第一篇：對質(zhì)量的一點認識--丁凱

對質(zhì)量的認識

----質(zhì)量文件體系和質(zhì)量運行控制規(guī)程

在當今社會前提下，隨著對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越嚴格，因此我們需不斷的提高自身實力，制定一套符合該企業(yè)的質(zhì)量管理體系，以保證高質(zhì)量產(chǎn)品的高效產(chǎn)出。因此，我們需建立完善的質(zhì)量文件管理體系來溝通意圖、統(tǒng)一行動。

由GB/T 19001、GB/T24001、GB/T28001標準我們可以知道，在一個企業(yè)的整個質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量文件體系和質(zhì)量運行控制體系兩個方面占據(jù)了十分重要的地位。因為質(zhì)量文件體系中包含了一系列的方針、目標和指標，以及各類與企業(yè)發(fā)展相關的環(huán)境因素和環(huán)境影響的記錄，這些就構成了質(zhì)量文件控制體系。質(zhì)量文件體系在我們現(xiàn)在所屬的品管部，其主要包含了第三方產(chǎn)品的質(zhì)量說明及認證、各項生產(chǎn)技術資料、公司各項質(zhì)檢原始數(shù)據(jù)、原材料的加工生產(chǎn)記錄等諸多要素，這些要素通過質(zhì)量文件充分的被描述和認可，經(jīng)審核通過后記錄在案，既保證了其充分性和準確性，又易于接受評審和更新。相比質(zhì)量文件體系而言，質(zhì)量運行控制體系更具備實踐性和客觀真實性，在整個正產(chǎn)加工過程中，產(chǎn)品的質(zhì)量控制、流通效率、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)規(guī)程、生產(chǎn)制度等各種生產(chǎn)環(huán)境因素構成了整個生產(chǎn)大環(huán)境，只有保證其高效性、安全性、穩(wěn)定性、流暢性，我們才會有更多的時間去審視現(xiàn)有的運行規(guī)程，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)程日益完善，逐漸達到國家甚至是國際標準的認證。在質(zhì)量文件的整理過程中，數(shù)據(jù)必須保證準確無誤，符合客觀事實；合理分類，使文件具有條理性；生產(chǎn)記錄中須保證生產(chǎn)加工順序的先后性。

各個方面的資料詳盡得當，記錄了整個生產(chǎn)加工過程。

一、在整理質(zhì)量文件的過程中發(fā)現(xiàn)了以下一些問題（問題順序按照文件整

理的目錄順序）：

1.法蘭編號與筒節(jié)編號的對應錯亂，容易出現(xiàn)重復或鋼印漏打的現(xiàn)

象，在統(tǒng)計方面缺乏規(guī)律性，而且沒有相應的職責劃分，因此在后期的質(zhì)量文件整理過程中容易出現(xiàn)因噴漆而造成鋼印模糊不清，無法識別，以至于在文件數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面出現(xiàn)了漏洞；

2.鋼板的整理記錄不準確，造成了塔筒基數(shù)和鋼印不能保證一一對

應，質(zhì)量證明書與鋼板的到貨時間不能保持一致，以至于不能及時的將鋼板的爐批號轉(zhuǎn)交給下料班，這樣容易造成在鋼板材料爐批號方面的漏洞；

3.筒節(jié)和塔筒的基數(shù)不對應，造成了順序上的混亂，一旦出現(xiàn)問題，不方便產(chǎn)品的追溯；

4.焊縫追溯、檢驗記錄內(nèi)容存在漏洞，不方便整理，因此在統(tǒng)計焊

材材質(zhì)單和第三方檢驗報告追溯方面存在一定的困難；

5.整個生產(chǎn)流程所涉及工序的具體操作時間、具體操作過程沒有明

確的記錄，這樣就造成了質(zhì)量文件大量的時間差和時間沖突，不易修改，以至于在客觀評價產(chǎn)品質(zhì)量的同時缺乏說服力。

二、針對以上存在的問題，我有一些自己的建議，希望能給公司的快速發(fā)

