第一篇：保險(xiǎn)公司電話約訪客戶話術(shù)

先生、小姐 下午好，占用您2分鐘的時(shí)間可以么？

（處理異議— 客戶：你是怎么知道我號(hào)碼的？

話務(wù)員：我們是做個(gè)隨機(jī)回訪得到您的電話號(hào)碼的，我們并不知道您是誰(shuí)。如有打擾，請(qǐng)?jiān)彛。?/p>

話務(wù)員：謝謝您的支持，是這樣的，我是中國(guó)平安集團(tuán)的工作人員，正值平安集團(tuán)成立二十二周年慶典之際，公司在有幸獲得了部分在淄博較有影響力的人士的電話，希望借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)這些尊貴的客戶參加公司的新老客戶答謝會(huì)，所以特此電話邀請(qǐng)您以及您的家人朋友來(lái)出席公司的答謝會(huì)，并每人免費(fèi)領(lǐng)取一份精美禮品。

異議處理：你是怎么知道我號(hào)碼的？

是這樣的：正值平安集團(tuán)成立二十二周年慶典之際，公司在有幸獲得了部分在淄博較有影響力的人士的電話，您的電話也在其中。

異議處理你們不是有我的號(hào)碼嗎？

話務(wù)員：我們只有您的電話號(hào)碼，您的個(gè)人信息公司對(duì)客服人員是保密的。

異議處理 1。沒(méi)買保險(xiǎn)

話務(wù)員：先生/小姐，這就是我們工作的內(nèi)容，這次會(huì)議內(nèi)容是宣傳、普及保險(xiǎn)知識(shí)，令到場(chǎng)嘉賓了解保險(xiǎn)的相關(guān)產(chǎn)品，例如社保，醫(yī)保，養(yǎng)老金，以及勞動(dòng)保障，您知道么，現(xiàn)在保險(xiǎn)知識(shí)已經(jīng)納入到小學(xué)課本中了，為人父母的我們是否也應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代，了解一下新型的理財(cái)，保障方式，分擔(dān)一下兒女的壓力呢？

處理異議2客戶：買的不是平安的保險(xiǎn)。

話務(wù)員：這是無(wú)所謂的，這次會(huì)議室平安集團(tuán)贊助的活動(dòng)，其他公司的客戶也會(huì)來(lái)。我們是為所有買過(guò)保險(xiǎn)的客戶進(jìn)行服務(wù)的，同時(shí)我們公司有專業(yè)的理財(cái)講師會(huì)向您傳達(dá)一些最新最快的理財(cái)資訊。為您的理財(cái)提供有效的建議。

處理異議3： 沒(méi)時(shí)間

話務(wù)員：對(duì)此我非常理解，您肯定已經(jīng)將自己的計(jì)劃安排的更加有效率，更加合理。而我建議您來(lái)我們公司一趟呢，是想向您傳達(dá)一些最快最新的資訊。為您提供一些關(guān)于社保，養(yǎng)老金，醫(yī)保，壽險(xiǎn)的說(shuō)明以及服務(wù)。同時(shí)在您以后做保全的時(shí)候有專業(yè)的服務(wù)人員將會(huì)更加方便，不需要您再去客戶服務(wù)中心了，我們的業(yè)務(wù)員就可以幫您辦理，將會(huì)節(jié)省您更多的時(shí)間，更何況錢都是辛苦賺來(lái)的，應(yīng)該對(duì)自己的保險(xiǎn)利益有個(gè)全面的了解。錢不能白花了您說(shuō)是吧？

時(shí)間

話務(wù)員：我們安排的時(shí)間是：星期

六、星期日的下午3點(diǎn)，或周四晚上7點(diǎn)，活動(dòng)大約一個(gè)小時(shí)。請(qǐng)問(wèn)您安排在什

么時(shí)間呢？好的，我們當(dāng)天會(huì)再與您取得聯(lián)系，確認(rèn)您當(dāng)天能否出席，以及需要為您準(zhǔn)備多少席位。您看可以么？地址

我們這次活動(dòng)的地址是：華光路大潤(rùn)發(fā)東側(cè)300米處、恒泰商城4樓。就在女子醫(yī)院對(duì)面。

接待人員是：

您的接待人員叫劉曜華，您來(lái)公司后就由他為您做服務(wù)，麻煩您記下他的電話號(hào)碼，好嗎？他的號(hào)碼是***，您記下了么？那么老師，請(qǐng)問(wèn)我們的接待人員應(yīng)該怎么稱呼您呢？

