第一篇：質(zhì)量總結(jié)

2010年本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。

一、在產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過對工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識。

二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

三、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析，對主要指標(biāo)的變化情況，及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

四、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！

第二篇：質(zhì)量總結(jié)

2008年是雙星名牌創(chuàng)新提質(zhì)大發(fā)展的關(guān)鍵一年，是“樹百年品牌，建百年老店”，也是為實現(xiàn)把雙星打造成中國最大的制造加工業(yè)集團(tuán)的宏偉目標(biāo)打基礎(chǔ)的一年。汪總裁歷來非常重視質(zhì)量工作，在雙星名牌的發(fā)展歷程中，總裁一直把質(zhì)量工作當(dāng)作頭等大事來抓，多次指出：質(zhì)量工作是企業(yè)一切工作的綱，一切工作都要圍繞質(zhì)量工作展開。2008年3月，在《集團(tuán)三個質(zhì)量總結(jié)交流大會上》，汪總裁又運(yùn)用辯證法論述了，在名牌發(fā)展的高級階段質(zhì)量工作的重要意義，即：工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，“三個質(zhì)量”相輔相成，直接反映了一個企業(yè)綜合管理水平的高低。由此可見工作質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的大事?？偛玫恼撌鰹槲覀冏ズ靡匀藶楸镜墓芾?，用領(lǐng)導(dǎo)骨干工作質(zhì)量的提高，推動產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等全面工作上臺階上水平指明了方向。在這一年來的工作中，機(jī)械總公司認(rèn)真落實集團(tuán)一系列會議精神，以汪總裁提出的“三個質(zhì)量”理論為指導(dǎo)，圍繞“創(chuàng)新提質(zhì)大發(fā)展”和“九個上臺階崗位競賽”兩條主線，以“九零”為目標(biāo)，以市場為中心，以創(chuàng)新為載體，堅持“兩條腿走路”，積極開拓國內(nèi)外兩個市場；以抓管理骨干教育培訓(xùn)，提高全員的市場化意識、創(chuàng)新意識、成本意識、質(zhì)量意識；以抓管理骨干“鋪下身子做樣子”，推動全員參與創(chuàng)新、消化不利因素工作的深入開展；以競標(biāo)為突破口，全面推行內(nèi)部市場化運(yùn)作；以創(chuàng)新和市場化管理為方法和措施，狠抓市場化成本管理，把車間職工全部推向了市場，利用市場化的推動作用，把每個人的收入與市場掛起鉤來，充分發(fā)揮出了市場化成本管理的威力，在全公司范圍內(nèi)形成了“干活靠競標(biāo)，收入靠創(chuàng)新”的良好氛圍。2004年4月份至2005年4月份，面對原材料大幅度上漲和國家宏觀調(diào)控帶來的市場萎縮等不利因素以及更加激烈的市場競爭，機(jī)械總公司仍舊完成產(chǎn)值2.33695億元；共收集創(chuàng)新合理化建議2646條，采納1375條，通過創(chuàng)新、修舊利廢、利用庫存積壓物資，共計消化不利因素2319.3141萬元；2004年5月份，機(jī)械總公司順利通過青島市質(zhì)監(jiān)局每三年進(jìn)行一次的計量考核，另外，在機(jī)械總公司全體骨干員工的共同努力下，2005年5月份，機(jī)械總公司順利通過ISo9001:2000質(zhì)量認(rèn)證體系審核。機(jī)械總公司質(zhì)量合格率由上年的平均97.01％提高了現(xiàn)在的97.71％，同期增長0.7％；機(jī)械總公司取得的成績與機(jī)械總公司狠抓管理骨干的工作質(zhì)量，來提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量是分不開的。下面：就機(jī)械總公司以抓工作質(zhì)量為中心，推動產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上臺階工作總結(jié)匯報如下：

