第一篇：人力資源部工作總結(jié)及工作計1

2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

（一）2012年工作總結(jié)

2012年，小山溝焦化廠人力資源部門在公司人力資源部及廠長的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力，在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。

一、2012年焦化廠人力資源現(xiàn)狀

1、人數(shù)：

截止2012年11月份全廠總?cè)藬?shù)463人，年平均人數(shù)493人，總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)500人相比減少了37人，這主要是自2012年9月份開始，實行“三定”工作以來，為進(jìn)一步夯實公司的基礎(chǔ)管理工作，提高工作效率，確保公司的健康發(fā)展，堅持因事設(shè)崗，按需設(shè)崗，因崗配人的原則，對抽水工、熄焦泵工、水質(zhì)化驗員、縫袋工等崗位進(jìn)行了合并；對刮板輸送司機、制冷工、焦粉回配工、終冷工、壓濾機工等崗位進(jìn)行了裁員，提高工時利用率；11月份煉焦車間四大車安裝了車載報話機，為此取消了哨工崗位，把6人分流到消煙司機兼爐頂組長，原消煙車司機又分流到各車間的空缺崗位。

各部門目前人數(shù)為：領(lǐng)導(dǎo)組4人，辦公室13人（包含人力資源部門3人），衛(wèi)生班20人，食堂10人，計核科7人，調(diào)度室4人，安環(huán)科6人，質(zhì)檢中心43人，煉焦車間173人，發(fā)電車間54人，化產(chǎn)車間76人，機電車間54人

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

男職工人數(shù)365人，占78.7%；女職工人數(shù)98人，占21.2%。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平。

3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：8人占總?cè)藬?shù)的1.7%

20—30歲：87人占總?cè)藬?shù)的19%

31—40歲：129人占總?cè)藬?shù)的28%

41—50歲：217人占總?cè)藬?shù)的46.6%

51—60歲：22人占總?cè)藬?shù)的4.7%

人員年齡段結(jié)構(gòu)以30—50歲的中青年男勞力為主，女工在31—40歲年齡段明顯偏多，這主要是因為這個年齡段的女工大部分是周邊村民基本不流動，而男工流失率較高。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占80.6%；高中（含中專職高）學(xué)歷占14.9%；大專學(xué)歷占4.5%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金子塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有4.5%，初中學(xué)歷占到多一半表明我廠較高學(xué)歷人員偏少。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員463人中：

工齡不滿一年的人，占17.5%

1—2年工齡的人，占32%

3年以上的人，占50.5%

人員工齡段結(jié)構(gòu)1—2年工齡和工齡不滿一年的員工占到一半，3年以上工齡的員工明顯占到一半，大部分都在主要崗位上班。

6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約142人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約138人基本相當(dāng)。

7、異動情況：

全年共離職164人，離職率3%

8、工資情況：

1—11月份工資造冊5419人次，工資總額8674331元，全月人均工資為1600元。

9、獎金情況：

每月焦炭、粗苯、煤氣熱值、水質(zhì)、蒸汽合格率均為100%，分別給予煉焦車間1500元、化產(chǎn)車間700元、發(fā)電車間300元的質(zhì)量獎。

10、五險一金繳納情況：

養(yǎng)老保險58人，個人繳納合計111081.6元

住房公積金22人，個人繳納合計25800元

失業(yè)保險40人，個人繳納合計9216.9元

醫(yī)療保險（含生育險）22人，個人繳納合計8378.9元

工傷保險328人，公司繳納131856元

11、考勤：

以1—11月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%

12、合同簽訂率：

在崗463人中，有效合同463份，簽訂率100%

二、2012年主要完成的工作簡述

1、勞資方面：

對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。

2、培訓(xùn)方面：

為加強自身素質(zhì)，前半年公司人力資源部每周六組織各單位人力資源管理員、勞資員就六大模塊的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，后半年每月的第一、三周五組織學(xué)習(xí)，以提高人力資源的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、考勤及勞動紀(jì)律方面：

每月對個單位的考勤運行情況進(jìn)行抽查并記錄，自強化勞動紀(jì)律檢查以來，全廠職工勞動紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、招聘方面：

招聘方面配合公司人力資源部，對廠里各車間缺員及時進(jìn)行了補充。

5、參與績效考核工作：

今年2月份以來，受大氣候的影響，為使全廠員工有廠興我榮、廠衰我恥的觀念，2—10月份對各生產(chǎn)單位的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企劃部報送資料。

6、積極參與公司組織的其他活動

積極參加廠內(nèi)安排的植樹種草、三八婦女節(jié)、五一活動節(jié)目匯演等任務(wù)。

三、需要強化管理方面：

人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

（二）2013年主要工作計劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r及我廠的實際情況，我廠人力資源部門計劃從以下幾個方面開展2013年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：春節(jié)過后外出打工人員增多，提前做好人員的招聘與配置。

2、培訓(xùn)方面：組織中層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)；抓好各車間的教培管理工作

和取證考試工作；3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班；7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)；9月抓好新員工的崗前培訓(xùn)工作；11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試

全年認(rèn)真對各單位的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。配合安環(huán)科每月盤點整理培訓(xùn)臺賬形成記錄。對各車間報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各車間建立自己的培訓(xùn)臺賬并進(jìn)行考核。

加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動紀(jì)律方面

繼續(xù)完善對考勤的各項管理，各單位每月必須對考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核；強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；人力資源門每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表；對工

資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性；做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、績效考核方面

建立良好的激勵機制，充分發(fā)揮員工能動性，提高工作效率，對干部及員工的崗位職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)進(jìn)行考核。

