第一篇：購(gòu)物中心招商租賃及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備1

購(gòu)物中心招商租賃及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

購(gòu)物中心竣工到開(kāi)業(yè)慶典之前還有大量準(zhǔn)備工作，除了設(shè)備調(diào)試和人員訓(xùn)練之外，最首要的工作是店面招商和出租。

一.招商租賃階段

購(gòu)物中心建成并不意味著開(kāi)發(fā)過(guò)程的完結(jié)，下一步的任務(wù)是為出租店面尋找承租戶，也就是招商租賃。為了保證招商目標(biāo)能夠成功地實(shí)現(xiàn)，首先需要在預(yù)算的基礎(chǔ)上確定開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次，需要根據(jù)金融情況確定出租方式和策略。實(shí)際上，早在購(gòu)物中心設(shè)計(jì)和建設(shè)階段，預(yù)算和出租招商工作已經(jīng)展開(kāi)。

(一)購(gòu)物中心的決算

購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)必須預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)之后的收入，并和資本投入結(jié)合起來(lái)考慮。在可行性研究階段已經(jīng)做過(guò)項(xiàng)目成本預(yù)算，在建筑設(shè)計(jì)階段的最后可以進(jìn)行更為準(zhǔn)確的決算，計(jì)算購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和成本，進(jìn)行投資和受益的經(jīng)濟(jì)分析，制定開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并以此作為店面出租的依據(jù)。

(二)招商和承租戶選擇

在招商過(guò)程中，有必要對(duì)每一個(gè)承租戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)它們的經(jīng)營(yíng)前景，作為店面出租的指導(dǎo)。第一，承租戶的選擇要保證租金的來(lái)源。購(gòu)物中心的店面出租和租金關(guān)系密切。開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)是選擇合適的零售商，獲得足夠的租金，最大限度地出租營(yíng)業(yè)面積，獲得最大的利潤(rùn)來(lái)源。以往的經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有給選擇承租戶和預(yù)測(cè)未來(lái)收入提供可靠的指導(dǎo)，問(wèn)題在于獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的租戶和短期高回報(bào)是有矛盾的，在某些情況下難以兩全其美。開(kāi)發(fā)商把面積大量出租給信譽(yù)好的零售商，可以保證租金來(lái)源的穩(wěn)定性，但是這些承租戶可能達(dá)不到預(yù)期的銷售額，所以難以讓業(yè)主和金融投資機(jī)構(gòu)滿意。開(kāi)發(fā)商由此面臨協(xié)調(diào)一個(gè)長(zhǎng)期收益和迅速收回投資的問(wèn)題，反映在承租戶是選擇高信譽(yù)度的知名商店和全國(guó)性連鎖店，還是選擇本地的愿意支付較高租金的普通零售商。

在一些地方，購(gòu)物者對(duì)某些承租戶具有很高的接受程度。雖然信譽(yù)一般，但是它們商品銷售量大，所以，購(gòu)物中心中一些非常好的位置，常常被這些購(gòu)物者接受程度很高但信譽(yù)一般的小規(guī)模承租戶占據(jù)。知名的全國(guó)性連鎖店雖然經(jīng)營(yíng)能力很強(qiáng)，有時(shí)候卻只能得到較低租金的位置。因此，購(gòu)物中心在選擇承租戶時(shí)，需要在利潤(rùn)和穩(wěn)定性之間做出選擇。

第二，需要保證購(gòu)物中心商品種類的完整性。購(gòu)物者對(duì)購(gòu)物中心中只有一家商店出售某種商品不會(huì)感到滿意，他們希望能夠像在城市商業(yè)區(qū)購(gòu)物一樣，方便地進(jìn)行款式、質(zhì)量和價(jià)格的比較。開(kāi)發(fā)商在招商時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮選擇一些承租戶集中布置，擴(kuò)大商品覆蓋范圍，方便購(gòu)物者進(jìn)行比較，提供與城市商業(yè)區(qū)一樣的競(jìng)爭(zhēng)性和便利性，創(chuàng)造“購(gòu)物氣氛”。

(三)承租戶租金

店面租金與購(gòu)物中心的規(guī)模有關(guān)，一般大型購(gòu)物中心的租金高，小型購(gòu)物中心的租金相對(duì)低一些。如果規(guī)模相同，由于位置不同，租金也有差別，即使在同一購(gòu)物中心，付出較多的租金能夠得到較好的店面位置。

由于經(jīng)營(yíng)商品的種類和利潤(rùn)不同，并非每個(gè)承租戶都能夠交納同樣的租金。收取的租金一般分為兩部分，一部分是按面積收取基本租金，稱為抵押保證金或抵押租金，另一部分按銷售額以一定的比例抽取，稱為百分比租金。

下表列舉了50年代美國(guó)一些重要的承租戶類型和租金的關(guān)系（1ft2=0.093m2）承 租 戶 抵押保證金($／ft2)百分比租金

百貨商店 1．5 2—3％

小型百貨商店 0．75—1.5 2．5—5％

超級(jí)市場(chǎng) 1．25—2 1—2％

風(fēng)味食品、面包店、熬食店、肉店、色店 5—6 5—7％

糖果店干果店 5—6 6—10％

綜合商店 1—2 3—6％

服裝店 ＜2 ＜4％一5％

小服裝店 2．5—6 10％

全國(guó)連鈕級(jí)裝店 4％

童裝 6％

五交化商店 1．75 4—5％

家具和家庭裝飾店 1．75—2 4—6％

餐飲店 1．75—3 4—7％

服務(wù)設(shè)施 比較低 10％

百貨商店是購(gòu)物中心的核心，常常能夠獲得較低的租金，特殊的情況還能夠有所增加，并隨著面積增加而遞減。小型百貨商店常常作為大型購(gòu)物中心的次級(jí)核心承租戶，在中型購(gòu)物中心中可能成為核心承租戶，它介于傳統(tǒng)的百貨商店和綜合商店之間，其商品經(jīng)營(yíng)范圍和百貨商店大致相同。因?yàn)樾⌒桶儇浬痰陮?duì)購(gòu)物中心也很重要，所以它可以通過(guò)談判獲得較低的租金，但不會(huì)低于百貨商店。

超級(jí)市場(chǎng)是購(gòu)物中心的重要補(bǔ)充，多數(shù)情況下是全國(guó)性或競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的地方連鎖店，它有良好的信譽(yù)，能夠繳納足夠的租金。超級(jí)市場(chǎng)對(duì)中型購(gòu)物中心和鄰里中心的地位更重要，所以租金更低。超級(jí)市場(chǎng)提供的是方便購(gòu)物，雖然在區(qū)域中心，購(gòu)物者的興趣不在比較購(gòu)物方面，但研究表明，超級(jí)市場(chǎng)對(duì)于吸引人流的作用非常大，所以，在大型購(gòu)物中心，超級(jí)市場(chǎng)還是必不可少的。除了超級(jí)市場(chǎng)之外，還有風(fēng)味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、魚店等食品商店，面積從50一200mz，井有較好的銷售額。

綜合商店一般占整個(gè)區(qū)域購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)面積的4—9％，單位面積的銷售額非常低，但它是購(gòu)物中心必不可少的組成。它們常常是全國(guó)性的連鎖店，具有良好信譽(yù)。它們對(duì)于小型購(gòu)物中心可能非常重要，因此收取的租金較低。

服裝店要盡量創(chuàng)造比較購(gòu)物環(huán)境。大的女裝店和男裝店是購(gòu)物中心的重要成員。具有地方特色的服裝商店數(shù)量很少，而且多數(shù)對(duì)購(gòu)物中心不感興趣。因此，它們?cè)谡勁兄姓紦?jù)主動(dòng)，能夠獲得比小服裝店

更低的租金，雖然它們不是全國(guó)性的連鎖店，但是多數(shù)信譽(yù)好。商店規(guī)模是影響租金的另一個(gè)因素，一般小商店支付的租金高，全國(guó)性連鎖店的租金低。

家具店對(duì)位置的要求不高，但是由于這種商店要求倉(cāng)庫(kù)和展示空間面積大，主要位于地下室，在主要營(yíng)業(yè)層只需要小面積展示空間。

