第一篇：銷售部職責(zé)大全

濰坊多元電器設(shè)備有限公司

銷售部職能職責(zé)

1銷售部職能

1.1參與制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)制定部門發(fā)展規(guī)劃。

1.2參與銷售政策和銷售策略的制定和調(diào)整工作，參與制定新產(chǎn)品上市、新市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷方案，負(fù)責(zé)組織各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃并跟蹤、監(jiān)督、檢查、調(diào)整發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況。

1.3全面負(fù)責(zé)公司的銷售和貨款回收，制定部門月度、季度、年度銷售計(jì)劃和回款計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)分解和組織實(shí)施。

1.4制定銷售業(yè)務(wù)人員每周、月度、季度工作計(jì)劃，落實(shí)銷售任務(wù)，實(shí)施監(jiān)督考核。

1.5每月匯總總結(jié)銷售計(jì)劃完成情況，年終總結(jié)年度銷售目標(biāo)完成情況。

1.6負(fù)責(zé)收集整理銷售網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)信息，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)信息檔案。

1.7負(fù)責(zé)收集、分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的推廣方式、區(qū)域分布等銷售網(wǎng)絡(luò)信息。

1.8負(fù)責(zé)訂貨圖紙、傳真、信函、郵件等接收登記管理，并負(fù)責(zé)發(fā)票、郵件等外發(fā)外傳文件資料的編號(hào)登記和回執(zhí)確認(rèn)等管理。

1.9負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、售前服務(wù)、合同會(huì)審、發(fā)貨、售后服務(wù)等具

體業(yè)務(wù)。

1.10負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)教育工作，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。

2銷售部經(jīng)理職責(zé)

2.1根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，制定企業(yè)銷售計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

2.2根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施。

2.3負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行。

2.4負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí)回收。

2.5參與售前服務(wù)工作并負(fù)責(zé)與客戶交流溝通，確保合同的簽訂準(zhǔn)確有效。

2.6負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、審核和執(zhí)行。

2.7負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作。

2.8負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制。

2.9負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息和客戶關(guān)系管理工作。

2.10負(fù)責(zé)本部門日常行政管理及監(jiān)督檢查。

3銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)（報(bào)價(jià)）

3.1根據(jù)客戶提供的圖紙和具體要求，列出材料表，進(jìn)行成本核算。

3.2將核算出的成本上報(bào)總經(jīng)理審閱，將總經(jīng)理核定的報(bào)價(jià)

單以書面形式傳給客戶。

3.3對(duì)報(bào)價(jià)情況進(jìn)行跟蹤回訪，聽取客戶的意見，根據(jù)客戶的意見調(diào)整報(bào)價(jià)。

3.4在銷售通計(jì)劃知單下達(dá)、生產(chǎn)部正式投產(chǎn)后，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，敦促技術(shù)部和生產(chǎn)部加快進(jìn)度，確保在供貨期內(nèi)交貨。

3.5建立報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)日志，認(rèn)真做好詢價(jià)客戶的基本信息和目標(biāo)客戶的信息記錄。

3.6協(xié)助部門主管完成其他工作。

4銷售部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)

4.1負(fù)責(zé)銷售部合同、信函、傳真、訂貨圖紙等文檔資料的接收、登記、編號(hào)、存檔、轉(zhuǎn)發(fā)等工作。

4.2建立銷售臺(tái)賬，對(duì)銷售計(jì)劃和回款計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4.3負(fù)責(zé)客戶信息登記記錄，做好市場(chǎng)信息資料的收集和整理工作。

4.4負(fù)責(zé)發(fā)貨通知單和發(fā)貨清單的填制和發(fā)放，在接到生產(chǎn)部完工通知和質(zhì)檢部檢驗(yàn)合格通知后，與總裝車間和倉(cāng)儲(chǔ)部溝通，確定發(fā)貨的確切品種和數(shù)量，保證按時(shí)發(fā)貨。

