問(wèn)責(zé)制度實(shí)施細(xì)則

第一篇：?jiǎn)栘?zé)制度實(shí)施細(xì)則

坊子區(qū)三馬路小學(xué)問(wèn)責(zé)制度實(shí)施細(xì)則

為了加強(qiáng)學(xué)校管理，維護(hù)正常的教育教學(xué)、學(xué)校管理秩序，保障師生的人身、財(cái)物安全，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展，減少事故的發(fā)生，以提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和精致化管理水平，根據(jù)我國(guó)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》和學(xué)校《崗位責(zé)任制》的有關(guān)規(guī)定，特制定《坊子區(qū)三馬路小學(xué)問(wèn)責(zé)制度實(shí)施細(xì)則》。

第一章總則

第一條學(xué)校崗位管理責(zé)任事故是指由于學(xué)校崗位責(zé)任人員疏忽或過(guò)失，未盡到相應(yīng)教育管理與保護(hù)的職責(zé)與義務(wù)，而造成與教師職責(zé)相關(guān)聯(lián)的損害事件。從事故原因上可分為教育活動(dòng)事故、學(xué)校設(shè)施事故與學(xué)生間事故三類。從損害結(jié)果上分為學(xué)生傷害事故、學(xué)校管理事故與教育教學(xué)工作事故。

第二條教師擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生教育管理的義務(wù)，各崗位都有既定的職責(zé)要求，由于沒(méi)有履行（或切實(shí)履行）應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)，就會(huì)導(dǎo)致不良后果，嚴(yán)重者就會(huì)釀成事故。學(xué)校各部門應(yīng)建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，應(yīng)建立相應(yīng)的考核機(jī)制，加強(qiáng)管理，教育先行，明確責(zé)任，獎(jiǎng)罰分明。

第三條廣大教師要“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，為人師表，服務(wù)學(xué)生”。本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，注重培養(yǎng)綜合素質(zhì)和良好的道德情操與習(xí)慣。

第四條由于責(zé)任人玩忽職守造成嚴(yán)重?fù)p失或傷害事故的，由學(xué)校行政辦公會(huì)提名，教代會(huì)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。根據(jù)事故發(fā)生的因果關(guān)系、職責(zé)范疇、事故的性質(zhì)、情節(jié)的輕重及事后的態(tài)度等情況追究有關(guān)人員的責(zé)任，分別對(duì)事故責(zé)任者進(jìn)行口頭批評(píng)、通報(bào)批評(píng)或行政處分。行政處分警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、解聘。并與績(jī)效工資考核掛鉤。觸犯法律的將移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

第五條本制度適用對(duì)象：全體教職員工（含臨時(shí)聘用人員）。

第二章教師崗位工作事故

第六條教師和其他工作人員在履行職責(zé)的過(guò)程中違反有關(guān)工作要求、管理制度、職業(yè)道德及其他有關(guān)規(guī)定，而造成崗位事故的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第七條因教師或其他工作人員有履行職責(zé)過(guò)程中嚴(yán)重違反學(xué)校勞動(dòng)紀(jì)律、學(xué)校規(guī)章制度而造成崗位事故或?qū)W生傷害事故的，如曠課、曠工、抽查

未到、擅自離崗的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第八條因教師或其他工作人員在履行職務(wù)中的故意或重大過(guò)失，而造成學(xué)生傷害或教育、教學(xué)、后勤管理等事故的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第九條教師和其他工作人員在工作時(shí)間或負(fù)有組織、管理學(xué)生職責(zé)期間擅離工作崗位；或雖在工作崗位，未按規(guī)定盡到必要的管理、告知或制止義務(wù)造成工作事故和學(xué)生事故的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十條在學(xué)生發(fā)生傷害事故和其它違紀(jì)事件、突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)在場(chǎng)的教師都負(fù)有及時(shí)制止和及時(shí)處理的義務(wù)，視而不見(jiàn)或視而不管者，均要追究相應(yīng)的責(zé)任。

第十一條教師因在外兼職、家教、經(jīng)商辦廠及從事其它與與正常教育教學(xué)相悖的工作，嚴(yán)重影響教育教學(xué)秩序，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十二條教師在教育教學(xué)過(guò)程中傳播邪教、封建迷信、腐化墮落等思想，造成惡劣影響的，追究當(dāng)事人責(zé)任；教師采取諷刺打擊、挖苦、威嚇、體罰和變相體罰學(xué)生等有悖師德的行為損害學(xué)生名譽(yù)與身心健康，情節(jié)惡劣影響極大者，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十三條其他一些由于教師本人責(zé)任或有悖于師德的原因引起教育教學(xué)事故均要追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十四條教師行為有違《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《濰坊市中小學(xué)教師“十不”行為規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，或在常規(guī)管理等上級(jí)部門工作檢查、督查中發(fā)生責(zé)任事故的，要追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及當(dāng)事人責(zé)任，如分管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)指出的，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。

