第一篇：啟動(dòng)企業(yè)渠道擴(kuò)展信息服務(wù)業(yè)務(wù)[定稿]

啟動(dòng)企業(yè)渠道擴(kuò)展信息服務(wù)業(yè)務(wù)

各地優(yōu)秀企業(yè)力求突破地域界限擴(kuò)張市場，他們都有在全國或者某個(gè)省或者某個(gè)片區(qū)拓展代理進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)推廣，建立渠道體系的需求，中國連線的渠道體系正是提供渠道拓展信息服務(wù)的優(yōu)良載體。

具體方法是：本地優(yōu)秀企業(yè)與當(dāng)?shù)刂袊B線代理商通過中國連線總公司簽訂全國渠道建設(shè)信息服務(wù)協(xié)議，總公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)中國連線的代理商按照該企業(yè)的要求考察、推介、驗(yàn)證、提供當(dāng)?shù)販?zhǔn)代理/代銷商的聯(lián)絡(luò)信息，中國連線的代理商在當(dāng)?shù)靥峁┪寮易笥业拇?代銷名錄給營銷渠道建設(shè)企業(yè)，由該企業(yè)與中國連線提供的名錄按照其自身要求去聯(lián)絡(luò)、談判、簽約。由中國連線統(tǒng)一向該用戶按照一個(gè)城市（省、地、縣）200元的信息服務(wù)價(jià)格收費(fèi)，中國連線的當(dāng)?shù)卮砗炏碌暮贤?dāng)?shù)卮硖岢煽偤贤~的30%（即所有城市每個(gè)提成60元），其余的各地代理商獲得55%（即當(dāng)?shù)氐?10元），中國連線總公司獲得15%（即所有城市的20元）并提供總發(fā)票（5.5％）。

例如：海南節(jié)能電器廠需要在全國建立銷售渠道，通過與中國連線海南數(shù)據(jù)中心談判后，簽訂渠道建立信息服務(wù)合同，由中國連線總部為該企業(yè)在全國200個(gè)城市每地提供五個(gè)經(jīng)過當(dāng)?shù)刂袊B線代理商考察推介的有實(shí)力、誠信優(yōu)良的預(yù)選代理/代銷商名錄。再由海南節(jié)能電器廠根據(jù)名錄與各地代理/代銷商協(xié)商談判簽訂代理/代銷合同。

這樣，海南節(jié)能電器廠可以用低廉的成本迅速建立渠道體系，擴(kuò)展市場。假如他靠自己的業(yè)務(wù)人員在全國跑，那成本是極其高昂的，而由中國連線提供的相關(guān)信息服務(wù)，該企業(yè)就能夠節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。中國連線的渠道體系也能夠幫助本地企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)迅速推廣到全國各地，也能夠獲得可觀收入。

以上為例，海南公司代簽中國連線渠道建設(shè)信息服務(wù)的總合同額為40000元，海南公司在本合同中能夠獲得1.2萬元，提供了信息的各地代理商獲得信息服務(wù)費(fèi)110元（甚至還可以對(duì)當(dāng)?shù)卮?經(jīng)銷商收取一定的費(fèi)用），中國連線總部獲得4000元（聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督促、落實(shí)、管理費(fèi)用包含其）。

第二篇：因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)

因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP）

因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP）

指通過因特網(wǎng)從事信息采集、開發(fā)、處理和信息平臺(tái)的建設(shè)，通過因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)直接向終端用戶提供在線信息和數(shù)據(jù)檢索等信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。信息服務(wù)的類型主要包括內(nèi)容服務(wù)、娛樂/游戲、商業(yè)信息和定位信息等服務(wù)信美時(shí)代。

申請(qǐng)經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合下列基本條件：

√ 經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司；

√ 有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；

√ 有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力；

√ 萬元人民幣； √ 有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案；

√√ 國家規(guī)定的其他條件。

申報(bào)要求基本材料信美時(shí)代

√（驗(yàn)看原件）

√ ；

√ ；

√（身份證復(fù)印正反面、新版）

√ 查詢章原件）；

√ 一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件；

√ 設(shè)立一年以上的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期（一年內(nèi)）審計(jì)報(bào)告原件；

√ 公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表（含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等），以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件；

√ 公司為員工所上的社保證明

√ 房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復(fù)印件；

√ 主機(jī)托管單位名稱及其電信許可證編號(hào)

√ 行業(yè)主管部門前置審批文件復(fù)印件；

√ 電信主管部門要求提交的其他材料

√ 公司網(wǎng)站域名證書

相關(guān)說明：

1、經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，開展相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)站域名、商標(biāo)、品牌應(yīng)為經(jīng)營者或其股東所有，相關(guān)服務(wù)器必須設(shè)置在批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)。