4.5負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)銜接和溝通，及時(shí)通知財(cái)務(wù)部發(fā)貨與回款情況，并協(xié)助客戶辦理各種手續(xù)。

4.6負(fù)責(zé)銷售報(bào)表和各種銷售資料的統(tǒng)計(jì)分析工作。

4.7做好發(fā)票送達(dá)、郵件收訖等回執(zhí)工作。

5銷售部外勤崗位職責(zé)

5.1負(fù)責(zé)發(fā)貨工作，按照發(fā)貨清單確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量及規(guī)格等，避免錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)。

5.2負(fù)責(zé)本市內(nèi)發(fā)貨押車工作，貨物送達(dá)后將客戶簽字確認(rèn)的發(fā)貨清單帶回上交。

5.3負(fù)責(zé)本市外發(fā)貨的托運(yùn)，與托運(yùn)司機(jī)簽訂運(yùn)輸協(xié)議，并及時(shí)通知客戶接貨時(shí)間和地點(diǎn)，根據(jù)托運(yùn)司機(jī)所持回的經(jīng)客戶簽認(rèn)的發(fā)貨清單進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算。

5.4負(fù)責(zé)發(fā)貨后的發(fā)票開具和送達(dá)，按規(guī)定索取回執(zhí)單，并進(jìn)行貨款結(jié)算。

5.5負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)的收集匯報(bào)。

第二篇：銷售部經(jīng)理職責(zé)

銷售部經(jīng)理職責(zé)

一、領(lǐng)導(dǎo)銷售部完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)

二、協(xié)調(diào)解決好銷售過程中出現(xiàn)的問題，尋找并追蹤大客戶購(gòu)買

三、主持每周、日例會(huì)，對(duì)于銷售過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)總結(jié)后反饋公司

四、協(xié)調(diào)銀行、房管局等有關(guān)部門的關(guān)系，確保銷售工作的順利進(jìn)行

五、做好樓盤的包裝定位及廣告宣傳工作，制定完整的銷售方案

六、監(jiān)督并督促售樓部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好自己的職責(zé)

七、協(xié)調(diào)好售樓部?jī)?nèi)部關(guān)系,及與公司各部門間的關(guān)系

八、遵守公司規(guī)定的其它各項(xiàng)規(guī)章制度

第三篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

職責(zé)概述：

協(xié)助銷售副總做好市場(chǎng)方向的信息處理工作；重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工進(jìn)行銷售方向的一系列工作。

工作職責(zé)：

1、在公司總經(jīng)理和銷售副總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排，抓好本部門的工作紀(jì)律，對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、協(xié)助銷售副總做好市場(chǎng)信息搜集、調(diào)研、分析等一系列工作，為公司戰(zhàn)略決策提供市場(chǎng)方向的原始資料。

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工進(jìn)行銷售工作。代表公司或授權(quán)下屬與客戶簽訂購(gòu)銷合同。

4、認(rèn)真貫徹公司銷售經(jīng)營(yíng)方針，按規(guī)定收取貨款。

5、在銷售工作完成以后，耐心聽取和處理好客戶投訴問題，并及時(shí)向公司反映情況。

6、負(fù)責(zé)與客戶方聯(lián)系落實(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間及安裝時(shí)間，并至少提前2日以書面形式傳真至生產(chǎn)部。安裝前以傳真形式通知客戶方協(xié)助我方做好售后工作，壓縮開支。

7、如發(fā)貨任務(wù)臨時(shí)變動(dòng)，需立即通知生產(chǎn)部。客戶方推遲發(fā)貨的，凡濟(jì)南營(yíng)銷中心經(jīng)辦的項(xiàng)目由銷售中心負(fù)責(zé)人要求對(duì)方以書面形式通知我方，合同規(guī)定發(fā)貨之日前7天未接客戶方發(fā)貨通知的，銷售中心負(fù)責(zé)人需主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，落實(shí)發(fā)貨事宜并辦理書面手續(xù)。