好的，那到時(shí)候請(qǐng)您調(diào)整好休息時(shí)間與工作時(shí)間好么？我們會(huì)提前再與您聯(lián)系的，到時(shí)候麻煩您提前15分鐘左右來(lái)我們公司，方便我們業(yè)務(wù)人員在活動(dòng)開(kāi)始前有足夠的時(shí)間為您解疑答惑，我們會(huì)為您安排好座位和禮品，同時(shí)公司的服務(wù)人員將會(huì)按時(shí)接待您。

恭候您的光臨，祝您平安，再見(jiàn)

第二篇：電話約訪話術(shù)

A：（貴賓客戶）電話約訪話述

您好，請(qǐng)問(wèn)您是××先生、女士嗎？

這里是××銀行××支行，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？

是這樣的，我是農(nóng)行的理財(cái)經(jīng)理××，您是我行的貴賓客戶，我們現(xiàn)在也是為了提升行內(nèi)服務(wù)質(zhì)量，專門給您打這個(gè)電話?？紤]到近期的市場(chǎng)環(huán)境，特別是在年底的這個(gè)時(shí)間段，根據(jù)您在我行現(xiàn)有的資產(chǎn)，行里為您配置了一名專屬理財(cái)經(jīng)理，跟您做一個(gè)一對(duì)一專屬的理財(cái)規(guī)劃，現(xiàn)在跟您做一個(gè)時(shí)間預(yù)約，您看您能×月×日來(lái)行里跟我做一個(gè)當(dāng)面的交流嗎？

請(qǐng)您帶上您的身份證和卡，到××行找理財(cái)經(jīng)理××就行了，我會(huì)在行里恭候您的到來(lái)。B：（一般客戶）

您好，請(qǐng)問(wèn)您是××先生、女士嗎？

這里是××銀行××支行，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？

您好您是我行的老客戶，首先非常感謝您一直以來(lái)對(duì)我行工作的支持。我行也是為了回饋老客戶，專門在近期推出一系列的理財(cái)活動(dòng)，還有很多保本的理財(cái)新產(chǎn)品，也特別為老客戶配置專屬的理財(cái)經(jīng)理做一對(duì)一溝通交流，這里給您通知一下也順便跟您做一個(gè)時(shí)間預(yù)約，您看您 能×月×日來(lái)行里跟我們做一個(gè)當(dāng)面的交流嗎？

請(qǐng)您帶上您的身份證和卡過(guò)來(lái)直接找理財(cái)經(jīng)理××就可以了。

電話約訪中拒絕處理話述：

（1）我現(xiàn)在開(kāi)會(huì)，再說(shuō)吧。

您看我一小時(shí)后再給您打可以嗎?/您看我××點(diǎn)再跟您聯(lián)系可以嗎？

（2）我在外地，等我回來(lái)再說(shuō)吧。

您大概什么時(shí)候回家，我會(huì)在××?xí)r間再跟您聯(lián)系。

（3）我現(xiàn)在沒(méi)空，你給我發(fā)短信吧。

這個(gè)涉及您的資金財(cái)戶安全，還是跟您當(dāng)面交流比較好，您看要不您給我一個(gè)方便的時(shí)間，我再跟您聯(lián)系。

（4）你們是不是騙子。/你們是騙子吧？

這是我們網(wǎng)點(diǎn)的電話，我是理財(cái)經(jīng)理××，您可以打來(lái)證實(shí)。

（5）你們的理財(cái)經(jīng)理專業(yè)嗎？

我們的理財(cái)經(jīng)理都是考取過(guò)專業(yè)資格證書(shū)，是獲得行內(nèi)理財(cái)資格的理財(cái)經(jīng)理，您可以過(guò)來(lái)當(dāng)面證實(shí)。

（6）你們?cè)趺粗牢业碾娫挼模?我的資料的？

您是我們的客戶，在您辦卡/折時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)留存您的資料，我們會(huì)根據(jù)系統(tǒng)提示跟您聯(lián)系，這也是為了對(duì)您的資金賬戶負(fù)責(zé)

（7）我不買保險(xiǎn)，不做理財(cái)，什么都不做。

是這樣的，根據(jù)現(xiàn)在國(guó)家的調(diào)控，你現(xiàn)在的資金配置根本不能抵御現(xiàn)有通貨膨脹，我們得為您的資金負(fù)責(zé)，您還是過(guò)來(lái)一趟比較好。