一、抓好各級管理骨干思想教育培訓(xùn)，是打好三個質(zhì)量基礎(chǔ)的保證?！笆袌鲆晒?，政治要先行”，機(jī)械總公司深入領(lǐng)會汪總裁的市場理論精髓，注重發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，按照總裁“以人為本”的管理理念，堅持抓好管理骨干的思想教育組織，一年來，機(jī)械總公司全年共舉辦了各類中層以上管理骨干培訓(xùn)班12次，參加骨干達(dá)360多人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總裁在不同時期的重要講話，針對總裁指出的問題，先后找差距1600多條，制訂措施2000多項，并把找差距活動貫穿于全年工作的始終。1.組織了“學(xué)習(xí)總裁講話，提高工作質(zhì)量”專題教育。集團(tuán)“三個質(zhì)量”工作交流總結(jié)表彰大會后，機(jī)械總公司深入貫徹會議精神，為提高廣大骨干員工對工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識，制定了“學(xué)習(xí)總裁講話，提高工作質(zhì)量”教育方案，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)總裁的講話精神，轉(zhuǎn)變對“三個質(zhì)量”的認(rèn)識；同時以抓“三個質(zhì)量”為重點(diǎn)，圍繞“提工作質(zhì)量，抓產(chǎn)品質(zhì)量，促服務(wù)質(zhì)量”，在車間與車間之間、班組與班組之間、工序與工序之間開展了全年性的形式多樣的,以工作質(zhì)量促產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的,崗位競賽活動共計400多場次，在全公司掀起了以“抓工作質(zhì)量”推動基礎(chǔ)管理上臺階的熱潮，加快了消化不利因素的步伐，推動了基礎(chǔ)管理水平的提升。通過反復(fù)的學(xué)習(xí)、認(rèn)識和體會，每位管理骨干都能夠理論聯(lián)系實際，提高工作質(zhì)量，創(chuàng)新管理工作方法，取得了良好的教育效果。橡機(jī)鑄造車間主任郭加恒轉(zhuǎn)變了過去“車間完成產(chǎn)量拿到工資就行了”的思想觀念，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，找到了工作中存在的差距，綜合性創(chuàng)新提高，使質(zhì)量工作真真正正落到實處，見到了成效。例如：他針對員工的技能層次不齊這一現(xiàn)狀，首先對班組長及優(yōu)秀師傅進(jìn)行了培訓(xùn)，實行了“互幫聯(lián)帶”工作法。讓造型班長王勝步不但要帶2名技術(shù)差的職工共同提高，而且還擔(dān)負(fù)著造型3班關(guān)鍵件的技術(shù)指導(dǎo)，對所帶職工1個月進(jìn)行一次技術(shù)考核，達(dá)到技術(shù)要求每人50元的獎勵歸師傅，達(dá)不到要求扣罰師傅的工資，通過王勝步工作質(zhì)量的提高，連續(xù)3個月，他所指導(dǎo)的小組關(guān)鍵部件無一廢品發(fā)生，得到了帶徒200元的獎勵。通過學(xué)習(xí)，大家對“三個質(zhì)量”有了更深入的理解，帶動了管理骨干“工作質(zhì)量”的提高，帶動了廣大員工“提高工作質(zhì)量，干好產(chǎn)品質(zhì)量”思想意識，并付之于行動，取得了立竿見影的效果：各種質(zhì)量指標(biāo)明顯提高，全年沒有發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е掠脩敉素浕蚬_投訴的問題。機(jī)械總公司04年5月～08年4月的質(zhì)量合格率平均為97.71％，同期增長0.7％；工作質(zhì)量的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的提高，同時帶動了售后服務(wù)質(zhì)量的飛躍提升：2008年4月份，安徽某客戶來鑄機(jī)公司買配件，到我公司已經(jīng)是下午七點(diǎn)多，銷售處的苗培連在裝卸工下班的情況下，自己動手為客戶裝車，以雙星200%的服務(wù)感動了客戶。2009年1月份，用戶濟(jì)南騰龍排氣管有限公司公司副總親自將一面錦旗送到了機(jī)械總公司，并親自將一封感謝信貼在了鑄機(jī)公司，3月份，湖南一用戶在眾多新聞媒體的共同見證下，將一塊“功勞牌”贈與了機(jī)械總公司。像這樣為了公司的發(fā)展而忘我工作的員工還有很多，像：丁月芹、王良海、季付宗??等。這都是機(jī)械總公司的廣大骨干員工在總裁理論的指引下提高“三個質(zhì)量”的具體表現(xiàn)。2.組織了“我為名牌添磚瓦”系列教育活動。機(jī)械總公司認(rèn)真貫徹汪總裁的歷次講話精神，積極聯(lián)系自身實際，組織廣大骨干員工在全公司范圍內(nèi)開展了貫穿全年性的“我為名牌添磚瓦”系列教育活動。公司專門制定下發(fā)了《“我為名牌添磚瓦”系列教育活動方案》，為了保證教育活動的嚴(yán)肅性和有效性，在學(xué)習(xí)討論過程中，機(jī)械總公司專門成立督查小組，嚴(yán)格督察各公司車間、部門一把手必須親自組織帶頭學(xué)習(xí)的情況，及在學(xué)習(xí)歷次講話精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合部門內(nèi)部弱項查找出的差距和具體的解決措施、方案，各部門、各車間都對個人心得體會進(jìn)行了評選張貼，改變了過去人人唱高調(diào)、報喜不報憂的舊傳統(tǒng)、舊習(xí)慣。并把學(xué)習(xí)討論情況和個人學(xué)習(xí)體會形成書面材料。[4]下一頁“我為名牌添磚瓦”系列教育活動是機(jī)械總公司用實際行動實踐汪總裁政治經(jīng)濟(jì)工作與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的市場理論的具體表現(xiàn)，著重抓了“三個”結(jié)合，突出了一個“嚴(yán)”字。三個結(jié)合一是教育與找差距訂措施相結(jié)合。二是教育與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。三是教育與競賽相結(jié)合。突出一個“嚴(yán)”字即嚴(yán)格督查。在“我為名牌添磚瓦”系列教育活動中，機(jī)械總公司科室部門和車間共有1300多人參加，各公司都在學(xué)習(xí)總裁講話的基礎(chǔ)上，對照講話深刻剖析部門及自身存在的差距，范圍涉及工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量以及現(xiàn)場、成本、設(shè)備等各方面。通過學(xué)習(xí)教育,職工的積極性被充分調(diào)動起來了，例如：鑄機(jī)公司研究所通過學(xué)習(xí)教育，一年來，每月提出至少5項以上的創(chuàng)新項目，并重點(diǎn)通過對輥道類、工程機(jī)械類、非標(biāo)類清理設(shè)備、紗線的創(chuàng)新設(shè)計改造和開發(fā)新產(chǎn)品等措施，共提出合理化建議242條，采納242條，一年來共消化不利因素665.45萬元。