第一篇:課題階段性報(bào)告2王興祥
課題《農(nóng)村小學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)研究》
階段性研究報(bào)告
沭陽縣馬廠中心小學(xué)王興祥
2008年10月我校申報(bào)了沭陽縣教育教學(xué)“十一五”規(guī)劃課題《農(nóng)村小學(xué)生責(zé)任感產(chǎn)培養(yǎng)研究》得到立項(xiàng)批復(fù),自課題立項(xiàng)至今,在縣及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持與指導(dǎo)下,課題研究小組全體成員按照課題方案穩(wěn)步推進(jìn)課題研究過程,扎扎實(shí)實(shí)地開展具體的探索與實(shí)踐,現(xiàn)就比課題研究情況報(bào)告如下:
一、課題的提出:
責(zé)任感是一人個諸多素質(zhì)中的核心素質(zhì)之一,在人的成長過程中起重要的作用。社會文明的發(fā)展與進(jìn)步,國家的繁榮與富強(qiáng),需要有對國家、對民族、對社會有高度責(zé)任感與使命感的公民,小學(xué)階段正是培養(yǎng)一個人責(zé)任感的關(guān)鍵時期。聯(lián)合國在面向21世紀(jì)的報(bào)告中提出了學(xué)會關(guān)心、呼吁道德關(guān)懷的責(zé)任教育的號召?!皩W(xué)會責(zé)任”成為21世紀(jì)教育的主題。美國丹尼斯韋特利博士曾語重心長地說:如果讓孩子成為一個合格的人才,必須使他從小就有責(zé)任感。只有這樣,孩子們將來才會成為一個對自己,對組織,社會負(fù)責(zé)的人。
在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn),我們的學(xué)生來自農(nóng)村家庭,受家庭影響很大,都沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。如:小學(xué)生中存在學(xué)習(xí)馬虎、做事不認(rèn)真、生活草率、過分關(guān)注自我、心中無他人、做事不計(jì)后果等一系列責(zé)任意識淡薄的現(xiàn)象,同時學(xué)生的“唯我”中心,過分依賴,也妨礙著學(xué)生克服自身存在的不良習(xí)慣。
作為教育者,我們有責(zé)任和義務(wù)培養(yǎng)學(xué)生在家庭、學(xué)校、社會做一個有責(zé)任感的人,為此,我們確定了“農(nóng)村小學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)研究”這一課題。
二、課題界定:
“小學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)”就是指小學(xué)生在教師的有效的指導(dǎo)下,在家庭、社會的積極配合下,通過各種教育形式,讓小學(xué)生形成對個人、他人、社會應(yīng)盡義務(wù)的認(rèn)識和體驗(yàn),以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的相應(yīng)行為表現(xiàn)。能自覺地承擔(dān)起社會對他充當(dāng)?shù)慕巧蟮呢?zé)任和義務(wù),并努力克服在履職中碰到的各種困難,從而形成堅(jiān)定的信念,表現(xiàn)為有強(qiáng)烈的責(zé)任感。對小學(xué)生而言,我們側(cè)重點(diǎn)在于學(xué)校生活中學(xué)生對自己負(fù)責(zé)、對做事負(fù)責(zé)、對集體負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)等五個方面責(zé)任感的培養(yǎng)。
本課題研究重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感的途徑與方法,我們擬通過對主題教育、學(xué)科滲透、活動錘煉、多主體評價等途徑與方法的研究,來培養(yǎng)與提高小學(xué)生責(zé)任感
三、本學(xué)期課題研究目標(biāo)
1、努力營造良好的研究氛圍
通過課題研究這個平臺,進(jìn)一步營造科研的氛圍,督促課題組教師堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),豐厚每一位教師的理論積淀。繼而形成一個體系,上升為責(zé)任感培養(yǎng)的實(shí)踐模式,力求使課題得到豐碩的成果。
2、本年度將進(jìn)一步是完善師生關(guān)系,因?yàn)樵趯W(xué)生的心中,老師是他們最崇拜的人,當(dāng)他們做了一件有意義的事時,老師的一句話語,一個動作,乃至一個微笑都能激起他們極大的熱情,鼓勵他們從失敗中走出來,激發(fā)他們的潛能。
3、按課題方案進(jìn)行研究,做好調(diào)查并認(rèn)真記錄、分析等工作。
4、開展課題專項(xiàng)學(xué)習(xí)研討會議,提高課題組成員的科研素養(yǎng)和科研能力。開課堂研究課,聽課堂教學(xué)指導(dǎo)講座,做好各項(xiàng)記錄。
四、本學(xué)期研究的主要內(nèi)容
對于責(zé)任感培養(yǎng),我們的總體思路是:要使學(xué)生有責(zé)任意識就要先培養(yǎng)學(xué)生的各種良好習(xí)慣,所以我們以此為主線,滲透于學(xué)習(xí)、生活、活動的每個領(lǐng)域之中,注重家庭、社會的支持和配合,為學(xué)生未來的發(fā)展奠定堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
(一)研究的重點(diǎn)
學(xué)生責(zé)任感培養(yǎng)的內(nèi)容很廣,我們堅(jiān)持從實(shí)踐出發(fā)地原則,結(jié)合我校的實(shí)際情況,把研究的重點(diǎn)放在以下幾個方面:
1、突出進(jìn)行自我服務(wù)習(xí)慣養(yǎng)成教育。主要培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)能力,學(xué)習(xí)飲食起居等方面的良好生活習(xí)慣,使學(xué)生懂得一些生活常識,知道對自身的責(zé)任,養(yǎng)成學(xué)生的自我責(zé)任意識。
2、突出進(jìn)行文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。主要培養(yǎng)學(xué)生的文明行為、文明習(xí)慣、文明語言、文明衣著以及良好的個性心理品質(zhì)等,也就是教會學(xué)生“如何做人”,培養(yǎng)學(xué)生掌握必要的交往規(guī)則,提高交往能力,以及正確的處事態(tài)度和行為方式,提高學(xué)生的社會化水平和社會適應(yīng)性。
3、突出進(jìn)行勞動習(xí)慣養(yǎng)成教育。主要通過組織學(xué)生參加力所能及的勞動和社會實(shí)踐活動。使學(xué)生形成正確的勞動態(tài)度,樂于參與勞動實(shí)踐,克服困難,掌握一定的勞動技能,加強(qiáng)任務(wù)意識培養(yǎng)初步的集體責(zé)任感。
4、突出進(jìn)行敬愛他人的教育。通過一系列的教育能使學(xué)生在家庭孝敬父母,尊重長輩;在學(xué)校尊敬師長,尊重同學(xué);在社會尊老愛幼,助人為樂,在與同伴他人的友好交往中獲得自信,學(xué)習(xí)自律。
五、研究對象:
研究的對象:中年級農(nóng)村小學(xué)生責(zé)任感
六、研究方法:
運(yùn)用討論法、榜樣激勵法、調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法、行動研究法,構(gòu)建育人網(wǎng)絡(luò),在教師的指導(dǎo)與家長的大力配合下,充分發(fā)揮學(xué)生主體能動性,做到說話算數(shù)、不說謊話,對別人交代的事情盡心盡責(zé)不敷衍了事。
1、討論法讓師生分析目前責(zé)任感方面存在的問題,指出存在問題的根源。
2、榜樣激勵法開展“日實(shí)踐、周小結(jié)、月評比”實(shí)踐活動,每月評選出好榜樣。
3、調(diào)查法本課題以探究學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),在全校師生及家長中展開調(diào)查,收集比較客觀的信息,通過對資料的處理,發(fā)現(xiàn)新問題,提出新觀念,形成新理論,提高教育實(shí)效性。
4、行動研究法行動研究法是本課題主要采用的研究法。學(xué)校課題組結(jié)合我校教學(xué)和德育工作,把勇于承擔(dān)責(zé)任的良好習(xí)慣的教育滲透到學(xué)校教學(xué)教育工作中,并結(jié)合個案做好案例分析。通過定期開展評價活動,有效地在行為習(xí)慣的培養(yǎng)中構(gòu)建學(xué)生主體地位。
5、文獻(xiàn)研究法通過搜集整理國內(nèi)外少年兒童良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)方法,借鑒其研究成果,并針對我校學(xué)生實(shí)際,提出切實(shí)可行的研究方案。
6、定期召開教師研討會、學(xué)生交流會、家長學(xué)生座談會,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反饋研究信息。調(diào)整試驗(yàn)方案,定時定期完成研究部署。
七、研究的設(shè)計(jì)與實(shí)施
1、學(xué)生的責(zé)任感培養(yǎng)大多是以活動為主要學(xué)習(xí)形式潛移默化的滲透。我們將研究如何精心設(shè)計(jì)活動、如何使活動富有創(chuàng)意、如何使活動達(dá)到最佳效果,真正在教育方法上改變一張掛圖、一張嘴的簡單教法,使每個學(xué)生在不知不覺中受到啟示。
2、在日常生活中,教育是手段,養(yǎng)成是目的。為了把促進(jìn)全體學(xué)生身心全面、和諧發(fā)展的教育目標(biāo)落到實(shí)處,我們將把觀察作為評估學(xué)生發(fā)展的主要手段,因?yàn)閷W(xué)生的發(fā)展表現(xiàn)在其各方面的日常外顯行為之中。我們將采取定期觀察記錄和隨時觀察記錄相結(jié)合的辦法,同時提供一定的情景或組織專門的活動進(jìn)行觀察和測定學(xué)生的行為反應(yīng),對全體學(xué)生的責(zé)任感方面進(jìn)行每學(xué)期前后測定對比,全面了解學(xué)生發(fā)展情況,以檢測的結(jié)果為依據(jù),對學(xué)生責(zé)任感培養(yǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景進(jìn)行綜合分析,并提出相應(yīng)的教育對策與建議。各班可以利用家長園地、家園聯(lián)系冊、學(xué)生發(fā)展檔案等使家長及時獲得“責(zé)任感培養(yǎng)”的動態(tài)和策略。在學(xué)生、教師、家長的共同配合下,有針對性地施以教育,不斷完善教育策略,從而達(dá)到課題研究的目的。
3、通過研究,課題組將培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感細(xì)化為若干個能具體操作與落實(shí)的具體內(nèi)
容,形成了系列化的內(nèi)容體系,并在每一個具體的目標(biāo)實(shí)施過程中,形成教育實(shí)效,達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感的教育目的。
八、階段性成果
經(jīng)過一個階段的研究,在上級專家、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的積極支持下,在全體實(shí)驗(yàn)班老師的辛勤工作下,我們?nèi)〉昧丝上驳碾A段性實(shí)驗(yàn)成效。
1、在積極開展課題研究的同時,我校教師還很注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),課題組成員每人上交了一份研究論文。各班每學(xué)期上交一份課題工作總結(jié)。
2、學(xué)生的責(zé)任意識已基本形成,人人重責(zé)任,已開始在我校蔚然成風(fēng)。
九、問題與思考:
我們在課題研究的道路上往前邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步,雖然課題研究收到了一定的成效,但仍有許多做的不夠完善的地方,如:課題組成員對開展科研的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)方法掌握欠佳,對課改理念理解不夠深入,透徹,課題研究資金不足等。在今后的工作當(dāng)中,我們將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)地把我校的課題研究工作開展起來。
但因?yàn)閷?shí)驗(yàn)時間有限,我們的理論知識還欠扎實(shí),實(shí)驗(yàn)方法還不盡科學(xué),經(jīng)驗(yàn)不足,計(jì)劃不夠周全,許多實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題還來不及進(jìn)一步研究解決。如何進(jìn)一步鞏固和推廣實(shí)驗(yàn)成果,還存在許多問題。我們還需要有不斷創(chuàng)新的工作精神,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,持之以恒地去探索新時期下德育工作的新途徑,為培育社會主義建設(shè)合格的“四有”新人作出不懈的努力。
第二篇:做個感恩的人.七10王興祥doc(推薦)
做個感恩的人
學(xué)會感恩,是每個人必須要做到的。
感恩父母,是他們給了我們生命和關(guān)懷。在成長道路中,有誰不會遇到挫折呢?又是誰,在幫助我們一次次地戰(zhàn)勝挫折呢?是父母,是他們給了我們鼓勵和支持,才讓我們戰(zhàn)勝困難。父母每一次的關(guān)心,我們何曾說過爸爸媽媽,謝謝你們的關(guān)心?不,我們沒有。我們連一點(diǎn)謝意都沒有表示,更別說是感恩了。
感恩老師,是他們給了我們教育和知識。老師,就像一名園丁,含辛茹苦地培育著祖國的花朵。他們早起貪黑地為我們批改作業(yè),準(zhǔn)備上課時。誠然,教學(xué)嚴(yán)厲的老師才是一位好老師。有的同學(xué)對這種好老師背地里說他這也不是,那也不是,目無尊長。如果沒有嚴(yán)厲老師的教導(dǎo),我們能自覺學(xué)習(xí)嗎?能自覺完成作業(yè)嗎???不管是哪位老師,我們都應(yīng)該尊敬他,更應(yīng)該學(xué)會感恩老師。
感恩祖國,是它給了我們生存的環(huán)境。祖國就像屏障一樣,保護(hù)著我們,讓我們不受到侵略者的壓迫。他那偉大的身姿,給了人們賴以生存的“家園”。如果沒有祖國的保護(hù),我們怎能不受侵略者的壓迫呢?感恩祖國,感恩我們偉大的祖國吧!
