第一篇：蔚藍(lán)天使：服務(wù)實(shí)戰(zhàn)、贏在雷州

2011年6月9號(hào)下午，雷州分公司所組織的“做最亮的自己-蔚藍(lán)天使預(yù)備隊(duì)評(píng)選活動(dòng)”在多方的準(zhǔn)備下拉開(kāi)了帷幕。本次的“蔚藍(lán)天使“的海選主要是分為初賽和復(fù)賽兩個(gè)環(huán)節(jié)，選拔宗旨是：參賽選手不僅要敬業(yè)，更要專(zhuān)業(yè)；不僅要微笑，更要高效；不僅要用功，更要用心。

經(jīng)過(guò)第一輪的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)測(cè)試后已選出的20名參賽選手為本次活動(dòng)的主要角色，雷州分公司歐陽(yáng)昆祺總經(jīng)理、雷州分公司市場(chǎng)部全威經(jīng)理、業(yè)務(wù)綜合室李艷炳經(jīng)理作為本次活動(dòng)的評(píng)委出席。

第一環(huán)節(jié)由“自我介紹”和“天生我有才”兩個(gè)部分組成，主要是由參賽選手盡情展示個(gè)人風(fēng)采。出乎意料的是：參賽選手在該環(huán)節(jié)有聯(lián)聯(lián)出手，組合唱歌的；有朗誦自己創(chuàng)作的詩(shī)歌的；有獨(dú)特的手語(yǔ)表演；有自信嫵媚的倫巴獨(dú)舞??評(píng)委的精湛評(píng)論更是可堪為一絕：“我被這激情四射的舞蹈狠狠地撞了一下”、“我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中原來(lái)藏著各種各樣的高手，大家都是深藏不露”。確實(shí)，在舞臺(tái)面前，只要愿意炫自己，人人都是主角。特別是在移動(dòng)公司，只要你用心去接觸、用心去發(fā)現(xiàn)，原來(lái)明星不遠(yuǎn)不近，就在這里。

經(jīng)過(guò)第一環(huán)節(jié)后，評(píng)委選出了12名選手參加下一輪的比賽。第二輪主要是開(kāi)展情景模擬，選手經(jīng)過(guò)抽簽后，僅有3分鐘的準(zhǔn)備即時(shí)入場(chǎng)表演。大家都能非?？焖俚剞D(zhuǎn)換角色，投入到其中的情景中去。工作人員扮演刁鉆客戶(hù)想盡招數(shù)為難選手，幸虧選手們臨戰(zhàn)不縮，以“專(zhuān)業(yè)、高效”的服務(wù)技能和真誠(chéng)的微笑給以客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，結(jié)果幾乎都達(dá)到了“快速解決問(wèn)題”的最終目標(biāo)。其中工作人員扮演的客戶(hù)有詼諧幽默的、有不愿意接受解釋的，因過(guò)于形象引得全場(chǎng)爆笑不停，但是參賽選手始終沒(méi)有笑出聲來(lái)，非常淡定和專(zhuān)業(yè)地解決問(wèn)題。在這輪中有4名選手憑其出色表演獲得了直接晉級(jí)的名額，最后有8名選手進(jìn)入了“壓力提問(wèn)”的最后環(huán)節(jié)。

第三環(huán)節(jié)臨時(shí)添加了一項(xiàng)考核項(xiàng)目，那就是選手在看完所播放的“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，贏在中國(guó)”的電視節(jié)目后發(fā)表自己的看法與想法，然后再接受評(píng)委的壓力提問(wèn)，最后方?jīng)Q定晉級(jí)名額。該視頻主要講的是由各個(gè)商業(yè)高手組成紅隊(duì)和藍(lán)隊(duì)兩支競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍為利朗設(shè)計(jì)一款平面廣告，而兩支參賽隊(duì)伍所完成的任務(wù)要符合客戶(hù)提出的三點(diǎn)要求：1.體現(xiàn) “簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”的企業(yè)理念與文化。2.符合“更高更強(qiáng)更快”的奧運(yùn)精神。3.符合“贏在中國(guó)”這個(gè)主題。其中紅隊(duì)因剛開(kāi)始的方向就錯(cuò)了，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，有隊(duì)員提出重新討論的要求，結(jié)果被隊(duì)長(zhǎng)否決了。最終他們以所有隊(duì)員作為模特設(shè)計(jì)了9幅平面廣告；藍(lán)隊(duì)則主推一名隊(duì)員作為模特，其他隊(duì)員協(xié)助模特將整個(gè)構(gòu)思在作品中體現(xiàn)到位。結(jié)果藍(lán)隊(duì)獲得了桂冠，只因他們互相協(xié)助和體諒的團(tuán)隊(duì)精神和他們的作品契合顧客要求。評(píng)委主要是提出“方向和速度哪個(gè)比較重要”、“如何在幾個(gè)能力相當(dāng)?shù)倪x手中選出一名隊(duì)長(zhǎng)”、“如果紅隊(duì)失敗了，那你覺(jué)得他們失敗的原因是什么”等等。各位選手根據(jù)自己的理解，甚至是結(jié)合自己在實(shí)際工作中的心得淡定回答，因?yàn)榇鸢覆辉偈且粋€(gè)，只要言之有理、自圓其說(shuō)，那就是答案?！胺较蚴亲钪匾?，如果方向從一開(kāi)始就錯(cuò)了，那么接下來(lái)就算付出再多的努力也是徒勞無(wú)功，所以不管做什么事情，首先要確立正確的方向。”而最后歐陽(yáng)總的精辟點(diǎn)評(píng)讓在場(chǎng)的選手與觀眾獲益匪淺。固然，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，自我表現(xiàn)的做法是值得肯定的，但是一切要以團(tuán)隊(duì)的利益為主，不允許個(gè)人主義的出現(xiàn)。我們同在移動(dòng)的藍(lán)天下，我們始終堅(jiān)持我們的企業(yè)文化和發(fā)展方向，和諧成長(zhǎng)，為“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的愿景而繼續(xù)努力。最后，4名選手以其獨(dú)特的見(jiàn)解贏得了評(píng)委們的肯定，最終晉級(jí)預(yù)備隊(duì)。

