第一篇:未來軟件營銷模式
過去10年,在一些比較成型的大廠商的帶領(lǐng)下,幾乎所有軟件企業(yè),都在做著層層發(fā)展代理的銷售模式,這種模式當(dāng)然是成功的,減少了公司分銷全國市場(chǎng)的壓力和投入,而且能通過和當(dāng)?shù)卮淼臏贤ń涣?,更?xì)致的做市場(chǎng)規(guī)劃。不過,隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,還有人們?nèi)找娴拖碌木C合素質(zhì),當(dāng)今市場(chǎng)充斥著盜版,破解軟件,均以低價(jià)甚至免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)擾亂現(xiàn)有模式,還有軟件銷售渠道的一層層代理的加價(jià)不加量的銷售行為,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)地區(qū)串貨,代理渠道混亂從而導(dǎo)致價(jià)格不一致等現(xiàn)象,已經(jīng)讓客戶在軟件購買上面花去了數(shù)倍與軟件開發(fā)的成本。那么,面對(duì)新局勢(shì),又有什么新的銷售模式?以下想法,屬筆者愚見,與大家分享探討。
當(dāng)今的消費(fèi)者,本身知識(shí)程度較高,接觸信息的渠道廣泛,一般在購買軟件時(shí)會(huì)全面比較。之前有人提出,軟件價(jià)格不透明,消費(fèi)者心中沒有真正對(duì)軟件價(jià)格的認(rèn)識(shí),這在過去是成立的,因?yàn)檫^去軟件使用者接觸軟件比較少,甚至說絲毫沒有概念,但現(xiàn)在卻有不同,一套成型的軟件研發(fā)的成本,從研發(fā)周期到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本人員開支,消費(fèi)者心中會(huì)有一個(gè)大概定價(jià),談到價(jià)值,在研發(fā)之初其實(shí)已經(jīng)定位,綜上所述,軟件價(jià)格將會(huì)逐漸透明,而這時(shí)再簡(jiǎn)單的通過代理商出貨,顯得不合時(shí)宜。
眾所周知,中國大眾的消費(fèi)觀念不比國外,維權(quán)意識(shí)差,劣根貪婪,心里總以便宜甚至免費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn),這也是為什么360會(huì)在短短幾年內(nèi)超越傳統(tǒng)的瑞星江民等軟件的原因。免費(fèi)或許是最貴的,但他一定是最受歡迎的,而且隨著個(gè)人知識(shí)的充實(shí),未來軟件門檻會(huì)更低,同質(zhì)化更嚴(yán)重,軟件的優(yōu)勢(shì)不能簡(jiǎn)單的說是功能齊全,安全穩(wěn)定……不管市場(chǎng)如何,人心怎樣,軟件成功銷售終究只有一種理念,那就是極致的用戶體驗(yàn)。
我所說的新模式就是免費(fèi)。
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將軟件實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化,通過增加軟件的附加價(jià)值(基本功能免費(fèi)),植入廣告,包括企業(yè)信息的廣告,相應(yīng)模塊的收費(fèi)來增加利潤,或許管理軟件不同于娛樂軟件,多有廣告支撐,但免費(fèi)一定會(huì)打開市場(chǎng),這在前期需要大投入,之后真正有了客戶群體量,所有都會(huì)變得簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單植入廣告,理念就是讓客戶使用軟件成為習(xí)慣。
另外就是免費(fèi)如何實(shí)施,取消代理,節(jié)約中間環(huán)節(jié)成本,建立軟件直銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這里可以借用SAAS軟件模式,通過一體化的服務(wù)管理,集中解決過去軟件銷售模式的不足,該平臺(tái)的架構(gòu)以軟件的常見銷售模式為依托整合了軟件產(chǎn)品發(fā)布,軟件產(chǎn)品展示,軟件產(chǎn)品演示及軟件產(chǎn)品拓展功能的一個(gè)多功能,多方位,立體化平臺(tái)。尤其值注意的是軟件產(chǎn)品演示。他不僅僅可以讓軟件客戶直觀地體驗(yàn)軟件產(chǎn)品,而且可以通過軟件直銷網(wǎng)平臺(tái)的在線交流功能,從而實(shí)現(xiàn)了軟件產(chǎn)品邊演示邊交流的這一上門操作的弊病,從而為企業(yè)節(jié)省成本,增加客戶體驗(yàn),增加客戶信賴感,為軟件企業(yè)的市場(chǎng)開拓,做了良好的鋪墊。
未來的這種模式會(huì)成功也會(huì)失敗,不過敢于第一個(gè)嘗試的人,往往會(huì)受到額外的獎(jiǎng)賞。
第二篇:未來金融家協(xié)會(huì)分析020營銷模式
未來金融家協(xié)會(huì)分析020營銷模式
什么是O2O營銷模式