另外，在學(xué)習(xí)教育過程中，各部門都開展了各種形式的“我為名牌添磚瓦”崗位競賽，通過競賽，進(jìn)一步活躍了生產(chǎn)氣氛，調(diào)動了員工積極性，提高了工作質(zhì)量，推動了基礎(chǔ)管理的提升。例如：鑄機(jī)安裝車間開展了——“質(zhì)量零缺陷崗位競賽”“質(zhì)量信得過崗位競賽”、“、質(zhì)量誠信管理崗位競賽”，共涌現(xiàn)出質(zhì)量零缺陷、質(zhì)量信得過、質(zhì)量誠信管理班組分別為8個、6個、9個，先進(jìn)個人分別為4人、3人、2人，其中，質(zhì)量誠信先進(jìn)個人陳世亮，他帶領(lǐng)班組成員提高工作質(zhì)量，干好產(chǎn)品質(zhì)量，提高售后服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)2個月奪得“質(zhì)量誠信管理先進(jìn)班組”，他們班安裝的Q378E清理機(jī)，全年報檢合格率達(dá)100%，實現(xiàn)了安裝車間“零的突破”；并以全年“質(zhì)量零投訴班組”創(chuàng)下安裝車間的歷史之最，獲得青島市“Qc質(zhì)量管理小組”的入圍評選資格。再如：橡機(jī)公司通過學(xué)習(xí)后，每月一次召集各部門負(fù)責(zé)人查找問題和不足，對存在的問題制訂了一系列的整改措施，月均20項，使全體員工的質(zhì)量意識大大提高，使管理骨干的質(zhì)量管理意識有了巨大的提高。例如：橡機(jī)加工車間創(chuàng)新質(zhì)量管理方法，增加了把帶毛刺、帶鐵屑轉(zhuǎn)工序和不倒鈍視為漏落工序的考核規(guī)定，把去毛刺除鐵屑和倒鈍作為一個工序，在鏜和鉆工序分別增加5%的質(zhì)量考核工資，這項制度的建立，使廣大員工不僅注重內(nèi)在質(zhì)量，同時，對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量也高度重視，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，橡機(jī)加工車間全年質(zhì)量平均合格率由過去的96.67％提高到97.47％，提高了0.8個百分點(diǎn)，并一直保持著較高水平。機(jī)械總公司通過開展“我為名牌添磚瓦”系列教育活動，提高了廣大骨干員工的素質(zhì)水平，帶動了各項工作。例如：鑄機(jī)銷售處推出了“銷售競賽龍虎榜”，每月一次將業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績公開張榜，充分發(fā)揮了銷售人員的潛能，最大限度的消除了由于市場萎縮帶來的不利因素，做到了既賣設(shè)備，又賣文化，使得鑄機(jī)公司04年5月～05年4月一年的銷售收入（含稅）達(dá)到了1.496712億元，比同期增長5.9％。再如：橡機(jī)研究所根據(jù)機(jī)械總公司的要求，以內(nèi)部市場化運(yùn)作為手段，以合同化管理為突破口，實現(xiàn)了由內(nèi)部市場向外部市場、由中低檔產(chǎn)品向中高檔產(chǎn)品的兩個轉(zhuǎn)變，迅速與市場接軌，留住了人才，增強(qiáng)了技術(shù)人員對企業(yè)的感情，爭做“市場的工程師”，進(jìn)行“良心設(shè)計”，通過創(chuàng)新、提高設(shè)計質(zhì)量、開發(fā)新產(chǎn)品等，降低了市場質(zhì)量信息反饋，04年5月～05年4月共計消化不利因素164.889萬元；僅2005年1-4月份，橡機(jī)研究所成功開發(fā)了XLB-1200X5700等非標(biāo)平板產(chǎn)品，累計銷售額達(dá)到900萬元，技術(shù)人員協(xié)助銷售談判，參與銷售簽定的合同達(dá)1500萬元。3.組織了“市場、名牌與我”大討論活動機(jī)械總公司結(jié)合集團(tuán)黨委“創(chuàng)新提質(zhì)大發(fā)展教育方案”要求，在全公司范圍內(nèi)開展了主題為“市場、名牌與我”的大討論活動?？偣咀隽苏J(rèn)真細(xì)致的組織安排，保證了大討論活動有計劃、有步驟地進(jìn)行，學(xué)習(xí)中，各車間、部門改變了過去單純念文件的舊做法，邊總結(jié)邊學(xué)習(xí)，邊認(rèn)識邊討論，聯(lián)系崗位，聯(lián)系自己，大大激發(fā)了員工學(xué)習(xí)討論的積極性。此次大討論共有1400余人參加，共收到489份學(xué)習(xí)體會。各車間、部門查找出自身素質(zhì)和管理上的差距不足284項，制定細(xì)化措施400多條，同時還重新制定、完善了《辦公用品規(guī)章制度》、《工件報缺制度》等52個規(guī)章制度，使公司的各項管理有章可循，有法可依，推動了公司質(zhì)量、成本等基礎(chǔ)管理水平的大提高。在大討論中，廣大骨干員工提高了名牌意識、市場意識、創(chuàng)新意識。大家認(rèn)識到：如果沒有雙星名牌，沒有雙星理論，沒有總裁名人，就不會有今天大發(fā)展中的雙星機(jī)械，不會有今天的穩(wěn)定收入和幸福生活。認(rèn)識到了“崗崗是市場”，不僅銷售人員進(jìn)市場，要“人人進(jìn)市場”，認(rèn)識到“只有創(chuàng)新才能吃上飯，才能吃好飯”。例如：鑄機(jī)銷售處長付鑫深有感觸的說：“名牌是開啟市場大門的金鑰匙，有名牌做后盾，合同成功率比以前大大提高，現(xiàn)在的銷售人員既賣設(shè)備，又賣文化，現(xiàn)在全國80%的企業(yè)虧損，周邊個體小廠都不好過，咱機(jī)械公司卻出現(xiàn)了市場火爆的好形勢，可以說今天的發(fā)展變化，今天的銷售業(yè)績，就是學(xué)習(xí)運(yùn)用雙星理論文化的結(jié)果?！痹偃纾涸诖笥懻撈陂g，打破了以往認(rèn)為食堂、宿舍不能市場化的舊思想，將食堂、宿舍進(jìn)行了承包，實現(xiàn)了內(nèi)部市場化運(yùn)作，不僅成功減員4人，承包后第一個月僅生活用水就節(jié)約了近1000噸。過去認(rèn)為不好管的辦公費(fèi)、電話費(fèi)、招待費(fèi)等全部納入了市場化。通過大討論，車間一線員工也把自己的命運(yùn)和市場聯(lián)系在一起，鑄機(jī)公司加工車間的丁偉、王會為了保證上海參展設(shè)備—連續(xù)式滾筒清理機(jī)的按期發(fā)貨，連續(xù)一周內(nèi)每天都工作15個小時以上，保質(zhì)保量的完成了工作任務(wù)。漯河鑄機(jī)公司裝配車間的李連生在安裝Q7660清理機(jī)臺車時，面對安裝難度大、工期要求短的困難，帶領(lǐng)全班人員連續(xù)奮戰(zhàn)了45個小時，及時保證了用戶的提貨。同時，車間一線職工打破“創(chuàng)新很神秘”的舊觀念，也積極投身到創(chuàng)新的大軍中來，通過創(chuàng)新、提質(zhì)、降耗降成本，例如：鑄機(jī)安裝車間王亮山、馬清榮打破過去只有研究所人員才能搞技術(shù)創(chuàng)新的舊傳統(tǒng)，通過創(chuàng)新解決了噴槍裝置噴砂障礙技術(shù)難題。橡機(jī)加工車間李衍旭創(chuàng)出的“衍旭打中心孔”加工法，在加工柱塞時，勞動效率提高了6倍，同時保證了工件質(zhì)量，每件可節(jié)約加工費(fèi)用100多元，“煥清輥道加工法”、“世亮刮研”、“建國模具定位鉆孔法”也應(yīng)運(yùn)而生。

