第一篇：淺談個(gè)別談話的藝術(shù)

淺談個(gè)別談話的藝術(shù)

個(gè)別談話是思想政治工作常用的一種方法，也是政工干部必須具備的基本功。通過個(gè)別談話，能否化消極因素為積極因素，達(dá)到思想政治工作的予期目的。對(duì)政工干部而言，不但有一個(gè)思想水平問題，而且還有一個(gè)談話藝術(shù)問題。俗話說得好：“一句話能把人說得笑，也會(huì)把人說得跳?！笨梢?，個(gè)別談話不講究談話藝術(shù)是不

行的。

筆者認(rèn)為，進(jìn)行藝術(shù)性的個(gè)別談話，應(yīng)做到：摸清情況，找準(zhǔn)話題；掌握特點(diǎn)，選擇時(shí)機(jī)；因人而異，注意分寸；動(dòng)之以情，曉之以理。

摸清情況，找準(zhǔn)話題。任何一次個(gè)別談話，總是有一個(gè)中心話題。只有找準(zhǔn)話題，才能夠有的放矢，最大限度地達(dá)到個(gè)別談話的效果。談話前，談話者要了解談話對(duì)象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的情況，掌握其性格、氣質(zhì)、文化修養(yǎng)、能力、興趣等個(gè)性心理特征，弄清談話對(duì)象思想問題的實(shí)質(zhì)，以及產(chǎn)生思想問題的根本原因和形成、發(fā)生、發(fā)展的過程。談話者還應(yīng)根據(jù)摸清情況，擬就中心話題，確定談話的具體方式，并預(yù)先估計(jì)一下自己的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、感情等因素對(duì)談話對(duì)象可能產(chǎn)生的影響和效果。必要時(shí)，可設(shè)計(jì)幾個(gè)方案，視談話進(jìn)程需要，作必要的調(diào)整。

掌握特點(diǎn)，選擇時(shí)機(jī)。找準(zhǔn)話題后，談話者還要根據(jù)談話對(duì)象的不同的性格、氣質(zhì)特點(diǎn)，情緒變化特點(diǎn)，思想波動(dòng)特點(diǎn)選準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行談話。若不注意，往往事倍功半。若時(shí)機(jī)不成熟，談話早了，對(duì)方便會(huì)聽不進(jìn)去，產(chǎn)生逆反心理，談話場面也容易僵持；若談話晚了，時(shí)過境遷，成為“馬后炮”，談話難起作用。因此，一要根據(jù)不同的性格、氣質(zhì)特點(diǎn)，選擇不同的談話時(shí)機(jī)。如對(duì)性如烈火，脾氣暴躁的談話對(duì)象，可選擇其心情愉快的時(shí)候進(jìn)行談話；對(duì)沉默寡言，容易拘束的談話對(duì)象，可選擇在散步或勞動(dòng)之中進(jìn)行談話，這樣有利于活躍氣氛，松弛緊張情緒。二要掌握諸如獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)、處分、批評(píng)、工作變動(dòng)，戀愛婚姻、家庭矛盾，入黨、入團(tuán)、升學(xué)、提干等容易產(chǎn)生思想變化的特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行個(gè)別談話。如對(duì)受到獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)者，應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)，提出希望，增強(qiáng)其鼓舞心理，克服自滿心理；對(duì)受到處分批評(píng)者，應(yīng)及時(shí)幫助其檢點(diǎn)、反省自己的不當(dāng)行為，增強(qiáng)其悔恨心理，克服抵觸或自卑心理。三是在談話中注意掌握對(duì)方的情緒變化特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整談話時(shí)機(jī)。若對(duì)方出現(xiàn)反感或?qū)α⑶榫w時(shí)，最好中止談話，事后分析原因，拿出對(duì)策，再安排下次的談話。

