第一篇：運(yùn)輸隊(duì)崗位職責(zé)劃分

山西沁新能源集團(tuán)股份有限公司沁新煤礦

運(yùn)輸隊(duì)崗位職責(zé)劃分

一、運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長

1、在礦內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)下，對本隊(duì)的安全運(yùn)輸、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，是本隊(duì)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級安全管理方針、政策、法律、法規(guī)、條例、規(guī)程。

3、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，嚴(yán)格執(zhí)行“三大規(guī)程”，抓好規(guī)程、措施的落實(shí)工作，按章指揮生產(chǎn)。

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場了解井下運(yùn)輸作業(yè)情況，合理安排人員，確保各類任務(wù)的完成。

5、認(rèn)真做好關(guān)心報(bào)工、工資分配問題，確保公正、公平、公開。

6、對隊(duì)內(nèi)干部、員工有任免權(quán)、建議權(quán)，并要監(jiān)督隊(duì)內(nèi)一切違規(guī)、違紀(jì)行為。

7、積極試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、認(rèn)真組織實(shí)施并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

8、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)組建設(shè)的推進(jìn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、現(xiàn)場精細(xì)化管理工作。

二、運(yùn)輸隊(duì)副隊(duì)長（張紅星）

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班運(yùn)輸環(huán)節(jié)的一系列工作安排。

2、負(fù)責(zé)東南大巷、正南軌道巷運(yùn)輸環(huán)節(jié)設(shè)備運(yùn)行、安全設(shè)施及工業(yè)衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督。

3、負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)人員請假、銷假工作。

4、隊(duì)長請假、出差期間，受隊(duì)長委托主持隊(duì)內(nèi)全面工作。

三、運(yùn)輸隊(duì)副隊(duì)長（王龍慶）

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班運(yùn)輸環(huán)節(jié)的一系列工作安排。

2、負(fù)責(zé)西南大巷、西巷、西南東付巷運(yùn)輸環(huán)節(jié)設(shè)備運(yùn)行、安全設(shè)施及工業(yè)衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督。

3、負(fù)責(zé)運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)組工器具的檢查、監(jiān)督。

4、隊(duì)長請假、出差期間，受隊(duì)長委托主持隊(duì)內(nèi)全面工作。

四、運(yùn)輸隊(duì)安全員（張維謙）

1、負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)運(yùn)輸環(huán)節(jié)所有安全設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的定期檢查、監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)運(yùn)輸環(huán)節(jié)各類設(shè)備的鋼絲繩定期檢查、監(jiān)督。

3、負(fù)責(zé)大型設(shè)備下放的安全監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程的前期驗(yàn)收工作。

五、運(yùn)輸隊(duì)技術(shù)員（常凱）

1、協(xié)助隊(duì)長搞好隊(duì)內(nèi)日常業(yè)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)本隊(duì)技術(shù)工作，及時編寫各類措施，并負(fù)責(zé)將各類規(guī)章制度、文件、措施貫徹到隊(duì)組每一位員工。

3、經(jīng)常深入現(xiàn)場督查措施的執(zhí)行情況，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。

4、負(fù)責(zé)地面及主井內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的檢查、監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)井下各環(huán)節(jié)的設(shè)備定期檢修、安全設(shè)施定期試驗(yàn)及鋼絲繩的定期檢測。

6、負(fù)責(zé)井下各環(huán)節(jié)“三項(xiàng)三預(yù)”包點(diǎn)責(zé)任人職責(zé)履行情況的日常檢查機(jī)月度考核。

六、運(yùn)輸隊(duì)核算員兼內(nèi)務(wù)員（史繼棟）

1、協(xié)助隊(duì)長搞好運(yùn)輸隊(duì)日常內(nèi)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)員工出勤、報(bào)工、月度考核及工資核算。

3、負(fù)責(zé)隊(duì)內(nèi)各類文件、措施、方案的分類、歸檔、裝訂，并妥善保管。

4、負(fù)責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的評定與驗(yàn)收。

二O一一年十一月十三日

第二篇：機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)崗位職責(zé)

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)職責(zé)

l、認(rèn)真執(zhí)行礦制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備安裝、維修所需材料和配件的上報(bào)工作。

3、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的領(lǐng)取、出庫、入井、安裝、使用、維修。

4、根據(jù)礦井生產(chǎn)的安排，負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的安裝、檢修、維護(hù)和管理，機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

5、負(fù)責(zé)主要運(yùn)輸巷道軌道鋪設(shè)、維修及運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

6、負(fù)責(zé)對上級及本礦機(jī)電、運(yùn)輸安全檢查出的問題進(jìn)行落實(shí)整改。

7、負(fù)責(zé)機(jī)運(yùn)人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作，不斷提高機(jī)運(yùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

8、定期組織召開機(jī)電運(yùn)輸業(yè)務(wù)會議，寫出工作計(jì)劃和總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)及礦井停產(chǎn)檢修，負(fù)責(zé)防凍、防暑、防雷電和汛期排水工作。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)各類規(guī)程和措施，并組織施工人員貫徹學(xué)習(xí)。

3、負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，達(dá)到考核目標(biāo)。

4、根據(jù)礦生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)上報(bào)本隊(duì)設(shè)備配件、加工檢修及材料計(jì)劃，并認(rèn)真組織落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)礦井大型設(shè)備及井下供電、排水、運(yùn)輸、通訊、監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及日常維護(hù)管理，及時消除隱患，保證正常運(yùn)行。

6、負(fù)責(zé)礦井生產(chǎn)材料、物料、設(shè)備、配件的運(yùn)輸工作。

7、負(fù)責(zé)抓好燈房的管理，做好礦燈的維護(hù)保養(yǎng)，確保安全使用。

8、參加礦組織的各種安全檢查，對檢查出的問題及時整改處理。

9、定期召開班前會，傳達(dá)上級精神，總結(jié)安排工作。

10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃地組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人員的整體素質(zhì)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)運(yùn)行副隊(duì)長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)本隊(duì)井下設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)咨詢及技術(shù)指導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)落實(shí)各類規(guī)程和措施，并組織施工人員貫徹學(xué)習(xí)。

4、負(fù)責(zé)編制本隊(duì)材料計(jì)劃、設(shè)備配件計(jì)劃、設(shè)備維修計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和日常維護(hù)管理工作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

6、參加礦組織的安全檢查，對檢查出的問題認(rèn)真整改處理。

7、負(fù)責(zé)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達(dá)到考核目標(biāo)。

8、經(jīng)常深入現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織處理。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)電氣副隊(duì)長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)本隊(duì)高低壓電氣設(shè)備技術(shù)管理、技術(shù)咨詢及技術(shù)指導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)落實(shí)各類規(guī)程和措施，并組織施工人員貫徹學(xué)習(xí)。

4、負(fù)責(zé)礦井供電及電氣設(shè)備的安裝和日常維護(hù)管理工作。

5、參加礦組織的安全檢查，對檢查出的問題認(rèn)真整改處理。

6、負(fù)責(zé)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達(dá)到考核目標(biāo)。

7、深入現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織處理。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)運(yùn)輸副隊(duì)長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)礦井生產(chǎn)材料、物料、設(shè)備、配件的運(yùn)輸工作。

3、負(fù)責(zé)落實(shí)各類規(guī)程和措施，并組織施工人員貫徹學(xué)習(xí)。

4、負(fù)責(zé)井下運(yùn)輸設(shè)備、安全設(shè)施的安裝和日常維護(hù)工作。

5、參加礦組織的安全檢查，對檢查出的問題認(rèn)真整改處理。

6、負(fù)責(zé)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達(dá)到考核目標(biāo)。

7、深入現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織處理。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)機(jī)電一體化技術(shù)員崗位職責(zé)

1、做好本隊(duì)的技術(shù)管理、技術(shù)咨詢及技術(shù)指導(dǎo)工作。

2、負(fù)責(zé)各類規(guī)程和措施的落實(shí)，向施工人員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)。

3、參與編制本隊(duì)材料計(jì)劃、設(shè)備配件計(jì)劃、設(shè)備維修計(jì)劃。

4、參與礦井大型設(shè)備及井下供電、排水、運(yùn)輸、通訊、監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和日常維護(hù)管理。

5、加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達(dá)到考核目標(biāo)。

6、參與機(jī)電設(shè)備選型設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、安裝、維護(hù)、檢修及機(jī)電設(shè)備的回收考核

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)材料員崗位職責(zé)

1、根據(jù)礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合本隊(duì)生產(chǎn)情況，負(fù)責(zé)編制本隊(duì)材料計(jì)劃，并于每月20日前上報(bào)，保證生產(chǎn)所需材料。

