第一篇：股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子年度工作報(bào)告

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)與時俱進(jìn)

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董事長，監(jiān)事會主席，各位董事、監(jiān)事、股東代表：

你們好！下面我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子向大會作二零零二年度工作報(bào)告，股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子年度工作報(bào)告。

過去一年里，在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們努力實(shí)踐三個代表的思想，大力進(jìn)行新產(chǎn)品新技術(shù)的深度開發(fā)，全面推行ISO9001國際質(zhì)量管理體系，積極建設(shè)制造業(yè)信息化工程，大膽探索市場運(yùn)作新路子，繼續(xù)豐富以人為本的企業(yè)文化思想，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持強(qiáng)勁增長勢頭，成為中國防偽行業(yè)協(xié)會副事長單位，并獲鄂州市最佳雙文明建設(shè)單位稱號。

一、企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況良好。

全年實(shí)現(xiàn)銷售收入10280.85萬元，其中制造業(yè)占96.91%，其比重比去年增長2.4個百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利稅總額4020.35萬元，比去年增長26.70%。

二、進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新力度，立足主業(yè)，積極向相關(guān)領(lǐng)域延伸，初步形成由核心層、引導(dǎo)層、延伸層產(chǎn)品組成的企業(yè)產(chǎn)品體系。

實(shí)施多元化既有利于規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，又有利于企業(yè)快速發(fā)展，但它本身就具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。我們認(rèn)為，多元化產(chǎn)品之間的聯(lián)動性與技術(shù)創(chuàng)新能力是決定多元化能否成功的關(guān)鍵。

（一）對防偽產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行深度開發(fā)，進(jìn)一步鞏固了核心層產(chǎn)品技術(shù)水平的領(lǐng)先性。

一是對自主開發(fā)的全息光刻圖像處理軟件進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)出計(jì)算機(jī)隨機(jī)光變圖形、動態(tài)遞歸全息圖像、仿真全息技術(shù)、真彩色點(diǎn)陣圖像和灰度點(diǎn)陣圖像技術(shù)，該技術(shù)具有仿制難度大、容易識別的特點(diǎn)，在國內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性和專有性；二是成功開發(fā)出了真三維全息照相技術(shù)，不僅大大增強(qiáng)了防偽產(chǎn)品的美感，也加大了仿制的難度；三是開發(fā)出絲網(wǎng)印刷技術(shù)工藝，進(jìn)一步發(fā)展了綜合性防偽技術(shù)。另外，對自動模切機(jī)的傳動控制進(jìn)行了改進(jìn)，使模切機(jī)模切速度提高了近22%。

（二）擴(kuò)大引導(dǎo)層產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行技術(shù)整合，突出了對核心層產(chǎn)品的引導(dǎo)作用。

一是隨著貼標(biāo)機(jī)市場需求的增長，開始了貼標(biāo)機(jī)裝配生產(chǎn)線的二期工程建設(shè)，目前已完成設(shè)計(jì)、加工工作。二是對貼標(biāo)機(jī)的外形與貼標(biāo)頭進(jìn)行了技術(shù)改造，使操作更方便，定位準(zhǔn)確率和貼標(biāo)速度有了明顯提高，同時開發(fā)出了灌裝線貼標(biāo)復(fù)標(biāo)系統(tǒng)。貼標(biāo)機(jī)性能和產(chǎn)量的提高進(jìn)一步帶動了防偽產(chǎn)品的市常

（三）以防偽產(chǎn)品為基點(diǎn)，加快光信息記錄用高分子納米復(fù)合包裝材料項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，大力發(fā)展延伸型產(chǎn)品，促進(jìn)核心層產(chǎn)品市場的擴(kuò)張。

光信息記錄用高分子納米復(fù)合材料項(xiàng)目是我們在2001年下半年開始啟動的重點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目涵概了防偽、包裝、材料等領(lǐng)域，被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為“使包裝物一體化防偽方案的實(shí)現(xiàn)成為可能，對我國包裝行業(yè)將有著積極的拉動作用”，并被納入湖北省2002年度重大科技攻關(guān)項(xiàng)目。去年，該項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展順利，取得了多項(xiàng)階段性成果：一是從小試樣品測試結(jié)果看，其光透過率、光折射率等幾個主要性能指標(biāo)均超過了預(yù)期目標(biāo)；二是溶劑回收裝置的研制預(yù)計(jì)可使生產(chǎn)成本降低5%；三是一次性地通過了省科技廳、信息產(chǎn)業(yè)廳聯(lián)合組織的科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目的年度審核；四是通過了國家專利局的發(fā)明專利初步審查。該項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施將會帶動核心層產(chǎn)品的發(fā)展，同時，核心層產(chǎn)品的技術(shù)、市場基礎(chǔ)也會加快該項(xiàng)目產(chǎn)品的市場化應(yīng)用步伐。

三、堅(jiān)持消化吸收原則，全面啟動ISO9001國際質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，進(jìn)展順利。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。2002年，結(jié)合行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理特點(diǎn)，公司開始全面實(shí)施ISO9001國際質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，已完成機(jī)構(gòu)建設(shè)、文件編制、人員培訓(xùn)、宣貫等工作，并于去年10月份開始試運(yùn)行，公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作呈制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展態(tài)勢。我們主要做了：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。

一是生產(chǎn)經(jīng)營班子明確提出了“貫標(biāo)要重實(shí)效，不搞形式主義，貫標(biāo)工作成功的標(biāo)志是質(zhì)量管理水平的明顯提高，而不僅僅是能否通過外審”；二是通過動員大會、座談會等形式對貫標(biāo)工作的重要性和目的反復(fù)進(jìn)行細(xì)致講解，統(tǒng)一了全員思想；三是成立貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，親自對貫標(biāo)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了貫標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)力量；四是成立貫標(biāo)工作綜合辦公室，負(fù)責(zé)處理日常性貫標(biāo)工作，保證了貫標(biāo)工作的落實(shí)和貫徹。

（二）調(diào)整職能，整合資源。

一是對供應(yīng)部、銷售部進(jìn)行整合，成立供銷部，充實(shí)了供應(yīng)、銷售工作的管理力量；二是成立生產(chǎn)技術(shù)部，下轄二個分廠，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢、計(jì)量和設(shè)備管理等工作；三是確定并任命了質(zhì)檢員、計(jì)量管理員、設(shè)備管理員及內(nèi)審員；四是成立了綜合檔案室，對公司質(zhì)量檔案工作進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（三）落實(shí)責(zé)任，獎罰分明。

一是將公司總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到各部門和關(guān)鍵崗位，定期考核，與工資收入掛鉤，做到人人有責(zé)，有效地保證總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是建立貫標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從總經(jīng)理到員工均交納一定數(shù)額的貫標(biāo)工作風(fēng)險(xiǎn)保證金，如貫標(biāo)工作沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則不予返還，反之則雙倍返還。這樣，在加強(qiáng)全員貫標(biāo)責(zé)任心的同時，也提高了全員貫標(biāo)工作的積極性。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收。

過去幾年，晨光公司在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面做了不少有益的探索，其中有不少方法被實(shí)踐證明是行之有效的，如工序間質(zhì)量控制方法不僅對本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)揮著重要作用，還被業(yè)內(nèi)企業(yè)廣為借鑒。我們認(rèn)為，貫標(biāo)工作要做到有成效，必須要做到符合工作實(shí)際，否則就會有犯形式主義錯誤的危險(xiǎn)，就可能造成實(shí)踐中的混亂。經(jīng)反復(fù)探討，我們與專家達(dá)成共識，對這種方法在標(biāo)準(zhǔn)中予以擴(kuò)充。實(shí)踐證明，這種消化吸收的做法對貫標(biāo)工作的順利開展發(fā)揮著重要作用。

 

四、實(shí)施制造業(yè)信息化工程，強(qiáng)化基礎(chǔ)性管理，企業(yè)內(nèi)部管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化。

（一）實(shí)施企業(yè)信息化工程，提升數(shù)字化管理水平。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化，傳統(tǒng)的科層制管理和生產(chǎn)技術(shù)手段已越來越不適應(yīng)競爭的需要，企業(yè)信息化建設(shè)已被不可逆轉(zhuǎn)地推向了市場大潮的浪尖——它是企業(yè)效益工程，更是企業(yè)生存工程。晨光公司已有多年的信息化單元技術(shù)的應(yīng)用歷史，但“信息孤島”現(xiàn)象的弊端日趨明顯。去年，我們在原有信息化工作基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)及企業(yè)管理實(shí)際，提出并開始實(shí)施“晨光公司企業(yè)信息化工程”，主要包括：通過建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺（pDM）對計(jì)算機(jī)輔助標(biāo)識圖形設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助動態(tài)全息圖形演示分析（CAE）及計(jì)算機(jī)輔助全息圖像光刻制造（CAM）等軟件進(jìn)行集成而實(shí)現(xiàn)全息圖像設(shè)計(jì)生產(chǎn)數(shù)字化；通過實(shí)施ERp項(xiàng)目對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化。目前，我們已完成信息化工程的總體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布線、硬件選購與安裝、人員前期培訓(xùn)等工作，管理咨詢、業(yè)務(wù)流程改造、軟件開發(fā)選型等工作也在進(jìn)行中，另外，本工程已順利通過湖北省制造業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室組織的專家組預(yù)審。我們認(rèn)為，本信息化工程的實(shí)施，有利于提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)國際競爭力，對公司的發(fā)展將產(chǎn)生長遠(yuǎn)而積極的影響，年度工作總結(jié)《股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子年度工作報(bào)告》。

（二）狠抓財(cái)務(wù)規(guī)范化工作，為公司發(fā)展提供了財(cái)務(wù)保障。

一是全面規(guī)范基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作。主要包括：為了適應(yīng)公司的核算要求，我們對有關(guān)核算科目進(jìn)行了補(bǔ)充修改，使核算更加細(xì)致有效；加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)票據(jù)、購銷合同的歸檔管理，使整個賬務(wù)核算系統(tǒng)更加嚴(yán)密規(guī)范；對原有金蝶財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)進(jìn)長升級，由原工業(yè)版升級為K3（9.2）網(wǎng)絡(luò)版，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)化管理奠定了基矗

二是增強(qiáng)相關(guān)項(xiàng)目管理核算和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作。在統(tǒng)計(jì)工作方面，每月按時做出統(tǒng)計(jì)臺賬，填制了各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)表、工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)量報(bào)表、企業(yè)景氣調(diào)查等各類報(bào)表，對內(nèi)提供數(shù)據(jù)信息，對外提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，受到上級統(tǒng)計(jì)部門的表揚(yáng)。在項(xiàng)目核算上，大力配合審計(jì)部門對工業(yè)園決算審計(jì)工作，與建設(shè)單位進(jìn)行過多次賬務(wù)核對，維護(hù)了公司的利益。

另外，還順利完成湖北晨光實(shí)業(yè)有限公司的賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清算、稅務(wù)注銷工作，以及通過了稅務(wù)稽查部門的稅務(wù)稽查。

五、積極開展市場調(diào)研工作，重新進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，探索新的經(jīng)營方式，抓好特色服務(wù)，不斷提高顧客滿意度。

