第一篇：工行網上銀行個人業(yè)務

個人網上銀行是指通過互聯網，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

中國工商銀行個人網上銀行為您提供的全新網上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。

明細介紹：

一、我的賬戶 是管理各類網上銀行注冊卡及其下掛賬戶、查詢賬戶信息、辦理轉賬匯款等業(yè)務的一組功能。

二、定期存款和通知存款 添加定期存款賬戶，將自己的活期存款轉為定期存款，并設置通知存款

時間

三、公益捐款 提供向公益機構捐款功能，您可從收款單位列表中選擇收款賬戶。捐款服務，免收手續(xù)費

四、轉賬匯款 可進行工行、跨行、跨境、批量等轉賬匯款業(yè)務

五、網上貸款可以在線填寫申請信息申請辦理貸款業(yè)務，通過網上銀行渠道為客戶提供貸款業(yè)務的相

關服務。

六、網上掛失可在網上銀行辦理網上銀行注冊卡、下掛卡/賬戶的掛失業(yè)務。

七、養(yǎng)老金查詢養(yǎng)老金明細、對賬單、基本信息、通告信息等養(yǎng)老金相關信息，修改基本信息中部分內

容或設置投資比例。

八、在線財務管理：為您提供收支記賬、資產負債、財務分析統(tǒng)計、財務規(guī)劃報告、財務計

劃、用戶設置等服務。

九、個人理財提供各類獨具特色理財服務，包括理財方案設計、理財業(yè)務申請、各類理財協(xié)議的簽訂、金融信息的定制、服務預約等。

十、網上匯市 提供的在線辦理外匯買賣業(yè)務，查閱匯市信息和評論的服務。

十一、網上基金可以在線辦理基金買賣交易、管理資金賬戶、查詢基金交易明細和最新發(fā)布的基金產品

信息。

十二、網上國債 可以在線辦理各種國債業(yè)務，查詢行情及信息并管理客戶國債托管賬戶。

十三、網上貴金屬可以通過網上貴金屬欄目對賬戶貴金屬、實物貴金屬、貴金屬遞延和貴金屬積存進行

交易。

十四、銀證業(yè)務 可以在線辦理證券委托交易，管理資金賬戶、查詢最新證券信息和股票行情。

十五、個人外匯業(yè)務 通過網上銀行辦理小額結售匯交易，并可在線查詢小額結售匯交易明細信息。

十六、網上期貨可以實現投資者銀行結算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉

十七、網上保險 可以在線投保、查詢保單信息、追加投保、投連險賬戶轉換、部分領取/贖回、續(xù)期交費

等服務

十八、跨國理財 可以跨國賬戶管理、資金自由劃轉、異國繳費服務、境外購物網上還款、網上股票、國債、基金投資、網上外匯買賣、境外匯款

十九、網上預約 可以在線簽訂預約服務，并查詢、修改及終止已簽訂的預約服務

二十、繳費站提供代理繳納手機費、市話費、網費、學費等費用的服務，全面滿足客戶的各類繳費需

求。不同地區(qū)的客戶還可以享受到各地不同的特色繳費服務。

二十一、網上購物和e卡服務 使用網上銀行為您提供的虛擬卡--e卡進行購物，可以為e卡設定最高資

金限額，并作為網上購物的支付卡不僅可以增加您的資金安全性，而且還可以獲得更加優(yōu)惠的價格或積分

二十二、工行信使通過工行信使功能，您可以隨意選取自己關心的信息類型，將通過手機短信或電

子郵件及時將您選擇的信息發(fā)送給您，使您隨時隨地掌控各種財經信息。

二十三、客戶服務“金融@家”本著“以客戶為中心”的經營理念，采用簡便快捷的服務平臺，為您提供

了個性化、人性化的綜合類金融服務，使您在使用網上銀行時更加隨心所欲、得心應手

二十四、安全中心是管理網上銀行密碼、u盾、交易權限等安全信息的一組功能。

中國工商銀行個人網上銀行特色優(yōu)勢

1.安全可靠：采取嚴密的標準數字證書體系，通過國家安全認證。

2.功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。

3.方便快捷：24小時網上服務，跨越時空，省時省力；賬務管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調撥方便快捷；網上支付快捷便利。

