第一篇：2010年醫(yī)務(wù)科工作

2010年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2010年醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求和《赤水市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證醫(yī)療各項(xiàng)工作的全面開展?，F(xiàn)將2010年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、主要工作指標(biāo)完成情況：

（1）開放床位數(shù)150張

（2）病床使用率：＞120%

（3）全年門診總?cè)舜危杭s30000余人次

（4）住院總?cè)藬?shù)：6000余人次

（5）平均住院日：＞7天

（6）病歷甲級(jí)率：＞99%（7）處方合格率：＜50%（8）開展成分輸血比例：＞99%

2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高醫(yī)師病歷書寫水平

各臨床科室總體情況為：婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、五官科。

運(yùn)行病歷：病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，并對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從運(yùn)行病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手，嚴(yán)格按照《2010年病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行處罰，普遍存在的問題有：（1）醫(yī)囑和病歷上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí)；（2）病歷中對(duì)診斷和治療效果缺少分析評(píng)價(jià)；（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目 內(nèi)容粗略，問診和查體不細(xì)致；（4）手術(shù)前麻醉訪視記錄的內(nèi)容簡(jiǎn)單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時(shí)；（6）門診病歷運(yùn)行較差。針對(duì)這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正。

歸檔病案：①2010年每月抽查歸檔病歷40-60份。②目前各科室均能在15號(hào)前上繳前一月份的出院病歷。

處方質(zhì)量：每月隨機(jī)抽查門診處方，存在問題較多，處方合格率較低。

文書檔案：基本能按要求完成，主要存在：搶救危重病人登記、重危疑難病例討論記錄不夠仔細(xì)，與交班記錄時(shí)有出入。未認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。

3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，完善制度建設(shè)

醫(yī)務(wù)科從實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化十三項(xiàng)核心制度。（1）參加科室晨間交班、三級(jí)查房：堅(jiān)持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班；帶教情況、醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室，并監(jiān)督科室落實(shí)情況。（2）繼續(xù)規(guī)范病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時(shí)參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論，并全程參與、主持，對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí)，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面，提高科室病例討論質(zhì)量。

二、醫(yī)療安全

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展，力爭(zhēng)將每次會(huì)診落到實(shí)處，并有效執(zhí)行。通過會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

2、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通，保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上，對(duì)只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。

3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心，以監(jiān)督運(yùn)行病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

2010年醫(yī)務(wù)科處理多起醫(yī)療爭(zhēng)議，為歷年最多。出現(xiàn)了較大醫(yī)療糾紛。醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、替代醫(yī)療方案告知不到位、查對(duì)制度執(zhí)行不力、護(hù)理管、實(shí)施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、意識(shí)不強(qiáng)是造成爭(zhēng)議的主要原因，針對(duì)這些問題，醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，最大限度的保證醫(yī)療安全。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

醫(yī)院能夠長(zhǎng)期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員，因此，必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷調(diào)整思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度：為加快醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織了各種培訓(xùn)50余次，院長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)工作提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面。2、2010年我院共派出3名醫(yī)師到院外進(jìn)修。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共20余人次，對(duì)學(xué)習(xí)回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

3、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)再次要求各臨床科室訂購(gòu)臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范等參考書、工具書，費(fèi)用由院方承擔(dān)。4、9月份組織醫(yī)務(wù)人員參加了赤水市氨泄漏事故演練的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救演練，鍛煉了醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。

四、積極開展院外專家來院會(huì)診和教學(xué)手術(shù)活動(dòng)

通過努力不斷規(guī)范院外專家來院會(huì)診和教學(xué)手術(shù)活動(dòng)，今年共請(qǐng)外專家來院會(huì)診和教學(xué)手術(shù)40余次，主要涉及外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科，引進(jìn)開展了“疝氣補(bǔ)片”、“婦科陰式手術(shù)”等新技術(shù)。

