第一篇：中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務章程

中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務章程

第一章 總則

第一條 為滿足個人客戶投資賬戶貴金屬的需求，提供更全面的金融服務，中國工商銀行特開辦個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務。

第二條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務是指個人客戶在中國工商銀行規(guī)定的交易時間內(nèi)，使用中國工商銀行提供的個人賬戶貴金屬買賣系統(tǒng)，與中國工商銀行開展的賬戶貴金屬（盎司）兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的買賣交易。

賬戶貴金屬是指掛鉤黃金、白銀、鉑金和鈀金等貴金屬、用于個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的一種記賬符號。賬戶貴金屬不能提取、轉出或用于支付，且不計付利息。

第二章 個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的開辦

第三條 客戶辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務須具有完全民事行為能力，遵守國家相關法律法規(guī)、行政規(guī)章、監(jiān)管規(guī)定及中國工商銀行有關章程、協(xié)議和交易規(guī)則等相關規(guī)定。在個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務辦理過程中，凡使用客戶在中國工商銀行設定的身份標識信息（包括賬戶賬號、卡號、客戶編號、電話或手機號碼、客戶名稱、終端設備信息等），并按照客戶在中國工商銀行設定的身份認證方式（包括密碼、客戶證書、動態(tài)口令等）通過身份驗證的交易，均視為客戶本人辦理。

第四條 中國工商銀行通過指定營業(yè)網(wǎng)點和電子銀行渠道為客戶提供個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務服務。

第五條 客戶如通過電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務，須辦妥電子銀行相關注冊手續(xù)?？蛻魬煜ぶ袊ど蹄y行電子銀行渠道交易的操作方法，避免由于操作失誤造成損失。

第三章 交易及報價

第六條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務分為賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣兩種業(yè)務類型。賬戶貴金屬（盎司）兌美元買賣以美元標價，交易單位為“盎司”；賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣以人民幣標價，交易單位為“克”。賬戶貴金屬（盎司）與賬戶貴金屬（克）在兩個賬戶核算，兩個賬戶間的貴金屬不可轉換。

賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣業(yè)務的單筆交易起點單位、交易最小遞增單位以中國工商銀行提示的規(guī)則為準。

第七條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務分為先買入后賣出交易、先賣出后買入交易兩種交易方式。兩種交易方式相互獨立，分別操作。

先買入后賣出交易指客戶先買入賬戶貴金屬，再賣出已買入賬戶貴金屬的交易?？蛻衾塾嬞u出賬戶貴金屬的數(shù)量不能大于累計買入的數(shù)量。

先賣出后買入交易指客戶首筆交易為賣出交易，然后在賣出的數(shù)量內(nèi)部分或全部買入賬戶貴金屬的交易。客戶累計買入賬戶貴金屬的數(shù)量不能大于累計賣出的數(shù)量。

第八條 客戶辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務，應事先指定或開立資金賬戶，用于核算美元和人民幣資金的收付，同時開立交易賬戶，用于核算賬戶貴金屬的收付；如客戶既辦理先買入后賣出業(yè)務又辦理先賣出后買入業(yè)務，可指定或開立同一個（或不同的）資金賬戶，但要分別開立交易賬戶?？蛻艮k理先賣出后買入業(yè)務，還應開立保證金賬戶，用于核算保證金的收付和

買賣損益。

保證金賬戶下設子賬戶。賬戶貴金屬（盎司）和賬戶貴金屬（克）等不同業(yè)務類型的交易使用不同的保證金子賬戶；同一業(yè)務類型下的不同品種（黃金、白銀、鉑金和鈀金等）共用一個保證金子賬戶。

第九條 客戶選擇先買入后賣出交易方式，可分次買入和賣出賬戶貴金屬，但累計賣出數(shù)量不得大于累計買入數(shù)量；辦理買入業(yè)務時，中國工商銀行在客戶資金賬戶中扣減相應資金（與交易貴金屬等值的資金，下同），并在客戶交易賬戶中增加買入的貴金屬數(shù)量；賣出部分或全部貴金屬時，中國工商銀行在客戶交易賬戶中扣減賣出的貴金屬數(shù)量，并在客戶資金賬戶中增加相應資金。此種交易方式下，當客戶加權平均買入單價與買入貴金屬數(shù)量計算所得金額小于賣出單價或當時銀行賣出價與相同貴金屬數(shù)量計算所得金額時，為客戶交易盈利或賬面盈利；反之，為客戶交易虧損或賬面虧損。

第十條 客戶選擇先賣出后買入交易方式，可分次賣出和買入賬戶貴金屬，但累計買入數(shù)量不得大于累計賣出數(shù)量；辦理賣出業(yè)務前，應從資金賬戶劃轉資金至保證金賬戶；辦理賣出業(yè)務時，中國工商銀行在客戶保證金賬戶中凍結相應資金，作為交易虧損的保證金，并在客戶交易賬戶中記載賣出的貴金屬數(shù)量，不支付客戶賣出貴金屬的資金；買入部分或全部貴金屬時，中國工商銀行在客戶交易賬戶中記載買入的貴金屬數(shù)量，不扣收客戶買入貴金屬的資金，將交易盈虧計入客戶保證金賬戶，按買入數(shù)量與加權平均賣出單價計算出解凍金額，并解凍保證金。此種交易方式下，當客戶加權平均賣出單價與賣出貴金屬數(shù)量計算所得金額大于買入單價或當時銀行買入價與相同貴金屬數(shù)量計算所得金額時，為客戶交易盈利或賬面盈利；反之，為客戶交易虧損或賬面虧損。

保證金賬戶金額在扣減客戶凍結保證金和賬面虧損后為可用資金。客戶可以將可用資金隨時從保證金賬戶中轉回資金賬戶或作為新賣出交易的保證金。

第十一條 中國工商銀行為客戶提供賬戶貴金屬轉換服務。賬戶貴金屬轉換指客戶將持有的一種賬戶貴金屬按照中國工商銀行相應轉換率報價轉換成另一種賬戶貴金屬的交易。客戶進行賬戶貴金屬轉換，中國工商銀行將從客戶交易賬戶中扣減轉出品種的賬戶貴金屬數(shù)量，并增加相應轉入品種的賬戶貴金屬數(shù)量（轉出賬戶貴金屬數(shù)量乘以/除以相應轉換率，精度保留至轉入賬戶貴金屬最小交易單位），同時將不足最小交易單位的差額資金（轉出賬戶貴金屬數(shù)量乘以轉出價計算所得資金與轉入賬戶貴金屬數(shù)量乘以轉入價計算所得資金之差）計入客戶資金賬戶。

第十二條 中國工商銀行按日對客戶賬戶貴金屬（盎司）或賬戶貴金屬（克）項下的先賣出后買入業(yè)務合并計算賬面盈虧。賬面盈虧與客戶保證金賬戶金額之和除以客戶先賣出交易對應的凍結保證金為客戶保證金比例。當計算所得客戶保證金比例達到或低于50％時，中國工商銀行通過手機短信方式對客戶進行風險提示（風險提示短息發(fā)至客戶預留手機號碼，客戶因未預留手機號碼等原因未能收到風險提示信息的，中國工行銀行不承擔相應責任）；當計算所得客戶保證金比例達到或低于20％、且客戶仍未平倉（平倉是指對賣出交易進行反向操作）時，中國工商銀行有權代客戶進行全額平倉，并按本章程第十條規(guī)定的方式進行賬務處理，由此引起的損失由客戶承擔。中國工商銀行有權對上述比例進行調(diào)整，調(diào)整前將進行公告。第十三條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關凍結、扣劃，且客戶未能及時補足保證金時，中國工商銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行平倉，并從客戶在中國工商銀行開立的其他賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失。客戶應承擔因此產(chǎn)生的損失。

第十四條 個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務有實時和委托交易（即掛單交易）兩種交易方式。實時交易即按照辦理交易時中國工商銀行實時賬戶貴金屬買賣價格成交。委托交易即由客戶指定成交價格條件，一旦中國工商銀行所報實時賬戶貴金屬買賣價格達到客戶的成交價格條件，即按照客戶委托價格成交。

第十五條 委托交易分為獲利委托（即獲利掛單）、止損委托（即止損掛單）、雙向委托（即雙向掛單）、追加委托（即追加掛單）、循環(huán)委托（即循環(huán)掛單）、一對多委托（一對多掛單）及觸發(fā)委托（觸發(fā)掛單）等。

獲利委托是指客戶設定的委托買入價低于當前銀行賣出價、或設定的委托賣出價高于當前銀行買入價，當中國工商銀行相應報價達到客戶設定的價格，即按客戶設定的價格成交的買賣指令。