第三章學(xué)生傷害事故

第十四條學(xué)校組織學(xué)生課堂學(xué)習(xí)或參加課外活動(dòng)、組織校外活動(dòng)時(shí)，未對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全教育，并在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)未采取必要的防范措施，造成學(xué)生傷害事故的，追究責(zé)任部門責(zé)任；責(zé)任部門已經(jīng)落實(shí)當(dāng)事人而當(dāng)事人未履行職責(zé)的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十五條違反有關(guān)規(guī)定組織學(xué)生參加不適宜未成年人的勞動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)或集體活動(dòng)而造成學(xué)生傷害事故的，追究責(zé)任部門責(zé)任；責(zé)任部門已經(jīng)落實(shí)當(dāng)事人而當(dāng)事人未履行職責(zé)的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十六條學(xué)校鼓勵(lì)教師和學(xué)生在確保自身安全的前提下在各種突發(fā)事

件中見(jiàn)義勇為的行為，但反對(duì)在火災(zāi)、水災(zāi)及在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)對(duì)學(xué)生生命安全有危害的事件中組織學(xué)生進(jìn)行各種搶險(xiǎn)救災(zāi)，如有部門和教師在以上事件中進(jìn)行組織而導(dǎo)致學(xué)生傷亡的，追究組織部門和當(dāng)事人的責(zé)任。

第十七條班主任、值周、值日等崗位教師發(fā)現(xiàn)或者知道但未將學(xué)生擅自離校、非正常途徑離校以及可預(yù)見(jiàn)的學(xué)生身體不適等與學(xué)生人身安全直接相關(guān)的信息及時(shí)告知監(jiān)護(hù)人，導(dǎo)致學(xué)生因脫離監(jiān)護(hù)人的保護(hù)而發(fā)生傷害的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第十八條學(xué)校的校舍、場(chǎng)地、其他公共設(shè)施，以及學(xué)校提供給學(xué)生使用的學(xué)具、教育教學(xué)和生活設(shè)施設(shè)備不符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，或者有明顯不安全因素，導(dǎo)致學(xué)生造成傷害事故的，追究責(zé)任部門責(zé)任。

第十九條學(xué)校向?qū)W生提供的藥品、食品、飲用水等不符合國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求，導(dǎo)致學(xué)生安全事故的，追究相關(guān)責(zé)任部門的責(zé)任。由校醫(yī)務(wù)人員引起的醫(yī)療事故，致使學(xué)生傷害的，追究校醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。

第二十條由于學(xué)校食堂引起的師生食物中毒，追究責(zé)任部門的責(zé)任；如是食品采購(gòu)原因引起的師生食物中毒，同時(shí)追究當(dāng)事人的責(zé)任，校內(nèi)小店引起的師生食品中毒，除追究小店經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任外，還要追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十一條學(xué)生有特異體質(zhì)或者特定疾病，不宜參加某種教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，組織者知道或者應(yīng)當(dāng)知道但未予以必要的注意的，學(xué)生在校期間突發(fā)疾病或者受到傷害，班主任或值班崗位教師發(fā)現(xiàn)，但不根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取相應(yīng)措施，導(dǎo)致不良后果加重的，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第二十二條校外人員從校門口混入校內(nèi)施行暴力導(dǎo)致學(xué)生傷害的，除追究加害者責(zé)任外，追究門衛(wèi)和責(zé)任部門的責(zé)任。學(xué)生從校門混出學(xué)校而導(dǎo)致學(xué)生在校外發(fā)生事故的，要追究門衛(wèi)和責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十三條其它一些由于組織部門的組織工作或教師個(gè)人的責(zé)任而引起的學(xué)生傷害事故均要追究責(zé)任部門或當(dāng)事人的責(zé)任。

第四章學(xué)校管理事故

第二十四條學(xué)校在基建工程建設(shè)過(guò)程中在的范圍內(nèi)因管理不當(dāng)、措施不當(dāng)而造成工程事故、人員安全事故及獎(jiǎng)金嚴(yán)重浪費(fèi)的，追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十五條學(xué)校的安全保衛(wèi)、消防、電力設(shè)施和其它設(shè)施設(shè)備管理等安全管理制度有明顯疏漏，或者管理混亂，存在重大安全隱患，而不及時(shí)采取

措施的，追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十六條在可預(yù)見(jiàn)范圍內(nèi)，因通電通水等設(shè)備不及時(shí)維修而導(dǎo)致停水停電停餐等嚴(yán)重影響教育教學(xué)工作事故的，追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十七條由于管理部門工作未安排未落實(shí)或未安排妥當(dāng)而導(dǎo)致嚴(yán)重出現(xiàn)教育教學(xué)實(shí)習(xí)事故的，追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十八條在購(gòu)物中出現(xiàn)以權(quán)謀私、質(zhì)次價(jià)高、數(shù)量不符等情況嚴(yán)重，追究購(gòu)物者的責(zé)任；在基建、購(gòu)物、招生、修理等工作中以權(quán)謀私，追究當(dāng)事人和責(zé)任部門的責(zé)任。

第二十九條學(xué)校保管室、各儀器保管室、各電腦房、教室、各辦公室與圖書(shū)室、多媒體教室等管理混亂，不按規(guī)定做好物品的清潔、領(lǐng)用、借用與回收工作，不做好物品的整理、維修工作，致使物品遺失損壞嚴(yán)重，追究有關(guān)保管者和管理者的責(zé)任。

