第一篇：面試小結(jié)

面試小結(jié)

概述: 2010年11月12日，我應(yīng)聘技術(shù)中心質(zhì)量改進(jìn)和分析的工作，我對自己的情況作了基本的介紹，把自己的工作經(jīng)歷和自身優(yōu)勢做了說明，并就自身將來從事這份工作的行動計劃做了概述，劉經(jīng)理把該崗位的工作職責(zé)和能力要求，非常詳細(xì)的給我講解了一次，并就我個人情況提出了很有針對性的建議。

一、工作職責(zé)

初步擬定為底盤制動系質(zhì)量工作的開展和推進(jìn)，針對在各個環(huán)節(jié)（如，項目階段，新車商業(yè)化，售后）出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對底盤制動相關(guān)的問題提出解決方案和改進(jìn)措施。工作范圍包括：

1、售后優(yōu)先問題的處理：針對售后出現(xiàn)的A、B、C類問題的出現(xiàn)頻次及嚴(yán)重程度，在要求的時間范圍內(nèi)，根據(jù)售后問題的優(yōu)先級別依次提出經(jīng)過驗證、有效可行的解決方案。

2、EQR調(diào)查問題的預(yù)分析：主要是對新車型銷售三個月后出現(xiàn)的用戶調(diào)查反映的質(zhì)量問題，分析問題產(chǎn)生的原因，并分別對售后的車提出切實可行的維修方案，對現(xiàn)生產(chǎn)的車提供改進(jìn)措施，預(yù)防同類問題的出現(xiàn)。

3、售后保用質(zhì)量：根據(jù)售后保用費用的組成，對市場費用較高的缺陷，核算保用成本和解決方案成本，按需要逐步實施改進(jìn)措施，將保用費用控制在預(yù)算內(nèi)。

4、現(xiàn)生產(chǎn)車RAF試驗后的質(zhì)量改進(jìn)：對RAF試驗中出現(xiàn)的變速箱質(zhì)量問題，分析出問題要因并提供解決方案。

5、突發(fā)危機(jī)的處理：對新車型在項目階段和售后出現(xiàn)的變速箱質(zhì)量問題，快速分析并與各部門協(xié)調(diào)，快速提出解決方案。

6、新車上市的快速反應(yīng)：對新車上市初期出現(xiàn)的變速箱質(zhì)量問題，快速反應(yīng)、快速解決。

7、網(wǎng)點技術(shù)援助：對網(wǎng)點車出現(xiàn)的變速箱重大質(zhì)量問題，快速反應(yīng)，制訂返修方案并督促現(xiàn)生產(chǎn)制訂改進(jìn)措施。

8、編制售后返修工藝：對網(wǎng)點車出現(xiàn)的變速箱質(zhì)量問題的解決方案，制訂返修工藝，指導(dǎo)維修人員正確操作。

9、變速箱總成退返預(yù)分析：對武漢裝車發(fā)現(xiàn)的變速箱質(zhì)量問題，分析問題原因，督促車間快速給出整改措施。

二、工作技能要求

1、專業(yè)技能：

對汽車整體構(gòu)造、變速箱構(gòu)造和傳動原理非常熟悉，并能針對變速箱的質(zhì)量問題，分析問題產(chǎn)生的原因，提出行之有效的方案。有較強(qiáng)的文字功底，能針對質(zhì)量問題處理過程撰寫書面報告。

2、工作經(jīng)驗：

能針對變速箱的各種質(zhì)量問題，協(xié)同各個部門共同開展工作，對各種變速箱出現(xiàn)的質(zhì)量問題，明確分析方向，快速得出分析結(jié)論，制訂整改和預(yù)防措施。并對一些難題，通過與其他部門的共同努力，尋找破解的方法。

3、外語水平：

能用英語或法語流暢的口語交流，并能用郵件與法國人在工作上進(jìn)行交流。

4、協(xié)調(diào)能力：

充分發(fā)揮自身的主動性，通過與各個部門的協(xié)調(diào)，調(diào)動大家的積極性，快速的推進(jìn)各項質(zhì)量工作的開展。并能通過會議形式，分清各個部門的工作職責(zé)，在各個節(jié)點內(nèi)推動工作的完成。

三、開展工作的行動計劃

對照自身的特點與工作技能的要求，發(fā)現(xiàn)自身存在著不足，特別是外語交流和協(xié)調(diào)能力。為了在以后的工作中能順利的開展工作，自己的很多技能需要加強(qiáng)和進(jìn)一步的提升。針對工作技能要求，分別列出了自己的行動計劃。

1、自己提升的行動計劃

1.1專業(yè)技能

學(xué)習(xí)PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA五大質(zhì)量分析工具和TS16949質(zhì)量管理體系，結(jié)合碰到的實際問題，嘗試用質(zhì)量工具解決實際問題。學(xué)習(xí)以前出現(xiàn)過的各種變速箱質(zhì)量問題，學(xué)會從不同的方向?qū)ふ彝黄瓶?，不斷總結(jié)，總結(jié)有效的分析方法，逐步養(yǎng)成嚴(yán)密的分析問題的習(xí)慣。虛心向同事和各專業(yè)部門討教，積極主動的完成各項工作。

1.2工作經(jīng)驗

養(yǎng)成每次遇到質(zhì)量問題，編寫質(zhì)量問題的處理過程紀(jì)要。每次處理質(zhì)量問題，把分析的過程、驗證方法、整改和預(yù)防措施都理解清楚。

清楚每個崗位的工作職能，分清各合作部門的工作職能，推進(jìn)工作過程中，把各自的工作內(nèi)容交代清楚，注重效率和解決的質(zhì)量。

學(xué)習(xí)以往各種變速箱質(zhì)量問題的處理過程和記錄文件，從而為新的質(zhì)量問題提供借鑒。

1.3外語水平

通過每天早晚自學(xué)汽車專業(yè)英語，刻意使自己與同事用英語交流，并參加英語口語培訓(xùn)班。

1.4協(xié)調(diào)能力

增加工作主動能動性，通過自己的協(xié)調(diào)工作影響別人，使大家都樂意與我一起開展工作。清楚各合作部門的工作特點和工作職能，特別是每個人的工作特點，有意識的協(xié)調(diào)好各自的內(nèi)容。