止損委托是指客戶設定的委托賣出價低于當前銀行買入價、或設定的委托買入價高于當前銀行賣出價，當中國工商銀行相應報價達到客戶設定的價格，即按客戶設定的價格成交的買賣指令。

雙向委托同時包括獲利委托與止損委托。客戶訂立雙向委托后，若其中任何一項委托成交,另外一項委托自動失效。

追加委托指客戶在獲利委托、止損委托、雙向委托（統(tǒng)稱主委托）的基礎上附加另一委托，該委托可以為獲利委托、止損委托或雙向委托之一。追加委托買賣方向須與主委托買賣方向相反。追加委托屬于或有委托，僅在主委托成交后生效，當主委托為雙向委托時，客戶僅可選擇在獲利或止損一方追加委托，雙向主委托成交時，只有在主委托成交方向追加的委托才能生效。循環(huán)委托指客戶同時訂立首筆委托和次筆委托，兩筆委托數(shù)量相同、買賣方向相反。當中國工商銀行相應報價達到首筆委托價格時，首筆委托成交，同時次筆委托生效，之后當中國工商銀行相應報價達到次筆委托價格時，次筆委托成交，同時首筆委托再次生效，依次循環(huán)。委托到期或客戶撤銷委托，循環(huán)委托失效。

一對多委托指客戶同時訂立交易品種不同、買賣方向相同、按選擇順序排列的一系列委托。當中國工商銀行相應報價達到其中一筆委托的委托價格時，該筆委托成交，其他委托失效；當相應報價同時達到多筆委托的委托價格時，排序最前的委托成交，其他委托失效。

觸發(fā)委托指客戶設立以觸發(fā)價格為生效條件的交易委托，當工商銀行相應報價達到觸發(fā)價格時，交易委托生效，之后當中國工商銀行相應報價達到交易委托價格時，交易委托成交。第十六條 客戶提交交易委托并被中國工商銀行接受，其相關賬戶內(nèi)相應資金或賬戶貴金屬即被凍結。客戶在委托交易成交、撤銷或自動失效前，不能用凍結的資金或賬戶貴金屬辦理其它業(yè)務。

循環(huán)委托訂立時，首筆委托的相應資金或賬戶貴金屬即被凍結，當首筆委托成交時次筆委托生效，同時次筆委托的相應賬戶貴金屬或資金被凍結，依次循環(huán)，直至委托到期或客戶撤銷委托。

一對多委托訂立時，當多筆委托為買入賬戶貴金屬時，單筆買入所需最大金額資金被凍結；當多筆委托為賣出賬戶貴金屬時，相應品種賣出數(shù)量的賬戶貴金屬均被凍結。

第十七條 委托有效期包括24小時、48小時、72小時、96小時、120小時、當周有效和30天，其中當周有效的失效時間為當周六早4點，30天的有效期為720小時。委托有效期從委托訂立之時開始連續(xù)計算，不區(qū)分中國工商銀行交易時間與非交易時間；客戶可以撤銷在有效期內(nèi)未成交的委托交易，超出有效期而未成交的委托交易將自動失效。在中國工商銀行暫停業(yè)務期間，委托交易不能成交。

第十八條 資金清算在交易成交后及時完成。

第十九條 保證金賬戶中的資金不計付利息，不能直接提取現(xiàn)金、開具存款證明或為其他債務提供擔保。

第二十條 美元現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯不能通過個人賬戶貴金屬買賣相互轉換?？蛻粢悦涝F(xiàn)鈔買入賬戶貴金屬的在賣出后仍為美元現(xiàn)鈔；客戶以美元現(xiàn)匯買入賬戶貴金屬的在賣出后仍為美元現(xiàn)匯。

第二十一條 個人賬戶貴金屬交易時間，以中國工商銀行網(wǎng)上公告、電子銀行渠道提示或

各營業(yè)網(wǎng)點規(guī)定為準。遇主要國際市場假期、我國法定節(jié)假日以及按國家規(guī)定調(diào)整后的實際休息日，中國工商銀行有權暫停一種或多種賬戶貴金屬交易品種。

第二十二條 因出現(xiàn)自然災害、戰(zhàn)爭等不能預見、不能避免、不能克服的不可抗力事件，或因受國際上各種政治、經(jīng)濟、突發(fā)事件等因素的影響，或受通訊故障、系統(tǒng)故障、電力中斷、市場停止交易等意外事件或金融危機、國家政策變化等因素的影響，中國工商銀行有權暫停報價或暫停業(yè)務，并對此無須承擔經(jīng)濟或法律責任。如因上述事件發(fā)生導致成交要素有誤，中國工商銀行有權取消交易或取消交易后按照雙方商定的正常價格補做交易，且無須承擔經(jīng)濟或法律責任。

第二十三條 客戶應對其違反相關法律、法規(guī)、本章程及中國工商銀行其他適用于本業(yè)務的規(guī)范性文件的行為承擔責任，并向中國工商銀行賠償因此造成的損失；中國工商銀行有權取消客戶出于欺詐或其他非法目的進行的不正當交易、其他非中國工商銀行過錯原因造成的非正常交易，以及明顯偏離市場價格并且導致中國工商銀行遭受損失的非正常交易，并采取措施防止該類交易繼續(xù)發(fā)生。

第二十四條 對于發(fā)生第二十二條或第二十三條錯誤交易、不正當交易或非正常交易的相關賬戶，有關電腦確認、成交證實書及其他憑證無效。

第二十五條 中國工商銀行在綜合考慮貴金屬市場價格走勢、市場流動性、本行交易頭寸情況及美元兌人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的基礎上自行決定向客戶報出的賬戶貴金屬買賣價格，并有權對報價價差進行調(diào)整。除本章程另有規(guī)定外，客戶的成交價格以中國工商銀行交易系統(tǒng)記錄為準。其他信息渠道獲取的價格均為參考價格，不作為對中國工商銀行報價及成交價格抗辯的理由。

第四章 風險提示及其他

第二十六條 個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、流動性風險、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風險。受國際上各種政治、經(jīng)濟因素及各種突發(fā)事件的影響，價格可能發(fā)生劇烈波動?？蛻魬浞终J識到此項業(yè)務所蘊涵的風險。在中國工商銀行辦理賬戶貴金屬買賣的客戶，視為已充分認識并愿意承擔由于上述風險造成的后果。第二十七條 中國工商銀行向客戶提供的貴金屬市場評述和分析意見僅供客戶參考，不構成實際交易依據(jù)，對于客戶據(jù)此交易造成的損失，中國工商銀行不承擔經(jīng)濟或法律責任。第二十八條 關于本章程的生效、履行、變更、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第二十九條 中國工商銀行對本章程所做的任何修改或補充，將通過網(wǎng)站

（004km.cn）或營業(yè)網(wǎng)點等適當方式公告。在公告期，客戶對章程的修改有異議的，可在新章程生效前通過95588電話銀行咨詢、提出意見或辦理本項業(yè)務的注銷手續(xù)。公告期滿客戶未注銷本業(yè)務或在公告期滿后繼續(xù)進行本項業(yè)務相關操作的，視為接受修改后的章程。本章程自2013年1月21日起生效，原《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務章程》同時廢止。

第二篇：中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務章程

中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務章程

第一章 總則

第一條 為滿足個人客戶投資賬戶貴金屬的需求，提供更全面的金融服務，中國工商銀行特開辦個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務。

第二條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務是指個人客戶在中國工商銀行規(guī)定的交易時間內(nèi)，使用中國工商銀行提供的個人賬戶貴金屬買賣系統(tǒng)，與中國工商銀行敘做的賬戶貴金屬(盎司)兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的買賣交易。

賬戶貴金屬是指掛鉤黃金、白銀、鉑金和鈀金等貴金屬、用于個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的一種記賬符號。賬戶貴金屬不能提取、轉出或用于支付，且不計付利息。

第二章 個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的開辦

第三條 客戶辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務須具有完全民事行為能力，遵守國家相關法律法規(guī)、行政規(guī)章、監(jiān)管規(guī)定及中國工商銀行有關章程、協(xié)議和交易規(guī)則等相關規(guī)定。在個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務辦理過程中，凡使用客戶在中國工商銀行設定的身份標識信息（包括賬戶賬號、卡號、客戶編號、電話或手機號碼、客戶名稱、終端設備信息等），并按照客戶在中國工商銀行設定的身份認證方式（包括密碼、客戶證書、動態(tài)口令等）通過身份驗證的交易，均視為客戶本人辦理。

第四條 中國工商銀行通過指定營業(yè)網(wǎng)點和電子銀行渠道為客戶提供個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務服務。

