第一篇：股份公司演講稿

女士們、先生們、各位股東我謹(jǐn)代表XXX集團(tuán)董事會歡迎各位來參加今天的股東大會。本屆股東大會是新的股票統(tǒng)一后XXX集團(tuán)的第一次大會。集團(tuán)自2000年開始進(jìn)行持股結(jié)構(gòu)的合并統(tǒng)一，公司現(xiàn)在是由Zurich Allied AG和Allied Zurich p.l.c的股票合并后而成的。各位能光臨本次大會，表明了對我公司的興趣，對此我深表感謝。眾所周知，本屆大會通過衛(wèi)星向倫敦及蘇黎世轉(zhuǎn)播，這便于Allied Zurich p.l.c公司前股東的參與。我們很榮幸地歡迎正在倫敦會場出席會議的Allied Zurich p.l.c公司前股東。同以往一樣，我將先與公司首席財(cái)務(wù)官Günther Gose一起向大家匯報(bào)2000年度的主要數(shù)據(jù)。然后，我將和諸位回顧公司的經(jīng)營方針原則。集團(tuán)董事會的5位同仁將以實(shí)例闡述該項(xiàng)戰(zhàn)略是如何得以融入實(shí)際的，同時(shí)將向大家介紹公司是如何鞏固全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)的地位。去年我們沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的贏利增長目標(biāo)，對此我們與諸位一樣感到遺憾。按照國際會計(jì)準(zhǔn)則，集團(tuán)的贏利從1999年的32.6億億美元下降至2000年的23.3億美金。按標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)計(jì)算，凈利下跌了5.5%，為21億美元，我們及其他許多人都認(rèn)為這一指標(biāo)用以衡量經(jīng)營結(jié)果更可靠。Gose先生將對此問題深入展開。但首先請?jiān)试S我就凈利潤及我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。一方面，1998年及1999年市場向我們提供了異常高的投資回報(bào)。去年我們實(shí)現(xiàn)了投資回報(bào)，但是去年的資本收益處于一個(gè)長期的可持續(xù)預(yù)期水平。我們所指的標(biāo)準(zhǔn)化贏利概念已扣除了市場波動(dòng)因素。另外在具體實(shí)施方面,尤其是集團(tuán)的非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)無可避免地受到波動(dòng)影響。2000年第四季度發(fā)生了諸多事件，這些因素的累加副面影響了我們本來較為健康的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年集團(tuán)未達(dá)到預(yù)期的贏利水平。不過至2000年(包括2000年)的過去5年中，我們的平均年每股贏利增漲19.2%，已達(dá)到集團(tuán)制定的長期目標(biāo)范圍。但是，經(jīng)過過去幾年積極發(fā)展，投資者期望的不僅是我們已獲得得相當(dāng)數(shù)量的股本收益，而且還期望能繼續(xù)獲得高贏利并取得贏利的進(jìn)一步增長。投資者的這一期望未能實(shí)現(xiàn)，今年股價(jià)的大幅下滑是引起的原因之一。此外，我們與外界的溝通工作未能做好。由于我們宣布2001年集團(tuán)的贏利預(yù)測為18億至20億之間，導(dǎo)致了三月份市場反映的惡化，股價(jià)的又一次小幅下挫，我們稱之為過渡年。值得欣慰的是，自今年年初代表歐洲保險(xiǎn)業(yè)的MSCI指數(shù)下跌了整整18個(gè)百分點(diǎn)。但是，這并未改變市場股價(jià)的大幅下滑所表示的贏利前景這一事實(shí)。我們能體會到諸位對此也同樣非常遺憾。這也正是為什么我們更感激諸位能繼續(xù)保持對集團(tuán)的忠誠。過去幾個(gè)月XXX集團(tuán)經(jīng)歷了一些曲折，但這并不意味著整個(gè)集團(tuán)處于沉沒的危險(xiǎn)中。我們不會忘記為股東創(chuàng)造長期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。過去的經(jīng)歷反反復(fù)復(fù)地告訴我們：向前看并且展現(xiàn)企業(yè)家的應(yīng)有的姿態(tài)以快速應(yīng)對市場環(huán)境的變化是何等重要。因此，去年四月份我們決定通過重新思索經(jīng)營方向以及實(shí)施具有深遠(yuǎn)影響的具體措施嘗試一些新挑戰(zhàn)，相當(dāng)重要的一點(diǎn)就是關(guān)注科技。董事會、集團(tuán)管理層及全體員工相信這將加強(qiáng)我們在重要市場的領(lǐng)先地位，并將在未來的利潤表中反映出來。我們來自何方？在開始這一新問題前，先允許我回顧一下90年代中期。當(dāng)時(shí)在歐洲和瑞士，金融服務(wù)行業(yè)的違規(guī)操作處于尾聲階段。我們意識到開放的市場將帶動(dòng)一場激烈的競爭狂潮，不可避免，金融服務(wù)業(yè)將形成一系列的合并。同時(shí)，集團(tuán)董事會以及管理層意識到這種發(fā)展表示著機(jī)遇。當(dāng)時(shí)我們的目標(biāo)是加強(qiáng)在主要市場的地位，同時(shí)在金融服務(wù)范疇中補(bǔ)充投資產(chǎn)品，以緊密反映業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向。我們并不一味追求大，我們的目標(biāo)是借助市場中新的銷售渠道拓寬客戶領(lǐng)域，這些領(lǐng)域有望在中期及長期都具有吸引力。為此，我們在集團(tuán)內(nèi)建立了客戶中心機(jī)制，這一體制已建立多年并且十分穩(wěn)固。事實(shí)上，客戶也教會了我們：通過向特定的客戶群體提供專門定制的產(chǎn)品與服務(wù)，我們能最好地滿足他們的需求。決策步驟我們決定直接涉足資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們也清楚我們無法僅僅依賴內(nèi)部資源取得這一業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，集團(tuán)需要那些能提供一整套戰(zhàn)略計(jì)劃的合適伙伴。有一點(diǎn)很清楚：我們承諾過要鞏固在核心業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。為確保將來的高贏利能力以及提高這一能力，我們深知我們必須在各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)上取得領(lǐng)先地位。女士們、先生們，今天我們可以說這正是成為金融服務(wù)全球供應(yīng)商的合理發(fā)展之路。然而，事實(shí)上我們需要徹底的反省。我們必須打破舊習(xí)慣，保留我們所熟悉的模式，嘗試新方法。實(shí)際上，XXX集團(tuán)在貫徹目標(biāo)方面進(jìn)展迅速。1996年，我們并購了Kemper公司的兩個(gè)壽險(xiǎn)公司和Kemper金融服務(wù)公司，幾年前我們剛兼并了具有悠久歷史的New York House與Stevens & Clark，這些舉措使我們在美國成為一家領(lǐng)先的資產(chǎn)管理公司。1998年，XXX集團(tuán)又成功合并B.A.T Industries plc在英國的金融服務(wù)業(yè)務(wù)。這三個(gè)步驟使集團(tuán)大跨步的向前發(fā)展。這是XXX集團(tuán)第一次具備具有競爭性的資產(chǎn)管理能力。同時(shí)我們也在人壽險(xiǎn)方面占據(jù)了決定性的份額。我們涉足美英兩國市場已有多年，與我們在瑞士市場的地位相比，這些措施使我們創(chuàng)立了極為重要、同時(shí)又穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營單位。由于今日世界的發(fā)展趨勢極易被識別，我們在世界最大的市場中，美國、英國及最大的歐洲市場，所占據(jù)的金融服務(wù)方面的地位無疑將具有決定性的意義。未來的成功取決于根據(jù)發(fā)展的要求作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整的能力。去年11月份，作為改組計(jì)劃的一部分，我們貫徹落實(shí)了資本結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一并著手業(yè)務(wù)的重新定位，我們還重組了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將其歸入Steven Gluckstern的控制之下。新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)XXX集團(tuán)的擴(kuò)展以及集團(tuán)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面的定位為其自身發(fā)展鋪平了道路。除了加強(qiáng)市場定位的同時(shí)，我們還開始把注意力放在科技領(lǐng)域的發(fā)展上。自90年代中期，很顯然Internet對我們所有經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生了影響，同時(shí)為了繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力，我們需要使用新技術(shù)。數(shù)字通訊的運(yùn)用確實(shí)使我們向營銷人員提供更好、更有效的支持。同時(shí)，我們運(yùn)用新技術(shù)不僅是為了加快增長，而且使我們能實(shí)施顯著降低成本的新業(yè)務(wù)。銷售的增長以及成本的降低最終將導(dǎo)致更高的贏利。這里最為基本的是：我們在現(xiàn)存的基礎(chǔ)設(shè)施與新型的通訊方式之間搭起了一座橋梁。換句話說，我們想盡可能地網(wǎng)絡(luò)化我們的經(jīng)營活

