第一篇:工作紀(jì)律
工作紀(jì)律管理規(guī)定
1、管理員未做餐前、餐中、餐尾檢查者,扣20元/次。
2、不得私自會(huì)客,私自接打個(gè)人電話或使用訂餐電話,違者扣10元/次。
3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自離崗、無(wú)事串崗者,扣10元/次。
4、對(duì)長(zhǎng)相奇特的客人評(píng)頭論足扣20元,造成不良后果者重罰(根據(jù)當(dāng)時(shí)情況而定)。
5、不服從管理者第一次扣20元,第二次扣30元,第三次扣50元,第四次作開(kāi)除處理。
6、不得當(dāng)著客人的面與同事?tīng)?zhēng)吵或頂撞領(lǐng)導(dǎo),違者扣30元。
7、店內(nèi)安排的培訓(xùn),集體活動(dòng),組織勞動(dòng)等工作要及時(shí)參加,違者每項(xiàng)扣10元。
8、上班期間睡覺(jué),扣10元。
9、上班時(shí)間嚴(yán)禁嬉戲打鬧,聚眾聊天,違者每項(xiàng)扣10元。
10、營(yíng)業(yè)時(shí)間直呼上級(jí)姓名、同事綽號(hào)者,每項(xiàng)扣10元。
11、接待賓客過(guò)程中受到客人投訴者,扣50—100元。
12、浪費(fèi)水、電、氣、原料等視情況扣5—20元。
13、不得偷吃客用或店內(nèi)食品,違者扣50元。
14、營(yíng)業(yè)時(shí)間在接待賓客用餐區(qū)域內(nèi)吃東西、喝水(餐廳員工餐時(shí)間除外),違者每項(xiàng)扣10元。
15、把任何不良情緒帶到工作崗位上者扣10元(情節(jié)嚴(yán)重者停班休息1天按
1.5工資計(jì)算)。
16、本職工作或上級(jí)指令工作未及時(shí)完成者扣20元。
17、在服務(wù)過(guò)程中向客人索取小費(fèi)或變相索取小費(fèi)者扣50元。
18、向客人強(qiáng)行推銷菜品、酒水者造成顧客投訴扣20—50元。
19、買單未主動(dòng)退回酒水引起客人投訴者扣20—50元。
20、買單時(shí)未審核賬單,造成損失或引起客訴者,須賠償損失,并扣20—30元。
21、買單過(guò)程中營(yíng)私舞弊,造成酒店損失或引起客訴,須賠償損失,并作開(kāi)除處理。
22、除工作外不允許進(jìn)入冷菜間,違者扣50元。
23、擅自品嘗菜品者扣20—50元。
24、消極怠工,消極語(yǔ)言煽動(dòng)情緒者扣20—50元。
25、區(qū)域衛(wèi)生不合格超出五點(diǎn)以上扣5元,六點(diǎn)扣10元,依次類推。
26、消極拒客扣100元,情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
27、隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑者,每項(xiàng)扣10元。
28、每日員工餐前例會(huì),無(wú)故遲到缺席者扣10元。
29、未經(jīng)店長(zhǎng)同意私自移動(dòng)攝像頭者扣100元。
30、員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵辱罵,依據(jù)情況處罰100—200,發(fā)生打架斗毆,依據(jù)情況處罰200以上、并開(kāi)除處理。
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第二篇:工作紀(jì)律
工作紀(jì)律制度
為了嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成,制定本制度。
一、考勤制度
全體工作人員要自覺(jué)遵守上下班紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗,凡遲到超過(guò)10分鐘視作遲到。年遲到累計(jì)超過(guò)12次以上,考核不得評(píng)為合格。
二、請(qǐng)銷假制度
(一)病事假
凡因得病或有事不能上班者,應(yīng)事先向本所負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。
(二)產(chǎn)假
凡請(qǐng)產(chǎn)假,須向勞動(dòng)局職介中心提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,假期為三個(gè)月,從孩子出生之日算起。
三、去留言制度
為了便于聯(lián)系工作,機(jī)關(guān)工作人員在上班時(shí)間內(nèi)因事外出,需與科室同志打招呼,說(shuō)明原因及去向,凡離崗?fù)獬龆戳粞哉?,一?jīng)發(fā)現(xiàn)作無(wú)故缺勤處理。
第三篇:工作紀(jì)律
餐飲部服務(wù)員紀(jì)律考核制度
一、根據(jù)排班、按時(shí)到崗。不得遲到、早退。
二、準(zhǔn)時(shí)參加餐前會(huì),按要求做好工作。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行,對(duì)客服務(wù),主動(dòng)熱情,規(guī)范化操作。
四、工作時(shí)間內(nèi),不得擅離崗位,不得看書(shū),看報(bào),不得串崗、聊天、閑逛,做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。不得在餐廳內(nèi)吸煙,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。