本次蔚藍(lán)天使的預(yù)備隊(duì)評(píng)選活動(dòng)最終圓滿結(jié)束，每位參賽選手都摩拳擦掌，面對(duì)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，“做最亮的自己”，贏在雷州，贏在移動(dòng)。

第二篇：《贏在服務(wù)》讀后感

《贏在服務(wù)》讀后感

在這個(gè)社會(huì)，其實(shí)無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論在做什么，也無(wú)論身處哪個(gè)位置，都做這著一個(gè)相同的工作，那就是服務(wù)。

重新定義服務(wù)

當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已從原本單一的產(chǎn)品大戰(zhàn)漸漸的轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼杂苫?、全球化、多元化的服?wù)競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，提升服務(wù)質(zhì)量就顯得尤為重要了，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量將直接關(guān)系到客戶(hù)的滿意程度，這對(duì)于樹(shù)立良好的口碑有著非常積極的作用和意義。要想提高服務(wù)效果，首先要設(shè)置一套合理的服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)，來(lái)提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)模式也要與時(shí)俱進(jìn)，在日新月異的今天，我們不但要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更要豐富我們的服務(wù)模式，擁抱變革。在互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)不但是對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式的補(bǔ)充，更是對(duì)市場(chǎng)發(fā)展局勢(shì)的正確把握。就科技服務(wù)而言，微信、辦公、電話等多緯度的結(jié)合，才能為客戶(hù)提供便利的服務(wù)。

管理客戶(hù)期望值三部曲

在服務(wù)體系當(dāng)中，管理顧客的期望值也是必不可少的步驟，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的就是品牌和顧客的滿意程度，然而，顧客的滿意度主要受兩個(gè)方面的影響，一方面是顧客對(duì)于服務(wù)的期望值，另一方面則是企業(yè)所提供給顧客的服務(wù)。那么怎樣才能讓顧客感到滿意，換句話說(shuō)，如何才能管理好顧客的期望值呢？ 發(fā)現(xiàn)顧客的期望值

對(duì)于顧客而言，他們需要的不僅僅是一件件冰冷的產(chǎn)品，更需要企業(yè)真誠(chéng)、體貼的服務(wù)。因此，讓顧客滿意是贏得顧客“芳心”的關(guān)鍵，而前提是要發(fā)現(xiàn)顧客的期望值，只有投其所好才能出奇制勝。2 引導(dǎo)顧客的期望值

我們不但要善于發(fā)現(xiàn)顧客的消費(fèi)欲望和動(dòng)機(jī)，同時(shí)還懂得引導(dǎo)顧客的期望值，這樣做的目的是為了能夠?yàn)轭櫩吞峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足顧客的期望。有以下幾個(gè)方案來(lái)引導(dǎo)顧客的期望值：

1.與客戶(hù)坦誠(chéng)相待 2.贏得客戶(hù)的最大限度支持 3.掌握客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品的感受 4.分享客戶(hù)的期望值

5.根據(jù)顧客的期望值來(lái)定位產(chǎn)品 降低顧客的期望值

在生活中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：客戶(hù)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里即使遇到售貨人員舉止不雅觀，顧客也不太會(huì)在意；然而，當(dāng)顧客在大型的商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，如果服務(wù)人員的態(tài)度稍有不慎，就會(huì)被投訴。所以，對(duì)于期望值過(guò)高的客戶(hù)，我們要適當(dāng)?shù)慕档涂蛻?hù)的期望值，避免讓客戶(hù)“吃得太飽”。

擺正服務(wù)心態(tài)

人們常說(shuō)：“心態(tài)決定一切”，無(wú)論做什么事情，心態(tài)是最重要的，服務(wù)也不例外。作為一名服務(wù)人員，應(yīng)該不斷的提高自身的素質(zhì)素養(yǎng)，在工作中保持良好的心態(tài)。真正的服務(wù)，需要的是像雷鋒一樣的精神，用真誠(chéng)和愛(ài)心去打動(dòng)顧客。

在企業(yè)中，盡管企業(yè)和員工獲取利益的方向是一致的，但擁有分配李潤(rùn)權(quán)的卻只有企業(yè)，關(guān)于這一點(diǎn)，但是，我們要有一種雙贏的思想，使得企業(yè)和員工雙方都獲得最大的利益，這實(shí)際上是最行之有效的辦法。

沒(méi)有顧客就沒(méi)有企業(yè)，這一直是一條真理。如今，在衣服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的時(shí)代中，誰(shuí)能贏得服務(wù)，那么誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。在獲得豐厚利益的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該感恩顧客，因?yàn)槿绻麤](méi)有廣大顧客的支持就不會(huì)有企業(yè)的今天。

錘煉服務(wù)技能

作為一名服務(wù)人員，要不斷的錘煉自己，才能使自身的服務(wù)技能得到提高，從而贏得更多的信賴(lài)和認(rèn)可。

首先要做好充分的準(zhǔn)備，很多時(shí)候，服務(wù)并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，相反它是一件十分復(fù)雜的事情。因此，我們要做好充分的準(zhǔn)備工作：

