第一篇：我國連鎖超市現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(完整版)

我國連鎖超市現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

WAN ZEHNG JI LU

【摘要】連鎖經(jīng)營這一新的商業(yè)經(jīng)營方式和組織形式自二十世紀九十年代初引入中國以來，至今已有20多年的發(fā)展歷程，雖起步較晚，但發(fā)展卻很快。本文首先闡述了我國超市發(fā)展的最新動向和趨勢，并簡要介紹連鎖超市在我國的發(fā)展現(xiàn)狀。同時，指出目前我國超市連鎖經(jīng)營中存在的一些問題，以促進我國連鎖超市的健康發(fā)展。

【關鍵詞】商業(yè) 連鎖超市 問題 趨勢

【引言】

一、論文的寫作目的及現(xiàn)實意義

二、本文主要觀點及該課題的趨勢預測

（一）存在的問題

目前我國超市在連鎖經(jīng)營中存在的問題主要有：

（1）不注重創(chuàng)建和維護良好的企業(yè)形象和品牌。

（2）傳統(tǒng)管理體制嚴重制約著連鎖經(jīng)營的發(fā)展。

（3）連鎖經(jīng)營企業(yè)忽視質量管理，導致商譽不強，缺乏經(jīng)營競爭力。

（4）連鎖經(jīng)營企業(yè)門店少，缺乏規(guī)模效益。

（5）規(guī)范化程度較低。

（6）配送中心建設落后，嚴重制約連鎖經(jīng)營的發(fā)展。

（7）管理基礎薄弱。

（二）趨勢預測

我國超市發(fā)展的最新動向和趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

趨勢一：業(yè)態(tài)多元化

趨勢二：經(jīng)營規(guī)?；?/p>

趨勢三：市場定位化

趨勢四：自有品牌系列化

趨勢五：生鮮食品主打化

趨勢六：投資主體多元化

趨勢七：物流配送中心快速發(fā)展

【正文】

一、連鎖經(jīng)營的產(chǎn)生及在我國的發(fā)展

連鎖經(jīng)營最早發(fā)源于美國，從1859年創(chuàng)立第一家連鎖店“大西洋與太平洋茶葉公司”始，到目前連鎖經(jīng)營已有一百四十多年的歷史。在工業(yè)發(fā)

達國家，連鎖經(jīng)營取得普遍成功，自20世紀60年代以來，一些新興的工業(yè)國家和地區(qū)也先后引進連鎖經(jīng)營，70～80年代，連鎖商業(yè)伴隨著電子

計算機技術在日本得到了空前發(fā)展，并與亞洲地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展同步，在新加坡、韓國、泰國、臺灣和香港等國家和地區(qū)迅速普及，從而使商品

流通領域產(chǎn)生了一場革命，推動了流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化，促進了經(jīng)濟發(fā)展。國外連鎖經(jīng)營存在的形式主要有以下三種：正規(guī)連鎖（Regular Chain）、自由連鎖（Voluntary Chain）、特許連鎖（Franchise Chain）。

與國外相比，我國的連鎖經(jīng)營起步較晚。改革開放以來，我國的經(jīng)濟有了迅速的發(fā)展，生產(chǎn)的社會化程度逐步提高，市場規(guī)模不斷擴大。20世紀80年代后期開始，連鎖經(jīng)營便在我過悄然起步，進入90年代，連鎖經(jīng)營在大中城市和沿海開放地區(qū)興起。率先發(fā)展連鎖經(jīng)營的廣東東莞的“美佳”，北京的“希?！?，上海的“聯(lián)華”、“華聯(lián)”等連鎖公司已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。我國連鎖經(jīng)營數(shù)量增長快，地區(qū)分布廣，業(yè)態(tài)結構多，以直營連鎖為主，所有制形式多元化。在業(yè)態(tài)結構上以“便民、利民、為民”為宗旨，著重發(fā)展便利店、超級市場等其它業(yè)態(tài)專業(yè)店、倉儲式商店。

二、目前我國連鎖經(jīng)營中存在的主要問題

連鎖經(jīng)營在我國的發(fā)展時間短，與國外成熟的連鎖經(jīng)營相比，我國連鎖經(jīng)營有很多不規(guī)范的地方，存在著諸多的問題和矛盾。