4.信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項功能。

中國工商銀行個人網上銀行業(yè)務介紹

ICBC個人網上銀行是中國工商銀行為個人客戶提供的網上自助金融服務，它具有如下特點：

一、安全性高——采用國內自行開發(fā)的高強度加密算法、SSL安全加密技術、專門的網上密碼以及多種業(yè)務控制手段，保證客戶的個人資料、信用卡信息不被商戶或外界獲取。

二、功能豐富——提供轉賬、外匯買賣、證券業(yè)務、在線支付、賬戶管理、代繳費用、異地匯款、個人質押貸款、個人理財等一系列功能，滿足客戶多方面的金融需求。

三、手續(xù)簡單——只需到工行行營業(yè)網點一次，填一張表簽個名，不需申領任何新的專用卡就可獲得我行提供的功能強大的網上銀行服務。

四、設置靈活——以登錄卡為主線，可為牡丹信用卡、靈通卡、貸記卡、“理財金帳戶”卡等不同類型的賬戶申請不同功能，并可在線對各種賬戶的各項功能進行修改。

第二篇：工行個人結售匯業(yè)務簡介

工行個人結售匯業(yè)務簡介

一、個人結匯

（一）業(yè)務簡述

個人結匯指在符合國家外匯管理局規(guī)定的前提下，您按我行當日實時牌價將外幣兌換為人民幣的業(yè)務。

（二）特色優(yōu)勢

1.幣種多：我行可為您辦理美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎、丹麥克朗、挪威克朗、瑞典克朗、澳門元、新西蘭元、韓元、臺幣、馬來西亞林吉特和盧布等18個幣種的結匯業(yè)務。具體能兌換的幣種根據網點業(yè)務開辦情況而不同，辦理前請發(fā)送短信至95588或撥打當地95588客戶服務熱線咨詢。2.范圍廣：無論是境內居民或境外人士，均可持外幣現鈔或外匯賬戶存款在我行辦理結匯。

3.境外個人在離境前可憑護照、原結匯憑證、外卡在ATM的取款憑條在我行指定網點將結匯換得的人民幣換回外幣。

（三）服務渠道

1.您可通過我行指定網點辦理個人結匯業(yè)務。

2.您可通過我行網上銀行辦理“小額結匯”業(yè)務，結匯最高額度為等值5萬美元。（該項服務按地區(qū)開通，欲了解您所在地區(qū)詳細情況，請撥打當地95588客戶服務熱線咨詢。）

（四）操作指南

無論境內個人還是境外個人，也無論何種事項的結匯，每人每年憑本人有效身份證件可結匯等值5萬美元（含）。其中“每年”即一個公歷，1月1日至12月31日。對于超過每年等值5萬美元總額的結匯，按照以下方式處理：