6、制度建設(shè)方面

結(jié)合公司經(jīng)營政策對2012年人員進(jìn)行再次編制，完善等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

總之，通過2012年全年的工作，我廠人力資源方面的工作在人力資源部及廠長的雙重領(lǐng)導(dǎo)下正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為陸合集團2013年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

小山溝焦化廠

2012年12月26日

第二篇：人力資源部工作總結(jié)及工作安排

設(shè)備租賃公司人力資源部2009年工作總結(jié)

2009年人力資源管理在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和我部門人員的共同努力下，立足本職，服務(wù)全局，為公司經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合組織結(jié)構(gòu)的變化和公司的實際情況，進(jìn)一步調(diào)整完善了人力資源管理制度和體系。緊隨公司組織結(jié)構(gòu)的變化，及時制定修改了《各分公司、部門職責(zé)及權(quán)限》、《管理人員薪酬管理制度暫行辦法》、《崗位說明書》、《崗位職責(zé)》等。

在今年1月到5月接手綜合管理體系工作這段時間內(nèi)，積極安排相關(guān)人員學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了手冊的換版，程序文件的分類，捋順了各部門所轄三層次文件。

人力資源管理體系的完善任重而道遠(yuǎn)，需要在實踐中不斷摸索前進(jìn)，理論與實踐相結(jié)合，建立起與公司實際情況相符合，為公司健康平穩(wěn)科學(xué)發(fā)展做好有力的制度保障。

二、招聘工作。

隨著塔式起重設(shè)備的不斷增加，招聘工作中重要一項是招聘技校生自行培養(yǎng)塔吊司機。招聘技校生培養(yǎng)塔吊司機是補充塔吊司機的一次大膽嘗試。通過對周邊地區(qū)和較貧困地區(qū)的中專技?？疾?，最終選擇從朝陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院優(yōu)選10多名電工類和起重類學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。歷經(jīng)半年的培養(yǎng)，基本都已能獨立工作，但工作熟練成度和處理特殊情況的能力還有待提高。著手開拓各類人員招聘渠道。應(yīng)明年剛果金項目設(shè)備操作和維護(hù)人員的需求，在11月份已啟動開拓剛果金項目設(shè)備操作和維護(hù)人員招聘渠道工作。初步想通過唐山人才市場、周邊各地勞務(wù)派遣公司、設(shè)備操作培訓(xùn)組織、網(wǎng)絡(luò)等渠道儲備所需人員?，F(xiàn)已和灤縣勞務(wù)派遣公司、唐山市人才市場、多家培訓(xùn)組織建立聯(lián)系。

三、考核工作。

通過分析調(diào)研作業(yè)層人員管理的突出問題所在，從技能、安全、態(tài)度、服務(wù)四大方面針對性的制定出2009年作業(yè)層人員考核安排?？己酥笜?biāo)的每一大項又分若干小項，每一小項考核指標(biāo)均有對應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，使得考核安排真正做到了能量化的量化，不能量化的細(xì)化。此項工作2009年11月20日啟動，因需人力資源部人員外出到各工地走訪考察，用時較長，正在進(jìn)行中。這是公司成立以來首次對作業(yè)層人員開展的一次全面細(xì)化的考核。改變了作業(yè)人員干不干一個樣，干好干壞一個樣的現(xiàn)狀，真正的把優(yōu)秀的作業(yè)人員顯現(xiàn)出來，充分發(fā)揮每位作業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。

雖然考核作業(yè)層人員的工作有了從無到有的突破性發(fā)展，但是各考核主體對考核的認(rèn)識還不夠深刻，對作業(yè)層人員的考評沒有盡職盡責(zé)。我們不斷給考核主體灌輸正確的考核觀的同時還需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持，使得考核主體公平公正盡職盡責(zé)的打評每一分，最終使得考核真正起到激勵每位員工的積極性和創(chuàng)造性的作用。

管理人員的考核將隨建設(shè)公司的安排在12月底完成。

四、薪酬激勵工作 隨著公司的發(fā)展原有的薪酬制度某種程度上已與公司的實際情況不相適應(yīng)。調(diào)整修改薪酬制度，為員工創(chuàng)造公平公正的薪酬激勵制度勢在必行。6月對管理人員薪酬進(jìn)行了修改調(diào)整，消除了原有崗位間的不公平。隨著塔吊司機的不斷增加，再加上今年對大量學(xué)徒的培養(yǎng)，使得人員結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有的薪酬制度存在了較突出的矛盾。如：學(xué)徒到正式機員間沒有過度，工資差距較大；機員工資一個檔，沒有上升的空間缺乏激勵；塔吊司機機長津貼沒有正真發(fā)揮作用等問題。就這個問題現(xiàn)已啟動作業(yè)層人員工資改革工作。將在下一步有針對性的解決突出矛盾，創(chuàng)造一個公平公正的職業(yè)環(huán)境。

五、培訓(xùn)工作。

年初結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和各部門實際需求，制定了全年培訓(xùn)規(guī)劃，因受經(jīng)濟形式的影響，一定程度上減少了外出培訓(xùn)的安排。全年除取證類外部培訓(xùn)外在公司內(nèi)自行開展了各類培訓(xùn)：多次新員工入場基礎(chǔ)教育和安全教育、設(shè)備知識和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場員工設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)、提高綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。不斷拓寬了員工的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和各項綜合能力。7月就新招聘的技校生重點進(jìn)行了全面的新員工培訓(xùn)，除理論知識的培訓(xùn)外，將重點放在實際操作的培養(yǎng)。塔吊分公司抽調(diào)專門的操作技能好手手把手的師帶徒學(xué)習(xí)。11月就部分機組閑置隨機人員暫時回唐的時機，精心組織了一次作業(yè)人員知識技能服務(wù)等全面的培訓(xùn)。以講事例、現(xiàn)身說法等方式向作業(yè)人員傳授了服務(wù)技能技巧、與甲方溝通協(xié)調(diào)技巧、常見設(shè)備故障及排除、起重機安全作業(yè)等知識，并將整個培訓(xùn)過程錄制下來，作為將來培訓(xùn)的教材。此次培訓(xùn)不論從培訓(xùn)形式上還是授課內(nèi)容上深受參加培訓(xùn)人員好評，是一次較成功的內(nèi)部培訓(xùn)。

