第一篇:房地產(chǎn)約看經(jīng)典話術(shù)
約看的話術(shù)
約看話術(shù):
1:激情約看法(說(shuō)話要簡(jiǎn)練快速,不要給他說(shuō)話的機(jī)會(huì),聲音要大,吐字要清楚)
話術(shù):先生您好,我是XX公司的XX,XX園剛出來(lái)一套非超值(只能說(shuō)超值,不能說(shuō)便宜,中國(guó)人習(xí)慣心理:便宜無(wú)好貨)的三居。。。(簡(jiǎn)單介紹房子),這套房子從戶型、面積、裝修、價(jià)格各方面來(lái)說(shuō),都非常符合您的需求,明天上午10點(diǎn)可以看房,請(qǐng)您明天務(wù)必過(guò)來(lái)看一下。
2:提高珍惜度約看法:
話術(shù):先生您好,我是XX公司的XX,上次我給您推薦的XX園那非常超值的三居明天可以看房了,這套房子您一定得過(guò)來(lái)看一下,僅有的一次看房機(jī)會(huì),房東一直是我聯(lián)系的,明天您過(guò)來(lái)將是第一個(gè)看房的,我相信一定不會(huì)讓您失望。明天上午10點(diǎn)您先看,10:30之后會(huì)有很多客戶看,您稍早點(diǎn)過(guò)來(lái),我就在北門(mén)等您吧。
3:對(duì)比約看法:
話術(shù):(針對(duì)客戶覺(jué)得房?jī)r(jià)高的房源,可讓同事先以其它公司身份比報(bào)價(jià)高出30萬(wàn)給客戶推三到五遍,然后你再推薦)先生您好,我是XX公司的XX,XX園剛出一套非常超值的三居,業(yè)主非常著急賣,明天10點(diǎn)就能看,121平米,底價(jià)300萬(wàn),還送一個(gè)車位,現(xiàn)在望京所中介公司都在約客戶看這套房子,您明天務(wù)必帶上定金過(guò)來(lái)看一下,晚了就來(lái)不及了。
注意:約看時(shí)一定有激情,一定要突出:出來(lái)一套好房子,自己要簽單了,那種激動(dòng)的心情。把這種激情傳遞給客戶,客戶也會(huì)激動(dòng),一定會(huì)想出來(lái)看。建議如果沒(méi)有狀態(tài),可以出去到店門(mén)口跑出圈再回來(lái),喘著氣再約,效果一定會(huì)非常好。
1.目前國(guó)家又出了新的政策,現(xiàn)在又開(kāi)始控制過(guò)戶的價(jià)格了,二手房這么多年都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò),這是國(guó)家的又一個(gè)信號(hào),您買(mǎi)房子一定要現(xiàn)在就買(mǎi)了,要不過(guò)了年,國(guó)家下一步還不知道會(huì)出什么別的政策,購(gòu)房的成本會(huì)增加的更多呀.2.銀行的政策優(yōu)惠只到今年底,所以,等過(guò)了年再買(mǎi)房子,您想想,銀行利息上調(diào)首付提高,購(gòu)房成本的增加,再買(mǎi)房子會(huì)更難呀.3.國(guó)家現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)剛剛開(kāi)始有一定的起色,國(guó)家肯定會(huì)想辦法讓經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的發(fā)展,而不會(huì)再讓經(jīng)濟(jì)受到較大的沖擊,所以,好多人都說(shuō)房?jī)r(jià)會(huì)降,但是我卻說(shuō),房?jī)r(jià)也許會(huì)降,但即使有,也一定是小幅度的下降,那小幅度的下降,也不一定能彌補(bǔ)稅的增高呀,想買(mǎi)房還是趨早吧
4.09年是二手房市場(chǎng)交易有史以來(lái)最火的一年,09年一年的交易量是06年到08年三年的總和,如此火爆央行的放貸額共是9萬(wàn)億,而前幾天央行又明確表示了,10年的房貸放貸額是7。5萬(wàn)億,雖然沒(méi)有去年那樣猛漲,但可以肯定今年的房?jī)r(jià)還有很大一個(gè)上漲空間。這個(gè)月因?yàn)槟甑讜r(shí)間緊和天氣原因影響,交易量短期回落,但您一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)啊,過(guò)了年可能就來(lái)不及了。