2、熟知各類材料配件，做好本隊(duì)材料配件的保管、回收工作，做到收發(fā)有據(jù)、帳物相符。

3、材料按需求領(lǐng)取、發(fā)放，積極搞好修舊利廢，努力降低材料消耗。

4、每月對領(lǐng)用材料計(jì)劃和消耗情況，做到心中有數(shù)，并經(jīng)常向全隊(duì)公布，促進(jìn)材料管理工作，降低材料消耗，節(jié)約生產(chǎn)成本。

5、領(lǐng)料單據(jù)應(yīng)填寫規(guī)范，字跡工整清晰。

6、服從分配，遵章守紀(jì)，協(xié)助隊(duì)長搞好材料供應(yīng)和管理工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)機(jī)電班長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī)、《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)本班組工作區(qū)域內(nèi)的機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)管理工作。

3、組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)上下工序和班組間的關(guān)系，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。

4、組織和指導(dǎo)工作，檢查督促做好各種原始記錄和臺帳，搞好班組基礎(chǔ)管理。

5、在技術(shù)上指導(dǎo)工人的生產(chǎn)操作，幫助他們提高技術(shù)業(yè)務(wù)。

6、主持召開班前會、質(zhì)量和事故分析會、其他各種班組會議，并寫出工作總結(jié)計(jì)劃。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)監(jiān)控班長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī)、《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)井上下監(jiān)控、通訊、語音廣播、視頻監(jiān)控、人員定位系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、回收等日常管理工作。

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。

4、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)臨時故障問題，將系統(tǒng)影響時間縮到最短。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)礦燈組長（兼維修）崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī)、《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、掌握充電設(shè)備和礦燈的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。

3、負(fù)責(zé)充燈房充燈架和礦燈等設(shè)備的日常檢查、維修，并確保維修后礦燈質(zhì)量合格。

4、負(fù)責(zé)做好燈房內(nèi)礦燈發(fā)放、維修等記錄的填寫檢查落實(shí)工作。

5、負(fù)責(zé)淘汰、報(bào)廢礦燈的鑒定、上交工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)鍋爐組長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī)、《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、掌握鍋爐及附屬設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。

3、負(fù)責(zé)鍋爐及附屬設(shè)備的日常檢查、維修，確保鍋爐供氣、供暖正常。

4、負(fù)責(zé)做好鍋爐房內(nèi)各項(xiàng)保護(hù)試驗(yàn)及記錄的填寫。

5、冬季負(fù)責(zé)按照規(guī)定的時間進(jìn)行供暖和水質(zhì)化驗(yàn)工作。

6、負(fù)責(zé)鍋爐所需燃料和廢渣的拉運(yùn)工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

機(jī)電運(yùn)輸隊(duì)搬運(yùn)班長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的政策法規(guī)、《煤礦安全規(guī)程》的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。

2、主要負(fù)責(zé)絞車司機(jī)、信號工、運(yùn)料工的管理及工作任務(wù)的分配協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)礦井生產(chǎn)所需物料設(shè)備的運(yùn)輸及回收工作。

4、負(fù)責(zé)班組運(yùn)輸過程中的安全工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第三篇：團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)劃分

1.1.1 團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)劃分

1.1.1.1軟件項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

職位名稱：軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

所屬部門：軟件部

直屬上級：軟件部經(jīng)理

職位概要：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度監(jiān)控，制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，測試計(jì)劃，人員分配，項(xiàng)目模塊劃分等軟件項(xiàng)目開發(fā)及實(shí)施。

工作內(nèi)容: 配合業(yè)務(wù)人員制定技術(shù)方案，根據(jù)項(xiàng)目類型提出準(zhǔn)確的需求制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作。

一、直接職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)整個公司產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的設(shè)計(jì)分析，總體規(guī)劃；

2、編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，制定技術(shù)方案,識別和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；

3、有效監(jiān)控項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，測試進(jìn)度，控制項(xiàng)目開發(fā)整個過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

4、有效管理項(xiàng)目資源，為項(xiàng)目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項(xiàng)目開發(fā)過程；

5、進(jìn)行項(xiàng)目功能模塊劃分，開發(fā)工作人員安排；

6、負(fù)責(zé)與客戶的溝通，有效的控制客戶需求，解決項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到的質(zhì)量問題和管理問題；

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收集、整理、建檔、保存并轉(zhuǎn)助理存檔；

8、承擔(dān)公司技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域性探索實(shí)踐，并進(jìn)行可行性轉(zhuǎn)化；

9、為公司重大決策項(xiàng)目、新產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)研制專題提供背景材料或咨詢意見；

10、參與公司各項(xiàng)目的招標(biāo)、投標(biāo)書軟件接口等資料的編寫與策劃。

11、配合各工程施工項(xiàng)目軟件驗(yàn)收工作；

二、管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)、需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)部署實(shí)施等過程的管理；

2、根據(jù)公司的經(jīng)營模式，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)架、研發(fā)、設(shè)計(jì)各項(xiàng)產(chǎn)品，力爭達(dá)到國內(nèi)同類產(chǎn)品中最具價(jià)值產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)；

3、對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時組織評，并制訂相應(yīng)的調(diào)整方案和應(yīng)對措施；

4、確定部門合理的組織結(jié)構(gòu)、工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門崗位責(zé)任制執(zhí)行，明確分工，制定計(jì)劃，定期對員工進(jìn)行考核、培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目指導(dǎo)，對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)及項(xiàng)目小組管理；

三、工作權(quán)限

1、對公司決策性制度或規(guī)劃有參與，建議權(quán)；

2、對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時組織評估權(quán)；

3、審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防決策失誤，造成重大損失的技術(shù)決策權(quán)；

4、項(xiàng)目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權(quán)；

5、對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；

6、考核項(xiàng)目組各成員權(quán)；

四、管轄范圍

前期技術(shù)方案,中期項(xiàng)目開發(fā)。后期項(xiàng)目驗(yàn)收。

五、工作標(biāo)準(zhǔn)（或要求）

1、召集該項(xiàng)目的相關(guān)人員做項(xiàng)目每日總結(jié)；

2、了解每個成員的工作進(jìn)度情況，在工作中遇到的困難，能尋找資源解決；

3、小組成員之間的配合是否協(xié)調(diào)一致；

4、了解軟件規(guī)范及國內(nèi)國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),按時按需完成項(xiàng)目進(jìn)度，如有需要，根據(jù)當(dāng)前的進(jìn)展情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃；

5、項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)可能會導(dǎo)致項(xiàng)目延期，則項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)安排項(xiàng)目組加班，以保證工期；

7、項(xiàng)目經(jīng)理接收到新的需求，應(yīng)該在項(xiàng)目每日總結(jié)會上提出，并分配安排工作；

8、新來的需求特別緊急或影響到項(xiàng)目組當(dāng)前正在進(jìn)行的任務(wù)，需要召集項(xiàng)目組成員緊急討論外，否則不應(yīng)打斷項(xiàng)目組的當(dāng)前工作；

1.1.1.2軟件開發(fā)工程師崗位職責(zé)

職位名稱：軟件開發(fā)工程師

所屬部門：軟件部

直屬上級：軟件部經(jīng)理

職位概要: 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開發(fā)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)軟件平臺核心部分的研發(fā)，包括功能設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn), 并編寫核心代碼，確保軟件的性能和可擴(kuò)充性

一、直接職責(zé)

1、熟悉軟件開發(fā)流程；

2、負(fù)責(zé)與需求人員接口，熟悉項(xiàng)目的需求規(guī)劃說明；

3、負(fù)責(zé)與開發(fā)組長接口，熟悉項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃，及項(xiàng)目的概要設(shè)計(jì)說明數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；

4、按計(jì)劃完成功能模塊的功能設(shè)計(jì)、代碼實(shí)現(xiàn), 代碼編寫和單元測試，并提交測試人員進(jìn)行功能測試；

5、與測試人員接口，完成相關(guān)功能模塊的BUG修復(fù)；

6、根據(jù)項(xiàng)目要求，判斷是否需要完成《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》的編寫；

7、嚴(yán)格遵守相關(guān)開發(fā)工具的編碼規(guī)范；

8、參與需求和設(shè)計(jì)討論，對項(xiàng)目開發(fā)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行簽字確認(rèn)；

9、為前端技服人員提供技術(shù)支持，解決技服過程中遇到的相關(guān)問題；

10、提交相關(guān)年、月、日計(jì)劃和總結(jié)；

二、管理職責(zé)