1.保持充沛的體力 2.掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3.充分了解客戶(hù) 4.保持良好的精神狀態(tài) 5.優(yōu)化您的口頭禪

第三篇：超贏專(zhuān)業(yè)版實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

超贏專(zhuān)業(yè)版實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：六戰(zhàn)法

明天創(chuàng)業(yè)將正式上市交易，由于創(chuàng)業(yè)板個(gè)股處于創(chuàng)業(yè)初期，發(fā)展速度快。長(zhǎng)期而言具有更好的成長(zhǎng)空間。另一個(gè)方面，由于創(chuàng)業(yè)板個(gè)股流通盤(pán)相對(duì)較小，比較容易控制，游資等市場(chǎng)主力用少量資金即可實(shí)現(xiàn)較大的漲幅，其極高的波動(dòng)性提供了獲取高收益的機(jī)會(huì)。但是，其波動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見(jiàn)的。所以，在投資創(chuàng)業(yè)板個(gè)股的時(shí)候，我們不僅要從基本面上進(jìn)行挖掘發(fā)展?jié)摿?qiáng)、具有更大成長(zhǎng)空間的個(gè)股。更應(yīng)該從交易的本質(zhì)上尋找機(jī)會(huì)、果斷出擊，同時(shí)控制好波動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。但在實(shí)際應(yīng)用中沒(méi)有實(shí)用的工具是難以做到操作的準(zhǔn)確性的，超贏專(zhuān)業(yè)版正是為了適應(yīng)這需求而推出的版本。在創(chuàng)業(yè)版正式上市之際，為了讓更多新用戶(hù)盡快熟悉新功能。今天和明天的路演略做調(diào)整。原定的KDJ、MACD、BOLL等傳統(tǒng)指標(biāo)與DDE指標(biāo)的綜合分析實(shí)戰(zhàn)技巧延遲到下周。今天主要給大家介紹《超贏專(zhuān)業(yè)版實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的內(nèi)容。今天前三個(gè)用法，明天講解后三個(gè)主要用法。

戰(zhàn)法一---------牛股篩選 兵器：超贏實(shí)時(shí)監(jiān)控功能

對(duì)于所有做股票的投資者，都會(huì)遇到選股的問(wèn)題，如何準(zhǔn)確的選股，尤其是挖掘一些漲時(shí)氣勢(shì)如虹的牛股，卻是很多人一直可遇不可求的問(wèn)題，而在超贏專(zhuān)業(yè)版中已經(jīng)為您完美的解決了該個(gè)問(wèn)題。

大家都知道，股票的漲跌很大程度上取決于主力盤(pán)中的動(dòng)向，主力操盤(pán)一般都會(huì)經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段：進(jìn)莊前的準(zhǔn)備、建倉(cāng)吸貨、洗盤(pán)震倉(cāng)、拉抬、整理、拉高、出貨，投資者如能掌握主力操盤(pán)的每一階段，必將大大增加盈利幾率，專(zhuān)業(yè)版利器超贏實(shí)時(shí)監(jiān)控就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)監(jiān)控盤(pán)中主力資金流向所開(kāi)發(fā)的一個(gè)強(qiáng)大功能。無(wú)論是主力盤(pán)中的建倉(cāng)，洗盤(pán)，出貨等各種行為都能看的異常通透！

進(jìn)入方式：任何個(gè)股日K線界面右下角點(diǎn)擊TOP按鈕即可調(diào)出該功能

功能精髓：大戶(hù)、超大戶(hù)增倉(cāng)意味著主力籌碼趨向收集，個(gè)股后市看好，反之則表明主力出貨意圖明顯，逢高可兌現(xiàn)獲利盤(pán)。實(shí)戰(zhàn)案例解析

大楊創(chuàng)世，不愧為近日股市中的一只驚世黑馬，短短20個(gè)交易日，股價(jià)大幅飆升105%，令無(wú)數(shù)追尋牛股的投資者羨慕不已，該股主力運(yùn)籌帷幄，大漲前期已經(jīng)經(jīng)歷了建倉(cāng)，洗盤(pán)等階段，大智慧數(shù)據(jù)顯示，陰線前夕，該股主力增減倉(cāng)指標(biāo)DDX連續(xù)多天翻紅，而股價(jià)卻始終每天保持1個(gè)多點(diǎn)的速率緩速小幅上推，主力低位吸籌跡象十分明顯，我們了解，但凡股價(jià)大幅拉升前夕，多數(shù)個(gè)股均需經(jīng)歷洗盤(pán)階段，果不其然，9.10日該股早盤(pán)大幅拉升后股價(jià)突然掉頭一路向下，當(dāng)天幾乎以最低價(jià)收盤(pán)，無(wú)數(shù)投資者都被這種空頭氣氛所蒙蔽，于是紛紛拋出手中廉價(jià)籌碼，但大智慧超贏數(shù)據(jù)顯示，雖然K線極其難看，但當(dāng)天大戶(hù)、超大戶(hù)累計(jì)增倉(cāng)超100萬(wàn)，主力洗盤(pán)現(xiàn)象已十分明顯，十分幸運(yùn)的是，股價(jià)總體還在低位運(yùn)行，結(jié)合量能指標(biāo)我們很明顯可以看出，成交量已經(jīng)開(kāi)始明顯增加，這時(shí)穩(wěn)健的投資者建倉(cāng)時(shí)點(diǎn)開(kāi)始顯現(xiàn)。

