第一篇：交通肇事車輛司機不是車主的保險理賠問題

北京交通事故賠償網(wǎng)http:///beijing交通肇事車輛司機不是車主的保險理賠問題

交通事故發(fā)生時的當事人雖然只有司機和行人，但賠償主體還涉及車主、保險公司。保險公司作為交強險賠償主體，不必贅述。而在車主與司機不是同一人的情況下，車主是否也有對交通事故負賠償責任?是否均由司機承擔賠償責任?在實際處理中，主要看以下幾個方面：

1.車主是否和司機存在雇傭關(guān)系?如車主(公司或者個人)是雇傭司機開車辦事過程中發(fā)生交通事故，屬于職務(wù)行為，由車主負全部賠償責任，司機不承擔賠償責任。反之，如果不存在雇傭關(guān)系，則車主一般不承擔賠償責任?；蛘唠m然是雇傭關(guān)系，但司機不是在履行職務(wù)行為中發(fā)生交通事故，而是在辦理個人事務(wù)中發(fā)生的事故，車主也同樣不負責賠償。

2.車輛在流轉(zhuǎn)過程中，車主是否履行了相關(guān)義務(wù)。比如在車輛交付后、過戶前，車主是否盡了看管義務(wù)?是否屬于任由買家或個人開車的情況?如果屬于后者，則車主存在過錯，應(yīng)承擔賠償責任。

3.車輛發(fā)生盜搶期間發(fā)生交通事故，車主及保險公司是否負賠償責任?司機和車主不是一人時，由使用人承擔超出交強險的賠償責任，所有人有過錯的，承擔相應(yīng)賠償責任。車輛轉(zhuǎn)讓但還未過戶時發(fā)生交通事故，由買受人承擔超出交強險的賠償責任。買賣報廢車發(fā)生交通事故的，買賣雙方都負有賠償責任。盜搶車發(fā)生交通事故的，由犯罪人承擔賠償責任，保險公司有追償權(quán)。司機肇事逃逸的，保險公司先行賠償，然后對逃逸司機有追償權(quán)。

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第二篇：車輛保險理賠委托書

車輛保險理賠委托書1

我公司車牌號為 的車輛于 年 月 日發(fā)生碰撞事故，現(xiàn)委托我公司 （身份證號： ）代表我公司處理本次理賠手續(xù)，理賠款轉(zhuǎn)賬至 名下銀行卡內(nèi)（卡號： ）。 望貴公司協(xié)助辦理！

公司

年 月 日

車輛保險理賠委托書2

(法人或其他組織當事人的委托代理人用)委托單位名稱：xxx

所在地址：

法定代表人或代表人姓名：

職務(wù)：

受委托人姓名：

性別：

工作單位：xx物流有限公司

電話：123xxx

現(xiàn)派我公司xxx前往你處辦理魯LCxxxx車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：xxx

20xx年x月x日

車輛保險理賠委托書3

茲有委托人某某（身份證號xxxxxxxxxxxx）委托某某（身份證號xxxxxxxxxxxx）全權(quán)辦理xx車（車牌號xxxxxxxxxxxx）的理賠業(yè)務(wù)，對委托人在辦理上述事項過程中所簽署的有關(guān)文件,我均予以認可,并承擔相應(yīng)的法律責任。委托期限：自簽字之日起至上述事項辦完為止。

委托人：xxxxxxx

xxx年xxx月xxx日

車輛保險理賠委托書4

(法人或其他組織當事人的委托代理人用)委托單位名稱：xxx

所在地址：xx

法定代表人或代表人姓名：xx職務(wù)：xx

受委托人姓名：xx性別：xx

工作單位：xx物流有限公司

電話：12345678910

現(xiàn)派我公司xxx前往你處辦理魯LCxxxx車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：xxx

20xx年x月x日

車輛保險理賠委托書5

車百通汽車保險股份有限公司：

茲有我單位(個人)------------------委托(委托人)全權(quán)辦理保險理賠事宜，并允許委托人領(lǐng)取報案號;--------------------的保險賠款。