購(gòu)物中心的餐飲設(shè)施分為三類，即快餐、自助餐廳和高級(jí)餐廳。快餐為員工和購(gòu)物者提供餐飲。高級(jí)餐廳對(duì)購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)非常重要，它能夠吸引汽車交通，所以最好放在靠近停車場(chǎng)和道路的獨(dú)立建筑中，同時(shí)又不能脫離主要步行人流。

禮品店、珠寶店、收藏品商店、運(yùn)動(dòng)用品商店、箱包店、音像制品商店和照相機(jī)商店通常由地方承租戶經(jīng)營(yíng)，也可能包括一些信譽(yù)好的全國(guó)性珠寶連鎖店。它們能夠有效地增加購(gòu)物中心的吸引力，其銷售收入也很高，收取的租金也相對(duì)高一些。

服務(wù)設(shè)施包括理發(fā)店、美容店、減肥沙龍、修鞋和修理店等等，在購(gòu)物中心中占的比例很小，不超過(guò)2％，但卻是購(gòu)物中心的必備成員。由于面積小，故抵押保證金比較低。

二.開(kāi)業(yè)階段

購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)幾周之前，就要開(kāi)始充分利用各種媒體積極宣傳，這是非常重要的，如果宣傳不夠，開(kāi)業(yè)時(shí)知道的人太少，來(lái)的人也少，不僅使乘興而來(lái)的購(gòu)物者感到冷清和失望，而且也使承租戶感到失望。

購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)日可能會(huì)涌來(lái)大量購(gòu)物者和參觀者，造成各種設(shè)施不夠使用，而且由于對(duì)新環(huán)境不熟悉，可能會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況。比如，購(gòu)物者迷路，找不到停車位，停車排隊(duì)等候；商店、庭院和中庭空間人滿為患；餐飲設(shè)施供不應(yīng)求；購(gòu)物排隊(duì)等。為了讓開(kāi)業(yè)有序進(jìn)行，可以制定開(kāi)業(yè)時(shí)間表，有組織地進(jìn)行。

大型區(qū)域購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)可能影響整個(gè)城市甚至這個(gè)城市帶地區(qū)，因此最好把開(kāi)業(yè)時(shí)間從一天延長(zhǎng)到幾天。開(kāi)業(yè)第一天，由承租戶攜帶家庭成員來(lái)熟悉環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)補(bǔ)救。第二天是媒

體接待日，邀請(qǐng)新聞傳媒參觀。第三天是社區(qū)日，通過(guò)地方報(bào)紙或者郵件邀請(qǐng)附近社區(qū)居民光臨。第四天才正式向全體公眾開(kāi)放。

值得注意的是，購(gòu)物中心要求統(tǒng)一管理，應(yīng)當(dāng)盡可能保證所有承租戶同時(shí)開(kāi)放(至少保證在75％以上)，不同時(shí)開(kāi)業(yè)可能會(huì)使一些購(gòu)物者感到失望，而且購(gòu)物人流也不能按照規(guī)劃的線路運(yùn)動(dòng)，未完工部分的噪聲也會(huì)造成一定程度的混亂和干擾。因此，為了避免出現(xiàn)這種情況，應(yīng)當(dāng)盡早控制工程和裝修進(jìn)度，制定嚴(yán)格的開(kāi)業(yè)計(jì)劃和時(shí)間表，并在招商談判時(shí)和承租戶協(xié)商解決。即使不可能同時(shí)開(kāi)業(yè)，未完成部分也需要進(jìn)行遮擋，并最好標(biāo)明預(yù)定的開(kāi)業(yè)日期。

在開(kāi)業(yè)的最初幾周，可能有成千上萬(wàn)的購(gòu)物者前來(lái)參觀購(gòu)物，因?yàn)椴皇煜きh(huán)境，所以應(yīng)當(dāng)用簡(jiǎn)單明白的方式指明方向，發(fā)放一些宣傳和線路指導(dǎo)圖，在開(kāi)業(yè)之前，所有的交通符號(hào)、停車標(biāo)志燈都必須齊備。

開(kāi)業(yè)的慶典活動(dòng)可能很簡(jiǎn)單，也可能很隆重，它們表明了同一個(gè)意思，那就是開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程已經(jīng)告一段落，進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)階段。雖然今后隨著潮流的變化，需要改變外觀形象或者加入新用途，改變營(yíng)銷策略或類型以提高競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步完善。同時(shí)也表明，到此時(shí)為止主要的開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)完成。

第二篇：購(gòu)物中心招商及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備(二)

購(gòu)物中心招商及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

（二）百貨商店是購(gòu)物中心的核心，常常能夠獲得一定的租金，特殊的情況還能夠有所增加，并隨著面積增加而遞減。小型百貨商店常常作為大型購(gòu)物中心的次級(jí)核心承租戶，在中型購(gòu)物中心中可能成為核心承租戶，它介于傳統(tǒng)的百貨商店和綜合商店之間，其商品經(jīng)營(yíng)范圍和百貨商店大致相同。因?yàn)樾⌒桶儇浬痰陮?duì)購(gòu)物中心也很重要，所以它可以通過(guò)談判獲得較低的租金，但不會(huì)低于百貨商店。

超級(jí)市場(chǎng)是購(gòu)物中心的重要補(bǔ)充，多數(shù)情況下是全國(guó)性或競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的地方連鎖店，它有良好的信譽(yù)，能夠繳納足夠的租金。超級(jí)市場(chǎng)對(duì)中型購(gòu)物中心和鄰里中心的地位更重要，所以租金更低。超級(jí)市場(chǎng)提供的是方便購(gòu)物，雖然在區(qū)域中心，購(gòu)物者的興趣不在比較購(gòu)物方面，但研究表明，超級(jí)市場(chǎng)對(duì)于吸引人流的作用非常大，所以，在大型購(gòu)物中心，超級(jí)市場(chǎng)還是必不可少的。除了超級(jí)市場(chǎng)之外，還有風(fēng)味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、魚店等食品商店，面積從50一200㎡，井有較好的銷售額。綜合商店一般占整個(gè)區(qū)域購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)面積的4—9％，單位面積的銷售額非常低，但它是購(gòu)物中心必不可少的組成。它們常常是全國(guó)性的連鎖店，具有良好信譽(yù)。它們對(duì)于小型購(gòu)物中心可能非常重要，因此收取的租金較低。服裝店要盡量創(chuàng)造比較購(gòu)物環(huán)境。大的女裝店和男裝店是購(gòu)物中心的重要成員。具有地方特色的服裝商店數(shù)量很少，而且多數(shù)對(duì)購(gòu)物中心不感興趣。因此，它們?cè)谡勁兄姓紦?jù)主動(dòng)，能夠獲得比小服裝店更低的租金，雖然它們不是全國(guó)性的連鎖店，但是多數(shù)信譽(yù)好。商店規(guī)模是影響租金的另一個(gè)因素，一般小商店支付的租金高，全國(guó)性連鎖店的租金低。家具店對(duì)位置的要求不高，但是由于這種商店要求倉(cāng)庫(kù)和展示空間面積大，主要位于地下室，在主要營(yíng)業(yè)層只需要小面積展示空間。購(gòu)物中心的餐飲設(shè)施分為三類，即快餐、自助餐廳和高級(jí)餐廳。快餐為員工和購(gòu)物者提供餐飲。高級(jí)餐廳對(duì)購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)非常重要，它能夠吸引汽車交通，所以最好放在靠近停車場(chǎng)和道路的獨(dú)立建筑中，同時(shí)又不能脫離主要步行人流。禮品店、珠寶店、收藏品商店、運(yùn)動(dòng)用品商店、箱包店、音像制品商店和照相機(jī)商店通常由地方承租戶經(jīng)營(yíng)，也可能包括一些信譽(yù)好的全國(guó)性珠寶連鎖店。它們能夠有效地增加購(gòu)物中心的吸引力，其銷售收入也很高，收取的租金也相對(duì)高一些。服務(wù)設(shè)施包括理發(fā)店、美容店、減肥沙龍、修鞋和修理店等等，在購(gòu)物中心中占的比例很小，不超過(guò)2％，但卻是購(gòu)物中心的必備成員。由于面積小，故抵押保證金比較低。

