第一篇：綜掘項(xiàng)目部個(gè)人總結(jié)

個(gè) 人 總 結(jié)

我是今年七月份來(lái)到公司的，七月中旬我被派到平朔綜掘項(xiàng)目部的，在這之前我沒(méi)有做過(guò)工程項(xiàng)目工作，沒(méi)有工程項(xiàng)目的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，為了快速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到項(xiàng)目部后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索經(jīng)營(yíng)管理模式，遇到需要協(xié)調(diào)解決的難點(diǎn)問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問(wèn)題針對(duì)性策略，取得了良好的效果?；仡欉@一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。

一、2010年工作總結(jié)

現(xiàn)在我可以獨(dú)立的應(yīng)對(duì)礦方所提的各種條件，準(zhǔn)確的把握礦方的動(dòng)態(tài)，良好的與礦方領(lǐng)導(dǎo)溝通，因此逐漸取得了礦上領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，在不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有較大幅度的提高，可以拿出一個(gè)比較完整的方案來(lái)應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。

在日常工作中不怕苦深入井下，時(shí)刻掌握井下實(shí)際情況，對(duì)于井下出現(xiàn)的生產(chǎn)技術(shù)方面的問(wèn)題及時(shí)的給予解決。在井工一礦4110輔運(yùn)巷坡度加大并且存在超高的問(wèn)題，積極的同礦上相關(guān)科室交流，尋求解決問(wèn)題的方法，由于地質(zhì)條件發(fā)生變化，4-2煤在底板位置有500~600mm的破碎浮煤，經(jīng)過(guò)機(jī)組反復(fù)碾壓必然引起超高，想要避免超高，就必須改變層位，但會(huì)影響4110工作面的煤炭回收率，反復(fù)同礦方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，將巷道高度縮小保證不破壞底部碎煤，來(lái)解決超

高問(wèn)題。

在日常工作中加強(qiáng)與礦方人員的交流與溝通，這樣才能讓別人來(lái)了解我，同時(shí)我也能夠了解礦方的動(dòng)態(tài)。于11月份上旬正式接觸井工二礦工作，可以說(shuō)幾乎是從零開(kāi)始，本著細(xì)心觀察，深度體會(huì)的方法，一步步讓礦方各管理層人員認(rèn)識(shí)我、了解我、信任我，加快我項(xiàng)目部的辦事效率，減少了很多不必要的麻煩。順利的完成了我項(xiàng)目部的10、11月份的回款工作，共計(jì)回款103萬(wàn)元，減少了我項(xiàng)目部處理井下突發(fā)事故的時(shí)間，保證了機(jī)組生產(chǎn)過(guò)程中的正常開(kāi)機(jī)率，特別要感謝項(xiàng)目部人員對(duì)我工作的支持和幫助。

二、2011年工作計(jì)劃

雖然我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心下取得了一定的進(jìn)步，但深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面，工作方式不夠成熟，在今后的工作中，我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己。

在11年的工作規(guī)劃中下面幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)抓：

1、打造一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)績(jī)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化外包服務(wù)隊(duì)組，人才是公司最寶貴的資源，一個(gè)好的隊(duì)伍是由一批優(yōu)秀的員工支撐起來(lái)的，公司是由多個(gè)優(yōu)秀隊(duì)伍組建起來(lái)的，建立具有凝聚力、合作精神的隊(duì)伍是公司立足之根本，很多實(shí)例證明有凝聚力的隊(duì)伍能夠克服困難，迎難而上，縱然是條件惡劣，縱然是困難重重，都能發(fā)揚(yáng)亮劍精神：“劍鋒所指，所向披靡”。

2、完善整支隊(duì)伍的管理制度，建立一套完整、明確的管理辦法，重點(diǎn)抓工資的分配。工資分配是隊(duì)組管理的大問(wèn)題，黨和國(guó)家的理念是“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，我個(gè)人認(rèn)為在隊(duì)組建設(shè)中“科學(xué)技術(shù)”并不是第一生產(chǎn)力，“錢(qián)”才是第一生產(chǎn)力，完善的工資分配制度能讓工人在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高工人的主人翁意識(shí)。如果說(shuō)在物質(zhì)給予跟不上的情況下，就應(yīng)該采取精神上的支撐，以一種人性化的管理來(lái)感化工人，使工人感到隊(duì)組有家的溫馨，以上也是對(duì)打造一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)績(jī)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化外包服務(wù)隊(duì)組不可或缺的先決條件。

