第一篇：90.杭州大城北購房需求特點調(diào)查

華美盛保（中國）壽險顧問機構(gòu)壽險保障與家庭財務(wù)規(guī)劃全接觸實戰(zhàn)行銷

《如何讓壽險成為家庭財務(wù)支出的一部分》房地產(chǎn)篇之九十

杭州大城北購房需求特點調(diào)查

大城北板塊作為距離杭州傳統(tǒng)商業(yè)、辦公中心空間距離最近的板塊雖然沒有很多外部性的利好，但是相對其他郊區(qū)板塊成熟的配套，合理的價格，較為旺盛的人氣，仍舊受到當(dāng)前購房者的青睞，購房者在選擇大城北板塊的樓盤時都考慮那些因素呢？21世紀(jì)不動產(chǎn)華東區(qū)區(qū)域市場研究中心對有意向選擇大城北板塊的購房者需求的專項調(diào)研真實地反映了購房者在選擇房屋時所考慮的種種因素，調(diào)研結(jié)論如下：

一、購房者背景資料分析

1.購房者現(xiàn)居住區(qū)域分析：從購房者現(xiàn)居住的區(qū)域上看，該板塊本身的居民成了購買的主力人群；所占比例為42.5%；其次是市中心板塊的占了36%，其中又以城西文教區(qū)最多，占了整個市中心板塊的近五成，其他四個板塊所占比例總和為21.5%?？梢缘贸龃蟪潜卑鍓K的購房者以本地的居民與距離較近的居民為主。

2.購房者年齡與家庭結(jié)構(gòu)分析：從購房者的年齡分布看，首推是35-45歲之間的購房者，占到購房者的26%；其次是30-35歲之間的購房者所占比例為21%，再是26-30歲之間的購房者占了16%；從被訪者的家庭結(jié)構(gòu)來看，三口之家的購房者占了絕對主力，所占比例高達68%；可見年齡在30-45歲具有三口之家的購房者成為購買大城北板塊的主力人群，這也就決定了他們的購買目的主要以改善居住條件為主，因為這一年齡段的購房者目前一般都有住房。

3.購房者家庭年收入與職業(yè)分析：從購房者的家庭年收入上看：53%的購房者家庭年收入集中在5-12萬元之間，37%的被訪者家庭年收入在5萬元以下，8%的被訪者家庭年收入在12-25萬元不等，只有2%的被訪者家庭年收入在25萬元以上，可見大城北板塊的購房者主要是中等收入者；另外從購房者的職業(yè)與學(xué)歷上看，以具有大專或本科學(xué)歷的公司職員與自由職業(yè)者居多。從購房者背景的

1綜合分析來看，大城北板塊的購房者以事業(yè)與收入都比較穩(wěn)定的中青年人為主，由于追求生活的品質(zhì)，這些購房者在購房時一般都會仔細考慮，對房屋的需求不是很急迫，這一點從下面的購房者購房時間大都選擇1-2年上可以看出。

二、購房者住房現(xiàn)狀與滿意度分析

a.購房者現(xiàn)居住房屋的所有權(quán)分析：從購房者當(dāng)前所居住房屋的所有權(quán)上看，首推是自己擁有房屋的購房者占了總體購房者的45%，其次是房屋為父母所有，所占比例為24%，通過租房解決自己住房問題的所占比例為20%，通過其他方式解決住房的占了11%；選擇大城北板塊的購房者自己擁有房屋的比例比較高，這與上述所分析的購房者大多數(shù)年齡以30-45歲之間家庭結(jié)構(gòu)以三口之家有極大的關(guān)聯(lián)性。

b.購房者現(xiàn)居住房屋的戶型、面積分析：從購房者現(xiàn)居住的房屋的戶型上看，購房者目前所居住的房屋以二居室居多，這一比例為54%；其次三居室為27%，一居室次之為15%，四居室及以上的最少，僅為4%。從物業(yè)類型上看，以多層為主，其次是低層，小高層、高層則最少，只占到11%。從面積上看，76%的購房者所居住的房屋面積在90平方米以下，120平方米以上僅為8%。綜合購房者現(xiàn)居住區(qū)域來看，面積偏小、戶型結(jié)構(gòu)不太合理、離市中心較遠是購房者現(xiàn)居住房屋的主要特征。

c.購房者滿意度與不滿意原因分析：從滿意度上看，只有38%的購房者表示對自己目前所居住的房屋表示滿意與比較滿意；通過對購房者對當(dāng)前住房不滿意的原因分析，我們發(fā)現(xiàn)并非自己的房子與住房面積太小這兩項因素是購房者不滿的主要原因，尤其是并非自己的房子這一因素購房者尤其不滿，購房者不滿意因素對比圖如下：

