第一篇：紅土地菜油營銷方案建議（定稿）

紅土地菜油營銷方案建議

任務(wù)需求：我們以前吃的純菜油香香的現(xiàn)在市場上很少見80后的人及城里人幾乎不知道這油的品質(zhì)它綠色營養(yǎng)原汁原味是地道的壓榨油.它的價格和在賣的橄欖油差不多因為它的質(zhì)量要比市場上銷售的食用油好很多可以說是鶴立雞群.我們的紅土地菜籽油就是這種油.任務(wù):能最大效果宣傳推廣此油使消費者明白食用油知識并能很快認(rèn)可接受純菜油.首先如果真正要做一場非常有效的推廣和宣傳的，我建議貴公司好好地專業(yè)地進(jìn)行策劃，針對性的采取推廣和宣傳活動。貴公司僅列除了產(chǎn)品，很多信息，比如公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r，市場占有率狀況，都不得而知，如果盲目采取營銷的手段，可能得不到預(yù)期的效果。下面我根據(jù)貴公司提供的一些有限的資料，談?wù)勎业囊恍┩茢嗪涂赡艿臓I銷手段：

純的紅土地純正菜籽油由于其獨特的產(chǎn)品價值，以及高質(zhì)量和市場早期的稀缺性，我覺得應(yīng)該定位于食用油的中高端的市場，那么主要的客戶可能是，注重健康，生活的中高收入人群，尤其是受健康困擾的中老年人群，中年的成功人士將是最主要的客戶群。

銷售的渠道，進(jìn)入超市是非常有效的一條途徑，也可以在主要的幾個市場開設(shè)直營店，直接面對消費者，建議貴公司還可以打開中高端餐館酒店的市場 銷售的價格，既然定位于中高端，并且能夠與橄欖油相比及，那么價格自然不能太低，黃金有黃金的價，白菜有白菜的價，不能砸了自己的招牌。價格千萬不能降，至少不能低于橄欖油很多，而且寧愿送給他，買一送一也不要降 公司的品牌，貴公司從一開始必須有建立品牌的意識，這樣才能在市場上站住腳，否則只是逞一時之能

產(chǎn)品的促銷，促銷手段很多，但是貴公司必須結(jié)合自身的財力物力人力，以及能利用的社會上資源，來安排自身的促銷，常用的比如打廣告，去央視打 再好不過，馬上就火了，但是也得看自身的能力，否則央視的廣告費是吃不消的，其他的可以是各級區(qū)域的電視臺，報紙，雜志都可以。還有一種是軟文營銷，讓媒體寫一篇新聞，報道報道你這種產(chǎn)品或者公司，還可以贊助節(jié)目，比如教做菜的一些節(jié)目或者活動，都可以贊助下，還有很，比如代言啊，去展銷會啊，超市門口現(xiàn)場推銷啊，電視廣告啊，都可以，但是有一條就是根據(jù)市場和公司的實際情況來。對于促銷這一塊，本人比較推薦三種方式，第一種是贊助烹飪類節(jié)目或活動，借廚師之口，說明貴公司產(chǎn)品的優(yōu)越性和價值，比較會被消費者認(rèn)同和接受，激發(fā)他們的購買欲望，第二種就是打廣告，在媒體上打，報紙和電視可能效果最好，第三種就是媒體的報道，把公司或者產(chǎn)品作為新聞介紹給消費者，還能收到比較好的效果

公司的顧客服務(wù)，對于買了產(chǎn)品的顧客，最好能夠跟蹤觀察，了解他們，培養(yǎng)一些忠實的顧客

第二篇：紅土地房產(chǎn)開業(yè)推廣方案 文檔

紅土地房產(chǎn)公司開業(yè)活動推廣方案

一、市場背景：

隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，瑞金人民的生活水品有所提高，更多的閑暇資金用于火熱的房產(chǎn)投資。而在瑞金，一手房市場日趨成熟；但二手房市場不是很完善，在市場上真正作用于二手房產(chǎn)的媒介少之又少。由此，面對著瑞金大額的二手房市場，紅土地房地公司隨著而成立并于10月1日國慶之際舉行開業(yè)慶典。