（8）理財(cái)是啥呀，我不懂。

我們有專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，就是為您這樣的客戶服務(wù)的，他懂，您可以過(guò)來(lái)跟他溝通，不懂得他會(huì)跟您講的。

（9）你們行人太多，服務(wù)一點(diǎn)都不好，我沒(méi)時(shí)間等。

您看，我們行現(xiàn)在也是要提升服務(wù)質(zhì)量的，為了不再讓您等待，我們理財(cái)經(jīng)理會(huì)為您專門空出時(shí)間段，跟您進(jìn)行一對(duì)一的交流，我現(xiàn)在跟您確定一下時(shí)間，您今天下午3點(diǎn)能過(guò)來(lái)嗎?

（10）你們都送什么禮品？

我們行內(nèi)禮品種類很多，您可以過(guò)來(lái)，根據(jù)您的資金情況，我們有不同的禮品，都不一樣的。

（11）你給我做理財(cái)能掙多少錢？

我們給您做配置，就是要在保本的基礎(chǔ)上讓您獲得更多的收益。當(dāng)然根據(jù)您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，收益有高有低。您過(guò)來(lái)我們?cè)诰唧w溝通，根據(jù)您的情況，會(huì)給您做到最好。

第三篇：約訪話術(shù)

【邀約話術(shù)1】（激情+反復(fù)確認(rèn)）

王女士，你好！我這邊是中金在線的合作單位---美源金業(yè)、*****（什么事？什么公司？做什么的？）

給你打電話是這樣的 公司這邊聯(lián)合交行、天交所舉辦了一場(chǎng)關(guān)于股票貴金屬等主流產(chǎn)品的推廣交流活動(dòng) 凡是參加活動(dòng)的人都可以領(lǐng)取一套全能的軟件，公司在國(guó)貿(mào)這一塊，你住哪里??？遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？

東四環(huán)*******

哦 那你那里挺方便 開(kāi)車坐地鐵都能到

這樣我姓李叫** 待會(huì)我以短信的方式給你傳個(gè)簡(jiǎn)訊過(guò)去，你注意查收一下 活動(dòng)是周六上午十點(diǎn)，憑短信提前十分鐘到就行！

-----什么軟件？*********（簡(jiǎn)單介紹）

側(cè)面鋪紅地毯 之前舉辦過(guò)5-6場(chǎng)很多客戶反應(yīng)都挺不錯(cuò)的 甚至有些人反應(yīng)比自己花錢買的軟件還要好用，所以建議你過(guò)來(lái)看下 我想肯定會(huì)對(duì)你起到幫助作用的------沒(méi)時(shí)間---

時(shí)間都是擠出來(lái)的，我想因?yàn)槟悴涣私馑阅悴恢匾曀?，稍等兩分鐘你?tīng)我把話說(shuō)完 ****------不了解*******

就是因?yàn)榇蠹叶疾涣私馑晕覀儾乓e辦這個(gè)推廣活動(dòng)，之前幾次舉辦很多客戶反映都挺不錯(cuò)的，活動(dòng)結(jié)束了以后很多人都不走圍著老師問(wèn)了好多問(wèn)題，所以你一定要過(guò)來(lái)一趟 肯定會(huì)對(duì)你起到幫助作用的！王女士，公司在國(guó)貿(mào)這邊，你離得不遠(yuǎn)吧？

-----不感興趣***

因?yàn)槟悴涣私馑阅悴桓信d趣，我們這次就是想普及一下現(xiàn)在各大銀行也都參與的關(guān)于貴金屬這方面的知識(shí)，你了解這些對(duì)你做股票也是很有幫助的，何況我們多學(xué)習(xí)了解一些新的東西對(duì)我們百利而無(wú)一害，對(duì)了王女士，你是做股票用什么軟件？

