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      【2014】質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃

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      第一篇:【2014】質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃

      2014年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃

      1.目的為貫徹質(zhì)量方針,確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),制定本計(jì)劃。

      2.適用范圍

      適用于本中心所有實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作。

      3.職責(zé)

      ⑴質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃,并對(duì)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);

      ⑵健康教育科負(fù)責(zé)組織質(zhì)量監(jiān)督工作的實(shí)施; ⑶技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核; ⑷檢驗(yàn)科資料員負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新;

      ⑸質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督工作的落實(shí)。

      4.工作要求

      年度質(zhì)量目標(biāo):報(bào)告合格率為≥98%,報(bào)告及時(shí)率≥98%;客戶滿意度≥95%,客戶投訴率≤1%;重大事故率為0,質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)合格率≥95%。

      ⑴實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督

      ①人員:檢測(cè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后上崗。②儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

      a、儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查(一般一年一次),期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行,核查方法見各儀器期間核查作業(yè)

      指導(dǎo)書;

      b、本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法,必須是國家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法,檢驗(yàn)科資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新,確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的規(guī)范;

      c、凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目,每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)(包括人員比對(duì)、檢測(cè)方法比對(duì)等)。

      d、每兩月對(duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢,每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。

      4.質(zhì)量監(jiān)督的具體過程:

      ⑴抽查時(shí)間:采用不定期的抽查方法;

      ⑵抽查內(nèi)容:儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生、檢測(cè)過程、原始記錄,嚴(yán)格按照績效考核制度當(dāng)中要求的條款進(jìn)行打分;

      ⑶委托時(shí),檢測(cè)室負(fù)責(zé)人必須通知質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行檢測(cè)過程監(jiān)督,以確保檢測(cè)質(zhì)量;

      ⑷質(zhì)量監(jiān)督人員必須將抽查監(jiān)督項(xiàng)目內(nèi)容詳細(xì)記錄在檢測(cè)試驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督登記表中,并保存。

      5.記錄表格

      檢測(cè)試驗(yàn)(質(zhì)量)監(jiān)督登記表

      牙克石市疾病預(yù)防控中心

      2014年3月6日

      第二篇:質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃小工程

      集美區(qū)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃

      項(xiàng)目已在我站辦理了工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)(工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記號(hào):),根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,我站將對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督管理。為保證監(jiān)督工作高效、有序,依照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部5號(hào)令《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》及《福建省房屋建筑和幣政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施辦法》,結(jié)合本工程特點(diǎn),編制質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃。

      一、工程概況:

      根據(jù)工程監(jiān)督注冊(cè)登記有關(guān)材料,建設(shè)單位為,施工單位為監(jiān)理單位為,勘察單位為設(shè)計(jì)單位為。地基類型為,結(jié)構(gòu)質(zhì)式及層數(shù)為,建筑總面積為造價(jià)約為。

      二、監(jiān)督組織:

      該項(xiàng)目監(jiān)督工作由等同志組成監(jiān)督組,由監(jiān)督工程師擔(dān)任該工程監(jiān)督組組長。聯(lián)系電話。

      三、監(jiān)督管理方式及主要內(nèi)容

      根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督組將重點(diǎn)對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的工程實(shí)體質(zhì)量及工程建設(shè)(代建)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位和質(zhì)量檢測(cè)、監(jiān)測(cè)單位工程質(zhì)量行為實(shí)施監(jiān)督執(zhí)法。

      1、抽查工程質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測(cè)、監(jiān)測(cè)等單位執(zhí)行工程建設(shè)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況。

      2、抽查、抽測(cè)涉及工程主體結(jié)構(gòu)妥全和主要使用功能的一L程實(shí)體具質(zhì)量

      3、抽查工程質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測(cè)、監(jiān)測(cè)等單位的工程質(zhì)量行為。

      4、抽查、抽測(cè)涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件質(zhì)量。

      5、對(duì)重要分部(子分部)工程及工程竣工驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)督。

      (二)抽查抽測(cè)主要內(nèi)容

      1、抽查質(zhì)量控制資料,主要包括:樁基檢測(cè)數(shù)量和結(jié)果、樁基驗(yàn)收記錄、地基基礎(chǔ)驗(yàn)收記錄、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收記錄、給水管道強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)記錄、給水管道通水試驗(yàn)記錄、接地裝置的接地電阻測(cè)試記錄和電線絕緣電阻測(cè)試記錄、混凝土強(qiáng)度評(píng)定情況等。