5.您買(mǎi)房是為了自住,又不是投資,縱觀明年的市場(chǎng)和政策,央行的放貸額7.5萬(wàn)億就是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào),過(guò)了年房?jī)r(jià)肯定會(huì)上漲,所有現(xiàn)在是買(mǎi)房的一個(gè)絕好機(jī)會(huì),您看到合適的就定下來(lái)吧。
第二篇:短信約看話術(shù)
1、先生女士您好,現(xiàn)在有一套跟您購(gòu)買(mǎi)房子的平米數(shù)及其價(jià)格差不多的房子,是####小區(qū)的二居室,房子我已經(jīng)看過(guò)了,主臥及客廳南,一臥北.并且有兩個(gè)衛(wèi)生間,小區(qū)保安24小時(shí)管理,陌生人很難進(jìn)入需要業(yè)主電話確認(rèn)才可進(jìn),這套房子是今天早上上來(lái)的房子,業(yè)主那邊我已經(jīng)溝通過(guò)價(jià)格是###,跟您買(mǎi)房出的價(jià)格已經(jīng)很近,今天晚上六點(diǎn)可以看房子,如果您對(duì)這套房子比較滿意,晚上我可以帶您看一眼,鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
2、先生女士您好,我上次帶您看過(guò)一套####小區(qū)的房源,當(dāng)時(shí)您特別喜歡但由于看房子的人
比較多,當(dāng)時(shí)咱們沒(méi)能夠搶上,現(xiàn)在這個(gè)小區(qū)出來(lái)一套相同戶型的房子,裝修很簡(jiǎn)單,需要自已裝修,樓層在##層價(jià)格為##萬(wàn),我跟業(yè)主通過(guò)電話這個(gè)周五晚上可看房,有意請(qǐng)聯(lián)系我:#####祝工作愉快.3、先生女士您好,聽(tīng)您一個(gè)朋友說(shuō)您要買(mǎi)##小區(qū)的房子做為投資,小區(qū)現(xiàn)在有一套房源,非
常適合投資,首付不到20萬(wàn),月租金為2500元,月供為2350.年租金為30000元.您買(mǎi)這套房子的投資回報(bào)率為#####,比較適合投資,房子看房方便有意聯(lián)系:梁小姐######
4、先生女士您好,您比較感興趣的小區(qū)現(xiàn)在只有一套房源,且業(yè)主出國(guó)看不了房子,這個(gè)小
區(qū)的房?jī)r(jià)現(xiàn)在虛高的很,我給您推薦一個(gè)小區(qū),這個(gè)小區(qū)比較適合居住,整體小區(qū)環(huán)境和居住人群相差無(wú)幾,價(jià)格確是正常的市場(chǎng)價(jià)格,恰好昨天晚上上來(lái)一套房源,業(yè)主誠(chéng)心出售此房,房子的具體信息歡迎您來(lái)電咨詢.鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
5、先生女士您好,現(xiàn)###小區(qū)出一套房源為####樓層,裝修不到一年的時(shí)間,裝修風(fēng)格是簡(jiǎn)約
大方,現(xiàn)代感十足.知道您買(mǎi)房是為了要結(jié)婚用,這套房子兩居80多平米,根據(jù)您的首付情況和您和您愛(ài)人上班的距離,特為您選擇這樣一套房源,小區(qū)是2005年的,附近就有地鐵走路五分鐘,大型的超市和商場(chǎng)這都有,周六早上9點(diǎn)看房方便,有意者聯(lián)系:鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
6、先生女士您好,我是###樓盤(pán)的社區(qū)專家主要負(fù)責(zé)”世茂奧林天樂(lè)園天翠園天溪園的銷