三、購房者住房需求分析

1.購房者購房時間與購房次數(shù)分析：從購房次數(shù)來看，以第二次買房者居多，占了購房者的50%；其次是首次置業(yè)者，所占比例為40%，三次及以上的比例為10%；這也從另外一個方面說明這些購房者的目的將會以改善型的購房者為主。從購房時間來看，13%的受訪者會在半年內(nèi)買房，18%的受訪者表示會在半年內(nèi)至一年內(nèi)買房，表示在1-2年內(nèi)買房的人的比例為45%，13%的受訪者表示會在2-3年內(nèi)買房，而意向在3年以后買房的人只占到總訪問人數(shù)的11%，可見有將近一半的購房者選擇了在1-2年內(nèi)購房，說明大多數(shù)人的購房意愿不是很急迫，需要經(jīng)過仔細的考慮與綜合的評定才會下單。

2.購房者購房目的分析：從購房目的來看，首推是改善居住條件，這一比例為53%；其次是用于結(jié)婚，占到22%?？梢姙榱烁纳凭幼l件與為結(jié)婚而買房占到了大城北板塊需求絕對主力，其次是用于選擇學(xué)區(qū)與養(yǎng)老用房。購房者購房目的分布圖如下：

3.購房者需求的物業(yè)類型、戶型、面積分析：從購房者所希望選擇的戶型來看，二居室、三居室成為需求的絕對主力，這一比例高達96%，高出全市10多個百分點。從需求的面積大小分析來看，63%的購房者比較熱衷于購房面積在90-140平方米，還有35%的購房者購房面積在50-90平方米，結(jié)合市場供應(yīng)的現(xiàn)實情況，90-140平方米的二房、三房住宅將成為市場流行產(chǎn)品，其有望成為消費者的最終選擇。而選擇在50平方米以下、140平方米以上的被訪者所占比例分別為1%、2%。從被訪者所希望選擇的物業(yè)類型來看：希望選擇多層的被訪者占到了購房者的六成，表示希望選擇小高層的比例為25%，表示希望選擇高層、低層的比例分別為4%、11%，可以看出大城北板塊的購房者對高層樓盤的接受度不高。

4.購房者可承受的單價與總價分析：從單價上看，能承受房價在4000元/平方米以下的購房者占總體比例的5%，單價承受能力主要集中在4000-8000元/平方米之間，占總體樣本的84%，能承受房價在8000-10000元/平方米之間的購房者占總體比例的9%，而能承受房價在10000元/平方米以上的購房者僅占總體比例2%。從總價來看，主要集中在40萬-80萬之間，這一比例達67%，這與購房者選擇90-140平方米的戶型是一致的。對比商品房供應(yīng)市場，目前大城北板塊大多數(shù)樓盤的價格在6000-10000元/平方米之間，可見城北的供需尚有一定的差距。

5.購房者選擇大城北板塊原因分析：價格合理與交通便利成為購房者首選考慮的因素，可見除了價格仍然是購房者購房時的重要因素，出行是否便利也成為購房者購房時所考慮的一個重要因素；其次購房者考慮的因素依次是：居住環(huán)境優(yōu)美、人氣旺、配套好、增值潛力大、其他因素。從購房者選擇大城北板塊具體樓盤的因素看，價格與地段雖然仍為購房者購房時考慮最多的因素，但認(rèn)同度僅為33.33%，購房者接下來要考慮的因素依次為交通、環(huán)境、質(zhì)量、開發(fā)商品牌、配套、物管等，可見購房者在購房時除了對價格、地段等傳統(tǒng)因素的考慮外，環(huán)境、戶型等因素也正漸漸地被購房者所考慮，這與購房者生活水平的提高與追求更高水平的生活享受的要求是分不開的。