存在于歐洲大陸的傳統(tǒng)獲利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。Farmers Group與我們的人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)也如預(yù)期的那樣進(jìn)展。相比之下，資產(chǎn)管理受權(quán)益市場變動(dòng)的影響，目前為止其表現(xiàn)還不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。各位股東，集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向必須不斷地隨市場變化而調(diào)整。XXX集團(tuán)早在1875年即公司成立三年后，管理層就實(shí)行了徹底改變的發(fā)展方向。蘇黎士保險(xiǎn)協(xié)會（Versicherungs-Verein）被改為Zurich Marine和意外險(xiǎn)公司(Transport & Unfall-Versicherungs-Actien-Gesellschaft Zürich)。這個(gè)年輕的公司在更換名字后表示發(fā)現(xiàn)了市場的需求并且這一需求有利可圖，公司將從那時(shí)起開發(fā)這類需求。今日我們正需要這種靈活性以應(yīng)對變化的市場環(huán)境。這一原則首先在地理位置上得以體現(xiàn)。我們注意于世界最重要的市場，如北美、英國和歐洲。但這并不意味著我們將忽視其他地區(qū)。以后，我們也要到世界其他地區(qū)投資。但是，資本將嚴(yán)格按照戰(zhàn)略重要性和贏利能力安排。這種集中實(shí)力的作法也表明我們將剝離不再是核心業(yè)務(wù)的那部分。我們也已經(jīng)告訴過大家我們將把Zurich Re作為一個(gè)獨(dú)立的上市公司。這一作法將使Zurich Re和XXX集團(tuán)更集中于各自的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但最重要的是Zurich Re將在其領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展，而不必考慮原本與集團(tuán)內(nèi)部其他成員的利益沖突。通過將Zurich Re的內(nèi)在價(jià)值展示于股市，我們向各位股東提供了成為極具前途的再保險(xiǎn)公司投資者的機(jī)會。當(dāng)然，在未來幾個(gè)月內(nèi)我們將為大家提供有關(guān)此項(xiàng)剝離事項(xiàng)的詳細(xì)資料。前景展望各位股東，我們將2001年稱為轉(zhuǎn)折年，這是在Mythenquai集團(tuán)總部重組中相當(dāng)重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折年。但僅僅從裁員角度看待這一過程并不可取。確實(shí)我們將在2002年底在集團(tuán)總部裁減230個(gè)職位，同時(shí)有380個(gè)職位被派往某些地區(qū)和利潤中心。關(guān)鍵問題是集團(tuán)總部象地區(qū)和各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域那樣把精力集中放在關(guān)鍵任務(wù)上，包括戰(zhàn)略領(lǐng)先、集團(tuán)管制與監(jiān)控以及整個(gè)集團(tuán)的知識交流。今年我們將繼續(xù)我們在2000年著手開始的事項(xiàng)。我們想使集團(tuán)最優(yōu)化，貫徹執(zhí)行制定的戰(zhàn)略以取得實(shí)效。但這些并非一挫而就的事，任何低估困難的作法都是不明智的。Isaac Newton曾這樣說過：偉大的發(fā)現(xiàn)都需要大膽的猜疑。我們要膽大，但也要保持清醒的頭腦。維護(hù)公司的長期利益是我們對你們股東的職責(zé)，同時(shí)也是對所有其他有關(guān)者的責(zé)任，包括我們的客戶和員工。我們已經(jīng)仔細(xì)考慮過沿著這一條路走下去，我們感到信心十足是由于我們有一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我們也受到了多變時(shí)代的挑戰(zhàn)。但是XXX集團(tuán)早就做好了準(zhǔn)備、選擇了正確的道路并將充滿信心地迎接未來的挑戰(zhàn)。女士們、先生們，我們對所取得的成就倍感自豪?！?2000年獲利瑞士法郎39億，名列瑞士收入最高的六家公司之一?！?自1995年起，我們的每股紅利從6瑞士法郎到17瑞士法郎，增長近3倍?！?股本收益率為11%，為該行業(yè)的領(lǐng)先水平?！?在早期，我們根據(jù)市場情況制定戰(zhàn)略并相應(yīng)調(diào)整公司結(jié)構(gòu)。XXX集團(tuán)正踏上正軌。我們正果斷實(shí)施制定的戰(zhàn)略，我想我們會從中取得成效的，更高的業(yè)務(wù)量，更低的成本以及更高的獲利。我與董事會和集團(tuán)管理層的同事都堅(jiān)信，通過不斷地沿著這條路走下去，通過采取具體的步驟，我們正為更多的勝利而努力。我們希望以后各位能繼續(xù)保持對我們的信任。

第二篇：股份公司演講稿

匯報(bào)2000的主要數(shù)據(jù)。然后，我將和諸位回顧公司的經(jīng)營方針原則。集團(tuán)董事會的5位同仁將以實(shí)例闡述該項(xiàng)戰(zhàn)略是如何得以融入實(shí)際的，同時(shí)將向大家介紹公司是如何鞏固全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)的地位。

幾年前，有傳聞?wù)f要實(shí)行無中間人或取消中間商的作用。但是，我們依然堅(jiān)持自己的銷售機(jī)構(gòu)的支持以及開發(fā)獨(dú)立的銷售渠道。我們想依照新定位指引的方向------增長與效率，開發(fā)科技機(jī)遇帶來的優(yōu)勢。首先，新技術(shù)使得營銷與生產(chǎn)得以分離。位于第一線的銷售機(jī)構(gòu)，無論是保險(xiǎn)代理人還是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)代表，能從低成本集中服務(wù)中獲利。正如我們所做的那樣，我們將利用自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)將集團(tuán)內(nèi)不同系統(tǒng)連接起來，并確保數(shù)據(jù)與信息能在全球大約300多家業(yè)務(wù)部門之間流動(dòng)，尤其是在美國。

新技術(shù)的運(yùn)用

支持銷售機(jī)構(gòu)的只是一方面，另一方面我們也可利用Internet平臺。這是企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略中的又一提高獨(dú)立銷售渠道獲利能力的原則。通過Internet我們能將銷售機(jī)構(gòu)和員工與獨(dú)立的分配體制聯(lián)系起來。正如第一眼看上去那樣簡單明了，這一方案的實(shí)施復(fù)雜且具挑戰(zhàn)性?？峙轮T位都不驚訝，我們已在北美取得了迅猛的發(fā)展?，F(xiàn)在我們已能看到：基于Internet支持的北美機(jī)構(gòu)以及其與獨(dú)立代理人在美國的系統(tǒng)之間的聯(lián)系取得了成功。最近加拿大沿用了美國模式，我們還將在可預(yù)見的將來把這一模式引入其他地區(qū)。

女士們、先生們，新技術(shù)的貫徹實(shí)施并不是件簡單的事，需要應(yīng)付許多困難與挫折。但我能向你們保證：我們將嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)與成本。我們已建立了指導(dǎo)方針，衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)也已到位。去年的股東大會上，我向各位透露過三年內(nèi)我們將在科技方面花費(fèi)約10億美元，按照計(jì)劃去年我們在這一方面的花費(fèi)略少于這一數(shù)字的1/3。這些都是我們在未來要做的投資，同時(shí)根據(jù)我們在美國取得的經(jīng)驗(yàn)，我們制定的獲利能力目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)可行的。我同集團(tuán)管理層的同事都堅(jiān)信我們將在更多方面取得發(fā)展。

有兩個(gè)理由能說明我們?yōu)楹稳绱俗孕?。首先，我們分散了成長風(fēng)險(xiǎn)。目前集團(tuán)共從事200個(gè)不同的項(xiàng)目，所有這些都建立在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上。其關(guān)鍵在于與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合。其次，我們與其他公司不同，我們并沒有將自己局限于發(fā)展所謂的前端解決方案。我們主要不是開發(fā)隨處可見的解決方案直接致力于客戶，同時(shí)需要高風(fēng)險(xiǎn)，正如近來在許多公司內(nèi)發(fā)生的那樣。我們有超過60%的項(xiàng)目致力于提高銷售渠道及內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的效率問題。這樣一來，我們能向中介機(jī)構(gòu)及顧客以更快的速度、更低廉的成本提供新產(chǎn)品新服務(wù)。另外我必須指出我們已經(jīng)成功地引進(jìn)了前端解決方案，各位可以在包括日本、德國、英國及瑞士在內(nèi)的許多市場上看到。與此同時(shí)，考慮到某些未知領(lǐng)域的屬性我們已公開宣布過將終止一小部分科技項(xiàng)目。

管理資源是一項(xiàng)關(guān)鍵因素

成功的戰(zhàn)略落實(shí)的關(guān)鍵在于人力資源和組織資源，正是這些因素為集團(tuán)的發(fā)展帶來了活力。為了最有效地安排我們的員工和管理人員，集團(tuán)于去年11月份宣布了新的管理結(jié)構(gòu)，包括將集團(tuán)重組為區(qū)域和全球業(yè)務(wù)。對于集團(tuán)新結(jié)構(gòu)我不準(zhǔn)備詳談，我只是想向各位提交公司的手冊，這本小冊子羅列了一些重要點(diǎn)，諸位可在入口處拿取。

適應(yīng)迅速變化的環(huán)境是我們最為關(guān)心的問題之一。這同樣是董事會的一大愿望，自1995年開始董事會就逐步為基于盎格魯-撒克遜(Anglo-Saxon)模式的現(xiàn)代企業(yè)管制帶來的挑戰(zhàn)而作準(zhǔn)備。我們在年報(bào)中也提到過，我們成立了一系列獨(dú)立委員會，在這些委員會中成員能制定預(yù)先告知的決定，同時(shí)也確保了檢查與對比制度的實(shí)施。董事會也多次反復(fù)考察過將首席執(zhí)行官與董事會主席的責(zé)任交于一人是否合適的問題。這些評估表明：在快速變動(dòng)階段最重要的因素是短期決策，而雙重職能則能最好地解決這一問題，在XXX集團(tuán)內(nèi)一直是如此。但是，無論是董事會還是我個(gè)人都不希望武斷地處理業(yè)務(wù)。因此我們?nèi)栽跈z驗(yàn)是否合適、如果合適的話何時(shí)實(shí)行兩權(quán)分離。

今日我們身處何方？

如果我們不增加自身實(shí)力，XXX集團(tuán)將不會是全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)。這也是我們解決所面臨的棘手問題時(shí)的唯一出路。我們的強(qiáng)項(xiàng)之一是與3500萬客戶頻繁的相互影響。同時(shí)我們也通過扎根于市場的產(chǎn)品與服務(wù)、通過訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍、通過拓寬產(chǎn)品與服務(wù)范疇的技術(shù)平臺增加實(shí)力。

最后，我們的另一優(yōu)勢是能夠提供范圍廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)。換句話說，我們必須拓寬產(chǎn)品范疇從第三方引進(jìn)投資類產(chǎn)品。除了資產(chǎn)管理外，我們增加了來自戰(zhàn)略伙伴共享平臺的傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品的投入。同時(shí)，我們也愿意通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系爭取新客戶。這也正是幾周前宣布的美國Farmers

Group進(jìn)行的多項(xiàng)聯(lián)盟的原因所在，包括與美國最大的零售銀行擁有2700萬顧客的美洲銀行（Bank

of

America）以及與AFL/CIO養(yǎng)老基金所有的保險(xiǎn)公司Ulico及其1600萬成員。三月底，我們將宣布集團(tuán)在英國的機(jī)構(gòu)與蘇格蘭銀行(Bank

of

Scotland)的聯(lián)盟。各位股東，請?jiān)试S我向諸位作一下簡單的概述。根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，90年代中期集團(tuán)致力于穩(wěn)固全球金融服集團(tuán)的領(lǐng)先地位。去年隨著公司的重新定位，我們肯定了隨市場挑戰(zhàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。這并沒有限制，現(xiàn)在也不限制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量的發(fā)展。我們已制定目標(biāo)努力拓展產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域，尤其是資產(chǎn)管理服務(wù)，以為股東創(chuàng)造價(jià)值。這包括了補(bǔ)充的開放式體系結(jié)構(gòu)和多聯(lián)盟形式的Internet戰(zhàn)略，我們能以此拓展客戶基礎(chǔ)并且向現(xiàn)有顧客從外部資源提供新產(chǎn)品。