1、對各項(xiàng)目軟件開發(fā)、編程等有效程序的質(zhì)量、進(jìn)程的自我管理；

2、確定客戶所開發(fā)項(xiàng)目的政策、文件等信息保密性；

3、對自編項(xiàng)目的自檢自查；

三、工作權(quán)限

1、對公司決策性制度或規(guī)劃有建議權(quán)；

2、對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有自我評估權(quán)；

3、對重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，有建議權(quán)；

4、項(xiàng)目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權(quán)。

3、對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有管理權(quán)；

四、管轄范圍

針對項(xiàng)目及軟件開發(fā)中得框架設(shè)計(jì),功能實(shí)現(xiàn)及總經(jīng)理授權(quán)的范疇。

1.1.1.3軟件測試工程師崗位職責(zé)

職位名稱：軟件測試工程師

所屬部門：軟件部

直屬上級：軟件經(jīng)理

職位概要：軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量檢測者和保障者，負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量的把關(guān)。工作內(nèi)容：按照軟件工程規(guī)范流程，進(jìn)行軟件平臺核心部分的測試，包括功能測試、代碼測試, 并編寫測試等不同階段的各種測試工作，以及軟件部文檔。

一、直接職責(zé)

1、按照測試流程和計(jì)劃，構(gòu)建測試環(huán)境，設(shè)計(jì)測試腳本和用例，執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找Bug；

2、分析問題所在并進(jìn)行準(zhǔn)確定位和驗(yàn)證，按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交Bug 報(bào)告；

3、跟蹤并驗(yàn)證Bug，并確認(rèn)問題得以解決；

4、按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交測試報(bào)告，編寫其他相關(guān)文檔；

5、完成軟件開發(fā)的集成測試工作；

二、管理職責(zé)

1、軟件項(xiàng)目的測試管理工作

2、收集日常遇到或是通過檢測出的的錯誤，并進(jìn)行歸檔整理，備查；

3、日常本部門考核資料的管理；

三、工作權(quán)限

1、對部門各項(xiàng)管理或是工程細(xì)則有建議權(quán)；

2、對項(xiàng)目測試、實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有自我評估權(quán)；

3、對重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，有建議權(quán)；

4、項(xiàng)目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問題的時候，可以向上級申請協(xié)作權(quán)。

5、對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有管理權(quán)；

6、對測檢不符要求的項(xiàng)目有權(quán)退回項(xiàng)目責(zé)任人手中重新處理；

四、工作標(biāo)準(zhǔn)（或要求）

1、使用各種測試技術(shù)和方法來測試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷；

2、單元、集成、確認(rèn)和系統(tǒng)測試工作需要貫穿整個軟件開發(fā)生命周期；

3、測試人員將發(fā)現(xiàn)的缺陷編寫成正式的缺陷報(bào)告，提交給開發(fā)人員進(jìn)行缺陷的確認(rèn)和修復(fù)；

4、測試人員需要分析軟件質(zhì)量，給出軟件各種質(zhì)量特性具體度量，最后給出一個軟件是否可以提交用戶使用的結(jié)論；

5、測試過程中，為了更好地組織與實(shí)施測試工作，測試負(fù)責(zé)人需要制定測試計(jì)劃；

6、測試人員為了更好更有效地進(jìn)行測試，保證測試工作質(zhì)量，需要在執(zhí)行測試工作之前首先需要設(shè)計(jì)測試用例，形成測試用例報(bào)告；

7、在測試工作中，還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)測試過程，提高測試水平；

第四篇：財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)劃分

財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)

2.1財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)概述

1，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃控制工作，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策，制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)劃

2，負(fù)責(zé)籌集企業(yè)運(yùn)營所需資金，確保企業(yè)財(cái)務(wù)工作正常進(jìn)行

職責(zé)內(nèi)容

1，組織制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、會計(jì)審查等工作的規(guī)章制度和工作程序，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況

2，參與企業(yè)重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)問題的決策，包括參與制定企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算方案，參與重大投資、業(yè)務(wù)問題的決策等

3，編制資金使用及運(yùn)作計(jì)劃、信貸計(jì)劃、擬定資金籌措方案；執(zhí)行所有資金調(diào)度工作，監(jiān)督企業(yè)整理預(yù)算方案執(zhí)行情況；指導(dǎo)財(cái)務(wù)部定期組織財(cái)務(wù)決算 4，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測，并組織編寫財(cái)務(wù)分析及預(yù)測報(bào)告，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供合理化建議或意見

2.2財(cái)務(wù)主管的崗位職責(zé)

職責(zé)概述

在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定財(cái)務(wù)管理制度，主持企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、核算、會計(jì)監(jiān)督、成本控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理工作，組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)

職責(zé)內(nèi)容

1，組織開展會計(jì)核算和賬務(wù)處理工作，編制匯總企業(yè)會計(jì)報(bào)表 2，組織會計(jì)人員做好會計(jì)核算工作，準(zhǔn)確地記賬、算賬、報(bào)賬

3，定期或不定期對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行分析，為新投資項(xiàng)目做好財(cái)務(wù)預(yù)測與風(fēng)險(xiǎn)分析工作，企業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)

4，組織進(jìn)行稅收整理籌劃，按時完成納稅申報(bào)工作

5，組織對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)、監(jiān)督員工工作，并對員工進(jìn)行業(yè)績考核

6，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好融資工作，并對企業(yè)的投融資活動進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估 7，根據(jù)規(guī)定的成本項(xiàng)目、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)等，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批流程是否符合規(guī)定

8，根據(jù)財(cái)會制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，開展各種核算和其他業(yè)務(wù)往來賬工作，及時清理結(jié)算企業(yè)各項(xiàng)債券、債務(wù)

9，正確進(jìn)行會計(jì)核算電算化處理，提高會計(jì)核算工作效率和準(zhǔn)確性

10，負(fù)責(zé)定期組織員工進(jìn)行資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作，保證賬實(shí)相符，對企業(yè)有賬無實(shí)資產(chǎn)進(jìn)行清查，保證財(cái)產(chǎn)安全

2.3總賬會計(jì)的崗位職責(zé)

職責(zé)概述

在財(cái)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完善企業(yè)會計(jì)核算體系，正確、及時完成會計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，負(fù)責(zé)計(jì)算收入、成本費(fèi)用、稅金及利潤，并編制企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和成本費(fèi)用預(yù)算表

職責(zé)內(nèi)容

1，審核記賬憑證

2，根據(jù)審核無誤的記賬憑證匯總表登記總賬

3，負(fù)責(zé)設(shè)置本企業(yè)會計(jì)科目、會計(jì)憑證盒會計(jì)賬簿，并指導(dǎo)會計(jì)人員做好記賬、結(jié)賬和對賬工作

4，及時核對現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，確保財(cái)務(wù)賬簿和現(xiàn)金日記賬記錄相符

5，為會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)工作提供明細(xì)賬情況表及相關(guān)審計(jì)資料

6，編制各種會計(jì)報(bào)表和會計(jì)報(bào)表附注，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析并上報(bào)高層管理人員 7，為企業(yè)貸款和企業(yè)基礎(chǔ)資料匯編工作提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及合并會計(jì)報(bào)表 8，月末編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和內(nèi)部管理報(bào)表

2.4 財(cái)務(wù)出納的崗位職責(zé)

職責(zé)概述

負(fù)責(zé)做好現(xiàn)金的收付、送存和銀行存款管理工作，把好庫存現(xiàn)金和銀行存款的收付關(guān)。在上級主管領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)存款、貸款、放款等銀行業(yè)務(wù)，同時負(fù)責(zé)審核并傳遞各種銀行票據(jù)

職責(zé)內(nèi)容

1，負(fù)責(zé)審核原始憑證的合法性準(zhǔn)確性及時準(zhǔn)確的完成現(xiàn)金收付工作

2，及時登記現(xiàn)金日記賬銀行存款日記賬，每周進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，并填寫現(xiàn)金周報(bào)表報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)

3，支票管理，會計(jì)憑證的檔案管理，保證憑證完整

4，負(fù)責(zé)到銀行支取備用金辦理銀行其他相關(guān)事宜

5，定期核對銀行日記賬與總賬，保證賬賬相符

6，與向企業(yè)提供貸款的銀行辦理審批、簽字、蓋章、登記等業(yè)務(wù)

7，每日向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銀行余額及交易明細(xì)