二、前景： 紅土地房地產(chǎn)公司是一家致力于瑞金市二手房中介、房產(chǎn)代收、房屋租賃和提供按揭購買為一體的二手房中介公司。現(xiàn)在房價越來越高，有意向購買房產(chǎn)但資金不夠或已經(jīng)購買房產(chǎn)的正打算出售的人們，在瑞金二手房市場不成熟，二手房中介少的情況下，紅土地房產(chǎn)公司正好抓住契機(jī)致力整合二手房產(chǎn)資源，為他們提供更多的選擇而服務(wù)。

三、活動目的：（1）提高紅土地房產(chǎn)公司在瑞金二手房市場的知名度；

（2）為開業(yè)期間增加人氣，為公司開業(yè)造勢；

（3）增強(qiáng)瑞金市民對于紅土地房地產(chǎn)公司的信心，落實承諾；

四、活動主題：金秋十月、紅色土地（紅色故土）

五、活動時間：2011年10月1日（星期六）

六、活動地點：瑞金時代廣場

七、活動計劃及安排報紙廣告：先在開業(yè)前的《瑞金報》刊登紅土地房產(chǎn)開業(yè)活動廣告

八、活動細(xì)節(jié)活動前: 成立開業(yè)組委會組織：

工作小組名單：組長，副組長負(fù)責(zé)開業(yè)典禮的全面統(tǒng)籌

1、全面負(fù)責(zé)活動的組織、準(zhǔn)備、實施，確?；顒拥膱A滿完成；

2、全面負(fù)責(zé)會場執(zhí)行的各項準(zhǔn)備、現(xiàn)場操作、后期整理；

3、負(fù)責(zé)各實施板塊的總體指揮與協(xié)調(diào)；

4、開業(yè)典禮的全面實施；

工作小組下設(shè)：

（一）事務(wù)組：

1、貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的活動須知

3、負(fù)責(zé)對接待人員服裝禮儀、形象要求進(jìn)行檢查；

4、保證各類貨物運輸暢通等。

5、各項道具文字資料的準(zhǔn)備、制作、核查，以清單的形式登記，制作出布置程控表，配以文字資料，交代工程人員執(zhí)行組的各項安裝事宜。

6、現(xiàn)場主要禮儀人員（如禮儀小姐、鑼鼓隊等）的實施；

7、開業(yè)典禮主要關(guān)鍵禮儀小物料（如簽到用具、胸花、禮花炮等）的看管等。

（二）企劃宣傳組：

1、負(fù)責(zé)開業(yè)典禮的媒體宣傳廣告的選擇和媒介人員的邀請；

2、負(fù)責(zé)宣傳資料編輯、印刷的配合跟蹤工作；

3、具體負(fù)責(zé)活動策劃方案（執(zhí)行計劃）的擬訂、組織及實施；

4、擬訂活動實施細(xì)則方案并在該方案中明確各部門及成員個人的工作職責(zé)；

5、理出各類布置道具的情況，在準(zhǔn)備工作中有機(jī)進(jìn)行；

（三）聯(lián)絡(luò)接待組：

1、負(fù)責(zé)對外信函的發(fā)放、禮品的接存和分發(fā)；

2、負(fù)責(zé)嘉賓的迎接

3、負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的聯(lián)系和落實日程安排。

（四）財務(wù)組：

負(fù)責(zé)開業(yè)典禮所需經(jīng)費的審核與及時支付。

（五）安全保衛(wèi)組：

負(fù)責(zé)開業(yè)典禮的現(xiàn)場秩序維護(hù)和消防安全檢查，以及公安、交警部門協(xié)調(diào)，方案報批，督促項目展示品的堆、擺、放等。

（六）后勤組：

1、飲料、茶水、宣傳資料的配備；

2、會場所需桌椅的配置；

3、會場布置所需電源、場地以及停車場的落實等。

4、具體負(fù)責(zé)會場及周邊地區(qū)全部會場布置的準(zhǔn)備、實施及清理；

5、按照布置道具清單逐一細(xì)致檢查準(zhǔn)備物料的情況，并以報告的形式向指揮部匯報、核查，細(xì)致入微

6、在活動實施過程中隨時維護(hù)、檢查會場布置的相關(guān)情況。

（七）突發(fā)事件處理組：

1、預(yù)見、擬訂突發(fā)事件處理辦法，以便臨場調(diào)節(jié)；

2、與相關(guān)工作小組時刻保持聯(lián)系，詳細(xì)完善現(xiàn)場的每一個細(xì)節(jié)；

3、協(xié)助安全保衛(wèi)組作好現(xiàn)場秩序維護(hù)；

4、現(xiàn)場出現(xiàn)意外的突發(fā)事件時，保持清醒的頭腦，如能處理當(dāng)機(jī)立斷，如不能處理需及時上報指揮部。開業(yè)慶典活動安排：