二.開(kāi)業(yè)階段

購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)幾周之前，就要開(kāi)始充分利用各種媒體積極宣傳，這是非常重要的，如果宣傳不夠，開(kāi)業(yè)時(shí)知道的人太少，來(lái)的人也少，不僅使乘興而來(lái)的購(gòu)物者感到冷清和失望，而且也使承租戶感到失望。購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)日可能會(huì)涌來(lái)大量購(gòu)物者和參觀者，造成各種設(shè)施不夠使用，而且由于對(duì)新環(huán)境不熟悉，可能會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況。比如，購(gòu)物者迷路，找不到停車位，停車排隊(duì)等候；商店、庭院和中庭空間人滿為患；餐飲設(shè)施供不應(yīng)求；購(gòu)物排隊(duì)等。為了讓開(kāi)業(yè)有序進(jìn)行，可以制定開(kāi)業(yè)時(shí)間表，有組織地進(jìn)行。

大型區(qū)域購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)可能影響整個(gè)城市甚至這個(gè)城市帶地區(qū)，因此最好把開(kāi)業(yè)時(shí)間從一天延長(zhǎng)到幾天。開(kāi)業(yè)第一天，由承租戶攜帶家庭成員來(lái)熟悉環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)補(bǔ)救。第二天是媒體接待日，邀請(qǐng)新聞傳媒參觀。第三天是社區(qū)日，通過(guò)地方報(bào)紙或者郵件邀請(qǐng)附近社區(qū)居民光臨。第四天才正式向全體公眾開(kāi)放。值得注意的是，購(gòu)物中心要求統(tǒng)一管理，應(yīng)當(dāng)盡可能保證所有承租戶同時(shí)開(kāi)放(至少保證在75％以上)，不同時(shí)開(kāi)業(yè)可能會(huì)使一些購(gòu)物者感到失望，而且購(gòu)物人流也不能按照規(guī)劃的線路運(yùn)動(dòng)，未完工部分的噪聲也會(huì)造成一定程度的混亂和干擾。因此，為了避免出現(xiàn)這種情況，應(yīng)當(dāng)盡早控制工程和裝修進(jìn)度，制定嚴(yán)格的開(kāi)業(yè)計(jì)劃和時(shí)間表，并在招商談判時(shí)和承租戶協(xié)商解決。即使不可能同時(shí)開(kāi)業(yè)，未完成部分也需要進(jìn)行遮擋，并最好標(biāo)明預(yù)定的開(kāi)業(yè)日期。

在開(kāi)業(yè)的最初幾周，可能有成千上萬(wàn)的購(gòu)物者前來(lái)參觀購(gòu)物，因?yàn)椴皇煜きh(huán)境，所以應(yīng)當(dāng)用簡(jiǎn)單明白的方式指明方向，發(fā)放一些宣傳和線路指導(dǎo)圖，在開(kāi)業(yè)之前，所有的交通符號(hào)、停車標(biāo)志燈都必須齊備。

開(kāi)業(yè)的慶典活動(dòng)可能很簡(jiǎn)單，也可能很隆重，它們表明了同一個(gè)意思，那就是開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程已經(jīng)告一段落，進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)階段。雖然今后隨著潮流的變化，需要改變外觀形象或者加入新用途，改變營(yíng)銷策略或類型以提高競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步完善。

第三篇：商場(chǎng)招商租賃及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備

商場(chǎng)招商租賃及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備(2005-12-8 7:24:08)

分類：地產(chǎn)策劃

作者:不詳

商場(chǎng)竣工到開(kāi)業(yè)慶典之前還有大量準(zhǔn)備工作，除了設(shè)備調(diào)試和人員訓(xùn)練之外，最首要的工作是店面招商和出租。

一.招商租賃階段

商場(chǎng)建成并不意味著開(kāi)發(fā)過(guò)程的完結(jié)，下一步的任務(wù)是為出租店面尋找承租戶，也就是招商租賃。為了保證招商目標(biāo)能夠成功地實(shí)現(xiàn)，首先需要在預(yù)算的基礎(chǔ)上確定開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次，需要根據(jù)金融情況確定出租方式和策略。實(shí)際上，早在商場(chǎng)設(shè)計(jì)和建設(shè)階段，預(yù)算和出租招商工作已經(jīng)展開(kāi)。

(一)商場(chǎng)的決算

商場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須預(yù)測(cè)開(kāi)業(yè)之后的收入，并和資本投入結(jié)合起來(lái)考慮。在可行性研究階段已經(jīng)做過(guò)項(xiàng)目成本預(yù)算，在建筑設(shè)計(jì)階段的最后可以進(jìn)行更為準(zhǔn)確的決算，計(jì)算商場(chǎng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和成本，進(jìn)行投資和受益的經(jīng)濟(jì)分析，制定開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并以此作為店面出租的依據(jù)。

(二)招商和承租戶選擇

在招商過(guò)程中，有必要對(duì)每一個(gè)承租戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)它們的經(jīng)營(yíng)前景，作為店面出租的指導(dǎo)。

第一，承租戶的選擇要保證租金的來(lái)源。商場(chǎng)的店面出租和租金關(guān)系密切。開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)是選擇合適的零售商，獲得足夠的租金，最大限度地出租營(yíng)業(yè)面積，獲得最大的利潤(rùn)來(lái)源。以往的經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有給選擇承租戶和預(yù)測(cè)未來(lái)收入提供可靠的指導(dǎo)，問(wèn)題在于獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的租戶和短期高回報(bào)是有矛盾的，在某些情況下難以兩全其美。開(kāi)發(fā)商把面積大量出租給信譽(yù)好的零售商，可以保證租金來(lái)源的穩(wěn)定性，但是這些承租戶可能達(dá)不到預(yù)期的銷售額，所以難以讓業(yè)主和金融投資機(jī)構(gòu)滿意。開(kāi)發(fā)商由此面臨協(xié)調(diào)一個(gè)長(zhǎng)期收益和迅速收回投資的問(wèn)題，反映在承租戶是選擇高信譽(yù)度的知名商店和全國(guó)性連鎖店，還是選擇本地的愿意支付較高租金的普通零售商。

在一些地方，購(gòu)物者對(duì)某些承租戶具有很高的接受程度。雖然信譽(yù)一般，但是它們商品銷售量大，所以，商場(chǎng)中一些非常好的位置，常常被這些購(gòu)物者接受程度很高但信譽(yù)一般的小規(guī)模承租戶占據(jù)。知名的全國(guó)性連鎖店雖然經(jīng)營(yíng)能力很強(qiáng)，有時(shí)候卻只能得到較低租金的位置。因此，商場(chǎng)在選擇承租戶時(shí)，需要在利潤(rùn)和穩(wěn)定性之間做出選擇。

第二，需要保證商場(chǎng)商品種類的完整性。購(gòu)物者對(duì)商場(chǎng)中只有一家商店出售某種商品不會(huì)感到滿意，他們希望能夠像在城市商業(yè)區(qū)購(gòu)物一樣，方便地進(jìn)行款式、質(zhì)量和價(jià)格的比較。開(kāi)發(fā)商在招商時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮選擇一些承租戶集中布置，擴(kuò)大商品覆蓋范圍，方便購(gòu)物者進(jìn)行比較，提供與城市商業(yè)區(qū)一樣的競(jìng)爭(zhēng)性和便利性，創(chuàng)造“購(gòu)物氣氛”。

(三)承租戶租金

店面租金與商場(chǎng)的規(guī)模有關(guān)，一般大型商場(chǎng)的租金高，小型商場(chǎng)的租金相對(duì)低一些。如果規(guī)模相同，由于位置不同，租金也有差別，即使在同一商場(chǎng)，付出較多的租金能夠得到較好的店面位置。

由于經(jīng)營(yíng)商品的種類和利潤(rùn)不同，并非每個(gè)承租戶都能夠交納同樣的租金。收取的租金一般分為兩部分，一部分是按面積收取基本租金，稱為抵押保證金或抵押租金，另一部分按銷售額以一定的比例抽取，稱為百分比租金。