售.這幾個(gè)小區(qū)在售的房源有很多,現(xiàn)給您推薦幾套房源如下:############################可根據(jù)您的購(gòu)買(mǎi)意向相彼配一下,這些房看房比較方便,鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
7、先生女士您好,您昨天在網(wǎng)上看到我發(fā)的貼子給我打過(guò)電話,那套房子我給您算了一下,您的首付可能不太夠,我這現(xiàn)在有另外一套房子,平米數(shù)比那個(gè)大一些,總價(jià)基本是一樣的,平米數(shù)大一些的話這樣評(píng)估值就會(huì)高一些,對(duì)于您首付的問(wèn)題也能夠解決,房子是青年城小區(qū)大開(kāi)間式####平米,總價(jià)####萬(wàn),晚上看房比較方便鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
8、先生女士您好,我手里現(xiàn)在有一套####小區(qū)一套別墅,小區(qū)靠近安立路及其北苑路,出行
比較方便,房子為一二層復(fù)式,裝修現(xiàn)代豪華,共計(jì)6個(gè)臥室,4個(gè)衛(wèi)生間,2個(gè)大客廳,休閑區(qū)域,小區(qū)管理及區(qū)域會(huì)所,代有一層花園,24小時(shí)安保,保證每位業(yè)主的安全,物業(yè)管理細(xì)心貼心.小區(qū)居住人群主要以成功人士為主,您看您有時(shí)間抽空過(guò)來(lái)看一眼,鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
9、先生女士您好,現(xiàn)有一套房子比較適合您的要求,距地鐵五分鐘時(shí)間,旁邊就是大型的超
市商場(chǎng),小區(qū)步行10分鐘,即到亞奧小學(xué),及幼兒園,這里學(xué)校有著四種外教,擁有50多位優(yōu)秀教師及1000多名學(xué)生,比較適合居住鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
10、先生女士您好, ######小區(qū)的高層終于出房子了,戶型非常不錯(cuò),房間比例協(xié)調(diào),視野很無(wú)敵,俯瞰整個(gè)國(guó)家森林公園,舉目遠(yuǎn)眺鳥(niǎo)巢,水立方盡收眼底,胸中豪氣頓生!據(jù)我所知,這套房子的業(yè)主要移民加拿大,所以誠(chéng)心出售,準(zhǔn)備一周之內(nèi)出售,看房方便,有意聯(lián)系######
11、先生女士您好!我們區(qū)域剛剛上了套非常不錯(cuò)的房子,房子在##小區(qū),##居室,##朝向,##裝修,##面積、樓層##,售價(jià)##,房子就在小區(qū)的##位置,環(huán)境特別好,綠化率##,樓間距##,房子格局不錯(cuò),得房率##。房子整體性價(jià)比非常高,租售比##,投資回報(bào)率##。適合居住、投資雙向選擇?,F(xiàn)在是十一期間,可看房源較多,有充分的挑選余地。鏈家地產(chǎn)#####聯(lián)系電話:#############
第三篇:約訪話術(shù)
【邀約話術(shù)1】(激情+反復(fù)確認(rèn))
王女士,你好!我這邊是中金在線的合作單位---美源金業(yè)、*****(什么事?什么公司?做什么的?)
給你打電話是這樣的 公司這邊聯(lián)合交行、天交所舉辦了一場(chǎng)關(guān)于股票貴金屬等主流產(chǎn)品的推廣交流活動(dòng) 凡是參加活動(dòng)的人都可以領(lǐng)取一套全能的軟件,公司在國(guó)貿(mào)這一塊,你住哪里啊?遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?
東四環(huán)*******
哦 那你那里挺方便 開(kāi)車坐地鐵都能到
這樣我姓李叫** 待會(huì)我以短信的方式給你傳個(gè)簡(jiǎn)訊過(guò)去,你注意查收一下 活動(dòng)是周六上午十點(diǎn),憑短信提前十分鐘到就行!