讓我們從現(xiàn)在開始,用發(fā)自肺腑的心聲,感恩父母,感恩老師,感恩祖國吧!讓我們用行動來證明,我們有一顆感恩的心。
高臺三中 七(10)班 王興祥
(指導(dǎo)教師:嚴(yán)雪峰)
第三篇:王興法 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
山東科技大學(xué)本科畢業(yè)
實(shí)習(xí)報(bào)告
系 部 名 稱 : 機(jī)電工程系 專 業(yè) 班 級: 機(jī)制(專本)08—5 學(xué)生姓名: 王興法 學(xué)
號: 0822060430 填 表 時 間: 2010年4月20日
目錄
1.實(shí)習(xí)目的 ????????????????????????????? 4 2.實(shí)習(xí)場地(良莊煤礦)簡介??????????????????????4 2.1 礦區(qū)歷史????????????????????????????4 2.2 礦區(qū)規(guī)劃????????????????????????????4 2.3 礦區(qū)現(xiàn)狀????????????????????????????4 2.4 礦區(qū)產(chǎn)量????????????????????????????5 3.實(shí)習(xí)內(nèi)容??????????????????????????????5 3.1 良莊煤礦火力發(fā)電廠各系統(tǒng)流程??????????????????5 3.1.1 燃燒系統(tǒng)生產(chǎn)流程?????????????????????? 5 3.1.2 汽水系統(tǒng)生產(chǎn)流程?????????????????????? 5 3.1.3 鍋爐設(shè)備的流程??????????????????????? 5 3.2 火力發(fā)電廠中汽輪機(jī)的應(yīng)用??????????????????? 7 3.2.1 汽輪機(jī)的作用???????????????????????? 7 3.2.2 汽輪機(jī)設(shè)備流程??????????????????????? 7 3.3 火電廠計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)?????????????????? 7 3.3.1監(jiān)控系統(tǒng)各部門組成????????????????????? 7 3.3.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)??????????????????????? 8 3.4 水煤漿的處理????????????????????????? 8 3.4.1 水煤漿的形成過程及用途??????????????????? 8 3.4.2 良莊煤礦水煤漿的處理方案?????????????????? 9 3.5 礦山提升設(shè)備????????????????????????? 9 3.5.1礦井提升設(shè)備的用途????????????????????? 10 3.5.2礦井提升設(shè)備的分類????????????????????? 10 3.5.3 礦井提升設(shè)備的主要組成部分????????????????? 10 3.5.4 豎井提升系統(tǒng)???????????????????????? 10 3.5.5 液壓站制動的工作原理???????????????????? 11 3.5.6多繩摩擦提升機(jī)的組成部分?????????????????? 11 3.6液壓支架的主要部件及結(jié)構(gòu)???????????????????? 13 3.6.1 常用液壓缸????????????????????????? 13 3.6.2 控制閥??????????????????????????? 14 3.6.3 操縱閥??????????????????????????? 15 3.6.4 支架結(jié)構(gòu)?????????????????????????? 15 3.7 帶式輸送機(jī)?????????????????????????? 16 3.7.1 帶式輸送機(jī)的組成及功用??????????????????? 16 3.7.2 帶式輸送機(jī)的工作優(yōu)點(diǎn)???????????????????? 16 4 實(shí)習(xí)總結(jié)????????????????????????????? 5.主要參考文獻(xiàn)???????????????????????????17
1.實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)目的主要是為了將所學(xué)知識與實(shí)際相結(jié)合,了解一定的機(jī)械設(shè)備,相應(yīng)的設(shè)備構(gòu)造增強(qiáng)理論知識與實(shí)踐的綜合運(yùn)用。通過本次實(shí)習(xí),希望能夠?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)所涉及的知識予以具體化,形成一定的模型,將抽象思維具體化,努力做到既提高了動手的能力,又能做到學(xué)以致用。
2.實(shí)習(xí)場地(良莊煤礦)簡介
2.1 礦區(qū)歷史
1957年7月良莊煤礦建成投產(chǎn),建礦初期設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力30萬噸。良莊煤礦經(jīng)改擴(kuò)建,生產(chǎn)能力達(dá)到120萬噸/年以上。
良莊煤礦礦井通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體的認(rèn)證。
良莊煤礦曾先后榮獲“大慶式企業(yè)”“行業(yè)級高產(chǎn)高效礦井”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井”、“煤炭工業(yè)雙文明先進(jìn)單位”、“重合同守信用單位”、“煤炭質(zhì)量信得過單位”、“環(huán)境保護(hù)先進(jìn)單位”、“山東省學(xué)習(xí)型組織示范企業(yè)”等省部級以上 20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
2.2 礦區(qū)規(guī)劃
良莊煤礦良達(dá)科技工業(yè)園已有中波合作的鏈條自動化項(xiàng)目、中烏合作的刮板運(yùn)輸機(jī)項(xiàng)目、鐵合金項(xiàng)目入駐。
2.3 礦區(qū)現(xiàn)狀
(1)礦區(qū)條件 ①儲量
良莊煤礦礦井工業(yè)儲量為6270.4萬噸,可采儲量3396.6萬噸。②生產(chǎn)能力
良莊煤礦設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力120萬噸/年,實(shí)際生產(chǎn)能力160萬噸/年。良莊煤礦采用綜采綜倔工藝,機(jī)械化采煤程度達(dá)到100%。
良莊煤礦礦內(nèi)建有一座采用全重介選煤工藝、入洗能力120萬噸/年的洗煤廠。(2)、煤種煤質(zhì) 良莊煤礦可采煤層為二、四、六、十一、十三、十五層煤,其中二、四層煤為優(yōu)質(zhì)低硫低灰煤種,每公斤發(fā)熱量在5000大卡以上。
2.4 礦區(qū)產(chǎn)量
2003年良莊煤礦年產(chǎn)達(dá)到158萬噸。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1 良莊煤礦火力發(fā)電廠各系統(tǒng)流程 3.1.1 燃燒系統(tǒng)生產(chǎn)流程
來自煤場的原煤經(jīng)皮帶機(jī)輸送到位置較高的原煤倉中,原煤從原煤倉底部流出經(jīng)給煤機(jī)均勻地送入磨煤機(jī)研磨成煤粉。自然界的大氣經(jīng)吸風(fēng)口由送風(fēng)機(jī)送到布置于鍋爐垂直煙道中的空氣預(yù)熱器內(nèi),接受煙氣的加熱,回收煙氣余熱。從空氣預(yù)熱器出來約250左右的熱風(fēng)分成兩路:一路直接引入鍋爐的燃燒器,作為二次風(fēng)進(jìn)入爐膛助燃;另一路則引入磨煤機(jī)入口,用來干燥、輸送煤粉,這部分熱風(fēng)稱一次風(fēng)。流動性極好的干燥煤粉與一次風(fēng)組成的氣粉混合物,經(jīng)管路輸送到粗粉分離器進(jìn)行粗粉分離,分離出的粗粉再送回到磨煤機(jī)入口重新研磨,而合格的細(xì)粉和一次風(fēng)混合物送入細(xì)粉分離器進(jìn)行粉、氣分離,分離出來的細(xì)粉送入煤粉倉儲存起來,由給粉機(jī)根據(jù)鍋爐熱負(fù)荷的大小,控制煤粉倉底部放出的煤粉流量,同時從細(xì)粉分離器分離出來的一次風(fēng)作為輸送煤粉的動力,經(jīng)過排粉機(jī)加壓后與給粉機(jī)送出的細(xì)粉再次混合成氣粉混合物,由燃燒器噴入爐膛燃燒。
3.1.2 汽水系統(tǒng)生產(chǎn)流程
儲存在給水箱中的鍋爐給水由給水泵強(qiáng)行打入鍋爐的高壓管路,并導(dǎo)入省煤器。鍋爐給水在省煤器管內(nèi)吸收管外煙氣和飛灰的熱量,水溫上升到300左右,但從省煤器出來的水溫仍低于該壓力下的飽和溫度(約330),屬高壓未飽和水。水從省煤器出來后沿管路進(jìn)入布置在鍋爐外面頂部的汽泡。汽包下半部是水,上半部是蒸汽,下半部是水。高壓未飽和水沿汽泡底部的下降管到達(dá)鍋爐外面底部的下聯(lián)箱,鍋爐底部四周的下聯(lián)箱上并聯(lián)安裝上了許多水管,這些水管內(nèi)由下向上流動吸收爐膛中心火焰的輻射傳熱和高溫?zé)煔獾膶α鱾鳠?,由于蒸汽的吸熱能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于水,所以規(guī)定水冷壁內(nèi)的氣化率不得大于40%,否則很容易因?yàn)楣べ|(zhì)來不及吸熱發(fā)生水冷壁水管熔化爆管事故。
3.1.3 鍋爐設(shè)備的流程(1)鍋爐燃燒系統(tǒng)
① 作用:使燃料在爐內(nèi)充分燃燒放熱,并將熱量盡可跑多的傳遞給工質(zhì),并完成對省煤器和水冷壁水管內(nèi)的水加熱,對過熱器和再熱器管內(nèi)的干蒸汽加熱,對空氣預(yù)熱器管內(nèi)的空氣加熱。
② 系統(tǒng)組成:燃燒器,爐膛,空氣預(yù)熱器組成。(2)鍋爐的汽水系統(tǒng)
① 作用:對水進(jìn)行預(yù)熱、氣化和蒸汽的過熱,并盡可跑多地吸收火焰和煙氣的熱量。
② 系統(tǒng)的組成:水的預(yù)熱汽化系統(tǒng),干蒸汽的過熱再熱系統(tǒng)。(3)燃料輸送系統(tǒng)
① 作用:完成對原煤的輸送、儲存、供給。② 系統(tǒng)組成:皮帶機(jī)、原煤倉和給煤機(jī)(4)制粉系統(tǒng)
① 作用:生產(chǎn)流量足夠、顆粒大小符合要求的煤粉,滿足鍋爐燃燒需求。② 組成:磨煤機(jī)、粗粉分離器、細(xì)粉分離器、煤粉倉、給粉機(jī)和排粉機(jī)。(5)給水系統(tǒng)
① 作用:向鍋爐提供壓力足夠高的高壓未飽和水,因?yàn)橹挥懈邏翰拍芨邷兀べ|(zhì)在高溫高壓下能攜帶更多的熱量。
② 組成:給水箱和給水泵(6)通風(fēng)系統(tǒng)
① 作用:保證足夠的空氣進(jìn)入爐膛并及時排出。② 組成:送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)和煙囪(7)除塵系統(tǒng)
① 作用:對即將進(jìn)入煙囪高空排放的煙氣進(jìn)行除塵,減少對環(huán)境的污染。② 組成:除塵器
③ 良莊煤礦除塵系統(tǒng)采用靜電除塵原理
核心提示:含塵氣體經(jīng)過高壓靜電場時被電分離,塵粒與負(fù)離子結(jié)合帶上負(fù)電后,趨向陽極表面放電而沉積。在冶金、化學(xué)等工業(yè)中用以凈化氣體或回收有用塵粒。
氣體除塵方法的一種,含塵氣體經(jīng)過高壓靜電場時被電分離,塵粒與負(fù)離子結(jié)合帶上負(fù)電后,趨向陽極表面放電而沉積。在冶金、化學(xué)等工業(yè)中用以凈化氣體或回收有用塵粒。利用靜電場使氣體電離從而使塵粒帶電吸附到電極上的收塵方法。在強(qiáng)電場中空 氣分子被電離為正離子和電子,電子奔向正極過程中遇到塵粒,使塵粒帶負(fù)電吸附到正極被收集。常用于以煤為燃料的工廠、電站,收集煙氣中的煤灰和粉塵。冶金中用于收集錫、鋅、鉛、鋁等的氧化物。
靜電除塵器的工作原理是利用高壓電場使煙氣發(fā)生電離,氣流中的粉塵荷電在電場作用下與氣流分離。負(fù)極由不同斷面形狀的金屬導(dǎo)線制成,叫放電電極。正極由不同幾何形狀的金屬板制成,叫集塵電極。
靜電除塵器的性能受粉塵性質(zhì)、設(shè)備構(gòu)造和煙氣流速等三個因素的影響。粉塵的比電阻是評價導(dǎo)電性的指標(biāo),它對除塵效率有直接的影響。比電阻過低,塵粒難以保持在集塵電極上,致使其重返氣流。比電阻過高,到達(dá)集塵電極的塵粒電荷不易放出,在塵層之間形成電壓梯度會產(chǎn)生局部擊穿和放電現(xiàn)象。這些情況都會造成除塵效率下降。
靜電除塵器的電源由控制箱、升壓變壓器和整流器組成。電源輸出的電壓高低對除塵效率也有很大影響。因此,靜電除塵器運(yùn)行電壓需保持40一75kV乃至100kV以上。
靜電除塵器與其他除塵設(shè)備相比,耗能少,除塵效率高,適用于除去煙氣中0.01—50μm的粉塵,而且可用于煙氣溫度高、壓力大的場合。實(shí)踐表明,處理的煙氣量越大,使用靜電除塵器的投資和運(yùn)行費(fèi)用越經(jīng)濟(jì)。
3.2 火力發(fā)電廠中汽輪機(jī)的應(yīng)用
3.2.1 作用:將蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換成蒸汽的動能。3.2.2 汽輪機(jī)設(shè)備流程(1)回?zé)峒訜嵯到y(tǒng)
① 組成:回?zé)峒訜崞骱统跗?/p>
② 作用:抽出汽輪機(jī)中做了部分功的蒸汽,對鍋爐給水進(jìn)行加熱,這部分蒸汽自身變成琵結(jié)水而汽化潛熱完全被利用。
(2)凝氣系統(tǒng)
① 組成:凝汽器和抽氣器 ② 作用:
<1> 建立并維持高度真空,降餐汽輪機(jī)的背壓,提高循環(huán)熱效率 <2> 汽輪機(jī)的排氣凝結(jié)成水,以便重新送入鍋爐使用。<3> 冷卻水供水系統(tǒng)
兩個冷卻水用水大戶:機(jī)組軸承潤滑油冷卻水和汽輪機(jī)乏汽冷卻水 3.3 火電廠計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 3.3.1監(jiān)控系統(tǒng)各部門組成 組成:三點(diǎn)一線,分散控制系統(tǒng)(DCS),即上位機(jī)的操作員站,工程師站,下位機(jī)的現(xiàn)地控制單元和用來連接個站點(diǎn)的通信網(wǎng)絡(luò)。集計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、控制技術(shù)與CRT顯示技術(shù)融于一體,彩用分散結(jié)構(gòu)和危險(xiǎn)結(jié)構(gòu)。
