第一篇：醫(yī)務(wù)科工作總1

醫(yī)務(wù)科工作總圖各種規(guī)范 質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)操作常規(guī)

工作流程

病歷質(zhì)量運行質(zhì)量（時效、核心制度執(zhí)行、內(nèi)涵）

終末質(zhì)量（填寫和資料完整、有否缺陷）

醫(yī)療質(zhì)量工作臨床工作質(zhì)量診療質(zhì)量診斷依據(jù)（補充和遺漏、主次排列、治

合理用藥

醫(yī)技工作質(zhì)量檢查質(zhì)量

報告質(zhì)量

醫(yī)療安全教育

醫(yī)療缺陷管理

醫(yī)療糾紛防范

醫(yī)療工作預(yù)案

培訓(xùn)計劃

組織實施

技術(shù)考核

院感監(jiān)測

藥品不良反應(yīng)報告

疫情報告

投訴受理（調(diào)查、取證、解釋）

醫(yī)學(xué)鑒定和司法應(yīng)訴材料準(zhǔn)備

組織查房、會診、搶救

日常醫(yī)務(wù)工作

重要證明書審核蓋章、病歷復(fù)印

外聯(lián)工作（聯(lián)系請專家、病人轉(zhuǎn)院）療方案是否合理）

第二篇：2013年醫(yī)務(wù)科工作總 結(jié)

2013年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2013年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理方面

1、加強督促醫(yī)院規(guī)章制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范執(zhí)行情況的落實，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，重點抓好首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度的落實，規(guī)范院內(nèi)、院外會診制度、重大醫(yī)療過失報告制度，補充修改病歷書寫管理制度、規(guī)范臨床醫(yī)技科室醫(yī)療行為。

2、嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，進一步加強病歷質(zhì)量管理，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，特別針對中醫(yī)病歷書寫存在薄弱環(huán)節(jié)，要求上級醫(yī)師加強對住院醫(yī)師的指導(dǎo)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。通過加強環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，促進病歷質(zhì)量不斷提高。組織質(zhì)控管理人員定期或不定期抽查運行病歷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正、限時整改。通過病歷質(zhì)量評定等措施的落實，病歷質(zhì)量穩(wěn)中有升，今年抽查運行病歷890份，終末病歷562份，并進行了Ⅰ類切口手術(shù)、抗生素合理應(yīng)用、輸血病歷專項檢查，甲級病歷率達92.8％。今年組織定期、不定期醫(yī)療質(zhì)量檢查22次，并將檢查中存在問題，每季度書面反饋公示，限期整 1 改，1-11月醫(yī)療考核累計扣罰2600元。

3、根據(jù)院部要求“三基”培訓(xùn)計劃，全院衛(wèi)生技術(shù)人員均參加，每期的“三基”考核必須人人達標(biāo)。確實把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和管理工作的始終，成立醫(yī)院“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核委員會，由科教科具體負(fù)責(zé)落實。今年共舉行了2期的“三基”技能輪訓(xùn)，4次“三基”理論考試，有針對性的進行急診、急救知識的集中培訓(xùn)；制度化地進行專題講座，未能完成培訓(xùn)或考核成績不合格者，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，全年共處罰2200元。

4、貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，結(jié)合本院實際對我院35種抗菌藥物進行遴選，并建立定期評估制度；依照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的要求對抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)知識進行培訓(xùn)、考試、考核，對通過考試、考核的方授予處方權(quán)；嚴(yán)格實行抗菌藥物分級管理；成立抗菌藥物管理小組負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用的日常管理；對特殊使用的抗菌藥物臨床應(yīng)用要實行會診，并由兩個副主任醫(yī)師同時會診、審簽，并報臨床藥學(xué)室備案方能使用，對于首批特殊使用抗菌藥物資格的醫(yī)師由院抗菌藥物管理小組考核授權(quán)；根據(jù)《2013年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治方案》要求落實抗菌藥物臨床應(yīng)用各項指標(biāo)，醫(yī)院和各臨床科室簽訂《抗菌藥物臨床應(yīng)用目標(biāo)管理責(zé)任書》，對未能完成指標(biāo)的予以相應(yīng)處罰；開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測，對使用量排名前10位的抗菌藥物品種進行重點監(jiān)測管理，評估抗菌藥物使用合理性；加強毒麻藥品、精神藥品的管理，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方，并將其納入醫(yī)療質(zhì)量考核管理中；為提高處方質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，結(jié)合我院實際情況重新修定了《處方點評制度》，定期對檢查結(jié)果進行公 2 示。重新對我院下門診醫(yī)師資格進行審定，原則上主治以上職稱人員下門診，保證了門診醫(yī)療質(zhì)量。

5、加強急診醫(yī)護人員培訓(xùn)，落實完善急診工作的管理，補充完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等工作預(yù)案，調(diào)整充實醫(yī)院急診搶救領(lǐng)導(dǎo)小組和。在今年8月1日、9月4日的***段高速公路交通事故和10月20日食物中毒事件中，能做到有序、合理、妥當(dāng)安排傷病員就診及其他救助工作。

6、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，加強監(jiān)督，隨時抽查，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。今年我院醫(yī)療糾紛14例，同期相比明顯下降。

二、加強專病?？平ㄔO(shè)

1、向上級部門申報中醫(yī)外科、針灸科、神志科、兒科為省重點?？疲陥蟾啬c科為省級農(nóng)村特色?？?。

2、為改善兒科患者的就醫(yī)環(huán)境，我院兒科于2013年搬至十二樓，現(xiàn)有40張床位，一個多月來住院患兒增加，截止12月5日，該科室門診達11000人次，住院達319人次，出院達281人次，業(yè)務(wù)總收入230萬。