（一）重新定位，策劃新賣點(diǎn)。

公司主業(yè)產(chǎn)品是防偽標(biāo)識，對該類產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)將其定位在標(biāo)識物防偽，即其防偽功能僅指標(biāo)識物本身。我們認(rèn)為，這種定位方式不適合本公司產(chǎn)品，其理由在于：一是它不能突出我們自已產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，我們的核心層產(chǎn)品雖然只具有標(biāo)識物防偽功能，但與引導(dǎo)層產(chǎn)品結(jié)合在一起使用，還具有生產(chǎn)工藝過程防偽功能；二是這種定位方式雖然具有普遍性，但缺乏鮮明個性，不利于市場策劃工作的開展。由此，經(jīng)縝密的市場調(diào)研，在去年我們在國內(nèi)首次提出了過程防偽的產(chǎn)品理念，引起業(yè)內(nèi)及市場的強(qiáng)烈反響，同時，受到中國防偽行業(yè)協(xié)會高度評價，被認(rèn)為開辟了一條全新的防偽方式。

（二）廣泛發(fā)展業(yè)務(wù)伙伴，積極尋求國際間的合作。

過去我們的產(chǎn)品基本上都是在做直銷，在營銷上與別人有過合作，但主要是與印刷包裝等其它行業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的合作。近兩年經(jīng)市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：隨著中國入世，一些海外防偽企業(yè)正積極探尋進(jìn)入中國市場的最佳途徑。我們認(rèn)為，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，以迎接挑戰(zhàn)的同時，更應(yīng)抓住這個難得的合作機(jī)遇。經(jīng)多方努力，本著資源共享及雙贏的原則，我們已與一家海外防偽企業(yè)建立起了戰(zhàn)略型合作伙伴關(guān)系，為方便合作，該企業(yè)目前已在武漢注冊了全資子公司，也與我們啟動了部份合作項(xiàng)目。我們相信，在不久的將來，這種合作以及越來越多的合作一定會將市場這塊蛋糕做得更大。

（三）以顧客為中心，做好特色服務(wù)。

一是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識，因?yàn)榭蛻粼谥苯咏佑|產(chǎn)品前首先接觸的是晨光人，客戶只有首先對我們的服務(wù)滿意，才可能對我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣，也才可能對以后的合作有信心；二是堅(jiān)持全面服務(wù)、精品服務(wù)的宗旨，提出凡使用晨光產(chǎn)品的用戶都是晨光人的觀點(diǎn)，將誠信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中，提供100%的服務(wù)，杜絕有缺陷的服務(wù)；三是嚴(yán)格遵守售前承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。去年我們?nèi)鎸?shí)行了產(chǎn)品缺陷退貨制、貼標(biāo)機(jī)產(chǎn)品36小時上門安裝維修服務(wù)制及售后服務(wù)質(zhì)量評分制等。這些做法為我們贏得市場信譽(yù)、提高顧客滿意度發(fā)揮著重大的作用。

六、以人本主義為原則，以三個工程為載體，積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子。

1、搞好核心工程建設(shè)，增強(qiáng)向心力。思想政治建設(shè)是精神文明建設(shè)的核心，我們的做法是：一是統(tǒng)一思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹十六大精神，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將三個代表的思想作為思想政治建設(shè)的指導(dǎo)思想，樹立全面的發(fā)展觀，將是否重視精神文明建設(shè)作為講不講政治的標(biāo)準(zhǔn)，作為干部工作業(yè)績考核的重要依據(jù)，在全公司范圍內(nèi)形成重視和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的良好氛圍；二是大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，采取樹榜樣、座談會等形式大力倡導(dǎo)一切有利于國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的思想道德，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精”的晨光精神，倡導(dǎo)社會公德、家庭美德和職業(yè)道德，不斷提高全員的思想道德素質(zhì)；三是加強(qiáng)思想文化領(lǐng)域的陣地建設(shè)，積極開展企業(yè)黨建工作。去年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了工業(yè)園內(nèi)的體育設(shè)施、圖書室、娛樂廳、休閑綠化設(shè)施的建設(shè)，并以主題晚會、每周舞會、卡拉OK比賽、體育比賽等豐富多彩、健康向上的活動去占領(lǐng)思想陣地，效果明顯。全年有三名中共預(yù)備黨員通過考驗(yàn)期轉(zhuǎn)為正式黨員，吸收一名中共預(yù)備黨員。

2、搞好素質(zhì)工程建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的需要，也是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。一是積極打造素質(zhì)工程平臺。具體有對閱覽室的軟硬件進(jìn)行了進(jìn)一步建設(shè)；開展了分層次、多形式的培訓(xùn)活動，全年舉行全員培訓(xùn)活動二次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)三次，外委培訓(xùn)16人次；二是大力開展群眾性的“比、學(xué)、練”活動，鼓勵和引導(dǎo)員工立足崗位、自學(xué)成才，從而激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、練硬功、強(qiáng)本領(lǐng)的熱情；三是將職業(yè)道德教育納入到素質(zhì)工程中，通過宣傳欄、黑板報(bào)、月例會、年終總結(jié)會等形式對敬業(yè)愛崗的行為進(jìn)行表彰，予以弘揚(yáng)，對不良行為進(jìn)行批評，予以糾正，并多次開展“職業(yè)定位與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的專題討論活動，積極引導(dǎo)作用。這些對公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平的提高發(fā)揮著關(guān)鍵作用，去年有一名員工獲鄂州市先進(jìn)工作者的光榮稱號。

3、搞好溫暖工程建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。一是思想幫扶，精神溫暖。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委的組織優(yōu)勢，組織專人定期了解員工思想情況，針對一些員工工作、生活上的各種疑惑，對癥下藥，面對面講道理，實(shí)打?qū)嵔桓星?，有效地引?dǎo)員工消除了思想上的疑慮，放下了思想包袱；二是經(jīng)濟(jì)幫扶，生活溫暖。根據(jù)員工的實(shí)際生活困難，有針對性地幫助解決一些實(shí)際問題，并積極響應(yīng)上級機(jī)關(guān)的號召，組織員工進(jìn)行賑災(zāi)幫困募捐，全年共捐現(xiàn)金元，衣物件；三是技能幫扶，工作溫暖。除一些常規(guī)性的技能培訓(xùn)活動外，公司還為新進(jìn)、新上崗員工指定專門的經(jīng)驗(yàn)豐富、技能突出的員工進(jìn)行幫扶帶，并實(shí)行責(zé)任制。另外，對一些較難掌握的操作要領(lǐng)，由公司副總工程師、生產(chǎn)分廠干部親自進(jìn)行講解與示范，這些都為員工透徹掌握生產(chǎn)技術(shù)提供了保證。

以上就是我們對上一年度的工作總結(jié)，我們看到，這些成績凝聚著行辦黨組和董事會成員的心血，同時，也與行辦各職能處室、公司監(jiān)事會及各位股東代表的大力支持是分不開的，在此，請?jiān)试S我代表晨光公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表表示衷心的感謝！

2003年是我國全面建設(shè)小康社會的第一年，也將會是發(fā)展、創(chuàng)新和變革的一年。在新的一年里，如何充分地挖掘變革中所蘊(yùn)藏的資源，如何更好地發(fā)揮市場競爭中的比較優(yōu)勢，從而燃起更多的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)，是我們的工作目標(biāo)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，舊歲將逝，新元即起。在新的一年里，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要以高度的使命感、責(zé)任感，全面貫徹十六大精神，高舉時代創(chuàng)新的旗幟，堅(jiān)持科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固成績，改進(jìn)不足，積極開拓，稅意進(jìn)取，去爭取新的、更大的進(jìn)步。

最后，請?jiān)试S我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子，以及晨光公司全體員工，祝董事長，監(jiān)事會主席，各位董事、監(jiān)事、股東代表及其它與會嘉賓，在新的一年里身體健康，合家歡樂！

謝謝大家！

二○○三年一月十六日

第二篇：*股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子工作報(bào)告

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四、實(shí)施制造業(yè)信息化工程，強(qiáng)化基礎(chǔ)性管理，企業(yè)內(nèi)部管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化。

（一）實(shí)施企業(yè)信息化工程，提升數(shù)字化管理水平。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化，傳統(tǒng)的科層制管理和生產(chǎn)技術(shù)手段已越來越不適應(yīng)競爭的需要，企業(yè)信息化建設(shè)已被不可逆轉(zhuǎn)地推向了市場大潮的浪尖——它是企業(yè)效益工程，更是企業(yè)生存工程。晨光公司已有多年的信息化單元技術(shù)的應(yīng)用歷史，但“信息孤島”現(xiàn)象的弊端日趨明顯。去年，我們在原有信息化工作基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)及企業(yè)管理實(shí)際，提出并開始實(shí)施“晨光公司企業(yè)信息化工程”，主要包括：通過建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺（pDM）對計(jì)算機(jī)輔助標(biāo)識圖形設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助動態(tài)全息圖形演示分析（CAE）及計(jì)算機(jī)輔助全息圖像光刻制造（CAM）等軟件進(jìn)行集成而實(shí)現(xiàn)全息圖像設(shè)計(jì)生產(chǎn)數(shù)字化；通過實(shí)施ERp項(xiàng)目對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化。目前，我們已完成信息化工程的總體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布線、硬件選購與安裝、人員前期培訓(xùn)等工作，管理咨詢、業(yè)務(wù)流程改造、軟件開發(fā)選型等工作也在進(jìn)行中，另外，本工程已順利通過湖北省制造業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室組織的專家組預(yù)審。我們認(rèn)為，本信息化工程的實(shí)施，有利于提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)國際競爭力，對公司的發(fā)展將產(chǎn)生長遠(yuǎn)而積極的影響。

（二）狠抓財(cái)務(wù)規(guī)范化工作，為公司發(fā)展提供了財(cái)務(wù)保障。

一是全面規(guī)范基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作。主要包括：為了適應(yīng)公司的核算要求，我們對有關(guān)核算科目進(jìn)行了補(bǔ)充修改，使核算更加細(xì)致有效；加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)票據(jù)、購銷合同的歸檔管理，使整個賬務(wù)核算系統(tǒng)更加嚴(yán)密規(guī)范；對原有金蝶財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)進(jìn)長升級，由原工業(yè)版升級為K3（9.2）網(wǎng)絡(luò)版，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)化管理奠定了基矗

二是增強(qiáng)相關(guān)項(xiàng)目管理核算和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作。在統(tǒng)計(jì)工作方面，每月按時做出統(tǒng)計(jì)臺賬，填制了各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)表、工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)量報(bào)表、企業(yè)景氣調(diào)查等各類報(bào)表，對內(nèi)提供數(shù)據(jù)信息，對外提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，受到上級統(tǒng)計(jì)部門的表揚(yáng)。在項(xiàng)目核算上，大力配合審計(jì)部門對工業(yè)園決算審計(jì)工作，與建設(shè)單位進(jìn)行過多次賬務(wù)核對，維護(hù)了公司的利益。

另外，還順利完成湖北晨光實(shí)業(yè)有限公司的賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清算、稅務(wù)注銷工作，以及通過了稅務(wù)稽查部門的稅務(wù)稽查。

五、積極開展市場調(diào)研工作，重新進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，探索新的經(jīng)營方式，抓好特色服務(wù)，不斷提高顧客滿意度。