數(shù)據(jù)彩集結(jié)構(gòu)(DAS):對機(jī)組運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài)進(jìn)行彩集、處理,用于顯示、報(bào)警及打印報(bào)表。
模擬量調(diào)節(jié)控制系統(tǒng)(MCS):包括鍋爐的燃燒調(diào)節(jié)控制、汽包給水水位調(diào)節(jié)控制、主蒸汽溫度調(diào)節(jié)控制等子系統(tǒng)和輔助設(shè)備的控制子系統(tǒng)。
開關(guān)量順序控制系統(tǒng)(SCS):對機(jī)組和輔助設(shè)備進(jìn)行啟停的順序控制和連鎖保護(hù)。鍋爐爐膛安全監(jiān)控系統(tǒng)(FSSS):通過對爐膛的自動吹掃、火焰監(jiān)測、爐膛壓力保護(hù)以及噴油、噴煤燃燒器管理,鍋爐連鎖保護(hù)等安全管理,保證了鍋爐的安全?;痣姀S輸煤系統(tǒng)的任務(wù)是卸煤、堆煤、上煤和配煤,以達(dá)到按時保質(zhì)、保量為機(jī)組(原煤倉)提供燃煤的目的。整個輸煤系統(tǒng)是火電廠十分重要的支持系統(tǒng)。它是保證機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)的重要條件。
輸煤系統(tǒng)是火電廠的重要組成部分,其安全可靠運(yùn)行是保證電廠實(shí)現(xiàn)安全、高效不可缺少的環(huán)節(jié)。輸煤系統(tǒng)的工藝流程隨鍋爐容量、燃料品種、運(yùn)輸方式的不同而差別較大,并且使用設(shè)備多,分布范圍廣。作為一種具有本安性且遠(yuǎn)距離傳輸能力強(qiáng)的分布式智能總線網(wǎng)絡(luò),lonworks總線能將監(jiān)測點(diǎn)做到徹底的分散(在一個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可帶多個節(jié)點(diǎn)),提高了系統(tǒng)的可靠性,可以滿足輸煤系統(tǒng)監(jiān)控的要求。火電廠輸煤系統(tǒng)一般都彩用順序控制和報(bào)警方式,為相對獨(dú)立的控制單元系統(tǒng),系統(tǒng)配備了各種性能可靠的測量變送器。通過運(yùn)用Lonworks現(xiàn)場總線技術(shù)將各種測量變送器的輸出信號接入對迎的智能節(jié)點(diǎn)組成多個檢測單元,然后掛接在Lonworks總線上,再通過Lonworks總線與已有的DCS系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)了對輸煤系統(tǒng)更加有效便捷的監(jiān)控。
3.3.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
在輸煤系統(tǒng)中,常用的測量變送器一般有以下幾種:(1)開關(guān)量皮帶速度變送器(2)皮帶跑偏開關(guān)(3)煤流開關(guān)(4)皮帶張力開關(guān)(5)煤量信號(6)金屬探測器(7)皮帶劃破探測(8)落煤管堵煤開關(guān)(9)煤倉煤位開關(guān)。
每一種測量變送器和其相對迎節(jié)點(diǎn)共同組成智能監(jiān)測單元,對需要監(jiān)測的工況參數(shù)進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控。監(jiān)測單元通過收發(fā)器接入Lonworks總線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信,可根據(jù)監(jiān)測到的參數(shù)進(jìn)行控制和發(fā)出報(bào)警信號,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1所示。
3.4 水煤漿的處理
3.4.1 水煤漿的形成過程及用途 水煤漿是一種新型煤基流體潔凈燃料。它是由65%到70%的煤、29%到34%的水和1%的化學(xué)添加劑經(jīng)多道工序混合加工磨制而成的漿狀液體,具有像石油一樣的流動性和穩(wěn)定性,可以泵送、霧化、儲存和穩(wěn)定燃燒,可代替煤炭、燃油用于電站鍋爐、工業(yè)與民用鍋爐、工業(yè)窯爐,具有燃燒效率高、環(huán)保性能好、運(yùn)輸方便快捷、節(jié)省用煤等優(yōu)點(diǎn),是新型的燃煤替代產(chǎn)品。
3.4.2 良莊煤礦水煤漿的處理方案
山東新汶礦業(yè)公司良莊煤礦適應(yīng)形勢,狠抓機(jī)遇,投資1000萬元成立了良達(dá)水煤漿公司,年生產(chǎn)能力達(dá)20萬噸。良達(dá)水煤漿公司建立了兩條生產(chǎn)線,生產(chǎn)低、中、高灰分三種經(jīng)濟(jì)型水煤漿產(chǎn)品,并完全掌握了鍋爐改造和燃燒水煤漿技術(shù),形成了自主知識產(chǎn)權(quán),既能夠提供穩(wěn)定的漿源、成熟的技術(shù),又可為用戶提供鍋爐產(chǎn)品,形成了產(chǎn)供銷一體化。
在生產(chǎn)中,良達(dá)水煤漿公司研究人員發(fā)現(xiàn),水煤漿添加劑的成分與造紙黑液中的某些成分相同,而造紙黑液處理問題一直是困擾造紙行業(yè)的“心腹大患”。為此,他們提出了“利用水煤漿技術(shù)處理造紙黑液的研究”課題。該課題被山東省經(jīng)貿(mào)委列入科技創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目。
為開展好此項(xiàng)研究,良莊煤礦投資150萬元建設(shè)了一套造紙黑液制漿系統(tǒng),并與中國礦業(yè)大學(xué)制漿技術(shù)研究所合作,組織十多名工程技術(shù)人員進(jìn)行黑液水煤漿研制工作,經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),確定了合理的制漿工藝參數(shù),研制出了高濃度黑液水煤漿。之后,該礦與浙江大學(xué)熱能研究所合作,對黑液水煤漿的燃燒方式和燃燒工況進(jìn)行了改進(jìn)。經(jīng)過上百次工業(yè)試驗(yàn),最終確定了最佳的燃燒參數(shù),并解決了爐內(nèi)結(jié)渣問題。
為了實(shí)現(xiàn)黑液水煤漿燃燒后高堿灰渣的無害化處理,良莊煤礦又與青島科技大學(xué)化學(xué)科學(xué)研究所合作,完成了高堿灰制磚工藝的研究。2004年4月,該礦在水煤漿磨機(jī)上進(jìn)行了黑液制漿處理試驗(yàn),處理造紙黑液3100噸,制備黑液水煤漿7140噸,并在多家用戶的水煤漿鍋爐上進(jìn)行燃燒試驗(yàn),經(jīng)山東省能源利用檢測中心和環(huán)保檢測中心檢測,取得了滿意的效果。
該項(xiàng)目的研究成功,具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。據(jù)測算,生產(chǎn)黑液水煤漿比普通水煤漿每噸成本降低99元。該技術(shù)能大規(guī)模處理紙廠廢液,并將造紙、制漿有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)環(huán)保、節(jié)能及資源的合理配置,形成潔凈高效的綜合利用體系。目前,該礦正積極與菏澤定陶縣圣龍紙業(yè)集團(tuán)接洽,爭取早日實(shí)該項(xiàng)技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化,盡快實(shí)現(xiàn)水煤漿產(chǎn)業(yè)和造紙行業(yè)的“黑”“白”雙贏
3.5 礦山提升設(shè)備 3.5.1礦井提升設(shè)備的用途
礦山提升設(shè)備是礦山運(yùn)輸中的咽喉設(shè)備,占有特殊地位,是井下與地面聯(lián)系的主要工具。
礦山提升設(shè)備的用途是沿井筒提運(yùn)礦石和廢石,升降人員,下放廢料、工具和設(shè)備。礦山提升設(shè)備在工作中一旦發(fā)生機(jī)械和電氣故障,就會造成停產(chǎn),甚至人身傷亡。為了保證生產(chǎn)和人員的安全,要求礦山提升設(shè)備運(yùn)行準(zhǔn)確,安全可靠,并必須配有性能良好的控制設(shè)備和保護(hù)裝置。
礦山提升設(shè)備的耗電量一般占礦井總耗電量的30~40%,所以,為了降低礦石的成本,必須經(jīng)濟(jì)合理的選擇和使用礦山提升設(shè)備。礦山提升設(shè)備又是礦井最大的固定設(shè)備之一,是一套較復(fù)雜的機(jī)械-電氣機(jī)組。
3.5.2礦井提升設(shè)備的分類 礦井提升設(shè)備可按以下幾方面分類(1)按用途分
主井提升設(shè)備------專門提升礦石
副井提升設(shè)備------提升廢石、升降人員、運(yùn)送材料和設(shè)備等(2)按提升機(jī)類型分
纏繞式提升設(shè)備和摩擦式提升設(shè)備(3)按井筒傾角分
豎井提升設(shè)備和斜井提升設(shè)備(4)按提升容器分
罐籠提升設(shè)備和箕斗提升設(shè)備(5)按拖動裝置分
交流提升設(shè)備和直流提升設(shè)備(6)按提升系統(tǒng)的平衡分 不平衡提升設(shè)備和平衡提升設(shè)備 3.5.3 礦井提升設(shè)備的主要組成部分
礦山提升設(shè)備的主要組成部分是:提升容器、提升鋼絲繩、井架和天輪(或井塔)以及裝卸載附屬裝置等。
3.5.4 豎井提升系統(tǒng) 豎井單繩罐籠提升系統(tǒng)
在井底車場用人工或機(jī)械將重礦車推入罐籠中,而另一罐籠正在井口車場裝入卸載 后的空礦車。兩根提升鋼絲繩:一端分別與井口與井底罐籠相連;另一端則分別繞過天輪引入提升機(jī)房,固定并以相反的方向纏繞在提升機(jī)的滾筒上。啟動提升機(jī),可將位于井底裝有重礦車的罐籠提至地面,同時將位于井口裝有空礦車的罐籠下放至井底,罐籠在井筒中如此往復(fù)進(jìn)行提升工作。
豎井多繩提升系統(tǒng)
在井底車場卸載站底卸式礦車卸下的礦石,經(jīng)破碎后通過礦倉底部的氣動閘門以及振動給礦機(jī)、皮帶運(yùn)輸機(jī)運(yùn)至箕斗計(jì)重裝礦閘門,然后經(jīng)計(jì)重裝礦閘門裝入位于井底的箕斗中。與此同時,另一箕斗借安裝在井塔上的卸載直軌使箕斗底門開啟,礦石卸入地面礦倉。
3.5.5 液壓站制動的工作原理
液壓傳動系統(tǒng)由液壓泵、閥、執(zhí)行器及輔件等液壓元件組成。它的工作原理是用液壓泵把電動機(jī)或原動機(jī)的機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)橐簤耗堋⑷缓笸ㄟ^控制、調(diào)節(jié)閥和液壓執(zhí)行器,把液壓能轉(zhuǎn)變?yōu)橹本€運(yùn)動或回轉(zhuǎn)運(yùn)動的機(jī)械能,以驅(qū)動工作機(jī)構(gòu)完成所要求的各種動作。
液壓站是礦井提升機(jī)的重要部件,它和盤式制動器組合為一完整的制動裝置。根據(jù)結(jié)構(gòu)不同,液壓站有兩種形式:一種用于雙筒提升機(jī);另一種用于單筒提升機(jī)和多繩摩擦式提升機(jī)。液壓站是用來控制盤式制動器的,其具體作用如下:
(1)在提升機(jī)正常工作時,產(chǎn)生工作制動所需不同的油壓,使盤式制動器產(chǎn)生所需的工作制動力矩;
(2)當(dāng)提升機(jī)工作異常時,能迅速回油,產(chǎn)生安全制動;
液壓站是由互相獨(dú)立的工作制動和安全制動兩部分組成。工作制動部分又分為相互獨(dú)立的兩套,若其中一套損壞,可以方便的轉(zhuǎn)換到另一套進(jìn)行工作,同時可以檢修另一套,做到互不影響。該液壓站的另一個特點(diǎn):各種液壓元件均在油箱外面,維修時不必揭開箱蓋就可以處理故障。
3.5.6多繩摩擦提升機(jī)的組成部分
多繩摩擦提升機(jī)由主軸裝置、制動裝置、減速器、深度指示器、車槽裝置以及導(dǎo)向輪等部件組成。其制動裝置、操縱臺等與JK型單筒提升機(jī)的相同。
JKD(Z)型多繩摩擦式提升機(jī)主軸裝置。它由主導(dǎo)輪輪殼、主軸、軸承、連接板等組成。
(1)主軸裝置
主軸采用雙軸承支撐,軸的中部鍛出兩個法蘭凸緣,用絞孔螺栓與主導(dǎo)輪連接。主 軸另一端與電動機(jī)直連,電動機(jī)轉(zhuǎn)子在軸承外側(cè)懸掛固定在軸頭法蘭上,其結(jié)構(gòu)緊湊,傳動可靠。
軸承座采用對開式,裝入雙列向心球面軸承,能承受很大的徑向負(fù)荷、較大的繞曲度,并且有較長的壽命。
(2)減速器
多繩摩擦式提升機(jī)采用的減速器有兩類:彈簧基礎(chǔ)中心驅(qū)動共軸式減速器和側(cè)動式減速器。彈簧基礎(chǔ)中心驅(qū)動減速器的優(yōu)點(diǎn)是緩沖性好,對提升井塔和齒輪壽命有一定好處,缺點(diǎn)是結(jié)構(gòu)復(fù)雜,制造成本高,安裝、調(diào)整、檢修不方便。側(cè)動式減速器則相反。但前者的缺點(diǎn)是具體的(甚至是可以計(jì)算的),優(yōu)點(diǎn)在目前來說則是較抽象的。故JKM型多繩摩擦式提升機(jī)改用一般通用的側(cè)動式減速器,也不帶彈簧基礎(chǔ),至于緩沖問題,采用彈性聯(lián)軸器解決。西德已采用了行星齒輪傳動裝置。
(3)深度指示器
多繩摩擦式提升機(jī)在運(yùn)行時,鋼絲繩與主導(dǎo)輪之間不可避免地會產(chǎn)生蠕動和滑動,摩擦襯墊也不可避免地會磨損。因此,要求深度指示器能自動消除由于上述原因所造成的誤差,以達(dá)到正確地指示出容器在井筒中的實(shí)際位置,故都設(shè)有自動調(diào)零裝置。所謂“調(diào)零”就是每次提升之后,在停車期間,把指針調(diào)整到零位。
(4)速度控制裝置
JKD(Z)型提升機(jī)速度控制裝置
主軸裝置通過聯(lián)軸器,驅(qū)動變速箱,帶動測速發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)動,測速發(fā)電機(jī)將轉(zhuǎn)速傳遞給機(jī)械轉(zhuǎn)速繼電器。機(jī)械轉(zhuǎn)速繼電器共有兩個,一個為半速保護(hù),一個為過速保護(hù)。當(dāng)提升機(jī)運(yùn)行實(shí)際轉(zhuǎn)速超過額定轉(zhuǎn)速15%時,機(jī)械轉(zhuǎn)速繼電器內(nèi)的離心開關(guān)發(fā)生切換,通過電控對系統(tǒng)實(shí)施保護(hù)
(5)鋼絲繩滑動檢測裝置
JKD(Z)型提升機(jī)鋼絲繩滑動檢測裝置
當(dāng)鋼絲繩運(yùn)行時,帶動傳動輪旋轉(zhuǎn),通過同步齒形帶使發(fā)電機(jī)裝置運(yùn)轉(zhuǎn),輸出訊號電壓給電控系統(tǒng)。
由于超載、加速度過大、緊急制動、襯墊的摩擦系數(shù)過低、懸掛裝置嚴(yán)重不平衡等因素,鋼絲繩可能會在襯墊上滑動,如未及時發(fā)現(xiàn),鋼絲繩速度往往會急劇增長,將產(chǎn)生跑車惡性事故。本裝置在鋼絲繩滑動初期,能產(chǎn)生異常高的電壓給電控系統(tǒng),使運(yùn)行中的提升機(jī)緩慢停下,可避免重大事故的發(fā)生。