因人而異，注意分寸。語言是個(gè)別談話的工具。如果語言運(yùn)用得好，恰到其處，就能“精誠所至，金石為開”。所以，個(gè)別談話的語言應(yīng)當(dāng)恰如其分，柔剛得體。要根據(jù)不同的文化修養(yǎng)、思想層次、性格、氣質(zhì)的對(duì)象，采取不同的語言風(fēng)格。如對(duì)文化素養(yǎng)較高者，應(yīng)用文雅幽默之詞，說話可以含蓄一些；而對(duì)文化水平較低者，可用風(fēng)趣淺顯之語，說話則要直率明了一些。在談話的過程中，要使話語象涓涓細(xì)流滋潤心田，象熊熊火炬，燃起奮發(fā)向上的熱情。在談話中還要注意方法得體。如對(duì)頭腦聰明、反應(yīng)靈敏的對(duì)象，在批評(píng)其缺點(diǎn)時(shí)不必直截了當(dāng)，可針對(duì)性地表揚(yáng)在這方面做得好的其他同志，既使對(duì)方不感到難堪，又起到了潛移默化的作用；在談話中了解情況，對(duì)把握性大的問題可單刀直入提出疑問，把握性不大的問題則試探、暗示性地提出疑問；在談到工作時(shí)，應(yīng)以商量的口氣，相互研究完成任務(wù)的辦法和措施，避免對(duì)方認(rèn)為只布置工作不考慮難處而引起反感情緒；在談話中，政工干部切忌滔滔不絕，要引導(dǎo)對(duì)方暴露思想，發(fā)表見解，并耐心聽取對(duì)方的意見、建議和要求。

動(dòng)之以情、曉之以理。這是進(jìn)行藝術(shù)性的談話最重要的一點(diǎn)。進(jìn)行個(gè)別談話，要十分注意以情感人。因?yàn)槿硕际窃诟星榈牟粩嘟涣髦猩畹?，感情的交流?huì)激起振蕩。進(jìn)行個(gè)別談話，如果感情真摯深厚，就會(huì)增加信任引起共鳴。如果缺乏真實(shí)感情，就會(huì)引起對(duì)方戒備，產(chǎn)生反感。因此，在談話開始階段，不妨先說一些對(duì)方關(guān)心的、感興趣的事情，使談話的雙方逐漸具有共同的語言，產(chǎn)生感情對(duì)流，溝通思想。在談話中，政工干部還應(yīng)注意平等相待，要關(guān)懷、體貼、尊重、信任談話對(duì)象，切忌居高臨下，以勢壓人。動(dòng)之以情在個(gè)別談話中的作用是不可低估的，但情不能代替理，個(gè)別談話還應(yīng)曉之以理，最終靠充分說理，以理服人。說理一定要嚴(yán)格把握原則，要把道理講透，切合實(shí)際，個(gè)別談話才能收到好的效果。所以，在個(gè)別談話中要做到情真理切，情理結(jié)合。如果理和情不結(jié)合，即使道理講得再對(duì)，也不能打動(dòng)人心。反之，如果一味重情，放棄原則，不講清道理，就不可能提高談話對(duì)象的思想覺悟，達(dá)不到揚(yáng)正去邪的作用。

《淺談個(gè)別談話的藝術(shù)》

第二篇：個(gè)別談話的藝術(shù)

個(gè)別談話的藝術(shù)

——班主任工作談

江西省吉安市永豐縣坑田鎮(zhèn)坑田中心小學(xué)胡曉敏

談話是一門藝術(shù)。談話是班主任對(duì)學(xué)生實(shí)施教育的一種基本方法，也是班主任的一項(xiàng)最重要的基本功。談話是一種雙向活動(dòng)，特別是個(gè)別談話，更是一種思想、觀念、情感的交流，它不僅需要真誠和信賴，而且需要技巧和機(jī)智。筆者根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，想就“個(gè)別談話”的工作方法談點(diǎn)自己的體會(huì)。

1、談話的目標(biāo)要明確。在找學(xué)生談話之前，班主任首先要目標(biāo)明確：準(zhǔn)備找哪幾個(gè)學(xué)生談話，談什么內(nèi)容，是計(jì)劃之內(nèi)的談話還是突發(fā)事件的臨時(shí)交談，談話的目的是什么??諸如這類問題，班主任要做到心中有數(shù)，切忌盲目和隨意，給學(xué)生造成隨隨便便的感覺。