（一）重新定位，策劃新賣點(diǎn)。

公司主業(yè)產(chǎn)品是防偽標(biāo)識，對該類產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)將其定位在標(biāo)識物防偽，即其防偽功能僅指標(biāo)識物本身。我們認(rèn)為，這種定位方式不適合本公司產(chǎn)品，其理由在于：一是它不能突出我們自已產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，我們的核心層產(chǎn)品雖然只具有標(biāo)識物防偽功能，但與引導(dǎo)層產(chǎn)品結(jié)合在一起使用，還具有生產(chǎn)工藝過程防偽功能；二是這種定位方式雖然具有普遍性，但缺乏鮮明個性，不利于市場策劃工作的開展。由此，經(jīng)縝密的市場調(diào)研，在去年我們在國內(nèi)首次提出了過程防偽的產(chǎn)品理念，引起業(yè)內(nèi)及市場的強(qiáng)烈反響，同時，受到中國防偽行業(yè)協(xié)會高度評價，被認(rèn)為開辟了一條全新的防偽方式。

（二）廣泛發(fā)展業(yè)務(wù)伙伴，積極尋求國際間的合作。

過去我們的產(chǎn)品基本上都是在做直銷，在營銷上與別人有過合作，但主要是與印刷包裝等其它行業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的合作。近兩年經(jīng)市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：隨著中國入世，一些海外防偽企業(yè)正積極探尋進(jìn)入中國市場的最佳途徑。我們認(rèn)為，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，以迎接挑戰(zhàn)的同時，更應(yīng)抓住這個難得的合作機(jī)遇。經(jīng)多方努力，本著資源共享及雙贏的原則，我們已與一家海外防偽企業(yè)建立起了戰(zhàn)略型合作伙伴關(guān)系，為方便合作，該企業(yè)目前已在武漢注冊了全資子公司，也與我們啟動了部份合作項(xiàng)目。我們相信，在不久的將來，這種合作以及越來越多的合作一定會將市場這塊蛋糕做得更大。

（三）以顧客為中心，做好特色服務(wù)。

一是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識，因?yàn)榭蛻粼谥苯咏佑|產(chǎn)品前首先接觸的是晨光人，客戶只有首先對我們的服務(wù)滿意，才可能對我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣，也才可能對以后的合作有信心；二是堅(jiān)持全面服務(wù)、精品服務(wù)的宗旨，提出凡使用晨光產(chǎn)品的用戶都是晨光人的觀點(diǎn)，將誠信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中，提供100%的服務(wù)，杜絕有缺陷的服務(wù)；三是嚴(yán)格遵守售前承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。去年我們?nèi)鎸?shí)行了產(chǎn)品缺陷退貨制、貼標(biāo)機(jī)產(chǎn)品36小時上門安裝維修服務(wù)制及售后服務(wù)質(zhì)量評分制等。這些做法為我們贏得市場信譽(yù)、提高顧客滿意度發(fā)揮著重大的作用。

六、以人本主義為原則，以三個工程為載體，積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子。

1、搞好核心工程建設(shè)，增強(qiáng)向心力。思想政治建設(shè)是精神文明建設(shè)的核心，我們的做法是：一是統(tǒng)一思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹十六大精神，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將三個代表的思想作為思想政治建設(shè)的指導(dǎo)思想，樹立全面的發(fā)展觀，將是否重視精神文明建設(shè)作為講不講政治的標(biāo)準(zhǔn)，作為干部工作業(yè)績考核的重要依據(jù)，在全公司范圍內(nèi)形成重視和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的良好氛圍；二是大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，采取樹榜樣、座談會等形式大力倡導(dǎo)一切有利于國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的思想道德，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精”的晨光精神，倡導(dǎo)社會公德、家庭美德和職業(yè)道德，不斷提高全員的思想道德素質(zhì)；三是加強(qiáng)思想文化領(lǐng)域的陣地建設(shè)，積極開展企業(yè)黨建工作。去年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了工業(yè)園內(nèi)的體育設(shè)施、圖書室、娛樂廳、休閑綠化設(shè)施的建設(shè)，并以主題晚會、每周舞會、卡拉OK比賽、體育比賽等豐富多彩、健康向上的活動去占領(lǐng)思想陣地，效果明顯。全年有三名中共預(yù)備黨員通過考驗(yàn)期轉(zhuǎn)為正式黨員，吸

收一名中共預(yù)備黨員。

2、搞好素質(zhì)工程建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的需要，也是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。一是積極打造素質(zhì)工程平臺。具體有對閱覽室的軟硬件進(jìn)行了進(jìn)一步建設(shè)；開展了分層次、多形式的培訓(xùn)活動，全年舉行全員培訓(xùn)活動二次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)三次，外委培訓(xùn)16人次；二是大力開展群眾性的“比、學(xué)、練”活動，鼓勵和引導(dǎo)員工立足崗位、自學(xué)成才，從而激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、練硬功、強(qiáng)本領(lǐng)的熱情；三是將職業(yè)道德教育納入到素質(zhì)工程中，通過宣傳欄、黑板報(bào)、月例會、年終總結(jié)會等形式對敬業(yè)愛崗的行為進(jìn)行表彰，予以弘揚(yáng)，對不良行為進(jìn)行批評，予以糾正，并多次開展“職業(yè)定位與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的專題討論活動，積極引導(dǎo)作用。這些對公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平的提高發(fā)揮著關(guān)鍵作用，去年有一名員工獲鄂州市先進(jìn)工作者的光榮稱號。

3、搞好溫暖工程建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。一是思想幫扶，精神溫暖。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委的組織優(yōu)勢，組織專人定期了解員工思想情況，針對一些員工工作、生活上的各種疑惑，對癥下藥，面對面講道理，實(shí)打?qū)嵔桓星椋行У匾龑?dǎo)員工消除了思想上的疑慮，放下了思想包袱；二是經(jīng)濟(jì)幫扶，生活溫暖。根據(jù)員工的實(shí)際生活困難，有針對性地幫助解決一些實(shí)際問題，并積極響應(yīng)上級機(jī)關(guān)的號召，組織員工進(jìn)行賑災(zāi)幫困募捐，全年共捐現(xiàn)金元，衣物件；三是技能幫扶，工作溫暖。除一些常規(guī)性的技能培訓(xùn)活動外，公司還為新進(jìn)、新上崗員工指定專門的經(jīng)驗(yàn)豐富、技能突出的員工進(jìn)行幫扶帶，并實(shí)行責(zé)任制。另外，對一些較難掌握的操作要領(lǐng)，由公司副總工程師、生產(chǎn)分廠干部親自進(jìn)行講解與示范，這些都為員工透徹掌握生產(chǎn)技術(shù)提供了保證。

以上就是我們對上一的工作總結(jié)，我們看到，這些成績凝聚著行辦黨組和董事會成員的心血，同時，也與行辦各職能處室、公司監(jiān)事會及各位股東代表的大力支持是分不開的，在此，請?jiān)试S我代表晨光公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表表示衷心的感謝！

2003年是我國全面建設(shè)小康社會的第一年，也將會是發(fā)展、創(chuàng)新和變革的一年。在新的一年里，如何充分地挖掘變革中所蘊(yùn)藏的資源，如何更好地發(fā)揮市場競爭中的比較優(yōu)勢，從而燃起更多的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)，是我們的工作目標(biāo)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，舊歲將逝，新元即起。在新的一年里，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要以高度的使命感、責(zé)任感，全面貫徹十六大精神，高舉時代創(chuàng)新的旗幟，堅(jiān)持科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固成績，改進(jìn)不足，積極開拓，稅意進(jìn)取，去爭取新的、更大的進(jìn)步。

最后，請?jiān)试S我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子，以及晨光公司全體員工，祝董事長，監(jiān)事會主席，各位董事、監(jiān)事、股東代表及其它與會嘉賓，在新的一年里身體健康，合家歡樂！

謝謝大家！

二○○三年一月十六日

第三篇：*股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子工作報(bào)告

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí) 與時俱進(jìn)

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董事長，監(jiān)事會主席，各位董事、監(jiān)事、股東代表：

你們好！下面我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子向大會作二零零二工作報(bào)告。

過去一年里，在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們努力實(shí)踐三個代表的思想，大力進(jìn)行新產(chǎn)品新技術(shù)的深度開發(fā)，全面推行iso9001國際質(zhì)量管理體系，積極建設(shè)制造業(yè)信息化工程，大膽探索市場運(yùn)作新路子，繼續(xù)豐富以人為本的企業(yè)文化思想，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持強(qiáng)勁增長勢頭，成為中國防偽行業(yè)協(xié)會副事長單位，并獲鄂州市最佳雙文明建設(shè)單位稱號。

一、企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況良好。

二、進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新力度，立足主業(yè)，積極向相關(guān)領(lǐng)域延伸，初步形成由核心層、引導(dǎo)層、延伸層產(chǎn)品組成的企業(yè)產(chǎn)品體系。

實(shí)施多元化既有利于規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，又有利于企業(yè)快速發(fā)展，但它本身就具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。我們認(rèn)為，多元化產(chǎn)品之間的聯(lián)動性與技術(shù)創(chuàng)新能力是決定多元化能否成功的關(guān)鍵。

（一）對防偽產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行深度開發(fā)，進(jìn)一步鞏固了核心層產(chǎn)品技術(shù)水平的領(lǐng)先性。

一是對自主開發(fā)的全息光刻圖像處理軟件進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)出計(jì)算機(jī)隨機(jī)光變圖形、動態(tài)遞歸全息圖像、仿真全息技術(shù)、真彩色點(diǎn)陣圖像和灰度點(diǎn)陣圖像技術(shù)，該技術(shù)具有仿制難度大、容易識別的特點(diǎn)，在國內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性和專有性；二是成功開發(fā)出了真三維全息照相技術(shù)，不僅大大增強(qiáng)了防偽產(chǎn)品的美感，也加大了仿制的難度；三是開發(fā)出絲網(wǎng)印刷技術(shù)工藝，進(jìn)一步發(fā)展了綜合性防偽技術(shù)。另外，對自動模切機(jī)的傳動控制進(jìn)行了改進(jìn)，使模切機(jī)模切速度提高了近22%。

（二）擴(kuò)大引導(dǎo)層產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行技術(shù)整合，突出了對核心層產(chǎn)品的引導(dǎo)作用。

一是隨著貼標(biāo)機(jī)市場需求的增長，開始了貼標(biāo)機(jī)裝配生產(chǎn)線的二期工程建設(shè)，目前已完成設(shè)計(jì)、加工工作。二是對貼標(biāo)機(jī)的外形與貼標(biāo)頭進(jìn)行了技術(shù)改造，使操作更方便，定位準(zhǔn)確率和貼標(biāo)速度有了明顯提高，同時開發(fā)出了灌裝線貼標(biāo)復(fù)標(biāo)系統(tǒng)。貼標(biāo)機(jī)性能和產(chǎn)量的提高進(jìn)一步帶動了防偽產(chǎn)品的市場。

（三）以防偽產(chǎn)品為基點(diǎn)，加快光信息記錄用高分子納米復(fù)合包裝材料項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，大力發(fā)展延伸型產(chǎn)品，促進(jìn)核心層產(chǎn)品市場的擴(kuò)張。

三、堅(jiān)持消化吸收原則，全面啟動iso9001國際質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，進(jìn)展順利。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。2002年，結(jié)合行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理特點(diǎn)，公司開始全面實(shí)施iso9001國際質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，已完成機(jī)構(gòu)建設(shè)、文件編制、人員培訓(xùn)、宣貫等工作，并于去年10月份開始試運(yùn)行，公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作呈制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展態(tài)勢。我們主要做了：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。