展盡一份力：

針對問題一：

在法蘭焊接過程中，可根據(jù)法蘭具體編號提前制定焊接程序表，務必保證一一對應，例如：第一基塔筒上段上法蘭編號為01，第二基塔筒上段

上法蘭則為02……依次循環(huán)生產(chǎn)，務必保證對應的唯一性；可將此任務劃分到相應的負責人手中，以方便執(zhí)行，這樣就保證了質(zhì)量文件過程控制的時效性，不僅縮短了工作時間，而且使工作更加簡易操作，避免了一些不必要的時間耗費，給公司發(fā)展提供了更多的發(fā)展空間；

針對問題二：

在鋼板到貨一定時間段內(nèi)，務必要求供貨方為我們提供與所到鋼板相對應的材質(zhì)單（其中應包括時間、質(zhì)量、爐批號、板數(shù)的一一對應），然后根據(jù)我方所設鋼板批號的前后順序依次記錄并傳遞給下料班，同時保證材料爐批號的一一對應性，從而保證質(zhì)量文件在整理過程中的流暢性、穩(wěn)定性、準確性和時效性；

針對問題三：

筒節(jié)的基數(shù)、塔筒的基數(shù)和風塔的基數(shù)務必保持一致性，在組對焊接過程中須保證此焊接運行控制程序，保證以上三者的一致性和準確性，可授權相關生產(chǎn)負責人監(jiān)督，并在質(zhì)檢員的協(xié)助之下，確保一致性，這樣就省去了質(zhì)量文件的錯亂現(xiàn)象，使文件清晰明了，有條理性，并且數(shù)據(jù)客觀真實，經(jīng)審核后定稿，如果出現(xiàn)問題可直接調(diào)用質(zhì)量文件進行相關追溯，查明原因，避免了一些不必要的麻煩，追溯方便快捷；

針對問題四：

焊材的爐批號統(tǒng)計不明確，需督促焊接人員在操作過程中注意生產(chǎn)記錄的準確填寫，對于使用了什么批號的焊劑，具體是什么牌子，具體的操作時間都要記錄清楚，并及時上報給生產(chǎn)部和品管部，以方便統(tǒng)計整理質(zhì)量文件；

針對問題五：

須嚴格規(guī)定操作規(guī)程，對每道工序、每基風塔各個部分的具體生產(chǎn)操作時間都要有詳細的記錄，以保證整個生產(chǎn)工藝過程中都具備詳細的數(shù)據(jù)記錄，這樣就保證了，質(zhì)量文件內(nèi)各項時間的準確性，為生產(chǎn)追溯提供依據(jù)，對責任劃分有重要的意義。

質(zhì)量運行控制規(guī)程是重中之重，直接決定了生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量。在整理質(zhì)量文件的時候，通過一些自己的所見所聞，對于質(zhì)量的運行控制規(guī)程方面有自己的一點建議：

1、生產(chǎn)運行中最重要的是生產(chǎn)加工部分，其次則是產(chǎn)品在生產(chǎn)加

工過程中的流通環(huán)節(jié)（即生產(chǎn)物流系統(tǒng)），這個第二環(huán)節(jié)則直

接關系到了產(chǎn)品的流動性，生產(chǎn)加工的時效性。只有我們在公

司領導統(tǒng)籌安排之下，生產(chǎn)加工過程中的環(huán)境因素才會最優(yōu)

化，在提高生產(chǎn)效率的同時才能降低各項花費、節(jié)約能源，避

免過度的浪費；

2、強化產(chǎn)品的品質(zhì)管理，以質(zhì)量取勝，通過努力獲取各項標準的認證，增強企業(yè)的信譽度，還可以有效的避免產(chǎn)品責任，在達

到各項標準認證的前提下，我們就可以在產(chǎn)品品質(zhì)方面和同行

業(yè)的伙伴達成共語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方便了彼此

間的交流合作，有利于相互間的經(jīng)濟和技術交流；

3、掌握充足的科學方法，有針對性的對產(chǎn)品進行統(tǒng)計抽樣檢驗，這就要求我們要熟悉生產(chǎn)規(guī)程，了解自身的優(yōu)點和缺點，針對