07：30—08：00 工作人員到位。

1、檢查確認(rèn)電源及備用發(fā)電機(jī)情況，準(zhǔn)備好各媒介的接待工作。

2、檢查確認(rèn)會場布置及停車場，準(zhǔn)備配合公安、交警作好保衛(wèi)、安全和交通指揮工作。

3、檢查確認(rèn)現(xiàn)場車輛的到位情況，并按指定位置排放好。

4、檢查確認(rèn)簽到處、簽到用品。

5、檢查宣傳資料、禮品等，與外協(xié)人員一起作好迎賓的準(zhǔn)備。08：00—08：30 禮儀人員到位。

1、主持人熟悉完善文稿。

2、銜接音控師，背景音樂播放。

3、軍樂隊和鑼鼓隊現(xiàn)場站位完畢。

4、禮儀小姐站位：停車場、簽到臺、臨時休息區(qū)、主席臺。

5、攝像師到場，選擇取景地點，全程采寫，直到儀式結(jié)束。（要求：主題明確、畫面清晰、視覺中心突出）08：30—09：00 暖場。

1、軍樂隊、鑼鼓隊在主會場交替暖場表演。

2、音控師播放背景音樂。

09：00—09：30 迎賓。

1、負(fù)責(zé)接待媒介記者，并向記者介紹會場安排情況，明確攝影、攝像及采訪區(qū)域。

2、負(fù)責(zé)媒介記者的簽到及標(biāo)識發(fā)放。

3、落實致辭、剪彩來賓名單，與主持人銜接。

09：30—09：38 迎賓隊伍引導(dǎo)嘉賓就位嘉賓區(qū)，軍樂隊奏樂，鑼鼓隊表演。

09：38—09：40 主持人上臺宣布開業(yè)典禮正式開始。

09：40—09：45 介紹參加開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)名單，并請領(lǐng)導(dǎo)上臺就位。09：55—10：00 gffd。

10：00—10：30開業(yè)剪彩儀式，剪彩同時，主持人宣布剪彩嘉賓為紅土地房地產(chǎn)公司剪彩，剪彩同時施放10門禮炮，公司領(lǐng)導(dǎo)揭幕（啟動水晶球），一架帶著宣傳標(biāo)語的動力傘在上空飛翔并拋灑鮮花、小禮品、掌聲、音樂配合。宣布紅土地房地公司正式營業(yè)開始。

九、廣告宣傳

1、廣告標(biāo)語：預(yù)?！凹t土地房產(chǎn)公司”圓滿開業(yè)。

2、看板文字：主標(biāo)：“”次標(biāo)：。

3、電視廣告：投放欄目 投放時段《瑞金電視臺》 每日播出四次 注 單價：周一至于周五每分鐘元（播出四次）元

4、電臺廣告：瑞金人民廣播電臺FM107.1HZ,每日重復(fù)播放

贛州好朋友車電臺（從對贛州瑞金開車朋友的了解和調(diào)查，每每開車聽的廣播，贛州好朋友車電臺是其首選。備選考慮方案）

十、DM文字商榷：主標(biāo)：盛世旺鋪 匯聚瑞金一流的二手房資源和服務(wù)的紅土地房產(chǎn)，將雄起于瑞金?。〞r尚氣氛圖片）次標(biāo)：

十一、吸引周邊人氣方法：先期在瑞金街頭，分發(fā)海報，調(diào)查問卷，認(rèn)真填寫調(diào)查問卷者可以到活動現(xiàn)場領(lǐng)取獎品一份。參與互動的熱心觀眾可以領(lǐng)取額外獎品，為開業(yè)前期造勢。