O2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式,是指線上營銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù),比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)等。2013年O2P營銷模式出現(xiàn),即本地化的O2O營銷模式,正式將O2O營銷模式帶入了本地化進(jìn)程當(dāng)中。
O2O營銷模式的特點(diǎn)
O2O對(duì)用戶而言:
① 獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。
② 更加便捷的向商家在線咨詢并進(jìn)行預(yù)售。
③ 獲得相比線下直接消費(fèi)較為便宜的價(jià)格。
O2O對(duì)商家而言:
① 能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會(huì)吸引更多新客戶到店消費(fèi)。
② 推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。
③ 掌握用戶數(shù)據(jù),大大提升對(duì)老客戶的維護(hù)與營銷效果。
④ 通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。
⑤ 通過在線有效預(yù)訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約成本。
⑥ 對(duì)拉動(dòng)新品、新店的消費(fèi)更加快捷。
⑦ 降低線下實(shí)體對(duì)黃金地段旺鋪的依賴,大大減少租金支出。
對(duì)O2O平臺(tái)本身而言:
① 與用戶日常生活息息相關(guān),并能給用戶帶來便捷、優(yōu)惠、消費(fèi)保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
② 對(duì)商家有強(qiáng)大的推廣作用及其可衡量的推廣效果,可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。
③ 數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。
④ 巨大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利模式。
O2O營銷模式的益處
O2O模式的益處在于,訂單在線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。
O2O營銷模式的核心
O2O營銷模式的核心是在線預(yù)付。
數(shù)據(jù)顯示,即使在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%。TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell在描述龐大的線下消費(fèi)規(guī)模時(shí)舉例說,“普通的網(wǎng)絡(luò)購物者每年花費(fèi)約1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊?!?/p>
這不僅僅是因?yàn)榫€下的服務(wù)不能裝箱運(yùn)送,更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗(yàn)所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式,將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示,并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”,這對(duì)于消費(fèi)者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過線上對(duì)比擇選最令人期待的服務(wù),以及依照消費(fèi)者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。但如果沒有線上展示,也許消費(fèi)者會(huì)很難知曉商家信息,更不用提消費(fèi)二字了。另外,目前正在運(yùn)用O2O摸索前行的商家們,也常會(huì)使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進(jìn)行在線支付,這也為對(duì)消費(fèi)者節(jié)約了不少的支出。
對(duì)于本地商家而言,原本線上廣告的成效可以直接被轉(zhuǎn)換成實(shí)際的購買行為,由于每筆完成的訂單在確認(rèn)頁面都有“追蹤碼”,商家在更為輕松的獲知在線營銷的投資回報(bào)率的同時(shí),還能一并持續(xù)深入進(jìn)行“客情維護(hù)”。其次,O2O是一個(gè)增量的市場(chǎng),由于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量龐大,而且地域性特別強(qiáng),很難在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做廣告,就如同百度上很少出現(xiàn)酒吧、KTV、餐館的關(guān)鍵詞,但O2O模式的出現(xiàn),會(huì)讓這些服務(wù)行業(yè)的商家們一躍線上展開推廣。