每個(gè)學(xué)期，班主任要有一個(gè)“個(gè)別談話”的計(jì)劃，談話的對(duì)象應(yīng)該兼顧“好、中、差”，至于先找誰談，后找誰談，要視情況而定。一般是見效快的先談，見效慢的后談。比如，期中考試后，班主任首先應(yīng)找那些明顯退步的學(xué)生談話，幫他們分析原因，制定措施，迎頭趕上。

2、談話的準(zhǔn)備要充分。目標(biāo)明確后，班主任要搜集整理談話對(duì)象的有關(guān)材料。諸如近階段的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績的進(jìn)退、遵守紀(jì)律和交友等情況，并且打算從哪個(gè)角度切入談話，重點(diǎn)談哪些問題，學(xué)生可能有哪些反應(yīng)，對(duì)于這些問題，班主任事先應(yīng)該有充分的考慮和準(zhǔn)備，切忌捕風(fēng)捉影，信口開河。特別是在批評(píng)一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，更應(yīng)該注重事實(shí)、注意方法、掌握分寸，切勿亂扣帽子，亂打棍子，以致傷害學(xué)生。

3、談話的時(shí)機(jī)要找準(zhǔn)。什么時(shí)候找學(xué)生談話最合適呢？愚以為以下幾種情況較為合適。

（1）當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，個(gè)別談話與在班上公開點(diǎn)名批評(píng)，給學(xué)生的感受大不一樣。個(gè)別談話既能照顧學(xué)生的自尊心，又能讓學(xué)生覺得班主任是在關(guān)愛自己，從而讓學(xué)生心悅誠服地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，順利地達(dá)到談話的目的。

在這一點(diǎn)上，我有較深的體會(huì)。曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生在寢室里偷了別人5元錢，事情敗露后，我不是在班上公開批評(píng)這位學(xué)生，而是找這個(gè)學(xué)生談了兩次話，第一次鼓勵(lì)他承認(rèn)錯(cuò)誤，第二次幫助他分析錯(cuò)誤的危害，告訴他“少來偷針，老來偷金”的道理。結(jié)果這位學(xué)生不但認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，改正了錯(cuò)誤，而且各方面都有很大的進(jìn)步，幾個(gè)月后，這位學(xué)生在校園里拾到50元人民幣，立即交到班主任處。由小偷小摸到拾金不昧，這就是個(gè)別談話的作用所在。

（2）當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)退步時(shí)，找這些學(xué)生談話，幫助他們分析退步的原因，教育他們“不為失敗找理由，要為成功找方法”，鼓勵(lì)他們迎難而上。

（3）當(dāng)學(xué)生取得好成績時(shí)，學(xué)生易產(chǎn)生驕傲情緒，班主任應(yīng)及時(shí)找其談話，肯定成績，提出更新更高的要求，引導(dǎo)學(xué)生懂得“學(xué)無止境”、“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的道理，鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取，再攀高峰。

另外，當(dāng)學(xué)生做了好事時(shí)，碰到困難時(shí)，或受到傷害時(shí)，都是找其談話的適當(dāng)時(shí)機(jī)。

總之，只要有心（責(zé)任心），有力（素質(zhì)與能力），有法（工作方法），就一定能把班級(jí)工作做好，帶出一個(gè)又一個(gè)好班級(jí)，教出一批又一批好學(xué)生。

第三篇：與學(xué)生個(gè)別談話的藝術(shù)

與學(xué)生個(gè)別談話的藝術(shù)

隨著素質(zhì)教育的推行，許多教師越來越重視通過與學(xué)生個(gè)別談話，來溝通思想感化教育學(xué)生。班主任在教育學(xué)生的過程中，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)找學(xué)生談話做政治思想工作，可以促進(jìn)學(xué)生在德智體諸方面都得到充分的發(fā)展，形成良好的個(gè)性。然而，一些教師和學(xué)生談話時(shí)因沒有作好充分準(zhǔn)備，談話時(shí)要么聲嘶力竭地吼一通，要么輕描淡寫地警告幾句，或者信口開河，東一榔頭，西一棒縋，胡子眉毛一把抓，語無中心，語不連貫，大大削弱了教育的效果。怎樣才能取得最佳效果呢？我結(jié)合自己的工作實(shí)踐提出如下膚淺看法。