五、傳染病、輸血管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》和《貴州省衛(wèi)生廳傳染病防治管理辦法》等相關(guān)要求，在赤水市疾控中心的指導(dǎo)和督導(dǎo)下，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度。

2、設(shè)置了感染病房，于5月—9月開設(shè)腸道門診及發(fā)熱門診。

3．按照二級(jí)醫(yī)院的相關(guān)要求成立了輸血科，規(guī)范了輸血相關(guān)醫(yī)療文書，組織全員進(jìn)行了輸血知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范了醫(yī)療廢物處理。

六、保健義診活動(dòng)

1、組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)為當(dāng)?shù)厝罕娏x診，配合市衛(wèi)生局、市醫(yī)藥協(xié)會(huì)等分別到葫市、旺隆、天臺(tái)、五通等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng)，定期到市戒毒所為吸毒人員進(jìn)行體檢保健工作，深受群眾好評(píng)。

2、派出保健醫(yī)生，為市政府和企業(yè)的大型活動(dòng)等做保健工作約20人次。

3、認(rèn)真做好兒童健康檔案、孕產(chǎn)婦健康檔案、新生兒疾病篩查、計(jì)劃免疫工作。

4、開展形式多樣的健康教育工作，各病區(qū)及門診出宣傳欄。

另外，積極協(xié)調(diào)合江衛(wèi)生局新農(nóng)合工作，五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)和直報(bào)。

七、體檢工作

本年為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)工作人員完成各類健康體檢共5800余人次，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

我們認(rèn)為，今年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院?jiǎn)T工的努力，創(chuàng)造了又一個(gè)輝煌，但是，我們的工作中還存在一些艱難困苦，比如：（1）人的因素：臨床醫(yī)生特別是年輕人的基礎(chǔ)理論、基本功不扎實(shí)，人員素質(zhì)參差不齊；相當(dāng)多的醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療核心制度、政策法規(guī)、診療規(guī)范等了解和掌握不夠；部分科室主任對(duì)科室管理不到位或錯(cuò)位，員工之間協(xié)同配合不夠，注重個(gè)人表現(xiàn)；（2）管理制度還不夠完善，分配激勵(lì)機(jī)制、用藥規(guī)范和考核制度等等，這使員工是非觀念糢糊，管理尺度不夠準(zhǔn)確。（3）外部因素：市醫(yī)院、中醫(yī)院發(fā)展給我們的壓力，醫(yī)保環(huán)境的不斷規(guī)范，還有公司的情況等。（4）醫(yī)院文化建設(shè)有問題：醫(yī)院文化最基礎(chǔ)最根本的是和諧，領(lǐng)導(dǎo)和中層，中層和員工，員工之間，科室之間、醫(yī)患之間等？

我們既不夠規(guī)范還有點(diǎn)畸形，明年，將是醫(yī)院的一個(gè)拐點(diǎn)，要實(shí)行節(jié)點(diǎn)超越就必須規(guī)范。醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)是按照《赤水市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各種制度，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓落實(shí)。

2010年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，但愿我們上下同欲，共同努力，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。

醫(yī)務(wù)科（曾祥熙、趙興強(qiáng)）

2010.12.24

第二篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

醫(yī)務(wù)科職責(zé)

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助院長(zhǎng)對(duì)全院醫(yī)療工作進(jìn)行整體規(guī)劃并組織實(shí)施和檢查。

二、根據(jù)國(guó)家頒布的條例、制度、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，建立健全修改完善院內(nèi)醫(yī)療規(guī)章制度、指標(biāo)和文件。經(jīng)常督促檢查考核，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

三、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制、檢查、指導(dǎo)，保障正常醫(yī)療工作秩序

四、組織全院各級(jí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、醫(yī)技人員的培訓(xùn)及相關(guān)法律法規(guī)的教育工作；負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生培訓(xùn)管理工作。

五、督促檢查各臨床科室醫(yī)療安全問題，采取有效措施，防范和協(xié)助處理醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的調(diào)查及取證。