三、衛(wèi)生下鄉(xiāng)支農(nóng)義診方面

制定衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃，建立對口支援扶持6個衛(wèi)生院和城東、沈城2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，派出8名高年資醫(yī)生掛業(yè)務(wù)院長，今年我院先后派出67人次醫(yī)護人員，到衛(wèi)生院衛(wèi)生下鄉(xiāng)，共診療1014人次。

四、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)1、2013年舉辦各種業(yè)務(wù)講座8場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。

2、今年共派出9名醫(yī)師到省級醫(yī)院進修，有力的提高了我院骨干醫(yī)師技術(shù)力量。我們做到隨時和外出進修人員溝通協(xié)調(diào)，遇到問題及時上報院領(lǐng)導(dǎo)，合理解決。

3、積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知，本周期審核衛(wèi)生機構(gòu)共74家；上報醫(yī)師總數(shù)共233人，考核醫(yī)師總數(shù)共233人，均通過考核。

我院繼續(xù)以人才新的一年里，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠，要想創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績，更好地為廣大人民服務(wù)，必須跟上時代步伐，方能以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)面對廣大群眾，具體工作思路如下：

1、緊緊圍繞“三改二推一評議”和“三好一滿意”這個主題，確立科技興院的工作思路，進一步完善各項規(guī)章制度，改進考核辦法，深入抓好基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節(jié)目標(biāo)管理，對各科室加強日常監(jiān)管和考核力度，對存在問題制定措施及時整改，力求實效，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情，杜絕對患者生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，努力把我院建設(shè)成為讓群眾滿意的新型醫(yī)院。

2、重視人才培養(yǎng)，繼續(xù)采取送出去、請進來的方法，有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)提高，以不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能。加強院內(nèi)培訓(xùn)，重視每期的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核，由醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識、新理論、新方 法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立嚴(yán)格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展。

3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導(dǎo)自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。

4、加強醫(yī)院特色?？品?wù)項目，提高醫(yī)務(wù)人員對疾病的診治水平，推行?？茖Ｖ蔚男滦涂剖抑委熌Ｊ?，建立特色?？?。

第三篇：2011年醫(yī)務(wù)科工作總1

2011年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2011年醫(yī)務(wù)科在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹醫(yī)院以“病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)理念，始終堅持“強強聯(lián)合跨越發(fā)展，創(chuàng)品牌建陜西名院”的戰(zhàn)略方針，堅定信心，創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成了醫(yī)院各項工作目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)就醫(yī)務(wù)科一年來所作的工作從以下幾個方面予以總結(jié)：

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)護診療行為，二、加強人才培養(yǎng)力度，提高職工綜合素質(zhì)，三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全，防止醫(yī)患糾紛發(fā)生，四、積極探索，創(chuàng)新發(fā)展，五、需要繼續(xù)解決問題，六、規(guī)劃未來，再創(chuàng)輝煌。

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)護診療行為

為不斷加大我院醫(yī)療質(zhì)量管理力度，節(jié)約成本，規(guī)范診療行為，醫(yī)務(wù)科結(jié)合本院實際工作情況，依照二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，對醫(yī)院各項管理制度，方案等進行了補充完善，修訂下發(fā)《首診科室負(fù)責(zé)制》等28條管理制度、工作流程、質(zhì)量管理預(yù)案，《醫(yī)學(xué)檢驗“危機值”報告制度》、《急危重癥患者搶救流程及呼吸機監(jiān)護儀操作程序》，《各科醫(yī)師手術(shù)權(quán)限分級管理規(guī)定》，建立了手術(shù)醫(yī)師管理檔案，制定了手術(shù)分級目錄，下發(fā)了加大醫(yī)療安全提升醫(yī)療質(zhì)量的有關(guān)規(guī)定，各項制度的不斷完善使醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)流程、行為更加合理化、規(guī)范化。1、2011年醫(yī)院實際開放床位達到xxx張，1—10月份全院門診患者xxxxx人次；收住住院患者xxxxx人次，出院xxxx人次；治愈好轉(zhuǎn)率98.4%；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率為0；出院患者平均住院日為8.45天；病歷甲級率為97.2，無丙級病歷。

2、繼續(xù)落實院長質(zhì)量查房，每月由副院長分組帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室，通過參加科室交班，查房，疑難患者討論，治療原則制定等環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，現(xiàn)場糾改，有效促進了科室管理工作的提升。

3、為使整體醫(yī)療質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進提高，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科每周對全院運行病歷進行質(zhì)控，對全院危重患者進行質(zhì)量訪視，每季度對全院醫(yī)療質(zhì)量工作運行情況進行一次全面的總結(jié)考評，不斷加大環(huán)節(jié)質(zhì)量控制力度，每季度對全院人員進行“三基三嚴(yán)”理論知識培訓(xùn)、考試，基本技能操作考培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員理論及技能操作水平，為基礎(chǔ)質(zhì)量的提升夯實了堅實的基礎(chǔ)。