制訂清晰的工作表，在各項工作節(jié)點保證工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

合理分配好工作時間，當(dāng)天的事當(dāng)天解決。

2、質(zhì)量改進(jìn)和分析工作的努力方向

通過自身的不斷努力和完善，在大家的指導(dǎo)的幫助下，我想我在三個月內(nèi)能勝任質(zhì)量改進(jìn)和分析的工作，我主要是從以下幾個方面努力

1、快速熟悉本崗位的各項工作職責(zé)，能逐漸處理各種質(zhì)量問題。

2、提高自身能動性，快速融入到新的團(tuán)隊中，通過自身的努力，協(xié)調(diào)好各合作部門一起開展工作

3、嚴(yán)格要求自己，對每個質(zhì)量問題謹(jǐn)慎對待，分析問題力求條例清晰、縝密，提高解決問題的速度。

4、通過自身的努力能快速的勝任工作，希望在大家的指導(dǎo)和幫助下能快速提升自己，相信在融洽的工作氛圍中，我們能很好的推進(jìn)各項工作。

四、簡歷見附件

第二篇：面試小結(jié)

面試后的感想

10月26日早上，我拿三份簡歷，來到招聘現(xiàn)場。在招聘現(xiàn)場轉(zhuǎn)了十幾分鐘之后，看上了兩家企業(yè)。其中一家是我應(yīng)聘上的，叫澳派衛(wèi)浴制品有限公司，另外一家因為最后沒有去面試，企業(yè)名字也忘了。

這是我第一次面試，我并沒有有太大的把握會成功，甚至在應(yīng)聘前就是抱著積累應(yīng)聘技巧，自己已經(jīng)判定肯定不會被聘用的心情去面試的。因為我的應(yīng)聘意向是生產(chǎn)主管以及生產(chǎn)管理相關(guān)的工作，所以我沒有去細(xì)看企業(yè)的文化以及規(guī)模，這也是最大的一個錯誤。轉(zhuǎn)了好久沒有看到哪個企業(yè)是直接招收生產(chǎn)主管或者生產(chǎn)主管助理之類的，所以最后看上的兩家企業(yè)有點偏離生產(chǎn)管理的職位了，和生產(chǎn)管理還是有關(guān)系的，兩家招聘的都是是倉庫管理員。我在那家企業(yè)的招聘會場前面站了好久，那時候的心跳的很快，最后狠了狠坐下去了。

我先很客氣的和招聘官說了句“你好，我對你們招聘的倉庫管理員的職位很感興趣，希望能得到這個機(jī)會?！彪S后地上我準(zhǔn)備好的三份簡歷中的一份。他也并沒有特別細(xì)看我的簡歷，只是看了一下我的專業(yè)?！芭?，你是學(xué)習(xí)信息管理的，那應(yīng)該對計算機(jī)很熟悉，并且可以自己開發(fā)一個小系統(tǒng)什么的吧”，我自己心里都在想，C語言我都寫超不過10行，那還會自己編系統(tǒng)啊，再說了，我來應(yīng)聘的是生產(chǎn)管理方面的。然后我很真誠的回答他，雖然我是學(xué)信息管理，但是我們學(xué)校把信息管理進(jìn)行了細(xì)分為計算機(jī)一塊和管理一塊，我更側(cè)重于管理，并且特別傾向的是生產(chǎn)管理以及市場營銷這兩塊。然后面試官問了句，“你是大幾的？”我也照實和他說了，我是大三的。他接著說，“那現(xiàn)在就來應(yīng)聘我們公司或許有點早了吧！”我開始和他闡述我的觀點，即使現(xiàn)在招聘一個大四的，你把他招聘回去之后同樣還是要給他們做崗前培訓(xùn)。我現(xiàn)在應(yīng)聘可以抽出課余的時間以及寒暑假到你們那里實習(xí)，這樣的話畢業(yè)之后就可以直接進(jìn)入崗位。實習(xí)階段我的要求也并不高，我只當(dāng)是學(xué)習(xí)，滿足基本的生活要求，工資方面都是不做太高要求的?？赡苁敲嬖嚬俦晃艺f服了吧，就這樣同意了我的要求。給我實習(xí)的崗位，并且把他的名片遞給我了，那時候才知道他是企業(yè)的總經(jīng)理。隨后的一些談話就是些拉家常了，在非常和諧的氣氛下進(jìn)行的。

次日這個經(jīng)理到我們學(xué)校做評委，所以我要求次日和他一起到他們的企業(yè)參觀，到那之后才知道，這個企業(yè)是笑私營企業(yè)，人數(shù)在100以內(nèi)。部門分工不明確，管理層基本都是家族的成員。他自己負(fù)責(zé)外貿(mào)和倉庫這邊，他哥負(fù)責(zé)生產(chǎn)那邊。在這樣的小公司里面我看不到發(fā)展空間，所以向老板提出放棄實習(xí)的機(jī)會。不過同老板的一些談話還是讓我受益匪淺。他說無論以后選擇做銷售還是做管理，首先要熟悉自己的產(chǎn)品。只有從最底層的生產(chǎn)工、操作工做起才能真正的熟悉自己的產(chǎn)品，不能好高騖遠(yuǎn)。

這次應(yīng)聘很成功的被聘用了，但是并不是一次成功應(yīng)聘?？偨Y(jié)這次應(yīng)聘的失敗，最重要的原因就是自己的重視度不高，沒有把它當(dāng)成畢業(yè)找工作那樣的激情。以后再找工作的時候，我會查清楚企業(yè)的文化已經(jīng)企業(yè)的規(guī)模。堅決不進(jìn)家族產(chǎn)業(yè)，那樣的企業(yè)不利于個人的發(fā)展，局限性太大。同時，我會謹(jǐn)記那位經(jīng)理的教誨，不管做什么都要熟悉自己的產(chǎn)品。不要希望短時間得到企業(yè)的提拔，企業(yè)是不會埋沒人才的。所以我會借助明年暑假的時候找一家好的企業(yè)，然后應(yīng)聘當(dāng)個操作工。等畢業(yè)的時候，再到那個企業(yè)去應(yīng)聘。

第三篇：面試小結(jié)

時間就像一頭野驢啊，轉(zhuǎn)眼又是一年。這一年對我來說也發(fā)生了許多變化，一年內(nèi)通過遴選完成了區(qū)、市、省的三級跳，卻也失去了在哈爾濱市委作為紀(jì)檢監(jiān)察人員或者考官，坐在考場里與考生們面對面交流的機(jī)會和“特權(quán)”。