【邀約話術(shù)2】（激情+反復(fù)確認(rèn)）

您好！我是**。之前在操盤手跟你聯(lián)系過(guò)，王先生您還在用操盤手的軟件嗎？ 恩

哦，是這樣的，我現(xiàn)在在美源公司，我們公司現(xiàn)在有一款新的全能軟件。比起操盤手的話，有個(gè)別幾個(gè)特色指標(biāo)非常的棒，現(xiàn)在免費(fèi)贈(zèng)送給客戶（可以適當(dāng)停頓）正好我們這周六有一個(gè)這方面的講座，A股下周大盤走勢(shì)、具體反彈點(diǎn)位，熱點(diǎn)板塊個(gè)股布局，短線操作技巧、貴金屬外匯投資特點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和操作技巧的講解 會(huì)后贈(zèng)送一套邁托斯的全能軟件，您可以來(lái)我們領(lǐng)取一套，哦，是嗎，什么軟件？

（根據(jù)客戶提到的問(wèn)題靈活把握，如果客戶說(shuō)只用操盤手不用軟件，在賣一下我們的軟件，說(shuō)一下贈(zèng)送軟件的原因主要是為了普及和推廣貴金屬的知識(shí)。。）哦，那你知道嗎？現(xiàn)在有個(gè)新的領(lǐng)域：貴金屬，黃金白銀。很有投資價(jià)值的，你來(lái)了，我給你講講。如果覺(jué)得合適你就做。不合適你把軟件帶回去看看。這都沒(méi)關(guān)系的。。。王先生，你周六上午來(lái)吧？平時(shí)我比較忙。

稍后我給你發(fā)個(gè)短信注意查收和保存，咱們這次是憑這個(gè)短信入場(chǎng)

第四篇：電話約訪及陌生拜訪話術(shù)專題

電話約訪及陌生拜訪話術(shù)

1、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度（1）、尊重對(duì)方，增強(qiáng)自信。（2）、完美動(dòng)聽(tīng)的聲音、語(yǔ)調(diào)。

（3）、語(yǔ)速要與對(duì)方恰當(dāng)?shù)嘏浜希鹤⒁饪炻?、高底、急緩。?）、戰(zhàn)勝與銷售有關(guān)的一切恐懼心理。為對(duì)方服務(wù)，給對(duì)方帶來(lái)利益。

2、自我檢查聲音語(yǔ)句的要點(diǎn)

（1）、語(yǔ)氣是否和緩友好；（2）、語(yǔ)調(diào)是否抑揚(yáng)頓挫；（3）、語(yǔ)速是否適中；

（4）、是否有口頭禪；（5）、聲音是否準(zhǔn)確明白。

3、電話交談時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容

? 1）少用或盡量不用專業(yè)術(shù)語(yǔ)??2）不做夸大不實(shí)的介紹；3）避免涉及隱私問(wèn)題；

? ?4）杜絕主觀性問(wèn)題；5）??切記禁用攻擊性的語(yǔ)言。

4、十個(gè)撥打、接聽(tīng)電話的好習(xí)慣

1）讓電話響兩聲再接；2）拿起電話說(shuō)“您好，翔飛通信”；3）微笑著說(shuō)話； 4）請(qǐng)給對(duì)方更多的選擇；5）盡量縮短“請(qǐng)稍候”的時(shí)間；

6）若商談時(shí)間很多，請(qǐng)事先告知對(duì)方；7）讓客戶知道你在干什么； 8）信守對(duì)通話方做出的承諾；9）如果不小心切斷了電話，應(yīng)立即主動(dòng)回?fù)茈娫挘?/p>

10）等對(duì)方掛斷了電話再掛電話。

*通常來(lái)說(shuō)，人等待電話的耐心不超過(guò)17秒* ~您好，您現(xiàn)在方便和我說(shuō)話嗎？~您好，我能耽誤您幾分鐘嗎？

5、有效地接打電話的六個(gè)要點(diǎn)

1）電話旁邊準(zhǔn)備好備忘錄和筆；2）接電話的姿勢(shì)要正確；3）記下交談中所有必要的信息；

4）將常用電話號(hào)碼制成表格貼于電話旁邊；5）傳達(dá)日期、時(shí)間一定要再次進(jìn)行確認(rèn)；

6）若對(duì)方不在，請(qǐng)留下易于理解的信息。

6、開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)步驟和兩個(gè)不要 三個(gè)步驟：

1）鄭重地介紹自己和所在的公司； 2）你可以為客戶提供哪些幫助；

3）你需要全面、準(zhǔn)確地知道客戶的需求； 兩個(gè)不要：

1）不要拿起電話就立即推銷；2）不要張口就談價(jià)格。

7、開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容

1）自我介紹；2）第三方引介：3）說(shuō)明打電話的目的；4）了解對(duì)方的需求。

8、良好的專業(yè)習(xí)慣

1）養(yǎng)成詢問(wèn)并稱呼對(duì)方姓名的習(xí)慣；2）用自信和權(quán)威的口氣提問(wèn)； 3提出具有專業(yè)性質(zhì)的問(wèn)題，養(yǎng)成以客戶為中心，輻射產(chǎn)品利益的習(xí)慣； 9.產(chǎn)品推介的內(nèi)容

