第一篇:市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)984990486
市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本公司工程和服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、推廣,了解用戶對(duì)本公司各項(xiàng)
服務(wù)的要求,保證工程項(xiàng)目的交貨期和交付過(guò)程的質(zhì)量,切實(shí)履行合同,確保顧客滿意;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體目標(biāo)制定銷售計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審工作;
4.負(fù)責(zé)拓寬市場(chǎng)范疇與市場(chǎng)預(yù)測(cè);
5.負(fù)責(zé)對(duì)顧客的滿意程度進(jìn)行測(cè)量,并將有關(guān)信息反饋給綜合部;
6.負(fù)責(zé)做好客戶接待并協(xié)助處理好客戶投拆,開(kāi)展與顧客溝通、聽(tīng)取、收集顧客對(duì)服務(wù)滿意不滿意的信息,并將有關(guān)信息反饋給綜合部;
7.負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)檔案;
8.負(fù)責(zé)本部門文件記錄的管理;
9.負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施,并組織實(shí)施。
第二篇:市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持市場(chǎng)部全面工作,對(duì)崗位工作的項(xiàng)目負(fù)直接責(zé)任,如給公司造成的損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。有責(zé)任對(duì)工作中和場(chǎng)所內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)工作隱患立即整改,確保內(nèi)部和崗位工作的項(xiàng)目無(wú)工作事故、無(wú)安全事故、無(wú)違規(guī)行為。有責(zé)任對(duì)工作范圍內(nèi)違規(guī)行為和違法行為有效制止。
2、積極貫徹執(zhí)行公司及財(cái)務(wù)的有關(guān)制度,定期或不定期組織本部員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件、業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高營(yíng)銷員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍;
3、結(jié)合公司規(guī)章制度制定內(nèi)部考評(píng)辦法。負(fù)責(zé)本部員工的分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);公正、嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行日常考核。
4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成。
5、節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn);
6、組織編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序,匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)編寫(xiě)銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);
7、負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓展業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
8、組織制定產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)制度,負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。走訪用戶,及時(shí)認(rèn)真處理用戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù);
9、加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作,密切與生產(chǎn)、人事、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、品管等部門的工作聯(lián)系;
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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2011-2-1
第三篇:市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.協(xié)助咖啡廳完成銷售經(jīng)營(yíng)冃標(biāo)。
2.督導(dǎo)員工工作。
3.做好各部門的溝通工作。
4.把客人對(duì)餐廳服務(wù)和食品的評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究。
5.調(diào)整相應(yīng)對(duì)策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。
6.推廣銷售,根據(jù)市場(chǎng)情況與不同時(shí)期的需要,組織討論制訂銷售計(jì)劃,制訂有特色的食品及時(shí)令飲品的推廣計(jì)劃。
7.參加例會(huì),與各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
第四篇:市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)部崗位職責(zé): 市場(chǎng)部總監(jiān)
職責(zé):
1、組織制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
2、協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新客戶的談判及提案,策劃并實(shí)施公司品牌的包裝與推廣,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;
3、負(fù)責(zé)新客戶的溝通、老客戶的維護(hù)及市場(chǎng)培訓(xùn),以及客戶潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn);
4、策劃、指導(dǎo)公司市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品宣傳等活動(dòng)的實(shí)施、開(kāi)展;
5、提升公司產(chǎn)品的品牌形象、市場(chǎng)影響力、客戶滿意調(diào)研等工作的開(kāi)展、推進(jìn);
6、與有關(guān)政府部門及客戶保持良好關(guān)系,危機(jī)公關(guān)。
7、完成總經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)
市場(chǎng)部經(jīng)理
1、制定市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)調(diào)研等工作計(jì)劃;
2、實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷管理;
3、組織、監(jiān)督、實(shí)施市場(chǎng)推廣等活動(dòng);