中層管理人員的管理理念和知識還不全面，尤其是在人力資源管理方面的認(rèn)識不夠，認(rèn)為人力資源管理就是人力資源部的工作，這種現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重，明年需加強中層管理人員的管理理念和知識的培訓(xùn)。

作業(yè)層人員操作技能、維護(hù)保養(yǎng)技能、協(xié)調(diào)溝通能力層次不齊，學(xué)習(xí)意識不夠，除加大培訓(xùn)力度外，需要加強這些知識的激勵導(dǎo)向，使得作人員知道學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)、必須學(xué)習(xí)。

六、組織員工職業(yè)資格認(rèn)證、相關(guān)考試報名等事宜，主要是在總公司人力資源部的指導(dǎo)下，根據(jù)國家要求通知并組織符合條件的人員報名參加職業(yè)資格認(rèn)證。由于公司員工出差頻率較高、大部分操作人員都在外地施工以及公司地理位置不便使得報名或報送資料不方便，降低了工作效率。

公司各類人員對本崗位相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證、相關(guān)知識的學(xué)習(xí)考試積極性不夠，管理人員中持有相關(guān)職業(yè)資格證人數(shù)有限，作業(yè)層人員中具有技能等級的人員所占總?cè)藬?shù)比例不足20%。究其原因有兩點：

1、個人認(rèn)識存在問題；

2、公司沒有相關(guān)的激勵導(dǎo)向制度。

七、在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，各類人員的工資均能按規(guī)定時間按時發(fā)放；社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公積金等福利相關(guān)事宜都能夠按期辦理沒有欠繳現(xiàn)象。社會保險、勞動合同的管理、勞動統(tǒng)計報表、人事檔案管理、整理收集考勤記錄、辦理社會保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公積金等相關(guān)事宜都是事務(wù)性工作，工作相對簡單，但因比較繁雜，牽涉人員精力比較多。此項工作需要有一定的工作經(jīng)驗外，還要有一定的耐心和細(xì)心，在這方面應(yīng)對突發(fā)性事件的經(jīng)驗還比較欠缺，還需不斷學(xué)習(xí)積累。

八、黨團工作：

學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是2009年上半年黨團工作的重點，任務(wù)重、工作量大，再加上工作經(jīng)驗不足更加大了各項活動開展的難度。在支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作嚴(yán)格按照機關(guān)黨委要求，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的各階段工作（集中學(xué)習(xí)、調(diào)研、解放思想討論、民主生活會、分析檢查、整改等）。時值國慶60周年之際，為表達(dá)對祖**親的祝福，組織公司全體管理人員舉辦了“慶國慶唱紅歌”活動，以我們熱情的歌聲唱出了對祖國生日的祝福和熱愛。

這項工作占用了較多時間，尤其是在上半年工作占用時間尤為突出。由于黨團工作與人力資源管理工作的關(guān)系處理不當(dāng)，一定程度上也影響了人力資源管理工作。

九、在完成本部門工作的同時，積極配合其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。因公司機構(gòu)的變化和海外業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，積極為海外業(yè)務(wù)部、各分公司及時提供所需相關(guān)資料。

總之，企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。在今后工作中，人力資源部一定會以飽滿的熱情投入到工作中去，為公司發(fā)展需要造就一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力強、高素質(zhì)的人才隊伍。設(shè)備租賃公司人力資源部2010年工作安排

針對2009年人力資源管理工作中存在的問題，結(jié)合2010年公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，2010年人力資源管理工作安排如下：

一、招聘工作。

開拓各類人員招聘渠道，為公司經(jīng)營發(fā)展儲備人才。通過唐山人才市場、周邊各地勞務(wù)派遣公司、培訓(xùn)組織、網(wǎng)絡(luò)等招聘渠道儲備所需各類人員。并與之建立長期合作關(guān)系，為今后海外項目、風(fēng)電業(yè)務(wù)儲備人才。除開拓常規(guī)招聘渠道外，通過接觸相關(guān)行業(yè)，挖掘稀缺人才，以滿足公司發(fā)展需求。

二、考核工作。

不斷完善考核制度，加強考核主體對考核的重要性認(rèn)識，使得考核主體更客觀公正公平的評價所考核人員，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、薪酬激勵工作

隨著作業(yè)層人員的增加，原有的工人薪酬辦法已不太適應(yīng)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)。調(diào)整修改工人薪酬制度，為員工創(chuàng)造公平公正的薪酬激勵制度勢在必行。重點解決學(xué)徒到正式機員間沒有過度，工資差距較大；機員工資一個檔，沒有上升的空間缺乏激勵；塔吊司機機長津貼沒有正真發(fā)揮作用等問題。

四、培訓(xùn)工作。

中層管理人員的管理理念和知識還不全面，尤其是在人力資源管理方面的認(rèn)識不夠，認(rèn)為人力資源管理就是人力資源部的工作，這種認(rèn)識是偏頗的，需加強中層管理人員的管理理念和知識的培訓(xùn)。

