第一篇：所長在天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓落成講話

在天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)

及辦公樓落成揭牌儀式上的講話

天竺山鎮(zhèn)財政所所長郭舉華

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家上午好！

正值全鎮(zhèn)人民興高采烈、喜迎新春佳節(jié)之際，天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓落成在鎮(zhèn)黨委、政府和縣財政局的重視支持下，正式掛牌了！從此，一個建設(shè)規(guī)范化、運行科學(xué)化、服務(wù)全民化的財政所展現(xiàn)在大家面前。首先，我謹代表天竺山鎮(zhèn)財政所的全體職工，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志的光臨及工作上的關(guān)心支持表示熱烈的歡迎并致以真誠的感謝！

天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓落成揭牌，不僅是鎮(zhèn)黨委政府認真落實科學(xué)發(fā)展觀，完善管理體制的一項重大創(chuàng)新，也是財政工作適應(yīng)新時期經(jīng)濟社會發(fā)展需要的必然選擇，是財政工作實現(xiàn)科學(xué)化、精細化管理的需要。我們?nèi)w職工，將以今天掛牌為新的起點和契機，正確認識當前我鎮(zhèn)財政工作的重要性，轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新理財思路，認真落實財政經(jīng)濟政策，積極組織財政收入、管理支出、加強監(jiān)督

檢查的財政職能，財政所將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，助推經(jīng)濟發(fā)展。在培植財源，組織財政收入、深化財政改革、加強財政資金管理等方面，采取有效措施，凸現(xiàn)工作實效，彰顯職能和作用。我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風(fēng)和實干精神，與部門、單位、各村密切合作，全力做好財政服務(wù)工作，堅持以組織收入為中心，以人為本，依法理財，勤政廉政，強化服務(wù)，我們將繼續(xù)著力在財政資金管理、單位收支管理、村級財務(wù)管理三個方面下功夫，內(nèi)強素質(zhì)抓規(guī)范，外樹形象做先鋒。進一步提升鎮(zhèn)村兩級的理財水平，并貫穿于財政管理、服務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)，從而使工作目標更加明確、人員職責(zé)更加清晰、過程控制更加嚴格、管理活動更加系統(tǒng)、監(jiān)督考核更加有效、財政工作更加高效、服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)，全力推進管理體制改革，努力建立一個完整、規(guī)范、高效與經(jīng)濟發(fā)展相匹配的理財機構(gòu)，為推動和促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻！

借此機會，提前向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志拜個早年，恭祝大家，身體健康，合家幸福，萬事勝意！謝謝大家！

第二篇：鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在天竺山鎮(zhèn)財政所揭牌講話2

在天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓

落成揭牌儀式上的講話

尊敬的縣財政局領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

在這喜迎新春的美好時節(jié)，我們在這里隆重聚會，以熱烈簡樸的方式，為天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓落成舉行揭牌儀式，這標志著天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)去的階段性成果，這是天竺山鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中的一件大喜事，備受全鎮(zhèn)人民關(guān)注。在此，我謹代表鎮(zhèn)黨委政府向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎，向天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓的落成表示熱烈的祝賀，向參加揭牌儀式的全體黨政干部、各村各單位的負責(zé)同志和朋友表示衷心的感謝！我們天竺山鎮(zhèn)是旅游活縣戰(zhàn)略重點鎮(zhèn)，災(zāi)后重建及陜南移民搬遷重點項目鎮(zhèn)，最近又列為小城鎮(zhèn)建設(shè)重點鎮(zhèn)，具有明顯的交通、區(qū)位、資源、人文等優(yōu)勢，正處在大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展的重要階段。今天，天竺山鎮(zhèn)財政所規(guī)范化建設(shè)及辦公樓落成的揭牌運行，也是我們秦嶺最美小城鎮(zhèn)建設(shè)工作最重要的一步，這在天竺山經(jīng)濟社會發(fā)展史上具有里程碑意義。隨著縱橫公司龍頭溝金礦的投產(chǎn)、天竺山景區(qū)的深度開發(fā)，西山門、七里峽、七星湖開發(fā)等重點項目的實施，以及天竺山鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)、新農(nóng)村、旅游業(yè)建設(shè)步伐的加快，天

竺山鎮(zhèn)將承擔(dān)越來越多的社會管理和公共服務(wù)職能，希望天竺山鎮(zhèn)財政所，以今天的揭牌儀式為新的起點，在縣財政局、的支持指導(dǎo)下，加強內(nèi)部管理，提高隊伍素質(zhì)，認真履行職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)模式，強化財稅征管，切實擔(dān)負起服務(wù)天竺山發(fā)展的歷史重任，為天竺山經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻；各村各單位要樹立大局意識和全局觀念，大力支持天竺山鎮(zhèn)財政所的各項工作，全力推進天竺山的大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展、大變樣！