戰(zhàn)法2——短線掘金 兵器：?jiǎn)螖?shù)差

對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，把握短線的漲跌趨勢(shì)可謂是困難重重，傳統(tǒng)的分析方法不僅僅要對(duì)“價(jià)、量、時(shí)、空”復(fù)合形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)研究，而且對(duì)盤(pán)中主力異常掛單，異常成交，都要進(jìn)行研判，這樣一來(lái)一回不僅浪費(fèi)了大量寶貴時(shí)間，當(dāng)一些技術(shù)指標(biāo)背離時(shí)投資者心里還是一頭霧水，不知所謂。

超贏專(zhuān)業(yè)版，專(zhuān)門(mén)針對(duì)短線行為，獨(dú)創(chuàng)短線交易決策系統(tǒng)-----單數(shù)差，對(duì)于做好短線的投資者而言，有了這套系統(tǒng)，把握個(gè)股盤(pán)中趨勢(shì)顯得游刃有余。

進(jìn)入方式：個(gè)股分時(shí)頁(yè)面下敲擊“CJDS+enter”即可進(jìn)入短線決策系統(tǒng) 功能精髓：?jiǎn)螖?shù)差紅柱，且紅柱不斷增高，明顯的機(jī)構(gòu)增倉(cāng)模式，短線向好 實(shí)戰(zhàn)案例解析：

金智科技，尾盤(pán)出現(xiàn)了大幅拉升走勢(shì)，對(duì)于做短線的投資者而言，對(duì)于此類(lèi)個(gè)股是十分向往的，我們注意到，該股股價(jià)走勢(shì)十分怪異，開(kāi)盤(pán)后3小時(shí)股價(jià)一路隨均線窄幅震蕩，對(duì)于一般投資者而言，看到如此情形，可能就會(huì)將您手中的籌碼傾囊而出，追尋其他強(qiáng)勢(shì)股了，但大智慧數(shù)據(jù)顯示，該股橫盤(pán)整理期間，單數(shù)差指標(biāo)一路飄紅，且紅柱不斷增高，機(jī)構(gòu)增倉(cāng)明顯，根據(jù)分筆成交在現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示，該股橫盤(pán)期間買(mǎi)盤(pán)位置大壓?jiǎn)污E象明顯，這是明顯的主力通過(guò)在賣(mài)三以外檔位制造假賣(mài)單從而在賣(mài)

一、賣(mài)二檔位處來(lái)達(dá)到吸貨的目的，午后14：00左右，量能顯著增加，這時(shí)投資者買(mǎi)入時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨，時(shí)隔不久，股價(jià)便出現(xiàn)一波快速的拉升，這時(shí)一些沒(méi)有介入的投資者后悔不已，但之后股價(jià)出現(xiàn)了小幅回調(diào)，但單數(shù)差指標(biāo)依舊不改其走勢(shì)，表明之前一波的拉升屬于主力大幅拉升前夕的試盤(pán)行為，我們認(rèn)為，在均價(jià)線附近應(yīng)是不錯(cuò)的買(mǎi)點(diǎn)，該買(mǎi)點(diǎn)比較可靠。

戰(zhàn)法3——波段點(diǎn)金

兵器：TRT個(gè)股順勢(shì)交易系統(tǒng)

波段操作獲取高利潤(rùn)的難點(diǎn)就是如何把握趨勢(shì)是否結(jié)束！大智慧TRT順勢(shì)交易系統(tǒng)，對(duì)能個(gè)股所運(yùn)行的階段做很精確的提示，很容易我們就能看到個(gè)股的趨勢(shì)處于什么狀態(tài)，也就很好的指導(dǎo)了我們的具體操作，適合波段精選個(gè)股的分析。進(jìn)入方式：“TRT+回車(chē)”即可進(jìn)入該系統(tǒng)頁(yè)面

功能精髓：B點(diǎn)買(mǎi)入，S點(diǎn)賣(mài)出，操作及其簡(jiǎn)單，能對(duì)個(gè)股、板塊，以及不同的時(shí)間周期（如30分鐘）發(fā)出準(zhǔn)確趨勢(shì)買(mǎi)賣(mài)信號(hào)，讓您在順勢(shì)而為中享受極大的活力樂(lè)趣。

原理：順勢(shì)交易系統(tǒng)，利用交易所授權(quán)數(shù)據(jù)，模擬機(jī)構(gòu)、游資操盤(pán)手法，且模擬個(gè)股漲跌規(guī)律，精準(zhǔn)揭示買(mǎi)入點(diǎn)，賣(mài)出點(diǎn)。操盤(pán)要點(diǎn)

1、B點(diǎn)買(mǎi)入，S點(diǎn)賣(mài)出紅色持股，藍(lán)色持幣，能對(duì)各大板塊及板塊中的個(gè)股準(zhǔn)確發(fā)出買(mǎi)賣(mài)信號(hào)，操作極其簡(jiǎn)單。

2、每日提示明日如何操作光標(biāo)切換某日K線，系統(tǒng)將自動(dòng)揭示次日操作策略。

3、K線形態(tài)指明誘多與誘空行為紅色外邊框，藍(lán)色實(shí)體的K線形態(tài)屬洗盤(pán)行為，是一個(gè)持股信號(hào)，藍(lán)色外邊框黑色實(shí)體的K線形態(tài)屬誘多行為，是持幣信號(hào)。

第四篇：贏富證券免費(fèi)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

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贏富證券免費(fèi)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 之三如何判斷大盤(pán)漲跌

因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)友希望把昨晚的講義法上來(lái)，所以今天把昨晚在贏富證券網(wǎng)上uc講解大盤(pán)分析的大綱總結(jié)出來(lái)，大家可以收藏；

