欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

    2. <ul id="fwlom"></ul>
    
<object id="fwlom"></object>
    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>
    

      <object id="fwlom"></object>
      




      

      

      

      
  
      
    
      
      
      
        
      企業(yè)文化：年度考核題庫(kù)
      
        
       時(shí)間：2019-05-15 12:02:16下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)文化：年度考核題庫(kù)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《企業(yè)文化：年度考核題庫(kù)》。

      
	
      

      第一篇：企業(yè)文化：年度考核題庫(kù)
      

      企業(yè)文化題庫(kù)
      1、童裝的締造者——，位于成立于，是一家專注于兒童服飾、、營(yíng)銷、服務(wù)和品牌運(yùn)作的國(guó)際知名童裝企業(yè)。
      2、依靠地理優(yōu)勢(shì)，在香港設(shè)立服裝設(shè)計(jì)研發(fā)中心——，及時(shí)采集世界流行資訊，賦予品牌獨(dú)特的風(fēng)格。
      3、經(jīng)過(guò)十多年的精耕細(xì)作，可可鴨童裝在中國(guó)大陸地區(qū)建立了系統(tǒng)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；全面覆蓋、、、華東、華中、華南、西南七大區(qū)域的各大、中型城市；擁有銷售網(wǎng)點(diǎn)四百多家。
      4、廣東省的四個(gè)直營(yíng)辦事處：、、、。
      5.世都實(shí)業(yè)三年(2012-2014)核心戰(zhàn)略：“創(chuàng)新”、“終端”、“服務(wù)”、“共贏”。
      6、可可鴨品牌名稱：英文——“QQ DUCK”，誕生日期：2000年11月13，誕生地：香港，品牌廣告語(yǔ)：我的魔力童年！
      7、可可鴨的目標(biāo)人群：3—16歲。
      8、寫(xiě)出下列卡通形象的名稱：
      （1）可可愛(ài)（2）可可樂(lè)（3）可可酷
      9、可可鴨的口號(hào)是：永不停步的“可可鴨”。
      10、2010年3月起，可可鴨童裝走進(jìn)央視少兒頻道，在、、、等精品欄目開(kāi)始投放品牌廣告片，充滿魔力、智慧的廣告片帶給全國(guó)觀眾的是趣味無(wú)窮的視聽(tīng)享受。
      11、企業(yè)文化：
      可可鴨的企業(yè)宗旨：引領(lǐng)時(shí)尚追求卓越
      可可鴨的企業(yè)格言：謀事在人，成事在人
      可可鴨的企業(yè)使命：制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，鍛造優(yōu)秀人才
      可可鴨的企業(yè)原則：質(zhì)量、信譽(yù)、人格尊嚴(yán)
      可可鴨的企業(yè)精神：進(jìn)取、誠(chéng)信、協(xié)作、感激
      可可鴨的企業(yè)目標(biāo)：塑造中國(guó)童裝第一品牌
      可可鴨的品牌理念：童趣、時(shí)尚、友愛(ài)、親和、倡導(dǎo)文化、崇尚自然
      可可鴨的人生觀和價(jià)值觀：生命精彩，生機(jī)無(wú)限
      可可鴨的經(jīng)營(yíng)理念：為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富為顧客創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造幸福為股東創(chuàng)造利潤(rùn)為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)
      員工工作職責(zé)及相關(guān)規(guī)范題庫(kù)
      1、顧客進(jìn)店后走到本區(qū)第一時(shí)間內(nèi)給予招呼“”，接待顧客面帶微笑，語(yǔ)音親切，做到目光有接觸，主動(dòng)介紹新貨品，鼓動(dòng)客人試穿。
      2、每日例行工作中，營(yíng)業(yè)后的工作包括、、和。
      3、店長(zhǎng)崗位職責(zé)及每日例行工作，包含哪幾個(gè)方面：、、、、、全管理、信息管理。
      4、店員崗位職責(zé)及每日例行工作，包含哪幾個(gè)方面：、、、、、全管理。
      5、員工形象自檢標(biāo)準(zhǔn)，整體形象：，形象；制服：著裝（如商場(chǎng)有工服者就統(tǒng)一商場(chǎng)工服），保持清潔整齊，正確佩帶工牌于左胸處；工鞋：款式及顏色與制服相配搭的休閑鞋，以黑色為主（建議每間店鋪統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)工鞋）；保持清潔，無(wú)異味；站姿：站姿端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方；雙手微合于身前，抬頭挺胸；
      6、員工工衣、工牌以舊換新：
      （1）因個(gè)人原因丟失或污損，需自費(fèi)補(bǔ)領(lǐng)，按照吊牌價(jià)5折計(jì)算；（2）因工作原因污損，由主管確認(rèn)后予以免費(fèi)換領(lǐng)。
      7、及時(shí)滿足顧客所需，如遇到突發(fā)事件不能達(dá)到顧客需求，顧客爭(zhēng)執(zhí)時(shí)內(nèi)將顧客帶到辦公室，進(jìn)行說(shuō)服和情緒上的安撫工作，首先要平息顧客的激動(dòng)情緒再進(jìn)行想辦法處理。
      8、隨時(shí)擦拭、、、、等保持整潔透亮。
      9、離職管理：
      離職員工必須按照相關(guān)流程辦理離職手續(xù)：
      離職程序：提前知會(huì)公司財(cái)務(wù)部（試用期提前7天/轉(zhuǎn)正員工提前一個(gè)月）---填寫(xiě)離職表－工衣、文具、賬目、鑰匙交接—店員簽名－ 財(cái)務(wù)人員監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)（簽名確認(rèn)）---零售主管簽名確認(rèn)---零售經(jīng)理簽名確認(rèn)－人力資源部－ 財(cái)務(wù)部，填寫(xiě)完整，方可發(fā)放工資；
      10、屬于加班范圍：
      （1）促銷正式開(kāi)始后的加班；
      （2）因?qū)Π嗷毓鹃_(kāi)會(huì)或者培訓(xùn)的加班；（3）去其他店鋪盤(pán)點(diǎn)超過(guò)正常班的時(shí)間；
      （4）回公司開(kāi)會(huì)或者培訓(xùn)后當(dāng)天又回店鋪上班，超過(guò)正常班的時(shí)間。
      不屬于加班范圍：
      （1）促銷之前布場(chǎng)或者促銷之后撤場(chǎng)加班；
      （2）本店鋪盤(pán)點(diǎn)超過(guò)正常班時(shí)間（即使是輪休也不計(jì)入）；（3）來(lái)公司開(kāi)會(huì)或者培訓(xùn)超過(guò)正常班時(shí)間（訂貨會(huì)除外）；（4）平日來(lái)退貨整理超過(guò)正常班時(shí)間。
      店鋪營(yíng)運(yùn)管理及相關(guān)制度題庫(kù)
      1、店鋪每日運(yùn)作流程:
      開(kāi)鋪、清潔、個(gè)人及店鋪形象自檢、晨會(huì)、營(yíng)業(yè)、收鋪。
      2、店鋪形象自檢標(biāo)準(zhǔn)，包含哪些內(nèi)容：外觀環(huán)境、店鋪陳列、內(nèi)部環(huán)境
      3、顧客的類型有：潮流型、隨和型、主導(dǎo)型、分析性。
      4、每家專賣(mài)店分別有找零備用金和費(fèi)用備用金，店內(nèi)的零星費(fèi)用開(kāi)支從費(fèi)用備用金中支出，禁止從銷售款中坐支現(xiàn)金用于專賣(mài)店的費(fèi)用支付或其他款項(xiàng)的支付。如有從銷售款中坐支現(xiàn)金用于專賣(mài)店的費(fèi)用支付或其他款項(xiàng)的支付，對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以每次100元的罰款處罰。（專賣(mài)店題）
      5、如上一日銷售額達(dá)到或超過(guò)1000元，個(gè)專賣(mài)店存款負(fù)責(zé)人必須第二天上午12:00前將上日銷售款存入公司指定賬戶，存款數(shù)必須與上日銷售額一致；如銀行不接收零鈔存入，必須存款至百位。（專賣(mài)店題）
      7、月度盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為每月24—25日，每間店鋪至少每三個(gè)月做一次大型的盤(pán)點(diǎn)。
      8、丟貨賠償方法：
      銷售價(jià)格為5折以上的貨品，按五折賠償；
      銷售價(jià)格為5折以下的貨品，按促銷價(jià)格進(jìn)行賠償。
      9、顧客自留意貨品開(kāi)始，到?jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)貨品的心理過(guò)程，可從下述購(gòu)買(mǎi)心理的8個(gè)階段了解：
      留意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、信任、購(gòu)買(mǎi)、滿足
      10、為促進(jìn)滿足顧客各階段購(gòu)買(mǎi)心理需求，在銷售過(guò)程中分為以下8個(gè)階段：
      以客為先、了解需求、介紹貨品、試衣服務(wù)、建議說(shuō)明、附加推銷、收銀、送客
      11、W一H技巧:
      What ——需要什么Who ——何人使用Where ——何處使用 Why——購(gòu)買(mǎi)原因When ——何時(shí)使用How——如何使用
      12、FAB技巧
      F—Feature—屬性,貨品所包含的客觀屬性，與眾不同的特征、優(yōu)點(diǎn) A—Advantage—作用,說(shuō)明貨品的屬性會(huì)發(fā)揮什么用處 B—Benefit—益處,就是給客戶帶來(lái)的利益
      13、可帶來(lái)與日俱增的銷售額，處理投訴的六步驟：
      鼓勵(lì)顧客發(fā)泄；道歉及感謝顧客； 提問(wèn)，了解問(wèn)題所在；
      承擔(dān)責(zé)任，提出解決方案； 讓顧客參與意見(jiàn)；跟蹤服務(wù)。
      14、優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們帶來(lái)的好處
      對(duì)個(gè)人：業(yè)績(jī)?cè)黾?、收入提高，有成就與自豪感，結(jié)交到更多的朋友，增加升職加薪機(jī)會(huì)。
      對(duì)公司：營(yíng)業(yè)額增加，保持長(zhǎng)久顧客關(guān)系，建立良好公司形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)市場(chǎng)占有率，能夠吸引到更多優(yōu)秀的人才。
      對(duì)顧客：買(mǎi)到合適貨品，增加專業(yè)知識(shí)，有滿足感，認(rèn)識(shí)了一個(gè)優(yōu)秀的品牌。
      貨品專業(yè)知識(shí)及VIP知識(shí)題庫(kù)
      （2）該產(chǎn)品的尺碼是：（3）該產(chǎn)品生產(chǎn)的年份是：
      （4）該產(chǎn)品屬于哪種季節(jié)的產(chǎn)品：
      2、面料知識(shí)
      (1)布料分類:針織和梭織
      (2)常見(jiàn)針織 ：平紋、珠地、羅紋、雙面、衛(wèi)衣布、橡筋布(3)常見(jiàn)梭織：燈芯絨、牛仔布、平布、色織格子、尼龍布(4)四種常用的染色方法：維染、紗染、匹染、件染
      34、常用洗滌標(biāo)志說(shuō)明
      (1)每款出樣，所有出樣商品保證無(wú)殘次和破損。；(2)掛衣架時(shí)，朝外；
      (3)衣架掛鉤朝向，以方便拿取為原則；
      6、正面掛裝陳列規(guī)范
      正面掛裝陳列較為適用于流行款與主打款的展示，其中陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)同系列商品應(yīng)掛在展示區(qū)域。同時(shí)，男女服裝應(yīng)進(jìn)行。(2)服裝陳列時(shí)，應(yīng)遵循原則。
      (3)正面掛裝色系應(yīng)遵循從外及內(nèi)，原則。(4)正面掛裝應(yīng)配置。
      (5)正掛商品的下擺至少離層板(6)正掛出樣的商品要搭配
      7、對(duì)于進(jìn)行側(cè)掛裝陳列時(shí)，應(yīng)遵循以下六點(diǎn)原則：(1)同一區(qū)域內(nèi)應(yīng)使用的衣架。
      (2)同一展示區(qū)域內(nèi)，同款下裝不得同時(shí)和。(3)每款服裝應(yīng)保持一定的距離，一般距離為。(4)保證每款服裝都能夠整潔有序，并無(wú)。
      (5)商品正面統(tǒng)一面向住，最后一組商品陳列；(6)側(cè)掛商品的下擺要離地面至少
      8、疊裝陳列有利于，同時(shí)還能給顧客一種(1)疊裝陳列區(qū)域不得有服裝出現(xiàn)。
      (2)每疊服裝高度適中，高度為所在空間的為宜。(3)每疊服裝應(yīng)保持行距為。
      (4)疊裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向，自外場(chǎng)向場(chǎng)內(nèi)。
      9、退貨規(guī)定：原則上不得退貨，如確需辦理退貨，需經(jīng)負(fù)責(zé)人同意；
      10、換貨規(guī)定：顧客需提供方可換貨；
      在不影響第二次銷售的前提下，15天內(nèi)可以換貨（按照商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間）； 因換貨產(chǎn)生的差價(jià)需由顧客承擔(dān)； 五折以下特價(jià)貨品恕不退換；
      11、可可鴨VIP卡類別：、、（1）獲卡資格：
      銀卡：凡在中國(guó)各省市（地區(qū)）任何一家可可鴨直營(yíng)店鋪（含專賣(mài)店和專柜），一次性消費(fèi)滿400元即可獲得一
      張VIP銀卡。
      金卡：一次性消費(fèi)滿1000元或銀卡累計(jì)積分達(dá)3000分（含）以上均可獲得一張VIP金卡。鉆石卡：鉆石卡屬公司特別贈(zèng)送給特殊客戶使用。（2）各類別VIP卡享受權(quán)益：
      銀卡：正價(jià)貨品享受8.8折優(yōu)惠；5折（含5折）以上的特價(jià)貨品可享受折上9.8折的優(yōu)惠 金卡：正價(jià)貨品享受8折優(yōu)惠；5折（含5折）以上的特價(jià)貨品可享受折上9.5折的優(yōu)惠 鉆石卡：正價(jià)貨品享受7.5折優(yōu)惠；5折（含5折）以上的特價(jià)貨品可享受折上9.5折的優(yōu)惠
      第二篇：企業(yè)文化題庫(kù)
      企業(yè)文化題庫(kù)
      一、單選題
      1、中移鐵通的發(fā)展方向是成為中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的（B）者。A.支持、服務(wù)、拓展 B.支撐、服務(wù)、拓展 C.服務(wù)、建設(shè)、支持 D.代理、銷售、服務(wù)
      2、“成為中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”的奮斗者”是“五講”中的（A）A、講政治
      B、講責(zé)任
      C、講共贏
      D、講大局
      3、如何理解轉(zhuǎn)型升級(jí)？一個(gè)字回答是“轉(zhuǎn)”、兩個(gè)字回答是“快轉(zhuǎn)”、三個(gè)字回答是“全面轉(zhuǎn)”、四個(gè)字回答是“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。這段話是“五知”的（B）A、知重點(diǎn)
      B、知戰(zhàn)略
      C、知未來(lái)
      D、知職責(zé)
      4、中移鐵通發(fā)展方向是（B）
      A、實(shí)施“大連接”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)夢(mèng)”。
      B、成為“中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐、服務(wù)、拓展者”。C、“輕資產(chǎn)、重服務(wù)、少人員、調(diào)結(jié)構(gòu)、有價(jià)值”。D、爭(zhēng)取“十三五”期間再造一個(gè)中移鐵通。
      5、構(gòu)成企業(yè)文化的五要素是包括：企業(yè)環(huán)境、核心價(jià)值觀、英雄人物、企業(yè)內(nèi)部的禮儀制度、文化網(wǎng)絡(luò)。其中，關(guān)鍵是（A）
      A、企業(yè)環(huán)境
      B、核心價(jià)值觀
      C、英雄人物
      D、企業(yè)內(nèi)部的禮儀制度
      6、企業(yè)文化的主旨與核心就是（A）
      A、以人為本
      B、以德服人
      C、目標(biāo)一致
      D、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
      7、中移鐵通“五化”管理原則是（A）。
      A.管理集中化、運(yùn)營(yíng)專業(yè)化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化 B.管理集中化、運(yùn)營(yíng)全面化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化 C.管理集中化、運(yùn)營(yíng)專業(yè)化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程精細(xì)化
      8、《中移鐵通企業(yè)文化理念體系》的目標(biāo)要求是：內(nèi)化于心、外化于形、（A）、優(yōu)化于效。A.固化于制
      B.固化于事
      C.固化于文
      D.固化于人
      9、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)使命是（C）。A.正德厚生，臻于至善
      B.致力于移動(dòng)改變生活，成為數(shù)字化創(chuàng)新全球領(lǐng)軍者。C.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁
      9、中移鐵通的“五必”中，“有旗必奪”是（C）A.前提
      B.目的C.結(jié)果
      D.條件
      10、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是（B）
      A.正德厚生 臻于至善
      B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁 C.致力于移動(dòng)改變生活，成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商 D.讓客戶盡情享受信息新生活
      11、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（C）A、“責(zé)任”和“貢獻(xiàn)”
      B、“拼搏”與“卓越”
      C、“責(zé)任”和“卓越”
      D、“拼搏”與“貢獻(xiàn)”
      12、成為“我們無(wú)任何借口”的執(zhí)行者是“五講”中的（B）。A、講政治
      B、講責(zé)任
      C、講貢獻(xiàn)
      D、講大局
      E、講共贏
      13、下面那項(xiàng)內(nèi)容不屬于講共贏的文化詮釋（A）
      A、助力連接規(guī)模、連接服務(wù)、連接應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)連接價(jià)值 B、加快公司發(fā)展，提升公司價(jià)值;C、爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)鏈上下游的認(rèn)同和支持;D、為用戶提供一流服務(wù)、持續(xù)提升用戶感知;
      14、中移鐵通人在崗位上面對(duì)本應(yīng)做好工作的態(tài)度是（C）A、這是我的責(zé)任，我可以做好，我無(wú)任何借口 B、我可以做好 我無(wú)任何借口
      C、這是我的責(zé)任，我能做好，我無(wú)任何借口 D、這是我的責(zé)任，我能做好
      15、講共贏中提出公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是（B）A、用戶提供一流服務(wù)、持續(xù)提升用戶感知 B、服務(wù)員工成長(zhǎng)、促進(jìn)員工與公司共發(fā)展 C、爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)鏈上下游的認(rèn)同和支持 D、回報(bào)股東信任，創(chuàng)造股東收益
      16、“五個(gè)五”企業(yè)文化中“定責(zé)”的責(zé)是指公司員工崗位上的（C）A、責(zé)任
      B、崗位職責(zé)
      C、責(zé)任和責(zé)任心
      17、公司員工日常崗位操作和提高必須明確和堅(jiān)持（D）A、五講
      B、五必 C、五知 D、五定 D、五思
      二、多選題
      1、省分公司個(gè)部門(mén)、各地市分公司經(jīng)營(yíng)管理者必須明確和堅(jiān)持五知，五知是（）、知戰(zhàn)略、（）、知職責(zé)、（）BDE A、知明天 B、知重點(diǎn)
      C、知你我D、知未來(lái)
      E、知彼此
      2、公司管理必須明確和堅(jiān)持“五必”，這里的“五必”是，有績(jī)必獎(jiǎng)、（）、有才必用、（）、（）ADE A、有旗必奪 B、有錯(cuò)必罰
      C、有才必用 D、有錯(cuò)必糾 E、有難必克
      3、公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理田利民在上海主持召開(kāi)深化全面轉(zhuǎn)型座談會(huì)。提出的哪六風(fēng):大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、（）、大興開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)、大興有旗必奪之風(fēng)（）、（）
      ABD A.大興干事創(chuàng)業(yè)之風(fēng) B.大興全局觀念之風(fēng)
      C.大興有難必克之風(fēng) D.大興全面從嚴(yán)治黨之風(fēng) E.大興實(shí)事求是之風(fēng)
      4、中移鐵通“五個(gè)五”企業(yè)文化內(nèi)涵中，公司員工日常崗位操作和提高必須明確和堅(jiān)持“五定”：定位、定標(biāo)、、、。（ACE）
      A、定責(zé)
      B、定崗
      C、定質(zhì)
      D、定性
      E、定量。
      5、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化核心理念體系有哪幾部分構(gòu)成（ABC）
      A.核心價(jià)值觀
      B.使命
      C.愿景
      D.我們是誰(shuí)
      E、五個(gè)五。
      6、中移鐵通員工日常崗位操作和提高必須明確和堅(jiān)持的“五定”是（ABCDE）。
      A.定位
      B.定標(biāo)
      C.定責(zé)
      D.定質(zhì)
      E.定量
      F.定崗
      7、中移鐵通實(shí)施“大連接“戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)”移動(dòng)夢(mèng)“的路徑是（ABCD）
      A.打造大網(wǎng)絡(luò)
      B.夯實(shí)大能力
      C.開(kāi)拓大市場(chǎng)
      D.構(gòu)建大協(xié)同
      E.提高科學(xué)性
      8、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由三部分構(gòu)成，分別是：
      （BCD）A、核心內(nèi)涵：“責(zé)任”和“卓越”B、核心價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善 C、使命 ：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁
      D、愿景：致力于移動(dòng)改變生活，成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)軍者 E、一個(gè)總目標(biāo)：實(shí)施“大連接”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)夢(mèng)”
      9、中移鐵通“五個(gè)五”企業(yè)文化落地措施中，落實(shí)途徑為（ABDE）
      A.加強(qiáng)宣傳推廣
      B.明確職責(zé)分工
      C.全面推進(jìn)到位D.創(chuàng)新工作載體
      E.推進(jìn)文化管理
      10、以下說(shuō)法正確的是（ABE）
      A.企業(yè)文化的核心是共有價(jià)值觀，是員工在特定環(huán)境下，對(duì)企業(yè)是否認(rèn)同的價(jià)值導(dǎo)向。B.把每個(gè)崗位上的標(biāo)準(zhǔn)做的最優(yōu)就是公司文化內(nèi)涵 C.員工在崗位上盡責(zé)、負(fù)責(zé)、擔(dān)責(zé)是企業(yè)文化的核心 D.重質(zhì)不重量是“定質(zhì)”的主要內(nèi)容
      E.每位員工都應(yīng)完成基本的工作量，在此基礎(chǔ)上要確保質(zhì)的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)保質(zhì)保量的導(dǎo)向目標(biāo)
      11、全體員工修身、做事、成功，確保文化落地，必須明確和堅(jiān)持每日思變化、（ABCE）A、思得失
      B、思心態(tài)、C、思方法
      D、思言行
      E、思價(jià)值
      12、“講共贏”的文化概釋包括（ABCDE）
      A、加快公司發(fā)展，提升公司價(jià)值B、用戶提供一流服務(wù)、持續(xù)提升用戶感知 C、服務(wù)員工成長(zhǎng)、促進(jìn)員工與公司共發(fā)展D、爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)鏈上下游的認(rèn)同和支持 E、回報(bào)股東信任，創(chuàng)造股東收益
      13、“五必”中四個(gè)前“必”提是（ABDE）
      A、有績(jī)必獎(jiǎng) B、有錯(cuò)必糾 C、有旗必奪 D、有才必用
      E、有難必克
      14、公司“五個(gè)五”落地文化提出的目的是:持續(xù)不斷的用核心價(jià)值觀，培育全體員工的（ABC）A、企業(yè)宗旨B、行為準(zhǔn)則C、道德標(biāo)準(zhǔn)D、崗位責(zé)任
      15、“思心態(tài)”要求每一個(gè)員工把心態(tài)調(diào)的更寬闊、更自信、更堅(jiān)忍、更主動(dòng)、更平常、更自然、更堅(jiān)定、更快樂(lè)，用好的心態(tài)（BCDE）
      A、認(rèn)識(shí)自己B、塑造自己C、改變自己D、發(fā)展自己E、提高自己
      二、判斷題
      1、中移鐵通公司發(fā)展總要求：輕資產(chǎn)、重服務(wù)、少人員、調(diào)結(jié)構(gòu)、有價(jià)值“。（√）
      2、全體員工修身、做事、成功，確保文化落地，必須明確和堅(jiān)持每日“五思”，即思變化、思得失、思心態(tài)、思方法、思價(jià)值。（√）
      3、培育公司核心文化是踐行中國(guó)移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”核心價(jià)值觀的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。（√）
      4、講貢獻(xiàn)：成為數(shù)字化創(chuàng)新全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的促進(jìn)者（×）（講大局）
      5、中國(guó)移動(dòng)的愿景是“致力于移動(dòng)改變生活，成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商”（√）
      6、“正德厚生 臻于至善” 是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀（√）
      7、在實(shí)現(xiàn)中移價(jià)值最大化目標(biāo)中，推進(jìn)公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是員工對(duì)未來(lái)的使命感。（×）（對(duì)責(zé)任和卓越價(jià)值觀的認(rèn)同感及對(duì)未來(lái)的使命感。）
      8、“知戰(zhàn)略、知重點(diǎn)、知職責(zé)、知彼此、知未來(lái)”是公司管理必須明確和堅(jiān)持。（×）（是公司各部、各省分公司經(jīng)營(yíng)管理必須明確和堅(jiān)持）
      9、“正德厚生”文化的外在表現(xiàn)是員工在崗位上盡責(zé)、負(fù)責(zé)、擔(dān)責(zé)。（√）
      10、方法是人類認(rèn)識(shí)客觀世界和改造客觀世界遵循的某種方式、途徑和程序的總和，也是人們辦事的精神中介因素。（×）（也是人們有效辦事的精神中介因素）
      第三篇：企業(yè)文化題庫(kù)
      一、填空題
      1.企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基本的新型管理理論、管理思想與管理方式，是當(dāng)今世界企業(yè)管理的一種新趨勢(shì)。
      2.企業(yè)精神文明建設(shè)的基本任務(wù)是培育社會(huì)主義“四有”新人，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持、思想保證和輿論環(huán)境。
      3.科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)充分尊重人的創(chuàng)造愿望，調(diào)動(dòng)人的積極性，全面提高人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。而企業(yè)文化為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了平臺(tái)和條件。
      4.以人為本 是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最核心的理念，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
      5.企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，在一般的注重企業(yè)管理技術(shù)與方法的基礎(chǔ)上，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)賴以存在與發(fā)展的 精神環(huán)境。
      6.煙草企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住 發(fā)展 這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，7.煙草行業(yè)是實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣(mài)專營(yíng) 的特殊行業(yè)。煙草行業(yè)所屬單位企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)與總（母）公司保持一致，尤其是 企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)價(jià)值觀、核心理念 等必須保持一致性。
      8.價(jià)值觀是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成并指導(dǎo)行為規(guī)范的 價(jià)值取向。
      9.經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)生存與發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略與微觀策略，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的首要問(wèn)題。
      10.企業(yè)形象是指社會(huì)大眾與企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的整體印象與評(píng)價(jià)，是企業(yè)通過(guò)多種方式在社會(huì)上塑造起來(lái)的知名度、美譽(yù)度。
      11.良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和無(wú)價(jià)之寶。
      12.企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成并成為全體職工所認(rèn)同與自覺(jué)遵守的群體意識(shí)。
      13.企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德 是企業(yè)精神的外在表現(xiàn)。
      14.企業(yè)精神是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱和 動(dòng)力源泉，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
      15.要將“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧 ”作為煙草行業(yè)核心經(jīng)營(yíng)管理理念，在培育和弘揚(yáng)中予以升華。
      16.發(fā)展是硬道理，發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，也是解決煙草行業(yè)前進(jìn)中存在矛盾和問(wèn)題的根本辦法。
      17.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的總體謀劃，是企業(yè)戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)方針的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
      18.企業(yè)的發(fā)展在管理，管理的核心是文化。
      19.煙草行業(yè)的發(fā)展，必須是有質(zhì)量、講效益、可持續(xù)的發(fā)展，必須是建立在資源配置效率不斷提高基礎(chǔ)上的發(fā)展。
      20.煙草企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質(zhì)作為管理的主要內(nèi)容。