從表面上看,O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布,因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快,更遠(yuǎn),更廣,可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。但實(shí)際上,O2O的核心在于在線支付,一旦沒有在線支付功能,O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團(tuán)購而言,如果沒有能力提供在線支付,僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計(jì)結(jié)果去和商家要錢,結(jié)果雙方無法就實(shí)際購買的人數(shù)達(dá)成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。
在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費(fèi)得以最終形成的唯一標(biāo)志,更是消費(fèi)數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標(biāo)準(zhǔn)。尤其是對(duì)提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準(zhǔn)確的消費(fèi)需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C,還是C2C,均是在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠在線支付后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費(fèi)為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重。
O2O模式的多元化
在提及O2O模式時(shí)指出,“你如果不知道O2O至少知道團(tuán)購,但團(tuán)購只是冰山一角,只是第一步?!?眼下仍舊風(fēng)靡的團(tuán)購,便是讓消費(fèi)者在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。然而,團(tuán)購其實(shí)只是O2O模式中的初級(jí)商業(yè)方法,二者區(qū)別在于,O2O是網(wǎng)上商城,而團(tuán)購是低折扣的臨時(shí)性促銷,對(duì)于商家來說,團(tuán)購這種營銷方法沒有可持續(xù)性,很難變成長期的經(jīng)營方法。不過,也正是團(tuán)購的如火如荼,方才拉開了O2O商業(yè)模式的序幕。
據(jù)易觀國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,到2010四季度,中國網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷售規(guī)模達(dá)到1728億元,但其占中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的份額僅為4.5%。因此,實(shí)現(xiàn)線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,具有廣闊的市場(chǎng)空間,與此同時(shí),020模式的發(fā)展也正在逐步展現(xiàn)其多元化的一面來。O2O與B2C、C2C的關(guān)系
雖然O2O模式與B2C、C2C一樣,均是在線支付,但不同的是,通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費(fèi)者手中,而O2O則是消費(fèi)者在線上購買商品與服務(wù)后,需去線下享受服務(wù)。這是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合,對(duì)消費(fèi)者來說,也是一種新的“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制。
第三篇:營銷模式
營銷模式(內(nèi)部資料,僅供交流)