一、談話要有針對(duì)性，即中心明確，事先要做好充分準(zhǔn)備。

一次好的談話猶如一首明快的歌，或似一篇優(yōu)美的散文，使人在輕松愉快中受到啟迪和教育，那么就應(yīng)該有一個(gè)明確的中心或目的。為了使談話中心更明確更具針對(duì)性，就要在談話前徹底了解情況。在準(zhǔn)備和學(xué)生交談之前，班主任都要仔細(xì)想一番，為什么而談，打算解決什么問題，可能出現(xiàn)什么情況，若一旦出現(xiàn)某種情況應(yīng)如何處理。如果對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題及其原因不清楚，最好先來一番調(diào)查研究，找出問題的根源，待到對(duì)問題有了比較全面正確深刻的認(rèn)識(shí)之后，再與學(xué)生談話。只有這樣，才能作到心中有數(shù)，避免漫無目的或目的不明確，不集中的談心。

二、談話要把握好契機(jī)

并非在任何時(shí)候，任何場合，任何情況與學(xué)生談心都能取得令人滿意的效果。有關(guān)研究告訴我們，人們的思想，情感，行為等等是人們所處的客觀環(huán)境與人們的主觀意識(shí)活動(dòng)交互作用的結(jié)果。一般來說，學(xué)生往往認(rèn)為老師找他談話就是找刺兒，說教和訓(xùn)誡。比如時(shí)間上一旦發(fā)生問題還是暫且先擱置一段時(shí)間冷處理，學(xué)生心情愉快時(shí)指出其不足之處易于接受，而郁悶時(shí)言其缺點(diǎn)則生反感。當(dāng)學(xué)生在某些方面有了進(jìn)步時(shí)，你可以找他談話，在表揚(yáng)他進(jìn)步的同時(shí)，客觀地策略地指出其不足之處；也可以在學(xué)生生活，學(xué)習(xí)方面遇到困難時(shí)，教師給予幫助，同時(shí)與他談?wù)撈綍r(shí)不便交談的話題。師生之間談話的場合也要注意選擇，應(yīng)避免在人多的場合，否則會(huì)造成學(xué)生思想緊張和反感，繼而會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，不易接受教育，達(dá)不到預(yù)期效果。

三、談話要以誠相待，動(dòng)之以情，曉之以理

“人非圣賢，孰能無過？”況且“圣賢唯以改過為能，不以無過為貴?！笨梢姡^失過錯(cuò)就如同大小疾病一樣在人生中很難避免。何況身心尚在成長過程中的小學(xué)生呢？更容易出現(xiàn)那樣或這樣的行為錯(cuò)誤。學(xué)生只要不是自甘墮落、一意孤行，在各種因素的影響下，經(jīng)過思想斗爭，就會(huì)出現(xiàn)悔過之意。教師和學(xué)生交談時(shí)應(yīng)在平等的基礎(chǔ)雙向交流，不是居高臨下的訓(xùn)導(dǎo)和壓服。因此，在談心時(shí)教師要把學(xué)生看成是自己的朋友，態(tài)度誠懇，以理服人，以禮待人，以情感人，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松，和諧，平等的談心氛圍，讓學(xué)生體會(huì)到你是一片誠心真心想幫進(jìn)步。對(duì)待學(xué)生做到和風(fēng)細(xì)雨，情理兼通。實(shí)事求是地幫助分析其錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)。這樣，教師才能取得學(xué)生的信任，學(xué)生才會(huì)向你敞開心扉，講真心話。否則，即使你磨破嘴皮，學(xué)生也不會(huì)為你所動(dòng)的。第四、教師在談話中要善于學(xué)會(huì)傾聽