2、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國務(wù)院令第292企業(yè)在網(wǎng)上銷售自己的商品，無需申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，只需做好網(wǎng)站備案即可。收費(fèi)鏈接。

3、2010年8案”。本材料由

第三篇：電信服務(wù)規(guī)范_信息服務(wù)業(yè)務(wù)

附錄6：電信服務(wù)規(guī)范——信息服務(wù)業(yè)務(wù)

6.1信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者進(jìn)行各種形式的業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，在宣傳業(yè)務(wù)內(nèi)容和使用方式的同時(shí)應(yīng)公示相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和終止服務(wù)方法。

6.2信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者向用戶提供任何有償信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先征得用戶同意。信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者向用戶提供無償信息服務(wù)時(shí)，用戶予以拒絕的，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)停止提供。信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供短信息服務(wù)時(shí)，包月類、訂閱類短信服務(wù)，必須事先向用戶請(qǐng)求確認(rèn)，且請(qǐng)求確認(rèn)消息中必須包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。若用戶未進(jìn)行確認(rèn)反饋，視為用戶撤消服務(wù)要求。

在用戶撥打接入碼接入信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者的語音信息服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)后，業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)免費(fèi)向用戶說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在得到用戶確認(rèn)后開始計(jì)信息服務(wù)費(fèi)。

6.3信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)遵照與用戶的約定向用戶提供信息服務(wù)，未得到用戶許可，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)頻次，不得擅自改變收費(fèi)方式和降低服務(wù)質(zhì)量。對(duì)分條計(jì)費(fèi)的信息，如因傳輸容量等原因需要回送多條信息內(nèi)容的，只能收取一條相應(yīng)信息的信息費(fèi)。

6.4信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供語音信息服務(wù)時(shí)不得通過故意插播廣告性或者宣傳性廣告信息以延長服務(wù)時(shí)間，人工信息咨詢員不得談?wù)撆c用戶所提問題無關(guān)的話題，不得故意拖延時(shí)間。

6.5信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者在采集、開發(fā)、處理、發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行審查，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得提供國家明令禁止傳播的信息。信息準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到95％以上。

6.6信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供訂制類信息服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)明示方便用戶退訂的途徑，短信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)開通方便用戶選擇退訂服務(wù)的“0000”、“00000”短信退訂功能，并保證退訂途徑的暢通。

用戶提出停止服務(wù)時(shí)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)接受并停止計(jì)費(fèi)。

6.7信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)保存信息服務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)，短信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)自動(dòng)記錄并保存短信息的發(fā)送與接收時(shí)間、發(fā)送端和接收端的電話號(hào)碼，保存期限至少5個(gè)月。在計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限內(nèi)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)用戶需求提供信息服務(wù)收費(fèi)清單。

6.8基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在向用戶提供電話業(yè)務(wù)收費(fèi)單據(jù)時(shí)，若存在為信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者代收的信息費(fèi)，應(yīng)同時(shí)向用戶提供信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者的名稱、代碼和代收金額，并注明“代收費(fèi)”字樣。

6.9用戶對(duì)信息費(fèi)產(chǎn)生異議或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者均應(yīng)遵循“首問負(fù)責(zé)”的原則，共同協(xié)商處理，不得互相推諉。

6.10信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)開通客戶服務(wù)熱線電話，并對(duì)社會(huì)公布

第四篇：社會(huì)渠道業(yè)務(wù)及服務(wù)競賽正文

關(guān)于開展社會(huì)渠道營業(yè)廳業(yè)務(wù)及服務(wù)競賽的通知

為進(jìn)一步提高社會(huì)渠道營業(yè)廳前臺(tái)營業(yè)人員的服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化業(yè)務(wù)及主動(dòng)推介能力，公司決定四季度在社會(huì)渠道營業(yè)廳開展服務(wù)競賽活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：

一、活動(dòng)時(shí)間：

2011年10月22-12月31日

二、競賽目的

通過以片社區(qū)為團(tuán)體進(jìn)行各營業(yè)廳之間服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)評(píng)比達(dá)到提高渠道營業(yè)人員服務(wù)、業(yè)務(wù)水平，做到規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)的目的。本次競賽推選出卓越片社區(qū)，優(yōu)秀渠道營業(yè)體單項(xiàng)獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)活動(dòng)期間排名靠后的營業(yè)廳給予相應(yīng)的考核。

三、競賽內(nèi)容：

1、業(yè)務(wù)發(fā)展評(píng)比

對(duì)各片區(qū)四季度業(yè)務(wù)競賽指標(biāo)完成情況納入本次活動(dòng)評(píng)比。同時(shí)結(jié)合各片區(qū)業(yè)務(wù)考試成績、短信答題、在線練習(xí)得分以片區(qū)平均分計(jì)入片區(qū)總成績。