下面我僅以某藥企營銷模式給大家提供一個(gè)案例,以供交流。該企業(yè)營銷主要采用先款后貨模式及區(qū)域獨(dú)家代理的政策,在各地均設(shè)置了產(chǎn)品的銷售總代理,同時(shí)又建立了龐大的專業(yè)促銷隊(duì)伍協(xié)助這些經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)推廣。根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同,公司成立了不同的銷售部門對(duì)相關(guān)品種進(jìn)行專業(yè)銷售,并建立了部--大區(qū)--省—地區(qū)工作站的梯級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)。僅以某品牌品種部門為例,其營銷手段主要包括兩大塊,一塊是商業(yè)回款,也即是打了廣告的品牌品種通過向醫(yī)藥貿(mào)易公司供貨,達(dá)成銷售指標(biāo);另外一塊是非廣告品種,通過銷售人員的終端拉單,完成銷售指標(biāo)。這里說明一下,所謂的終端即是指藥店,診所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,醫(yī)院。由于時(shí)間倉促,具體的操作手段,我希望下次有機(jī)會(huì)可以與大家一起討論,懇請(qǐng)大家諒解!
第四篇:營銷模式
營銷模式
B2C是營銷的主要的模式,京東商城從2004年開始走電子商務(wù)之路,在B2C這條路上走的最早,互聯(lián)網(wǎng)很多盈利模式是先入為主,京東商城就是個(gè)例子,他成為了第一個(gè)吃“B2C”螃蟹的公司。
蘇寧是國內(nèi)家電連鎖企業(yè)中著力信息化建設(shè)最早的企業(yè),這主要得益于蘇寧電器董事長張近東對(duì)連鎖商業(yè)未來的判斷。早在2000年商業(yè)資本剛剛抬頭之時(shí),張近東就提出了“在全國建立1000家連鎖店,做中國的沃爾瑪”的目標(biāo)。
“沃爾瑪給蘇寧的最大啟示,不是全球的布點(diǎn)、每年2000億美元的營業(yè)額,而是它用于全球連鎖管理的信息和物流配送系統(tǒng)?!睆埥鼥|說。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),張近東意識(shí)到,在專注零售業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),應(yīng)當(dāng)將企業(yè)IT應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營管理的整合能力提升到戰(zhàn)略高度來看待,必須與能夠?qū)⒐芾碜稍兒虸T服務(wù)整合運(yùn)用的最具實(shí)力的咨詢服務(wù)公司進(jìn)行緊密合作。最終,蘇寧電器選擇了IBM咨詢作為自己在信息化開發(fā)方面的合作伙伴。2004年至2010年,蘇寧與IBM一直保持著戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,花費(fèi)3億元進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化管理和提高IT應(yīng)用水平,實(shí)施多媒體監(jiān)控指揮中心建設(shè)工程,建立了一個(gè)基于多維控制的信息平臺(tái)。
廠商之間的B2B對(duì)接
三星、海爾等供應(yīng)商可以隨時(shí)進(jìn)入蘇寧的ERP系統(tǒng)查看自己產(chǎn)品的銷售進(jìn)度和庫存情況,同時(shí),利用蘇寧電器與消費(fèi)者直接接觸得來的市場(chǎng)信息,供應(yīng)商可以更快地清除庫存,生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
蘇寧的ERP信息平臺(tái)的建設(shè)不僅針對(duì)內(nèi)部,也對(duì)供應(yīng)商開放。蘇寧目前有900多家零售終端門店,供應(yīng)商數(shù)量1萬多家,供應(yīng)鏈運(yùn)作相當(dāng)復(fù)雜。對(duì)于下游業(yè)務(wù),蘇寧電器需要通過分布在全國的門店,將商品銷售給最終消費(fèi)者;對(duì)于上游業(yè)務(wù),蘇寧電器同時(shí)從商品、采購計(jì)劃、訂單、收發(fā)貨、結(jié)算對(duì)賬、信息交流等多方面需要和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,包含物流、資金流、信息流等交叉作業(yè)。因此,供應(yīng)鏈上的每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會(huì)成為影響蘇寧電器、以及上游供應(yīng)商各自的競(jìng)爭(zhēng)能力。
“最初,蘇寧與三星分別擁有各自獨(dú)立的信息化系統(tǒng),當(dāng)時(shí)的合作模式是:三星根據(jù)蘇寧的訂單供貨,至于銷售的情況只能在月度或季度對(duì)賬時(shí)才能了解。這樣造成的直接結(jié)果是,熱銷的產(chǎn)品缺貨時(shí)往往不能及時(shí)補(bǔ)貨,而滯銷的產(chǎn)品只能在庫房中慢慢貶值?!币晃蝗遣孰娛袌?chǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹。