至此年末歲首，2011年“是十二五”的開局年，是天竺山的開園年，是金礦的建成投產(chǎn)年，是小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)起步年，是我們?yōu)暮笾亟P(guān)鍵之年，是鎮(zhèn)村換屆之年，今年的工作，兩點紛呈，即將圓滿收官。2012年全鎮(zhèn)上下要繼續(xù)堅持“城鎮(zhèn)帶動，項目帶動；開發(fā)旅游資源，承接二三產(chǎn)業(yè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)秦嶺最美小城鎮(zhèn)”的經(jīng)濟社會發(fā)展思路，緊緊圍繞“加快發(fā)展、富民強鎮(zhèn)”這一戰(zhàn)略目標，開發(fā)利用好天竺山旅游資源，大力發(fā)展“綠色天竺山、山水七里峽、生態(tài)七星湖、田園農(nóng)家樂”這四大特色旅游，積極開展“生態(tài)養(yǎng)生、休閑度假”兩大特色服務(wù)，聚力打造“繁榮天竺、生態(tài)天竺、山水天竺、文化天竺、宜居天竺、富裕天竺、平安天竺、和諧天竺”這八大大特色品牌，建設(shè)秦嶺最美小城鎮(zhèn)、陜西旅游名鎮(zhèn)。努力實現(xiàn)“鎮(zhèn)域經(jīng)濟大飛躍，旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，集鎮(zhèn)規(guī)模大擴張，基礎(chǔ)設(shè)施大改善，農(nóng)村面貌大改

觀，群眾生活大提高，經(jīng)濟社會大繁榮，全鎮(zhèn)上下大和諧”這八大預(yù)期目標，讓天竺山早日走出全省、走向全國！

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，身體健康，家庭幸福，工作順利，萬事如意！

第三篇：市長在基層站所建設(shè)工作會議上的講話

一、肯定成績，正視差距，進一步增強抓好基層站所建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感

這幾年來，各職能部門高度重視基層站所建設(shè)，積極探索，勇于實踐，在推進基層站所思想、作風(fēng)、制度和勤政廉政建設(shè)方面，取得了明顯的成效，幫助基層解決了一些突出問題，在企業(yè)和群眾中的形象、口碑有了進一步的提升、好轉(zhuǎn)?；鶎诱舅ぷ鞯牟粩嗉訌?，進一步優(yōu)化了我市的發(fā)展環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。

但從更高的標準和群眾的需要來衡量，我們的基層站所離企業(yè)和群眾的要求還有較大差距，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方、促進發(fā)展的意識、舉措、能力和水平還有待進一步提高，“拖”、“推”、“僵”、“浮”等現(xiàn)象不同程度地存在。2005年，市效能監(jiān)察投訴中心共受理投訴421件，其中涉及基層站所的有120件；企業(yè)評部門征集到意見、建議135件，其中大部分也是針對基層站所的。對這些現(xiàn)象、這些問題，需要我們進一步加以重視和改進。

基層站所作為黨和政府在基層的代表和窗口，作為黨的路線方針政策和政府職能的直接執(zhí)行者，直接面對廣大企業(yè)和群眾，在服務(wù)發(fā)展、促進發(fā)展中的地位十分重要。加強基層站所建設(shè)是鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)的根本要求，是踐行黨的先進性、營造良好發(fā)展環(huán)境的需要，也是鞏固和提升當前我市良好發(fā)展勢頭，保持領(lǐng)先、繼續(xù)超越的重要保證，因此，必須從講政治和全局的高度，下大力、動真格，切實加強基層站所建設(shè)。

二、突出重點，狠抓落實，扎實推進基層站所建設(shè)

要以建設(shè)“為民、務(wù)實、高效、清廉”的基層站所干部隊伍為目標，以服務(wù)發(fā)展為中心，以公正執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以群眾滿意為標準，大力加強基層站所的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

（一）抓教育，夯實思想基礎(chǔ)。堅持把思想教育作為作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)工作來抓，按照部門和行業(yè)的不同特點和教育要求，圍繞堅持黨的宗旨、堅定理想信念、增強群眾觀念、提高履行崗位職責(zé)能力，精心設(shè)計主題教育，將教育融入到服務(wù)職能使命、服務(wù)企業(yè)群眾之中。要倡導(dǎo)正確的用人導(dǎo)向，論德才、講實績、重基層，堅持把優(yōu)秀人才選拔到站所一線，堅持優(yōu)先提拔使用優(yōu)秀基層站所干部，讓安心基層站所干事的同志有奔頭。