(6)車槽裝置
多繩摩擦式提升機(jī)在開始運(yùn)轉(zhuǎn)前,為了增加鋼絲繩與摩擦襯墊的接觸面積,必須在襯墊上車出繩槽;同時,提升機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)中由于各襯墊摩擦不均勻,使各繩槽直徑產(chǎn)生誤 差,為保證幾根提升鋼絲繩上的負(fù)荷分配均勻,當(dāng)繩槽直徑誤差達(dá)到一定值時,也必須對襯墊進(jìn)行調(diào)整車削,為此設(shè)置車槽裝置。它分為單進(jìn)刀和整體進(jìn)刀兩種,目前推廣使用單獨(dú)進(jìn)刀車槽裝置。
車槽裝置安裝在主導(dǎo)輪下方,每根鋼絲繩槽都有一個單獨(dú)進(jìn)刀的車刀裝置,它通過支承架固定在車槽架上。車刀用合金工具鋼制成碗狀。車削時要調(diào)整好車刀,使車刀刀頭的刀面與主軸中心線平行,轉(zhuǎn)動手輪即可進(jìn)刀與退刀,進(jìn)刀量的大小可以從刻度盤上看出。
(7)導(dǎo)向輪
塔式多繩摩擦提升當(dāng)兩個提升容器與平衡捶之間的距離小于主導(dǎo)輪直徑時,必須采用導(dǎo)向輪,導(dǎo)向輪由輪轂、輪輻和輪緣組成。輪緣繩槽內(nèi)裝有襯墊。導(dǎo)向輪的個數(shù)與提升鋼絲繩的根數(shù)相等,其中一個導(dǎo)向輪固定在軸上,其余采用動配合套在軸上,可以相對于軸自由轉(zhuǎn)動。
(8)摩擦襯墊
摩擦襯墊是摩擦式提升機(jī)的重要部件(也是鋼絲繩牽引膠帶輸送機(jī)和架空索道等驅(qū)動輪的重要部件),其材質(zhì)的優(yōu)劣將直接影響提升機(jī)的生產(chǎn)能力、工作安全、應(yīng)用范圍等),因此,要求摩擦襯墊具有下列性能:
①與鋼絲繩對偶摩擦?xí)r有較高的摩擦系數(shù),且摩擦系數(shù)對水和油的影響較??; ②具有較好的耐壓性能;
③具有較好的耐磨性能,磨損時的粉塵對人和機(jī)器無害。
襯墊的上訴性能中最主要的是摩擦系數(shù),在耐壓、耐磨性能相同的條件下,提高摩擦系數(shù)會帶來更大的經(jīng)濟(jì)效果和安全性。但是它們有時是互相矛盾的,例如摩擦系數(shù)較高的材料往往耐壓、耐磨性能較差。因此,在研究襯墊材料時應(yīng)綜合考慮,不能孤立地、片面地強(qiáng)調(diào)一方面。
3.6液壓支架的主要部件及結(jié)構(gòu) 3.6.1 常用液壓缸
按作用分,液壓支架的液壓缸主要有立柱和千斤頂兩大類。用于承受頂板載荷,調(diào)節(jié)支撐高度的液壓缸稱為立柱;用于實(shí)現(xiàn)移架、推溜、護(hù)幫、側(cè)護(hù)、前梁伸縮等動作的液壓缸稱為千斤頂。
立柱
支架的承載能力和工作性能主要取決于立柱。按其伸縮的級數(shù)分,立柱有單伸縮式和雙伸縮式兩種。單伸縮立柱又可分為帶機(jī)械加長桿和不帶機(jī)械加長桿兩種形式。(1).立柱的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
液壓支架的立柱雖有不同的結(jié)構(gòu)形式,但卻有一些共同的特點(diǎn)。
①立柱缸體的缸底和活柱頂端(或機(jī)械加長桿)大部分為球面結(jié)構(gòu)。此種結(jié)構(gòu)可適應(yīng)支撐高度的變化和頂板的不平整狀況,使立柱具有很強(qiáng)的自調(diào)位支撐性能。常見的球面結(jié)構(gòu)有凸、凹球面體兩種。
②立柱的活柱直徑較大。降柱時,由于頂梁與活塞的自重作用,不需要很大的迫降力,故應(yīng)盡量增大活塞直徑以保證其足夠的剛度和強(qiáng)度。為了減輕支柱重量,常采用高強(qiáng)度空心管材制作活柱。
③活柱表面(或雙伸縮立柱二級缸缸體外表面)均有雙層復(fù)合鍍層?;钪ぷ鲿r長時間伸出缸體外,接觸潮濕污濁的空氣,其外表面除了耐磨外還應(yīng)耐腐蝕,所以通常在活柱表面鍍有厚幾十微米的銅、錫青銅、鉻、鎳或鋅等耐腐蝕的金屬層。
④完善的導(dǎo)向裝置,保證活柱順利伸縮。導(dǎo)向套有內(nèi)外之分,凡裝于缸體外表面,對活塞起導(dǎo)向作用的稱為內(nèi)導(dǎo)向套,其結(jié)構(gòu)簡單,安裝方便;凡裝于缸體內(nèi)園表面,對活柱起導(dǎo)向作用的稱為內(nèi)導(dǎo)向套,其結(jié)構(gòu)尺寸小而緊湊。
⑤可靠的密封裝置,以確保立柱良好的工作特性。
千斤頂
千斤頂有柱塞式和活塞式兩種。按其用途分有護(hù)幫千斤頂、前梁千斤頂、側(cè)護(hù)千斤頂、平衡千斤頂、推移千斤頂和防滑千斤頂?shù)取?/p>
千斤頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)與立柱基本相同,其主要區(qū)別是:千斤頂?shù)幕钊麠U較短且直徑較?。磺Ы镯攦啥祟^多為適于鉸接的銷孔耳座結(jié)構(gòu)。
3.6.2 控制閥
控制閥是液壓支架的關(guān)鍵元件之一,它由液控單向閥和安全閥組成。液控單向閥(1)作用
液控單向閥主要是用來閉鎖立柱或千斤頂工作腔的液體。其質(zhì)量好壞直接影響支架的可靠性和支撐效果,如其密封性不好,當(dāng)頂板來壓時支架就會自動降柱,這是絕對不允許的;如其動作不靈敏,封閉壓力小,則立柱的初撐力就達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。
(2)對液控單向閥的基本要求
① 密封性好。特別是用于立柱下腔油路上的液控單向閥,須長時間絕對的密封。② 動作要靈敏。尤其要關(guān)閉及時,保證剛剛鎖緊的液壓缸中的壓力等于泵站的壓力,也即保證規(guī)定的初撐力。
③ 工作壽命要長。一般要保證在一個采面的推進(jìn)中不需更換。安全閥(1)作用
安全閥在液壓支架中的作用是防止立柱或支架過載,保證支架安全地工作。是支架具有橫阻特性的可縮性的關(guān)鍵元件。
(2)對安全閥的要求
同液控單向閥一樣,安全閥長期處于高壓狀態(tài)下工作,因此要求其應(yīng)有以下性能: ① 關(guān)閉時必須完全密封; ② 動作靈敏、準(zhǔn)確可靠;
③ 能夠穩(wěn)定溢流,壓力-流量特性好; ④ 壽命長。3.6.3 操縱閥
在液壓支架中,為實(shí)現(xiàn)各種動作,裝設(shè)了較多的液壓缸。這些液壓缸的動作由操縱閥來控制。從功能上講操縱閥屬于方向控制閥。
3.6.4 支架結(jié)構(gòu)(1)立柱
立柱主要由缸體、外柱、內(nèi)柱以及內(nèi)外保護(hù)套組成。內(nèi)柱是經(jīng)常使用伸縮的工作部分,外柱是高度補(bǔ)償部分,內(nèi)柱升至行程的80%時,再升外柱,外柱升起后則保持其伸長高度,一般內(nèi)柱的伸縮就能滿足支護(hù)要求,只有煤層變化較大,內(nèi)柱的伸長量不能滿足要求時,再伸長外柱。
(2)頂梁
頂梁是液壓支架支撐頂板,直接承載的構(gòu)件。除滿足一定的剛度和強(qiáng)度外,頂梁對頂板的覆蓋率要高,要盡可能地適應(yīng)頂板凹凸不平的變化。
頂梁的結(jié)構(gòu)形式一般分為兩大類:整體式頂梁和分段組合式頂梁。
整體式頂梁的頂梁是一塊完好的鋼板結(jié)構(gòu)。其結(jié)構(gòu)簡單,梁體長,但對頂板的不平衡情況適應(yīng)能力較差,接頂性能不夠理想。
分段組合式頂梁是將頂梁分為前頂梁(簡稱前梁)和主頂梁(簡稱頂梁)兩部分。前梁又分為伸縮活動式前梁、鉸接式活動前梁和二者兼而有之的活動前梁。
(3)底座
框架前后立柱的靴板之間用彈簧鋼連接起來,立柱下面的球頭與靴板的求窩相連接,不同類型的支架,其靴板的面積各不相同,如果底板特別松軟,即可加大靴板面積,也可將靴式,結(jié)構(gòu)改為箱式結(jié)構(gòu)的底座。(4)移架機(jī)構(gòu)和調(diào)架機(jī)構(gòu)
移架機(jī)構(gòu)是使框架交替前進(jìn)的主要結(jié)構(gòu),它與調(diào)整機(jī)架配合使用,可防止支架在移動時下滑或者傾倒。
移架裝置主要由上部移架和下部移架機(jī)構(gòu)組成,下部移架機(jī)構(gòu)是該支架的主要部件。移架時,主要克服靴跟與底板間的摩擦阻力和支架間碎矸石等障礙物所產(chǎn)生的附加阻力,或帶壓移架時的頂板阻力。
(5)輸送機(jī)推移裝置
在工作面中,每隔三架支架設(shè)置一個推輸送機(jī)裝置。而在工作面上下端每架支架之間布置一個推輸送機(jī)裝置。該裝置與輸送機(jī)的結(jié)構(gòu)。
3.7 帶式輸送機(jī)
3.7.1 帶式輸送機(jī)的組成及功用
通用帶式輸送機(jī)由輸送帶、托輥、滾筒及驅(qū)動、制動、張緊、改向、裝載、卸載、清掃等裝置組成。由驅(qū)動裝置拉緊輸送帶,中部構(gòu)架和托輥組成輸送帶作為牽引和承載構(gòu)件,借以連續(xù)輸送散碎物料或成件品。是一種摩擦驅(qū)動以連續(xù)方式運(yùn)輸物料的機(jī)械。應(yīng)用它可以將物料在一定的輸送線上,從最初的供料點(diǎn)到最終的卸料點(diǎn)間形成一種物料的輸送流程。它既可以進(jìn)行碎散物料的輸送,也可以進(jìn)行成件物品的輸送。除進(jìn)行純粹的物料輸送外,還可以與各工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程中的工藝過程的要求相配合,形成有節(jié)奏的流水作業(yè)運(yùn)輸線。所以帶式輸送機(jī)廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代化的各種工業(yè)企業(yè)中。在礦山的井下巷道、礦井地面運(yùn)輸系統(tǒng)、露天采礦場及選礦廠中,廣泛應(yīng)用帶式輸送機(jī)用于水平運(yùn)輸或傾斜運(yùn)輸。
3.7.2 帶式輸送機(jī)的工作優(yōu)點(diǎn)
帶式輸送機(jī)主要特點(diǎn)是機(jī)身可以很方便的伸縮,設(shè)有儲帶倉,機(jī)尾可隨采煤工作面的推進(jìn)伸長或縮短,結(jié)構(gòu)緊湊,可不設(shè)基礎(chǔ),直接在巷道底板上鋪設(shè),機(jī)架輕巧,拆裝十分方便。當(dāng)輸送能力和運(yùn)距較大時,可配中間驅(qū)動裝置來滿足要求。根據(jù)輸送工藝的要求,可以單機(jī)輸送,也可多機(jī)組合成水平或傾斜的運(yùn)輸系統(tǒng)來輸送物料。
帶式輸送機(jī)是煤礦最理想的高效連續(xù)運(yùn)輸設(shè)備,與其他運(yùn)輸設(shè)備(如機(jī)車類)相比,具有輸送距離長、運(yùn)量大、連續(xù)輸送等優(yōu)點(diǎn),而且運(yùn)行可靠,易于實(shí)現(xiàn)自動化和集中化控制,尤其對高產(chǎn)高效礦井,帶式輸送機(jī)已成為煤炭開采機(jī)電一體化技術(shù)與裝備的關(guān)鍵設(shè)備。
4.實(shí)習(xí)總結(jié)
通過五天的實(shí)習(xí),讓我對礦用發(fā)電廠的先進(jìn)控制設(shè)備、節(jié)能環(huán)保技術(shù),采煤機(jī)、液壓支架的工作原理及其設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)有了更深的理解,在新汶礦業(yè)集團(tuán)良莊煤礦的實(shí)習(xí)讓我明白理論與實(shí)踐聯(lián)系的重要性,理論如果只掌握在腦子里,而不能通過動手與實(shí)踐相結(jié)合,這樣的知識只能算是死知識,學(xué)制適應(yīng)努力做到學(xué)以致用,在日常生活工作中應(yīng)努力提高自己的動手能力,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
5.主要參考文獻(xiàn)
【1】李青主編.新編火力發(fā)電廠生產(chǎn)、節(jié)能和指標(biāo)管理技術(shù)實(shí)用手冊.電力科學(xué)技術(shù)出版社,2003 【2】《電力節(jié)能技術(shù)叢書》編委會主編.火力發(fā)電廠節(jié)能技術(shù).中國電力出版社,2002 【3】火力發(fā)電廠汽輪機(jī)使用百科全書.中國知識出版社,2000 【4】錢成緒主編.火力發(fā)電廠煙風(fēng)煤粉管道設(shè)計(jì)技術(shù).中國電力出版社,1998 【5】侯印浩,南化鵬,徐瑞銀編.液壓傳動技術(shù).濟(jì)南:山東大學(xué)出版社,2001 【6】中煤建設(shè)開發(fā)總公司編.現(xiàn)代礦井輔助運(yùn)輸設(shè)備選型及計(jì)算.北京:煤炭工業(yè)出版社,2001 【7】陳維健,齊秀麗,李克孝編.礦井運(yùn)輸與提升設(shè)備.北京:煤炭工業(yè)出版社,1997 【8】梁興義,徐蒙良主編.液壓傳動與采掘機(jī)械.北京:煤炭工業(yè)出版社,1997 【9】王美蘭主編.煤礦固定機(jī)械.北京:煤炭工業(yè)出版社,1989 【10】陳維健,齊秀麗,李克孝編.煤礦運(yùn)輸與提升設(shè)備.煤炭工業(yè)出版社,1997 【11】彭兆行主編,礦井提升機(jī)械設(shè)計(jì),機(jī)械工業(yè)出版社,1988 【12】嚴(yán)萬生主編,煤礦固定機(jī)械手冊,煤礦工業(yè)出版社,1984 17
第四篇:祥興煤礦安全文化建設(shè)實(shí)施方案
關(guān)于盤縣西沖鎮(zhèn)大灣祥興煤礦安全文化
建設(shè)實(shí)施方案報(bào)告
盤縣縣煤炭局 :
根據(jù)盤縣人民政府辦公室文件(盤府辦發(fā)【2014】21號)相關(guān)要求,我礦領(lǐng)導(dǎo)班子開會學(xué)習(xí)文件精神,并按照文件的指導(dǎo)對我礦安全文化建設(shè)實(shí)施方案有所擬定,特編制《盤縣西沖鎮(zhèn)祥興煤礦安全文化建設(shè)實(shí)施方案》呈報(bào)貴煤炭局,我礦將嚴(yán)格按此實(shí)施方案執(zhí)行,特此將此實(shí)施方案向貴煤炭局呈報(bào)。
特此報(bào)告。
附:《盤縣西沖鎮(zhèn)祥興煤礦安全文化建設(shè)實(shí)施方案》
盤縣西沖鎮(zhèn)大灣祥興煤礦
二〇一四年四月二十八日
盤縣西沖鎮(zhèn)祥興煤礦安全文化建設(shè)實(shí)施方案
為抓好我礦安全文化建設(shè)工作,營造良好的安全生產(chǎn)管理氛圍,樹立企業(yè)良好的整體形象,結(jié)合盤縣人民政府辦公室文件(盤府辦發(fā)
【2014】21號)相關(guān)要求,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過安全文化建設(shè),樹立企業(yè)安全生產(chǎn)形象,增強(qiáng)安全文化素質(zhì),形成“珍惜生命、安全第一”的文化氛圍,正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與利益、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對我礦安全文化建設(shè)工作建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施順利實(shí)施落實(shí)和完成,特成立分公司及礦安全文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