-----什么軟件?*********(簡(jiǎn)單介紹)
側(cè)面鋪紅地毯 之前舉辦過(guò)5-6場(chǎng)很多客戶反應(yīng)都挺不錯(cuò)的 甚至有些人反應(yīng)比自己花錢(qián)買(mǎi)的軟件還要好用,所以建議你過(guò)來(lái)看下 我想肯定會(huì)對(duì)你起到幫助作用的------沒(méi)時(shí)間---
時(shí)間都是擠出來(lái)的,我想因?yàn)槟悴涣私馑阅悴恢匾曀?,稍等兩分鐘你?tīng)我把話說(shuō)完 ****------不了解*******
就是因?yàn)榇蠹叶疾涣私馑晕覀儾乓e辦這個(gè)推廣活動(dòng),之前幾次舉辦很多客戶反映都挺不錯(cuò)的,活動(dòng)結(jié)束了以后很多人都不走圍著老師問(wèn)了好多問(wèn)題,所以你一定要過(guò)來(lái)一趟 肯定會(huì)對(duì)你起到幫助作用的!王女士,公司在國(guó)貿(mào)這邊,你離得不遠(yuǎn)吧?
-----不感興趣***
因?yàn)槟悴涣私馑阅悴桓信d趣,我們這次就是想普及一下現(xiàn)在各大銀行也都參與的關(guān)于貴金屬這方面的知識(shí),你了解這些對(duì)你做股票也是很有幫助的,何況我們多學(xué)習(xí)了解一些新的東西對(duì)我們百利而無(wú)一害,對(duì)了王女士,你是做股票用什么軟件?
【邀約話術(shù)2】(激情+反復(fù)確認(rèn))
您好!我是**。之前在操盤(pán)手跟你聯(lián)系過(guò),王先生您還在用操盤(pán)手的軟件嗎? 恩
哦,是這樣的,我現(xiàn)在在美源公司,我們公司現(xiàn)在有一款新的全能軟件。比起操盤(pán)手的話,有個(gè)別幾個(gè)特色指標(biāo)非常的棒,現(xiàn)在免費(fèi)贈(zèng)送給客戶(可以適當(dāng)停頓)正好我們這周六有一個(gè)這方面的講座,A股下周大盤(pán)走勢(shì)、具體反彈點(diǎn)位,熱點(diǎn)板塊個(gè)股布局,短線操作技巧、貴金屬外匯投資特點(diǎn),未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和操作技巧的講解 會(huì)后贈(zèng)送一套邁托斯的全能軟件,您可以來(lái)我們領(lǐng)取一套,哦,是嗎,什么軟件?
(根據(jù)客戶提到的問(wèn)題靈活把握,如果客戶說(shuō)只用操盤(pán)手不用軟件,在賣一下我們的軟件,說(shuō)一下贈(zèng)送軟件的原因主要是為了普及和推廣貴金屬的知識(shí)。。)哦,那你知道嗎?現(xiàn)在有個(gè)新的領(lǐng)域:貴金屬,黃金白銀。很有投資價(jià)值的,你來(lái)了,我給你講講。如果覺(jué)得合適你就做。不合適你把軟件帶回去看看。這都沒(méi)關(guān)系的。。。王先生,你周六上午來(lái)吧?平時(shí)我比較忙。
稍后我給你發(fā)個(gè)短信注意查收和保存,咱們這次是憑這個(gè)短信入場(chǎng)
第四篇:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人約看、帶看必備的經(jīng)典話術(shù)
推薦房源和約看的話術(shù)
推薦房源的話術(shù)
一、樓層不好的·思路:一層:(老人住)方便,下接地氣,性價(jià)比高(有花園的更好銷售了)編個(gè)案例故事對(duì)比高層不便(停電,電梯不方便),不怕地震,便于出來(lái)曬太陽(yáng),作為投資也合適,好出租,做商業(yè)。頂層:視野好,居高位,象征事業(yè)蒸蒸日上,現(xiàn)代樓盤(pán)有隔熱層,樓上沒(méi)有人吵醒您睡覺(jué)絕對(duì)安靜,私密性強(qiáng),全方位采光(有露臺(tái)晚上賞月 喝茶多浪漫)。
話術(shù)1:XX先生,一層的房子其實(shí)是非常棒啊,您看家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地氣又可以隨時(shí)出來(lái)遛彎曬太陽(yáng)呢,再說(shuō)了就算有突發(fā)事件,出來(lái)也是絕對(duì)方便的。再不然您投資出租做商鋪也好啊收益相當(dāng)不錯(cuò)呢!