（二）抓規(guī)范，完善工作制度。堅持糾建并舉，以制度建設(shè)為根本，規(guī)范基層站所的服務(wù)行為，不斷提高基層站所的公信力。要繼續(xù)推行站（所）務(wù)公開、服務(wù)承諾、預(yù)約服務(wù)、首問負責(zé)、AB崗、一次性告知、責(zé)任追究等制度，切實便民利民；針對基層站所干部職工動力不足等深層次問題，要大膽探索激勵約束機制，進一步調(diào)動全體站所干部職工的工作積極性。

（三）抓整改，深入查擺問題。要認真組織自查自糾，主動與群眾零距離接觸，通過個別訪談、召開座談會、進企入戶調(diào)查等形式，廣泛聽取群眾、企業(yè)以及社會各界的批評和建議；要本著“不怕丑、不護短”和“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，針對存在問題，認真分析原因，查找根源，制定整改方案，明確內(nèi)容、措施、時間和責(zé)任人，逐條落實整改，真正取信于民。

（四）抓創(chuàng)新，增強工作活力。要創(chuàng)新活動內(nèi)容，把加強站所建設(shè)與深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、推動站所職能轉(zhuǎn)變等工作結(jié)合起來；要創(chuàng)新工作方式，對有利于解決群眾實際困難、促進經(jīng)濟發(fā)展的，都要積極去探索、去實踐；要創(chuàng)新思維模式，加強前瞻性問題的研究和探索，用新的模式和思路去解決新問題，不斷提高基層站所建設(shè)的整體水平。

（五）抓職能，服務(wù)發(fā)展大局。要以“是否有利于發(fā)展、是否有利于大局”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，進一步提高基層站所的工作效能。在履行監(jiān)管職能時，要堅持教育與懲處并重，重視教育引導(dǎo)，加強日常監(jiān)管，實現(xiàn)關(guān)口前移，對屢教不改的現(xiàn)象要堅決予以查處。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音004km.cn網(wǎng)。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)管，全面提升基層站所建設(shè)的水平

基層站所建設(shè)能否取得明顯成效，關(guān)鍵在于有沒有強烈的責(zé)任意識，有沒有求真務(wù)實的精神。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、有關(guān)部門一定要把“為發(fā)展服務(wù)，讓群眾滿意”作為基層站所建設(shè)的根本目標，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，深化改革，強化監(jiān)管，形成合力，務(wù)求取得實實在在的成效。

（一）要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、有關(guān)職能部門要把加強基層站所建設(shè)作為一項重要工作，擺上議事日程，強化責(zé)任意識，精心組織，周密安排。職能部門要加強與鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的協(xié)調(diào)配合，加強調(diào)查研究，仔細分析基層站所建設(shè)的現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題；鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要關(guān)心支持基層站所工作，積極為基層站所履行職責(zé)創(chuàng)造良好的環(huán)境；基層站所要自覺擺正位置，增強主動服務(wù)意識，積極主動向當?shù)攸h委、政府匯報工作，自覺接受當?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)。

（二）要深化改革，理順體制。基層站所是市級機關(guān)部門的派出單位，對基層站所人員的管理，往往是市級機關(guān)部門管得到，但看不到；鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委政府看得到，卻管不到，監(jiān)督管理上存在著較大的真空和漏洞。因此，主管主（部門）和協(xié)管方（鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道）要加強溝通，加強交流，進一步加大對基層站所管理體制的改革力度，進一步理順工作關(guān)系，使基層站所更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定。

（三）要強化監(jiān)督，嚴格考核。市效能辦、糾風(fēng)辦要會同各業(yè)務(wù)主管部門采取明查暗訪等形式，著重了解基層站所執(zhí)行本行業(yè)（部門）優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、公正執(zhí)法等方面情況，了解群眾和企業(yè)的意見。紀檢監(jiān)察部門要加大對基層站所違紀違法案件的查處力度，通過強有力的監(jiān)督措施，推進基層站所建設(shè)深入、扎實、有序開展。

（四）要通力合作，齊抓共建。推進基層站所建設(shè)，需要全市上下、各個方面的共同參與。全市各級各部門都要以服務(wù)發(fā)展為己任，同心同德，鍥而不舍，進一步優(yōu)化我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。要通過各級各部門的共同努力和積極配合，不斷創(chuàng)造出更好的經(jīng)驗，推動全市經(jīng)濟更快更好地發(fā)展。