作業(yè)層人員操作技能、維護(hù)保養(yǎng)技能、協(xié)調(diào)溝通能力層次不齊，學(xué)習(xí)意識不夠，除加大培訓(xùn)力度外，需要加強這些知識的激勵導(dǎo)向，使得作人員知道學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)、必須學(xué)習(xí)。

五、公司各類人員對本崗位相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證、相關(guān)知識的學(xué)習(xí)考試積極性不夠，管理人員中持有相關(guān)職業(yè)資格證人數(shù)有限，作業(yè)層人員中具有技能等級的人員所占總?cè)藬?shù)比例不足20%。針對這種現(xiàn)狀，人力資源部和各部門負(fù)責(zé)人要積極引導(dǎo)各類人員，培養(yǎng)大家學(xué)習(xí)意識。

第三篇：人力資源部工作總結(jié)-人力資源部工作總結(jié)及工作計劃

人力資源部工作總結(jié)-人力資源部工作總結(jié)及工作計劃

人力資源部工作總結(jié)及工作計劃的進(jìn)行能使員工們深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作。人力資源部工作總結(jié)及工作計劃是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

人力資源部工作總結(jié)及工作計劃一

20xx年，是8號通用泊位項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時，20xx年，也是

人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20xx招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘

工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的

目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團隊的績效不斷改善。

(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動性與責(zé)任感。

2、根據(jù)員工情況和項目需要，對員工崗位適時調(diào)整，全調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)

文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

第四篇：人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃 人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

報告人 報告人報告人 報告人： ：： ：

時間 時間時間 時間： ：： ：

企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)

導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強計劃與過程控制，強化 了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理 方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。

本年部門的績效考核情況如下： 2004 年績效考核情況

部門 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份平均數(shù) 物流部 1.15 1.07 0.97 1.02 0.98 1.03 1.03 0.97 1.0275 財務(wù)部 1.10 1.07 1.05 1.01 1.00 1.03 1.03 1.01 1.0375 行政事務(wù)部 1.05 1.08 1.00 1.04 0.98 0.96 0.96 0.99 1.0075 總經(jīng)辦 0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0.98 0.98 1.00 0.985 設(shè)計部 1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0.99 0.99 0.96 1.02375 企劃部 1.10 1.02 1.00 1.01 1.0325 人力資源部 0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1.00 1.00 1.01 0.99375 質(zhì)控部 1.00 1.02 0.97 0.98 1.00 1.03 1.03 0.95 0.9975 生產(chǎn)部 1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0.98 0.98 0.95 1.00125 銷售部 1.00 1.10 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 0.99 1.01375 工程部 1.01 0.98 0.98 0.99 0.99 總師辦 1.03 1.02 1.01 1.01 1.01 1.016 2、、、、建立 建立建立 建立培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn)

培訓(xùn)制度及計劃

制度及計劃制度及計劃 制度及計劃。。

。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長 的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2004 年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工 廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有 不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力 資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求 及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)

量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企 業(yè)的初期需要。2004年培訓(xùn)計劃如下： 類 別

文件名稱 文件編號：BJS/HR/WZ-002 作 業(yè) 文 件

公司 培訓(xùn)計 劃

版本號/修改次數(shù)：A/0 頁數(shù)：1 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 序 序序 序 號 號號 號

培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 備 備備 備 注 注注 注 車間工人 安全教育 內(nèi)訓(xùn) 2月5日 2 公司管理人員 安全知識 內(nèi)訓(xùn) 2月6日 3 質(zhì)檢員 質(zhì)檢員上崗培訓(xùn) 外訓(xùn) 2月9日 4 車間焊接人員 焊接操作 內(nèi)訓(xùn) 3月2日 5 探傷員 探傷員培訓(xùn) 外訓(xùn) 3月14日 6 車間工人 安全知識 內(nèi)訓(xùn) 3月15日 7 公司管理人員及 內(nèi)審員

公司程序文件及質(zhì)量管理文 件

內(nèi)訓(xùn) 4月 各部門員工 各部門三層文件 內(nèi)訓(xùn) 5月 9 設(shè)計部員工 軟件應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn) 6月 1 0 中層管理人員 團隊合作 內(nèi)訓(xùn) 7月 1 1 銷售部員工 渠道開發(fā)與重點客戶管理 內(nèi)訓(xùn) 8月 1 2 生產(chǎn)部設(shè)備操作 工、起重工、焊 工

操作技能知識 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 3 項目管理人員、技術(shù)人員

****質(zhì)量驗收規(guī)范 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 4 中層管理人員 績效管理 內(nèi)訓(xùn) 10月 1 5 生產(chǎn)管理人員 現(xiàn)場管理 內(nèi)訓(xùn) 11月 本年培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計如下： a)全體人員參加質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計300 多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓(xùn)共計12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計150人/次參加了培訓(xùn)。

f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173 個相關(guān)人員順利通過考核。

本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊伍）對質(zhì)量體系文 件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達(dá)到了一定的效果。但從 整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自 如的要求。

b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體 培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級員工的關(guān)注。

c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記 錄也不完整。

d)對內(nèi)部員工和分包隊伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對性，但是 分包隊伍操作人員流動性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過一些相關(guān) 培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、、、、明確崗位說明書

明確崗位說明書明確崗位說明書 明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年 崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo) 準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不 了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與 自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。4、、、、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格

初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格 初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格

4月份完成基本的主經(jīng)營流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。各

部門對于主經(jīng)營流程已達(dá)成共識，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行 情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困 難。（（（（二 二二 二）、）、）、）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 2004年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個專業(yè)性

