第一篇：超市部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)

超市部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)

1、崗位標(biāo)準(zhǔn)

1.1相當(dāng)于本科學(xué)歷；

1.25年以上相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商業(yè)企業(yè)采購管理工作經(jīng)驗(yàn)；

1.3熟悉商業(yè)企業(yè)運(yùn)作流程及當(dāng)?shù)厣唐凡少徚魍ㄇ?，具備豐富的食品、百貨、生鮮類商

品知識(shí)及商業(yè)運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)；

1.3具備領(lǐng)導(dǎo)管理才能，能有效地開展本部門工作；

1.4具備較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力，良好的心理素質(zhì)，熟練掌握各類談判技巧；

1.5熟悉電腦操作；

1.6具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德，保密意識(shí)強(qiáng)。

2、崗位職責(zé)

2.1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)超市部的全面管理工作；

2.2 負(fù)責(zé)協(xié)助公司制訂年度采購指標(biāo)、毛利指標(biāo)及階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施；

2.3 負(fù)責(zé)建立、健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，理順各項(xiàng)工作流程，制訂相關(guān)的工作規(guī)范；

2.4 協(xié)助公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃、確定合理的商品結(jié)構(gòu)，并組織采購；

2.5 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排季節(jié)性商品引進(jìn)促銷及清退工作并統(tǒng)籌安排特色經(jīng)營項(xiàng)目；

2.6 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組商品的進(jìn)貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作；

2.7 負(fù)責(zé)安排各采購人員對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，了解有關(guān)商品價(jià)格，經(jīng)營情況及促銷活動(dòng)信

息；

2.8 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各采購小組對(duì)商品進(jìn)售價(jià)格的制訂工作；

2.9 定期主持部門例會(huì)，檢查各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況，評(píng)估考核商品部人員業(yè)績及業(yè)務(wù)素

質(zhì)；

2.10 定期組織超市部人員學(xué)習(xí)有關(guān)采購作業(yè)程序和操作規(guī)程；

2.11 負(fù)責(zé)公司采購成本及本部門采購費(fèi)用、辦公費(fèi)用的控制；

2.12 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各類采購協(xié)議、合同及供應(yīng)商資料等采購業(yè)務(wù)方面檔案管理工作；

2.13 負(fù)責(zé)確定部門統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，規(guī)范統(tǒng)計(jì)方法及相關(guān)要求，定期向相關(guān)部門和人員提供統(tǒng)計(jì)

分析資料及結(jié)果；

2.14 定期向部經(jīng)理反映和匯報(bào)本部門工作情況；

2.15 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系及本部門與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系；

2.16 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

第二篇：超市部生鮮區(qū)經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)

超市部生鮮區(qū)經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)

1、崗位標(biāo)準(zhǔn)

1.1大專以上或相當(dāng)于大專學(xué)歷；

1.23年以上相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上超市生鮮類采購管理工作經(jīng)驗(yàn)；

1.3熟悉商業(yè)企業(yè)運(yùn)作流程及當(dāng)?shù)厣唐凡少徚魍ㄇ?，具備豐富的生鮮類商品知識(shí)及商業(yè)

運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)；

1.4具備組織管理才能，能有效地開展生鮮采購工作；

1.5具備較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力，良好的心理素質(zhì)，熟練掌握各類談判技巧；

1.6熟悉電腦操作；

1.7具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德，保密意識(shí)強(qiáng)。

2、崗位職責(zé)

2.1在超市部及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管商品部生鮮采購管理的各項(xiàng)工作；

2.2負(fù)責(zé)生鮮采購銷售指標(biāo)，利潤指標(biāo)的分解并組織實(shí)施；

2.3負(fù)責(zé)對(duì)生鮮采購人員進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)各生鮮采購小組工作；

2.4負(fù)責(zé)監(jiān)督完善生鮮類商品結(jié)構(gòu)；

2.5負(fù)責(zé)按公司制定計(jì)劃組織及實(shí)施生鮮類商品的促銷活動(dòng)；

2.6負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排季節(jié)性商品引進(jìn)促銷及清退工作；