領(lǐng)取保險款金額：￥ ----------------(大寫：--------------- )

以轉(zhuǎn)賬方式支付給：戶名：------------ 開戶銀行：------------------ 銀行賬戶--------：

委托人在換行和處理上述單項的過程中，依法簽署的有關(guān)文件，我均予以承認，此委托書有效期從簽署之日起至理賠事宜處理完畢止。

理賠事宜包括：提交單證、辦理車貸按揭保證、辦理索賠申請手續(xù)、領(lǐng)取賠款(含網(wǎng)上劃款)。

重要聲明：

1、本授權(quán)書是由本授權(quán)人親筆填寫，由委托人確認其真實性，因虛假委托書導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償由委托人或領(lǐng)款人承擔。

2、為方便貴公司可以順利將款項通過銀行轉(zhuǎn)賬劃入以上指定的賬號，本授權(quán)人已確認以上指定賬號信息完整有效。3、如因提供的索賠資料和相關(guān)信息有誤引起的后果由授權(quán)人承擔。

4、授權(quán)人(被保險人)身份證明為本委托書必備附件。

授權(quán)人簽章(公章)：

身份證號：

日期：

車輛保險理賠委托書6

甲方系xxx妻子系xxx父親系xxx母親系xxx兒子

乙方系xxx車駕駛員

丙方系xxx車所有人

一、事故發(fā)生時間：

年月日;地點：

二、事故概況：

年月日中午，xxx駕駛xxxx與xxxx在xxxx發(fā)生交通事故，xxx送xx醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。

三、協(xié)議條款：

甲乙丙三方在自愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在xx分局交通警察支隊的見證下,經(jīng)協(xié)商一致，就事故賠償事項協(xié)議如下：

1、乙方和丙方一次性賠償甲方各種人身損害賠償項目以及財產(chǎn)損失項目等費用共計xx萬元(小寫：xx元)整，其中包括已預(yù)付人民幣xx萬元和剩余款項xx萬元。

2、甲方同意接受上述賠償款項，認同xx分局交通警察支隊所作的事故責任認定，承諾不再要求乙方、丙方任何形式的費用和承擔其他任何責任，并保證不再要求司法部門追究乙、丙方的任何責任。甲方保證配合乙、丙方向司法機關(guān)等有關(guān)部門說明情況，出具相關(guān)文件或證明。

3、甲方要積極配合乙方、丙方進行事故保險理賠事宜。

4、本協(xié)議簽訂后拾個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金xx萬元，剩余款項xx萬元，待丙方與保險公司理賠工作結(jié)束后拾個工作日內(nèi)全部付清。

5、丙方支付上述款項時甲方應(yīng)出具收據(jù)。

6、甲方到場簽字人(或委托人)保證有全權(quán)代理權(quán)。

7、本協(xié)議一式四份，甲方和乙、丙方各執(zhí)一份，xx分局交通警察支隊留存一份，四份具有同等的法律效力，自雙方簽字(蓋章)之日生效。

委托人：

20xx年xx月xx日

車輛保險理賠委托書7

_________汽車保險股份有限公司：

茲有我單位(個人)________________________委托(委托人)全權(quán)辦理保險理賠事宜，并允許委托人領(lǐng)取報案號;________________________的保險賠款。

領(lǐng)取保險款金額：￥ ____________________(大寫：____________________ )以轉(zhuǎn)賬方式支付給：戶名：________________開戶銀行：________________________銀行賬戶________

委托人在換行和處理上述單項的'過程中，依法簽署的有關(guān)文件，我均予以承認，此委托書有效期從簽署之日起至理賠事宜處理完畢止。

理賠事宜包括：提交單證、辦理車貸按揭保證、辦理索賠申請手續(xù)、領(lǐng)取賠款(含網(wǎng)上劃款)。

重要聲明：

1、本授權(quán)書是由本授權(quán)人親筆填寫，由委托人確認其真實性，因虛假委托書導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償由委托人或領(lǐng)款人承擔。