在兩個考場觀察了整個過程，有一些同學(xué)們常犯的問題，我再次強(qiáng)調(diào)一下，希望能給大家一些幫助和參考。

1.著裝需要注意，但請務(wù)必不要過度注意，男生這個季節(jié)西裝領(lǐng)帶就好，襯衫不必非要白色，可以淺藍(lán)，淺灰，注意襯衫和領(lǐng)帶的搭配，活潑不失莊重，給考官一種眼前一亮的感覺，讓我吐血的是??那個小鮮肉，你戴個領(lǐng)結(jié)我不說你啥，可是你穿燕尾服來是什么鬼?。∵@是面試！不是舞會好嗎！！女生著裝以套裙、女式襯衫為主，樣式可以多樣，莊重不要暴露，考官年紀(jì)大了，你們事業(yè)線露的太多，大腿太白，容易導(dǎo)致在場人員血壓不穩(wěn)、視力下降等急性疾病，也影響對你的評分對不對？另外，那個妹子，你穿空姐制服我不說你啥，你脖子上系的那條紫色“手帕”是什么情懷？？裙子那么短是什么鬼？？雙手扣住按在腰間，辣么妖嬈的徑直走到考官面前，90度的大鞠躬啊，你說你磕在桌子上怎么辦，主考官讓你嚇得差點一屁股坐在地上??這類的空姐制服或者OL套裙行頭，千萬要量身定做，不是每個人都適合，否則怎么看都像是從情趣內(nèi)衣商店買來的??給我一種德藝雙馨的日本女藝術(shù)家的感覺??額，我好像暴露了??這段掐了，別播。

總之，著裝的原則是莊重得體，男不愣，女不露。但是最大的原則就是：“合體”！別穿著看上去就知道是借來的衣服。鞠躬的時候不要90度，30度就可以了，鞠躬所站的位置在給你預(yù)留的椅子的旁邊就可以，鞠躬之后考官會在3秒鐘之內(nèi)請你坐下，你就坐即可。如果3秒鐘考官沒動靜，那你自己坐下就行，估計是考官溜號了，不過這種可能性1%都不到。

2.從去年的考官培訓(xùn)開始，省委和市委組織部在培訓(xùn)的時候就開始傾向于“去面試班化”、“反套路”的評分方式，不論你是哪個面試班的高徒，我希望你們都不要在考試中出現(xiàn)：“考生現(xiàn)在開始思考”（你啥時候思考，不用告訴別人，就如同你在考場突然感覺菊部有龍卷風(fēng)來臨的緊迫感，你還告訴考官一聲嗎？當(dāng)然是讓一切隨風(fēng)去吧，然后蛋定的看著考官繼續(xù)巴巴?。?，還有就是“考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題”（直接進(jìn)入主題，各位考官，我現(xiàn)在開始回答第一道問題，當(dāng)然我還有更好的開場方式，下面再討論），再就是在答組織策劃題的時候，上來就是按照“事前準(zhǔn)備、事中實施、事后總結(jié)（人、財、物）”的模式去干巴巴的回答，這樣的答題，千篇一律，最多就是中等分?jǐn)?shù)，守擂尚且岌岌可危，何況是攻擂的各位呢？

在這里，我不是攻擊面試培訓(xùn)班，首先我們這個面試是一個考試，就像武林大會，高手過招，考官就是對手，考官念考題就是對手在出招。打贏擂臺的關(guān)鍵在于如何破招，擊敗對手的要訣就是見招拆招?？尚Φ氖?，我們偉大的面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批量生產(chǎn)的孩子們，邁著整齊劃一的步伐走上臺來，兩眼一閉，對考官的招式看都不看，自顧自地在擂臺上做著從面試班上照搬來的笨拙表演。稍微好點的，把面試班學(xué)來的招式貫穿在一起，編成一套華麗的武術(shù)體操；差些的，干脆站在臺上把面試班上的招式拆開來像照片一樣做著僵尸般的展示。

孩子們，你們?nèi)煌浟?，這是擂臺，考官出的招式直奔你面門，你卻在那用著護(hù)住褲襠的招式，不管你護(hù)襠的姿勢多么華麗，多么銷魂，多么有情懷，你也一定立刻鼻血長流，滾下擂臺。面試班只教你招式，卻不教你如何去使用招式，在對方出招時，你都無法及時的從記憶庫里調(diào)出準(zhǔn)確的招式對應(yīng)對，又怎么能贏？

面試班固然有他的作用，他能指引你的答題方向，給你一個明確的思路，這對于很多初次面臨考試的學(xué)生們來說，是有很大幫助的。但是這樣的套路和模塊化的答題，在很大程度上也害人不淺，其實面試培訓(xùn)，重要的是教會一個人去思考，樹立獨立的見解和人格，這樣即使你面對一個從沒見過的題型，也能做到腦洞大開，侃侃而談，否則停留在那種模塊化的答題，不覺得很LOW嗎？還是以武俠小說舉例吧，記得張無忌跟張三豐學(xué)習(xí)太極劍的橋段嗎，張三豐演示了一遍，張無忌記住了一大半，再演示一遍，張三豐的招數(shù)跟第一次完全不一樣，而張無忌也忘掉了一大半，等到張三豐再以第三次不一樣的招數(shù)演示完的時候，張無忌已經(jīng)忘記了全部的招數(shù)，戰(zhàn)斗力爆棚了。為什么？這就是“無招勝有招”，老師指點你思路，而不教你套路，作為學(xué)生，你學(xué)的是思路和意境，然后用自己肚子里的語言去描繪這個意境和思路，所以你答題才會有話說，才會不磕巴，才會侃侃而談不緊張，這樣你才能有個高分。

能碰到這樣的老師，是一種福氣，能有張無忌、令狐沖這樣的學(xué)生，同樣也是一種幸福。教學(xué)相長，相得益彰，這樣才會進(jìn)步。

3.如何能不緊張？面試是一個考試沒錯，是一場戰(zhàn)斗和擂臺，但是如果你僅僅把他當(dāng)成一個考試，那么對不起，恭喜你，你已經(jīng)輸了一半了。面試的形式是什么？是結(jié)構(gòu)化面“談”，一個“談”字就說出了面試的真諦，這不僅僅是考試，還是一次交流，還記得你面試時考官說的第一句話嗎？“面試的目的，就是通過今天的談話，增進(jìn)對你的了解?！边@話有兩層意思，第一層是考官想了解的是你的想法，而不是你面試班老師的想法，所以你按照面試班的套路去答，考官不會給你高分。第二層意思是：今天咱倆是平等的，是聊天，是嘮嗑，是說話，孩子你要放松啊。所以你只是見招拆招打擂臺，考官也不會給你一個高分。放松自己，與考官做到一種無聲的思想上的交流（你巴巴的同時，考官同樣給你一種肯定和暗示，或者眼神上的勾勾搭搭），這就需要你有很強(qiáng)的心理素質(zhì)。