一、為什么要理解大盤(pán)，分析大盤(pán)：

1、大盤(pán)就是市場(chǎng)的方向，市場(chǎng)中95%的股票中期走勢(shì)是和大盤(pán)一致的，不了解大盤(pán)的中期走勢(shì)，就無(wú)法在保證操作的盈利，可能導(dǎo)致套牢和虧損；

2、不同的大盤(pán)環(huán)境，要用不同的盈利模式，就像四季輪回，不同的季節(jié)要播種不同的農(nóng)作物一樣； 1）、從周期上：中線盈利模式；短線盈利模式 2）、從方向上：做多盈利模式；作空盈利模式；

在明確大盤(pán)方向和漲跌周期后，要挑選相應(yīng)的盈利模式進(jìn)行操作； 盈利模式用對(duì)了，收益就增加了，盈利速度也提高了；

二、對(duì)大盤(pán)的基本認(rèn)識(shí)：

1、大盤(pán)走勢(shì)的基本要素： 波動(dòng)？波段？趨勢(shì)？

2、走勢(shì)的形成： 1）、市場(chǎng)的基本走勢(shì)要素是撥動(dòng)； 連續(xù)兩個(gè)波動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)波段； 連續(xù)三個(gè)以上的波動(dòng)構(gòu)成一個(gè)趨勢(shì)；

市場(chǎng)的走勢(shì)是從波動(dòng)開(kāi)始的，連續(xù)的波動(dòng)就形成了趨勢(shì)； 2）、趨勢(shì)是一種結(jié)果，應(yīng)該從判斷波動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行走勢(shì)分析； 3）、市場(chǎng)的趨勢(shì)是由連續(xù)的波動(dòng)組成：多頭波動(dòng)——空頭波動(dòng)——多頭波動(dòng)——空頭波動(dòng)； 4）、當(dāng)該出現(xiàn)短期空頭波動(dòng)的時(shí)候不出現(xiàn)，就代表著市場(chǎng)中出現(xiàn)了一股中線多頭力量——意味著市場(chǎng)要產(chǎn)生一次中線上漲；案例2007年3月份的大盤(pán)突破； 5）、牛市：一個(gè)波動(dòng)比一個(gè)波動(dòng)高，熊市：一個(gè)波動(dòng)比一個(gè)波動(dòng)低； 6）、任何的市場(chǎng)中走時(shí)總是“鋸齒狀”的，有高就有低，所以，“五天之后不追漲，五天之后不殺跌”就不會(huì)高買(mǎi)低賣(mài)，追漲殺跌；

三、確認(rèn)大盤(pán)的三種趨勢(shì)： MACD的涵義、理解、用途： 1）、MACD代表的是指數(shù)或者股價(jià)漲跌的加速度，不代表趨勢(shì)：

所以，MACD的金叉、死叉并不代表趨勢(shì)的股價(jià)的趨勢(shì)向下或者向上，只代表趨勢(shì)是否加速或者減速； 2）、MACD是一個(gè)衡量中線多頭力量增加或減少的指標(biāo)，不適短線指標(biāo)，所以不能作為短線的判斷依據(jù)； 3）、當(dāng)大盤(pán)前期上漲，而目前MACD高位死叉時(shí)，代表上漲支撐趨勢(shì)的力量已經(jīng)減弱，市場(chǎng)轉(zhuǎn)為橫盤(pán)震蕩走勢(shì)；

所以，市場(chǎng)分為三種走勢(shì)：上漲、橫盤(pán)、下跌；

橫盤(pán)震蕩走勢(shì)的操作時(shí)股市中的關(guān)鍵——將在下面的課程中具體講解；

四、板塊與大盤(pán)中短線漲跌幅； 1）、大盤(pán)的上漲分為中線上漲，短線上漲； 中線上漲：帶動(dòng)大盤(pán)的是中線多頭力量； 短線上漲：帶動(dòng)大盤(pán)的是短線多頭力量； 2）、如果大盤(pán)的上漲是由一批穩(wěn)步攀升的21-55天的股票構(gòu)成的，那么大盤(pán)就是被中線多頭推動(dòng)的，同時(shí)大盤(pán)在走中線行情——這是不要追漲殺跌，拿住中線股讓盈利穩(wěn)步增加是最好的獲利方法； 3）、如果大盤(pán)的上漲是由已經(jīng)形成21-55天的中線下跌通道的空頭股的反彈帶動(dòng)的，那么大盤(pán)就是短線反彈，在上漲3、5后就會(huì)出現(xiàn)回落；

五、利空利好與大盤(pán)的關(guān)系；

六、大判頂?shù)椎呐袛啵?/p>

有些內(nèi)容因?yàn)闀r(shí)間緊，沒(méi)講完，將在最近的晚間培訓(xùn)中接著交流，每天早9點(diǎn)以后，和晚上7點(diǎn)半以后，可以到下面的uc房間交流：

? 《韓非贏富操作觀點(diǎn)》8月13——笑迎5000點(diǎn)！選股何去何從！

一、是看多！還是看空！是害怕、擔(dān)心！還是根據(jù)資金與走勢(shì)讓股市為你賺錢(qián)？！大盤(pán)再次收陽(yáng)線！這是對(duì)低估股市多頭力量的打擊，我曾反復(fù)前掉過(guò)，“既然是牛市就不要忽左忽右！”回首中國(guó)股市每一次大牛市，都是心里堅(jiān)定，技術(shù)過(guò)硬的人最終取得了最大的收益——記住：主力不走大盤(pán)不會(huì)見(jiàn)頂！你自己盈利多少，或者你心里的恐慌與興奮不能對(duì)大盤(pán)有任何影響！政府政策的變化，如果沒(méi)有影響主力、資金的流出，也不會(huì)對(duì)大盤(pán)有任何影響！看新聞！聽(tīng)消息！害怕大盤(pán)見(jiàn)頂同樣不是作股票的方 二、二八現(xiàn)象與選股