2、為方便貴公司可以順利將款項通過銀行轉(zhuǎn)賬劃入以上指定的賬號，本授權(quán)人已確認以上指定賬號信息完整有效。

3、如因提供的索賠資料和相關(guān)信息有誤引起的后果由授權(quán)人承擔。

4、授權(quán)人(被保險人)身份證明為本委托書必備附件。

授權(quán)人簽章：

日期：____________年____月____日

車輛保險理賠委托書8

委托單位名稱：XX

所在地址：XX

法定代表人或代表人姓名：xx

職務(wù)：xx

受委托人姓名：xx

性別：xx

工作單位：XX物流有限公司

電話：XX

現(xiàn)派我公司XX前往你處辦理車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：XX

20xx年xx月xx日

車輛保險理賠委托書9

茲有委托人某某（身份證號____________）委托某某（身份證號____________）全權(quán)辦理xx車（車牌號____________）的理賠業(yè)務(wù)，對委托人在辦理上述事項過程中所簽署的有關(guān)文件,我均予以認可,并承擔相應(yīng)的法律責任。委托期限：自簽字之日起至上述事項辦完為止。

委托人：_____________

受托人：_____________

20___年___月___日

車輛保險理賠委托書10

（法人或其他組織當事人的委托代理人用） 委托單位名稱：

所在地址：

法定代表人或代表人姓名：

職務(wù)：

受委托人姓名：

性別：

工作單位：物流有限公司

電 話：XX

現(xiàn)派我公司xxx 同志前往你處辦理魯LC輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：XX

XX年 月 日

法定代表人身份證明書

是我XX物流有限公司單位法定代表人，在我XX物流有限公司單位任總經(jīng)理職務(wù)。特此證明.

單位公章：

XX年 月 日

車輛保險理賠委托書11

(法人或其他組織當事人的委托代理人用)委托單位名稱：xxx

所在地址：xxxxx

法定代表人或代表人姓名：xxxxx職務(wù)：xxxxx

受委托人姓名：xxxxx性別：xx

工作單位：xxxxx物流有限公司

電話：12345678910

現(xiàn)派我公司xxx前往你處辦理魯LCxxxx車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：xxx

20xx年x月x日

車輛保險理賠委托書12

日期：

協(xié)議相關(guān)方性別身份證號碼

甲方系xxx妻子系xxx父親系xxx母親系xxx兒子

乙方系xxx車駕駛員

丙方系xxx車所有人

一、事故發(fā)生時間：年月日;地點：

二、事故概況：年月日中午，xxx駕駛xxxx與xxxx在xxxx發(fā)生交通事故，xxx送xx醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。

三、協(xié)議條款：

甲乙丙三方在自愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在xx分局交通警察支隊的見證下,經(jīng)協(xié)商一致，就事故賠償事項協(xié)議如下：

1、乙方和丙方一次性賠償甲方各種人身損害賠償項目以及財產(chǎn)損失項目等費用共計xx萬元(小寫：xx元)整，其中包括已預(yù)付人民幣xx萬元和剩余款項xx萬元。

2、甲方同意接受上述賠償款項，認同xx分局交通警察支隊所作的事故責任認定，承諾不再要求乙方、丙方任何形式的費用和承擔其他任何責任，并保證不再要求司法部門追究乙、丙方的任何責任。甲方保證配合乙、丙方向司法機關(guān)等有關(guān)部門說明情況，出具相關(guān)文件或證明。

3、甲方要積極配合乙方、丙方進行事故保險理賠事宜。

4、本協(xié)議簽訂后拾個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金xx萬元，剩余款項xx萬元，待丙方與保險公司理賠工作結(jié)束后拾個工作日內(nèi)全部付清。