（1）放棄希望，用一種絕望的心態(tài)對面對考試，置之死地而后生。換句話說，就是別抱希望，不論你是攻擂還是守擂，告訴自己，我沒有希望，我肯定考不上，我既然來了，就是來玩的，就是來展現(xiàn)自己的，行不行都無所謂！你心里越覺得有希望，就會越患得患失，就會亂了你自己的陣腳。前幾天論壇里很多檢法系統(tǒng)的同學(xué)，一直在糾結(jié)于1:1面試比例的崗位究竟適不適用考場平均分淘汰的規(guī)定，這就是患得患失，都臨考前了，還不去調(diào)整狀態(tài)思考問題，還是糾結(jié)于這個沒有用的點上，對你面試有何幫助？這個問題，應(yīng)該是你考完之后再去思考的，可是你考前就在自亂陣腳，你說你上考場能不緊張嗎，你還能交流嗎？答案不言而喻。究其根源，無外乎你覺得自己有希望了，可是這個政策讓你的希望有可能落空了，你患得患失，你害怕了猶豫了膽怯了，僅此而已。想想不覺得可笑嗎？如果是往常的考試，會出現(xiàn)這種1:1的大便宜嗎？既然便宜在手了，那還有什么不知足的呢？抱定決心，背水一戰(zhàn)，這才是置之死地而后生，才能高分啊，歷史上這樣的戰(zhàn)例比比皆是，項羽在巨鹿大戰(zhàn)的破釜沉舟，韓信在井陘口的背水列陣，哪一個不是這樣啊，大戰(zhàn)臨近，你還在那擔(dān)心自己的后路，這仗不用打你就輸了。

（2）在答題中放松心情的小技巧。我剛才說了，面試就是一次談話，你和考官是平等的，但是我們在回答第一道問題的時候，往往會很緊張，造成張不開嘴，答題思路混亂，狀態(tài)進(jìn)入慢等情況，這就需要你在進(jìn)場、落座、聽第一道題的時候，掌握放松自己的技巧。不得不說，在考試題目順序的設(shè)置上，現(xiàn)在的方式比較“損”，這個損在哪？我們看，面試的考題無外乎三種：第一種，人際關(guān)系處理；第二種，組織協(xié)調(diào)策劃；第三種時事、現(xiàn)象分析。幾年前的面試，往往先考人家關(guān)系，后考組織策劃，最后考主觀題，這樣的排序方式無疑讓面試簡單了，考試在答人際關(guān)系題目的時候，往往都會很熟練的拿出套路，所以會緩解緊張和壓力，在最后面對現(xiàn)象分析這種不好回答的題目的時候，已經(jīng)會很放松很適應(yīng)了。可是近幾年不一樣了，上來就讓你答現(xiàn)象分析，上來就在你大腦一片迷茫的時候給你一棒子，讓你越答越緊張，越答越?jīng)]信心，為什么這么損呢？其實這就是整個面試三道題之外的另一道大題：這個考生能不能適應(yīng)和頂住壓力，應(yīng)對自如，很可惜，很多考生沒有做到。

那么如何放松心情，答好這考題外的考題呢？我這里說一些我的小經(jīng)驗，我姑且說之，你們姑且聽之。如果你進(jìn)入考場不緊張，可以忽略跳過。

①.進(jìn)屋問好的時候，給考官一個大大的微笑，在考官回應(yīng)你微笑的同時，把回應(yīng)的微笑當(dāng)成一種心理暗示：考官認(rèn)可我，他對我印象很好。

②.入座之后，不問坐姿，用自己最舒服最習(xí)慣的姿勢坐在椅子上，雙手自然放置，只要不是抓耳撓腮捋頭發(fā)，怎樣放在桌上都可以。

③.用好桌上那瓶水！大多數(shù)面試考場，都會人性化的在你的桌上放上一瓶礦泉水，要學(xué)會在水上做文章。面試之前，我們大家都有這樣的經(jīng)驗，那就是唾液分泌減少，嗓子變干，這是正常現(xiàn)象，是因為腎上腺素加速分泌造成的必然結(jié)果，但是對于面試來說，這就是個災(zāi)難了。很多考生在入場之前喝水，但是進(jìn)考場之后加倍緊張，口干舌燥，嗓子發(fā)癢，輕者在面試的時候嗓子破音，滑音，咳嗽不止，嚴(yán)重的發(fā)生打嗝、干嘔，甚至嘔吐當(dāng)場。這不是笑話，都是血淋淋的事實。那么這瓶水是干嘛的呢？它能救命啊！入座之后你發(fā)現(xiàn)嗓子發(fā)干，你可以直接向考官要求和詢問（記住臉上必須掛著訕笑、奸笑、皮笑肉不笑）：我能喝這瓶水嗎？在得到肯定的回答之后，喝幾小口，利用這幾秒鐘的時間，平復(fù)心情，潤潤喉嚨，況且，這是你和考官第一次交流的機(jī)會，考官允許你喝水，對你是第一次肯定的答復(fù)，對你心理的暗示也意義非凡，你的行為只會讓考官覺得你很自然，不會扣分，這個放心，因為水就是給你預(yù)備的。對于打嗝咳嗽的考生，你就必須得喝了，嘴里含著水，然后低下頭往下咽進(jìn)去，會緩解打嗝咳嗽的癥狀（你們可以試試，對我和幾個哥們來說確實有效）。這樣在嗓子舒服和濕潤的情況下，答題會比咳嗽狀態(tài)下，好很多。

④.如何張嘴。張嘴也有技巧嗎？有的！我們上面說了，你上來不能說神馬：考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答問題??巴拉巴拉之類。直接單刀直入：各位考官，我現(xiàn)在考試回答第一道問題??這個方式就可以。但是我也說了，咱們不能把他簡簡單單看成一個考試，他也是一次交流啊，那腫木辦？很簡單啊，大白話開場，用你最平實的語言作為開場白，首先抬起你的頭，直視著主考官的眼睛，即使他等你思考等的超級不耐煩，血紅的眼睛里透出欲踢你出考場而后快的仇恨，或者是快到中午飯點，眼睛都餓綠了，別怕，給他個微笑，然后張嘴：嗯~各位考官，對于這個現(xiàn)象，我是這么認(rèn)為（看）的??然后巴拉巴拉。在答題的過程中要環(huán)顧自周的考官，一一有個交流，最后在收尾的時候，不必像準(zhǔn)考證上寫的那樣說：答題完畢。換個說法：以上，就是我對這個現(xiàn)象的想法。這幾句話看似簡單，但是為什么我要在這里強(qiáng)調(diào)呢？因為人是這世界上唯一接受心理暗示的動物，這些話的目的在于，讓你暗示自己，放松自己，讓你能和考官平等的去交流，避免緊張，忘記考試本身，只專注于交流思想。