十二、活動費用：

開業(yè)宣傳費：

2萬元

媒體協(xié)調(diào)費：

1萬元 貴賓接待費：

1萬元 表演費：

5萬元 場景布置費：

1萬元 緊急備用預(yù)算：1萬元 總費用約：

12萬元

第三篇：開門紅營銷建議

開門紅營銷建議

一、門柜業(yè)務(wù)營銷

（一）繼續(xù)做好柜面服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。

1、以較高的業(yè)務(wù)水平為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揮我網(wǎng)點形象好，客戶不擁擠的優(yōu)勢，發(fā)展更多社區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶。

2、制定本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶具體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在春節(jié)之際以更貼心的禮品回贈優(yōu)質(zhì)客戶。特別是定期存款客戶大多存款利率敏感性較高，在我社定期存款相較他行理財產(chǎn)品無利率優(yōu)勢的情況下，為留住和發(fā)展此類客戶，可適當(dāng)多贈送禮品。

（二）利用磁條卡換芯片卡的契機(jī)，發(fā)行更多芯片卡。主要關(guān)注教師等公職人員工資卡更換，社區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶已有磁條卡更換。

（三）根據(jù)新的業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，ATM自助銀行設(shè)備全面開放農(nóng)信銀和銀聯(lián)存款轉(zhuǎn)賬渠道后，我社附近居民對自助銀行設(shè)備的依賴程度將進(jìn)一步提高，我社現(xiàn)僅有的一臺存取款一體機(jī)將不能滿足大量跨行存款業(yè)務(wù)的需要，將妨礙我社中間業(yè)務(wù)收入進(jìn)一步增長，建議將先有的一天自主取款機(jī)更換為具有存款功能的一體機(jī)。

（四）不斷發(fā)展已有經(jīng)驗，加強(qiáng)短信業(yè)務(wù)和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的營銷。對新開卡客戶、有轉(zhuǎn)賬需求和第三方支付需求的客戶大力營銷短信和手機(jī)銀行，柜面和大堂人員相互合作，爭取營銷一戶，開通一戶、激活一戶，教會一戶。

二、關(guān)于“會生活”的建議

（一）該生活類軟件目前同質(zhì)化情況嚴(yán)重，我社要建立這樣的服務(wù)平臺起步較晚，且沒有相關(guān)行業(yè)資源和客戶資源，建議放棄。

（二）如果一定要做，應(yīng)該有區(qū)別于美團(tuán)、糯米等團(tuán)購網(wǎng)站的定位，立足某些行業(yè)或地區(qū)，將我們所能掌握的商業(yè)資源和客戶資源進(jìn)行整合。傳統(tǒng)的酒店、美食、電影、娛樂等生活服務(wù)平臺競爭激烈，前期為了積累客戶量，應(yīng)大量給予商家補(bǔ)貼，一方面提高商家提供商品和服務(wù)的熱情，一方面以更低的價格爭取客戶。如滴滴打車對客戶打車給予的巨額補(bǔ)貼。

第四篇：數(shù)據(jù)庫營銷建議

數(shù)據(jù)庫營銷建議

數(shù)據(jù)庫營銷（ＤａｔａｂａｓｅＭａｒｋｅｔｉｎｇ）是２０世紀(jì)９０年代開始興起的一個熱門話題。在營銷學(xué)權(quán)威菲利普?科特勒（Ｐｈ¨ｉＰＫｏｔＩｅｒ）的《市場營銷管理》第九版中．?dāng)?shù)據(jù)庫營銷的定義是指營銷者建立、維持和利用客戶數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)庫（產(chǎn)品、供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商）．以進(jìn)行接觸和成交的過程。近２０年來，隨著Ｉｎｔｅｒｎｅｔ與Ｄａｔａｂａｓｅ技術(shù)的逐漸興起和成熟，數(shù)據(jù)庫營銷已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)營銷工作的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)庫營銷策略，是指商業(yè)銀行以客戶導(dǎo)向為營銷理念．通過建立營銷數(shù)據(jù)庫．收集和積累大量的客戶信息．將數(shù)據(jù)庫作為新的營銷工具，去識別、分析、了解現(xiàn)有產(chǎn)品的消費者狀況．預(yù)測客戶的未來需求及購買行為，進(jìn)一步確定目標(biāo)市場．實施創(chuàng)造性、個性化的營銷策略．穩(wěn)定、擴(kuò)大贏利客戶群．以實現(xiàn)商業(yè)銀行的任務(wù)和目標(biāo)，從而達(dá)到提高營銷效率目的一系列行動和過程。在商業(yè)銀行數(shù)據(jù)庫營銷信息系統(tǒng)中，最重要的基礎(chǔ)工作是建立營銷數(shù)據(jù)庫。