      21.大力開(kāi)展科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法 教育，推動(dòng)科技進(jìn)步與創(chuàng)新，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
      22.煙草企業(yè)要站在“始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”和“代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識(shí)武裝干部職工。
      23.煙草企業(yè)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)知識(shí)武裝干部職工。廣泛開(kāi)展“小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造 ”活動(dòng)，不斷提高煙草企業(yè)科技進(jìn)步和創(chuàng)新能力。
      24.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)，必須堅(jiān)持依法治國(guó) 和 以德治國(guó)并舉，加快建立與之相適應(yīng)的思想道德體系。
      25.突出抓好職業(yè)道德建設(shè)，要做到在道德觀念上深化、道德規(guī)范 上深化、道德評(píng)估體系 上深化。
      26.突出抓好職業(yè)道德建設(shè)，要進(jìn)一步推行“工業(yè)企業(yè)滿意、零售客戶滿意、消費(fèi)者滿意”三滿意工程。
      27.突出抓好職業(yè)道德建設(shè)，要不斷完善崗位職業(yè)道德行為規(guī)范，構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與社會(huì)之間、企業(yè)內(nèi)部上下道工序之間的新型人際關(guān)系。
      28.加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
      29.煙草企業(yè)要大力倡導(dǎo)勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化 ”，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的融合，讓終身教育和終身學(xué)習(xí)的思想深入人心，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
      30.《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》的提出，其根本意義就在于為煙草行業(yè)廣大干部職工提供了一個(gè)應(yīng)對(duì)新情況、解決新問(wèn)題，觀察思考行業(yè)前途命運(yùn)的全新的角度和認(rèn)識(shí)工具。
      31.煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀是：“ 國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”
      32.煙草行業(yè)使命是：報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工。
      33.行業(yè)精神是：寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)。
      34.行業(yè)行為信條：潛心做事、低調(diào)做人。
      35.行業(yè)行為準(zhǔn)則：講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)。
      36.“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是 國(guó)家實(shí)行煙草專賣(mài)制度 的根本要求，是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，起著規(guī)范行為、推動(dòng)改革發(fā)展、提供精神動(dòng)力的作用。
      37.煙草行業(yè)的共同愿景，是落實(shí)行業(yè)發(fā)展基本方針、完成行業(yè)改革和發(fā)展主要任務(wù)的需要，是凝聚和激勵(lì)員工的需要。體現(xiàn)了煙草行業(yè)的煙草行業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，是煙草人的共同愿望。
      38.煙草行業(yè)要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹(shù)立責(zé)任煙草形象，真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
      39.責(zé)任煙草 是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征。
      40.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是要關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報(bào)社會(huì)，支持公益事業(yè)。
      41.誠(chéng)信煙草是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。
      42.煙草行業(yè)要“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”，這是社會(huì)主義榮辱觀的必然要求，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要因素。
      43.人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不興。作為專賣(mài)專營(yíng)體制下的煙草行業(yè)，誠(chéng)信是應(yīng)具有的關(guān)鍵品質(zhì)。
      44.建設(shè)和諧煙草，要堅(jiān)持以人為本，重視人的價(jià)值，重視人際溝通和協(xié)調(diào)，重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重人、關(guān)心人、理解人、成就人。
      45.行業(yè)使命回答了“我們要做什么？為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
      46.全行業(yè)廣大員工要時(shí)刻牢記，煙草專賣(mài)的主體是國(guó)家，而不是煙草行業(yè)或某一企業(yè)
      47.煙草行業(yè)沒(méi)有自身的特殊利益，行業(yè)利益是國(guó)家利益 和消費(fèi)者利益在煙草企業(yè)的具體體現(xiàn)。
      48.堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度，決不是自成一統(tǒng)，而是規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要，是國(guó)際合作富有效率的基礎(chǔ)，是堅(jiān)持開(kāi)放增強(qiáng)活力的保證。
      49.要堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，認(rèn)真落實(shí)“完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，全面提升水平”的主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展。
      50.要在全行業(yè)培育創(chuàng)新意識(shí)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，完善創(chuàng)新機(jī)制，大力提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、勇于競(jìng)爭(zhēng)和寬容失敗的精神。
      51.要讓一切創(chuàng)新智慧競(jìng)相迸發(fā)，為行業(yè)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，努力建設(shè)成為創(chuàng)新型行業(yè)。
      52.要堅(jiān)持中式卷煙發(fā)展方向，堅(jiān)定不移地走中式卷煙發(fā)展道路，把發(fā)展中式卷煙作為煙草科技發(fā)展的主要任務(wù)。
      53.自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的理性限制規(guī)范。
      54.自強(qiáng)自率的行業(yè)精神要求能夠正確對(duì)待手中的權(quán)力，增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”的信念，要重點(diǎn)解決好“提高效率、注重自律”兩大課題。
      55.在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的大背景下，寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神品質(zhì)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)是一種超越自我的精神境界。
      56.責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種 精神境界，全行業(yè)要樹(shù)立起責(zé)任意識(shí)。
      57.效率是一種速度，是檢驗(yàn)工作的砝碼。
      58.在任何時(shí)候、任何情況下，要自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終。
      59.江蘇中煙工業(yè)公司成立于2003 年9 月17日
      60.江蘇中煙合并重組任務(wù)基本完成后，公司黨組研究決定，將2008—2009年定為江蘇煙草工業(yè)的企業(yè)管理 年，利用兩年時(shí)間，通過(guò)制度和體系建設(shè)規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為，通過(guò)科學(xué)有效的管理和現(xiàn)代化管理手段運(yùn)用提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率，通過(guò)流程優(yōu)化和考核激勵(lì)增強(qiáng)內(nèi)部活力。
      61.公司的“蘇煙”、“南京”等主導(dǎo)骨干品牌發(fā)展健康，已經(jīng)躋身全國(guó)20 個(gè)重點(diǎn)骨干品牌之列。
      62.為推動(dòng)江蘇煙草工業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，應(yīng)從物質(zhì)文化、精神文化、制度文化三個(gè)層面，全面系統(tǒng)的推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。
      63.公司總經(jīng)理蔣洪喜提出的江蘇中煙企業(yè)文化16字理念是和衷共濟(jì)、敬業(yè)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、守法誠(chéng)信。
      64.江蘇中煙企業(yè)文化建設(shè)要始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以提高員工綜合素質(zhì)為根本，以提升產(chǎn)品形象、企業(yè)形象為抓手，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
      65.制度文化是企業(yè)文化中的硬約束部分，是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保障。
      66.江蘇中煙在“企業(yè)管理年”中積極導(dǎo)入現(xiàn)代管理理念，其中ERP項(xiàng)目于2008年2月1日正式啟動(dòng)，已經(jīng)于2008年9月1日正式上線。
      67.1978年，我們黨召開(kāi)具有重大歷史意義的十一屆三中全會(huì)，開(kāi)啟了改革開(kāi)放歷史新時(shí)期。
      68.十一屆三中全會(huì)以后，我國(guó)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放的根本目的是發(fā)展我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)。
      69.企業(yè)文化建設(shè)的目的，關(guān)鍵是著眼于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；著眼于提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，以人為本、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，體現(xiàn)先進(jìn)文化的發(fā)展方向；著眼于滿足干部職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求，代表廣大員工的根本利益。
      70.企業(yè)文化建設(shè)的全面推進(jìn)，關(guān)鍵在于不斷提高廣大員工的認(rèn)知度和參與熱情。
      71.構(gòu)建文化架構(gòu)體系的思想保證是方向明確，客觀需要是領(lǐng)導(dǎo)重視，現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是深入調(diào)研，關(guān)鍵所在是突出特色，遵循原則是把握規(guī)律，必然要求是抓好融合。
      72.行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)根本要求是堅(jiān)持兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀。
      73.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是文化架構(gòu)體系的設(shè)計(jì)者、推行者和實(shí)踐者，文化架構(gòu)體系在很大程度上體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
      74.卷煙工業(yè)企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化架構(gòu)體系的指導(dǎo)原則是保留個(gè)性、融入主流、求同存異、傳承創(chuàng)新、和諧統(tǒng)一。
      75.聯(lián)合重組后的工業(yè)企業(yè)，促進(jìn)人心融合、管理融合、品牌融合的關(guān)鍵是文化融合。
      76.行業(yè)文化建設(shè)中的“211”，即：兩個(gè)體系、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)品牌。其中，兩個(gè)體系指行業(yè)文化架構(gòu)體系、行業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，一個(gè)系統(tǒng)指行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，一個(gè)品牌指行業(yè)服務(wù)品牌。
      77.科學(xué)發(fā)展觀 是行業(yè)文化建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。
      78.全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就必須要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把“兩個(gè)至上”落到實(shí)處。
      79.社會(huì)主義核心價(jià)值體系 是煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的思想基礎(chǔ)，“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是它的具體體現(xiàn)。
      80.以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，構(gòu)建踐行“兩個(gè)至上”長(zhǎng)效機(jī)制，是推進(jìn)“兩個(gè)至上”主題實(shí)踐活動(dòng)向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向深入發(fā)展的有效載體。
      81.建立踐行“兩個(gè)至上”評(píng)價(jià)體系是檢驗(yàn)行業(yè)共同價(jià)值觀在全體員工中是否實(shí)現(xiàn)知行合一的有效手段。
      82.構(gòu)建具有企業(yè)自身特色的文化架構(gòu)體系，是整合、提升企業(yè)文化的重要步驟。
      83.推進(jìn)文化創(chuàng)新不僅是行業(yè)改革和發(fā)展的迫切需要，而且也是建設(shè)創(chuàng)新型行業(yè)的重要內(nèi)容，是行業(yè)創(chuàng)新體系的重要組成部分。
      84.《中國(guó)煙草VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)》是體現(xiàn)和承載行業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。
      85.《中國(guó)煙草視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)》包括基礎(chǔ)應(yīng)用、規(guī)范應(yīng)用 和指導(dǎo)應(yīng)用三個(gè)部分。
      86.實(shí)現(xiàn)“平穩(wěn)發(fā)展”的目標(biāo)，要以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為前提，以企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，以求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干為支撐。
      87.江蘇中煙工業(yè)公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)是做精做強(qiáng)企業(yè)，努力躋身行業(yè)“兩個(gè)10多個(gè)”行列。
      88.國(guó)家局關(guān)于當(dāng)前行業(yè)各項(xiàng)工作的總體要求是“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”。嚴(yán)格規(guī)范是鞏固和完善煙草專賣(mài)體制，實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障；提高效率是煙草行業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本要求；充滿活力是煙草行業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持發(fā)展后勁的關(guān)鍵所在。
      89.完善運(yùn)行機(jī)制要以促進(jìn)資源要素合理流動(dòng)為重點(diǎn)，建立和完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷提高內(nèi)部資源配置效率。
      90.加強(qiáng)四個(gè)中心建設(shè)是完善工業(yè)公司管理體制的內(nèi)在要求，是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式的具體體現(xiàn)，更是江蘇煙草工業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑。
      91.協(xié)同營(yíng)銷是當(dāng)前全行業(yè)建立新型工商關(guān)系的一個(gè)核心內(nèi)容，也是一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
      92.全面落實(shí)“三項(xiàng)檢查”工作，必須緊緊抓住“制度、決策、運(yùn)作、監(jiān)管、懲治”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
      93.以增強(qiáng)主導(dǎo)品牌競(jìng)爭(zhēng)力為核心，加快建立“面向市場(chǎng)、圍繞核心、突出應(yīng)
      用”的技術(shù)研發(fā)機(jī)制。
      94.全系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)工作要始終將標(biāo)準(zhǔn)化作為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障、提升品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑和有效手段。
      95.學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，在全體黨員、干部中集中開(kāi)展。
      96.國(guó)家局“三項(xiàng)檢查”的主要內(nèi)容是物資采購(gòu)、廣告促銷、工程投資。
      97.嚴(yán)格預(yù)算管理，要抓住設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、銷售四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)降低成本費(fèi)用。
      98.自2008年1月1日起，新的統(tǒng)一納稅方式在江蘇煙草工業(yè)開(kāi)始全面實(shí)施。
      99.在企業(yè)“管理年”活動(dòng)中實(shí)施的四大管理工程是,ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)建康安全“三標(biāo)一體”整合、績(jī)效管理和定崗定編定員定薪“四定”工作。
      100.要不斷深化改革，培育先進(jìn)文化，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在完善體制機(jī)制方面取得重大進(jìn)展，使企業(yè)更加充滿活力。
      小學(xué)友
      11:01:27
      二、單項(xiàng)選擇題
      1、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)了（A）。
      A、立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)
      B、黨尊重客觀規(guī)律
      C、黨按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事
      D、黨對(duì)建設(shè)規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化
      2、科學(xué)發(fā)展觀所主張的發(fā)展是（C）。
      A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展
      B、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
      C、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)的全面發(fā)展
      D、GDP的增長(zhǎng)
      3、人的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的（A）。
      A、目的 B、手段 C、要求 D、需要
      4、科學(xué)發(fā)展觀的核心是（A）
      A.以人為本 B.全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)
      C統(tǒng)籌兼顧 D發(fā)展
      5、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是（B）
      A統(tǒng)籌兼顧 B發(fā)展
      C以人為本 D全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)
      5、科學(xué)發(fā)展觀提出的根本依據(jù)是（C）
      A國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的借鑒 B 領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值判斷
      C我國(guó)長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情
      D綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)
      6、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的政治保證是（A）
      A黨的基本路線 B經(jīng)濟(jì)建設(shè)
      C文化建設(shè) D社會(huì)發(fā)展
      7、堅(jiān)持以人為本，就要始終把（）作為黨和國(guó)家工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)（B）
      A領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向 B最廣大人民的利益
      C個(gè)人的利益 D國(guó)家的利益
      8、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好性社會(huì)和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑是（A）
      A發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì) B發(fā)展粗放型經(jīng)濟(jì)
      C發(fā)展集約型經(jīng)濟(jì) D發(fā)展計(jì)劃經(jīng)濟(jì)
      9、（）是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，是解決我國(guó)所有問(wèn)題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵（B）
      A協(xié)調(diào) B發(fā)展
      C改革 D統(tǒng)籌
      10、我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展要實(shí)現(xiàn)（B）
      A又快又好 發(fā)展 B又好又快發(fā)展
      C既快又好發(fā)展 D 快上加快發(fā)展
      11、科學(xué)發(fā)展觀被寫(xiě)進(jìn)黨章是在黨的（C）
      A十五大 B十六大
      C十七大 D十四大
      12、科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是（B）
      A發(fā)展 B統(tǒng)籌兼顧
      C以人為本 D全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)
      13、在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的（）作出的戰(zhàn)略決策。（B）
      A 十六大 B十七大
      C 十四大 D十五大
      14、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要高舉一面旗幟，就是高舉（）偉大旗幟。（B）
      A 鄧小平理論 B中國(guó)特色社會(huì)主義
      C 三個(gè)代表 D馬克思主義
      15、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要圍繞一個(gè)總要求就是（B）
      A 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
      B黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠
      C堅(jiān)持黨的基本路線
      D構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
      16、牢固樹(shù)立生態(tài)文明的觀念，把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置，加強(qiáng)對(duì)（）等指標(biāo)的考評(píng)和監(jiān)控力度。（D）
      A節(jié)能、環(huán)保、安全、農(nóng)業(yè) B.節(jié)能、醫(yī)療、安全、健康
      C.鋼鐵、環(huán)保、安全、健康 D.節(jié)能、環(huán)保、安全、健康
      17、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的（）（A）
      A有效載體 B必由之路
      C基本原則 D有效途徑
      18、企業(yè)精神是（）的集中表現(xiàn)。（B)
      A企業(yè)作風(fēng) B企業(yè)價(jià)值觀
      C企業(yè)道德 D企業(yè)形象
      19、企業(yè)形象的本質(zhì)上是企業(yè)的（）。（C）
      A知名度 B美譽(yù)度
      C信譽(yù) D認(rèn)同度
      20、“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”集中體現(xiàn)了煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策和行為的價(jià)值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體，其中，（）是動(dòng)力。（C）
      A誠(chéng)信 B業(yè)績(jī)
      C創(chuàng)新 D和諧
      越獄迷
      11:01:30 哇，太給力了
      小學(xué)友
      11:01:45
      企業(yè)文化知識(shí)題庫(kù)
      來(lái)源：
      時(shí)間：2008-11-17 15:11:17
      三、多項(xiàng)選擇題
      1、煙草行業(yè)大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)實(shí)踐，將有力地促進(jìn)行業(yè)社會(huì)主義（）的協(xié)調(diào)發(fā)展。（ABC）
      A物質(zhì)文明建設(shè) B政治文明建設(shè)
      C精神文明建設(shè) D生產(chǎn)力
      2、下列說(shuō)法正確的是（ABD）
      A、大力推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)煙草行業(yè)廣大干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念；
      B、大力推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，有利于正確調(diào)整國(guó)家、企業(yè)、職工相互之間的利益關(guān)系；
      C、大力推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，有利于企業(yè)確立經(jīng)濟(jì)效益為管理核心。
      D、大力推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，有利于企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的良好氛圍。
      3、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系說(shuō)法正確的是？（ABCD）
      A、煙草企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑
      B、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以拓寬思想政治工作的渠道。
      C、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加緊密結(jié)合。
      D、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使思想政治工作內(nèi)涵更豐富、形式更多樣、效果更明顯。
      4、煙草企業(yè)文化建設(shè)的基本原則（ABCD）
      A、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本。
      B、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
      C、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持重在創(chuàng)新。
      D、煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持重在建設(shè)。
      5、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的地位與作用說(shuō)法正確的是？（ABD）
      A、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要措施。
      B、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。
      C、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，是新時(shí)期改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的唯一途徑。
      D、加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。
      6、下面對(duì)經(jīng)營(yíng)之道理解正確的是？（ＢＣＤ）
      Ａ、經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)生存與發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略，而非微觀策略。
      Ｂ、講究經(jīng)營(yíng)之道是指企業(yè)要確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則與方法
      Ｃ、經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的首要問(wèn)題。Ｄ、煙草企業(yè)講究經(jīng)營(yíng)之道，要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
      7、關(guān)于企業(yè)精神說(shuō)法正確的是？（ＣＤ）
      Ａ、企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成群體意識(shí)。
      Ｂ、企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德是企業(yè)精神的內(nèi)在表現(xiàn)。