3、繼續(xù)加強(qiáng)與礦方領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通，明確一種理念就是“服務(wù)”。作為一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)績(jī)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化外包服務(wù)隊(duì)組，只有服務(wù)到位，能夠讓使用方滿(mǎn)意、認(rèn)可，這才能保持此支隊(duì)伍的青春永駐，端正態(tài)度，讓服務(wù)的理念深入人心，用戶(hù)的滿(mǎn)意程度才是我們所最關(guān)心的。

三、合理化建議

2010年是礦山工程公司成立的第一年，可以說(shuō)是第一個(gè)發(fā)展階段組建，并且組建基礎(chǔ)模式已經(jīng)成型，而2011年是勝利跨入第二個(gè)發(fā)展階段的頭一年，根據(jù)周總的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，結(jié)合本公司的發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)情況，確定在今后幾年內(nèi)后把公司建成全院創(chuàng)產(chǎn)值和利潤(rùn)最多的龍頭公司。

實(shí)行增收節(jié)支制度。公司增收節(jié)支我個(gè)人主要想法是：建立自己的維修基地，選好帶頭人，將所有廢舊配件，進(jìn)行維修，達(dá)到二次使用的目的，減少配件成本。公司隨著戰(zhàn)場(chǎng)的開(kāi)拓，設(shè)備的增加，配

件的消耗越來(lái)越大，并且配件價(jià)格不菲，成立維修基地，通過(guò)對(duì)廢舊配件的維修達(dá)到廢物利用的目的，大大的減少生產(chǎn)成本，爭(zhēng)取當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年見(jiàn)效。

2010年即將過(guò)去了，2011年即將到來(lái)，2011年是我公司勝利跨入第二個(gè)發(fā)展階段的頭一年，也是公司發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，會(huì)不斷有新的項(xiàng)目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。我有決心也有信心，在周總的指導(dǎo)下和同事的幫助下，鞏固成績(jī)，彌補(bǔ)不足，為公司的做大做強(qiáng)而努力奮斗。

第二篇：項(xiàng)目部綜合辦廉政總結(jié)

2015年上半年來(lái)馬二分綜合辦公室廉政自查總結(jié)

2015年上半年，在公司、項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，來(lái)馬二分部綜合辦公室按照項(xiàng)目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定及實(shí)施辦法，積極落實(shí)上級(jí)公司關(guān)于廉政建設(shè)的部署和要求，并結(jié)合本部門(mén)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)管轄范圍，認(rèn)真推進(jìn)廉政建設(shè)。

一是把強(qiáng)化辦公室成員的個(gè)人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施，放在首位，牢固筑起思想防線(xiàn)，不斷強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)。

二是加強(qiáng)對(duì)辦公室日常事務(wù)的管理，從制度上進(jìn)行規(guī)范，形成了良好的廉政氛圍，采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)等工作公開(kāi)透明，無(wú)違反項(xiàng)目制度的情況發(fā)生。

三是加強(qiáng)與其他職能部門(mén)間的溝通，形成良好的相互監(jiān)督的氛圍，樹(shù)立部門(mén)良好的整體形象。

四是加強(qiáng)自身的廉潔自律，時(shí)刻自省、自律、自重，反對(duì)以權(quán)謀私，全心全意為項(xiàng)目員工服務(wù)。

在今后廉政建設(shè)更注重廉政宣傳教育力度，監(jiān)督力度，綜合辦公室將更加嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)廉政建設(shè)的主動(dòng)性。

第三篇：項(xiàng)目部綜合辦崗位職責(zé)

一．項(xiàng)目部綜合辦崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行和落實(shí)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓好本部的行政管理工作，保證項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的正常有序地進(jìn)行。

2、協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)制定本部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織貫徹落實(shí)。

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示負(fù)責(zé)組織安排相關(guān)會(huì)務(wù)，并及時(shí)做好記錄，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要；做好上傳下達(dá)、部門(mén)協(xié)調(diào)及轉(zhuǎn)辦工作。