我們的薄弱環(huán)節(jié)進行檢驗，這樣就能在科學的理論依據(jù)之下對

出現(xiàn)的問題進行審核糾正，將劣勢變優(yōu)勢。

以上為在質(zhì)量文件體系和質(zhì)量運行控制規(guī)程過程中所發(fā)現(xiàn)的主要問題，在公司快速發(fā)展進程中，相信一定會在各個方面得到最優(yōu)化的處理，使我們的生產(chǎn)管理更加嚴謹規(guī)范，充分體現(xiàn)一個發(fā)展中企業(yè)的巨大優(yōu)勢。

品管部

丁凱

2009年9月25日星期五

第二篇：我對質(zhì)量的認識

我對質(zhì)量的認識

在我上中學時期，接觸到“質(zhì)量”一詞實為重量的意思，也就是一種描述物體大小的物理量。在日常購物中，也會聽到關于產(chǎn)品質(zhì)量的有關說法。對于衣物而言，質(zhì)量好就是裁剪、縫制精細，布料舒適柔軟等；對于食品而言，無外乎干凈衛(wèi)生、可口就是質(zhì)量不錯的；對于一下其他產(chǎn)品，如：電腦、自行車、電飯鍋等，如果可以使用很長時間，并且不容易出現(xiàn)故障，我們也說它的質(zhì)量好。質(zhì)量就在我們身邊，我們的生活與質(zhì)量息息相關。

而我真正的認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性是在08年的“三鹿事件”之后。奶粉問題近些年來頻頻曝出，有碘超標問題，有過期奶粉換裝重新上市問題，有蛋白質(zhì)含量為零致使出現(xiàn)大頭娃娃的問題，這次又出現(xiàn)了添加化工原料三聚氰胺的問題。三鹿奶粉事件無疑是一件影響巨大的公共衛(wèi)生事件。然而值得注意的是，為了節(jié)約生產(chǎn)制造成本，往蛋白粉或飼料中添加三聚氰胺，在一些地方甚至已成了行業(yè)潛規(guī)則。

在此，我們先重新認識一種觀點，質(zhì)量與成本是一對矛盾體嗎？在以往我們可能認為提高質(zhì)量一定會增加成本，然而現(xiàn)代質(zhì)量成本觀念認為兩者并非是矛盾的。所謂質(zhì)量成本是指企業(yè)為確?；蛱岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費用支出，以及由于未能達到質(zhì)量標準而造成的損失，即質(zhì)量成本不僅包括為提高質(zhì)量而實際支出的費用，而且還包括雖未實際支出但已造成的損失?？藙谑勘仍凇顿|(zhì)量免費:確定質(zhì)量的藝術》

一書中說到:“質(zhì)量是免費的，只要我們按已達成的要求去做，量管理有著其重要的作用和地位。

質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)過了質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。質(zhì)量管理是指為了實現(xiàn)質(zhì)量目標，而進行的所有管理性質(zhì)的活動。ISO9000:2000中明確定義，質(zhì)量管理足在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動。在質(zhì)量方面指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。

我國于1978年開始推行全面質(zhì)量管理，并取得了一定的成效。IS08402把全面質(zhì)量管理定義為：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的更高境界。全面質(zhì)量管理強調(diào)的是：一個組織以質(zhì)量為中心，并且把質(zhì)量管理視為企業(yè)管理的綱，它需要全員參與，涉及的是全面的質(zhì)量問題。質(zhì)量的全過程都要需要進行質(zhì)量管理，以謀求長期的經(jīng)濟效益和社會效益。具體地說，全面質(zhì)量管理就是以質(zhì)量為中心，帶動全體職工和有關部門積極參與，把專業(yè)技術、數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟管理和思想教育等方面結合起來，建立起產(chǎn)品的研究、設計、生產(chǎn)、服務等全過程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、財力、物力和信息等資源，以最經(jīng)濟的手段生產(chǎn)出使顧客滿意、組織及其全體成員以及社會都得到好處的產(chǎn)品，從而使組織獲得長期成功和發(fā)展。

