第一篇：物流管理員工作流程

物流管理員工作流程

一、收到商貿(mào)員或商貿(mào)主作的出貨通知，立刻通知大廣發(fā)物流公司準(zhǔn)備出貨，并與大廣發(fā)核對(duì)是否有庫(kù)存，如無(wú)庫(kù)存及時(shí)通知商貿(mào)主任。

二、在出貨途中跟蹤及異常反饋。根據(jù)出貨指令,跟進(jìn)大廣發(fā)司機(jī)運(yùn)輸途中情況,針對(duì)途中發(fā)生的異常,及時(shí)向運(yùn)輸部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,并跟進(jìn)后續(xù)處理結(jié)果。有重大情況及時(shí)向商貿(mào)主作反饋。

三、收貨交接跟蹤。

貨物跟蹤：確認(rèn)貨物送交客戶的完好狀態(tài),記錄實(shí)際送抵時(shí)間。

出貨單跟蹤：掌握出貨單簽收情況,如果有異常根據(jù)公司規(guī)定,要求司機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行溝通解決,盡可能避免不合格出貨單的返回.四、出貨單管理。跟進(jìn)物流公司,完好保存出貨單,在固定時(shí)間內(nèi)將出貨單返回奧諾美公司。

五、對(duì)出貨單進(jìn)行整理,按照客戶,時(shí)間,目的地將出貨單進(jìn)行整理,對(duì)照出貨單跟蹤表,核查應(yīng)回未回出貨單情況,針對(duì)有問(wèn)題出貨單,向上級(jí)反饋,并跟進(jìn)出貨單補(bǔ)簽結(jié)果.六、在月底將出貨清單跟物流公司核對(duì)，在正確無(wú)誤的情況下交給商貿(mào)主任審批后交于財(cái)務(wù)部。如有問(wèn)題未能及時(shí)處理的，應(yīng)與物流公司的相關(guān)人員及時(shí)溝通解決。

七、隨時(shí)與物流公司核對(duì)貨物明細(xì)。做到隨時(shí)按時(shí)出貨不誤期。

第二篇：車(chē)庫(kù)管理員工作流程

內(nèi)蒙古長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)有限公司

交通車(chē)輛管理員崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

一、車(chē)管員崗位任務(wù)1、2、3、4、5、6、按照規(guī)定的時(shí)間到崗接班，巡視中發(fā)現(xiàn)安全隱患，及可疑人、可疑物、可疑事立即上報(bào)。檢查車(chē)門(mén)是否鎖好、車(chē)窗是否關(guān)嚴(yán)，通知保安部與車(chē)主聯(lián)系。檢查車(chē)身是否有劃痕，發(fā)現(xiàn)有劃痕車(chē)輛，應(yīng)通知保安部跟業(yè)主聯(lián)系，核實(shí)后并做好記錄。在規(guī)定時(shí)間到車(chē)庫(kù)出口，疏導(dǎo)車(chē)輛。做好便民小推車(chē)借用登記。檢查消防設(shè)備是否完好。

二、接崗工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、檢查著裝：衣服、袖標(biāo)、胸卡；（按照規(guī)定著裝配戴袖標(biāo)及工作證，保持著裝干凈整潔）。

2、交接物品：發(fā)票、現(xiàn)金、對(duì)講機(jī)、手電（對(duì)講機(jī)和手電電量充足，開(kāi)桿控制開(kāi)關(guān)能正常使用）。

3、遺留問(wèn)題：值勤期間未做完的工作和事項(xiàng)及傳達(dá)上級(jí)指示詳細(xì)記錄

在值班日志上。

4、填寫(xiě)簽到表：字跡清楚，時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)遺漏。

三、執(zhí)崗工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、檢查車(chē)身是否有劃痕，發(fā)現(xiàn)有劃痕車(chē)輛，應(yīng)通知保衛(wèi)部跟業(yè)主聯(lián)系，核實(shí)后并做好記錄，（記錄樓門(mén)房間號(hào)及進(jìn)入時(shí)間，交接下一班人員并上報(bào)保安部經(jīng)理）。