第三篇：質(zhì)量總結(jié)

關(guān)于加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制的總結(jié)

根據(jù)公司《關(guān)于加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，于今年7月下旬開展“自查自糾，進(jìn)一步提高全員質(zhì)量控制意識”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下： 1． 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量控制活動，2011年7月22日在項目部會議室召開了關(guān)于加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制的專項會議。項目經(jīng)理黃經(jīng)理在會上要求項目部部門負(fù)責(zé)人、工區(qū)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以本次活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以黃經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量控制活動的實施工作。

2． 通過實際行動加大質(zhì)量控制力度。

為了高質(zhì)量的完成本次活動，更重要的是切實提高本項目的質(zhì)量水平，項目部從各個方面著手：

a.圖紙和規(guī)范是施工的根本和依據(jù)。只有熟悉規(guī)范和圖紙，在施工現(xiàn)場才有發(fā)言權(quán)。項目部通過晚上工作之余，認(rèn)真的學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范，互相討論，取長補(bǔ)短，帶領(lǐng)新員工看清看懂圖紙，真正的做到“符合規(guī)范及設(shè)計要求”。

b.材料是工程質(zhì)量的前提。實驗室要加強(qiáng)對拌和站原材料的驗收檢測力度，加大鋼筋、混凝土的抽檢頻率，對每車混凝土進(jìn)行坍落度自檢，確保合格的材料運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場。c.測量同時也是施工過程的一個關(guān)鍵工序。為了確保路基、結(jié)構(gòu)物位置的準(zhǔn)確性，項目部測量組要對已完成的路基、結(jié)構(gòu)物位置進(jìn)行復(fù)核后，方可進(jìn)行下道工序施工。

3． 完善各項質(zhì)量管理資料

項目部認(rèn)真實施首件工程認(rèn)可制度并對各首件工程編制了《工藝試驗（首件制）方案申報單》，以及《混凝土質(zhì)量通病治理》、《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制》、《質(zhì)量管理體系》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。

4． 嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標(biāo)管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進(jìn)場材料檢測及施工機(jī)具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報驗制度的落實；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。每周晚上在項目部會議室召開分析會，總結(jié)現(xiàn)場施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對本周質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個工程的進(jìn)展、存在的問題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。

5.工程質(zhì)量存在的主要問題

a、路基。路基填石路基部分段落填料粒徑過大；K47+900~K48+060左幅路基超寬；路基壓實有明顯的輪跡現(xiàn)象，壓實遍數(shù)偏少。

b、橋梁。寺古坦預(yù)制場鋼筋、鋼絞線部分露天堆放，半成品鋼筋銹蝕；洪村藥廠大橋中橫梁鋼筋綁扎未按圖施工。

c、防護(hù)工程。小型預(yù)制塊場地砂石材料未插牌明示，混凝土配合比較隨意；預(yù)制塊尺寸未能按照圖紙施工；路堤拱形骨架防護(hù)坡面不平順。d、排水工程。邊溝厚度未能按圖施工，砂漿拌合較隨意。6.對工程質(zhì)量存在問題的分析

以上所列問題，純技術(shù)上的問題不多，絕大多數(shù)是因為施工隊質(zhì)量意識淡薄、對機(jī)械投入較少，項目部一線技術(shù)人員質(zhì)量控制把關(guān)不嚴(yán)，責(zé)任心不夠而造成的，沒有把質(zhì)量第一的意識放在心上，淺意識的認(rèn)為一些不關(guān)鍵的分項工程（如防護(hù)、排水溝）不需嚴(yán)格控制質(zhì)量。

本次質(zhì)量控制活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力大大提高了技術(shù)人員的質(zhì)量意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的效益，得到了監(jiān)理和業(yè)主的好評。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。