4、協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)起草本部的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知公告等各類(lèi)文字材料，并呈領(lǐng)導(dǎo)審核后打印發(fā)送。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)公文、傳真、資料的收發(fā)登記、分類(lèi)、整理保管工作。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案、印章、資料的管理登記和辦公設(shè)備用品的請(qǐng)購(gòu)、領(lǐng)用，并做好保管工作，及做好臺(tái)帳。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的文件，各類(lèi)資料的打印、復(fù)印工作。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工資分配方案起草，員工考勤，編制員工工資發(fā)放表，上報(bào)各類(lèi)工資報(bào)表。

9、協(xié)助項(xiàng)目黨委做好宣傳報(bào)道工作和職工教育工作，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，搞好職工生活福利，做好企務(wù)公開(kāi)。

10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的來(lái)人接待，通訊聯(lián)絡(luò)工作，做好駐地群眾工作、信訪工作，及時(shí)傳遞辦理來(lái)信、來(lái)訪事項(xiàng)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

--------------------二．項(xiàng)目部綜合辦主任崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室的管理工作，充分發(fā)揮辦公室的 綜合職能，發(fā)揮辦公室工作人員的作用，為公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和各 作業(yè)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部方針目標(biāo)、各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和完善，并監(jiān)督檢查 落實(shí)情況。負(fù)責(zé)制定辦公室的方針目標(biāo)，并組織貫徹實(shí)施。

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施安全文明施工。組織收集、分析公司生產(chǎn)作業(yè)、行政管理的情況，及時(shí)做好總結(jié)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策當(dāng)好參謀助手。

4、負(fù)責(zé)組織做好公司文書(shū)管理，規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地管理好公司的各類(lèi)文件資料。組織起草公司項(xiàng)目經(jīng)理部行政管理文件，并組織做好文件的編號(hào)、打印、簽發(fā)、催辦、立卷、歸檔、保管工作。

5、組織并做好公司項(xiàng)目經(jīng)理部的公共關(guān)系工作，協(xié)助經(jīng)理處理好與監(jiān)理、設(shè)代、業(yè)主、地方政府以及相鄰單位之間的關(guān)系，做好來(lái)客接待、來(lái)函來(lái)電的處理工作，樹(shù)立公司良好形象。

6、組織、安排公司項(xiàng)目經(jīng)理部的各種會(huì)議，監(jiān)督檢查會(huì)議決定的執(zhí)行情況。

7、負(fù)責(zé)檢查辦公用品的采購(gòu)、保管、領(lǐng)發(fā)等工作。

8、負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸車(chē)輛的管理和調(diào)度，保證生產(chǎn)用車(chē)，做好駕駛員的安全教育。

9、負(fù)責(zé)搞好后勤保障工作。

10、檢查生活區(qū)的衛(wèi)生，確保生活區(qū)內(nèi)干凈整潔，環(huán)境美觀。

11、檢查鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為員工提供洗浴用水。

12、管理職工食堂，保證按時(shí)開(kāi)飯，保證飯菜供應(yīng)，為員工提供一個(gè)良 好的就餐環(huán)境。檢查食譜，早、中、晚餐品種要多樣。

13、經(jīng)常督促檢查廚房的安全工作，做好防盜工作。

14、做好生活區(qū)的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)夜間巡視，防止偷盜事件發(fā)生。

15、做好生活區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

16、負(fù)責(zé)職工宿舍的管理，合理安排。

17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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第四篇：綜掘隊(duì)年底總結(jié)

業(yè)務(wù)工作總結(jié) 劉文彪，從事煤礦行業(yè)30多年，2011年2月份從太義掌煤業(yè)調(diào)入我礦擔(dān)任綜掘隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職，該同志在我礦3年多來(lái)，扎根煤海，以礦為家，在工作中開(kāi)拓進(jìn)取，拼搏奉獻(xiàn), 勇挑重?fù)?dān)，攻破一次次難關(guān)、刷新一次次記錄，一步一個(gè)腳印，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的管理干部，他在平凡的工作崗位上，默默無(wú)聞，腳踏實(shí)地，走出了一串串閃光的足跡，成為首陽(yáng)山煤業(yè)一顆閃亮的紅星。