4、制定產(chǎn)品或地區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
5、指導(dǎo)、組織實(shí)施客戶滿意調(diào)研及市場(chǎng)培訓(xùn)等工作;
6、協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新客戶的談判及提案,策劃并實(shí)施公司品牌的包裝與推廣,為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;
7、與有關(guān)政府部門及客戶保持良好關(guān)系,危機(jī)公關(guān)。
8、統(tǒng)籌安排好整個(gè)市場(chǎng)部的工作
9、完成總經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)
市場(chǎng)專員
1、協(xié)助公司開(kāi)展市場(chǎng)推廣、調(diào)研、展會(huì)、促銷等活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)新客戶的溝通、老客戶的維護(hù),以及客戶潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn);
3、綜合分析客戶的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息,不斷挖掘客戶需求;
4、對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握與引導(dǎo),并將信息對(duì)項(xiàng)目人員執(zhí)行進(jìn)行有效傳達(dá),幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
5、承擔(dān)部門后勤等行政支持服務(wù)。
6、完成經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)
美工
1、配合市場(chǎng)部門的活動(dòng)進(jìn)行圖文設(shè)計(jì)。
2、收集整理市場(chǎng)上的相關(guān)行業(yè)信息。
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)上的文字,色彩,圖片,圖案的選擇編排。
4、設(shè)計(jì)公司PR產(chǎn)品。
5、配合市場(chǎng)經(jīng)理交付的其他工作。
IT1、維護(hù)全公司電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行、維護(hù)服務(wù)器、交換機(jī)、打印機(jī)等的正常運(yùn)行,提供電腦應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢。
2、參與制定公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃方案;組織擬定公司信息管理系統(tǒng)的更新方案、計(jì)劃,并組織實(shí)施;組織實(shí)施公司管理信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)歷、安裝和調(diào)試工作;組織實(shí)施公司管理信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,保障整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、維護(hù)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行,防止黑客及病毒的攻擊。
4、其他一切需要配合的相關(guān)工作。
第五篇:市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)部崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)部主任崗位職責(zé)
1、在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,對(duì)郵政市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)調(diào)查,根據(jù)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)制定本局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和思路。
2、根據(jù)地區(qū)局下達(dá)的郵政計(jì)劃,制定分解計(jì)劃和考核意見(jiàn),分解到本局各專業(yè)部門或個(gè)人。
3、在市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展總體營(yíng)銷策略與方案,制定優(yōu)惠政策和酬金標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)編制本局郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃,提出郵政局所及業(yè)務(wù)范圍的增設(shè)或撤銷的建議。
5、負(fù)責(zé)北屯郵政代辦(委辦)網(wǎng)點(diǎn)的審批,根據(jù)區(qū)公司標(biāo)準(zhǔn)化要求,負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督及管理。
6、參與郵政市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),在組織市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的可行性報(bào)告。
7、參與制定、修改本局生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門責(zé)任制、考核辦法和經(jīng)營(yíng)承包合同等方案。對(duì)經(jīng)營(yíng)單位因經(jīng)營(yíng)不善、管理不嚴(yán)而造成的經(jīng)營(yíng)滯后提出整改意見(jiàn)及處理辦法。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)工作的需要,制定本局郵政業(yè)務(wù)宣傳方案,并組織實(shí)施。
9、根據(jù)局內(nèi)下達(dá)的收入計(jì)劃,積極拓展?fàn)I銷渠道和網(wǎng)絡(luò),不斷開(kāi)拓增收渠道,及時(shí)調(diào)整、總結(jié)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和成果,保證郵政收入計(jì)劃完成。
10、協(xié)調(diào)北屯局與支局、所、各部門經(jīng)營(yíng)利益關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,及時(shí)掌握部門員工思想動(dòng)態(tài),切實(shí)做好思想政治工作。
12、確保部門人員、資金、設(shè)備、車輛安全。
13、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、函包、速遞、集郵管理崗崗位職責(zé)
1、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,下達(dá)分解指標(biāo),制訂考核辦法,保證指標(biāo)完成,對(duì)全局指標(biāo)任務(wù)提出指導(dǎo)性建議。
2、負(fù)責(zé)對(duì)集郵業(yè)務(wù)的票品、財(cái)務(wù)管理進(jìn)行檢查和指導(dǎo),保證其安全性。
3、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)規(guī)劃函件、包件、速遞、集郵發(fā)展計(jì)劃,為開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提出決策性建議,并貫徹執(zhí)行發(fā)展的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度。
