第一篇：實(shí)地走訪情況報(bào)告

隴川縣卷煙零售戶走訪情況報(bào)告

根據(jù)云南省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的工作要點(diǎn)，依據(jù)《云南省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》的相關(guān)要求，對我縣部分卷煙零售戶進(jìn)行走訪調(diào)查，現(xiàn)將走訪情況報(bào)告如下：

一、此次對零售戶走訪調(diào)查的目的、任務(wù)和要求

（一）走訪目的

隨著煙草行業(yè)不斷發(fā)展，按照煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)流程規(guī)范化、合理化的要求，隴川縣煙草專賣局認(rèn)真履行職責(zé)，使各項(xiàng)工作都不斷得到加強(qiáng)，為繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部專賣監(jiān)督管理職能，保證行業(yè)依法行政、依法生產(chǎn)經(jīng)營水平得到更進(jìn)一步的提高，促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）檢查任務(wù)和要求

2011年7月10日前，對隴川縣部分卷煙零售戶進(jìn)行走訪調(diào)查，制作實(shí)地走訪情況報(bào)告；并隨機(jī)抽取50戶，根據(jù)走訪情況，制作卷煙銷售核查表。

實(shí)地走訪上周（2011年6月27日至2011年7月3日）訂貨零售戶情況；核實(shí)配送簽收回執(zhí)單內(nèi)容，對零售戶反映的未收到卷煙及其他問題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

二、走訪情況

2011年7月4日至8日，隴川縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督人員對王子樹鄉(xiāng)、章鳳鎮(zhèn)、隴把鎮(zhèn)部分卷煙零售戶進(jìn)行走訪調(diào)查，隨機(jī)抽查了50戶卷煙零售戶，對其上周訂單情況、卷煙配送情況、配送簽收回執(zhí)單內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

1、在銷售信息系統(tǒng)中對隨機(jī)抽取的50戶上周的訂貨數(shù)量查詢，完成訂單信息、配送信息的采集；

2、在走訪過程中，檢查零售戶的配送簽收回執(zhí)單，對回執(zhí)單上的內(nèi)容仔細(xì)核對；

3、檢查配送簽收回執(zhí)單的簽字填寫情況；

4、制作卷煙銷售核查表。

5、比對訂單信息、配送信息、入戶簽收信息，查看是否存在異常情況；

通過隴川縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督人員對這50戶的實(shí)地走訪調(diào)查，以及對卷煙銷售核查表上信息的分析，零售戶訂單、配送、簽收情況均正常，零售戶都能及時(shí)準(zhǔn)確的收到訂購的卷煙。此次調(diào)查未查出異常情況。

特此報(bào)告

隴川縣煙草專賣局 二〇一一年七月八日

第二篇：實(shí)地調(diào)研報(bào)告格式

澄江縣第四中學(xué)實(shí)地調(diào)查報(bào)告

調(diào)查人員：周啟林

調(diào)查時(shí)間：2012年年10月12日到2013年10月22日

學(xué)校聯(lián)系人：丁光慶

調(diào)查對象：澄江縣第四中學(xué)

一、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

1、調(diào)查對象所在地基本情況

澄江縣位于云南省中部，昆明市東南面。地理坐標(biāo)為北緯24°29′～24°55′、東經(jīng)102°47′～103°04′。東隔南盤江與宜良、石林縣相望，西與晉寧、呈貢縣接壤，南跨撫仙湖與江川、華寧兩縣為鄰，北銜陽宗海與宜良毗連。南北長47.6千米，東西寬26千米，總面積773平方千米?？?cè)丝?6萬人（2004年）。縣人民政府駐鳳麓鎮(zhèn)，海拔1750.5米，距省會(huì)昆明市東站52千米，距玉溪市區(qū)87千米。

2、學(xué)校情況介紹：

學(xué)校創(chuàng)建于1975年9月，創(chuàng)辦初期是所具有中師培訓(xùn)、職業(yè)高中與初級(jí)中學(xué)功能的綜合型學(xué)校。1988年，初級(jí)中學(xué)與職業(yè)中學(xué)分家，搬遷到右所鎮(zhèn)舊城村委會(huì)跨馬村343號(hào)，并正式掛牌成立澄江縣第四中學(xué)。

澄江四中的特點(diǎn)，它是縣辦寄宿制初級(jí)中學(xué)。校園占地112畝，新建了教學(xué)綜合樓1幢、學(xué)生宿舍樓3幢、教師宿舍樓3幢、禮堂兼學(xué)生食堂1個(gè)，總建筑面積達(dá)21500平方米?，F(xiàn)學(xué)校共有24個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生1100余人，住校生1000余人；學(xué)校師資力量雄厚，有教職工105人，其中專任教師96人，本科學(xué)歷21人，?？?2人；高級(jí)教師8人，一級(jí)教師44人，中、高職教師占全校教師總數(shù)的54%，教師學(xué)歷合格率達(dá)96.8%。教師群體趨向于年輕化，平均年齡36歲，平均教齡11年。學(xué)生多數(shù)來自偏遠(yuǎn)山區(qū)，有少部分是學(xué)校周圍的。生源都是經(jīng)過全國小升初統(tǒng)一招生。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

（一）調(diào)查目的通過對澄江縣四中實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)保管室的實(shí)地調(diào)查分析，了解全日制縣辦寄宿制初級(jí)中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用情況，分析出現(xiàn)這些情況的原因，反應(yīng)出全日制

縣辦寄宿制初級(jí)中學(xué)的物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本情況。

調(diào)查內(nèi)容

1、澄江縣四中的物理實(shí)驗(yàn)教室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備保管室規(guī)模，學(xué)校實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備保管室的規(guī)模大小，可直接反應(yīng)學(xué)校物理實(shí)驗(yàn)的開展情況，進(jìn)而反應(yīng)出整個(gè)學(xué)校物理實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用情況。