戰(zhàn)略實(shí)施是否在各個(gè)市場中靈活加以運(yùn)用、是否符合當(dāng)?shù)氐钠门c環(huán)境就成為了決定性因素。不同市場中的具體實(shí)施步驟需要進(jìn)行一定的調(diào)試。瑞士市場正是一個(gè)好例子，在蘇黎世家庭和公司企業(yè)都進(jìn)行了保險(xiǎn)，XXX集團(tuán)在這一市場中占據(jù)了領(lǐng)先地位。

正確的戰(zhàn)略

如果你要問我們是如何成功地將這么多的難題集中在一起的，我想告訴大家的是在絕大部分程度上要感謝我們的員工。他們當(dāng)然也是我們最重要的資源。他們的經(jīng)驗(yàn)以及不屈不撓的貢獻(xiàn)正是XXX集團(tuán)成功的基礎(chǔ)。我們也非常感激他們?nèi)ツ曜鞒龅呐Α?/p>

女士們、先生們，這個(gè)財(cái)務(wù)已過去了三分之一。我們將在中報(bào)中呈列這半年的經(jīng)營成果，所以這里我不準(zhǔn)備向大家介紹年初至今的具體情況，但我將照例就未來的發(fā)展作一下說明。我們設(shè)想在美國早期推行的措施使我們得益于公司業(yè)務(wù)市場狀況的良好趨勢。保費(fèi)收入強(qiáng)勁的發(fā)展、兩位數(shù)的增長，以及費(fèi)用率的顯著降低增加了我們對未來的期望。我也對英國非人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的樂觀，到目前為止也沒有發(fā)現(xiàn)不良跡象存在于歐洲大陸的傳統(tǒng)獲利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。Farmers

Group與我們的人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)也如預(yù)期的那樣進(jìn)展。相比之下，資產(chǎn)管理受權(quán)益市場變動(dòng)的影響，目前為止其表現(xiàn)還不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。各位股東，集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向必須不斷地隨市場變化而調(diào)整。XXX集團(tuán)早在1875年即公司成立三年后，管理層就實(shí)行了徹底改變的發(fā)展方向。蘇黎士保險(xiǎn)協(xié)會（Versicherungs-Verein）被改為Zurich

Marine和意外險(xiǎn)公司(Transport

&

Unfall-Versicherungs-Actien-Gesellschaft

Zürich)。這個(gè)年輕的公司在更換名字后表示發(fā)現(xiàn)了市場的需求并且這一需求有利可圖，公司將從那時(shí)起開發(fā)這類需求。今日我們正需要這種靈活性以應(yīng)對變化的市場環(huán)境。

這一原則首先在地理位置上得以體現(xiàn)。我們注意于世界最重要的市場，如北美、英國和歐洲。但這并不意味著我們將忽視其他地區(qū)。以后，我們也要到世界其他地區(qū)投資。但是，資本將嚴(yán)格按照戰(zhàn)略重要性和贏利能力安排。

這種集中實(shí)力的作法也表明我們將剝離不再是核心業(yè)務(wù)的那部分。我們也已經(jīng)告訴過大家我們將把Zurich

Re作為一個(gè)獨(dú)立的上市公司。這一作法將使Zurich

Re和XXX集團(tuán)更集中于各自的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但最重要的是Zurich

Re將在其領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展，而不必考慮原本與集團(tuán)內(nèi)部其他成員的利益沖突。通過將Zurich

Re的內(nèi)在價(jià)值展示于股市，我們向各位股東提供了成為極具前途的再保險(xiǎn)公司投資者的機(jī)會。當(dāng)然，在未來幾個(gè)月內(nèi)我們將為大家提供有關(guān)此項(xiàng)剝離事項(xiàng)的詳細(xì)資料。

今年我們將繼續(xù)我們在2000年著手開始的事項(xiàng)。我們想使集團(tuán)最優(yōu)化，貫徹執(zhí)行制定的戰(zhàn)略以取得實(shí)效。但這些并非一挫而就的事，任何低估困難的作法都是不明智的。Isaac