8，每月月初對上月會計(jì)憑證進(jìn)行整理和匯總，并按順序裝訂成冊

9，與銀行信貸人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通、相互協(xié)助，辦理貸款的還款和放款事宜 10，負(fù)責(zé)與銀行傳遞票據(jù)，并進(jìn)行對賬，填制銀行對賬單，編制銀行余額調(diào)節(jié)表 11，負(fù)責(zé)審核銀行存款收付業(yè)務(wù)原始憑證的完整性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，及時編制記賬憑證

2.5財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)的其他分工與配合2.5.1財(cái)務(wù)經(jīng)理的其他職責(zé)

我公司財(cái)務(wù)經(jīng)理還具體負(fù)責(zé)：

1，融資專員崗位職責(zé)

2，薪酬核算會計(jì)職責(zé)

3，應(yīng)收賬款會計(jì)崗位職責(zé)

2.5.2財(cái)務(wù)主管的其他職責(zé)

我公司財(cái)務(wù)主管還具體負(fù)責(zé)：

1，財(cái)務(wù)分析專員崗位職責(zé)

2，報(bào)表會計(jì)崗位職責(zé)

3，成本會計(jì)崗位職責(zé)

4，資產(chǎn)管理會計(jì)崗位職責(zé)

5，銷售核算會計(jì)崗位職責(zé)

6，稅務(wù)主管崗位職責(zé)

2.5.3財(cái)務(wù)出納的其他職責(zé)

我們公司財(cái)務(wù)出納也負(fù)責(zé)部分會計(jì)工作，具體內(nèi)容如下：

1，負(fù)責(zé)網(wǎng)銀維護(hù)，收付單位和個人賬號維護(hù)，付款制單工作

2，負(fù)責(zé)原始憑證整理，記賬憑證錄入工作

3，配合財(cái)務(wù)主管核算公司收入與成本，以及資產(chǎn)管理工作

4，財(cái)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管交代的其他職責(zé)先關(guān)事項(xiàng)

2.5.4其他說明

1，財(cái)務(wù)經(jīng)理有權(quán)向財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)出納分配工作，并隨時調(diào)整工作范圍

1，因?yàn)樨?cái)務(wù)部目前人員配備的關(guān)系，財(cái)務(wù)主管也負(fù)責(zé)總賬會計(jì)工作，但是需要和會計(jì)配合完成2，出納員不僅僅要做出納工作，還要做會計(jì)相關(guān)工作

3，開票工作由項(xiàng)目部代為完成，總賬會計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，會計(jì)要及時向項(xiàng)目部報(bào)送到款信息

4，財(cái)務(wù)會計(jì)人員相互支持相互協(xié)助，在需要的情況下（比如某崗位就一個項(xiàng)目展開攻堅(jiān)或者某崗位暫時離職）配合完成2.5.1,2.5.2,2.5.3,相關(guān)工作

5，財(cái)務(wù)經(jīng)理直接參與公司的經(jīng)營與決策，財(cái)務(wù)主管向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作并提出意見并指導(dǎo)會計(jì)工作，會計(jì)和出納對財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作、提出意見。

第五篇：KTV各部門員工崗位職責(zé)劃分

KTV各部門員工崗位職責(zé)

目錄

總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………………...3 采購兼后勤兼司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………...4 娛樂部經(jīng)理兼客戶投訴崗位職責(zé)…………………………………...5 營運(yùn)主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6 收銀主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6 大堂副理崗位職責(zé)…………………………………………………...7 KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)…………………………………………………..7 主管會計(jì)崗位職責(zé)………………………………………………...…8 工程部長崗位職責(zé)………………………………………………...…9 人事主管崗位職責(zé)………………………………………………..….9 人事專員崗位職責(zé)………………………………………………...…10 秘書崗位職責(zé)………………………………………………………..10 保安隊(duì)長崗位職責(zé)…………………………………………….….....11 出品主管崗位職責(zé)………………………………………….……….11 PA主管崗位職責(zé)……………………………………………………12 企劃兼美工崗位職責(zé)………………………………………………..12 KTV服務(wù)員崗位職責(zé)……………………………………………….13 收銀員崗位職責(zé)……………………………………………………..14 超市理貨員崗位職責(zé)………………………………………………..15 PA崗位職責(zé)…………………………………………………………15 清房員崗位職責(zé)……………………………………………………..15 客服文員崗位職責(zé)…………………………………………………..16 領(lǐng)位員崗位職責(zé)……………………………………………………..16 水吧員崗位職責(zé)……………………………………………………..16 出納崗位職責(zé)……………………………………………………..…17 統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)………………………………………………………..18 庫房保管員崗位職責(zé)……………………………………………..…19 維修工崗位職責(zé)………………………………………………..……19 電工崗位職責(zé)………………………………………………..………20 保安隊(duì)長崗位職責(zé)………………………………………..…………20 保安員崗位職責(zé)………………………………………..……………21 食堂廚師崗位職責(zé)…………………………………………………..21 主食間崗位職責(zé)……………………………………………………..21 音響師崗位職責(zé)……………………………………………………..22 電腦維護(hù)崗位職責(zé)…………………………………………………..22

KTV各部門員工崗位職責(zé)

總經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級：董事長 直接下級：綜合辦主任/娛樂部經(jīng)理/主管會計(jì)/人事主管/秘書 總經(jīng)理定編：2名

1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營理念與指導(dǎo)方針全面負(fù)責(zé)處理凱樂迪的總體事務(wù)，和全體員工共同努力，及時完成凱樂迪的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定凱樂迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝通：制定市場拓展計(jì)劃，并全面推銷。與財(cái)務(wù)部溝通：制定本店的一系列價(jià)目，如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對策，保證本店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。３、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或董事長的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使凱樂迪有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全凱樂迪的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。

5、高峰期巡視凱樂迪公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、不定期與客人會面，了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。

7、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個凱樂迪的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、加強(qiáng)凱樂迪維修保養(yǎng)工作和凱樂迪安全管理工作。

9、選聘、任免部門負(fù)責(zé)人等，決定凱樂迪機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)凱樂迪管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。

10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象，并 代表企業(yè)接待重要貴賓。

11、關(guān)心員工，以身作則，使凱樂迪有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

12、負(fù)責(zé)與凱樂迪管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。

注：為更有效的進(jìn)行管理，兩名總經(jīng)理在籌備期與整體運(yùn)營方面相互協(xié)調(diào)與配合，具體分管企業(yè)內(nèi)日常管理與經(jīng)營策劃兩方面，在確定各自職能范圍內(nèi)的任何工作事宜都需要在雙方共同認(rèn)可的情況下完成，同時在完成主要分管工作范圍的同時配合對方提供相關(guān)建議與意見。

采購兼后勤兼司機(jī)兼紀(jì)檢崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：經(jīng)理級以下人員 定編：1人

主管職能：采購與駕駛（店內(nèi)營業(yè)用備品、消耗品、食品、酒水的購買與用車。）

兼管職能：營業(yè)前期負(fù)責(zé)對店內(nèi)后勤工作的監(jiān)督與檢查，其中包括食堂、宿舍等。營業(yè)后負(fù)責(zé)店內(nèi)的紀(jì)檢工作。

1、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、營業(yè)前期負(fù)責(zé)制定KTV后勤工作的工作計(jì)劃并組織完成實(shí)施。

3、與總經(jīng)理、營運(yùn)經(jīng)理溝通各時期的促銷活動，組織人員完成。

4、參加公司及KTV召開的各項(xiàng)例會，建立良好的公共關(guān)系。

5、對下屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

6、抓好工作質(zhì)量，確保經(jīng)營部門的正常營業(yè)。

7、了解和掌握所需物資的市場價(jià)格，指導(dǎo)進(jìn)行原材料的采購。

8、指導(dǎo)員工食堂的食品管理，不要讓食品發(fā)生霉壞變質(zhì)。

9、控制員工餐的原料成本，保證員工餐出品質(zhì)量。

10、加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

11、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，不定期對各崗位進(jìn)行衛(wèi)生檢查并做出評比，保證員工的飲食安全。

12、認(rèn)真組織全體員工學(xué)好消防法規(guī)，做到消防為主，防消結(jié)合，保證企業(yè)正常、安全、有序的經(jīng)營。

13、負(fù)責(zé)完成批準(zhǔn)后的采購申請單，確保低價(jià)、及時、保質(zhì)、保量。

14、認(rèn)真履行采購標(biāo)準(zhǔn)，對大眾物品按公司供應(yīng)方式采購。

15、熟悉分管采購物品的名稱、型號、規(guī)格、品質(zhì)、性能、產(chǎn)地與價(jià)格。

16、隨時掌握市場行情價(jià)格變化，監(jiān)督供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)性，及時上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合調(diào)控。