第三十條教師個(gè)人借用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)因管理不善造成重大損壞、遺失或拒不歸還，追究有關(guān)教師的責(zé)任。

第三十一條以對(duì)外宣傳、重大會(huì)議準(zhǔn)備、重大活動(dòng)組織安排和重要來(lái)賓接待等工作中出現(xiàn)重大失誤，致使學(xué)校聲譽(yù)受到嚴(yán)重影響，追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第三十二條學(xué)校檔案室及各處室的檔案管理，因在檔案的收集、整理、保管、出借、使用中管理不善，致使檔案材料出現(xiàn)嚴(yán)重欠缺，重要資料遺失，追究有關(guān)檔案管理者的責(zé)任。

第三十三條財(cái)務(wù)人員及其他有經(jīng)濟(jì)收支來(lái)往的人員，違反財(cái)經(jīng)制度，追究當(dāng)事人責(zé)任。

第三十四條學(xué)校知道教師或者其他工作人員患有不適宜擔(dān)任教育教學(xué)工作和其他工作的疾病，未必要措施而造成工作者本人或?qū)W生傷害事故的，追究各分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第三十五條其他一些由于學(xué)校部門管理引起的事故均要追究責(zé)任部門的責(zé)任。

第五章領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

第三十六條在以上的條款中根據(jù)事故發(fā)生的因果關(guān)系、職責(zé)范疇、事故的性質(zhì)、情節(jié)輕重與影響大小分別追究科室主要領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)的責(zé)任。由

于校長(zhǎng)失責(zé)，根據(jù)事故發(fā)生性質(zhì)的程度可以經(jīng)教代會(huì)代表5人以上聯(lián)名對(duì)其在教代會(huì)中進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

第六章問(wèn)責(zé)程序

第三十七條對(duì)于以上所屬的問(wèn)責(zé)對(duì)象，學(xué)校應(yīng)先全面、客觀地了解發(fā)生的原因與其本事實(shí)，充分聽(tīng)取本人和他人的申訴，發(fā)現(xiàn)有關(guān)與事實(shí)不符的，按照公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行必要的修正。

第三十八條對(duì)于問(wèn)責(zé)人員與事實(shí)相符的，根據(jù)事故發(fā)生的因果關(guān)系、職責(zé)范疇、事故的性質(zhì)、情節(jié)的輕重及事后的態(tài)度等，學(xué)校行政可以自行追究有關(guān)人員的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的由校長(zhǎng)辦公會(huì)議提交教代會(huì)，根據(jù)教代會(huì)意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。

第七章處罰

第三十九條學(xué)校處罰：口頭批評(píng)，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)績(jī)效考核工資，待聘，解聘。

第四十條報(bào)上級(jí)主管部門給予相應(yīng)的行政處分：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職、除名。觸犯法律的將移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

第二篇：?jiǎn)栘?zé)制度

行政問(wèn)責(zé)制度

為進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履職意識(shí)，形成想干事、能干事、會(huì)干事的良好氛圍，形成執(zhí)行順暢、政令暢通的行政管理新局面，促使全鄉(xiāng)工作人員按照準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的要求，認(rèn)真對(duì)待和辦理各種行政事項(xiàng)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神和指示，特制定行政問(wèn)責(zé)辦法、服務(wù)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度等四項(xiàng)制度實(shí)施細(xì)則。

一、行政問(wèn)責(zé)辦法實(shí)施細(xì)則

(一)對(duì)不履行或不正確履行法定職責(zé)，造成不良影響和后果的鎮(zhèn)直各站、所正副職和各辦負(fù)責(zé)人，依照本實(shí)施細(xì)則對(duì)其進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

(二)行政問(wèn)責(zé)堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一、實(shí)事求是、公正公平和追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、教育與懲處相結(jié)合的原則。(三)調(diào)查處理問(wèn)責(zé)事項(xiàng)，必須以事實(shí)為依據(jù)，以法律、法規(guī)和政策為準(zhǔn)繩，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法，在適用問(wèn)責(zé)上人人平等。(四)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)：

1.有令不行、有禁不止；

2.獨(dú)斷專行、決策失誤；

3.濫用職權(quán)、違法行政；

4.辦事拖拉、推諉扯皮；

5.不求進(jìn)取、平庸無(wú)為；

6.欺上瞞下、弄虛作假；

7.態(tài)度冷漠、作風(fēng)粗暴；

8.鋪張浪費(fèi)、攀比享受；

9.暗箱操作、逃避監(jiān)督；

10.監(jiān)管不力、處臵不當(dāng)。

(五)問(wèn)責(zé)方式：

1.誡勉談話；

2.取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；

3.責(zé)令作出書(shū)面檢查；

4.責(zé)令公開(kāi)道歉；

5.通報(bào)批評(píng)；

6.調(diào)整工作崗位；

7.停職檢查；

8.勸其引咎辭職；

9.責(zé)令辭職；

10.建議免職。

以上問(wèn)責(zé)方式可以單獨(dú)使用，也可以并用。采用第6項(xiàng)至第10項(xiàng)問(wèn)責(zé)方式的，按照干部管理權(quán)限和規(guī)定的程序辦理；被問(wèn)責(zé)的情形構(gòu)成違反黨紀(jì)、政紀(jì)應(yīng)追究紀(jì)律責(zé)任的，由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案查處。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