話術(shù)2:XX先生,像這樣頂層的房子是相對(duì)比較少了,而且又是比較難出來(lái)的,因?yàn)橐曇氨容^好,晚上睡覺(jué)又沒(méi)有人打擾,在高空私密性也相當(dāng)好,有客戶還就專門(mén)挑這種哪。現(xiàn)在這市場(chǎng)稀卻的房子可以考慮做投資,轉(zhuǎn)手也能賺不少呢!
·思路:朝向不好的房子就避開(kāi)劣勢(shì),推薦給現(xiàn)在居住的年輕白領(lǐng)比較合適
話術(shù):北邊夏天不用空調(diào),冬天供暖好,不至于過(guò)熱,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子當(dāng)初就不會(huì)建啦。像您這樣的白領(lǐng)白天工作,晚上回來(lái)睡,現(xiàn)代人關(guān)注的陽(yáng)光絕對(duì)不是最重要的,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠最關(guān)鍵了,更何況北京一年也見(jiàn)不到幾回太陽(yáng),您說(shuō)呢?
關(guān)于風(fēng)水方面主要講:風(fēng)水是可以破的,而且有些破開(kāi)后的效果比風(fēng)水的還要好!
二、關(guān)于公攤大的房子
·思路:墻厚、隔音保溫。樓道寬方便搬運(yùn)大件家具。
話術(shù):XX先生您是不知道,公攤雖然大,但也大不到哪去,其實(shí)也有不少優(yōu)點(diǎn)。建筑面積減去使用面積剩下的就是公攤了,也差不到哪里去,其實(shí)是墻厚占了一些公攤了,還能隔音保溫挺不錯(cuò)的,樓道也比其他的寬了一些,您要是買(mǎi)個(gè)大件家具搬回來(lái)很方便,至少不
會(huì)磕磕碰碰的,還可以暫時(shí)放些東西,再說(shuō)了這么超值的房子那去找啊,您可以定這套了。
三、臨街吵
·思路:可以重點(diǎn)銷售戶型,裝修,配套,房子突出的賣點(diǎn)一定要匹配上客戶的需求。
話術(shù):X姐,房子是沒(méi)有十全十美的,這套房子是我?guī)湍憔臏?zhǔn)備的,別的不說(shuō),您看看您買(mǎi)房的需求這個(gè)房子全都包含了,雖然是有一點(diǎn)點(diǎn)不足,但是不會(huì)影響到您的工作生活,再說(shuō)了北京的房子哪有不怎么鄰街的,就算有不鄰街的,那價(jià)位也沒(méi)有
這個(gè)劃算,現(xiàn)在這市場(chǎng)都快成搶房子了,這房子已經(jīng)非常適合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)
四、估計(jì)不讓看房:或看不了房的·思路:(故意不讓看的)用數(shù)據(jù),成交案例說(shuō)明,若非常準(zhǔn)的客戶,就大膽向房主要求看房:(看不了房的)爭(zhēng)取看相同戶型,要提前鋪墊
話術(shù)1:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示。帶五十個(gè)客戶成交一套,要是看一個(gè)成交一個(gè)我們不就
發(fā)財(cái)了嗎。XX先生,你可以跟我說(shuō),是否對(duì)之前我們同事的工作不滿意,可以直接跟我說(shuō),我回去批評(píng)他改正,以后您有事可以跟我說(shuō),我一定盡力幫您解決問(wèn)題,盡早賣掉房子。我們這個(gè)客戶是帶了好久的看了不少房子,非常有誠(chéng)意,已經(jīng)到定房的階段了,我們就看一次房子,如果這次賣不掉我們就不會(huì)再打擾您!您就相信我這一次!
話術(shù)2:XX先生,我給您多報(bào)了十萬(wàn)呢,這個(gè)客戶很準(zhǔn),對(duì)價(jià)格也沒(méi)什么疑義,戶型也喜歡,再看一下本房就能定,看的好的話有可能我們讓客戶加錢(qián)多給你賣點(diǎn)。
話術(shù)3:我是這的社區(qū)專家,在這社區(qū)呆兩年賣了幾十套房子了,我?guī)У目蛻舳?/p>
是要定房的,這次肯定能給您賣掉!