17、依據(jù)申購單及時準(zhǔn)確完成物資采購，作好每日現(xiàn)金采購報(bào)銷與結(jié)算工作。

18、隨時向上級提供新貨源信息。

19、負(fù)責(zé)采購車輛的日常保養(yǎng)與維護(hù)，每天進(jìn)行清洗，合理降低耗油。20、負(fù)責(zé)營業(yè)后店內(nèi)紀(jì)檢工作，確保公司制度合理執(zhí)行。

娛樂部經(jīng)理兼客戶投訴崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：主管級以下人員

1、負(fù)責(zé)凱樂迪KTV娛樂部兼客戶投訴、及保安的所有事宜，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對娛樂部的經(jīng)營狀況負(fù)有重要的責(zé)任。

3、制定娛樂部的經(jīng)營計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

4、主持娛樂部的會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致的順利進(jìn)行。

5、審閱和批示部屬個人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請。

6、參加總經(jīng)理召開的各部負(fù)責(zé)人例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。

7、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、加強(qiáng)營業(yè)中的管理，在一線及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。對重大突發(fā)事件具有及時、有效的處理，避免事件的升級與惡化。

9、加強(qiáng)對娛樂部物品的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。

10、及時檢查娛樂部所有設(shè)備的情況，建立物品管理制度，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好娛樂部及整個營業(yè)區(qū)域的安全和防火工作。

11、負(fù)責(zé)督促部署員工的服務(wù)情況，使娛樂部的服務(wù)檔次得以提高。

12、與其他各部門搞好協(xié)作關(guān)系，必要時配合其他部門工作。

營運(yùn)主管崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理 直接下級：區(qū)域領(lǐng)班

1、負(fù)責(zé)凱樂迪KTV的樓面工作及整體的運(yùn)營工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)工作和指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營計(jì)劃。

4、主持樓面的領(lǐng)班會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作使工作有序進(jìn)行。

5、熱情待客妥善處理客人投訴遇重大問題及時向上級報(bào)告。

6、加強(qiáng)樓面日常工作的管理，及時掌握員工的心態(tài)。

7、掌握控制好物品的使用情況，減少物品的損耗。

8、對本樓面的安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工的防火意識，做好安全防火工作。

9、對本區(qū)域內(nèi)的領(lǐng)班工作進(jìn)行督導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平。

10、對本區(qū)域內(nèi)所有員工的服務(wù)技能以及推銷意識有全面了解并做好培訓(xùn)記錄，定期對員工進(jìn)行考核。

收銀主管崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理（行政）

主管會計(jì)（業(yè)務(wù)）直接下級：收銀員/理貨員

1、負(fù)責(zé)超市的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對前廳收銀員、超市的員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。

3、主持部門業(yè)務(wù)會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

4、處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題。

5、向?qū)傧聠T工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)工作。

6、負(fù)責(zé)與凱樂迪的管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通。

7、協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

8、檢查超市收銀員、超市員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查超市設(shè)施是否布置有序，整潔美觀。

9、審閱部屬的工作報(bào)告和工作日記，報(bào)表等。

10、抓好部門的安全、衛(wèi)生管理。

11、完成上級交辦的其他任務(wù),向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

大堂副理崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：領(lǐng)位員/客服人員

1、負(fù)責(zé)前廳的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對總臺收銀員、派房員及其下屬所有崗位人員的自身素質(zhì)、工作效率進(jìn)行培訓(xùn)和管理。

3、查屬下員工的工作程序，是否對賓客服務(wù)周到，熱情有禮。

4、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。

5、檢查電話接線員的語音語氣，聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌、服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備。

6、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、評比工作。

7、參加經(jīng)理會議，提出工作疑難，工作建議、工作計(jì)劃等請總經(jīng)理決策。

8、不斷提高自身處理顧客投訴的能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通能力。

9、完成上級交辦的所有事宜，并做好傳達(dá)工作。

KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)

直接上級：營運(yùn)主管

直接下級：服務(wù)員/清房員

1、負(fù)責(zé)對員工的考勤、考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好差進(jìn)行表揚(yáng)或批評，獎勵或處罰，對KTV經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。

3、登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。

4、正確的處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴，處理不了的問題要及時向經(jīng)理匯報(bào)。

5、了解當(dāng)天賓客訂位情況，賓客的要求及反饋意見。

6、每天例會，集合全體部屬，交待訂房情況和客人要求，以及特別注意事項(xiàng)。

7、檢查服務(wù)人員的準(zhǔn)備工作是否完善，房間備品是否整齊，對不符 合要求的要督促員工迅速調(diào)整。

主管會計(jì)崗位職責(zé)

直屬上級：總經(jīng)理 直屬下級：庫房/統(tǒng)計(jì)/出納

1、負(fù)責(zé)組織日常全面的財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮會計(jì)的管理職能，協(xié)助總經(jīng) 理工作。

2、審核掌握的財(cái)務(wù)收支，對借款及報(bào)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、把關(guān)。

3、對會計(jì)填制的每筆記帳憑證進(jìn)行審核并簽章。

4、監(jiān)督、檢查會計(jì)、出納日常工作完成情況。每月25日對出納進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)（平日可隨時抽查）；對月末會計(jì)、出納的結(jié)帳和對帳工作進(jìn)行檢查，對各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核并上報(bào)。

5、負(fù)責(zé)保管、使用財(cái)務(wù)印鑒。

6、負(fù)責(zé)人員工資的計(jì)算、核算并監(jiān)督發(fā)放。

7、負(fù)責(zé)組織對公司所屬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抽查、清查，其中對公司的材料物質(zhì)每月要盤點(diǎn)一次。

8、對本單位會計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會計(jì)人員的任用、晉升、調(diào)動、獎懲提出意見，經(jīng)批示后實(shí)施，組織會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

9、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員工作分工，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)工作。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦理會計(jì)人員離職、調(diào)動的交接手續(xù)。

11、負(fù)責(zé)制定、起草公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、辦法，報(bào)總公司審批后實(shí)施。對本部門報(bào)出的會計(jì)報(bào)表、資料等要審核簽字，以明確責(zé)任。

12、監(jiān)督現(xiàn)金的收付及銀行帳號的使用。

13、審核KTV各項(xiàng)支出，對不合理支出拒絕簽字。

14、定期組織財(cái)務(wù)人員對收銀員、吧臺員、保管員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)。

15、負(fù)責(zé)組織年終決算工作；

16、承辦總經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工程部長崗位職責(zé)

直接上級：綜合辦主任

直接下級：維修工/電工/音響師/電腦維護(hù)

1、正確及時傳達(dá)上級指示文件并遵照實(shí)行。

2、貫徹執(zhí)行工程部規(guī)章制度、工作程序、工作計(jì)劃。

3、批閱有關(guān)KTV工程的維護(hù)保修機(jī)械方面的文件。

4、主持工程部例會并參加有關(guān)會議。

5、根據(jù)公司及所屬KTV的總體規(guī)劃制定工程部的工作目標(biāo)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

6、制定工程部的工作程序，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

7、制定所管轄員工的崗位職責(zé)。

8、負(fù)責(zé)安排工程部員工的培訓(xùn)工作。

9、審閱各系統(tǒng)運(yùn)行、檢測技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。

10、審閱下層部門的工作計(jì)劃，大項(xiàng)維修及工程的質(zhì)量、進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

11、編制工程部的費(fèi)用預(yù)算，交主任審批。

12、根據(jù)工作需要調(diào)配工程部工作人員，報(bào)辦公室備案。

13、監(jiān)督檢查巡視工程部各項(xiàng)工作。

14、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

人事主管崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理 直接下級：人事專員

1、認(rèn)真執(zhí)行并及時傳達(dá)各項(xiàng)規(guī)章制度，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)KTV所有人員人事類工作。

3、配合營運(yùn)做好人員招聘、培訓(xùn)、考勤、績效考核等工作。

4、做好籌備期招聘、培訓(xùn)等工作。

5、配合總經(jīng)理做好各項(xiàng)規(guī)章制度的制定及執(zhí)行工作。

6、負(fù)責(zé)員工的投訴與申訴處理。

7、及時掌握員工心態(tài)，盡量調(diào)動員工積極性，鼓舞激勵員工。

8、測量薪資滿意度。

9、及時掌握員工入職、離職情況，并分析其原因及時向總經(jīng)理匯報(bào)。

10、配合財(cái)務(wù)發(fā)放員工工資，扣抵押金。

人事專員崗位職責(zé)