(六)問(wèn)責(zé)情形及采取的問(wèn)責(zé)方式：

1.情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對(duì)問(wèn)責(zé)人采用誡勉談話、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、作出書(shū)面檢查的方式問(wèn)責(zé)。

2、情節(jié)嚴(yán)重，損害和影響較大的，對(duì)問(wèn)責(zé)人采用公開(kāi)

道歉、通報(bào)批評(píng)、調(diào)整工作崗位、停職檢查的方式問(wèn)責(zé)。

3.情節(jié)特別嚴(yán)重，損害和影響重大的，對(duì)問(wèn)責(zé)人采用勸其引咎辭職、責(zé)令辭職、建議免職的方式問(wèn)責(zé)。

(七)從重、從輕、減輕問(wèn)責(zé)以及免予問(wèn)責(zé)的情形

1.有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重問(wèn)責(zé)：

(1)一年內(nèi)出現(xiàn)2次以上被問(wèn)責(zé)的；

(2)在問(wèn)責(zé)過(guò)程中，干擾、阻礙、不配合調(diào)查的；

(3)打擊、報(bào)復(fù)、陷害檢舉人、控告人、證人及其他有關(guān)人員的；

(4)采取不正當(dāng)行為，拉攏、收買問(wèn)責(zé)調(diào)查人員，影響公正實(shí)施問(wèn)責(zé)的。

2.發(fā)現(xiàn)并及時(shí)主動(dòng)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損害和影響的，可從輕、減輕問(wèn)責(zé)。

3.有下列情形之一的，可免予問(wèn)責(zé)：

(1)因下級(jí)部門以及有關(guān)人員弄虛作假，致使難以作出正確判斷，造成未能正確履行職責(zé)的；

(2)因適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)內(nèi)部管理制度未作出具體、詳細(xì)、明確規(guī)定或要求，無(wú)法認(rèn)定責(zé)任的；

(3)因不可抗拒因素難以履行職責(zé)的。

(八)問(wèn)責(zé)程序

1.問(wèn)責(zé)反映渠道

(1)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府及其領(lǐng)導(dǎo)批示、指示和通報(bào)；

(2)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)建議；

(3 鄉(xiāng)人大代表通過(guò)議案、提案等形式提出的意見(jiàn)建議；

(4)其他各站所辦等提出的意見(jiàn)建議；

(5)公民、法人和其他組織的檢舉、控告；

(6)巡視(巡查)、工作檢查或工作目標(biāo)考核中的意見(jiàn)建議；

(7)新聞媒體的報(bào)道；

(8)其他渠道反映的。

2.通過(guò)以上渠道反映有本實(shí)施細(xì)則

（四）規(guī)定情形，經(jīng)初步核實(shí)，反映情況存在的，由鄉(xiāng)黨委決定啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，并組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組在處理調(diào)查事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。

3.被調(diào)查人應(yīng)積極配合調(diào)查。阻撓或干預(yù)調(diào)查工作的，調(diào)查組可以按照干部任免程序的有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)暫停其職務(wù)。

4.調(diào)查組應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取被調(diào)查人的陳述和申辯，并進(jìn)行核實(shí)，如其成立，應(yīng)當(dāng)采納。不得因被調(diào)查人申辯而從重問(wèn)責(zé)。

5.調(diào)查組一般應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并向鄉(xiāng)黨委提交書(shū)面調(diào)查報(bào)告。情況復(fù)雜的，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)15個(gè)工作日。調(diào)查報(bào)告包括問(wèn)責(zé)情形的具體事實(shí)、基本結(jié)論和問(wèn)責(zé)建議。

6.調(diào)查終結(jié)后，由鄉(xiāng)黨委作出行政問(wèn)責(zé)決定。問(wèn)責(zé)決定書(shū)應(yīng)當(dāng)自作出之日起10個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，并告知被問(wèn)責(zé)人享有的權(quán)利。問(wèn)責(zé)情況應(yīng)及時(shí)告知作出問(wèn)責(zé)批示、提出問(wèn)責(zé)建議的有關(guān)單位或個(gè)人。

7.被問(wèn)責(zé)人對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服的，可自收到?jīng)Q定之日起15

個(gè)工作日內(nèi)向鄉(xiāng)黨委提出申訴。申訴期間，問(wèn)責(zé)決定不停止執(zhí)行。

8.鄉(xiāng)黨委收到被問(wèn)責(zé)人的申訴，應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議、復(fù)查，在30個(gè)工作日內(nèi)作出決定。

(1)問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、問(wèn)責(zé)方式適當(dāng)?shù)?，維持原決定。

(2)問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)基本清楚，但問(wèn)責(zé)方式不當(dāng)?shù)模兏瓫Q定。

(3)問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內(nèi)澄清事實(shí)，恢復(fù)名譽(yù)。

9.被問(wèn)責(zé)人對(duì)問(wèn)責(zé)申訴決定不服的，按照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