為了彌補(bǔ)上述的缺陷,蘇寧通過B2B信息化技術(shù)直接與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接。據(jù)蘇寧信息部何丹濤介紹,三星、海爾、摩托羅拉是最早與蘇寧電器進(jìn)行B2B對(duì)接的供應(yīng)商,這些供應(yīng)商可以隨時(shí)進(jìn)入蘇寧的ERP系統(tǒng)(通過蘇寧的一個(gè)公共平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙方ERP系統(tǒng)的對(duì)接)查看自己產(chǎn)品的銷售進(jìn)度和庫存情況,減少業(yè)務(wù)溝通成本和勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí),利用蘇寧電器與消費(fèi)者直接接觸得來的市場(chǎng)信息,供應(yīng)商可以更快地清除庫存,生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈在這種循環(huán)當(dāng)中得到完善。
正因如此,LG、三星的客服在第一時(shí)間就掌握了其商品用戶的信息,可以及時(shí)按照各自品牌的要求對(duì)用戶進(jìn)行回訪,更好地完善售后服務(wù)環(huán)節(jié)。
事實(shí)上,除了京東、天貓公開大打資源爭(zhēng)奪戰(zhàn),其他電商企業(yè)也都在進(jìn)行“資源暗戰(zhàn)”。據(jù)了解,目前占據(jù)電商市場(chǎng)較大份額的企業(yè)中,至少已有8家開放了第三方平臺(tái),其中不僅包括京東商城,還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、亞馬遜中國等。隨著開放平臺(tái)已經(jīng)大勢(shì)所趨,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:在一輪接一輪的價(jià)格戰(zhàn)過后,電商企業(yè)開始意識(shí)到價(jià)格戰(zhàn)并非長久之計(jì),供應(yīng)鏈資源才是其今后命脈,電商之間的爭(zhēng)奪應(yīng)從臺(tái)前轉(zhuǎn)向幕后。
結(jié)語:
如果將當(dāng)下電商企業(yè)對(duì)照二戰(zhàn)時(shí)期的參戰(zhàn)國,魯振旺認(rèn)為:“京東如德國,快速規(guī)?;M(jìn)占?xì)W洲窺視蘇聯(lián);天貓如美國,聯(lián)絡(luò)盟國(商家及服務(wù)),聯(lián)合作戰(zhàn);蘇美如蘇聯(lián),依靠廣闊大地(家電)堅(jiān)壁清野,其他如中日意等,區(qū)域作戰(zhàn),京東陷入POP和3C家電雙線作戰(zhàn),東西線都挾商家圍剿,京東必強(qiáng)攻一點(diǎn)而破之,才有生存之機(jī)?!?/p>
由于體系的逐漸完善,電商企業(yè)在平臺(tái)運(yùn)營上各有優(yōu)勢(shì),終將隨著平臺(tái)的逐漸開放,電商之間的差距將逐漸被拉小,深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:開放平臺(tái)是未來國內(nèi)電商的主體,深化供應(yīng)鏈控制力是開放平臺(tái)生存的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站推廣策略
不管什么網(wǎng)站盈利模式,網(wǎng)站推廣都將決定你的成敗,而網(wǎng)站推廣策略又會(huì)直接體現(xiàn)到推廣的效果,京東商城在網(wǎng)站推廣方面下了狠心,包括hao123的首頁位置的廣告位置,百度競(jìng)價(jià)的策略推廣,google的ad廣告聯(lián)盟等等,網(wǎng)站推廣策略讓網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)無處不在!曝光度極強(qiáng),通過營銷口碑宣傳讓京東商城在中國網(wǎng)民中烙下烙??!
蘇寧建立自己的線上銷售網(wǎng)站易購網(wǎng),2009 年8 月18 日,蘇寧電器網(wǎng)上商城全新升級(jí),并正式更名為“蘇寧易購”。通過網(wǎng)頁建設(shè)、購物流程優(yōu)化、產(chǎn)品知識(shí)積累、促銷手段豐富和在線服務(wù)等工作,蘇寧易購在滿足消費(fèi)者網(wǎng)購需求的同時(shí),給消費(fèi)者提供了更加便捷的商品查詢、知識(shí)了解、促銷購物體驗(yàn)以及更好的服務(wù)體驗(yàn),比如配送、安裝狀態(tài)查詢,產(chǎn)品/服務(wù)在線咨詢,門店/促銷信息了解等;同時(shí),通過進(jìn)一步搜集客戶資料,加強(qiáng)客戶行為分析,蘇寧易購能夠更有效地推進(jìn)公司的全會(huì)員營銷與針對(duì)性營銷。在采購規(guī)模上,線上、線下統(tǒng)一采購;采購人員對(duì)產(chǎn)品有很深的認(rèn)知;統(tǒng)一物流的基礎(chǔ);售后服務(wù)、維修網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋?!疤K寧易購”已被全面打造成一個(gè)專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站,與公司實(shí)體店面網(wǎng)絡(luò)形成有效互補(bǔ),在提升品牌形象的同時(shí),更好的提升了公司整體銷售與服務(wù)水平。以及與京東商城的合作,通過網(wǎng)絡(luò)配送為顧客提供便捷的服務(wù)。