直接上級：人事主管

1、負(fù)責(zé)將人員檔案進(jìn)行分類保管，2、統(tǒng)計(jì)過失單，收集考勤數(shù)據(jù)，做工資表。部分月末，部分月中。

3、負(fù)責(zé)新員工入職，必須手續(xù)齊全（身份證復(fù)印件，一寸彩色相片2張，工作保證金）。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)員的茶水、果汁、杯子、果盤提成。

5、負(fù)責(zé)員工的招聘工作，加強(qiáng)面試技巧。

6、掌握員工的出勤及串班情況，如休息需提前三天通知人事部。

秘書崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理

1、將凱樂迪合同進(jìn)行分類保管。

2、負(fù)責(zé)保管凱樂迪的各類有效證件。

3、負(fù)責(zé)文具紙張、辦公用品等的申購與發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)接待外來部門的檢查與協(xié)調(diào)工作，包括工商、稅務(wù)、城管、派出所、勞動局、房產(chǎn)、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生防疫站。

5、負(fù)責(zé)與宇通房產(chǎn)開發(fā)相關(guān)事宜的溝通工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作，接受并傳達(dá)總經(jīng)理的工作指示。

7、負(fù)責(zé)凱樂迪與法院，公安局的事宜溝通。

8、負(fù)責(zé)會議記錄，文件打印、登記與發(fā)放。

9、每周二對凱樂迪進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并整理打印檢查結(jié)果，月匯總。

10、與司機(jī)一同加油，負(fù)責(zé)司機(jī)考勤和車輛的調(diào)配。

11、負(fù)責(zé)凱樂迪的后勤雜事協(xié)調(diào)管理。

12、接待各到訪人員。

13、接受一切臨時性工作安排。

保安隊(duì)長崗位職責(zé)

直屬上級：總經(jīng)理（行政）/娛樂部經(jīng)理（營運(yùn)）直屬下級：保安員

1、對停車場內(nèi)的車位安排外保定期劃線，確保車輛停放整齊、美觀。

2、對內(nèi)、外保安員營業(yè)前工作進(jìn)行合理安排，確保按時完成。

3、主持保安部小例會，傳達(dá)總監(jiān)的指令要求，布置任務(wù)。

4、制定保安部安全防火、防盜、防流失的工作計(jì)劃，上報(bào)后勤總監(jiān)并組織實(shí)施。

5、處理解決在保安部員工發(fā)生的客人投訴。

6、組織下屬內(nèi)保對員工通道出入人員物品進(jìn)行檢查。

7、組織內(nèi)保對員工寢室歸寢、就寢的工作檢查。

8、組織內(nèi)保對消防設(shè)備設(shè)施的檢查，確保消防安全。

9、安排內(nèi)保對收市各部門進(jìn)行檢查并記錄，協(xié)助其他部門做好消殺工作。

10、巡視檢查監(jiān)督保安員的迎客情況，確保服務(wù)程序質(zhì)量。（語言、手勢、站姿、行姿、跑姿）

11、作好保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及KTV全體員工的安全防火培訓(xùn)。

12、非開餐期間不定期組織內(nèi)保檢查廚房各部有無偷食現(xiàn)象。

13、作好與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的溝通與聯(lián)系。

14、與其他部門友好相處。

出品主管崗位職責(zé)

直屬上級：綜合辦主任

直屬下級：食堂廚師/水吧員/主食間

1、作好職責(zé)范圍內(nèi)的員工考勤，落實(shí)傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、對本工作區(qū)的設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生情況負(fù)責(zé)。

3、提供員工就餐過程的各種服務(wù)和所用餐具消毒。

4、合理制定員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，按時向采購部提出申購計(jì)劃。

5、能熟練操作各種餐具和用品，確保本部門員工在生產(chǎn)過程中的人身安全和消防安全。

6、生產(chǎn)過程中注意節(jié)約能源和原料。

7、工作過程中注意保持生產(chǎn)的清潔及衛(wèi)生安全。

8、合理安排員工伙食，做到粗料細(xì)做。

9、在生產(chǎn)制作過程中保證自身的安全注意防火。

10、生產(chǎn)結(jié)束后做好衛(wèi)生清理，下班前與保安交接。

PA主管崗位職責(zé)

直屬上級：營運(yùn)經(jīng)理 直屬下級：PA

1、主持保潔員、清房員小例會。傳達(dá)上級指示、下達(dá)任務(wù)。

2、對保潔員、清房員日常工作進(jìn)行分配、調(diào)崗、排班。

3、制定保潔部月衛(wèi)生清潔計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4、控制低植易耗品，各種用具、用劑的出庫數(shù)量及使用要求。

5、負(fù)責(zé)組織客用洗手間的檢查工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和備品充足。

6、負(fù)責(zé)組織保潔員對回收小毛巾的清洗，上交工作。確保清洗質(zhì)量、數(shù)量。

7、負(fù)責(zé)檢查保潔員大堂地面、樓梯等營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔質(zhì)量、員工寢室通道、衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)檢查清房員對房間清潔的檢查。

9、負(fù)責(zé)本部門設(shè)備、設(shè)施的日常清洗及維護(hù)。

10、負(fù)責(zé)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。

企劃兼美工崗位職責(zé)

直屬上級：綜合辦主任

1、企業(yè)形象設(shè)計(jì)CI：其中包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI。

2、根據(jù)部門經(jīng)理的全年?duì)I銷計(jì)劃提前做出必要的設(shè)計(jì)方案的經(jīng)營戰(zhàn) 略。

3、熟知市場變化，定期對同行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，掌握競爭者的VI變化與店堂布置，及時做出應(yīng)變及改進(jìn)對策。

4、對店內(nèi)已完成的裝飾布景要及時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的現(xiàn)象要及時修復(fù)。

5、根據(jù)公司的VI設(shè)計(jì)要求，在各方位的宣傳載體上都要實(shí)施好統(tǒng)一的視覺導(dǎo)入，為加強(qiáng)品牌效應(yīng)與品牌資產(chǎn)做出積極的推動作用。

6、根據(jù)各大節(jié)日的文化與氛圍對企業(yè)的店堂布置進(jìn)行及時的調(diào)整，同時做出符合節(jié)日特色的營銷活動，以加強(qiáng)節(jié)日的娛樂氛圍。

7、對店堂內(nèi)的POP要進(jìn)行及時的調(diào)整與更換，注重色調(diào)的統(tǒng)一與畫面的和諧，突出訴求點(diǎn)。

8、及時根據(jù)工作要求發(fā)揮出自己的主觀能動性，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)。

9、做好各種大型活動的攝像與攝影工作,并及時轉(zhuǎn)換成光碟進(jìn)行存檔.10、定期策劃出企業(yè)內(nèi)部的各種集體性娛樂活動，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神。

11、根據(jù)客人需要做好每日的數(shù)碼拍攝工作。

KTV服務(wù)員崗位職責(zé)

直屬上級：區(qū)域領(lǐng)班

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、提前做好每日營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求。

4、上崗前檢查個人衛(wèi)生和儀容儀表。

5、上班時要精神集中，做到“三輕”即走路輕、說話輕、操作輕；“三不計(jì)較”即不計(jì)較客人語言、不計(jì)較客人態(tài)度、不計(jì)較客人無理要求；“四勤”即手勤、腳勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服務(wù)、要微笑服務(wù)、要敬語服務(wù)、要超前服務(wù)、要主動服務(wù)；“五心”即普通客人全心服務(wù)、重要客人精心服務(wù)、特殊客人細(xì)心服務(wù)、有困難客人貼心服務(wù)、挑剔客人耐心服務(wù)。

6、上班時要控制情緒，保持良好的工作態(tài)度，不允許帶情緒上崗。

7、在營業(yè)過程中注意與其他服務(wù)員搞好協(xié)作，做好補(bǔ)位服務(wù)。

8、遇到客人投訴或發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，客人出言不遜時不得頂撞客人，切記客人就是上帝。

9、搞好本工作區(qū)域衛(wèi)生，積極配合領(lǐng)班工作。

10、遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)及同事應(yīng)主動熱情的打招呼，面帶微笑。

11、具有良好的會話能力，善于運(yùn)用語言技巧，為客人提供最佳服務(wù)。

12、掌握純熟的業(yè)務(wù)技巧，工作責(zé)任心強(qiáng)，獨(dú)立處理事物的能力，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