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第三篇：股份公司演講稿

女士們、先生們、各位股東我謹(jǐn)代表XXX集團(tuán)董事會歡迎各位來參加今天的股東大會。本屆股東大會是新的股票統(tǒng)一后XXX集團(tuán)的第一次大會。集團(tuán)自2000年開始進(jìn)行持股結(jié)構(gòu)的合并統(tǒng)一，公司現(xiàn)在是由Zurich Allied AG和Allied Zurich p.l.c的股票合并后而成的。各位能光臨本次大會，表明了對我公司的興趣，對此我深表感謝。眾所周知，本屆大會通過衛(wèi)星向倫敦及蘇黎世轉(zhuǎn)播，這便于Allied Zurich p.l.c公司前股東的參與。我們很榮幸地歡迎正在倫敦會場出席會議的Allied Zurich p.l.c公司前股東。同以往一樣，我將先與公司首席財(cái)務(wù)官Günther Gose一起向大家匯報(bào)2000的主要數(shù)據(jù)。然后，我將和諸位回顧公司的經(jīng)營方針原則。集團(tuán)董事會的5位同仁將以實(shí)例闡述該項(xiàng)戰(zhàn)略是如何得以融入實(shí)際的，同時(shí)將向大家介紹公司是如何鞏固全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)的地位。去年我們沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的贏利增長目標(biāo)，對此我們與諸位一樣感到遺憾。按照國際會計(jì)準(zhǔn)則，集團(tuán)的贏利從1999年的32.6億億美元下降至2000年的23.3億美金。按標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)計(jì)算，凈利下跌了5.5%，為21億美元，我們及其他許多人都認(rèn)為這一指標(biāo)用以衡量經(jīng)營結(jié)果更可靠。Gose先生將對此問題深入展開。但首先請?jiān)试S我就凈利潤及我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。一方面，1998年及1999年市場向我們提供了異常高的投資回報(bào)。去年我們實(shí)現(xiàn)了投資回報(bào)，但是去年的資本收益處于一個(gè)長期的可持續(xù)預(yù)期水平。我們所指的標(biāo)準(zhǔn)化贏利概念已扣除了市場波動(dòng)因素。另外在具體實(shí)施方面,尤其是集團(tuán)的非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)無可避免地受到波動(dòng)影響。2000年第四季度發(fā)生了諸多事件，這些因素的累加副面影響了我們本來較為健康的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年集團(tuán)未達(dá)到預(yù)期的贏利水平。不過至2000年(包括2000年)的過去5年中，我們的平均年每股贏利增漲19.2%，已達(dá)到集團(tuán)制定的長期目標(biāo)范圍。但是，經(jīng)過過去幾年積極發(fā)展，投資者期望的不僅是我們已獲得得相當(dāng)數(shù)量的股本收益，而且還期望能繼續(xù)獲得高贏利并取得贏利的進(jìn)一步增長。投資者的這一期望未能實(shí)現(xiàn)，今年股價(jià)的大幅下滑是引起的原因之一。此外，我們與外界的溝通工作未能做好。由于我們宣布2001年集團(tuán)的贏利預(yù)測為18億至20億之間，導(dǎo)致了三月份市場反映的惡化，股價(jià)的又一次小幅下挫，我們稱之為過渡年。值得欣慰的是，自今年年初代表歐洲保險(xiǎn)業(yè)的MSCI指數(shù)下跌了整整18個(gè)百分點(diǎn)。但是，這并未改變市場股價(jià)的大幅下滑所表示的贏利前景這一事實(shí)。我們能體會到諸位對此也同樣非常遺憾。這也正是為什么我們更感激諸位能繼續(xù)保持對集團(tuán)的忠誠。過去幾個(gè)月XXX集團(tuán)經(jīng)歷了一些曲折，但這并不意味著整個(gè)集團(tuán)處于沉沒的危險(xiǎn)中。我們不會忘記為股東創(chuàng)造長期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。過去的經(jīng)歷反反復(fù)復(fù)地告訴我們：向前看并且展現(xiàn)企業(yè)家的應(yīng)有的姿態(tài)以快速應(yīng)對市場環(huán)境的變化是何等重要。因此，去年四月份我們決定通過重新思索經(jīng)營方向以及實(shí)施具有深遠(yuǎn)影響的具體措施嘗試一些新挑戰(zhàn)，相當(dāng)重要的一點(diǎn)就是關(guān)注科技。董事會、集團(tuán)管理層及全體員工相信這將加強(qiáng)我們在重要市場的領(lǐng)先地位，并將在未來的利潤表中反映出來。我們來自何方？在開始這一新問題前，先允許我回顧一下90年代中期。當(dāng)時(shí)在歐洲和瑞士，金融服務(wù)行業(yè)的違規(guī)操作處于尾聲階段。我們意識到開放的市場將帶動(dòng)一場激烈的競爭狂潮，不可避免，金融服務(wù)業(yè)將形成一系列的合并。同時(shí)，集團(tuán)董事會以及管理層意識到這種發(fā)展表示著機(jī)遇。當(dāng)時(shí)我們的目標(biāo)是加強(qiáng)在主要市場的地位，同時(shí)在金融服務(wù)范疇中補(bǔ)充投資產(chǎn)品，以緊密反映業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向。我們并不一味追求大，我們的目標(biāo)是借助市場中新的銷售渠道拓寬客戶領(lǐng)域，這些領(lǐng)域有望在中期及長期都具有吸引力。為此，我們在集團(tuán)內(nèi)建立了客戶中心機(jī)制，這一體制已建立多年并且十分穩(wěn)固。事實(shí)上，客戶也教會了我們：通過向特定的客戶群體提供專門定制的產(chǎn)品與服務(wù)，我們能最好地滿足他們的需求。決策步驟我們決定直接涉足資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們也清楚我們無法僅僅依賴內(nèi)部資源取得這一業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，集團(tuán)需要那些能提供一整套戰(zhàn)略計(jì)劃的合適伙伴。有一點(diǎn)很清楚：我們承諾過要鞏固在核心業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。為確保將來的高贏利能力以及提高這一能力，我們深知我們必須在各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)上取得領(lǐng)先地位。女士們、先生們，今天我們可以說這正是成為金融服務(wù)全球供應(yīng)商的合理發(fā)展之路。然而，事實(shí)上我們需要徹底的反省。我們必須打破舊習(xí)慣，保留我們所熟悉的模式，嘗試新方法。實(shí)際上，XXX集團(tuán)在貫徹目標(biāo)方面進(jìn)展迅速。1996年，我們并購了Kemper公司的兩個(gè)壽險(xiǎn)公司和Kemper金融服務(wù)公司，幾年前我們剛兼并了具有悠久歷史的New York House與Stevens & Clark，這些舉措使我們在美國成為一家領(lǐng)先的資產(chǎn)管理公司。1998年，XXX集團(tuán)又成功合并B.A.T Industries plc在英國的金融服務(wù)業(yè)務(wù)。這三個(gè)步驟使集團(tuán)大跨步的向前發(fā)展。這是XXX集團(tuán)第一次具備具有競爭性的資產(chǎn)管理能力。同時(shí)我們也在人壽險(xiǎn)方面占據(jù)了決定性的份額。我們涉足美英兩國市場已有多年，與我們在瑞士市場的地位相比，這些措施使我們創(chuàng)立了極為重要、同時(shí)又穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營單位。由于今日世界的發(fā)展趨勢極易被識別，我們在世界最大的市場中，美國、英國及最大的歐洲市場，所占據(jù)的金融服務(wù)方面的地位無疑將具有決定性的意義。未來的成功取決于根據(jù)發(fā)展的要求作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整的能力。去年11月份，作為改組計(jì)劃的一部分，我們貫徹落實(shí)了資本結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一并著手業(yè)務(wù)的重新定位，我們還重組了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將其歸入Steven Gluckstern的控制之下。新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)XXX集團(tuán)的擴(kuò)展以及集團(tuán)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面的定位為其自身發(fā)展鋪平了道路。除了加強(qiáng)市場定位的同時(shí)，我們還開始把注意力放在科技領(lǐng)域的發(fā)展上。自90年代中期，很顯然Internet對我們所有經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生了影響，同時(shí)為了繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力，我們需要使用新技術(shù)。數(shù)字通訊的運(yùn)用確實(shí)使我們向營銷人員提供更好、更有效的支持。同時(shí)，我們運(yùn)用新技術(shù)不僅是為了加快增長，而且使我們能實(shí)施顯著降低成本的新業(yè)務(wù)。銷售的增長以及成本的降低最終將導(dǎo)致更高的贏利。這里最為基本的是：我們在現(xiàn)存的基礎(chǔ)設(shè)施與新型的通訊方式之間搭起了一座橋梁。換句話說，我們想盡可能地網(wǎng)絡(luò)化我們的經(jīng)營活動(dòng)。這也正是為何我們將所有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)整合到現(xiàn)有的經(jīng)營中去，而沒有設(shè)為獨(dú)立的單位。幾年前，有傳聞?wù)f要實(shí)行無中間人或取消中間商的作用。但是，我們依然堅(jiān)持自己的銷售機(jī)構(gòu)的支持以及開發(fā)獨(dú)立的銷售渠道。我們想依照新定位指引的方向------增長與效率，開發(fā)科技機(jī)遇帶來的優(yōu)勢。首先，新技術(shù)使得營銷與生產(chǎn)得以分離。位于第一線的銷售機(jī)構(gòu)，無論是保險(xiǎn)代理人還是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)代表，能從低成本集中服務(wù)中獲利。正如我們所做的那樣，我們將利用自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)將集團(tuán)內(nèi)不同系統(tǒng)連接起來，并確保數(shù)據(jù)與信息能在全球大約300多家業(yè)務(wù)部門之間流動(dòng)，尤其是在美國。新技術(shù)的運(yùn)用支持銷售機(jī)構(gòu)的只是一方面，另一方面我們也可利用Internet平臺。這是企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略中的又一提高獨(dú)立銷售渠道獲利能力的原則。通過Internet我們能將銷售機(jī)構(gòu)和員工與獨(dú)立的分配體制聯(lián)系起來。正如第一眼看上去那樣簡單明了，這一方案的實(shí)施復(fù)雜且具挑戰(zhàn)性?？峙轮T位都不驚訝，我們已在北美取得了迅猛的發(fā)展?，F(xiàn)在我們已能看到：基于Internet支持的北美機(jī)構(gòu)以及其與獨(dú)立代理人在美國的系統(tǒng)之間的聯(lián)系取得了成功。最近加拿大沿用了美國模式，我們還將在可預(yù)見的將來把這一模式引入其他地區(qū)。女士們、先生們，新技術(shù)的貫徹實(shí)施并不是件簡單的事，需要應(yīng)付許多困難與挫折。但我能向你們保證：我們將嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)與成本。我們已建立了指導(dǎo)方針，衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)也已到位。去年的股東大會上，我向各位透露過三年內(nèi)我們將在科技方面花費(fèi)約10億美元，按照計(jì)劃去年我們在這一方面的花費(fèi)略少于這一數(shù)字的1/3。這些都是我們在未來要做的投資，同時(shí)根據(jù)我們在美國取得的經(jīng)驗(yàn)，我們制定的獲利能力目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)可行的。我同集團(tuán)管理層的同事都堅(jiān)信我們將在更多方面取得發(fā)展。有兩個(gè)理由能說明我們?yōu)楹稳绱俗孕?。首先，我們分散了成長風(fēng)險(xiǎn)。目前集團(tuán)共從事200個(gè)不同的項(xiàng)目，所有這些都建立在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上。其關(guān)鍵在于與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合。其次，我們與其他公司不同，我們并沒有將自己局限于發(fā)展所謂的前端解決方案。我們主要不是開發(fā)隨處可見的解決方案直接致力于客戶，同時(shí)需要高風(fēng)險(xiǎn)，正如近來在許多公司內(nèi)發(fā)生的那樣。我們有超過60%的項(xiàng)目致力于提高銷售渠道及內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的效率問題。這樣一來，我們能向中介機(jī)構(gòu)及顧客以更快的速度、更低廉的成本提供新產(chǎn)品新服務(wù)。另外我必須指出我們已經(jīng)成功地引進(jìn)了前端解決方案，各位可以在包括日本、德國、英國及瑞士在內(nèi)的許多市場上看到。與此同時(shí)，考慮到某些未知領(lǐng)域的屬性我們已公開宣布過將終止一小部分科技項(xiàng)目。管理資源是一項(xiàng)關(guān)鍵因素 成功的戰(zhàn)略落實(shí)的關(guān)鍵在于人力資源和組織資源，正是這些因素為集團(tuán)的發(fā)展帶來了活力。為了最有效地安排我們的員工和管理人員，集團(tuán)于去年11月份宣布了新的管理結(jié)構(gòu)，包括將集團(tuán)重組為區(qū)域和全球業(yè)務(wù)。對于集團(tuán)新結(jié)構(gòu)我不準(zhǔn)備詳談，我只是想向各位提交公司的手冊，這本小冊子羅列了一些重要點(diǎn)，諸位可在入口處拿取。適應(yīng)迅速變化的環(huán)境是我們最為關(guān)心的問題之一。這同樣是董事會的一大愿望，自1995年開始董事會就逐步為基于盎格魯-撒克遜(Anglo-Saxon)模式的現(xiàn)代企業(yè)管制帶來的挑戰(zhàn)而作準(zhǔn)備。我們在年報(bào)中也提到過，我們成立了一系列獨(dú)立委員會，在這些委員會中成員能制定預(yù)先告知的決定，同時(shí)也確保了檢查與對比制度的實(shí)施。董事會也多次反復(fù)考察過將首席執(zhí)行官與董事會主席的責(zé)任交于一人是否合適的問題。這些評估表明：在快速變動(dòng)階段最重要的因素是短期決策，而雙重職能則能最好地解決這一問題，在XXX集團(tuán)內(nèi)一直是如此。但是，無論是董事會還是我個(gè)人都不希望武斷地處理業(yè)務(wù)。因此我們?nèi)栽跈z驗(yàn)是否合適、如果合適的話何時(shí)實(shí)行兩權(quán)分離。今日我們身處何方？如果我們不增加自身實(shí)力，XXX集團(tuán)將不會是全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)。這也是我們解決所面臨的棘手問題時(shí)的唯一出路。我們的強(qiáng)項(xiàng)之一是與3500萬客戶頻繁的相互影響。同時(shí)我們也通過扎根于市場的產(chǎn)品與服務(wù)、通過訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍、通過拓寬產(chǎn)品與服務(wù)范疇的技術(shù)平臺增加實(shí)力。最后，我們的另一優(yōu)勢是能夠提供范圍廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)。換句話說，我們必須拓寬產(chǎn)品范疇從第三方引進(jìn)投資類產(chǎn)品。除了資產(chǎn)管理外，我們增加了來自戰(zhàn)略伙伴共享平臺的傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品的投入。同時(shí)，我們也愿意通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系爭取新客戶。這也正是幾周前宣布的美國Farmers Group進(jìn)行的多項(xiàng)聯(lián)盟的原因所在，包括與美國最大的零售銀行擁有2700萬顧客的美洲銀行（Bank of America）以及與AFL/CIO養(yǎng)老基金所有的保險(xiǎn)公司Ulico及其1600萬成員。三月底，我們將宣布集團(tuán)在英國的機(jī)構(gòu)與蘇格蘭銀行(Bank of Scotland)的聯(lián)盟。各位股東，請?jiān)试S我向諸位作一下簡單的概述。根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，90年代中期集團(tuán)致力于穩(wěn)固全球金融服集團(tuán)的領(lǐng)先地位。去年隨著公司的重新定位，我們肯定了隨市場挑戰(zhàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。這并沒有限制，現(xiàn)在也不限制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量的發(fā)展。我們已制定目標(biāo)努力拓展產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域，尤其是資產(chǎn)管理服務(wù)，以為股東創(chuàng)造價(jià)值。這包括了補(bǔ)充的開放式體系結(jié)構(gòu)和多聯(lián)盟形式的Internet戰(zhàn)略，我們能以此拓展客戶基礎(chǔ)并且向現(xiàn)有顧客從外部資源提供新產(chǎn)品。戰(zhàn)略實(shí)施是否在各個(gè)市場中靈活加以運(yùn)用、是否符合當(dāng)?shù)氐钠门c環(huán)境就成為了決定性因素。不同市場中的具體實(shí)施步驟需