10.調(diào)查組成員與被調(diào)查人有利害關(guān)系、可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)依法回避。調(diào)查人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守，作出的調(diào)查結(jié)論與事實(shí)出現(xiàn)重大偏差，致使鄉(xiāng)黨委作出錯(cuò)誤的問(wèn)責(zé)決定，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

二、服務(wù)承諾制實(shí)施細(xì)則

（一）全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員要規(guī)范服務(wù)行為，凡屬我鄉(xiāng)職責(zé)范圍內(nèi)的行政服務(wù)內(nèi)容要作出辦理承諾，并做到舉止文明、服務(wù)到位。

（二）服務(wù)承諾應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正、便民的原則，以提高公共服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標(biāo)，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作臵于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下。

（三）對(duì)外服務(wù)應(yīng)履行8項(xiàng)工作承諾：不讓來(lái)辦事的人

員在我這里受冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害。

(四)全鄉(xiāng)人員要堅(jiān)持掛牌上崗，對(duì)來(lái)人要求辦理的屬職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，能及時(shí)給予辦理的，要在2個(gè)工作日內(nèi)辦理完結(jié)；能辦但一時(shí)無(wú)法辦理的要說(shuō)明原因，并向其承諾辦理時(shí)限，遇特殊情況不能按時(shí)辦理的，要在承諾時(shí)限內(nèi)通知當(dāng)事人；屬部門職責(zé)，但因政策、資金、計(jì)劃等限制不能辦理的，應(yīng)認(rèn)真解釋，充分說(shuō)明理由。

(五)未按承諾公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦理時(shí)限等，或者搞假公開(kāi)造成不良社會(huì)影響，責(zé)令限期改正，給予相關(guān)人員通報(bào)批評(píng)或取消當(dāng)年考核的優(yōu)秀等次；對(duì)站所辦負(fù)責(zé)人及其責(zé)任人員給予警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

三、首問(wèn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則

(一）首問(wèn)責(zé)任人是指當(dāng)事人或辦事人到本單位咨詢、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首位接待或受理的工作人員。服務(wù)對(duì)象到本辦各科室咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，首問(wèn)責(zé)任人要認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門。

(二）首問(wèn)責(zé)任制應(yīng)遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則，做到“四個(gè)一”、“四個(gè)聲”，即:一張笑臉、一句文明用語(yǔ)、一把椅子、一杯水；來(lái)有迎聲、走有

送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲。

(三)各站所辦要根據(jù)業(yè)務(wù)職能確定責(zé)任內(nèi)容，實(shí)行登記制度，對(duì)來(lái)訪人員的姓名、單位、時(shí)間、咨詢或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢和考核。

(四)咨詢或辦理事項(xiàng)屬首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)，且具備辦理?xiàng)l件的，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理；不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的，要說(shuō)明相關(guān)情況；需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。

(五)咨詢或辦理事項(xiàng)屬本單位其他站所辦職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)負(fù)責(zé)聯(lián)系，并將當(dāng)事人引導(dǎo)到相關(guān)站所辦；若相關(guān)站所辦人員不在，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)先將被服務(wù)對(duì)象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦。

(六)咨詢或辦理事項(xiàng)不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要耐心解釋，并盡已所有給予指導(dǎo)和幫助。

(七)服務(wù)對(duì)象通過(guò)電話咨詢、反映問(wèn)題、投訴或舉報(bào)的，接聽(tīng)電話的工作人員即為首問(wèn)接待人。屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于部門其它站所辦的，應(yīng)將有關(guān)的電話告知來(lái)電人，盡可能為來(lái)電人提供幫助。

(八)違反首問(wèn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則，有下列行為之一的，給予相關(guān)站所辦通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年考核的優(yōu)秀等次；對(duì)站所辦領(lǐng)導(dǎo)及其責(zé)任人員給予警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分：

1.不履行職責(zé)，推諉、敷衍、拖延的；

2.對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度惡劣，使用文明忌語(yǔ)，或冷漠對(duì)待，應(yīng)當(dāng)告知而沒(méi)有明確告知有關(guān)事項(xiàng)的；

3.在規(guī)定期限內(nèi)不給服務(wù)對(duì)象明確答復(fù)，又不說(shuō)明原因的。

四、限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施細(xì)則

（一）限時(shí)辦結(jié)制是指行政機(jī)關(guān)按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)的制度。

(二)本辦工作人員要遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求，認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。

（三）限時(shí)辦結(jié)范圍包含：崗位職責(zé)內(nèi)的工作事項(xiàng)；黨委會(huì)、政府辦公會(huì)研究決定事項(xiàng)；來(lái)信來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)。

(四）對(duì)行政審批(包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目)、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马?xiàng)，以及對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒(méi)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，有關(guān)站所辦要分類確定辦理時(shí)限，向鄉(xiāng)政府辦公室備案，并向社會(huì)公告。能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場(chǎng)辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，要及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明原因。

(五）各站所辦處理行政事項(xiàng)，要將各類行政事項(xiàng)的限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公告；應(yīng)當(dāng)以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不得推諉、拖延、扯皮。

(六）全鄉(xiāng)工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。業(yè)務(wù)工作要能夠相互補(bǔ)位；提倡工作人員一崗多責(zé)，一崗多能，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。因特殊情況離開(kāi)工作崗位的，要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。