1、(1)分公司領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:唐澤勛(樂民分公司安全副總)
成員:郭信濤(機(jī)運(yùn)部部長)
徐敏(財(cái)務(wù)部部長)
陳文早(安通部部長)
先鳳銀(技術(shù)部部長)
(2)工作職責(zé)
組長唐澤勛帶表分公司負(fù)責(zé)全礦安文化建設(shè)的全面部署指導(dǎo)工作。
成員郭信濤負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)所需材料的采購工作。
成員徐敏負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)財(cái)力支配工作。
成員陳文早負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)安全標(biāo)語方面的指導(dǎo)工作。
成員先鳳銀負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)其它技術(shù)方面的提供及指導(dǎo)工作。
2、(1)祥興煤礦領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:袁幕輝(礦長)
成員:王貴才(總工程師)
廖其金(安全科長)
張力文(生產(chǎn)副總)
趙維修(工會主席)
(2)、工作職責(zé)
組長袁幕輝全權(quán)負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)全面部署、指導(dǎo)、督促、檢查、驗(yàn)收工作。
成員王貴才負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)的有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)工作。成員廖其金負(fù)責(zé)本次全礦安文化建設(shè)相關(guān)安全標(biāo)語擬定、材料申報(bào)、資金申報(bào),安全知識培訓(xùn)工作。
成員張力文全面負(fù)責(zé)井上下的質(zhì)標(biāo)工作。
成員趙維修負(fù)責(zé)每季度組織一次安全知識競賽活動及安全標(biāo)語的宣傳張貼工作。
三、工作內(nèi)容
1、在一、二采區(qū)職工流動性大的地方及宣傳欄張貼安全知識、警示牌、溫馨提示等,要做到圖文并茂。
2、在一、二采區(qū)人行井口設(shè)置安全文化知識宣傳牌板。
3、礦辦公樓三樓職工培訓(xùn)室需配備相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施,每月組織職工進(jìn)行不少于一次的安全培訓(xùn)。
4、要求我礦工會每季度組織不一次的安全文化活動,主要是安全知識競賽活動。
5、我礦必須把機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化“三化”納入安全文化建設(shè)范疇,在抓安全建設(shè)的同時,抓好其他建設(shè),樹立企業(yè)良好形象。
四、時間按安排1、2014年5月31日前必須完成安文化建設(shè)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作確保驗(yàn)收合格。
2、2014年8月定完成煤礦機(jī)械化,4月中旬開始啟動二采區(qū)人行進(jìn)風(fēng)斜井猴車的安裝工作,6月下旬啟動二采區(qū)綜采、綜掘機(jī)的初步運(yùn)行工作,確保按時完成,正常運(yùn)行。
3、2014年年底完成全礦生態(tài)化建設(shè),3月下旬正式啟動全礦的生態(tài)化建設(shè)工作。
五、保障措施
1、高度重視,按時完成建設(shè)工作,按計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)建設(shè)工作,確保到2014年5月31日前完成安文化建設(shè),確保驗(yàn)收合格。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。全礦要結(jié)合“三化”建設(shè)要求,采用板展、網(wǎng)絡(luò)等形式,宣傳報(bào)道煤礦安全文化長廊建設(shè)工作,提高廣大
職工積極參與和支持的熱情。
3、加強(qiáng)調(diào)度,開展督促檢查。
4、嚴(yán)格組織驗(yàn)收考核,確保建設(shè)質(zhì)量關(guān)。安文化建設(shè)材料項(xiàng)目表
第五篇:王祥早論文
昆山登云科技職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書
題 目:信用卡的應(yīng)用
系 別: 機(jī)電工程系
專 業(yè): 機(jī)電一體化技術(shù)
班 級: 機(jī)電10-2班
姓 名: 王祥早
指導(dǎo)教師: 時強(qiáng)兵
2013年4月30日
華道簡介
道數(shù)據(jù)成立于1998年,股東包括以鼎暉投資在內(nèi)的四家全球基金。華道的管理團(tuán)隊(duì)主要成員來自業(yè)界領(lǐng)先的專業(yè)金融機(jī)構(gòu)和國際著名專業(yè)服務(wù)公司。公司北京、上海、廣州和昆山擁有五個業(yè)務(wù)交付中心,目前是中國規(guī)模最大、服務(wù)鏈條最全的BPO企業(yè)。
華道專注為中國和北美的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)、銀行和保險(xiǎn)公司提供一站式的后臺流程外包服務(wù),客戶包括30余家境內(nèi)、外行業(yè)領(lǐng)先的銀行、保險(xiǎn)公司、支票清算公司等金融機(jī)構(gòu)。
目錄 發(fā)展
基本概念
起源
優(yōu)點(diǎn)
申請方式
申請
資料
發(fā)卡
開卡
辨識
授權(quán)
使用 使用狀況
收費(fèi)項(xiàng)目
分期付款
商場分期
郵購分期
賬單分期 分期秘籍
還款方式 發(fā)卡行內(nèi)
微銀pos手機(jī)
轉(zhuǎn)賬/匯款還款
網(wǎng)絡(luò)還款
便利店還款
柜面通還款
信付通還款
還款通
其它方式 使用誤區(qū)
安全問題
主要公司
清算資金
注銷狀況
交通銀行
名詞釋義
信用額度
交易日
記賬日
賬單日
還款日
免息還款期 無卡支付通道 其他
盜刷擔(dān)責(zé)
中國現(xiàn)狀
信用卡套現(xiàn) 考驗(yàn)消費(fèi)
優(yōu)缺點(diǎn)
數(shù)據(jù)漏洞
市場競爭
現(xiàn)狀
信用卡的弊端 信用卡催收 發(fā)展
20世紀(jì)60年代,信用卡在美國、加拿大和英國等歐美發(fā)達(dá)國家萌芽并迅速發(fā)展,經(jīng)過50多年的發(fā)展,目前信用卡已在全球95%以上的國家得到廣泛受理。20世紀(jì)80年代,隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信用卡作為電子化和現(xiàn)代化的消費(fèi)金融支付工具開始進(jìn)入中國,并在近十年的時間里,得到了跨越式的長足發(fā)展。在經(jīng)歷了金融危機(jī)以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的起伏后,我國信用卡市場在2010年有所回暖。截至2010年底,國內(nèi)信用卡發(fā)總量已突破2億張。2010年全國信用卡跨行交易金額達(dá)到5.11萬億元,消費(fèi)金額2.7萬億元,信用卡消費(fèi)在社會消費(fèi)品零售總額中所占的比重不斷提升。
據(jù)《2013-2017年中國信用卡行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》[1]顯示2010年以來,為了抑制資產(chǎn)價格過快上漲和控制通貨膨脹,中國政府實(shí)施了穩(wěn)健貨幣政策,并采取了一系列適度緊縮措施,表明宏觀審慎和強(qiáng)化資本監(jiān)管成為當(dāng)下中國銀行業(yè)監(jiān)管的核心,各項(xiàng)緊縮性貨幣供給操作和資本約束政策對中國商業(yè)銀行的流動性水平、信貸投放節(jié)奏和結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。分析認(rèn)為,行業(yè)格局的演進(jìn)狀況是產(chǎn)品組合進(jìn)一步優(yōu)化、多元化;對新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和移動支付的研發(fā)力度加大;信貸滲透深化;分期業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。
中國信用卡市場依然是中國個人金融服務(wù)市場中成長最快的產(chǎn)品線之一,雖然行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益充滿挑戰(zhàn),但受規(guī)模效益以及消費(fèi)者支出增長的推動,今后10年間中國信用卡發(fā)卡量的年均增速將保持在14%左右,盈利狀況也將趨向好轉(zhuǎn),前瞻網(wǎng)預(yù)計(jì)到2020年,中國信用卡的累計(jì)發(fā)卡量將超過8億張。基本概念
信用卡是銀行向個人和單位發(fā)行的,憑此向特約單位購物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金,具有消費(fèi)信用的特制載體卡片,其形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內(nèi)容,背面有磁條、簽名條的卡片。[2] 信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡,貸記卡是指銀行發(fā)行的、并給予持卡人一定信用額度、持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡;準(zhǔn)貸記卡是指銀行發(fā)行的,持卡人按要求交存一定金額的備用金,當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時,可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。而我們所說的信用卡,一般單指貸記卡。編輯本段起源
信用卡于1915年起源于美國。最早發(fā)行信用卡的機(jī)構(gòu)并不是銀行,而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。美國的一些商店、飲食店為招徠顧客,推銷商品,擴(kuò)大營業(yè)額,有選擇地在一定范圍內(nèi)發(fā)給顧客一種類似金屬徽章的信用籌碼,后來演變成為用塑料制成的卡片,作為客戶購貨消費(fèi)的憑證,開展了憑信用籌碼在本商號或公司或汽油站購貨的賒銷服務(wù)業(yè)務(wù),顧客可以在這些發(fā)行籌碼的商店及其分號賒購商品,約期付款。這就是信用卡的雛形。據(jù)說有一天,美國商人弗蘭克·麥克納馬拉在紐約一家飯店招待客人用餐,就餐后發(fā)現(xiàn)他的錢包忘記帶在身邊,因而深感難堪,不得不打電話叫妻子帶現(xiàn)金來飯店結(jié)賬。于是麥克納馬拉產(chǎn)生了創(chuàng)建信用卡公司的想法。1950年春,麥克納馬拉與他的好友施奈德合作投資一萬美元,在紐約創(chuàng)立了“大來俱樂部”(Diners Club),即大來信用卡公司的前身。大來俱樂部為會員們提供一種能夠證明身份和支付能力的卡片,會員憑卡片可以記賬消費(fèi)。這種無須銀行辦理的信用卡的性質(zhì)仍屬于商業(yè)信用卡。
1952年,美國加利福尼亞州的富蘭克林國民銀行作為金融機(jī)構(gòu)首先發(fā)行了銀行信用卡。
1959年,美國的美洲銀行在加利福尼亞州發(fā)行了美洲銀行卡。此后,許多銀行加入了發(fā)卡銀行的行列。到了二十世紀(jì)六十年代,銀行信用卡很快受到社會各界的普遍歡迎,并得到迅速發(fā)展,信用卡不僅在美國,而且在英國、日本、加拿大以及歐洲各國也盛行起來。從二十世紀(jì)七十年代開始,香港、臺灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國家和地區(qū),也開始發(fā)行信用卡業(yè)務(wù)。
“信用卡”一詞,本意是專指這個帖子里介紹的這種金融產(chǎn)品,可是由于以前國內(nèi)沒信用卡,甚至沒有任何信用卡功能的儲蓄卡大行其道,所以真正的信用卡,反而只能冠以“貸記卡”這種不倫不類的稱呼。真正的信用卡,具有以下特點(diǎn):不鼓勵預(yù)存現(xiàn)金,先消費(fèi)后還款,享有免息繳款期,可自主分期還款(有最低還款額),加入VISA,MASTER等國際信用卡組織以便全球通用。優(yōu)點(diǎn)
信用卡相比普通銀行儲蓄卡來說,最方便的使用方式就是可以在卡里沒有現(xiàn)金的情況下進(jìn)行普通消費(fèi),在很多情況下只要按期歸還消費(fèi)的金額就可以了。
1.不需要存款即可透支消費(fèi),并可享有20-56天的免息期按時還款利息分文不收(大部分銀行取現(xiàn)當(dāng)天就會收取萬分五的利息,還有2%的手續(xù)費(fèi),工商銀行取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi),只收利息);
2.購物時刷卡不僅安全、方便,還有積分禮品贈送; 3.持卡在銀行的特約商戶消費(fèi),可享受折扣優(yōu)惠 ;
4.積累個人信用,在您的信用檔案中增添誠信記錄,讓您終生受益; 5.通行全國無障礙,在有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM和POS機(jī)上均可取款或刷卡消費(fèi)。(備注:信用卡只適合消費(fèi)刷卡,最好不用取現(xiàn),取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)用很高,很不劃算); 6.刷卡消費(fèi)、取現(xiàn)有積分。全年多種優(yōu)惠及抽獎活動,讓您只要用卡就能時刻感到驚喜。(網(wǎng)上支付無積分,但網(wǎng)上購物支付很方便、快捷);
7.每月免費(fèi)郵寄對賬單,讓你透明掌握每筆消費(fèi)支出。(現(xiàn)提倡綠色環(huán)保,可取消紙質(zhì)對賬單更改為電子對賬單);
8.特有的附屬卡功能,適合夫妻共同理財(cái),或掌握子女的財(cái)務(wù)支出;
9.自由選擇的一卡雙幣形式,通行全世界,境外消費(fèi)可以境內(nèi)人民幣還款; 10.400電話或9字打頭5位數(shù)短號24小時服務(wù),掛失即時生效,失卡零風(fēng)險(xiǎn); 11.擁有有效期:已知國內(nèi)信用卡有效期一般為三年或五年;