      Ｃ、企業(yè)精神是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉
      Ｄ、提煉企業(yè)精神要緊隨企業(yè)的發(fā)展，不斷豐富完善其內(nèi)容。
      8、關(guān)于“兩個(gè)至上”理解正確的是？（ＢＣＤ）
      Ａ、是煙草行業(yè)的共同愿景
      Ｂ、是全行業(yè)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
      Ｃ、是全行業(yè)共同的價(jià)值取向
      Ｄ、是行業(yè)及每一位員工的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神
      9、國(guó)家利益至上是指（ＡＢＣ）
      Ａ、是指作為國(guó)家專賣(mài)專營(yíng)體制的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)國(guó)家利益擺在高于一切的位置，保證國(guó)家利益實(shí)現(xiàn)。
      Ｂ、國(guó)家煙草專賣(mài)法及其相關(guān)政策規(guī)定必須得到不折不扣的貫徹執(zhí)行
      Ｃ、煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)，為國(guó)家財(cái)政積累多作貢獻(xiàn)，確保國(guó)
      有資產(chǎn)保值增值。
      Ｄ、依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理，有計(jì)劃地組織指導(dǎo)煙葉、煙草制品生產(chǎn)
      10、消費(fèi)者利益至上是指：（ＡＢＣＤ）
      Ａ、是指為消費(fèi)者提供煙草制品的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置
      Ｂ、努力滿足消費(fèi)者多方面的正當(dāng)需求。
      Ｃ、提供適度的煙草商品數(shù)量、滿意的煙草商品品質(zhì)以及合理的煙草商品價(jià)格
      Ｄ、提供優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者服務(wù)提供保障。
      11、關(guān)于責(zé)任煙草理解正確的是（ＢＣＤ）
      Ａ、是國(guó)家實(shí)行煙草專賣(mài)制度的根本要求
      Ｂ、煙草行業(yè)的責(zé)任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。
      Ｃ、責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。
      Ｄ、煙草行業(yè)要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹(shù)立責(zé)任煙草形象。
      12、責(zé)任煙草強(qiáng)調(diào)對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)具體是指（ＡＢＣ）
      Ａ、就是要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，明確行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)和方向
      Ｂ、做大做強(qiáng)煙草企業(yè)，提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展，Ｃ、發(fā)揮專賣(mài)專營(yíng)體制性優(yōu)勢(shì)，保證國(guó)家財(cái)政增收，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
      Ｄ、要關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報(bào)社會(huì)，支持公益事業(yè)。
      13、關(guān)于誠(chéng)信煙草說(shuō)法正確的有：（ABCD）
      A、是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。
      B、誠(chéng)信是一種文化，是人際關(guān)系中最基本的道德準(zhǔn)則。
      C、煙草行業(yè)要建立“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”社會(huì)主義榮辱觀
      D、建設(shè)誠(chéng)信煙草，就是要密切聯(lián)系實(shí)際情況，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，遵紀(jì)守法，忠誠(chéng)老實(shí)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和道德行為。
      14、煙草行業(yè)的行業(yè)共同愿景是：（ABD）
      A、責(zé)任煙草、B、誠(chéng)信煙草、C、效率煙草
      D、和諧煙草
      15、關(guān)于煙草行業(yè)使命理解正確的是？（ABC）
      A、煙草行業(yè)是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)的一分子，必須在社會(huì)活動(dòng)中履行自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，這是煙草行業(yè)生存和發(fā)展的價(jià)值所在。
      B、使命是行業(yè)共同價(jià)值觀的載體和反映，是行業(yè)生存和發(fā)展的根本，是最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，C、它回答了“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
      D、煙草行業(yè)使命具體是指報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、改革創(chuàng)新、成就員工
      16、對(duì)寬容開(kāi)放的行業(yè)精神理解正確有哪幾項(xiàng)？（ABD）
      A、煙草行業(yè)建設(shè)寬容開(kāi)放型文化，既要繼承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要博采眾長(zhǎng)，融合創(chuàng)新。
      B、面對(duì)來(lái)自社會(huì)各方面的指責(zé)和壓力，要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清職責(zé)、接納壓力、認(rèn)真分析、寬容對(duì)待。
      C、開(kāi)放是一種胸懷，是煙草行業(yè)應(yīng)具備的思想品質(zhì)。堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度，是為了自成一統(tǒng)，不斷規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要。
      D、在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的大背景下，寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神品質(zhì)，17、煙草行業(yè)精神具體是指：（ABD）
      A、寬容開(kāi)放
      B、改革創(chuàng)新
      C、潛心做事
      D、自律自強(qiáng)
      18、對(duì)煙草行業(yè)改革創(chuàng)新精神認(rèn)識(shí)正確的是：（ABCD）
      A、改革創(chuàng)新是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。
      B、在全行業(yè)培育創(chuàng)新意識(shí)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，完善創(chuàng)新機(jī)制，大力提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神。
      C、讓知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)力量，成為有效利用資源的核心要素和主要?jiǎng)恿Α?/p>
      D、大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、勇于競(jìng)爭(zhēng)和寬容失敗的精神，努力營(yíng)造鼓勵(lì)科技人員大膽創(chuàng)新、支持科技人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有利條件。
      19、改革創(chuàng)新要求做到哪三個(gè)統(tǒng)籌？（ABC）
      A、統(tǒng)籌發(fā)明創(chuàng)造、自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展；
      B、統(tǒng)籌創(chuàng)新隊(duì)伍與創(chuàng)新人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展；
      C、統(tǒng)籌創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新制度建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
      D、統(tǒng)籌中式卷煙與混合型卷煙科技創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展
      20、當(dāng)前煙草企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求是（ABCD）
      A確立煙草行業(yè)價(jià)值觀 B企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
      C培育企業(yè)精神 D塑造企業(yè)形象
      小學(xué)友
      11:01:57
      企業(yè)文化知識(shí)題庫(kù)
      來(lái)源：
      時(shí)間：2008-11-17 15:11:17
      四、判斷題
      1.企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基本的新型管理理論，是當(dāng)今世界企業(yè)管理的一種新趨勢(shì)（√）
      2.推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，能夠合理調(diào)整各方的利益關(guān)系。（√）
      3.企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，在一般的注重企業(yè)管理技術(shù)與方法的基礎(chǔ)上，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境。（√）
      4.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最核心的理念，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。（×）以人為本是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最核心的理念，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)
      5.煙草企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住利潤(rùn)這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)（×）。煙草企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)
      6.煙草企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)在保持統(tǒng)一性，不應(yīng)體現(xiàn)各地區(qū)、各單位不同的個(gè)體特色。（×）各單位的情況各異，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)在保持統(tǒng)一性的同時(shí)，體現(xiàn)各地區(qū)、各單位不同的個(gè)體特色。
      7.所屬單位企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)與總（母）公司保持一致，尤其是企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)價(jià)值觀、核心理念等必須保持一致性。（√）
      8.價(jià)值觀是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成并指導(dǎo)行為規(guī)范的輿論導(dǎo)向。（×）價(jià)值觀是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成并指導(dǎo)行為規(guī)范的價(jià)值取向。
      9.經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)生存與發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略，并非是微觀策略。（×）經(jīng)營(yíng)之道是企業(yè)生存與發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略與微觀策略。
      10.企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成群體意識(shí)（×）企業(yè)精神是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成并成為全體職工所認(rèn)同與自覺(jué)遵守的群體意識(shí)。
      11.企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德是企業(yè)精神的內(nèi)在表現(xiàn)。（×）企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)道德是企業(yè)精神的外在表現(xiàn)，12.企業(yè)形象本質(zhì)上是企業(yè)的信譽(yù)。（√）
      13.企業(yè)的發(fā)展在管理，管理的核心是文化（√）
      14.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。（√）
      15.加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，是發(fā)展先進(jìn)文化內(nèi)容之一，而非企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。（×）加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)
      節(jié)
      16.煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系由行業(yè)共同價(jià)值觀、行業(yè)愿景等五個(gè)部分組成（×）煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系由行業(yè)共同價(jià)值觀、行業(yè)愿景等六個(gè)部分組成
      17.“兩個(gè)至上”是行業(yè)及每一位員工的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。（√）
      18.在國(guó)家煙草專賣(mài)體制下，必須把國(guó)家利益和消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（√）
      19.消費(fèi)者利益至上要求努力滿足消費(fèi)者多方面的正當(dāng)需求。（√）
      20.責(zé)任煙草是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征,國(guó)家實(shí)行煙草專賣(mài)制度的根本要求。(×)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是國(guó)家實(shí)行煙草專賣(mài)制度的根本要求
      21.誠(chéng)信煙草是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。（√）
      22.煙草行業(yè)使命是指報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、創(chuàng)新發(fā)展、成就員工（錯(cuò)）行業(yè)使命：報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工
      23.使命是行業(yè)共同價(jià)值觀的載體和反映，是行業(yè)生存和發(fā)展的根本（√）
      24.行業(yè)使命回答了“我們要做什么、如何做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題（×）回答了“我們要做什么？為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
      25.《煙草控制框架公約》正式簽署生效，吸煙與健康問(wèn)題引起全社會(huì)關(guān)注，但煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境沒(méi)有受到制約。（×）《煙草控制框架公約》正式簽署生效，吸煙與健康問(wèn)題引起全社會(huì)關(guān)注，煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步受到制約。
      26.堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度，是為了自成一統(tǒng)，不斷規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要。（×）堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度，決不是自成一統(tǒng)，而是規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要。
      27.改革創(chuàng)新要堅(jiān)持中式卷煙發(fā)展方向，堅(jiān)定不移地走中式卷煙發(fā)展道路，把發(fā)展中式卷煙作為煙草科技發(fā)展的主要任務(wù)。（√）
      28.自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的感性限制規(guī)范（錯(cuò)）自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的理性限制規(guī)范。
      29.煙草行業(yè)在專賣(mài)制度下，各級(jí)煙草管理部門(mén)既承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)，又履行行政管理職能（√）
      30.煙草行為信條是潛心做人、低調(diào)做事。（×）行業(yè)行為信條：潛心做事、低調(diào)做人
      31.企業(yè)文化建設(shè)的全面推進(jìn)，關(guān)鍵在于不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)知度和參與熱情。（×）企業(yè)文化建設(shè)的全面推進(jìn)，關(guān)鍵在于不斷提高廣大員工的認(rèn)知度和參與熱情，依托文化建設(shè)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能的有效途徑。
      32.構(gòu)建文化架構(gòu)體系的思想保證是方向明確，客觀需要是 領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)鍵所在是抓好融合。（×）方向明確，是構(gòu)建文化架構(gòu)體系的思想保證；領(lǐng)導(dǎo)重視，是構(gòu)建文化架構(gòu)體系的客觀需要；突出特色，是構(gòu)建文化架構(gòu)體系的關(guān)鍵所在
      33.行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)根本要求是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。（×）堅(jiān)持以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)根本要求.34.全體員工是文化架構(gòu)體系的設(shè)計(jì)者、推行者和實(shí)踐者。（×）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是文化架構(gòu)體系的設(shè)計(jì)者、推行者和實(shí)踐者
      35.科學(xué)發(fā)展觀的核心是發(fā)展。（×）
      36.聯(lián)合重組后的工業(yè)企業(yè)，促進(jìn)人心融合、管理融合、品牌融合的關(guān)鍵是文化融合。（√）
      37.行業(yè)文化建設(shè)中的“211”，即： 兩個(gè)體系、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)品牌。（√）
      38.全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就必須要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把“兩個(gè)至上”落到實(shí)處。（√）
      39.黨的十七大報(bào)告指出：事實(shí)雄辯地證明，只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有改革開(kāi)放才能發(fā)展中國(guó)、發(fā)展社會(huì)主義、發(fā)展馬克思主義。（√）
      40.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是貫穿中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全過(guò)程的長(zhǎng)期歷史任務(wù)，是在發(fā)展的基礎(chǔ)上正確處理各種社會(huì)矛盾的歷史過(guò)程和社會(huì)結(jié)果。（√）
      41.發(fā)展觀是關(guān)于發(fā)展本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。（√）
      42.科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好的發(fā)展。（√）
      43.科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和內(nèi)容，就是堅(jiān)持以人為本。（√）
      44.不堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，就不可能有正確的政績(jī)觀。（√）
      45.片面的發(fā)展觀念實(shí)質(zhì)上就是離開(kāi)實(shí)事求是的基本原則。（√）
      46.人的全面發(fā)展，是人的合理需要的全面滿足，人的素質(zhì)的全面提高以及人的潛能的充分發(fā)展和發(fā)揮。（√）
      47.求真務(wù)實(shí)是正確政績(jī)觀的核心內(nèi)容。（√）
      48.江蘇中煙工業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)中的物質(zhì)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容。（×）江蘇中煙企業(yè)文化建設(shè)中的精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容。
      49.加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的重要措施。（×）加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的必然要求。
      50.行業(yè)行為準(zhǔn)則是講責(zé)任、講誠(chéng)信、講寬容、講奉獻(xiàn)、講和諧。（×）行業(yè)行為準(zhǔn)則是講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)。
      小學(xué)友
      11:02:54
      企業(yè)文化知識(shí)題庫(kù)
      來(lái)源：
      時(shí)間：2008-11-17 15:11:17
      五、問(wèn)答題：
      1、如何推進(jìn)文化創(chuàng)新？
      答題要點(diǎn)：一是依托文化力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)力，推進(jìn)文化觀念創(chuàng)新。
      二是檢驗(yàn)行業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)文化機(jī)制創(chuàng)新。
      三是組織行業(yè)文化活動(dòng)，推進(jìn)文化內(nèi)容創(chuàng)新。
      四是規(guī)范行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，推進(jìn)文化形式創(chuàng)新。
      2、確保行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)成效的途徑是什么？
      答題要點(diǎn)：一要開(kāi)展文化建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，立足實(shí)際，查找文化建設(shè)中的得與失、知與行、好與壞，從而找準(zhǔn)方向和定位，有效開(kāi)展下一步工作。二要加大對(duì)文化建設(shè)的投入。三要造就文化建設(shè)人才隊(duì)伍。
      3、建設(shè)企業(yè)文化架夠體系要力求做到哪些方面？
      答題要點(diǎn)：堅(jiān)持客觀性，注意繼承性、發(fā)揮能動(dòng)性、體現(xiàn)開(kāi)放性、講究辯證性、把握全面性。
      4、江蘇中煙全面開(kāi)展“企業(yè)管理年”活動(dòng)，應(yīng)集中全系統(tǒng)人力、物力、精力和財(cái)力抓好企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？
      答題要點(diǎn)： 要提升管理水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理；要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，奠定發(fā)展基礎(chǔ)；通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，打牢管理基礎(chǔ)。5、2008年和2009年作為江蘇中煙的“企管年”。公司具體采取了哪些扎實(shí)有效的措施來(lái)開(kāi)展“企管年”活動(dòng)？
      答題要點(diǎn)：構(gòu)建科學(xué)體系；導(dǎo)入現(xiàn)代理念；運(yùn)用先進(jìn)手段；實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
      6、江蘇中煙工業(yè)公司在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一系列工程中取得了哪些階段性成果？
      答題要點(diǎn)：企業(yè)新的管理體系運(yùn)行順暢，干部職工思想穩(wěn)定；按照新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，公司初步探索出與新體制相匹配的管理模式、管理理念和管理方法；鍛煉了一支管理隊(duì)伍，培養(yǎng)了一批管理人才；生產(chǎn)企業(yè)的管理能力和管理水平明顯提升。
      7、江蘇中煙工業(yè)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)基本原則什么？
      答題要點(diǎn)：堅(jiān)持密切聯(lián)系實(shí)際原則；堅(jiān)持不斷提高創(chuàng)新原則；堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)原則；堅(jiān)持制度文化優(yōu)先原則；堅(jiān)持全員參與原則。
      8、江蘇中煙工業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的核心理念是什么？
      答題要點(diǎn)：和衷共濟(jì)、敬業(yè)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、守法誠(chéng)信。
      9、胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中全面系統(tǒng)的闡述科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵是什么？
      答題要點(diǎn)：科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。
      10、煙草企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是什么？
      答題要點(diǎn)：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹以人為本的管理思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和中國(guó)煙草特色的企業(yè)文化，全面提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
      小學(xué)友
      11:03:07
      11、國(guó)家利益至上的含義是什么？
      答題要點(diǎn)：是指作為國(guó)家專賣(mài)專營(yíng)體制的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)國(guó)家利益擺在高于一切的位置，保證國(guó)家利益實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容包括：國(guó)家煙草專賣(mài)法及其相關(guān)政策規(guī)定必須得到不折不扣的貫徹執(zhí)行，煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)，為國(guó)家財(cái)政積累多作貢獻(xiàn)，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
      12、消費(fèi)者利益至上的含義是什么？
      答題要點(diǎn)：是指為消費(fèi)者提供煙草制品的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，努力滿足消費(fèi)者多方面的正當(dāng)需求。具體內(nèi)容包括：依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理，有計(jì)劃地組織指導(dǎo)煙葉、煙草制品生產(chǎn)，以適度的煙草商品數(shù)量、滿意的煙草商品品質(zhì)、合理的煙草商品價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)水平，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者服務(wù)提供保障。
      13、報(bào)效國(guó)家如何具體體現(xiàn)？
      答題要點(diǎn)：全行業(yè)廣大員工要時(shí)刻牢記，煙草專賣(mài)的主體是國(guó)家，而不是煙草行業(yè)或某一企業(yè)。這從根本上決定了煙草行業(yè)沒(méi)有自身的特殊利益。行業(yè)利益是國(guó)家利益和消費(fèi)者利益在煙草企業(yè)的具體體現(xiàn)。因此，煙草行業(yè)必須把報(bào)效國(guó)家放在高于一切的位置，通過(guò)改革和發(fā)展努力為國(guó)家積累資金，支持國(guó)家建設(shè)，這是煙草行業(yè)的歷史重任。
      14、“回報(bào)社會(huì)”的具體含義是什么？
      答題要點(diǎn)：是指為廣大消費(fèi)者和社會(huì)大眾提供能夠滿足特殊需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持公益事業(yè)、扶危濟(jì)困，支持新農(nóng)村建設(shè)、關(guān)愛(ài)煙農(nóng)，支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，落實(shí)和實(shí)現(xiàn)“取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)”的責(zé)任和使命。
      15、如何理解行業(yè)行為準(zhǔn)則關(guān)于效率的要求？
      答題要點(diǎn)：效率是一種速度，是檢驗(yàn)工作的砝碼。要樹(shù)立效率意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，使煙草行業(yè)成為有效率的行業(yè)，企業(yè)成為有效率的企業(yè)，為國(guó)家創(chuàng)造更多財(cái)富，增加國(guó)家財(cái)政收入。不斷深化改革，為行業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，激發(fā)活力，提高效率，建立科學(xué)的管理機(jī)制和高效的運(yùn)作模式，使煙草行業(yè)成為一個(gè)充滿生機(jī)與活力的行業(yè)。
      16、如何理解行業(yè)行為準(zhǔn)則關(guān)于奉獻(xiàn)的要求？
      答題要點(diǎn)：講奉獻(xiàn)：奉獻(xiàn)是一種忠誠(chéng)，是一種道德境界。煙草行業(yè)的發(fā)展，專賣(mài)體制和政策發(fā)揮了根本作用。國(guó)家為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán)境，一定要報(bào)效國(guó)家、服務(wù)人民，取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)。要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)，以報(bào)效國(guó)家、服務(wù)人民為己任，擺正國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，始終把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益放在首位，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物忠誠(chéng)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚精神品質(zhì)，努力為行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步多作貢獻(xiàn)。
      17、卷煙工業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何構(gòu)建企業(yè)文化架構(gòu)體系？