      2、抽查梁板、柱鋼筋安裝質(zhì)量。

      3、抽查臨空面欄桿主要受力節(jié)點(diǎn)情況。

      4、抽測(cè)主要受力鋼筋的物理力學(xué)性能、結(jié)構(gòu)受力鋼筋接頭力學(xué)性能,框架柱混凝土強(qiáng)度。

      5、抽查監(jiān)督地基處理、樁基、混凝土基礎(chǔ)、混凝土結(jié)構(gòu)、勁鋼(管)混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)、幕墻等重要子分部以及地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能等重要分部工程驗(yàn)收,主要對(duì)驗(yàn)收的組織形式、程序、結(jié)論等進(jìn)行監(jiān)督。

      6、監(jiān)督工程竣工驗(yàn)收,主要對(duì)驗(yàn)收的組織形式、程序、結(jié)論等進(jìn)行監(jiān)督。

      7、監(jiān)督工程質(zhì)量行為,主要監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)到崗履職情況,檢查建設(shè)(代建)單位組織竣工驗(yàn)收、施工單位簽署提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、監(jiān)理單位出具工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告、設(shè)計(jì)和勘察單位簽署出具質(zhì)量合格文件等情況。

      四、工作要求

      (一)當(dāng)工程施工到以下環(huán)節(jié)時(shí),有關(guān)責(zé)任單位應(yīng)電話通知工程監(jiān)督組:

      1、隱蔽工程在隱蔽前,施工單位應(yīng)提前一天通知監(jiān)督組。

      2、重要分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),建設(shè)單位、監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)同施工單位提前二天通知監(jiān)督組。

      監(jiān)督組將結(jié)合工作安排及工程實(shí)際狀況決定是否到場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督。

      (二)工程竣工驗(yàn)收時(shí),建設(shè)單位應(yīng)提前七天前將驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)書面通知監(jiān)督組。

      依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

      1、完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容;

      2、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料;

      3、有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告;

      4、有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件;

      5、有施工單位簽署的工程保修書。

      監(jiān)督組將按照驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)到場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督。

      (三)其他事項(xiàng)

      1、在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量安全事故時(shí),責(zé)任單位除按照規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告外,也應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告監(jiān)督組。

      2、工程質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)與檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽訂委托檢測(cè)合同,一個(gè)單位工程原則上委托一家質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè),建筑材料 “五強(qiáng)兩比”檢測(cè)只能委托當(dāng)?shù)匾患屹|(zhì)量檢測(cè)單位負(fù)責(zé)。

      3、涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能及節(jié)能方面的設(shè)計(jì)修改變更,應(yīng)按規(guī)定送原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查,并及時(shí)將有關(guān)情況通知監(jiān)督組。

      4、施工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,建立質(zhì)量責(zé)任制,施工過程中必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不得擅自修改工程設(shè)計(jì),不得偷工減料。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件等規(guī)定對(duì)施工質(zhì)量采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式實(shí)施監(jiān)理,發(fā)生質(zhì)量問題的,應(yīng)認(rèn)真督促施工企業(yè)整改,施工企業(yè)拒不整改或出現(xiàn)嚴(yán)重情況的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位和監(jiān)督組。

      五、監(jiān)督檢查處理

      在工程監(jiān)督管理中,監(jiān)督組在抽查抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)存在影響主體結(jié)構(gòu)和主要使用功能的工程質(zhì)量問題時(shí),責(zé)令建設(shè)單位牽頭組織施工、監(jiān)理等責(zé)任單位改正。責(zé)令改正將采用責(zé)令整改、責(zé)令局部停工整改或責(zé)令全面停工整改等方式。有關(guān)工程質(zhì)量

      責(zé)任主體或責(zé)任人拒不整改反饋的,我站將提請(qǐng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門采取限制個(gè)人執(zhí)業(yè)資格、限制招投標(biāo)、企業(yè)資質(zhì)重新核查等行政措施或?qū)嵤┬姓幜P。

      六、廉政建設(shè)

      項(xiàng)目監(jiān)督管理工作應(yīng)遵守以下廉政建設(shè)規(guī)定:

      1、得借工作之便向業(yè)主、施工單位推薦、介紹、材料、班組等。

      2、下工地不受加班費(fèi)、誤餐補(bǔ)貼和各種形式的“紅包”

      3、不參加受監(jiān)工程的各種慶典活動(dòng)。

      4、不參加受監(jiān)工程的各種慶典活動(dòng)。

      參建各方任何人員如有發(fā)現(xiàn)監(jiān)督人員違反上述規(guī)定的,可撥打如下舉報(bào)電話: 6281533。

      編撰人:

      審核人:

      審批人:

      監(jiān)督機(jī)構(gòu):廈門市集美區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站

      201 年月日

      送達(dá)單位及責(zé)任人簽收:

      建設(shè)單位:

      項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(簽名):電話:;

      年月日

      監(jiān)理單位:

      項(xiàng)目總監(jiān)(簽名):電話:;

      年月日

      施工單位:

      項(xiàng)目經(jīng)理(簽名):電話:

      年月日

      第三篇:2014年電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃-

      2014年繼電保護(hù)監(jiān)督計(jì)劃

      批準(zhǔn):

      審核:

      編制:

      2014年1月4日

      2014年電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃

      為貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)的電能質(zhì)量監(jiān)督條例、規(guī)定和規(guī)程,電能質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作,開展本單位電能質(zhì)量監(jiān)督工作,并監(jiān)督本單位完成上級(jí)下達(dá)的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分析存在的問題,并提出改進(jìn)措施。為了更好的監(jiān)督完成上級(jí)下達(dá)的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我們制定了以下2014年電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的工作計(jì)劃:

      1、組織制定、審查本場(chǎng)電能質(zhì)量監(jiān)督制度和各類規(guī)程,并督促檢查執(zhí)行情況。

      2、監(jiān)督本場(chǎng)對(duì)公司提出的改造項(xiàng)目或工程的電能質(zhì)量的完成情況進(jìn)行監(jiān)督。

      3、配合計(jì)量監(jiān)督做好有關(guān)電能質(zhì)量指標(biāo)、監(jiān)督方面有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

      4、完成上級(jí)有關(guān)部門布置的工作,做好階段性總結(jié)。

      5、在生產(chǎn)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全場(chǎng)人員定期開展電能質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng),并結(jié)合設(shè)備運(yùn)行情況,積極發(fā)揮群眾在監(jiān)督管理中的作用。

      6、開展電能質(zhì)量監(jiān)督動(dòng)態(tài)查評(píng)。對(duì)照電科院技術(shù)監(jiān)督差評(píng)表,將電能質(zhì)量監(jiān)督整改工作落到實(shí)處。

      7、定期校核保護(hù)定值。

      8、按規(guī)定做好運(yùn)行電壓記錄,對(duì)全廠變壓器分接頭建立臺(tái)賬,發(fā)現(xiàn)電壓偏離額定值及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并利用檢修時(shí)間進(jìn)行電壓分頭調(diào)整;定期巡視無功補(bǔ)償設(shè)備運(yùn)行情況,查看信號(hào)、運(yùn)行指示燈是否正常;按照周期進(jìn)行設(shè)備的檢驗(yàn)、試驗(yàn)。

      9、設(shè)備運(yùn)行檔案、消缺記錄齊全準(zhǔn)確。

      總之,我們?cè)谧龊靡陨瞎ぷ鞯幕A(chǔ)上,要力爭(zhēng)使2014繼電保護(hù)正確動(dòng)

      作率達(dá)到100%,繼電保護(hù)定檢率達(dá)到100%,缺陷消除率達(dá)到100%,標(biāo)有準(zhǔn)確等級(jí)的實(shí)驗(yàn)儀器、儀表校驗(yàn)率達(dá)到100%。

      2014年1月4日

      第四篇:2014中心質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃

      2014質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃

      一、目的通過實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理體系及檢測(cè)工作中的偏離及潛在的不符合因素,并及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施,保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量和管理體系的有效運(yùn)行,保障委托方及客戶的權(quán)益。

      二、監(jiān)督內(nèi)容

      1、對(duì)檢驗(yàn)人員尤其是新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)過程的日常監(jiān)督;

      2、對(duì)儀器設(shè)備的使用狀態(tài)日常監(jiān)督;對(duì)質(zhì)量活動(dòng)所使用的儀器設(shè)備是否能滿足質(zhì)量活動(dòng)的要求進(jìn)行監(jiān)督檢查;

      3、對(duì)質(zhì)量活動(dòng)所使用的耗材和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否能滿足質(zhì)量活動(dòng)的要求進(jìn)行監(jiān)督檢查;

      4、對(duì)各科室應(yīng)急物資的監(jiān)督檢查;

      5、對(duì)質(zhì)量活動(dòng)所使用的標(biāo)準(zhǔn)方法的有效性進(jìn)行核查;

