第一篇：店鋪營運(yùn)盈利貨品規(guī)劃小結(jié)

培訓(xùn)小結(jié)

店鋪營運(yùn)盈利貨品規(guī)劃：

1.貨品時(shí)效性，需要考慮到貨品是否符合當(dāng)期的氛圍，也就是在某個(gè)時(shí)間階段客戶對

產(chǎn)品要求。特別對于時(shí)尚品貨品結(jié)構(gòu)在于時(shí)效性。

2.全年訂貨數(shù)量合理性，這需要綜合考慮到去年銷售業(yè)績以及訂貨數(shù)量，同時(shí)考慮去

年每月銷售計(jì)劃是否合理，參考每月達(dá)成情況。如果去年銷售業(yè)績訂貨是合理的，綜合考慮，每月的訂貨數(shù)量可以上調(diào)5%-10%。

3.促銷活動(dòng)時(shí)機(jī)的選擇，促銷對于新品可以看到產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引力，可以說促銷

方式試探市場，另一方面可以迅速使新品產(chǎn)領(lǐng)市場份額，升值企業(yè)影響力。同時(shí)促銷在貨品時(shí)效性已過時(shí)降低庫存的方式。促銷折扣應(yīng)該采取隨著時(shí)效性不斷減少而不斷遞增，便于減少庫存，降低庫存管理成本，增加利潤。

4.庫存計(jì)劃在貨品時(shí)效性內(nèi)要有充足的庫存，來保證店鋪正常運(yùn)營。一般庫存量都跟

店鋪的SKU數(shù)有關(guān)，月庫存數(shù)是店鋪SKU數(shù)4到5倍。一旦出現(xiàn)斷碼需要制定促銷折扣便于減少成本，增加利潤。

5.一個(gè)店鋪的SKU數(shù)等于店鋪訂貨量/平均SKU訂貨量?？梢猿浞挚紤]了店鋪使用面

積大小。

6.每一季度訂貨量適度性，首先需要確定各品類每月銷售比例，每一品類每月銷售比

例以及各品類價(jià)格波段定位需要參考近三年銷售比例，確定以往的銷售比例規(guī)律，從而確定今年銷售比例。有了銷售比例，就可以準(zhǔn)確得出計(jì)劃銷售金額。其次需要考慮之前銷售情況以及產(chǎn)品市場上的流行趨勢。從而確保每一季度訂貨量適度性。一季度的訂貨量等于庫存金額/(1-庫存安全系數(shù))。

第二篇：店鋪貨品管理制度

分公司自營店鋪商品管理制度

一、為了規(guī)范店鋪貨品管理，維護(hù)系統(tǒng)的良好遠(yuǎn)行、實(shí)現(xiàn)各部門貨品流轉(zhuǎn)信息的無縫對接、加強(qiáng)貨品流轉(zhuǎn)監(jiān)控、特制定本制度

二、店鋪商品進(jìn)出管理流程

Ⅰ、貨品從訂單到配送流程

Ⅱ、店鋪返貨流程

商品專員（通知退貨）訂單（商品專員導(dǎo)入系統(tǒng)）

配貨（商品專員、配貨單）

店鋪（貨品整理、發(fā)貨、店鋪退貨單）

出貨單（倉庫、出貨單）

倉庫(匯總、整理、入賬)店鋪（貨品驗(yàn)收、店鋪收貨單）

Ⅲ 店鋪貨品調(diào)拔

調(diào)貨通知（商品專員、調(diào)貨通知單）

調(diào)出店鋪（發(fā)貨、店鋪調(diào)出單、通知調(diào)入店鋪）

調(diào)入店鋪（驗(yàn)收、店鋪調(diào)入單）

Ⅳ、貨品配發(fā)：

1、商品專員每周一分析店鋪一周銷售情況錄入配貨單，商品經(jīng)理審核。倉庫見單發(fā)貨。未審核的配貨單不得發(fā)貨。

2、倉庫應(yīng)保證出貨的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，詳細(xì)規(guī)定見《倉庫進(jìn)出倉管理制度》