1）了解客戶目前的使用情況；2）了解客戶可能存在的不滿；3）能暗示和牽連到的問(wèn)題；

4）客戶到底有什么樣的需求。

10、經(jīng)常詢問(wèn)客戶的問(wèn)題

1）用過(guò)什么樣的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品；2）目前的供應(yīng)商是誰(shuí)？3）對(duì)目前的供應(yīng)商有何看法； 4）產(chǎn)品功能還有哪些方面需要完善；5）最希望找到什么樣的供應(yīng)商。

11、客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)

1）賺錢；2）節(jié)約錢；3）節(jié)約時(shí)間；4）獲得認(rèn)同；5）獲得安全感；6）追求方便；

7）追求靈活性8）追求滿意感；9）追求地位；10）希望健康。

12、處理客戶異議的六種方法

（1）借力打力：將客戶拒絕的理由轉(zhuǎn)化為說(shuō)服客戶購(gòu)買的理由； 1）異議是銷售過(guò)程的組成部分；2）解答異議時(shí)，要控制好情緒； 3）剖析表面現(xiàn)象，找到深層異議的原因；4）有效地將異議轉(zhuǎn)化為問(wèn)題； 5）特殊的異議一般與產(chǎn)品有關(guān)；6）一般異議基本牽涉到價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)； 7）不斷確認(rèn)客戶對(duì)回答的滿意度；8）客戶存在異議是正常的。（2）化整為零（3）平衡法： 1）提出建議，與客戶達(dá)成協(xié)議；

13、銷售誤區(qū)

1）銷售人員往往沒(méi)有弄清楚誰(shuí)是真正的負(fù)責(zé)人；

2）過(guò)多談?wù)摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，而很少提到給客戶帶來(lái)的許多實(shí)際利益； 3）誓死與客戶一爭(zhēng)輸贏；4）不好意思直接問(wèn)客戶是否要購(gòu)買； 5）說(shuō)得太多，“言多必失”而失去客戶。

14、購(gòu)買信號(hào)

1）詢問(wèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)；2）詢問(wèn)價(jià)格；3）詢問(wèn)售后服務(wù)；4）詢問(wèn)付款的細(xì)節(jié)。

15、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的七種技巧

1）充滿耐心；2）善用停頓的技巧；3）運(yùn)用插入語(yǔ)；4）不要臆測(cè)客戶的談話；

5）聽(tīng)其詞、會(huì)其意；6）不要匆忙地下結(jié)論；7）提問(wèn)。

16、開(kāi)發(fā)客戶時(shí)原則

1）每天安排一定的時(shí)間開(kāi)發(fā)新客戶；2）多打電話；3）電話內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要；

4）不中斷地工作；5）了解客戶開(kāi)發(fā)的最佳狀態(tài)；6）開(kāi)始時(shí)就預(yù)知后果； 7）遭到拒絕后，不輕言放棄。

17、成交后處理策略

1）給客戶發(fā)短信，表示感謝；

2）成交以后至少再打三次電話，平均時(shí)間間隔10天左右； 3）兌現(xiàn)曾經(jīng)做過(guò)的承諾； 4）持之以恒地進(jìn)行聯(lián)系。

第五篇：電話約訪之開(kāi)門話術(shù)

? 電話約訪之開(kāi)門話術(shù)

? B1-不好意思，我已經(jīng)買過(guò)了

? B2-你就在電話里給我介紹一下好嗎?

你把資料給我寄過(guò)來(lái)好嗎?