(七）對(duì)于限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)，在承諾時(shí)限內(nèi)未能及時(shí)辦結(jié)或答復(fù)，有下列情形之一的，責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，給予相關(guān)站所辦通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年考核的優(yōu)秀等次；對(duì)站所辦領(lǐng)導(dǎo)及其責(zé)任人員給予警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

1.對(duì)能夠馬上辦理的事項(xiàng)，拖延不辦的；

2.對(duì)材料不齊全或不符合法定要求的申請(qǐng)，未一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容的；

3.對(duì)于不屬于站所辦職權(quán)范圍或不宜由本站所辦，辦理而沒(méi)有向申請(qǐng)人說(shuō)明理由或及時(shí)轉(zhuǎn)辦的；

4.因情況復(fù)雜，不能按承諾時(shí)限辦結(jié)，未向申請(qǐng)人說(shuō)明情況，求得諒解的。

第三篇：?jiǎn)栘?zé)制度

合馬鎮(zhèn)干部問(wèn)責(zé)制度

為加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督，增強(qiáng)干部的責(zé)任意識(shí)，更好地落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高執(zhí)政能力和工作水平。根據(jù)中央、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)研究，特制定本制度。

一、問(wèn)責(zé)的對(duì)象；鎮(zhèn)各部門正、副股級(jí)干部，包含臨時(shí)指定的負(fù)責(zé)人，村（社區(qū)）支書(shū)、主任，駐村工作組長(zhǎng)。

二、問(wèn)責(zé)的方式：責(zé)令公開(kāi)道歉、經(jīng)濟(jì)處罰、停職檢查（待崗）、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職。

三、問(wèn)責(zé)的情形：一是因工作失職給全鎮(zhèn)工作大局造成損失的；二是工作不到位或措施不力，受上級(jí)部門通報(bào)或影響全鎮(zhèn)整體工作推進(jìn)的；三是工作作風(fēng)粗暴，工作方法簡(jiǎn)單，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪的；四是工作不作為、亂作為、慢作為，損害群眾利益的。

四、問(wèn)責(zé)的程序：

1、鎮(zhèn)紀(jì)委經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后向鎮(zhèn)黨委提出問(wèn)責(zé)建議；

2、將《問(wèn)責(zé)決定書(shū)》送達(dá)當(dāng)事人；

3、鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)實(shí)行問(wèn)責(zé)的干部談話；

4、組織人事辦將問(wèn)責(zé)材料歸入個(gè)人檔案，并報(bào)上一級(jí)組織人事部門備案。

五、受到問(wèn)責(zé)的干部，取消當(dāng)年考核評(píng)優(yōu)和評(píng)選各類先進(jìn)的資格。

六、被問(wèn)責(zé)的干部對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服的，可向鎮(zhèn)黨委提出書(shū)面申訴，但申訴期間，不停止問(wèn)責(zé)決定的執(zhí)行。

七、本制度自公布之日起執(zhí)行。

第四篇：?jiǎn)栘?zé)制度

江西出版集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司

工作責(zé)任問(wèn)責(zé)制度

為了加強(qiáng)公司責(zé)任管理體制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛(ài)崗敬業(yè)、格盡職守、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、獎(jiǎng)罰分明、和諧高效”的管理機(jī)制，特制定本制度。

第一條本制度是根據(jù)“有職就有責(zé)、任職要負(fù)責(zé)、失職要問(wèn)責(zé)”的原則，對(duì)責(zé)任問(wèn)責(zé)對(duì)象在其所在部門和在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中，由于故意或者過(guò)失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究的制度。堅(jiān)持“實(shí)事求是”，堅(jiān)持“追究過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相結(jié)合，責(zé)任問(wèn)責(zé)與改進(jìn)工作相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的原則。在對(duì)問(wèn)責(zé)對(duì)象追究責(zé)任時(shí)，必須堅(jiān)持“責(zé)任原因未查明不放過(guò)、責(zé)任人未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)”和“誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任”的原則，對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中造成事故或損失的，都要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。

第二條責(zé)任問(wèn)責(zé)對(duì)象：公司全體人員。第三條有下列情況之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：

1、經(jīng)濟(jì)合同方面：

（1）在合同（協(xié)議、合約等）執(zhí)行過(guò)程中，疏忽懈怠，把關(guān)不嚴(yán)，沒(méi)有按照合同約定內(nèi)容履行，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生不良影響的；、（2）違反《合同法》等法規(guī)，在合同（協(xié)議、合約等）簽訂和履行過(guò)程中，玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取公司機(jī)密等，造成公司經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的；

（3）未經(jīng)任何合同（含事項(xiàng)）審批流程，擅自對(duì)外簽訂協(xié)議或私自處置資產(chǎn)、資金等，造成資產(chǎn)、資金損失或給公司造成負(fù)面影響的；

（4）在出差、辦事、物品采購(gòu)等工作過(guò)程中，虛假報(bào)銷，經(jīng)公司查實(shí)的；

（5）收受客戶、下屬賄賂，犧牲公司利益為其謀取好處的。

（6）對(duì)經(jīng)營(yíng)工作中所產(chǎn)生矛盾處置不力，導(dǎo)致后果擴(kuò)大或造成次生矛盾的；

（7）未完成“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、工作目標(biāo)和公共目標(biāo)”的（不可抗力除外）。