一、勤干務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力抓好隊(duì)伍建設(shè)。

“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。2011年2月份擔(dān)任綜掘隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職后，他深深知道，要帶出一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍，絕不是一件容易的事情。要想把掘進(jìn)隊(duì)管理好，自身素質(zhì)必須要高，追求的目標(biāo)要高，管理的水平要高。因此，他緊緊依靠廣大職工，發(fā)揚(yáng)民主，憑借嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng)，結(jié)合掘進(jìn)工作面施工實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)親自指導(dǎo)，認(rèn)真向職工講解技術(shù)操作要領(lǐng)，細(xì)心強(qiáng)調(diào)每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)職工隊(duì)伍進(jìn)行摸底，按其工作特長(zhǎng)合理安排職務(wù)，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)任、定任務(wù)，實(shí)行目標(biāo)“四定”管理，對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化，按照優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的原則，制定工資獎(jiǎng)金分配方案，有效的調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。不僅發(fā)揮了各崗位的特長(zhǎng)，也使職工找到了自信和價(jià)值。

二、嚴(yán)抓細(xì)管、以身作則，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)。

3年來(lái)，綜掘隊(duì)創(chuàng)造了首陽(yáng)山煤業(yè)歷史上掘進(jìn)斷面最大，掘進(jìn)速

度最快，掘進(jìn)周期最短，掘進(jìn)困難最大、安全系數(shù)最高、工程質(zhì)量最好，優(yōu)良率達(dá)到100%的好成績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

2011年，掘進(jìn)150101首采工作面、用掘進(jìn)機(jī)回采保安煤柱500多米、150102工作面運(yùn)輸順槽、回風(fēng)順槽、開(kāi)切眼、專(zhuān)用回風(fēng)巷、主井排水管施工改造等工程，進(jìn)度達(dá)到7000多米。

2012年，掘進(jìn)150103工作面運(yùn)輸順槽、回風(fēng)順槽、開(kāi)切眼、1501采區(qū)三巷、1502采區(qū)排水1巷、1502采區(qū)排水2巷、副井底車(chē)場(chǎng)改造、中央變電所改造等工程，進(jìn)度達(dá)到6000多米。

2013年，因支援貴州汽車(chē)廠改造工程，掘進(jìn)150104回風(fēng)順槽保安煤柱、風(fēng)巷開(kāi)口施工、1501采區(qū)北翼三巷、北翼運(yùn)料斜巷、北翼聯(lián)絡(luò)巷等工程，進(jìn)度達(dá)到4000多米。

在掘進(jìn)過(guò)程中，克服過(guò)斷層、頂板淋水、過(guò)陷落柱、破碎帶、保安煤柱壓力大等地質(zhì)構(gòu)造，戰(zhàn)勝常人都無(wú)法想象的困難，以堅(jiān)定的決心和毅力，每班單進(jìn)達(dá)到8米，全隊(duì)掘進(jìn)獨(dú)頭錨網(wǎng)索支護(hù)巷道月進(jìn)700多米，刷新掘進(jìn)錨網(wǎng)索支護(hù)巷道最高記錄，24項(xiàng)礦建工程全部合格，為我礦90萬(wàn)噸/年礦井順利驗(yàn)收奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)，努力提高職工業(yè)務(wù)技能水平。

綜掘機(jī)是一種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，它有一套全新的生產(chǎn)工藝。新設(shè)備，新工藝，對(duì)一支以前采用炮掘施工的隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。剛建綜掘隊(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)職工不能熟練使用設(shè)備，錨網(wǎng)索工藝掌握不夠透徹，工程質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化差距較大時(shí)。他就對(duì)全隊(duì)職工在技術(shù)培訓(xùn)上狠下功夫，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，從礦內(nèi)培訓(xùn)與礦外培訓(xùn)，每周五學(xué)習(xí)《掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程》中，吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高職工的整體素質(zhì)與各種專(zhuān)業(yè)技能。使職工在短時(shí)間內(nèi)很快就全部掌握了錨網(wǎng)索施工技術(shù)。

四、勇挑重?fù)?dān)，嚴(yán)抓細(xì)管，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，確保巷道施工質(zhì)量。