2、檢查車(chē)門(mén)是否鎖好、車(chē)窗是否關(guān)嚴(yán)，如有發(fā)現(xiàn)通知保安部與車(chē)主聯(lián)

系，應(yīng)留意車(chē)內(nèi)物品，防止丟失，等業(yè)主到來(lái)后在進(jìn)行巡邏。

3、規(guī)定時(shí)間到車(chē)庫(kù)出口，疏導(dǎo)車(chē)輛；保證車(chē)輛正常出行。

4、建立便民小推車(chē)借用登記制度。（登記姓名、門(mén)牌號(hào)、借出時(shí)間、歸還時(shí)間、有無(wú)損壞）

四、下崗工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、做好交接記錄，傳達(dá)上級(jí)指示；（交接記錄完整、傳達(dá)指示清楚）.

第三篇：物流部工作流程

物流部工作流程：

倉(cāng)管流程：

1．驗(yàn)收

（1）確認(rèn)供應(yīng)商,核對(duì)供應(yīng)商送貨清單的型號(hào)、數(shù)量、品名是否與物料申購(gòu)單

一致，不一致的第一時(shí)間和采購(gòu)人員進(jìn)行核對(duì)，并查明原因待確認(rèn)OK后方可收貨。

（2）對(duì)來(lái)貨保質(zhì)期較短的，要記錄好生產(chǎn)日期，對(duì)有差異情況及時(shí)上報(bào)并做好

記錄。

（3）所有來(lái)貨必須在數(shù)量清點(diǎn)完成后,供收雙方共同確認(rèn)情況下簽單收貨，數(shù)

量異常簽實(shí)收數(shù)量并要求送貨人簽名確認(rèn)方可收貨。

2.入庫(kù)

（4）檢驗(yàn)合格后安排貨物及時(shí)按相應(yīng)位置及貨物特性選擇合理的擺放方式擺

放整齊。

（5）對(duì)入來(lái)貨第一時(shí)間做好記錄：來(lái)貨時(shí)間及供應(yīng)商和實(shí)際入倉(cāng)數(shù)量等。

3.保管

（6）所有貨物入倉(cāng)后必須按倉(cāng)位、區(qū)域、包裝方式將貨物擺放整齊。

（7）貨物發(fā)放后須進(jìn)行整倉(cāng)、歸位整理、登記。

（8）對(duì)于在倉(cāng)庫(kù)物品損壞情況，應(yīng)每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)，上報(bào)處理。

（9）倉(cāng)庫(kù)人員于下班離開(kāi)前應(yīng)確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

（10）保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的干凈、整潔。

4.發(fā)貨

（11）認(rèn)真核對(duì)貨物與發(fā)貨單是否一致，如有不相符應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)人員確認(rèn)

后方可發(fā)貨。

（12）發(fā)貨時(shí)必須經(jīng)送貨員與驗(yàn)貨員雙方對(duì)數(shù)量確認(rèn)無(wú)誤。

（13）發(fā)貨時(shí)應(yīng)按先進(jìn)先出的原則發(fā)放貨物。

車(chē)隊(duì)流程：

（1）檢查車(chē)輛，做好車(chē)輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，及填寫(xiě)好車(chē)況檢查登記表，做好出

車(chē)前的準(zhǔn)備工作

（2）接訂單，排單，同時(shí)安排好當(dāng)班司機(jī)的行車(chē)路線

（3）新客戶或特殊客戶應(yīng)在出車(chē)前與客戶電話溝通聯(lián)系，確定送貨到達(dá)的時(shí)間

和地點(diǎn)

（4）送貨員根據(jù)送貨單清點(diǎn)貨品，裝車(chē)

（5）送貨到達(dá)門(mén)店，與收貨人員簽字確認(rèn)，檢查客戶單據(jù)，避免有漏簽等情況

（6）保管好送貨單據(jù)，做好送貨登記，現(xiàn)金單，款須在當(dāng)日上交到倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)金

負(fù)責(zé)人

（7）送貨過(guò)程中如有單據(jù)異?；蚱渌闆r須及時(shí)匯報(bào)辦公室，以便及時(shí)解決問(wèn)