4、為加大抗菌藥物合理應(yīng)用的管理力度，使抗菌藥物應(yīng)用更加規(guī)范化、合理化，我院進一步鞏固和擴大國家基本藥物實施范圍，加強基本藥物應(yīng)用指導(dǎo)和監(jiān)管。認(rèn)真實施《處方管理辦法》，完善“處方點評制度、新藥引進評審制度、生物制劑使用管理制度、醫(yī)院退藥管理辦法”等一系列藥事管理制度。成立了抗菌藥物合理應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，院長水長海同志任組長，親自抓該項工作，成立了以業(yè)務(wù)副院長胡波同志任組長的抗菌藥物監(jiān)督檢查指導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的管理辦法。組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》。抽調(diào)藥劑科三名藥師參與臨床抗生素治療方案的討論制定，并和病案質(zhì)控人員對全院抗生素使用情況進行深入調(diào)查，摸清各臨床科室抗生素使用情況，認(rèn)真總結(jié)。針對抗生素使用中存在應(yīng)用檔次高，應(yīng)用時間長，預(yù)防性應(yīng)用普遍及不合理應(yīng)用等情況進行通報，并向各有關(guān)科室及人員發(fā)出整改要求。限期進行整改督導(dǎo)。對藥品實行集中招標(biāo)、統(tǒng)一配送、零差價銷售。制定了旬邑縣醫(yī)院抗生素使用品種目錄，將我院抗生素經(jīng)營使用品種從50多種降到35種以內(nèi)，修訂下發(fā)了《抗菌藥物使用分級目錄》，《抗菌藥物合理應(yīng)用分級管理規(guī)定》，并對全院醫(yī)師、藥師經(jīng)過考核授予相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)、調(diào)劑權(quán)，對圍手術(shù)期抗菌藥物使用時限性做了明確規(guī)定。經(jīng)過對全院抗菌藥物合理使用進行嚴(yán)抓管理，我院抗菌藥物臨床使用更佳合理，經(jīng)對抗菌藥物使用情況兩月進行對比，抗菌藥物銷售下降50余萬元，但總體業(yè)務(wù)量呈上升局勢。通過不斷地對抗生素合理應(yīng)用的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查，我院第二季度抗生素使用率比第一季度下降了16.07%，標(biāo)本送檢率比第一季度上升了1.4%，目前我院外科手術(shù)預(yù)防使用抗菌素基本能夠做到術(shù)前0.5-2小時內(nèi)預(yù)防性應(yīng)用，抗生素檔次明顯降低，抗生素合理應(yīng)用管理取得了明顯的效果。

5、為加大臨床路徑實施范圍，擴大路徑實施病種，使醫(yī)療管理工作由粗放型向精細(xì)型調(diào)控，我們按照要求制定了開展臨床路徑的各項制度及方案，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)知識，改變傳統(tǒng)思維模式，調(diào)動一線醫(yī)師參與臨床路徑開發(fā)，院科兩級設(shè)立專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理、檢測做好變異數(shù)據(jù)的收集，分析路徑的評價和修改。醫(yī)院在實踐中不斷認(rèn)真探索，先后召集各科主任對臨床路徑執(zhí)行工作中存在問題進行三次專題會議研究，修訂了臨床路徑病種管理規(guī)范，如今按照衛(wèi)生部下發(fā)22項專業(yè)112個病種的臨床路徑及衛(wèi)生廳管理要求，結(jié)合我院的實際情況，我們已經(jīng)制訂16個病種的臨床路徑，各臨床科室在積極組織實施的同時，院上又專門開會研究，要求各科參照衛(wèi)生部制定的200余種管理病種參照本院住院病種不斷擴大范圍，凡是與標(biāo)準(zhǔn)相似、接近的病種都要求按照路徑管理病種進行管理，通過半年的嘗試運行，共實施臨床路徑病例638例，其中9例在實施過程中出現(xiàn)并發(fā)癥出徑。累計出入臨床路徑病種17種。

6、不定期地召開醫(yī)護技質(zhì)量聯(lián)席會議、醫(yī)院中層質(zhì)量座談會，社會監(jiān)督員會，工休座談會等會議，廣泛收集醫(yī)療服務(wù)過程中存在的問題及缺陷，并針對不同問題研究制定出行之有效的整改措施，通過對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進和完善，全院醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的穩(wěn)步提高，為患者營造了一個安全的就診環(huán)境，推動了醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。

二、加強人才培養(yǎng)力度，提高職工綜合素質(zhì)

1、今年，在全院營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。3月份，院領(lǐng)導(dǎo)親自為青工先后培訓(xùn)了《法律法規(guī)核心制度》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)患溝通藝術(shù)性》、《醫(yī)院感染的預(yù)防與控制》、《人人參與推動醫(yī)院文化建設(shè)》、《建設(shè)醫(yī)院發(fā)展事業(yè)豐富人生》等有關(guān)內(nèi)容。5月10日舉行了慶“5.12”國際護士節(jié)聯(lián)歡晚會，同時我院將5月份定為“院內(nèi)培訓(xùn)月”，凝全員之力，深入開展了職工素質(zhì)強化月培訓(xùn)活動。由院上領(lǐng)導(dǎo)先后培訓(xùn)了《醫(yī)務(wù)人員教育》、《醫(yī)生職業(yè)能力與素質(zhì)》、《加強紀(jì)律建設(shè)》等內(nèi)容，同時，加強了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和鞏固提高，對每項培訓(xùn)內(nèi)容均作了考試考核，提高了全員的綜合素質(zhì)。為加強醫(yī)院醫(yī)療安全，防止醫(yī)患糾紛發(fā)生，我院將10月份定為醫(yī)療質(zhì)量安全活動月，定期督導(dǎo)和不定期檢查，徹底杜絕醫(yī)患糾紛。醫(yī)院利用媒體光盤、高年資醫(yī)師授課、外請教授講課等方式，全年共進行知識講座10余次，組織各種業(yè)務(wù)知識考試5次，進行業(yè)務(wù)操作技能比武2次，為提高醫(yī)務(wù)人員對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員整體水平。

2、我院繼續(xù)采取“請進來，送出去”的辦法，不斷加強對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，今年聘請西安交大一附院、西京醫(yī)院、紅會醫(yī)院、鐵二十局醫(yī)院等醫(yī)院專家來我院查房、會診、手術(shù)，截止目前共選派130余名醫(yī)護人員赴上級醫(yī)院、醫(yī)學(xué)會進行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2011年外出進修一年的18名醫(yī)療精英學(xué)成歸來，帶回上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神、醫(yī)德修養(yǎng)，扎實的理論及實踐技能，為科室人員在診治上提供了新的思路，為新技術(shù)項目的開展起到技術(shù)支持。并于2011年3月組織院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部參加清華大學(xué)管理學(xué)院醫(yī)院職業(yè)化管理培訓(xùn)班，轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理思維，學(xué)習(xí)管理方法，使醫(yī)院管理隊伍管理水平有了很大提高。