六、負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外突出公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理及醫(yī)療保障救援工作。

七、負(fù)責(zé)收集臨床醫(yī)療行為所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)，與藥劑科配合，由藥劑科負(fù)責(zé)定期向衛(wèi)生行政部門反映有關(guān)藥品生產(chǎn)、流通及使用問題。

八、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)、遠(yuǎn)程會(huì)診的研究實(shí)施。

九、協(xié)助醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

十、負(fù)責(zé)組織突發(fā)災(zāi)害事件的防范預(yù)案、應(yīng)急處置、院外協(xié)助、善后與重建工作。

十一、開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷策略，拓展醫(yī)療市場(chǎng)，樹立醫(yī)院質(zhì)量品牌。

根據(jù)上級(jí)要求，組織完成臨時(shí)性醫(yī)療任務(wù)

醫(yī)務(wù)科主任工作職責(zé)

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院正常的醫(yī)療工作，并具體組織實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。

二、制定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施和督促檢查。

三、認(rèn)真執(zhí)行《朗鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院規(guī)章制度》中的相關(guān)內(nèi)容，落實(shí)好檢查記錄工作。

四、負(fù)責(zé)迎接市衛(wèi)生監(jiān)督部門、市質(zhì)控中心、中醫(yī)局、和衛(wèi)生局醫(yī)政科、社區(qū)管理中心以及市醫(yī)療保險(xiǎn)中心等上級(jí)主管部門的檢查。

五、負(fù)責(zé)深入各科室(每月1－2次)督促檢查各種醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床科室存在的問題和醫(yī)療隱患，并指導(dǎo)科室采取措施進(jìn)行整改，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

六、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查、記錄、及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并提出處理建議及整改措施。負(fù)責(zé)來院體檢的相關(guān)工作。

七、組織衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。

八、負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性醫(yī)療任務(wù)、臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)。

九、協(xié)調(diào)各科室之間的醫(yī)療工作。

十、定期檢查全院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，抽查處方、病志、日志、申請(qǐng)單、報(bào)告單及健康檔案的書寫質(zhì)量。

第三篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

醫(yī) 務(wù) 科 工 作 職 責(zé)

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，擬定醫(yī)院醫(yī)療工作計(jì)劃和進(jìn)行醫(yī)療工作總結(jié)；負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量管理工作，配合相關(guān)職能部門定期開展質(zhì)量管理教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療規(guī)章制度、操作規(guī)程，提高質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”觀點(diǎn)；對(duì)有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

二、協(xié)助主管院長(zhǎng)制訂診療計(jì)劃和組織實(shí)施，檢查各級(jí)醫(yī)技人員執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程等工作情況；負(fù)責(zé)制定醫(yī)院質(zhì)量控制方案（內(nèi)容包括質(zhì)控目標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果、評(píng)價(jià)及信息反饋）及質(zhì)量實(shí)施細(xì)則。以《陜西省三級(jí)醫(yī)院質(zhì)量綜合考核標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，建立院科兩級(jí)質(zhì)控組織，認(rèn)真開展質(zhì)量管理工作；對(duì)醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和反饋，針對(duì)問題提出控制措施并指導(dǎo)實(shí)施。

三、教育與組織各級(jí)診療人員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家政策和法規(guī),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)對(duì)臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行診療常規(guī)、辦法、規(guī)定、傳染病防治、院內(nèi)感染控制、抗生素合理應(yīng)用、核心醫(yī)療制度、工作職責(zé)及醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)情況，每月必須進(jìn)行一次較系統(tǒng)的質(zhì)量檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋、匯總，提出整改意見，與相關(guān)職能科室密切協(xié)作，限期整改。對(duì)醫(yī)院感染發(fā)生狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，并向醫(yī)院感染管理委員會(huì)報(bào)告；對(duì)醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離、無菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物管理等工作提供指導(dǎo)；對(duì)傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導(dǎo)；