較強的行業(yè)，北方****市場相對較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年 在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參 加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會，本招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員 數(shù)量（建精人字2004 094號文件）的95%以上，但是對于一些專業(yè)性較強的人 員，例如銷售工程師、項目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而 且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。1、、、、人員到 人員到人員到 人員到崗情況 崗情況崗情況 崗情況 部門 總 經(jīng) 辦 行政 事物 部 人力 資源 部 財 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計 部 銷 售 部 工 程 部 物 流 部 總 師 辦 生 產(chǎn) 部 車 間 臨 時 工 合 計 計劃

人數(shù) 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 382 實際

人數(shù) 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 405 0 5 10 15 20 25 總經(jīng)辦 行政事物部 人力資源部 財務(wù)部 質(zhì)控部 設(shè)計部 銷售部 工程部 物流部 總師辦

生產(chǎn)部計劃人數(shù) 實際人數(shù) 2、、、、招聘情況

招聘情況招聘情況 招聘情況 本年招聘 招聘渠道 費用 通知人數(shù) 錄用人數(shù) 51job網(wǎng) N/A 99 4 中華英才網(wǎng) 3500元/年 67 23 建筑英才網(wǎng) 免費 6 中華****論壇網(wǎng) 免費 11 1 國展招聘會 1680元/場 20 2 甘家口建筑行業(yè)招聘會 1200元/八場 23 2 通州人才招聘會 100元/場 3 2 校園招聘會 年初 8 雍和宮人才 300元/場 7 工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會 150元/四場 3 中、高級招技工招聘會 300元 16 4 首都人才網(wǎng) 免費 2 天下人才網(wǎng) 免費 1 1 其他 免費 90 82

渠道如下： 分析圖如下： 招聘渠道分析表 0 20 40 60 80 100 12051job網(wǎng) 建筑英才網(wǎng) 國展招聘會 通州人才招聘 會

各職業(yè)介紹所 工業(yè)系統(tǒng)人才 招聘會 首都人才網(wǎng) 其他通知人數(shù) 錄用人數(shù) 3、、、、人員分析

人員分析人員分析 人員分析

1）男女情況： 性別 男 女

人數(shù) 354 51 頁 共18頁 男女比例圖 87% 13% 男

女 2）學(xué)歷情況 學(xué) 歷 博 士 碩 士

本科 大專 高中 中專 職高 技校 初中其 他 人

020406080100 安徽省 北京 甘肅省 河北省 河南省 黑龍江 湖北省 湖南省 江蘇省 江西省 遼寧省 內(nèi)蒙古 山東省 山西省 陜西省 上海 天津 重慶 浙江省 新疆 四川省 人數(shù)（（（（三 8 11 48 人員來源分析圖 9 5 12 1 2 1 1 7 三三 三））））、、、、建立有 建立有建立有 建立有凝聚 凝聚凝聚

凝聚力的企業(yè)文化

力的企業(yè)文化力的企業(yè)文化

力的企業(yè)文化 企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為 本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管

理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本，人力資源部通 過每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時配合但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。先進(jìn)，則予以提前晉級。而對于業(yè)績不佳者，則強行“末位淘汰制”。通過不斷

完善業(yè)績?yōu)橹鳎⒅卦诎l(fā)展的績效考評體系。2、、、、建立 建立建立 建立員工 員工員工 員工招聘 招聘招聘 招聘渠道 渠道渠道

渠道 公司各部門人員已基本到位，2005年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場的專業(yè)技術(shù)工人流動性不強，我部對東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下： a)鞍山

根據(jù)鞍山勞動力市場2004年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動力市場進(jìn)行求職登記 的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534 人，其他失業(yè)人員17826人，新成長的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 1021 2.83 中級技能 382 0.91 高級技能 69 0.19 技師技能 11 0.03 高級技師 0 0（數(shù)據(jù)來源：鞍山市職業(yè)介紹服務(wù)中心）費用：勞動力市場：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）人才市場：100元/場（周三、周六有招聘會）b)沈陽 根據(jù)沈陽市勞動力市場2004年 人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 14443 17.42 中級技能 11353 13.69 高級技能 5796 6.99 技師技能 583 0.71 高級技師 74 0.09 數(shù)據(jù)來源：沈陽市就業(yè)服務(wù)局

根據(jù)鞍山勞動就業(yè)局勞務(wù)輸出部門介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并 且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費用：

勞動力市場：每月月末有小型的針對技工的招聘會（2004年11月27和28日），費用300元/兩場。2005年有4場大型招聘會（時間未定）。人才市場：100元/場，每周三、六有招聘會 c)蘭州

根據(jù)蘭州市勞動力市場，2004年 人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 1093 30.53 中級技能 383 10.7 高級技能 260 7.26 技師技能 173 4.83 高級技師 76 2.12 同時，甘肅省蘭州地區(qū)2004年職位（工種）勞動力價位如下： 工種 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù)平均數(shù)

焊工 16594 815 5160 8272 冷作鈑金加工工 11478 8448 6048 8723 蘭州市2004年分專業(yè)技術(shù)等級企業(yè)工資價位（2004年7月27日）專業(yè)技術(shù)等級 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù)平均數(shù) 初級工 16354 6395 5160 7317 中級工 19148 8002 5160 9022 高級工 26072 10384 5160 12178 技師 26264 12097 5160 13185 高級技師 26930 12913 7200 13814（數(shù)據(jù)來源：蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心）根據(jù)有關(guān)報道蘭州市外地用工單位需求已經(jīng)開始增加。