第五條 客戶如通過電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務，須辦妥電子銀行相關注冊手續(xù)。客戶應熟悉中國工商銀行電子銀行渠道交易的操作方法，避免由于操作失誤造成損失。

第三章 交易及報價

第六條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務分為賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣兩種業(yè)務類型。賬戶貴金屬（盎司）兌美元買賣以美元標價，交易單位為“盎司” ；賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣以人民幣標價，交易單位為“克”。賬戶貴金屬（盎司）與賬戶貴金屬（克）在兩個賬戶核算，兩個賬戶間的貴金屬不可轉換。

賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣業(yè)務的單筆交易起點單位、交易最小遞增單位以中國工商銀行提示的規(guī)則為準。

第七條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務分為先買入后賣出和先賣出后買入兩種業(yè)務方式。兩種業(yè)務方式相互獨立，分別操作。

先買入后賣出業(yè)務是指客戶首筆交易為買入交易，然后在買入的賬戶貴金屬數(shù)量內(nèi)敘做部分或全部賣出交易的業(yè)務。

先賣出后買入業(yè)務是指客戶首筆交易為賣出交易，然后在賣出的賬戶貴金屬數(shù)量內(nèi)敘做部分或全部買入交易的業(yè)務。

第八條 客戶辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務，應事先指定或開立資金賬戶，用于核算美元和人民幣資金的收付，同時開立交易賬戶，用于核算賬戶貴金屬的收付；如客戶既辦理先買入后賣出業(yè)務又辦理先賣出后買入業(yè)務，可指定或開立同一個（或不同的）資金賬戶，但要分別開立交易賬戶?？蛻艮k理先賣出后買入業(yè)務，還應開立保證金賬戶，用于核算保證金的收付和買賣損益。

賬戶貴金屬（盎司）和賬戶貴金屬（克）等不同業(yè)務類型的交易使用不同的保證金賬戶；同一業(yè)務類型下的不同品種（黃金、白銀、鉑金和鈀金等）共用一個保證金賬戶。

第九條 客戶選擇先買入后賣出業(yè)務方式，可分次買入和賣出賬戶貴金屬，但累計賣出數(shù)量不得大于累計買入數(shù)量；敘做買入業(yè)務時，中國工商銀行在客戶資金賬戶中扣減相應資金（與交易貴金屬等值的資金，下同），并在客戶交易賬戶中增加買入的貴金屬數(shù)量；賣出部分或全部貴金屬時，中國工商銀行在客戶交易賬戶中扣減賣出的貴金屬數(shù)量，并在客戶資金賬戶中增加相應資金。此種業(yè)務方式下，當客戶加權平均買入單價與買入貴金屬數(shù)量計算所得金額小于賣出單價或當時市場單價與相同貴金屬數(shù)量計算所得金額時，為客戶交易盈利或賬面盈利；反之，為客戶交易虧損或賬面虧損。

第十條 客戶選擇先賣出后買入業(yè)務方式，可分次賣出和買入賬戶貴金屬，但累計買入數(shù)量不得大于累計賣出數(shù)量；敘做賣出業(yè)務前，應從資金賬戶劃轉資金至保證金賬戶；敘做賣出業(yè)務時，中國工商銀行在客戶保證金賬戶中凍結相應資金，作為交易虧損的保證金，并在客戶交易賬戶中記載賣出的貴金屬數(shù)量，不支付客戶賣出貴金屬的資金；買入部分或全部貴金屬時，中國工商銀行在客戶交易賬戶中記載買入的貴金屬數(shù)量，不扣收客戶買入貴金屬的資金，將交易盈虧計入客戶保證金賬戶，按買入數(shù)量與加權平均賣出單價計算出解凍金額，并解凍保證金。此種業(yè)務方式下，當客戶加權平均賣出單價與賣出貴金屬數(shù)量計算所得金額大于買入單價或當時市場單價與相同貴金屬數(shù)量計算所得金額時，為客戶交易盈利或賬面盈利；反之，為客戶交易虧損或賬面虧損。

保證金賬戶金額在扣減客戶凍結保證金和賬面虧損后為可用資金。客戶可以將可用資金隨時從保證金賬戶中轉回資金賬戶或作為新賣出交易的保證金。

第十一條 中國工商銀行按日對客戶賬戶貴金屬（盎司）或賬戶貴金屬（克）項下的先賣出后買入業(yè)務合并計算賬面盈虧。賬面盈虧與客戶保證金賬戶金額之和除以客戶先賣出交易對應的凍結保證金為客戶保證金比例。當客戶保證金比例達到或低于50％時，中國工商銀行通過手機短信方式對客戶進行風險提示（客戶可以預留手機號碼）；當客戶保證金比例達到或低于20％、且客戶仍未平倉（平倉是指對賣出交易進行反向操作）時，中國工商銀行有權代客戶進行全額平倉，并按本章程第十條規(guī)定的方式進行賬務處理，由此引起的損失由客戶承擔。中國工商銀行有權對上述比例進行調(diào)整，調(diào)整前將進行公告。

第十二條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關凍結、扣劃，且客戶未能及時補足保證金時，中國工商銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行平倉，并從客戶在中國工商銀行開立的其他賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失?？蛻魬袚虼水a(chǎn)生的損失。

第十三條 個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務有實時和委托交易（即掛單交易）兩種交易方式。實時交易即按照辦理交易時中國工商銀行實時賬戶貴金屬買賣價格成交。委托交易即由客戶指定成交價格條件，一旦中國工商銀行所報實時賬戶貴金屬買賣價格達到客戶的成交價格條件，即按照客戶委托價格成交。

第十四條 委托交易分為獲利委托（即獲利掛單）、止損委托（即止損掛單）和雙向委托（即雙向掛單）等。獲利委托是指客戶設定的委托買入價低于當前銀行賣出價、或設定的委托賣出價高于當前銀行買入價，當中國工商銀行相應報價達到客戶設定的價格，即按客戶設定的價格成交的買賣指令。

止損委托是指客戶設定的委托賣出價低于當前銀行買入價、或設定的委托買入價高于當前銀行賣出價，當中國工商銀行相應報價達到客戶設定的價格，即按客戶設定的價格成交的買賣指令。

雙向委托同時包括獲利委托與止損委托。客戶訂立雙向委托后，若其中任何一項委托成交,另外一項委托自動失效。

第十五條 客戶提交交易委托并被中國工商銀行接受，其相關賬戶內(nèi)相應資金或賬戶貴金屬即被凍結?？蛻粼谖薪灰壮山?、撤銷或自動失效前，不能用凍結的資金或賬戶貴金屬辦理其它業(yè)務。

第十六條 委托有效期為24小時的整數(shù)倍，委托有效期最短為24小時，最長為120小時，委托有效期連續(xù)計算，不區(qū)分中國工商銀行交易時間與非交易時間；客戶可以撤銷在有效期內(nèi)未成交的委托交易，超出有效期而未成交的委托交易將自動失效。在中國工商銀行暫停業(yè)務期間，委托交易不能成交。

第十七條 資金清算在交易成交后及時完成。

第十八條 保證金賬戶內(nèi)資金不得掛失、不得直接提取現(xiàn)金、不得開具存款證明、不得為其他債務提供擔保，且不計付利息。

第十九條 美元現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯不能通過個人賬戶貴金屬買賣相互轉換?？蛻粢悦涝F(xiàn)鈔買入的賬戶貴金屬在賣

出后仍為美元現(xiàn)鈔；客戶以美元現(xiàn)匯買入的賬戶貴金屬在賣出后仍為美元現(xiàn)匯。

第二十條 個人賬戶貴金屬買賣時間，以中國工商銀行網(wǎng)上公告、電子銀行渠道提示或各營業(yè)網(wǎng)點規(guī)定為準。遇主要國際市場假期、我國法定節(jié)假日以及按國家規(guī)定調(diào)整后的實際休息日，中國工商銀行有權暫停一種或多種賬戶貴金屬交易品種。

第二十一條 因出現(xiàn)自然災害、戰(zhàn)爭等不能預見、不能避免、不能克服的不可抗力事件，或因受國際上各種政治、經(jīng)濟、突發(fā)事件等因素的影響，或受通訊故障、系統(tǒng)故障、電力中斷、市場停止交易等意外事件或金融危機、國家政策變化等因素的影響，中國工商銀行有權暫停報價或暫停業(yè)務，并對此無須承擔經(jīng)濟或法律責任。如因上述事件發(fā)生導致成交要素有誤，中國工商銀行有權取消交易或按照雙方商定的正常價格補做交易，且無須承擔經(jīng)濟或法律責任。