要進(jìn)行一定的調(diào)試。瑞士市場正是一個(gè)好例子，在蘇黎世家庭和公司企業(yè)都進(jìn)行了保險(xiǎn)，XXX集團(tuán)在這一市場中占據(jù)了領(lǐng)先地位。正確的戰(zhàn)略如果你要問我們是如何成功地將這么多的難題集中在一起的，我想告訴大家的是在絕大部分程度上要感謝我們的員工。他們當(dāng)然也是我們最重要的資源。他們的經(jīng)驗(yàn)以及不屈不撓的貢獻(xiàn)正是XXX集團(tuán)成功的基礎(chǔ)。我們也非常感激他們?nèi)ツ曜鞒龅呐?。女士們、先生們，這個(gè)財(cái)務(wù)已過去了三分之一。我們將在中報(bào)中呈列這半年的經(jīng)營成果，所以這里我不準(zhǔn)備向大家介紹年初至今的具體情況，但我將照例就未來的發(fā)展作一下說明。我們設(shè)想在美國早期推行的措施使我們得益于公司業(yè)務(wù)市場狀況的良好趨勢。保費(fèi)收入強(qiáng)勁的發(fā)展、兩位數(shù)的增長，以及費(fèi)用率的顯著降低增加了我們對未來的期望。我也對英國非人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的樂觀，到目前為止也沒有發(fā)現(xiàn)不良跡象存在于歐洲大陸的傳統(tǒng)獲利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。Farmers Group與我們的人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)也如預(yù)期的那樣進(jìn)展。相比之下，資產(chǎn)管理受權(quán)益市場變動(dòng)的影響，目前為止其表現(xiàn)還不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。各位股東，集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向必須不斷地隨市場變化而調(diào)整。XXX集團(tuán)早在1875年即公司成立三年后，管理層就實(shí)行了徹底改變的發(fā)展方向。蘇黎士保險(xiǎn)協(xié)會（Versicherungs-Verein）被改為Zurich Marine和意外險(xiǎn)公司(Transport & Unfall-Versicherungs-Actien-Gesellschaft Zürich)。這個(gè)年輕的公司在更換名字后表示發(fā)現(xiàn)了市場的需求并且這一需求有利可圖，公司將從那時(shí)起開發(fā)這類需求。今日我們正需要這種靈活性以應(yīng)對變化的市場環(huán)境。這一原則首先在地理位置上得以體現(xiàn)。我們注意于世界最重要的市場，如北美、英國和歐洲。但這并不意味著我們將忽視其他地區(qū)。以后，我們也要到世界其他地區(qū)投資。但是，資本將嚴(yán)格按照戰(zhàn)略重要性和贏利能力安排。這種集中實(shí)力的作法也表明我們將剝離不再是核心業(yè)務(wù)的那部分。我們也已經(jīng)告訴過大家我們將把Zurich Re作為一個(gè)獨(dú)立的上市公司。這一作法將使Zurich Re和XXX集團(tuán)更集中于各自的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但最重要的是Zurich Re將在其領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展，而不必考慮原本與集團(tuán)內(nèi)部其他成員的利益沖突。通過將Zurich Re的內(nèi)在價(jià)值展示于股市，我們向各位股東提供了成為極具前途的再保險(xiǎn)公司投資者的機(jī)會。當(dāng)然，在未來幾個(gè)月內(nèi)我們將為大家提供有關(guān)此項(xiàng)剝離事項(xiàng)的詳細(xì)資料。前景展望各位股東，我們將2001年稱為轉(zhuǎn)折年，這是在Mythenquai集團(tuán)總部重組中相當(dāng)重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折年。但僅僅從裁員角度看待這一過程并不可取。確實(shí)我們將在2002年底在集團(tuán)總部裁減230個(gè)職位，同時(shí)有380個(gè)職位被派往某些地區(qū)和利潤中心。關(guān)鍵問題是集團(tuán)總部象地區(qū)和各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域那樣把精力集中放在關(guān)鍵任務(wù)上，包括戰(zhàn)略領(lǐng)先、集團(tuán)管制與監(jiān)控以及整個(gè)集團(tuán)的知識交流。今年我們將繼續(xù)我們在2000年著手開始的事項(xiàng)。我們想使集團(tuán)最優(yōu)化，貫徹執(zhí)行制定的戰(zhàn)略以取得實(shí)效。但這些并非一挫而就的事，任何低估困難的作法都是不明智的。Isaac Newton曾這樣說過：偉大的發(fā)現(xiàn)都需要大膽的猜疑。我們要膽大，但也要保持清醒的頭腦。維護(hù)公司的長期利益是我們對你們股東的職責(zé)，同時(shí)也是對所有其他有關(guān)者的責(zé)任，包括我們的客戶和員工。我們已經(jīng)仔細(xì)考慮過沿著這一條路走下去，我們感到信心十足是由于我們有一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我們也受到了多變時(shí)代的挑戰(zhàn)。但是XXX集團(tuán)早就做好了準(zhǔn)備、選擇了正確的道路并將充滿信心地迎接未來的挑戰(zhàn)。女士們、先生們，我們對所取得的成就倍感自豪?！?2000年獲利瑞士法郎39億，名列瑞士收入最高的六家公司之一?！?自1995年起，我們的每股紅利從6瑞士法郎到17瑞士法郎，增長近3倍?！?股本收益率為11%，為該行業(yè)的領(lǐng)先水平?！?在早期，我們根據(jù)市場情況制定戰(zhàn)略并相應(yīng)調(diào)整公司結(jié)構(gòu)。XXX集團(tuán)正踏上正軌。我們正果斷實(shí)施制定的戰(zhàn)略，我想我們會從中取得成效的，更高的業(yè)務(wù)量，更低的成本以及更高的獲利。我與董事會和集團(tuán)管理層的同事都堅(jiān)信，通過不斷地沿著這條路走下去，通過采取具體的步驟，我們正為更多的勝利而努力。我們希望以后各位能繼續(xù)保持對我們的信任。

第四篇：融服務(wù)股份公司演講稿

文章標(biāo)題：融服務(wù)股份公司演講稿

女士們、先生們、各位股東

我謹(jǐn)代表XXX集團(tuán)董事會歡迎各位來參加今天的股東大會。本屆股東大會是新的股票統(tǒng)一后XXX集團(tuán)的第一次大會。集團(tuán)自2000年開始進(jìn)行持股結(jié)構(gòu)的合并統(tǒng)一，公司現(xiàn)在是由ZurichAlliedAG和AlliedZurichp.l.c的股票合并后而成的。

各位能光臨本次大會，表明了對我公司的興趣，對此我深表感謝。眾所周知，本屆大會通過衛(wèi)星向倫敦及蘇黎世轉(zhuǎn)播，這便于AlliedZurichp.l.c公司前股東的參與。我們很榮幸地歡迎正在倫敦會場出席會議的AlliedZurichp.l.c公司前股東。

同以往一樣，我將先與公司首席財(cái)務(wù)官GüntherGose一起向大家匯報(bào)2000的主要數(shù)據(jù)。然后，我將和諸位回顧公司的經(jīng)營方針原則。集團(tuán)董事會的5位同仁將以實(shí)例闡述該項(xiàng)戰(zhàn)略是如何得以融入實(shí)際的，同時(shí)將向大家介紹公司是如何鞏固全球領(lǐng)先的金融服務(wù)集團(tuán)的地位。

去年我們沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的贏利增長目標(biāo)，對此我們與諸位一樣感到遺憾。按照國際會計(jì)準(zhǔn)則，集團(tuán)的贏利從1999年的32.6億億美元下降至2000年的23.3億美金。按標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)計(jì)算，凈利下跌了5.5，為21億美元，我們及其他許多人都認(rèn)為這一指標(biāo)用以衡量經(jīng)營結(jié)果更可靠。Gose先生將對此問題深入展開。但首先請?jiān)试S我就凈利潤及我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。一方面，1998年及1999年市場向我們提供了異常高的投資回報(bào)。去年我們實(shí)現(xiàn)了投資回報(bào)，但是去年的資本收益處于一個(gè)長期的可持續(xù)預(yù)期水平。我們所指的標(biāo)準(zhǔn)化贏利概念已扣除了市場波動(dòng)因素。另外在具體實(shí)施方面,尤其是集團(tuán)的非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)無可避免地受到波動(dòng)影響。2000年第四季度發(fā)生了諸多事件，這些因素的累加副面影響了我們本來較為健康的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

去年集團(tuán)未達(dá)到預(yù)期的贏利水平。不過至2000年(包括2000年)的過去5年中，我們的平均年每股贏利增漲19.2，已達(dá)到集團(tuán)制定的長期目標(biāo)范圍。但是，經(jīng)過過去幾年積極發(fā)展，投資者期望的不僅是我們已獲得得相當(dāng)數(shù)量的股本收益，而且還期望能繼續(xù)獲得高贏利并取得贏利的進(jìn)一步增長。投資者的這一期望未能實(shí)現(xiàn)，今年股價(jià)的大幅下滑是引起的原因之一。此外，我們與外界的溝通工作未能做好。由于我們宣布2001年集團(tuán)的贏利預(yù)測為18億至20億之間，導(dǎo)致了三月份市場反映的惡化，股價(jià)的又一次小幅下挫，我們稱之為過渡年。值得欣慰的是，自今年年初代表歐洲保險(xiǎn)業(yè)的MSCI指數(shù)下跌了整整18個(gè)百分點(diǎn)。但是，這并未改變市場股價(jià)的大幅下滑所表示的贏利前景這一事實(shí)。我們能體會到諸位對此也同樣非常遺憾。這也正是為什么我們更感激諸位能繼續(xù)保持對集團(tuán)的忠誠。