全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比較的特點是：把以往以事后檢驗為主轉(zhuǎn)為以預防為主；把過去分散管理轉(zhuǎn)為以系統(tǒng)的觀點為指導進行全面綜合管理；把以產(chǎn)量、產(chǎn)值為中心轉(zhuǎn)為以質(zhì)量為中心，從而

圍繞質(zhì)量開展經(jīng)營的管理活動；由單純符合標準轉(zhuǎn)為滿足顧客需要，并且不斷改進過程質(zhì)量來達到不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量。

事實上，如果質(zhì)量管理僅局限于質(zhì)量檢驗，僅能對產(chǎn)品的質(zhì)量進行事后把關，是無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的。只有在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，每個工藝都嚴格把關，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量；如果忽略了質(zhì)量過程控制，只是依靠檢驗，是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的。因為質(zhì)量檢驗只能剔除次品或廢品，并不可以提高產(chǎn)品質(zhì)量。所以質(zhì)量控制的重點不能放在事后把關，而必須放在過程中。企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設應從過程控制的戰(zhàn)略角度來進行考慮。

當越來越多的質(zhì)量安全問題進入公眾視線，我們作為消費者應把目光從一個品牌轉(zhuǎn)移到到產(chǎn)品背后的整個產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能會造成重大的社會危害。而食品安全問題更是值得關注。食品質(zhì)量安全狀況是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和人民生活質(zhì)量的重要標志。我們必須認識到，中國還是一個發(fā)展中國家，食品安全的總體水平，包括標準水平和食品生產(chǎn)的工業(yè)化水平，與發(fā)達國家相比還有一定的差距，提高食品質(zhì)量任重道遠。實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全是人類共同的追求，也是國際社會共同的責任，作為進出口貿(mào)易大國，我們與世界各國不斷加強交流與合作，在產(chǎn)品質(zhì)量安全控制和促進全球食品貿(mào)易健康發(fā)展繼續(xù)做出不懈的努力。

姓名：梁敬 電話：*** 郵箱：1543072092@qq.com

第三篇：丁凱杰高三英語總結

高三英語總結

從小到大，英語一直是我的薄弱學科，對我的三門總分有著很大影響。針對這一現(xiàn)狀，我十分苦惱，勤奮刻苦自然是少不了的，但是好像效果不明顯。

記得當時是高二的暑假，學校組織了補課，我也就參加了，但是現(xiàn)在想想后悔了。因為我發(fā)現(xiàn)學校老師的英語教學方法并不能解決我的英語問題，從高三上學期我的英語成績就可見一斑。

終于到了高三的寒假，承受著身心巨大的壓力。我感覺到了希望：一個英語機構聲稱“高考英語100分小菜一碟”，我當時略有懷疑，但可能出于病急亂投醫(yī)的狀況吧，我就到三樂高考補習班來看一下，結果沈老師的分析真是直到要害，我當時就十分激動。

接下來的一個寒假我都在三樂輔導班狂補我的英語，以至于開學后的第一次百校聯(lián)考我英語就考了101分。由于數(shù)學好的緣故，三門總分一躍班級第一，年級23名，這一次的成績讓我品味到了成功的喜悅。

但是，由于后來學校的課程安排以及學校的教學模式(特指英語)。讓我再也沒有取得如此輝煌的成績，最后在2013年高考中，英語73分，也是意料之中吧！

如果再讓我讀一次高三，我會這樣學習英語：

1.聽力：嚴格按照沈老師的方法，聽寫新概念英語。保證錯誤在5個以內(nèi)，每天堅持聽寫。

2.單選：主要就是語法，按照沈老師的方法，劃分句子結構，搞清主謂賓.主系表，結構一

分，答案也就自然而然出來了。

3.閱讀：沈老師一直堅持“得閱讀者得天下”的策略，我覺得是十分正確的。但是可悲的是作為學生的我們不能理解他的苦心，吃不了讀原著的苦。讀原著有很多好處，可以擴寬詞匯量，提高閱讀速度，增強語境語感，運氣好的話還可以碰到原題。從2013年的高考中就可以看出來高考對于閱讀是越來越重視：篇幅之長，詞匯量之大，都是不容小覷的！