四、采取有效措施，防范醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)、事故進(jìn)行調(diào)查、報(bào)告和處理；每月檢查指導(dǎo)科室質(zhì)控小組工作，指導(dǎo)科室質(zhì)控員提高質(zhì)控水平，健全質(zhì)控紀(jì)錄；對(duì)醫(yī)務(wù)人員有關(guān)預(yù)防醫(yī)院感染的職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作提供指導(dǎo)；

五、對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查分析，提出控制措施并組織相關(guān)部門進(jìn)行處理；

六、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防和控制醫(yī)院感染的培訓(xùn)工作；

七、對(duì)消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核；

八、組織開展醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的科研工作；

九、完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染管理委員會(huì)交辦的其他工作。

醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)工作職責(zé)

一、在院長(zhǎng)和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、預(yù)防工作；負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、醫(yī)技、感染控制、傳染病防治、抗生素合理應(yīng)用等質(zhì)量管理的監(jiān)督和考評(píng)工作；負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。

二、擬訂醫(yī)院業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施，并督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)；結(jié)合本院各科專業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)療工作實(shí)際情況，制訂全院臨床醫(yī)技醫(yī)療質(zhì)量控制方案，主要內(nèi)容包括：醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果、評(píng)價(jià)及信息反饋；制定控制院內(nèi)感染本工作計(jì)劃，組織實(shí)施與考核本科各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。

三、深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會(huì)診。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故；配合相關(guān)職能部門對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”觀點(diǎn)。指導(dǎo)和檢查科室質(zhì)量控制小組的工作；掌握有關(guān)醫(yī)院感染信息，對(duì)本院醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)結(jié)果定期分析、總結(jié)與反饋，并向醫(yī)院感染管理委員會(huì)或主管院長(zhǎng)報(bào)告。

四、對(duì)重大醫(yī)療差錯(cuò)或事故進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見，必要時(shí)提交技術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)鑒定；帶領(lǐng)全科同志定期對(duì)各科醫(yī)療文件的書寫和醫(yī)療環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查（病歷、處方、申請(qǐng)單、報(bào)告單等文書），對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并向相關(guān)部門反饋；組織貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)法規(guī)和制度。

五、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作；做好質(zhì)量管理書面材料記錄及匯總，定期向醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際開展科研工作，完成有關(guān)培訓(xùn)和教育任務(wù)。

六、負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層的技術(shù)指導(dǎo)工作；與臨床、護(hù)理部、醫(yī)技科、藥劑科密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作落到實(shí)處；

七、組織科室之間的協(xié)作，改進(jìn)門診、急診工作；團(tuán)結(jié)全科同志努力工作，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平；對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)事件進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查分析，提出控制措施并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進(jìn)行處理。

八、完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染管理委員會(huì)交辦的其它工作。

第四篇：醫(yī)務(wù)科工作打算

五、2013年工作思路

2013年，醫(yī)務(wù)科本著“患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意”的工作目標(biāo)，立足本職，注重實(shí)效，以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng)，矢志不移、開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，努力從以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）抓培訓(xùn)，提升醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)和各項(xiàng)診療操作規(guī)范知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，計(jì)劃分層次培訓(xùn)臨床醫(yī)生，每月組織一次初、中級(jí)職稱的醫(yī)師共15個(gè)中醫(yī)方劑的考試和高級(jí)職稱的醫(yī)師中醫(yī)經(jīng)典考試，以考促學(xué)，提高醫(yī)師的理論素養(yǎng)，提升醫(yī)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（二）抓質(zhì)量，規(guī)范臨床診療行為。制定切實(shí)可行的規(guī)范醫(yī)療秩序的管理辦法，明確臨床科室收治住院病人范圍及診療行為，對(duì)超范圍跨科室跨專業(yè)收治病人的科室和個(gè)人及超出手術(shù)權(quán)限進(jìn)行手術(shù)治療的個(gè)人，一律按違規(guī)違紀(jì)對(duì)待，不納入經(jīng)濟(jì)效益核算，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高。