題

第四篇：物流項(xiàng)目工作流程

一、配送商接貨時(shí)注意事項(xiàng)：

1、配送商到達(dá)接貨地點(diǎn)（貨站）根據(jù)運(yùn)單核對(duì)到貨數(shù)量，然后根據(jù)屈臣氏配送確認(rèn)書(shū)核對(duì)、分揀各個(gè)店鋪貨品。

2、接貨過(guò)程中杜絕野蠻裝卸，發(fā)現(xiàn)貨物損壞、短少等異常情況應(yīng)立即向提貨處負(fù)責(zé)人反應(yīng)，并作好記錄。

3、出現(xiàn)貨物損壞、短少等異常情況需第一時(shí)間報(bào)備客服并拍照存檔（需發(fā)送到微信群中一份）。出現(xiàn)貨物損壞、短少等異常情況配送商需配合修復(fù)、查找，盡可能降低損失。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上（可以記錄在運(yùn)單上或者手寫(xiě)交接表）。

二、客服工作流程

1、接收郵件，了解計(jì)劃發(fā)出時(shí)間、到貨數(shù)量、到貨體積、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、門(mén)店配送時(shí)限，做好整理發(fā)到業(yè)務(wù)群內(nèi)，以便配送商、提貨人做好接貨準(zhǔn)備。

2、跟蹤貨物在途狀態(tài)（細(xì)化到各個(gè)節(jié)點(diǎn)）并及時(shí)通告相關(guān)人員。

3、及時(shí)更新發(fā)出貨物與返貨的數(shù)據(jù)，要求準(zhǔn)確無(wú)誤

4、如果貨物沒(méi)有及時(shí)到達(dá)，這時(shí)要第一時(shí)間詢問(wèn)并了解情況然后將其貨物所推遲到貨時(shí)間解釋至客戶（--），并且要定時(shí)跟蹤其貨物在途情況。然后再告知客戶（--）其最終達(dá)到時(shí)間。

5、整理、保存配送商所提供的索賠信息，并能初步判定責(zé)任方。

三、貨物簽收完畢

1、貨物已送到門(mén)店應(yīng)第一時(shí)間了解該貨物的簽收情況，并且反饋客戶（--）貨物的簽收情況。

2、貨物簽收完畢后跟蹤提醒配送商將返貨與確認(rèn)書(shū)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（門(mén)店配送完畢后兩天之內(nèi)）發(fā)出至---倉(cāng)。

四、中轉(zhuǎn)貨物

1、從---中轉(zhuǎn)的貨物，中轉(zhuǎn)人員要提前告知客服，客服做好到貨時(shí)間預(yù)算。

2、填寫(xiě)好中轉(zhuǎn)貨物的交接單，簽字確認(rèn)。

3、中轉(zhuǎn)人員需保存運(yùn)單并做記錄，于每周五開(kāi)會(huì)時(shí)，上交于核算人員。

五、索賠情況

1、提貨時(shí)出現(xiàn)少封簽、箱體破損等異常情況，配送商須告知承運(yùn)商（提貨貨站）一同當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨，確定箱內(nèi)貨物數(shù)量及損壞情況，拍照留底并傳給客服報(bào)備（注：拍照要把同樣物品放在一排，如果不分開(kāi)拍，誰(shuí)也分不開(kāi)箱內(nèi)裝有什么），如果門(mén)店驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)貨物短少，門(mén)店須提供缺貨明細(xì)，須當(dāng)場(chǎng)把少貨明細(xì)拍照留底并傳---客服報(bào)備，客服會(huì)在第一時(shí)間核實(shí)并確認(rèn)索賠。

2、提貨時(shí)封簽不少，送到門(mén)店箱內(nèi)有破損，是不承擔(dān)索賠的，讓門(mén)店自已解決走門(mén)店自己的損耗。

3、配送商提貨時(shí)沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)報(bào)備少封簽并開(kāi)箱驗(yàn)貨拍照，我司視為封簽完好、貨物無(wú)損壞順利交接，送貨到門(mén)店，有凍損要在門(mén)店當(dāng)場(chǎng)報(bào)備附凍損照片，任何索賠皆須報(bào)備---客服判定責(zé)任并回復(fù)處理，不得擅自確認(rèn)賠付，貨損明細(xì)須填寫(xiě)在確認(rèn)書(shū)上，以粉聯(lián)為準(zhǔn)！