所以作為過來人，我強烈建議學弟學妹一定要重視英文原著的閱讀。要想學好英必須大量閱讀原著。

4． 作文:熟練分解句子之后，就可以運用復雜句。這是十分吸引閱卷老師眼球的，還有要

注意練字，可以說，字好看和不好看在高考成績上的差距就是5-10分。所以希望學弟學妹引以為戒。

前車之鑒，后事之師！

這就是我對高中英語學習的總結，當然也可以看著我對大學英語的規(guī)劃。希望對學弟學妹們有所幫助！

丁凱杰

2013-9-9

第四篇：我對質(zhì)量的認識

我對質(zhì)量的認識

2011 年是公司的質(zhì)量年，從公司的上層領導、到下面的操作工都要狠抓質(zhì)量，力爭公司組件質(zhì)量達到國際標準。一個企業(yè)的生產(chǎn)技術是企業(yè)的生命，而質(zhì)量則是它的靈魂。質(zhì)量的把關是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理人員共同做到的。高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人，他們是一個企業(yè)發(fā)展的重要前提，在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據(jù)重要的位置，他們要在產(chǎn)品的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)起主導位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中，一個有素質(zhì)的員工會將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)把握好，避免產(chǎn)品的不良發(fā)生，這樣在下一個生產(chǎn)工序中前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的,接下來要靠下一個生產(chǎn)工序的制造者接著將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴的！不良率的減少會給企業(yè)帶來利潤，這也是員工的作用。反之，素質(zhì)不高的員工會在生產(chǎn)中帶來非常不利的影響，一點點的利潤流失,短期是不會給企業(yè)造成負擔的，可是時間長了，利潤也會不斷的減少，最終會影響企業(yè)的聲譽，總之質(zhì)量問題的增多會給企業(yè)帶來很大的壓力！后果是非常嚴重的！

我個人認為一個企業(yè)的成敗不單是短時間利潤的多少，而是長期嚴格的質(zhì)量把關才是成功的關鍵,質(zhì)量是企業(yè)的生命。大家還記得，2009年我國乳制品添加三聚氰胺致新生兒病亡的事件鬧的沸沸揚揚，三鹿作為國內(nèi)乳制品的巨頭之一因為質(zhì)量安全事故轟然倒塌。三鹿事件為各個大型企業(yè)敲響了質(zhì)量的警鐘，質(zhì)量認識都提升到第一位。產(chǎn)品質(zhì)量好壞，決定著企業(yè)有無市場，決定著企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，決定著企業(yè)能否激烈的市場競爭中生存和發(fā)展?！翱抠|(zhì)量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展”這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國內(nèi)外眾多的企業(yè)所認識，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，已被多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理者們所認同，對于光伏組件生產(chǎn)企業(yè)來說，在激烈競爭的市場角逐中認識也愈加更加深刻。

組成產(chǎn)品質(zhì)量的各個工序的質(zhì)量，莫不包含著豐富的科學技術知識和從業(yè)人員的熱情（責任感和榮譽心）?？偟膩碚f，產(chǎn)品質(zhì)量是以科學技術和從業(yè)熱情為基礎的，它們之間的關系就是我們所說的“水漲船高”的關系。我認為很有道理，抓住了產(chǎn)品質(zhì)量問題的實質(zhì)，也給我們指明提高產(chǎn)品質(zhì)量的基本途徑在于提高科學技術水平和職工從業(yè)熱情。如果舍棄這兩個基礎，而奢談各種各樣的提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，不啻是舍本求末，將很難收到顯著效果，得不到根本改觀?？v觀世界各國經(jīng)濟發(fā)展的情況，可以得出這樣一個結論：凡能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的國家，莫不是擁有高水平科學技術的國家；而科學技術水平低的國家能生產(chǎn)出享譽全球的高質(zhì)量產(chǎn)品還未嘗有之。這個事實也充分證明：提高科學技術水平是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本途徑。此外，激發(fā)和保持職工的從業(yè)熱情，調(diào)動職工的積極性，也是同樣重要的方面。甚至可以說，積極性是提高科學技術水平的前提，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎的基礎。職工有了積極性、責任心，就會兢兢業(yè)業(yè)地去學習科學技術，發(fā)揮既得的科學技術知識和才能，就用于提高產(chǎn)品質(zhì)量的各項工作中去。對此，我們應當有一個清醒的認識。不論是產(chǎn)品的主管部門還是生產(chǎn)單位，在各個方面抓產(chǎn)品質(zhì)量工作的時候，都應當首先想到提高科學技術水平和調(diào)動職工積極性這個根本途徑，要為開辟這條途徑盡最大的努力。