（三）抓預(yù)防，積極防范醫(yī)患糾紛發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)臨床科室日常工作的質(zhì)量控制和督導(dǎo)檢查，加大管理力度，嚴(yán)格各項(xiàng)指標(biāo)考核，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格診療操作程序，規(guī)范醫(yī)療行為，防患于未然，杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）抓制度，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理措施。堅(jiān)持每周2次運(yùn)行病歷的質(zhì)控檢查，針對(duì)查找出的問題制定規(guī)范醫(yī)療行為的系列措施，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度，扎實(shí)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度、手術(shù)審批制度、新業(yè)務(wù)審批制度等，做到以制度管人，拿制度說事，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。

第五篇：醫(yī)務(wù)科工作職責(zé).doc

醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)

一、在院長(zhǎng)和主管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研及醫(yī)療行政工作；

二、根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃，結(jié)合醫(yī)療、教學(xué)、科研的工作實(shí)際，定期擬定醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后具體組織實(shí)施。定期總結(jié)醫(yī)療工作現(xiàn)狀和對(duì)策，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)；

三、經(jīng)常督促、檢查醫(yī)療工作制度、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，控制醫(yī)療缺陷；

四、組織院內(nèi)外會(huì)診、協(xié)調(diào)重大急重危病人的搶救、疑難病人討論、重大手術(shù)、廢除性手術(shù)的討論和審批工作；

五、處理病人及其家屬的醫(yī)療投訴和醫(yī)療方面的來信來訪，認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、處理工作和醫(yī)療事故與差錯(cuò)的防范工作，防止醫(yī)療事故的發(fā)生；

六、組織實(shí)施對(duì)基層醫(yī)院的技術(shù)指導(dǎo)工作，指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療管理工作；

七、配合門診辦公室作好門、急診醫(yī)療工作管理，督促、檢查藥品、醫(yī)療器械的管理工作；

八、組織醫(yī)院大型體檢工作；

九、做好日常行政管理工作，協(xié)調(diào)各科醫(yī)療工作關(guān)系和處理醫(yī)療中存在的問題，組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)；

十、做好衛(wèi)技人員的培養(yǎng)工作，有計(jì)劃派送醫(yī)務(wù)人員到院外進(jìn)修、參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)會(huì)議，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才；

十一、負(fù)責(zé)醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)及注冊(cè)變更工作；

十二、負(fù)責(zé)組織對(duì)全院醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核工作，做好技術(shù)檔案等資料的管理、整理和保存。協(xié)助人事科做好衛(wèi)技人員晉升、獎(jiǎng)懲及調(diào)配工作；

十三、負(fù)責(zé)醫(yī)療教學(xué)管理工作，做好進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生及執(zhí)業(yè)注冊(cè)人員的管理和培養(yǎng)工作，及時(shí)處理教學(xué)中存在的問題；

十四、負(fù)責(zé)臨床科研管理工作，做好科研課題審批，檢查課題的開展，定期總結(jié)，并向院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)匯報(bào)；

十五、做好科研成果申報(bào)和鑒定，組織科研成果臨床推廣應(yīng)用和科技開發(fā)工作；

十六、組織臨床醫(yī)技科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的認(rèn)證，做好技術(shù)準(zhǔn)入審批工作；

十七、制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)檢查辦法，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

十八、掌握醫(yī)療信息，定期分析指標(biāo)升降原因，提出整改措施。

十九、做好病案、統(tǒng)計(jì)、圖書資料管理工作。

科 室 簡(jiǎn) 介

醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院重要的職能部門，在院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療工作。對(duì)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)實(shí)施科學(xué)的組織管理，檢查、督促院方的方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和實(shí)施，并將實(shí)施情況及時(shí)反饋院方，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。

醫(yī) 務(wù) 科 職 責(zé)

總則：組織計(jì)劃，監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，效果評(píng)價(jià)。

一、在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施全院醫(yī)療及其與醫(yī)療有關(guān)的其他工作。