2、各類設(shè)備利用情況，能夠反應(yīng)教師對物理實(shí)驗(yàn)的重視水平。

3、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的保管與維護(hù)，是否有專門的教師保管，反應(yīng)學(xué)校對物理實(shí)驗(yàn)的管理程度。

4、自制實(shí)驗(yàn)設(shè)備，能夠反應(yīng)教師對物理實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新，也能夠反應(yīng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

5、物理實(shí)驗(yàn)課時(shí)安排情況，如果課時(shí)安排的多，則教師安排學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的次數(shù)就多，反之則少，直接反應(yīng)教師與學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)設(shè)備的情況。

6、對實(shí)驗(yàn)設(shè)備的采購清單，直接反應(yīng)學(xué)校物理實(shí)驗(yàn)設(shè)備的多少，設(shè)備的多少，也影響了教師和學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

7、各類設(shè)備數(shù)量情況，數(shù)量少的，則多數(shù)教師會(huì)選擇做演示實(shí)驗(yàn)，而不安排學(xué)生操作，數(shù)量多的，教師會(huì)選擇性的安排學(xué)生做實(shí)驗(yàn)。

8、設(shè)備的配置情況，實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置齊全與否，直接影響實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用情況。

（三）調(diào)查方法

實(shí)地調(diào)查法

通過實(shí)地調(diào)查澄江縣四中實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備保管室，就相關(guān)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行記錄，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，分析出現(xiàn)這些問題的原因。

（四）調(diào)查組織實(shí)施

2012年10月12日至20日，設(shè)計(jì)調(diào)查方案； 2012年10月21日，就相關(guān)問題進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，記錄調(diào)查報(bào)告。2012年10月22日，整理分析調(diào)查報(bào)告。篇二：調(diào)研報(bào)告(格式)《 》調(diào)研報(bào)告

中國石油大學(xué)（北京）

200x年xx月

目 錄 1 調(diào)研概述..................................................(轉(zhuǎn)載于:實(shí)地調(diào)研報(bào)告格式)............................................................................1 1.1 調(diào)研目的......................................................................................................................1 1.2 調(diào)研內(nèi)容......................................................................................................................1 1.3 調(diào)研范圍......................................................................................................................1 2 相關(guān)技術(shù)內(nèi)容概述..............................................................................................................1 3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀..................................................................................................................1 3.1 相關(guān)技術(shù)研究現(xiàn)狀......................................................................................................1 3.2 實(shí)際應(yīng)用情況..............................................................................................................1 3.3 存在問題......................................................................................................................1 3.4 主要認(rèn)識(shí)......................................................................................................................2 4 研究方向及發(fā)展趨勢..........................................................................................................2 4.1 主要研究方向..............................................................................................................2 4.2 目前發(fā)展趨勢..............................................................................................................2 5 參考文獻(xiàn)..............................................................................................................................2 i 1 調(diào)研概述 1.1 調(diào)研目的 1.2 調(diào)研內(nèi)容 1.3 調(diào)研范圍

相關(guān)技術(shù)內(nèi)容概述 3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 3.1 相關(guān)技術(shù)研究現(xiàn)狀 3.2 實(shí)際應(yīng)用情況 3.3 存在問題

1篇三：實(shí)地調(diào)查報(bào)告(通用類)格式(一式一份)廣東省國家稅務(wù)局稅收管理員實(shí)地調(diào)查表（通用類)說明:本表適用于各類涉稅事項(xiàng)（不含非正常戶認(rèn)定）的實(shí)地調(diào)查 本表帶*號(hào)項(xiàng)為必填項(xiàng).篇四：調(diào)研報(bào)告的基本格式及寫法

調(diào)研報(bào)告的基本格式及寫法 1.調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題

調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具有吸引力。(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。2.調(diào)研報(bào)告的正文。

調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。(1)調(diào)研報(bào)告——前言

調(diào)研報(bào)告的前言簡要地?cái)⑹鰹槭裁磳@個(gè)問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。調(diào)研報(bào)告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點(diǎn)睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練,概括性要強(qiáng)。(2)調(diào)研報(bào)告——主體

這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙 等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式: 橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個(gè)問題來寫,每個(gè)問題可加上小標(biāo)題。而且每個(gè)問題里往往還有著若干個(gè)小問題。典型經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)調(diào)研報(bào)告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式觀點(diǎn)鮮明,中心突出,使人一目了然；

縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)研報(bào)告和揭露問題的調(diào)研報(bào)告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報(bào)告多采用這種形式；

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。(3)調(diào)研報(bào)告——結(jié)尾

結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報(bào)告歸納說明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足, 說明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題?？傊?調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。寫調(diào)研報(bào)告時(shí),要注意克服四種問題:一是觀點(diǎn)與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點(diǎn);三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點(diǎn),缺乏分析與研究;四是表述不當(dāng)。寫作調(diào)研報(bào)告,應(yīng)盡量避免枯燥無味的語言,力爭寫得通俗、樸實(shí)、生動(dòng)。

調(diào)研報(bào)告的四大特點(diǎn) 1.調(diào)研報(bào)告——目的明確

調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會(huì)或工作的需要,制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會(huì)第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識(shí)地探索和研究,寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。2.調(diào)研報(bào)告——注重事實(shí)

調(diào)研報(bào)告講求事實(shí)。它通過調(diào)查得來的事實(shí)材料說明問題,用事實(shí)材料闡明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實(shí)際的結(jié)論。調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿的事實(shí)是調(diào)研報(bào)告的價(jià)值所在。因此,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話,是調(diào)研報(bào)告的最大特點(diǎn)。寫入調(diào)研報(bào)告的材料都必須真實(shí)無誤,調(diào)研報(bào)告中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實(shí)說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報(bào)告失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。3.調(diào)研報(bào)告——論理性

調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容是事實(shí),主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報(bào)告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研報(bào)告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報(bào)告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。對材料的研究,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運(yùn)用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實(shí),又要說明觀點(diǎn)。這就需要在對事實(shí)敘述的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖h論,表達(dá)出論文的主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研報(bào)告緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,要求敘大于議, 有敘有議,敘議結(jié)合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報(bào)告寫作的主要特色。4.調(diào)研報(bào)告——語言簡潔