談心的過程中，教師要耐心傾聽對(duì)方的每句話，讓對(duì)方暢所欲言，把話講完。我們現(xiàn)在的狀況是老師喋喋不休強(qiáng)加指責(zé)，學(xué)生俯首帖耳被動(dòng)吸收的多，而老師推瓦置腹地傾心談心、循循善誘的耐心引導(dǎo)，學(xué)生深思熟慮、心悅誠服接受的少。這樣的雨過地皮濕，治標(biāo)不治本。也就是說我們進(jìn)行的不是心平氣和的談心，而是封建家長式反省的少。其實(shí)，學(xué)會(huì)僧的不滿情緒和過激言行都是其合理的發(fā)泄，我們應(yīng)該耐心、細(xì)致，設(shè)身處地與之分擔(dān)后，再作理論，否則易導(dǎo)致不良后果，老師傾聽學(xué)生的談話，我認(rèn)為有三方面的好處：一來可以邊聽邊分析對(duì)方的話是否真有道理，了解問題根源；二來以摸清對(duì)方的真實(shí)思想，以便“對(duì)癥下藥”；三來可以使學(xué)生感到教師對(duì)自己的信任、理解和尊重?？傊?，談心過程中要力戒教師“一言堂”，學(xué)生沒有表露自己心跡的機(jī)會(huì)。

第五、教師要加強(qiáng)自己的語言修養(yǎng)。

暖語似春風(fēng)催人進(jìn)，冷言似尖刀逼人退?！案腥诵恼吣群跚椤?，情深出良言，良言一句三冬暖。教師的語言大有講究。親切，自然，風(fēng)趣幽默，不僅可以增強(qiáng)語言的感染力和說服力，而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學(xué)生的疑懼心理，打消不必要的顧慮。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)“羅森塔爾效應(yīng)”說明：教師對(duì)學(xué)生的熱愛之情可以產(chǎn)生巨大的感召力和推動(dòng)力，可以引發(fā)學(xué)生積極向上的熱情。教師用生動(dòng)實(shí)在的話啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生體會(huì)到你的真誠與實(shí)在，他會(huì)樂意接受你的勸誡和批評(píng)。第六、談話要注意因人而異，對(duì)癥下藥。

如何對(duì)癥，就是要考慮對(duì)象的不同，基礎(chǔ)、需要、愛好不同，談話的內(nèi)容、形式、語言也有所不同。必須事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，道理充分。知道該說什么，不該說什么，該回避的，該強(qiáng)調(diào)的。對(duì)于那些性格開朗的學(xué)生，可以直接指出他們存在的缺點(diǎn)；對(duì)于那些“吃軟不吃硬”的或性格倔強(qiáng)的學(xué)生，要委婉的指出他們的不足之處，不宜采取單刀直入的談話方式。對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生不宜當(dāng)眾講，要保護(hù)其自尊心。

談話要取得好的效果，除了注意上述幾個(gè)環(huán)節(jié)之外，重要的還在于平時(shí)班主任的工作態(tài)度、工作作風(fēng)，一個(gè)對(duì)工作熱情、有民主作風(fēng)、有責(zé)任感的教師無疑比那些對(duì)工作冷漠、專斷、缺乏責(zé)任感的教師找學(xué)生談話的效果好的多?？傊?，教育有法，但無定法。個(gè)別談話只要注意做到事、情、理的統(tǒng)一，做到剛?cè)嵯酀?jì)，因人而異，便能達(dá)到最佳效果。

第四篇：個(gè)別談話

在個(gè)別談話過程中，監(jiān)獄警察要自覺保持“教者誠心”的平等心態(tài)，積極實(shí)踐“法德結(jié)合，文明改造”新理念，以嚴(yán)格、公正、科學(xué)、文明執(zhí)法為基礎(chǔ)，努力保持健康情緒行為，并運(yùn)用生活激發(fā)、鼓勵(lì)、表揚(yáng)等正向激勵(lì)手段傳遞、體現(xiàn)干警的理解之情、尊重之情、關(guān)心之情和激勵(lì)之情，以實(shí)現(xiàn)感化激勵(lì)罪犯、培育改造激情的教育目的。