一是生產(chǎn)經(jīng)營班子明確提出了“貫標(biāo)要重實(shí)效，不搞形式主義，貫標(biāo)工作成功的標(biāo)志是質(zhì)量管理水平的明顯提高，而不僅僅是能否通過外審”；二是通過動員大會、座談會等形式對貫標(biāo)工作的重要性和目的反復(fù)進(jìn)行細(xì)致講解，統(tǒng)一了全員思想；三是成立貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，親自對貫標(biāo)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了貫標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)力量；四是成立貫標(biāo)工作綜合辦公室，負(fù)責(zé)處理日常性貫標(biāo)工作，保證了貫標(biāo)工作的落實(shí)和貫徹。

（二）調(diào)整職能，整合資源。

一是對供應(yīng)部、銷售部進(jìn)行整合，成立供銷部，充實(shí)了供應(yīng)、銷售工作的管理力量；二是成立生產(chǎn)技術(shù)部，下轄二個分廠，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢、計(jì)量和設(shè)備管理等工作；三是確定并任命了質(zhì)檢員、計(jì)量管理員、設(shè)備管理員及內(nèi)審員；四是成立了綜合檔案室，對公司質(zhì)量檔案工作進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（三）落實(shí)責(zé)任，獎罰分明。

一是將公司總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到各部門和關(guān)鍵崗位，定期考核，與工資收入掛鉤，做到人人有責(zé)，有效地保證總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是建立貫標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從總經(jīng)理到員工均交納一定數(shù)額的貫標(biāo)工作風(fēng)險(xiǎn)保證金，如貫標(biāo)工作沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則不予返還，反之則雙倍返還。這樣，在加強(qiáng)全員貫標(biāo)責(zé)任心的同時，也提高了全員貫標(biāo)工作的積極性。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收。

過去幾年，晨光公司在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面做了不少有益的探索，其中有不少方法被實(shí)踐證明是行之有效的，如工序間質(zhì)量控制方法不僅對本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)揮著重要作用，還被業(yè)內(nèi)企業(yè)廣為借鑒。我們認(rèn)為，貫標(biāo)工作要做到有成效，必須要做到符合工作實(shí)際，否則就會有犯形式主義錯誤的危險(xiǎn)，就可能造成實(shí)踐中的混亂。經(jīng)反復(fù)探討，我們與專家達(dá)成共識，對這種方法在標(biāo)準(zhǔn)中予以擴(kuò)充。實(shí)踐證明，這種消化吸收的做法對貫標(biāo)工作的順利開展發(fā)揮著重要作用。

四、實(shí)施制造業(yè)信息化工程，強(qiáng)化基礎(chǔ)性管理，企業(yè)內(nèi)部管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化。

（一）實(shí)施企業(yè)信息化工程，提升數(shù)字化管理水平。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化，傳統(tǒng)的科層制管理和生產(chǎn)技術(shù)手段已越來越不適應(yīng)競爭的需要，企業(yè)信息化建設(shè)已被不可逆轉(zhuǎn)地推向了市場大潮的浪尖——它是企業(yè)效益工程，更是企業(yè)生存工程。晨光公司已有多年的信息化單元技術(shù)的應(yīng)用歷史，但“信息孤島”現(xiàn)象的弊端日趨明顯。去年，我們在原有信息化工作基礎(chǔ)上，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)及企業(yè)管理實(shí)際，提出并開始實(shí)施“晨光公司企業(yè)信息化工程”，主要包括：通過建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺（pdm）對計(jì)算機(jī)輔助標(biāo)識圖形設(shè)計(jì)（cad）、計(jì)算機(jī)輔助動態(tài)全息圖形演示分析（cae）及計(jì)算機(jī)輔助全息圖像光刻制造（cam）等軟件進(jìn)行集成而實(shí)現(xiàn)全息圖像設(shè)計(jì)生產(chǎn)數(shù)字化；通過實(shí)施erp項(xiàng)目對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化。目前，我們已完成信息化工程的總體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布線、硬件選購與安裝、人員前期培訓(xùn)等工作，管理咨詢、業(yè)務(wù)流程改造、軟件開發(fā)選型等工作也在進(jìn)行中，另外，本工程已順利通過湖北省制造業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室組織的專家組預(yù)審。我們認(rèn)為，本信息化工程的實(shí)施，有利于提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)國際競爭力，對公司的發(fā)展將產(chǎn)生長遠(yuǎn)而積極的影響。

（二）狠抓財(cái)務(wù)規(guī)范化工作，為公司發(fā)展提供了財(cái)務(wù)保障。

一是全面規(guī)范基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作。主要包括：為了適應(yīng)公司的核算要求，我們對有關(guān)核算科目進(jìn)行了補(bǔ)充修改，使核算更加細(xì)致有效；加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)票據(jù)、購銷合同的歸檔管理，使整個賬務(wù)核算系統(tǒng)更加嚴(yán)密規(guī)范；對原有金蝶財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)進(jìn)長升級，由原工業(yè)版升級為k3（9.2）網(wǎng)絡(luò)版，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)化管理奠定了基礎(chǔ)。

二是增強(qiáng)相關(guān)項(xiàng)目管理核算和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作。在統(tǒng)計(jì)工作方面，每月按時做出統(tǒng)計(jì)臺賬，填制了各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)表、工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)量報(bào)表、企業(yè)景氣調(diào)查等各類報(bào)表，對內(nèi)提供數(shù)據(jù)信息，對外提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，受到上級統(tǒng)計(jì)部門的表揚(yáng)。在項(xiàng)目核算上，大力配合審計(jì)部門對工業(yè)園決算審計(jì)工作，與建設(shè)單位進(jìn)行過多次賬務(wù)核對，維護(hù)了公司的利益。

另外，還順利完成湖北晨光實(shí)業(yè)有限公司的賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清算、稅務(wù)注銷工作，以及通過了稅務(wù)稽查部門的稅務(wù)稽查。

五、積極開展市場調(diào)研工作，重新進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，探索新的經(jīng)營方式，抓好特色服務(wù)，不斷提高顧客滿意度。

（一）重新定位，策劃新賣點(diǎn)。

公司主業(yè)產(chǎn)品是防偽標(biāo)識，對該類產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)將其定位在標(biāo)識物防偽，即其防偽功能僅指標(biāo)識物本身。我們認(rèn)為，這種定位方式不適合本公司產(chǎn)品，其理由在于：一是它不能突出我們自已產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，我們的核心層產(chǎn)品雖然只具有標(biāo)識物防偽功能，但與引導(dǎo)層產(chǎn)品結(jié)合在一起使用，還具有生產(chǎn)工藝過程防偽功能；二是這種定位方式雖然具有普遍性，但缺乏鮮明個性，不利于市場策劃工作的開展。由此，經(jīng)縝密的市場調(diào)研，在去年我們在國內(nèi)首次提出了過程防偽的產(chǎn)品理念，引起業(yè)內(nèi)及市場的強(qiáng)烈反響，同時，受到中國防偽行業(yè)協(xié)會高度評價，被認(rèn)為開辟了一條全新的防偽方式。

（二）廣泛發(fā)展業(yè)務(wù)伙伴，積極尋求國際間的合作。

過去我們的產(chǎn)品基本上都是在做直銷，在營銷上與別人有過合作，但主要是與印刷包裝等其它行業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的合作。近兩年經(jīng)市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：隨著中國入世，一些海外防偽企業(yè)正積極探尋進(jìn)入中國市場的最佳途徑。我們認(rèn)為，這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，以迎接挑戰(zhàn)的同時，更應(yīng)抓住這個難得的合作機(jī)遇。經(jīng)多方努力，本著資源共享及雙贏的原則，我們已與一家海外防偽企業(yè)建立起了戰(zhàn)略型合作伙伴關(guān)系，為方便合作，該企業(yè)目前已在武漢注冊了全資子公司，也與我們啟動了部份合作項(xiàng)目。我們相信，在不久的將來，這種合作以及越來越多的合作一定會將市場這塊蛋糕做得更大。

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（三）以顧客為中心，做好特色服務(wù)。

一是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識，因?yàn)榭蛻粼谥苯咏佑|產(chǎn)品前首先接觸的是晨光人，客戶只有首先對我們的服務(wù)滿意，才可能對我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣，也才可能對以后的合作有信心；二是堅(jiān)持全面服務(wù)、精品服務(wù)的宗旨，提出凡使用晨光產(chǎn)品的用戶都是晨光人的觀點(diǎn)，將誠信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中，提供100%的服務(wù)，杜絕有缺陷的服務(wù)；三是嚴(yán)格遵守售前承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。去年我們?nèi)鎸?shí)行了產(chǎn)品缺陷退貨制、貼標(biāo)機(jī)產(chǎn)品36小時上門安裝維修服務(wù)制及售后服務(wù)質(zhì)量評分制等。這些做法為我們贏得市場信譽(yù)、提高顧客滿意度發(fā)揮著重大的作用。

六、以人本主義為原則，以三個工程為載體，積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子。

1、搞好核心工程建設(shè)，增強(qiáng)向心力。思想政治建設(shè)是精神文明建設(shè)的核心，我們的做法是：一是統(tǒng)一思想，深入學(xué)習(xí)和貫徹十六大精神，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將三個代表的思想作為思想政治建設(shè)的指導(dǎo)思想，樹立全面的發(fā)展觀，將是否重視精神文明建設(shè)作為講不講政治的標(biāo)準(zhǔn)，作為干部工作業(yè)績考核的重要依據(jù)，在全公司范圍內(nèi)形成重視和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的良好氛圍；二是大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，采取樹榜樣、座談會等形式大力倡導(dǎo)一切有利于國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的思想道德，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精”的晨光精神，倡導(dǎo)社會公德、家庭美德和職業(yè)道德，不斷提高全員的思想道德素質(zhì)；三是加強(qiáng)思想文化領(lǐng)域的陣地建設(shè)，積極開展企業(yè)黨建工作。去年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了工業(yè)園內(nèi)的體育設(shè)施、圖書室、娛樂廳、休閑綠化設(shè)施的建設(shè)，并以主題晚會、每周舞會、卡拉ok比賽、體育比賽等豐富多彩、健康向上的活動去占領(lǐng)思想陣地，效果明顯。全年有三名中共預(yù)備黨員通過考驗(yàn)期轉(zhuǎn)為正式黨員，吸收一名中共預(yù)備黨員。

2、搞好素質(zhì)工程建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的需要，也是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。一是積極打造素質(zhì)工程平臺。具體有對閱覽室的軟硬件進(jìn)行了進(jìn)一步建設(shè)；開展了分層次、多形式的培訓(xùn)活動，全年舉行全員培訓(xùn)活動二次，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)三次，外委培訓(xùn)16人次；二是大力開展群眾性的“比、學(xué)、練”活動，鼓勵和引導(dǎo)員工立足崗位、自學(xué)成才，從而激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、練硬功、強(qiáng)本領(lǐng)的熱情；三是將職業(yè)道德教育納入到素質(zhì)工程中，通過宣傳欄、黑板報(bào)、月例會、年終總結(jié)會等形式對敬業(yè)愛崗的行為進(jìn)行表彰，予以弘揚(yáng)，對不良行為進(jìn)行批評，予以糾正，并多次開展“職業(yè)定位與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的專題討論活動，積極引導(dǎo)作用。這些對公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平的提高發(fā)揮著關(guān)鍵作用，去年有一名員工獲鄂州市先進(jìn)工作者的光榮稱號。