12.利用第三方平臺(國內(nèi)支持信用卡賬單管理的平臺主要是聚金豆)進(jìn)行商務(wù)合作,為持卡人提供優(yōu)惠服務(wù)。編輯本段申請方式 申請
多數(shù)情況下,具有完全民事行為能力(中國大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民)的、有一定直接經(jīng)濟(jì)來源的公民,可以向發(fā)卡行申請信用卡。有時,法人也可以作為申請人。
申領(lǐng)信用卡的對像可以分為單位和個人。申請的單位應(yīng)為在我國境內(nèi)具有獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)、企事業(yè)務(wù)單位、三資企業(yè)和個體工商戶。每個單位申請信用卡可根據(jù)需要領(lǐng)取一張主卡和多張(5—10張)附屬卡。個人申領(lǐng)信用卡則必須具有固定的職業(yè)和穩(wěn)定的收入來源,并向銀行提供擔(dān)保。擔(dān)保的形式包括個人擔(dān)保、單位擔(dān)保和個人資金擔(dān)保。
申請方式一般是通過填寫信用卡申請表,申請表的內(nèi)容一般包括申領(lǐng)人的名稱、基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況或收入來源、擔(dān)保人及其基本情況等。并提交一定的證件復(fù)印件與證明等給發(fā)卡行。客戶按照申請表的內(nèi)容如實(shí)填寫后,在遞交填寫完畢的申請書的同時還要提交有關(guān)資信證明。申請表都附帶有使用信用卡的合同,申請人授權(quán)發(fā)卡行或相關(guān)部門調(diào)查其相關(guān)信息,以及提交信息真實(shí)性的聲明,發(fā)卡行的隱私保護(hù)政策等,并要有申請人的親筆簽名。資料
(1)主卡人的資料。
(2)附屬卡申請人資料。(3)保證人的資料。(4)其他信息。
(5)主卡申請人和附屬卡申請人聲明以及簽字。(6)銀行專用欄[3]。審查
發(fā)卡銀行接到申請人交來的申請表及有關(guān)材料后,要對申請人的信譽(yù)情況進(jìn)行審查。審查的內(nèi)容主要包括申請表的內(nèi)容是否屬實(shí),對申請的單位還要對其資信程度進(jìn)行評估,對個人還要審查擔(dān)保人的有關(guān)情況。
通常,銀行會根據(jù)申請資料,考察申請人多方面的資料與經(jīng)濟(jì)情況,來判斷是否發(fā)信用卡給申請人??紤]的因素有,申請人過去的信用記錄、申請人已知的資產(chǎn)、職業(yè)特性等。發(fā)卡行審核的具體因素與過程屬于商業(yè)機(jī)密,外界一般很難了解。各個發(fā)卡行的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,因此,同樣的材料在不同的銀行可能會出現(xiàn)核發(fā)的信用額度不同,信用卡的種類不同,甚至?xí)霈F(xiàn)有的銀行審核通過,而有的銀行拒發(fā)的情況。發(fā)卡
申請人申領(lǐng)信用卡成功后,發(fā)卡行將為持卡人在發(fā)卡銀行開立單獨(dú)的信用卡賬戶,以供購物、消費(fèi)和取現(xiàn)后進(jìn)行結(jié)算。開卡
由于信用卡申請通過后是通過郵寄將卡片寄出等方式,所以并不能保證領(lǐng)取人就是申請人。為了使申請人和銀行免遭盜刷損失,信用卡在正式啟用前設(shè)置了開卡程序。開卡主要是通過電話或者網(wǎng)絡(luò)等,核對申請時提供的相關(guān)個人信息,符合后即完成開卡程序。此時申請人變?yōu)榭ㄆ钟腥耍诳ㄆ澈蠛灻罂梢哉介_始使用。信用卡開卡后一般需同時為卡設(shè)立密碼。
信用卡特約商戶或銀行受理信用卡后,要審查信用卡的有效性和持卡人的身份。辨識
信用卡卡面上至少有如下信息:
正面:發(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信用卡別(組織標(biāo)識)及全息防偽標(biāo)記、卡號、英文或拼音姓名、啟用日期(一般計(jì)算到月)、有效日期(一般計(jì)算到月),最新發(fā)行的卡片正面附有芯片,芯片賬戶與卡磁條賬戶為相對獨(dú)立的兩個賬戶。背面:卡片磁條、持卡人簽名欄(啟用后必須簽名)、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號(防止被冒用)、信用卡安全碼(在信用卡背面的簽名欄上,緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字,用于信用卡激活、密碼管理、電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等)。授權(quán)
商戶、銀行確認(rèn)信用卡有效,根據(jù)與發(fā)卡行簽訂的合同與銀行聯(lián)系,請求授權(quán)。授權(quán)是要進(jìn)一步證實(shí)持卡人的身份可以使用的金額。授權(quán)一般在超過合同規(guī)定的使用金額時進(jìn)行。
發(fā)卡銀行收到授權(quán)通知后,根據(jù)持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權(quán)指令,答復(fù)是否同意進(jìn)行交易。使用
信用卡通常僅限于持卡人本人使用,外借給他人使用一般是違反使用合同的。編輯本段使用狀況 POS機(jī)刷卡
在POS機(jī)上刷卡是最常見的信用卡使用方式,是一種聯(lián)網(wǎng)刷卡的方式。刷卡時,操作員應(yīng)首先查看信用卡的有效期和持卡人姓氏等信息。然后,根據(jù)發(fā)卡行以及需要支付的貨幣種類選擇相應(yīng)的POS機(jī),將磁條式信用卡的磁條在POS機(jī)上劃過,或者將芯片式信用卡插入卡槽,連通銀行等支付網(wǎng)關(guān),輸入相應(yīng)的金額。遠(yuǎn)程支付網(wǎng)關(guān)接受信息后,POS機(jī)會打出刷卡支付的收據(jù)(至少是兩聯(lián)),持卡人檢查支付收據(jù)上的信息無誤后應(yīng)在此收據(jù)上簽字。操作員核對收據(jù)上的簽名和信用卡背后的簽名后(包括姓名完全相符和筆跡基本相符),將信用卡及刷卡支付收據(jù)的一聯(lián)給持卡人,至此,POS機(jī)上的刷卡程序完成。RFID機(jī)拍卡
在RFID機(jī)上以拍卡感應(yīng)是一種新類型的信用卡使用方式,亦是聯(lián)網(wǎng)方式的一種。拍卡時,操作員應(yīng)首先查看信用卡的有效期和持卡人姓氏等信息。然后,根據(jù)發(fā)卡行以及需要支付的貨幣種類選擇相應(yīng)的拍卡機(jī),輸入相應(yīng)的金額,將信用卡的平放于感應(yīng)器上方不多于10cm的地方。RFID機(jī)感應(yīng)到信用卡后會發(fā)出訊號聲響,然后繼續(xù)運(yùn)作程序,遠(yuǎn)程支付網(wǎng)關(guān)接受信息后,打印機(jī)(如已連接)會打出拍卡支付的收據(jù),但與以往之方式不同,持卡人無須簽字,比以往之方式更快捷,更方便。至此,RFID機(jī)上的拍卡感應(yīng)程序完成。手工壓單
手工壓單通常在沒有POS機(jī)或不能聯(lián)網(wǎng)的情況下使用。壓單操作必須有壓敏復(fù)寫式的“直接簽購單”(至少是兩聯(lián))和電話。壓單前的檢查工作與POS機(jī)相同。然后,操作員將信用卡用壓單設(shè)備將信用卡上凸起的卡號、姓名等印到簽購單上,并書寫金額、日期等資訊,然后撥打收單銀行授權(quán)專線電話,報(bào)出卡片資訊申請授權(quán),并將獲得的授權(quán)碼書寫在簽購單上,然后持卡人確認(rèn)無誤后簽字。操作員核對簽名后,將信用卡及簽購單的一聯(lián)交給持卡人,至此,手工壓單程序完成。授權(quán)電話通常會被即時撥打。在某些通信不暢或信用風(fēng)紀(jì)良好的地區(qū),會遇到商戶壓卡客戶簽字后便交付商品完成交易的情況。授權(quán)會在日后完成,惟商戶有風(fēng)險(xiǎn)遇到信用卡詐騙(如若客戶使用無效卡支付,不立即申請授權(quán)碼便無法馬上發(fā)現(xiàn))。網(wǎng)絡(luò)支付
從持卡人角度來講,網(wǎng)絡(luò)支付被認(rèn)為是信用卡的幾種支付方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的一種,因?yàn)椴粦押靡獾娜丝赡苁褂镁W(wǎng)絡(luò)釣魚、竊聽網(wǎng)絡(luò)信息、假冒支付網(wǎng)關(guān)等手段竊取用戶資料。網(wǎng)絡(luò)支付時,需要輸入卡號,信用卡有效期,卡背面簽名欄旁的數(shù)字的威士CVV2碼/萬事達(dá)卡CVC2/銀聯(lián)CVN2[4]、網(wǎng)上交易密碼,有時需要輸入姓名、網(wǎng)頁隨機(jī)生成的驗(yàn)證碼等。輸入完成后,點(diǎn)提交即可完成網(wǎng)絡(luò)支付。電視、電話交易 同網(wǎng)絡(luò)支付類似,需要卡號、有效期,威士CVV2碼/萬事達(dá)卡CVC2/銀聯(lián)CVN2等信息。預(yù)授權(quán)
預(yù)授權(quán)一般用于支付押金,即凍結(jié)一部分信用卡的可用額度,當(dāng)作押金。預(yù)授權(quán)和手工壓單的過程類似,但是電話內(nèi)容是要求預(yù)授權(quán)相應(yīng)的金額,不是要求支付,也不需要壓單,只需要出具收到押金的憑證即可。一般預(yù)授權(quán)會在結(jié)賬時候由商家取消預(yù)授權(quán)。如果商家忘記取消,可以打電話給商家要求取消,自己打電話給授權(quán)機(jī)構(gòu)無法取消?;蛘?,等待銀行自動取消預(yù)授權(quán)(一般為7~30天不等)。編輯本段收費(fèi)項(xiàng)目
年費(fèi)或月費(fèi):新卡收到后,未開卡消費(fèi),不收年費(fèi);舊卡處于清償狀態(tài),會收取年費(fèi)。
循環(huán)信用利息(國內(nèi)一般為日息萬分之五)掛失手續(xù)費(fèi)(20-60不等,交通銀行50元。)預(yù)借現(xiàn)金的手續(xù)費(fèi)
遲交的違約金(滯納金)刷卡手續(xù)費(fèi)(通常由信用卡特約商店支付:少數(shù)店家會要求消費(fèi)者另外負(fù)擔(dān)此費(fèi)用,俗稱刷卡加7%)[5] 分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)時,由發(fā)卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務(wù))的消費(fèi)資金,并根據(jù)持卡人申請,將消費(fèi)資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進(jìn)行償還的業(yè)務(wù)。中國國內(nèi)銀行絕大多數(shù)都有信用卡分期付款業(yè)務(wù),分期付款一般根據(jù)場合的不同分為商場(POS)分期、通過網(wǎng)絡(luò)、郵寄等方式進(jìn)行的“郵購分期”與賬單分期。商場分期 又稱為POS分期,是指持卡人到購物場所,如可以進(jìn)行分期的“商場”進(jìn)行購物。在結(jié)賬時,持該商場支持分期的信用卡說明需分期付款。則收銀員將會按照持卡人要求的期數(shù)(如3期、6期、12期等,少數(shù)商場支持24期),在專門的POS機(jī)上刷卡。注意:在進(jìn)行商場分期的時候,需要進(jìn)行持卡人身份驗(yàn)證,所以切記帶上身份證。商場分期一般3期免手續(xù)費(fèi)。6期和12期的費(fèi)率各銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。分期付款的商品只要是該商場正常銷售的商品,一般均可以進(jìn)行分期。而在很多情況下,持卡人還可以將多個商品捆綁在一起結(jié)賬,然后進(jìn)行分期。郵購分期
指持卡人收到發(fā)卡銀行寄送的分期郵購目錄手冊(或者銀行的網(wǎng)上分期商城),從限定的商品當(dāng)中進(jìn)行選擇。然后通過網(wǎng)上分期商城訂購、打電話或者傳真郵購分期申請表等方式向銀行進(jìn)行分期郵購。郵購分期一般無論期數(shù)多少均不收手續(xù)費(fèi)。但由于訂購周期較長(很多情況會超過15個工作日才能拿到商品)且退換貨相對繁瑣,所以建議購買前多進(jìn)行比較。賬單分期
這是最為方便的一種分期方式,各家發(fā)卡銀行基本都能夠支持此種分期方式,且申請簡便。用戶只要在刷卡消費(fèi)之后且每月賬單派出之前,通過電話等方式向發(fā)卡銀行提出分期申請即可。但是要注意,各銀行都會規(guī)定一些特例,如帶有投機(jī)性質(zhì)的刷卡是無法成功分期的。所以在進(jìn)行分期之前,一定要仔細(xì)閱讀分期手冊。賬單分期的不足就是不能免手續(xù)費(fèi)。所分的期數(shù)越長手續(xù)費(fèi)越高,而且全部要由持卡人自己承擔(dān)。商場分期
每家銀行針對不同的商場或者家居賣場,不同時期會推出不同活動,例如大中、蘇寧等大型電器城會跟多家銀行開展促銷活動,6期、12期如果客戶用指定銀行信用卡刷卡,可以享受無手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策。[6] 編輯本段還款方式 發(fā)卡行內(nèi)
該方式包括:發(fā)卡行柜臺、ATM、網(wǎng)上銀行、自動轉(zhuǎn)賬、電話銀行還款等方式。還款后,信用卡額度即時恢復(fù),款項(xiàng)一般在當(dāng)天系統(tǒng)處理后,即可入賬。微銀pos手機(jī)
微銀通pos手機(jī)是一種移動金融系統(tǒng)個人支付終端,既可以用來直接刷卡還款,也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。即時到帳!轉(zhuǎn)賬/匯款還款 主要分為:同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款,匯出行將收取一定的費(fèi)用,同時款項(xiàng)在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內(nèi)還款、網(wǎng)絡(luò)還款、便利店還款等方式。網(wǎng)絡(luò)還款
國內(nèi)比較常見的網(wǎng)絡(luò)平臺有:銀聯(lián)在線、快錢、盛付通、支付寶、財(cái)付通等。選擇不同的平臺和銀行,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和款項(xiàng)具體到賬時間均有所不同。便利店還款
該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡拉”智能支付終端完成還款,一般到賬時間需2~3個工作日,同時利用這種方式還款免收取手續(xù)費(fèi)。柜面通還款