（8）業(yè)務(wù)部門對(duì)所負(fù)責(zé)相關(guān)閑置資產(chǎn)未盡到維護(hù)職責(zé)，造成國(guó)有資產(chǎn)流失或給公司造成負(fù)面影響。

2、行政人事方面

（1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，不及時(shí)執(zhí)行或落實(shí)不到位的；（2）日常管理不到位，導(dǎo)致公司受竊、被盜等，造成財(cái)產(chǎn)損失的；

（3）對(duì)公司行政人事和其他檔案管理不善，導(dǎo)致遺失、外泄的；

（4）對(duì)公司重要會(huì)議、活動(dòng)安排準(zhǔn)備不力，造成重大失誤給公司帶來(lái)不良影響的；

（5）在員工考勤、晉級(jí)等日常工作中，有失公正，被員工投訴、舉報(bào)，經(jīng)公司查實(shí)的；

（6）擅自違規(guī)使用公司印章、車輛及相關(guān)證照，使公司利益遭受侵害或給公司帶來(lái)不良影響的;（7）擅自違反公司相關(guān)制度，對(duì)公司資產(chǎn)、資金和形象造成重大損失和惡劣影響的。

第四條責(zé)任問(wèn)責(zé)追究方式：

（1）責(zé)令當(dāng)事人改正并作出書(shū)面檢查?？鄢?dāng)月績(jī)效50%，年累計(jì)3次（含）以上扣除當(dāng)年績(jī)效100%；部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況說(shuō)明。

（2）通報(bào)批評(píng),扣除當(dāng)月績(jī)效100%。年累計(jì)2次（含）以上扣除當(dāng)年績(jī)效100%；部門領(lǐng)導(dǎo)做出書(shū)面檢查，扣除當(dāng)月績(jī)效50%；分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況說(shuō)明。

（3）留用察看。在留用察看期間，當(dāng)事人只發(fā)放基本工資，停發(fā)所有的績(jī)效；部門領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月績(jī)效100%，做出書(shū)面檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，扣除當(dāng)月績(jī)效50%；如問(wèn)責(zé)人員為部門領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%績(jī)效并做出書(shū)面檢查。

（4）調(diào)離崗位、停職、撤職。在調(diào)離崗位、停職、撤職處理期間，只發(fā)600元生活費(fèi)，停發(fā)所有基本工資、績(jī)效100%；部門領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月基本工資、績(jī)效100%，并做出書(shū)面檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%績(jī)效并做出書(shū)面檢查。

（5）責(zé)令辭職。問(wèn)責(zé)人所在部門領(lǐng)導(dǎo)扣除全年績(jī)效30%，取消年終評(píng)優(yōu)資格；分管領(lǐng)導(dǎo)所需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任報(bào)上級(jí)主管公司處理。

（6）追究民事責(zé)任，對(duì)造成的損失部分或全額賠償；問(wèn)責(zé)人所在部門領(lǐng)導(dǎo)扣除全年績(jī)效30%，取消年終評(píng)優(yōu)資格；分管領(lǐng)導(dǎo)所需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任報(bào)上級(jí)主管公司處理。

（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他方式；

（8）以上責(zé)任問(wèn)責(zé)追究方式，可單款或多款合并執(zhí)行。第五條有以下情形之一者，可從輕、減輕或免予追究：

（1）情節(jié)輕微，沒(méi)有造成不良后果和影響的；（2）主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并積極糾正的；（3）確因意外和自然因素造成的；

（4）非主觀因素且未造成重大影響的；

（5）因行政干預(yù)或當(dāng)事人確已向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議而未被采納的，不追究當(dāng)事人責(zé)任，追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第六條有以下情形之一的，應(yīng)從嚴(yán)或加重處罰：（1）情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重、影響較大且事故原因由個(gè)人主觀原因所致的；

（2）拒不承認(rèn)錯(cuò)誤的；

（3）未及時(shí)采取補(bǔ)救措施，欺上瞞下的；（4）造成重大經(jīng)濟(jì)損失且無(wú)法補(bǔ)救的。

第七條違反國(guó)家法律法規(guī)的移交司法機(jī)關(guān)處理。

第八條被問(wèn)責(zé)人出現(xiàn)過(guò)失后，要責(zé)成其作出產(chǎn)生過(guò)失的說(shuō)明及避免今后工作中再發(fā)生過(guò)失的計(jì)劃和措施，防范類似問(wèn)題的再次發(fā)生。

第九條被問(wèn)責(zé)人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查，提供真實(shí)情況，不得以任何方式阻礙、干涉調(diào)查，也不得以任何形式打擊報(bào)復(fù)檢舉、舉報(bào)的單位和個(gè)人。

第十條公司在作出問(wèn)責(zé)處理決定之前，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取問(wèn)責(zé)當(dāng)事人的陳述和申辯。問(wèn)責(zé)處理應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面決定送達(dá)當(dāng)事人；處理決定應(yīng)當(dāng)說(shuō)明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)，并告知當(dāng)事人享有的申訴權(quán)利。