      6、對(duì)檢驗(yàn)人員在進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)的環(huán)境條件監(jiān)督檢查;

      7、對(duì)樣品的采集、接收、流轉(zhuǎn)程序的監(jiān)督;

      8、對(duì)樣品檢測(cè)過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查;

      9、對(duì)檢測(cè)工作及其記錄、報(bào)告的符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)監(jiān)督;

      10、對(duì)服務(wù)客戶情況的監(jiān)督檢查。

      三、監(jiān)督范圍

      本中心所有科室。

      四、人員安排

      由各科室負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理科組織各科質(zhì)量監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督。

      五、工作方式

      1、日常監(jiān)督:質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)日常各工作環(huán)節(jié)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,并填寫《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》或《檢測(cè)全過程監(jiān)督檢查記錄表》,發(fā)現(xiàn)不符合工作執(zhí)行GGCDC/QP09《不符合檢測(cè)工作的控制程序》,每季度按時(shí)向質(zhì)量管理科遞交《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》。

      2、不定期監(jiān)督:質(zhì)量管理科每季度對(duì)各科室進(jìn)行不定期監(jiān)督并填寫《質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表》或《檢測(cè)全過程監(jiān)督檢查記錄表》,發(fā)現(xiàn)不符合工作執(zhí)行GGCDC/QP09《不符合檢測(cè)工作的控制程序》。

      六、總結(jié)分析

      質(zhì)量管理科在管理評(píng)審前對(duì)監(jiān)督情況進(jìn)行總結(jié)和分析,結(jié)果提交管理評(píng)審,記錄資料檔案。

      質(zhì)量管理科

      2014年1月14日

      審批人:

      第五篇:實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃參考例子

      實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃參考例子

      在《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》和《資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》中,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督都有條款要求。其中,CNAS-CL01《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》第4.1.5 條g)“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員,對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員包括在培員工,進(jìn)行充分地監(jiān)督” ;第5.2.1條 “當(dāng)使用在培員工時(shí),應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”;第5.2.3條“在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督”?!秾?shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》第4.1.10條“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”。從以上條款可以看出,質(zhì)量監(jiān)督是實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行中不可缺少的部分。

      一、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的定義

      實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督是指,為了確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的檢測(cè)/校準(zhǔn)活動(dòng)滿足實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系所規(guī)定的要求, 對(duì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中的人員、設(shè)施、環(huán)境等影響實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的因素進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證,并對(duì)記錄進(jìn)行分析。它是完善質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要方面,同時(shí)也是管理者對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作實(shí)施監(jiān)管的一個(gè)重要渠道。質(zhì)量監(jiān)督不是一種個(gè)人行為,它是在一個(gè)機(jī)構(gòu)最高管理者的授權(quán)下開展的,是代表最高管理者實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的,是檢測(cè)/校準(zhǔn)全過程有效運(yùn)行的保證。

      二、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)置

      對(duì)于綜合性實(shí)驗(yàn)室而言,質(zhì)量監(jiān)督工作一般以質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)的形式展開,質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門、質(zhì)量監(jiān)督員組成。質(zhì)量監(jiān)督員設(shè)置主要考慮以下幾個(gè)方面:

      1.專業(yè)水平:質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)技術(shù)性工作,質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由檢測(cè)/校準(zhǔn)領(lǐng)域中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉各種檢測(cè)/校準(zhǔn)方法,并能夠在工作中對(duì)不規(guī)范及不正確的工作進(jìn)行識(shí)別、懂得如何評(píng)價(jià)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的人員組成。其專業(yè)知識(shí)要求其高于一般檢測(cè)/校準(zhǔn)、核查人員。

      2.人員數(shù)量:實(shí)驗(yàn)室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量只是相對(duì)的,應(yīng)以能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室所開展的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目為準(zhǔn),根據(jù)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域,只要能夠滿足工作需要即可。不同的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)設(shè)置不同的監(jiān)督員,質(zhì)量監(jiān)督員一般占技術(shù)崗位人員數(shù)量的1/5至1/10。

      3.任命形式:質(zhì)量監(jiān)督員通常是兼職的,一般由專業(yè)科室的主任或者熟悉本專業(yè)的技術(shù)骨干擔(dān)任。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由所在專業(yè)科室推薦、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,以文件形式任命。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和考核。

      三、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作的實(shí)施過程及方式

      實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證,并記錄、分析,它的特點(diǎn)是動(dòng)靜結(jié)合、隨時(shí)隨地。“連續(xù)的”一詞即是指持續(xù)的或一定頻次的。它需要一系列工作程序、監(jiān)督計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則以及監(jiān)督記錄作為依據(jù)和支持。監(jiān)督工作的實(shí)施一般包含以下步驟:

      1.編制相關(guān)程序文件。其中應(yīng)明確質(zhì)量監(jiān)督的目的、范圍、職責(zé)、工作程序、文件依據(jù)、質(zhì)量記錄等。

      2.制訂質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。要使實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范化、系統(tǒng)化,就需對(duì)工作進(jìn)行不斷總結(jié)、細(xì)化,以質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃的方式下達(dá)至質(zhì)量監(jiān)督員,確定當(dāng)?shù)谋O(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式和監(jiān)督要求等,各質(zhì)量監(jiān)督員可根據(jù)自身領(lǐng)域特點(diǎn)對(duì)的監(jiān)督工作計(jì)劃再進(jìn)行細(xì)化,確保實(shí)用性和可操作性。此外,在做出計(jì)劃的同時(shí),還應(yīng)隨時(shí)結(jié)合當(dāng)年具體的檢測(cè)/校準(zhǔn)工作,下達(dá)專項(xiàng)監(jiān)督要求,使質(zhì)量監(jiān)督員在開展工作時(shí)依據(jù)充分,有側(cè)重點(diǎn),保證質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性。

      3.編制監(jiān)督記錄。質(zhì)量監(jiān)督記錄可以設(shè)計(jì)成表格形式,內(nèi)容可包括監(jiān)督時(shí)間、監(jiān)督員、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、監(jiān)督結(jié)果、意見確認(rèn)等。在每次監(jiān)督活動(dòng)后,都應(yīng)有記錄,都應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià),監(jiān)督記錄應(yīng)詳細(xì)而真實(shí)的反映當(dāng)時(shí)的監(jiān)督活動(dòng)。

      4.實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督員按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督,并詳細(xì)填寫監(jiān)督記錄表,在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合及潛在不符合,應(yīng)及時(shí)與被監(jiān)督部門溝通以確認(rèn)。

      5.監(jiān)督結(jié)果的處理。在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合及潛在不符合,應(yīng)按照管理體系文件的相關(guān)要求及時(shí)處理和反饋,采取糾正措施,制定預(yù)防措施,并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。質(zhì)量管理部門定期對(duì)監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報(bào)告、評(píng)價(jià),并作為管理評(píng)審的意見輸入相關(guān)文件,以確保體系不斷改進(jìn)。由于質(zhì)量監(jiān)督具有動(dòng)靜結(jié)合、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)。因此質(zhì)量監(jiān)督方式多種多樣,質(zhì)量監(jiān)督員在進(jìn)行日常工作中,有權(quán)隨時(shí)制止違反真實(shí)性、有效性、正確性的任何活動(dòng)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程的行為,原始記錄失真、報(bào)告/證書有誤等情況,有權(quán)立即采取措施,當(dāng)場(chǎng)糾正,監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的偏離或問題,應(yīng)及時(shí)記錄下來,在每季度的質(zhì)量管理會(huì)議上匯報(bào),并進(jìn)行分析、討論,找出發(fā)生不合格的原因,提出糾正、預(yù)防措施,實(shí)施后要進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。在管理評(píng)審時(shí),要將質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容形成報(bào)告輸入評(píng)審內(nèi)容中。這樣,既糾正了當(dāng)前的不合格,又防止了潛在不合格的再發(fā)生,形成了以預(yù)防為主的質(zhì)量管理環(huán)。

      四、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作的范疇

      質(zhì)量監(jiān)督的范圍包括質(zhì)量形成的全過程,尤其是檢測(cè)/校準(zhǔn)過程的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),從各個(gè)環(huán)節(jié)和層面上對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、控制。

      1.對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)所使用的資源進(jìn)行監(jiān)督

      資源包括人力資源、方法資源、設(shè)備資源、環(huán)境資源等。

      1)人力資源主要是指在一線工作的人員。對(duì)人力資源的監(jiān)督主要是監(jiān)督他們是否嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的方法,是否形成了及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。尤其對(duì)新上崗人員、在培人員和轉(zhuǎn)崗人員要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,加強(qiáng)崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可獨(dú)立上崗,在此期間,質(zhì)量監(jiān)督員必須對(duì)其所從事的檢測(cè)/校準(zhǔn)工作過程進(jìn)行監(jiān)督,事后復(fù)核檢查,從源頭提高對(duì)工作過程的控制。