過去幾個(gè)月XXX集團(tuán)經(jīng)歷了一些曲折，但這并不意味著整個(gè)集團(tuán)處于沉沒的危險(xiǎn)中。我們不會忘記為股東創(chuàng)造長期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。過去的經(jīng)歷反反復(fù)復(fù)地告訴我們：向前看并且展現(xiàn)企業(yè)家的應(yīng)有的姿態(tài)以快速應(yīng)對市場環(huán)境的變化是何等重要。因此，去年四月份我們決定通過重新思索經(jīng)營方向以及實(shí)施具有深遠(yuǎn)影響的具體措施嘗試一些新挑戰(zhàn)，相當(dāng)重要的一點(diǎn)就是關(guān)注科技。董事會、集團(tuán)管理層及全體員工相信這將加強(qiáng)我們在重要市場的領(lǐng)先地位，并將在未來的利潤表中反映出來。

我們來自何方？

在開始這一新問題前，先允許我回顧一下90年代中期。當(dāng)時(shí)在歐洲和瑞士，金融服務(wù)行業(yè)的違規(guī)操作處于尾聲階段。我們意識到開放的市場將帶動(dòng)一場激烈的競爭狂潮，不可避免，金融服務(wù)業(yè)將形成一系列的合并。同時(shí)，集團(tuán)董事會以及管理層意識到這種發(fā)展表示著機(jī)遇。當(dāng)時(shí)我們的目標(biāo)是加強(qiáng)在主要市場的地位，同時(shí)在金融服務(wù)范疇中補(bǔ)充投資產(chǎn)品，以緊密反映業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向。

我們并不一味追求大，我們的目標(biāo)是借助市場中新的銷售渠道拓寬客戶領(lǐng)域，這些領(lǐng)域有望在中期及長期都具有吸引力。為此，我們在集團(tuán)內(nèi)建立了客戶中心機(jī)制，這一體制已建立多年并且十分穩(wěn)固。事實(shí)上，客戶也教會了我們：通過向特定的客戶群體提供專門定制的產(chǎn)品與服務(wù)，我們能最好地滿足他們的需求。

決策步驟

我們決定直接涉足資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們也清楚我們無法僅僅依賴內(nèi)部資源取得這一業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，集團(tuán)需要那些能提供一整套戰(zhàn)略計(jì)劃的合適伙伴。有一點(diǎn)很清楚：我們承諾過要鞏固在核心業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。為確保將來的高贏利能力以及提高這一能力，我們深知我們必須在各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)上取得領(lǐng)先地位。

女士們、先生們，今天我們可以說這正是成為金融服務(wù)全球供應(yīng)商的合理發(fā)展之路。然而，事實(shí)上我們需要徹底的反省。我們必須打破舊習(xí)慣，保留我們所熟悉的模式，嘗試新方法。實(shí)際上，XXX集團(tuán)在貫徹目標(biāo)方面進(jìn)展迅速。1996年，我們并購了Kemper公司的兩個(gè)壽險(xiǎn)公司和Kemper金融服務(wù)公司，幾年前我們剛兼并了具

第五篇：股份公司工作總結(jié)

二00一年工作總結(jié)

二00一年是進(jìn)入新世紀(jì)、實(shí)施公司“十五”發(fā)展規(guī)劃的第一年。面對白酒稅制改革、酒類市場的新變化和中國加入WTO的新機(jī)遇，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五大、十五屆四中、五中全會精神和江澤民總書記“三個(gè)代表”的重要思想，緊密圍繞“把沱牌做強(qiáng)做大”的總目標(biāo)，堅(jiān)持以營銷為龍頭，以人才為根本，以科技為動(dòng)力，著力生產(chǎn)經(jīng)營、品牌經(jīng)營、人才經(jīng)營并駕齊驅(qū)，嚴(yán)格強(qiáng)化制度與規(guī)范，強(qiáng)化計(jì)劃與考評，強(qiáng)化協(xié)作與協(xié)調(diào)，強(qiáng)化市場與網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信息與開發(fā)，突出強(qiáng)調(diào)忠誠、敬業(yè)、廉潔、高效、協(xié)作、進(jìn)步六項(xiàng)自律，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

主要成績

一、招商引資取得初步成功

引進(jìn)馬來西亞馬來亞私人玻璃產(chǎn)品有限公司資金，合資組建“四川天馬玻璃有限公司”。合資公司將引進(jìn)國際一流的玻瓶生產(chǎn)設(shè)備，年產(chǎn)8萬噸高檔玻瓶。項(xiàng)目總投資2800萬美元，公司注冊資本1680萬美元，其中馬來亞玻璃產(chǎn)品私人有限公司占注冊資本的60%，我司占40%，合資期限為30年。目前，該項(xiàng)目于10月24日開始樁基礎(chǔ)施工，10月26日正式奠基。

引進(jìn)日本富土（重慶）印刷器材有限公司，整體租賃原教儀廠閑置資產(chǎn)經(jīng)營，進(jìn)一步盤活公司不良資產(chǎn)。

二、順利通過ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證

三、成功實(shí)施“零價(jià)格”收購原蓬溪縣酒廠，組建蓬山酒業(yè)有限公司

公司在先后兼并射洪縣屬玻璃廠、糖酒公司、制藥廠，收購市屬遂洲酒廠、綿陽西蜀企業(yè)總公司、江油太白酒廠、吉林天河酒精廠的基礎(chǔ)上，今年又以“零價(jià)格”的方式成功收購原蓬溪縣酒廠，組建蓬山酒業(yè)有限公司。并首次償試?yán)^續(xù)生產(chǎn)原企業(yè)品牌“蓬山特曲”系列，占領(lǐng)周邊市常自

9月17日該司點(diǎn)火投產(chǎn)以來，9-11已生產(chǎn)蓬山系列酒40多噸，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入27萬元，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。

四、藥業(yè)軟袋大輸液技改項(xiàng)目在成都國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)順利奠基

沱牌軟袋輸液技改項(xiàng)目作為公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，按照高起點(diǎn)、高技術(shù)含量、跨世紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)的要求，遵循一次規(guī)劃、分期設(shè)計(jì)、著眼未來、分布實(shí)施的原則，于今年8月正式啟動(dòng)實(shí)施，并于11月28日在成都國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)順利奠基。該項(xiàng)目是沱牌經(jīng)過多方考察論證，投資建設(shè)年產(chǎn)1000萬袋非pVC軟袋輸液生產(chǎn)線。預(yù)計(jì)一期工程竣工后，年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2.1億元，實(shí)現(xiàn)利稅5000萬元；到項(xiàng)目最終建成后，年可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10億元，實(shí)現(xiàn)利稅近3億元，成為西部最大的非pVC軟袋輸液生產(chǎn)基地。

五成功創(chuàng)建了沱牌釀酒工業(yè)生態(tài)園，并舉辦了“中國釀酒工業(yè)生態(tài)園建設(shè)研討會”，積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、健康飲酒新概念

3月19日至20日，由中國食品工業(yè)協(xié)會白酒專業(yè)協(xié)會主辦、四川沱牌曲酒股份有限公司承辦的“中國釀酒工業(yè)生態(tài)園建設(shè)研討會”在公司召開。來自全國10省市的78名代表，其中專家學(xué)者23人，國家評委11人，政府領(lǐng)導(dǎo)12人，《人民日報(bào)》、新華社《經(jīng)濟(jì)參考》、四川電視臺等新聞媒體32人出席了會議。這次研討會的成功舉辦，既是對過去我司生態(tài)園建設(shè)的總結(jié)，又是對我司開創(chuàng)釀酒行業(yè)之先河——走生態(tài)化經(jīng)營之路的充分肯定，這必將對我司繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)工藝，加大科技創(chuàng)新力度，提高酒的品質(zhì)起到積極的作用。

六涪江柳樹防工程經(jīng)受洪峰考驗(yàn)安然無恙

七公司總部全面實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化

自去年?duì)I銷公司推行會計(jì)電算化工作以來，公司會計(jì)電算化工作進(jìn)展順利：今年6月營銷公司會計(jì)電算化工作經(jīng)射洪縣財(cái)政局驗(yàn)收合格；公司總部全面實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化。

八精神文明建設(shè)再結(jié)碩果

繼去年公司工會獲“全國模范職工之家”、公司檔案達(dá)“國家一級”標(biāo)準(zhǔn)之后，公司黨委今年先后被盛市、縣評為先進(jìn)基層黨組織；公司黨委書記、董事長李家順獲半月談雜志社“思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”；公司被國家體育總局、國家工商行政管理總局先后授予“全國群眾體育先進(jìn)單位”、“全國首批

520家重合同守信用企業(yè)”稱號。

主要工作

一、強(qiáng)化

市場營銷，突破目標(biāo)市場，鞏固拓展市場份額

二00一年，國家從宏觀上對酒類生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控，采取了白酒消費(fèi)稅從價(jià)從量結(jié)合的復(fù)合計(jì)稅方政策，對長期以來公司以“中低檔產(chǎn)品”為主的生產(chǎn)經(jīng)營方式帶來嚴(yán)重影響。面對嚴(yán)峻的形勢，公司從組織結(jié)構(gòu)、管理制度、反應(yīng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制等方面加大市場營銷調(diào)整步伐，進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷，大力突破目標(biāo)市場，鞏固拓展市場份額。

（一）適應(yīng)酒稅調(diào)整，改變銷售品種結(jié)構(gòu)，加大中高檔酒銷售比重

今年，公司在改變銷售品種結(jié)構(gòu)上狠下功夫，一是對精品曲酒、菠蘿特曲、糧液、老窖、頭曲、谷林春、世紀(jì)龍等10余種老產(chǎn)品的梳理和改造。二是開發(fā)了“玉井香”、“九陽天”、“五谷香”、盒裝沱牌酒、“沱牌大曲”、“谷林春”、“川雄王”、“青花大曲”、鐵盒柳浪春及“爽一夏”、“健子酒”等保健酒。三是與外部合作開發(fā)了包裝精美的“舍得”與“金沱牌”等許多被經(jīng)銷商接受的中高檔品牌。通過努力，今年噸酒平均售價(jià)為7773元／噸，比去年同期7622元／噸增加了151元／噸。

（二）合理配置營銷人員，加強(qiáng)營銷人員培訓(xùn)，提高營銷人員素質(zhì)