我礦在中央變電所改造、副井底車(chē)場(chǎng)改造、主井排水管路施工改造等工程無(wú)法進(jìn)展時(shí)，他毛遂自薦、勇挑重?fù)?dān)，排除一切困難，晚上和班組長(zhǎng)看圖紙，查資料，研究方案，制定措施；白天深入現(xiàn)場(chǎng)，親自指導(dǎo)工作，發(fā)揚(yáng)煤礦職工特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，一干就是10幾個(gè)小時(shí)，對(duì)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高度重視，他要求每個(gè)職工嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)施工，從巷道成型、錨桿間距、錨網(wǎng)質(zhì)量、錨索強(qiáng)度等施工的各個(gè)工序抓起，杜絕了不按標(biāo)準(zhǔn)、盲目操作等行為，保證了施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)。同時(shí)，他還經(jīng)常教育全隊(duì)職工認(rèn)真搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，自己帶頭嚴(yán)抓細(xì)管，責(zé)任到人，落實(shí)到位，在他的帶動(dòng)下，激發(fā)了全隊(duì)職工大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的熱情。

再接再厲永向前：憶往昔，歲月崢嶸，瞻未來(lái)，信心倍增。對(duì)明年的工作，綜掘隊(duì)未雨綢繆，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作的不足，圍繞安全生產(chǎn)，抓管理、降成本、抓標(biāo)準(zhǔn)、增效益、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新，立志，在2014年把綜掘隊(duì)建設(shè)成為一支模范隊(duì)伍，為首陽(yáng)山煤業(yè)的建設(shè)和發(fā)展作出自已杰出的貢獻(xiàn)。

劉文彪

二O一四年一月份

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

工作單位：山西長(zhǎng)治聯(lián)盛首陽(yáng)山煤業(yè)有限公司姓名：劉文彪

時(shí)間：二O一四年一月份

第五篇：地鐵項(xiàng)目部綜合辦工作總結(jié)

綜合辦公室年終工作總結(jié)

在2010年的工作中，辦公室作為項(xiàng)目部的綜合職能部門(mén)，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2010年各項(xiàng)工作完成情況

1、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡

隨著地鐵項(xiàng)目部的組建，組織架構(gòu)的重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在其工作過(guò)程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一及堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注各部門(mén)和地鐵建設(shè)的辯證統(tǒng)一。

2、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

自地鐵項(xiàng)目部成立以來(lái)，綜合辦公室認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

3、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng)目部外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

4、提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故

車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。

5、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全

為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章3枚及財(cái)務(wù)章2枚，并有專(zhuān)人監(jiān)管。由于能?chē)?yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

6、做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓(xùn)

綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門(mén)編制了《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》，通過(guò)完善這些管理制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開(kāi)展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。6月份特地邀請(qǐng)了香港地鐵公司深圳分公司的安全經(jīng)理曹沛東先生對(duì)我項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行了工前安全知識(shí)培訓(xùn)。另外，我們還多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

7、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作

2010年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢(qián)，多辦事”，以滿(mǎn)足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放；在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題；始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強(qiáng)水電管理，定期抄表，按時(shí)收繳水電費(fèi)；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能

根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。

8、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作

綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；開(kāi)展“不畏艱險(xiǎn)，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽(yù)中外”主題教育，及時(shí)調(diào)整黨、工、團(tuán)組織和干部配備，保證黨工團(tuán)組織不間斷、持續(xù)地開(kāi)展工作。各部門(mén)在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展工作，認(rèn)真做好各類(lèi)先進(jìn)的評(píng)優(yōu)工作；積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行。以“安全生產(chǎn)”為主題的“全員參與月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員安全意識(shí)、文明施工的高要求，開(kāi)展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；服務(wù)必須“高速度、高質(zhì)量、零差錯(cuò)”的目標(biāo)，通過(guò)每月考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。

9.抓好宣傳工作，樹(shù)立公司形象

2010年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。如配合項(xiàng)目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)并定期寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)宣傳；配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標(biāo)語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹(shù)立了企業(yè)形象。

二、存在的問(wèn)題

辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，目前從事黨、工、團(tuán)工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的工作中，我們會(huì)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)。

中鐵二十五局集團(tuán)北方分公司

軌道公司青島地鐵項(xiàng)目部

2010年12月9日