話術(shù)4:XX先生這個(gè)房東人是很有素質(zhì)的,基本上不怎么去打擾租戶,您知道
嘛,這個(gè)戶型是非常稀缺的而且價(jià)位也不高,要是房東在北京,恐怕早就賣了,我們公司有兩個(gè)客戶下了意想金正在等房東回來(lái),我建議您也下個(gè)意想金,房東一回到北京我第一個(gè)給您爭(zhēng)取見(jiàn)面談。
(如果客戶說(shuō):已經(jīng)有其他客戶下意想金了,我就不買(mǎi)了)我去和經(jīng)理申請(qǐng),可
以說(shuō)您是我的老客戶,能優(yōu)先談。(這時(shí)如果客戶還是猶豫)就說(shuō):買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是這么好的機(jī)會(huì)要先抓??!
五、交通不便利的·思路:關(guān)鍵要挖掘房子的其他賣點(diǎn),可以配對(duì)一些對(duì)交通不是很在意但對(duì)房子本身要求比較高的客戶。
話術(shù):X姐,這個(gè)小區(qū)非常安靜,現(xiàn)在的生活,工作壓力大,每天都工作在喧囂鬧市,回到家不正好休息一下,這鳥(niǎo)語(yǔ)花香的私人空間是多么愜意呀。況且現(xiàn)在的市場(chǎng)升值空間大,等這邊再規(guī)劃完,升值潛力就爆發(fā)啦,轉(zhuǎn)手還能賣個(gè)好價(jià)錢(qián)呢!
六、家庭意見(jiàn)不統(tǒng)一
·思路:告訴他機(jī)會(huì)不是人人都能碰到,這是很難得的,錯(cuò)過(guò)了就相當(dāng)于少賺了,舉例說(shuō)以前客戶錯(cuò)過(guò)了就少賺了很多。給他豎立堅(jiān)定信心,這房超值。(你的狀態(tài)可以感染到一切)
話術(shù):XX先生,現(xiàn)在這市場(chǎng)下這么好的房子錯(cuò)過(guò)就不好找了,最主要是能買(mǎi)到這么超值的房子,過(guò)兩天其他公司都知道這房就會(huì)有好多客戶搶的,我有一個(gè)老客戶就錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)少賺了十幾萬(wàn)呢,退一萬(wàn)步講,如果您家里人真的不喜歡,我再幫您賣了,轉(zhuǎn)手也能賺個(gè)十來(lái)萬(wàn),我在這都做了兩年多啦,您還不放心啊,明天我還等著您和嫂子請(qǐng)我吃飯呢,您就相信我們肯定沒(méi)問(wèn)題!
約看的話術(shù)
約看話術(shù):
1:激情約看法(說(shuō)話要簡(jiǎn)練快速,不要給他說(shuō)話的機(jī)會(huì),聲音要大,吐字要清楚)
話術(shù):先生您好,我是XX公司的XX,XX園剛出來(lái)一套非超值(只能說(shuō)超值,不能說(shuō)便宜,中國(guó)人習(xí)慣心理:便宜無(wú)好貨)的三居。。。(簡(jiǎn)單介紹房子),這套房子從戶型、面積、裝修、價(jià)格各方面來(lái)說(shuō),都非常符合您的需求,明天上午10點(diǎn)可以看房,請(qǐng)您明天務(wù)必過(guò)來(lái)看一下。
2:提高珍惜度約看法:
話術(shù):先生您好,我是XX公司的XX,上次我給您推薦的XX園那非常超值的三居明天可以看房了,這套房子您一定得過(guò)來(lái)看一下,僅有的一次看房機(jī)會(huì),房東一直是我聯(lián)系的,明天您過(guò)來(lái)將是第一個(gè)看房的,我相信一定不會(huì)讓您失望。明天上午10點(diǎn)您先看,10:30之后會(huì)有很多客戶看,您稍早點(diǎn)過(guò)來(lái),我就在北門(mén)等您吧。
3:對(duì)比約看法:
話術(shù):(針對(duì)客戶覺(jué)得房?jī)r(jià)高的房源,可讓同事先以其它公司身份比報(bào)價(jià)高出30萬(wàn)給客戶推三到五遍,然后你再推薦)先生您好,我是XX公司的XX,XX園剛出一套非常超值的三居,業(yè)主非常著急賣,明天10點(diǎn)就能看,121平米,底價(jià)300萬(wàn),還送一個(gè)車位,現(xiàn)在望京所中介公司都在約客戶看這套房子,您明天務(wù)必帶上定金過(guò)來(lái)看一下,晚了就來(lái)不及了。