下表列舉了50年代美國(guó)一些重要的承租戶類型和租金的關(guān)系（1ft2=0.093m2）承 租 戶 抵押保證金($／ft2)百分比租金 百貨商店 1．5 2—3％

小型百貨商店 0．75—1.5 2．5—5％ 超級(jí)市場(chǎng) 1．25—2 1—2％

風(fēng)味食品、面包店、熬食店、肉店、色店 5—6 5—7％ 糖果店干果店 5—6 6—10％ 綜合商店 1—2 3—6％ 服裝店 ＜2 ＜4％一5％ 小服裝店 2．5—6 10％ 全國(guó)連鈕級(jí)裝店 4％ 童裝 6％

五交化商店 1．75 4—5％ 家具和家庭裝飾店 1．75—2 4—6％ 餐飲店 1．75—3 4—7％ 服務(wù)設(shè)施 比較低 10％

百貨商店是商場(chǎng)的核心，常常能夠獲得較低的租金，特殊的情況還能夠有所增加，并隨著面積增加而遞減。小型百貨商店常常作為大型商場(chǎng)的次級(jí)核心承租戶，在中型商場(chǎng)中可能成為核心承租戶，它介于傳統(tǒng)的百貨商店和綜合商店之間，其商品經(jīng)營(yíng)范圍和百貨商店大致相同。因?yàn)樾⌒桶儇浬痰陮?duì)商場(chǎng)也很重要，所以它可以通過(guò)談判獲得較低的租金，但不會(huì)低于百貨商店。

超級(jí)市場(chǎng)是商場(chǎng)的重要補(bǔ)充，多數(shù)情況下是全國(guó)性或競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的地方連鎖店，它有良好的信譽(yù)，能夠繳納足夠的租金。超級(jí)市場(chǎng)對(duì)中型商場(chǎng)和鄰里中心的地位更重要，所以租金更低。超級(jí)市場(chǎng)提供的是方便購(gòu)物，雖然在區(qū)域中心，購(gòu)物者的興趣不在比較購(gòu)物方面，但研究表明，超級(jí)市場(chǎng)對(duì)于吸引人流的作用非常大，所以，在大型商場(chǎng)，超級(jí)市場(chǎng)還是必不可少的。除了超級(jí)市場(chǎng)之外，還有風(fēng)味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、魚店等食品商店，面積從50一200mz，井有較好的銷售額。

綜合商店一般占整個(gè)區(qū)域商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積的4—9％，單位面積的銷售額非常低，但它是商場(chǎng)必不可少的組成。它們常常是全國(guó)性的連鎖店，具有良好信譽(yù)。它們對(duì)于小型商場(chǎng)可能非常重要，因此收取的租金較低。

服裝店要盡量創(chuàng)造比較購(gòu)物環(huán)境。大的女裝店和男裝店是商場(chǎng)的重要成員。具有地方特色的服裝商店數(shù)量很少，而且多數(shù)對(duì)商場(chǎng)不感興趣。因此，它們?cè)谡勁兄姓紦?jù)主動(dòng)，能夠獲得比小服裝店更低的租金，雖然它們不是全國(guó)性的連鎖店，但是多數(shù)信譽(yù)好。商店規(guī)模是影響租金的另一個(gè)因素，一般小商店支付的租金高，全國(guó)性連鎖店的租金低。

家具店對(duì)位置的要求不高，但是由于這種商店要求倉(cāng)庫(kù)和展示空間面積大，主要位于地下室，在主要營(yíng)業(yè)層只需要小面積展示空間。

商場(chǎng)的餐飲設(shè)施分為三類，即快餐、自助餐廳和高級(jí)餐廳?？觳蜑閱T工和購(gòu)物者提供餐飲。高級(jí)餐廳對(duì)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)非常重要，它能夠吸引汽車交通，所以最好放在靠近停車場(chǎng)和道路的獨(dú)立建筑中，同時(shí)又不能脫離主要步行人流。

禮品店、珠寶店、收藏品商店、運(yùn)動(dòng)用品商店、箱包店、音像制品商店和照相機(jī)商店通常由地方承租戶經(jīng)營(yíng)，也可能包括一些信譽(yù)好的全國(guó)性珠寶連鎖店。它們能夠有效地增加商場(chǎng)的吸引力，其銷售收入也很高，收取的租金也相對(duì)高一些。

服務(wù)設(shè)施包括理發(fā)店、美容店、減肥沙龍、修鞋和修理店等等，在商場(chǎng)中占的比例很小，不超過(guò)2％，但卻是商場(chǎng)的必要的。

二.開(kāi)業(yè)階段

商場(chǎng)開(kāi)業(yè)幾周之前，就要開(kāi)始充分利用各種媒體積極宣傳，這是非常重要的，如果宣傳不夠，開(kāi)業(yè)時(shí)知道的人太少，來(lái)的人也少，不僅使乘興而來(lái)的購(gòu)物者感到冷清和失望，而且也使承租戶感到失望。

商場(chǎng)開(kāi)業(yè)日可能會(huì)涌來(lái)大量購(gòu)物者和參觀者，造成各種設(shè)施不夠使用，而且由于對(duì)新環(huán)境不熟悉，可能會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況。比如，購(gòu)物者迷路，找不到停車位，停車排隊(duì)等候；商店、庭院和中庭空間人滿為患；餐飲設(shè)施供不應(yīng)求；購(gòu)物排隊(duì)等。為了讓開(kāi)業(yè)有序進(jìn)行，可以制定開(kāi)業(yè)時(shí)間表，有組織地進(jìn)行。

大型區(qū)域商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)可能影響整個(gè)城市甚至這個(gè)城市帶地區(qū)，因此最好把開(kāi)業(yè)時(shí)間從一天延長(zhǎng)到幾天。開(kāi)業(yè)第一天，由承租戶攜帶家庭成員來(lái)熟悉環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)補(bǔ)救。第二天是媒體接待日，邀請(qǐng)新聞傳媒參觀。第三天是社區(qū)日，通過(guò)地方報(bào)紙或者郵件邀請(qǐng)附近社區(qū)居民光臨。第四天才正式向全體公眾開(kāi)放。

值得注意的是，商場(chǎng)要求統(tǒng)一管理，應(yīng)當(dāng)盡可能保證所有承租戶同時(shí)開(kāi)放(至少保證在75％以上)，不同時(shí)開(kāi)業(yè)可能會(huì)使一些購(gòu)物者感到失望，而且購(gòu)物人流也不能按照規(guī)劃的線路運(yùn)動(dòng)，未完工部分的噪聲也會(huì)造成一定程度的混亂和干擾。因此，為了避免出現(xiàn)這種情況，應(yīng)當(dāng)盡早控制工程和裝修進(jìn)度，制定嚴(yán)格的開(kāi)業(yè)計(jì)劃和時(shí)間表，并在招商談判時(shí)和承租戶協(xié)商解決。即使不可能同時(shí)開(kāi)業(yè)，未完成部分也需要進(jìn)行遮擋，并最好標(biāo)明預(yù)定的開(kāi)業(yè)日期。

在開(kāi)業(yè)的最初幾周，可能有成千上萬(wàn)的購(gòu)物者前來(lái)參觀購(gòu)物，因?yàn)椴皇煜きh(huán)境，所以應(yīng)當(dāng)用簡(jiǎn)單明白的方式指明方向，發(fā)放一些宣傳和線路指導(dǎo)圖，在開(kāi)業(yè)之前，所有的交通符號(hào)、停車標(biāo)志燈都必須齊備。

開(kāi)業(yè)的慶典活動(dòng)可能很簡(jiǎn)單，也可能很隆重，它們表明了同一個(gè)意思，那就是開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程已經(jīng)告一段落，進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)階段。雖然今后隨著潮流的變化，需要改變外觀形象或者加入新用途，改變營(yíng)銷策略或類型以提高競(jìng)爭(zhēng)力，并進(jìn)一步完善。同時(shí)也表明，到此時(shí)為止主要的開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)完成。

第四篇：購(gòu)物中心招商租賃合同范本

非正式文本，僅供參考

合同編號(hào)