第二十二條 客戶應對其違反相關法律、法規(guī)、本章程及中國工商銀行其他適用于本業(yè)務的規(guī)范性文件的行為承擔責任，并向中國工商銀行賠償因此造成的損失；中國工商銀行有權取消客戶出于欺詐或其他非法目的進行的不正當交易、其他非中國工商銀行過錯原因造成的非正常交易，以及明顯偏離市場價格并且導致中國工商銀行遭受損失的非正常交易，并采取措施防止該類交易繼續(xù)發(fā)生。

第二十三條 對于發(fā)生第二十一條或第二十二條錯誤交易、不正當交易或非正常交易的相關賬戶，有關電腦確認、成交證實書及其他憑證無效。

第二十四條 中國工商銀行在綜合考慮貴金屬市場價格走勢、市場流動性、本行交易頭寸情況及美元兌人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的基礎上自行決定向客戶報出的賬戶貴金屬買賣價格，并有權對報價價差進行調(diào)整。除本章程另有規(guī)定外，客戶的成交價格以中國工商銀行交易系統(tǒng)記錄為準。其他信息渠道獲取的價格均為參考價格，不作為對中國工商銀行報價及成交價格抗辯的理由。

第四章 風險提示及其他

第二十五條 個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、流動性風險、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風險。受國際上各種政治、經(jīng)濟因素及各種突發(fā)事件的影響，價格可能發(fā)生劇烈波動。客戶應充分認識到此項業(yè)務所蘊涵的風險。在中國工商銀行辦理賬戶貴金屬買賣的客戶，視為已充分認識并愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十六條 中國工商銀行向客戶提供的貴金屬市場評述和分析意見僅供客戶參考，不構成實際交易依據(jù)，對于客戶據(jù)此交易造成的損失，中國工商銀行不承擔經(jīng)濟或法律責任。

第二十七條 關于本章程的生效、履行、變更、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第二十八條 中國工商銀行對本章程所做的任何修改或補充，將通過網(wǎng)站（.cn）或營業(yè)網(wǎng)點等適當方式公告。在公告期，客戶對章程的修改有異議的，可在新章程生效前通過95588電話銀行咨詢、提出意見或辦理本項業(yè)務的注銷手續(xù)。公告期滿客戶未注銷本業(yè)務或在公告期滿后繼續(xù)進行本項業(yè)務相關操作的，視為接受修改后的章程。

第二十九條 本章程自2011年12月15日起生效，原《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》同時廢止。

第三篇：中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣開戶須知

中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣開戶須知

一、個人賬戶貴金屬買賣賬戶是指中國工商銀行為客戶開立的、用于記錄個人賬戶貴金屬（如賬戶黃金、賬戶白銀等）交易明細和余額的賬戶。

二、客戶自愿開立個人賬戶貴金屬買賣賬戶，已閱讀并接受《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》，承諾遵守《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》和國家有關部門關于個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的管理規(guī)定。

中國工商銀行有權根據(jù)業(yè)務需要對《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》的內(nèi)容進行調(diào)整。對于涉及客戶權利義務變更的調(diào)整，將于正式對外公告后施行，自施行之日起對客戶具有約束力。如果客戶不同意接受中國工商銀行對《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》進行的調(diào)整，應及時向中國工商銀行申請終止賬戶貴金屬交易服務。在調(diào)整后的《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》生效后，客戶未申請終止服務，繼續(xù)進行個人賬戶貴金屬交易的，視為客戶接受調(diào)整后的《中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程》。

三、客戶通過電子銀行開立個人賬戶貴金屬買賣賬戶，應指定本人的個人賬戶貴金屬買賣賬戶和資金賬戶。

四、客戶開立個人賬戶貴金屬買賣賬戶后，可以通過中國工商銀行提供的營業(yè)網(wǎng)點柜臺或電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務。

五、客戶若需要進行個人賬戶貴金屬買賣賬戶銷戶，可持本人有效身份證件和注冊卡到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理或通過中國工商銀行電子銀行渠道自助注銷。

六、辦理賬戶貴金屬買賣業(yè)務前，客戶應充分了解買賣賬戶貴金屬的風險。賬戶貴金屬業(yè)務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風險。受國際上各種政治、經(jīng)濟因素及各種突發(fā)事件的影響，貴金屬價格可能發(fā)生劇烈波動，客戶應充分認識到此項業(yè)務可能涉及的風險，并自行承擔貴金屬價格漲跌波動引起的投資風險。

七、客戶應對其本人違反國家法律、法規(guī)及本須知的行為承擔全部責任，給中國工商銀行造成損失的應予以賠償。對因中國工商銀行不可合理控制的交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡通訊故障等因素，或自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力原因造成的損失，中國工商銀行不承擔責任。

八、本須知的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。

九、在辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的過程中，如客戶與中國工商銀行發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向中國工商銀行所在地人民法院提起訴訟。

十、中國工商銀行有權對賬戶貴金屬業(yè)務有關規(guī)定進行變更，并將在變更前進行公告。

中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣章程

第一章 總則

第一條 為滿足個人客戶投資賬戶貴金屬的需求，中國工商銀行特開辦個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務。

第二條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務系指個人客戶在中國工商銀行規(guī)定的交易時間內(nèi)，使用中國工商銀行提供的個人賬戶貴金屬買賣交易系統(tǒng)，在通過柜面、電子銀行渠道敘做的賬戶貴金屬(盎司)兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣之間的即期買賣交易。賬戶貴金屬包括賬戶黃金、賬戶白銀、賬戶鉑金和賬戶鈀金等非實物交割的貴金屬產(chǎn)品。

第三條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務屬實盤買賣業(yè)務。

第二章 個人賬戶貴金屬買賣交易的開辦

第四條 客戶在申請及使用中國工商銀行提供的個人賬戶貴金屬買賣交易服務時需具有完全民事行為能力，并承諾遵守國家關于個人賬戶貴金屬買賣交易的法律法規(guī)、行政規(guī)章及中國工商銀行的相關規(guī)定。

第五條 客戶向中國工商銀行申請辦理個人賬戶貴金屬(盎司)與美元買賣業(yè)務，可指定或新開立一個多幣種活期基本戶作為資金賬戶。

客戶向中國工商銀行申請辦理個人賬戶貴金屬(克)與人民幣買賣業(yè)務，可指定或新開立一個基本賬戶作為個人賬戶貴金屬買賣的資金賬戶，并在中國工商銀行指定的營業(yè)機構或電子銀行渠道開立賬戶貴金屬（克）賬戶。

客戶開立資金賬戶須按照實名制的有關規(guī)定出具本人有效身份證件，并保證所提供的開戶資料真實、準確、完整、有效，同時保證當上述資料發(fā)生變化時，及時前往中國工商銀行營業(yè)機構進行變更。

第六條 客戶的賬戶貴金屬賬戶只用于賬戶貴金屬買賣交易的賬面收付記錄，賬面貴金屬余額不能支取、轉賬或兌現(xiàn)為實物貴金屬，且不計付利息。

第七條 客戶可以通過中國工商銀行提供的柜面和電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務。通過電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的客戶，須辦妥電子銀行相關注冊手續(xù)后，方可取得交易資格。

第八條 客戶在中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點和電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務必須遵守本章程；通過電子銀行渠道辦理個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務還須遵守中國工商銀行電子銀行章程、協(xié)議和交易規(guī)則的有關規(guī)定。

第三章 賬戶及密碼的使用與保管

第九條 客戶的個人賬戶貴金屬買賣資金帳戶存折、靈通卡、理財金賬戶卡遺失或密碼遺忘、泄露時，須按中國工商銀行有關掛失的規(guī)定及時辦理掛失手續(xù)，在掛失生效前發(fā)生的一切后果由客戶自行承擔。因客戶遺失或泄露電子銀行相關密碼造成客戶在賬戶貴金屬交易中出現(xiàn)損失的，中國工商銀行不承擔任何經(jīng)濟或法律責任。

第十條 在個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務的受理過程中，凡使用密碼進行的交易，均視為客戶本人辦理。第十一條 中國工商銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第四章 報價及交易

第十二條 中國工商銀行個人賬戶貴金屬買賣業(yè)務包括賬戶貴金屬（盎司）兌美元和賬戶貴金屬（克）兌人民幣兩個交易品種。賬戶貴金屬（盎司）兌美元買賣以美元標價，交易單位為“盎司” ；賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣以人民幣標價，交易單位為“克”。賬戶貴金屬（盎司）與賬戶貴金屬（克）分屬兩個賬戶，兩個賬戶間相互不可轉換。