6.購房者付款方式分析:通過銀行按揭付款的購房者占了總體的一半，是購房者的首選；27%的購房者愿意分期付款，愿意一次性付款的比例為5%，用公

積金(組合貸款)付款方式的人數(shù)占到總體比例的18%，與以前相比，用公積金付款方式的比例有較大提高，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展與人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，購房者的付款方式將會多樣化、豐富化。

【政策趨向】房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸向公共政策回歸

盡管房價居高不下、漲幅較快依然是主調(diào)，但2006年房地產(chǎn)市場還是出現(xiàn)了一些“積極變化”，其中，“住房的保障性功能”在政策層面和社會關(guān)注度上迅速升溫，中國房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略逐步顯露出從產(chǎn)業(yè)政策向公共政策回歸的跡象。

“尚未建立廉租住房制度的城市，必須在2006年年底前建立并實施?！痹诮ㄔO(shè)部的“最后通牒”重壓下，各地的相關(guān)數(shù)據(jù)正在匯總之中。此前，截至2006年9月底，已有26個省(區(qū)、市)將廉租住房制度納入目標(biāo)責(zé)任制管理，268個地級以上城市建立并實施了廉租住房制度，還有10個省(區(qū)、市)明確了土地出讓凈收益用于廉租住房建設(shè)的具體比例。

2006年5月，國務(wù)院常務(wù)會議通過進一步調(diào)控房地產(chǎn)市場的六條措施，首次明確“切實調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)”，重點發(fā)展中低價位、中小套型普通商品住房、經(jīng)濟適用住房和廉租住房。

隨后，9部門出臺“國十五條”對此細化，深度關(guān)懷低收入人群的住房問題，明確解決低收入家庭的住房困難的3條路徑：加快城鎮(zhèn)廉租住房制度建設(shè)、規(guī)范發(fā)展經(jīng)濟適用住房、積極發(fā)展住房二級市場和房屋租賃市場。

同時，2006年年底前，各地必須安排一定規(guī)模的廉租住房開工建設(shè)。

“各種舉措傳遞了一個強烈信號：國家在房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上顯露出調(diào)整姿態(tài)，從產(chǎn)業(yè)政策向公共政策回歸，房地產(chǎn)開始從過度市場化向社會保障屬性傾斜。與往年相比，這是2006年房市最大的變化，給了普通民眾強烈的信心。”經(jīng)濟學(xué)教授尹伯成說。

權(quán)威部門人士表示，2007年樓市調(diào)控政策的執(zhí)行力度將加大，住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)繼續(xù)調(diào)整，普通住房和經(jīng)濟適用房供應(yīng)將增多。不僅低收入者將直接受惠于此，中等收入人群也將從住房保障制度建設(shè)中間接得益。

第二篇：杭州購房入戶申請書

購房入戶申請書

本人XXX，系XXXX遷出地址XXXXXX居民，身份證號：XXXXXXXXXXXX，于XXXX年XX月XX日，在XXXXX購房地址XXXXX 購置房屋，為方便生活和工作，現(xiàn)申請將本人的戶口遷移到杭州市XXXXX遷入地址XXXXXXXXX.請公安機關(guān)批準(zhǔn)。

申請人：

年 月 日

第三篇：杭州購房常見問題匯總

一、限購類問題

1、什么是限購政策

在本市已擁有1套住房的本市戶籍居民家庭、能提供自購房之日起算的前2年內(nèi)在本市累計繳納1年以上個人所得稅繳納證明或社會保險（城鎮(zhèn)社會保險）繳納證明的非本市戶籍居民家庭，限購1套住房（含新建商品住房和二手住房）；對在本市已擁有2套及以上住房的本市戶籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭、不能提供2年內(nèi)在本市累計繳納1年以上個人所得稅繳納證明或社會保險（城鎮(zhèn)社會保險）繳納證明的非本市戶籍居民家庭，暫停在本市向其售房。違反規(guī)定購房的，不予辦理房地產(chǎn)登記手續(xù)。

2、限購政策中的“本市”范圍?(1)限購政策適用的地域范圍：指杭州市區(qū)，包括上城、下城、江干、西湖、拱墅、濱江、之江、下沙、蕭山、余杭。

(2)“本市戶籍”中的“本市”范圍：指擁有杭州市區(qū)戶籍(含農(nóng)村及在校大學(xué)生)，包括上城、下城、江干、西湖、拱墅、濱江、之江、下沙、蕭山、余杭。具體戶籍認(rèn)定以戶口簿等戶籍證明為準(zhǔn)，軍人等提供其他證明。