建立健全質(zhì)量管理體系是提高組件生產(chǎn)質(zhì)量的基本要求，只有全面提高質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，才能真正提高設計產(chǎn)品整體質(zhì)量。建立的質(zhì)量體系要讓員工們自我認識、自覺執(zhí)行、自發(fā)學習、主動要求通過認證新的相關標準來求發(fā)展，真正的做到了從觀念到行動上重視技術與質(zhì)量，形成了人人講究質(zhì)量、人人追求質(zhì)量、人人保證質(zhì)量的濃厚氛圍，建立落實全員參與、全過程管理質(zhì)量責任體系。開展職工在職培訓和質(zhì)量教育，要重視新的概念的灌輸和新的技術技能的傳授。

培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理。對于質(zhì)量，不能把質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。我們二三公司有自己的核安全文化和一套不斷健全的質(zhì)量管理體系，從整體、局部到細節(jié)上對員工的操作行為進行規(guī)范化，并將質(zhì)量標準進行量化，使公司的服務質(zhì)量得到保證，為公司樹立了品牌。但是并不是全體員工都熟悉我們的質(zhì)量管理體系，這就要靠有針對性的質(zhì)量教育，通過各種質(zhì)量專題宣貫、質(zhì)量跟蹤，讓全體員工了解質(zhì)量管理的相關知識，才能加速轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念，增強職工的競爭意識和責任感，在職工中牢牢樹立“質(zhì)量無小事“的理念，追求顧客滿意度100%。

質(zhì)量教育的開展關鍵要充分激發(fā)員工的學習動機，沒有興趣哪有動力，首先應當對員工進行學習的目的性教育。在質(zhì)量教育中，要使員工充分認識到學習對提高產(chǎn)品質(zhì)量，對提高自己的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力的意義，使他們感到學習內(nèi)容與他們的工作密切相關，員工的學習動機才會強烈。其次，在教學中要注意研究質(zhì)量教育的內(nèi)容、形式和方法，激發(fā)員工的學習興趣，使員工通過學習得到精神上的滿足。如果對員工的學習動機注重不夠，質(zhì)量教育不僅不能吸引員工參加，反而使員工容易產(chǎn)生反感，形成逆反心理，一旦把質(zhì)量教育當成負擔，員工就不愿意參加學習，或者人到心不到，達不到質(zhì)量教育的目的。

“質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)賴以發(fā)展的根本”，“以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”，“安全第一，質(zhì)量第一”等等，這些都是全體員工耳熟能詳?shù)目谔?，但我們不能只是口號，要其真正的融入工作當中，只要高度的質(zhì)量認識、健全的質(zhì)量體系、高漲的質(zhì)量意識才能做出合格的組件。

吳文娟 2011-12-22

第五篇：我對質(zhì)量的認識

我對質(zhì)量的認識

生產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)賴以生存的保證，企業(yè)如果失去了生產(chǎn)質(zhì)量也就沒有了生產(chǎn)效益，同時也失去了市場戰(zhàn)斗力，所以生產(chǎn)質(zhì)量對一個企業(yè)做強做大、經(jīng)久不衰的根本。