第四篇：民政局長在全省軍休工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會的講話

與時俱進 開拓創(chuàng)新

全力打造軍休工作規(guī)范化服務(wù)體系

（2011年12月9日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我市是濟南軍區(qū)、濟南軍區(qū)空軍、山東省軍區(qū)和省武警總隊等領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)所在地，是典型的駐軍大市和軍隊離退休干部接收安置大市。作為全市軍隊離退休干部接收安置和管理服務(wù)的職能部門，濟南市民政局始終高度重視軍休工作。特別是近幾年，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，著眼于新的歷史形勢對軍休工作提出的新要求、新任務(wù)，提出了打造“貼心民政，溫馨軍休”服務(wù)品牌的總體思路，按照省民政廳《關(guān)于建設(shè)人民滿意的服務(wù)性民政的意見》要求，積極探索軍休工作規(guī)范化建設(shè)的途徑和方法，通過推進“十個統(tǒng)一”、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，初步構(gòu)筑起組織體系網(wǎng)絡(luò)化、工作理念現(xiàn)代化、工作機制長效化、管理服務(wù)標準化、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化的軍休工作新格局。截至目前，全市共接收安置軍隊離退休干部 人、無軍籍職工 人。1982年以來，我市先后有12個管理服務(wù)單位、11名軍休工作者、9名軍休干部受到省級以上表彰。

一、著力推進組織體系網(wǎng)絡(luò)化，為軍休工作規(guī)范化建設(shè)打牢組織基礎(chǔ)

軍休工作是一項政治性、政策性、社會性、互動性很強的工作。做好軍休工作離不開黨委、政府和軍隊機關(guān)的堅強領(lǐng)導(dǎo)，離不開高效靈活的組織體系的有力支撐。同時，隨著社會管理格局的深刻變化，傳統(tǒng)的政府統(tǒng)包統(tǒng)攬、集中管理的模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，我們著眼于始終保持軍休工作的生機與活力，堅持政府行為與社會行為的統(tǒng)一，在領(lǐng)導(dǎo)方式、組織體系上加快實現(xiàn)由直線型命令式向網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作式轉(zhuǎn)變，使軍休工作的組織效能得到大幅提升。

（一）建立市縣兩級有機銜接、集中分散并行安置的管理體系

在市級層面，我們建立了“八所、四處、一中心”的管理服務(wù)機構(gòu)組織體系，在市民政局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分別負責(zé)全市集中、分散安置軍休干部的管理服務(wù)和全市軍休工作的綜合協(xié)調(diào)。自1982年以來，相繼建立了8個市屬軍隊離退休干部休養(yǎng)所，對接收的軍隊離退休干部進行統(tǒng)一安置，集中管理；2005年，我們成立了正縣級事業(yè)單位——市軍休管理服務(wù)中心；2008年，按照分散居住、區(qū)域劃分、分片管理的原則，先后在歷下、市中、天橋、槐蔭4個區(qū)分別設(shè)置軍休干部管理服務(wù)處，承擔(dān)分散安置軍休干部的服務(wù)管理工作。在區(qū)縣層面，我們也相繼建立了12個軍休管理服務(wù)機構(gòu)，在各縣（市）區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)本轄區(qū)的軍隊離退休干部管理服務(wù)工作。

（二）設(shè)立軍休特色鮮明、推動工作有力的內(nèi)部組織機構(gòu)近年來，我們根據(jù)濟南市軍休工作實踐的發(fā)展需求，在市屬軍休管理服務(wù)機構(gòu)著力加強組織建設(shè)。建立了軍休干部管理

委員會，成立志愿者隊伍、民主監(jiān)督小組、治安巡邏隊、調(diào)解小組，協(xié)助軍休管理服務(wù)機構(gòu)開展工作，及時反映軍休干部的意見建議，逐步實現(xiàn)軍休干部的自我教育、自我管理、自我服務(wù)；建立了社區(qū)共建委員會，負責(zé)與社區(qū)及駐區(qū)單位開展結(jié)對子、實現(xiàn)資源共享，密切了軍休單位和部隊地方的關(guān)系，拓寬了軍休工作的渠道平臺；成立了市軍休思想政治工作研究會，選聘政治立場堅定、熱心為老干部服務(wù)、有思想政治工作經(jīng)驗的工作人員和老干部組成工作隊伍，定期分析老干部思想實際，有針對性采取做好老干部思想工作的措施，確保了軍休干部的身心健康。

（三）建成覆蓋全體人員、工作機制完善的黨支部體系 結(jié)合軍休干部政治素質(zhì)過硬，組織性、紀律性強的特點，我們在全市3000多名軍休干部中，組建了180多個老干部黨支部，把每名軍休黨員都納入到軍休支部中，實現(xiàn)了軍休支部對軍休黨員的全覆蓋。著眼切實發(fā)揮軍休黨支部的作用，我們建立了軍休黨員干部民主生活會制度和學(xué)習(xí)評議制度，定期組織軍休黨員干部進行政治學(xué)習(xí)，對本單位的軍休管理服務(wù)工作出謀劃策。局黨委分管領(lǐng)導(dǎo)也定期參加軍休干部的支部會議，虛心聽取他們的意見建議，近兩年，先后組織軍休干部參加全市范圍的“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不但極大調(diào)動了廣大軍休干部的積極性，也探索出一條創(chuàng)新軍休管理服務(wù)的新路子。