3、如何理解限購政策中的“本市戶籍居民家庭”? 家庭成員(包括夫妻雙方及未成年子女)中只要有一人擁有杭州市區(qū)戶籍，即認(rèn)定為“本市戶籍居民家庭”。

4、二套房如何認(rèn)定？

原則：認(rèn)房又認(rèn)貸，以家庭為單位，只要在杭州市區(qū)有房產(chǎn)或者在全國有過房貸記錄的，再購房，均屬于二套。

5、首套房、二套房首付比例和貸款利率

首套首付3成，執(zhí)行基準(zhǔn)利率；二套房首付7成，執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。

5、外地有房產(chǎn)，杭州買房算幾套，首付多少？

目前房產(chǎn)信息聯(lián)網(wǎng)還未完全實現(xiàn)，因而外地?zé)o貸款購買的房產(chǎn)暫時還不能查詢到，杭州再買房算首套，首付三成；但有過貸款記錄，銀行是聯(lián)網(wǎng)的，能夠查到，再買房算二套，首付七成，基準(zhǔn)利率上浮10%。

6、小房子賣了換大房，是否也算二套？

即使把現(xiàn)有住房事先賣掉，變成無房一族，但只要借款人已利用貸款購買過一套(及以上)住房，又申請貸款購買住房的，將視作二套，要被執(zhí)行二套房政策。

7、房改房、經(jīng)濟適用房是否也計入套數(shù)？

原則上，首套房的認(rèn)定不分性質(zhì)，不管是經(jīng)濟適用房、房改房還是商品房都算一套。

8、酒店式公寓、小產(chǎn)權(quán)房、商鋪、寫字樓均不在限購范圍內(nèi)。

二、購房及入戶類問題

1、外地人買房需要提供哪些材料？

外地戶口在杭州限購區(qū)（主城、蕭山、余杭）購買住房，需要提供在杭州繳納滿1年以上社?；騻€稅證明，才能購買。

2、未滿18周歲是否可以買房？

可以買，戶主名字也可以是你。只是不能夠貸款，因為貸款要有固定的工作和穩(wěn)定的收入，果付全款或是由家人貸款是可以的。

3、購房入戶政策實施區(qū)域范圍： 杭州市區(qū)（蕭山區(qū)、余杭區(qū)除外）范圍。

4、購房入戶金額要求：

上城區(qū)、錢江新城購房單套總價100萬元以上（含100萬元）；經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（下沙）購房單套總價60萬元以上（含60萬元）；其它地區(qū)購房單套總價80萬元以上（含80萬元）。

非杭州市區(qū)戶籍人員（不含境外人員），在市區(qū)購買規(guī)定價值單套住房（含二手房），經(jīng)市房管部門確認(rèn)，可到房產(chǎn)所在派出所申請辦理1戶（夫妻及未成年子女）杭州市區(qū)戶籍。

5、購房入戶申報條件：

申請人年齡在18周歲以上，具有高中以上文化程度和完全民事行為能力，無傳染疾病；隨遷未成年子女戶口的，需符合計劃生育政策； ①申請人未被勞動教養(yǎng)或追究刑事責(zé)任；

②申請人在購房地實際居住且人戶一致，有穩(wěn)定生活來源； ③購置二手房的，房內(nèi)原戶籍人員戶口已遷出。

6、交了首付款、未簽訂購房合同等情況能否退房？

退房都需要看具體原因，如果開發(fā)商沒有過失或者是重大的房屋隱患等問題，只是購房者單方面提出退房要求，可以提出退房，但需依據(jù)合同相關(guān)約定進行賠償。如果未簽訂相關(guān)購房合同則按照預(yù)定合同相關(guān)約定操作。

四、貸款類問題

1、當(dāng)前住房公積金的貸款利率是多少？

答：當(dāng)前住房公積金的貸款利率：五年以下（含五年）為4.45%，五年以上為4.90%。

2、職工申請二次住房公積金貸款需要滿足什么條件？

答：職工家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)，現(xiàn)有人均住房建筑面積低于本市統(tǒng)計部門公布的上平均水平（注：2014杭州市人均住房建筑面積為34.68平方米）為改善居住條件購買第二套普通自住房的，可申請第二套住房公積金貸款。第二套住房公積金貸款首付款比例不低于70%，貸款利率按同期首套住房公積金貸款利率1.1倍執(zhí)行。