4.大家最關(guān)心的一點，面試如何能打高分？首先吧，我們得先弄明白，什么是高分，然后再研究怎么打高分。每年黑龍江省的公務(wù)員面試一般以地市為單位組織面試考官，黑龍江省直系統(tǒng)這幾年貌似一直在江北，哈爾濱市直這邊一般在技師學(xué)院或者技術(shù)學(xué)院，齊牡佳大一般都是在各自的城市進(jìn)行面試。這就有個評分標(biāo)準(zhǔn)的差異了。相對而言，哈爾濱市直考場的分?jǐn)?shù)不是很高，近兩年來幾乎沒看到過90以上的高分出現(xiàn)，省直江北考場90分會出現(xiàn)，但不是很多見，但是總體分?jǐn)?shù)要比哈市的高。而每年公務(wù)員面試90分以上的同學(xué)很大比率都是分布在齊牡佳大的考場。可以說，哈爾濱市直考官評分標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)，省直和齊牡佳大比較寬松，當(dāng)然，省直部分NB的崗位，每年確實有幾個很出色的大神出現(xiàn)。考點不一樣，考場不一樣，所以我們其實無法橫向衡量每個人真實的水平，不見得90分的同學(xué)就比80分的同學(xué)高多少，畢竟每個考官的品味也不同，好在縱向上來看是公平的，報一個單位的考生，一定是在一個考場一套面試考官面試。那么在我看來，多少分是高分呢？我認(rèn)為，85-88分，就可以稱之為高分了，這樣的分?jǐn)?shù)，在個別的考場，就可以被評為90+的分?jǐn)?shù)了。那么如何打這個分?jǐn)?shù)呢？我覺得主要是以下幾點：

（1）規(guī)定動作不走樣。何為規(guī)定動作？同志們，這個是面試啊，考官手里有題本啊，有答案啊，答案上面的點你得答到啊，漏點少點木有分啊。如果你的答案是個人體的話，這個規(guī)定動作就像骨架，有了骨架你才能去往上添肉，有了肉你才能往上畫皮，有畫皮你才能描眉畫眼，有眉眼兒才是美女，有美女你才能糊弄考官給高分吧？那么這個骨頭是什么呢？怎么架起來呢？這就需要平時的總結(jié)和一些總結(jié)出的套路，沒錯，就是套路和模板。這些套路的答題點，都是該類問題最好的著眼點和落腳點，有了這樣的點，你才能去發(fā)散和延伸。比如人際關(guān)系中的“態(tài)度--反思--溝通--避免”套路，組織策劃題的“事前準(zhǔn)備--事中實施--事后總結(jié)”模式，還有現(xiàn)象分析題的“根源本質(zhì)--影響和成因--對策和解決”這樣的套路，其實都是對的，萬變不離其宗，這樣的套路在任何答題的方式中都必須存在，否則其實都是漏點。

（2）自選動作有特色。那么為什么我們只答套路不給高分呢？告訴你，即便是你照著答案念一遍，那也是個中等分，為啥？因為對不起，你的答案沒有肉，沒有特色，過于骨感，缺乏修飾和分析說理和創(chuàng)意，套路感太強(qiáng)，面試班痕跡嚴(yán)重，所以分?jǐn)?shù)不高。我們添肉的目的是什么？一是用豐富的語言和創(chuàng)意的想法去遮蓋考官的雙眼，不讓他們了解我的淺薄和無知，免得讓他們一眼就看出我是個什么鬼。。二是用豐滿的肌肉去掩蓋那具套路的骷髏啊，讓考官看不出面試班培訓(xùn)的痕跡，反而讓考官覺得這個肉不錯啊，發(fā)出見到孔連順女神才有的驚嘆：“這世上竟有如此曼妙的軀體?！敝笤倭鱾€鼻血、長個針眼兒啥的，這不就蒙混過關(guān)了嗎?？傊痪湓?，我們要在套路之外，腦洞大開，能談一些考點之外的東西，新奇的創(chuàng)意和思路、想法，讓這些想法語驚四座，這樣才會高分。而這些東西，靠的是你平時的積累，你的思考和你的閱讀，如果你想有個不錯的分?jǐn)?shù)，那就真得厚積薄發(fā)，靠面試班速成，效果一般。

（3）學(xué)會在面試中掌握語言技巧，給考官一種帶入感。有很多考生語言華麗，鏗鏘有力，但是給人一種很僵硬的感覺，就是面對面的答題，無法給考官一種帶入感，這樣的結(jié)果必然是考官對你的答案認(rèn)可度較低，分?jǐn)?shù)不高，那么如何提高帶入感，將考官完全帶入你的思路呢？那就是多用設(shè)問句，多用誘導(dǎo)性的語言將考官帶入你的思路。具體我不再多說，仔細(xì)讀幾遍我寫的這些文字，覺得帶入感強(qiáng)不？不錯吧？這就是設(shè)問和誘導(dǎo)的好處，別怕考官覺得你墨跡，覺得你在拖延時間，高分的關(guān)鍵不在于你答的究竟多NB，在于你思維的流暢，在于你將考官帶入了你的思維模式，讓他去捕捉你的天馬行空，而不是你被考官牽著鼻子走。

（4）成語和古語的運用方式。運用成語，咱們能不能高端一點，高大上一點，能不能別這么LOW。一個考場30個考生，15個都在重復(fù)老范的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，再就是諸葛先生的“鞠躬盡瘁死而后已”，不覺得LOW嗎？咱能換一個嗎，比如換成：“禹思天下有溺者，由己溺之也；稷思天下有饑者，由己饑之也?！边@句話能看懂吧？能代替老范的話吧？高大上吧？多掌握一些高大上的詞匯，用在里面，又能提分，又能加重自己的氣勢和分值，是不是不錯？