5、丙方支付上述款項時甲方應(yīng)出具收據(jù)。

6、甲方到場簽字人(或委托人)保證有全權(quán)代理權(quán)。

7、本協(xié)議一式四份，甲方和乙、丙方各執(zhí)一份，xx分局交通警察支隊留存一份，四份具有同等的法律效力，自雙方簽字(蓋章)之日生效。

授權(quán)人簽章(公章)：

身份證號：

日期：

車輛保險理賠委托書13

(法人或其他組織當事人的委托代理人用) 委托單位名稱：

所在地址：

法定代表人或代表人姓名：***** 職務(wù)：*****

受委托人姓名： ***** 性別： **

工作單位：*****物流有限公司

電 話：********

現(xiàn)派我公司xxx 同志前往你處辦理魯LC****車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：

年 月 日

車輛保險理賠委托書14

茲有委托人某某（身份證號xxxx）委托某某（身份證號xxxxxx）全權(quán)辦理xx車（車牌號xxx）的理賠業(yè)務(wù)，對委托人在辦理上述事項過程中所簽署的有關(guān)文件,我均予以認可,并承擔相應(yīng)的法律責任。委托期限：自簽字之日起至上述事項辦完為止。

委托人：

受托人：

x年x月x日

車輛保險理賠委托書15

(法人或其他組織當事人的委托代理人用)委托單位名稱：xxx，所在地址：xxxxx，法定代表人或代表人姓名：xxxxx，職務(wù)：xxxxx。

受委托人姓名：xxxxx，性別：xx，工作單位：xxxxx物流有限公司，電話：12345678910。

現(xiàn)派我公司xxx前往你處辦理魯LCxxxx車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：xxx

20xx年x月x日

第三篇：車輛保險理賠委托書

車輛保險理賠委托書

車輛保險理賠委托書1

(法人或其他組織當事人的委托代理人用)委托單位名稱：xxx

所在地址：xxxxx

法定代表人或代表人姓名：xxxxx職務(wù)：xxxxx

受委托人姓名：xxxxx性別：xx

工作單位：xxxxx物流有限公司

電話：12345678910

現(xiàn)派我公司xxx前往你處辦理魯LCxxxx車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：xxx

20xx年x月x日

車輛保險理賠委托書2

我公司車牌號為 的車輛于 年 月 日發(fā)生碰撞事故，現(xiàn)委托我公司 （身份證號： ）代表我公司處理本次理賠手續(xù)，理賠款轉(zhuǎn)賬至 名下銀行卡內(nèi)（卡號： ）。 望貴公司協(xié)助辦理！

公司

年 月 日

車輛保險理賠委托書3

車百通汽車保險股份有限公司：

茲有我單位(個人)------------------委托(委托人)全權(quán)辦理保險理賠事宜，并允許委托人領(lǐng)取報案號;--------------------的保險賠款。

領(lǐng)取保險款金額：￥ ----------------(大寫：--------------- )

以轉(zhuǎn)賬方式支付給：戶名：------------ 開戶銀行：------------------ 銀行賬戶--------：

委托人在換行和處理上述單項的過程中，依法簽署的有關(guān)文件，我均予以承認，此委托書有效期從簽署之日起至理賠事宜處理完畢止。

理賠事宜包括：提交單證、辦理車貸按揭保證、辦理索賠申請手續(xù)、領(lǐng)取賠款(含網(wǎng)上劃款)。

重要聲明：

1、本授權(quán)書是由本授權(quán)人親筆填寫，由委托人確認其真實性，因虛假委托書導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償由委托人或領(lǐng)款人承擔。

2、為方便貴公司可以順利將款項通過銀行轉(zhuǎn)賬劃入以上指定的賬號，本授權(quán)人已確認以上指定賬號信息完整有效。3、如因提供的.索賠資料和相關(guān)信息有誤引起的后果由授權(quán)人承擔。