2.7負(fù)責(zé)安排生鮮采購人員對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，了解有關(guān)商品價(jià)格，經(jīng)營情況及促銷活動(dòng)信

息；

2.8定期向超市部及總經(jīng)理匯報(bào)本部工作狀況，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門關(guān)系；

2.9負(fù)責(zé)做好生鮮采購業(yè)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的分析工作，協(xié)助超市部經(jīng)理做好超市部的統(tǒng)

計(jì)分析工作；

2.10協(xié)助超市部經(jīng)理理順有關(guān)生鮮采購的各項(xiàng)工作流程，制訂相關(guān)的工作規(guī)范；

2.11負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)生鮮采購小組商品的進(jìn)貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作；

2.12負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)生鮮采購小組對(duì)商品進(jìn)售價(jià)格的制訂工作；

2.13完成超市部及總經(jīng)理交辦的其他工作。

第三篇：超市生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)

生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)

直屬部門：門店

直屬上級(jí)：店長、副店長（助理店長）適用范圍：各門店生鮮部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1． 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好； 2． 整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo)； 3． 冷庫、冷柜的溫度控制檢查； 4． 組織盤點(diǎn)，核算各分組的經(jīng)營狀況； 5． 控制損耗，保持合理的進(jìn)貨量、庫存量； 6． 實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)指標(biāo)，利潤指標(biāo)； 7． 組織實(shí)施店內(nèi)促銷、降價(jià)活動(dòng)。主要工作：

1． 檢查生鮮商品的收貨、驗(yàn)貨情況； 2． 檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、排面情況； 3． 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi)；

4． 檢查缺貨，指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂，了解進(jìn)貨情況，控制好庫存量； 5． 檢查各部門每日損耗登記；

6． 組織盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施； 7． 通過促銷手段，提高業(yè)績。輔助工作：

1． 組織安排市場調(diào)查，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施； 2． 檢查員工考勤、著裝、早會(huì)等情況； 部門的安全事項(xiàng)（操作、用電、用煤氣）。

第四篇：生產(chǎn)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)不工作

2、認(rèn)真貫徹公司確定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，樹立質(zhì)量第一、用戶至上的思想

3、根據(jù)經(jīng)營部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，合理安排工作人員，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，確保正常生產(chǎn)。

4、嚴(yán)格要求操作員按實(shí)驗(yàn)室下發(fā)的混凝土配合比計(jì)量生成，生產(chǎn)過程中檢查材料的使用是否與配合比單相一致，防止誤用。

5、負(fù)責(zé)本部門各種質(zhì)量記錄的建立和使用情況的監(jiān)督檢查，并按有關(guān)規(guī)定要求歸檔，妥善保存。

6、按規(guī)定做好生產(chǎn)計(jì)量設(shè)備（裝置）的周期檢定工作，在平時(shí)的生產(chǎn)過程中，組織有關(guān)人員按時(shí)自校靜態(tài)計(jì)量設(shè)備（裝置）。

7、隨時(shí)檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要組織有關(guān)人員搶修，對(duì)于易耗、易損零件，應(yīng)提前購置備用，確保及時(shí)排除故障，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

8、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)和考核工作，保證相關(guān)人員懂專業(yè)技術(shù)，確保特殊工種持證上崗。

9、監(jiān)督檢查生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)生產(chǎn)范圍的衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

主機(jī)操作員崗位標(biāo)準(zhǔn)

1、加強(qiáng)安全意識(shí)，熟悉生產(chǎn)設(shè)備各部位功能，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，做到安全文明生產(chǎn)。

2、嚴(yán)格按照“生產(chǎn)用混凝土配合比調(diào)整通知單”數(shù)據(jù)設(shè)定計(jì)量值，按質(zhì)檢人員的要求調(diào)整生產(chǎn)配合比，不得任意更改、套用配合比。