調(diào)研報(bào)告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細(xì)膩的描述,只要有簡明樸素的語言報(bào)告客觀情況。但由于調(diào)研報(bào)告也涉及可讀性問題,所以,語言有時(shí)可以生動(dòng)活潑,適當(dāng)采用群眾性的生動(dòng)而形象的語言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)的比喻,增強(qiáng)說理的形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告寫作前提—調(diào)查研究

具有科學(xué)性、指導(dǎo)性的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，必須進(jìn)行深人細(xì)致的社會(huì)調(diào)查。而正確的指導(dǎo)思想、實(shí)事求是的態(tài)度以及科學(xué)的市場調(diào)查方法是必不可少的。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會(huì)調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調(diào)查研究的水平。

科學(xué)的調(diào)查研究包括兩個(gè)方面的內(nèi)容: 一是調(diào)查研究的具體操作方法要科學(xué)。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進(jìn)行調(diào)查已顯然不夠了，系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列的自然科學(xué)研究方法逐漸滲透到社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域中來，形成了社會(huì)調(diào)查研究方法現(xiàn)代化的三大特征:數(shù)學(xué)方法在社會(huì)研究中的應(yīng)用；自然科學(xué)研究方法對于社會(huì)科學(xué)研究的滲透；定量研究和定性研究的綜合運(yùn)用。這就為調(diào)查研究的方法提供了科學(xué)的依據(jù)。我們除了要了解并掌握有關(guān)普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個(gè)案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法等各種具體的調(diào)查方法以外，還必須注重對調(diào)查對象加強(qiáng)正確引導(dǎo)，確保其講真話、講實(shí)話。在實(shí)地考察時(shí)，要防止被假象所蒙蔽，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，確保調(diào)查的科學(xué)性。

二是調(diào)查研究的思想方法要科學(xué)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告的材料整理三大步驟

對社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料的整理，一般分成三個(gè)步驟: l.檢查鑒別。首先檢查社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實(shí)材料的真實(shí)性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證材料的真實(shí)可靠，確實(shí)反映客觀實(shí)際。2.制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解社會(huì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容。3.分類分組。社會(huì)調(diào)查報(bào)告材料分類的標(biāo)準(zhǔn)，依研究目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻(xiàn)資料、問卷資料、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料等?？筛鶕?jù)研究的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，統(tǒng)計(jì)材料，典型(人或事例)材料等。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告的格式

正文是社會(huì)調(diào)查報(bào)告分析問題、解決問題的部分。包括兩部分內(nèi)容:一是對調(diào)查對象進(jìn)行敘述。真實(shí)準(zhǔn)確地列舉調(diào)查所得的確鑿事實(shí)、典型事例和具體數(shù)據(jù)。二是進(jìn)行分析論證。對資料進(jìn)行客觀的定性與定量分析，把它上升到理論，提出自己的新觀點(diǎn)，或證實(shí)一種觀點(diǎn)，或推翻一種觀點(diǎn)。這部分的寫作既要防止單純羅列材料，也要防止過多的議論和說理。社會(huì)調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)一般有四個(gè)部分:題目、前言、正文、結(jié)語，有的還有附錄。

（一）社會(huì)調(diào)查報(bào)告——題目

社會(huì)調(diào)查報(bào)告題目可分為兩類: 1.單行標(biāo)題。只有一個(gè)正題，直接寫明調(diào)查的事項(xiàng)、對象、范圍。如《關(guān)于成都市國有企業(yè)科技人員作用發(fā)揮情況的調(diào)查與思考》。2.雙行標(biāo)題。正題下加一個(gè)副題，正題概括文章的主要內(nèi)容，主題思想，副題補(bǔ)充說明調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容。如《感情越拉越近——對江蘇省“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的調(diào)查》。

（二）社會(huì)調(diào)查報(bào)告——前言

社會(huì)調(diào)查報(bào)告的前言一般包括三點(diǎn)內(nèi)容:調(diào)查研究的緣由和目的——調(diào)查什篇五：調(diào)研報(bào)告格式范文

調(diào)研報(bào)告格式范文 調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，對策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。

1、文章題名

文章題名應(yīng)簡明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個(gè)字。

2、作者署名

作者署名應(yīng)使用真名，如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地腳處。

3、摘要

摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過200個(gè)字。

4、關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。

5、作者簡介

作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業(yè)，置于篇首頁地腳處。

6、正文

正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于4000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例（不少于一個(gè)）四部分。

7、注釋

篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁下（腳注），按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3??每頁單獨(dú)排序。

8、參考文獻(xiàn) 置于正文末，主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下：

著作：標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁碼

如何撰寫市場調(diào)研報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁 題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。4．本文(主體部分)包括整個(gè)市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場調(diào)查活動(dòng)的可信度。5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。

第三篇：實(shí)地調(diào)研報(bào)告

小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)地調(diào)研

【摘要】物業(yè)管理是城市管理和社會(huì)建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的鄰域，規(guī)范的物業(yè)管理是和諧社會(huì)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容，我縣新開住宅小區(qū)不斷增多，使我縣物業(yè)管理工作的重要性越來越突顯，加強(qiáng)居住小區(qū)物業(yè)管理，改善居民生活環(huán)境，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，滿足居民日益提高的居住質(zhì)量要求。為此，今年2月至3月分別對鴻達(dá)小區(qū)、金海岸小區(qū)和白洲小區(qū)三個(gè)小區(qū)的情況進(jìn)行調(diào)研。