3、筑巢引鳳，吸引新鮮血液充實隊伍建設(shè)，今年醫(yī)院共招聘醫(yī)療、醫(yī)技人員共計33名，其中本科生12人，大專生21名。新鮮血液的注入，為醫(yī)院人力建設(shè)帶來了動力，為醫(yī)院科室人才梯隊建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，為學(xué)科建設(shè)繼續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全，防止醫(yī)患糾紛發(fā)生

為了進一步加強全員安全意識，規(guī)范醫(yī)療行為，減少醫(yī)療風(fēng)險，增進患者安全，從源頭上杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中不良事故的發(fā)生，醫(yī)院制定下發(fā)了《全院各類突發(fā)事件防范預(yù)案和處理程序》、《醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序》、《醫(yī)療安全告誡談話制度》、《旬邑縣醫(yī)院關(guān)于加大醫(yī)療安全，提升醫(yī)療質(zhì)量的有關(guān)管理規(guī)定》并組織員工定期進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，同時堅持學(xué)習(xí)各項相關(guān)法律法規(guī)，把患者安全永遠擺在第一位。

日常管理中，認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度，建立健全科室患者身份識別制度和程序。提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。手術(shù)科室按照圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范和制度，加強落實，實施手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估，認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)準(zhǔn)入制度和手術(shù)分級管理制度。為了使危重患者的管理更加規(guī)范化，對全院各臨床科室主任、業(yè)務(wù)院長、主管職能科室主任在西安進行專門的危重癥早期識別及救治的規(guī)范化培訓(xùn)。明確要求全院新入院病人必須三常規(guī)、心電圖、相關(guān)?？戚o助檢查及時到位，對新入院病人實行醫(yī)師捆綁查房制度，制度要求二線醫(yī)師必須親自查看患者，認(rèn)真溝通，及時簽名，為使危重患者得到及時搶救，醫(yī)院制定下發(fā)了呼吸機、監(jiān)護儀操作流程，急性心衰、呼衰、過敏性休克等急危重癥搶救程序，并對全院醫(yī)護人員進行培訓(xùn)熟悉，使醫(yī)護人員對急危重癥的搶救能力得到進一步的提高。

四、積極探索，創(chuàng)新發(fā)展

為了不斷加強醫(yī)護人員業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，提高業(yè)務(wù)技能水平，創(chuàng)造品牌，醫(yī)院為支持新技術(shù)項目的開展，購置C型臂，耳科顯微鏡、纖維支氣管鏡等大型醫(yī)療設(shè)備，為新技術(shù)項目順利開展奠定基礎(chǔ)。2011年各科室院內(nèi)共開展新技術(shù)項目20項，其中骨科《改良膝關(guān)節(jié)后內(nèi)側(cè)切口應(yīng)用可吸收螺釘手術(shù)治療后交叉韌帶斷裂臨床觀察》獲得咸陽市科學(xué)技術(shù)進步三等獎。內(nèi)一科纖維支氣管鏡臨床應(yīng)用、外二科經(jīng)尿道等離子前列腺切除術(shù)、骨科鎖定鋼板在復(fù)雜骨折中的臨床應(yīng)用或院級新技術(shù)項目一等獎。2011年申請縣級科學(xué)技術(shù)獎6項，分別為：《改良膝后內(nèi)側(cè)小切口可吸收螺釘治療后交叉韌帶脛骨止點撕脫骨折臨床研究報告》，《應(yīng)用一次性深靜脈置管包行胸腔閉式引流治療結(jié)核性滲出性胸膜炎臨床觀察》，《肺膿腫經(jīng)纖支氣管肺灌洗治療臨床觀察》，《單人操作電子結(jié)腸鏡技術(shù)》，《經(jīng)尿道前列腺離子切除術(shù)》，《中耳乳突根治術(shù)+鼓室成形+聽力重建》。

新技術(shù)項目的開展，為醫(yī)院填補了區(qū)域技術(shù)上的空白，使醫(yī)院診療水平得到進一步提升，真正使縣域百姓不出門就能享受到最新的治療手段，使廣大患者得到受益。

五、來年工作打算

1、繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度，不斷加大請進來、送出去的人員培訓(xùn)制度的落實，為人才梯隊的合理化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。使強強聯(lián)合創(chuàng)造亮點、創(chuàng)造品牌。

2、全面提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作，每季度對全院醫(yī)療質(zhì)量安全進行一次大檢查，對醫(yī)務(wù)人員進行一次三基三嚴(yán)理論及操作考核。每月對各科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作進行一次檢查小結(jié)，每周對現(xiàn)住病人質(zhì)量進行督導(dǎo)，對危重患者繼續(xù)進行質(zhì)量訪視，不斷加大安全工作環(huán)節(jié)管理，使全院醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步運行。