      答題要點(diǎn)：卷煙工業(yè)企業(yè)應(yīng)針對(duì)企業(yè)聯(lián)合重組的實(shí)際，根據(jù)企業(yè)文化融合難點(diǎn)、重點(diǎn)的客觀現(xiàn)實(shí)，在文化融合上下功夫、做文章。以組合、整合、磨合、融合為步驟；以“多講我們少講我”為要求，淡化從哪里來(lái)，強(qiáng)化到哪里去；以“保留
      個(gè)性、融入主流、求同存異、傳承創(chuàng)新、和諧統(tǒng)一”為指導(dǎo)原則，努力整合、提升、搭建新的文化架構(gòu)體系。
      18、《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》六個(gè)組成部分是什么？
      答題要點(diǎn)：“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀；責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草的行業(yè)愿景；報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工的行業(yè)使命；寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)的行業(yè)精神；潛心做事、低調(diào)做人的行為信條；講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)的行為準(zhǔn)則。
      19、當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)是什么？
      答題要點(diǎn)：全面推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)文化創(chuàng)新，宣貫行業(yè)文化架構(gòu)體系，檢驗(yàn)行業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，規(guī)范行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，打造行業(yè)服務(wù)品牌，保證行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
      20、“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么？
      答題要點(diǎn)：兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是國(guó)家實(shí)行煙草專賣(mài)制度的根本要求，是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，起著規(guī)范行為、推動(dòng)改革發(fā)展、提供精神動(dòng)力的作用，在行業(yè)發(fā)展中具有導(dǎo)向性、規(guī)范性、實(shí)踐性?！皟蓚€(gè)至上”是全行業(yè)共同的價(jià)值取向，是行業(yè)及每一位員工的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。在國(guó)家煙草專賣(mài)體制下，必須把國(guó)家利益和消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
      小學(xué)友
      11:03:28
      六、論述題
      1、為什么說(shuō)加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)造社會(huì)主義和諧社會(huì)的必由之路？
      答題要點(diǎn)：科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)充分尊重人的創(chuàng)造愿望，調(diào)動(dòng)人的積極性，全面提高人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。而企業(yè)文化為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了平臺(tái)和條件。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，在一般的注重企業(yè)管理技術(shù)與方法的基礎(chǔ)上，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境，重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以全面開(kāi)發(fā)和利用人的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
      2、為什么說(shuō)加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑？
      答題要點(diǎn)：改革開(kāi)放以來(lái)的實(shí)踐充分證明，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，依然需要發(fā)揚(yáng)思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以拓寬思想政治工作的渠道，促進(jìn)思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加緊密結(jié)合，使思想政治工作內(nèi)涵更豐富、形式更多樣、效果更明顯。新的歷史條件下，煙草行業(yè)必須不斷吸收借鑒人類社
      會(huì)的一切文明成果，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從內(nèi)容和形式各方面積極創(chuàng)新，以富有時(shí)代精神和獨(dú)具特色的企業(yè)文化為煙草行業(yè)的改革與發(fā)展提供更加強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。
      3、煙草企業(yè)文化建設(shè)對(duì)建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍有何積極作用？
      答題要點(diǎn)：先進(jìn)的企業(yè)文化全面貫徹以人為本的管理思想，注重各方面利益關(guān)系的合理調(diào)整。大力推進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)煙草行業(yè)廣大干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念；有利于正確調(diào)整國(guó)家、企業(yè)、職工相互之間的利益關(guān)系；有利于企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的良好氛圍，不斷增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為煙草行業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的組織保證。
      4、煙草企業(yè)文化建設(shè)為什么必須堅(jiān)持以人為本？
      答題要點(diǎn)：以人為本是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最核心的理念，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。要把人的因素?cái)[在企業(yè)管理的突出位置，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律與時(shí)代要求，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和職工的行為，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。通過(guò)合理調(diào)整利益關(guān)系，把各方面的積極因素凝聚到有利于煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的方面上來(lái)。同時(shí)，煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是為了滿足人們的需要，因此要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，努力滿足客戶的不同需求，妥善處理各種利益關(guān)系，這是煙草行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要因素。
      5、如何理解煙草企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持重在建設(shè)？
      答題要點(diǎn)：要以深入宣傳煙草行業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀、核心理念、中國(guó)煙草及公司標(biāo)識(shí)為突破口，以企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)和推進(jìn)職工隊(duì)伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。要充分調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，努力促進(jìn)職工隊(duì)伍的全面建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)，積極構(gòu)建宣傳企業(yè)發(fā)展成就的平臺(tái)，不斷提高煙草行業(yè)在國(guó)內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度。
      6、煙草企業(yè)講究經(jīng)營(yíng)之道要做好哪些方面的工作？
      答題要點(diǎn)：煙草企業(yè)講究經(jīng)營(yíng)之道，要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，緊緊圍繞“深化改革，推動(dòng)重組，走向聯(lián)合，共同發(fā)展”的主要任務(wù)，認(rèn)真做好以下工作：①要制定與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和煙草行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，以解決企業(yè)生存與發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)與根本問(wèn)題。②要確立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的決策、規(guī)劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷、創(chuàng)新、公共關(guān)系、人際關(guān)系等理念在內(nèi)的新的企業(yè)理念。③要建立科學(xué)、民主、依法的企業(yè)決策方式。④要確立規(guī)范、嚴(yán)格、統(tǒng)一的企業(yè)管理制度。⑤要建立科學(xué)的人才管理方式。⑥要建立職工平等、和諧的人際關(guān)系。
      7、煙草企業(yè)要形成、保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，要做到哪幾個(gè)方面？
      答題要點(diǎn)：①要發(fā)動(dòng)職工群眾總結(jié)提煉體現(xiàn)本企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)與時(shí)代特征的企業(yè)精神，并且緊隨企業(yè)的發(fā)展，不斷豐富完善其內(nèi)容。②要開(kāi)展多種多樣的企業(yè)精神的主題活動(dòng)，在實(shí)踐中保持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神。③要制定能反映企業(yè)精神、促進(jìn)企業(yè)精神發(fā)揚(yáng)光大的規(guī)章制度。④要加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德的建設(shè)。⑤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要率先垂范，親自倡導(dǎo)企業(yè)精神。⑥要培養(yǎng)體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)典型。
      8、煙草企業(yè)如何樹(shù)立和保持良好的企業(yè)形象？
      答題要點(diǎn)：①要塑造好煙草產(chǎn)品形象，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、符合國(guó)家政策的煙草產(chǎn)品。②要塑造好良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。③要塑造好職工隊(duì)伍形象，努力培育一支適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“四有”職工隊(duì)伍。④要塑造好企業(yè)環(huán)境形象，治理污染，保護(hù)環(huán)境，做到企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境整潔優(yōu)美。⑤要塑造好企業(yè)標(biāo)識(shí)形象，精心設(shè)計(jì)并運(yùn)用好企業(yè)標(biāo)識(shí)。⑥要塑造好公共關(guān)系形象，重視用非經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段，通過(guò)各種社會(huì)公關(guān)活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影響。⑦要塑造好煙草行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。
      9、如何理解企業(yè)的發(fā)展在管理，管理的核心是文化？
      答題要點(diǎn)：人是生產(chǎn)力的第一要素，也是最活躍的因素，處于管理的中心和主導(dǎo)地位。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種以人為本的管理方式，以人為本的管理理念是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容。煙草企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位提高干部職工整體素質(zhì)作為管理的主要內(nèi)容。要通過(guò)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、思想道德、理想信念教育，培養(yǎng)廣大干部職工的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。要全心全意依靠職工辦企業(yè)，把職工作為企業(yè)管理的主體，深化廠務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理，把干部職工的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造力最大限度地發(fā)揮出來(lái)。
      10、煙草企業(yè)要把塑造良好的企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和突破口，其主要途徑有哪幾個(gè)：
      答題要點(diǎn)：煙草企業(yè)要把塑造良好的企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和突破口。其主要途徑在以下三個(gè)方面：一是塑造企業(yè)公眾形象。煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體，直接面對(duì)社會(huì)公眾，必須依法經(jīng)營(yíng)，講誠(chéng)信、重合同、講奉獻(xiàn)，積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，以良好的服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)同。二是塑造煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中居于支配地位，領(lǐng)導(dǎo)干部的形象在一定意義上是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷完善自我，用自己的影響力和模范行動(dòng)激勵(lì)和凝聚職工。三是塑造產(chǎn)品形象。品牌形象是一個(gè)企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、包裝、標(biāo)識(shí)、價(jià)格等在社會(huì)公眾中的整體形象。品牌形象的好壞是企業(yè)形象優(yōu)劣的集中體現(xiàn)。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，煙草企業(yè)必須樹(shù)立名牌意識(shí)、塑造品牌形象。
      小學(xué)友
      11:04:35
      11、抓好職業(yè)道德建設(shè)，要做到哪個(gè)三個(gè)深化？
      答題要點(diǎn)：一是在道德觀念上深化。在干部職工中樹(shù)立“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的道德觀念，發(fā)揮道德對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和對(duì)職工思想行為的教育引導(dǎo)和自我啟發(fā)效能；二是在道德規(guī)范上深化。進(jìn)一步推行“工業(yè)企業(yè)滿意、零售客戶滿意、消費(fèi)者滿意”三滿意工程，完善崗位職業(yè)道德行為規(guī)范，構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與社會(huì)之間、企業(yè)內(nèi)部上下道工序之間的新型人際關(guān)系；三是在道德評(píng)估體系上深化。以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建立各個(gè)崗位量化可考核的職業(yè)道德評(píng)估體系，納入管理，強(qiáng)化養(yǎng)成。
      12、建設(shè)和諧煙草的主要內(nèi)容是什么？
      答題要點(diǎn)：建設(shè)和諧煙草，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。建設(shè)和諧煙草，要堅(jiān)持以人為本，重視人的價(jià)值，重視人際溝通和協(xié)調(diào)，重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重人、關(guān)心人、理解人、成就人。正確處理好行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，積極、穩(wěn)妥、科學(xué)、有效推進(jìn)行業(yè)勞動(dòng)用工分配制度改革，著力打造上下級(jí)之間、員工之間、員工與企業(yè)之間、單位之間的和諧氛圍。建設(shè)和諧煙草就是引導(dǎo)廣大員工用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物，用和諧的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，用和諧的方式處理矛盾，用和諧的思想觀念和價(jià)值取向規(guī)范行為，努力形成煙草行業(yè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。建設(shè)和諧煙草，要正確處理好與行業(yè)外部的關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)與煙草行業(yè)利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間的和諧義務(wù)。要關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶，積極回報(bào)社會(huì)，扶危濟(jì)困，支持新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。建設(shè)和諧煙草，要注重節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做社會(huì)的道德典范。
      13、寬容開(kāi)放的行業(yè)精神是指什么？
      答題要點(diǎn)：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，人民生活水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展，煙草行業(yè)建設(shè)寬容開(kāi)放型文化，既要繼承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要博采眾長(zhǎng)，融合創(chuàng)新，吸收借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化成果，在繼承中創(chuàng)新，在弘揚(yáng)中升華。寬容是一種美德。進(jìn)入21世紀(jì)，煙草行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。稅利實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng)，改革發(fā)展步伐明顯加快，職工收入水平不斷提高。與此同時(shí)，煙草行業(yè)面臨的形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化，隨著市場(chǎng)化程度的提高、《煙草控制框架公約》正式簽署生效，吸煙與健康問(wèn)題引起全社會(huì)關(guān)注，煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步受到制約。面對(duì)來(lái)自社會(huì)各方面的指責(zé)和壓力，要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清職責(zé)、接納壓力、認(rèn)真分析、寬容對(duì)待，更加關(guān)愛(ài)社會(huì)、積極工作、化解矛盾，自覺(jué)將壓力和指責(zé)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)行業(yè)活力。開(kāi)放是一種胸懷，是煙草行業(yè)應(yīng)具備的思想品質(zhì)。隨著國(guó)際煙草業(yè)整合步伐的加快，中國(guó)煙草面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度，決不是自成一統(tǒng)，而是規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要，是國(guó)際合作富有效率的基礎(chǔ)，是堅(jiān)持開(kāi)放增強(qiáng)活力的保證。
      14、自強(qiáng)自律的行業(yè)精神具體如何落實(shí)？
      答題要點(diǎn)：煙草行業(yè)在專賣(mài)制度下，各級(jí)煙草管理部門(mén)既承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)，又履行行政管理職能，權(quán)力相對(duì)集中，責(zé)任十分重大。要正確對(duì)待手中的權(quán)力。防止個(gè)人私欲膨脹導(dǎo)致權(quán)力擴(kuò)張，權(quán)力懈怠，腐敗滋生。增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹(shù)
      立“兩個(gè)至上”的信念，要重點(diǎn)解決好“提高效率、注重自律”兩大課題。自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義和社會(huì)不正之風(fēng)的影響以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的沖擊，以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為一切工作的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持自律自強(qiáng)精神，嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固樹(shù)立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，在任何時(shí)候、任何情況下，自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終。始終把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益擺在一切工作的首要位置，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)，贏得人民群眾的信任，把各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
      15、行業(yè)的行業(yè)行為信條是什么？具體內(nèi)涵是什么？
      答題要點(diǎn)：行業(yè)行為信條：潛心做事、低調(diào)做人。煙草行業(yè)行為信條是“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是行業(yè)文化的重要內(nèi)容。針對(duì)行業(yè)專賣(mài)專營(yíng)的實(shí)際情況，要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在思想上樹(shù)立“一盤(pán)棋”的觀念，在行業(yè)發(fā)展基本方針的指引下行動(dòng)，在完成行業(yè)主要任務(wù)中發(fā)展，在行為上講規(guī)范，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，像老黃牛一樣，努力耕耘，不事張揚(yáng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，打造煙草人的人格魅力，樹(shù)立責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、效率煙草、和諧煙草的良好行業(yè)品牌。
      小學(xué)友
      11:04:46
      16、煙草企業(yè)樹(shù)立“兩個(gè)至上”價(jià)值觀要做好哪些工作？
      答題要點(diǎn)：煙草企業(yè)牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，要做好以下工作：①要堅(jiān)持不懈地開(kāi)展樹(shù)立價(jià)值觀的教育活動(dòng)，采取多種形式，使國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀入耳入腦入心，使之成為指導(dǎo)全行業(yè)職工的行為準(zhǔn)則。②要加強(qiáng)宣傳教育，提高認(rèn)識(shí)水平，使全行業(yè)職工清楚地認(rèn)識(shí)到，牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，努力做到維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益，是專賣(mài)立法的根本宗旨，是煙草行業(yè)落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是從事煙草管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)煙草人必須遵循的行業(yè)準(zhǔn)則。煙草專賣(mài)的目的就是為了維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，除此之外沒(méi)有煙草行業(yè)自身的特殊利益。③按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，要實(shí)現(xiàn)公平正義，就必須妥善協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的利益關(guān)系，注意社會(huì)公平。因此，煙草行業(yè)在處理各方面利益的關(guān)系問(wèn)題上，必須把維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益擺在首要位置，自覺(jué)實(shí)踐價(jià)值觀。④要借助社會(huì)力量和各種媒介，廣泛宣傳國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，在全行業(yè)形成維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為榮、損害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益為恥的良好道德風(fēng)尚，旗幟鮮明地把牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的行業(yè)價(jià)值觀，作為全行業(yè)加強(qiáng)思想道德建設(shè)的行為準(zhǔn)則，作為行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求落到實(shí)處。
      17、如何理解責(zé)任煙草是煙草企業(yè)文化的本質(zhì)特征？
      答題要點(diǎn)：煙草行業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特殊商品，必須是負(fù)責(zé)任的行業(yè)，這種責(zé)任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。煙草行業(yè)要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹(shù)立責(zé)任煙草形象，真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，就是要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，明確行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)和方向，做大做強(qiáng)煙草企業(yè)，提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展，發(fā)揮專賣(mài)專營(yíng)體制性優(yōu)勢(shì)，保證國(guó)家財(cái)政增收，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就是要牢記專賣(mài)立法宗旨，依靠科技創(chuàng)新降焦減害，增強(qiáng)市場(chǎng)觀念，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，確保有效供給，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是要關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報(bào)社會(huì)，支持公益事業(yè)。
      18、如何理解煙草行業(yè)寬容開(kāi)放的行業(yè)精神？
      答題要點(diǎn)：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，人民生活水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展，煙草行業(yè)建設(shè)寬容開(kāi)放型文化，既要繼承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要博采眾長(zhǎng)，融合創(chuàng)新，吸收借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化成果，在繼承中創(chuàng)新，在弘揚(yáng)中升華。寬容是一種美德。進(jìn)入21世紀(jì)，煙草行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。稅利實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng)，改革發(fā)展步伐明顯加快，職工收入水平不斷提高。與此同時(shí)，煙草行業(yè)面臨的形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化，隨著市場(chǎng)化程度的提高、《煙草控制框架公約》正式簽署生效，吸煙與健康問(wèn)題引起全社會(huì)關(guān)注，煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步受到制約。面對(duì)來(lái)自社會(huì)各方面的指責(zé)和壓力，要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清職責(zé)、接納壓力、認(rèn)真分析、寬容對(duì)待，更加關(guān)愛(ài)社會(huì)、積極工作、化解矛盾，自覺(jué)將壓力和指責(zé)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)行業(yè)活力。開(kāi)放是一種胸懷，是煙草行業(yè)應(yīng)具備的思想品質(zhì)。隨著國(guó)際煙草業(yè)整合步伐的加快，中國(guó)煙草面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度，決不是自成一統(tǒng)，而是規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要，是國(guó)際合作富有效率的基礎(chǔ)，是堅(jiān)持開(kāi)放增強(qiáng)活力的保證。
      19、如何理解煙草行業(yè)改革開(kāi)放的行業(yè)精神？
      答題要點(diǎn)：改革創(chuàng)新是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。改革與創(chuàng)新密切相連，改革就是除弊興利、革故鼎新。以黨的十七大精神為指導(dǎo)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向，提高改革決策的科學(xué)性，增強(qiáng)改革措施的協(xié)調(diào)性。堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，認(rèn)真落實(shí)“完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，全面提升水平”的主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展。在全行業(yè)培育創(chuàng)新意識(shí)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，完善創(chuàng)新機(jī)制，大力提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、勇于競(jìng)爭(zhēng)和寬容失敗的精神，努力營(yíng)造鼓勵(lì)科技人員大膽創(chuàng)新、支持科技人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有利條件。讓知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)力量，成為有效利用資源的核心要素和主要?jiǎng)恿?。統(tǒng)籌發(fā)明創(chuàng)造、自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展；統(tǒng)籌創(chuàng)新隊(duì)伍與創(chuàng)新人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展；統(tǒng)籌創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新制度建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。讓一切創(chuàng)新智慧競(jìng)相迸發(fā)，為行業(yè)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，努力建設(shè)成為創(chuàng)新型行業(yè)。緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，堅(jiān)持方向、突出重點(diǎn)、持續(xù)創(chuàng)新、支撐發(fā)展。堅(jiān)持中式卷煙發(fā)展方向，堅(jiān)定不移地走中式卷煙發(fā)展道路，把發(fā)展中式卷煙作為煙草科技發(fā)展的主要任務(wù)。