3、住房公積金貸款審批需要多長時間？

答：杭州市住房公積金貸款由委貸銀行受理貸款申請后報送公積金中心審批，公積金中心自收到委貸銀行報送材料之日起，在7個工作日內(nèi)完成貸款審批（組合貸款另需經(jīng)委貸銀行進行商業(yè)貸款審批）。因情況特殊不能在7個工作日內(nèi)完成審批的，經(jīng)公積金中心負責(zé)人批準(zhǔn)，可延長5個工作日，公積金中心或委貸銀行需告知申請人延期原因。

4、住房公積金申請額度？

當(dāng)一戶家庭只有職工本人符合貸款申請條件的，最高貸款限額為30萬元，而職工及其配偶均符合貸款申請條件的，每戶最高貸款限額為50萬元。

5、省公積金和市公積金有什么區(qū)別？

答：省公積金直接交納單位為省公積金管理中心，市公積金的管理單位為市公積金管理中心。無論哪里交納只要滿足《住房公積金個人購房委托貸款管理辦法》都可以貸款。

6、退休后能否貸款？

按揭貸款對借款人年齡有限制，原則上要求借款人最高貸款年限與借款人實際年齡之和不得超過65周歲，并且要有固定收入，還款金額則不能超過借款人每月家庭總收入的55%。

五、透明售房網(wǎng)相關(guān)問題咨詢

1、透明售房網(wǎng)上的一房一價具體指什么價格？

一房一價指的是開發(fā)商向物價部門實際申報備案價格，并非所謂的優(yōu)惠后的房價，具體銷售過程中，開發(fā)商銷售價格不得高于備案價。今年剛出的新規(guī)定，如果商品房實際成交價低于備案價格超過15%，需要提前申報調(diào)整價格。

2、透明售房網(wǎng)上一房一價可售，開發(fā)商卻說已售？

本網(wǎng)顯示的一房一價銷售狀態(tài)為房源真實狀態(tài)，在完成網(wǎng)簽后，房源具體簽約信息將及時在本網(wǎng)動態(tài)滾動里更新，相應(yīng)的銷售狀態(tài)也會做出調(diào)整。本網(wǎng)顯示可售，開發(fā)商說已售的情況，可能是由于該房源已經(jīng)被預(yù)定，但未進行網(wǎng)簽，可以具體詢問開發(fā)商原因。

3、地下車庫開發(fā)商說沒有產(chǎn)權(quán)可以買嗎？轉(zhuǎn)讓協(xié)議超過20年有效嗎？

用于經(jīng)營性的地下空間，在補交土地出讓金等手續(xù)之后，可以申報產(chǎn)權(quán)登記。不過目前一層只能登記一本大證。各個分割地下小空間的產(chǎn)權(quán)登記，還要等相關(guān)的銷售管理辦法配套政策出來，目前大家購買的車位都是使用權(quán)。

《合同法》第二百一十四條規(guī)定，租賃期限不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。租賃期限屆滿，當(dāng)事人可以續(xù)訂租賃合同，但約定的租賃期限自續(xù)訂之日起不得超過二十年。轉(zhuǎn)讓協(xié)議不屬于租賃協(xié)議。

第四篇：在校大學(xué)生網(wǎng)購圖書需求調(diào)查

在校大學(xué)生網(wǎng)購圖書需求調(diào)查

電子商務(wù)發(fā)展真的很快。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被更多人所接受。大學(xué)生作為追逐時尚的一代，對網(wǎng)絡(luò)有著特殊的敏感度，當(dāng)然對網(wǎng)上購物更容易接受。為了更加清楚的了解大學(xué)生對網(wǎng)購圖書的態(tài)度和情況，我們進行了一項關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購買圖書情況的調(diào)查。