1.對于境內個人

境內個人經常項目項下非經營性結匯超過總額的，憑本人有效身份證件及以下證明材料在銀行辦理（需自帶復印件）：

（1）捐贈：經公證的捐贈協(xié)議或合同。捐贈須符合國家規(guī)定；

（2）贍家款：直系親屬關系證明或經公證的贍養(yǎng)關系證明、境外給付人相關收入證明，如銀行存款證明、個人收入納稅憑證等；

（3）遺產繼承收入：遺產繼承法律文書或公證書；（4）保險外匯收入：保險合同及保險經營機構的付款證明，投保外匯保險須符合國家規(guī)定；

（5）專有權利使用和特許收入：付款證明、協(xié)議或合同；（6）法律、會計、咨詢和公共關系服務收入：付款證明、協(xié)議或合同；

（7）職工報酬：雇傭合同及收入證明；

（8）境外投資收益：境外投資外匯登記證明文件、利潤分配決議或紅利支付書或其他收益證明；（9）其它：相關證明及支付憑證。2.對于境外個人

境外個人經常項目項下非經營性結匯超過總額的，憑本人有效身份證件及以下證明材料在銀行辦理：

（1）房租類支出：房屋管理部門登記的房屋租賃合同、發(fā)票或支付通知；

（2）生活消費類支出：合同或發(fā)票；

（3）就醫(yī)、學習等支出：境內醫(yī)院（學校）收費證明；（4）其它：相關證明及支付憑證。3.網銀小額結匯

（1）凡持工行多幣種賬戶，并已開通網上銀行的境內個人均可通過網銀辦理小額結匯業(yè)務；

（2）網銀個人結匯以客戶為單位，實行交易限額控制，結匯最高額度為等值5萬美元。

二、個人購匯

（一）業(yè)務簡述

個人購匯是指在符合國家外匯管理局規(guī)定的前提下，您按我行購匯當日實時牌價將人民幣兌換為外幣的業(yè)務。

（二）特色優(yōu)勢

1.手續(xù)簡單：境內個人購匯總額等值5萬美元及以下的，可憑本人有效身份證件在銀行辦理。

2.辦理方便：我行網上銀行及數千家遍布全國的營業(yè)網點可為您提供購匯服務。

3.提供多種購匯幣種：我行可為您辦理美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎、丹麥克朗、挪威克朗、瑞典克朗、澳門元、新西蘭元、韓元、臺幣、馬來西亞林吉特和盧布等18個幣種的購匯業(yè)務。具體能兌換的幣種根據網點業(yè)務開辦情況而不同，辦理前請發(fā)送短信至95588或撥打當地95588客戶服務熱線咨詢。4.所購外匯結算方式多樣：可以按外匯局規(guī)定進行提鈔、可轉存本人匯戶存款、可對外支付（匯款、匯票、旅行支票）或存入國際卡。

（三）服務渠道

1.您可通過我行指定網點辦理個人購匯業(yè)務。

2.您可通過我行網上銀行辦理“小額購匯”業(yè)務，購匯最高額度為等值5萬美元。

（四）操作指南

1.境內個人當年累計購匯金額不超過等值5萬美元的：（1）出示本人有效身份證件、完整填寫購匯申請書后，即可用人民幣換得外匯。

（2）本人無法親自辦理的，可委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的身份證件、親屬關系證明、委托授權書。

（3）所購外匯資金可當時提現等值10000美元，其余資金可轉存本人匯戶存款、對外支付或存入國際卡。2.境內個人當年累計購匯超過5萬美元總額的：（1）提供本人有效身份證件、標有明確真實費用金額的需求憑證（見下表），經銀行審核后可按實際需要外匯金額購買，無金額限制。

（2）本人無法親自辦理的，可委托他人代為辦理，但需提供委托人和代辦人的身份證明、委托授權書。

（3）所購外匯資金可當時提現等值10000美元，其余資金可轉存本人匯戶存款、對外支付或存入國際卡。

購匯項目

自費留學（包括所有自費出自費留學人員購買第一學年

需提供的證明材料

須提供因私護照及有效簽證的原件和復印件、境外學校出具的錄取通知書、費用證明（如無法提境學習、培或學期的供錄取通知書及費用證明原件訓的人士）學費（扣除的，可提供傳真件或網上下載件，獎學金部分）時 自費留學人員購買第一學年或學期的生活費時自費留學人員購買第二學年或學期以后的學費時 自費留學人員購買第二學年或學期以后的生活費時

下同）辦理

須提供因私護照及有效簽證的原件及復印件、境外學校出具的錄取通知書、學校/使館或政府出具的生活費費用證明（原件、或傳真件、或網上下載文件）辦理 須提供因私護照及有效簽證復印件、相應或學期的費用證明辦理

須提供因私護照及有效簽證復印件、學生證等在讀證明、學校/使館或政府出具的生活費費用證明（原件、或傳真件、或網上下載文件）辦理

須交納一定金額人民幣保證金后才能取得留學簽證的

須提供因私護照、境外學校出具的錄取通知書、學費證明、學校/使館或政府出具的生活費費用證明（原件、或傳真件、或網上下載文件）、身份證或戶口簿

因私護照及有效簽證原件及復印件；境內醫(yī)境外就醫(yī)