招聘方式及費用：勞動力市場：招聘會50元/場，周六周三舉辦招聘會，春節(jié)后 有大型招聘會時間未定。

人才市場：專場招聘會500元/場，包括午餐。12月12日有大型招聘會（可以去接站）；

普通招聘會100元/場。d)寶雞

根據(jù)寶雞勞動力市場，2004年 人員的技術(shù)等級比例如下 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 8210 24.91 中級技能 3540 10.74 高級技能 1170 3.55 技師技能 60 0.18 高級技師 80 0.24 根據(jù)陜西日報報道寶雞市在外務(wù)工人員

已達(dá)50多萬人。

招聘方式及費用：勞動力市場免費

人才市場：100元/場（每月的6、16、26日舉辦）根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進(jìn)渠道，計劃年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅?，并結(jié)合全年英才網(wǎng)站、****網(wǎng)站及現(xiàn)場招聘會招聘 設(shè)計及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。3、、、、合法用工

合法用工合法用工

合法用工 新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員 工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保 險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。4、、、、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) 2005年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強的

員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中層管理 者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓(xùn)時間。采 取多樣化的培訓(xùn)方式，例如創(chuàng)立周末學(xué)校的培訓(xùn)計劃，通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書 活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職 業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評

定的技能等級，逐步達(dá)到不同技能等級人員合理搭配。初步規(guī)劃如下：（（（（二 二二 二）、）、）、）、建立持續(xù)激勵的管理制度

建立持續(xù)激勵的管理制度建立持續(xù)激勵的管理制度 建立持續(xù)激勵的管理制度 管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員

工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員 工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。2005年將建立的 激勵機制如下：

培訓(xùn)體系框架

管理類培訓(xùn) 技術(shù)（生產(chǎn)）類培訓(xùn) 銷售類培訓(xùn) 市 場 開 拓 培 訓(xùn) 銷 售 技 巧 培 訓(xùn) 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 培 訓(xùn) 新 員 工 培 訓(xùn)

管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì) 量 管 理 培 訓(xùn) 設(shè) 計 流 程 培 訓(xùn) 焊 接 技 術(shù) 培 訓(xùn) 裝 配 技 術(shù) 培 訓(xùn) 行 政 管 理 流 程 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 安 全 流 程 培 訓(xùn) 人 事 管 理 流 程 培 訓(xùn) ISO 質(zhì)量 體系 及流 程培 訓(xùn) 安 全 管 理 培 訓(xùn) 項 目 管 理 培 訓(xùn) 成 本 管 理 培 訓(xùn) 溝 通 技 巧 培 訓(xùn) 電 工 技 術(shù) 培 訓(xùn) 其 他 技 術(shù) 培

訓(xùn)

（（（（三 三三 三））））建立真正

建立真正建立真正 建立真正“ ““

“以人為本

以人為本以人為本 以人為本” ””

”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)

據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶 ——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長——股票增值，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人 實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以 及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點，進(jìn)行人才的分層次

管理，對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的 管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司 輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是****免費的宣傳員，是企業(yè)形象 的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職 甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要 用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留 才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因現(xiàn)金

非現(xiàn)金 固定 績效 工資 短期 培訓(xùn)與發(fā)展 榮譽與晉升 公司福利 個人福利 浮動

長期 獎金、分 紅與期權(quán) 基本 工資 激勵機制 能力 職責(zé) 結(jié)果 安全感 歸屬感 成就感 此，管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人力資源管理的

重中之重。

以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微 的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試、筆試，從簽 署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書 的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì) 膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實 許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維 護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛 盾的焦點，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維 護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求 把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè) 獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是 建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人力資源部

人力資源部人力資源部 人力資源部 2004 年12月

第五篇：人力資源部工作總結(jié)及計劃

2014公司人力資源部工作總結(jié)范文及2015年工作計劃

XX年是公司的**年，也是**年，在各部門緊密團結(jié)、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為XX年全年工作劃上了一個完美的句號?，F(xiàn)就XX年人力資源工作總結(jié)及XX年計劃擬定

為適應(yīng)集團發(fā)展目標(biāo)，隨著公司改革*****落實，對集團組織架構(gòu)調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括

a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：**********。

b)、外省生產(chǎn)基地：**********各自獨立運營及管理。

c）、總公司職能部門：。

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴大化。

根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并、人員簡精等進(jìn)行定崗定員，具體情況

a)、********與交管部合并。

b)、對各部門崗位分析，結(jié)合工作情況，實行人員簡精，人數(shù)為****人。

1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實施《招聘管理規(guī)定》，實施常規(guī)崗位筆試測試。

2、建立公司全方位招聘渠道

①、開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家

全國性網(wǎng)站

區(qū)劃性網(wǎng)站

專業(yè)性網(wǎng)站

②、簽訂1家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。

③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現(xiàn)場招聘等。

④、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、設(shè)置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。

3、招聘人數(shù)

①、企管人員：新招企管人數(shù)為***人（包括晉升）。

月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計

人數(shù)

②、新增企管人員素質(zhì)及組成 項目

素質(zhì)（學(xué)歷）

組成（或部門）

大專及以下

本科

碩士

技術(shù)類

管理及其它

銷售及財務(wù)

人數(shù)

比例

80.5% 18.5%

1% 10% 74.8% 15%

③、員工招聘情況

月份

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計

人數(shù)

④、企管離職人數(shù)

月

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計

辭職

自離

0

0 0

說明：辭職人數(shù)中包括因公司人員精簡需離職的人數(shù)。

⑤、員工離職人數(shù)