供應(yīng)商編號(hào)

深圳市88廣場(chǎng)合作經(jīng)營(yíng)合同

（一）甲方:

法定代表人：

地址：

電話：

乙方：

法定代表人（或自然人身份證號(hào)碼）：

地址：

電話：

甲、乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作經(jīng)營(yíng)合同。

第一節(jié)位置、面積、經(jīng)營(yíng)范圍

一、甲方將坐落于深圳市88廣場(chǎng)L5層，位置編號(hào)為1號(hào)，建筑面積為 84.3平方米（實(shí)用面積為43平方米，具體位置見(jiàn)附件1）的場(chǎng)地提供給乙方，供乙方設(shè)置專柜經(jīng)營(yíng)。

二、雙方合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是 精品、禮品。品牌有。種

類。

三、乙方經(jīng)營(yíng)商品的范圍僅限于本合同所規(guī)定的內(nèi)容，乙方如需變更、增加、減少經(jīng)營(yíng)范圍

或轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)品牌時(shí)，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)行。如甲方根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)乙方提出商品更換的意見(jiàn)，乙方須配合并做出相應(yīng)的調(diào)整。乙方與其他專柜之間經(jīng)營(yíng)品種出現(xiàn)沖突或發(fā)生糾紛時(shí)，須接受甲方的協(xié)調(diào)或調(diào)解。

第二節(jié)合同期限

四、本合同期限自年 12 月 1 日起至年 11月 30日止。（以下簡(jiǎn)稱合同

期限，如合同起始日與甲方開(kāi)業(yè)日不符，則以開(kāi)業(yè)日為準(zhǔn)，合同期限順延）

五、在合同期限內(nèi)，乙方不得將合作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營(yíng)或與第三方合作經(jīng)營(yíng)，否則承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同期屆滿前，乙方如需提前撤場(chǎng)、解除合同的應(yīng)提前九十天書面向甲方申請(qǐng)，并經(jīng)甲

方同意后方可撤場(chǎng)，否則按違約處理。提前解約時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，其計(jì)

算方法為：

賠償金額＝乙方日平均銷售額×抽成率×撤場(chǎng)日至合同屆滿日之天數(shù)。

如日平均銷售額低于保底的日均營(yíng)業(yè)額的，以保底日均營(yíng)業(yè)額計(jì)算賠償金額。

七、乙方如有意續(xù)約，須于合同屆滿前三個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)，在同等條件下乙方有優(yōu)

先續(xù)約權(quán)，否則本合同于期限屆滿時(shí)即告終止。

第三節(jié)收銀及結(jié)算

八、乙方銷售款由甲方統(tǒng)一收取，乙方同意所設(shè)專柜每月之營(yíng)業(yè)保底銷售額為人民

幣30000元，甲方按保底銷售額25%提成（以下稱“提成率”，提

成率一律為倒扣）為甲方收入。低于保底銷售額時(shí)，按保底銷售額結(jié)算。超過(guò)保底銷售

額壹元以上部分，分成比例為甲方 /%，乙方/%。

九、乙方不得進(jìn)行場(chǎng)外交易。如乙方銷售商品的收入未進(jìn)入甲方統(tǒng)一收銀，則乙方按所收金

額的10倍向甲方支付違約金，此款從乙方銷售款中扣除，如有不足，乙方須補(bǔ)足。如

再次違反，甲方有權(quán)即時(shí)解除合同，并不需賠償乙方任何損失。

十、乙方不得議價(jià)出售商品，如有違反，須向甲方交納違約金人民幣５０００元，如再次違

反，除須向甲方交納違約金人民幣５０００元外，甲方并追究乙方違約責(zé)任。

十一、乙方必須按稅務(wù)部門規(guī)定的稅種、稅率納稅，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種稅金及附加費(fèi)由乙方

承擔(dān)。

十二、甲方每月8—16日向乙方結(jié)返上月銷售款，以支票或轉(zhuǎn)帳方式支付（涉及的銀行手續(xù)

等費(fèi)用由乙方支付），乙方則須在指定的時(shí)間內(nèi)向甲方提供合法有效的票據(jù)。如因乙方

原因不能按期結(jié)算的，則順延至下期一并結(jié)算。乙方須指定專人與甲方辦理結(jié)算，乙

方指定的結(jié)算人員須在甲方登記和領(lǐng)取結(jié)算員證（卡），否則甲方不予辦理結(jié)算。甲方

將乙方實(shí)際銷售商品的貨款，扣除乙方應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用后，余款結(jié)返乙方。如當(dāng)次

不夠抵扣，乙方須在收到甲方書面通知后１０天內(nèi)以現(xiàn)金補(bǔ)足，否則甲方有權(quán)解除合同，乙方損失自負(fù)。

第四節(jié)費(fèi)用交付方式

十三、乙方在簽訂本合同后三天內(nèi)，須向甲方交納履約保證金人民幣元，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)

人民幣/元，如乙方簽訂合同后不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納履約保證金，甲方有

權(quán)單方解除合同。合同期滿，在乙方應(yīng)交款項(xiàng)結(jié)算完畢后30個(gè)工作日內(nèi)，甲方無(wú)息退

還乙方履約保證金。

十四、乙方應(yīng)承擔(dān)的水費(fèi)、電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、管理費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積每平方米人民

幣50元/月收取。合計(jì)費(fèi)用為人民幣 4215元/月。如乙方

需要增加用量，則應(yīng)向甲方申請(qǐng)并按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

十五、乙方同意在商品銷售時(shí)接受甲方認(rèn)可的信用卡、銀行卡，所有給予發(fā)卡單位的手續(xù)費(fèi)

在乙方銷售款中扣除。

十六、乙方撤場(chǎng)前，甲方有權(quán)在結(jié)返銷售款中扣留乙方月均銷售額的3％作

為商品質(zhì)量保證金，以支付商品質(zhì)量“三包”可能發(fā)生的費(fèi)用，乙方遷出三個(gè)月后的十五個(gè)工作日內(nèi)雙方結(jié)清余額，但不計(jì)利息。如扣留部分不足清償，乙方須如數(shù)補(bǔ)交。

第五節(jié)場(chǎng)地管理

十七、合同簽字生效后，乙方在收到甲方書面通知10天內(nèi)提交按甲方裝修指引要求制定的專柜裝修設(shè)計(jì)方案，經(jīng)甲方審核同意后，辦理施工手續(xù)，方可進(jìn)場(chǎng)裝修。

十八、乙方是其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的消防責(zé)任人，應(yīng)無(wú)條件服從甲方有關(guān)消防及安全工作的管理，并

與甲方簽訂消防責(zé)任書。

十九、合同期滿或因乙方違約提前解除合同時(shí)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)不可移動(dòng)的裝修無(wú)償歸甲方所有，甲方不對(duì)乙方作任何補(bǔ)償；如甲方不需要乙方原裝修時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)

地恢復(fù)原狀。

二十、乙方如需對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地裝修及電器設(shè)備進(jìn)行變更、整修、維護(hù)、增設(shè)或移動(dòng)時(shí)，應(yīng)事

先書面通知甲方，取得甲方同意后始得動(dòng)工。

二十一、乙方使用的場(chǎng)地如遭破壞或由甲方提供的水管、電線線路或電器設(shè)施、防水裝置、空調(diào)設(shè)施、窗戶以及場(chǎng)地內(nèi)其它固定裝置出現(xiàn)故障或不良反應(yīng)時(shí)，乙方應(yīng)立即采取

有效的應(yīng)急措施并立即通知甲方，在甲方分清責(zé)任后作相應(yīng)處理。

二十二、如因乙方人員（包括其受雇人員）的行為造成房屋及其附屬物結(jié)構(gòu)和設(shè)備損壞，或

者造成第三方損失時(shí)，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第六節(jié)營(yíng)業(yè)時(shí)間

二十三、營(yíng)業(yè)時(shí)間由甲方統(tǒng)一規(guī)定，乙方不得異議，不得延遲營(yíng)業(yè)或中斷營(yíng)業(yè)或提前結(jié)束營(yíng)