第四篇：質(zhì)量總結(jié)

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質(zhì)量管理工作總結(jié)

在當(dāng)前激烈的市場競爭以及白酒消費(fèi)行為的挑剔性和多元性帶來的壓力下，優(yōu)質(zhì)的白酒產(chǎn)品是贏得市場的前體，是企業(yè)市場競爭能力的集中表現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是企業(yè)聯(lián)系市場的紐帶，而且更是企業(yè)生存、發(fā)展壯大的保障，建立起有效的企業(yè)質(zhì)量管理體系，激發(fā)企業(yè)全體員工以強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和較高的工作質(zhì)量去完成每項產(chǎn)品形成的質(zhì)量活動，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能得以形成，并具有較強(qiáng)的市場競爭能力占領(lǐng)市場、開拓市場。

在質(zhì)量管理工作上從適應(yīng)到純熟，我可以說是獲得了質(zhì)的飛躍。過去的三十多年，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗，在所有人的關(guān)心幫助下,憑著一股熱情,盡職盡責(zé),并取得了一定的成績?，F(xiàn)將我在質(zhì)量管理工作的情況總結(jié)如下：

我公司領(lǐng)導(dǎo)層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”的質(zhì)量意識，把顧客滿意度作為不懈的追求，始終把質(zhì)量管理當(dāng)作頭等大事來抓。公司不斷加大質(zhì)量投入比重，逐步健全完善質(zhì)量體系，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為重心，強(qiáng)化公司的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，向社會穩(wěn)定提供了滿足用戶要求的優(yōu)質(zhì)白酒產(chǎn)品，深受社會歡迎和消費(fèi)者青睞。在相關(guān)國家部門對我公司的現(xiàn)場檢查及對產(chǎn)品的抽查中，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊，這為我公司取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。以下是我公司的具體做法：

一、加強(qiáng)全員的質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是人們智慧的結(jié)晶，市場競爭與其說是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，不如說是人的綜合素質(zhì)的較量。隨著國家《商標(biāo)法》《食品安全法》等一

質(zhì)量管理工作總結(jié)

系列法律條例的頒布與實施以及國家食品藥品監(jiān)督管理總局的成立與其職能的行使，如何提高公司的綜合實力，提高全員的積極性、創(chuàng)造性，就必須把人的教育作為首要任務(wù)來抓。為了加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的質(zhì)量意識及一線崗位工的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司以質(zhì)量管理知識、崗位技能、思想教育為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育并進(jìn)行考核。如此，公司員工質(zhì)量意識大大增強(qiáng)，更深刻地認(rèn)識到質(zhì)量是公司的生命及質(zhì)量管理在公司的重要性，并主動加入到質(zhì)量管理的行列中來，極大地調(diào)動了積極性、創(chuàng)造性，起到了層層負(fù)責(zé)，人人把關(guān)的質(zhì)量管理作用。

二、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格質(zhì)量管理

在宣傳教育提高全員質(zhì)量管理意識的基礎(chǔ)上，樹立質(zhì)量法制觀念，從而使質(zhì)量管理工作有法可循、有法可依，就必須完善質(zhì)量管理工作的規(guī)章制度及工作條例，使監(jiān)督執(zhí)法有法可依、有據(jù)可查，生產(chǎn)崗位有章可循、一目了然。為此，我們制定了各項（原輔料、半成品、產(chǎn)品等）檢驗標(biāo)準(zhǔn)、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的記錄等一系列規(guī)章制度，使質(zhì)量管理進(jìn)入了正規(guī)化程序，這對保證產(chǎn)品質(zhì)量起著決定的作用。各道工序按照技術(shù)要求嚴(yán)格執(zhí)行，不合格的半成品下道工序不予接受，問題反映出來馬上就能得以解決，這就形成了不合格的半成品不流入下道工序，不合格產(chǎn)品不出廠的全方位質(zhì)量管理控制體系。

為了使各項制度及質(zhì)量管理控制能有效進(jìn)行并堅持不懈地執(zhí)行下去，我公司知道了嚴(yán)格的現(xiàn)場管理制度與勞動紀(jì)律，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，從而使每位員工都能再自己的崗位上盡職盡責(zé)，使產(chǎn)品質(zhì)量有了充分的保障。

三、強(qiáng)化過程管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量

為了實現(xiàn)把產(chǎn)生不合格品的隱患減少到最小程度，提供給顧客滿意的

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產(chǎn)品這一目標(biāo)。在我所負(fù)責(zé)的技質(zhì)部，從原材料進(jìn)廠以及半成品、成品出入庫等都進(jìn)行嚴(yán)格的感官鑒定、理化分析、質(zhì)量監(jiān)督檢查，并制定了不合格品管理辦法和糾正措施，做到防患于未然，以保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

在原材料方面：按照采購控制程序，技質(zhì)部負(fù)責(zé)記錄其每批供貨質(zhì)量狀況，確保了進(jìn)廠原材料質(zhì)量達(dá)到我公司標(biāo)準(zhǔn)要求。

在生產(chǎn)過程的控制方面：半成品的出入庫都有鑒定、檢斤過磅清單，生產(chǎn)的每批產(chǎn)品都有生產(chǎn)過程記錄，并對生產(chǎn)過程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進(jìn)行控制，確保成品質(zhì)量達(dá)到我公司標(biāo)準(zhǔn)要求。

在技術(shù)文件控制方面：本部門嚴(yán)格控制外來及公司內(nèi)部技術(shù)文件的分發(fā)、修改、評審、存檔等，保證了采購、生產(chǎn)、服務(wù)的有序進(jìn)行。