4、確認(rèn)書(shū)粉聯(lián)簽收后，傳給---客服時(shí)，沒(méi)有少貨，凍損，破損的簽字，那么此單那是正常收貨沒(méi)有異常，如果門(mén)店留底的那一聯(lián)出現(xiàn)少貨，凍損，破損的有配送商的簽字，我司不予受理索賠。

5、少整箱貨物時(shí)，---已補(bǔ)給各配送商，請(qǐng)配送商讓門(mén)店在確認(rèn)書(shū)補(bǔ)簽“貨已補(bǔ)齊，年 月 日”的字樣，如果確認(rèn)書(shū)已返---，那在門(mén)店留底聯(lián)簽“貨已補(bǔ)齊，年 月 日”的字樣，蓋上門(mén)店號(hào)的章。拍照給客服，客服將自己打印反大倉(cāng)。如果沒(méi)有貨物已補(bǔ)齊的確認(rèn)書(shū)字樣，我司不予受理索賠。

6、在大倉(cāng)索賠函已傳于配送商時(shí)，配送商配合在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與門(mén)店核對(duì)索賠貨物并取回返---倉(cāng)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將索賠貨物返哈，而造成的損失由配送商承擔(dān)。

六、返貨情況

1、將與客服人員做好返貨對(duì)接情況。

2、確認(rèn)書(shū)返貨沒(méi)有同時(shí)返---，應(yīng)及時(shí)與配送商溝通原因，協(xié)助解決，直到確認(rèn)書(shū)與未返的貨物到達(dá)---。而不要問(wèn)了一下，就不再追問(wèn)，導(dǎo)致最后未返貨物的信息不祥。

3、返箱與對(duì)應(yīng)確認(rèn)書(shū)到達(dá)---倉(cāng)整理完畢，務(wù)必在時(shí)效期內(nèi)返到沈陽(yáng)大倉(cāng)（給沈陽(yáng)返倉(cāng)人員留有操作時(shí)間），與沈陽(yáng)對(duì)接時(shí)，要確

保此批貨物與返貨交接表的信息一致，要求沈陽(yáng)返倉(cāng)人員提供返倉(cāng)貨物信息表格或照片沈陽(yáng)人員簽字確認(rèn)。

4、確保返給客戶的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、確保索賠后的物品準(zhǔn)確無(wú)誤的返回---，收到貨第一時(shí)間與客服人員對(duì)接核對(duì)，完成貨損臺(tái)賬并入倉(cāng)。

七、結(jié)算：

1、做好各配送商的每月運(yùn)費(fèi)、墊付返貨運(yùn)費(fèi)、索賠運(yùn)費(fèi)的結(jié)算。

2、做好與承運(yùn)商安華的每月運(yùn)費(fèi)，（外埠與---）

3、做好與客戶（--）運(yùn)費(fèi)、索賠

4、中轉(zhuǎn)商的每月運(yùn)費(fèi)。

第五篇：學(xué)生公寓管理員每日工作流程

學(xué)生公寓管理員每日工作流程

一、起床鈴響后，打開(kāi)鐵門(mén)，督促學(xué)生迅速起床、洗漱、整理床鋪。

二、朝讀期間，陪同值日師生查房，檢查清潔衛(wèi)生、床鋪及物品擺放、水電開(kāi)關(guān)、寢室門(mén)上鎖、開(kāi)窗換氣等事項(xiàng)。

三、中晚餐查房，學(xué)生不準(zhǔn)在寢室內(nèi)就餐，禁止打鬧、玩撲克等不文明行為。

四、下第二節(jié)晚自習(xí)后，清點(diǎn)六、七、八年級(jí)住讀生，督促值日生打掃清潔衛(wèi)生。

五、下第四節(jié)晚自習(xí)后，配合班主任查寢，并督促九年級(jí)學(xué)生打掃清潔衛(wèi)生。

六、就寢時(shí)間到后到指定地點(diǎn)陪寢，同時(shí)熄燈、鎖鐵門(mén)，督促全體學(xué)生保持安靜。

直荀中學(xué)

2014.2.25.