業(yè)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行裝修調(diào)整。

第七節(jié)商品經(jīng)營(yíng)管理

二十四、乙方不得在合作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)銷售假冒偽劣商品，不得銷售國(guó)家禁止經(jīng)營(yíng)的商品，不

得銷售侵犯他人專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)的商品。乙方違反上述規(guī)定致使甲方遭受

損失或受到行政處罰的，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。

二十五、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定使用統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，所有商品一律采用人民幣標(biāo)價(jià)，而且必須

明碼實(shí)價(jià)。乙方專柜內(nèi)商品應(yīng)數(shù)量充足，品種齊全，款式新穎。

二十六、乙方在商品進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)前，同意向甲方提供下列有關(guān)證明資料：

1． 法定代表人證明書或法人授權(quán)委托書；

2． 國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、國(guó)外企業(yè)的開(kāi)業(yè)登記證明；

3． 企業(yè)的稅務(wù)登記證明；

4． 商品品牌在國(guó)內(nèi)或國(guó)外的注冊(cè)證明或轉(zhuǎn)讓，授權(quán)使用證明。

5． 國(guó)內(nèi)代理商須具有時(shí)效性、區(qū)域性、品類性的代理資格證明及授權(quán)銷售的協(xié)議

或證明；

6． 商品生產(chǎn)許可證、銷售許可證和檢驗(yàn)合格證，商品列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的，須提供強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。

7． 商品的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及本地的主管部門和專業(yè)部門出具的質(zhì)量檢驗(yàn)鑒定書；

8． 進(jìn)口商品須具備海關(guān)稅單，商檢證明等完整的進(jìn)口手續(xù)證明，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)或加工的商品須具備生產(chǎn)廠家的有效資料；

9． 商品品類、品種及價(jià)格資料；

10． 其他必要的資料。

二十七、乙方陳列于甲方專柜內(nèi)商品由乙方派駐人員自行負(fù)責(zé)管理，乙方補(bǔ)貨、退貨必須按

甲方規(guī)定的出入口和路線進(jìn)出，乙方退貨時(shí)還須經(jīng)甲方管理人員同意，開(kāi)具放行單

由甲方人員檢查后才能進(jìn)行。

二十八、乙方與消費(fèi)者因商品質(zhì)量或其他原因引起的糾紛，甲方有權(quán)主持調(diào)解并處理，如引

起訴訟的，乙方必須參與訴訟程序并承擔(dān)所有法律責(zé)任，如由此導(dǎo)致甲方和消費(fèi)者

損失時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

二十九、乙方不得將經(jīng)營(yíng)設(shè)施、場(chǎng)地和商品設(shè)置擔(dān)保抵押，如由此導(dǎo)致甲方損失時(shí)，乙方應(yīng)

承擔(dān)賠償責(zé)任。

三

十、乙方必須購(gòu)買保險(xiǎn)，若因乙方原因造成他方損失時(shí)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

三

十一、商品零售價(jià)格由乙方根據(jù)市場(chǎng)行情自行確定，但原則上不得高于本市同類商場(chǎng)同種

商品的同期價(jià)格水平，價(jià)格調(diào)整或打折事項(xiàng)應(yīng)事前書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后方

可執(zhí)行。乙方同類商品在其他商場(chǎng)或?qū)Ｙu店實(shí)行優(yōu)惠、促銷活動(dòng)時(shí)，也須在甲方場(chǎng)

地以相同條件同時(shí)進(jìn)行。

三

十二、乙方專柜內(nèi)商品的擺放與布局應(yīng)與甲方總體規(guī)劃布局一致，未經(jīng)甲方許可，不得自

行改變。

三

十三、在經(jīng)營(yíng)中根據(jù)乙方專柜的實(shí)際銷售情況，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和整體營(yíng)銷策略，甲方有權(quán)

對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)商品的價(jià)格、陳列、促銷等提出意見(jiàn)，乙方同意配合并應(yīng)立即做出相應(yīng)的調(diào)整。

三

十四、在合同有效期內(nèi)，如乙方在第一年內(nèi)累計(jì)五個(gè)月達(dá)不到第八條約定的最低月銷售

額或從第二年起連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到最低月銷售額或累計(jì)二個(gè)月銷售額不足抵扣，甲

方有權(quán)調(diào)換位置、調(diào)整面積或清退出甲方場(chǎng)地，乙方須于接到書面通知后在甲方指

定清退期內(nèi)撤出場(chǎng)地，雙方另行簽訂合同或在結(jié)算后終止合同。

第八節(jié)人員管理

三

十五、乙方可于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地自派服務(wù)人員名，其派出人員應(yīng)先由甲方面試，合格者

須將姓名、簡(jiǎn)歷、照片、身份證復(fù)印件、健康證、計(jì)劃生育證明等送交甲方審核并

經(jīng)甲方培訓(xùn)后才能上崗。未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意更換增減服務(wù)人員。

三

十六、乙方必須按勞動(dòng)法履行用工手續(xù)，按時(shí)支付員工工資和法定的福利待遇，因經(jīng)營(yíng)場(chǎng)

地員工引起的勞動(dòng)糾紛，后果由乙方自負(fù)。

三

十七、乙方派出的服務(wù)人員必須經(jīng)甲方統(tǒng)一培訓(xùn)，穿甲方統(tǒng)一的員工制服，佩戴統(tǒng)一工牌、接受甲方統(tǒng)一管理、遵守甲方規(guī)章制度（見(jiàn)附件2），相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)、制服費(fèi)等由

乙方承擔(dān)。

三

十八、甲方有權(quán)要求乙方清退不合格或嚴(yán)重違規(guī)的派出人員，乙方派出人員若有違反本合同之行為，將視為乙方違約。

三

十九、乙方及其派出人員在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)自覺(jué)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，如因乙方原因造成甲方

或第三方信譽(yù)受損、財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，一概由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。

第九節(jié)營(yíng)銷、促銷管理

四

十、甲方在重大節(jié)假日固定舉辦的各類促銷活動(dòng)和其他時(shí)間根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況舉辦的類似活

動(dòng)，乙方必須無(wú)條件配合，促銷活動(dòng)的費(fèi)用分擔(dān)由甲方與乙方事先協(xié)商確定。

四

十一、甲方發(fā)放的各類貴賓卡、會(huì)員卡、、購(gòu)物卡、優(yōu)惠券、可刷卡消費(fèi)的銀行卡以及與

甲方有互惠協(xié)議單位的會(huì)員卡所享受的購(gòu)物優(yōu)惠（九折為限）由乙方負(fù)擔(dān)，超過(guò)九

折以上時(shí)，由甲、乙雙方協(xié)商決定分擔(dān)的辦法及比例。

四

十二、乙方在專柜范圍內(nèi)所做任何廣告、宣傳，甲方都有權(quán)建議或要求更換。

四

十三、乙方任何形式的廣告宣傳涉及甲方的，必須經(jīng)甲方事先同意。

第十節(jié)違約責(zé)任

四

十四、甲方的違約責(zé)任

如甲方有下列情形之一時(shí)，乙方有權(quán)單方面即時(shí)解除本合同，甲方應(yīng)退還乙方所交的履約保證金。

1、依法申請(qǐng)破產(chǎn)或整頓時(shí)；

2、發(fā)生解散事由時(shí)；

3、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)；

4、交付乙方使用的場(chǎng)地與本合同所述不符；

5、因甲方原因，場(chǎng)地已不能用于本合同所定的用途；

6、甲方遲延交付場(chǎng)地三個(gè)月以上；

乙方因上述原因單方解除合同時(shí)，應(yīng)提前10日書面通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)

及時(shí)配合辦理相關(guān)手續(xù)。

四

十五、乙方的違約責(zé)任

如乙方有下列情形之一時(shí)，甲方有權(quán)單方面即時(shí)解除本合同，履約保證金不予退還，保證金不足補(bǔ)償甲方或第三方經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損失的，甲方有權(quán)留置乙方所有貨物及銷

售額，仍不足以補(bǔ)償?shù)?，甲方有?quán)繼續(xù)追償。

1.簽訂合作經(jīng)營(yíng)合同后，不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)裝修；裝修后，不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)