不同類別的賬戶貴金屬（盎司）兌美元、賬戶貴金屬（克）兌人民幣買賣業(yè)務每筆交易起點，交易最小計量單位以中國工商銀行公告為準。

第十三條 個人賬戶貴金屬買賣交易時間，以中國工商銀行各營業(yè)網(wǎng)點規(guī)定時間或網(wǎng)上公告為準。第十四條 中國工商銀行作為賬戶貴金屬業(yè)務做市商，在綜合考慮國際及國內(nèi)市場黃金價格走勢、本行交易頭寸情況及市場流動性、美元/人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的基礎上向客戶進行報價，并將根據(jù)國際市場變化實時更新?？蛻敉ㄟ^查詢匯率屏、電子銀行或從其他信息渠道獲取的賬戶貴金屬價格均僅供客戶參考，并不一定能準確地反映成交時中國工商銀行的實時報價。除本章程另有規(guī)定外，通過電子銀行渠道交易的成交價格及交易明細以電子銀行渠道記載的成交記錄為準。電子銀行渠道注冊客戶可通過中國工商銀行電子銀行渠道查詢成交明細。

第十五條 個人賬戶貴金屬買賣有實時交易和委托交易（即掛單交易）兩種成交方式。實時交易即按照辦理交易時中國工商銀行即時賬戶貴金屬價格成交。委托交易即由客戶指定成交判斷條件，一旦中國工商

銀行即時賬戶貴金屬價格滿足客戶的成交判斷條件，即按照客戶委托價格成交。

第十六條 委托交易

（一）委托交易分為獲利委托（即獲利掛單）、止損委托（即止損掛單）和雙向委托（即雙向掛單）三種，客戶可使用的種類，以中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點或電子銀行渠道實際提供的委托種類為準。

（二）客戶可在賬戶可用資金或賬戶貴金屬余額內(nèi)提交委托。如客戶提交委托時，其賬戶內(nèi)可用資金或賬戶貴金屬余額少于該筆委托所需金額，該筆委托將全額不被接受。

（三）交易委托被接受后，其賬戶內(nèi)等同于完成委托交易所需的資金或賬戶貴金屬即被凍結?？蛻舨荒軐鼋Y資金或賬戶貴金屬辦理再次交易、委托、取現(xiàn)、轉賬等業(yè)務，直至委托成交、客戶撤銷委托或委托自動失效。委托被接受系指客戶的委托指令在中國工商銀行賬戶貴金屬買賣系統(tǒng)中形成記錄并開始實時判斷報價是否滿足客戶指定的成交判斷條件。委托成交系指因報價滿足客戶指定的成交判斷條件而解凍因委托被接受而凍結的資金或賬戶貴金屬并進行交易。

（四）委托有效期最短為24小時，最長為120小時，掛單有效期連續(xù)計算，不區(qū)分中國工商銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效?？蛻艨稍谥袊ど蹄y行交易時間內(nèi)撤銷處于有效期但尚未成交的委托。

第十七條 資金清算在交易成交后及時完成。

第十八條 美元現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯不能通過個人賬戶貴金屬買賣相互轉換。客戶以美元現(xiàn)鈔買入的賬戶貴金屬在賣出后仍為美元現(xiàn)鈔；客戶以美元現(xiàn)匯買入的賬戶貴金屬在賣出后仍為美元現(xiàn)匯。

第十九條 客戶應熟悉中國工商銀行電子交易方式的操作方法，因客戶操作錯誤造成的后果由客戶自行承擔。

第二十條 因交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡通訊故障或其他不可抗力事件造成客戶不能交易或交易延遲的，中國工商銀行不承擔任何經(jīng)濟或法律責任。

第二十一條 因交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡通訊故障或其他不可抗力導致的成交價格有誤、成交金額有誤、成交幣種賬戶相關明細項目有誤的交易，中國工商銀行有權取消交易或按照雙方商定的正常價格補做交易。第二十二條 對于客戶出于欺詐或其他非法目的進行的不正當交易以及其他非中國工商銀行過錯原因造成的非正常交易，以及明顯偏離市場價格并且導致中國工商銀行遭受損失的非正常交易，中國工商銀行有權取消交易并采取措施防止該類交易繼續(xù)發(fā)生。

第二十三條 對于發(fā)生非正常交易的相關賬戶，非正常交易的電腦確認、成交證實書及其他憑證一律無效，客戶不得憑以主張權利。

第二十四條 客戶超過中國工商銀行規(guī)定的交易時間下達的交易指令無效。因客戶賬戶貴金屬買賣指定賬戶余額不足而無法執(zhí)行的交易指令無效。

第五章 公告及其他

第二十五條 個人賬戶貴金屬買賣交易面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風險。受國際上各種政治、經(jīng)濟因素及各種突發(fā)事件的影響，價格可能發(fā)生劇烈波動?？蛻魬浞终J識到此項業(yè)務所蘊涵的風險。在中國工商銀行辦理賬戶貴金屬買賣的客戶，均視為已充分認識并愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十六條 客戶應對其違反相關法律、法規(guī)、本章程及中國工商銀行其它適用于本業(yè)務的規(guī)范性文件的行為承擔全部責任，并向中國工商銀行賠償因此造成的一切損失。

第二十七條 中國工商銀行向客戶提供的貴金屬市場評述和分析意見僅供客戶參考，不構成實際交易依據(jù)，對于客戶據(jù)此交易造成的損失，中國工商銀行不承擔任何經(jīng)濟或法律責任。

第二十八條 關于本章程的生效、履行、變更、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十九條 本章程由中國工商銀行負責解釋、修改并保留與之相關的權利。本章程如有變更和修改，中國工商銀行將提前通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點等適當方式公告。在公告期，客戶因對章程的修改有異議的，可辦理本項業(yè)務的注銷手續(xù)。公告期滿客戶未注銷本業(yè)務或在公告期滿后繼續(xù)進行本項業(yè)務的相關操作的，視為接受對章程的修改并接受修改后的章程約束。

第三十條 本章程自2010年4月26日起生效，原《中國工商銀行個人賬戶黃金買賣章程》同時廢止。

第四篇：中國工商銀行個人賬戶黃金買賣章程

中國工商銀行個人賬戶黃金買賣章程

第一章總則

第一條 中國工商銀行個人賬戶黃金買賣業(yè)務系指個人客戶在中國工商銀行規(guī)定的交易時間內(nèi)，使用中國工商銀行提供的賬戶黃金買賣交易系統(tǒng)，在營業(yè)網(wǎng)點柜臺或通過電子銀行（包括網(wǎng)上銀行、電話銀行及自助終端等）手段敘做的賬戶黃金（盎司）與美元之間的即期買賣交易。

第二條 中國工商銀行個人賬戶黃金買賣業(yè)務屬實盤買賣業(yè)務。黃金賬戶僅用于賬戶黃金買賣交易的賬面收付記錄，賬戶黃金不可轉賬或兌現(xiàn)為實物黃金，且不計付利息。

第二章個人賬戶黃金買賣交易的開辦

第三條 客戶在申請及使用中國工商銀行提供的個人賬戶黃金買賣交易服務時需具有完全民事行為能力，并承諾遵守國家關于個人賬戶黃金買賣交易的法律法規(guī)、行政規(guī)章及中國工商銀行的相關規(guī)定。

第四條 客戶可指定或新開立一個多幣種活期基本戶作為資金結算賬戶，以柜臺交易方式辦理個人賬戶黃金買賣交易。需要通過電子銀行手段辦理個人賬戶黃金買賣業(yè)務的客戶，須辦妥電子銀行相關注冊手續(xù)后，方可取得交易資格。

第五條 客戶在中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點或通過電子銀行辦理個人賬戶黃金買賣業(yè)務必須遵守本章程的規(guī)定。

第三章賬戶及密碼的使用與保管

第六條 客戶的個人賬戶黃金買賣指定賬戶存折、靈通卡或理財金賬戶卡遺失或密碼遺忘、泄漏時，須按中國工商銀行有關掛失的規(guī)定及時辦理掛失手續(xù)，在掛失生效前發(fā)生的一切后果由客戶自行承擔。

第七條 中國工商銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第四章報價及交易

第八條 中國工商銀行個人賬戶黃金買賣標價方式為：盎司/美元，每筆交易起點為0.1盎司黃金，最小計量單位為0.01盎司。

第九條 個人賬戶黃金買賣交易時間，以中國工商銀行各營業(yè)網(wǎng)點規(guī)定時間為準。

第十條 中國工商銀行向客戶提供的賬戶黃金買賣報價，將根據(jù)國際市場變化實時更新?？蛻敉ㄟ^查詢匯率屏、電子銀行或從其他信息渠道獲取的黃金價格均為參考價格?？蛻艄衽_實時交易的成交價格，以客戶簽字確認的受理交易的營業(yè)機構出具的個人賬戶黃金買賣成交證實書為準；柜臺委托交易的成交明細以受理交易的營業(yè)機構電腦記載的成交記錄為準；通過電子銀行交易的成交明細以電子銀行記載的成交記錄為準。電子銀行注冊客戶可通過中國工商銀行電子銀行查詢成交明細。