      20、如何理解煙草行業(yè)敬業(yè)奉獻(xiàn)的行業(yè)精神？
      答題要點(diǎn)：敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。不論職務(wù)高低，不論崗位分工，只有敬業(yè)愛(ài)崗，才能貢獻(xiàn)國(guó)家、奉獻(xiàn)社會(huì)。敬業(yè)就是在“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的引領(lǐng)下，專心致志以事其業(yè)，用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。奉獻(xiàn)就是要真誠(chéng)自愿地付出。時(shí)刻心系群眾、服務(wù)員工，正確對(duì)待名利地位，保持良好的心態(tài)，知足常樂(lè)，知足幸福，把事業(yè)作為追求，為企業(yè)發(fā)展努力。珍惜工作崗位，努力成就事業(yè)，樂(lè)于回報(bào)社會(huì)，為國(guó)家、為行業(yè)、為企業(yè)、為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是崇高的精神境界，是美好的人生追求，是成就事業(yè)的前提，更是全行業(yè)干部職工恪守的天職。
      小學(xué)友
      11:04:58
      21、如何理解煙草行業(yè)自律自強(qiáng)的行業(yè)精神？
      答題要點(diǎn)：自律自強(qiáng)：自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的理性限制規(guī)范。煙草行業(yè)在專賣(mài)制度下，各級(jí)煙草管理部門(mén)既承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)，又履行行政管理職能，權(quán)力相對(duì)集中，責(zé)任十分重大。要正確對(duì)待手中的權(quán)力。防止個(gè)人私欲膨脹導(dǎo)致權(quán)力擴(kuò)張，權(quán)力懈怠，腐敗滋生。增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”的信念，要重點(diǎn)解決好“提高效率、注重自律”兩大課題。自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義和社會(huì)不正之風(fēng)的影響以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的沖擊，以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為一切工作的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持自律自強(qiáng)精神，嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固樹(shù)立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，在任何時(shí)候、任何情況下，自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終。始終把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益擺在一切工作的首要位置，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)，贏得人民群眾的信任，把各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
      22、和諧煙草的內(nèi)涵是什么？
      答題要點(diǎn)：和諧是實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧煙草，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。建設(shè)和諧煙草，要堅(jiān)持以人為本，重視人的價(jià)值，重視人際溝通和協(xié)調(diào)，重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重人、關(guān)心人、理解人、成就人。正確處理好行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，積極、穩(wěn)妥、科學(xué)、有效推進(jìn)行業(yè)勞動(dòng)用工和分配制度改革，著力打造上下級(jí)之間、員工之間、員工與企業(yè)之間、單位之間的和諧氛圍。建設(shè)和諧煙草就是引導(dǎo)廣大員工用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物，用和諧的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，用和諧的方式處理矛盾，用和諧的思想觀念和價(jià)值取向規(guī)范行為，努力形成煙草行業(yè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。建設(shè)和諧煙草，要正確處理好與行業(yè)外部的關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)與煙草行業(yè)利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間的和諧義務(wù)。關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶，積極回報(bào)社會(huì)、扶危濟(jì)困、支持新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。建設(shè)和諧煙草，要注重節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做社會(huì)的道德典范。
      23、如何理解加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)造社會(huì)主義和諧社會(huì)的必由之路？
      答題要點(diǎn)：科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)充分尊重人的創(chuàng)造愿望，調(diào)動(dòng)人的積極性，全面提高人的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。而企業(yè)文化為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了平臺(tái)和條件。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，在一般的注重企業(yè)管理技術(shù)與方法的基礎(chǔ)上，更多地強(qiáng)
      調(diào)企業(yè)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境，重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以全面開(kāi)發(fā)和利用人的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
      24、自江蘇中煙工業(yè)公司成立以來(lái)，公司始終高度重視，積極主動(dòng)地加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理工作的意義主要包括哪幾個(gè)方面？
      答題要點(diǎn)：
      1、加強(qiáng)內(nèi)部管理是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措。作為實(shí)行專賣(mài)體制的卷煙工業(yè)企業(yè)，我們要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，切實(shí)按照胡錦濤總書(shū)記的要求，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)工作。貫徹科學(xué)發(fā)展觀，具體在企業(yè)中如何落實(shí)，其中一項(xiàng)重要的具體工作就是要夯實(shí)企業(yè)的管理基礎(chǔ)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的保障。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，沒(méi)有好的管理基礎(chǔ)顯然不行。
      2、加強(qiáng)內(nèi)部管理是深化管理體制改革的現(xiàn)實(shí)需要。管理體制變革對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理提出了一系列新的要求。第一，管理體制變革導(dǎo)致市場(chǎng)責(zé)任、利益主體調(diào)整，抓企業(yè)內(nèi)部管理的積極性和動(dòng)力也隨著發(fā)生變化；第二，新的管理體制產(chǎn)生集團(tuán)化的大企業(yè)，集團(tuán)化企業(yè)管理與單個(gè)企業(yè)管理的管理流程、管理思想、管理方式、管理手段有著本質(zhì)的區(qū)別。如果我們僅僅滿足于管理體制改革到位，而不緊接著根據(jù)新的管理體制的要求研究如何采取有效措施、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、在新體制下提升管理水平的話，就可能導(dǎo)致大企業(yè)病的發(fā)生，可能使改革目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)起來(lái)大打折扣，抵消管理體制改革促使資源優(yōu)化配置產(chǎn)生的效果和效益。
      3、加強(qiáng)內(nèi)部管理是現(xiàn)代化煙草工業(yè)發(fā)展的必然要求。集團(tuán)化、現(xiàn)代化的大型企業(yè)，本質(zhì)上必然要求從上到下都要具備與現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)相匹配、相適應(yīng)的管理能力、管理理念、管理水平和管理手段，這是企業(yè)發(fā)展的必然要求。否則，只是從形式上把企業(yè)做大了，只是花很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)的裝備，而沒(méi)有現(xiàn)代化的管理來(lái)和現(xiàn)代化的裝備相匹配，那么現(xiàn)代化裝備的效能和效益就不能完全有效的發(fā)揮作用，甚至?xí)呦蚍疵妗?/p>
      4、加強(qiáng)內(nèi)部管理是工業(yè)企業(yè)管理者的責(zé)任所系。作為煙草工業(yè)企業(yè)的管理者，我們除了責(zé)無(wú)旁貸地搞好管理體制改革，抓品牌，抓發(fā)展，抓隊(duì)伍等等以外，很重要的一項(xiàng)責(zé)任就是要抓企業(yè)管理，不能在管理體制改革后，因?yàn)楣芾碇黧w發(fā)生變化而導(dǎo)致企業(yè)管理水平的下滑。從這個(gè)角度講，工業(yè)企業(yè)的管理者、管理骨干是否重視企業(yè)內(nèi)部管理，是否肯花大力氣抓企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升，這是檢驗(yàn)他們事業(yè)心、責(zé)任心、使命感、責(zé)任感的標(biāo)志之一。一個(gè)有事業(yè)心，有責(zé)任心的企業(yè)管理者，面對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的新要求、新壓力，面對(duì)重組后企業(yè)內(nèi)部的新情況，一定會(huì)主動(dòng)自覺(jué)的抓好基礎(chǔ)管理工作。
      第四篇：企業(yè)文化題庫(kù)
      河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化（新版）
      一、判斷題
      1、“用心做事、追求卓越”要求我們要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時(shí)不我待的緊迫感、責(zé)任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。（√）
      2、人企合一是企業(yè)生存發(fā)展的根本，順勢(shì)而行是理順內(nèi)部關(guān)系的要訣（×）
      3、先人一步，遍地黃金。就是要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。（√）
      4、“三化管理”是企業(yè)管理的根本。要按照市場(chǎng)化、功能化、結(jié)構(gòu)化的運(yùn)作模式找出生產(chǎn)要素的科學(xué)搭配規(guī)律進(jìn)一步解放生產(chǎn)力。（×）
      5、河南煤化集團(tuán)的效益理念是發(fā)掘潛力、提升價(jià)值。（√）
      6、加強(qiáng)成本管理需要我們建立以市場(chǎng)為中心的成本控制體系，形成內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制，讓每個(gè)崗位都成為市場(chǎng)一環(huán)。（√）
      7、公司的人才理念需要我們要以“勤”為先、以“績(jī)”為本、以“德”為基、以“廉”為度。（×）
      8、公司的企業(yè)作風(fēng)是先人一步、持續(xù)創(chuàng)新。（√）
      10、安全是員工的最大福祉，是生產(chǎn)的根本效益的保障。（√）
      11、“三化”是指科學(xué)化、國(guó)際化、規(guī)范化。（×）
      12、企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵是“科學(xué)發(fā)展，善行成器”。（√）
      13、人企合一要始終將維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好領(lǐng)導(dǎo)們的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（×）
      14、企業(yè)發(fā)展理念要求我們遇到問(wèn)題繞著走，要走捷徑，不要冒失蠻干。（×）
      15、我們企業(yè)的目標(biāo)是高尚、卓越、受人尊敬。（√）
      16、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)告訴我們，企業(yè)發(fā)展與否與自己沒(méi)有多大關(guān)聯(lián)。（×）
      17、企業(yè)成本理念告訴我們，做事要講求面子、大手大腳、鋪張浪費(fèi)。（×）
      18、客戶是我們存在的重要理由，要保證客戶利益。（√）
      19、資金是企業(yè)發(fā)展的重要資源，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。（×）20、我們的安全理念是“從零開(kāi)始，向零奮斗”。（√）
      21、“主動(dòng)承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任，為國(guó)分憂，為民解難。”是企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵的釋義。（√）
      22、員工和企業(yè)融為一體、相輔相承、休戚與共、共同發(fā)展是集團(tuán)公司企業(yè)哲學(xué)的釋義。（√）
      23、將河南煤業(yè)化工集團(tuán)建設(shè)成一個(gè)股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、管理模式科學(xué)、企業(yè)文化先進(jìn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能源型企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)愿景的要求。（√）
      24、企業(yè)核心價(jià)值觀就是要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富、造福社會(huì)、報(bào)效國(guó)家。（×）
      25、企業(yè)使命是用心做事，追求卓越。（×）
      26、接受任務(wù)不講價(jià)錢(qián)，開(kāi)展工作不怕困難是企業(yè)核心價(jià)值觀的要求。（√）
      27、企業(yè)作風(fēng)是先人一步，持續(xù)創(chuàng)新。（√）
      28、“天行健，君子以自強(qiáng)不息”是企業(yè)作風(fēng)里出現(xiàn)過(guò)的句子。（×）
      29、永爭(zhēng)一流是“自強(qiáng)不息，堅(jiān)忍不拔”企業(yè)精神的要求。（√）30、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神就是要發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)。（√）1
      31、企業(yè)文化不是“雪中送炭”而是錦上添花。（√）
      32、“勇?lián)厝?，成就理想”是企業(yè)文化的主傳播語(yǔ)。（√）
      33、“成就企業(yè)未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人理想”是主傳播語(yǔ)的釋義。（√）
      34、企業(yè)文化八個(gè)單項(xiàng)理念包括企業(yè)精神。（×）
      35、企業(yè)文化八個(gè)核心理念包括管理理念。（×）
      36、“立志高遠(yuǎn)、篤行求實(shí)”是企業(yè)文化的管理理念。（×）
      37、企業(yè)文化的發(fā)展理念是“創(chuàng)新為先，三化為本”。（×）
      38、“理念決定思路，思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展”是管理理念的釋義。（√）
      39、“三化”是指市場(chǎng)化、制度化、規(guī)范化。（√）40、“報(bào)恩不報(bào)怨”是對(duì)企業(yè)效益的釋義。（√）
      41、企業(yè)成本理念是“精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流”。（√）
      42、企業(yè)效益理念是“三化為本，創(chuàng)造財(cái)富”。（×）
      43、“自覺(jué)建設(shè)節(jié)約型企業(yè)”是企業(yè)成本理念的要求。（√）
      44、企業(yè)營(yíng)銷理念是“市場(chǎng)導(dǎo)向，客戶至上”。（√）
      45、企業(yè)營(yíng)銷理念是堅(jiān)持以市場(chǎng)化為導(dǎo)向。（√）
      46、企業(yè)安全理念是“從零開(kāi)始，向零奮斗”。（√）
      47、保證客戶利益是企業(yè)安全理念的釋義。（×）
      48、任何時(shí)候?qū)Υ踩家煌普?、不懈怠、不?；?。（√?/p>
      49、企業(yè)用人要以德為先、以廉為本，以勤為基，以績(jī)?yōu)槎?。（√?0、“廉生威，廉生望、廉興企、廉興業(yè)”是企業(yè)人才理念。（×）
      二、單選題
      2、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：（A）A 科學(xué)發(fā)展，善行成器 B 人企合一，順勢(shì)而行 C 用心做事，追求卓越 D 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新
      3、“三化”管理是指：（D）A 市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化 B 科學(xué)化、國(guó)際化、規(guī)范化 C 國(guó)際化 市場(chǎng)化、規(guī)范化 D 市場(chǎng)化、制度化、規(guī)范化
      4、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的標(biāo)志色彩為科技藍(lán)，代表（A）
      A 科技與創(chuàng)新 B 發(fā)展與超越 C 科技與文化 D 發(fā)展與創(chuàng)新
      5、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)是：（B）
      A 用心做事，追求卓越 B 人企合一，順勢(shì)而行 C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 D 從零開(kāi)始，向零奮斗
      8、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)是：（C）2
      A 用心做事，追求卓越 B 自強(qiáng)不息，堅(jiān)忍不拔 C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 D人企合一，順勢(shì)而行
      9、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)使命是：（B）A 勇?lián)厝?，成就理?B 報(bào)效國(guó)家，惠及員工 C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 D人企合一，順勢(shì)而行
      10、下列不屬于“雙基”內(nèi)容的是（C）A 基礎(chǔ)建設(shè) B 基層建設(shè) C 基層管理 D 職工的基本技能培訓(xùn)
      12、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)愿景是：（B）A 報(bào)效國(guó)家，惠及員工 B 行業(yè)領(lǐng)先，國(guó)際一流 C 從零開(kāi)始，向零奮斗 D人企合一，順勢(shì)而行
      13、下面屬于企業(yè)人才理念范疇的是（A）A “公開(kāi)賽馬” B 看情面用人 C 任人唯親 D 以勤為先
      14、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)精神是：（D）A 行業(yè)領(lǐng)先，國(guó)際一流 B 人企合一，順勢(shì)而行 C 用心做事，追求卓越 D 自強(qiáng)不息，堅(jiān)忍不拔
      15、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的發(fā)展理念是：（C）Ａ人企合一，順勢(shì)而行 Ｂ用心做事，追求卓越 Ｃ立志高遠(yuǎn)，篤行求實(shí) Ｄ先人一步，持續(xù)創(chuàng)新
      16、屬于正確處理同事關(guān)系的選項(xiàng)是：（D）A 傳播謠言、搬弄是非 B 互相指責(zé)、貪功諉過(guò) C 拉幫結(jié)派、勾心斗角 D 服從領(lǐng)導(dǎo)、互相尊重
      17、“精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流”是河南煤業(yè)化工的：（A）A 成本理念 B 效益理念 C 管理理念 D 營(yíng)銷理念  3
      18、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的簡(jiǎn)稱是：（Ａ）
      A HNCC B ＨＭＣＣ C ＨＥＮＡＮ D ＨＣＮＮ
      19、下面對(duì)企業(yè)哲學(xué)釋義表述錯(cuò)誤的是（B）A 人企合一是理順內(nèi)部關(guān)系的要訣。B 企業(yè)的發(fā)展與員工幸福生活沒(méi)有關(guān)系。
      C 企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的付出。D 善于從大勢(shì)中尋求機(jī)遇，謀求發(fā)展。20、河南煤化集團(tuán)企業(yè)精神是（A）A自強(qiáng)不息，堅(jiān)韌不拔
      B用心做事，追求卓越 C 先人一步，持續(xù)創(chuàng)新 D 自強(qiáng)不息，奮斗不止
      21、“用心做事”的內(nèi)涵是（C）A愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、超越自我、不斷創(chuàng)新 B愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、永不服輸、激情工作 C愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、超越自我、激情工作 D愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、永不服輸、超越自我
      22、《企業(yè)文化手冊(cè)》有哪三章?（C）A核心理念、單項(xiàng)理念、行為規(guī)范 B核心理念、單項(xiàng)理念、高管人員行為準(zhǔn)則 C企業(yè)標(biāo)識(shí)、理念體系、行為規(guī)范 D企業(yè)標(biāo)識(shí)、核心理念、行為規(guī)范
      23、企業(yè)主傳播語(yǔ)是（C）A勇?lián)厝?，成就?mèng)想 B勇?lián)厝?，?jiān)持奮斗 C勇?lián)厝?，成就理?D勇?lián)厝危峦鼻?/p>
      24、河南煤化集團(tuán)的安全理念是（B）A消滅違章，杜絕“三違” B從零開(kāi)始，向零奮斗 C安全第一，預(yù)防為主 D狠抓“三違”，狠反“三松”
      25、下面不屬于員工行為準(zhǔn)則的是（A）A有事不用請(qǐng)假，可直接不上班。B上班不遲到、不早退、不曠工。C工作要日事日畢、日清日高。D服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終。
      26、下面不屬于企業(yè)文化“八個(gè)核心理念”的是（D）A企業(yè)哲學(xué) B企業(yè)核心價(jià)值觀 C主傳播語(yǔ)
      D發(fā)展理念
      27、下面不屬于企業(yè)文化“八個(gè)單項(xiàng)理念”的是（B）A效益理念
      B企業(yè)作風(fēng) C成本理念 D安全理念  4
      28、“人企合一，順勢(shì)而行”是（B）A信心價(jià)值觀
      B企業(yè)哲學(xué) C成本理念
      D企業(yè)愿景
      29、企業(yè)管理理念是（C）A創(chuàng)新為先 嚴(yán)格管理 B創(chuàng)新為先 從嚴(yán)管理 C創(chuàng)新為先 三化為本 D創(chuàng)新為先 科學(xué)管理 30、對(duì)企業(yè)管理理念表述正確的是（A）A找出生產(chǎn)要素的科學(xué)搭配規(guī)律，進(jìn)一步解放生產(chǎn)力。B要按照市場(chǎng)化、國(guó)際化、科學(xué)化的運(yùn)作模式進(jìn)行管理。C創(chuàng)新不能決定發(fā)展與否。D“三化”管理對(duì)企業(yè)管理并不重要。
      31、對(duì)企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵表述正確的是（C）A對(duì)待客戶就要尖酸刻薄。B只要企業(yè)發(fā)展了，其他什么都可以不顧。C主動(dòng)承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任。D企業(yè)發(fā)展成果不會(huì)惠及員工。
      32、對(duì)企業(yè)愿景表述錯(cuò)誤的是（D）A在各項(xiàng)指標(biāo)上做到行業(yè)領(lǐng)先、國(guó)際一流。B通過(guò)不懈地創(chuàng)新、實(shí)踐，再創(chuàng)新、再實(shí)踐，持續(xù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。C將集團(tuán)公司建設(shè)成一個(gè)股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理的能源型企業(yè)集團(tuán)。D將集團(tuán)公司建設(shè)成一個(gè)股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理的化工型企業(yè)集團(tuán)。
      33、對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀表述錯(cuò)誤的是（B）A要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感。B有無(wú)業(yè)績(jī)都一樣的做事。C要有干不成事就時(shí)不我待的緊迫感。D要用精益求精來(lái)檢驗(yàn)工作。
      34、對(duì)企業(yè)使命表述錯(cuò)誤的是（D）A河南煤化集團(tuán)存在的理由是省委、省政府的重托。B河南煤化集團(tuán)存在的理由是廣大員工的期盼。C河南煤化集團(tuán)存在的理由是市場(chǎng)和用戶的需要。D河南煤化集團(tuán)存在的理由是企業(yè)難以承受其重的需要。
      35、對(duì)企業(yè)作風(fēng)表述錯(cuò)誤的是（A）A企業(yè)作風(fēng)要求我們做事要瞻前顧后，不要硬拼硬搶。B企業(yè)作風(fēng)要求我們做事要在觀念上快人一拍。C企業(yè)作風(fēng)要求我們?cè)谒枷肷弦热艘徊?。D企業(yè)作風(fēng)要求我們要始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命的精神。
      36、對(duì)企業(yè)主傳播語(yǔ)表述錯(cuò)誤的是（C）A要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下用心做事。B要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下努力奮斗。C員工可以不顧企業(yè)生存與否。D員工要在企業(yè)平臺(tái)上勇?lián)?zé)任。
      37、對(duì)企業(yè)發(fā)展理念表述錯(cuò)誤的是（C）A要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高瞻遠(yuǎn)矚。B面對(duì)困難不氣餒、面對(duì)挫折不低頭、面對(duì)矛盾不繞道。5
      C遇到矛盾上交下推，攬工為過(guò)。D心無(wú)旁騖、埋頭苦干、一往無(wú)前。
      37、對(duì)企業(yè)管理理念表述正確的是（A）A“三化管理”是企業(yè)管理的根本。B企業(yè)要遵循市場(chǎng)化、國(guó)際化、科學(xué)化的運(yùn)行模式。C通過(guò)人管人來(lái)解決發(fā)展中的問(wèn)題。D我們可以想到，但沒(méi)必要非得做到。
      38、對(duì)企業(yè)效益理念表述錯(cuò)誤的是（A）A效益是用來(lái)發(fā)展企業(yè)的，與員工無(wú)關(guān)。B效益來(lái)自企業(yè)和員工不斷發(fā)掘。C通過(guò)創(chuàng)造效益，提升價(jià)值、獲取回報(bào)。D只有企業(yè)做大做強(qiáng)，員工生活水平才能改善、個(gè)人價(jià)值才能提升。
      39、對(duì)企業(yè)成本理念表述錯(cuò)誤的是（A）A企業(yè)節(jié)約與否與自己關(guān)系不大。B必須秉承勤儉辦企業(yè)的原則。C要精打細(xì)算，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。D每個(gè)崗位都是市場(chǎng)的一環(huán)，每位員工都是市場(chǎng)的主體。40、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷理念表述錯(cuò)誤的是（C）A堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念。B堅(jiān)持以市場(chǎng)為目的的思維習(xí)慣。C不必考慮各種生產(chǎn)要素的影響。D保證客戶利益。
      41、每位員工必須樹(shù)立（B）的意識(shí) A“自己管好自己” B“我的形象即企業(yè)形象” C“企業(yè)形象與我無(wú)關(guān)” D“企業(yè)利益與我無(wú)關(guān)”
      42、企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時(shí)要以（A）為先。A德 B廉
      C勤 D績(jī)
      43、企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時(shí)要以（B）為本。A德 B廉 C勤 D績(jī)
      44、企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時(shí)要以（C）為基。A德 B廉 C勤 D績(jī)
      45、企業(yè)人才理念要求企業(yè)用人時(shí)要以（D）為度。A德 B廉 C勤 D績(jī)
      46、下列對(duì)企業(yè)廉政理念表述有誤的是（C）A廉生威
      B廉生望
      C廉興家
      D廉興業(yè)
      47、員工著裝不應(yīng)遵循哪一項(xiàng)（D）A穩(wěn)重大方 B整齊清爽 C干凈利落 D隨意自然
      48、不屬于接電話時(shí)禮貌用語(yǔ)的是（A）A你是誰(shuí) B謝謝 C對(duì)不起 D你好
      49、在單位見(jiàn)到同事應(yīng)該（A）A點(diǎn)頭微笑致意 B像陌生人一樣走過(guò)  6
      C愛(ài)理不理 D刻意奉迎 50、開(kāi)會(huì)時(shí)不能做的事情是（C）A不能大聲喧嘩 B手機(jī)設(shè)為震動(dòng)狀態(tài) C隨手亂扔垃圾 D按規(guī)定入座
      三、多選題
      1、企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵釋義包括（A B C D）A、河南煤化集團(tuán)要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，主動(dòng)承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任。B、要做到善待自然、善待員工、善待用戶。C、作為河南煤化集團(tuán)的員工，要對(duì)企業(yè)成就報(bào)有良好意愿。D、通過(guò)自身的行動(dòng)和努力，幫助他人，共同提升價(jià)值。
      3、敬業(yè)愛(ài)崗、遵章守紀(jì)包括（ABCD）A、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度 B、熱愛(ài)企業(yè)愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù) C、自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益勇于同損害企業(yè)形象的言論做斗爭(zhēng) D、熱愛(ài)本職工作認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)