8、銷售部與客戶方聯(lián)絡(luò)的所有書面文件、售后反饋等資料均需一式兩份，銷售部保存復(fù)印件，公司保存原件。

9、定期整理并上報(bào)銷售情況匯總表。

10、協(xié)調(diào)與銷售部副主任之間的具體分工和相互合作關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的監(jiān)督考核，為公司的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才，做好上下級(jí)關(guān)系的溝通工作。

12、配合辦公室收集與企業(yè)相關(guān)的圖片，做好企業(yè)宣傳工作。

13、客戶以“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”為由拒絕支付應(yīng)收款時(shí)需要求對(duì)方出據(jù)檢驗(yàn)單，并向公司及時(shí)匯報(bào)。

14、需生產(chǎn)部提供樣品時(shí)由董事長(zhǎng)簽字認(rèn)可后通知生產(chǎn)部制作。

15、完成好總經(jīng)理、銷售副總所交辦的臨時(shí)性工作。

第四篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

銷售部的工作特點(diǎn)是與時(shí)俱進(jìn)，具有挑戰(zhàn)性。主要的工作職責(zé)可概括為業(yè)績(jī)達(dá)成、資源收集、會(huì)員維護(hù)及學(xué)習(xí)提升四個(gè)方面，所有工作職責(zé)均應(yīng)在總公司制度范圍內(nèi)行駛。

業(yè)績(jī)達(dá)成方面

1、明確任務(wù)。根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)化、細(xì)致化分解，使所有的會(huì)員卡業(yè)績(jī)指標(biāo)落到實(shí)處。

2、調(diào)整氛圍。通過每日例會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)分享等形式，樹立并保持銷售部團(tuán)隊(duì)的自信及熱情，為銷售奠定基礎(chǔ)。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。與教練部、運(yùn)營(yíng)部做好工作上的配合銜接等。

資源收集方面

1.外出推廣。負(fù)責(zé)執(zhí)行門店組織的各種形式的外出推廣工作，擴(kuò)大宣傳，收集有效資源，為銷售奠定基礎(chǔ)。

2.電話接待。負(fù)責(zé)接聽并處理門店來電咨詢消費(fèi)的電話，收集有效資源，并通過一定的銷售技巧擴(kuò)大邀約成交率。

會(huì)員維護(hù)方面

1.電話約訪。有計(jì)劃、分步驟的預(yù)約有意向的客戶群體，挖掘潛在會(huì)員。

2.現(xiàn)場(chǎng)接待。整理、分析到訪會(huì)員資料，通過細(xì)致的服務(wù)及用心的營(yíng)銷，成單。

3.定期回訪。對(duì)名下的會(huì)員進(jìn)行定期的回訪，了解會(huì)員的需求和健身體驗(yàn)，為會(huì)員提供更加個(gè)性化的健身服務(wù)。每月10日前須對(duì)月鍛煉少于4次的會(huì)員進(jìn)行一次電話回訪；每季度須對(duì)全部會(huì)員進(jìn)行一次電話回訪

學(xué)習(xí)提升方面

1.參加培訓(xùn)。積極參加公司組織的專業(yè)類、綜合類的培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)提升自身的專業(yè)水平。

2.總結(jié)分享。留心日常工作，認(rèn)真填寫每日工作表格，并善于在工作中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)提升，并在團(tuán)隊(duì)例會(huì)中分享推廣、討論提煉，以更好的指導(dǎo)今后的工作。

第五篇：銷售部總經(jīng)理職責(zé)

銷售部總經(jīng)理職責(zé)

1、通過對(duì)公司歷史銷售數(shù)據(jù)分析整理，了解客戶歷史背景，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收;并完善客戶資料。

2、跟蹤、處理客戶反饋信息，了解客戶要求，準(zhǔn)確傳達(dá)客戶意愿，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;