六、不得在餐廳內(nèi)講臟話,大聲喧嘩,不得辱罵客人,同事。
七、服務(wù)時(shí)不得竊竊私語(yǔ),交頭接耳。
八、不得使用工作電話談私事,上班時(shí)手機(jī)不允許帶在身上。重要事宜不得超過(guò)五分鐘。
九、工作中服務(wù)人員不得坐客用椅子。
十、不得私拿和私用餐廳服務(wù)用品,損壞公物需按規(guī)定加倍懲罰。要自覺(jué)維護(hù)餐廳設(shè)備和服務(wù)用品。
十一、服務(wù)人員不允許帶大包和不透明的包進(jìn)入后場(chǎng)(除錢包、化妝包外)。下班時(shí)間,工作人員不允許走后門。
十二、公司規(guī)定工作人員及服務(wù)人員辭職,須提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)。如擅自離開(kāi)視同曠工處理。
十三、員工假期定為每月二天,根據(jù)營(yíng)業(yè)情況安排輪休時(shí)間。
十四、員工的病、身假,要提前告知領(lǐng)班,如有特殊情況核實(shí)后再作處理。
十五、上班時(shí)間服務(wù)員會(huì)客時(shí)間不能超過(guò)五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。
十六、值班人員要做好值班工作,保持工作范圍清潔,遵守值班制度。
第四篇:工作紀(jì)律
水色空間裝飾設(shè)計(jì) 工作紀(jì)律
為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性,規(guī)范員工行為,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,特作如下規(guī)定:
一、熱愛(ài)裝飾行業(yè),忠實(shí)本公司,遵紀(jì)守法,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),永不懈怠。
二、員工在上班時(shí)間內(nèi),必須著裝整齊、儀表端莊,女士不能穿無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服,男士不能穿短褲背心和拖鞋,始終保持良好的個(gè)人形象和樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
三、上、下班時(shí)間及打卡時(shí)間(冬夏季節(jié),公司會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整)上午:09:00 — 12:00(上午打卡時(shí)間09點(diǎn)以前)
下午:13:30 — 18:00(下班打卡時(shí)間18點(diǎn)后)
四、按時(shí)上下班,有事、因病須請(qǐng)假,因公外出須向行政部報(bào)告,并填寫(xiě)外出辦事登記表,以便統(tǒng)籌全局工作。
五、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備,保持工作環(huán)境及辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生,不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰。工作時(shí)間不得在辦公空間抽煙,違者每次扣20元,交由前臺(tái)并記錄在案,不得在辦公場(chǎng)所的墻壁或門窗上亂刻劃、亂張貼。
六、工作時(shí)間在辦公場(chǎng)所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒,不得吵罵爭(zhēng)斗、說(shuō)臟話,工作中全身心的投入,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事。
七、未經(jīng)上級(jí)允許,不得隨意搬移辦公設(shè)備,改動(dòng)辦公設(shè)施,不得公司物品私用,不得用公司電話打私人電話。損壞公物做到及時(shí)維修,丟失按價(jià)賠償。
八、每日,各部人員下班前,必須認(rèn)真做好本部門的清潔衛(wèi)生,收檢好辦公資料,關(guān)閉電器以及關(guān)好門窗之后方能離去。
九、服從管理、聽(tīng)從指揮,員工之間、上下級(jí)之間在工作上不許吵鬧、頂撞,更不允許有過(guò)急行為。加強(qiáng)工作責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作。
十、開(kāi)源節(jié)流、節(jié)約成本、不浪費(fèi)水、電、辦公用品和材料。
十一、員工離職,須提前一個(gè)月通知部門領(lǐng)導(dǎo),并做好交接工作,工資于正常發(fā)放日核發(fā);出現(xiàn)擅自離職或未按公司正常手續(xù)離職的,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,扣除其全部工資
2014年03月07日
第五篇:工作紀(jì)律
考勤紀(jì)律
1、嚴(yán)格按照上下午作息時(shí)間上下班(以到辦公室時(shí)間為準(zhǔn));
2、早上8:20之后和中午12點(diǎn)之前不得去餐廳用餐;
3、不得用辦公室電腦看視頻、玩游戲、聊天及上網(wǎng)做任何與公務(wù)無(wú)關(guān)的事情;
4、熱情得體接待來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)。違者必嚴(yán)肅處理!
2013年2月18日