一、商業(yè)銀行實施數(shù)據(jù)庫營銷的意義商業(yè)銀行實施數(shù)據(jù)庫營銷，可以創(chuàng)造新市場，發(fā)現(xiàn)新市場，維持現(xiàn)有市場．可以與客戶進(jìn)行高效的、可衡量的、雙向的溝通，可以與客戶建立持久的、甚至是終身的關(guān)系來保持和提升商業(yè)銀行的短期和長期利潤．可以根據(jù)客戶的價值觀建立起更具特色、更加個性化的品牌。具體說來，商業(yè)銀行實施數(shù)據(jù)庫營銷的意義表現(xiàn)在以下幾個方面：

１、實施數(shù)據(jù)庫營銷有利于商業(yè)銀行準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶群數(shù)據(jù)庫營銷是營銷領(lǐng)域一次重要變革．是～個全新的營銷概念．在生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下的營銷，各種類型的消費者接受的是相同的．大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品和信息。而在市場細(xì)分化理論指導(dǎo)下的營銷，是根據(jù)人口統(tǒng)計及消費者共同的心理特點，把仍不知名的顧客劃分為類，實現(xiàn)準(zhǔn)確定位。通過數(shù)據(jù)庫．商業(yè)銀

行可以了解哪些是帶來利潤的客戶．需要加大服務(wù)力度，予以重點維護(hù)：哪些是潛在客戶需要保留．哪些是非贏利客戶應(yīng)該放棄，從而克服市場營銷的隨意性和盲目性。

２、實施數(shù)據(jù)庫營銷有利于商業(yè)銀行開發(fā)適銷對路的金融產(chǎn)品客戶交易歷史和其他已有數(shù)據(jù)庫為新產(chǎn)品試銷結(jié)果的追蹤、產(chǎn)品價格需求彈性的衡量、促銷媒介有效性評估等方面，都會為商業(yè)銀行營銷帶來非常積極的作用。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求結(jié)構(gòu)與變化動態(tài)．設(shè)計和開發(fā)能夠滿足這些需求的新產(chǎn)品。并對新產(chǎn)品的推廣效果進(jìn)行跟蹤評估．以有效占領(lǐng)新的市場。如，商業(yè)銀行對每位顧客的詳細(xì)交易資料都經(jīng)過電子掃描儀記錄，并輸入主電腦與顧客的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料和過去交易資料相結(jié)合，每天做成報表輸出．這樣．營銷者就能迅速知道不同類型的客戶對某種產(chǎn)品或新推出的營銷方案及其各要素有何不同的反應(yīng)。

３、實施數(shù)據(jù)庫營銷有利于商業(yè)銀行制定符合客戶需求的營銷策略由于運用客戶數(shù)據(jù)庫．商業(yè)銀行能夠準(zhǔn)確找出某種產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，商業(yè)銀行就可以避免使用昂貴的大眾傳播媒體．可以運用更經(jīng)濟(jì)的促銷方式．從而降低成本，增強(qiáng)商業(yè)銀行的競爭力。通過營銷數(shù)據(jù)庫對目標(biāo)客戶購買習(xí)慣、購買能力等的分析．結(jié)合客戶所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境．制定最合適的營銷策略，在最合適的時機(jī)以最合適的產(chǎn)品滿足客戶的需求，提高營銷效率。

二、商業(yè)銀行實施數(shù)據(jù)庫營銷的基本步驟現(xiàn)代營銷觀念要求營銷者更好地滿足目標(biāo)客戶的需要和欲望。商業(yè)銀行可以采用數(shù)據(jù)庫營銷，采集、編輯、整理和分析有關(guān)他們的目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)，進(jìn)而能夠以目標(biāo)化的互動傳輸方式．真正提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，數(shù)據(jù)庫營銷可以說體現(xiàn)了現(xiàn)代營銷觀念的精髓，是營銷觀念較理想的一種實現(xiàn)方式。一般而言，商業(yè)銀行數(shù)據(jù)庫營銷策略的基本步驟如下：