2、結(jié)合公司產(chǎn)品及客戶需求，借助政府相關(guān)政策支持，挖掘項(xiàng)目機(jī)會(huì)。跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作，有效解決疑難問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、協(xié)助上級(jí)撰寫新項(xiàng)目的策劃方案、提案、項(xiàng)目執(zhí)行把控;

4、參與其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目整體順利推進(jìn);

銷售部總經(jīng)理職責(zé)21、負(fù)責(zé)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的新客戶開發(fā)目標(biāo)、保證公司的戰(zhàn)略方向、合作政策、合作方案等相關(guān)信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶，排除疑慮引導(dǎo)客戶以快速達(dá)成合作;

2、維護(hù)現(xiàn)有老客戶渠道，保持老客戶渠道的持續(xù)提量、健康合作與發(fā)展，有效維護(hù)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的老客戶，促進(jìn)我司產(chǎn)品的份額逐步增加，品牌的知名度和美譽(yù)度逐步提升;

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋，了解本區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)特點(diǎn)，做好銷售分析與預(yù)測(cè);

4、制定并執(zhí)行本區(qū)域的、季度、月度銷售及促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)各銷售指標(biāo)進(jìn)行分解推進(jìn);

5、協(xié)助公司制定發(fā)展規(guī)劃，為整體營(yíng)銷決策提供建議;

6、保證公司的政策、活動(dòng)方案、營(yíng)銷模式和方式執(zhí)行到位;

7、積極指導(dǎo)客戶制定市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃，并協(xié)助客戶達(dá)成計(jì)劃;

8、做好本公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，積極的配合客戶，做好客戶服務(wù)。

銷售部總經(jīng)理職責(zé)31、監(jiān)督管理負(fù)責(zé)區(qū)域的渠道經(jīng)銷商制定、實(shí)施及達(dá)成銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)區(qū)域中央空調(diào)大中小工程項(xiàng)目的操作及關(guān)系協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)中央空調(diào)經(jīng)銷商開發(fā)、培訓(xùn)、管理;

4、公司自營(yíng)中央空調(diào)工程項(xiàng)目的協(xié)同配合。

銷售部總經(jīng)理職責(zé)4

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制作項(xiàng)目建議書、推介書等資料。

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)商、國(guó)企客戶進(jìn)行對(duì)接。

3.能獨(dú)立進(jìn)行桌面研究并匯報(bào)。

4.負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體以及戶外廣告的推廣工作，包括但不限于內(nèi)容策劃、制作、節(jié)目表編排等工作，負(fù)責(zé)相關(guān)推廣成本的編制和控制。有微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5.深入了解分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的運(yùn)營(yíng)推廣策略，及時(shí)分析和總結(jié)，以修正公司產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略。

銷售部總經(jīng)理職責(zé)5

負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的銷售指標(biāo);

收集國(guó)內(nèi)外行業(yè)信息，定期對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目(醫(yī)藥中間體API)的市場(chǎng)行情進(jìn)行核查分析及反饋，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保完成銷售目標(biāo);

精通外貿(mào)流程，熟悉印度市場(chǎng)，有一定的客戶資源;

熟悉中間體及API的法規(guī)要求，配合QA完成國(guó)內(nèi)外客戶的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì);

定期或不定期拜訪各重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理相關(guān)問題;

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

銷售部總經(jīng)理職責(zé)61、負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)劃分區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院項(xiàng)目，建立核心代理商群體，輔導(dǎo)代理商完成銷售任務(wù);

2、客戶開發(fā)、維護(hù)，深入挖掘客戶需求，確保達(dá)成銷售目標(biāo);

3、熟悉公司業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)標(biāo)書的設(shè)計(jì);

4、協(xié)助公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定更符合區(qū)域市場(chǎng)的銷售策略。

銷售部總經(jīng)理職責(zé)71、根據(jù)公司指導(dǎo)自主尋求有意向客戶，開發(fā)需要使用企業(yè)短信的企業(yè);

2、通過電話或網(wǎng)絡(luò)工具或上門拜訪、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求尋找并完成銷售業(yè)績(jī);

3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;