2、現(xiàn)場服務(wù)競賽評(píng)比

營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)競賽（主要包括：業(yè)務(wù)推介主動(dòng)性、服務(wù)用語、服務(wù)禮儀、微笑服務(wù)、服務(wù)規(guī)范、短信評(píng)優(yōu)、客戶投訴等）。

3、營業(yè)廳環(huán)境競賽

營業(yè)廳內(nèi)及廳外區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，營業(yè)廳內(nèi)物品整潔，禮品擺放整齊、標(biāo)簽規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施配備、營業(yè)廳墻面地面衛(wèi)生、臺(tái)席擺放規(guī)范，達(dá)到營業(yè)廳內(nèi)干凈、舒適、整潔、明亮，布置合理、舒適的目的。

（二）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、卓越片區(qū)

對(duì)縣公司內(nèi)部業(yè)務(wù)測試、分公司短信答題、在線練習(xí)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)全月營銷量、現(xiàn)場評(píng)選等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)選出縣公司前1名片區(qū)為卓越片區(qū)。

2、優(yōu)質(zhì)渠道營業(yè)廳

對(duì)競賽范圍內(nèi)營業(yè)廳人員業(yè)務(wù)推介、主動(dòng)服務(wù)、服務(wù)禮儀、微笑服務(wù)、客戶投訴通過后臺(tái)數(shù)據(jù)及現(xiàn)場評(píng)選相結(jié)合的方式，評(píng)選出縣公司前3名。

三、評(píng)比辦法：

公司采取每月組巡式對(duì)每個(gè)營業(yè)廳在所在營業(yè)廳內(nèi)按照正常工作流程，公司組織競賽評(píng)比人員采取明訪方式進(jìn)行。比賽內(nèi)容：服務(wù)禮儀（主要涉及微笑服務(wù)、四聲服務(wù)、主動(dòng)推薦等21個(gè)項(xiàng)目的測試），整個(gè)比賽活動(dòng)全程在分管服務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)主管、業(yè)務(wù)主管、渠道管理的有效協(xié)作下進(jìn)行，確?；顒?dòng)的公正、公平性。

活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選：

1、卓越片區(qū)獎(jiǎng)為季度競賽獎(jiǎng)，所有成績以月度計(jì)算，每月進(jìn)行一次評(píng)選，以季度總分作為評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)，四季度共評(píng)一次獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)片區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)片區(qū)所有營業(yè)廳價(jià)值100元禮品。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)片區(qū)經(jīng)理300元，并頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。

2、優(yōu)質(zhì)營業(yè)廳單項(xiàng)獎(jiǎng)每月評(píng)選一次，每月共評(píng)選3名獲獎(jiǎng)?wù)叩谝幻?jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元禮品，第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元禮品，第三名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元禮品，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。

第五篇：金融信息服務(wù)企業(yè)

加快金融改革 服務(wù)中小企業(yè)

為企業(yè)的良好發(fā)展創(chuàng)造金融環(huán)境，加強(qiáng)中小企業(yè)的金融信息服務(wù)，山東省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)企業(yè)提供全方位、多角度、系列化的金融信息服務(wù)，將以推動(dòng)區(qū)域市場發(fā)展、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)深入服務(wù)企業(yè)和打造企業(yè)融資平臺(tái)為目標(biāo)。

隨著金融的深化，中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)于商業(yè)銀行的市場盈利有著深遠(yuǎn)的影響，處在發(fā)展中的中小企業(yè)對(duì)于金融服務(wù)的需求非常強(qiáng)烈，中小企業(yè)將會(huì)成為一些大銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

關(guān)于中小企業(yè)的融資特點(diǎn)，金融服務(wù)要開發(fā)出一套符合中小企業(yè)的金融產(chǎn)品和綜合服務(wù)，還可以利用銀行的服務(wù)平臺(tái)和技術(shù)為中小企業(yè)提供專業(yè)的金融信息服務(wù)，幫助中小企業(yè)開發(fā)新的目標(biāo)市場。

如：融資難是目前中小企業(yè)普遍遇到的難題，針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸，要加快深化金融機(jī)制改革，完善金融企業(yè)制度，建立健全支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融體系，切實(shí)解決中小企業(yè)融資難的問題。

金融信息服務(wù)需要在發(fā)展中創(chuàng)新，在管理中優(yōu)化，不斷的突破原有的發(fā)展模式，完善金融信息系統(tǒng)，構(gòu)建一套行之有效的中小企業(yè)的金融信息服務(wù)體系，逐步推進(jìn)中小企業(yè)的金融信息服務(wù)的深化改革。

中國中小企業(yè)山東網(wǎng)（已檢查過