【關(guān)鍵詞】請求 宣傳 利益 相對性

一、調(diào)研情況概述

（一）調(diào)研的目的

對于美伊調(diào)研活動(dòng)，都有著一個(gè)特殊的目的。因此，我此次的調(diào)研也是有目的的。具體的目的有下列幾個(gè)：

1、了解小區(qū)停車位的問題；

2、調(diào)查物業(yè)費(fèi)的收繳問題；

3、了解住改商現(xiàn)象；

4、解決違章搭建問題。

（二）調(diào)研對象

根據(jù)計(jì)劃的安排，本次調(diào)研的對象，包括以下幾個(gè)地方：

1、在鴻達(dá)小區(qū)的調(diào)研；

2、在金海岸小區(qū)的調(diào)研；

3、在白洲小區(qū)的調(diào)研。

（三）調(diào)研的基本內(nèi)容

1、針對在鴻達(dá)小區(qū)，在鴻達(dá)小區(qū)我完成了針對業(yè)主的調(diào)查問題，在調(diào)查過程中業(yè)主反應(yīng)的問題有：

①停車位問題。小區(qū)內(nèi)的停車位是占用業(yè)主共有的道路而劃定的，每月租金為70元左右，但現(xiàn)有的停車位數(shù)量已經(jīng)不能滿足業(yè)主的需要，小區(qū)也沒有規(guī)劃新的停車區(qū)，所以導(dǎo)致車輛亂停的現(xiàn)象特別嚴(yán)重。

②業(yè)主委員會(huì)不能切實(shí)的維護(hù)業(yè)主的利益。大部分業(yè)主由于日常工作繁忙，沒有時(shí)間和盡力投入到小區(qū)的管理工作中來，業(yè)主委員會(huì)的部分負(fù)責(zé)人員和物業(yè)公司擁有某些公共利益，這些都一定程度上導(dǎo)致了業(yè)主委員會(huì)不能切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益。

2、在金海岸小區(qū)，金海岸小區(qū)面積較大，居住的業(yè)主數(shù)量比較多，物業(yè)管理也比較規(guī)范。在對該小區(qū)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，是該小區(qū)物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人接待了我，調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)該小區(qū)目前存在的問題主要有：

（1）物業(yè)費(fèi)的收繳問題。金海岸小區(qū)的物業(yè)拖欠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，甚至曾因此導(dǎo)致訴訟的發(fā)生，物業(yè)費(fèi)拖欠的原因主要有：

①物業(yè)公司與業(yè)主對繳費(fèi)時(shí)間的理解不一致。物業(yè)公司認(rèn)為，物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)當(dāng)遵循“先繳費(fèi)，后服務(wù)”的原則，如果認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)不符合物業(yè)協(xié)議要求，業(yè)主可以以違約為由要求物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而部分業(yè)主則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“先享服務(wù)，后繳費(fèi)用”，重視物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量繳納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。

②業(yè)主因與開發(fā)商存在糾紛而遷怒于物業(yè)公司，某些業(yè)主因?yàn)榕c開發(fā)商存在糾紛，而自己又沒有太多的給開發(fā)商施壓的手段，并想當(dāng)然的認(rèn)為既然前期物業(yè)是由開發(fā)商選定的，所以拖欠物業(yè)費(fèi)就可以給開發(fā)商帶來一定的壓力。

③物業(yè)公司與業(yè)主在服務(wù)價(jià)格與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上未能取得一致。物業(yè)公司認(rèn)為，業(yè)主支付多高的物業(yè)費(fèi)自己便提供多高的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，而業(yè)主認(rèn)為自己繳納了物業(yè)費(fèi)，卻沒有享受到一定檔次的服務(wù)。

（2）關(guān)于停車位問題，其導(dǎo)致的原因眾多，其主要原因，有下列幾點(diǎn)：

①地下車庫的權(quán)屬存在爭議。物業(yè)公司認(rèn)為，地下車庫雖然屬于小區(qū)的配套設(shè)施，但是并不必然屬于業(yè)主共有。這就如同配電室也是小區(qū)的配套設(shè)施，但其所有權(quán)屬于供電公司一樣，法律規(guī)定的停車位“應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要”也不是指車位應(yīng)當(dāng)屬于業(yè)主共有，或者車位的所有人應(yīng)當(dāng)將車位免費(fèi)分配給業(yè)主，而是指車位的所有人應(yīng)當(dāng)同業(yè)主協(xié)商以何種方式分配（出租、出售或其他）。業(yè)主卻認(rèn)為地下車庫應(yīng)當(dāng)屬于全體業(yè)主共有。

②亂停車問題。由于價(jià)格、方便程度等原因，部分業(yè)主不愿意按照規(guī)劃的車位停車，而是只考慮自己的方便，在小區(qū)內(nèi)亂停車，甚至出現(xiàn)了阻塞消防通道的情況，物業(yè)公司沒有權(quán)利進(jìn)行制止（如拖車），雖能進(jìn)行勸阻或采取其他方式（如該小區(qū)采取了在路上加裝護(hù)欄以使行車通道變窄而無法在路上停車的方式）但業(yè)主的車輛仍然在其他地方亂停。

（3）對于住改商問題，在白洲小區(qū)是尤其較為突出的問題。有些業(yè)主在沒有經(jīng)過相關(guān)業(yè)主的同意，也沒有經(jīng)過該小區(qū)的物業(yè)管理單位和相關(guān)部門同意。而物業(yè)公司也沒有權(quán)利強(qiáng)行阻止。

（4）違章搭建問題，在白洲小區(qū)違章搭建的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，物業(yè)公司對這種現(xiàn)象沒有權(quán)利強(qiáng)制拆除或者申請強(qiáng)制拆除。

二、對調(diào)研中存在問題的成因分析

我認(rèn)為，調(diào)研中反映出的一些問題，原因有以下幾點(diǎn)：

（一）、業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)缺位。如白洲小區(qū)位于思南縣兩個(gè)辦事處的交界處，小區(qū)的行政管轄問題長期沒有確定，導(dǎo)致了居民委員會(huì)遲遲不能成立，并且白洲小區(qū)屬于新開發(fā)的小區(qū)，業(yè)主委員會(huì)也一直沒有成立，所以，一方面，物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾得不到及時(shí)有效的溝通；另一方面，在面對三者加住改商違章搭建等問題時(shí)，缺少行使請求權(quán)的主體。