第十一條公司宣布問(wèn)責(zé)決定時(shí)，由總經(jīng)辦與問(wèn)責(zé)當(dāng)事人談話，并將處理決定送達(dá)問(wèn)責(zé)對(duì)象。綜合管理部應(yīng)將相關(guān)處理決定存入公司檔案。

第十二條問(wèn)責(zé)當(dāng)事人對(duì)問(wèn)責(zé)處理不服的，可以自收到處理決定起15日內(nèi)向公司總經(jīng)辦申請(qǐng)復(fù)核。在復(fù)核期間，問(wèn)責(zé)處理決定不停止執(zhí)行；復(fù)核中發(fā)現(xiàn)處理錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。

第十三條問(wèn)責(zé)處理應(yīng)同時(shí)要求責(zé)任人分析事件原因，提出解決方案以及后期預(yù)案，并書(shū)面報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

第十四條為保證問(wèn)責(zé)工作順利進(jìn)行，公司各項(xiàng)工作必須有書(shū)面或電子記錄，便于對(duì)相關(guān)工作責(zé)任進(jìn)行追溯和責(zé)任界定。對(duì)于缺乏相關(guān)記錄無(wú)法準(zhǔn)確界定責(zé)任的情況，所有相關(guān)責(zé)任人將被一起問(wèn)責(zé)。

第十五條本制度未盡事宜，參照國(guó)家有關(guān)法律和公司規(guī)章制度執(zhí)行，第十六條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十七條本制度自公布之日起試行

江西出版集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司

2015年5月25日

第五篇：《問(wèn)責(zé)制度》

問(wèn)責(zé)制度

第一條、目的：為了加強(qiáng)責(zé)任管理體制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛(ài)崗敬業(yè)、格盡職守、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、獎(jiǎng)罰分明、和諧高效”的管理機(jī)制，特制定本制度。

第二條、原則。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于故意或者過(guò)失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)、工作落實(shí)不到位、存在問(wèn)題或玩忽職守，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、質(zhì)量事故、安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究。

第三條、責(zé)任問(wèn)責(zé)對(duì)象：公司全體員工

第四條、在對(duì)責(zé)任問(wèn)責(zé)對(duì)象追究責(zé)任時(shí)，必須堅(jiān)持“責(zé)任原因未查明不放過(guò)、責(zé)任人未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，追責(zé)到底。

第五條、有下列情況之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：

1、工作不認(rèn)真，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作，不能端正工作態(tài)度，造成損失或其他不良影響的；

2、貫徹公司決策不力，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，違反各項(xiàng)規(guī)章制度的；

3、工作不負(fù)責(zé)，嚴(yán)重違反安全、質(zhì)量等有關(guān)規(guī)定，管理不當(dāng)，玩忽職守，造成安全、質(zhì)量隱患或發(fā)生安全、質(zhì)量等事故，生命財(cái)產(chǎn)損失的；

4、在處理應(yīng)急突發(fā)事件問(wèn)題上，由于措施不得力、方法不得當(dāng)、處理不及時(shí)等造成重大損失或其他不良影響的；

5、在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事等有打、罵行為，不服從管理，置公司利益于不顧，做影響員工團(tuán)結(jié)，或有其他越軌行為的；

6、所屬業(yè)務(wù)工作落實(shí)不到位、存在問(wèn)題的。對(duì)工作消極怠慢、積極性差，缺少團(tuán)隊(duì)精神，經(jīng)常私下討論一些蠱惑人心的言論的；

7、在工作過(guò)程中，不能厲行節(jié)約，鋪張浪費(fèi)；

8、由于故意或者過(guò)失，不履行或者未能正確履行工作職責(zé)，工作不力，造成不良影響或嚴(yán)重后果的。

第六條、問(wèn)責(zé)程序

若出現(xiàn)以上范圍內(nèi)的問(wèn)責(zé)情形之一，應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。公司在調(diào)查清楚事實(shí)的情況下，由公司總經(jīng)理召集各主管部門，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)存在的問(wèn)題與工作失誤，討論補(bǔ)救措施、應(yīng)對(duì)策略以及問(wèn)責(zé)方案。

第七條、問(wèn)責(zé)懲處

在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，公司對(duì)責(zé)任人處于以下處罰：

1、對(duì)出現(xiàn)以上問(wèn)責(zé)情形之一，但沒(méi)有造成嚴(yán)重后果或不良影響的當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人，酌情給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰等處罰措施；

2、對(duì)出現(xiàn)以上問(wèn)責(zé)情形之一且造成嚴(yán)重后果或不良影響的當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人，給予經(jīng)濟(jì)處罰等處罰措施，責(zé)令彌補(bǔ)公司損失，消除不良影響，并由公司決定對(duì)其任免、開(kāi)除；

3、在第四條規(guī)定中，對(duì)存在的問(wèn)題公司可隨時(shí)進(jìn)行問(wèn)責(zé)，每次

問(wèn)責(zé)處罰相關(guān)責(zé)任人最低200元。

第八條、問(wèn)責(zé)申述

被問(wèn)責(zé)者對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服的，可以向公司提出申述，公司應(yīng)給予回復(fù)。

第九條、本制度自下發(fā)之日起生效。