我認為：質(zhì)量是一種態(tài)度。那么我們要如何做才能提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量呢？一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領導者帶頭引導，管理層專注不二的執(zhí)行。上至各級領導，下至普通員工，首先要樹立強烈的質(zhì)量意識，管理者要深刻認識到“以質(zhì)量求生存”的真實含義，認真解決生產(chǎn)現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題，各級各班組要互相配合，始終堅持高標準，嚴要求，堅持按照廠里規(guī)定的質(zhì)量標準辦事。員工是操作者，要樹立“質(zhì)量是最大的節(jié)約，質(zhì)量差是最大的浪費”的觀念，牢固樹立質(zhì)量第一，對用戶負責，對下一道工序正常生產(chǎn)負責，因為質(zhì)量做好了，企業(yè)效益就有了，自然我們的工資就有了保障。其次要加強員工培訓，生產(chǎn)質(zhì)量和品質(zhì)管理是需要有素質(zhì)的員工執(zhí)行，企業(yè)對員工要進行良好的教育和培訓，促進員工素質(zhì)的提高。企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊，文化程度較低的還占大多數(shù)，工作現(xiàn)場的許多問題，往往不是由于技術或設備達不到標準造成的，而是由于操作者缺乏必要技能和常識，缺乏責任心，上進心，該做的事沒做好，想做的事做不好，有必要對員工進行培訓和素質(zhì)教育，以老帶新，以先進帶動落后，開展技術標兵，提高員工素質(zhì)，讓每位員工掌握技術要領，并能熟練掌握操作技巧，以端正的心態(tài)對待工作，從而生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則。

在生產(chǎn)過程中，特別是汽車制造過程中，如果對質(zhì)量不加以控制或控制不當，將會產(chǎn)生多種浪費：換料、等待、零部件損壞等等，如果做成成品車送到客戶手中，再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，損失將會更慘重，會引起投訴；返工返修，產(chǎn)品價格打折，索賠更嚴重的是企業(yè)信譽下降，給顧客留下不能信賴的印象，導致訂單減少等嚴重后果，這是每家企業(yè)都不愿意看到的情況。質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。

質(zhì)量是一個企業(yè)的命，企業(yè)的魂，是企業(yè)生存之本，在日益競爭激烈的市場上，企業(yè)的生存不是靠客戶的施舍、消費者的恩惠，它需要我們一點一滴地做好質(zhì)量，去贏得市場的信賴。

安全在我心中 生命在我手中

安全是什么？太平順利為“安”，無缺無憾為“全”。安全，它蘊涵在戀人脈脈含情的話語中，妻子溫柔的笑臉上，兒女依依的期待中，母親虔誠的祈禱里，它是一種希望，一種寄托，一種期盼，它是來自生命最本能，最真切的呼喚！

人們熱愛生命，因為她能讓人領略到幸福和溫情。然而，現(xiàn)實生活中并不是所有人都能認識到這一點。當我們把目光投向那一個個因血淋淋的事故致使摧毀一個個不再完整的家的時候，酸澀在眼，刺痛在心，這一切使我們不禁吶喊，是什么帶來了這不幸的災難？從事故分析結果上，我們卻又總能見到這樣的事實：那傷人性命，吞噬財產(chǎn)的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭；而那從高空墜落的作業(yè)人員往往是因為安全帶疏忽；安全與危險只是一瞬間，安全來不得半點麻痹和放松。人的生命只有一次，一旦失去就不會再有回來的時候。其實在我們的日常生活工作當中，如果我們每個人都能將安全把握在自己手上，進入現(xiàn)場規(guī)定著裝，戴安全帽，高空作業(yè)系安全帶，按章作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)消除不安全隱患等等，就可能保證自身的安全。

生命安全是人們實現(xiàn)人生價值的最基本的條件，如果人身安全難以保障，一切社會價值將無從創(chuàng)造。年輕的生命不僅擔負著艱巨的社會責任與重要的歷史使命，同時還承載著父母的情感寄托和家庭希望。安全靠什么？安全靠責任心，在工作的每一分鐘、每一秒鐘，安全隱患隨時都可能像兇殘的野獸張開血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹我們的神經(jīng)。只有強化安全意識，增強責任心，安全生產(chǎn)才不受威脅，只有增強責任心，安全才有保障，生命才會美麗。因此，把安全“印”在心中，是我們必須堅守的神圣職責。把安全印在心中，時刻繃緊安全這根弦，讓安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營、安全工作切實落實到實處，從身邊的小事抓起，把一切隱患消滅在可能出現(xiàn)的萌芽之前，讓我們的生活充滿更多的笑容和歡樂。