3、倉庫出貨后，由倉庫文員在群里公告各店發(fā)出貨品數(shù)量。以便店鋪安排收貨。

三、店鋪貨品管理：

Ⅰ、收貨流程：

1、隨時(shí)保持倉庫貨品的整齊，接到倉庫的進(jìn)貨通知后，人員合理安排，做好入庫準(zhǔn)備。

2、收到貨品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對實(shí)物與單據(jù)的數(shù)量是否一致，實(shí)物與單據(jù)一致必須當(dāng)天完成店鋪收貨。每延遲一天罰款20元。有特殊情況需向商品專員申請。如實(shí)物與單據(jù)不一致、店鋪不得收貨，否則損益由店鋪?zhàn)孕谐袚?dān)。應(yīng)及時(shí)填寫《店鋪貨品驗(yàn)收差異表》傳當(dāng)區(qū)商品專員核查，無傳真機(jī)可發(fā)電子版。如急需出貨，應(yīng)請示商品專員是否提前收貨。

3、商品專員收到《店鋪收貨差異表》及時(shí)提交倉庫或?qū)?yīng)調(diào)出店鋪核查。倉庫或調(diào)出店鋪須在0.5個(gè)工作日核查完畢并回復(fù)到商員。

4、店鋪在收到貨品一周內(nèi)必須把有殘次情況匯報(bào)到倉管員處并返回倉庫，否則后果自行承擔(dān)。店鋪在銷售中產(chǎn)生的殘次一律自行承擔(dān)。如燈光照射時(shí)間過長，不及時(shí)更換模特衣服等情況。如屬吊牌掉落等問題需匯報(bào)到商品專員，安排生產(chǎn)吊牌發(fā)至店鋪。

5、店鋪不得在收貨時(shí)自行變更數(shù)據(jù)，無論串色串碼均嚴(yán)禁自行變更數(shù)據(jù)。違反規(guī)定一次罰款50元。

Ⅱ、店鋪退貨：

1、店鋪退貨應(yīng)清點(diǎn)好貨品數(shù)量，款色、尺碼等明細(xì)、填好裝箱單。有特殊要求的貨品，應(yīng)在裝箱單及麗晶系統(tǒng)的店鋪退貨單中加備注，如“調(diào)十堰客戶貨品”等字樣。

2、店鋪退貨時(shí)如有殘次品應(yīng)與正品分開包裝。不得混雜在一起。

3、店鋪退貨時(shí)應(yīng)通知商品專員，以實(shí)現(xiàn)良好的貨品流轉(zhuǎn)信息跟蹤。

4、店鋪退貨單必須在貨品發(fā)出時(shí)處理完畢、如有貨品已經(jīng)收到而單據(jù)尚未生成的情況，處罰店長每次20元。

5、店鋪退貨須按收貨時(shí)的包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝好，各類別的服裝需用相對應(yīng)的包裝袋，嚴(yán)禁用褲袋裝T恤等混亂包裝，缺吊牌等情況需知會(huì)商品專員補(bǔ)吊牌，掛好后才可退貨。如包裝不合規(guī)格，倉庫有權(quán)拒收貨，往返運(yùn)費(fèi)由店鋪承擔(dān)或 店鋪支付相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)給倉庫。

Ⅲ、調(diào)撥：

1、所有商品調(diào)拔權(quán)限歸商品部，其它部門及人員無權(quán)調(diào)貨，如遇分公司總經(jīng)理級(jí)下達(dá)指令調(diào)拔貨品，店鋪需通知商品專員。私自無序調(diào)動(dòng)貨品、接受非商品部指令調(diào)動(dòng)貨品、每次對調(diào)出店鋪店長罰款50元。

2、調(diào)拔貨品屬公司運(yùn)營的重要工作、店鋪必須堅(jiān)決執(zhí)行，如對商品的調(diào)動(dòng)有異議，按先執(zhí)行后申訴的原則進(jìn)行，向商品經(jīng)理或分公司總經(jīng)理申訴。拒不執(zhí)行調(diào)動(dòng)指令的店鋪，對店長個(gè)人罰款50元每次。

3、收到商品部的調(diào)撥通知后，在規(guī)定期限把貨品整理好，原則上當(dāng)天調(diào)拔單需當(dāng)天安排出貨，并在出貨當(dāng)天完成店鋪調(diào)出單。通知調(diào)入店鋪準(zhǔn)備收貨。