3、加大科室新技術(shù)項目的開展力度，在大力培養(yǎng)技能型人才的

基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，利用強強聯(lián)合2012年內(nèi)一科擬開展肺功能監(jiān)測儀的臨床應(yīng)用、胰島素泵的臨床應(yīng)用、腫瘤的化療。內(nèi)二科擬開展腹膜透析、雙水平氣道正壓給氧在急慢性心力衰竭中的應(yīng)用、D二聚體在早期診斷肺梗塞中的臨床應(yīng)用、腦鈉肽在心力衰竭中的應(yīng)用、臨時起搏器安裝。內(nèi)四科擬開展腦血管病病因篩查、腦梗塞藥物治療、腦血管病康復(fù)治療、消化性潰瘍10月序貫療法、脊髓病變診斷、癲癇治療、腦膜瘤內(nèi)外科聯(lián)合治療。內(nèi)三科擬開展慢性病毒性乙型肝炎的抗病毒治療。外一科擬開展重癥顱腦損傷，原發(fā)性腦干損傷的綜合救治高血壓腦出血，出血量70ml以上的置軟管抽吸引流綜合救治研究、顱內(nèi)腫瘤切除手術(shù)普外科，獨立開展腹腔鏡膽囊切除術(shù)、闌尾切除術(shù)、胃穿孔修補術(shù)、將腹腔鏡技術(shù)用于腹腔疾病的檢查診斷、腹腔鏡下膽總管切開取石。外二科擬開展經(jīng)皮腎鏡技術(shù)（PCNL）、吊帶術(shù)、輸尿管附睪吻合術(shù)。耳鼻喉科擬開展頜面整復(fù)。眼科擬開展人工羊膜的臨床應(yīng)用?？谇豢茢M開展正畸。婦產(chǎn)科擬開展宮頸癌篩查、宮腔鏡檢查、治療，可視無痛人流手術(shù)，不孕不育診治，新生兒疾病篩查，新生兒聽力篩查，產(chǎn)后綜合康復(fù)治療儀的臨床應(yīng)用，卵巢良性腫痛，子宮肌痛的腹腔鏡手術(shù)治療。急診科擬開展無創(chuàng)機械通氣治療急慢性呼吸衰竭療效觀察。兒科擬開展高壓氧治療新生兒缺血缺氧性腦病、新生兒頭顱B超檢查、部分血液置換治療紅細(xì)胞增多癥、機械通氣在新生兒中的應(yīng)用、新生兒聽力篩查、兒童過敏性紫癜治療、高頻通氣中頻治療儀開展。骨科擬開展獨立完成胸腰椎手術(shù)。麻醉科與婦產(chǎn)科協(xié)作擬開展無痛人流。放射科擬開展胃腸造影。檢驗科擬開展微量元素的測定、配合兒科開展呼吸道一系列抗體測定，艾滋病篩查實驗室、PCR實驗室參與省級驗收。藥械科擬開展加強高危藥品的管理和應(yīng)用、逐步實施藥物檢測、開展藥歷的書寫、處方點評、藥物不良反應(yīng)檢測。病理科擬開展特殊染色。內(nèi)鏡室擬開展腔鏡下治療

5、進一步完善各項管理制度，加強科室對制度的落實力度。檢查科室對核心制度的落實情況，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制等核心制度，規(guī)范臨床操作，提升診療水平。

6、進一步加強抗菌藥物臨床使用管理力度，結(jié)合全國抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項整治活動為契機，規(guī)范我院臨床抗菌藥物使用合理化，規(guī)范化。

7、繼續(xù)加強臨床路徑執(zhí)行力度，擴展路徑病種范圍，根據(jù)國家臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)，進一步對醫(yī)院臨床路徑表單完善，使其更加合理化，臨床更易操作，進一步規(guī)范診療操作。

2012年，醫(yī)務(wù)科緊密圍繞在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，始終堅持“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”，以“強強聯(lián)合發(fā)展，創(chuàng)品牌建陜西名院”為戰(zhàn)略目標(biāo)，轉(zhuǎn)變管理理念，大膽創(chuàng)新，時醫(yī)院科有特色，人有專長，實現(xiàn)飛躍式發(fā)展的目標(biāo)。

二〇一一年十二月一日

第四篇：醫(yī)務(wù)科工作統(tǒng)計

醫(yī)務(wù)科工作匯總統(tǒng)計

1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試報名、注冊、變更；

2、繼續(xù)教育管理；

3、醫(yī)師定期考核；

4、病案的收集、復(fù)印、統(tǒng)計、歸檔；

5、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理；

6、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的管理；

7、無主、流浪病人的上報；

8、出證證明印章的管理，存根的保管；

9、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核；

10、新進人員的安排、考核；

11、醫(yī)療糾紛處理；

12、下鄉(xiāng)、體檢、義診人員的抽調(diào)；

13、組織院內(nèi)的會診；

14、疾控工作：慢病的培訓(xùn)、上報；

15、疾控工作：35歲以上首診測血壓的統(tǒng)計、上報；

16、母嬰保健合格證的報名、及合格證的驗收；

17、病歷的展評；

18、歸檔病歷的質(zhì)量控制；

19、人員外出進修； 20、手術(shù)分級管理；

21、醫(yī)療技術(shù)的管理；

22、手術(shù)量的統(tǒng)計；

23、急診人次的統(tǒng)計；

24、死亡證明的管理；

25、外聘專家的管理；

26、醫(yī)療相關(guān)制度的制訂、修訂與完善；

27、論文的收集與統(tǒng)計；

28、組織醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)、考核；

29、處方權(quán)限的審批； 30、對口支援人員工作安排；

31、抽調(diào)人員參加衛(wèi)生局指派的任務(wù)；

32、迎接上級各部門的檢查；

33、參加醫(yī)院安排的各項指令性工作；

34、配合公、檢、法等部門的查閱、調(diào)取醫(yī)療文書；

35、技術(shù)貿(mào)易資格證書的校檢工作；

36、艾滋病人補助發(fā)放；

37、人員變動統(tǒng)計上報；

38、組織技術(shù)比武的培訓(xùn)，參賽事項；

39、參加醫(yī)學(xué)會事故鑒定會；

40、門診手術(shù)、有創(chuàng)操作、知情同意書的保管、存放。

醫(yī)務(wù)科

2015年1月26日

第五篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)和科研等醫(yī)政管理工作。

2、負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施。定期檢查，評價并總結(jié)。

3、督促全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，保證工作正常有序進行，防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。

4、掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況，協(xié)調(diào)各科室間關(guān)系；組織重大搶救和院內(nèi)外會診；檢查分析各科室工作質(zhì)量，搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。

5、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù)人員的晉升、獎罰工作。

6、負(fù)責(zé)全院醫(yī)、教、研管理工作，協(xié)同有關(guān)部門做好醫(yī)、教、研活動的人、財、物管理。

7、負(fù)責(zé)安排院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（外出學(xué)習(xí)和進修）。負(fù)責(zé)外來進修、實習(xí)和醫(yī)療、醫(yī)技見習(xí)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理以及結(jié)業(yè)鑒定。