      2)方法資源主要是指檢測(cè)/校準(zhǔn)的技術(shù)依據(jù),即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書。對(duì)方法資源的基本要求是必須為現(xiàn)行有效的版本并受控,當(dāng)技術(shù)依據(jù)的版本發(fā)生變化時(shí),實(shí)驗(yàn)室必須及時(shí)、正確地使用新方法,并進(jìn)行確認(rèn)。質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任監(jiān)督是否使用方法的最新有效版本,是否對(duì)新方法進(jìn)行了宣貫學(xué)習(xí)、是否對(duì)進(jìn)行必要的設(shè)備補(bǔ)充或更新以及更換作業(yè)指導(dǎo)書版本并開展必要的試驗(yàn)等。

      3)設(shè)備資源主要是指用于完成檢測(cè)/校準(zhǔn)任務(wù)的裝置及相關(guān)的輔助設(shè)備和設(shè)施。對(duì)設(shè)備資源的基本要求是功能正常,在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),有完整的檔案和及時(shí)的驗(yàn)收、使用、維修記錄。此外,在使用前后對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行功能檢查、判斷和記錄是完全必要的,并應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)需進(jìn)行期間核查的設(shè)備應(yīng)依據(jù)正確的方法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行期間核查。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)監(jiān)督相關(guān)人員按質(zhì)量體系文件的要求完成相應(yīng)的工作。4)環(huán)境條件是保證檢測(cè)/校準(zhǔn)質(zhì)量的重要外部因素。環(huán)境條件包含的內(nèi)容比較多.有溫度的影響、濕度的影響、大氣壓力的影響、振動(dòng)的影響、電磁干擾的影響、灰塵的影響、交叉污染等。不同的項(xiàng)目、不同的儀器設(shè)備對(duì)環(huán)境條件的要求是不一樣的。質(zhì)量監(jiān)督員必須對(duì)可能影響檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性的環(huán)境條件的控制措施和控制結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

      5)樣品管理的監(jiān)督。監(jiān)督檢測(cè)/校準(zhǔn)樣品的交接、保管和檢后處置,樣品的制備及狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理。

      6)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的監(jiān)督。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否按照規(guī)定的條件保存,是否使用證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或是否能溯源到國家基準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在使用前有無溯源驗(yàn)證,使用是否有記錄等。

      2.對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督

      對(duì)資源進(jìn)行監(jiān)督是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)的全過程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ),而檢測(cè)/校準(zhǔn)的全過程則是影響檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn),也是質(zhì)量監(jiān)督的難點(diǎn)。

      對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)全過程監(jiān)督時(shí),質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行,因?yàn)闄z測(cè)/校準(zhǔn)過程錯(cuò)綜復(fù)雜,重點(diǎn)環(huán)節(jié)也要據(jù)實(shí)際情況確定。主要可以概括為以下一些方面:如人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、項(xiàng)目操作復(fù)雜程度、儀器設(shè)備操作的難易程度、環(huán)境條件或其他干擾量的影響、客戶的特殊需求、檢測(cè)/校準(zhǔn)的性質(zhì)(常規(guī)的、仲裁的、驗(yàn)收性質(zhì)的、內(nèi)外部質(zhì)量控制)等等。

      對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)督時(shí),質(zhì)量監(jiān)督員要善于依據(jù)實(shí)際情況,抓住對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果產(chǎn)生較大影響的因素或環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,通常情況下,應(yīng)對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)的實(shí)施階段進(jìn)行監(jiān)督,具體可從以下幾個(gè)方面(不限于)著手:①實(shí)際操作是否正確規(guī)范(包括設(shè)施、設(shè)備的操作等);②是否嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書操作;③所使用的試劑、器皿、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求;④是否采取一定的質(zhì)控手段,質(zhì)控手段應(yīng)用是否正確合理;⑤檢測(cè)/校準(zhǔn)過程中環(huán)境條件是否滿足項(xiàng)目或設(shè)備的要求;⑥原始記錄填寫是否及時(shí)、正確等。

      3.對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果——報(bào)告/證書進(jìn)行監(jiān)督

      報(bào)告/證書是檢測(cè)/校準(zhǔn)過程的結(jié)果,也是我們通常說的產(chǎn)品,是具有一定法律效率的質(zhì)量憑證。報(bào)告的規(guī)范與否體現(xiàn)了一個(gè)檢測(cè)/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平、管理水平及服務(wù)水平,是一個(gè)單位對(duì)外樹立的一面旗幟。