場(chǎng)營(yíng)業(yè)；

2.擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積或改變合同約定的商品品牌及種類或?qū)⒑献鹘?jīng)營(yíng)場(chǎng)地轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營(yíng)或與第三方合作經(jīng)營(yíng)；

3.拖欠應(yīng)交款項(xiàng)一個(gè)月，在甲方準(zhǔn)許的期限內(nèi)仍未交清；

4.未經(jīng)甲方書面同意，擅自將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地裝修或改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地用途；

5.擅自停止?fàn)I業(yè)二天；私自收銀或議價(jià)銷售二次以上（含二次）；

6.被國(guó)家行政機(jī)關(guān)查封、停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；經(jīng)法院裁定被執(zhí)行，被先予執(zhí)行

或被采取財(cái)產(chǎn)保全措施；

7.嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，接甲方書面通知后拒不糾正；

8.因商品或服務(wù)質(zhì)量差引起嚴(yán)重后果的（如被媒體披露、被消費(fèi)者起訴等）；或

經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有嚴(yán)重?fù)p害甲方利益的其他行為。

第十一節(jié)其他

四

十六、因不可抗力因素（自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府征用等）導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，本合同自動(dòng)終止，雙方均可免責(zé)。

四

十七、甲、乙雙方就合同履行發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，以第（１）

種方式解決。（１）向甲方所在地人民法院起訴。（２）向深圳仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

四

十八、本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之

日起生效。

四

十九、其它約定：

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

日期：日期：

第五篇：購(gòu)物中心招商難題及對(duì)策

購(gòu)物中心招商難題及對(duì)策

招商難！究竟難在哪里？

招商難，已是業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí)。購(gòu)物中心和商家本是天然的利益共同體，在相互中依存、相互合作中才能得到發(fā)展。倘若商家不愿進(jìn)駐，其結(jié)論起碼是商家對(duì)購(gòu)物中心的依存度不夠高，甚至可有可無(wú)。于是，招商便成了投資商、開(kāi)發(fā)商最難跨越的一道坎。

招商難的根本原因并不在于承租商資源越來(lái)越少了，而在于招商營(yíng)銷工作缺乏針對(duì)性和說(shuō)服力，缺乏對(duì)商戶不同心態(tài)的具體了解和把握，缺乏對(duì)項(xiàng)目本身優(yōu)劣長(zhǎng)短的客觀看待以及與之相應(yīng)的營(yíng)銷舉措。而且，招商對(duì)購(gòu)物中心成敗的關(guān)鍵性作用，并不局限于招商這一個(gè)時(shí)段、一個(gè)環(huán)節(jié)，而是貫穿購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面。更重要的是在每個(gè)環(huán)節(jié)方面，都要從承租商的角度看待問(wèn)題，從承租商的角度發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題。這樣創(chuàng)造出來(lái)的“作品”，才能最大限度地獲得承租商的認(rèn)同和攀附，從而在根本上解決招商難的問(wèn)題。

承租商的成功，就是購(gòu)物中心的成功，更是開(kāi)發(fā)商的成功。為承租商負(fù)責(zé)，就是為開(kāi)發(fā)商長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資與回報(bào)負(fù)責(zé)。

招攬什么樣的商家進(jìn)店？

臨近招商，如果才把這個(gè)問(wèn)題提上桌面，確實(shí)有太遲之嫌。

目前招商中“不問(wèn)張三李四，給錢就讓進(jìn)”的做法，看似為開(kāi)發(fā)商投資收益著想，多拉進(jìn)租戶，一時(shí)也可能門庭若市，但從更遠(yuǎn)看，很可能離衰敗不遠(yuǎn)，實(shí)際上是對(duì)開(kāi)發(fā)商、承租商根本利益的致命傷害。

“招攬什么樣的商家進(jìn)店”，看似屬于招商工作范疇，它實(shí)際上涉及購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題：整體定位、設(shè)計(jì)思想、經(jīng)營(yíng)理念等。

具體地講，要回答好這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)回問(wèn)項(xiàng)目本身的5個(gè)基本定位：

其一，購(gòu)物中心的商品和服務(wù)到底“賣給誰(shuí)”（目標(biāo)消費(fèi)群體以及商圈范圍）？居民社區(qū)型的購(gòu)物中心，招商藍(lán)圖應(yīng)圍繞本社區(qū)千家萬(wàn)戶婦孺老少的日常消費(fèi)服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)；繁華鬧市型的購(gòu)物中心，則要考慮更大區(qū)域的中青年上班族的個(gè)人和公務(wù)購(gòu)物、休閑、聚餐、娛樂(lè)等需求。這是購(gòu)物中心招商運(yùn)作的基本要求。

其二，本項(xiàng)目區(qū)別于其他同行的經(jīng)營(yíng)特色是什么？不同的經(jīng)營(yíng)特色，有不同的商戶陣列，就有不同的招商藍(lán)圖。打算強(qiáng)化購(gòu)物中心中高檔商品，應(yīng)以知名品牌為招商重點(diǎn)；以休閑娛樂(lè)為特色的購(gòu)物中心，則應(yīng)在餐飲、酒吧、娛樂(lè)場(chǎng)、影院等行業(yè)的招商方向下功夫。不能見(jiàn)別人上什么，你就上什么。“跟風(fēng)”往往造成與他人的雷同，抹煞自身特色。其三，項(xiàng)目自身的建筑特點(diǎn)有哪些？建筑條件也是限制某些商戶進(jìn)駐的重要因素。有些較理想的承租商正因此而不得不“望樓興嘆”。

其四，購(gòu)物中心目前都面臨著地方化、民族化、國(guó)際化相融合的課題。對(duì)這種消費(fèi)文化問(wèn)題，招商工作是無(wú)法回避的。比如，國(guó)際品牌、全國(guó)品牌可為購(gòu)物中心帶來(lái)較高聲譽(yù)，但在許多地區(qū)，國(guó)際一流品牌不一定更比國(guó)內(nèi)二三流品牌更吃香；地方品牌雖不大，可具有獨(dú)特性和顧客忠誠(chéng)度。最有名的，不一定適合列入招商藍(lán)圖。其五，市場(chǎng)消費(fèi)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是什么？比如近幾年，歐美國(guó)家新建購(gòu)物中心反映出強(qiáng)化娛樂(lè)設(shè)施的趨勢(shì)。據(jù)資料稱，2001年英國(guó)新建的購(gòu)物中心，有38%把主要的娛樂(lè)設(shè)施（電影院、保齡球場(chǎng)、夜總會(huì)、少兒游樂(lè)場(chǎng)等）集于一身。而在前五年，這個(gè)比例僅是25%。

目前，某些新潮且極富特色的“形象店”（比如新潮服飾店、家庭裝飾品店、登山攀巖運(yùn)動(dòng)品店等）將成為業(yè)界新寵?！靶蜗蟮辍睂?duì)吸引青少年、突出購(gòu)物中心商品花色的立體感和前衛(wèi)化很有效果。招商計(jì)劃只有顧及消費(fèi)流行趨勢(shì)，才能更加強(qiáng)化購(gòu)物中心的品牌形象。綜上所述，“招攬什么樣的商家進(jìn)店”，實(shí)際在很大程度上決定購(gòu)物中心“賣什么”、“賣給誰(shuí)”、“怎么賣”等重要問(wèn)題。它關(guān)聯(lián)著購(gòu)物中心這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的各方面、全過(guò)程。所以，招商工作應(yīng)從建筑的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始介入，根據(jù)總體定位，進(jìn)行全方位的業(yè)態(tài)、業(yè)種規(guī)劃，并把藍(lán)圖交給建筑設(shè)計(jì)師進(jìn)行平面、立面布局，賦予有生命和個(gè)性的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，才能形成更成熟、完美的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案。

如何定租金才恰當(dāng)？

如何定租金，事關(guān)項(xiàng)目招商的成敗，總讓開(kāi)發(fā)商們撓頭，也是招商爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。其實(shí)，定租金的難處主要來(lái)自于3方面的矛盾。一是投資商方面盡快回籠投資和放水養(yǎng)魚長(zhǎng)期獲利之間的矛盾；二是價(jià)格政策與承租商要求之間的矛盾；三是把擬訂價(jià)位與周圍同類項(xiàng)目進(jìn)行比較而產(chǎn)生的矛盾。