注意:約看時(shí)一定有激情,一定要突出:出來(lái)一套好房子,自己要簽單了,那種激動(dòng)的心情。把這種激情傳遞給客戶,客戶也會(huì)激動(dòng),一定會(huì)想出來(lái)看。建議如果沒(méi)有狀態(tài),可以出去到店門(mén)口跑出圈再回來(lái),喘著氣再約,效果一定會(huì)非常好。
1.目前國(guó)家又出了新的政策,現(xiàn)在又開(kāi)始控制過(guò)戶的價(jià)格了,二手房這么多年來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)
過(guò),這是國(guó)家的又一個(gè)信號(hào),您買(mǎi)房子一定要現(xiàn)在就買(mǎi)了,要不過(guò)了年,國(guó)家下一步還不知道會(huì)出什么別的政策,購(gòu)房的成本會(huì)增加的更多呀.2.銀行的政策優(yōu)惠只到今年底,所以,等過(guò)了年再買(mǎi)房子,您想想,銀行利息上調(diào),首付提高,購(gòu)房成本的增加,再買(mǎi)房子會(huì)更難呀.3.國(guó)家現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)剛剛開(kāi)始有一定的起色,國(guó)家肯定會(huì)想辦法讓經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的發(fā)展,而不會(huì)再讓經(jīng)濟(jì)受到較大的沖擊,所以,好多人都說(shuō)房?jī)r(jià)會(huì)降,但是我卻說(shuō),房?jī)r(jià)也許會(huì)降,但即使有,也一定是小幅度的下降,那小幅度的下降,也不一定能彌補(bǔ)稅的增高呀,想買(mǎi)房還是趨早吧 4.09年是二手房市場(chǎng)交易有史以來(lái)最火的一年,09年一年的交易量是06年到08年三年的總和,如此火爆央行的放貸額共是9萬(wàn)億,而前幾天央行又明確表示了,10年的房貸放貸額是7。5萬(wàn)億,雖然沒(méi)有去年那樣猛漲,但可以肯定今年的房?jī)r(jià)還有很大一個(gè)上漲空間。這個(gè)月因?yàn)槟甑讜r(shí)間緊和天氣原因影響,交易量短期回落,但您一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)啊,過(guò)了年可能就來(lái)不及了。
5.您買(mǎi)房是為了自住,又不是投資,縱觀明年的市場(chǎng)和政策,央行的放貸額7。5萬(wàn)億就是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào),過(guò)了年房?jī)r(jià)肯定會(huì)上漲,所有現(xiàn)在是買(mǎi)房的一個(gè)絕好機(jī)會(huì),您看到合適的就定下來(lái)吧。
第五篇:電話約訪話術(shù)
A:(貴賓客戶)電話約訪話述
您好,請(qǐng)問(wèn)您是××先生、女士嗎?
這里是××銀行××支行,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎?
是這樣的,我是農(nóng)行的理財(cái)經(jīng)理××,您是我行的貴賓客戶,我們現(xiàn)在也是為了提升行內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,專門(mén)給您打這個(gè)電話。考慮到近期的市場(chǎng)環(huán)境,特別是在年底的這個(gè)時(shí)間段,根據(jù)您在我行現(xiàn)有的資產(chǎn),行里為您配置了一名專屬理財(cái)經(jīng)理,跟您做一個(gè)一對(duì)一專屬的理財(cái)規(guī)劃,現(xiàn)在跟您做一個(gè)時(shí)間預(yù)約,您看您能×月×日來(lái)行里跟我做一個(gè)當(dāng)面的交流嗎?