大盤(pán)這次突破4300點(diǎn)以后二八現(xiàn)象明顯！

開(kāi)始是五朵金花——地產(chǎn)、銀行、保險(xiǎn)、有色、煤炭上漲，其他個(gè)股不是震蕩，就是繼續(xù)回落——這一點(diǎn)我在5月30號(hào)的大跌之前就講過(guò)“放量的低價(jià)股的下跌，至少3個(gè)月內(nèi)不會(huì)再上漲！放棄低價(jià)股！主作高價(jià)股！”

到了8月8號(hào)，轉(zhuǎn)為了中國(guó)銀行、工商銀行兩只獨(dú)秀，其余個(gè)股癱瘓！

“股市到底怎么了！為什么我賺了指數(shù)不賺錢(qián)？”很多股友一篇質(zhì)疑之聲！打來(lái)很多電話，問(wèn)我現(xiàn)在該怎么辦？

很簡(jiǎn)單！“市場(chǎng)上只有兩只股票的上漲不叫牛市！擔(dān)心和害怕解決不了任何問(wèn)題——如果能解決問(wèn)題那就坐在家里害怕好了！”這種情況在我炒股十幾年中屢見(jiàn)不鮮，很簡(jiǎn)單！大盤(pán)還沒(méi)漲玩！制定好你的計(jì)劃：

1、作中線：堅(jiān)決持有五朵金花！——作中線想翻倍，就不要在乎三五天的下跌！不能承受這種心理壓力的也不要說(shuō)自己是作中線的！

2、作短線：前面放量拉升，縮量回調(diào)5天的！股價(jià)上方20%沒(méi)有套牢盤(pán)的！買(mǎi)入！沒(méi)有問(wèn)題！——短線是比眼光、比操作時(shí)機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)！想隨便買(mǎi)一只股票就拉升，也純粹是無(wú)稽之談！

三、大盤(pán)后期走勢(shì)：

中國(guó)銀行、工商銀行回踩時(shí)就是五朵金花和主力建倉(cāng)的低價(jià)股拉升之時(shí)！中國(guó)銀行、工商銀行對(duì)資金的分流會(huì)壓住中、短線股的上漲！——這是再簡(jiǎn)單不過(guò)的股市運(yùn)行規(guī)則！5000點(diǎn)不是頂！

記?。汗墒袧q勢(shì)因?yàn)橛匈Y金進(jìn)入!股市跌勢(shì)因?yàn)橛匈Y金流出！但是漲跌和頂?shù)子刑烊乐畡e：

1、底：是因?yàn)橹髁M(jìn)入；

2、頂：是因?yàn)橹髁Τ鲐洠?/p>

3、漲：有資金進(jìn)入!

4、跌：有資金流出！

為什么在你看到下跌的時(shí)候賣(mài)出，但是后面又拉升了？！就是沒(méi)有分清底和頂，與張跌的區(qū)別。?

一、分倉(cāng)的重要性：

有些朋友總是抱怨沒(méi)有抓到牛股，一問(wèn)“你買(mǎi)了幾只股票？”“一只呀！”還挺有理！就買(mǎi)一只股票抓到牛股那才叫好運(yùn)氣呢！還有的朋友問(wèn)“老師，我買(mǎi)到牛股了！但是賺得少？”“買(mǎi)到牛股了，你怎么能賺得少呢？”“我買(mǎi)了二十多只股票！”買(mǎi)了幾十只股票想多賺也難！1)、分倉(cāng)可以大大提高抓住牛股的概率，讓收益超過(guò)大盤(pán)； 2）、分倉(cāng)可以減小個(gè)股的風(fēng)險(xiǎn)，就算某只股票出現(xiàn)了意想不到的以外——摘牌了！停牌了！收益也不會(huì)少；

二、什么叫分倉(cāng)，分倉(cāng)的基本概念：

分倉(cāng)：把所有錢(qián)都買(mǎi)一只股票，叫分一個(gè)倉(cāng)；買(mǎi)兩只股票，叫分兩個(gè)倉(cāng)；分倉(cāng)就是買(mǎi)入股票的數(shù)量。

開(kāi)倉(cāng)：開(kāi)始買(mǎi)入股票； 閉倉(cāng)：賣(mài)出股票； 清倉(cāng)：把股票都賣(mài)光； 輕倉(cāng)：50%以下 重倉(cāng)：80%以上；

倉(cāng)數(shù)：買(mǎi)入不同股票的個(gè)數(shù)； 前倉(cāng)：首先買(mǎi)入的倉(cāng)位； 后倉(cāng)：后買(mǎi)入的倉(cāng)位 中倉(cāng)：中線倉(cāng)位 短倉(cāng)：短線倉(cāng)位 底倉(cāng)：買(mǎi)在最低點(diǎn)，最早買(mǎi)入的倉(cāng)位——除非中先走壞不，否則不輕易賣(mài)出 浮倉(cāng)：根據(jù)股價(jià)的波動(dòng)，作高拋低吸的倉(cāng)位；

多倉(cāng)：多頭倉(cāng)位——因?yàn)槭袌?chǎng)被多頭控制著，市場(chǎng)將上漲所買(mǎi)入的倉(cāng)位； 空（頭）倉(cāng)：空頭倉(cāng)位——因?yàn)槭袌?chǎng)要下跌，而建立的倉(cāng)位——多在期貨上；