3、堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，接到具體生產(chǎn)任務(wù)后，每一單位工程不同等級(jí)的混凝土應(yīng)通知質(zhì)檢人員重新確認(rèn)配合比，否則不得開盤，并按技術(shù)人員的要求設(shè)定攪拌時(shí)間。

4、當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中自動(dòng)卸料系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能排除時(shí)，在部門經(jīng)理許可的情況下可暫改為手動(dòng)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常情況不能滿足計(jì)量精度要求時(shí)，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、班前應(yīng)對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行零點(diǎn)校驗(yàn)，應(yīng)檢查容器是否清理干凈，確保計(jì)量精度符合規(guī)范要求。

6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，微機(jī)控制室不得讓無關(guān)人員隨意進(jìn)出。

7、放料前，認(rèn)真觀察運(yùn)輸車是否到位，攪拌罐運(yùn)轉(zhuǎn)方向是否正常，確定無誤后方可放料。

8、嚴(yán)禁無證操作，酒后操作，做與工作無關(guān)的事，設(shè)備運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁離崗，無特殊情況攪拌機(jī)不得帶料啟動(dòng)，并做好設(shè)備運(yùn)行記錄。

9、必須做好生產(chǎn)攪拌逐車記錄，主要內(nèi)容有混凝土強(qiáng)度等級(jí)、生產(chǎn)方量、生產(chǎn)時(shí)間、車號(hào)、工程名稱及結(jié)構(gòu)部位等，每車生產(chǎn)完畢，立即清楚無誤的通知泵房。

10、交班時(shí)必須做好交接班記錄，并打掃操作室衛(wèi)生，各種工具擺放整齊。

11、生產(chǎn)結(jié)束后，各類材料計(jì)量斗保持排空，并清洗攪拌機(jī)，離開操作室時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、操作臺(tái)和總電源，上鎖后方可離去。

輔助工崗位標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。

2、保證生產(chǎn)時(shí)各種原材料下料順暢，不得出現(xiàn)斷料情況。

3、需要時(shí)協(xié)助機(jī)電工做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及修理工作。

4、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、按要求及時(shí)認(rèn)真清理攪拌境內(nèi)的殘留混凝土，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、加強(qiáng)責(zé)任心、對(duì)采用人工添加的材料，嚴(yán)格按技術(shù)人員的要求計(jì)量摻入，不得少摻或多摻，對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如混凝土質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)追究其責(zé)任。

7、負(fù)責(zé)保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境清潔、衛(wèi)生工作。

鏟車司機(jī)崗位標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中砂、石的及時(shí)上料工作，保證不斷料，確保連續(xù)生產(chǎn)。

2、按材料管理要求，做好料場材料的整理堆放，保持整潔不混料。

3、加強(qiáng)責(zé)任心，上料時(shí)應(yīng)做到先進(jìn)先用，特別是細(xì)骨料，由于先進(jìn)和后進(jìn)的含水率差距較大，混用不利于產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

4、按有關(guān)規(guī)定做好鏟車的維護(hù)保養(yǎng)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)的需要。出現(xiàn)故障需修理時(shí)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、隨時(shí)注意上料安全，對(duì)發(fā)生的意外事故負(fù)責(zé)。

交接班管理制度

1、主機(jī)操作人員在換班時(shí)，必須做好交接工作。交接內(nèi)容包括生產(chǎn)情況、配合比及原材料使用情況、配合比及原材料使用情況、車輛調(diào)配情況、設(shè)備維修保養(yǎng)及運(yùn)轉(zhuǎn)情況、存在問題或注意事項(xiàng)等，并做好書面交接班記錄。

2、生產(chǎn)過程中操作人員必須認(rèn)真填寫各種質(zhì)量記錄，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，不得隨意涂改，并在換班時(shí)完整移交接班人員。

3、離開時(shí)，操作員應(yīng)打掃操作室衛(wèi)生。

第五篇：超市行政部經(jīng)理崗位職責(zé)

超市行政部經(jīng)理崗位職責(zé)

define 發(fā)表于 2004-12-17 13:02:00

直屬上級(jí)：店長、副店長（助理店長）

適用范圍：各門店行政部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1．維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場的正常銷售；