（二）、部分法律規(guī)定模糊。如對地下車庫的歸屬問題，法律沒有作出明確的規(guī)定，因此造成了物業(yè)公司和業(yè)主的不同理解，產(chǎn)生了矛盾。

（三）、前期物業(yè)合同不能體現(xiàn)業(yè)主的意志。例如，白洲小區(qū)的物業(yè)公司屬于前期物業(yè)，物業(yè)合同是由該公司與開發(fā)商簽訂的，業(yè)主購房時(shí)必須遵守，然而，業(yè)主并沒有就合同條款和物業(yè)公司進(jìn)行過協(xié)商，又很難對合同條款進(jìn)行修改，業(yè)主的意志在合同中得不到體現(xiàn)，難免會(huì)產(chǎn)生糾紛。

（四）、導(dǎo)致住改商問題的原因，主要有下列兩點(diǎn)：（1）以掛號(hào)信的形式對業(yè)主進(jìn)行勸阻。（2）向相關(guān)政府部門反映情況。但這兩種方式如果均不明顯，業(yè)主對物業(yè)公司的通知置之不理，政府相關(guān)部對物業(yè)公司的反映不作為,政府相關(guān)部門在小區(qū)管理中的職能界定不清，行使不力，給物業(yè)公司帶來影響。

三、解決調(diào)研中存在的問題的對策及建議

（一）對策： 1針對業(yè)主。（1）提高業(yè)主意識(shí)，加快業(yè)主委員會(huì)制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識(shí)水平的人員主持、參與業(yè)主委員會(huì)工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)費(fèi)價(jià)格，并定期召開業(yè)主大會(huì)，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況，受理業(yè)主投訴。對于熱難點(diǎn)問題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時(shí)，要與業(yè)主簽訂公約，對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。（2）懂得維護(hù)好自己的權(quán)益。做到知法、懂法、守法、維法的好公民，好業(yè)主。

2、針對小區(qū)業(yè)主管理部門。（1）大力普及物權(quán)法的宣傳力度，通過張貼海報(bào)、墻刊、視頻、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信以及傳單等模式大力加強(qiáng)業(yè)主以及人們的法律意識(shí)宣傳。（2）通過組織社區(qū)活動(dòng)，舉辦法制宣傳講座等形式，跟人們加強(qiáng)法律交流，爭取做到人人懂法律。（3）物業(yè)管理公司要加強(qiáng)自身發(fā)展規(guī)劃，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)服務(wù)理念，改善好與業(yè)主的關(guān)系，多跟業(yè)主交流，隨時(shí)反映問題，解決問題。定期組織與業(yè)主聯(lián)合開展交流會(huì)以及休閑娛樂活動(dòng)，改變業(yè)主與管理公司的合作態(tài)度與模式，做到和諧小區(qū)、平安小區(qū)、光榮小區(qū)而努力。（2）以多種形式多種方法讓全民都對物權(quán)法做到了解、認(rèn)識(shí)、熟悉。

（二）建議

一是逐步完善相關(guān)管理規(guī)定。目前，規(guī)范業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司的主要法規(guī)是《物業(yè)管理?xiàng)l例》，但《物業(yè)管理?xiàng)l例》對業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉、業(yè)主委員成員資格審查以及具體職責(zé)、監(jiān)督辦法、對物業(yè)公司的管理等方面規(guī)定不夠詳細(xì)，給政府部門的管理和協(xié)調(diào)增添了較大難度。因此，請求市人大研究出臺(tái)相關(guān)實(shí)施細(xì)則，或者請市政府相關(guān)部門根據(jù)近年來各小區(qū)出現(xiàn)的問題，制定更加詳盡的管理規(guī)定，同時(shí)，指導(dǎo)市物業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，制定物業(yè)服務(wù)公司行業(yè)管理規(guī)定，規(guī)范物業(yè)公司的行為，也便于政府部門協(xié)調(diào)相關(guān)矛盾時(shí)做到有規(guī)可依。

二是加強(qiáng)對業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)。由于業(yè)主委員會(huì)成員都是業(yè)余性質(zhì)，有的對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤。請市政府相關(guān)部門加強(qiáng)對業(yè)主委員會(huì)的專題培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，加強(qiáng)對業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)，規(guī)范業(yè)主委員會(huì)的行為，既要及時(shí)化解矛盾糾紛，又要早打招呼，早作提醒，做到防患者于未然。

三是要加強(qiáng)對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范，業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)交由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)負(fù)責(zé)，但街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)工作人員由于對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟，加之對物業(yè)公司缺乏約束力，導(dǎo)致協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，有些力不從心，達(dá)不到理想效果。所以，請市政府相關(guān)部門加強(qiáng)對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)工作人員的培訓(xùn)，并加強(qiáng)對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)的工作指導(dǎo)，使他們能盡快進(jìn)入角色，提高業(yè)務(wù)能力。

四、調(diào)研感受及下一步計(jì)劃

通過與物業(yè)公司的接觸，我發(fā)現(xiàn)，有的物業(yè)公司還是很歡迎我調(diào)研的，因?yàn)槲飿I(yè)公司本身對法律的理解存在模糊之處，希望能通過我們能夠做深一步的了解。另外，物業(yè)公司也希望能通過我們的調(diào)研起到宣傳作用，讓廣大業(yè)主能夠更加準(zhǔn)確的理解物權(quán)法。在適當(dāng)時(shí)候運(yùn)用法律保護(hù)自己的利益，充分行使自己作為物業(yè)主人的權(quán)利，同時(shí)宣傳使他們的工作也更加容易開展。但物業(yè)公司對我們的調(diào)研表現(xiàn)在一定程度上存在一定的擔(dān)心，一是物業(yè)公司確實(shí)存在一些不合理和不合法規(guī)定。如果調(diào)研涉及這些問題有可能引發(fā)業(yè)主的維權(quán)行為，損害物業(yè)公司的利益；二是擔(dān)心我們的一些調(diào)研所涉及的一些問題會(huì)誤導(dǎo)業(yè)主產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解和認(rèn)識(shí)。因?yàn)樵谖飿I(yè)小區(qū)里，住戶人數(shù)多，人員素質(zhì)參差不齊，所以物業(yè)公司的業(yè)主要求不能太高，應(yīng)該從自身差距著手，擺正自己的位置，工作中多一份耐心，用自己良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)得到業(yè)主的理解和支持。