4、調(diào)入店鋪依據(jù)調(diào)入通知安排好人員準(zhǔn)備收貨。

5、貨品收到后，應(yīng)核對清楚款號(hào)，色號(hào)、尺碼、數(shù)量是否與單據(jù)一致，核心對無誤當(dāng)天在系統(tǒng)中收貨。有差異由調(diào)入店鋪反饋到調(diào)出店鋪核查，如屬調(diào)出店鋪發(fā)漏，錯(cuò)發(fā)等情況應(yīng)請示商品專員，單據(jù)如何處理。如雙方無法核實(shí)清楚哪一方責(zé)任導(dǎo)致差異，由調(diào)入店鋪填寫《店鋪貨品驗(yàn)收差異表》傳真/發(fā)送到商品專員。由商品專員解決。

四、制度執(zhí)行時(shí)間：

本規(guī)定自2012年11月1日起開始實(shí)行。附表：店鋪貨品驗(yàn)收差異表

分公司總經(jīng)理審核：

第三篇：店鋪貨品防盜管理辦法

店鋪貨品防盜管理辦法

1）首先提高自己的防盜意識(shí)，培訓(xùn)店員防盜意識(shí)?？土鞲叻迤谇疤崾镜陠T注意防盜，2）對賣場防盜隱患的地方，加強(qiáng)防盜措施。賣場前端貨架用細(xì)的防盜鋼絲串聯(lián)衣服吊牌

固定在貨架上，隨解隨時(shí)系上。

3）每天早晚交接時(shí)，要仔細(xì)點(diǎn)清店鋪全部貨品并記錄在點(diǎn)數(shù)本上，點(diǎn)數(shù)完成后要確認(rèn)簽

字。

4）如點(diǎn)數(shù)與實(shí)貨品不符，當(dāng)班領(lǐng)班要在早上11:00前與上一班次領(lǐng)班溝通告知，如丟貨

由上一班次人員承擔(dān)，如早上11:00前未告知對班領(lǐng)班如丟貨由當(dāng)班人員承擔(dān)。

5）。店鋪來貨時(shí)，要仔細(xì)檢查來貨單明細(xì)與實(shí)貨是否相符，尺碼，配飾，是否正確，衣

服和配飾是否完好無損，驗(yàn)貨后在來貨單上簽名寫上當(dāng)天日期確認(rèn)，如果出現(xiàn)差異和損害要及時(shí)與來貨方溝通，如情況屬實(shí)，由調(diào)出方承擔(dān)，未及時(shí)溝通或未檢查清楚，由到貨方當(dāng)班人員承擔(dān)

6）店鋪調(diào)入時(shí)，要仔細(xì)檢查調(diào)撥單明細(xì)與實(shí)貨是否相符，尺碼，配飾，是否正確，衣服

和配飾是否完好無損，驗(yàn)貨后，在調(diào)撥單上簽名確認(rèn)，如果出現(xiàn)差異和損害要及時(shí)與調(diào)出方溝通，如情況屬實(shí)，由調(diào)出方承擔(dān)，未及時(shí)溝通或未檢查清楚，由調(diào)入方簽字人員承擔(dān)

7）店鋪調(diào)出時(shí)，要仔細(xì)檢查衣服，尺碼，配飾，是否正確，衣服和配飾是否完好無損，驗(yàn)貨后，填寫調(diào)撥單并簽名確認(rèn)，如果出現(xiàn)未檢查清楚或?qū)嵷浥c調(diào)撥單明細(xì)不符時(shí)，調(diào)入方與調(diào)出方及時(shí)溝通后，如情況屬實(shí)，由調(diào)出方承擔(dān)，如調(diào)入方未及時(shí)溝通或未檢查清楚，由調(diào)入方簽字人員承擔(dān)。調(diào)出時(shí)還要注意確認(rèn)來提貨人員是否是調(diào)入方在職員工并要求提貨人在調(diào)撥單上簽字，未確認(rèn)如此貨品丟失由調(diào)出人員承擔(dān)。提貨人需要檢查好貨品后簽字確認(rèn)，如未檢查就簽字，由提貨人承擔(dān)。

8）在客人試穿時(shí)，從貨架上去下試穿的衣服后要及時(shí)系上防盜鋼絲，試穿衣服的衣架要

放在款臺(tái)，要記住客人那幾件衣服進(jìn)試衣間，衣服是哪款，試穿后要及時(shí)從試衣間將衣服拿出來。如出現(xiàn)丟失，由未做到此條人員承擔(dān)。