3、搞好溫暖工程建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。一是思想幫扶，精神溫暖。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委的組織優(yōu)勢，組織專人定期了解員工思想情況，針對一些員工工作、生活上的各種疑惑，對癥下藥，面對面講道理，實(shí)打?qū)嵔桓星?，有效地引?dǎo)員工消除了思想上的疑慮，放下了思想包袱；二是經(jīng)濟(jì)幫扶，生活溫暖。根據(jù)員工的實(shí)際生活困難，有針對性地幫助解決一些實(shí)際問題，并積極響應(yīng)上級機(jī)關(guān)的號召，組織員工進(jìn)行賑災(zāi)幫困募捐，全年共捐現(xiàn)金元，衣物件；三是技能幫扶，工作溫暖。除一些常規(guī)性的技能培訓(xùn)活動外，公司還為新進(jìn)、新上崗員工指定專門的經(jīng)驗(yàn)豐富、技能突出的員工進(jìn)行幫扶帶，并實(shí)行責(zé)任制。另外，對一些較難掌握的操作要領(lǐng)，由公司副總工程師、生產(chǎn)分廠干部親自進(jìn)行講解與示范，這些都為員工透徹掌握生產(chǎn)技術(shù)提供了保證。

以上就是我們對上一的工作總結(jié)，我們看到，這些成績凝聚著行辦黨組和董事會成員的心血，同時，也與行辦各職能處室、公司監(jiān)事會及各位股東代表的大力支持是分不開的，在此，請?jiān)试S我代表晨光公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表表示衷心的感謝！

2003年是我國全面建設(shè)小康社會的第一年，也將會是發(fā)展、創(chuàng)新和變革的一年。在新的一年里，如何充分地挖掘變革中所蘊(yùn)藏的資源，如何更好地發(fā)揮市場競爭中的比較優(yōu)勢，從而燃起更多的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)，是我們的工作目標(biāo)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，舊歲將逝，新元即起。在新的一年里，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要以高度的使命感、責(zé)任感，全面貫徹十六大精神，高舉時代創(chuàng)新的旗幟，堅(jiān)持科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固成績，改進(jìn)不足，積極開拓，稅意進(jìn)取，去爭取新的、更大的進(jìn)步。

最后，請?jiān)试S我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子，以及晨光公司全體員工，祝董事長，監(jiān)事會主席，各位董事、監(jiān)事、股東代表及其它與會嘉賓，在新的一年里身體健康，合家歡樂！

謝謝大家！

二○○三年一月十六日

第四篇：生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告1

為準(zhǔn)確把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和發(fā)展趨勢，近日市統(tǒng)計(jì)局在全市開展了一次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況快速調(diào)查。本次調(diào)查采用抽樣方式，對我市86家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行了電話問卷調(diào)查，其中規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)60家，服務(wù)業(yè)企業(yè)20家，房地產(chǎn)企業(yè)6家。重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金狀況、生產(chǎn)訂貨、投資意愿等情況，以便于分析今年以來湖州中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及存在的問題，研究和把握未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，準(zhǔn)確判斷宏觀經(jīng)濟(jì)形勢。

一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況

調(diào)查顯示，今年以來多數(shù)中小企業(yè)能保持穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。但由于受國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響，企業(yè)普遍對明年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)期不樂觀，生產(chǎn)經(jīng)營信心不足，投資意愿不強(qiáng)。企業(yè)對明年形勢的悲觀預(yù)判，將直接影響我市中小企業(yè)的發(fā)展。

1.多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況保持正常，預(yù)計(jì)能完成目標(biāo)。86家被調(diào)查企業(yè)中共有61家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處“正?！睜顟B(tài)，占70.9%;22家企業(yè)處“部分停產(chǎn)”狀態(tài)，占25.6%;只有3家企業(yè)處“停產(chǎn)”狀態(tài)，僅占3.5%。25家“部分停產(chǎn)”或“停產(chǎn)”企業(yè)中有24家為制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，1家為服務(wù)業(yè)企業(yè)。大部分企業(yè)能完成全年目標(biāo)，在全部調(diào)查企業(yè)中53家企業(yè)能完成20xx目標(biāo)，占61.6%;33家企業(yè)不能完成，占38.4%。

2.企業(yè)對明年經(jīng)濟(jì)走勢的預(yù)判不樂觀，經(jīng)營信心不足。在全部調(diào)查企業(yè)中只有7家企業(yè)對20xx年上半年經(jīng)濟(jì)走勢的預(yù)判“趨好”，占8.1%;24家企業(yè)預(yù)判為“持平”，占27.9%;41家企業(yè)預(yù)判為“略有下降”，占47.7%;14家企業(yè)預(yù)判為“明顯下滑”，占16.3%。同時，企業(yè)經(jīng)營信心普遍不足，只有1家企業(yè)預(yù)計(jì)20xx年上半年企業(yè)訂貨量較上年同期“增長10%以上”，占1.2%;5家企業(yè)預(yù)計(jì)“增長10%以下”，占5.8%;40家企業(yè)預(yù)計(jì)“持平”，占46.5%;11家企業(yè)預(yù)計(jì)“下降10%以下”，占12.8%;29家企業(yè)預(yù)計(jì)“下降10%以上”，占33.7%。

3.企業(yè)資金狀況偏緊，投資意愿不強(qiáng)。39家企業(yè)當(dāng)前資金狀況處于“正?！?，占全部調(diào)查企業(yè)的45.3%;34家企業(yè)處于“比較緊張”，占39.5%;12家企業(yè)處于“緊張”，占14.0%;1家企業(yè)處于“十分緊張”，占1.2%。由于受資金狀況和對明年經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)期的不樂觀影響，企業(yè)投資意愿不強(qiáng)，在全部調(diào)查企業(yè)中有20家在20xx年有投資意向，占23.3%;66家在20xx年沒有投資意向，占76.7%。

二、當(dāng)前企業(yè)發(fā)展存在的主要困難

今年上半年中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況正常，但下半年以來，受國際金融危機(jī)、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢等因素影響，企業(yè)普遍反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況大幅下滑，形勢嚴(yán)峻。當(dāng)前宏觀貨幣政策的調(diào)整和拉動內(nèi)需等一系列政策措施，其效應(yīng)的顯現(xiàn)還不明顯。

1.市場需求明顯不足。尤其是下半年以來，國際、國內(nèi)市場需求大幅下降，企業(yè)訂單明顯減少。多數(shù)企業(yè)開工不足，預(yù)計(jì)今年春節(jié)部分企業(yè)將提前放假，即使目前生產(chǎn)尚屬正常的企業(yè)預(yù)計(jì)年底負(fù)面影響可能還會顯現(xiàn)。雖然近期國家已經(jīng)出臺了一系列增加內(nèi)需、擴(kuò)大投資、刺激經(jīng)濟(jì)的政策措施，但政策的實(shí)施和真正發(fā)揮效用尚需一段時間，除一些與項(xiàng)目投資建設(shè)直接相關(guān)的企業(yè)預(yù)計(jì)會在明年較早時候形勢趨好以外，企業(yè)家普遍對明年一季度和上半年的經(jīng)濟(jì)持謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)為市場需求仍將不足。企業(yè)增加投資意愿不強(qiáng)，企業(yè)很少有明確意向在明年進(jìn)行大規(guī)模工業(yè)性投入，更多的企業(yè)對增加投資持觀望態(tài)度，甚至在建的投資項(xiàng)目也會延緩。

2.原材料價格的劇烈波動制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。原材料價格的大起大落給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很多不確定因素。今年上半年，煤炭、鋼鐵等主要能源原材料價格一路攀升，但下半年尤其是進(jìn)入8月份以來，原材料價格急轉(zhuǎn)直下，主要原材料價格的劇烈波動使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到很大影響，導(dǎo)致企業(yè)庫存原料大幅貶值和產(chǎn)品價格、銷售收入下降。企業(yè)家們也采取了各種各樣的應(yīng)對措施，價格大幅波動在對企業(yè)帶來負(fù)面影響的同時，也給部分企業(yè)帶來了機(jī)遇。總體來看，原材料價格的大幅波動給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和決策帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。

3.出口形勢依然嚴(yán)峻。上半年，受國家生產(chǎn)成本大幅上升、人民幣持續(xù)升值等因素的影響，企業(yè)出口業(yè)務(wù)受到制約，大大縮小了企業(yè)的盈利空間。今年人民幣對美元，尤其是人民幣對歐元的持續(xù)升值，給企業(yè)的出口帶來較大的沖擊，影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，同時對企業(yè)尤其是出口型企業(yè)的效益產(chǎn)生很大影響。雖然，近期國家出口退稅率的上調(diào)對企業(yè)是一大利好，但受金融海嘯的影響國際市場需求大幅下降，對我國出口產(chǎn)生很大影響，且政策的效應(yīng)還有待觀察。

4.勞動力成本大幅上升。今年勞動合同法的實(shí)施加快了“五險(xiǎn)一金”的普及，企業(yè)在這方面的支出大大增加，勞動力成本的增長壓縮了企業(yè)的盈利空間，企業(yè)普遍感受到由此帶來的壓力。今年企業(yè)工人工資平均上漲幅度達(dá)到了10-20%，企業(yè)在工資、“五險(xiǎn)一金”方面的支出較去年都有很大幅度的增長。勞動合同法的頒布實(shí)施給企業(yè)原有的用工模式帶來較大沖擊，使企業(yè)原有用工的靈活性受到很大牽制，對部分企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營安排也帶來影響。尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，若企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，工人放假也需支付最低工資，無疑將對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。

5.資金緊張對生產(chǎn)發(fā)展的制約依然明顯。雖然近期國家宏觀財(cái)政政策從“穩(wěn)健”轉(zhuǎn)為“積極”，貨幣政策從“從緊”轉(zhuǎn)為“適度寬松”，但調(diào)查顯示，企業(yè)資金狀況依然偏緊，此前信貸收緊的滯后效應(yīng)還較明顯。全球金融危機(jī)暴發(fā)，促使金融部門更加注重防范金融風(fēng)險(xiǎn)，把好信貸審核關(guān)，企業(yè)尤其是中小企業(yè)貸款難的問題仍將存在。近年盲目擴(kuò)張和多元化經(jīng)營的企業(yè)，過度投資于資本市場的企業(yè)，負(fù)債率偏高和流動性脆弱的企業(yè)，以及民間借貸較多的企業(yè)，潛存資金鏈斷裂的較大風(fēng)險(xiǎn)及連帶效應(yīng)。今年三季度末全市貸款余額增幅同比回落5.8個百分點(diǎn)，而前三季度全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用支出增長39.7%，其中利息支出增長42.0%。

三、對策建議

20xx年我市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境依然嚴(yán)峻，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的困難將進(jìn)一步加大，企業(yè)分化的狀況將進(jìn)一步顯現(xiàn)。面對復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境和嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，既要充滿憂患意識，又要增強(qiáng)信心，迎難而上，力爭經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