13、負(fù)責(zé)檢查包房內(nèi)物品是否完好及充足。

14、負(fù)責(zé)向客人介紹消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)方式

15、協(xié)助客人將所點(diǎn)物品放到客人指定地點(diǎn)。

16、服務(wù)顧客時應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，同時使用文明服務(wù)用語。

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以店為家、愛崗敬業(yè)。

收銀員崗位職責(zé)

直屬上級：收銀主管/大堂副理

1、自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，做好收款結(jié)算工作。

2、做好崗前準(zhǔn)備工作（備用金、發(fā)票），兌換零錢。

3、每日收入的現(xiàn)金必須與帳單核對相符，必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定。

4、按規(guī)定使用電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備。做好清潔保養(yǎng)工作，保持收銀員崗內(nèi)外衛(wèi)生。

5、備用金必須天天核對，不得以白條抵現(xiàn)。

6、準(zhǔn)確打印帳單，及時快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn)、不收錯、漏收。對各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

7、認(rèn)真填寫每日收入日報(bào)，并將現(xiàn)金、支票及掛帳分開填寫。

8、電腦運(yùn)行出現(xiàn)錯誤應(yīng)立即通知電腦程序員進(jìn)行處理。

9、因工作失誤或故意違章操作營業(yè)程序，視情節(jié)輕重給予罰款或開除處理。

10、樹立良好的職業(yè)素質(zhì)，堅(jiān)決杜絕貪占行為。

11、同公司其他部門保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系。

超市理貨員崗位職責(zé)

直屬上級：收銀主管

1、負(fù)責(zé)每日所需物品的出庫、裝車、搬貨、擺放。

2、配合收銀員進(jìn)行每日盤點(diǎn)，協(xié)助收銀做好交接工作。

3、遇營運(yùn)高峰期時幫助客人把所點(diǎn)物品送到指定地點(diǎn)。

4、推銷食品及酒水。

5、保持所在樓層超市的清潔。

6、保證超市物品充足，遇不足時應(yīng)及時補(bǔ)充。

7、和客人保持良好的溝通，要經(jīng)常使用文明服務(wù)用語。

8、完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

PA崗位職責(zé)

直屬上級：PA主管

1、上崗前整理好個人儀容儀表。

2、保持所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的地面及遮蓋物，包括墻角必須干干凈凈，無斑跡、無污點(diǎn)、無垃圾、灰塵、碎物。

3、保持所負(fù)責(zé)區(qū)域的墻壁，天花板、窗戶、墻壁裝飾和其他固定裝置必須干干凈凈，無灰塵，油跡或損壞現(xiàn)象。

4、清潔的所用的清潔工具應(yīng)保持好，不能損壞。

5、清潔工具在使用后應(yīng)將其整齊的擺放到所指的備品柜里。

6、發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)如有設(shè)施損壞應(yīng)及時上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)。

7、根據(jù)營運(yùn)需要服從領(lǐng)班及其他領(lǐng)導(dǎo)的安排。

清房員崗位職責(zé)

直屬上級：區(qū)域領(lǐng)班

1、對所負(fù)責(zé)的包房進(jìn)行及時、全面的清潔。

2、和其它各部門員工保持良好的溝通。

3、保持清房車的整潔、干凈。

4、按照清房標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時間完成清房工作。

5、在走廊推車行走時要右側(cè)通行，遇到客人時要注意避讓。

6、工作時間內(nèi)不允許聚眾聊天。

7、注意對清房工具的保養(yǎng)。

客服文員崗位職責(zé)

直屬上級：大堂副理

1、認(rèn)真完成副理及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、注意個人形象，上崗前整理好個人儀容、儀表。

3、做好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作。

4、了解賓客訂房情況并做好相應(yīng)記錄。

5、派房時要按區(qū)域合理化派房，以達(dá)到公司能源的最大節(jié)省化。

6、與客人溝通時要有禮貌，經(jīng)常使用文明服務(wù)用語。

7、負(fù)責(zé)企業(yè)會員資料的管理及針對會員做定期回訪。

領(lǐng)位員崗位職責(zé)

直屬上級：大堂副理

1、認(rèn)真完成副理及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守公司考勤制度。

3、熟悉當(dāng)日的營銷內(nèi)容。

4、調(diào)節(jié)自己上崗前工作情緒，做到不帶情緒上崗。

5、了解KTV當(dāng)日訂房情況。

6、檢查環(huán)境，負(fù)責(zé)檢查門廳環(huán)境衛(wèi)生及室溫。

7、了解當(dāng)日客源情況，并做詳細(xì)記錄。

8、營業(yè)時間，按照規(guī)定姿勢站位。

9、負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人，待客人進(jìn)入包房之后，通知總臺打出計(jì)時單。

10、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔。

11、與客人溝通時要保持一定的距離，做到處處使用文明用語，樹立企業(yè)良好形象。

水吧員崗位職責(zé)

直屬上級：出品主管

1、負(fù)責(zé)每日水吧所用物品的出庫、裝車、擺放。

2、負(fù)責(zé)水果拼盤、果汁、茶水等飲品的制作。

3、做好吧臺清潔衛(wèi)生，及時清運(yùn)垃圾。

4、每日參加部門組織的例會，通報(bào)飲品的數(shù)量及估清情況。

5、熟悉掌握各種飲品的價(jià)格、質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及主要成分。

6、嚴(yán)格遵照先進(jìn)先出的原則，以確保果品、飲品在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢。

7、嚴(yán)格按照酒水單付貨，留好酒水單以備核查。

8、完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

出納員崗位職責(zé)

直屬上級：主管會計(jì)

1、認(rèn)真審核憑證收、支現(xiàn)金，按憑證認(rèn)真填寫現(xiàn)金日記帳，做到現(xiàn)金當(dāng)日清點(diǎn)，及時核對現(xiàn)金帳與現(xiàn)金數(shù)相符，做到日清日結(jié)。

2、及時存入剩余現(xiàn)金，按規(guī)定保險(xiǎn)柜內(nèi)現(xiàn)金不超。

3、按月及時打出銀行對帳單與帳目核對，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

4、及時購買發(fā)票，負(fù)責(zé)保管凱樂迪員工押金收據(jù)。

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳，具體辦理資金、有價(jià)證券的收付業(yè)務(wù)。

6、每日要根據(jù)會計(jì)員填制的收款或付款記帳憑證，辦理資金的收款或付款業(yè)務(wù)，并依據(jù)辦理完畢的收付款憑證，順序逐筆登記現(xiàn)金或銀行存款日記帳，現(xiàn)金帳要做到日記日結(jié)，并與實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符。

7、負(fù)責(zé)簽發(fā)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票，設(shè)置轉(zhuǎn)帳支票使用薄，認(rèn)真辦理借用、注銷手續(xù)?，F(xiàn)金支票也要建立管理登記薄，簽發(fā)現(xiàn)金支票提取現(xiàn)金時，要在登記薄上注明提取時間、金額、用途，主管會計(jì)要簽字。

8、每天或定期去開戶銀行一次，辦理各種匯兌業(yè)務(wù)和收取各種銀行結(jié)算票據(jù)。對有效的收款或付款通知，要及時送會計(jì)員處入帳。

9、銀行存款日記要隨時與銀行對帳單核對。月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使帳面余額與銀行對帳單余額調(diào)節(jié)相符，對未達(dá)帳項(xiàng)要逐筆列示，以便查詢。“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”每月要報(bào)主管會計(jì)核查、簽字，年末存檔。

10、月份完了五日內(nèi)完成與總帳的核對，保證現(xiàn)金、銀行存款日記帳正確無誤。

11、隨時提供相關(guān)的資金報(bào)表。

12、確保金庫安全，對于現(xiàn)金、有價(jià)證券等要禁加保管；對金庫密碼嚴(yán)守秘密，隨身保管好鑰匙；在臨時離崗時鎖好金庫，不得私自在金庫內(nèi)保管本人或他人的價(jià)款或有價(jià)證券。

13、負(fù)責(zé)保管、填開收據(jù)。

14、每月5日交經(jīng)理及董事長親屬的手機(jī)費(fèi)，25日之前交固定電話費(fèi)；電費(fèi)。

15、負(fù)責(zé)離職、勸退人員的押金返還。

16、其他臨時交辦事項(xiàng)。

統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)

直屬上級：主管會計(jì)

1、根據(jù)發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，及時進(jìn)行帳務(wù)處理，認(rèn)真審核原始憑證，填制記帳憑證，并按規(guī)定的方法記帳、結(jié)帳、對帳。