第十一條 個人賬戶黃金買賣有實時交易和委托交易兩種成交方

式。實時交易即按照辦理交易時中國工商銀行即時賬戶黃金價格成交。委托交易即由客戶指定成交判斷條件，一旦中國工商銀行即時賬戶黃金價格滿足客戶指定的成交判斷條件，即按照客戶委托價格成交。

第十二條 委托交易

（一）委托交易分為獲利委托、止損委托兩種?？蛻艨墒褂玫姆N類，以中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點或電子銀行實際提供的委托種類為準。

（二）客戶可在賬戶可用資金或黃金余額內(nèi)提交委托。如客戶提交委托時，其賬戶內(nèi)可用資金或黃金余額少于該筆委托所需金額，該筆委托將不被接受。

（三）交易委托被接受后，其賬戶內(nèi)等同于委托賣出金額的資金或黃金即被凍結。客戶不能對凍結資金或黃金辦理再次交易、委托、取現(xiàn)、轉賬等業(yè)務，直至委托成交、客戶撤銷委托或委托自動失效。委托被接受系指客戶的委托指令在中國工商銀行賬戶黃金買賣交易系統(tǒng)中形成記錄，并開始實時判斷報價是否滿足客戶指定的成交判斷條件。委托成交系指因報價滿足客戶指定的成交判斷條件而按客戶指定的金額及交易方向買入或賣出賬戶黃金。

（四）委托有效期為24小時的整數(shù)倍，最短為24小時，最長為120小時，具體有效期由客戶指定。委托有效期的計算不區(qū)分中國工商銀行營業(yè)日與非營業(yè)日，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。客戶可在中國工商銀行交易時間內(nèi)通過營業(yè)網(wǎng)點柜臺或電子銀行撤銷尚未成交的委托。

第十三條 資金清算在交易成交后實時完成。

第十四條 美元現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯不能通過個人賬戶黃金買賣相互轉換?？蛻粢悦涝F(xiàn)鈔買入的賬戶黃金在賣出后仍為美元現(xiàn)鈔；客戶以美元現(xiàn)匯買入的賬戶黃金在賣出后仍為現(xiàn)匯。

第十五條 客戶應熟悉中國工商銀行電子交易方式的操作須知，因客戶操作錯誤造成的后果由客戶自行承擔。

第十六條 因交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡通訊故障或其他不可抗力事件造成客戶不能交易或交易延遲的，中國工商銀行不承擔任何經(jīng)濟或法律責任。

第十七條 因交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡通訊故障或其他不可抗力導致的成交價格有誤、成交金額有誤、成交幣種賬戶相關明細項目有誤的交易，中國工商銀行有權取消交易或按照雙方商定的正常價格補做交易。

第十八條 對于客戶出于欺詐或其他非法目的進行的不正當交易以及其他非中國工商銀行過錯原因造成的非正常交易，中國工商銀行有權取消并采取措施防止該類交易繼續(xù)發(fā)生。

第十九條 發(fā)生非正常交易的相關賬戶、非正常交易的電腦確認、成交證實書及其他憑證一律無效，客戶不得憑以主張權利。

第二十條 客戶超過中國工商銀行規(guī)定的交易時間下達的交易指令無效。因客戶賬戶黃金買賣指定賬戶余額不足而無法執(zhí)行的交易指令無效。

第五章風險提示及其他

第二十一條 個人賬戶黃金買賣交易面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風險。受國際上各種政治、經(jīng)濟因素及各種突發(fā)事件的影響，價格可能發(fā)生劇烈波動?？蛻魬浞终J識到此項業(yè)務所蘊涵的風險。在中國工商銀行辦理賬戶黃金買賣的客戶，均視為愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十二條 中國工商銀行向客戶提供的黃金市場評述和分析意見僅供客戶參考，不構成實際交易依據(jù)，對于客戶據(jù)此交易造成的損失，中國工商銀行不承擔任何經(jīng)濟或法律責任。

第二十三條 關于本章程的生效、履行、變更、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第二十四條 本章程由中國工商銀行負責解釋及修訂并保留與之相關的權利。中國工商銀行對本章程所做的任何修改或補充，將在營業(yè)網(wǎng)點或網(wǎng)站（.cn）通告客戶。本章程自通告之日起執(zhí)行。

第五篇：銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務客戶須知

中國ⅩⅩ銀行個人賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務客戶須知

第一章 總 則

第一條 個人賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務（以下簡稱“本業(yè)務”）是指中國ⅩⅩ銀行（以下簡稱“ⅩⅩ銀行”）依托ⅩⅩ銀行雙向交易系統(tǒng)，供客戶以保證金方式雙向買賣貴金屬頭寸的交易產(chǎn)品。客戶可以按照ⅩⅩ銀行雙向交易系統(tǒng)提供的雙邊報價，以保證金建立貴金屬多頭頭寸或者空頭頭寸，實現(xiàn)即可做多又可做空貴金屬的需求，把握價格上漲或下跌的投資機會。雙向交易形成的貴金屬頭寸有別于客戶的賬戶貴金屬，僅可用于平倉交易，不能當作保證金，頭寸只在賬戶上進行記錄，不能轉賬、兌換、支取實物。

第二條 ⅩⅩ銀行作為本業(yè)務做市商，綜合考慮國際及國內(nèi)市場貴金屬價格走勢、本行交易頭寸情況及市場流動性、外幣/人民幣匯率波動等因素后，在價量平衡的原則基礎上開展對客報價。遇市場狀況劇烈波動等嚴重影響ⅩⅩ銀行報價能力時，ⅩⅩ銀行有權采取必要措施對報價進行管理。客戶通過網(wǎng)點柜面、電子渠道或ⅩⅩ銀行提供的其他信息渠道獲取的貴金屬價格均為交易參考價格，實際成交價格以網(wǎng)點交割單、電子渠道成交記錄等中的最終成交價格為準。

第三條 本業(yè)務交易時間為每周一早上7：00至周六凌晨4：00，系統(tǒng)日終備份期間及節(jié)假日除外。節(jié)假日休市安排參考國家法定節(jié)假日、上海黃金交易所假日、國際市場休市安排而確定，以ⅩⅩ銀行公告為準。

第四條 本業(yè)務設人民幣賬戶黃金（AU9999）、白銀、鉑金，美

元鈔賬戶黃金、白銀、鉑金，美元匯賬戶黃金、白銀、鉑金九個交易品種。以人民幣標價的，業(yè)務品種交易單位為“克”；以美元標價的，業(yè)務品種交易單位為“盎司”。客戶保證金賬戶的貨幣類別需與交易品種的貨幣類別保持一致。不同種類的賬戶貴金屬不可轉換。

第五條 本業(yè)務委托交易按交易方向可分為多頭開倉、多頭平倉、空頭開倉和空頭平倉。多頭開倉指客戶以賬戶貴金屬作保證金買入賬戶貴金屬頭寸，多頭平倉指客戶將賬戶貴金屬多頭頭寸賣出平倉，空頭開倉指客戶以貨幣資金做保證金賣出賬戶貴金屬頭寸，空頭平倉是指客戶將持有的賬戶貴金屬空頭頭寸買入平倉。委托交易按交易類型分為實時交易和掛單交易。本業(yè)務資金清算在交易成交后及時完成，交易執(zhí)行T+0制度，建倉可以當日平倉。

第六條 本業(yè)務貨幣保證金賬戶余額按照貨幣活期存款利率計息，以ⅩⅩ銀行公布標準執(zhí)行，直接發(fā)放至客戶資金賬戶中；貴金屬保證金賬戶余額不計利息。做空模式下，客戶開立的空頭頭寸需承擔貴金屬租借費用，貴金屬租借利率按ⅩⅩ銀行對客租借利率確定，平倉時計提；做多模式下，客戶開立的多頭頭寸需承擔融資費用，融資成本按照短期流動資金貸款利率計息，以ⅩⅩ銀行公布標準執(zhí)行，平倉時計提。業(yè)務開辦初期，ⅩⅩ銀行暫不執(zhí)行計息操作。ⅩⅩ銀行有權對上述利率及計息方式進行調(diào)整，調(diào)整前將通過ⅩⅩ銀行互聯(lián)網(wǎng)站和其他電子渠道對外公告。