再就是個別同學(xué)，咱能不能別在面試的時候拽文，能不能把沒有文化的破腚藏好??去年一個大神在考場里談起了塞翁失馬的故事，您老談就談唄，咱能不顯擺出處嗎？咱顯擺的時候能不能先整準(zhǔn)了??上來就說，這個故事出自《史記·蘇秦世家》，大神你知道我差點一口氣沒上來暈死當(dāng)場嗎，你看見主考官笑的那個不自然嗎??塞翁失馬這個故事出自《淮南鴻烈》好嗎！你讓我們的太史公和一亂臣賊子張冠李戴，這拽的過了吧。。再說，《史記》里，《世家》這個篇目寫的是諸侯那些事，老蘇雖然在關(guān)東六國做著兼職宰相，可寫他的文體終究是《列傳》好不好。

所以咱就秉承一個理念，會就是會，不會咱就拿平實的話語闡述自己的觀點，不拽文，不露怯，別犯低級錯誤。

（5）語態(tài)和發(fā)音技巧。適當(dāng)?shù)恼Z態(tài)是成功的關(guān)鍵，嗓音洪亮很好，但是面試的時候，還是應(yīng)該以一種謙和的語態(tài)來說話最好，言語不要高亢，要適當(dāng)?shù)膲旱吐暰€，以一種平和的語態(tài)和語速來回答問題，要有抑揚頓挫，說話過快過慢，都會讓評委給你減分。

（6）適當(dāng)?shù)氖謩荨]必要死板的把手放在桌子上和僵尸一樣，適當(dāng)?shù)募尤胱匀坏男》仁謩?，既可以提升你的氣勢，又可以讓你表達(dá)更加自然，給你自信。

（7）適當(dāng)?shù)拇痤}結(jié)構(gòu)。我歸納現(xiàn)在答題有三種模式：

第一種模式是向內(nèi)延伸式。其特點是先答“大點”，然后用語言豐富“大點”的內(nèi)涵，在“大點”的意義和細(xì)節(jié)上做文章。這樣的答題模式一直為面試培訓(xùn)班所推崇，好處是“大點”找起來相對容易，從大到小，從外而內(nèi)，思維上一蹴而就，水到渠成，這樣答題很容易做到有話說，不會出現(xiàn)卡殼的情況。但是缺點也很明顯，“大點”一旦找錯，找偏，那么整道題你就別想答到采分點了，而且由外而內(nèi)，“大點”一旦有所遺漏，就是所謂漏點，那么你向內(nèi)延伸的再好，都會因為你漏點而扣分，并且一旦你在考試中發(fā)現(xiàn)自己漏點了，想要進(jìn)行補(bǔ)充，也已經(jīng)很困難了，因為大的框架，你已經(jīng)答完了。而且這樣的套路模式化嚴(yán)重，容易把缺點暴露出來。

第二種模式是并列式向外延伸。其特點是先找“小點”，然后進(jìn)行羅列，尋找周延的類似概念，想到一個說一個，行云流水，侃侃而談。這樣的答題方式優(yōu)點是不容易漏點，能夠隨時進(jìn)行補(bǔ)充。缺點是“小點”在沒有經(jīng)驗的我們面前，不好找，不好歸納，不好組織語言。

第三種模式是不拘一格，跳出三界外不在五行中的答題模式。其特點是在答題時跳出答案既有的視角，另辟蹊徑，從多樣的角度冷靜觀察事物。其優(yōu)點不言而喻，新穎、吸引眼球、不拘一格，容易引起考官共鳴。起缺點是這樣的答題模式對考生要求很高，需要考生腦洞大開，創(chuàng)造性的去回答和交流。這樣的答題模式會給讓昏昏欲睡的考官有種眼前一亮的趕腳，高分基本就出自這。

這三種模式是一種遞進(jìn)的關(guān)系，先做到第一種，然后進(jìn)一步擴(kuò)展到第二種，最后腦洞大開進(jìn)入到第三種模式。

（8）草紙上記什么？有的同學(xué)們抱怨，覺得準(zhǔn)備的時間太短了，1分鐘多一點就會被主考官提醒注意時間。你看看你草紙上寫的東西唄，答題要點你整句整句的寫，能不超時嗎，正確的方式，是在草紙上寫不超過8個詞，然后用連線和箭頭標(biāo)示邏輯軌跡，然后就開始作答，你寫的越多，思考的耗時就越長，最后照本宣科會影響答題的效果，用關(guān)鍵詞的方式，你反而能夠天馬行空，而且不會過度低頭依賴草紙上的句式，效果會好很多。當(dāng)然，這就要靠平時的練習(xí)了。

（9）最重要的一點，如何抓住考官的眼球？這一點，基本上是這九點當(dāng)中最重要的一點。

考官也是人，只要你不是前三個進(jìn)到考場考試的考生，那就真的無法使考官100%的集中精神，從你問好到落座，考官會有5秒的時間給你一個印象分，因此張嘴問好的狀態(tài)很重要。從你張嘴答題開始，考官只會集中精神聽你說30-45秒。那么如果我們按照正常的答題思路，按部就班的去答題，能不能高分？答案不言而喻。因此我們要學(xué)會在30秒內(nèi)抓住考官的眼球和耳朵。說白了吧，對于現(xiàn)象題，單刀直入，說出這個現(xiàn)象的實質(zhì)或者本質(zhì)是什么，是無法調(diào)和的矛盾？還是相互統(tǒng)一的對立？或是統(tǒng)籌兼顧的和諧？對于人際關(guān)系和組織協(xié)調(diào)也是一樣，抓住問題的核心和實質(zhì)，圍繞這個核心和實質(zhì)展開問題的論述，而且這個核心的描述必須高大上，上來就三板斧，打完咱就走，留下考官一個人在那慢慢回味去吧。

我們不能完全依賴面試班，就像上學(xué)的時候不能完全依賴?yán)蠋熞粯樱嬖嚢喔嬖V你答法，咱們得學(xué)會自我總結(jié)，總結(jié)相同相類似題目的共性問題，觸類旁通，老師教的不好沒事，咱得自己去悟啊，當(dāng)考官念完題目，你最起碼能把握住，這道題幾個考點，幾個陷阱，考官想聽什么，怎么說能覆蓋住考點，能做到這樣的話，為什么我們就不是高分呢？

公務(wù)員不是一個安穩(wěn)混日子的地方，你想過的安穩(wěn)，最后你死的會比外面的臨時工更慘，得需要你在工作之后不停的學(xué)習(xí)，提高自己。至于大家關(guān)系的薪酬問題，告訴大家，公務(wù)員很清苦，檢法系統(tǒng)尤其是這樣，累到死，賺的少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如律師，當(dāng)然如果你認(rèn)可社會地位的話，那還是可以的，女孩考公務(wù)員挺好的，男孩趁早干別的吧，養(yǎng)家糊口較為困難。區(qū)市省三級我都干過，工資待遇排序：市＞區(qū)＞省?；揪褪轻u紫。

第四篇：銀行面試小結(jié)

請你自我介紹一下你自己？

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在××單位經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。

在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

回答提示：①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊?。

作為被面試者給我打一下分？

回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）。

你怎么理解你應(yīng)聘的職位？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下

喜歡這份工作的哪一點？

回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

為什么要離職?