2、負(fù)責(zé)總帳、報(bào)表，管理和登記除現(xiàn)金、銀行存款日記帳以外的其他全部帳薄。帳薄登記要及時準(zhǔn)確。

3、對每日各收銀員上繳的營業(yè)款項(xiàng)，要認(rèn)真審核原始單據(jù)，及時填制收款記帳憑證，監(jiān)督出納員收繳。

4、月末及時結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)轉(zhuǎn)入、成本、費(fèi)用科目，月份完了五日內(nèi)要完成結(jié)帳、對帳工作，十日內(nèi)完成會計(jì)報(bào)表。

5、負(fù)責(zé)填報(bào)營業(yè)日報(bào)表，報(bào)送總經(jīng)理及公司總部。

6、負(fù)責(zé)收集、審查保管員上報(bào)的材料日報(bào)表，每日報(bào)送公司。隨時對庫存材料進(jìn)行抽查，月末對庫存材料進(jìn)行盤點(diǎn)。

7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺帳，每月三十日編報(bào)固定資產(chǎn)增減變動情況表。定期對實(shí)物進(jìn)行清查。

8、負(fù)責(zé)每月納稅申報(bào)工作和發(fā)票的管理。協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的關(guān)系。

9、做好費(fèi)用控制與監(jiān)督，每月末編報(bào)管理費(fèi)用明細(xì)表。

10、負(fù)責(zé)往來帳的核對工作，月末編報(bào)應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)表。

11、對個人因公借款要督促及時報(bào)銷，盡量減少資金占用，月末編報(bào)個人欠款明細(xì)表。

12、負(fù)責(zé)會計(jì)憑證的裝訂和會計(jì)檔案管理。年終做完決算后，要將當(dāng)年的會計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表等資料收集齊全，整理分類，編制目錄，歸檔保管。

13、年終決算工作。

14、其他事項(xiàng)。

庫房保管員崗位職責(zé)

直屬上級：主管會計(jì)

1、做到認(rèn)真清查入庫商品，檢查商品是否完整，無損，并且查看保質(zhì)期限，發(fā)現(xiàn)有問題的商品拒讓入庫。

2、認(rèn)真審核票據(jù)，來貨商品與入庫商品，數(shù)量，金額，單價(jià)并辦理入庫手續(xù)。

3、填寫入庫憑證，及時準(zhǔn)確將票據(jù)傳送到有關(guān)人員手中。

4、嚴(yán)格按照商品管理要求去做，出入庫手續(xù)是否合理，方可辦理出入庫。

5、保管員做到對保管商品心中有數(shù)，嚴(yán)格遵守商品先進(jìn)后出，防止商品積壓，變質(zhì)等，如發(fā)現(xiàn)庫存商品不合理及時反饋。

6、配合財(cái)務(wù)適時作好物品盤點(diǎn)工作。

維修工崗位職責(zé)

直屬上級：工程部長

1、完成KTV內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)，及時提出維護(hù)計(jì)劃報(bào)部門主管審批。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度。

3、掌握設(shè)備的基本原理、運(yùn)行方式。

4、確保各部門營業(yè)需要，做好相關(guān)雜修工作。

5、杜絕人為浪費(fèi)“能修不換”，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

6、負(fù)責(zé)每月對KTV設(shè)備進(jìn)行檢修，確保正常營運(yùn)需要。

7、遇重大故障、隱患及時上報(bào)上級并采取相應(yīng)措施。

8、完成上級交辦的其它任務(wù)。

電工崗位職責(zé)

直屬上級：工程部長

1、完成各種電器設(shè)備的大、中、小修和日常電器設(shè)備的檢修。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度，隨時檢查電器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

3、掌握電器設(shè)備的基本原理運(yùn)行方式，供電線路的輸送及線路走向。

4、按照國家制定的相關(guān)安全操作規(guī)定操作，確保設(shè)備及人身安全。

5、遇重大故障、隱患及時上報(bào)上級并采取相應(yīng)措施。

6、完成上級交辦的其它工作。

保安隊(duì)長崗位職責(zé)

直屬上級：辦公室主任

1、對停車場內(nèi)的車位安排外保定期劃線，確保車輛停放整齊、美觀。

2、對內(nèi)、外保安員營業(yè)前工作進(jìn)行合理安排，確保按時完成。

3、主持保安部小例會，傳達(dá)總監(jiān)的指令要求，布置任務(wù)。

4、制定保安部安全防火、防盜、防流失的工作計(jì)劃，上報(bào)后勤總監(jiān)并組織實(shí)施。

5、處理解決在保安部員工發(fā)生的客人投訴。

6、組織下屬內(nèi)保對員工通道出入人員物品進(jìn)行檢查。

7、組織內(nèi)保對員工寢室歸寢、就寢的工作檢查。

8、組織內(nèi)保對消防設(shè)備設(shè)施的檢查，確保消防安全。

9、安排內(nèi)保對收市各部門進(jìn)行檢查并記錄，協(xié)助其他部門做好消殺工作。

10、巡視檢查監(jiān)督保安員的迎客情況，確保服務(wù)程序質(zhì)量。（語言、手勢、站姿、行姿、跑姿）

11、作好保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及KTV全體員工的安全防火培訓(xùn)。

12、非開餐期間不定期組織內(nèi)保檢查廚房各部有無偷食現(xiàn)象。

13、作好與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的溝通與聯(lián)系。

14、與其他部門友好相處。

保安員崗位職責(zé) 直屬上級：保安隊(duì)長

1、嚴(yán)格遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，具有高度的理解執(zhí)行能力，第一時間內(nèi)服從執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指示工作安排。

2、必須熟悉掌握本公司布局及重要物品設(shè)施、設(shè)備常態(tài)，對任何異常狀態(tài)必須匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)并記錄在冊。

3、必須負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)完成車輛指揮停放，外來人員管理、違紀(jì)記錄匯報(bào)，物品外流記錄工作。

4、負(fù)責(zé)外燈光、霓虹燈開啟關(guān)閉工作。

2、負(fù)責(zé)各類消防器材使用，維護(hù)常識及分布狀況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡是否符合公司要求

3、遇有突發(fā)時間時除第一時間匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

4、遇有員工（內(nèi)部）爭吵、毆斗時間時必須第一時間予以制止并及時上報(bào)部門主管。

5、負(fù)責(zé)收市交接工作。

6、負(fù)責(zé)員工通道出入人員登記及攜帶物品的檢查工作。

7、負(fù)責(zé)KTV夜間值班監(jiān)視工作。

8、負(fù)責(zé)偷吃、浪費(fèi)違章違紀(jì)的檢查監(jiān)督工作。

食堂廚師崗位職責(zé)

直屬上級：出品主管

1、完成部門班長安排布置的工作。

2、工作過程中注意保持生產(chǎn)的清潔及衛(wèi)生安全。

3、合理安排員工伙食，做到粗料細(xì)做。

4、在生產(chǎn)制作過程中保證自身的安全注意防火。

5、生產(chǎn)結(jié)束后做好衛(wèi)生清理，下班前與保安交接。

主食間崗位職責(zé)

直屬上級：出品主管

1、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作各種主食及風(fēng)味小吃。

2、按比例配制食品，控制食品成本。

3、正確保存食品的原料、半成品和成品。

4、注意食品裝盤的圍邊，多創(chuàng)新，不斷提高食品的造型美觀及藝術(shù)欣賞感。

5、把當(dāng)日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。

6、正確維護(hù)、保養(yǎng)廚具、設(shè)備。

7、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)及設(shè)備用具的整潔、完善。

8、下班后關(guān)閉工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備開關(guān)，做好與保安的交接工作。

音響師崗位職責(zé)

直屬上級：工程部長

1、嚴(yán)格遵守KTV的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合營運(yùn)需要作好音響調(diào)試工作。

3、負(fù)責(zé)各包房音響調(diào)試工作，熟練掌握點(diǎn)歌系統(tǒng)的操作程序及使用程序。

4、和客人保持良好的溝通盡最大努力滿足客人需要。

5、做好本部門的物品登記與維修工作記錄。

6、協(xié)助美工做好大型活動的音響調(diào)試及攝像、攝影工作。

7、搞好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。

電腦維護(hù)崗位職責(zé)

直屬上級：工程部長

1、嚴(yán)格遵守KTV的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合營運(yùn)需要作好電腦維護(hù)工作。

3、負(fù)責(zé)各包房電腦維護(hù)工作，熟練掌握VOD系統(tǒng)及財(cái)務(wù)軟件的操作程序及使用程序。

4、和客人保持良好的溝通盡最大努力滿足客人需要。

5、做好本部門的物品登記與維修工作記錄。

6、搞好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。