二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，擬訂醫(yī)療工作計(jì)劃并組織落實(shí)與實(shí)施檢查，定期完成總結(jié)評(píng)價(jià)。

三、組織院醫(yī)療護(hù)、病案、醫(yī)保、職保、藥事及輸血等管理委員會(huì)完成醫(yī)療質(zhì)量控制的制度制訂、技術(shù)指導(dǎo)、病例討論、監(jiān)控檢查、技術(shù)鑒定、科研論證、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審等醫(yī)療指導(dǎo)性工作。

四、協(xié)調(diào)院內(nèi)、外日常醫(yī)療工作，主要包括：醫(yī)療政務(wù)一般性管理如重大搶救的實(shí)施，疑難病例討論、各類會(huì)診安排以及門診、病房醫(yī)療工作的日常檢查等。

五、承擔(dān)院內(nèi)醫(yī)療糾紛的調(diào)查與協(xié)調(diào)、討論與鑒定、賠償協(xié)議簽訂以及法院庭審等工作。

六、定期召開全院醫(yī)療科室各層次管理人員會(huì)議，了解全院醫(yī)療動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)科室間工作關(guān)系，調(diào)整工作重點(diǎn)，保證日常醫(yī)療工作有序進(jìn)行。

七、組織完成每臨床新技術(shù)新療法科研項(xiàng)目的申報(bào)、階段檢查及終期評(píng)審，積極予以經(jīng)費(fèi)資助，推進(jìn)和穩(wěn)固臨床醫(yī)療水平的提高。

八、認(rèn)真組織完成每陜西省執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格口腔實(shí)踐技能考試工作。

九、按照有關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)衛(wèi)生行政部門管理規(guī)定，認(rèn)真做好每醫(yī)師資格與執(zhí)業(yè)注冊(cè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)等工作。

十、定期完成全院醫(yī)療質(zhì)量分析、通報(bào)及實(shí)施獎(jiǎng)懲。

十一、積極了解全國(guó)及陜西省醫(yī)院管理信息和醫(yī)療工作動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，為院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療決策信息。

十二、認(rèn)真組織并完成醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息分析、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療價(jià)格等與醫(yī)療直接相關(guān)的工作。

醫(yī)務(wù)科工作制度

醫(yī)務(wù)科是具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、外事等業(yè)務(wù)工作職能部門。是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務(wù)工作的樞紐。

（一）醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)

1、組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療和危重病人搶救工作，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系，保證醫(yī)療工作開展，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

2、擬定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3、督促各科制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查。

4、對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查、組織討論，及時(shí)向院長(zhǎng)提出處理意見。

5、負(fù)責(zé)組織督促檢查衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能、訓(xùn)練和技術(shù)考核，檢查衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療作風(fēng)，協(xié)助人事部門做好衛(wèi)生技術(shù)人員的獎(jiǎng)罰、晉升工作。

6、協(xié)助總務(wù)后勤等部門搞好醫(yī)院建設(shè)以及藥品、器械、設(shè)備供應(yīng)與管理工作。

7、負(fù)責(zé)進(jìn)修、實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活、紀(jì)律的管理和教育工作。

8、具體領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科所屬的病案管理、醫(yī)院感染等部門，做好本職工作，積極配合醫(yī)院工作開展。

（二）醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)的實(shí)施

醫(yī)務(wù)科是聯(lián)系和協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)、外業(yè)務(wù)工作的樞紐。其特點(diǎn)是工作量大、具體、面廣、技術(shù)性強(qiáng)，因此工作要有計(jì)劃、有重點(diǎn)、避免被動(dòng)、忙亂。

1.抓好計(jì)劃和總結(jié)工作。

2.抓好重危病人搶救及新技術(shù)開展。

3.抓好醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。

4.督促與檢查各項(xiàng)醫(yī)療制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的執(zhí)行情況，制定防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的措施。

5.改進(jìn)工作作風(fēng)，做好接待工作.。