二、著力推進工作理念現(xiàn)代化，為軍休工作規(guī)范化建設(shè)提供觀念指引

“貼心民政，溫馨軍休”是我市軍休工作規(guī)范化建設(shè)的創(chuàng)建思路，并在各軍休單位的努力中成為濟南軍休工作的特色品牌。為在創(chuàng)建中不斷創(chuàng)新工作思路、打造工作亮點、提升服務(wù)水平，我們在全市軍休系統(tǒng)廣泛推行“服務(wù)在您開口之前、滿意在我努力之中”的現(xiàn)代化服務(wù)理念，努力推動軍休工作實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

（一）努力實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變

全市軍休系統(tǒng)干部職工按照“事前主動服務(wù)、事中溫馨服務(wù)、事后追蹤服務(wù)”的基本要求，時刻把軍休干部最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的需求放在首位。率先在全市集中管理的軍休干部住房安裝完善了雙氣、雙線、雙智能服務(wù)管理；為全體軍休干部免費安裝了“貼心一鍵通”電子保姆，軍休干部需要日常生活、信息咨詢、緊急救助等服務(wù)時，只需按下固定呼叫器或“一鍵通”手機上的一個按鈕，就可直接撥通服務(wù)平臺，及時獲得生活服務(wù)和醫(yī)療救助，大大提高了軍休干部的生活保障水平；實行首問責(zé)任制，各軍休接收安置和管理服務(wù)機構(gòu)建立了對軍休干部開展定期和隨機走訪制度，明確要求各軍休管理服務(wù)機構(gòu)和工作人員做到“四知道”，即知道軍休干部在哪里、在做什么、有什么困難、需要什么幫助；對軍休干部及子女單位、住址、聯(lián)系電話逐一統(tǒng)計，錄入電子檔案，并制做隨身攜帶的《應(yīng)急信息卡》，方便了工作人員與軍休干部親屬之間的聯(lián)系、溝通，實現(xiàn)了軍休管理服務(wù)機構(gòu)與軍休干部家庭的全面對接。

（二）努力實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變

一是積極探索文化養(yǎng)老模式，在豐富軍休干部精神文化生活上求突破。針對軍休干部精神文化生活需求較高的實際，我們積極協(xié)調(diào)體育、文化等部門和相關(guān)社區(qū)，緊密結(jié)合各軍休管理服務(wù)機構(gòu)駐地的實際，抓好文體娛樂設(shè)施建設(shè)。2010年，我們投資1.5億元建設(shè)了濟南市軍隊離退休干部服務(wù)大樓，項目占地11畝，地下三層，地上17層，建筑面積3萬平方米，其中地上部分2.4萬平方米，目前主體建筑已經(jīng)完工，正在進行內(nèi)部裝修，預(yù)計年底前部分投入使用。屆時，將為全市軍休干部提供文體娛樂、老年教育、康復(fù)理療、托管休養(yǎng)、生活保障等各種服務(wù)，成為向軍休干部提供全方位服務(wù)和惠及周圍百姓群眾的綜合性文化娛樂平臺。同時，我們還積極協(xié)調(diào)社區(qū)活動場所，引導(dǎo)軍休干部廣泛參與社區(qū)文化生活，實現(xiàn)資源共享。

二是提倡“科學(xué)健康養(yǎng)老”理念。一方面，我們主動聯(lián)系市科協(xié)、市科普大學(xué)到軍休管理服務(wù)機構(gòu)辦學(xué)講課。推行以“建一個科普宣傳欄，一個科普圖書館、一支科普教育隊伍、一套科普學(xué)習(xí)制度、一個休閑科普廣場和每季度開展一次科普活動”為主要內(nèi)容的“六個一”的科普教育系列主題活動，形成一種軍休干部人人參與，人人受益，人人健康、人人快樂的科普文化氛圍。另一方面，我們在全面落實軍休干部醫(yī)療待遇的同時，與醫(yī)療定點醫(yī)院溝通，定期邀請醫(yī)院專家為軍休干部進行健康知識講座，提供醫(yī)學(xué)知識普及、健康問題解疑答惑等服務(wù)。同時積極探索通過政府購買專業(yè)崗位和服務(wù)的方式，在軍休管理服務(wù)機構(gòu)引入老年工作社工對軍休干部進行專業(yè)的心理疏導(dǎo)。5