產(chǎn)品實現(xiàn)各過程的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)已建立并實施，質(zhì)量管理人員及生產(chǎn)工人檢驗均有工作依據(jù)，有章可循。檢驗有記錄，并把統(tǒng)計技術(shù)作為質(zhì)量管理的工具，使質(zhì)量管理工作量化，進(jìn)一步提高了質(zhì)量管理的指導(dǎo)性。

四、完善質(zhì)量管理體系，保證售后服務(wù)

目前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓人們對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不僅僅是技術(shù)、管理問題，而且與社會需求有著十分密切的關(guān)系，我們認(rèn)為及時捕捉用戶需求信息以及消費(fèi)者要求，認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作也是當(dāng)前公司質(zhì)量管理工作中必不可少的一項重要工作，我們始終本著對顧客負(fù)責(zé)，對本公司信譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤Ⅱ炞C和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿足顧客需求。在主動聽取顧客意見，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實現(xiàn)顧客需求等方面

質(zhì)量管理工作總結(jié)

與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。

通過總結(jié)多年來的工作，我得出的體會是：質(zhì)量管理工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，它對完善公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，改善公司的經(jīng)營管理，推動公司的進(jìn)步，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降耗節(jié)能，提高經(jīng)濟(jì)效益有著極其重要的作用。

回顧過去的工作，我雖然個人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績,但仍有不足之處，還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，堅定不移地貫徹上級單位的安排部署，求真務(wù)實搞管理，過程控制抓落實，注重科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)，走質(zhì)量效益型道路，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量，盡力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的白酒產(chǎn)品和滿意的服務(wù)！

第五篇：質(zhì)量總結(jié)

二OO一年質(zhì)量工作總結(jié)

中鐵十五局集團(tuán)第五工程有限公司第五分處

2001年對五分處來說是個不同尋常之年。新年伊始，五分處宣告成立，從此步入一個充滿希望，同時也遍布荊棘的創(chuàng)業(yè)之路。在新世紀(jì)第一年里，在局指、處機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下，經(jīng)分處全體參戰(zhàn)人員的辛勤勞動，共同努力，分處施工生產(chǎn)取得了可喜的成績。完成產(chǎn)值2300 萬元，其中秦沈線2100 萬元（截止10月31日，完成產(chǎn)值占總投資97.4 %），朔黃線200萬元。完成主要工程量為：路基土石方1.3萬方，路基基床表層級配碎石6.8萬方（折合12.642Km）；橋面系245雙延米；附屬工程漿砌圬工2.7萬方；站場綠化1.2萬m2（朔黃）；供熱管道300雙延米（朔黃）。與此同時，質(zhì)量工作也取得了可喜的成績。工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，尤其是基床表層級配碎石和附屬工程質(zhì)量在全局管段處于領(lǐng)先水平，曾多次受到局指、監(jiān)理單位和秦沈總指的好評。目前，路基及橋涵正在積極申報“優(yōu)質(zhì)樣板工程”和“局優(yōu)工程”。朔黃全段被評為“優(yōu)質(zhì)樣板工程”。現(xiàn)將2001年質(zhì)量工作總結(jié)如下；

一、主要工作述評

1、認(rèn)真做好復(fù)工前質(zhì)量教育，進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識 2001年，秦沈線主要施工任務(wù)是路基附屬工程、路基基床表層級配碎石攤鋪和橋面系鋪裝，這些工程，都是“面子”工程，尤其是路基附屬工程，確實是一個企業(yè)的形象窗口。為此，在復(fù)工前準(zhǔn) 備期間，我們通過集中辦班、職工夜校等形式給廣大質(zhì)檢人員和參戰(zhàn)職工進(jìn)行崗前質(zhì)量教育培訓(xùn)，向他們講解附屬工程技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工技巧和實際操做過程中如何進(jìn)行質(zhì)量控制等內(nèi)容，以及搞好附屬工程施工、確保工程質(zhì)量的重要性，累計培訓(xùn)60課時，約480人次，進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識，為復(fù)工后的工程質(zhì)量穩(wěn)步上升提供了保證。

2、下大力氣抓好現(xiàn)場質(zhì)量控制，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)

針對工地“點(diǎn)多線長”、質(zhì)量要求高、標(biāo)準(zhǔn)高的特點(diǎn)，分處質(zhì)檢科從分處所屬的十二工程隊精心挑選15名素質(zhì)較高的職工，經(jīng)過短期施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面的培訓(xùn)，分別派遣到各個勞務(wù)隊或工班，從事施工現(xiàn)場質(zhì)量控制，基本上做到每個勞務(wù)隊、合作伙伴及工班，每個工點(diǎn)或一片工地都有一個質(zhì)檢員，他們胸別上崗證，袖套“安全質(zhì)檢員”之紅袖章，時刻堅守在工地上，兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的職責(zé)。另外，分處質(zhì)檢工程師堅持日常性的工地檢查，在檢查工地的同時，考評各質(zhì)檢員的工作情況，監(jiān)督他們的工作，幫助他們提高管理質(zhì)量的能力。面對如此高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求的高速鐵路，我們質(zhì)檢人員不敢有絲毫的馬虎、松懈，堅持現(xiàn)場質(zhì)檢員、隊質(zhì)檢員、項目部質(zhì)檢工程師的“三級”檢查制度，堅持每道工序?qū)訉訖z查、層層把關(guān)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，不留任何質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量全面創(chuàng)優(yōu)。通過分處全體質(zhì)檢人員的辛勤勞動和努力工作，使得本管段的工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，橋面系、路基附屬工程及路基基床表層級配碎石等工程 質(zhì)量受到局指的通報表揚(yáng)，同時也多次得到監(jiān)理單位和秦沈總指的嘉獎。值得一提的是，有五分處擔(dān)任主要線下施工任務(wù)的朔黃鐵路十五局管段上半年被業(yè)主評為全線“優(yōu)質(zhì)樣板工程”，為五處、十五局爭得了榮譽(yù)。

