第一篇:超市事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
超市事業(yè)部經(jīng)理
崗位名稱:
超市事業(yè)部經(jīng)理
直接上級:
董事長、副總經(jīng)理
直接下級:
業(yè)務(wù)部、營運(yùn)部、門店店長、防損部
本職工作:
公司行政、營運(yùn)和監(jiān)督系統(tǒng)動作的協(xié)調(diào)和管理。
直接責(zé)任:
1、組織制定相關(guān)管理制度和工作程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
2、參與公司投資決策;
3、組織實(shí)施超市事業(yè)部年度經(jīng)營計(jì)劃,確保實(shí)現(xiàn)年度銷售經(jīng)營目標(biāo);
4、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理;
5、協(xié)調(diào)超市事業(yè)部各部門與其他相關(guān)部門之間的工作關(guān)系;
6、保證公司行政關(guān)系工作的制度化和維護(hù)良好的辦公秩序;
7、批轉(zhuǎn)公司來文并監(jiān)督貫徹其執(zhí)行情況;
8、審核超市事業(yè)部人力資源招聘、推薦、任免等工作規(guī)劃;
9、審核超市事業(yè)部培訓(xùn)和員工激勵計(jì)劃和方案;
10、監(jiān)督檢查后勤部的工作項(xiàng)目驗(yàn)收;
11、接受、處理直接下級呈報(bào)的合理化建議;
12、領(lǐng)導(dǎo)作好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;
13、主持每月本系統(tǒng)工作例會;
14、在必要的情況下向直接下級授權(quán);
15、處理在本系統(tǒng)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件;
16、作好直接下級的思想工作;
17、組織編制需用的程序文件草案,并按規(guī)定呈報(bào)、備案;
18、根據(jù)工作情況的變化,及時(shí)對程序文件提出修改或廢止的需求;
19、對與其他系統(tǒng)之間產(chǎn)生的工作爭議,一個(gè)工作日內(nèi)提出界定需求;
20、接受直屬上級和有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查、并提供真實(shí)信息;
21、負(fù)責(zé)各部門職能工作范圍內(nèi)的檢查和考核;
22、指導(dǎo)、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作,隨時(shí)掌握直接下級的工作情況;
23、根據(jù)工作安排,按照需求和規(guī)定程序提出申請招聘,并參與直接下
級的面試及入職考核;
24、負(fù)責(zé)直接下級崗位人員作用的提名及隔級下級崗位人員任用的批準(zhǔn);
25、制訂直接下級的崗位職責(zé);
26、定期對直接下級進(jìn)行績效考評;
27、根據(jù)工作情況的變化,向副總經(jīng)理提出調(diào)整機(jī)構(gòu)或崗位的需求;
28、制訂超市事業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃大綱,下發(fā)人力資源部;
29、審核人力資源部下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)工作的實(shí)施;
30、配合人力資源部,對本公司員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;
31、改善超市事業(yè)部工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
32、處理所屬下級的申訴;
33、完成董事長、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù);
34、制訂門店的臨時(shí)促銷方案;
35、監(jiān)督檢查門店促銷活動的實(shí)施;
36、審核門店P(guān)OP廣告內(nèi)容;
37、本部門文件、資料、記錄的保管歸檔工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對公司規(guī)章制度的執(zhí)行效果負(fù)責(zé);
2、對超市事業(yè)部人力資源管理水平負(fù)責(zé);
3、對超市事業(yè)部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
4、對超市事業(yè)部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé);
5、對超市事業(yè)部主管的工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé);
6、對超市事業(yè)部負(fù)責(zé)檢查的規(guī)定的施行情況負(fù)責(zé);
7、對超市事業(yè)部所涉及的公司秘密的安全負(fù)責(zé);
8、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。主要權(quán)力:
1、審核、批準(zhǔn)人力資源規(guī)劃和方案的權(quán)力;
2、對公司尚未界定的工作有臨時(shí)處理權(quán);
3、對超市事業(yè)部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán);
4、對限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán);
5、對直接下級的任命有提名權(quán);
6、對隔級下級的任命有批準(zhǔn)權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
8、對所屬下級的工作有檢查權(quán);
9、對所屬下級獎懲有建議權(quán);10、11、12、13、14、15、對直接下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán);在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對緊急事件有權(quán)宜處理權(quán);對下屬部門的人事配置有最終批準(zhǔn)權(quán);對自采范圍內(nèi)的供應(yīng)商有選擇權(quán);對超市事業(yè)部制訂的POP廣告方案有決定權(quán);對本部門所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。
第二篇:事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.按公司職責(zé)劃分,負(fù)責(zé)事業(yè)拓展部的全面工作,做好本部門的保密工作。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行土地項(xiàng)目前期接洽,參與土地投資、拍賣的準(zhǔn)備工作。
3.負(fù)責(zé)草擬土地轉(zhuǎn)讓、企業(yè)收購、并轉(zhuǎn)等有關(guān)協(xié)議。
4.負(fù)責(zé)新型企業(yè)的立項(xiàng)、許可性研究、編寫《項(xiàng)目建議書》。
5.負(fù)責(zé)新型企業(yè)的擬建工作。
6.負(fù)責(zé)企業(yè)的轉(zhuǎn)型考察研究工作。
7.負(fù)責(zé)評估工作。
8.做好本部門各項(xiàng)制度,年、季、月度工作計(jì)劃的制定及落實(shí)執(zhí)行。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇:OTC事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
OTC部門經(jīng)理崗位職責(zé)
一、工作目標(biāo):
負(fù)責(zé)本區(qū)域OTC線的人員管理和業(yè)務(wù)管理,組織指導(dǎo)協(xié)助OTC代表的日常工作和促銷活動的開展;貫徹落實(shí)公司營銷戰(zhàn)略和地區(qū)營銷思路,在區(qū)域內(nèi)樹立企業(yè)形象和品牌形象,實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。
二、工作職責(zé):
1、根據(jù)區(qū)域特點(diǎn),制定、執(zhí)行銷售計(jì)劃和銷售措施,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2、執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)公司和地區(qū)制定的終端推廣計(jì)劃。
3、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)OTC代表的具體工作,有策略的逐層開展公司制定的各種終端拉動措施和市場部的推廣活動。
4、對區(qū)域內(nèi)OTC代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)負(fù)責(zé),監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。