參考文獻(xiàn)：

1、《人民司法（應(yīng)用）》 作者 北京市第一人民法院，2009年

2、中國法律圖書有限公司《中華人民共和國物權(quán)法》，法律出版社

3、賈邦俊、民商法律的活力在于應(yīng)用（2014-12-26）

4、程嘯，論抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)程度 2015-1-11 3

第四篇：實(shí)地調(diào)研報(bào)告

創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)班實(shí)地調(diào)研報(bào)告

學(xué)院:市政與環(huán)境工程學(xué)院班級(jí):水工131學(xué)號(hào)：20130411012姓名:肖蓉電話:1596632987

5關(guān)于以萊州為代表的縣市快遞物流發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢實(shí)地調(diào)研報(bào)告 調(diào)查項(xiàng)目的產(chǎn)生：

近20多年來，我國快遞物流業(yè)已經(jīng)取得了很大進(jìn)展。特別是在大城市中，比如上海、廣州、北京等的物流已經(jīng)相當(dāng)?shù)陌l(fā)達(dá)了。但是，與國外相比整體上還是處于比較低的水平，尤其是縣市級(jí)市場?？h市的快遞物流發(fā)展程度還很低，企業(yè)一般鋪營業(yè)點(diǎn)時(shí)不會(huì)照顧到這一層，但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和縣市經(jīng)濟(jì)的崛起，以及農(nóng)村面貌的改變?yōu)槲锪饔绕涫强爝f物流的發(fā)展提供了良好的外部需求條件。

而在基礎(chǔ)設(shè)備更新改善和交通基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展，為快遞物流的發(fā)展提供了很好基礎(chǔ)條件；除了以上的兩個(gè)條件外，物流公司本身的發(fā)展為其開拓這個(gè)市場提供了資金、人員、經(jīng)驗(yàn)、管理理念等條件。

那么，到底縣市的這塊市場值不值得去開發(fā)？值不值得企業(yè)投入？現(xiàn)在的縣市物流基本情況是怎么樣的？未來又會(huì)向哪個(gè)方向發(fā)展？就這些問題，我以我的家鄉(xiāng)山東萊州為典型進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。

調(diào)查計(jì)劃：

我?guī)缀醣敬握{(diào)研為問卷調(diào)研、口頭詢問兩部分。設(shè)計(jì)問卷表專為有關(guān)快遞物流的內(nèi)容設(shè)計(jì)，而其他的調(diào)查方式也是圍繞這個(gè)核心進(jìn)行的。最終計(jì)劃調(diào)查分為兩個(gè)階段：

第一階段是縣市物流公司的調(diào)查和訪問，我和同伴首先走訪并詢問了萊州的物流公司，同時(shí)也向公司內(nèi)外的人員了解了公司發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營內(nèi)容；其次是抽樣調(diào)查了萊州市民對物流的需求的情況；然后對物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查摸底。

第二階段是對城鎮(zhèn)農(nóng)村市場的調(diào)研，調(diào)查的內(nèi)容涉及家庭基本構(gòu)成情況、收入水平、經(jīng)營農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等，其中對快遞發(fā)展有建設(shè)性作用的是，收入水平和家庭的大件物品。這次調(diào)研我請了我的親朋好友幫助我大范圍的實(shí)地調(diào)研，所以結(jié)果有其真實(shí)性

調(diào)查數(shù)據(jù)：

快遞公司情況：

萊州的物流公司幾乎是清一色的運(yùn)輸公司，規(guī)模有限處于比較低級(jí)的模式水平，以運(yùn)送

大批量的長距離貨物為主。其中注冊的物流公司僅有萊州物流公司，還有其他從事小范圍的送貨公司。萊州物流公司有力地推動(dòng)了本縣物流業(yè)的發(fā)展，使萊州有了較好的物流基礎(chǔ)，但是快遞物流公司除了“EMS”卻還是個(gè)空白。

市民的物流調(diào)查情況：

我們在對縣城100位市民進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查中：有53位有寄包裹的經(jīng)歷，其中有45位是過中國郵政寄包裹的，有5位是在外地通過其他快遞公司郵寄，另外3位則是通過親人或朋友捎帶的形式；

有67位有過寄掛號(hào)信和快遞的經(jīng)歷，一般都是通過郵政公司，只有一為是在外地工作的市民，為家里郵寄快遞時(shí)用了“申通快遞”；

快遞物流的發(fā)展現(xiàn)狀：

對價(jià)格這塊的調(diào)查，87%市民反應(yīng)：中國郵政的“EMS”價(jià)格太高！就算寄一張紙都要22元左右，而對寄信的價(jià)格94%是絕對可以接受的；

市民的價(jià)格滿意度情況：

服務(wù)態(tài)度上，只有15%的調(diào)查市民對物流公司的服務(wù)態(tài)度投了“態(tài)度很好”，23%表示“態(tài)度一般”，36%的市民選了“態(tài)度太差了”，26%表示“態(tài)度應(yīng)該改進(jìn)”；

服務(wù)態(tài)度滿意度情況：

在基礎(chǔ)設(shè)施方面，去年剛開通的“龍麗-麗龍”高速公路為我們縣打開了通向外面世界的快速通道，而在掃尾工作的一級(jí)進(jìn)城公路可以有效的溝通幾個(gè)大城鎮(zhèn)，另外在交通廳我了解到：這兩年國家用于農(nóng)村公路改造的金費(fèi)不下千億，萊州的89%的農(nóng)村都了水泥路。