三、開(kāi)倉(cāng)的條件與流程：

1、確定市場(chǎng)環(huán)境： 多頭市場(chǎng)？ 空頭市場(chǎng)？ 短線市場(chǎng)？ 中線市場(chǎng)？

所用工具：大盤(pán)走勢(shì)、趨勢(shì)線、macd，kdj

2、確定開(kāi)倉(cāng)方向：

中線多頭股（龍頭股）：提前大盤(pán)創(chuàng)新高（縮量）； 短線多頭股（熱點(diǎn)股）：提前大盤(pán)創(chuàng)新高（放量）；

3、確定買(mǎi)入時(shí)機(jī)： 中線突破點(diǎn)； 短線回踩點(diǎn)；

4、跟蹤判斷空倉(cāng)時(shí)機(jī)：

大盤(pán)：由上升轉(zhuǎn)為震蕩；或者由上漲/震蕩轉(zhuǎn)為下跌； 短線：多頭力量衰竭——逆勢(shì)下跌放量；或者放巨量 中線：縮量變放量；或者中線形態(tài)走壞

四、輕倉(cāng)與重倉(cāng)的調(diào)控：

確定大盤(pán)中線多頭還是短線多頭； 市場(chǎng)形成中線多頭：重倉(cāng)；市場(chǎng)只是短線多頭：輕倉(cāng)；

五、倉(cāng)數(shù)： 1、10萬(wàn)以下：3-5個(gè)倉(cāng)位 2、10-100萬(wàn)：5-10個(gè)倉(cāng)位 3、100-500萬(wàn)：10-15個(gè)倉(cāng)位（待續(xù)：）

六、前倉(cāng)與后倉(cāng)

七、中倉(cāng)與短倉(cāng)

八、底倉(cāng)與浮倉(cāng)

第五篇：“贏在營(yíng)銷(xiāo)”----戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)vs營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

“贏在營(yíng)銷(xiāo)”----戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)vs營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng).txt老子忽悠孩子叫教育，孩子忽悠老子叫欺騙，互相忽悠叫代溝?！?男人 這花花世界，我要用什么顏色來(lái)吸引你?！摆A在營(yíng)銷(xiāo)”----戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)vs營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈！在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的今天,企業(yè)如何科學(xué)化營(yíng)銷(xiāo)管理？如何制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略？如何創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌？如何制定和控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？面對(duì)這一系列難題，中國(guó)企業(yè)要想突出重圍，唯有變革與創(chuàng)新，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、策略、到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行系統(tǒng)的變革與創(chuàng)新，謀定而動(dòng)，方能出奇制勝，挺立潮頭！

全新的培訓(xùn)體系，能夠使管理者全面掌握品牌管理知識(shí)體系，提升管理者的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力徹底突破傳統(tǒng)的管理誤區(qū)，建立簡(jiǎn)潔有效的品牌和營(yíng)銷(xiāo)的管理思維，運(yùn)用最前沿的管理工具和方法，將本土化與國(guó)際化相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)與創(chuàng)新，立足前沿與實(shí)戰(zhàn)，打造新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)袖，助力中國(guó)企業(yè)輝煌！

《營(yíng)銷(xiāo)策略與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》主講：江廣營(yíng)（11月24日）

一、感覺(jué)經(jīng)濟(jì)撲面而來(lái)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必須

1)我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期

2)感覺(jué)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)地位與發(fā)展趨勢(shì)

3)新型企業(yè)與核心能力

4)轉(zhuǎn)型期的企業(yè)危機(jī)與生存

5)變革時(shí)代的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

6)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型——市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整與消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

7)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型——更深層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始

8)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——每股收益最大化已不是企業(yè)戰(zhàn)略要求的第一指標(biāo)

二、認(rèn)知比事實(shí)更重要

1)不是市場(chǎng)需求不足，而是有效供給不足

2)決定價(jià)值的不是實(shí)體產(chǎn)品本身，也不是新技術(shù)

3)生產(chǎn)車(chē)間制造的增值價(jià)值不足10%

4)絕大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)時(shí)的選擇不是由價(jià)格所決定

5)價(jià)格心理與價(jià)格、價(jià)值心理與持續(xù)發(fā)展和持續(xù)購(gòu)買(mǎi)

6)人的本性決定一切！我們可以改變?nèi)耍?/p>

三、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——從舊營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)死路上快逃！步子要大一點(diǎn)，要開(kāi)一點(diǎn)！

1)營(yíng)銷(xiāo)本身就是執(zhí)行 2）與市場(chǎng)變化相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展的三個(gè)階段

3）以營(yíng)銷(xiāo)機(jī)能為重點(diǎn)

4）以營(yíng)銷(xiāo)管理策略為重點(diǎn)

5）以策略性營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)

6）以消費(fèi)者價(jià)值為核心的需求研究

7）創(chuàng)造需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路

8）感覺(jué)價(jià)值的制造模式與策劃思路

9）創(chuàng)造價(jià)值的策劃與概念的應(yīng)用思路

10）產(chǎn)品核心的定位策略與服務(wù)戰(zhàn)略

四、全新品牌的策劃思路

1)品牌化策略性營(yíng)銷(xiāo)

2)品牌策劃與品牌表演的案例

3)策略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的流程

4)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的概念策劃思路

5)價(jià)值品牌的效能策劃思路

6)名牌產(chǎn)品的勢(shì)能策劃思路

7)文化品牌的傳播策劃思路

8)以美譽(yù)度為基礎(chǔ)的文化傳播策略

9)以消費(fèi)者價(jià)值特征為核心的品牌策略

10)以領(lǐng)導(dǎo)者品牌地位為特征的品牌運(yùn)作

《品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣與品牌管理》主講： 李 原（11月24日晚6：00-9：00）