國美和蘇寧是目前電器實(shí)體店的領(lǐng)軍,銷售額占據(jù)電器行業(yè)的大部分,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,國美和蘇寧都開設(shè)了網(wǎng)上商城,但是基本上是起到為實(shí)體店宣傳的作用,而實(shí)際作為網(wǎng)上商城的作用并沒有凸顯出來。而且商品品種比較單一,價(jià)格也比京東和新蛋網(wǎng)高很多。國美和蘇寧的網(wǎng)店有個(gè)致命的缺陷就是網(wǎng)上商城和實(shí)體店價(jià)格的矛盾,如果網(wǎng)店價(jià)格比實(shí)體店低且與其他網(wǎng)上電器商城差不多的情況下,則會(huì)出現(xiàn)很多實(shí)體店看貨網(wǎng)上購買的顧客,實(shí)體店的投資就沒法收回。所以國美和蘇寧的網(wǎng)店在一段時(shí)間內(nèi)還是起到為實(shí)體店宣傳的作用
成本策略
蘇寧建立自己的線上銷售網(wǎng)站易購網(wǎng),2009 年8 月18 日,蘇寧電器網(wǎng)上商城全新升級(jí),并正式更名為“蘇寧易購”。通過網(wǎng)頁建設(shè)、購物流程優(yōu)化、產(chǎn)品知識(shí)積累、促銷手段豐富和在線服務(wù)等工作,蘇寧易購在滿足消費(fèi)者網(wǎng)購需求的同時(shí),給消費(fèi)者提供了更加便捷的商品查詢、知識(shí)了解、促銷購物體驗(yàn)以及更好的服務(wù)體驗(yàn),比如配送、安裝狀態(tài)查詢,產(chǎn)品/服務(wù)在線咨詢,門店/促銷信息了解等;同時(shí),通過進(jìn)一步搜集客戶資料,加強(qiáng)客戶行為分析,蘇寧易購能夠更有效地推進(jìn)公司的全會(huì)員營銷與針對(duì)性營銷。在采購規(guī)模上,線上、線下統(tǒng)一采購;采購人員對(duì)產(chǎn)品有很深的認(rèn)知;統(tǒng)一物流的基礎(chǔ);售后服務(wù)、維修網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋?!疤K寧易購”已被全面打造成一個(gè)專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站,與公司實(shí)體店面網(wǎng)絡(luò)形成有效互補(bǔ),在提升品牌形象的同時(shí),更好的提升了公司整體銷售與服務(wù)水平。以及與京東商城的合作,通過網(wǎng)絡(luò)配送為顧客提供便捷的服務(wù)。
借京東商城老總劉強(qiáng)東的話說“只要我在京東商城,我絕對(duì)不開實(shí)體店”,一語中的,因?yàn)殚_了實(shí)體店電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)將不存在,電子商務(wù)就是一個(gè)成本的控制,低廉的營銷模式。電子商務(wù)可以節(jié)約公司運(yùn)營成本,而京東商城把節(jié)約出的成本分?jǐn)偟疆a(chǎn)品價(jià)格里面反饋給他的網(wǎng)站會(huì)員用戶,用戶嘗到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性價(jià)比,良性循環(huán),保證了網(wǎng)站的用戶粘性。所以網(wǎng)站用戶越來越多。從而擊潰了傳統(tǒng)營銷模式的商場(chǎng)。把傳統(tǒng)購物的用戶拉到了網(wǎng)上購物。
幾年前,蘇寧電器每年的開店速度在50家左右,但從2009年開始每年開新店超過200家。這樣的高速度擴(kuò)張有點(diǎn)類似于麥當(dāng)勞的模式,但是對(duì)于體量更為巨大的家電零售商來說,面臨著遠(yuǎn)比快餐企業(yè)更為復(fù)雜的問題,比如新店面前期投資巨大、顧客初期購買率低、物流建設(shè)與配送成本高等都是不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。
自營物流配送公司