9）當(dāng)班人員下班時(shí)由領(lǐng)班或店長檢查當(dāng)班人員的私人用品，領(lǐng)班或店長的私人用品由當(dāng)

班人員檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私拿店鋪貨品人員，貨品歸還店鋪，并給與開除處分

10）店鋪人員不得私自出售店鋪貨品收取客人現(xiàn)金，中飽私囊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由此人員承擔(dān)

店鋪貨品全部差異，并給與開除處分。

第四篇：店鋪貨品調(diào)撥規(guī)定

分公司店鋪貨品調(diào)撥規(guī)定

一、店鋪之間大范圍的貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整

1、店鋪負(fù)責(zé)人填寫貨品調(diào)撥清單，標(biāo)注調(diào)撥貨品明細(xì)（類別，款號(hào)，顏色，尺碼）；

2、調(diào)撥單上需備注調(diào)撥原因并向公司物流部門提交調(diào)貨申請單；

3、公司物流部門審核完畢，負(fù)責(zé)人同意并簽字確認(rèn)后，調(diào)撥單送達(dá)店鋪，方可調(diào)撥貨品；

4、貨品調(diào)撥申請事項(xiàng)須在店鋪提出申請時(shí)起24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，若在收到店鋪申請調(diào)撥單后沒有在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)作出處理意見，物流部門承擔(dān)全部責(zé)任，并處責(zé)任人罰金20元/次。

5、因公司物流部門下達(dá)調(diào)撥單據(jù)錯(cuò)誤，造成店鋪重復(fù)工作及影響店鋪銷售工作，物流部承擔(dān)全部責(zé)任，并處責(zé)任人罰金20元/次；其它人為原因由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任，并處罰金20元/次；

6、公司物流部調(diào)撥店鋪貨品，由物流部下達(dá)調(diào)撥貨品通知單到店鋪，店鋪按貨品調(diào)撥通知單準(zhǔn)備調(diào)撥貨品，倉庫人員下店鋪驗(yàn)收并負(fù)責(zé)運(yùn)送貨品到公司倉庫。

二、店鋪銷售中應(yīng)急貨品調(diào)撥

1、銷售中遇到顧客重復(fù)購買同款、同色、同尺碼貨品，在店鋪缺貨的情況下，按公司的快速服務(wù)理念就進(jìn)解決貨源問題，直接可向店鋪調(diào)撥貨品；

2、調(diào)撥需求方直接向調(diào)撥方提成申請，調(diào)撥方馬上查找貨品并確認(rèn)，同時(shí)開具商品出庫單，需求方責(zé)任人核實(shí)貨品后在出庫單上簽字確認(rèn)，出庫單須在當(dāng)天送達(dá)公司物流部備檔并修改店鋪庫存數(shù)據(jù)帳；

3、調(diào)出貨品店鋪須在當(dāng)天的補(bǔ)貨單上填寫調(diào)出貨品明細(xì)（款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量）及時(shí)向公司倉庫補(bǔ)貨，若店鋪負(fù)責(zé)人沒有在當(dāng)天及時(shí)向公司倉庫補(bǔ)貨，店鋪承擔(dān)全部責(zé)任，并處責(zé)任人罰金10元；如若因此造成銷售流失，公司將按雙倍處罰。

三、店鋪單據(jù)填寫規(guī)范

1、保證單據(jù)的完整性及清晰度，單據(jù)上同時(shí)須填寫（日期、店鋪名稱、款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、開票人、驗(yàn)收人），單據(jù)不允許有涂改現(xiàn)象發(fā)生；

2、單據(jù)填寫一式三聯(lián)，第一聯(lián)店鋪保管，第二聯(lián)交物流部，第三聯(lián)交倉庫；

3、單據(jù)填寫出現(xiàn)錯(cuò)寫、漏寫，處以責(zé)任人2元/次。

四、罰金使用范圍

店鋪罰金由公司財(cái)務(wù)部門獨(dú)立記賬、保管，作為店鋪的過失基金，用作優(yōu)秀店員獎(jiǎng)勵(lì)及店鋪員工活動(dòng)費(fèi)用支出，不作它用。

公司人員罰金公司財(cái)務(wù)部門獨(dú)立記賬、保管，作為公司內(nèi)部過失基金，用作優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)及公司員工活動(dòng)費(fèi)用支出，不作它用。