柜面通指各聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡,通過在銀聯(lián)交換中心主機(jī)系統(tǒng)注冊的他行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面,進(jìn)行人民幣活期存取款交易。信付通還款
“信付通”智能刷卡電話是中國銀聯(lián)自主研發(fā),通過銀行卡檢測中心認(rèn)證,并由中國銀聯(lián)跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)支持的創(chuàng)新電子產(chǎn)品。還款通
利用“還款通”進(jìn)行還款,收費(fèi)一般按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的同城跨行轉(zhuǎn)賬與異地跨行匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。其它方式
除了上面提到的幾種方式外,發(fā)卡行為了便于持卡人還款,還開通了各自特色的還款方式。使用誤區(qū)
1.Q:信用卡可以借錢,我的收入很低,因此申請信用卡對我?guī)椭艽?/p>
A: 錯,銀行信用卡的目標(biāo)客戶是高端收入人群,從上面特點(diǎn)也可以看出信用卡的特點(diǎn)更多的是方便,而不是省錢。使用信用卡不僅要繳年費(fèi),一旦錯過還款時間,罰息是很高的。
2.Q:信用卡有最低還款額度,因此我借了很多錢還不起的時候,只要還最低額度就夠了
A: 錯,還最低額度僅僅是銀行不起訴你的底限,但是你需要支付利息,信用卡利息是按天計(jì)的,并且是利滾利,比普通貸款利息高。
要區(qū)分清楚分期付款和每月最低還款的區(qū)別。分期付款或商業(yè)貸款年利息就5%左右,特殊商品還會更低。而只還最低額度,折合年利息超過18%。
3.Q: 信用卡可以透支取現(xiàn),所以碰到急事我可以取一些現(xiàn)金出來用,這對我非常方便
A: 正確。不過取現(xiàn)的利息也是按天計(jì)的,而且沒有免息期,從取現(xiàn)金當(dāng)天就開始計(jì)算利息了,利息也是按天計(jì)算的,和錯過還款日的罰息一樣高。不建議在信用卡里存一點(diǎn)小額資產(chǎn),以備不時之需,因?yàn)樾庞每ɡ锏馁Y金是沒有活期利息的,更致命的是,很多銀行的信用卡,即使你卡內(nèi)存有現(xiàn)金,取現(xiàn)還是要收取一筆手續(xù)費(fèi)的。所以不如隨身帶一個銀行儲蓄卡,里面留一點(diǎn)小額現(xiàn)金就夠了。大額現(xiàn)金消費(fèi)的場所非常少,通常都是可以用信用卡刷卡消費(fèi)的,而刷卡是有免息期的。4.Q: 這個月我也不記得借了多少錢了,大體還個數(shù)字吧,就算沒還夠也只差很少了,利息也不會很多
A: 錯,如果你在最后還款期沒有全額還款,哪怕你只差一分錢,銀行也是要追償所有“免息期”的利息。例如,每個月5號是最后還款日,你在上個月6號借了10,000元,最后還款日你只還了9,990元,那么,下個最后還款日,你還要支付10,000元的一個月的利息——大概為150多元吧,還有欠的10元和一個月的后續(xù)利息——大概1角5分。
5.Q: 用信用卡循環(huán)借錢還錢,借新債還舊債,我就可以一直不還錢了
A: 錯,首先,信用卡不能免息取現(xiàn)金,所以你要找到一個可以刷卡消費(fèi)的場所配合你做假,這個難度很大。其次,你雖然每個月都借到錢了,實(shí)際上只有第一個月的錢是真正能用的。也就是銀行給你的最大額度。第三,你最終總是要還錢的,這么做實(shí)際上只是在節(jié)省你第一個月借錢的利息。而這筆利息本來也不多。你每個月都為此忙活,不一定值得。而一旦你某一個月忘了操作,或操作失敗而導(dǎo)致的罰息,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你節(jié)省的這筆利息了。安全問題 因?yàn)樾庞每ㄊ褂闷饋矸奖憧旖?,又加上科技發(fā)展的日新月異,信用卡因先消費(fèi)后付款的機(jī)制,所面臨的安全問題日趨嚴(yán)重,各大國際級信用卡集團(tuán)與全球發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)都面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。信用卡的安全問題主要分為下述五大方面:
信用卡:不法分子或犯罪集團(tuán)以假卡或廢卡(過期/遺失作廢/磁帶損毀...等)冒充正卡消費(fèi),直接蒙騙商家或甚發(fā)卡機(jī)構(gòu)。
持卡人:卡片保管不善/處理不當(dāng)(過期/磁帶失效的信用卡未進(jìn)行銷毀,或遺失未立即作廢等),以及個人身份信息無意之間遭竊取或騙取。為避免此類問題發(fā)生,公民不要輕易對外提供個人身份信息,最好也不要委托別人代辦信用卡。消費(fèi)商家:服務(wù)人員于持卡人消費(fèi)過程超刷,或竊取其信用卡資訊至其他商家消費(fèi)。這種情況無論是實(shí)體商家還是網(wǎng)絡(luò)虛擬商家,皆有可能發(fā)生。
發(fā)卡機(jī)構(gòu):電腦系統(tǒng)遭惡意入侵,竊取客戶基本/交易資訊。亦有機(jī)構(gòu)內(nèi)部從業(yè)人員監(jiān)守自盜或內(nèi)神通外鬼等不肖情事。
交易系統(tǒng)與機(jī)制:只要是人類所制作的或經(jīng)手的,就免不了人為的錯誤與疏失;再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰讬C(jī)制,配合從確認(rèn)到結(jié)算的世界級交易系統(tǒng),仍然有被入侵的可能,而且所謂的“入侵”其實(shí)也具有等級層次上的差別。安全問題案例: 2005年6月,美國的一個信用卡資料處理中心被黑客入侵,約4,000萬賬戶的號碼和有效期資訊已被黑客惡意截獲,涉及到的信用卡品牌有威士、萬事達(dá)卡、美國運(yùn)通等。是在美國專為銀行、會員機(jī)構(gòu)、特約商店處理卡片交易資料的外包廠商,位于美國亞利桑那州杜桑市(Tucson Arizona),在美國負(fù)責(zé)處理大約105,000家中小企業(yè)業(yè)務(wù)。
信用卡的另一種安全問題:不環(huán)保成份 絕大部分信用卡含聚氯乙烯(PVC膠),而聚氯乙烯對危害生物健康和污染環(huán)境.聚氯乙烯釋放出滲出有害添加物。焚化聚氯乙烯也會產(chǎn)生致癌的二惡英/戴奧辛(dioxin)。
編輯本段主要公司
國際上有五大信用卡品牌,威士國際組織(VISA International)及萬事達(dá)卡國際組織(MasterCard International)兩大組織及美國運(yùn)通國際股份有限公司(America Express)、大萊信用卡有限公司(Diners Club)、JCB日本國際信用卡公司(JCB)五家專業(yè)信用卡公司。在各地區(qū)還有一些地區(qū)性的信用卡組織,如歐洲的EUROPAY、中國的銀聯(lián)、臺灣地區(qū)的聯(lián)合信用卡中心等等。中國銀聯(lián)
中國銀聯(lián)是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的、由80多家國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立 的股份制金融服務(wù)機(jī)構(gòu),注冊資本16.5億元人民幣。公司于2002年3月26日成立,總部設(shè)在上海。還款欠款問題 在香港,信用卡持有人通常于每個月都會收到月結(jié)單,如果信用卡持有人曾于該月使用信用
卡消費(fèi),便需要在月結(jié)單上的最后付款限期前繳交月結(jié)單上的最低還款額,否則發(fā)卡公司有權(quán)加收利息及行政費(fèi)用,或是聘用收數(shù)(討債)公司/征信中心去進(jìn)行收數(shù)。
在大陸,信用卡還款上有相應(yīng)的咨詢公司,可以向持卡人提供一定還款策略,便于持卡人使用信用卡進(jìn)行更貼心的理財(cái)服務(wù)。威士卡(VISA)
Visa是全球最富盛名的支付品牌之一,Visa與世界各地的Visa特約商戶、ATM以及會員金融機(jī)構(gòu)攜手合作,致力使這個夢想成真。
Visa全球電子支付網(wǎng)絡(luò)-VisaNet-是世界上覆蓋面最廣、功能最強(qiáng)和最先進(jìn)的消費(fèi)支付處理系統(tǒng),不斷履行使您的Visa卡通行全球的承諾。全世界有超過2,000萬個特約商戶接受Visa卡,還有超過84萬個ATM遍布世
VISA標(biāo)志
界各地。因此,Visa的全球網(wǎng)絡(luò)讓您不論身在何處,都能方便地使用Visa卡。Visa國際組織本身并不直接發(fā)卡。在亞太區(qū),Visa國際組織有超過700個會員金融機(jī)構(gòu)發(fā)行各種Visa支付工具,包括信用卡、借記卡、公司卡、商務(wù)卡及采購卡。這些產(chǎn)品都能讓您在消費(fèi)時倍感安全、便利和可靠。Visa分別于1993年和1996年在北京和上海成立代表處。Visa在國內(nèi)擁有包括銀聯(lián)在內(nèi)的17家中資會員金融機(jī)構(gòu)和5家外資會員銀行。截止至2005年3月底,Visa在 中國大陸發(fā)行的Visa卡約540萬張,自動柜員機(jī)達(dá)17,000臺,Visa在中國大陸交易額達(dá)32億美元。萬事達(dá)卡(MasterCard)
萬事達(dá)國際組織于50年代末至60年代初期創(chuàng)立了一種國際通行的信用卡體系,旋即風(fēng)行世界。1966年,組成了一個銀行卡協(xié)會(Interbank CandAssociation)的組織,1969
年銀行卡協(xié)會購下了MasterCharge的專利權(quán),統(tǒng)一了各發(fā)卡行的信用卡名稱和式樣設(shè)計(jì)。隨后十年,將MasterCharge原名改名MasterCard。萬事達(dá)卡國際組織是一個包羅世界各地財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)的非牟利協(xié)會組織,其會員包括商業(yè)銀行、儲蓄與貸款協(xié)會,以及信貸合作社。其基本目標(biāo)始終不渝:溝通國內(nèi)及國外會員之間的銀行卡資料交流,并方便發(fā)行機(jī)構(gòu)不論規(guī)模大小,也可進(jìn)軍銀行卡及旅行支票市場,謀求發(fā)展。
VISA和MASTERCARD是世界兩大信用卡組織,沒有誰好誰差的說法,看你個人喜歡。一般美國用visa比較多,歐洲用master比較多。美國運(yùn)通卡
自1958年發(fā)行第一張運(yùn)通卡以來,迄今為止運(yùn)通已在68個國家和地
美國運(yùn)通卡
區(qū)以49種貨幣發(fā)行了運(yùn)通卡,構(gòu)建了全球最大的自成體系的特約商戶網(wǎng)絡(luò),并擁有超過 6,000萬名的優(yōu)質(zhì)持卡人群體。成立于1850年的運(yùn)通公司,最初的業(yè)務(wù)是提供快遞服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,運(yùn)通于1891年率先推出旅行支票,主要面向經(jīng)常旅行的高端客戶??梢哉f,運(yùn)通服務(wù)于高端客戶的歷史長達(dá)百年,積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和龐大的優(yōu)質(zhì)客戶群體。大萊信用卡
1950年春天,麥克納馬拉與他的合伙人施奈德合伙投資,在紐約注冊成立了第一家信用卡公司———“大萊
俱樂部”(DinersClub International),后改組為大萊信用卡公司。大萊俱樂部實(shí)行會員制,向會員提供一種能夠證明身份和支付能力的卡片。最初他們與紐約市的14家餐館簽訂了受理協(xié)議,并向一批特定的人群發(fā)放了“大萊卡”。會員憑卡可以在餐館實(shí)行記賬消費(fèi),再由大萊公司做支付中介,延時為消費(fèi)雙方之間進(jìn)行賬務(wù)清算。信用卡的雛形由此誕生。JCB信用卡
JCB卡和大萊卡是日本信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上發(fā)行最早的兩個卡品牌。當(dāng)時美國的大萊信用卡公司于1960年在日本成立了日本大萊信用卡公司,JCB 主要向當(dāng)?shù)氐母叨丝蛻舭l(fā)行大萊卡,發(fā)卡量微乎其微。JCB成立之后,決定選擇與大萊發(fā)行的高端用戶卡不同的道路,把卡片定位于大眾化的JCB卡。編輯本段清算資金 提交簽賬單
特約商戶將持卡人簽署的簽賬單或取現(xiàn)單著實(shí)我收單行,與收單行進(jìn)行清算,收回墊付的資金。提請付款
收單行在向特約商戶付款時扣除了一定的手續(xù)費(fèi),與收單行向發(fā)卡行提出付款請求。這一過程通過將請款文件傳送給發(fā)卡行來實(shí)現(xiàn)。付款
如果發(fā)卡行對交易無異議,則向收單行支付款項(xiàng),同時通過預(yù)扣的方式與收單行分享業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)。否則,進(jìn)入拒付或再請款階段,甚至最后要提交更高一級的組織來裁決。持卡人付款
發(fā)卡行在每個月末或約定日期向持卡人發(fā)出對賬單,即付款通知書,持卡人對對賬單上的交易無疑問后向發(fā)卡行支付相應(yīng)的款項(xiàng)。編輯本段注銷狀況
信用卡銷戶是您不打算繼續(xù)使用信用卡情況下必須要做的,如果沒有銷戶,銀行會按年收取信用卡的年費(fèi)。
在卡沒有透支的情況下,隨時可以申請銷戶。
如果卡片沒有到期,需要先提出申請,隔一定天后再到銀行辦理銷戶;如果卡片已經(jīng)過了有效期,且賬戶余額為零,那么可以直接到指定銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶手續(xù)。銷戶時,應(yīng)該攜帶有效身份證件原件、卡片,如果本人不方便辦理銷戶手續(xù),可以由他人代辦。代辦人需持委托人(本人)書寫的委托書,攜帶有效身份證件原件代辦銷戶業(yè)務(wù)。
信用卡銷戶時如果您的卡沒有到期,有的銀行規(guī)定,需要到指定網(wǎng)點(diǎn)辦理收卡業(yè)務(wù),隔一定時間后(最長為30天)再來辦理正式銷戶手續(xù)。這主要是因?yàn)槌挚ㄈ嗽阡N戶前如果做過手工壓卡交易,在銷戶時商戶還未將壓卡單交至銀行入賬,持卡人就已經(jīng)銷戶了,這樣銀行就無法正常清算;另一方面如果持卡人在境外消費(fèi)或取現(xiàn),有可能幾天以后才能清算,如果立即做銷戶,也會影響銀行的正常清算。
辦理銀行
交通銀行
熱線電話:信用卡客服熱線400-8009888 免年費(fèi)政策:普卡金卡刷卡6次免次年年費(fèi)
交通銀行信用卡 取現(xiàn)手續(xù)費(fèi):
境內(nèi)取現(xiàn),收取交易金額的1%,最低每筆人民幣10元;
