第一篇：走訪報(bào)告2

走訪報(bào)告

年輕黨員是黨的事業(yè)薪火相傳的重要力量，是推動事業(yè)發(fā)展的未來。但在一些地方，年輕黨員缺乏，機(jī)關(guān)年輕黨員缺乏基礎(chǔ)鍛煉的現(xiàn)象普遍存在。為此，我認(rèn)為，要建立健全年輕黨員基礎(chǔ)鍛煉機(jī)制，定期安排年輕黨員到村社區(qū)學(xué)習(xí)鍛煉，促使年輕黨員在基層鍛煉成長。重點(diǎn)做到“五個(gè)一”。

一是走訪一次農(nóng)戶。通過摸底調(diào)研、日常走訪、節(jié)日慰問等形式，對所有農(nóng)戶逐戶走訪一遍，與群眾講政策、拉家常、增感情。特別是對農(nóng)民黨員、村民代表、貧困戶和致富能人做到必訪，真正做到底數(shù)清、情況明。

二是記錄一本民情周記。結(jié)合入戶走訪，詳細(xì)了解每戶群眾的家庭人口、年齡結(jié)構(gòu)、住房情況、收入水平、收入來源、存在困難等情況，重點(diǎn)收集黨員群眾對惠民政策落實(shí)情況和該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的意見建議。堅(jiān)持每周記工作筆記，認(rèn)真梳理和總結(jié)一周工作心得和群眾意見建議，歸納總結(jié)，提出意見建議。

三是撰寫一篇調(diào)研報(bào)告。通過認(rèn)真總結(jié)走訪農(nóng)戶、化解矛盾、為民服務(wù)等工作，形成一份包括村情概況、存在困難問題、原因分析、發(fā)展建議等內(nèi)容的調(diào)研報(bào)告，幫助村上理清發(fā)展思路，制定發(fā)展規(guī)劃，培育特色產(chǎn)業(yè)。

四是作出一項(xiàng)公開承諾。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，以涉及發(fā)展和民生的事由為重點(diǎn)，進(jìn)行一項(xiàng)公開承諾，進(jìn)行公示、監(jiān)督、考核，在干部離任前按照“亮諾、踐諾、評諾”的要求，對掛職干部進(jìn)行民主評議，并將評議結(jié)果納入掛職干部考核內(nèi)容。

五是辦好一些惠民實(shí)事。根據(jù)走訪和調(diào)研情況，傾聽農(nóng)戶心聲，發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動“找活干”，通過推廣先進(jìn)農(nóng)技、調(diào)解矛盾糾紛、關(guān)愛留守兒童和空巢老人、開展文體活動、設(shè)立“便民熱線”和“便民服務(wù)崗”等，努力為群眾解決一些實(shí)際困難。

李萌

2013年12月15日

第二篇：走訪報(bào)告

送溫暖、獻(xiàn)愛心走訪困難黨員情況報(bào)告 新春佳節(jié)來臨之際，困難黨員的冷暖牽動著街道黨委領(lǐng)導(dǎo)的心。連日來，街道黨委書記于東同志、副書記寧世柱同志等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別走訪慰問了我街道部分困難黨員，向他們送上了慰問金，送去了黨和政府的關(guān)懷，確保我街道轄區(qū)內(nèi)的困難黨員人人能過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。

1月12日上午，街道黨委班子會同振安社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)，看望、慰問了振安社區(qū)的2戶困難黨員，向他們送上了黨和政府的溫暖。

班子成員一行人首先來到了老黨員蓋錄清家。蓋錄清系我街道企業(yè)聯(lián)合黨支部的書記，為我街道的雙新組織黨建工作發(fā)展作出較大的貢獻(xiàn)。蓋老去年患有骨癌，現(xiàn)只能靠輪椅來行走，而且還要定期到醫(yī)院去做治療，但在蓋老身上，根本看不出癌癥患者的絕望與痛苦，他說黨和政府沒有忘記他，不時(shí)地前來慰問看望，大家都沒有放棄我，我怎么能放棄自己。黨委書記于東拉著老人的手，鼓勵(lì)他要鼓足生活的勇氣，把身體養(yǎng)好。

接著，班子成員一行來到困難黨員董玉香一家。據(jù)介紹，董玉香是振安社區(qū)振安黨支部的支部委員，任職期間兢兢業(yè)業(yè)，為支部黨組織的建設(shè)做出很大的貢獻(xiàn)。老伴兒幾年前過世，現(xiàn)與兒子一家生活在一起。其本人患有多年的類風(fēng)濕，手腳也不太方便，并且她的兒子腿部也有殘疾，還要撫養(yǎng)孫

女兒上學(xué)，生活過的比較艱辛。副書記寧世柱對董玉香說：“您為街道和社區(qū)建設(shè)作出的貢獻(xiàn)，黨和政府是不會忘記的，希望您多保重身體。”