8、負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù)。負(fù)責(zé)安排醫(yī)務(wù)人員對下級醫(yī)療單位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)工作。

9、負(fù)責(zé)醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作。

10、負(fù)責(zé)收集和整理醫(yī)療、教學(xué)、科研、質(zhì)量管理以及醫(yī)政管理工作資料和數(shù)據(jù)，按要求立卷歸檔，提供利用。

11、完成院長交予的其它工作。

臨床病區(qū)工作職責(zé)

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科住院患者的醫(yī)療、護理、管理等工作。

2、及時詳細(xì)、全面地收集病史，認(rèn)真進行查體和其他輔助檢查，及時準(zhǔn)確作出診斷，確定最佳治療方案，按規(guī)定格式和時間完成病歷記錄。

3、根據(jù)醫(yī)囑及時對患者實施治療和各項護理工作。

4、醫(yī)療、護理人員積極參加院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)大查房和疑難病例的會診，按要求認(rèn)真作好各種記錄，并妥善保存。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，防止和及時報告處理各種差錯事故。

6、做好病區(qū)規(guī)范化管理，病區(qū)做到“四化”、“八字”。

7、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開工休座談會，主動征求患者意見和要求，不斷改進工作。

8、定期組織業(yè)務(wù)人員開展“三基”訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的醫(yī)療護理技術(shù)，引進和開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。積極開展科研活動，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高本專業(yè)技術(shù)水平。

9、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材質(zhì)量控制，被服的請領(lǐng)、保管工作，以及醫(yī)療設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

10、完成病歷資料的登記、質(zhì)量控制、統(tǒng)計、送交工作，保持病歷書寫正規(guī)、整潔、符合要求。

11、負(fù)責(zé)本科經(jīng)濟管理工作，努力增收節(jié)支。辦理患者出院手續(xù)，按規(guī)定不多收不漏收各種費用。

12、完成病區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量控制的計劃，督促、檢查、評價、獎罰及總結(jié)上報工作。

13、根據(jù)本病區(qū)專業(yè)特點，積極開展新藥物、新療法的篩選和應(yīng)用。

14、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病登報和醫(yī)院感染管理的有關(guān)法規(guī)及規(guī)章制度，積極開展病區(qū)衛(wèi)生宣教工作。

15、完成院長交辦的其它工作。

醫(yī)務(wù)科科長職責(zé)

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實施全院的醫(yī)療、教學(xué)和科研工作。

2、擬定業(yè)務(wù)工作計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施，并督促檢查，按時總結(jié)匯報。

3、深入各科室，了解和掌握醫(yī)療情況，組織重大搶救和院內(nèi)外會診。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。督促各級各類醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療制度和操作常規(guī)。定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，減少差錯，杜絕事故發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)組織調(diào)查醫(yī)療缺陷和事故發(fā)生的原因，及時向院長、副院長提出處理意見和改進措施。

5、負(fù)責(zé)貫徹落實住院醫(yī)師培訓(xùn)計劃，安排外出進修。組織安排醫(yī)師的各項業(yè)務(wù)活動（包括全院性病例討論）及專題培訓(xùn)等。

6、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，并定期檢查和總結(jié)。負(fù)責(zé)全院醫(yī)師的業(yè)務(wù)知識及技能的訓(xùn)練和考核。

7、掌握全院醫(yī)療、醫(yī)技人員的思想和學(xué)習(xí)情況，負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員的調(diào)配并向院長提出醫(yī)療、醫(yī)技人員晉升、調(diào)配和獎懲的意見。

8、負(fù)責(zé)組織制定醫(yī)院科研工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。定期檢查督促，搞好科研課題的項目管理。

9、負(fù)責(zé)組織完成醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會等交辦的各項事務(wù)性工作。

10、負(fù)責(zé)組織實施臨時性院外醫(yī)療任務(wù)醫(yī)療單位的技術(shù)指導(dǎo)。

11、負(fù)責(zé)承辦有關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的來信來訪。協(xié)助有關(guān)部門做好對外聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)宣傳工作。

12、根據(jù)文書檔案管理制度，做好醫(yī)療檔案的立卷歸檔等工作。

13、完成院長交辦的其它工作。

14、副科長協(xié)助科長做好各項工作，科長休假或外出時，副科長主持醫(yī)務(wù)科的日常工作。

醫(yī)務(wù)科干事職責(zé)

1、在醫(yī)務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，完成醫(yī)療、教學(xué)和科研等事務(wù)性工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的來信來訪接待、登記、處理或報告、轉(zhuǎn)辦，以及各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室出具的醫(yī)療證明文件的認(rèn)證和簽發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)組織院內(nèi)外一般會診和急診會診的聯(lián)系工作，并做好登記。

4、掌握全院?。ㄖ兀┪；颊咔闆r，及時登記，并向科長、分管院長匯報。

5、安排全院醫(yī)務(wù)人員值班工作。負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的各種登記統(tǒng)計工作。

6、負(fù)責(zé)進修醫(yī)師和實習(xí)生的接待、教學(xué)計劃和考勤、考核等管理工作。

7、組織醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的事務(wù)性工作。

8、負(fù)責(zé)收集、整理醫(yī)政管理資料，按要求立卷歸檔。負(fù)責(zé)定期匯集臨床醫(yī)療工作信息，向科長和分管院長提供利用資料。

9、協(xié)助科長實施醫(yī)療、教學(xué)和科研工作計劃，按要求進行考核、檢查和總結(jié)。

10、完成科長交辦的其它工作。

藥劑科主任職責(zé)

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)藥品的采購、保管、調(diào)配、教學(xué)、科研和行政管理工作。