請(qǐng)您帶上您的身份證和卡,到××行找理財(cái)經(jīng)理××就行了,我會(huì)在行里恭候您的到來(lái)。B:(一般客戶)
您好,請(qǐng)問(wèn)您是××先生、女士嗎?
這里是××銀行××支行,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎?
您好您是我行的老客戶,首先非常感謝您一直以來(lái)對(duì)我行工作的支持。我行也是為了回饋老客戶,專門(mén)在近期推出一系列的理財(cái)活動(dòng),還有很多保本的理財(cái)新產(chǎn)品,也特別為老客戶配置專屬的理財(cái)經(jīng)理做一對(duì)一溝通交流,這里給您通知一下也順便跟您做一個(gè)時(shí)間預(yù)約,您看您 能×月×日來(lái)行里跟我們做一個(gè)當(dāng)面的交流嗎?
請(qǐng)您帶上您的身份證和卡過(guò)來(lái)直接找理財(cái)經(jīng)理××就可以了。
電話約訪中拒絕處理話述:
(1)我現(xiàn)在開(kāi)會(huì),再說(shuō)吧。
您看我一小時(shí)后再給您打可以嗎?/您看我××點(diǎn)再跟您聯(lián)系可以嗎?
(2)我在外地,等我回來(lái)再說(shuō)吧。
您大概什么時(shí)候回家,我會(huì)在××?xí)r間再跟您聯(lián)系。
(3)我現(xiàn)在沒(méi)空,你給我發(fā)短信吧。
這個(gè)涉及您的資金財(cái)戶安全,還是跟您當(dāng)面交流比較好,您看要不您給我一個(gè)方便的時(shí)間,我再跟您聯(lián)系。
(4)你們是不是騙子。/你們是騙子吧?
這是我們網(wǎng)點(diǎn)的電話,我是理財(cái)經(jīng)理××,您可以打來(lái)證實(shí)。
(5)你們的理財(cái)經(jīng)理專業(yè)嗎?
我們的理財(cái)經(jīng)理都是考取過(guò)專業(yè)資格證書(shū),是獲得行內(nèi)理財(cái)資格的理財(cái)經(jīng)理,您可以過(guò)來(lái)當(dāng)面證實(shí)。
(6)你們?cè)趺粗牢业碾娫挼模?我的資料的?
您是我們的客戶,在您辦卡/折時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)留存您的資料,我們會(huì)根據(jù)系統(tǒng)提示跟您聯(lián)系,這也是為了對(duì)您的資金賬戶負(fù)責(zé)
(7)我不買(mǎi)保險(xiǎn),不做理財(cái),什么都不做。
是這樣的,根據(jù)現(xiàn)在國(guó)家的調(diào)控,你現(xiàn)在的資金配置根本不能抵御現(xiàn)有通貨膨脹,我們得為您的資金負(fù)責(zé),您還是過(guò)來(lái)一趟比較好。
(8)理財(cái)是啥呀,我不懂。
我們有專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,就是為您這樣的客戶服務(wù)的,他懂,您可以過(guò)來(lái)跟他溝通,不懂得他會(huì)跟您講的。
(9)你們行人太多,服務(wù)一點(diǎn)都不好,我沒(méi)時(shí)間等。
您看,我們行現(xiàn)在也是要提升服務(wù)質(zhì)量的,為了不再讓您等待,我們理財(cái)經(jīng)理會(huì)為您專門(mén)空出時(shí)間段,跟您進(jìn)行一對(duì)一的交流,我現(xiàn)在跟您確定一下時(shí)間,您今天下午3點(diǎn)能過(guò)來(lái)嗎?
(10)你們都送什么禮品?
我們行內(nèi)禮品種類很多,您可以過(guò)來(lái),根據(jù)您的資金情況,我們有不同的禮品,都不一樣的。
(11)你給我做理財(cái)能掙多少錢(qián)?
我們給您做配置,就是要在保本的基礎(chǔ)上讓您獲得更多的收益。當(dāng)然根據(jù)您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,收益有高有低。您過(guò)來(lái)我們?cè)诰唧w溝通,根據(jù)您的情況,會(huì)給您做到最好。