通過多種方式倡導(dǎo)健康生活方式，使軍休干部“快樂生活，幸福晚年”。

（三）努力實現(xiàn)物質(zhì)服務(wù)為主向精神撫慰并重轉(zhuǎn)變 為進一步豐富軍休干部的精神文化生活，我們經(jīng)常性地開展適合老年人特點、健康向上的精神文化活動。如，為軍休干部制做了《我是一個兵----軍旅生涯展示牌》，將軍休干部本人各時期軍旅生涯以老舊照片和實物的形式，統(tǒng)一策劃、組合、制做，在榮譽室永久展示；成立全市軍休干部思想政治工作研究會和軍休干部英模先進事跡報告團，及時研究掌握軍休干部思想狀況，協(xié)助軍休服務(wù)管理機構(gòu)做好軍休干部的思想政治工作，大力弘揚愛國主義、英雄主義精神，展示老革命軍人的精神面貌；組建 “濟南市軍休藝術(shù)團”，成立合唱、舞蹈、民樂、戲曲四個專業(yè)隊，建立“老年藝術(shù)學(xué)?！?、“軍休詩詞研究社”、“攝影協(xié)會”、軍休干部書畫院等，廣泛的把軍休干部吸納進各類文體組織的隊伍，積極組織軍休各藝術(shù)團體代表濟南軍休系統(tǒng)參加各類演出，受到廣大軍休干部和社會各界的認可歡迎。

三、著力推進工作機制長效化，為軍休工作規(guī)范化建設(shè)提供制度保障

規(guī)范出效能，制度管長遠。根據(jù)軍休工作特點，著眼提升服務(wù)水平，我們不斷自我加壓，努力建立符合工作實際、有力事業(yè)發(fā)展的制度規(guī)范，完善科學(xué)管理、文明服務(wù)的長效機制，推動軍休服務(wù)工作不斷深化、細化。

（一）強化制度建設(shè)，規(guī)范接收工作，落實“兩項待遇”

第一，我們按照“用制度抓管理，用管理促服務(wù)”的工作思路，建立了《工作人員崗位責(zé)任制》等20余項內(nèi)部管理制度和向軍休干部報告工作制度（每年最少兩次）、保健講座制度、分散安置軍休人員定點服務(wù)制度等明確職責(zé)、細化任務(wù)，確保責(zé)任到人、服務(wù)到位、權(quán)責(zé)明晰。第二，針對我市軍休干部接收工作人員少、任務(wù)重的特點，我們建立了提前召開接收工作協(xié)調(diào)動員會議制度、軍地聯(lián)席會議制度、主動介入和到部隊現(xiàn)場辦公制度，主動與移交任務(wù)數(shù)量大的部隊取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)部隊按照有關(guān)規(guī)定整理好移交人員的檔案，提高審查效率，定期與相關(guān)單位交流接收安置情況，掌握最新動態(tài)，建立了“審核檔案、審核經(jīng)費、三見面”的接收安置工作流程。第三，落實“兩項待遇”。政治待遇方面，堅持定期為軍休干部傳閱文件，組織舉辦時事政策講座，邀請專家解讀文件精神，及時發(fā)放政策類書籍和光盤，使軍休干部及時了解黨和政府的政策和當前國際國內(nèi)的政治、經(jīng)濟形勢；生活待遇方面，積極改善軍休所內(nèi)部的衛(wèi)生醫(yī)療條件，認真核實并定期調(diào)整增資額，調(diào)整水電補貼標準以及防暑降溫標準，定期組織健康查體，邀請醫(yī)學(xué)專家開展醫(yī)療保健知識健康講座。

（二）制定出臺“四勤”、“五必訪”、“六上門”等親情服務(wù)規(guī)范

所謂“四勤”，即眼勤，及時、主動看到軍休干部需求；耳勤，主動、耐心傾聽軍休干部的心聲；腿勤，軍休干部需要時要及時趕到，做好相應(yīng)事務(wù)的協(xié)調(diào)處理；手勤，及時、主動幫助軍休干部排除家中的各種生活困難；所謂“五必訪”，即對軍

休干部逢年過節(jié)必訪、生病住院必訪、生日當天必訪、遭遇困難必訪、年齡達到80歲必訪；“六上門”，即送醫(yī)送藥上門、打針輸液上門、保健咨詢上門、巡診上門、特殊老干部發(fā)工資上門、理發(fā)上門。同時，我們還為軍休干部辦理了兩張卡：工休聯(lián)系卡和綠色保護卡。工休聯(lián)系卡上印有工作人員和全所服務(wù)對象的電話，保證了工休聯(lián)系方便及時；綠色聯(lián)系卡印有持卡人的單位、姓名、電話地址等信息，當軍休干部在外發(fā)生意外時，社會愛心人士可根據(jù)信息及時與軍休所取得聯(lián)系。

四、著力推進管理服務(wù)標準化，為軍休工作規(guī)范化建設(shè)提供標準依據(jù)

軍休干部接收安置和服務(wù)管理工作具有政策性強、涉及面廣、影響程度大、疑難問題多等特點，為保證工作的各個環(huán)節(jié)和項目都做到程序化、制度化和標準化，我們明確標準、量化指標，著力實現(xiàn)“十個統(tǒng)一”。