今年，公司針對2001年?duì)I銷工作實(shí)際，對營銷機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了實(shí)時(shí)調(diào)整，同時(shí)利用春節(jié)銷售人員回家過節(jié)之際，集中組織了為期四天的“營銷人員培訓(xùn)會”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、外聘的專家和高級營銷管理人員以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課，內(nèi)容包括從各種細(xì)分市場的具體運(yùn)作談起，以公司現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理、廣告宣傳管理、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序、成本質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝流程等主題為線索，延伸到公司的經(jīng)營理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃以及沱牌生態(tài)園發(fā)展建設(shè)的宏偉藍(lán)圖，對公司營銷人員進(jìn)行了“洗腦、強(qiáng)身、飛躍”的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高了營銷人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了銷售工作。

（三）加強(qiáng)同客戶聯(lián)系，鞏固市場份額

年初，公司在成都和射洪分別召開了“重點(diǎn)客戶銷售工作會”和“射洪縣地方產(chǎn)品促銷工作會”。會上，公司對銷售較好的單位和個(gè)人分別進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并就2001年銷售工作同與會代表達(dá)成了共識。同時(shí)參加了在成都舉行的全國春季糖酒交易會，在鄭洲舉行的全國秋季糖酒交易會。公司還加強(qiáng)與業(yè)務(wù)區(qū)和業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確保信息暢通，及時(shí)處理市場中出現(xiàn)的問題。

（四）實(shí)行靈活的營銷策略，強(qiáng)化市場管理，加強(qiáng)打假力度，確保市場健康有序發(fā)展

年初以來，公司在理順市場渠道，協(xié)調(diào)市場關(guān)系的同時(shí)，注重杜絕市場相互沖擊、低價(jià)傾銷的現(xiàn)象，確保了市場健康有序發(fā)展。加強(qiáng)市場調(diào)控，保證代理商的經(jīng)營利益，今年以來，公司對大眾產(chǎn)品實(shí)行了編碼銷售。加強(qiáng)市場終端促銷工作，先后派員對哈爾濱、大連、濟(jì)南、青島等市場進(jìn)行終端開發(fā)。加強(qiáng)市場清欠、打假工作，先后派員到山東、河南、河北、天津、湖南、湖北等地參加打假維權(quán)活動(dòng)和產(chǎn)品質(zhì)量的處理，同時(shí)派員對吉林、四川、重慶、湖南、廣東等地業(yè)務(wù)單位的欠款和車輛進(jìn)行了清收，收回現(xiàn)金和貨物

65.5萬元。

（五）強(qiáng)化市場營銷內(nèi)部管理工作，規(guī)范營銷運(yùn)作

建立完善了后勤管理、人事考核、行政性費(fèi)用管理等管理制度。加強(qiáng)資信管理。加強(qiáng)費(fèi)用管理，積極做好增收節(jié)支。今年，公司對銷售區(qū)實(shí)行崗位工資與業(yè)務(wù)費(fèi)用分離的費(fèi)用管理辦法，同時(shí)制定了《營銷公司人員差旅費(fèi)、通訊費(fèi)及銷售區(qū)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法（試行）等一系列管理辦法，加強(qiáng)了對各項(xiàng)費(fèi)用的管理控制，規(guī)范了各項(xiàng)費(fèi)用審批／核銷程序。

二、依靠科技創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全力保證市場需要

為適應(yīng)市場需求的變化及公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，促進(jìn)公司產(chǎn)品快速的升級換代，公司生產(chǎn)技術(shù)中心在查定總結(jié)多糧生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上，編制了《沱牌六糧濃香型酒釀造》等系列工藝規(guī)范共35個(gè)單行規(guī)范文本。產(chǎn)品、工藝結(jié)構(gòu)的調(diào)整改變了一貫的生產(chǎn)觀念，由注重出酒率到注重優(yōu)質(zhì)率，由注重量到注重質(zhì)。

（一）深入實(shí)施六糧濃香型釀酒工藝，主動(dòng)適應(yīng)不同區(qū)域及不同層次的消費(fèi)需求。

為主動(dòng)適應(yīng)不同區(qū)域及不同層次的消費(fèi)需求，尋求合理的產(chǎn)品市場定位，建立快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的“顧客需求——設(shè)計(jì)開發(fā)——生產(chǎn)制造——市場銷售”的有效循環(huán)通道，公司開發(fā)生產(chǎn)了沱牌六糧濃香型酒系列產(chǎn)品。根據(jù)其適應(yīng)及占領(lǐng)市場的范圍劃分為“國際性品牌”、“全國性品牌”、“區(qū)域性品牌”、“地方性品牌”；同時(shí)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、質(zhì)價(jià)相當(dāng)?shù)脑瓌t，將系列產(chǎn)品進(jìn)行層層細(xì)分，以進(jìn)一步優(yōu)化沱牌六糧濃香型系列酒的口味質(zhì)量結(jié)構(gòu)，充分滿足不同區(qū)域、不同顧客的多元化口味需求，使企業(yè)獲得更大的市場發(fā)展空間。5月1日，沱牌六糧濃香型新工藝在公司生產(chǎn)車間全面實(shí)施。這是公司生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一次重大調(diào)整，標(biāo)志著公司生產(chǎn)已由過去的數(shù)量型（中低檔為主）向現(xiàn)在的質(zhì)量型（高檔酒）為主轉(zhuǎn)變，逐步向生態(tài)型發(fā)展，走上了一條質(zhì)量規(guī)模效益型的道路。本次調(diào)整是公司在對1995年以來試行的多糧釀酒工藝進(jìn)行科學(xué)全面系統(tǒng)地查定、總結(jié)、完善的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前白酒市場的發(fā)展態(tài)勢和國家對白酒稅制調(diào)整的嚴(yán)峻形勢，繼承傳統(tǒng)工藝精華，博采眾長，進(jìn)行的一次較大工藝調(diào)整和產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)構(gòu)調(diào)整。本次工藝調(diào)整

和產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)構(gòu)調(diào)整緊貼顧客需求，堅(jiān)持繼承與發(fā)展、跟蹤與創(chuàng)新相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不求最好、只求更好之目的。

（二）全面總結(jié)并深入推進(jìn)“包窖到人”管理法

“包窖到人”管理法是公司借鑒農(nóng)村實(shí)行“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”和企業(yè)推行“定、包、獎(jiǎng)”等多種形式責(zé)任制的成功經(jīng)驗(yàn)，從釀酒企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)管理而提出，將釀酒窖池及其整個(gè)生產(chǎn)過程以總部競標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)抵押的方式承包給個(gè)人管理，并相應(yīng)地調(diào)整車間及職能部門的組織機(jī)構(gòu)與管理方式，使整個(gè)生產(chǎn)一線成為公司生產(chǎn)系統(tǒng)重心的一套管理方法?！鞍训饺恕惫芾矸ǎ瑥?/p>

1992年開始提出和實(shí)施，今年公司進(jìn)一步深入總結(jié)和推進(jìn)了“包窖到人”管理法，充分調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)一線員工的積極性，使出酒率、優(yōu)質(zhì)酒率分別上升了5.7%、36.9%。

（三）加強(qiáng)自身技術(shù)資源開發(fā)

公司生產(chǎn)技術(shù)中心在圍繞公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃，加強(qiáng)自身技術(shù)資源開發(fā)，目前已初步形成了一支專業(yè)化、年輕化、知識化的人才隊(duì)伍，尤其是在核心技術(shù)環(huán)節(jié)的勾調(diào)嘗評環(huán)節(jié)，已形成三個(gè)梯隊(duì)，即以4名國家評委、11名省評委為核心的酒體設(shè)計(jì)、出廠樣感官鑒評小組為第一梯隊(duì)，負(fù)責(zé)對模糊勾兌和模糊配方的酒樣進(jìn)行嘗評鑒定；以國家評委、省評委為骨干的庫存等級酒質(zhì)量普查人員為第二梯隊(duì)，負(fù)責(zé)對庫存等級酒進(jìn)行質(zhì)量普查；以國家評委、省評委為技術(shù)帶頭人組成的現(xiàn)場驗(yàn)收、嘗評定級組為第三梯隊(duì)，保證白酒勾兌各個(gè)環(huán)節(jié)的口感質(zhì)量層層把關(guān)，為模糊勾兌提供了有力的技術(shù)保證。

（四）堅(jiān)持以市場為中心搞好生產(chǎn)

根據(jù)“生產(chǎn)圍繞市嘗顧客轉(zhuǎn)”的生產(chǎn)管理原則，勾調(diào)人員與營銷業(yè)務(wù)片區(qū)的對口聯(lián)系，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲措施。要求所有勾調(diào)設(shè)計(jì)人員定期調(diào)查相應(yīng)市場片區(qū)的顧客消費(fèi)嗜好，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析、反饋處理，在熱季停產(chǎn)期間，派專人全面走訪市場并與公司銷售人員展開面對面的談話和交流；對于勾調(diào)人員的待遇，一方面實(shí)施傾斜，另一方面增加了對其在生產(chǎn)管理工作中的實(shí)際貢獻(xiàn)的要求，即以勾嘗設(shè)計(jì)的數(shù)量和質(zhì)量作為勾調(diào)設(shè)計(jì)人員獲取效益獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助的依據(jù)。

堅(jiān)持以營銷需要定生產(chǎn)，根據(jù)營銷要求合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品調(diào)度、生產(chǎn)計(jì)劃，確定產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量。

(五)推進(jìn)釀酒生態(tài)園建設(shè)，實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，并提升公司的公眾形象，公司從今年年初開始策劃建立生態(tài)環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu)，并于7月15日發(fā)布了第一版《生態(tài)環(huán)境管理手冊》及程序文件，開始大力推進(jìn)釀生態(tài)園建設(shè)，實(shí)施ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證。ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國家標(biāo)準(zhǔn)化組織為保護(hù)全球環(huán)境、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，針對全球工商企業(yè)、政府部門、非盈利性組織和其它用戶而制定的系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。它要求企業(yè)從產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、加工制造、流通、使用、報(bào)廢處理到再利用的全過程，全面推行“清潔無污染生產(chǎn)”，從根本上解決資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。經(jīng)中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）12月24日至25日現(xiàn)場審核，沱牌公司順利通過認(rèn)證。

三、著力人才經(jīng)營，聚合人力資源，不斷提供智力支撐

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)人力資源開發(fā)力度，全方面、多層次開發(fā)人力資源