１、數(shù)據(jù)采集采集的數(shù)據(jù)應(yīng)包含兩方面內(nèi)容，一是內(nèi)部數(shù)據(jù)．包括客戶靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)，靜態(tài)數(shù)據(jù)有客戶的年齡、性別、家庭成員組成等，動態(tài)數(shù)據(jù)有賬戶變動、收入變動等：二是外部數(shù)據(jù)，主要是影響市場營銷環(huán)境的數(shù)據(jù)，如營銷區(qū)域的人口數(shù)量、人口的年齡

構(gòu)成、職業(yè)構(gòu)成、平均收入水平等。根據(jù)商業(yè)銀行的贏利模型，確定營銷數(shù)據(jù)庫的類型．建立營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境．進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)、更新，保證營銷數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性。

２、數(shù)據(jù)存儲從以上步驟中采集到的客戶名單，地址和其它信息應(yīng)該被存儲到專門建立的數(shù)據(jù)庫中。如果得知客戶過去的交易行為．也應(yīng)該存入數(shù)據(jù)庫。商業(yè)銀行可以自己從事這項工作，也可請專門的數(shù)據(jù)庫服務(wù)公司來做。許多商業(yè)銀行讓專門的服務(wù)公司來建立最初的數(shù)據(jù)庫存。不管數(shù)據(jù)庫是由商業(yè)銀行還是由專門的服務(wù)公司管理，都必須保證輸入數(shù)據(jù)的精確性。

３、數(shù)據(jù)完善數(shù)據(jù)庫的有效性關(guān)鍵是對數(shù)據(jù)的及時校對、修改和完善，清除不良數(shù)據(jù)或無效數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)庫的影響。數(shù)據(jù)庫的價值高低．完全取決于建立數(shù)據(jù)庫的目的以及其內(nèi)容的好壞及功能的高低。為了擁有一個高效的數(shù)據(jù)庫，商業(yè)銀行必須獲得更多的關(guān)于客戶和準(zhǔn)客戶的信息。例如．一個專門搜集消費者資料的數(shù)據(jù)庫，它搜集的與客戶有關(guān)的背景資料．相關(guān)資料越多，它提供的信息的價值也就越高。另外．也要根據(jù)金融產(chǎn)品的特性．再收集相關(guān)信息。如：客戶對品牌的忠誠度。商業(yè)銀行可以通過各種調(diào)查和詢問來完善數(shù)據(jù)庫。

４、數(shù)據(jù)分析營銷數(shù)據(jù)庫之所以是一種高效率的營銷工具．就在于它有強(qiáng)大的統(tǒng)計分析功能和預(yù)測功能。通過統(tǒng)計分析，可了解商業(yè)銀行客戶群的整體特征如客戶的基本情況《年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、消費偏好等）、客戶交易行為、客戶消費行為、客戶信用風(fēng)險、客戶忠誠度等：可了解商業(yè)銀行各類產(chǎn)品的贏利情況及各項營銷活動的效果等。通過營銷數(shù)據(jù)庫的強(qiáng)大分析功能，為銀行營銷管理人員提供必要的管理數(shù)據(jù)。

５、數(shù)據(jù)預(yù)測客戶數(shù)據(jù)庫的存在為營銷者發(fā)展一個可以控制的研究樣本提供了可能。同時．營銷者和客戶之間的現(xiàn)成關(guān)系又促成市場預(yù)測的反應(yīng)率更高。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求結(jié)構(gòu)與變化動態(tài)．設(shè)計和開發(fā)能夠滿足這些需求的新產(chǎn)品。并對新產(chǎn)品的推廣效果進(jìn)行跟蹤評

估．以有效占領(lǐng)新的市場。如，商業(yè)銀行對每位客戶的詳細(xì)交易資料都經(jīng)過電子掃描儀記錄．并輸入主電腦與客戶的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料和過去交易資料相結(jié)合．每天做成報表輸出，這樣，營銷者就能迅速知道不同類型的客戶對某種產(chǎn)品或新推出的營銷方案及其各要素有何不同的反應(yīng)。