5、指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表對終端店員進(jìn)行產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)。
6、指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表完成區(qū)域內(nèi)硬終端建設(shè),建立良好銷售氛圍,7、指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表規(guī)劃、確定階段性市場推廣重點(diǎn),協(xié)助進(jìn)行活動聯(lián)絡(luò)及策劃工作,指導(dǎo)開展各種消費(fèi)者宣銷活動。(與促銷組配合好)
8、及時(shí)向公司上級領(lǐng)導(dǎo)傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場信息。
三、工作內(nèi)容:
1、市場調(diào)研:
(1)隨時(shí)收集地方政策、自然、經(jīng)濟(jì)、人文、消費(fèi)習(xí)慣等信息,及時(shí)分析和上報(bào),并指導(dǎo)銷售和推廣計(jì)劃的調(diào)整和實(shí)施。
(2)熟練掌握區(qū)域、競品、終端藥店、社區(qū)、活動中心、消費(fèi)人群等各方面情況,及時(shí)分析,并指導(dǎo)、調(diào)控銷售和推廣活動的推進(jìn)。
2、制定OTC線銷售計(jì)劃,并對任務(wù)指標(biāo)分解、落實(shí):
(1)根據(jù)公司和地區(qū)的銷售任務(wù)對藥店開發(fā)目標(biāo)、方向、措施、銷售定額,作月、季的工作計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場資源和人力資源,并合理分配、調(diào)控。(3)對OTC代表進(jìn)行任務(wù)分解并指導(dǎo)采取有效措施進(jìn)行落實(shí)。
3、對OTC線的業(yè)務(wù)指導(dǎo):
(1)協(xié)助制定OTC代表的月、周工作重點(diǎn)并及時(shí)調(diào)整,指導(dǎo)實(shí)施。
(2)及時(shí)修正OTC代表的每日拜訪路線,督導(dǎo)實(shí)施過程,跟蹤實(shí)施效果。
(3)協(xié)調(diào)營造良好OTC內(nèi)、外部環(huán)境。在內(nèi)形成良好的競爭氛圍,你追我趕的銷售態(tài)勢。
(4)設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施店面促銷活動并進(jìn)行效果評估。
(5)協(xié)助、組織、督促區(qū)域內(nèi)代表的軟、硬終端建設(shè),做好產(chǎn)品陳列工作,創(chuàng)建良好銷售氛圍。
(6)制定并實(shí)施OTC代表的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)水平。
(7)組織、實(shí)施對連鎖的集中式店員培訓(xùn),指導(dǎo)OTC代表對店員的一對一培訓(xùn)。
4、對OTC線的管理工作:
(1)隨時(shí)了解區(qū)域內(nèi)人員狀態(tài),適時(shí)調(diào)整,規(guī)范行為、樹立良好形象。
(2)對市場宣傳品、小禮品、贈品、物料的申請、計(jì)劃、到位及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保使用合理有效,嚴(yán)禁貪占、浪費(fèi)、變賣。
(3)負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)OTC代表考核、業(yè)績考核,每月報(bào)部門經(jīng)理處。(4)終端零售價(jià)的價(jià)格管理。
5、潛在客戶群的開發(fā):
(1)指導(dǎo)、協(xié)助OTC代表提高鋪貨率,培育重點(diǎn)銷量店和VIP店員,拓展銷售渠道,深化重點(diǎn)產(chǎn)品滲透率。
(2)指導(dǎo)、協(xié)助OTC宣傳員開展各種宣銷活動,加強(qiáng)消費(fèi)者教育,源源不斷的挖掘潛在消費(fèi)群。
6、計(jì)劃與總結(jié):
按公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好周計(jì)劃和周總結(jié),確保周、月工作重點(diǎn)順利推進(jìn),完成月計(jì)劃和月總結(jié)。
7、積極配合公司、地區(qū)各線開展臨時(shí)性工作。
第四篇:演出事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后的演出項(xiàng)目的組織與實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)劇目巡演的聯(lián)絡(luò)、組織與協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)劇目的銷售及市場推廣工作。
第五篇:超市采購經(jīng)理崗位職責(zé)
超市采購經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:采購部經(jīng)理
二、直接上級:總經(jīng)理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品采購、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。
五、工作職責(zé):
1、對采購員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。
2、審核采購員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。
3、審核單品是否調(diào)價(jià)(進(jìn)/售價(jià)),并進(jìn)行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況,審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。
5、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
6、每周根據(jù)銷售報(bào)表,分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理,以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。
7、根據(jù)報(bào)表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率,進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商 品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。
8、每天對各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
9、每周組織采購員召開一次業(yè)務(wù)分析會,進(jìn)行交流與培訓(xùn)。
10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會,及時(shí)解決工作中存在的問題。
11、隨時(shí)掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對銷售額的影響,并及時(shí)反饋至營運(yùn)部。
12、每周參加一次與營運(yùn)部的溝通會,及時(shí)解決采購與營運(yùn)存在的問題。
13、定期或不定期制定促銷計(jì)劃,并對每期促銷進(jìn)行評估、總結(jié)。
14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時(shí)間。及時(shí)傳達(dá)上級的指示,對上級布置的工作任務(wù),必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。
15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對培養(yǎng)下級負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。
2、對本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
篇二: 職責(zé):
1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);
3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;
4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作:
1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;
2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場的正常運(yùn)作;
3.建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;
5.為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;
7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況;