盜竊犯李XX，38歲，被判六年刑，夫妻離異，改造表現(xiàn)消極，常有小偷小摸等違規(guī)違紀(jì)行為，包組干警幾次談話效果不佳。2011年5月，在庫房拆除勞動(dòng)中，該犯左腳底不慎被一銹蝕鐵釘扎傷。獲悉情況后，迅速找其談話，對(duì)其腳底扎傷后仍然堅(jiān)持勞動(dòng)提出表揚(yáng)，并安排醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行即時(shí)消毒處理。當(dāng)處理完后，該犯主動(dòng)找干警談話，表達(dá)感激之情。借此，要趁熱打鐵，強(qiáng)化施教，由好吃貪玩論其改造失誤，由初中文化談其改造優(yōu)勢，從而喚起了該犯的改造熱情。

在改造實(shí)踐中注意尊重罪犯人格。我認(rèn)為，尊重罪犯人格，把罪犯當(dāng)人看，其自尊心才不會(huì)喪失，接受思想教育才有自覺性，這既是人道主義原則在監(jiān)獄工作中的具體體現(xiàn)，也是罪犯能夠改好的基點(diǎn)。有時(shí)候解決罪犯個(gè)體思想問題的最好辦法并不是懲戒，而是尊重。尊重，對(duì)于罪犯而言，本身就是一種博愛和激勵(lì)。

我認(rèn)為，必須關(guān)注罪犯正當(dāng)、合理的需要，盡量不以教育者自居，并在感情上與罪犯保持短距離接觸，既要允許罪犯述說內(nèi)心郁悶，進(jìn)行問題申訴，又要在安排、調(diào)整工種崗位時(shí)適當(dāng)尊重罪犯的成就需要，給予信任滿足，以激發(fā)罪犯積極改造的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更要把耐心教育與為罪犯辦實(shí)事結(jié)合起來，把形勢政策教育與現(xiàn)實(shí)改造和前途教育結(jié)合起來，避免空洞說教和硬性灌輸。

第五篇：要掌握與學(xué)生個(gè)別談話的藝術(shù)

要掌握與學(xué)生個(gè)別談話的藝術(shù)

蘇霍姆林斯基

要仔細(xì)觀察兒童的生活，認(rèn)真思考他們的表現(xiàn)和他們之間的關(guān)系，注意他們?cè)鯓訉?duì)待父母和老師，這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，孩子在本質(zhì)上具有向你敞開心靈、傾吐自己的感情和思想的精神要求。

但是，你必須懂得：只有你任何時(shí)候都不請(qǐng)求或要求任何人來管束和制服孩子，他才會(huì)對(duì)你真誠地敞開心靈。例如，要是你希望學(xué)生的父母來迫使他表現(xiàn)得好，而且學(xué)生知道你有這種希望，或者你甚至故意讓他明白你有這種希望，那么，就像俗話說的，全吹了：不僅談不上自我教育，而且你班上連正常的秩序也都難以維持。找家長是需要的，同家長座談也是需要的，但絕對(duì)不能使兒童產(chǎn)生這樣的想法：教師正在把他最親近、最喜愛的人變成一種嚇人的東西，使他把一個(gè)人看成駭人的怪物，這在教育工作中是根本不許可的。應(yīng)教育孩子熱愛父母和教師，而不是懼怕他們。要使他的確有自己喜愛的人。兒童發(fā)自內(nèi)心的喜愛能消除他的不安和惶惑、給他安慰和幫助他確立自信心的人，能保護(hù)他的感情——首先是自尊心——的人，因?yàn)閮和母星楹苋菀资艿絺?，?duì)輕率粗暴的觸犯非常敏感。

我覺得，一個(gè)教育工作者如果不受學(xué)生愛戴，怎么能指望學(xué)生對(duì)他信任、坦白和誠實(shí)——那是奇怪和不可思議的。

我還想提一條建議：不要不理睬學(xué)生的抱怨話。不要認(rèn)為他們的所有抱怨話都是說人壞話，也不要像我認(rèn)識(shí)的一位教師所喜歡說的那樣，把所有說抱怨話的小朋友都看成“好哭的告密者”。因?yàn)槭聦?shí)并非如此。要善于傾聽抱怨話。一般說來，善于聽學(xué)生們說話，是一種了不起的教育藝術(shù)。沒有這種藝術(shù)，就不可能有自我教育。