第七條 辦理本業(yè)務前，客戶應充分了解本業(yè)務的風險。客戶進行賬戶貴金屬雙向交易需自行承擔價格波動引起的投資風險。

第八條 ⅩⅩ銀行對客戶的個人信息及賬戶交易信息負有保密義務，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第九條 客戶在申請及使用本業(yè)務交易服務時需具有完全民事行為能力，并同意遵守國家相關法律法規(guī)、行政規(guī)章、監(jiān)管政策及ⅩⅩ銀行的相關規(guī)定。

第十條 客戶在ⅩⅩ銀行辦理本業(yè)務等業(yè)務前須仔細閱讀本須知并自愿遵守本須知的有關條款。

第二章 簽約及解約

第十一條 客戶可通過ⅩⅩ銀行營業(yè)網(wǎng)點或電子銀行渠道簽約本業(yè)務。柜面簽約時，客戶需持本人有效身份證件及本人理財卡或龍卡通到簽約卡所屬分行轄內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點辦理。電子銀行渠道簽約時，客戶應遵守電子交易方式的操作規(guī)則和密碼使用規(guī)則，避免由于操作錯誤造成損失。本業(yè)務必須以實名開辦，不可代辦。

第十二條 客戶簽約本業(yè)務須持已開通ⅩⅩ銀行賬戶貴金屬交易的簽約卡，簽約本業(yè)務后系統(tǒng)自動為客戶開立雙向交易保證金賬戶，用以劃轉、記錄保證金情況，保證金賬戶需與客戶資金賬戶及其證券業(yè)務系統(tǒng)簽約賬戶關聯(lián)。

第十三條 客戶應保證簽約時所提供的資料真實、完整、有效，特別是手機號碼的準確性，當客戶的保證金比率低于警戒線和強平線時，我行將通過手機短信向客戶發(fā)送通知，同時客戶應保證當上述資料發(fā)生變化時，及時通過ⅩⅩ銀行營業(yè)網(wǎng)點或電子銀行辦理變更手

續(xù)。因客戶提供資料不真實、不準確、不完整或未及時更新等因素而引發(fā)的風險和責任由客戶自行承擔。且客戶理解并同意，由于手機信息的傳遞受通訊網(wǎng)絡等因素的影響，短信通知僅為ⅩⅩ銀行為便利客戶提供的輔助通知方式，ⅩⅩ銀行并不確保客戶一定能夠收到短信，也不對客戶未收到短信承擔任何責任，客戶有義務關注自身盈虧情況及ⅩⅩ銀行各類保證金比率調(diào)整、自身保證金比率是否已低于警戒線和強平線等全部相關信息，客戶可通過電子渠道自主查詢上述信息。

第十四條 客戶若需要終止本業(yè)務，可持本人有效身份證件及本人簽約卡到簽約卡所屬分行轄內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點辦理解約手續(xù)，解約時需保證交易頭寸及保證金均為零，且未對建行有任何尚未結清債務。

第三章 保證金管理

第十五條 本業(yè)務保證金分為貨幣保證金和賬戶貴金屬保證金，兩種保證金分別在貨幣保證金賬戶和賬戶貴金屬保證金賬戶記錄、結算，互不關聯(lián)。貨幣保證金是客戶自主從資金賬戶劃轉至保證金賬戶的人民幣、美元匯、美元鈔，用于建立空頭頭寸；賬戶貴金屬保證金是客戶自主將在ⅩⅩ銀行持有的賬戶貴金屬劃轉至保證金賬戶的份額，用作質(zhì)押擔保，用于建立多頭頭寸。

第十六條 客戶若以貨幣作為保證金，只能做空保證金幣種對應的貴金屬種類，不得跨幣種交易；若以賬戶貴金屬作為保證金，只能做多與賬戶貴金屬同類的貴金屬，不得跨品種交易。例如，以美元鈔為保證金，只能建立美元鈔黃金、白銀、鉑金的空頭頭寸；以人民幣賬

戶白銀為保證金，只能建立人民幣白銀的多頭頭寸。

第十七條 客戶建立空頭頭寸，需先劃轉資金至貨幣保證金賬戶，建倉后凍結相應比率的貨幣保證金?？蛻艚⒍囝^頭寸，需將持有的賬戶貴金屬份額劃轉至賬戶貴金屬保證金賬戶，建倉后凍結相應比率的賬戶貴金屬保證金。

第十八條 保證金比率=保證金凈值/持倉頭寸成本。持倉頭寸成本=加權平均成本價×持倉數(shù)量。貨幣保證金凈值=貨幣保證金賬戶余額+空頭浮動盈虧；賬戶貴金屬保證金凈值=賬戶貴金屬保證金賬戶市值+多頭浮動盈虧。浮動盈虧是客戶未平倉持倉頭寸隨市場行情波動變化產(chǎn)生的損益值?？疹^頭寸的浮動盈虧=持倉數(shù)量×（加權平均成本價-市價），多頭頭寸的浮動盈虧=持倉數(shù)量×（市價-加權平均成本價）?？捎帽ＷC金指客戶可用于開倉的資金或賬戶貴金屬數(shù)量。做空模式下，可用保證金=保證金賬戶余額-委托掛單凍結保證金-浮動虧損-持倉頭寸成本值*初始保證金比率；做多模式下，可用保證金=賬戶貴金屬保證金數(shù)量-委托掛單凍結賬戶貴金屬保證金數(shù)量-持倉頭寸數(shù)量*初始保證金比率-頭寸浮動虧損/賬戶貴金屬客戶賣出價（向上取整）?？捎帽ＷC金為0或者負值時，客戶無法執(zhí)行開倉操作。初始保證金比率是指客戶進行保證金開倉交易時我行所要求的最低保證金比率。警戒保證金比率是指當客戶未平倉頭寸產(chǎn)生虧損，并導致保證金比率低于警戒線時，客戶應關注其未平倉頭寸被強制平倉的風險，該比率稱為警戒保證金比率。強制平倉保證金比率是指當客戶未平倉頭寸產(chǎn)生虧損，并導致保證金比率低于強平線時，銀行將對客

戶未平倉頭寸進行強制平倉處理，該比率稱為強制平倉保證金比率。ⅩⅩ銀行有權對上述初始保證金比率、警戒保證金比率、強制保證金比率進行調(diào)整,調(diào)整前將通過ⅩⅩ銀行互聯(lián)網(wǎng)站或其他電子渠道對外公告。

第十九條 客戶持倉期間，ⅩⅩ銀行將在每日14:00重估客戶保證金比率。客戶也可實時查詢保證金比率。

第二十條 保證金賬戶內(nèi)資金和貴金屬不得掛失、不得直接提取現(xiàn)金、不得開具存款證明、不得為其他債務提供擔保。在對持倉頭寸進行平倉，或客戶違反本協(xié)議任一約定，或客戶對ⅩⅩ銀行有任何未結清債務，或發(fā)生其他ⅩⅩ銀行認為必要的事件時，ⅩⅩ銀行均有權隨時劃收保證金賬戶內(nèi)資金或將保證金內(nèi)賬戶貴金屬進行變賣、拍賣并以所得款項用于清償客戶對ⅩⅩ銀行的債務。

第二十一條 客戶應確保ⅩⅩ銀行對保證金賬戶內(nèi)資金及貴金屬質(zhì)權的有效性、完整性。因任何原因導致ⅩⅩ銀行質(zhì)權喪失或無法行使，或被第三方提出權利主張的，客戶承諾無條件按ⅩⅩ銀行要求提供新的有效擔保，并賠償ⅩⅩ銀行由此產(chǎn)生的全部損失。

第四章 做空交易

第二十二條 客戶進行初始空頭開倉交易時，ⅩⅩ銀行按100%的初始保證金比率，凍結應占用的保證金，若可用保證金余額不足，則該筆交易不成立。當客戶空頭開倉雙向委托掛單時，分別計算比較獲利掛單及止損掛單所需初始保證金，凍結金額較大者?？蛻粢殉謧}并進行追加空頭開倉交易時，入金首先用于補足持倉頭寸虧損，剩余部

分方可用于追加開倉操作。

第二十三條 本業(yè)務平倉包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉?？蛻艨梢詫ζ涑謧}頭寸進行部分或全部平倉操作，平倉損益計入客戶保證金賬戶，未平倉頭寸凍結的保證金需滿足初始保證金比率要求，剩余的保證金予以解凍處理。