9.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。輔助工作:
1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關(guān)職能部門;
3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。篇三:
(1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。
(2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗。
(3)維持店內(nèi)整齊生動的陳列。
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。(5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(6)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
(7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
(8)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。(9)負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。
(10)維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。
(11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。
(12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作:
(1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
(2)根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制。
(3)傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃。
(4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。
(5)及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息。
(6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。
(7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
(8)倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。(9)損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念。
(10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
(11)進(jìn)行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送。
(12)組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
(13)負(fù)責(zé)公司促銷活動的落實(shí); 定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn),策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。
(14)保障營運(yùn)安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。
(15)負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告。
(16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。
(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
(18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理; 跟蹤各處門的報(bào)表,審閱并提出分析意見。
(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。
(20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議。
(21)審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評記錄,并報(bào)總經(jīng)理室。(22)檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。
(23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度
(24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。
(25)編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。
(26)做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。
(27)加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見。(28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作:
(1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
(2)檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。
(3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
篇四:
一、經(jīng)理職責(zé)
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標(biāo)管理工作,計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;
6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);
7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運(yùn)作良好;
9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);
10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動,力爭促進(jìn)銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點(diǎn)工作。
12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。
二、主管職責(zé)
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟 下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督 導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作;
13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
14、操作、對待問題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù).本篇五: 資產(chǎn)管理
每天
1、監(jiān)督、指導(dǎo) POS 系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開啟、運(yùn)行、關(guān)閉;
2、監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)贈品、包裝物料的存放、保管;
每月
1、制定包裝物料的購買計(jì)劃;
2、配合綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn);
3、領(lǐng)取辦公耗材;
人員管理
每天
1、召開例會,傳達(dá)各種信息;
2、檢查員工儀容儀表;
3、檢查員工出勤及各時(shí)段離、到崗情況;
4、檢查員工的崗位紀(jì)律,工作狀態(tài),服務(wù)規(guī)范,處理員工違紀(jì)現(xiàn)象;
5、根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整員工作息時(shí)間和工作內(nèi)容;
6、查詢每日工作效果,督促員工工作進(jìn)展;
7、協(xié)助員工與其他部門協(xié)調(diào)。
每周
1、編制班次表;
2、定期與員工溝通;
3、定期與其他部門溝通;
4、主持部門周工作總結(jié)會會議。
每月
1、制定、實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃;
2、評估各級員工工作表現(xiàn) ;
3、呈報(bào)考勤;
4、主持召開月工作總結(jié)會。