第二方面（價(jià)格政策與承租商要求之間的矛盾）是最主要的矛盾。因?yàn)?，價(jià)值（價(jià)格）在根本上是由市場(chǎng)決定的，最終由承租商說(shuō)了算。營(yíng)銷魔方一時(shí)能掀動(dòng)價(jià)格，但改變不了市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)律。商家們不買賬，開(kāi)發(fā)商再急也沒(méi)用。周圍同類項(xiàng)目之所以能夠保持租金的高價(jià)位，大多是同行各方面努力工作的結(jié)果，是“熬煉”出來(lái)的旺鋪。倘若盲目攀比照搬，企圖一蹴而就，最終往往碰壁而歸。

如何制定能讓市場(chǎng)接受的租金政策？

在技術(shù)操作上可分3個(gè)方面：整體價(jià)位；租金形式；付租時(shí)間。

目前，業(yè)內(nèi)招商操作大多偏重于第一方面（價(jià)位）。其實(shí)，后兩者（尤其是不同形式租金的各種組合）同樣是招商成功的有效杠桿。比如，為加強(qiáng)對(duì)“形象店”的招商拉力，可采用“定額租金（低）十百分比租金（中）十補(bǔ)貼返還（中）”的組合設(shè)計(jì)。為拉動(dòng)本地區(qū)的薄利型品牌店入駐，可采用租金的“定額累退”方式：“第三年開(kāi)始，若達(dá)到100萬(wàn)元/年?duì)I業(yè)額，定額租金則減少30元/平方米”等。

不同形式租金的不同組合，有著不同的作用，可以延用到購(gòu)物中心的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)（完善業(yè)態(tài)業(yè)種，降低鋪位空置率等）中去。“租金越高越好”，是目前內(nèi)地開(kāi)發(fā)商為盡快收回投資而普遍采用的價(jià)格政策。然而，現(xiàn)代購(gòu)物中心目前在內(nèi)地尚在成長(zhǎng)階段，要使跑慣了百貨商店、超市的廣大消費(fèi)者接受這種嶄新的購(gòu)物場(chǎng)所和消費(fèi)習(xí)慣，還需一定時(shí)日。在這種情況下，購(gòu)物中心在招商中相應(yīng)地采取租金“低門檻”策略，是比較恰當(dāng)?shù)?。?dāng)然，門檻“低”并不是絕對(duì)的，在一定條件下可以向“高”轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化的“條件”有二：一是在“低門檻”之后再設(shè)“保護(hù)性門檻”，如正當(dāng)費(fèi)用攤銷，合法費(fèi)用收取，年?duì)I業(yè)額的要求，服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)態(tài)業(yè)種的保護(hù)等等。二是眼下放水養(yǎng)魚引導(dǎo)市場(chǎng)，努力搞好經(jīng)營(yíng)管理，待把生地“煨”成熟地，將給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)更大更長(zhǎng)久的投資收益。

招商租約中的三大痼疾

有些好項(xiàng)目，承租戶看中了，卻老是猶豫磨蹭著不敢簽約，甚至今天簽了，明天就毀約推翻。這到底是為什么？

對(duì)開(kāi)發(fā)商的不信任，是其主要心態(tài)之一。如前文典型表述：“誰(shuí)知道美好藍(lán)圖將來(lái)能不能兌現(xiàn)”。

商業(yè)信譽(yù)不好，是另一種社會(huì)“環(huán)境污染”。究其淵源，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)“責(zé)無(wú)旁貸”。其中，商業(yè)租約就是一種集中體現(xiàn)。正如商戶所說(shuō)：現(xiàn)在的合同，還不如買個(gè)家電的說(shuō)明書寫得清楚和明白。目前購(gòu)物中心的招商租約，在開(kāi)發(fā)商方面主要存在著3方面的問(wèn)題：

1、主觀上有意地利用信息不對(duì)稱，在租約某些條文中做文章。或籠統(tǒng)，或簡(jiǎn)約，或避而不談，或偷換概念，以圖給承租商多加一些責(zé)任，給自己多留一些權(quán)利。輕者是為己多留些回旋緩沖余地，重者則屬于暗下圈套，攫取不義之利。無(wú)論哪一種，都是對(duì)承租商權(quán)益的不正當(dāng)侵害。把租約制定得詳詳細(xì)細(xì)、清清楚楚、明明白白，不僅利于改變地產(chǎn)商業(yè)界的信譽(yù)形象，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展，而且，對(duì)開(kāi)發(fā)商自身的近期利益和遠(yuǎn)期利益，都有莫大的好處：一會(huì)獲得廣大商家的信任，有力地推動(dòng)項(xiàng)目招商，盡快回籠資金；二會(huì)大大降低商戶不信任給招商帶來(lái)的高額成本費(fèi)用，大大提高工作效率，減少招商工作量；三是為開(kāi)發(fā)商與承租商的戰(zhàn)略合作結(jié)盟，奠定了一個(gè)良好的信任基礎(chǔ)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展效益。

2、陳舊的思維定勢(shì)，導(dǎo)致租約的內(nèi)容簡(jiǎn)單籠統(tǒng)、殘缺不全。出了問(wèn)題往往無(wú)案可稽，后遺癥較多。常遺漏（或籠統(tǒng)模糊）的合同要點(diǎn)試舉幾例：

* 承租商想更改店牌及商品主打品牌，有沒(méi)有自主權(quán)？有多少？ * 承租商想轉(zhuǎn)租或分租，租約的責(zé)任義務(wù)（包括權(quán)力）由誰(shuí)承擔(dān)？ * 承租商每日必須在何時(shí)開(kāi)業(yè)、關(guān)門？違約該如何處理？ * 承租商可以在周圍開(kāi)設(shè)同類分店嗎？可在多遠(yuǎn)以外開(kāi)店？

* 空?qǐng)龊笕绻碳业陜?nèi)起火，管理員可以強(qiáng)行破鎖進(jìn)店嗎？有哪些緊急情況可以這樣做？其損失由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？等等。

3、開(kāi)發(fā)商對(duì)承租商，普遍重視合同的制約功能，忽視合同的激勵(lì)、引導(dǎo)功能。只強(qiáng)調(diào)“必須做什么，不能做什么”，缺乏“鼓勵(lì)做什么，獎(jiǎng)勵(lì)做什么”。這是強(qiáng)制性管理習(xí)慣在招商租約方面的反映。租約激勵(lì)性的弱化，不利于購(gòu)物中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力——“1+1＞2”的系統(tǒng)整合效能的成長(zhǎng)和發(fā)揮。

如何立約，才能發(fā)揮出合同的激勵(lì)功能？ 以租金為例，比起定額租金，百分比租金更能強(qiáng)化雙方“利益同享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的共同體意識(shí)?！岸~累退”（商戶達(dá)到一定營(yíng)業(yè)額后，開(kāi)發(fā)商降低抽成百分比），則比固定比率更能激勵(lì)商戶進(jìn)一步搞好經(jīng)營(yíng)。再如，給帶動(dòng)力強(qiáng)的承租大戶以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、減免雜費(fèi)等贈(zèng)與，變相降租，這都是有效的招商舉措。

以商品服務(wù)結(jié)構(gòu)為例，可以用優(yōu)先、優(yōu)惠等條件引導(dǎo)商家，來(lái)幫助購(gòu)物中心完善業(yè)態(tài)業(yè)種。如購(gòu)物中心招標(biāo)新項(xiàng)目，在同等條件下，對(duì)入駐兩年以上的商戶給予優(yōu)先中標(biāo)，最初兩年的租金還可優(yōu)惠20%。提高承租商的服務(wù)水準(zhǔn)，同樣可以租約來(lái)引導(dǎo)。如把購(gòu)物中心的《服務(wù)規(guī)范》和商家各自的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》都作為合同附件。

“合同意味著制約，也意味著激勵(lì)”，僅一詞之差，卻反映了商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的兩種不同的理念，產(chǎn)生著兩種不同的效果，倡導(dǎo)著兩種不同的企業(yè)文化。