６、數(shù)據(jù)利用根據(jù)營銷數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計分析．營銷人員利用營銷數(shù)據(jù)庫隨時了解客戶群情況，分辨創(chuàng)利客戶、有潛力客戶、非盈利客戶：了解創(chuàng)利客戶的行為特征．以指導(dǎo)營銷人員及時調(diào)整營銷對象和營銷方式。進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道、促銷策略的決策．提高產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷的準(zhǔn)確性，降低營銷成本，增加贏利銷售．為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大利潤。

７、數(shù)據(jù)反饋直接與客戶（上個步驟中所選定的目標(biāo)客戶）進(jìn)行雙向溝通。數(shù)據(jù)庫營銷運作的一個重點步驟是適當(dāng)?shù)慕涣饕灰幌蜻m當(dāng)?shù)目蛻籼峁┻m當(dāng)?shù)男畔⒉⒛芡ㄟ^一定的方式獲取客戶的反饋信息與數(shù)據(jù)。一部分信息可通過某種媒介傳給所有客戶和準(zhǔn)客戶，但大部分信息僅僅針對特定客戶傳遞，即進(jìn)行一對一營銷。

三、商業(yè)銀行實施數(shù)據(jù)庫營銷的對策商業(yè)銀行實施數(shù)據(jù)庫營銷的最終目標(biāo)是實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)造，獲得競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力。結(jié)合商業(yè)銀行數(shù)據(jù)庫營銷策略的步驟，商業(yè)銀行在實施數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)注意以下幾方面的內(nèi)容：

１、改善客戶關(guān)系客戶服務(wù)是一個商業(yè)銀行能留住客戶的重要手段，在商業(yè)銀行營銷領(lǐng)域．客戶服務(wù)同樣是取得成功的最重要因素?，F(xiàn)在，客戶希望得到更多個性化、人性化的服務(wù)．根據(jù)客戶個人需求提供針對性的服務(wù)是數(shù)據(jù)庫營銷的基本職能，因此，數(shù)據(jù)庫營銷是改善客戶關(guān)系最有效的工具。數(shù)據(jù)庫由于其種種獨特功能而在商業(yè)銀行營銷中占據(jù)重要地位。另外，數(shù)據(jù)庫營銷與個性化營銷、一對一營銷有著密切的關(guān)系，客戶數(shù)據(jù)庫資料是客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)。

２、增強(qiáng)客戶信任感客戶服務(wù)是現(xiàn)代營銷中的一個關(guān)鍵變量，早被營銷學(xué)家將此與傳

統(tǒng)營銷學(xué)的４Ｐ，即產(chǎn)品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、價格（Ｐｒｉｃｅ）、促銷（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）和地點（Ｐｌａｃｅ）相提并論。對現(xiàn)代企業(yè)營銷者來說．已有的客戶數(shù)據(jù)庫加上客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中形成的數(shù)據(jù)是取得卓越和高效客戶服務(wù)的關(guān)鍵資源。運用數(shù)據(jù)庫營銷經(jīng)常地與客戶保持溝通和聯(lián)系．可以維持和增強(qiáng)商業(yè)銀行與客戶之間的感情紐帶。并且．商業(yè)銀行根據(jù)數(shù)據(jù)庫的信息能夠分析出客戶是些什么人，采取什么措施可以留住客戶。另外．運用儲存的消費記錄來推測其未來客戶行為具有相當(dāng)精確性，從而使商業(yè)銀行能更好地滿足客戶的需求，使客戶成為商業(yè)銀行長期、忠實的客戶。運用數(shù)據(jù)庫與目標(biāo)客戶建立緊密關(guān)系．開展一對一的個性化服務(wù)，保持與目標(biāo)客戶的雙向溝通．增進(jìn)雙方的感情．使其成為商業(yè)銀行長期忠實的客戶。

３、防止老客戶流失商業(yè)銀行通過數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，積累了大量的客戶信息．通過它可以了解老客戶的需求，對老客戶的行為進(jìn)行預(yù)測，開展一對一營銷．并通過交叉銷售（例如向個人住房貸款的客戶推薦住房裝修貸款）、追加銷售（例如使牡丹卡的客戶升級為貸記卡或理賬金賬戶的客戶）等方式，與老客戶建立“學(xué)習(xí)型”關(guān)系．獲取“客戶份額”，提高老客戶的滿意度．增加老客戶的終身價值。一旦在終端發(fā)現(xiàn)有老客戶轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品消費．必須引起商業(yè)銀行的注意．防患與未然。我們的策略是：先粗略了解大概原因，緊接以客戶經(jīng)理的名義將早已寫好的信涵，加上品牌理念等一些宣傳品以信件的形式寄予或親手交給這些客戶。