在第二階段的調(diào)查中，我主要收集了幾個(gè)有代表性城鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)。在這次國家第二次農(nóng)業(yè)農(nóng)村調(diào)查中，農(nóng)村的人均收入在3500-4500，家中對各種服務(wù)性的消費(fèi)已經(jīng)有相當(dāng)?shù)男枨?。以我所在的妙高?zhèn)為例：有37%左右的家庭有供養(yǎng)子女去上高中和大學(xué)，有94%上過小學(xué)，在這些人當(dāng)中需要用快遞和信件與子女聯(lián)系的有32%。而購買家具、電器等后，物流的需求也是很大的，妙高鎮(zhèn)的六個(gè)自然村中：只有不超過100家沒大型的家用電器和家具。

分析建議：

萊州市快遞物流市場還是很廣闊的，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市民收入水平的提高，相應(yīng)的快遞物流服務(wù)需求越來越多。而且制約快遞物流發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)備和交通基礎(chǔ)設(shè)施問題已經(jīng)得到解決。

從價(jià)格滿意度和服務(wù)滿意度可以看出，誰能為廣大的市民提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、周到的服務(wù)就能在這塊市場上很好的生存下去。在現(xiàn)有的情況下，中國郵政幾乎壟斷了萊州的快遞物流業(yè)，但是其價(jià)格和服務(wù)上的缺陷，使其他公司的進(jìn)入相當(dāng)?shù)妮p松。

但是，我們從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以得出要注意的是：怎么樣開發(fā)農(nóng)村這個(gè)巨大的市場？開發(fā)這個(gè)龐大的資源庫。要開拓好這個(gè)極具潛力的市場，使快遞物流的市場覆蓋率延伸到廣大的農(nóng)村市場。個(gè)人認(rèn)為可以組合兼并現(xiàn)有的送貨公司以及個(gè)人送貨車,形成整和的資源。

附注：物流調(diào)查問卷：

一：您曾經(jīng)寄過包裹嗎？

A．有寄過B.沒有寄過

二:請問您寄包裹的方式是什么?

A.中國郵政B.其他快遞公司C.通過朋友親戚捎帶D.其他方式 三:是否有過寄掛號(hào)信和快遞的經(jīng)歷?

A.有過B.沒有

四:你寄掛號(hào)信和快遞的方式:

A.中國郵政B.申通快遞C.其他

五:你對這些快遞服務(wù)公司的價(jià)格的評(píng)價(jià)是?

A.可以接受B.太高了C.應(yīng)該降低D.還行的,不會(huì)特別高

六:你對公司的服務(wù)態(tài)度怎么看:

A.態(tài)度很好B.態(tài)度太差了C.態(tài)度一般D.態(tài)度應(yīng)該改進(jìn)

七:你是否經(jīng)常的有需要物流服務(wù)?

A.是的,經(jīng)常需要B.偶爾的需要C.不需要

八:你認(rèn)為物流公司是怎么樣的?

A.應(yīng)該更加人性化,為客戶考慮B.只是以盈利為目標(biāo)C.只要可以滿足服務(wù)就行了 九;您的其他物流需求是什么?

A.送貨上門B.提供快捷的快遞服務(wù)C.為客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù)(送花給女友等)十:歡迎您填寫其他有關(guān)物流的意見:

第五篇：街道迎接全市創(chuàng)城工作實(shí)地走訪方案

街道迎接全市創(chuàng)城工作實(shí)地走訪

檢查的實(shí)施方案

為進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建全國文明城市各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，做好迎接全國文明城市公共文明指數(shù)測評(píng)各項(xiàng)檢查工作，根據(jù)區(qū)文明辦《關(guān)于做好迎接全市創(chuàng)城工作實(shí)地走訪檢查的通知》要求，特制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以《全國城市文明程度指數(shù)測評(píng)體系》（2013版）為導(dǎo)向，以提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，深入開展行之有效的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)，引導(dǎo)群眾從文明細(xì)節(jié)做起，規(guī)范言行，摒棄陋習(xí)，崇尚禮儀，遵守秩序，切實(shí)提高城市公共文明程度，樹立良好城市形象，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作科學(xué)化、長效化、常態(tài)化。

二、檢查內(nèi)容

公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)、公共關(guān)系、市民素質(zhì)狀況（街訪）、七項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)情況（培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、大力刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告、提升公民旅游文明素質(zhì)、深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項(xiàng)目建設(shè)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、未成年人思想

道德建設(shè)工作）。

三、責(zé)任科室及任務(wù)

（一）城管科、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊(duì)、房管科、各社區(qū)居委會(huì)重點(diǎn)負(fù)責(zé)公共環(huán)境和公共秩序工作

1、環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無垃圾死角。

2、小區(qū)內(nèi)綠化帶、綠化景觀無破損、綠化帶內(nèi)無垃圾死角。無亂張貼、亂涂寫、亂懸掛；無違章建筑、亂搭亂建；無亂堆亂放、亂晾曬。

3、基礎(chǔ)設(shè)施完好，無缺失、無損壞、無侵占。路燈、郵箱、報(bào)欄、廣告牌、座椅、窨井蓋等公共設(shè)施得到精心維護(hù)，無人為弄臟、損壞現(xiàn)象，無通訊、電力、電視信號(hào)線等線路亂拉亂扯、拖掛垂落等現(xiàn)象。

4、路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設(shè)施完善，無露天排水溝渠、無窨井蓋缺失。

5、垃圾桶、果皮箱設(shè)置合理，生活垃圾定點(diǎn)投放、定時(shí)清運(yùn)，垃圾房、箱（桶）完好、整潔。

6、停車標(biāo)示、劃線規(guī)范，停車秩序規(guī)范，機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道（盲道）無違章、占道停車。

7、樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃干凈無破損、無小廣告，照明燈完好、無缺失。住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜、消防設(shè)施。

8、道路施工場所設(shè)置圍擋、建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)或設(shè)有蓬蓋，有安全警示標(biāo)語。