你要使學(xué)生樂意接近你，并向你說出自己的心里話。你要懂得，必須溫柔的極謹(jǐn)慎地接觸兒童的心靈；只有溫柔與謹(jǐn)慎才能使你通過與孩子交談啟發(fā)他進(jìn)行自我教育。請(qǐng)記住，如果學(xué)校里氣氛好，大家相互信任，那么，學(xué)生一旦心情不好，無法搞清楚自己心里的問題，不懂得道理在哪里和應(yīng)該做什么，他就會(huì)來找你的。請(qǐng)注意，從學(xué)生激動(dòng)的訴說中，你可能聽不出這類的問題，但你必須善于聽出言外之意。要保守別人信任你而向你透露的秘 1

密，這是教育學(xué)的一條基本規(guī)則，它關(guān)系到教育和自我教育兩個(gè)方面。要懂得，別人在向你敞開心扉時(shí)，可能說出最困難、最復(fù)雜的問題。你可能得知不體面的行為，聽到關(guān)于學(xué)生之間看來立即需要成年人加以干預(yù)的相互關(guān)系問題。在這種情況下，你要有耐心，要善于用理智克制一時(shí)的情緒沖動(dòng)，同時(shí)又要使自己的明智思想充滿火熱的感情。與一個(gè)對(duì)你說出心里話的學(xué)生談話的結(jié)果，絕不應(yīng)立即就實(shí)行懲罰——這一點(diǎn)要記牢，要懂得，在集體面前抖落青少年的隱私和心事，是一種最嚴(yán)重地刺傷青少年心靈的懲罰。

我再說一遍，一個(gè)學(xué)生如果遭到了不幸、痛苦、傷心事，受到了委屈、不公平，或者心里惶惑、不知所措，是很愿意向他所尊敬、愛戴和信賴的人傾吐自己的感情和思想的。凡是誠實(shí)而純樸的人，在這種情況下都是很局促拘謹(jǐn)?shù)?。因此，要善于從學(xué)生的眼睛里看出其內(nèi)心世界的細(xì)微活動(dòng)，設(shè)法單獨(dú)和他在一起，從無數(shù)的詞匯中找到惟一合適的說法，做到細(xì)致、聰明、有分寸地誘導(dǎo)他向你吐露心聲。

要是一個(gè)學(xué)生向你說了心里話，你的教育工作就有了很大的成績。但是以后情況如何，在極大程度上取決于他怎樣看待和感受你對(duì)他心靈所做的合乎人性的觸動(dòng)

說句俗話，我敢拿腦袋擔(dān)保：如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂與痛苦告訴教師，不愿意與教師開誠相見，那么，談?wù)撊魏谓逃伎倸w是可笑的，任何教育都是不可能有的。受教育者向他愛戴的教育者敞開自己的心靈，是一個(gè)彼此促使思想和感情高尚起來的過程。當(dāng)一個(gè)人用語言表露自己心靈的創(chuàng)傷時(shí)，他首先是在使自己的感情變得純潔：原始的感情被更加細(xì)膩的、高尚的感情所代替。正如人們?cè)谶@種情況下所說的，他在控制自己。這正是一種微妙的動(dòng)力，促使他進(jìn)行自我教育。因此，同老師信任地交談，能使人感到輕松、心情好轉(zhuǎn)。與人共享歡樂，則歡樂增加一倍；與人分擔(dān)痛苦，則痛苦減少一半。一個(gè)人敞開了自己的心靈，抒發(fā)了自己的思想和感情；就會(huì)相信自己能夠改變自己的情緒，能夠教育自己。

每當(dāng)想到我們?cè)S多學(xué)校里還有一些學(xué)生的痛苦，沒得到別人的分擔(dān)，我就感到難過。痛苦折磨人的心，使人的靈魂變得空虛。我看到。我看到愁眉苦臉、落落寡合的少年時(shí)，心里就打顫。對(duì)