      4、勤奮工作學(xué)習(xí)創(chuàng)新包括（ABCD）A、刻苦鉆研業(yè)務(wù)苦練基本功和操作技能 B、不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平C、自強(qiáng)不息堅(jiān)持學(xué)習(xí)D、熱愛(ài)工作全情投入
      5、保持良好的同事關(guān)系應(yīng)做到（ABC）A、相互尊重團(tuán)結(jié)協(xié)作 B、不相互指責(zé)不貪功諉過(guò) C、不在背后議論他人不傳播小道消息 D、上班不遲到、不早退、不曠工
      6、作為河南煤化集團(tuán)的一員，我們的目標(biāo)是（ABC）A、高尚
      B、卓越 C、受人尊敬 D、能源報(bào)國(guó)
      8、企業(yè)哲學(xué)釋義表述正確的是（ABC）A、人企合一是理順內(nèi)部關(guān)系的要訣。B、順勢(shì)而行是企業(yè)生存發(fā)展的根本。C、員工和企業(yè)要融為一體、相輔相承、休戚與共、共同發(fā)展 D、企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有規(guī)律，面對(duì)新變化就束手無(wú)策。
      9、企業(yè)愿景就是要將河南煤化集團(tuán)打造成（AB C）的能源型企業(yè)集團(tuán) A、股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理 B、管理模式科學(xué)、企業(yè)文化先進(jìn)
      C、核心競(jìng)爭(zhēng)力突出 D、單一型
      10、“雙基”建設(shè)是指（AB）A、區(qū)隊(duì)基層建設(shè) B、區(qū)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè) C、職工基本技能培訓(xùn) D、法律基礎(chǔ)知識(shí)普及
      11、河南煤業(yè)化工集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵要求我們做到(ABCD)。A、善待自然 B、善待股東 C、善待員工 D、善待用戶
      12、下列屬于河南煤化集團(tuán)企業(yè)作風(fēng)釋義的有(ABC)。A、先人一步，遍地黃金
      B、只有領(lǐng)先，才有出路 C、精勤力行，奮發(fā)有為 D、精打細(xì)算，注重實(shí)效
      13、關(guān)于河南煤化集團(tuán)廉政理念釋義正確的有(AB)。A、樹(shù)立正氣 B、鞭笞邪惡 C、志存高遠(yuǎn) D、善待員工
      14、下列關(guān)于河南煤化集團(tuán)人才理念說(shuō)法正確的是(ABCD)。A、以德為先 B、以廉為本 C、以勤為基
      D、以績(jī)?yōu)槎?/p>
      15、關(guān)于河南煤化集團(tuán)營(yíng)銷理念說(shuō)法正確的是(ABCD)。A、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向 B、全面推行內(nèi)部市場(chǎng)化 C、促進(jìn)生產(chǎn)要素、資源的合理優(yōu)化配置 D、保持公平誠(chéng)信的雙贏原則
      16、企業(yè)核心價(jià)值觀的釋義正確的是(ACD)。A、要有時(shí)不我待的責(zé)任感。B、要懂得明哲保身。C、要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮。D、要用精益求精來(lái)檢驗(yàn)工作。
      17、企業(yè)使命要求我們(BCD)。A、要尊重領(lǐng)導(dǎo) B、要報(bào)效國(guó)家 C、要順應(yīng)自然 D、要造福社會(huì)
      18、下面對(duì)“先人一步、持續(xù)創(chuàng)新”釋義不當(dāng)?shù)氖?D)。A、要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。B、做事必須只爭(zhēng)朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。C、要經(jīng)揚(yáng)一種干事和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣，精勤力行，奮發(fā)有為。D、保持一種平常心，不能貪功求進(jìn)，急功近利。
      19、“從零開(kāi)始，向零奮斗”是指(AC)。A、要時(shí)刻把員工的生命、健康放在心上。B、昧著良心和真心抓安全。C、帶著關(guān)愛(ài)員工的深厚感情抓安全。D、有時(shí)候?qū)Π踩讌f(xié)。20、對(duì)“勇?lián)?zé)任、成就理想”釋義正確的是(ABCD)。A、用心做事，同心同德，為把集團(tuán)公司建設(shè)成為行業(yè)領(lǐng)先、國(guó)際一流的企業(yè)集團(tuán)而努力奮斗。B、每一位員工都要在這個(gè)寬廣的平臺(tái)上勇?lián)?zé)任，用心做事。C、成就企業(yè)未來(lái)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人理想。D、要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。
      21、下列屬于公司上下共同行為標(biāo)準(zhǔn)的是(ABC)。8  A、奮勇?tīng)?zhēng)先 B、自我加壓 C、挑戰(zhàn)極限 D、虎頭蛇尾
      22、企業(yè)安全理念要求我們(ABCD)。A、對(duì)待安全工作不推諉、不懈怠、不?；?。B、時(shí)刻把員工的生命、健康放在心上。C、帶著良心和真心抓安全。D、帶著關(guān)愛(ài)員工的深厚感情抓安全。
      23、下列對(duì)企業(yè)人才理念表述正確的是(ABCD)。A、要打破地域界限，變“閉門(mén)相馬”為“公開(kāi)賽馬”。B、突破資歷、年齡等局限，暢通人才流動(dòng)渠道。C、堅(jiān)持任人唯賢，堅(jiān)持群眾公認(rèn)。D、堅(jiān)持“五湖四海”，堅(jiān)持群眾公認(rèn)。
      24、企業(yè)廉政理念釋義包括(ABD)。A、要營(yíng)造風(fēng)清、氣正、心齊、勁足的良好氛圍。B、樹(shù)立正氣、鞭笞邪惡。C、排除異己，明哲保身。D、打造一支拼搏進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、激情滿懷、干凈健康的團(tuán)隊(duì)。
      25、下列屬于企業(yè)使命范圍的是(ABCD)。A、胸懷天下，志存高遠(yuǎn)。B、善待員工，善待社會(huì)。C、創(chuàng)造財(cái)富，惠及員工。D、造福社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。
      26、員工應(yīng)遵循的保密守則包括(ABD)。A、不該說(shuō)不說(shuō)，不該問(wèn)不問(wèn)。B、不該看不看，不該記不記。C、對(duì)于無(wú)意識(shí)泄密可以不去理會(huì)。D、發(fā)現(xiàn)可能要泄密時(shí)，要立即采取補(bǔ)救措施并上報(bào)。
      27、對(duì)于公共財(cái)物應(yīng)該做到(ABD)。A、妥善保管
      B、節(jié)約使用
      C、保護(hù)愛(ài)護(hù)
      D、據(jù)為己有
      28、“關(guān)心社會(huì)、遵守公德”要求我們(ABCD)。A、樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。B、見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)。C、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)家庭，自覺(jué)承擔(dān)家庭責(zé)任。D、自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。
      29、企業(yè)發(fā)展理念中提到的“三個(gè)面對(duì)”是(ABC)。A、面對(duì)困難不氣餒。B、面對(duì)挫折不低頭。C、面對(duì)矛盾不繞道。D、面對(duì)問(wèn)題不出頭。30、“勇?lián)?zé)任、成就理想”就是要求我們(AB)。A、用心做事 B、同心同德 C、得過(guò)且過(guò) D、離心離德。
      四、填空題
      1、河南煤業(yè)化工集團(tuán)要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，主動(dòng)承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任，為
      國(guó)分憂，為民解難，成為全省乃至全國(guó)企業(yè)的先鋒和模范。作為一個(gè)資源型企  9
      業(yè)，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會(huì)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；善待股
      東，持續(xù)提高資產(chǎn)回報(bào)率；善待員工，始終保障員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)；善待用
      戶，得到更多合作伙伴，做到基業(yè)長(zhǎng)青。作為河南煤業(yè)化工集團(tuán)的員工，要對(duì)
      企業(yè)成就報(bào)有良好的意愿，并通過(guò)自身的行動(dòng)和努力，幫助他人，共同提升價(jià)
      值。
      2、人企合一是理順內(nèi)部關(guān)系的要訣，順勢(shì)而行是企業(yè)生存發(fā)展的根本。
      要始終將維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落
      腳點(diǎn)。企業(yè)的發(fā)展是為了員工的幸福，企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)員工的付出，員工
      和企業(yè)要融為一體、相輔相成、休戚與共、共同發(fā)展。
      企業(yè)的發(fā)展有其規(guī)律性，無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境如何復(fù)雜多變，要牢牢
      把握宏觀環(huán)境出現(xiàn)的新變化和企業(yè)發(fā)展面臨的新態(tài)勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，順勢(shì)而行，善于從大勢(shì)中尋求機(jī)遇，謀求發(fā)展。
      4、要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時(shí)不我待的緊迫感、責(zé)任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮，以無(wú)作
      為無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)閻u。接受任務(wù)不講價(jià)錢(qián)，事沒(méi)辦完不講理由，完成工作不講回報(bào)。要始終將干事創(chuàng)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的支點(diǎn)，用誠(chéng)心、專心、恒心考量自
      己，用精益求精來(lái)檢驗(yàn)工作，用每時(shí)每刻的精彩光華鋪筑自己無(wú)怨無(wú)悔的人生。
      5、先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上
      高人一籌。做事必須只爭(zhēng)朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領(lǐng)先，才有出路。要弘揚(yáng)一種干事和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣，精勤力行、奮發(fā)有為，始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住發(fā)展目標(biāo)不放松的精神，以昂揚(yáng)向上的斗志、攻堅(jiān)克
      難的勇氣，創(chuàng)造更加輝煌的成就！
      6、安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時(shí)候?qū)Υ?/p>
      全都要不推諉、不懈怠、不耍滑。要時(shí)刻把員工的生命、健康放在心上，視員工如親人，帶著良心和真心抓
      安全，帶著關(guān)愛(ài)員工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全長(zhǎng)城。
      7、“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”要始終保持昂揚(yáng)的斗志、快速的反應(yīng)能
      力，在危難之際不畏懼、不退縮，滿懷信心、永不言敗。要發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”
      的優(yōu)良傳統(tǒng)，無(wú)論前進(jìn)的道路上困難重重，還是風(fēng)雨交加，都阻擋不了河南煤業(yè)化工集團(tuán)披荊斬棘、堅(jiān)韌前行的步伐，更加動(dòng)搖不了永爭(zhēng)一流的信念。
      8、要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高瞻遠(yuǎn)矚，把奮勇?tīng)?zhēng)先、自我加壓、挑戰(zhàn)極限
      作為公司上下共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)困難不氣餒、面對(duì)挫折不低頭、面對(duì)矛盾
      不繞道；心無(wú)旁騖、埋頭苦干、一往無(wú)前，矢志不渝地為推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可
      持續(xù)發(fā)展、為創(chuàng)造幸福美好的生活而努力奮斗！
      五、簡(jiǎn)單題
      一、企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵的釋義： 答：河南煤業(yè)化工集團(tuán)要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，主動(dòng)承擔(dān)民族工業(yè)振興的重任，為國(guó)分憂，為民解難，成為全省乃至全國(guó)企業(yè)的先鋒和模范。作為一個(gè)資源型企業(yè)，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會(huì)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；善待股東，持續(xù)提高資產(chǎn)回報(bào)率；善待員工，始終保障員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)；善待用戶，得到更多合作伙伴，做到基業(yè)長(zhǎng)青。作為河南煤業(yè)化工集團(tuán)的員工，要對(duì)企業(yè)成就報(bào)有良好的意愿，并通過(guò)自身的行動(dòng)和努力，幫助他人，共同提升價(jià)值。
      二、企業(yè)哲學(xué)的釋義： 答：人企合一是理順內(nèi)部關(guān)系的要訣，順勢(shì)而行是企業(yè)生存發(fā)展的根本。11
      要始終將維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)的發(fā)展是為了員工的幸福，企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)員工的付出，員工和企業(yè)要融為一體、相輔相成、休戚與共、共同發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展有其規(guī)律性，無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境如何復(fù)雜多變，要牢牢把握宏觀環(huán)境出現(xiàn)的新變化和企業(yè)發(fā)展面臨的新態(tài)勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，順勢(shì)而行，善于從大勢(shì)中尋求機(jī)遇，謀求發(fā)展。
      三、企業(yè)愿景的釋義： 答：致力于將河南煤業(yè)化工集團(tuán)建設(shè)成一個(gè)股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、管理模式科學(xué)、企業(yè)文化先進(jìn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能源型企業(yè)集團(tuán)。時(shí)刻與國(guó)際先進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，并通過(guò)不懈的創(chuàng)新、實(shí)踐，再創(chuàng)新、再實(shí)踐，持續(xù)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在各項(xiàng)指標(biāo)上做到行業(yè)領(lǐng)先、國(guó)際一流。
      四、核心價(jià)值觀的釋義： 要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責(zé)任感、時(shí)不我待的緊迫感、責(zé)任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮，以無(wú)作為無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)閻u。接受任務(wù)不講價(jià)錢(qián)，事沒(méi)辦完不講理由，完成工作不講回報(bào)。
      要始終將干事創(chuàng)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的支點(diǎn)，用誠(chéng)心、專心、恒心考量自己，用精益求精來(lái)檢驗(yàn)工作，用每時(shí)每刻的精彩光華鋪筑自己無(wú)怨無(wú)悔的人生。
      五、企業(yè)作風(fēng)的釋義： 先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。做事必須只爭(zhēng)朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領(lǐng)先，才有出路。12
      要弘揚(yáng)一種干事和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣，精勤力行、奮發(fā)有為，始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住發(fā)展目標(biāo)不放松的精神，以昂揚(yáng)向上的斗志、攻堅(jiān)克難的勇氣，創(chuàng)造更加輝煌的成就！
      六、企業(yè)精神的釋義： “天行健，君子以自強(qiáng)不息?！币冀K保持昂揚(yáng)的斗志、快速的反應(yīng)能力，在危難之際不畏懼、不退縮，滿懷信心、永不言敗。要發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，無(wú)論前進(jìn)的道路上困難重重，還是風(fēng)雨交加，都阻擋不了河南煤業(yè)化工集團(tuán)披荊斬棘、堅(jiān)韌前行的步伐，更加動(dòng)搖不了永爭(zhēng)一流的信念。
      第五篇：企業(yè)文化題庫(kù)
      一、新理念、新觀點(diǎn)
      1．省委書(shū)記盧展工提出的“三具兩基一抓手”，其具體內(nèi)容是什么? 答：“三具”就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實(shí)；“兩基”就是切實(shí)抓好基層、打好基礎(chǔ)；“一抓手”，就是把實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)作為抓手，圍繞項(xiàng)目建設(shè)形成合力?！?/p>
      2．河南煤化“8813”企業(yè)文化體系的內(nèi)容是什么? 答：“881 3”即：8個(gè)單項(xiàng)核心理念，8個(gè)單項(xiàng)理念，高管人員l0大行為準(zhǔn)則，員工的3大行為規(guī)范。(1)八個(gè)核心理念：
      企業(yè)哲學(xué)內(nèi)涵：科學(xué)發(fā)展善行成器
      企業(yè)哲學(xué)：人企合一順勢(shì)而行 I 企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先 國(guó)際一流 核心價(jià)值觀：用心做事追求卓越 企業(yè)使命：報(bào)效國(guó)家惠及員工 企業(yè)作風(fēng)：先人一步持續(xù)創(chuàng)新 企業(yè)精神：自強(qiáng)不息 堅(jiān)韌不拔 主傳播語(yǔ)：勇?lián)厝纬删屠硐?2)八個(gè)單項(xiàng)理念：
      發(fā)展理念：立志高遠(yuǎn) 篤行求實(shí) 管理理念：創(chuàng)新為先 三化為本 效益理念：發(fā)掘潛力 提升價(jià)值 成本理念：精打細(xì)算 開(kāi)源節(jié)流 營(yíng)銷理念：市場(chǎng)導(dǎo)向 客戶至上 安全理念：從零開(kāi)始 向零奮斗 人才理念：人盡其才 以德為先
      廉政理念：蕩濁揚(yáng)清干凈健康 3．河南煤化自主創(chuàng)新的新觀點(diǎn)是什
      答：第一，越是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，越需要自主創(chuàng)新；第二，需求是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是根本；第三，確定戰(zhàn)略、建立體系、落實(shí)責(zé)任、配置 資源、掌握核心。
      4．集團(tuán)公司“4+3”的產(chǎn)業(yè)格局是什 么?
      答：按照“集團(tuán)相關(guān)多元化、業(yè)務(wù)單元專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)鏈完整化”戰(zhàn)略發(fā)展方向，通過(guò)板塊梳理，形成包括煤炭、化工、有色金屬、裝備制造、物流貿(mào)易、礦建、實(shí)業(yè)的“4+3”產(chǎn)業(yè)格局。
      5．集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式要與什么相結(jié)合?
      答：轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施“兩調(diào)整、兩提高”、“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”戰(zhàn)略舉措，完成“71280”目標(biāo)相結(jié)合。
      6．集團(tuán)公司的“71 280”目標(biāo)指的是什 么?
      答：煤炭產(chǎn)量突破7000萬(wàn)噸、營(yíng)業(yè)收
      入1 200億元、利潤(rùn)確保80億元、安全實(shí)現(xiàn) 零死亡。7．集團(tuán)公司內(nèi)部市場(chǎng)化的核心是什么?  答：集團(tuán)公司內(nèi)部市場(chǎng)化的核心是將外部市場(chǎng)機(jī)制、價(jià)值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，目的是解決粗放問(wèn)題，精髓是用市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)管理的精、細(xì)、嚴(yán)。8．在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中，集團(tuán)公司持續(xù)好的思路和做法有哪些?  答：在全面推廣、固化“雙基”建設(shè)、標(biāo)煤計(jì)量、對(duì)標(biāo)管理等先進(jìn)管理辦法和制度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持把集團(tuán)公司兩個(gè)“4+3”戰(zhàn)略確定為當(dāng)前和今后很長(zhǎng)一段時(shí)期全面推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的一條主線和重要抓手，以好的思路確保加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的持 續(xù)推進(jìn)。
      9．加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)需要做到明5“八個(gè)轉(zhuǎn)變”?  答：一是加快推進(jìn)思想觀念向科學(xué)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變；二是加·tit推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展向集約、集群、高效方向轉(zhuǎn)變；三是加快推進(jìn)科技創(chuàng)新向引進(jìn)與自主創(chuàng)新并重轉(zhuǎn)變；四是加。tit推 進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變；五是加快推進(jìn)安全工作向構(gòu)建三大本質(zhì)安全轉(zhuǎn)變；
      六是加快推進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提升向應(yīng)用與創(chuàng)新并重轉(zhuǎn)變；七是加快推進(jìn)考核評(píng)價(jià)向質(zhì)、量并重轉(zhuǎn)變；八是加快推進(jìn)發(fā)展成果向
      普惠共享轉(zhuǎn)變。
      0．在一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記陳雪楓提出的“4+3”指的是什么?  答：“4”是指4個(gè)兩，兩調(diào)整、兩提高，兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)，即調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)提高全員綜合素質(zhì)，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，項(xiàng)目帶動(dòng)，品牌帶動(dòng)；“3”是指三化管理，即市場(chǎng)化、制度化和規(guī)范化。
      11．加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，要做到哪“六個(gè)堅(jiān)決”?
      答：一是堅(jiān)決樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念；二是堅(jiān)決保持頭腦時(shí)刻清醒：三是堅(jiān)決持續(xù)好的思路和做法；四是堅(jiān)決實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)；五是堅(jiān)決加快自主創(chuàng)新；六是堅(jiān)決轉(zhuǎn)變工作作 風(fēng)。
      12．如何保持河南煤化集團(tuán)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展?  答：深化對(duì)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式重要性的認(rèn)識(shí)，在“加快”J：_-Fx-夫，在“轉(zhuǎn)變”上動(dòng)真格，在”發(fā)展”上求實(shí)效，才能保持 經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。1 3．集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記陳雪楓指出，要通過(guò)“加減乘除”的“四則運(yùn)算”來(lái)構(gòu)建完善的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，“加減乘除”指的是什么?  答：加法增加高端產(chǎn)業(yè)、減法減少落后產(chǎn)能，乘法實(shí)現(xiàn)倍增效應(yīng)，除法消除技術(shù)差距，通過(guò)這“四則運(yùn)算”來(lái)構(gòu)建完善的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
      14．河南煤化集團(tuán)“363”特色工作是什么?  答：河南煤化集團(tuán)“363”特色工作指的
      是：加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)，即領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)；完善六項(xiàng)機(jī)制，即干部選任、干部交流、干部考評(píng)、干部培訓(xùn)、后備干部管理、機(jī)構(gòu)管理機(jī)制；實(shí)施三項(xiàng)工程，即在青年干部中開(kāi)展以“三強(qiáng)化三提升”為 主要內(nèi)容的成才工程，在各級(jí)干部中開(kāi)展以
      “四種形象四種風(fēng)氣”為主要內(nèi)容的形象工
      程，在基層黨組織中開(kāi)展以“四強(qiáng)四優(yōu)”為主要內(nèi)容的先鋒工程。1 5．“三強(qiáng)化三提升”的內(nèi)容是是什么?  答：“三強(qiáng)化三提升”是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升素質(zhì)；強(qiáng)化磨練，提升能力；強(qiáng)化機(jī)制，提升活力。
      16．“四種形象四種風(fēng)氣”的內(nèi)容是什 么?  答：“四種形象四種風(fēng)氣”指的是：用心做事的形象、深入基層的形
      象、一心為民的形象、廉潔從業(yè)的形象；勤奮好學(xué)的風(fēng)氣、積極向上的風(fēng)氣、公平公正的風(fēng)氣、爭(zhēng)創(chuàng)一流的風(fēng)氣。
      17.“四強(qiáng)”黨組織和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的內(nèi)容是什么?  答：“四強(qiáng)”黨組織：政治弓l領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)?！八膬?yōu)”共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)是：政治素質(zhì) 優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)。
      18．開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目標(biāo)和內(nèi)容是什么?
      答：活動(dòng)目標(biāo)是：推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織。
      主要內(nèi)容是：創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。先進(jìn)基層黨組織要做到“五個(gè)
      好”：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。二是黨員隊(duì)伍好。
      三是工作機(jī)制好。四是工作業(yè)績(jī)好。五是群眾反映好。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要做到“五帶頭”：
      一是帶頭學(xué)習(xí)提高。二是帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。三是帶頭服務(wù)群眾。四是帶頭遵紀(jì)守法。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。19．黨建“雙爭(zhēng)”內(nèi)容是什么?  答：“雙爭(zhēng)”指的是：爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員。20．河南煤化集團(tuán)今年工作的總體要求是什么?  答：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央和省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以保持企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展作為首要任務(wù)，以調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益、調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)提高全員綜合素質(zhì)作為主攻方向，以深化改革和擴(kuò)大開(kāi)放作為強(qiáng)大動(dòng)力，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和加快資源整合作為重要手段，以完善公司治理作為關(guān)鍵措施，以加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)作為根本保證，以為十八萬(wàn)員工謀福祉作為各項(xiàng)工作的 出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保實(shí)現(xiàn)“71280”工作目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展，為中原崛起作出新的更大貢獻(xiàn)。21．河南煤化集團(tuán)的基本目標(biāo)是什么?  答：2—3年內(nèi)，集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)量突破
      1億噸(其中河南省內(nèi)6000—7000萬(wàn)。屯)，進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)行列。22．河南煤化今年“71280”工作目標(biāo)的具體內(nèi)容是什么?  答：“71280”指的是煤炭產(chǎn)量突破7000萬(wàn)噸；營(yíng)業(yè)收入1200億元；利潤(rùn)確保80億元，爭(zhēng)取達(dá)到l00億元；全年總投資500億元，安排重點(diǎn)建設(shè)
      項(xiàng)目38個(gè)；杜絕較大事
      故，嚴(yán)格控制零星傷亡和一級(jí)非傷亡事故，地面單位杜絕重傷及二級(jí)以上非傷亡事故，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零死亡。
      23．河南煤化集團(tuán)由哪七大產(chǎn)業(yè)板塊組成?
      答：由煤炭、化工、有色金屬、裝備制造、物流貿(mào)易、礦山建設(shè)、實(shí)業(yè)管理等7個(gè)板塊組成。24．什么是“兩調(diào)整、兩提高”“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”?  答：“兩調(diào)整、兩提高”即：調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益；調(diào)整優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，全面提高員工綜合素質(zhì)?！皟蓜?chuàng)新、兩帶動(dòng)”是：管理和技術(shù)創(chuàng)新；項(xiàng)目與品牌帶動(dòng)。25．今年河南煤化在加強(qiáng)企業(yè)管理方面，提出了“一個(gè)深化、五項(xiàng)重點(diǎn)、五項(xiàng)監(jiān)控”的要求，其內(nèi)容是什么?