在校大學(xué)生為什么要去網(wǎng)上買書？

我們都知道，網(wǎng)上購物比較方便快捷，像我們河南財經(jīng)政法大學(xué)，喜歡逛淘寶或者其他網(wǎng)上商城的同學(xué)很多，一般都在就餐的中午晚上時間，可以看到快遞帶了很多東西。然后同學(xué)們來簽收。學(xué)習(xí)時要用的書本，特別是輔導(dǎo)書籍，附近的書店供貨不夠齊全，很難買到滿意的。

同時，有的同學(xué)喜歡看一些名著，文學(xué)書，還有和生活相關(guān)的最新雜志。網(wǎng)上的書籍種類很多，特別是宿舍都有電腦，大家閑著網(wǎng)上看看就發(fā)現(xiàn)，同樣的書籍價格是不一樣的，挑選一個好的商家，然后比較商品質(zhì)量。下訂單付款后，就只用等待快遞送貨。同城發(fā)貨是最快了。像一般大省市發(fā)往鄭州，三天就到了。而且等待的過程中的期待，收到快件的喜悅。都是我們大學(xué)生很喜歡的。

根據(jù)調(diào)查后的分析，我們發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象。女生網(wǎng)上買書的比率略高于男生，這可能是，女生相對而言更加追求商品的多樣化以及對商品價格更加敏感有很大關(guān)系。沒有在網(wǎng)上購買書籍的同學(xué)，我們問了發(fā)現(xiàn)原因是，有的同學(xué)本身不經(jīng)常買書，生活中常有其他的娛樂。有的是不熟悉網(wǎng)購流程，怕上當(dāng)受騙?？偟膩碚f，我們河南財經(jīng)政法大學(xué)的大部分同學(xué)，對網(wǎng)上購物以及在網(wǎng)上買書，還是很支持的態(tài)度。特別是大二大三的同學(xué)，要考研的書籍和課本，都可以在網(wǎng)上挑選。

在校大學(xué)生一般都是用家里給的學(xué)費，不同家庭情況不一樣，支付能力也不同。在網(wǎng)購書籍這一項的支出，從百元以內(nèi)到一學(xué)期幾百的都有。購書頻率和書籍種類也不同。網(wǎng)上買書，很多同學(xué)都知道做一個比較，在點點滴滴的消費中，養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣。雖然每次省下的錢不多，但是日積月累，還是可以省下來一小筆。網(wǎng)上東西很便宜，很多商家發(fā)貨也快。

我們在挑選的時候，對書籍有疑問，可以聯(lián)系在線客服。像淘寶的賣家，都會認(rèn)真對待客戶的提問，服務(wù)態(tài)度還很好。要選有質(zhì)量保障的，看看他們的產(chǎn)品評價和最近交易記錄。不只是在買書上，網(wǎng)購其他東西也都要認(rèn)真做好每一個步驟。保管好自己的賬號密碼，不在網(wǎng)吧隨便登陸網(wǎng)銀。不把支付寶密碼存在手機里。

網(wǎng)購圖書的一般流程是什么？比如一個做圖書在線零售的網(wǎng)站，客戶進入后買書需要注冊。用戶登錄后，挑選商品放在購物車?yán)?，然后挑完了就可以到購物車結(jié)算。商城都有支付方式，用支付寶或者網(wǎng)銀付款就可以了。建議支付寶，第三方的保證讓交易更加安全。要選配送和售后服務(wù)好的網(wǎng)上商城。

對于網(wǎng)購圖書的滿意度。調(diào)查顯示40%的大學(xué)生表示對其購物經(jīng)歷大部分滿意，但有 40%的被調(diào)查者選擇一般，他們認(rèn)為部分環(huán)節(jié)仍需改進。其中有 20%的被調(diào)查者不滿意，他們認(rèn)為質(zhì)量沒保證，一方面是收到書后，和自己想象中期待的不一樣，比如書籍封面有破損，內(nèi)頁有丟失頁面的現(xiàn)象，紙張質(zhì)量太差，太薄，書籍的字體模糊不清，看了損害眼睛等等；其次主要是由于運費過高以及網(wǎng)上購物配套服務(wù)如物流、支付體系的不完善。書籍的重量沒幾本就兩斤了，運費要加一個續(xù)重，如果哪本書原本就便宜，多掏了運費，不是很劃算。這都表明我國的網(wǎng)上圖書購物市場還有很大的提升空間，很多方面仍有待進一步加強與完善。