1.加大轉(zhuǎn)型升級力度。當(dāng)前，我市經(jīng)濟(jì)正處于一個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，如何在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜變化、要素資源日益趨緊的形勢下，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置和高效利用，已成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的重大課題。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻形勢，對于企業(yè)和政府，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。要充分認(rèn)識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級重要性，加大轉(zhuǎn)型升級力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

2.樹立企業(yè)發(fā)展信心。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難加大的情況下，要進(jìn)一步樹立穩(wěn)定發(fā)展、保護(hù)企業(yè)的思想和理念，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心，調(diào)動企業(yè)的發(fā)展積極性，確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局穩(wěn)定。把為企業(yè)排憂解難作為服務(wù)企業(yè)的中心環(huán)節(jié)來抓，使實(shí)勁、辦實(shí)事。要積極鼓勵企業(yè)樹立發(fā)展信心，正視困難，抓住機(jī)遇，健康發(fā)展。鼓勵企業(yè)練好內(nèi)功，做好準(zhǔn)備，及時掌握國家政策和市場信息，一旦經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，就能抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。

3.強(qiáng)化政策扶持力度。政府部門要及時出臺扶持政策，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型期平穩(wěn)健康發(fā)展，特別是強(qiáng)化中小企業(yè)的政策扶持。要加大財(cái)稅扶持力度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;加大金融扶持力度，緩解企業(yè)資金壓力;加強(qiáng)協(xié)調(diào)強(qiáng)化管理，緩解企業(yè)成本上漲壓力;加大出口扶持力度，推動外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變;提高土地利用效率，拓展企業(yè)發(fā)展空間，扶持困難企業(yè)走出困境，渡過難關(guān)。

4.優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。要重視做好服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)工作，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，切實(shí)幫助中小企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。進(jìn)一步深化行政審批制度改革，提高辦事效率，規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于企業(yè)意見較多的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，研究制定收費(fèi)優(yōu)惠、減免方案。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告2

20xx年我部緊密圍繞項(xiàng)目部大干中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé)及目標(biāo)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，不斷探索發(fā)展新路線，努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營管理模式，為分局開拓鐵路市場打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在過去的一年中緊跟公司建設(shè)發(fā)展的步伐，積極響應(yīng)分局發(fā)展目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)的開展項(xiàng)目經(jīng)營工作，以分局利益發(fā)展為前提，項(xiàng)目發(fā)展為主導(dǎo)，積極響應(yīng)公司及分局分包管理辦法，主抓成本控制，細(xì)化合同管理，協(xié)調(diào)隊(duì)伍穩(wěn)定等工作，為項(xiàng)目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ)，今年工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目部各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況

20xx年項(xiàng)目完成產(chǎn)值X萬元，累計(jì)完成產(chǎn)值X萬元，20xx年對上辦理結(jié)算X萬元，累計(jì)對上辦理結(jié)算X萬元。20xx年對下辦理結(jié)算X萬元，20xx年上繳公司及分局管理費(fèi)X萬元，貢獻(xiàn)率指標(biāo)為完成X，費(fèi)用上繳率指標(biāo)完成X。其中20xx年分包成本X萬元，自營成本X萬元，項(xiàng)目部管理成本X萬元，實(shí)現(xiàn)毛利X萬元，毛利率：X。

二、項(xiàng)目概況及完成的主要經(jīng)營工作

項(xiàng)目概況：XXXXX專線XCZQ-XX標(biāo)段，正線全長31.8Km，樁號為DK152+500～DgK184+300,施工地點(diǎn)在XXXXXXXX內(nèi)。中標(biāo)施工單位為XXXXXXX8，中標(biāo)金額為XXXX億元，合同總工期為48個月。我公司作為切塊分包單位承擔(dān)合同額21%左右的施工內(nèi)容，主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工，切包合同價款4.68億元，施工工期：(20xx年X月X日～20xx年X月XX日)。

20xx年經(jīng)營部日常主要完成：對上結(jié)算按季度辦理5次，對下結(jié)算按月辦理12次，完成1次《建造合同》的調(diào)整，完成4次《經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告》，變更立項(xiàng)22項(xiàng)，累計(jì)變更立項(xiàng)44項(xiàng)，完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營子系統(tǒng)的信息錄入工作，按時按質(zhì)完成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。

20xx年經(jīng)營部其他完成：

1.完成了XXXXX虧損報(bào)告的處理及XXXX施工成本的測算工作。

2.完成了XXXX甲供材料供應(yīng)單價的測算工作。

3.針對XXXX施工虧損情況并以報(bào)告形式上報(bào)分局，得分局批復(fù)后按分局批復(fù)文件處理XXXXXXX虧損報(bào)告并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.完成了XXXX樁基虧損報(bào)告的處理及橋梁樁基施工成本測算工作。

5.完成了節(jié)段預(yù)制拼裝梁的成本測算工作。

6.完成了XXXⅡa變更的概預(yù)算工作及與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。

三、經(jīng)營管理中存在的問題及措施

項(xiàng)目經(jīng)營管理中存在的問題：1.項(xiàng)目部經(jīng)營人員匱乏，全面的施工成本掌控較少，項(xiàng)目管理人員經(jīng)營意識淡薄，施工成本記錄資料欠缺，造成對架子隊(duì)現(xiàn)場施工成本的難以掌控，對后期竣工結(jié)算工作影響較大。2.項(xiàng)目部組織的經(jīng)營培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間較少，經(jīng)營人員能力提升緩慢且全面性較差，造成遇大事將會捉襟見肘。

項(xiàng)目經(jīng)營管理對存在問題的措施：1.加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營人員的培養(yǎng)工作，將培養(yǎng)經(jīng)營人才建設(shè)放在首要任務(wù)。2.加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)營意識，增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度，實(shí)事求是，統(tǒng)一思想，將項(xiàng)目發(fā)展放在工作首位。

四、20xx年經(jīng)營工作重心

20xx年將是XXXX由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段，項(xiàng)目部XXX特XXXX8將在20xx年的中旬完工，經(jīng)營部也將面臨又一大考驗(yàn)，能否渡過此次考驗(yàn)將決定項(xiàng)目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為：

1.XXXX8XX的施工成本測算工作及與竣工結(jié)算工作。

2.解決分包商上報(bào)的虧損補(bǔ)償報(bào)告及索賠報(bào)告。

3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整《建造合同》。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告3

經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對員工進(jìn)行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來到門市，對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予xxx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。

請?jiān)试S我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要總結(jié)一下工作情況。

一、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上年累計(jì)銷售5250/t，同比增長9.6%.累計(jì)采購5305/t，同比增長9%.累計(jì)銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo)，爭取在下年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。

二、搬家情況簡介

1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促，時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?/p>

2、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告4

近幾年，隨著企業(yè)不斷改革發(fā)展，按照公司提出爭創(chuàng)一流企業(yè)，打造地方一流煤炭行業(yè)目標(biāo)，他時刻立足本職、勇于擔(dān)當(dāng)、銳意創(chuàng)新，在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，積極為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧和創(chuàng)造價值。

一、優(yōu)化管理、提高效率，為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。西采區(qū)為材料物資加工、存放及發(fā)放場所，院內(nèi)設(shè)有供應(yīng)科、機(jī)電廠、通風(fēng)區(qū)加工車間、運(yùn)輸區(qū)礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規(guī)范、工時利用不好等現(xiàn)象。在他的建議下，經(jīng)請示礦領(lǐng)導(dǎo)同意后，成立了裝卸隊(duì)，工作內(nèi)容包含整體西采區(qū)材料裝卸及配送各環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，日可結(jié)約10余工時，為企業(yè)年結(jié)余工時費(fèi)支出20余萬元。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為企業(yè)增收節(jié)支。因企業(yè)減員增效，提高工作效率，機(jī)電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務(wù)要保質(zhì)保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創(chuàng)新、分工明確，按工作緩急程度分任務(wù)、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點(diǎn)、難點(diǎn)工作上親力親為、率先垂范，極大地調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性?，F(xiàn)在，機(jī)電廠在完成原有維修任務(wù)的同時，新增設(shè)了單體支柱和風(fēng)動工具維修，以及金屬網(wǎng)自制，每年可為企業(yè)結(jié)余外委維修費(fèi)和材料費(fèi)近百萬元。

三、履職盡責(zé)、服務(wù)群眾，為企業(yè)排憂解難。建礦已有60余年，供水管網(wǎng)建設(shè)四十余年，出現(xiàn)管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節(jié)期間，山南至看守所段供水管路發(fā)生爆管，周邊百余戶居民面臨節(jié)日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領(lǐng)綜合科十余名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點(diǎn)、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節(jié)日用水，得到了群眾高度贊揚(yáng)。居民飲用水工作是企業(yè)向政府移交一項(xiàng)重要工作，因種種原因雞東煤礦此項(xiàng)工作暫未移交政府，針對居民反映水質(zhì)差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進(jìn)行清理及凈化水質(zhì)工作，較為明顯地提高了居民飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)、美化環(huán)境，為企業(yè)添磚加瓦。在創(chuàng)建一流企業(yè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化過程中，組織帶領(lǐng)職工經(jīng)常加班加點(diǎn)，先后硬化西采區(qū)提升井及選煤廠院內(nèi)路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設(shè)垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機(jī)電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進(jìn)行種花、植樹進(jìn)行綠化，共計(jì)種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區(qū)環(huán)境，為地面標(biāo)準(zhǔn)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告5

各公司、基層社：

為切實(shí)做好市社系統(tǒng)20xx年期間各項(xiàng)工作，確保廣大干部職工歡度快樂、祥和、平安的佳節(jié)。現(xiàn)結(jié)合我市供銷社系統(tǒng)實(shí)際提出如下要求，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

切實(shí)做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。單位主要負(fù)責(zé)人親自抓，深入了解和掌握本單位安全生產(chǎn)狀況，承擔(dān)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，建立嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到具體單位，具體崗位具體人。加強(qiáng)督促檢查，采取有效措施，解決突出問題，堅(jiān)決遏制安全事故的發(fā)生。

二、立即組織開展安全生產(chǎn)大檢查。

各單位要在節(jié)前，在本單位內(nèi)開展一次安全生產(chǎn)大檢查。從文件下發(fā)之日起至2月5日前，各單位要根據(jù)本單位實(shí)際情況，精心組織、周密安排，制定具體檢查的實(shí)施方案。單位領(lǐng)導(dǎo)要深入檢查第一線，對于突出問題，重點(diǎn)區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查，確保安全生產(chǎn)檢查工作質(zhì)量，做到不留死角，不留盲點(diǎn)，真正做到隱患不排除不放過，原因查找不明不放過，杜絕檢查工作“表面化”和“形式化”。市社將組織安全生產(chǎn)檢查組對各直屬企業(yè)、基層社進(jìn)行抽查。

三、加強(qiáng)煙花爆竹安全生產(chǎn)檢查。

節(jié)日期間，既是煙花爆竹銷售旺季，也是煙花爆竹事故高發(fā)期，供銷社系統(tǒng)作為全市煙花爆竹經(jīng)營重要渠道，必須充分認(rèn)識煙花爆竹生產(chǎn)安全重要性，市聯(lián)合總公司一定要組織市煙花爆竹有限公司加強(qiáng)對煙花爆竹采購、運(yùn)輸、儲存、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全管理，按照國家規(guī)定的許可證經(jīng)營，打擊、取締非法采購、運(yùn)輸、儲存、銷售煙花爆竹行為，堅(jiān)決杜絕銷售假冒偽劣產(chǎn)品。特別是要將煙花爆竹倉庫作為檢查工作的重中之重來抓。在節(jié)日期間，市社將組織對煙花爆竹倉庫及各銷售網(wǎng)點(diǎn)的安全工作進(jìn)行檢查（具體時間另定）。