院出具的證明附醫(yī)生意見以及境外醫(yī)院出具的費用證明。

本人因私護照及有效簽證（或簽注）原件及復印件；境外培訓費用證明 境外培訓

繳納境外國際組織會費 持境外國際組織繳費通知、身份證或戶口簿

境外郵購

持廣告或定單等收費憑證、身份證或戶口簿 境外直系親屬救助 有權部門或公證機構出具的親屬關系證明、有關救助的相關證明材料；本人身份證或戶口簿

書面申請；本人真實身份證明；合同（協(xié)議）、境外咨詢

發(fā)票（支付通知）、稅務憑證 其他服務書面申請；本人真實身份證明；合同（協(xié)議）、貿易費用

發(fā)票（支付通知）、稅務憑證 貨物貿易及相關費用

其它非持信用卡在境外消費或支出的補購外匯

3.境外個人購匯：

（1）境外個人當日累計購匯不超過等值500美元（含）的，憑本人有效身份證件直接辦理；

（2）境外個人若曾經在我行或他行結匯、或持境外發(fā)行的銀行卡在國內銀行的ATM辦理過人民幣取款，則可憑“本人有效身份證件+原結匯憑證”或“本人有效身份證件+外卡在ATM上的取款憑條”，將未用完的人民幣換回外幣，但兌回申請日至原結匯憑證（包括外卡在ATM的取款憑條）標明的結匯日期不得超過24個月。

（3）境外個人在境內取得的經常項目合法人民幣收入，憑本人有效身份證件和有交易額的相關證明材料（含稅務憑書面申請；本人身份證明；境外經常項下的消費或支出的有關證明材料。個人應在返回境內后2個月內在銀行辦理 書面申請；本人真實身份證明；進口貨物報關單、合同（協(xié)議）、發(fā)票（支付通知）證，如按我國規(guī)定無需納稅的，可不提供稅務憑證）可辦理購匯。比如提供境內公司雇傭合同、收入明細和稅務憑證。

（4）境外個人轉讓所購境內商品房取得的人民幣資金欲購匯匯出的，客戶需持下列證明材料到商品房所在地國家外匯管理局外匯管理部審核，銀行憑外管局審批件辦理購匯和匯出手續(xù)：A、購匯申請書；B、商品房轉讓合同；C、房屋權屬轉讓的完稅證明文件。4.網銀小額購匯

（1）凡持工行多幣種賬戶，并已開通網上銀行的境內個人均可通過網銀辦理小額購匯業(yè)務

（2）網銀個人購匯以客戶為單位，實行交易限額控制，購匯最高額度為等值5萬美元。

（五）溫馨提示

為保障有用匯需求的客戶能夠及時換匯，我行特安排部分指定網點為個人客戶提供節(jié)假日及周末購匯的服務。詳情請發(fā)送短信至95588或撥打當地95588咨詢。

三、注意事項

1.自助注冊網銀的客戶也可以通過網上銀行進行結售匯的操作。自助添加的網銀注冊卡不可以進行購匯的操作。2.網銀個人結售匯業(yè)務以客戶為單位，實行交易限額控制。結售匯最高額度為等值5萬美元。

3.在網銀交易過程中，不需要介質認證，即任何形式注冊的網上銀行均可辦理小額結售匯業(yè)務。

4.網銀個人結售匯幣種為美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎。（具體以您當地分行設臵的信息為準）

5.支持托管賬戶辦理此業(yè)務，授權人必須也是用身份證申請辦卡，同時小額結售匯的額度分別針對授權人和管理人進行累計。

6.通過工行個人網上銀行購買外匯后，可以繼續(xù)使用“跨境匯款”功能，直接將資金匯往境外收款人賬戶。7.通過工行個人網上銀行買賣外匯時，工行同時提供“現鈔”與“現匯”2種鈔匯標志，以供您選擇。

8.通過網上銀行進行購匯操作，網銀注冊卡中的理財金卡、靈通卡、活期存折都可以進行購匯操作。

四、名詞解釋

1.境內個人：是指持有中華人民共和國居民身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件的中國公民。

2.托管賬戶：是工行為滿足家庭集約化財務管理及伙伴、朋友間合伙投資、創(chuàng)業(yè)中對資金監(jiān)督、匯劃的需求，推出的一項新型金融服務。您可將自己在工行開立的靈通卡、理財金賬戶、信用卡、專用卡、活期賬戶授權給已經開立了個人網上銀行（柜面注冊并已申請U盾）的家人或朋友，委托其通過個人網上銀行進行查詢、轉賬、投資、理財等操作，從而實現對家庭成員或伙伴銀行賬戶的有效監(jiān)控及集約化管理。