第五篇：店鋪貨品管理程序及要求

店鋪貨品管理程序及要求

一、店鋪的補(bǔ)貨

1、各店鋪根據(jù)銷售情況擬定補(bǔ)貨單，于每周一、周四AM10：30前將補(bǔ)貨單傳真至商品部相關(guān)人員，傳真：0755-25367680；深圳區(qū)由鄭景元負(fù)責(zé)，辦公電話：0755-25552013；外埠托管聯(lián)營區(qū)由孟令巍負(fù)責(zé)；辦公電話：0755-25353340；

2、各店鋪的新貨配發(fā)，商品部會(huì)根據(jù)上貨計(jì)劃及店鋪情況，在每周一配發(fā)新貨至店鋪。

3、營運(yùn)物料（包括單據(jù)、衣褲架、購物袋等）的配發(fā)，由營運(yùn)部負(fù)責(zé)。

二、店鋪的調(diào)貨

1、商品部根據(jù)各店的銷售情況，分析暢銷、滯銷貨品及斷色斷碼的貨品，進(jìn)行各店之間的貨品調(diào)整；

2、店鋪客人訂貨，店鋪可直接電話聯(lián)系商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人或至臨近的店鋪調(diào)貨；

3、貨品調(diào)出店鋪收到公司的調(diào)貨通告后，應(yīng)及時(shí)安排貨品發(fā)出，如有特殊情況需與商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人協(xié)商，經(jīng)過同意方可調(diào)整，否則必須嚴(yán)格按照調(diào)貨通告執(zhí)行調(diào)貨；

4、貨品調(diào)出后店鋪必須將貨品調(diào)撥單傳真至商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人處做系統(tǒng)出貨單；收貨店鋪收到貨品確認(rèn)無誤后，在貨品調(diào)撥單簽字確認(rèn)后傳真至商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人做系統(tǒng)收貨單；

5、若無特殊情況，運(yùn)費(fèi)均由需貨方支付，即到付

三、店鋪的收貨

1、店鋪收到商品物流部配發(fā)的貨品清點(diǎn)無誤后，深圳區(qū)域店鋪在發(fā)貨明細(xì)單上簽字返還給送貨員，外埠托管聯(lián)營店鋪與貨運(yùn)公司當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量,如有差異需貨運(yùn)公司收貨確認(rèn)單上簽字確認(rèn),然后將收貨確認(rèn)單傳真至商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人處做系統(tǒng)收貨單。(貨品收貨確認(rèn)單見附表)

四、店鋪的退貨

1、商品物流部會(huì)根據(jù)各店鋪的銷售、庫存及季節(jié)性做貨品的回倉的調(diào)整，如無特殊情況店鋪應(yīng)及

時(shí)安排貨品回倉；如有特殊情況需先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。

2、店鋪?zhàn)孕型素洠仔邢葌髡嫱素浬暾埍?，?jīng)批準(zhǔn)后方可退貨；退貨后需將貨運(yùn)托運(yùn)單傳真至公

司商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人處，便于公司跟蹤貨品至倉。

3、退貨地址：深圳市鹽田區(qū)沙頭角恩上路115號(hào)七樓

收貨人：吳國平收貨電話：0755-25353340***

備注：每箱退貨內(nèi)必須放入退貨明細(xì)表，必須打編織袋，防止貨品丟失！

五、店鋪的盤點(diǎn)

1、店鋪在每個(gè)月的最后一天安排盤點(diǎn),如遇周末,節(jié)假日順延。

2、店鋪須在5號(hào)之前將整理好的《貨品調(diào)貨匯總表》、《店鋪庫存情況表》、《盤點(diǎn)單》以傳真、快遞或司機(jī)送貨等方式將盤點(diǎn)單交至商品物流部區(qū)域負(fù)責(zé)人對賬

3、《貨品調(diào)貨匯總表》、《店鋪庫存情況表》、《盤點(diǎn)單》見附表

六、以上規(guī)定望店鋪嚴(yán)格執(zhí)行，如違反以上任何一項(xiàng)，公司將給予20元/次罰款。三次以上的店鋪給予50元/次罰款處理。店鋪收到此通知后，請簽字確認(rèn)已收到此函！

店鋪名稱：店鋪人員：

商品物流部

2009年5月