全年（秦沈線）完成各項工程質(zhì)量指標(biāo)情況如下：

路基壓實度、K30共檢查1824點(diǎn)（其中K1315點(diǎn)K30509點(diǎn)），合格率100%；砼試件102組，合格率100%；砂漿試件 310組，合格率100%；分項工程檢查評定394項，合格394項，合格率100%；優(yōu)良386項，優(yōu)良率98%；單位工程優(yōu)良率100%。

3、發(fā)揮職能部門作用，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)

質(zhì)檢部門不僅僅是檢查工程質(zhì)量，同時也要進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，尤其對特殊工種和關(guān)鍵工序更應(yīng)如此。在進(jìn)行質(zhì)量檢查過程中，我們積極配合工程部門，對施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，幫助基層施工隊伍解決技術(shù)難題，制定施工方案，充分發(fā)揮職能部門作用，從技術(shù)和質(zhì)檢兩方面來保證工程質(zhì)量。

4、積極開展QC小組活動，為施工解決技術(shù)難題

今年復(fù)工伊始，我們成立了三個QC小組，分別進(jìn)行路基基床表層級配碎石施工、橋面系人行道板施工及砌體勾縫施工等課題研究。各小組集思廣益、群策群力、開動腦筋、刻苦攻關(guān)，為施工生產(chǎn)解決了一系列技術(shù)和質(zhì)量難題，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和活動效益。目前，正在積極整理并申報QC小組活動成果。

5、樣板引路，努力創(chuàng)建精品工程 針對附屬工程量大、點(diǎn)多、線長、施工隊伍參差不齊的實際情況，在施工過程中，我們采用“樣板引路，以點(diǎn)帶面，先試點(diǎn)，再全面鋪開”的方法進(jìn)行施工管理和質(zhì)量控制，對主要工程項目，如硬化路肩、涵洞口鋪砌、勾縫、橋面系及級配碎石施工，均先進(jìn)行試點(diǎn)，搞一段樣板，經(jīng)項目部、局指及監(jiān)理等有關(guān)單位和相關(guān)專家認(rèn)為滿意后，再全面施工，這樣收到了很好的效果。同時，我們還通過“走出去，學(xué)進(jìn)來”的途徑，到兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，取人之長，補(bǔ)己之短，相互學(xué)習(xí)，共同提高。一年里，我們先后組織了10次（共100人次參加）這樣的活動，帶領(lǐng)部分管理人員、技術(shù)人員、現(xiàn)場施工人員到十一局、十七局、十九局等全線質(zhì)量較好的幾家工地參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，打消了自己所干工程比過去好的想法，克服了盲目自滿思想，找到了自己的差距。同時也學(xué)到了別人先進(jìn)的施工方法和管理模式，來提高自己的工程質(zhì)量和管理水平。所有這些目的只有一個，就是確保工程質(zhì)量，塑造更多的精品工程。

6、建立獎罰激勵機(jī)制，提高搞好工程質(zhì)量的積極性 今年，為了提高工程質(zhì)量，在做好質(zhì)量控制的同時，加大了獎罰力度。通過建立工程質(zhì)量獎勵基金，將每月完成產(chǎn)值的1%用于工程質(zhì)量的獎勵，對質(zhì)量先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行重獎；對質(zhì)量差的單位進(jìn)行重罰，毫不留情。建立起完善的獎罰激勵機(jī)制，并使之得到良好的運(yùn)行。我們把每月26日定為工程質(zhì)量檢查日，對當(dāng)月完成的工程進(jìn)行質(zhì)量講評，當(dāng)天宣布檢查結(jié)果，以現(xiàn)金方式及時兌現(xiàn)，做到獎罰分明。分處全年用于獎勵質(zhì)量先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的獎金達(dá)12萬多元，罰款為2.5萬元,充分調(diào)動了廣大施工隊伍搞好工程質(zhì)量的積極性。同時也鞭策了落后，鼓勵他們向先進(jìn)看齊，大家齊心協(xié)力共同把工程質(zhì)量搞上去。

7、狠抓施工現(xiàn)場質(zhì)量管理，配合局指開展“勞動競賽”活動 今年4月份復(fù)工伊始，局指就組織開展了“大干100天，比質(zhì)量、比進(jìn)度、比效益、比內(nèi)業(yè)資料”的勞動競賽活動。為了使分處管段能獲得好名次，我們狠抓施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，在控制好工程內(nèi)部質(zhì)量的同時，把重點(diǎn)放在工程的外觀質(zhì)量上，尤其是路基附屬工程和橋面系鋪裝，真正做到“內(nèi)實外美”。從而使五分處在局指組織的勞動競賽評比中，一舉奪得第一名，為五處爭得了榮譽(yù)。

8、做好工程設(shè)計變更工作，為企業(yè)增創(chuàng)效益

搞變更設(shè)計，是企業(yè)增創(chuàng)效益的有效途徑。根據(jù)秦沈工地的實際情況，在施工過程中，我們千方百計搞變更設(shè)計，力爭為企業(yè)多創(chuàng)效益。從99年工程開工至今，我們質(zhì)檢部門主抓或參與了大量的設(shè)計變更，并為此做了大量艱苦工作，為企業(yè)創(chuàng)造了200多萬元的經(jīng)濟(jì)效益，得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