一是軍休接收安置工作流程標準統(tǒng)一，統(tǒng)一制定了我市軍休接收安置工作流程標準，強化接收條件、服務(wù)流程、服務(wù)標準的規(guī)范管理。二是軍休工作組織建設(shè)統(tǒng)一。在軍休系統(tǒng)各黨支部內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立思想政治工作委員會、軍休干部管理委員會、社區(qū)共建委員會等組織機構(gòu)，強化支部建設(shè)，增強組織力量。三是軍休工作程序統(tǒng)一。統(tǒng)一研究制定有關(guān)議事決策、大項申報、服務(wù)流程、職責(zé)分工、三公開、民主監(jiān)督等軍休工作程序，并整理成冊，形成制度。四是軍休服務(wù)制度統(tǒng)一。建立健全各項崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、聯(lián)系戶、值班等有關(guān)制度，做到有章可循，促進軍休服務(wù)規(guī)范化。五是軍休服務(wù)平臺統(tǒng)一。明確圖

書閱覽室、乒乓球室、棋牌室、健身房、保健室、心理疏導(dǎo)室、黨員活動室（榮譽室）等設(shè)施的建設(shè)，統(tǒng)一要求走訪慰問等活動的標準、次數(shù)。六是軍休檔案管理統(tǒng)一。明確檔案室或電子檔案室的建設(shè)標準，應(yīng)當配備的人員物資，規(guī)范檔案的收集、立卷、歸檔、保密、保管、統(tǒng)計、利用等制度。七是軍休服務(wù)標識統(tǒng)一。統(tǒng)一要求各單位在醒目、突出、便于老干部看到的位置，樹立印有“貼心民政、溫馨軍休”服務(wù)標語和“服務(wù)在您開口之前，滿意在我努力之中”口號的大型標牌；服務(wù)人員實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。八是軍休宣傳平臺統(tǒng)一。在有獨立院落、具備條件的軍休單位設(shè)立電子宣傳平臺，統(tǒng)一擺放電子宣傳欄、公開欄、溫馨提示等宣傳設(shè)施，統(tǒng)一制作服務(wù)手冊、簡報等宣傳物品。九是社會化載體統(tǒng)一。統(tǒng)一要求各軍休單位至少與一個社區(qū)、一個駐地單位結(jié)成共建對子，并簽訂協(xié)議、建立活動制度。十是軍休文體活動統(tǒng)一。軍休藝術(shù)團每年統(tǒng)一組織實施幾項覆蓋全市范圍的文體宣教培訓(xùn)等活動，向軍休人員提供全方位專業(yè)的貼心服務(wù)。

近年來，在省民政廳的具體指導(dǎo)和大力幫助下，我市在推進軍休工作規(guī)范化方面做了一些工作，但與新的形勢任務(wù)要求、同先進城市軍休工作相比，還有不少差距。通過這次會議，我們也從不少兄弟城市學(xué)到了一些很好經(jīng)驗做法，今后我們將進一步解放思想，提升境界，學(xué)趕先進，爭創(chuàng)一流，不斷把濟南的軍休工作規(guī)范化提高到新的水平，為鞏固軍政軍民團結(jié)、推動省會和部隊現(xiàn)代化建設(shè)做出新的更大的貢獻。

第五篇：局長在2007年市地稅征管暨規(guī)范化建設(shè)工作會議上的講話

文章標題：局長在2007年市地稅征管暨規(guī)范化建設(shè)工作會議上的講話

同志們：

全市地稅征管暨規(guī)范化建設(shè)工作會議今天就要結(jié)束了。借此機會，我著重就征管工作講四點意見。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將征管工作擺在極其重要位置來抓

1、“一把手”要高度重視。各單位領(lǐng)導(dǎo)特別是“一把手”要在思想上高度重視征管工作，充分認識

到稅收征管工作是稅收工作的基礎(chǔ)，對整個地稅工作具有極其重要的意義；要牢固樹立現(xiàn)代稅收管理觀念、法治觀念、創(chuàng)新觀念、效率觀念、服務(wù)觀念，把思維從單純重視收入征收轉(zhuǎn)變到強化稅源管理上來；要親自抓征管，對征管工作進行通盤考慮，統(tǒng)一規(guī)范，加大征管工作的人、財、物投入；要集中時間經(jīng)常深入征管工作一線，開展調(diào)查研究，掌握第一手情況，有效指導(dǎo)稅收征管工作實踐。

2、建立強有力領(lǐng)導(dǎo)工作機制。要進一步健全征管工作的領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任機制，配齊配強征管工作人員，落實分工、明確責(zé)任，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門切實履行工作職責(zé)，努力形成齊抓共管的良好局面。要加強日常征管工作協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，對一些重大問題要及時研究、及時協(xié)調(diào)、及時解決，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，找準問題差距，制定切實有效的解決措施。要積極爭取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作支持，凝聚力量，推動工作。