分

廠

*

合計

正常辭職

自動離職

自動離職人員指報名到車間上班超*********

4、招聘成本及其它費用

項目

介紹獎勵金

外出設(shè)點

網(wǎng)絡(luò)招聘

出差招聘

其它

合計

費用

說明：上述費用可能統(tǒng)計方法上與財務(wù)有出于,但人力資源成本基本控制在預(yù)算內(nèi)。[page]

建立制度性培訓(xùn)體系，制定實施《培訓(xùn)管理制度》、《儲干訓(xùn)練制度》，形成真正基于公司發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。

②、參照XX年培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實施，重點集中培訓(xùn)項目有：儲備干部訓(xùn)練、組長/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關(guān)鍵崗位訓(xùn)練跟進(jìn)相對較少。

③、內(nèi)部講師隊伍：建立有經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊，節(jié)約了培訓(xùn)經(jīng)費。

④、擬定了公司的培訓(xùn)課程體系。如：儲干培訓(xùn)課程、主任培訓(xùn)課程、中高層培訓(xùn)課程等。

⑤、企管培訓(xùn)統(tǒng)計 月份

參訓(xùn)總?cè)舜?培訓(xùn)課時

平均在職企管人數(shù) 全員平均培訓(xùn)課時 1月 571 33 654 28.81 3月 359 26 714 13.07 4月 533 31.5 803 20.91 5月 391 33 842 15.32 6月 256 22 861 6.54 7月 391 31 890 13.62 8月 299 16 831 5.76 9月 431 24 796 12.99 10月 275 42 756 15.28 11月 560 26 752 19.36

⑥、儲備干部訓(xùn)練（開發(fā)）

項目

舉辦批數(shù)

受訓(xùn)人數(shù)

合格數(shù)

總課時數(shù)

備注

數(shù)據(jù)

第八期正在進(jìn)行，未算在內(nèi)

⑦、新人入職訓(xùn)練 項目 舉辦期數(shù) 受訓(xùn)人數(shù) 課時 備注 數(shù)據(jù)

安排月底進(jìn)行，據(jù)人數(shù)安排班次

①、制定實施《公司生產(chǎn)車間計件工資管理規(guī)定》，使車間計件工資做到有章可循。②、建立部分薪酬制度（薪酬體系沒完善，待***咨詢公司后續(xù)完善及執(zhí)行）。③、員工福利有改善，公司統(tǒng)一租下員工村，改善住宿條件。④、企管轉(zhuǎn)正人數(shù)347人、晉升人數(shù)140人，工資發(fā)放欠準(zhǔn)時。①、對試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，總共人數(shù)為347人。②、完成XX年期中企管考評，年終企管正在進(jìn)行中。

③、績效考核體系正在完善中，****公司為主導(dǎo)的績效考核項目組，完成了公司各職能部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，kpi 考核項目進(jìn)行試運作。

④、車間管理人員以月考核為主，職能部門半年考核與kpi 考核相結(jié)合，合理評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

①、新進(jìn)人員100%簽訂勞動合同，并補充簽訂工資保密協(xié)議，并對檔案進(jìn)行分類管理，定期整理離職人員檔 案。②、接待處理員工爭議****余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度。

③、遵守《勞動法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險，勞資關(guān)系良好，無大的勞動糾紛，全年勞動糾紛次數(shù)***次。

1、修訂及實施《考勤及請假管理規(guī)定》，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律。

2、違紀(jì)情況匯總 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 11 合計 遲到

曠工 2天 9天 2天 2天 10天 1天 4天 6天 3天 4天 6天 49天 [page]

①、XX經(jīng)濟復(fù)活，珠三角及照明行業(yè)出現(xiàn)“民工荒”，造成人才短缺，招聘員工困難。②、留人機制有待完善，造成了進(jìn)得來，留不住局面，XX年員工自離人數(shù)為*****人。

③、校企合作不理想，供需失調(diào)，校方選擇性大，在薪資、福利、環(huán)境等無竟?fàn)巸?yōu)勢情況，合作困難或合作一次無再合作機會。

④、XX年百位精英招聘工作基本到位，因戰(zhàn)略及發(fā)展調(diào)整，對部分中高管及技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)績評估，不適合予精簡，過程困難，結(jié)果還行。

①、員工薪資各車間之間差異性大，薪資水平偏低車間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：1300---1500元，有時需公司借支發(fā)工資，造成留人困難。

②、企管人員無完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，給工作帶來了負(fù)面影響，還造成人員流失。

①、公司已組建kpi考核小組，進(jìn)度待提高。后續(xù)公司績效考核以客觀數(shù)據(jù)為主kpi業(yè)績考核與行為層面為主360 度管理能力考核相結(jié)合形式進(jìn)行。

②、基本形成以客觀數(shù)據(jù)為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績效情況，車間管理人員有建立，職能部門沒試行，導(dǎo)致缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新與改善熱情（職能部門12月試進(jìn)行中）。

③、半考核宣導(dǎo)工作不到位，考核結(jié)果的處置對管理人員的激勵作用不明顯，沒與調(diào)薪相結(jié)合，重視度不夠。①、人力資源對各單位自行組織的在職培訓(xùn)情況跟進(jìn)不到位，未對部門定期作匯總上交。②、培訓(xùn)目的性、針對性不明確，培訓(xùn)課程設(shè)置欠缺合理性，未做充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。

③、培訓(xùn)后有的對學(xué)員進(jìn)行筆試等考核，形式單一，未寫培訓(xùn)心得報告等考核，未堅持開展培訓(xùn)效果評估。④、訓(xùn)練缺乏動力或壓力，培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升、加薪等激勵機制未掛鉤。