4、組織人員不定期地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)分析,策劃制作郵品和個(gè)性化郵票,并組織銷售。
5、建立業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系和利益考核分配機(jī)制,實(shí)施相關(guān)獎(jiǎng)罰分配辦法,采用激勵(lì)措施,擴(kuò)大攬收業(yè)務(wù)量。
6、制定營(yíng)銷方案,著重開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),規(guī)范操作、嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)政策,協(xié)調(diào)與工商、行政執(zhí)法等部門的公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造較好的發(fā)展環(huán)境。
7、組織業(yè)務(wù)人員積極營(yíng)銷,發(fā)展長(zhǎng)效業(yè)務(wù),努力拓展市場(chǎng),做好大客戶檔案建立和關(guān)系維護(hù)及合同管理工作。
8、制定本業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度獎(jiǎng)金考核辦法,并抓好落實(shí)工作。
9、定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。
10、嚴(yán)格審核賬務(wù)工作,確保各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。
11、簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),確保人員、資金、設(shè)備、車輛安全。
12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,定期組織職工參加專項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量分析,不斷提高服務(wù)水平。
13、總體把握、督促速遞攬收、封發(fā)、投遞各環(huán)節(jié)的日常業(yè)務(wù)管理工作,督促檢查速遞內(nèi)部結(jié)算工作及用戶欠費(fèi)收繳等管理工作。
14、合理布置、分配各專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作(次日達(dá)、代收貨款、投遞信息上網(wǎng)等)。
15、熟悉郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)組織,配合好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃?rùn)z查工作。
16、完成上級(jí)交辦的其他工作
三、金融管理崗崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家金融政策原則和有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)局金融業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、營(yíng)銷和監(jiān)督檢查。
2、努力學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)水平。
3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門各項(xiàng)決議、通知、命令的傳達(dá)、督辦和信息反饋,負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)文件的管理,業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)通知的起草,建立業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬和記錄。
4、協(xié)助市場(chǎng)部主任管理工作,經(jīng)常深入班組了解生產(chǎn)情況,并視情況調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)或向主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
5、協(xié)助處理儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的投訴、申告、來(lái)信、來(lái)訪等工作,參與處理違章作業(yè)及儲(chǔ)匯資金案件。
6、負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。按檢查頻次要求對(duì)全局金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)重要崗位進(jìn)行每月一次檢查,對(duì)檢查出問(wèn)題提出處理及整改意見(jiàn),并認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)檢查報(bào)告書(shū)。
7、及時(shí)上報(bào)各類金融業(yè)務(wù)報(bào)表。
8、配合相關(guān)部門做好對(duì)儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)人員的教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和操作比賽等相關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)相關(guān)工種的業(yè)務(wù)會(huì)審工作,并編制會(huì)審?fù)▓?bào)。
10、配合人民銀行、銀監(jiān)會(huì)對(duì)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,并定期向人民銀行、銀監(jiān)會(huì)報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。
11、做好信息資料的管理工作,及時(shí)收集分析各級(jí)各類信息,按月做好業(yè)務(wù)收入臺(tái)賬,作為發(fā)展業(yè)務(wù)參考。
12、努力完成局內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、電子商務(wù)崗位職責(zé)
1、客戶日常聯(lián)系,接受用戶咨詢,做好用戶的疑難問(wèn)題,虛心聽(tīng)取用戶對(duì)服務(wù)工作提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
2、有條不紊的開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷及新業(yè)務(wù)推廣工作,及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況,密切注意郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)向,穩(wěn)定大客戶。
3、積極介入用戶收、欠費(fèi)管理工作,及時(shí)完成收交繳任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)忙季輔助其他人員按時(shí)完成任務(wù)。
5、積極主動(dòng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
6、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉不斷變化的新業(yè)務(wù),能正確解答用戶的業(yè)務(wù)咨詢。