9、及時完善內(nèi)業(yè)資料，搞好工程質(zhì)量評定工作

考慮到秦沈工程接近尾聲，從8月份開始，在抓好收尾工程質(zhì)量控制的同時，我們把工作重點(diǎn)放在內(nèi)業(yè)資料的整理和完善上，積極組織人力，對以前的報驗資料進(jìn)行認(rèn)真清理，做好填平補(bǔ)齊工作，及時完善各類資料，為竣工資料的編制做好準(zhǔn)備。同時，對已完的 工程加緊進(jìn)行分部、單位工程的質(zhì)量評定。到目前為止，已完成分部工程質(zhì)量評定257項，占應(yīng)評數(shù)的100 %；單位工程質(zhì)量評定27項，占應(yīng)評數(shù)的100%。做到了工程完，各類質(zhì)量評定結(jié)束。

10、認(rèn)真做好“優(yōu)質(zhì)工程”申報評比工作，為企業(yè)創(chuàng)信譽(yù)、樹形象

今年8月份，秦沈總指組織了“優(yōu)質(zhì)樣板工程”評比活動，對全線的橋涵工程（路基工程2002上半年進(jìn)行）進(jìn)行了綜合質(zhì)量評比。為了做好這項工作，爭取有更多的單位工程被評為“優(yōu)質(zhì)樣板工程”，為企業(yè)樹立良好的形象，我們認(rèn)真做好每項工作，首先按照秦沈總指制定的《優(yōu)質(zhì)樣板工程評定標(biāo)準(zhǔn)及評定辦法》的要求，準(zhǔn)備各種申報資料，其次是重點(diǎn)抓好工程實物質(zhì)量缺陷的整修處理工作。通過努力，我們一次申報了桃園大橋及17座涵洞參加“優(yōu)質(zhì)樣板工程”的評比，并于8月15日順利通過評審組對工程實物及內(nèi)業(yè)資料的檢查，得到了評審組成員的充分肯定和高度贊揚(yáng)（評比結(jié)果還未下來）。另外，我們正在將該合同段積極申報“局優(yōu)工程”。

11、積極配合工程部門，編制竣工資料

編制竣工資料是一項繁瑣而又浩大的文字圖表工程。為了做好秦沈線的竣工資料的編制，質(zhì)檢人員積極配合工程部門整理完善各種資料，繪制圖表等。他們不辭辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，為竣工資料的編制做了大量的工作。

12、貫標(biāo)工作成績顯著，質(zhì)量體系運(yùn)行良好

針對去年分處貫標(biāo)工作存在的諸多問題，分處今年對貫標(biāo)工作制定了明確目標(biāo)：堅決甩掉五分處貫標(biāo)工作落后的“帽子”，變后進(jìn)為先進(jìn)。圍繞這一目標(biāo)，新年伊始，分處上至第一管理者，下至每個員工，都積極投入到貫標(biāo)工作中去，特別是分處領(lǐng)導(dǎo)一反過去的工作作風(fēng)，親自過問貫標(biāo)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門齊抓共管，全體員工齊心協(xié)力抓貫標(biāo)的良好局面。分處管理者代表宋振華主抓，總工白雙喜牽頭，質(zhì)檢科組織對分處的貫標(biāo)工作進(jìn)行全面檢查，各要素職能部門對照《程序文件》找差距，找不足，對主管要素的質(zhì)量紀(jì)錄進(jìn)行徹底清理，對照存在的問題，制定相應(yīng)的整改措施，及時糾正，認(rèn)真改進(jìn)，確保質(zhì)量體系在五分處得到良好運(yùn)行，使得五分處順利通過了四月份的局處兩級聯(lián)合內(nèi)審和五月份的北京九千認(rèn)證中心的質(zhì)量體系審核，一躍成為全處貫標(biāo)先進(jìn)單位，受到處通報表彰和獎勵。

二、存在問題

1、全員質(zhì)量意識有待于進(jìn)一步提高，尤其是部分勞務(wù)隊施工人員素質(zhì)低，質(zhì)量意識特別淡薄，現(xiàn)場質(zhì)量管理水平較差。

2、分處范圍質(zhì)檢人員嚴(yán)重不足，尤其缺乏能夠獨(dú)立開展工作的質(zhì)檢人員；同時質(zhì)檢人員的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)比較薄弱，且多數(shù)為無證上崗，無法滿足和保證質(zhì)檢工作的需要。

3、質(zhì)檢隊伍不穩(wěn)定，質(zhì)檢人員更換頻繁，無法保證質(zhì)檢工作的連續(xù)性、有效性，也就很難保證工程質(zhì)量。同時，也不利于對質(zhì) 檢隊伍實施有效的管理。

4、工程質(zhì)量還存在一定的問題，比較突出的是：①個別單位砂漿存在未按重量比進(jìn)行施工現(xiàn)象；②有的單位未按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)施工，導(dǎo)致砌體通縫較多、砌縫較寬等質(zhì)量通病不能得到徹底解決；③局部工程的外觀質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

5、質(zhì)量體系“4.8產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性”要素還存在較多的問題,連續(xù)四次(兩次內(nèi)審、兩次外審)被開列不合各項，說明我們的貫標(biāo)工作還需要進(jìn)一步努力。

三、2002年工作思路

1、努力做好路基工程秦沈總指“優(yōu)質(zhì)樣板工程”的申報、評比工作。

2、積極參與并做好工程的竣工驗收和交接工作。

3、認(rèn)真抓好新工地的全面質(zhì)量管理工作，把五分處的質(zhì)量管理水平推向更高的臺階。

執(zhí)筆：楊維訓(xùn) 2001年11月10日于秦沈