關(guān)于網(wǎng)購圖書的前景。調(diào)查中75%的大學(xué)生對網(wǎng)上買書這種電子商務(wù)手段充滿了信心。從問題您覺得網(wǎng)上買書是否安全、您對物流公司是否滿意、您對收到的商品滿意程度、您對商家的服務(wù)態(tài)度是否滿意中，我們發(fā)現(xiàn)了，網(wǎng)購書籍這種新型的購物手段會被更多的人所接受，發(fā)展空間很大；僅有少部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)市場體制與信用機制存在很多缺陷，網(wǎng)上購物不會在短時間內(nèi)有所發(fā)展。

網(wǎng)購圖書存在的問題及對策。

1.部分網(wǎng)站交易過程繁瑣。如果這一點得到改善，很多現(xiàn)在不喜歡網(wǎng)購或者沒有在網(wǎng)上買過書的人都會加入網(wǎng)購一族。2.網(wǎng)上的信用機制不夠完善，信用問題成為人們擔(dān)憂的一個問題。加強信用機制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機制，學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。

3.網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品。大家對書籍了解越多，就越有可能下訂單。

4.網(wǎng)上購物的安全性成為網(wǎng)上購物的重要障礙。相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力做好客戶信息及密碼的保護，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，同時加強網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時建議同學(xué)進入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度?？偟膩碚f，網(wǎng)購圖書發(fā)展前景很好，很受到在校大學(xué)生的歡迎。沒有在網(wǎng)上購買過圖書的同學(xué)，首先可以通過各種渠道了解其益處，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)消費觀念，逐步接受這一新事物，可以試著體驗一次網(wǎng)購圖書，做一個新的嘗試，算是一種進步；對有購物經(jīng)歷但經(jīng)驗不足的大學(xué)生，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)總結(jié)網(wǎng)上購物經(jīng)驗，降低自身權(quán)益受到傷害的可能性。而當(dāng)自己的合法權(quán)益確實受到損害時，應(yīng)及時采取積極的措施，主動要求退貨或向有關(guān)部門投訴等，以有效地保護自己的合法權(quán)益。

第五篇：國家統(tǒng)計局調(diào)查： 老人“夕陽紅”旅游需求大

國家統(tǒng)計局調(diào)查： 老人“夕陽紅”旅游需求大

（上海訊）國家統(tǒng)計局上海調(diào)查總隊的報告顯示，老年群體夕陽紅旅游需求大。

據(jù)東方網(wǎng)報道，國家統(tǒng)計局上海調(diào)查總隊在重陽節(jié)前夕（12日）發(fā)布的《老年群體社區(qū)服務(wù)需求分析》顯示，多數(shù)受訪的“低齡”老人退休后有大把閑暇時間。其中，超過四成受訪老人表示，很需要社區(qū)組織價廉物美的夕陽紅旅游活動。

國家統(tǒng)計局上海調(diào)查總隊從全市范圍內(nèi)2248個有效樣本中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)離退休老人逐年增加。多數(shù)“低齡”老人身體仍較為硬朗，退休后又有大量閑暇時間，較適合外出旅游，社交需求也能因此得到滿足，但無奈目前旅行社適合老人的旅游項目較少，社區(qū)專門開展的夕陽紅旅游，成為不少老人的選擇。

調(diào)查報告同時顯示，近七成受訪老人“很需要”社區(qū)組織體檢、保健知識普及服務(wù)、家庭醫(yī)生服務(wù)；逾六成受訪老人“很需要”社區(qū)提供家庭病床、上門診療、急診聯(lián)絡(luò)等醫(yī)療服務(wù)。

另外，國家統(tǒng)計局上海調(diào)查總隊稍早前發(fā)布《本市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老意向調(diào)查報告》顯示，養(yǎng)老機構(gòu)供需矛盾將更突出。受訪老人集中反映，公辦或條件稍好的養(yǎng)老院需要預(yù)約排隊等候一年左右才能入住，身體狀況差、沒有人照料的老人因此可能“等不起”。

上海是全國人口老齡化程度最高的城市。2012年全市戶籍人口中60歲以上老人有367.32萬人，占全市戶籍人口的25.7%。預(yù)計到2015年末，戶籍人口中60歲以上老人將超過430萬人，比例接近30%。