2．建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)；

3．控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念；

4．負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

主要工作：

1．指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理；

2．嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運(yùn)作；

3．建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

4．維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；

5．為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；

6．負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；

7．負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；

8．傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況；

9．負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；

10．負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。

輔助工作：

1．負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 2．接洽政府有關(guān)職能部門； 3．協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配

超市營運(yùn)處長的崗位職責(zé)

whybolgs 發(fā)表于 2004-8-30 17:07:00

（1）維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績（2）嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗（3）維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列

（4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率（5）維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（6）加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作

（7）保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全

（8）負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹

（9）負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況

（10）維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況

（11）協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系

（12）嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本

主要工作：

（1）全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作

（2）根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo)，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)、控制

（3）傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃

（4）負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通

（5）及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息

（6）負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評(píng)

（7）督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績

（8）倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境

（9）損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念

（10）對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議

（11）進(jìn)行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送

（12）組織超市區(qū)域的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)

（13）負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí)；定期組織對(duì)超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn)，策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng)

（14）保障營運(yùn)安全，對(duì)清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督

（15）負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告

（16）負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)

（17）負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)

（18）制定各處門量化工作指標(biāo)，追蹤各處門指標(biāo)完成情況，及時(shí)采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報(bào)表，審閱并提出分析意見

（19）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)

（20）根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向總經(jīng)理提出建議

（21）審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)總經(jīng)理室

（22）檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)

（23）依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況

（24）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作

（25）編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)

（26）做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件

（27）加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見

（28）了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)

輔助工作：

（1）檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生

（2）檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況

（3）檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

商場客服主管崗位職責(zé)

cry_now521 發(fā)表于 2004-7-8 17:50:00

直屬部門：客服部 直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理

適用范圍：各門店客服主管

崗位職責(zé)：

1． 注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象； 2． 維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)； 3． 提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。

主要工作：

1． 每日檢查員工禮儀服飾；

2． 檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量； 3． 做好顧客投訴和接待工作；

4． 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象； 5． 與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境； 6． 做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪； 7． 嚴(yán)格手推車的管理以及購物袋的售賣；

8． 指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)； 9． 制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本；

10． 負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核；

11． 負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動(dòng)； 12． 指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。

輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境； 2． 協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作； 3． 協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補(bǔ)貨。

超市生鮮食品部門主管崗位職責(zé)及任職要求

moonlove 發(fā)表于 2004-9-20 17:44:00

1．崗位職責(zé)

(1)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本部門商品價(jià)格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

(2)檢查本部門商品的進(jìn)貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。(3)檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。(4)負(fù)責(zé)制訂進(jìn)貨計(jì)劃及與供貨商聯(lián)系。(5)負(fù)責(zé)銷售信息的收集和反饋。

(6)負(fù)責(zé)商品退貨、報(bào)損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務(wù)的校對(duì)等。(7)及時(shí)處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理反饋。

(8)負(fù)責(zé)組織本部門的勞動(dòng)服務(wù)競賽，每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。

(9)收集本部門商品的市場信息，分析經(jīng)營情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作。2．任職資格

(1)有大中型超市生鮮區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。(2)熟悉公司對(duì)生鮮食品區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定。

(3)熟悉國家及地方對(duì)食品加工、經(jīng)營場所的衛(wèi)生要求。(4)熟悉本地區(qū)食品銷售的質(zhì)量要求。(5)了解生鮮食品區(qū)人員從業(yè)要求。

(6)了解生鮮食品區(qū)食品制作、加工、包裝、保存、陳列及儲(chǔ)存要求。3．工作要求 [營業(yè)前]

(1)召開例會(huì)，布置當(dāng)天工作，傳達(dá)公司相關(guān)信息。(2)檢查本部門人員出勤、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生要求。(3)檢查商品質(zhì)量，對(duì)不合格商品責(zé)令立即撤下臺(tái)面。(4)按公司要求檢查員工著裝情況。