回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會。

說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？

回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

>>>推薦專題：常見面試經(jīng)典問題

你對工作的期望與目標(biāo)何在？

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績成效；為了達(dá)到這個目標(biāo)，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個目標(biāo)?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

說說你的家庭？

回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

就你申請的這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？

回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

通常如何處理別人的批評？

回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

怎樣對待自己的失?。?/p>

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。

什么會讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對我來說，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。你做過的哪件事最令自己感到驕傲？

回答提示：這是考官給你的一個機(jī)會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作？回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識它，積極應(yīng)對，妥善處理。

(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。

分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作？

常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！秉c評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

您在前一家公司的離職原因是什么？

回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€面

試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由?！扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

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第五篇：移動面試小結(jié)

（二）浙江移動

筆試： 2011年11月20日 下午14點，杭電11教研樓

移動筆試的內(nèi)容和公務(wù)員考試的行政職業(yè)能力測試差不多，就是加入了3篇英語閱讀理解和移動的企業(yè)文化和相關(guān)業(yè)務(wù)，尤其是企業(yè)文化公司業(yè)務(wù)一類的建議筒子們?nèi)ゲ椴?，有印象就好，因為是選擇題，準(zhǔn)備起來比較方便。移動還是第一次把筆試的地點放在杭電，而且今年在杭電招生的力度好像比較大。之前移動在浙江只要浙大的現(xiàn)象有些許改變，這里稍微夸獎下杭電的畢業(yè)生，應(yīng)該說有很大的一批給母校長了臉。我堅信，移動來杭電招生的原因是每一年畢業(yè)的不管是研究生還是本科生，都在自己所從事的領(lǐng)域有了很好的發(fā)展。這樣一批一批的畢業(yè)生在業(yè)內(nèi)積累了一定的口碑和名氣之后，那么就會改變一些企業(yè)，尤其是那些對應(yīng)聘的學(xué)生的所在學(xué)校要求極其苛刻的企業(yè)，對那些非211但是在某些專業(yè)實力上出眾的學(xué)校的學(xué)生，給予應(yīng)聘的機(jī)會，而更多的時候我們?nèi)鄙俚牟皇菍嵙?，缺少的就是一個展示自己的機(jī)會。具體的筆試通知移動公司會通過英才網(wǎng)將筆試的相關(guān)信息發(fā)到每個參加筆試的同學(xué)的郵箱。

第一輪：省公司一面 2011年12月8日 下午15點10分，杭州大廈B座 接到面試通知的郵件以后，大家要把需要在面試的時候攜帶的相關(guān)材料準(zhǔn)備好，三方，就業(yè)推薦表，榮譽證書，英語證書一類的。每個分公司會有單獨的面試場所，會有PL的移動MM來會議室通知即將面試的同學(xué)做好準(zhǔn)備。進(jìn)入會議室我發(fā)現(xiàn)大家穿的都很正式，就我一個最隨意，但從最后的面試結(jié)果來看，HR對著裝要求不高，只要干凈整潔干練就可以了，人家是選人不是選美。趁著準(zhǔn)備的間隙，看了眼面試名單，因為是根據(jù)學(xué)校來分類的，很直觀的看見一坨浙大的，一坨北郵的，一坨交大的，一坨杭電的，一坨工大的，一坨寧大的，一坨廈大的等等，工作不好找，競爭壓力大。每組3個人面試，時間在10-15分鐘左右。我是和另外兩個女生一起進(jìn)入面試房間。一共有三個面試官，其中一個是中華英才網(wǎng)的工作人員，主要是主持面試。中間的一般是所報分公司的人力資源經(jīng)理，邊上的是人力資源的工作人員。面試官給人的感覺很nice，都是臉帶微笑，非常和藹。當(dāng)然首先是自我介紹（第四次提到了吧），我說的和華為面試的差不多，針對移動的企業(yè)性質(zhì)做了一些修改。另外兩個MM一個是學(xué)管理的，一個是學(xué)金融的，確實很能說。因為我們應(yīng)聘的崗位不同，我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類的，做比較重要，而且工科學(xué)生喜歡簡練，把要表達(dá)的東西表達(dá)出來就可以了。她們應(yīng)聘的崗位是綜合管理和市場營銷類的，能說會道是必修課。不過我這里給大家的建議是，不管你應(yīng)聘什么崗位，簡明扼要是第一位的，把自己要表達(dá)的東西表達(dá)清楚，把別人問你的問題回答清楚這是最重要的，并不需要很華麗的用詞。你也可以為面試官想想，面試一天也很累了，能幫他們省點時間就省點時間吧。面試第一個問題是：你為什么選擇移動公司。我在回答這個問題上主要從兩個角度：第一，如果我有幸進(jìn)入移動公司的話，我能給公司帶來什么；第二，加入公司以后，公司能夠為我?guī)砘蛘哒f提供什么。同樣邏輯性要強(qiáng)，舉個例子，我說到自己的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)（論點）+本科專業(yè)第二，省優(yōu)，研究生成績年級第三（論據(jù)），能夠給公司帶來什么--進(jìn)入公司要學(xué)習(xí)很多移動網(wǎng)絡(luò)方面的知識，我能夠快速學(xué)習(xí)和吸收相應(yīng)的知識，縮短熟悉和掌握公司業(yè)務(wù)的磨合期。我僅僅是給大家提供一個思路，或者說一個框架，當(dāng)然我更希望大家能夠形成自己的思路，然后把得到的經(jīng)驗和更多的人分享。第二個問題是：如果把你分配到下面的縣級市，你愿不愿意。這個問題和華為的Boss面類似，一定要回答愿意。和我一組的一個女生，在這個問題上回答的有些猶豫，后面直接說不愿意，在二面的時候我就沒有看到她。我個人認(rèn)為，被分配到下一級縣市問題不大，而且面試官也僅僅是問問，沒有說真的把你分配到縣級市，在回答的時候還是要機(jī)智的應(yīng)對。再怎么樣也總比被分配到阿富汗伊拉克強(qiáng)，對吧？第三個問題比較有意思，是單獨問我的，來自英才網(wǎng)的面試官：各位同學(xué)，你們進(jìn)入聯(lián)通公司以后，后面的問題我有些記不清了，應(yīng)該是有關(guān)自己為什么適合移動公司這一類的問題。這里各位已經(jīng)發(fā)現(xiàn)面試官也會犯些錯誤對吧（我來面試移動啊，怎么變成聯(lián)通了。。），面試官都會緊張地犯錯，筒子們在面試時也應(yīng)該消除緊張感。我友好地指出了面試官錯誤，她自己也笑著說剛才的口誤有些不好意思，那兩個來自移動的面試官也被我們的對話逗樂了，算是調(diào)節(jié)了面試的氣氛。所以還是希望大家不要緊張，即使不管是在會議室等待面試還是進(jìn)入到面試場所以后空氣中，每個人的臉上都洋溢著緊張的節(jié)奏，但是心態(tài)還是要放好，把自己最好的一面展示出來，不用去考慮結(jié)果。越是考慮結(jié)果，發(fā)揮越是不好。