      答：一個(gè)深化：深化內(nèi)部市場(chǎng)化管理。
      五項(xiàng)重點(diǎn)：一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，二是加強(qiáng)投資管理，三是加強(qiáng)招標(biāo)管理，四是加強(qiáng)銷售管理，五是加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理。
      五項(xiàng)監(jiān)控：一是抓好制度監(jiān)控，二是抓好審計(jì)監(jiān)控，三是抓好監(jiān)察監(jiān)控，四是抓好巡視監(jiān)控，五是抓好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
      26．“四不用、三優(yōu)先、三鼓勵(lì)”干部政策是什么?  答：“四不用”即：不思進(jìn)取、不干實(shí)事的干部不用，品頭論足、到處逢迎、善于“公關(guān)”的干部不用，不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬、遇到矛盾繞著走的干部不用，搞花架子、虛報(bào)浮夸、善于做秀的干部不用?！叭齼?yōu)先” 即：優(yōu)先從一流的團(tuán)隊(duì)選拔干部，從做出一流業(yè)績(jī)的員工中選拔干部，從艱苦地區(qū)工作過(guò)的員工中選拔干部?！叭膭?lì)”即：鼓勵(lì)機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵(lì)專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì) 干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。27．河南煤化集團(tuán)實(shí)現(xiàn)今年奮斗目標(biāo)，應(yīng)把握的7項(xiàng)原則是什么?  答：一要把保持經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展與保持較高發(fā)展質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高發(fā)展的可持續(xù)性。二是要把節(jié)本降耗與擴(kuò)大生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，注重提高發(fā)展的集約性。三要把老企業(yè)挖潛改造與培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，著力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性。四要把新項(xiàng)目建設(shè)與推進(jìn)對(duì)外合資合作結(jié)合起來(lái)，大力拓展發(fā)展空間。五要把推動(dòng)自主創(chuàng)新與培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。六要把深化改革開(kāi)放與促進(jìn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，全面提升發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。七要
      把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。
      28．河南煤化集團(tuán)戰(zhàn)略支撐產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)是什么?
      答：煤炭、化工、有色金屬、裝備制造等。
      29．河南煤化集團(tuán)今年管理體制改革的基本定位是什么?  答：管制度和機(jī)制，管資金及資本運(yùn)作，管規(guī)劃和考核，管重要人事任免。
      30．河南煤化集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的“五統(tǒng)一”是什么?
      答：財(cái)會(huì)政策、核算體系、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、資金運(yùn)作平臺(tái)、重大事項(xiàng)決策報(bào)告五統(tǒng)一管理。31．河南煤化集團(tuán)在干部作風(fēng)建設(shè)上提出的“七個(gè)倡導(dǎo)”是什么?
      答：①倡導(dǎo)真抓實(shí)干，說(shuō)到做到，言出必行；②倡導(dǎo)深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，掌握實(shí)情；③倡導(dǎo)集思廣益、群策群力，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展，干事創(chuàng)業(yè)；④倡導(dǎo)正面的積極的思想交流、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相見(jiàn)，反對(duì)表面不說(shuō)、背后亂說(shuō)、惡意中傷；⑤倡導(dǎo)想事謀事干大事，反對(duì)混事?lián)v事不干事；⑥倡導(dǎo)嚴(yán)于律己、寬于待人、做事要大、做人要小，反對(duì)斤斤計(jì)較、自高自大；⑦倡導(dǎo)人云亦云。
      32．河南煤化集團(tuán)今年安全工作的總體思路是什么?  答：踐行“一個(gè)”理念，即安全“零”理念；實(shí)施“兩個(gè)”規(guī)范，即規(guī)范干部安全管理行為，規(guī)范員工安全操作行為；固化“三項(xiàng)”制度，即安全“雙基”建設(shè)、安全結(jié)構(gòu) 工資、安全責(zé)任追究三項(xiàng)制度；深化“四級(jí)”考核，即深化“成員企業(yè)對(duì)礦井(廠、處)一礦井(廠、處)對(duì)區(qū)隊(duì)(車間)一區(qū)隊(duì)(車
      間)對(duì)班組～班組對(duì)員工四級(jí)安全考核；構(gòu)建tt五自”安全管理體系，即實(shí)施安全管理創(chuàng)新，探索安全長(zhǎng)效機(jī)制，推行礦井自主，系統(tǒng)自控，區(qū)隊(duì)自治，班組自理，員工自律
      安全管理體系，創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”死亡。
      33．“三化”管理的內(nèi)容是什么?  答：制度化、規(guī)范化、市場(chǎng)化。
      34．河南煤化集團(tuán)人才理念是什么?  答：河南煤化集團(tuán)人才理念是：人盡其才 以德為先。
      35．鶴煤公司黨建“12345”工程內(nèi)容是什么?  答：ccl”是圍繞一個(gè)主題：“以科學(xué)發(fā)展觀為主題?！??2’是灌輸兩個(gè)體系：“
      一、灌輸馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)
      主義理論體系；
      二、灌輸河南煤業(yè)化工集團(tuán)戰(zhàn)略文化體系。?‘3”是強(qiáng)化三項(xiàng)職責(zé)：“
      一、黨組織政治領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；
      二、黨組織保證監(jiān)督 職責(zé)；
      三、黨組織參與重大決策職責(zé)?！薄?”是發(fā)揮四個(gè)作用：“
      一、發(fā)揮黨委的政治核心作用；
      二、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；
      三、發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用；
      四、發(fā)揮職工主人翁作用。”“5”是推進(jìn)五項(xiàng)建設(shè)：“
      一、企業(yè)黨組織建設(shè)；
      二、干部隊(duì)伍建設(shè)；
      三、黨風(fēng)廉政建設(shè)；
      四、精神文明和企業(yè)文 化建設(shè)；
      五、群團(tuán)組織建設(shè)?！? 36．河南煤化集團(tuán)人才培養(yǎng)的原則是什么?
      答：河南煤化集團(tuán)秉持“缺什么補(bǔ)什么、干什么練什么”原則，對(duì)人才進(jìn)行分層培養(yǎng)。
      37．河南煤化集團(tuán)員工隊(duì)伍建設(shè)做到“四匹配”是什么?  答：河南煤化集團(tuán)員工隊(duì)伍建設(shè)要做到隊(duì)伍與戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、發(fā)展“四匹配”，形成高效的選人用人新機(jī)制。
      38．河南煤化集團(tuán)培養(yǎng)人才的“6318”青年成才工程內(nèi)容是什么?
      答：河南煤化集團(tuán)培養(yǎng)人才的“6318”青年成才工程是指培養(yǎng)600名復(fù)合型戰(zhàn)略管理人才、3000名職業(yè)管理人才、l萬(wàn)名科技 人才、8萬(wàn)名高等級(jí)技能人才。39．河南煤化集團(tuán)為搶占技術(shù)制高點(diǎn)，形成競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)施的“l(fā) 331”工程是什Jz,?  答：河南煤化集團(tuán)為搶占技術(shù)制高點(diǎn)，形成競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)施的“l(fā) 331”工程是指：建立l個(gè)技術(shù)研究院、3個(gè)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、3個(gè)博士后科研工作站和l個(gè)海外高 層人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。
      40．陳雪楓董事長(zhǎng)在河南煤業(yè)化工集團(tuán)201 0年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上講話要求堅(jiān)持 “四個(gè)必須”的內(nèi)容是什么?  答：一是必須加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。二是必須堅(jiān)持“四個(gè)重在”。三是必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。四是必須弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。
      41．陳雪楓董事長(zhǎng)在河南煤業(yè)化工集團(tuán)2 01 0年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上講話要求我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，有個(gè)別干部仍然存在“四種病”的內(nèi)容是什么?  答：一是“紅眼病”。二是“腐爛病”。三是“懶散病”。四是“浮漂病”。
      2．陳雪楓董事長(zhǎng)在河南煤業(yè)化工集團(tuán)2010年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上講話要求大力倡導(dǎo)“四種”風(fēng)氣，樹(shù)立“六種”形象的內(nèi)容是什么?
      答：倡導(dǎo)“四種”風(fēng)氣指：一是要形成公正的選人用人風(fēng)氣。二是要形成長(zhǎng)效的反腐倡廉風(fēng)氣。三是要形成心齊勁足的良好風(fēng)氣。四是要形成激發(fā)活力的創(chuàng)新風(fēng) 氣。
      樹(shù)立“六種形象”指：一是樹(shù)立干事創(chuàng)業(yè)的良好形象；二是樹(shù)立奮勇?tīng)?zhēng)先的良好形象；三是樹(shù)立學(xué)習(xí)創(chuàng)新的良好形象；四是樹(shù)立公正廉潔的良好形象；五是樹(shù)立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好形象；六是樹(shù)立一心為民 的良好形象。
      3．陳雪楓董事長(zhǎng)在河南煤業(yè)化工集團(tuán)2010年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上講話要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要算清“四筆賬”的內(nèi)容 是什么?
      答：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要算清“政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬、自由帳”，貪污腐敗必然自毀前程，必然傾家蕩產(chǎn)，必然妻離子散，必然身陷牢獄失去自由。
      44．陳雪楓董事長(zhǎng)在河南煤業(yè)化工集團(tuán)201 0年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上講話要求領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化“三種意識(shí)”的內(nèi)容是什么?
      答l強(qiáng)化民主意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)，監(jiān)督意識(shí)。
      45．河南煤業(yè)化工集團(tuán)公司構(gòu)建 “三不三無(wú)”本廉體系的內(nèi)容。．
      答：打造“不愿腐”、“不能腐” “不敢腐”的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)黨員干部無(wú)違紀(jì)、無(wú)違法、無(wú)犯罪“三無(wú)”目標(biāo)，把集團(tuán)公司建設(shè)成為本質(zhì)廉潔型企業(yè)。
      46．河南煤業(yè)化工集團(tuán)公司201 0年紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)施 “六項(xiàng)工程”的內(nèi)容是什么?  答：①實(shí)施干部形象再塑工程，切實(shí)轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)；②實(shí)施廉潔文化示范工程，形成學(xué)廉、思廉、守廉、尚廉的濃厚氛圍；③實(shí)施違法違紀(jì)查糾工程，加大懲治腐敗力度；④實(shí)施職工利益維護(hù)工程，進(jìn)一步 密切黨群、干群關(guān)系；⑤實(shí)施效能優(yōu)化升級(jí)工程，提高企業(yè)管理效能：⑥實(shí)施自身素欣
      提升工程，打造一流紀(jì)檢監(jiān)察團(tuán)隊(duì)。47．推進(jìn)tt三不三無(wú)”本廉體系建設(shè)的目的是什么?  答：目的是通過(guò)文化引領(lǐng)倡廉-----{T造“不愿腐”自律機(jī)制，制式管理保廉-----}T造“不能腐”約束機(jī)制，打防結(jié)合促廉一一打造“不敢腐”懲戒機(jī)制，實(shí)現(xiàn)黨員-T-部％ 違紀(jì)、無(wú)違法、無(wú)犯罪“三無(wú)”目標(biāo)，把集團(tuán)公司建設(shè)成為本質(zhì)廉潔型企業(yè)。
      48．推進(jìn)廉潔文化“六進(jìn)”活動(dòng)的內(nèi)容是什么?
      答：廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)礦(廠)區(qū)、進(jìn)區(qū)隊(duì)(車間、班組)、進(jìn)崗位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
      49、《河南煤化集團(tuán)員工獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》獎(jiǎng)懲工作的基本原則是什么?
      答：①公開(kāi)、公平、公正： ②實(shí)事求是、依法依規(guī)；③精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合；④懲前毖后、治病救人。
      50．《河南煤化集團(tuán)員工獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》獎(jiǎng)勵(lì)的種類有哪些?  答：獎(jiǎng)勵(lì)分為榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，其中榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)由低到高依次為“通報(bào)表彰”、“授榮譽(yù)稱號(hào)”、“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“杰出貢 獻(xiàn)獎(jiǎng)”四種。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)運(yùn)用。
      51．《河南煤化集團(tuán)員工獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》懲戒的種類有哪些?  答：懲戒包括組織處理、紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
      組織處理包括通報(bào)批評(píng)、取消榮譽(yù)(政治)待遇、調(diào)離崗位、責(zé)令辭職、職務(wù)禁入和免職等。
      紀(jì)律處分由輕到重依次分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)(降職)、撤職、留用察看及解除勞動(dòng)合同七種。
      經(jīng)濟(jì)處罰指扣減薪酬。組織處理、紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰可同時(shí) 運(yùn)用。
      二、內(nèi)部市場(chǎng)化知識(shí)
      1．鶴煤五礦201 0年全面預(yù)算管理辦法的管理原則是：“剛性”管理原則、計(jì)劃管
      理原則、程序管理原則。
      2．全面預(yù)算費(fèi)用按照礦黨政聯(lián)席會(huì)議決定的費(fèi)用項(xiàng)目、使用范圍、額度進(jìn)行嚴(yán)格管理。+其它實(shí)際費(fèi)用)21．區(qū)隊(duì)核算員的工作內(nèi)容有哪些?核算員的哪些工作需要做到“日清日結(jié)，?  答：區(qū)隊(duì)核算員的主要工作有：
      ①核算本單位的收入與支出。②根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃月初編制本單位的預(yù)算。
      ③月末根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況編制本單位的經(jīng)營(yíng)分析。
      ④對(duì)當(dāng)天材料、配件領(lǐng)取及班組職工的收入及時(shí)上賬，做到日清日結(jié)。
      ⑤與一級(jí)市場(chǎng)辦理各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)。
      ⑥在本單位公布結(jié)算情況。
      日清日結(jié)的工作：
      ①材料、配件入庫(kù)、出庫(kù)要做到日清日結(jié)。
      ②班組逐日消耗臺(tái)帳要做到日清日結(jié)。
      ③崗位(個(gè)人)得分情況要做到日清日 三、一般安全常識(shí)
      1．煤礦安全生產(chǎn)方針是安全第
      一、預(yù)防為主、綜合治理。2．礦井五大災(zāi)害：水，火、瓦斯，頂板、煤塵。
      3．在煤礦生產(chǎn)中救命三條線是指風(fēng)管、水管、電話線。4．常見(jiàn)斷層的種類有正斷層；逆斷層；平移斷層三種。5．自救器分為過(guò)濾式和隔離式兩類，為確保防護(hù)性能，必須定期進(jìn)行性能檢查。
      6．煤礦安全生產(chǎn)方針的貫徹落實(shí)必須堅(jiān)持管理、裝備、培訓(xùn)并重的原則。
      7．嚴(yán)格井口檢查制度，禁止在井口房和通風(fēng)機(jī)房周圍20m范圍以內(nèi)或井下使用明火和吸煙。“攜帶鋒利工具時(shí)，要套好護(hù)套，防止傷人。”
      8．使用礦燈人員，應(yīng)愛(ài)護(hù)礦燈嚴(yán)禁拆開(kāi)、敲打、撞擊礦燈。出井后必須立即將礦燈交還燈房。9．“三違”是指：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。1 0．現(xiàn)場(chǎng)管理的“三不生產(chǎn)”是：不安全不生產(chǎn)、隱患不消除不生產(chǎn)、防范措施不落實(shí)不生產(chǎn)。11．安全生產(chǎn)的“三不傷害”是指：不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。
      2．“三大規(guī)程”是指：《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》。1 3．煤礦職工安全生產(chǎn)的義務(wù)是什么?  答：①遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)；②愛(ài)護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和正確使用安全防護(hù)用品的義務(wù)；⑦接受安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的義務(wù)；④安全生產(chǎn)隱患、事故報(bào)告和 參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的義務(wù)。
      14．礦井空氣中主要有害氣體有哪些?  答：一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、沼氣、和氫氣等．  15．什么是瓦斯?  答：礦井中主要由煤層氣構(gòu)成的以甲烷為主的有害氣體。有時(shí)單指甲烷。16．入井須知：
      ①煤礦是高危行業(yè)，入井前要吃好、睡好、休息好，千萬(wàn)不能喝酒，以保持充沛精 力。
      ⑦明火和靜電可導(dǎo)致瓦斯爆炸及火災(zāi)，不能穿化纖衣服和攜帶香煙及點(diǎn)火物品下井。
      ③入井前要隨身佩帶礦燈、佩戴安全帽、攜帶自救器，配備不齊或設(shè)備不完好不能入井工作。
      ④攜帶鋒利工具時(shí)，要套奸護(hù)套，防止傷人。
      ⑤通過(guò)班前會(huì)可了解工作地點(diǎn)和安全情況、明確安全注意事項(xiàng)、掌握
      防范措施，保證作業(yè)安全，因此要按時(shí)參加班前會(huì)。
      ⑥自覺(jué)遵守((入井檢身制度》，聽(tīng)從指揮，排隊(duì)入井，接受檢身。1 7．突出礦井井下進(jìn)行電焊、氣焊作業(yè)時(shí)，必須停止突出煤層擔(dān)進(jìn)、回采、鉆孔、支護(hù)以及其他所有擾動(dòng)突出煤層的作業(yè)。1 8．突出礦井的入井人員必須隨身攜帶隔離式自救器。19．安全檢查的內(nèi)容有哪些?  答：煤礦安全檢查的內(nèi)容：包括查思想、查制度、查安全設(shè)施、查隱患、查事故處理。
      安全檢查活動(dòng)要深入到區(qū)隊(duì)班組，檢查生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)條件、作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備以及相應(yīng)的安全設(shè)施和人的操作行為是否符合安全法規(guī)的規(guī)定?，F(xiàn)場(chǎng)安全檢查的重點(diǎn)是 查隱患和“三違”。20．安全檢查的重點(diǎn)：
      ①嚴(yán)查“三違”；
      ②細(xì)查隱患；
      ③查“一通三防”安全技術(shù)措施的落實(shí)；
      ④查特殊工種持證上崗；
      ⑤查規(guī)程的編制、審批、貫徹、學(xué)習(xí)考 試情況；
      ⑥查工程質(zhì)量、操作質(zhì)量、設(shè)備完好；  ⑦查區(qū)隊(duì)的安全活動(dòng)、班前安全教育情 境．：廠一lI  ⑧查區(qū)隊(duì)干部跟班上崗情況：
      ⑨入井安全檢查；
      ⑩檢查文明生產(chǎn)情況。21．自救儀器的使用知識(shí)：
      當(dāng)煤礦井下發(fā)生煤與瓦斯突出、爆炸，火災(zāi)等災(zāi)害時(shí)造成環(huán)境中缺氧或出現(xiàn)有害、有毒氣體危及礦工生命安全時(shí)，及時(shí)佩帶能幫助員工安全撤離災(zāi)區(qū)。
      (1)主要技術(shù)參數(shù)：
      ①大勞動(dòng)強(qiáng)度時(shí)≥l5min  ②中等勞動(dòng)強(qiáng)度時(shí)≥20min  ③靜坐時(shí)≥60min(2)自救器佩帶動(dòng)作：
      0自救器系在腰帶上，隨身攜帶。
      ②扯下保護(hù)帶。
      ③用拇指扳起紅色扳手，拉斷封印條。
      ④揭開(kāi)上外殼。
      ⑤抓住頭帶，取出呼吸保護(hù)器，丟掉下外殼。
      ⑥拔掉口具塞，整理氣囊。
      ⑦拉起鼻夾，將口具片放入唇齒間，咬住牙墊。
      ⑧閉上嘴唇，向自救器呼氣進(jìn)行呼吸。
      ⑨拉起鼻夾彈簧，用鼻夾墊夾住鼻子，用口呼吸。
      ⑩取下礦燈帽，帶好頭帶。(11)戴上礦燈帽，撤離災(zāi)區(qū)。22．發(fā)生突出事故后礦工的自救措施?
      答：①要迅速戴好隔離式自救器或進(jìn)入壓風(fēng)自救裝置或進(jìn)入避難硐室。②遇險(xiǎn)礦工
      在撤退途中，若退路被突出煤矸所堵，不能到達(dá)避難硐室躲避時(shí)，可尋找有壓風(fēng)管或鐵風(fēng)筒的巷道、硐室暫避，并與外界取得聯(lián)系。這時(shí)，要把壓風(fēng)管的供氣閥門(mén)打開(kāi)或接頭卸開(kāi)，形成正壓通風(fēng)，以稀釋高濃度瓦斯，戧遇險(xiǎn)人員呼吸。23．避災(zāi)路線：
      ①井下避災(zāi)的基本原則是： 安全撤離、妥善避難。走，或戴上自救器盡快進(jìn)入附近的新鮮風(fēng)流 巷道。
      24．河南煤化集團(tuán)重大隱患的認(rèn)定辦積極搶救、法：
      ②井下發(fā)生瓦斯、煤塵爆炸事故時(shí)，在爆炸沖擊波過(guò)后，井下人員應(yīng)戴好自救器后，辨別方向，沿避災(zāi)路線盡快進(jìn)入新鮮風(fēng)流，迎著風(fēng)流撤出災(zāi)區(qū)；若巷道破壞無(wú)法通行或不清楚撤退路線是否安全，應(yīng)鉆入就近的壓風(fēng)自救下，打開(kāi)壓風(fēng)自救待援或選擇臨時(shí)避難硐室，耐心待救。③井下發(fā)生透水事故時(shí)，人員應(yīng)本著“水往低處流，人往高處走”的原則往高處走，沿著上山方向迅速進(jìn)入上一個(gè)水平，并沿預(yù)定的避災(zāi)路線撤離災(zāi)區(qū)。
      ④發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)迎著新鮮風(fēng)流 40 符合下列條件之一的，認(rèn)定為礦井重大安全生產(chǎn)隱患。
      ㈠采煤、掘進(jìn)專業(yè)
      ①工作面出12／20m范圍內(nèi)高度：炮采小
      于1．6m，綜采小于1．8m，巷道最小斷面小
      于原設(shè)計(jì)斷面的60％；
      ②端頭支護(hù)低于四對(duì)八根長(zhǎng)鋼梁支護(hù)的，支柱初撐力有3根及以上達(dá)不到要求的；
      ③工作面支柱(架)初撐力合格率低于90％的：
      ④泵站壓力達(dá)不到規(guī)定值(炮采、普采
      18MPa；綜采30MPa)或壓力指示器失效的；
      ⑤老塘懸頂面積超過(guò)50m2不跨落，不處
      4l.理繼續(xù)生產(chǎn)；
      ⑥采用不能保證2個(gè)暢通安全出口采煤工藝開(kāi)采的：
      ⑦礦井采區(qū)進(jìn)行“剃頭”開(kāi)采的；
      ⑧采煤工作面未經(jīng)煤業(yè)公司驗(yàn)收
      合格組織生產(chǎn)的；
      ⑨掘進(jìn)工作面不使用超前支護(hù)造成空頂作業(yè)的；
      ⑩采掘生產(chǎn)和施工過(guò)特殊地段未采取特殊措施的。
      ㈢機(jī)電、運(yùn)輸專業(yè)
      ①礦井采用單回路供電的；
      ②井下電氣設(shè)備失爆的；
      ③沒(méi)有措施進(jìn)行井下電、氣焊作業(yè)的；
      ④鍋爐、壓力容器安全閥、斷水保護(hù)、斷油保護(hù)、超溫保護(hù)、水位報(bào)警等不靈敏可
      靠，整定值超過(guò)規(guī)定，不按期校驗(yàn)； ⑤礦井未按規(guī)定制定主要采掘設(shè)備、提升運(yùn)輸設(shè)備檢修計(jì)劃或者未按計(jì)劃?rùn)z修的；
      ⑥提升、運(yùn)輸和供電等系統(tǒng)安全保護(hù)裝置不齊全的；
      ⑦礦井提升人員的絞車、鋼絲繩、提升
      容器、斜井人車、采區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備等未取得煤礦安全標(biāo)志、未按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)的；
      ⑧被列入國(guó)家應(yīng)予淘汰的煤礦機(jī)電設(shè)備和工藝目錄的產(chǎn)品或工藝，超過(guò)期限未更換仍在使用的。
      ㈢“一通三防”專業(yè)
      ①礦井總風(fēng)量不能滿足生產(chǎn)需要的；
      ②煤與瓦斯突出礦井采用回風(fēng)井
      出煤的；
      ③沒(méi)有備用主要通風(fēng)機(jī)或者兩臺(tái)主要通風(fēng)機(jī)能力不匹配的；
      ④煤與瓦斯突出礦井以及開(kāi)采容易自
      2．煤壁：直接進(jìn)行采掘的煤層暴露面nq煤壁。
      3．采煤工作面：進(jìn)行采煤作業(yè)的場(chǎng)所叫采煤工作面。
      4．采煤工作面底板松軟時(shí)，支柱要穿柱鞋，其鉆底要小于l 00mm。5．采煤工作面液壓支架頂梁與頂板要平行支護(hù)，其最大仰角要小于7 0。
      6．液壓支架之間不能有明顯錯(cuò)架，架間空隙不得大于200mm。7．采煤工作面上下順槽、煤壁超前20米范圍內(nèi)支架完整無(wú)缺，高度不低于l．6米，綜采不低于1．8米。8．采煤工作面超前支柱初撐力不低于50KN。
      9．什么叫迎山角?  答：在傾斜的采掘工作面，棚腿中心線與頂?shù)装宕咕€之間的夾角，叫做迎山角。
      0．煤層產(chǎn)狀三要素：走向、傾向、傾角。
      11．炮采的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?  答：優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)性強(qiáng)，各種條件的采煤工作面均可采用，所需設(shè)備少，初期投資小。
      缺點(diǎn)：回柱放頂工序安全風(fēng)險(xiǎn)大，頂板事故多，產(chǎn)量及效率低，工人勞動(dòng)強(qiáng)度大等。
      2．什么是直接頂初次垮落?  答：采煤工作面由開(kāi)切眼開(kāi)始推進(jìn)時(shí)，直接頂是完整的，隨著工作面煤壁向前推進(jìn)，采空區(qū)的直接頂懸露面積不斷擴(kuò)大，從而發(fā)生彎曲、下沉、離層直至垮落，即是直 接頂初次垮落。
      3．冒頂?shù)念A(yù)兆有哪些?  答：支架出現(xiàn)斷裂的壁裂聲，出現(xiàn)拆梁斷柱，呆空區(qū)內(nèi)頂板發(fā)生斷裂的悶雷聲：頂板掉渣、裂縫，片幫、脫層、漏頂?shù)痊F(xiàn)象。14．頂板事故的防治措施?  答：(1)老頂來(lái)壓時(shí)的壓垮型冒頂預(yù)防： 壓垮型冒頂是指因工作面支護(hù)強(qiáng)度不
      足和頂板來(lái)壓引起支架大量壓壞而造成的冒頂事故。預(yù)防方法如下：①采煤工作面支架的初撐力應(yīng)能平衡垮落直接頂及老巖層的重量。②采煤工作面的初撐力應(yīng)能保證直接頂與老頂之間不離層。③采煤工作面支架的可縮量應(yīng)能滿足裂隙帶老頂下沉的要求。
      (2)采煤工作面局部冒頂事故預(yù)防： 局部冒頂多發(fā)生在工作面上下端頭、煤壁區(qū)、放頂區(qū)等地點(diǎn)，許多垮面事故是由局部冒頂發(fā)展而成的。
      (3)預(yù)防采煤工作面冒頂?shù)囊话愦胧?/p>
      ①支護(hù)方式需和頂板巖性相適應(yīng)，不同
      巖性的頂板要采用不同的支護(hù)方式。②采煤或片幫后要及時(shí)支護(hù)防止局部冒頂。③工作面上下出口要有特種支架。④防止放炮崩倒棚子。⑤堅(jiān)持執(zhí)行敲幫問(wèn)頂制度、驗(yàn)收支架 等有關(guān)制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)。
      八、煤巷掘進(jìn)知識(shí)
      1．掘進(jìn)工作面嚴(yán)禁空頂作業(yè)，放炮前靠近迎頭1 0m以內(nèi)的支護(hù)必須進(jìn)行加固。
      2．在可縮性支架支護(hù)巷道中，達(dá)到優(yōu)良品允許凈寬誤差80mm，凈高允許誤差100mm，傾斜巷道迎山角允許誤差+0．5。
      3．錨索安裝時(shí)，深度不小于設(shè)計(jì)，問(wèn)排距允許誤差±l 00 mill，外露長(zhǎng)度不大于l 00mill。
      4．掘進(jìn)工作面嚴(yán)禁空頂作業(yè)?？拷蜻M(jìn)工作面1 0m內(nèi)的支護(hù)，在爆破前必須加固。
      5．巷道的中線和腰線代表著巷道的方向、位置、坡度。6．掘進(jìn)工作面的臨時(shí)支護(hù)必須遵守哪些規(guī)定?  答：①掘進(jìn)工作面到永久支護(hù)之間，必須使用臨時(shí)支架或金屬前探支
      架，嚴(yán)禁空頂作業(yè)；②靠近掘進(jìn)工作面lom長(zhǎng)度內(nèi)的支架，必須在炮前加固；③在松軟的煤、巖層或流砂性的地層中掘進(jìn)巷道時(shí)，也必須采用前探支架、掩護(hù)支架或經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)的其它 措施；④臨時(shí)支架必須按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)架設(shè)。
      7．掘進(jìn)工作面冒頂?shù)姆乐?  答：①堅(jiān)持敲幫問(wèn)頂制度；②檢查工作地點(diǎn)支架架設(shè)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)不合格支架，必須先處理后施工；③嚴(yán)格控制巷道掘進(jìn)迎頭的空頂面積。背頂封幫要嚴(yán)實(shí)，切忌虛設(shè)；④加強(qiáng)對(duì)巷道迎頭附近圍巖穩(wěn)定狀況的觀察：
      ⑤掘進(jìn)工作面放炮崩倒的棚子應(yīng)由外向里逐架扶正背牢；⑥嚴(yán)格按照安全技術(shù)措施施工?！? 8．掘進(jìn)上、下山巷道時(shí)，應(yīng)采取哪些頂板管理措施?
      答：①堅(jiān)持敲幫問(wèn)頂”制度；②由下向上掘進(jìn)時(shí)，一擔(dān)發(fā)生迎頭片幫或頂板冒落應(yīng)立即撤人；③合理確定炮眼方位角和裝藥量，放炮前要加固迎頭20米內(nèi)支架，防止放炮崩倒棚子；④及時(shí)更換巷道出現(xiàn)的斷梁支柱；⑤巷道內(nèi)支架要撐緊打牢，每幫必須
      使用兩道拉桿，以增加整體穩(wěn)定性；⑥嚴(yán)禁窄頂作業(yè)⑦防止工作面大塊矸石物料下滑砸倒支架，制定安全措施。
       