4、授權(quán)人(被保險人)身份證明為本委托書必備附件。

授權(quán)人簽章(公章)：

身份證號：

日期：

車輛保險理賠委托書4

（法人或其他組織當事人的委托代理人用）

委托單位名稱：XX

所在地址：XX

法定代表人或代表人姓名：

職務(wù)：

受委托人姓名

性別：

工作單位：XX物流有限公司

電 話：XX

現(xiàn)派我公司XX前往你處辦理車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：XX

年 月 日

車輛保險理賠委托書5

(法人或其他組織當事人的委托代理人用) 委托單位名稱：

所在地址：

法定代表人或代表人姓名：***** 職務(wù)：*****

受委托人姓名： ***** 性別： **

工作單位：*****物流有限公司

電 話：********

現(xiàn)派我公司xxx 同志前往你處辦理魯LC****車輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：

年 月 日

車輛保險理賠委托書6

XX有限公司：

茲有我單位（個人） 委托（委托人）全權(quán)辦-理保險理賠事宜，并允許委托人領(lǐng)取報案號；XX的保險賠款。

領(lǐng)取保險款金額：￥ （大寫： ）

以轉(zhuǎn)賬方式支付給：

戶名：

開戶銀行：XX

銀行賬戶：XX

委托人在換行和處理上述單項的'過程中，依法簽署的有關(guān)文件，我均予以承認，此委托書有效期從簽署之日起至理賠事宜處理完畢止。

理賠事宜包括：提交單證辦-理車貸按揭保證、辦-理索賠申請手續(xù)、領(lǐng)取賠款（含網(wǎng)上劃款）。 重要聲明：

1、本授權(quán)書是由本授權(quán)人親筆填寫，由委托人確認其真實性，因虛假委托書導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償由委托人或領(lǐng)款人承擔。

2、為方便貴公司可以順利將款項通過銀行轉(zhuǎn)賬劃入以上指定的賬號，本授權(quán)人已確認以上指定賬號信息完整有效。

車輛保險理賠委托書7

茲有委托人某某（身份證號xxxx）委托某某（身份證號xxxxxx）全權(quán)辦理xx車（車牌號xxx）的理賠業(yè)務(wù)，對委托人在辦理上述事項過程中所簽署的.有關(guān)文件,我均予以認可,并承擔相應(yīng)的法律責任。委托期限：自簽字之日起至上述事項辦完為止。

委托人：

受托人：

x年x月x日

車輛保險理賠委托書8

________財產(chǎn)保險公司：

茲有我單位(個人)______________委托(受托人)

全權(quán)辦理保險理賠事宜，并允許受托人領(lǐng)取保單號：__________________賠案號：___________________的保險賠款。

領(lǐng)取賠款金額：￥_____________(大寫：_____________________________________)

以轉(zhuǎn)帳方式支付給：戶名：_____________________________________

開戶銀行：______________________________________

銀行帳號：______________________________________

受托人在執(zhí)行和處理上述事項的過程中，依法簽署的有關(guān)文件，我均予以承認，此委托書有效期從簽署之日起至理賠事宜處理完畢時止。

理賠事宜包括：提交單證、辦理車貸按揭保證、辦理索賠申請手續(xù)、領(lǐng)取賠款(含網(wǎng)上劃款)。

重要聲明：

1、本授權(quán)書是由本授權(quán)人親筆填寫，由受托人確認其真實性。因虛假委托書導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償責任由領(lǐng)款人承擔。

2、為方便貴公司可以順利將款項通過銀行轉(zhuǎn)帳劃入以上指定的帳號，本授權(quán)人已確認以上指定的帳戶信息完整有效。

3、如因提供的`索賠資料和相關(guān)信息有誤引起的后果由授權(quán)人承擔。

授權(quán)人簽章(公章)：_________受托人簽章(公章)：_________

身份證號：_________身份證號：_________

日期：_________日期：_________

車輛保險理賠委托書9

日期：

協(xié)議相關(guān)方性別身份證號碼

甲方系xxx妻子系xxx父親系xxx母親系xxx兒子

乙方系xxx車駕駛員

丙方系xxx車所有人

一、事故發(fā)生時間：年月日;地點：

二、事故概況：年月日中午，xxx駕駛xxxx與xxxx在xxxx發(fā)生交通事故，xxx送xx醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。