今年公司通過內(nèi)培外引，培引結(jié)合，大力造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供智力支撐。一是人力資源后備的培訓(xùn)，今年與射洪縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)辦1個(gè)高中起點(diǎn)的釀造班，培訓(xùn)學(xué)員25人。二是進(jìn)行在職培訓(xùn)，一方面采取自辦、聯(lián)辦的形式舉辦各種類型的培訓(xùn)班來培訓(xùn)員工，全年共辦培訓(xùn)班30期，培訓(xùn)員工1910人次，另一方面是送外培訓(xùn)，全年送外培訓(xùn)21人次。三是舉辦專題培訓(xùn)講座，今年共邀請有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者30余，舉辦專題培訓(xùn)講座10余期，受訓(xùn)員工達(dá)2000余人次。四是開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，培養(yǎng)了一大批技術(shù)熟練而又精湛的生產(chǎn)工作今年，公司共組織6000余名職工參加了勞動(dòng)競賽，評選表彰獎(jiǎng)勵(lì)了勞模10名、標(biāo)兵17名、能手42名，并組織勞模一行赴九寨-黃龍旅游。進(jìn)一步提高廣大員工技術(shù)素質(zhì)，激發(fā)廣大員工的爭先創(chuàng)優(yōu)精神。五是開展職業(yè)技能鑒定工作，全年鑒定高級駕駛員51名，初級行車駕駛員40名，初級電工27名，勾嘗工37名，初、中、高級看糟工219名，累計(jì)鑒定各級各類職業(yè)技能人員375名。六是開展技術(shù)職務(wù)評聘工作，全年組織了13名員工參加職稱評審前繼續(xù)教育培訓(xùn)，40名員工參加職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考試，25名員工參加職稱外語等級考試，44名員工參加全省質(zhì)量資格考試，35名員工參加全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)考試，14名員工參加專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審，其中3名被評為政工員，5名被評為助理政工師，5名被評為政工師，1名被評為工程師。七是鼓勵(lì)自學(xué)成才。八是大力引進(jìn)人才，為公司二次創(chuàng)業(yè)不斷注入新鮮血液年初以來，公司先后派員赴輕化工學(xué)院、四川大學(xué)、重慶商學(xué)院等院校招聘了３９名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，為公司發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)沱牌藥業(yè)公司也在省內(nèi)外廣納賢才，招聘了有成熟經(jīng)驗(yàn)的營銷人才８名，促進(jìn)藥業(yè)公司快速發(fā)展。九是公開招聘人才，大膽使用人才。今年8月，公司在推進(jìn)新一輪“包窖到人”過程中，大膽啟用5名年輕的、對公司文化高度認(rèn)知、具有較強(qiáng)的管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生擔(dān)任車間主任或副主任。在其他崗位調(diào)整中大力進(jìn)行公開招聘，生產(chǎn)技術(shù)中心全年共舉行公開招聘15人次，范圍涉及生產(chǎn)技術(shù)管理、技術(shù)操作、質(zhì)量控制

等，參聘者達(dá)469人次。

(二)建立考評體系，改進(jìn)考評手段和方法，推動(dòng)考評工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

今年，公司在總結(jié)過去并借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，確定了推動(dòng)考核工作的總體思路。首先，建立了包括員工考核評價(jià)體系、崗位職務(wù)說明書和員工考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三位一體的考核評價(jià)體系。其次，我們?nèi)窘⒑屯菩羞@套考評體系，并逐步組織實(shí)施。

四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁

（一）加大行政后勤保障力度

嚴(yán)格按《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和國家公文處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)文程序、內(nèi)容和格式,與國際接軌。加強(qiáng)督查督辦力度，保持政令暢通無阻。堅(jiān)持召開董事長（總經(jīng)理）辦公會議、辦公室主任工作聯(lián)系會，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通，當(dāng)好參謀助手。加強(qiáng)檔案信息管理、開發(fā)和利用，為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

加強(qiáng)環(huán)化綠化，積極配合公司釀酒生態(tài)園建設(shè)，在搞好新區(qū)栽植的同時(shí)，緊抓成林區(qū)管理，實(shí)行分組分片管理，責(zé)任到頭，大大提高了綠化管理質(zhì)量，全年重點(diǎn)抓好

312片區(qū)、新世紀(jì)花園片區(qū)的前期綠化工作和城北苗圃的建設(shè)工作。

加強(qiáng)物業(yè)管理，為廣大員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、休息環(huán)境。

加強(qiáng)后勤工作，嚴(yán)格“非生產(chǎn)性費(fèi)用”的控制管理。規(guī)范接待用酒的領(lǐng)用程序、領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)，新增沱牌雅味軒、西門招待所，加強(qiáng)公司來客接待管理。積極做好“小車使用費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、通訊費(fèi)”等非生產(chǎn)性費(fèi)用的控制和管理，降低成本費(fèi)用。

（二）加大財(cái)務(wù)管理力度

1、狠抓會計(jì)基礎(chǔ)核算基礎(chǔ)，全面實(shí)施會計(jì)電算化，提高會計(jì)核算質(zhì)量。按照《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和兩則、兩制，建立健全了各部門會計(jì)核算管理辦法和內(nèi)部稽核制度，有力地推動(dòng)了日常核算工作的開展。加強(qiáng)原始記錄的管理，制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)原始記錄制度。根據(jù)《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告條例》的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)核算工作，提高會計(jì)信息質(zhì)量，規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告體系。加強(qiáng)子分公司等二級核算單位《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的執(zhí)行。經(jīng)射洪縣財(cái)政局檢查驗(yàn)收，我司會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)。積極推廣電算化會計(jì)。自去年以來，公司積極組織人員對財(cái)會電算化工作進(jìn)行了開發(fā)和試運(yùn)行，目前已基本建成生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)公司、運(yùn)輸公司、建筑公司等部門的財(cái)會電算系統(tǒng)。財(cái)會電算化的建成將實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物流管理與會計(jì)核算的高度統(tǒng)一，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理，全面提升企業(yè)的競爭力。公司下屬的銷售公司財(cái)會電算化系統(tǒng)已順利通過射洪縣財(cái)政局驗(yàn)收。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極開展財(cái)務(wù)分析。嚴(yán)格費(fèi)用審核，全年共杜絕不合符規(guī)定、超標(biāo)準(zhǔn)、單據(jù)不合規(guī)定、計(jì)算錯(cuò)誤等多種報(bào)銷，為公司節(jié)約開支34.52萬元。積極開展“小金庫”專項(xiàng)檢查。嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。

3、強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析工作，加強(qiáng)對生產(chǎn)成本、產(chǎn)品成本和可控費(fèi)用的分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息。

（三）加大內(nèi)部審計(jì)力度

今年以來，公司進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)力度，成立了審計(jì)監(jiān)察中心，全年審計(jì)項(xiàng)目43個(gè)，清理調(diào)查項(xiàng)目5個(gè)，零星工程收方684項(xiàng)，審計(jì)金額達(dá)263376萬元，審出問題金額1003.61萬元，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失706.47萬元，提出改善經(jīng)營管理、健全制度等合理化建議82條。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)。主要進(jìn)行了沱牌312制曲廠主體工程、營銷公司和生產(chǎn)技術(shù)中心富樂飼料公司、機(jī)制車間、科技開發(fā)公司以及物資管理中心運(yùn)輸公司廠內(nèi)運(yùn)費(fèi)、沱牌藥業(yè)公司的審計(jì)。共審減154.97萬元。

加強(qiáng)基建審計(jì)。重點(diǎn)加強(qiáng)了對公司基建、維修、裝飾工程的監(jiān)督。全年工程決算審計(jì)項(xiàng)目32個(gè)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失503。66萬元；采取現(xiàn)場監(jiān)督、參與工程維修收方、事后審核決算684項(xiàng)，為公司節(jié)約工程人工費(fèi)和管理費(fèi)11。32萬元。

（四）加強(qiáng)物流管理，保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行

公司物流工作，作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，今年得到了加強(qiáng)，在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整中，成立了物資管理中心，內(nèi)設(shè)物資信息部、供應(yīng)公司、運(yùn)輸公司、倉儲部職能執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)物流管理的執(zhí)行工作。同時(shí)針對物資管理過程中可能出現(xiàn)的漏洞，公司還組織相關(guān)部門制定了《物資中轉(zhuǎn)管理實(shí)施細(xì)則》、《外購物資驗(yàn)收入庫實(shí)施細(xì)則》和《內(nèi)部物資調(diào)撥、領(lǐng)發(fā)管理實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步加強(qiáng)物資管理。

加強(qiáng)計(jì)劃管理。加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，嚴(yán)格計(jì)劃、價(jià)格管理，合理控制庫存，積極開辟信息渠道，保證信息流的及時(shí)暢通，為公司的物資管理尤其是采購工作的順利開展奠定了基矗全年審核下達(dá)30余種包裝物資新產(chǎn)品價(jià)格，同時(shí)根據(jù)市場行情、供方報(bào)價(jià)及相關(guān)部門提出的初審意見共出具38份價(jià)格通知。全年共編《物資信息簡報(bào)》26期，及時(shí)較為全面地公司大宗物資采購提供相關(guān)信息。

加強(qiáng)供應(yīng)采購管理。理順物資供應(yīng)渠道，強(qiáng)化采購質(zhì)量成本管理，外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升，成本穩(wěn)步下降，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的物資保障。

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p;十一月份，公司團(tuán)委舉辦“青年”主題辯論賽，進(jìn)一步激發(fā)和引導(dǎo)青年積極向上、銳意進(jìn)取，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

(二)接收勇救落水女孩的英雄之子李小念為公司員工，大力弘揚(yáng)舍已救人的崇高精神，倡導(dǎo)見義勇為的良好社會風(fēng)尚。

(三)以承辦射洪縣首屆沱牌杯企業(yè)男子球比賽和舉辦沱牌集團(tuán)第五屆職工運(yùn)動(dòng)會為契機(jī)，大力倡導(dǎo)群眾性體育運(yùn)動(dòng)。先后于于五月和九月舉辦了“籃球周體育比賽”和“排球周體育比賽”，極大地調(diào)動(dòng)了員工的參與意識，增強(qiáng)了員工的向心力、凝聚力。同時(shí)成立建立了包括籃球、排球、乒乓球等在內(nèi)的“職工業(yè)余體訓(xùn)隊(duì)”，做到業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練、比賽，活躍公司氣氛，豐富職工業(yè)余文化生活。

二00一年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的二00二年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來，團(tuán)結(jié)一心，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，以“只爭朝夕”的精神，一心一意干好沱牌事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)2002年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！