2、負(fù)責(zé)制定藥劑科工作計劃并組織實施，按時總結(jié)匯報。

3、督促所屬人員遵守勞動紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度，深入臨床科室，征求意見，改進工作。

4、負(fù)責(zé)擬訂藥品采購計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施，保證供應(yīng)。主動向臨床介紹新特藥品。搶救危重患者時，主動配合臨床做好藥品供應(yīng)工作。

5、負(fù)責(zé)部分制劑的調(diào)配，保證質(zhì)量。

6、督促檢查毒、麻、精神藥品、貴重藥品、限劇、限用藥品的使用和管理。

7、督促檢查所屬人員認(rèn)真遵守規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和崗位職責(zé)，經(jīng)常進行安全教育，嚴(yán)防差錯事故。

8、負(fù)責(zé)制定人員培訓(xùn)及科研計劃，并組織實施，負(fù)責(zé)進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)安排工作。

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督臨床各科的藥品使用管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決。督促、檢查采購、驗收、入庫、領(lǐng)出及各種表格的登記、統(tǒng)計工作。

10、確定本科輪換值班人員。

11、負(fù)責(zé)本科人員思想政治工作的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)工作。

12、完成院長交辦的其它工作。

放射科主任職責(zé)

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)科室的業(yè)務(wù)和行政管理工作。

2、制定本科工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、安排和參與科室的各項業(yè)務(wù)工作，主持疑難病例討論和院外會診。

4、組織領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位職責(zé)，檢查工作人員安全防護情況內(nèi)，嚴(yán)防差錯事故。

5、審簽本科藥品、器材的請領(lǐng)與報銷，督促檢查設(shè)備、材料、藥液的使用、保養(yǎng)、管理及資料登記、統(tǒng)計、上報、考核工作。

6、負(fù)責(zé)本科各項工作質(zhì)量的檢查、考核工作。

7、負(fù)責(zé)本科人員思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)工作。

8、負(fù)責(zé)制定本科人員的培訓(xùn)、科研計劃及進修實習(xí)人員培訓(xùn)安排工作，并組織實施。

9、完成院長交辦的其它工作。

檢驗科主任職責(zé)

1、在院長領(lǐng)帶下，負(fù)責(zé)本科的業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研及行政管理工作。

2、制定本科工作計劃并組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、組織全科人員學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)檢驗先進檢驗，開展新技術(shù)、新項目，進行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進各種檢驗方法。

4、督促檢查本科人員認(rèn)真志向規(guī)章制度、各項技術(shù)操作規(guī)程和崗位職責(zé)。檢查安全措施落實情況，嚴(yán)防差錯事故。

5、加強質(zhì)量控制工作，參加省質(zhì)控網(wǎng)。

6、組織本科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核。

7、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。

8、負(fù)責(zé)本科人員思想政治工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神文明建設(shè)工作。

9、完成院長交辦的其它工作。

臨床主治醫(yī)師職責(zé)

1、在病區(qū)主任領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病區(qū)的醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研工作。

2、按時查房，指導(dǎo)住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。及時組織新入院患者和疑難病例的分析討論，確定診斷、治療方案等事宜。對死亡病例進行分析討論。

3、經(jīng)常巡視患者，掌握患者病情變化，對疑難、危重、自殺、出走等患者，做到心中有數(shù)，及時采取防范措施，并及時向科主任匯報。

4、主持或參加病區(qū)的臨床病例討論、會診、檢查。修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件。審簽出院病例。確定毒、麻、貴重藥品的使用。

5、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。協(xié)助護士長搞好病房管理。

6、組織所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，擔(dān)任技術(shù)考核工作，妥善安排實習(xí)、進修人員的工作，并擔(dān)任業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

7、組織所屬人員運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗，推廣新技術(shù)、新療法，進行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

8、參加值班、門診、會診、出診工作。

9、完成病區(qū)主任或上級醫(yī)師交辦的其它工作。

臨床醫(yī)師職責(zé)

1、在病區(qū)主任和上級醫(yī)師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一定的醫(yī)療工作。新畢業(yè)醫(yī)師（士）實行三年24小時住院醫(yī)師負(fù)責(zé)甚至度。擔(dān)任住院、門診、急診值班工作。

2、按《病歷書寫規(guī)范》對患者進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況。對重危、出走、自殺等患者要重點介紹情況，提出注意事項，向病家交待有關(guān)事宜。

3、深入病區(qū)，了解患者病情，掌握患者思想動態(tài)和病情變化，及時修正診斷和治療方案，并進行交班。凡遇疑難、危重病例應(yīng)及時向上級醫(yī)師報告。

4、對所管患者應(yīng)全面負(fù)責(zé)，每天至少上、下午各巡視一次，主任、主治醫(yī)師查房時應(yīng)匯報患者病情及尋求診療意見，并做好上級醫(yī)師查房記錄。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，特殊檢查和治療要親自操作或指導(dǎo)護士操作，嚴(yán)防差錯事故。

6、積極參加學(xué)習(xí)，運用國內(nèi)外先進醫(yī)療科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法、新經(jīng)驗的臨床運用工作。做好資料的收集、整理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

7、參加部分臨床教學(xué)，承擔(dān)對進修生、實習(xí)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

8、服從工作安排，按時參加值班、門診、出診和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9、完成病區(qū)主任和上級醫(yī)師交辦的其它工作。

主管檢驗醫(yī)師職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任（副主任）檢驗醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科檢驗技術(shù)、教學(xué)和科研工作。

2、協(xié)助制定工作計劃，并協(xié)助科主任督促檢查實施情況。

3、參加檢驗試劑配制工作，檢查下屬人員配制試劑質(zhì)量及檢驗質(zhì)量，特殊檢查及新開項目的試劑要親自或指導(dǎo)專人配制，并檢查試劑質(zhì)量。負(fù)責(zé)復(fù)查一定量的臨床檢驗工作。