境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)取現(xiàn),每筆收人民幣12元,外加交易金額的1%,最低每筆人民幣15元;
境外通過VISA/MasterCard網(wǎng)絡(luò)取現(xiàn),收取交易金額的1%,最低5美元。最長免息期:56天
多賬戶管理:額度共享賬單日獨(dú)立還款獨(dú)立
網(wǎng)絡(luò)支付:均需先到銀行柜臺開通。手機(jī)注冊版單筆和單日限額為5,000元與信用卡本身限額孰低;證書注冊版單筆和單日限額為10,000元與信用卡本身限額孰低
分期業(yè)務(wù):500元以上消費(fèi)后即可電話申請自由分期(6、9、12、18、24期),每期根據(jù)分期數(shù)不同均產(chǎn)生不同的手續(xù)費(fèi)
賬單日:每月 賬單日是隨系統(tǒng)生成的,對于每個持卡人都是固定的,不可以 更改
卡類別:普卡(額度0-5千元)、金卡(額度0-5萬元)幣種:人民幣、人民幣/美元 免息還款期 對非現(xiàn)金交易,從銀行記賬日起至到期還款日之間的日期為免息還款期。免息還款期最短20天,最長56天。在此期間,您只要全額還清當(dāng)期對賬單上的本期應(yīng)還金額,便不用支付任何非現(xiàn)金交易由銀行代墊給商店資金的利息(預(yù)借現(xiàn)金則不享受免息優(yōu)惠)。
到期還款日——發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款或最低還款額的最后日期。比如說,某張信用卡的每月賬單期間從200*年*月28至(*+1)月27日,例2008年8月28日至2008年9月27日,如果在這期間任何一日(9月23日)購買了商品,那么,交易日為2008年9月23日,一般信用卡的記賬日也為2008年9月23日,賬單日是2008年9月27日(各行不同),如果9月25日還款了,則2008年9月25日為還款日,而到期還款日是2008年10月17日(假定延長付款期是20天,9月27日加20天為10月17日)。要獲得最長的還款期限(50天),可以選擇在2008年8月29日購物。無卡支付通道
中國銀聯(lián)信用卡不用開通網(wǎng)銀也可在線支付,主要是基于銀聯(lián)的無卡支付通道.信用卡持卡人在進(jìn)行認(rèn)證支付,快捷支付和普通支付時,均無需使用網(wǎng)銀.持卡人拿信用卡進(jìn)行網(wǎng)上購物,不用開通網(wǎng)銀,只需憑卡號,密碼,預(yù)存在發(fā)卡銀行的手機(jī)號,動態(tài)密碼等個人驗(yàn)證信息,就能方便地進(jìn)行在線支付。編輯本段其他 盜刷擔(dān)責(zé)
2012年2月,有自稱銀行工作人員的網(wǎng)友爆料,信用卡不設(shè)置密碼更安全。22日,銀行方面證實(shí)了這種說法,設(shè)置密碼的信用卡被盜刷由持卡人承擔(dān)全部責(zé)任,不設(shè)密碼則有機(jī)會讓銀行承擔(dān)部分責(zé)任。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),事實(shí)上要獲得銀行的賠償也并非易事。澳洲申請
在澳大利亞申請信用卡,通常需要滿足永久居民身份或持有訪問簽證、年滿18歲和擁有穩(wěn)定工資收入等硬性條件。而稅后年收入是多少、是否擁有房產(chǎn)和汽車、賬戶存款有多少、有無負(fù)債和銀行欠款、經(jīng)濟(jì)活動的活躍程度如何以及個人信用記錄,也都是銀行審核發(fā)放信用卡時會考慮的因素。銀行不是唯一發(fā)放信用卡的機(jī)構(gòu)。各大百貨公司、航空公司等通過銀行協(xié)助也獨(dú)立向消費(fèi)者發(fā)放聯(lián)名信用卡,提供免息分期購物、多倍積分和購物享受特別優(yōu)惠等服務(wù)。中國現(xiàn)狀
根據(jù)力勤資訊最新發(fā)布的《中國商業(yè)銀行信用卡市場研究與發(fā)展預(yù)測報(bào)告2010版(含信用卡風(fēng)險(xiǎn)研究)》截止到2010年5月底,國內(nèi)信用卡發(fā)行銀行和全國金融合作機(jī)構(gòu)已達(dá)到41家,其中有17家銀行的信用卡累計(jì)發(fā)行量超過了80萬張的規(guī)模。五大國有股份制商業(yè)銀行全部發(fā)行了信用卡,12家全國性股份制商業(yè)銀行除恒豐銀行、渤海銀行、浙商銀行外均發(fā)行了信用卡,各城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等地方金融機(jī)構(gòu)都正在積極發(fā)卡或籌備發(fā)卡。外資銀行中東亞銀行已經(jīng)于2008年12月23日推出其核心信用卡產(chǎn)品——東亞銀聯(lián)人民幣信用卡,其也是內(nèi)地首家發(fā)行人民幣信用卡的外資法人銀行。信用卡套現(xiàn)
“信用卡套現(xiàn)”是指持卡人不是通過正常合法手續(xù)(ATM或柜臺)提取現(xiàn)金,而通過其他手段將卡中信用額度內(nèi)的資金以現(xiàn)金的方式套取,同時又不支付銀行提現(xiàn)費(fèi)用的行為。
因?yàn)樾庞每ㄓ脩粲凶罡?6天的“免息消費(fèi)”期,持卡人一旦套現(xiàn),在這段“免息期”內(nèi)既能使用銀行貸款又不用支付利息。所以說信用卡套現(xiàn)使得持卡人在獲得現(xiàn)金的同時規(guī)避了銀行高額的取現(xiàn)費(fèi)用,相當(dāng)于獲得一筆無息貸款,極具誘惑力。簡單一點(diǎn)講,信用卡套現(xiàn),就是通過其他方式來支取信用卡額度內(nèi)現(xiàn)金的行為。因此,信用卡套現(xiàn)的方式也在不斷翻新,網(wǎng)絡(luò)上甚至出現(xiàn)許多網(wǎng)友交流套現(xiàn)心得的論壇和熱貼,信用卡的信貸風(fēng)險(xiǎn)被進(jìn)一步放大,加上不法商戶和不法中介的參與,對中國金融秩序產(chǎn)生很大影響。信用卡是一種重要的個人理財(cái)工具,就像避稅一樣,精明的理財(cái)高手總是能找到適當(dāng)?shù)那液戏ǖ摹疤赚F(xiàn)”方法。但是國內(nèi)用卡環(huán)境還不完善,各類“套現(xiàn)”中介公司違法又害人。
信用卡套現(xiàn)使信用卡成為個人貸款:例如一個人有10張信用卡,每張額度為10,000元,那么他通過套現(xiàn),就可以獲得10萬元的貸款,如果他暫時用不著,可以不套現(xiàn),銀行也不會收他的利息,信用卡套現(xiàn)使信用卡成為個人貸款,甚至比貸款成本更低,不用的時候就不會有利息。所以銀行將不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。[7] 套現(xiàn)危害
首先,信用卡套現(xiàn)增加了中國金融秩序中的不穩(wěn)定因素。中國對于金融機(jī)構(gòu)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,對金融機(jī)構(gòu)資金的流入流出都有一系列嚴(yán)格的規(guī)定予以監(jiān)控。那些不法分子聯(lián)合商戶通過虛擬POS機(jī)刷卡消費(fèi)等不真實(shí)交易,變相從事信用卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)等行為卻游離在法律的框架之外,違反了國家關(guān)于金融業(yè)務(wù)特許經(jīng)營的法律規(guī)定,背離了人民銀行對現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,還可能為“洗錢”等不法行為提供便利條件,這無疑給中國整體金融秩序埋下了不穩(wěn)定因素。另外,銀行風(fēng)險(xiǎn)的增大,大量不良貸款的形成也將破壞社會的誠信環(huán)境,阻礙信用卡行業(yè)的健康發(fā)展。
其次,非法提現(xiàn)對發(fā)卡銀行的傷害是巨大的。
絕大多數(shù)的信用卡都是無擔(dān)保的借貸工具,只要持卡人進(jìn)行消費(fèi),銀行就必須承擔(dān)一份還款風(fēng)險(xiǎn)。所以在通常情況下,銀行通過高額的透支利息或取現(xiàn)費(fèi)用來防范透支風(fēng)險(xiǎn)??墒牵庞每ㄌ赚F(xiàn)的行為恰恰規(guī)避了銀行所設(shè)定的高額取現(xiàn)費(fèi)用,越過了銀行的防范門檻。特別是一些貸款中介幫助持卡人偽造身份材料,不斷提升信用卡額度,銀行的正常業(yè)務(wù)受到巨大的干擾,也帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。由于大量的套現(xiàn)資金,持卡人無異于獲得了一筆筆無息無擔(dān)保的個人貸款。而發(fā)卡銀行又無法獲悉這些資金用途,難以進(jìn)行有效地鑒別與跟蹤,信用卡的信用風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)實(shí)際上已經(jīng)演變?yōu)橥顿Y或投機(jī)的信用風(fēng)險(xiǎn)。一旦持卡人無法償還套現(xiàn)金額,銀行損失的不僅僅是貸款利息,還可能是一大筆的資產(chǎn)。
最后,對于持卡人個人而言,信用卡套現(xiàn)行為也給自己帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。
表面上,持卡人通過套現(xiàn)獲得了現(xiàn)金,減少了利息支出,但實(shí)質(zhì)上,持卡人終究是需要還款的,如果持卡人不能按時還款,就必須負(fù)擔(dān)比透支利息還要高的逾期還款利息,而且可能造成不良的信用記錄,以后再向銀行借貸資金就會非常困難,甚至還要承擔(dān)個人信用缺失的法律風(fēng)險(xiǎn)。信用卡催收M1時段:即在未還款的第二個賬單日到第二次賬單的最后繳款日之間,信用記錄會有影響,但只進(jìn)入過一次M1時段不會影響問題,但到購房貸款之類的問題,但同樣會收取滯納金,如果是在第二個繳款日之前則只會收取到一次滯納金,否則收取到2次,利息同樣是按全額收?。≡摃r段銀行一般采取提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收室的催收員打電話提醒還款!也有的銀行在該時段不進(jìn)行催收,目的是想多賺取滯納金和利息。
M2時段:是M1的延續(xù),即在未還款的第三個賬單日到第三次賬單的最后繳款日之間,信用記錄有較大影響,在銀行業(yè)征信記錄中會存在污點(diǎn),對以后的貸款,以及在較大型企業(yè)找工作有很大影響。會收取滯納金,如果是在第三個繳款日之前則會收取到2次滯納金,否則三次,利息按全額利息收取。該時段銀行一般采取引導(dǎo)式還款,有相關(guān)的催收員打電話告知信用記錄的影響,等等不還款的后果,而且在該時段會聯(lián)系欠款人親屬,朋友,協(xié)助提醒欠款人還款。有些銀行催收強(qiáng)硬的,甚至?xí)写呤諉T偽裝成相關(guān)律師給欠款人施壓,但有些銀行催收力度輕的在該時段也只是進(jìn)行提醒式催收!
M3時段:是M2的延續(xù),即在未還款的第四個賬單日到第四次賬單的最后繳款日之間,信用記錄有非常大的影響,在銀行征信系統(tǒng)中會存在較大污點(diǎn),會直接影響到在銀行貸款,而且進(jìn)不了對征信記錄很嚴(yán)格的企業(yè)。會收取滯納金,如果是在第四個繳款日之前則會收取到3次滯納金,否則四次,利息按全額利息收取。該時段銀行一般采取強(qiáng)壓式還款,有資深的催收員會通過電話,短信,以及律師函要求欠款人還款,而且律師函會寄往戶籍地以及申請信用卡時所填寫的單位地址,但在該階段還不會向公安局報(bào)案,一般都是需要向法院部門起訴才可以經(jīng)由公安部門介入,但該階段法院不會受理信用卡類起訴!
M4時段,是M3的延續(xù),即在未還款的第五個賬單日到第五次賬單的最后繳款日之間,信用記錄有非常大的影響,在銀行征信系統(tǒng)中會存在較大污點(diǎn),會直接影響到在銀行貸款,而且進(jìn)不了對征信記錄很嚴(yán)格的企業(yè)。會收取滯納金,如果是在第五個繳款日之前則會收取到4次滯納金,否的、則五次,利息按全額利息收取。該時段停止電話催收,銀行會進(jìn)行賬戶分類:第一種情況是金額較小的,銀行可能委托給第三方外包公司,也就是專門替金融機(jī)構(gòu)收債款的公司,一般這類公司以律師事務(wù)所居多,會上門,但該種情況下也會有銀行的分中心的工作人員催收,不過都是進(jìn)行面談還款。第二種情況,是涉嫌金額較大,且在電話催收中明確不還款的態(tài)度的,銀行則會整理相關(guān)資料,作為證據(jù),進(jìn)行起訴,如銀行勝訴,則欠款人還將承擔(dān)一筆額外的罰金!
M4+時段:超過M4時段的逾期賬戶稱為M4+,該情況的賬戶多為銀行無法聯(lián)系到持卡人的,或者是存在偽冒卡及盜用卡的,但也有一部分是涉嫌金額過小,但當(dāng)金額在經(jīng)過一段時間的滾疊,達(dá)到法院可以接受起訴的金額,銀行會再次進(jìn)行起訴!
交通銀行的信用卡用戶如果在到期還款日前沒有還款就屬于逾期了,在下個賬單日的第二天銀行的系統(tǒng)還沒收到您上期的最近還款額你就會進(jìn)入到我們的催收系統(tǒng),我們會及時的通過電話聯(lián)系到您告知客戶在我行賬單日是多少號的一張某某卡片現(xiàn)已經(jīng)逾期了,全額是**元本期最低還款額是**元,我們一般引導(dǎo)客戶把上期的最低還款額還上,如果客戶答應(yīng)還款需要了解客戶還款時間及其金額,告知其還款方式,如果是美金賬戶的客戶告知客戶需到交通銀行的柜面做人民幣購匯還美金賬戶,需帶身份張和足夠的現(xiàn)金。如果客戶部答應(yīng)還款我們應(yīng)該了解其原因是什么,是時間上的原因還是資金上的問題,如果是時間上的問題告知客戶便捷的還款方式,最晚申請到第二天讓客戶還款,如果是資金上的問題讓其客戶還最低還款額,如果還有困難可以申請兩天讓其客戶去周轉(zhuǎn)資金今明兩天盡快處理。如果客戶問道個人信用問題建議客戶去央行指定機(jī)構(gòu)去查詢,我們的同事在工作
致謝
三年的大學(xué)生活不知不覺中就要結(jié)束了,在這段難忘的生活中,有我許多美好的回憶。在這份大學(xué)的最后一頁里,首先感謝黨、感謝學(xué)院給我們提供這個能自我展示的平臺,感謝我們的指導(dǎo)教師時強(qiáng)兵老師,你們從一開始的論文方向的選定,到最后的整篇文論的完成,都非常耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。給我提出了大量的建議,告訴我應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,細(xì)心的給我指出錯誤,修改論文。謝謝我們輔導(dǎo)員,從大一到大二是你的悉心教導(dǎo)、孜孜不倦我們才能順利的完成學(xué)業(yè)。我要感謝在我三年的學(xué)習(xí)中無私傳授我知識的各位老師,是你們將自己寶貴的財(cái)富無私地奉獻(xiàn)給了我們,讓我們能在學(xué)業(yè)上有所成績;是你們讓我倍感教師職業(yè)的偉大,交給我們知識,又不忘教育我們?nèi)绾巫鋈?!在此,我還要感謝寢室的兄弟們在我完成論文的過程中給予我的幫助和鼓勵,也是他們陪我度過這三年的生活。