那你把資料發(fā)到我的郵箱里 ? B3-我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣 ? 可供聽(tīng)用的經(jīng)典話術(shù) 電話約訪之開(kāi)門話術(shù)

? A-業(yè)務(wù)員 ? B-客戶

? A-您好，請(qǐng)問(wèn)您是秦勇軍先生嗎？ ? B-是的，請(qǐng)問(wèn)你是哪位？ ? A-請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在講話方便嗎？ ? B-方便，請(qǐng)講。

? A-我是陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司的，我叫鄭華勛，事先沒(méi)有征求您的同意很冒昧地打擾您！沒(méi)有別的意思，無(wú)非是因?yàn)槲覀児居幸粋€(gè)非常棒的產(chǎn)品和咨訊，我想和您作一個(gè)短暫的10分鐘的交流好嗎？！

B1-不好意思，我已經(jīng)買過(guò)了

? A1-哇，恭喜您有這么好的保險(xiǎn)意識(shí)，請(qǐng)問(wèn)您買的是甚么保險(xiǎn)呢？

? B1-我買的是……

? A1-恭喜您,那么您是怎么看待保險(xiǎn)的呢? ? B1-……

? A1-喔,原來(lái)是這樣的。謝謝您的信任。由于我們陽(yáng)光人壽是今年成立的一家非常棒的保險(xiǎn)公司，剛開(kāi)展業(yè)務(wù)，因此，我們有一個(gè)非常好的咨訊。買不買都沒(méi)有關(guān)系，我們只是想讓您了解這個(gè)非常好的咨訊，因?yàn)楹芏嘞竽粯映晒Φ娜耸克麄兌己苷J(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品，所以我希望您能夠以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)了解這個(gè)咨訊，所以買不買都沒(méi)有關(guān)系，大家交個(gè)朋友，我想您不會(huì)拒絕一個(gè)非常熱心的人成為您的朋友吧？ ? 請(qǐng)問(wèn)是到辦公室還是家里更方便呢？

請(qǐng)問(wèn)地址是……

請(qǐng)問(wèn)明天上午方便還是下午方便呢? 你就在電話里給我介紹一下好嗎?

你把資料給我寄過(guò)來(lái)好嗎?

那你把資料發(fā)到我的郵箱里.? A2-謝謝您的信任。由于我們陽(yáng)光人壽是今年成立的一家非常棒的保險(xiǎn)公司，剛開(kāi)展業(yè)務(wù)，因此，我們有一個(gè)非常好的咨訊。保險(xiǎn)資訊非常專業(yè),如果您自己看會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間,而我只會(huì)占用您5-10分鐘時(shí)間就足夠了,一個(gè)成功人士不會(huì)拒絕一個(gè)非常好的資訊吧? ? B2-…… A2-進(jìn)入：

請(qǐng)問(wèn)是到辦公室還是家里更方便呢？ 請(qǐng)問(wèn)地址是……

? 請(qǐng)問(wèn)明天上午方便還是下午方便呢? 或者說(shuō)——

? 進(jìn)入：買不買都沒(méi)有關(guān)系，我們只是想讓您了解這個(gè)非常好的咨訊，因?yàn)楹芏嘞竽粯映晒Φ娜耸克麄兌己苷J(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品，所以我希望您能夠以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)了解這個(gè)咨訊，所以買不買都沒(méi)有關(guān)系，大家可以交個(gè)朋友，我想您不會(huì)拒絕一個(gè)非常熱心的人成為您的朋友吧？

? 請(qǐng)問(wèn)是到辦公室還是家里更方便呢？

請(qǐng)問(wèn)地址是…請(qǐng)問(wèn)明天上午方便還是下午方便呢? B3-我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣！

? A3-喔，原來(lái)是這樣的，請(qǐng)問(wèn)為什么對(duì)保險(xiǎn)不感興趣呢？ B3-。。。

? A3-謝謝您的信任。買不買都沒(méi)有關(guān)系，我們只是想讓您了解這個(gè)非常好的咨訊，因?yàn)楹芏嘞竽粯映晒Φ娜耸克麄兌己苷J(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品，所以我希望您能夠以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)了解這個(gè)咨訊，所以買不買都沒(méi)有關(guān)系，大家可以交個(gè)朋友，我想您不會(huì)拒絕一個(gè)非常熱心的人成為您的朋友吧？ ? 請(qǐng)問(wèn)是到辦公室還是家里更方便呢？ 請(qǐng)問(wèn)地址是……

請(qǐng)問(wèn)明天上午方便還是下午方便呢? 可供聽(tīng)用的經(jīng)典話術(shù)：

? 其實(shí)誰(shuí)介紹的并不重要，重要的是您又可以認(rèn)識(shí)一位非常熱心的朋友，多一個(gè)朋友多一條路。