四、認(rèn)真整改、完善制度。

各單位通過本次檢查，查找本單位在安全生產(chǎn)中存在的突出問題，制訂切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真開展整改。及時消除安全隱患，同時完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全設(shè)施，規(guī)范安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

五、密切溝通、協(xié)調(diào)配合。

各單位要加強(qiáng)與區(qū)政府有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，積極配合督促檢查，在信息資源、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援等環(huán)節(jié)加強(qiáng)聯(lián)動，形成合力，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序，萬無一失。

六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作。

認(rèn)真開展一次廣大干部職工遵守勞動作業(yè)安全規(guī)程的教育工作，加強(qiáng)從業(yè)人員安全教育和管理，增強(qiáng)節(jié)日期間生產(chǎn)安全意識，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全。

七、認(rèn)真做好節(jié)日值班工作。

節(jié)日期間，各單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度，落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)和人員，及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。一旦發(fā)生各類事故和突發(fā)事件要立即妥善處理并按規(guī)定及時報(bào)告。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告6

20xx在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的里更上一層樓！

一、生產(chǎn)質(zhì)量方面

從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從x月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二、人員管理方面

1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！

2、走動管理。從x月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

3、激勵機(jī)制。從x月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！

三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面

對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。

1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！

3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)！）。從x月5日開始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期，先進(jìn)先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本！

4、看板管理。看板管理是生產(chǎn)經(jīng)營部面對目前管理混亂的重要舉措?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項(xiàng)工作是均衡有序！

xx年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！

2、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的。不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營部，適時對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果）。

3、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。

4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹，機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)！

面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一好的方面繼續(xù)堅(jiān)持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的里大展宏圖，更進(jìn)一步！

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告7

20xx年，經(jīng)營部繼續(xù)堅(jiān)持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，為各分公司及局直屬項(xiàng)目部作好經(jīng)營服務(wù)工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下，我部順利的完成了經(jīng)營性各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本經(jīng)營工作情況匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營情況匯報(bào)

1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長-6.25%，其中省內(nèi)項(xiàng)目3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%，南方區(qū)域項(xiàng)目41.13億，占年產(chǎn)值的91.41%，過億項(xiàng)目12個總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%，自營項(xiàng)目6.98億，占年產(chǎn)值的15.5%。

2、廣東省承接項(xiàng)25.13億，占總量的55.84%;廣西省承接項(xiàng)目1.19億，占總量的2.64%;云南省承接項(xiàng)目8億，占總量的17.78%;海南省承接項(xiàng)目4.42億，占總量的9.82%;區(qū)域外承接項(xiàng)目0.49億，占總量的0.49%;湖南省承接項(xiàng)目5.77億，占總量的12.82%。

3、房建項(xiàng)目35.24億，占總量的78.33%;市政項(xiàng)目8.18億，占總量的18.18%;其他項(xiàng)目1.58億，占總量的3.5%。

二、經(jīng)營工作總結(jié)

1、繼續(xù)經(jīng)營大項(xiàng)目，與大業(yè)主合作

南方局在20xx繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作，在堅(jiān)守合作底線的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團(tuán)、萬科集團(tuán)等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進(jìn)一步提升大項(xiàng)目的經(jīng)營質(zhì)量，服務(wù)好大業(yè)主，形成具有影響力的品牌效應(yīng)，建立新的業(yè)務(wù)平臺。

2、緊跟市場形勢，把握市場風(fēng)向

20xx年建筑市場處于新的歷史時期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領(lǐng)的PPP項(xiàng)目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎(chǔ)設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運(yùn)用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為此，我們勇于探路、堅(jiān)定轉(zhuǎn)型，先后與寧鄉(xiāng)城投集團(tuán)、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農(nóng)大，江西贛州城投集團(tuán)，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團(tuán)等業(yè)主洽談PPP項(xiàng)目的合作，目前由中山中山市交通發(fā)展集團(tuán)有限公司的中山市長江路PPP項(xiàng)目已盡心商務(wù)談判階段。PPP模式項(xiàng)目的對接標(biāo)志著南方局在開闊經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破，將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗(yàn)，同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進(jìn)作用。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)水準(zhǔn)

針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項(xiàng)審批復(fù)雜，辦事效率不高的現(xiàn)狀，經(jīng)營部為了提高合同審批、投標(biāo)審批等手續(xù)的效率，辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺站，及時記錄各項(xiàng)事務(wù)的審批過程，并在每周一召開內(nèi)部溝通會及時反饋信息，掌握動態(tài)、及時協(xié)調(diào)，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

4、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，吸收新的知識

局經(jīng)營部積極應(yīng)對當(dāng)前政策的調(diào)整市場發(fā)展趨勢，多次參加各項(xiàng)ppp政策和PPP項(xiàng)目實(shí)例分析的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。新的形勢，要求我們具備新的知識，PPP項(xiàng)目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運(yùn)營管理，這就要求我們?nèi)チ私?、熟悉各?xiàng)工作的程序，以實(shí)例為基礎(chǔ)、以理論為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

5、推行誠信合規(guī)，提升競爭能力

為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年X月集團(tuán)推行誠信合規(guī)工作以來，經(jīng)營部積極對接此項(xiàng)工作。做好宣傳，做好培訓(xùn)，做好指導(dǎo)。在集團(tuán)公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)投融資工作

進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化經(jīng)營布局，做好由單一的施工項(xiàng)目承接模式向多元化的投融資建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場，順勢而為，與時俱進(jìn)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)提出的“由投標(biāo)型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰(zhàn)略合作框架，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機(jī)構(gòu)等融資渠道的銜接，為投資項(xiàng)目的順利實(shí)施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項(xiàng)目、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的項(xiàng)目，并積極組織各分公司經(jīng)營人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉政策，掌握動態(tài)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)項(xiàng)目承接階段的風(fēng)險(xiǎn)分析

進(jìn)一步做好項(xiàng)目承接前的可行性分析工作，以預(yù)防和應(yīng)對新一輪工程債權(quán)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目投標(biāo)前的紅線管控工作，對于合同條件不好的項(xiàng)目堅(jiān)決不予承接。積極參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目的考察及合同談判工作，對擬承接項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研踏勘，全面了解并分析項(xiàng)目情況，對在建項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核考察和過程審計(jì)，對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不能實(shí)現(xiàn)可預(yù)可控的項(xiàng)目分析原因，提出建議，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3、改進(jìn)合作模式，適應(yīng)市場需求

在當(dāng)前嚴(yán)厲打擊違法分包、掛 靠、圍標(biāo)的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)必須改進(jìn)合作模式，適應(yīng)市場需求。為此，積極推進(jìn)股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標(biāo)責(zé)任管理模式推進(jìn)依然難度較大。在20xx年里，要繼續(xù)探索研究目標(biāo)責(zé)任管理模式的可操作性、科學(xué)性，逐步完善細(xì)化制度，合理規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，爭取更大更多的項(xiàng)目盈利，提升企業(yè)和員工的效益。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

協(xié)作、團(tuán)結(jié)是一支隊(duì)伍的精神支柱，經(jīng)營部更是一支實(shí)干、協(xié)作、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，打造一流的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力，提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，邁著實(shí)干的步伐做好經(jīng)營工作。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告8

機(jī)械有限公司成立于20xx年7月，公司注冊資金300萬元，占地面積40畝。從成立至今，在我市部門的公正監(jiān)督和大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，堅(jiān)持“依法治企”、“規(guī)范經(jīng)營”的方針，緊抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，把安全生產(chǎn)原則和質(zhì)量管理放在首位。經(jīng)過近3年的發(fā)展，我公司已經(jīng)擁德國制造的加工中心、數(shù)控機(jī)床、中走絲線切割、火花機(jī)等完善的設(shè)備，20xx年還添置了多臺注塑機(jī)；于年順利通過了ISO9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)界的認(rèn)可?，F(xiàn)將本公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況報(bào)告如下：

一、公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況良好

(一)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1、產(chǎn)量：基于20xx年7月公司初創(chuàng)，其后半年的生產(chǎn)計(jì)劃定為件，年底實(shí)際統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量為件，超產(chǎn)件，實(shí)現(xiàn)收入萬元，圓滿完成了公司首年的生產(chǎn)任務(wù)，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了充足的信心和動力。

2、材料費(fèi)：本著資源的充分合理利用的原則，20xx年下半年，公司計(jì)劃的材料費(fèi)為萬元，實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)萬元，共節(jié)余萬元。其中計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元；計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元；計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元。

3、工資：本著不拖欠、不克扣、及時足額發(fā)放的原則，20xx年下半年計(jì)劃發(fā)放工資萬元，實(shí)際發(fā)放工資萬元，超過計(jì)劃萬元，公司人均收入達(dá)到萬元。工資超過計(jì)劃數(shù)額的原因是生產(chǎn)數(shù)量的提升。

4、工效：本著合理高效的原則，在20xx年5個月的生產(chǎn)過程中，達(dá)到平均件/月，總的產(chǎn)品良品率為%，受到客戶加工商的廣泛贊揚(yáng)，其效果非常理想。

(二)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1、產(chǎn)量：全年計(jì)劃產(chǎn)量為件，年底實(shí)際統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量為件，超產(chǎn)件，實(shí)現(xiàn)收入萬元，實(shí)現(xiàn)利稅總額萬元。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，公司信譽(yù)不斷得以提升，穩(wěn)固老客戶的同時，不斷有許多新的客戶與公司產(chǎn)生合作意向，致使公司的生產(chǎn)定單持續(xù)增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原計(jì)劃的產(chǎn)量數(shù)值。

2、材料費(fèi)：全年計(jì)劃材料費(fèi)為萬元，實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)萬元，共節(jié)余萬元。其中計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元；計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元；計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元。

3、工資：全年計(jì)劃發(fā)放工資萬元，實(shí)際發(fā)放工資萬元，超過計(jì)劃萬元，公司人均收入萬元，員工的滿意度有增無減。

4、工效：全年平均件/月，總的產(chǎn)品良品率為%。

(三)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1、產(chǎn)量：全年計(jì)劃產(chǎn)量為件，年底實(shí)際統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量為件，超產(chǎn)件，實(shí)現(xiàn)收入萬元，比去年增長%，實(shí)現(xiàn)利稅總額萬元，比去年增長%，發(fā)展勢頭穩(wěn)中有漲。

2、材料費(fèi)：全年計(jì)劃材料費(fèi)為萬元，實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)萬元，超計(jì)劃費(fèi)用萬元。(原因是為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和滿足日益增長的生產(chǎn)量需求，公司新增了加工設(shè)備，如、、、等)其中計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元；計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元；計(jì)劃萬元，實(shí)際發(fā)生萬元。

3、工資：全年計(jì)劃發(fā)放工資萬元，實(shí)際發(fā)放工資萬元，超過計(jì)劃萬元，(原因主要是公司新招聘了一批高技術(shù)人才和普工的增員)公司人均收入萬元。