４、獲取有價值客戶客戶獲取是指獲取對銀行有貢獻(xiàn)、具有價值的客戶?！案鶕?jù)帕雷托的２０／８０法則”，２０％的客戶創(chuàng)造了８０％的利潤，對于商業(yè)銀行來說，還存在著一個“２０／３００法則”，即２０％的客戶可能給商業(yè)銀行貢獻(xiàn)了３００％的利潤。對此，商業(yè)銀行通過數(shù)據(jù)庫營銷方式．對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分析，可以找出“金牌”客戶．在此基礎(chǔ)上．創(chuàng)新商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，及時把握市場機(jī)會，從而吸引客戶．獲取客戶。通過營銷數(shù)據(jù)庫

對目標(biāo)客戶購買習(xí)慣、購買能力等的分析．結(jié)合客戶所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境．制定最合適的營銷策略，在最合適的時機(jī)以最合適的產(chǎn)品滿足客戶的需求，提高營銷效率。同時，通過分析．可以找出現(xiàn)有客戶的關(guān)聯(lián)客戶．有針對性地進(jìn)行一對一營銷．從而獲取新的客戶。

５、更新客戶資料在傳統(tǒng)的營銷中，無論是獲取新的客戶資料，還是對客戶反應(yīng)的跟蹤都需要較長的時間，而且反饋率通常較低，收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入．因而數(shù)據(jù)庫的更新效率很低，更新周期比較長，同時也造成了過期、無效數(shù)據(jù)記錄比例較高，數(shù)據(jù)庫維護(hù)成本相應(yīng)也比較高。數(shù)據(jù)庫營銷具有數(shù)據(jù)量大、易于修改、能實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新等多種優(yōu)點，還可以實現(xiàn)客戶資料的自我更新。數(shù)據(jù)庫的動態(tài)更新功能不僅節(jié)約了大量的時間和資金，同時也更加精確地實現(xiàn)了營銷定位，從而有助于改善營銷效果。

第五篇：證券公司營銷建議

戶外營銷建議

一、戶外營銷目的：

1.利用當(dāng)前通脹嚴(yán)重的情況，以利率、國債、基金、理財產(chǎn)品等穩(wěn)健型投資方式宣傳，充分體現(xiàn)證券公司的專業(yè)性，樹立企業(yè)的正面形象。使投資者更容易接受理財，活動更容易推廣，積累更多的潛在客戶。

2.對已經(jīng)入市的投資者，介紹智通管家及特色服務(wù)。3.客服部個人資產(chǎn)累計的有效手段，調(diào)動工作積極性。4.面對面式的廣告宣傳效果。

二、戶外營銷方式：

高中檔居民小區(qū)為主（定時），結(jié)合商業(yè)區(qū)、大型企業(yè)等（不定時）時間每天三點后，周六日全天。

三、戶外營銷條件：

1.印有企業(yè)標(biāo)識的專業(yè)戶外宣傳桌椅（保險公司、電信公司專用每套180元現(xiàn)貨見附圖）

2.種類齊全的宣傳圖冊，24小時熱線電話。

3.筆記本電腦。

四、戶外營銷人員：

1.正規(guī)職業(yè)裝、胸牌、條件允許掛帶胸卡。

2.由于普及式理財推廣，對銀行利率、國債、基金等有所了解。3.客服部內(nèi)部建議兩人一組幫帶搭配。4.專業(yè)素質(zhì)、語氣話素、注意合規(guī)。

五、容易產(chǎn)生問題：

1.進(jìn)門制度，小區(qū)物業(yè)、商業(yè)區(qū)、企業(yè)需要動用當(dāng)?shù)厝嗣}。2.防止其它證券模仿，周密策劃，試點運行，效果好即全面鋪開。3.合規(guī)問題。宣傳折疊桌椅附圖：