(5)檢查臺(tái)面陳列商品是否豐盛、價(jià)格標(biāo)簽和商品是否對(duì)應(yīng)；是否遺漏價(jià)格標(biāo)簽或有未貼條碼的商品。[營業(yè)中]

(1)抽查商品質(zhì)量和價(jià)格，作記錄并上報(bào)經(jīng)理處理。

①發(fā)現(xiàn)商品擅自更換條碼或變價(jià)等情況，責(zé)令其立即恢復(fù)原條碼及價(jià)格。②發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，責(zé)令其立即將商品撤下臺(tái)面。

(2)檢查本部門貨源情況，要求臺(tái)面商品充足、補(bǔ)貨及時(shí)。

(3)檢查是否超范圍經(jīng)營，對(duì)超范圍部分責(zé)令停止銷售，并報(bào)經(jīng)理處理。(4)檢查設(shè)備使用安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患報(bào)經(jīng)理和維修部及時(shí)排除。

(5)抽查工作的落實(shí)情況和店內(nèi)庫管理工作情況。(6)巡視賣場，檢查員工違紀(jì)情況。[營業(yè)后]

(1)監(jiān)督、檢查生鮮區(qū)衛(wèi)生清潔工作情況。(2)檢查清場后的各項(xiàng)設(shè)施的安全情況。(3)召開部門晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作情況。

超市人事主管崗位職責(zé)

quest123 發(fā)表于 2004-7-8 17:47:00

直屬部門：行政部 直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理

適用范圍：各門店人事部主管

崗位職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦； 2． 負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；

3． 考核員工的績效，并提出改進(jìn)的建議；

4． 負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作； 5． 確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī)； 6． 落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放； 7． 協(xié)助各部門人事及預(yù)算的控管；

8． 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。

主要工作：

1． 檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；

2． 收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢； 3． 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查； 4． 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘工作；

5． 店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理； 6． 負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實(shí)施和總結(jié)； 7． 負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；

8． 與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。

輔助工作：

1． 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

2． 組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點(diǎn)和節(jié)假日的銷售； 3． 指導(dǎo)門店各部門的材料、報(bào)表保密工作并定期檢查。

賣場工程技術(shù)專業(yè)人員崗位職責(zé)

shangji 發(fā)表于 2004-7-8 17:40:00

直屬部門：工程部 直屬上級(jí)：工程部主管

適用范圍：水、電工、維修工 崗位職責(zé)：

1． 保證整個(gè)賣場的水、電和煤氣（液化氣）的正常供應(yīng) 2． 空調(diào)的開放、調(diào)控 3． 更換燈管、插座 4． 水管的維修

5． 發(fā)電機(jī)房設(shè)備的維修、保養(yǎng)

6． 開、閉霓虹燈、射燈、球形燈、燈箱廣告 7． 手扶電梯的開停

8． 停電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，及時(shí)供電 9． 對(duì)水、電設(shè)備做安全檢查 10． 處理水、電突發(fā)事件

主要工作：

1． 水、電設(shè)備的維修與更換（燈管、插座、水龍頭等）2． 專業(yè)設(shè)備的檢查與保養(yǎng)（電梯等）

3． 非專業(yè)設(shè)備的維修（手推車、棧板、叉車、貨架、辦公桌／椅）4． 工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作

5． 店內(nèi)土木建筑工程的維護(hù)，防止漏雨等現(xiàn)象 6． 修補(bǔ)破損地板

7． 及時(shí)開、閉霓虹燈、射燈、廣告燈箱、球形燈 8． 維修工具的保存，維修用耗材的控管 9． 工具、用料的管理

10． 辦公室內(nèi)和工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生

輔助工作：

1． 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

2． 節(jié)約用水、用電、用煤氣（液化氣）工作 3． 安全防火工作

超市財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)

zhanghuafeng365 發(fā)表于 2004-6-17 13:40:00

直屬部門：行政部

直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理

適用范圍：各門店財(cái)務(wù)部主管 崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理； 2．辦理店內(nèi)備用金清款工作；