9、車輛、行人各行其道，機(jī)動(dòng)車在有交通信號(hào)燈的斑馬線處讓行；無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象、翻越隔離護(hù)欄現(xiàn)象。早高峰期7∶30——9∶00，晚高峰16∶30-18∶30，路口無嚴(yán)重阻塞，車輛在1個(gè)交叉路口3次綠燈顯示應(yīng)通過。

（二）財(cái)政所、計(jì)劃生育科、勞動(dòng)保障中心、社會(huì)事務(wù)科、各社區(qū)居委會(huì)重點(diǎn)負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)工作

1、在社區(qū)有依托物業(yè)公司，由黨支部、居委會(huì)、物業(yè)公司聯(lián)合組建的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站，工作站有“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”標(biāo)牌。

2、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作制度上墻公示（領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)公示牌應(yīng)注明人員職務(wù)，必須體現(xiàn)黨支部、居委會(huì)牽頭、聯(lián)合物業(yè)公司三方參與），公示牌應(yīng)在志愿服務(wù)工作站醒目位置張貼懸掛。

3、志愿服務(wù)服務(wù)站點(diǎn)存放社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)有關(guān)資料，有志愿者名單、活動(dòng)記錄表、有內(nèi)容、有照片。站點(diǎn)內(nèi)顯著位置擺放醫(yī)藥箱、打氣筒、雨傘、針線包、老花鏡、地圖、工具等設(shè)施設(shè)備。

4、有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，佩戴袖標(biāo)或綬帶。組織以紅十字會(huì)為主體的社區(qū)應(yīng)急救護(hù)學(xué)雷鋒志愿者培訓(xùn)，有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)人數(shù)記錄。

5、在主次干道、城市街巷、集貿(mào)市場等有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，引導(dǎo)員切實(shí)發(fā)揮作用，主動(dòng)維護(hù)秩序環(huán)境，開展勸阻和宣傳。

（三）政工科、各社區(qū)居委會(huì)重點(diǎn)負(fù)責(zé)材料整理和創(chuàng)城氛圍宣傳工作

1、利用電子屏、社區(qū)宣傳欄突出社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題宣傳，開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳，數(shù)量≥刊播信息、廣告總數(shù)的30%。

2、居委會(huì)辦公場所、轄區(qū)內(nèi)重要公共場所周邊、街巷、樓院等行人聚集、行走頻次高、人流集中、出入必經(jīng)的地方內(nèi)設(shè)有“遵德守禮”提示牌，提示牌上須有“遵德守禮”四字注腳,其中小區(qū)出入口，垃圾投放點(diǎn)、小區(qū)內(nèi)花園廣場，停車場必設(shè)，樓道內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，提示牌設(shè)置要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。

（四）黨政辦重點(diǎn)負(fù)責(zé)后勤協(xié)調(diào)、網(wǎng)吧、氛圍宣傳工作

1、做好后勤保證工作，購買、發(fā)放創(chuàng)城所需物資。

2、與政工科一起做好創(chuàng)城宣傳氛圍工作。

3、配合有關(guān)部門查處“黑網(wǎng)吧”，在顯著位置設(shè)置“未成年人不得進(jìn)入”標(biāo)志。

4、建立并嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名上網(wǎng)登記制度，有查看身份證記錄，網(wǎng)吧無接納未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象。

5、網(wǎng)吧證照齊全，有《文化經(jīng)營許可證》、《安全合格

證》、《營業(yè)執(zhí)照》，亮證經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。

6、網(wǎng)吧裝有信息網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)，安裝過濾軟件，網(wǎng)吧不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內(nèi)容的網(wǎng)頁和網(wǎng)絡(luò)游戲。

（五）經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、安監(jiān)科重點(diǎn)負(fù)責(zé)集貿(mào)市場、五小門店、餐飲店方面工作

1、亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》、《衛(wèi)生許可證》。從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗，有“五病”調(diào)離的相關(guān)制度和記錄。（藥店要同時(shí)出具《藥品經(jīng)營許可證》。醫(yī)療器械銷售店要同時(shí)出具《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》。

2、公共用品、用具消毒制度落實(shí)，有消毒設(shè)備、消毒措施和記錄。無出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。參與文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)，積極宣傳、引導(dǎo)、鼓勵(lì)文明用餐。

3、“三防”等衛(wèi)生設(shè)施完善，店內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備干凈整潔。有禁煙標(biāo)識(shí)，基本消防設(shè)施配備齊全。

4、不使用違禁物品（非食物添加劑等），不使用、銷售假冒偽劣及“三無”產(chǎn)品。

5、店內(nèi)有“文明餐桌行動(dòng)”宣傳畫、海報(bào)、提示牌、桌簽，宣傳內(nèi)容重點(diǎn)突出“不剩飯，不剩菜”。服務(wù)員引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐、吃不完打包。

（六）政法科作為機(jī)動(dòng)小組待命

四、工作要求

這次迎檢工作要求各項(xiàng)目負(fù)責(zé)的責(zé)任科室要引起高度重視，抓住重點(diǎn)，面及全局，責(zé)任要落到實(shí)處，做好迎評(píng)各項(xiàng)工作。

1、大力宣傳，形成氛圍。充分利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語等，進(jìn)一步加大宣傳力度，營造迎檢工作濃厚氛圍。對街道上下要傳達(dá)到位，大力宣傳文明城市創(chuàng)建工作的重要意義、主要內(nèi)容和工作要求等，做到家喻戶曉。

2、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)。明確分工任務(wù)和職責(zé)，嚴(yán)格按照具體工作要求，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真查找和分析存在的問題，限期整改和落實(shí)到位；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保迎檢工作有序開展，促進(jìn)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

3、完善機(jī)制、加強(qiáng)督查。進(jìn)一步完善長效機(jī)制，強(qiáng)化效能督察，及時(shí)通報(bào)檢查情況，并發(fā)各相關(guān)科室。確保把創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)措施和責(zé)任落到實(shí)處，以良好的面貌迎接2014年文明城市創(chuàng)建工作檢查。