      
    
      

        下載企業(yè)文化：年度考核題庫(kù)word格式文檔
        
      
            
      下載企業(yè)文化：年度考核題庫(kù).doc
      
            
      將本文檔下載到自己電腦，方便修改和收藏，請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      
        
      
        
      
            
            
      
                
      點(diǎn)此處下載文檔
      
                
      文檔為doc格式
      
            
      
        
      
          
    
      相關(guān)專題
企業(yè)文化考試題庫(kù)
考核試題企業(yè)文化
集團(tuán)企業(yè)文化考核試題

      
    

      聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳，本網(wǎng)站不擁有所有權(quán)，未作人工編輯處理，也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容，歡迎發(fā)送郵件至：645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào)，并提供相關(guān)證據(jù)，工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。 
      

      
      
      
        
      相關(guān)范文推薦
      
      
      
            
      

        企業(yè)文化題庫(kù)
        第一部分 企業(yè)文化（125題） 一、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)（100題） （一）填空題（30題） 1、文化就是人類在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中形成的獨(dú)特的行為模式，以及人類實(shí)踐所創(chuàng)造的（物質(zhì)文明）和（精神文明）。......
        華潤(rùn)企業(yè)文化題庫(kù)
        第一組： 1. 華潤(rùn)的前身是_________年在香港創(chuàng)立的_________，創(chuàng)始人是_________。1938，聯(lián)合行，楊廉安/秦邦禮 2. 根據(jù)《華潤(rùn)臵地山東大區(qū)考勤管理制度》規(guī)定，遲到/早退30分鐘以上......
        企業(yè)文化考試題庫(kù)
        企業(yè)文化考試題庫(kù) 一、填空題 1．河南煤化工集團(tuán)核心價(jià)值觀是（“用心做事、追求卓越”）。 2．河南煤化“4+3”管理模式是指：（兩調(diào)整）、（兩提高）、（兩創(chuàng)新）、（兩帶動(dòng)）和（三化管理戰(zhàn)略）。 3.河......
        企業(yè)文化題庫(kù)(含答案)
        企業(yè)文化題庫(kù)
選擇題
1.康奈集團(tuán)是家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)辦于（D）
A．1981B. 1982C. 1983D. 1980
2.康奈集團(tuán)總部位于哪里？占地多少畝？（A）
A. 溫州 .160B. 溫州.120C. 溫州.130D. 溫州. 140
3.......
        《企業(yè)文化手冊(cè)》題庫(kù)
        南京地鐵《企業(yè)文化手冊(cè)》題庫(kù)
1.企業(yè)的愿景是企業(yè)的理想、( A )、發(fā)展方向和夢(mèng)想，它指
引企業(yè)前行的方向。
A: 目標(biāo)B：期望C ：愿望D ：目的
2.企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)( D )的一整......
        中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化題庫(kù)
        1、中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是：正德厚生 臻于至善；
2中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁；
3、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者；
4、班組建設(shè)分為：基礎(chǔ)建設(shè)......
        企業(yè)文化考核考核標(biāo)準(zhǔn)
        企業(yè)文化考核考核標(biāo)準(zhǔn)一、組織機(jī)構(gòu)健全，企業(yè)文化工作制度完善，第一責(zé)任人及具體負(fù)責(zé)人明確。
檢查方法：查資料，重點(diǎn)看更新情況，是否按照該單位人數(shù)明確企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。不......
        企業(yè)文化考核管理辦法
        企業(yè)文化考核管理辦法 一、 概述： 公司自開(kāi)始推行企業(yè)文化考核至今，指標(biāo)細(xì)化上取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在由線下考核轉(zhuǎn)化為線上考核具體操作中，也有許多地方急需要改進(jìn)和完善，這也......