總結(jié)：移動確實是財大氣粗，直接放在杭大五星級賓館面試，讓我這個來自小城市的沒見過大世面和大場面的娃見識了什么叫做霸氣和奢華，贊一個！

面試氣氛很好，面試官都很NICE。這里再次感謝下那兩個即將成為我的同事的移動面試官，非常和藹，在后期給了我充足的時間和誠意讓我處理和申請新的三方協(xié)議，再次表達(dá)對他們以及對移動公司領(lǐng)導(dǎo)的謝意，非常感謝！這一輪面試涉及具體的專業(yè)問題較少，面試官的問題個人感覺比較好猜，像為什么選擇移動公司，移動公司給你的印象是什么，自己的優(yōu)缺點等等，可以先行準(zhǔn)備起來以備不時之需。移動的面試官給人的感覺很NICE,很和藹，所以不用太緊張，盡全力發(fā)揮。

第二輪：地方分公司二面 2011年12月15日 上午9點50分，移動大樓5樓

這一輪氣氛就嚴(yán)肅的多了。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該都到齊了，應(yīng)該有7個面試官，主問的當(dāng)然是坐在中間的老總。這一輪也是每組三個人進(jìn)去面試。首先還是自我介紹（第五次提到）。這輪面試我的經(jīng)歷沒有什么典型性。因為之前已經(jīng)和華為簽了三方協(xié)議，所以老總們直接問我愿不愿意和華為違約來移動？和華為違約有哪些困難。我也一一作答，尤其是和華為違約的難度，我也做了詳細(xì)的介紹。其實只要是從事通信行業(yè)的工作者，對華為違約的難度業(yè)內(nèi)還是有共識的。

面試大概持續(xù)了15分鐘，面試的主持人說了面試結(jié)束，謝謝大家，我們就出來了。起身的時候記住要向面試官說謝謝，并把椅子放好，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。

收到OFFER： 2012年12月16日 上午8點40分

早上起來的接到的第一個電話就是移動公司的HR的，通知我已經(jīng)被錄用，但因為現(xiàn)在無法簽訂三方，需要交5000的保證金。得到自己被錄用的消息，我也沒有太激動，自己有這個心理準(zhǔn)備。更重要的是，我清醒地認(rèn)識到，接下來要面對一個更大的挑戰(zhàn)：違約華為！

移動面試總結(jié)：

還是那句話，中國確實是一個比較依靠關(guān)系的國家，但未必任何事情都是要依靠關(guān)系才能搞定，如果自己有足夠的實力，依然可以在這個社會立足，在我看來，實力才是王道！

移動的面試，尤其是二面確實比較嚴(yán)肅，一般各個分公司的主要領(lǐng)導(dǎo)都會出席，這樣的場合所要面臨的挑戰(zhàn)，各位還是要做好心理準(zhǔn)備，不管怎么樣，自己內(nèi)心一定要足夠強(qiáng)大。我的情況有些特殊，之前已經(jīng)和其他公司簽約，所以領(lǐng)導(dǎo)對我的提問和對別人的提問會有很大的不同，沒有涉及到專業(yè)領(lǐng)域的知識。我也希望參加過移動面試的同學(xué)能分享下經(jīng)驗。

順便插一點我對找工作的理解。找工作是自己的事情，一定要自己拿主意，可以適當(dāng)聽聽父母，朋友，同學(xué)的建議，但最后一定要自己拍板。在別人問起你為什么選擇這份工作，要能夠很自信地說是我自己選擇的，也考慮了各方面因素。如果回答成父母讓我選擇這個，這樣很沒出息。25歲的年紀(jì)，是時候自己獨當(dāng)一面了。這一點我深有感觸，在選擇華為還是移動，家里人還是有些分歧，父母的朋友啊也是給了很多建議，選擇華為的認(rèn)為，華為是大企業(yè)，有更好的發(fā)展平臺，薪酬也高，而且是深圳這么好的城市，這些東西我腦子里非常清楚，但這些都是很多人自己的理解，沒有在華為工作過，沒有親身經(jīng)歷，更多的是猜測。一個大家眾口一詞都說好的企業(yè)肯定是不正常的。還有一個就是工作地點，大家都認(rèn)為回家鄉(xiāng)沒有在大城市發(fā)展好。我并不認(rèn)為城市和個人發(fā)展的好壞有必然的聯(lián)系，當(dāng)然大城市的發(fā)展機(jī)會相對要多，但也別忘了，機(jī)會多的同時參與競爭的人也水漲船高。個人的進(jìn)取心是能不能在工作中獲得較快發(fā)展的決定因素，回家鄉(xiāng)并不代表安逸，回家鄉(xiāng)依舊可以為自己的理想和目標(biāo)奮斗。如果自己自甘墮落不求上進(jìn)，就算你去了紐約，洛杉磯，也還是挫人一個。在移動面試之前，我早就結(jié)合自身的特點在華為和移動做了比較，大主意早就定下。而且在移動二面之后，公司的領(lǐng)導(dǎo)和HR對我的態(tài)度更加堅定了我的選擇，他們給予我充足的時間處理華為違約以及申請新三方協(xié)議更是讓我感激不盡。在做決定之前，會考慮很多因素，顯得有些猶豫，但在做出決定之后，我就會堅定不移地走下去，旁人（就算是父母）也無法改變也別想改變我的決定。這點我也蠻佩服自己！走自己的路，自己為自己拍板！自己為自己負(fù)責(zé)！