三、協(xié)議條款：

甲乙丙三方在自愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的'規(guī)定，在xx分局交通警察支隊的見證下,經(jīng)協(xié)商一致，就事故賠償事項協(xié)議如下：

1、乙方和丙方一次性賠償甲方各種人身損害賠償項目以及財產(chǎn)損失項目等費用共計xx萬元(小寫：xx元)整，其中包括已預(yù)付人民幣xx萬元和剩余款項xx萬元。

2、甲方同意接受上述賠償款項，認同xx分局交通警察支隊所作的事故責任認定，承諾不再要求乙方、丙方任何形式的費用和承擔其他任何責任，并保證不再要求司法部門追究乙、丙方的任何責任。甲方保證配合乙、丙方向司法機關(guān)等有關(guān)部門說明情況，出具相關(guān)文件或證明。

3、甲方要積極配合乙方、丙方進行事故保險理賠事宜。

4、本協(xié)議簽訂后拾個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金xx萬元，剩余款項xx萬元，待丙方與保險公司理賠工作結(jié)束后拾個工作日內(nèi)全部付清。

5、丙方支付上述款項時甲方應(yīng)出具收據(jù)。

6、甲方到場簽字人(或委托人)保證有全權(quán)代理權(quán)。

7、本協(xié)議一式四份，甲方和乙、丙方各執(zhí)一份，xx分局交通警察支隊留存一份，四份具有同等的法律效力，自雙方簽字(蓋章)之日生效。

授權(quán)人簽章(公章)：

身份證號：

日期：

車輛保險理賠委托書10

XXX汽車保險股份有限公司：

茲有我單位(個人)xxxxxx委托(委托人)全權(quán)辦理保險理賠事宜，并允許委托人領(lǐng)取報案號;xxxxxx的保險賠款。

領(lǐng)取保險款金額：￥ xxxxx(大寫：xxxxx )

以轉(zhuǎn)賬方式支付給：戶名：xxxx開戶銀行：xxxxxx銀行賬戶xx：

委托人在換行和處理上述單項的'過程中，依法簽署的有關(guān)文件，我均予以承認，此委托書有效期從簽署之日起至理賠事宜處理完畢止。

理賠事宜包括：提交單證、辦理車貸按揭保證、辦理索賠申請手續(xù)、領(lǐng)取賠款(含網(wǎng)上劃款)。

重要聲明：

1、本授權(quán)書是由本授權(quán)人親筆填寫，由委托人確認其真實性，因虛假委托書導(dǎo)致的經(jīng)濟賠償由委托人或領(lǐng)款人承擔。

2、為方便貴公司可以順利將款項通過銀行轉(zhuǎn)賬劃入以上指定的賬號，本授權(quán)人已確認以上指定賬號信息完整有效。

3、如因提供的索賠資料和相關(guān)信息有誤引起的后果由授權(quán)人承擔。

4、授權(quán)人(被保險人)身份證明為本委托書必備附件。

授權(quán)人簽章(公章)：

身份證號：xxxx

日期：20xx年x月x日

車輛保險理賠委托書11

（法人或其他組織當事人的委托代理人用） 委托單位名稱：

所在地址：

法定代表人或代表人姓名：

職務(wù)：

受委托人姓名：

性別：

工作單位：物流有限公司

電 話：XX

現(xiàn)派我公司xxx 同志前往你處辦理魯LC輛違法超載處罰事項，作為我公司委托代理人。

委托單位：XX

XX年 月 日

法定代表人身份證明書

是我XX物流有限公司單位法定代表人，在我XX物流有限公司單位任總經(jīng)理職務(wù)。特此證明.