（二）強制平倉。ⅩⅩ銀行每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶系統(tǒng)將發(fā)送短信警示提醒補充保證金，對低于強平線的客戶系統(tǒng)將其列入強平名單，并發(fā)送補繳保證金短信通知，客戶應在下一個交易日14:00之前進行補繳保證金操作；對連續(xù)兩個交易日停留在強平名單中的客戶，系統(tǒng)于第二個交易日14:00開始自動按照實時價格強行平倉，并通知客戶，強行平倉期間系統(tǒng)不允許客戶出入金及開平倉交易操作?？疹^強平原則為強平后客戶保證金比率不低于強平線，平倉損益計入貨幣保證金賬戶，并繼續(xù)凍結剩余空頭頭寸成本×初始保證金比率的貨幣保證金，再解凍其余保證金。強平時如可用頭寸少于需強平頭寸，則系統(tǒng)自動撤銷該合約下的所有平倉委托掛單。強平順序按照虧損值大小、金銀鉑依次平倉。

第五章 做多交易

第二十四條 客戶進行初始多頭開倉交易時，ⅩⅩ銀行凍結賬戶貴金屬保證金與多頭開倉頭寸保持2:1的比例。若可用保證金份額不足，則該筆交易不成立。當客戶多頭開倉雙向委托掛單時，分別計算比較獲利掛單及止損掛單所需初始保證金，凍結金額較大者?？蛻粢殉謧}并追加多頭開倉交易時，入金首先用于彌補持倉頭寸虧損，剩余

部分按凍結保證金與多頭開倉頭寸2:1的初始保證金比率進行追加開倉。

第二十五條 本業(yè)務平倉包括交易平倉和強制平倉。

（一）交易平倉?？蛻艨梢詫ζ涑謧}頭寸進行部分或全部平倉操作。如頭寸浮動盈虧為正，平倉實際盈利資金劃轉至客戶資金賬戶，同時解凍相應的賬戶貴金屬保證金；如頭寸浮動盈虧為負，系統(tǒng)自動計算彌補頭寸虧損所需的保證金數(shù)量（向上取整數(shù)），保證金賬戶聯(lián)動平倉，所得資金先行償還客戶多頭頭寸虧損，剩余部分劃轉至客戶資金賬戶。

（二）強制平倉。ⅩⅩ銀行每個交易日14:00重估客戶保證金比率，對低于警戒線的客戶系統(tǒng)將發(fā)送短信警示提醒補充保證金，對低于強平線的客戶系統(tǒng)將其列入強平名單，并發(fā)送補繳保證金短信通知，客戶應在下一個交易日14:00之前進行補繳保證金操作；對連續(xù)兩個交易日停留在強平名單中的客戶，系統(tǒng)于第二個交易日14:00開始自動按照實時價格強行平倉，并通知客戶，強行平倉期間系統(tǒng)不允許客戶出入金及開平倉交易操作。多頭強平原則為對頭寸執(zhí)行全部平倉，并確保賣出保證金項下的賬戶貴金屬所得收益可彌補多頭頭寸虧損，彌補虧損后剩余收益部分計入客戶資金賬戶，剩余保證金項下的賬戶貴金屬予以解凍，強平時系統(tǒng)將自動撤銷該合約下的所有平倉委托掛單。

第六章 交易方式

第二十六條 本業(yè)務委托交易按交易類型分為實時交易和掛單交易。ⅩⅩ銀行根據(jù)價量平衡原則，判斷委托交易是否成交。

（一）實時交易是指客戶按照ⅩⅩ銀行實時報價進行交易委托，若符合成交條件則委托即時成交，若不符則該筆委托宣告失敗。

（二）掛單交易是指客戶在保證金賬戶內(nèi)有足額資金或賬戶貴金屬份額的條件下，以不同于ⅩⅩ銀行當前報價的價格進行交易掛單委托，當客戶掛單價格達到成交條件，且ⅩⅩ銀行掛盤數(shù)量（即中心額度）大于或等于客戶委托數(shù)量時，該筆委托即可成交。掛單交易委托具有一定的有效期，掛單委托尚未成交時可辦理撤單，過期自動失效。1.掛單交易分為獲利掛單、止損掛單、雙向掛單和追加掛單。獲利掛單是指客戶的委托價格優(yōu)于ⅩⅩ銀行報價的掛單委托，止損掛單是指客戶的委托價格劣于ⅩⅩ銀行報價的掛單委托。雙向掛單是同時包括獲利掛單和止損掛單的委托，若其中任何一項掛單成交，另外一項掛單自動失效。追加掛單是客戶獲利掛單或止損掛單（主掛單）及其反向交易掛單（附屬掛單）的組合，附屬掛單在主掛單成交后自動生效，主掛單及附屬掛單品種相同，交易數(shù)量相同，方向相反。雙向掛單不可以進行追加，也不可以對追加掛單再進行追加。

2.掛單委托的有效期最短為1個自然日，最長為30個自然日；掛單委托有效期連續(xù)計算，不區(qū)分ⅩⅩ銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效。在系統(tǒng)批量處理時段以外，客戶可對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。掛單交易有效期可以選擇1天-30天。掛單委托有效期連續(xù)計算，不區(qū)分ⅩⅩ

銀行交易時間與非交易時間，超出委托有效期而未成交的委托將自動失效?？蛻艨稍谙到y(tǒng)批量處理時段以外，對處于有效期但尚未成交的掛單委托進行撤銷。

第二十七條 掛單交易委托被接受后，凍結相應初始保證金比率對應的資金或貴金屬?？蛻舨荒軐鼋Y資金辦理再次交易、委托、取現(xiàn)、轉賬等業(yè)務，直至掛單交易成交、客戶撤銷掛單或掛單自動失效。委托被接受是指客戶的委托指令在ⅩⅩ銀行賬戶貴金屬業(yè)務系統(tǒng)中形成記錄并開始實時判斷報價是否滿足客戶指定的成交判斷條件。

第七章 風險提示及其他

第二十八條 本業(yè)務面臨包括政策風險、價格風險、利率風險、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全在內(nèi)的各種風險。受國際上各種政治、經(jīng)濟因素及各種突發(fā)事件的影響，貴金屬價格可能發(fā)生劇烈波動，客戶可能會遭受較大損失，客戶應充分認識到此項業(yè)務可能涉及的風險。在ⅩⅩ銀行辦理賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務的客戶，均視為愿意承擔由于上述風險造成的后果。

第二十九條 對因ⅩⅩ銀行不可合理控制的交易系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡通訊故障等因素，或自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力原因造成的損失，ⅩⅩ銀行不承擔責任。

第三十條 ⅩⅩ銀行保護客戶的正當交易權利和主張。對于發(fā)生非正常交易的相關賬戶，非正常交易的系統(tǒng)確認、交割單、電子渠道交易記錄及其他憑證等均無效，客戶不得憑以主張權利。非正常交易包括明顯脫離市場價格的交易、在非交易時間達成的交易、基于系統(tǒng)故

障、網(wǎng)絡故障等達成的交易、以及客戶運用欺詐手段等達成的交易。

第三十一條 客戶應對其本人違反國家法律、法規(guī)及本須知的行為承擔全部責任，給ⅩⅩ銀行造成損失的應予以賠償。

第三十二條 ⅩⅩ銀行有權依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務需要對賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務服務的內(nèi)容、操作流程、客戶須知或收費標準等進行調(diào)整，涉及收費或其他客戶權利義務變更的調(diào)整，將通過ⅩⅩ銀行互聯(lián)網(wǎng)站或其他電子渠道對外公告，自公告施行之日起，公告內(nèi)容構成對ⅩⅩ銀行與客戶間協(xié)議約定的有效修改和補充。如果客戶不同意接受ⅩⅩ銀行的調(diào)整內(nèi)容，客戶有權向ⅩⅩ銀行申請終止賬戶貴金屬雙向交易業(yè)務相關服務。客戶既不申請終止服務，又繼續(xù)使用ⅩⅩ銀行本業(yè)務服務的，視為客戶接受ⅩⅩ銀行對本業(yè)務服務的相關調(diào)整。

第三十三條 如客戶保證金賬戶被司法機關或其他有權機關查封、凍結、扣劃，且客戶未按ⅩⅩ銀行要求及時足額補充保證金的，ⅩⅩ銀行有權對客戶尚未平倉的交易進行強制平倉，并從客戶在ⅩⅩ銀行開立的任一賬戶中扣收相應款項用以彌補相關損失。不足賠償?shù)?，ⅩⅩ銀行有權向客戶進行繼續(xù)追索，客戶應承擔因此產(chǎn)生的全部損失。

第三十四條 無論任何情形，如ⅩⅩ銀行通過劃收保證金賬戶內(nèi)資金或變賣、拍賣賬戶貴金屬的方式無法彌補損失，則ⅩⅩ銀行均有權向客戶繼續(xù)進行追索，客戶承諾無條件予以賠償。