學(xué)生來說，最可怕的痛苦是自卑感：別人功課好，而我什么也不行，我是一個(gè)不走運(yùn)的人，我的命運(yùn)就是這樣……這種痛苦日積月累，沉重地壓在心頭，無情地束縛著靈魂。他想向別人訴說自己的痛苦，但又怕羞，難以開口。他在家里沉默寡言，在學(xué)校里也默不作聲。年輕的朋友！你要仔細(xì)觀察這樣的學(xué)生；幫助他們擺脫這個(gè)承擔(dān)不了的重負(fù)。為此，首先要使他們高興：要讓他們看得見自己的學(xué)習(xí)成績，從而產(chǎn)生自豪感……

如果你與學(xué)生交了朋友，你們能夠相互信任，你從來沒有做過對(duì)他不好的事，沒有給他帶來痛苦或難過，那么，你在道義上就有權(quán)指導(dǎo)他進(jìn)行自我教育，而你的教導(dǎo)就會(huì)被看做是生活經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的智慧。

自我教育還有一個(gè)必不可少的條件。這個(gè)條件，形象地說，存在于教師的意志和受教育者的意志間，好像把教育和自我教育連成了一個(gè)整體。這個(gè)條件就是要使受教育者意識(shí)到自己在成長。懂得并體驗(yàn)到：自己今天比昨天有長進(jìn)，人類的美德正在進(jìn)入他的心靈。這種進(jìn)入，在極大程度上取決于他本人，取決于他自己的意志。自我尊重、體驗(yàn)到自尊心，是意識(shí)到自己成長過程的美好伴侶。只有在受教育者尊重自己的條件下，才可能有自我教育。學(xué)生對(duì)自己越是尊重，他對(duì)你在道德上的教誨與關(guān)于應(yīng)如何進(jìn)行自我教育的指導(dǎo)，就越聽得進(jìn)去，接受得快。如果學(xué)生缺乏自我尊重，他對(duì)你的教導(dǎo)和規(guī)勸就會(huì)充耳不聞。

自我尊重取決于什么？怎么培養(yǎng)？年輕的朋友！請(qǐng)記住，這是一種非常脆弱的東西。對(duì)待它要極為小心，要小心得摘掉一朵玫瑰花時(shí)，不可抖掉那顫動(dòng)欲墜閃耀著小太陽的透明露珠。要培養(yǎng)自尊心，只能用溫柔的教育手段。自尊心是不容許采用粗魯?shù)摹ⅰ皬?qiáng)力的”、“憑意志的”手段的。我想把自尊心稱為兒童的知識(shí)修養(yǎng)。這是心靈上的軟弱性，它隨著思想、動(dòng)機(jī)和意圖的純潔性而增長。在這里，我們接觸到了學(xué)校中最有意思、值得十分重視、但可惜又很少研究的一個(gè)問題，我指的是兒童的腦力勞動(dòng)，更確切地說，是這種勞動(dòng)在感情領(lǐng)域中的反映，也就是理智感。自尊心產(chǎn)生于明快的理智感，產(chǎn)生于認(rèn)識(shí)所帶來的快樂。兒童知識(shí)修養(yǎng)的源泉，就在于這種明快的理智感之中。如果學(xué)習(xí)是伴隨著不愉快的情緒進(jìn)行的，學(xué)生就會(huì)變得對(duì)自己漠不關(guān)心、毫不在乎，那就談不上什么自我教育了。教師作為教育者的極重要任務(wù)，是

保護(hù)青少年心中明快的理智感之火，不使它熄滅，因?yàn)?，一旦熄滅后再要點(diǎn)燃是很困難的。

總之，學(xué)生能尊重自己，珍惜你對(duì)他的每一句評(píng)語，就是播種自我教育種子的土地已經(jīng)翻耕好了。這時(shí)，你可以教他怎樣進(jìn)行自我教育，你的教導(dǎo)是不會(huì)落空的。

自我教育有道德、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)和體育等幾個(gè)方面。這些方面是相互關(guān)聯(lián)的，因?yàn)樽晕医逃娜窟^程是頭腦和心靈的復(fù)雜活動(dòng)的統(tǒng)一，是感情和信念的統(tǒng)一。