單位公章：

XX年 月 日

第四篇：車輛保險理賠程序

車輛保險理賠程序

車輛保險理賠程序車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

車輛保險理賠程序

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。

保護事故現(xiàn)場、搶救傷員、迅速報案，車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

定損修理

因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

提交索賠單證、領(lǐng)取保險賠款

被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。

特殊案件的理賠

當車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機關(guān)報案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

輕微交通事故的保險理賠

當車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等；

3、照相定損，照相定損，安排處理意見；

4、報案定時，按照案件審批表內(nèi)容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

保險理賠員理賠流程

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

車主在理賠時的基本流程：

(1)出示保險單證(2)出示行駛證(3)出示駕駛證(4)出示被保險人身份證(5)出示保險單(6)填寫出險報案表(7)詳細填寫出險經(jīng)過(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話(9)檢查車輛外觀，拍照定損(10)理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間(15)車主簽字認可(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司保險理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

單方事故的處理及索賠程序

單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故

舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）

事故處理及保險索賠程序:

單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單。

一、報案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案。

二、現(xiàn)場處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。

雙方事故的處理及索賠程序 雙方事故：

A：多方肇事（無人傷亡，）事故處理及索賠程序

多方肇事：指不涉及人員傷亡，但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故

舉例

1：車輛追尾，后車負全部責任，對方或兩方車輛均損壞

舉例

2：碰撞防護欄，車輛負全部責任，護欄損壞也需賠償

事故處理及保險索賠程序

一、報案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案；車輛，需向交警部門報案；

二、現(xiàn)場處理

1、保險公司人員到達現(xiàn)場，并出具《查勘報告》

2、交警部門到達現(xiàn)場，并現(xiàn)場出具《事故認定書》

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為

提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現(xiàn)場處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格。

提醒：

如果不經(jīng)過保險公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔

2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現(xiàn)金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事后找不到車主或者事后車主不認賬），切記：

一、現(xiàn)場掏錢，一定要立收據(jù)；

二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況）。

提醒

1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的

2：雖然上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認賬的情況。

因為第三者修理完畢后，車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據(jù)，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應(yīng)該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢？

四、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

五、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。交警部門根據(jù)事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應(yīng)在收到《責任認定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復(fù)議或者向人民法院提出訴訟。

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫(yī)生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫(yī)生對傷者進行治療。

3、出院手續(xù)

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護理時間及護理人數(shù)。主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務(wù)人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。

如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費用預(yù)估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機構(gòu)進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應(yīng)取得《傷殘等級證明》

七、賠付: 保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。多方事故的處理及索賠程序

多方肇事（有人傷亡）事故處理及索賠程序

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例

1：碰撞行人，行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復(fù)雜

一、報案

事故發(fā)生后，事故各方車輛應(yīng)停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；

提醒：

如有人員傷亡，應(yīng)立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責任無法認定。

二、現(xiàn)場處理

交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。

三、責任認定

第五篇：車輛保險理賠程序[范文]

車輛保險理賠程序

車輛保險理賠程序--------

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，當車輛發(fā)生損害后，車主應(yīng)盡快與保險公司聯(lián)系，也可以跟保險代理人聯(lián)系，應(yīng)遵循以下步驟為車輛定損理賠。

一、第一步：檢驗證件出示三證及保單：本車行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單。

二、第二步：壞車檢查初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件

三、第三步：照相定損保險公司人員照相定損、安排處理意見。

四、第四步：報案定時按照案件審批表內(nèi)容報案。交接鑰匙，確定接車時間提示保護事故現(xiàn)場，搶救傷員，迅速報案。

車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即

向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保

險公司正式報案。車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司

有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代

為報案委托書。定損修理

因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。提交索賠單證，領(lǐng)取保險賠款

被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。特殊案件的理賠

當車輛被盜或被搶時，應(yīng)該先向公安機關(guān)報案，應(yīng)在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

5、輕微交通事故的保險理賠

當車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權(quán)，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過以下幾步為車輛定損理賠

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件等..3、照相定損，照相定損，安排處理意見；

4、報案定時，按照案件審批表內(nèi)容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。