按照區(qū)委組織部關(guān)于在春節(jié)期間開展走訪慰問生活困難黨員活動的部署和年底走訪困難黨員的工作安排，我街道共走訪困難黨員46戶，發(fā)放慰問金及物資共計(jì)7000余元，讓困難黨員真正感受到了黨和政府對他們的關(guān)懷。

第三篇：走訪報(bào)告

走訪走訪包頭一機(jī)廠報(bào)告

走訪對象：一機(jī)廠裝甲車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高光杰

走訪時(shí)間：2011-12-14

走訪人：徐國乾

我分公司本著對我公司與一機(jī)廠合作開發(fā)項(xiàng)目高度關(guān)注的態(tài)度，對項(xiàng)目進(jìn)行了持續(xù)的跟進(jìn)，使得此項(xiàng)目能夠更快更好的進(jìn)行。這次了解到問題如下希望領(lǐng)導(dǎo)重視，協(xié)調(diào)技術(shù)部門以便項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

1,，對方在原來設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上加裝空調(diào)，將對以前的設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)，我們的空調(diào)壓縮機(jī)的功率達(dá)不到整車的要求，必須許加大功率，同時(shí)體積也將變大，原來的空間不能滿足新的空壓機(jī)，必須重新設(shè)計(jì)支架，這個(gè)方面我公司技術(shù)方面有點(diǎn)遲滯。

2，發(fā)動機(jī)的取力口的尺寸大小，帶輪的鏈接方式問題沒有從技術(shù)上解決。

3，新裝空調(diào)壓縮機(jī)的管路設(shè)計(jì)問題還需要進(jìn)一步的溝通，除了技術(shù)問題還了解到：

我公司在某些方面遲滯，空調(diào)壓縮機(jī)問題對方已經(jīng)把尺寸空間需求提供給我方，我方遲遲沒有做出回應(yīng)，造成對方因?yàn)檫@個(gè)問題耽誤近一個(gè)月時(shí)間，對方表示遺憾。

為了項(xiàng)目的順利進(jìn)展，希望我方人員積極合作，領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

第四篇：市場走訪報(bào)告

走訪目的：

檢查調(diào)大明鎮(zhèn)區(qū)域島城覆蓋率，了解島城啤酒在市場反饋的信息：如個(gè)經(jīng)銷商是否把酒覆蓋到每個(gè)零售店，終端形象、陳列、促銷活動情況、單品市場的競爭力、品牌和競品的優(yōu)劣勢、經(jīng)銷商的看法和態(tài)度、經(jīng)銷商是否積極配合執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷售政策和策略。

走訪過程：

分別與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員走訪了大明鎮(zhèn)經(jīng)銷商，大明鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的45家終端零售店，分別對于零售店陳列、促銷活動、單品競爭力和品牌、競品的優(yōu)劣勢及經(jīng)銷商是否按公司規(guī)定執(zhí)行公司政策進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與零售商進(jìn)行溝通進(jìn)一步了解我島城啤酒在當(dāng)?shù)赜绊懥弯N售情況、零售店所存在的問題及建議。

走訪結(jié)果：

在對大明鎮(zhèn)45家零售店進(jìn)行實(shí)地走訪其中5家燒烤店由于晚上營業(yè)沒有實(shí)地檢查，剩余的40家零售店鋪貨率達(dá)到了100%，60%終端店對于公司的產(chǎn)品質(zhì)量都還是給予肯定的，認(rèn)為產(chǎn)品口感和質(zhì)量方面都很好，有些剛剛銷售島城啤酒的零售店反應(yīng)島城啤酒在當(dāng)?shù)剡€是比較暢銷的，有小部分經(jīng)銷商反應(yīng)島城啤酒沒有金士百暢銷，對于公司島城啤酒“再來一瓶”，政策宣傳不是很到位，在走訪的時(shí)候有個(gè)別零售商，對于公司促銷政策不是很了解。

存在的問題及建議：

區(qū)域內(nèi)存在一些零售商與公司合作意愿不強(qiáng)，對于市場持觀望態(tài)度，不愿意進(jìn)行市場投入，零售商有一部分沒有條幅、廣告牌。

建議當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員多進(jìn)行市場走訪和對公司促銷政策進(jìn)行加大力度宣傳，以免公司做出的政策無法最大化的得到普及，與當(dāng)?shù)亓闶凵踢M(jìn)行多溝通，更大的了解市場需求方向，及時(shí)反饋信息以便公司領(lǐng)導(dǎo)，了解當(dāng)?shù)厍闆r，便于制定政策和管理制度，并可以隨時(shí)解決出現(xiàn)問題。