3.跨境匯款：是指向大陸以外地區(qū)銀行開戶的收款人進行外匯匯款的業(yè)務。風險提示

因外匯市場變動引起匯率的變動，致使以外幣計價的資產遭受損失的風險均由您承擔，工行不承擔任何責任。責任聲明

本頁面內容僅供參考，最終解釋權歸中國工商銀行股份有限公司。部分內容以當地分行公告與具體規(guī)定為準。

第三篇：工行企業(yè)網上銀行普及版簡易說明

新疆分行營業(yè)部個人金融業(yè)務部普通版操作簡易說明打開瀏覽器,輸入工行網址:.cn.，點擊企業(yè)網上銀行登錄（見圖1）

圖1點擊普及版登陸（見圖2）

圖2

中國工商銀行股份有限公司新疆分行營業(yè)部

新疆分行營業(yè)部個人金融業(yè)務部 3 輸入卡號,登陸密碼和驗證碼,成功登陸.如登錄密碼忘記，可點擊密碼重置。（見圖3）

圖3登陸密碼遺忘,可以點擊上圖密碼重置選項后, 按提示逐步填寫,身份證號碼為開戶申請書上填寫的號碼.然后重新填寫兩遍新的登陸密碼即可成功.頁面如圖5:

圖4

注意:登陸密碼如果遺忘,可以隨時重置,但普通卡的密碼不可遺忘.并且購買憑證時,會提示輸入密碼,客戶輸入普通卡密碼即可.中國工商銀行股份有限公司新疆分行營業(yè)部

第四篇：工行網上銀行開戶網點查詢流程

工行網上銀行開戶網點查詢流程

第一步：登陸個人網上銀行，先點擊我的賬號進入賬務查詢，點擊賬戶開戶網點查詢，第二步：進入賬戶開戶網點查詢頁面，點擊開戶網點，第三步：點擊進入開戶網點，就可以查詢開戶行的網點

第五篇：中國工商銀行個人網上銀行

中國工商銀行個人網上銀行

中國工商銀行個人網上銀行是指通過互聯網，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

中國工商銀行個人網上銀行為您提供的全新網上銀行服務，包含了賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產品、代理繳費等功能服務，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。

中國工商銀行個人網上銀行適用對象

凡在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網上銀行注冊客戶。

中國工商銀行個人網上銀行特色優(yōu)勢

1.安全可靠：采取嚴密的標準數字證書體系，通過國家安全認證。

2.功能強大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財；個性化的功能和提示，體現您的尊貴；豐富的理財功能，成為您的得力助手。

3.方便快捷：24小時網上服務，跨越時空，省時省力；賬務管理一目了然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調撥方便快捷；網上支付快捷便利。

4.信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項功能。

中國工商銀行個人網上銀行實用手冊

·工行電子銀行章程

·電子銀行個人客戶服務協(xié)議

·電子銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議

·個人網上銀行交易規(guī)則

·企業(yè)網上銀行交易規(guī)則

·電子銀行收費標準

工商銀行網上銀行_中國工商銀行個人網上銀行_工行網銀

工商銀行網上銀行電子銀行的出現，標志著金融方式的重大變革。在電子銀行的便捷高效給人們帶來了諸多便利的同時，電子銀行的安全也成為關注的焦點。工商銀行一貫注重電子銀行的安全性，從技術、管理等多個方面不同層次采取了切實有效的措施，確保您交易安全。

中國工商銀行個人網上銀行業(yè)務介紹

ICBC個人網上銀行是中國工商銀行為個人客戶提供的網上自助金融服務，它具有如下特點：

一、安全性高——采用國內自行開發(fā)的高強度加密算法、SSL安全加密技術、專門的網上密碼以及多種業(yè)務控制手段，保證客戶的個人資料、信用卡信息不被商戶或外界獲取。

二、功能豐富——提供轉賬、外匯買賣、證券業(yè)務、在線支付、賬戶管理、代繳費用、異地匯款、個人質押貸款、個人理財等一系列功能，滿足客戶多方面的金融需求。

三、手續(xù)簡單——只需到我行營業(yè)網點一次，填一張表簽個名，不需申領任何新的專用卡就可獲得我行提供的功能強大的網上銀行服務。

四、設置靈活——以登錄卡為主線，可為牡丹信用卡、靈通卡、貸記卡、“理財金帳戶”卡等不同類型的賬戶申請不同功能，并可在線對各種賬戶的各項功能進行修改。歡迎訪問個人客戶版－中國工商銀行中國網站!

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擴展閱讀：

中國工商銀行官網：http://.cn

中國工商銀行百科： http://baike.baidu.com/view/14038.htm

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