4、工效：全年平均件/月，總的產(chǎn)品良品率為%。

二、我公司安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)

（一）安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢。公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，貫徹“管理、培訓(xùn)、設(shè)備并重”的原則，一直致力于安全生產(chǎn)制度和安全管理體系的完善，安全工作全面落實(shí)。同時，我市部門的領(lǐng)導(dǎo)們也非常關(guān)心我公司在安全生產(chǎn)方面的建設(shè)，甚至親自深入到作業(yè)現(xiàn)場視察工作，對我公司的安全狀況提出了非常中肯的指導(dǎo)性意見和期望，公司全員都深受啟發(fā)和鼓舞?；诖?，我公司采取多樣形式，舉辦了范圍廣泛的“安全生產(chǎn)月”、“安全日”、“安全風(fēng)險(xiǎn)管控”等活動以及自查自糾的專項(xiàng)活動，取得了著實(shí)有效的成果。截止到20xx年月日，公司累計(jì)運(yùn)行天，期間無一例重大安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了月月都是安全月、年年都是安全年的終極目標(biāo)。

(二)制定安全目標(biāo)，完善安全保障體系。不盲目經(jīng)營，不盲目擴(kuò)大，我公司所制定的生產(chǎn)目標(biāo)始終是以實(shí)際生產(chǎn)情況為基準(zhǔn)，滿足客戶需求的同時充分考慮公司的消化能力，在工作量方面盡量不給公司員工太大壓力以至于產(chǎn)生安全隱患。安全生產(chǎn)目標(biāo)確定后，逐步按層次進(jìn)解落實(shí)，讓目標(biāo)更具體化。我公司現(xiàn)已形成了橫向到科室、縱向到班組完整的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系。一面實(shí)行責(zé)任制，讓基層員工充分自主管理和自我控制，一面輔以領(lǐng)導(dǎo)的組織、管控與協(xié)調(diào)。

(三)嚴(yán)格實(shí)施安全評估、考核方法。我公司嚴(yán)格執(zhí)行安全積分累積制度，檢查、評比務(wù)求實(shí)效，確保防范未然，及時發(fā)現(xiàn)隱患和事故苗頭，科學(xué)處理，防止重大事故的發(fā)生。加強(qiáng)考核和違章查處，據(jù)實(shí)兌現(xiàn)獎懲。

三、積極探索、完善經(jīng)營方式，不斷提高顧客滿意度

(一)樹立企業(yè)營銷理念，提高顧客滿意度。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該看到“企宣”的作用，如果仍然秉承“酒好不怕巷子深”的企業(yè)營銷理念，即使企業(yè)產(chǎn)品很優(yōu)秀，也無法廣泛贏取市場，在產(chǎn)品質(zhì)量同等的情況下，誰能把宣傳做的更好，誰就能得到更多的客戶。我公司從成立至今，一直非常重視建立公司的品牌戰(zhàn)略，一方面通過不斷引進(jìn)更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，從本質(zhì)上做到自我完善，另一方面運(yùn)用媒體、網(wǎng)站、口碑等方式做多渠道包裝和宣傳，通過日益提高的認(rèn)知度和認(rèn)可度來塑造并維持公司良好的社會形象，進(jìn)而提高顧客滿意度。

(二)培養(yǎng)專業(yè)人才，以服務(wù)水平提高顧客滿意度。

完善公司的人才結(jié)構(gòu)，是提高顧客滿意度的一條行之有效的方法，讓專業(yè)的、對公司有極大熱忱的員工來保證公司的服務(wù)水平。優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員應(yīng)具備如下素質(zhì)：首先，良好的語言表達(dá)能力，這是和客戶交流溝通的必備技能；其次，豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備良藥。作為客戶，最希望得到的就是專業(yè)服務(wù)人員的幫助；再次，強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊(duì)合作，企業(yè)的客戶服務(wù)人員，需要互相幫助，必須具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識；最后，客服人員應(yīng)具備優(yōu)雅的形體語言表達(dá)技巧。掌握該項(xiàng)技能，能充分體現(xiàn)出客戶服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。我公司在成立之初，由于各方面積淀淺薄，在客服人才儲備上無力投放過多的資金，但隨著這兩年企業(yè)的發(fā)展壯大，本著上述原則，我公司采取了兩種培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員的方式：內(nèi)部挖掘、自我培養(yǎng)和直接外部引進(jìn)，現(xiàn)已經(jīng)認(rèn)真篩選出一批優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員，提高了公司客服能力，提高了公司的社會影響力，同時提高了顧客滿意度。

(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提高客戶滿意度。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品做后盾，其他方面做得再好，也只是一張白紙。我公司一直以“強(qiáng)化生產(chǎn)管理、確保產(chǎn)品質(zhì)量”為生產(chǎn)管理目標(biāo)，嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范生產(chǎn)管理，從原材料采購、選料、加工等各個環(huán)節(jié)均制定了科學(xué)的工藝流程及嚴(yán)謹(jǐn)完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以確保高質(zhì)量產(chǎn)品的合格率。因?yàn)橄M(fèi)者最關(guān)心的還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，再優(yōu)秀的客服也無法提高客戶滿意度。

(四)創(chuàng)建優(yōu)秀健康的企業(yè)文化，提高客戶滿意度。

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)通過經(jīng)營管理等方面的工作所展現(xiàn)出來的精神、思想、理念的總和，是一定企業(yè)的綜合特征。一個公司有了好的企業(yè)文化，多待一天，員工的思想就會前進(jìn)一步；而在一個沒有好的企業(yè)文化的公司里，多待一天，就會后退一大步。在公司內(nèi)部營造開心愉悅的工作氛圍，工作環(huán)境規(guī)范有序，讓員工充分感受集體的溫暖。我公司一直都在不斷修改完善制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、激勵手段等，創(chuàng)建適合公司自身特點(diǎn)的健康企業(yè)文化。員工在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的引領(lǐng)下，各方面的能力自然會得到提升，進(jìn)而提高客戶滿意度。

四、堅(jiān)持以人為本，積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子

(一)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

提升企業(yè)精神文明水平。最重要的一點(diǎn)，是堅(jiān)持文明教育。本公司所實(shí)施的精神文明教育包括三個內(nèi)容：一是愛國主義、社會主義和集體主義教育。通過教育，使公司廣大職工產(chǎn)生熱愛祖國、熱愛社會主義的情懷和正確看待二者利益的利益觀。二是“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育。通過教育，使我公司廣大職工自覺遵守社會公德規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則和家庭美德的具體要求，引導(dǎo)大家在社會做一個好公民，在企做一個好職工，在家庭做一個好成員。三是企業(yè)文化教育。把公司所有干部職工的行為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到企業(yè)文化的體系之中，用本公司的價值觀凝心聚力，開展企業(yè)文化教育，通過不同形式反復(fù)宣貫，使企業(yè)文化真正入腦入心，成為公司職工的共同準(zhǔn)則、共同目標(biāo)、共同追求。

(二)確立員工主體地位，保障員工合法權(quán)益。

員工是企業(yè)的第一資源，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的主體。以總為首的我公司領(lǐng)導(dǎo)們始終保持牢固的馬克思主義群眾觀，非常注重加強(qiáng)同一線員工的聯(lián)系，全面了解員工工作、生活上存在的困難和意愿，切實(shí)為他們辦實(shí)事、謀福利，拓寬民主管理渠道，充分調(diào)動廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，創(chuàng)造良好的文化氛圍，在建立互相尊重的關(guān)系基礎(chǔ)上，為職工，尤其是一線職工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會，讓他們提出合理化建議。積極鼓勵職工參與到技術(shù)創(chuàng)新與文明生產(chǎn)中來，真正確立了員工的主體地位，切實(shí)保障他們的合法權(quán)益。

(三)開展豐富多彩的文化活動。

開展活動是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和重要手段。活動是能把建設(shè)目標(biāo)、重點(diǎn)、形式、效果融為一體的組織行為，是企業(yè)基本的、經(jīng)常的建設(shè)重心，也是充分體現(xiàn)企業(yè)，尤其是黨政工領(lǐng)導(dǎo)抓建設(shè)意識、態(tài)度、水平的標(biāo)志所在。因此，我公司時常在開展活動上作文章、下功夫，在這塊陣地、這個舞臺上讓員工展示業(yè)績風(fēng)采。我公司活動的基本要求是實(shí)際、可行、有效，實(shí)事求是，強(qiáng)調(diào)符合公司實(shí)際，強(qiáng)調(diào)針對性、目的性。既圍繞企業(yè)的中心工作又要能反映和體現(xiàn)精神文明建設(shè)本質(zhì)，力爭找準(zhǔn)兩者的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。其次，選擇最佳的形式和載體。確?？吹靡?、摸得著、做得到，確保公司職工積極參與、樂于參與，從活動的快樂中感受公司精神文明建設(shè)帶來的積極有利的因素。

最后再次感謝我市部門對本公司的支持和幫助。我公司全體人員必將更同心同德、勤勤懇懇，為公司更美好的明天努力奮斗，為推進(jìn)我市模具制造行業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

生產(chǎn)經(jīng)營工作報(bào)告9

20xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

一、20xx經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約xxx萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：

1、業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為xxxx元；

2、業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為xxxx元；

3、自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為xxxx元；

4、營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為xxxx元。

二、20xx經(jīng)營部工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。

三、20xx年的工作重點(diǎn)

1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益化；

2、提高工作效率，按時完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；

4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個新臺階。

第五篇：股份公司籌建工作報(bào)告

關(guān)于重慶【】股份有限公司籌建工作的報(bào)告

各位發(fā)起人 :

我作為重慶【】股份有限公司（下稱“股份公司”）籌委會代表 ,向大會匯報(bào)股份公司籌建工作情況 ,請審議。

1.2011年【】月【】日在召開的重慶【】有限公司（下稱“有限公司”）股東會作出決議，決定有限公司整體變更為股份公司，由時任全體股東作為發(fā)起人，以發(fā)起的方式設(shè)立。同時還決定在作出決議后3日內(nèi)成立股份公司籌委會，由【】組成，負(fù)責(zé)籌辦公司設(shè)立事項(xiàng)。

2.3.2011年【】月【】日股份公司籌委會成立，成員為【】。聘請【評估所】對有限公司凈資產(chǎn)進(jìn)行評估，【評估所】于2011年【】月【】日出具【評估報(bào)告】，【評估結(jié)果】。

4.聘請【會所】對評估結(jié)果進(jìn)行審計(jì)，【會所】于2011年【】月【】日出具【審計(jì)報(bào)告】，【審計(jì)結(jié)果】。

5.【創(chuàng)立大會前還是后？】聘請【會所】驗(yàn)資，【會所】于2011年【】月【】日出具【驗(yàn)資報(bào)告】，【驗(yàn)資結(jié)果】。

6.7.聘請【】律師事務(wù)所協(xié)助辦理籌建股份公司的法律事務(wù)。2011年【】月【】日，籌委會會議通過了向創(chuàng)立大會提出的各項(xiàng)議案。

8.2011年【】月【】日，籌委會向全體人發(fā)起人發(fā)出了召開創(chuàng)立大會的書面通知，全體發(fā)起人均收到了通知。

9.2011年【】月【】日，股份公司創(chuàng)立大會順利召開。我祈盼與會者能通過這個報(bào)告。

謝謝！

籌委會代表：【】

（簽名）年月日