第五篇：同業(yè)走訪報(bào)告

同業(yè)走訪報(bào)告

近期，我們走訪了幾家服務(wù)較好的銀行，希望可以通過學(xué)習(xí)其他銀行在服務(wù)上的優(yōu)點(diǎn)，從而提高我們支行整體的服務(wù)水平。以下，就民生銀行和招商銀行為例，做如下詳細(xì)報(bào)告：

一、民生銀行

1、大堂經(jīng)理服務(wù)熱情、周到，可以有效的減少柜面壓力。

大堂經(jīng)理第一時(shí)間了解客戶需求，為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的詳細(xì)介紹和指導(dǎo)，為客戶取號并協(xié)助客戶填單，有效的減少了柜面壓力。一切準(zhǔn)備就緒后，請客戶在等候區(qū)等侯。

2、廳堂環(huán)境明亮、整潔。

（1）窗口玻璃明亮，柜臺擺放整理，使客戶有良好的感覺。

（2）客戶經(jīng)理專區(qū)桌面碼放整齊，不在席時(shí)在明顯位置擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)識。

（3）設(shè)有服務(wù)專區(qū)，并配有客戶填寫模板、印臺等用具，以便客戶使用。

二、招商銀行

1、設(shè)有多位大堂經(jīng)理。其服務(wù)主動、熱情、對于不了解的業(yè)務(wù)及時(shí)通過其他渠道幫助客戶了解，為客戶解答。

由于走訪網(wǎng)點(diǎn)客戶較多，招商銀行根據(jù)自身特殊情況，在大堂內(nèi)設(shè)置多名大堂經(jīng)理，以便可以同一時(shí)間為多名客戶解答問題并給予幫助。

客戶進(jìn)門后，大堂經(jīng)理主動熱情迎接、了解客戶需要。對于自己不擅長、不了解的業(yè)務(wù)向客戶致歉并及時(shí)通過其他途徑幫助客戶咨詢，耐心講解直到客戶滿意為止。對于常見個(gè)人業(yè)務(wù)問題，能夠熟練掌握，在了解客戶意圖后，先咨詢客戶是否帶全所需要的證件、資料等，確認(rèn)無誤后再為客戶取號，以便客戶能夠在柜臺順利辦理業(yè)務(wù)，不會造成不必要的延誤。

2、廳堂布置溫馨、整潔。

（1）、大廳布置溫馨人性化，在客戶等候區(qū)放有足夠的宣傳材料，讓客戶可以在等候的時(shí)間有機(jī)會了解銀行更多的業(yè)務(wù)及最新推出的產(chǎn)品，對客戶進(jìn)行潛移默化的營銷，以促進(jìn)長期的銷售業(yè)績。

（2）、在積分換禮專區(qū)，擺放禮品，以吸引客戶關(guān)注，并大廳的明顯位置張貼特色產(chǎn)品宣傳，使客戶可以在第一時(shí)間了解銀行最新開展的活動，并配有大堂服務(wù)人員，及時(shí)就客戶的問題進(jìn)行解答。

（3）、特色產(chǎn)品，以特殊形式向客戶介紹。

在大廳一進(jìn)門的位置，用醒目的顏色將特色產(chǎn)品介紹寫在顯示板上，使客戶第一時(shí)間了解銀行特色產(chǎn)品，有效進(jìn)行一次營銷。

（4）、給予客戶人性化關(guān)懷。

由于走訪的第二天就是三八婦女節(jié)，廳堂里還放有為客戶準(zhǔn)備的鮮花，以給予客戶人性化關(guān)懷，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（5）、柜臺整齊、廳堂內(nèi)一塵不染。

柜臺干凈整齊，無多余物品，各個(gè)柜臺物品擺放位置規(guī)范。

同時(shí)，我們也可以在照片中，可以看到在民生銀行和招商銀行，無論是大堂經(jīng)理，還是柜面操作人員工作期間服裝統(tǒng)一、發(fā)型干凈利落、儀容儀表方面都做得非常好，給人非常專業(yè)的感覺。通過走訪其他銀行，可以總結(jié)到值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)有：

1、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，第一時(shí)間為客戶服務(wù)，解答相關(guān)業(yè)務(wù)問題、確認(rèn)所辦業(yè)務(wù)需攜帶資料、證件無誤后，協(xié)助客戶填單，節(jié)省柜面操作時(shí)間。

2、柜員及大堂經(jīng)理服務(wù)統(tǒng)一、整潔、精神面貌良好。

3、充分利用廳堂空間，將特色產(chǎn)品為客戶進(jìn)行展示，為營銷工作打好基礎(chǔ)。

4、廳堂擺放整潔、有序，使客戶有賞心悅目的感受。

5、在特殊的節(jié)假日，為客戶贈送小禮品或送祝福。

以上，就是通過走訪同業(yè)銀行，我們獲得的啟發(fā)，希望可以通過我們的努力，提高我們的服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。