      1)判斷一份報(bào)告/證書一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手: 檢測(cè)/校準(zhǔn)報(bào)告/證書一般包括滿足準(zhǔn)則要求的全部信息、檢測(cè)/校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(特殊情況下包含測(cè)量不確定度)及結(jié)果判斷依據(jù)三部分內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督員工作的重點(diǎn)應(yīng)放在數(shù)據(jù)上,即報(bào)告/證書的數(shù)據(jù)與原始記錄數(shù)據(jù)的一致性、數(shù)據(jù)計(jì)算的正確性、不確定度分析的準(zhǔn)確性等。

      2)報(bào)告/證書除了提供各種客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)外,還要提供客戶關(guān)心的與數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性與可靠性密切相關(guān)的信息。

      3)報(bào)告/證書的質(zhì)量,除了信息要完整、數(shù)據(jù)要可靠、結(jié)論要準(zhǔn)確外,還要注意文字打印質(zhì)量、裝訂質(zhì)量等。質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)遵循PDCA 循環(huán)的工作程序,重點(diǎn)在“檢查”這個(gè)階段,要做到三勤,即勤檢查,勤指導(dǎo),勤改正,只有在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,才能采取糾正措施徹底整改,使檢測(cè)/校準(zhǔn)過程和結(jié)果滿足規(guī)定的要求。

      五、結(jié)束語

      實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督,是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分,是確保實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求的重要手段,也是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的難點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量監(jiān)督工作的重要性,發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用,提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性,不斷提升實(shí)驗(yàn)室的管理水平和整體素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量,滿足客戶和準(zhǔn)則的要求。篇二:實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃(1114字)

      目的為貫徹質(zhì)量方針,確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),制定本計(jì)劃。2.適用范圍適用于本實(shí)驗(yàn)室所有質(zhì)量控制和品質(zhì)控制工作。3.職責(zé)

      3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作計(jì)劃,并對(duì)質(zhì)量控制和品質(zhì)控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      3.2質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作的實(shí)施。3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核。

      3.4設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。3.5資料管理負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新。3.6檢測(cè)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作的實(shí)施。3.7質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量保證和品質(zhì)控制工作的實(shí)施。3.8總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批質(zhì)量保證和質(zhì)量保證工作計(jì)劃。

      4.工作要求20XX質(zhì)量目標(biāo):檢測(cè)報(bào)告正確率為≥98%,報(bào)告及時(shí)率≥98%;客戶滿意度≥95%,客戶投訴率≤1%;重大事故率為0,質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥98%,計(jì)量器具周檢率為100%。

      4.1實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量保證和品質(zhì)控制

      4.1.1人員檢測(cè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格,每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。

      4.1.2儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

      4.1.2.1儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查(一般一年一次),期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行,核查方法見各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。

      4.1.2.2每3個(gè)月對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次,每半年對(duì)無機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次。4.1.3玻璃儀器質(zhì)檢部每月對(duì)實(shí)驗(yàn)用玻璃儀器進(jìn)行隨機(jī)抽檢,每批抽取3%,每次抽檢不得少于5個(gè)。

      4.1.4實(shí)驗(yàn)用水檢測(cè)人員參照《分析實(shí)驗(yàn)室用水規(guī)格和試驗(yàn)方法》(GB/T6682-20XX)對(duì)實(shí)驗(yàn)用水進(jìn)行檢驗(yàn),每天對(duì)可檢驗(yàn)指標(biāo)至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。

      4.1.5方法本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法,必須是國際、國外和國家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法,資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新,確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的方法。

      4.1.6環(huán)境條件控制本實(shí)驗(yàn)室配置符合實(shí)驗(yàn)要求的環(huán)境條件控制設(shè)施,檢測(cè)人員應(yīng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行控制和記錄。

      4.1.7每次測(cè)定樣品時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行空白平行試驗(yàn)。

      4.1.8凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目,每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)(包括人員比對(duì)、方法比對(duì)等)。

      4.1.9所有用校準(zhǔn)曲線定量且斜率穩(wěn)定的項(xiàng)目,須在每批次樣品測(cè)定時(shí),對(duì)曲線進(jìn)行核查或重新繪制校準(zhǔn)曲線。4.1.10檢測(cè)人員自控:檢測(cè)每一項(xiàng)目時(shí),應(yīng)帶品質(zhì)控制樣品(或標(biāo)樣)進(jìn)行平行質(zhì)控。4.1.11質(zhì)檢部每周隨機(jī)抽取5%的樣品進(jìn)行密碼(或用標(biāo)樣)平行或密碼平行加標(biāo)的測(cè)定。當(dāng)樣品少于10個(gè),至少應(yīng)抽取1個(gè)。