3．記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作； 4．協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制；

5．整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊，并對(duì)異常提出報(bào)告； 6．負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報(bào)及財(cái)務(wù)資料存檔； 7．負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。主要工作：

1．檢查員工出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本； 2．負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞；

3．按照公司要求，準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金； 4．檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異；

5．負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室（金庫）的管理； 6．與總部財(cái)務(wù)部保持工作聯(lián)系；

7．保持與銀行有關(guān)職能部門的聯(lián)系，維護(hù)商場良好的外部環(huán)境。輔助工作：

1．負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；

2．傳達(dá)部門經(jīng)理的指示，共同達(dá)成部門目標(biāo)； 3．傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況

超市保安主管崗位職責(zé)

asmhts 發(fā)表于 2004-6-16 15:47:00

直屬部門：行政部

直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理

適用范圍：各門店保安部主管

崗位職責(zé)：

1．保證店面正常經(jīng)營；

2．負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全；

3．負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作；

4．負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。

主要工作：

1．負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序，處理突發(fā)事件；

2．負(fù)責(zé)商場稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置；

3．負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期進(jìn)行考核；

4．負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全；

5．協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保商場安全；

6．指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤，組織實(shí)施應(yīng)急措施；

7．負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施超市商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理；

8．負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監(jiān)控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù)；

9．負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；

10．負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保證通道暢通。

輔助工作：

1．負(fù)責(zé)警員警械的檢查、更換；

2．負(fù)責(zé)消防員工的管理教育；

3．負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（含對(duì)外學(xué)習(xí)班）定期進(jìn)行消防知識(shí)考核；

4．收集、整理、保存商場的稽核和消防檔案的資料；

5．防止購物車輛的丟失和損壞。

采購總監(jiān)崗位職責(zé)

xiaoqiang 發(fā)表于 2003-11-25 10:14:00

1.主持采購部全面工作，提出公司商品采購計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購任務(wù)完成； 2.調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司的正常采購量；

3.審核各部呈報(bào)的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)；

4.要熟悉和掌握公司所需各類商品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)商品是否符合質(zhì)量要求，對(duì)公司的商品采購和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

5.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況；

6.按計(jì)劃完成公司各類商品的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支；

7.認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進(jìn)程和價(jià)格控制；

8.督導(dǎo)采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

店長的崗位職責(zé)

linkshop 發(fā)表于 2004-4-7 15:41:00

直屬部門：營運(yùn)部直屬上級(jí)：地區(qū)營運(yùn)部總監(jiān)適用范圍：各門店店長崗位職責(zé)：

1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；

6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作：

１． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；

２． 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

３． 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃；

４． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

５． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)；

６． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

７． 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

９． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

１０． 督促門店的促銷活動(dòng)；

１１． 保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

１２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

１３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

輔助工作： 1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2． 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理； 3． 向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

采購總監(jiān)崗位職責(zé)

xiaoqiang 發(fā)表于 2003-11-25 10:14:00

1.主持采購部全面工作，提出公司商品采購計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購任務(wù)完成； 2.調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司的正常采購量；

3.審核各部呈報(bào)的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)；

4.要熟悉和掌握公司所需各類商品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)商品是否符合質(zhì)量要求，對(duì)公司的商品采購和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

5.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況；

6.按計(jì)劃完成公司各類商品的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支；

7.認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進(jìn)程和價(jià)格控制；

8.督導(dǎo)采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。

財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

zhangwen 發(fā)表于 2003-6-25 16:45:00

1.在董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會(huì)計(jì)、報(bào)表、預(yù)算工作。

2.負(fù)責(zé)制定公司利潤計(jì)劃、資本投資、財(cái)務(wù)規(guī)劃、銷售前景、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定和管理稅收政策方案及程序。

4.建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。

5.組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。

6.監(jiān)督公司遵守國家財(cái)經(jīng)法令、紀(jì)律，以及董事會(huì)決議。

成本會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

shangji 發(fā)表于 2003-6-25 16:42:00

1.在部長領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司各處成本核算實(shí)施細(xì)則，在上級(jí)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。