1）如何創(chuàng)建品牌與品牌的資產(chǎn)的積累

2）多品牌的策略整合 3）品牌經(jīng)營(yíng)與品牌管理

4）案例：聯(lián)想品牌之路（本土品牌---國(guó)際品牌）

《結(jié)果可控的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》主講：王 建（11月25日）第一部門(mén)：結(jié)果可控的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定原則？

1)計(jì)劃不是給老板制定的2)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的121法則

3)計(jì)劃就是“讓我相信你”

4)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與公司計(jì)劃體系的關(guān)系？

5)什么是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)構(gòu)

? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與市場(chǎng)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)系

? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的流程

本段說(shuō)明：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃本質(zhì)上就是向老板說(shuō)“請(qǐng)相信我，只要這樣干，我們就會(huì)勝利?！敝挥锌吹搅吮厝坏某晒习宀耪嬲龝?huì)支持你的計(jì)劃。對(duì)于執(zhí)行者來(lái)說(shuō)，更多的價(jià)值在于協(xié)調(diào)，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，它將是有效的監(jiān)控手段，因?yàn)樗腥硕疾幌Ｍ阶詈笕ニ憧値ぁ?/p>

二、如何制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1）認(rèn)清形勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

如何描述環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)描述

如何發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

如何理清你的營(yíng)銷(xiāo)思路

2)設(shè)立有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

? 營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的作用

? 幾個(gè)關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)

? 營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的確定過(guò)程

3)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

? 品牌策略設(shè)計(jì)

? 產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)

? 價(jià)格策略設(shè)計(jì)

? 通路策略設(shè)計(jì)

? 服務(wù)策略設(shè)計(jì)

? 傳播策略設(shè)計(jì)

4)市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃的制定

? 市場(chǎng)計(jì)劃的內(nèi)容及原則

? 市場(chǎng)的費(fèi)用管理

? 典型問(wèn)題說(shuō)明

5)銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃的制定

? 銷(xiāo)售指標(biāo)的分解

? 銷(xiāo)售激勵(lì)方式選擇

? 銷(xiāo)售費(fèi)用的管理

? 典型問(wèn)題說(shuō)明

本段說(shuō)明：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定需要按照一定的內(nèi)容及形式完成，并抓住關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，形成完整的營(yíng)銷(xiāo)思路，應(yīng)強(qiáng)調(diào)從上到下，從下到上的連貫統(tǒng)一。

三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行

1)用什么人是關(guān)鍵

2)建立并維護(hù)規(guī)則

3)建立組織與激勵(lì)機(jī)制

4)變化是正常的，但不是借口

本段說(shuō)明：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行是關(guān)鍵，如何授權(quán)、如何監(jiān)控、用什么人等，如何在變化的市場(chǎng)環(huán)境中即堅(jiān)持既定的方向，又能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化不斷的進(jìn)行調(diào)整，以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的針對(duì)性與適應(yīng)性。第二部分：品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

一、品牌、價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)

1)“價(jià)值”是中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的最大差距

2)中國(guó)更多的是“名牌”不是“品牌”

3)探索中國(guó)企業(yè)的死亡之路

4)中國(guó)品牌建設(shè)的三大誤區(qū)

5)品牌營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)“價(jià)值”

本段說(shuō)明：營(yíng)銷(xiāo)是將公司創(chuàng)造的價(jià)值在客戶(hù)處得到兌現(xiàn)的過(guò)程，品牌價(jià)值的道路上才有常青企業(yè)，但中國(guó)企業(yè)往往并不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的被客戶(hù)接受”，也不能準(zhǔn)確把握“創(chuàng)造的價(jià)值是否真的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

二、品牌是做出來(lái)的，不是吹出來(lái)的1)什么是品牌的價(jià)值？

2)品牌，先天決定后天！

3)品牌價(jià)值的核心是客戶(hù)價(jià)值

4)品牌的實(shí)現(xiàn)就是學(xué)會(huì)當(dāng)農(nóng)民！

本段說(shuō)明：品牌是做出來(lái)的，不是吹出來(lái)的，中國(guó)企業(yè)缺乏品牌價(jià)值的準(zhǔn)確把握，更缺乏實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的能力與系統(tǒng)，想不到，也做不到。

三、如何進(jìn)行品牌的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

1)品牌價(jià)值的創(chuàng)新思維

2)品牌的價(jià)值確認(rèn)

? 選擇目標(biāo)客戶(hù)

? 分析購(gòu)買(mǎi)要素

? 選擇核心價(jià)值

3）品牌的價(jià)值定位

? 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行品牌定位

? 樹(shù)立有親合力的品牌個(gè)性

? 進(jìn)行品牌的延伸策略設(shè)計(jì)

? 打造品牌的競(jìng)爭(zhēng)組合4）品牌的價(jià)值傳遞

? 價(jià)格策略設(shè)計(jì)

? 通路策略設(shè)計(jì)

? 服務(wù)策略設(shè)計(jì)

5）品牌的價(jià)值溝通

? 如何制定有針對(duì)性的價(jià)值傳播計(jì)劃

? 如何選擇廣告媒體

? 如何進(jìn)行廣告溝通的評(píng)估

本段說(shuō)明：品牌的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)必須將價(jià)值的實(shí)現(xiàn)滲透到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)之中，并將不利于價(jià)值實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)徹底砍掉。因?yàn)榭蛻?hù)只愿意為最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)買(mǎi)單。

四、如何保證品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)

1)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)管理體系的基本理念

2)建立價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)管理體系的步驟

? 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

? 關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)

? 相關(guān)表單的設(shè)計(jì)

? 文化建設(shè)與人員培養(yǎng)