4、負(fù)責(zé)本科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)考核，解決檢驗技術(shù)上的疑難問題，總結(jié)交流經(jīng)驗，簽發(fā)特殊檢驗報告單。

5、督促下屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯事故。

6、學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外先進的檢驗技術(shù)，不斷提高檢驗質(zhì)量和水平。

7、擔(dān)任臨床檢驗教學(xué)和進修、實習(xí)人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。

8、督促和指導(dǎo)科內(nèi)人員正確使用和保管菌株、毒種、劇毒藥品、精密儀器，檢查安全措施的落實情況。

9、協(xié)助制定本科科研工作計劃，親自參加或指導(dǎo)實施，幫助下級人員開展科研工作。

10、完成科主任和上級檢驗醫(yī)師交辦的其它工作。

檢驗醫(yī)師職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)、上級檢驗醫(yī)師指導(dǎo)下進行工作。

2、采集標(biāo)本，負(fù)責(zé)檢驗操作，及時準(zhǔn)確書寫檢驗報告。特殊檢驗項目需經(jīng)主觀檢驗醫(yī)師審簽后方可發(fā)出報告。

3、負(fù)責(zé)試劑的配制、校對。熟悉各種檢驗儀器的原理、操作方法，并正確使用，做好保養(yǎng)工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故。

5、負(fù)責(zé)分管的菌株、毒種、劇毒藥品、貴重儀器的管理、使用，并進行認(rèn)真交接。

6、深入臨床了解對檢驗項目的要求，征求意見，不斷改進工作。

7、參加科研工作，開展技術(shù)革新，改進檢驗方法，提高檢驗質(zhì)量。

8、參加教學(xué)工作，擔(dān)任進修、實習(xí)人員和檢驗員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。

9、參加科室值班。

10、完成科主任和上級檢驗醫(yī)師交辦的其它工作。

檢驗士（員）職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)、上級檢驗醫(yī)師指導(dǎo)下進行工作。

2、負(fù)責(zé)收集、采集檢驗標(biāo)本，進行一般檢驗工作，發(fā)送檢驗報告單，在檢驗醫(yī)師指導(dǎo)下進行較復(fù)雜的檢驗工作。報告單經(jīng)上級檢驗師審簽后方能發(fā)送。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，防止差錯。

4、負(fù)責(zé)檢驗器材的清洗和消毒工作。

5、負(fù)責(zé)檢驗物品的請領(lǐng)、保管及廢用標(biāo)本的處理工作。

6、按實際情況，經(jīng)科主任批準(zhǔn)，參加本科交班。

7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，逐步熟悉本科檢驗儀器的性能、使用方法，提高業(yè)務(wù)水平。

8、完成科主任和上級檢驗醫(yī)師交辦的其它工作。

差錯事故及醫(yī)療缺陷 登記、報告、處理制度

1、各科室均應(yīng)建立差錯事故及醫(yī)療缺陷登記本，對所發(fā)生的差錯事故及醫(yī)療缺陷作好記錄?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常檢查差錯事故及醫(yī)療缺陷登記情況。

2、發(fā)生差錯事故及醫(yī)療缺陷后應(yīng)積極采取補救措施，使損害減少到最小程度。一般差錯事故及醫(yī)療缺陷應(yīng)上報醫(yī)務(wù)科（或護理部），按有關(guān)規(guī)定處理。

3、嚴(yán)重醫(yī)療事故的處理參照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)和處理細(xì)則處理，必要時上報衛(wèi)生局。

4、凡嚴(yán)重差錯事故及醫(yī)療缺陷均應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進行認(rèn)真分析討論，找出原因，吸取教訓(xùn)、提出改進措施。

精神科病區(qū)工作制度

1、病區(qū)實行科主任負(fù)責(zé)制，護士長積極協(xié)助。在院長領(lǐng)導(dǎo)下，制定病區(qū)醫(yī)、教、研、護、精神文明建設(shè)工作計劃，并組織實施。

2、樹立全心全意為患者的思想，對患者應(yīng)有高度的同情心和責(zé)任感，注重良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。

4、上班時應(yīng)著裝整潔，穿戴好工作服、帽，儀表端莊。不佩帶徽章和飾物，不化濃妝，操作時戴口罩。

5、實行保護性醫(yī)療，不得當(dāng)著患者討論病情、預(yù)后，不利于疾病康復(fù)的信件或事情不能告知患者。

6、不得向患者及家屬談?wù)撫t(yī)院內(nèi)部情況（如工作人員私生活、住處、病案討論、醫(yī)療事故及意外事件等），但對患者的診斷、預(yù)后及治療中可能發(fā)生的意外事件須向家屬交待清楚，并簽訂《入院志愿書》。

7、醫(yī)護人員應(yīng)深入了解病情，掌握患者的思想動態(tài)，如發(fā)現(xiàn)患者有出走、消極行為或病情變化時應(yīng)及時處理，并重點交班。對疑難危重患者應(yīng)及時會診、處理、報告。

8、保持病區(qū)整潔、安靜、舒適、安全、避免噪音。一切危險物品嚴(yán)禁帶入病區(qū)，并經(jīng)常清查。

9、對患者要保持良好的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者人格，對患者要關(guān)心體貼、有禮貌，耐心解答問題。

10、病區(qū)按“四化”“八字”要求，實行規(guī)范化管理，各類物品固定放置，不得隨意搬動。

11、做好資料登記、統(tǒng)計、整理、歸檔工作。

12、醫(yī)護人員應(yīng)積極參加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)操作訓(xùn)練，開展科研活動，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

13、科主任、護士長全面負(fù)責(zé)病區(qū)的財產(chǎn)、設(shè)備、藥品（含毒、麻、劇，急救藥品）管理。并指派專人領(lǐng)取、建檔、保管，定期清點，如有遺失，及時查找原因，按規(guī)定處理。變更管理者時，應(yīng)做好交接手續(xù)。