2.主動(dòng)會(huì)有關(guān)人員對(duì)公司重大項(xiàng)目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，提供有關(guān)的成本資料。

3.當(dāng)公司推行全面成本核算管理和內(nèi)部銀行何等制時(shí)，協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案和實(shí)施辦法，確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助各部門和下屬企業(yè)的推廣培訓(xùn)。

4.不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計(jì)劃情況，并就出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

5.學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本管理和成本核算方法及計(jì)算機(jī)操作，提出降低成本的控制措施和建議。

6.做好相關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫建立、查詢、更新工作。

7.完成財(cái)務(wù)部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

超市保安員崗位職責(zé)

shangji 發(fā)表于 2004-6-16 13:04:00

直屬部門：保安部

直屬上級(jí)：保安部正、副主管

適用范圍：消防員、稽核員、監(jiān)控員、安全員

崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)本店顧客、員工和外來人員的安全管理

2．負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全管理

3．負(fù)責(zé)本店收銀區(qū)、金庫、送款等錢財(cái)安全

4．負(fù)責(zé)本店消防安全管理

5．負(fù)責(zé)稽核顧客所購商品

6．負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散

7．車輛、門鎖、鑰匙管理

8．開門關(guān)門作業(yè)及貨物進(jìn)出管理

9．專業(yè)文件歸檔、保管

主要工作：

1．定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行，做好全員消防安全教育

2．在營業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控，保證錢財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失

3．處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場發(fā)生的沖突

4．稽核顧客的購物是否與銷售明細(xì)表相符，確保顧客無遺漏商品

5．防止盜竊事件發(fā)生

6．開門前檢查所有上鎖門是否正常，在職值班保安員巡場檢查關(guān)門前清場，關(guān)門后定時(shí)監(jiān)視報(bào)警，外場巡場

7．收貨區(qū)檢查廠商攜帶出入商場的物品，核對(duì)攜出人身份與表上所列核實(shí)是否相同，攜出日期與所填日期為同一日，攜出物品與表上所列相同。檢查交貨完畢車輛是否夾帶本商場設(shè)備及商品

8．突發(fā)事故處理：買賣糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震等應(yīng)變及支援處理

9．疏導(dǎo)交通

10．員工通道管理

輔助工作：

１．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的工作人員，直到問題解決

２．衛(wèi)生清潔：協(xié)助做好賣場內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔、整理購物車，放回應(yīng)有的位置

電腦部專業(yè)人員崗位職責(zé)

wangcheng666 發(fā)表于 2004-4-2 16:28:00

直屬部門：電腦部直屬上級(jí)：電腦部主管適用范圍：電腦部員工、ＡＬＣ人員 崗位職責(zé)： 1． 保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作 2． 保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞 3． 電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行

4． 商品資料的錄入、儲(chǔ)存、更新工作 5． 信息資料的保密工作 6． 及時(shí)幫助查實(shí)銷售情況

7． 為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持 8． 電腦辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作 9． 電腦部所用耗材的控管

主要工作：

1． 夜間運(yùn)行ＮＩＧＨＴＲＵＮ數(shù)據(jù)的備份工作 2． 分發(fā)ＮＩＧＨＴＲＵＮ報(bào)表到各部門

3． 維持每臺(tái)收銀機(jī)、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其它電子子設(shè)備的正常運(yùn)作 4． 各類打印機(jī)、服務(wù)器的正常保養(yǎng)及維護(hù) 5． 打印臨時(shí)所需報(bào)表

6． 檢查收貨部電腦運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常

7． 供應(yīng)商、新品的錄入

8． 打印價(jià)格卡

9． 更改商品資料、商品價(jià)格 10． 做快訊商品的錄入工作

輔助工作： 1． 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作 2． 協(xié)助做好庫存盤點(diǎn)工作 3． 向各部門提供信息服務(wù) 4． 協(xié)助安全防火、防盜的工作