      4.1.12每兩月對(duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢,每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。河南省新世紀(jì)建設(shè)工程有限公司實(shí)驗(yàn)室 20XX年元月10日

      篇三:實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃(1050字)

      目的

      為貫徹質(zhì)量方針,確保本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),制定本計(jì)劃。2.適用范圍

      適用于本實(shí)驗(yàn)室所有QA和QC工作。3.職責(zé)

      3.1 質(zhì)量經(jīng)理(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)組織制定QA和QC工作計(jì)劃,并對(duì)QA和QC結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

      3.2 質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織QA和QC工作的實(shí)施。

      3.3 技術(shù)經(jīng)理(技術(shù)負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員的技術(shù)考核。3.4 設(shè)備管理員負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。3.5 資料管理負(fù)責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件的跟蹤查新。3.6 檢測(cè)人員負(fù)責(zé)QA和QC工作的實(shí)施。3.7 質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督QA和QC工作的實(shí)施。3.8 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批QA和QC工作計(jì)劃。4.工作要求

      20XX質(zhì)量目標(biāo):報(bào)告合格率為≥98%,報(bào)告及時(shí)率≥98%;客戶滿意度≥95%,客戶投訴率≤1%;重大事故率為0,質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)合格率≥95%。4.1 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)QA和QC 4.1.1 人員

      檢測(cè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格,每半年對(duì)在崗檢測(cè)人員進(jìn)行一次技術(shù)考核。4.1.2 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

      4.1.2.1儀器設(shè)備按照規(guī)定的要求定期進(jìn)行檢定/校準(zhǔn),在兩次檢定/校準(zhǔn)周期之間至少進(jìn)行一次核查(一般一年一次),期間核查必須按計(jì)劃進(jìn)行,核查方法見各儀器期間核查作業(yè)指導(dǎo)書。

      4.1.2.2 每3個(gè)月對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次,每半年對(duì)無機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查一次。4.1.3 玻璃儀器

      質(zhì)量部每月對(duì)實(shí)驗(yàn)用玻璃儀器進(jìn)行隨機(jī)抽檢,每批抽取3%,每次抽檢不得少于5個(gè)。4.1.4 實(shí)驗(yàn)用水

      檢測(cè)人員參照《分析實(shí)驗(yàn)室用水規(guī)格和試驗(yàn)方法》(GB/T6682-20XX)對(duì)實(shí)驗(yàn)用水進(jìn)行檢驗(yàn),每天對(duì)可檢驗(yàn)指標(biāo)至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。

      4.1.5 方法

      本實(shí)驗(yàn)室使用的檢測(cè)方法,必須是國際、國外和國家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法,資料管理員每半年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次跟蹤查新,確認(rèn)使用現(xiàn)行有效的方法。

      4.1.6 環(huán)境條件控制

      本實(shí)驗(yàn)室配置符合實(shí)驗(yàn)要求的環(huán)境條件控制設(shè)施,檢測(cè)人員應(yīng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行控制和記錄。

      4.1.7 每次測(cè)定樣品時(shí)必須同時(shí)進(jìn)行空白平行試驗(yàn)。

      4.1.8 凡有標(biāo)準(zhǔn)樣品的項(xiàng)目,每一年至少組織一次標(biāo)樣考核和一次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)比對(duì)(包括人員比對(duì)、方法比對(duì)等)。

      4.1.9 所有用校準(zhǔn)曲線定量且斜率穩(wěn)定的項(xiàng)目,須在每批次樣品測(cè)定時(shí),對(duì)曲線進(jìn)行核查或重新繪制校準(zhǔn)曲線。

      4.1.10 檢測(cè)人員自控:檢測(cè)每一項(xiàng)目時(shí),應(yīng)帶QC樣品(或標(biāo)樣)進(jìn)行平行質(zhì)控。4.1.11 質(zhì)量部每周隨機(jī)抽取5%的樣品進(jìn)行密碼(或用標(biāo)樣)平行或密碼平行加標(biāo)的測(cè)定。當(dāng)樣品少于10個(gè),至少應(yīng)抽取1個(gè)。

      4.1.12 每兩月對(duì)可保留樣品進(jìn)行一次抽檢,每次至少抽檢一個(gè)項(xiàng)目。

      下載【2014】質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃word格式文檔
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