人事信息系統(tǒng)不適應(yīng)現(xiàn)有發(fā)展，人員統(tǒng)計分析等功能無法正常使用，功能單一，對工作造成了極大的困難，浪費了人力，影響了工作效率與工作品質(zhì)。內(nèi) 部 戰(zhàn) 略 因 素

1、公司行業(yè)內(nèi)本地區(qū)為領(lǐng)跑者之一，具

有完善產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定

2、擁有一批專業(yè)素質(zhì)高營銷管理隊伍，營銷模式及網(wǎng)絡(luò)完善。

3、雙贏政策實施，并承包運作，提高管理人員工作積極性及責(zé)任心。

4、公司產(chǎn)品品牌擁有一定知名度。

1、公司屬勞動密集型企業(yè)，勞動力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。

2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無競爭性，離職偏高。

3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。

4、基層管理人員管理能力待提升。外部戰(zhàn)略因素 機會(o)國家政策利好,節(jié)能減排,推動

****行業(yè)人才竟?fàn)幐窬值男纬桑袠I(yè)從業(yè)人員聚集。**政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進(jìn)本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。公司允許適時引入外部管理咨詢公司（如***）。威脅(t)

1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈；人才流動頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。

2、操作工的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇，導(dǎo)致操作工的議價能力提高，工人工薪提高。

3、內(nèi)地城市經(jīng)濟發(fā)展迅速，對工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo)。

4、公司經(jīng)營規(guī)模區(qū)域擴大對人力資源管理構(gòu)成巨大壓力。[page]

年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進(jìn)行，做好員工及企管隊伍發(fā)展及穩(wěn)定工作。

1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。

2、企管招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、人才尋訪為主要招聘渠道，內(nèi)部推薦、獵頭、聯(lián)合招聘、培訓(xùn)晉升與報刊廣告等為輔招聘混合渠道。對于普通企管職位招聘建立以職介中心和職業(yè)介紹所中心合作關(guān)系，降低公司招聘成本。及時補充各類職能部門人員企管和中高層管理人員選拔工作。

3、員工招聘渠道組合:內(nèi)部推薦、中介合作、設(shè)點為主要，內(nèi)部推人力市場招聘、校企合作、靈活就業(yè)等為輔。

4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠為主，設(shè)立獎勵辦法，做到儲備任務(wù)，滿足公司需求（細(xì)則另定）。5．開發(fā)及設(shè)立公司在薪酬、福利及知名度有優(yōu)勢的地方或有影響地區(qū)，尋找人才中介合作或當(dāng)?shù)卦O(shè)點合作招聘。

6、開發(fā)與內(nèi)地貧困地區(qū)基層黨組織或村組織，職業(yè)院校、貧困農(nóng)村深入合作形成勞務(wù)關(guān)系，特別要花點費用與中專學(xué)校建立起合作關(guān)系。

7、招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升。

具體參照《XX培訓(xùn)規(guī)劃方案》進(jìn)行。公司在全年的培訓(xùn)工作中，將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練、集中讀書談心得和外訓(xùn)等形式進(jìn)行。

①、人員儲備計劃及接班人計劃，基礎(chǔ)管理人員從儲備干部中予提升，但關(guān)鍵管理或技術(shù)人才，要求各部門長、廠長、總經(jīng)理列出計劃，有針對性、有目標(biāo)的對在職的，有潛力的人員進(jìn)行培訓(xùn)，擬定相應(yīng)提升培訓(xùn)課程體系，完善人才梯隊建設(shè)。②、關(guān)鍵崗位人才儲備需求

以公司目標(biāo)為依據(jù)，對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。

③、通過輪崗鍛煉及接班人計劃等多種方式，提升儲備關(guān)鍵崗位及重要崗位管理人員能力，并對分級后備人才庫進(jìn)行動態(tài)管理，打造一支高度認(rèn)同企業(yè)文化的人才梯隊。

有鑒于職等無建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合集團各分公司職等情況，建立標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的職等。改變現(xiàn)有集團內(nèi)部的崗位價值的不平衡，保持企業(yè)正常運行，有利于薪酬體系完善，及出差報支平衡。

①、完善績效考核體系和薪酬體系制定，通過勞動生產(chǎn)效率及經(jīng)營效率的提升來拉動員工薪酬福利水平的增長，提高勞資雙方的滿意度。

②、薪酬具公平性、激勵性，才能提高員工工作的積極性。

③、制定加薪管理辦法，對于試用期滿、晉升加薪已執(zhí)行，但對于調(diào)薪及特別加薪的，公司隨意性大，無可循規(guī)定，走程序，由人力資源部轉(zhuǎn)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批，改變現(xiàn)有每個部門都可****簽字加薪，不利于薪酬管理。

④、具體薪酬體系和績效考核進(jìn)行改進(jìn)和提升，將另做方案（****公司主導(dǎo)薪酬與績效考核體系落地后方可進(jìn)行）。

外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對于外派人員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠度；工作業(yè)績等。

①、要求各分公司建立一套人力資源管理制度，報總公司備案。

②、集中培訓(xùn)分公司的辦公室主任及負(fù)責(zé)人力資源的文員，提升管理水平。③、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規(guī)范。

①、人力資源控制程序已完成，XX年修訂第三階文件，各模塊體系文件予建立。②、編寫新版《員工手冊》，通過《員工手冊》宣揚公司的企業(yè)文化。項目 部門工資 招聘費用 水電費用 差旅費 辦公費 其它 合計 預(yù)估費用

說明:儲備干部補貼及員工介紹人員獎勵金未計算在內(nèi),由公司支付。

XX年人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在集團領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為集團再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。人力資源部

XX-12-19