國內(nèi)的物流行業(yè)尚處于起步階段,物流業(yè)特別是快遞方面的法規(guī)尚不健全,實(shí)際中存在很多問題,有許多網(wǎng)購的糾紛出現(xiàn)在配送環(huán)節(jié),如果選擇比較可信的快遞供應(yīng)商又會(huì)大幅提高成本,而損害電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)——成本。京東商城的商品大部分是高價(jià)值的電子數(shù)碼產(chǎn)品,如何避免配送環(huán)節(jié)的貨損、貨差以及少貨、服務(wù)態(tài)度等問題?京東商城及時(shí)的在大部分大中城市建立了自營物流配送系統(tǒng),而這些大中城市也是京東最主要的市場(chǎng)。京東商城在今年6月與四大外資快遞巨頭TNT、DHL、UPS、FedEx同時(shí)獲得快遞牌照,將戰(zhàn)火燒向快遞業(yè)。據(jù)了解,從2012年起,京東預(yù)計(jì)將投入百億元
人民幣,在全國超過10個(gè)城市新建電子商務(wù)中心,打造亞洲范圍內(nèi)建筑規(guī)模最大和自動(dòng)化程度最高的電子商務(wù)運(yùn)營中心,構(gòu)建覆蓋全國的現(xiàn)代化物流體系。
而早在08年,京東就開始布局物流,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)228個(gè)城市的自建配送隊(duì)伍,自有物流配送比例占70%。電商行業(yè)布局物流早已不是什么新鮮事,亞馬遜早就已經(jīng)有自己的物流,凡客是在09年8月發(fā)聲明開始自建物流的。
業(yè)內(nèi)人士表示:自建物流將成為物流服務(wù)的重要力量,但電商自建物流要頗費(fèi)一番功夫,其的難點(diǎn)不僅在于需要投入大量的資金,而且在物流團(tuán)隊(duì)的管理以及服務(wù)水平的規(guī)范,以及對(duì)送貨線路的管理,都將直接影響到了配送的效率。
在電商觀察員魯振旺看來,電商進(jìn)軍快遞業(yè)并不會(huì)改變行業(yè)格局,他認(rèn)為:電商自建配送成本太高,遠(yuǎn)高于四通一達(dá)等加盟式,又不及順豐和EMS的配送速度和范圍,其次,與自身配送體系沖突,一旦大促,如何區(qū)別自身訂單和其他訂單的優(yōu)先級(jí)?中國的電商80%以上份額由淘寶系控制,他們不會(huì)將自有訂單交由電商快遞完成。
而在于電商自身來講,企業(yè)自建物流的優(yōu)點(diǎn)是物流時(shí)效性和安全性有保障,缺點(diǎn)是成本昂貴,一次性投入大,而與第三方物流合作的優(yōu)點(diǎn)是可以整合社會(huì)物流,降低配送成本,缺點(diǎn)是因配送產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)很難控制。
但從行業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)角度來看,電商自建配送終將退出市場(chǎng)。魯振旺表示:“除非特殊商品,比如水果生鮮,因B2C電商訂單量受價(jià)格戰(zhàn)、季節(jié)和促銷等因素的影響,平均配送量無法均衡,成本遠(yuǎn)高于落地配和第三方快遞。同樣,快遞進(jìn)入電商難度更大,物流只是電子商務(wù)鏈條的一個(gè)小環(huán)節(jié),即使是配送也只是物流中的一個(gè)小環(huán)節(jié),快遞做電商,相當(dāng)于從頭創(chuàng)業(yè)?!?/p>
第五篇:軟件測(cè)試的未來
軟件測(cè)試的未來
軟件在生活中無處不在,我們現(xiàn)在進(jìn)入了高科技的信息化時(shí)代,我們處處都離不開軟件,各種各樣的軟件讓我們的生活更加舒適,為我們省了很多麻煩。
而現(xiàn)在在很多大大小小的做軟件的公司最缺少的就是件測(cè)試的人才,因?yàn)樵诖髮W(xué)本科里沒有專門學(xué)軟件測(cè)試的,少數(shù)那些做測(cè)試的都是學(xué)編程的轉(zhuǎn)過去的,大量學(xué)生都去做了編程就導(dǎo)致做編程的越來越多,做測(cè)試的越來越少,原本這個(gè)行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)開發(fā)工程師配幾個(gè)測(cè)試工程師,但就現(xiàn)在的形式來看,一個(gè)開發(fā)工程師根本配不到一個(gè)測(cè)試工程師,這種比例失調(diào)的情況在大部分的軟件公司都非常普遍。怎樣才能緩解這樣的局勢(shì)呢?
要緩解這樣的局勢(shì)就要發(fā)展更多的軟件測(cè)試方面的人才,而在 北京就有一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門培訓(xùn)軟件測(cè)試方面的人才,那就是北京頂測(cè)科技有限公司,該公司的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門致力于培養(yǎng)軟件測(cè)試工程師方面的人才。
頂測(cè)科技的軟件測(cè)試培訓(xùn)擁有雄厚的師資力量,最優(yōu)美的教學(xué)環(huán)境,良好的教學(xué)制度和最優(yōu)質(zhì)的就業(yè)保障,每年從頂測(cè)科技的軟件測(cè)試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)成的學(xué)員都會(huì)找到專業(yè)對(duì)口的高薪職位,這也是我們最希望看到的。