二、堅持真抓實干，全面提高征管工作執(zhí)行力

當前，有的單位征管工作存在敷衍塞責(zé)、消極應(yīng)付、浮在面上、循規(guī)蹈矩、機械執(zhí)行等執(zhí)行力低下的現(xiàn)象，導(dǎo)致征管基礎(chǔ)不實、稅源監(jiān)控管理不嚴、特色亮點不多。其中最主要的原因是我們的工作執(zhí)行力低，征管能力不高，因此，加強征管不能停留在一般的號召上和照搬照套上，要具有強烈的責(zé)任心和明確的工作目標，強化落實，不斷創(chuàng)新。

1、增強工作責(zé)任心。稅收征管工作政策性強，涉及面廣，也非常具體，稍有疏忽就會產(chǎn)生稅收流失，也會損害納稅人的合法權(quán)益。廣大地稅干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強事業(yè)心和責(zé)任感，加強學(xué)習(xí)征管業(yè)務(wù)政策，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力；要勇于挑重擔(dān)，勤于做實事，多到基層調(diào)研征管工作實踐，了解經(jīng)濟稅源變化情況，總結(jié)積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)解決問題，以積極進取的精神抓好征管工作；要堅決杜絕推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象，堅決防止只說不干、敷衍了事的不良風(fēng)氣，堅決避免簡單粗放、大而化之的管理，堅決杜絕形式主義、搞花架子做表面文章。

2、狠抓工作落實。要緊緊圍繞省、市局的工作要求和部署，積極探索和掌握征管工作規(guī)律，運用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，建立加強管理的長效機制；要充分調(diào)動廣大干部的積極性和創(chuàng)造性，從身邊的事情做起，從具體管理措施入手，把各項管理措施落實到具體工作中去，落實到每一個工作環(huán)節(jié)，對管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，要堅決整改；要強化督查，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行，率先垂范，敢抓敢管，切實負起責(zé)任。征管部門要對布置的各項工作定期進行檢查，對責(zé)任心強、管理工作做得好的單位要予以表揚和獎勵，對不負責(zé)任、疏于管理、工作不落實造成嚴重后果的，要嚴格落實征管責(zé)任過錯追究制，絕不姑息遷就。今后哪個單位征管工作較差的，要直接追究“一把手”的責(zé)任。

3、善于抓創(chuàng)新出亮點。對于上級規(guī)定和部署既要認真抓好落實，又要研究本地征管工作實際，大膽探索，突破傳統(tǒng)的觀念和做法，用創(chuàng)新的思路指導(dǎo)工作，只要看準了方向，就要抓住不放，抓住一件做成一件，干出自己的風(fēng)格和特色；要勇于解放思想，質(zhì)疑權(quán)威，敢于突破框框束縛，對于文件辦法和規(guī)范化文本不適合實際、不利于提高工作質(zhì)量和效率的規(guī)定要盡快修改或建議上級修改，不能被動接受，墨守成規(guī)。

三、加強溝通協(xié)調(diào)，努力建立大征管工作格局

“大征管”所指的征管職能主要包括稅源管理、稅款征收、稅收基礎(chǔ)管理與日常檢查、稅務(wù)稽查等內(nèi)容，也是通常所講的廣義的稅收管理的內(nèi)涵，因此，大征管是一個系統(tǒng)的工作格局。

1、加強系統(tǒng)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)。征管、稅政、發(fā)票、計財、信息等業(yè)務(wù)部門要加強協(xié)調(diào)和溝通，制定的各類稅源管理措施和各項征管制度、辦法要送交征管部門會審，法規(guī)部門把關(guān)；稅政部門要緊密圍繞征管確立的管理思路，抓實抓細行業(yè)稅收管理，配合征管部門抓好稅源監(jiān)控和管理；計財部門要加強收入統(tǒng)計分析與預(yù)測，對不同地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和重點稅源的稅負水平進行橫向和縱向比較，及時掌握影響稅收收入變化的重大因素，查找薄弱環(huán)節(jié)，為管理部門提供依據(jù)；管理、稽查和辦稅服務(wù)廳要加強工作銜接和信息反饋，做到分工而不分家，辦稅廳要將征收信息及時提供給管理部門使用，管理部門要為辦稅服務(wù)廳的工作提供信息支持，要將工作中發(fā)現(xiàn)有偷逃稅嫌疑的線索及時提供給稽查部門，稽查部門在查案中發(fā)現(xiàn)征管上的問題要提出整改意見，努力形成聯(lián)動機制；法規(guī)、監(jiān)察部門要加強執(zhí)法檢查與監(jiān)督，推動各項稅收政策和征管制度、辦法、措施落實到位，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