（一）不注重創(chuàng)建和維護良好的企業(yè)形象和品牌

良好的企業(yè)形象和品牌是決定連鎖經(jīng)營成敗的關鍵。世界上許多成功的連鎖大企業(yè)如沃爾瑪、麥當勞、家樂福等都非常重視維護自身的形象和品牌。但目前我國的不少連鎖企業(yè)對此還重視不夠，其在工作中的許多做法，也不利于對企業(yè)的整體形象的培育和維護。這主要表現(xiàn)在三個方面：一是許多連鎖企業(yè)的總部往往只賣牌子，而在經(jīng)營上放任自流;二是各個分店只是打幌子，實際上經(jīng)營管理都是各行其是；三是連鎖企業(yè)的總部不注重規(guī)范的統(tǒng)一培訓，導致各分店的服務項目和服務水平參差不齊，嚴重影響了連鎖企業(yè)的整體形象。

（二）傳統(tǒng)管理體制嚴重制約著連鎖經(jīng)營的發(fā)展

我國現(xiàn)行條塊分割的行政管理體制對發(fā)展連鎖經(jīng)營十分不利。由于舊的行政管理體制的束縛還沒有完全解除，連鎖經(jīng)營跨行業(yè)、跨區(qū)域發(fā)展絕

非易事。許多連鎖企業(yè)的發(fā)展主要局限于在本行業(yè)、本區(qū)域這個“貝殼里”，跨行業(yè)、跨地區(qū)的連鎖經(jīng)營尚較少出現(xiàn)，無法根據(jù)連鎖的本質要

求實行統(tǒng)一管理，很難形成合理布局和合理規(guī)模。這種人為的封鎖，說到底是地區(qū)、部門、行業(yè)分割的利益剛性。各地區(qū)、各行業(yè)的主管部門

往往各行其是，在區(qū)域或部門內部實施連鎖經(jīng)營，從社會總體來看，造成重復投資，經(jīng)濟上極不合理。如一些與居民日常生活密切相關的生活

必需品的連鎖店，其經(jīng)營品種不會有較大的差別，但如果各地區(qū)、各部門只為自身利益著想，一哄而上，盲目連鎖，就有可能造成各連鎖店都

得不到足夠的市場份額，由此形成各連鎖企業(yè)各開各的店鋪，各家都難以有更大實力擴大規(guī)模，連鎖店雖遍地開花卻都難以實現(xiàn)應有的經(jīng)濟效

益。

（三）連鎖經(jīng)營企業(yè)忽視質量管理，導致商譽不強，缺乏經(jīng)營競爭力

連鎖商店的質量包括三個方面，即商品質量、購物環(huán)境質量和服務質量。目前我國經(jīng)營食品及日用雜品的連鎖店的質量管理水平，無論與國內

大型零售商店相比還是與發(fā)達國家的商業(yè)企業(yè)相比，其差距都很大。我國許多連鎖商店都不同程度地存在著一些類別品種的食品周轉期過長，商品超過保質期，假冒偽劣商品、“三無商品”時有出現(xiàn)。購物環(huán)境及服務質量也存在一定問題。一般處在商業(yè)區(qū)的連鎖店的購物環(huán)境相對好

一些，處在居民區(qū)的店容店貌差一些。一些店鋪出租柜臺經(jīng)營生肉和蔬菜，衛(wèi)生差，管理不善，影響整體形象。非定量包裝食品的衛(wèi)生狀況令

人擔憂。出入口設計，存取包的程序，對顧客有無偷竊行為的監(jiān)督措施，結算及差錯率，為顧客提供特殊服務等，都沒有完全做到科學、合理、方便、周到，或者說有些做得較差。質量管理水平的高低直接關系到企業(yè)的商譽、企業(yè)形象、吸引顧客的力度，影響銷售數(shù)量和經(jīng)濟效益，進而決定企業(yè)的競爭力和健康發(fā)展。

（四）連鎖經(jīng)營企業(yè)門店少，缺乏規(guī)模效益

從國際上連鎖經(jīng)營的情況來看，國際通行的連鎖經(jīng)營的起始規(guī)模一般要在10家門店以上?，F(xiàn)在世界上的那些大的連鎖經(jīng)營企業(yè)往往都是一些龐

大組織系統(tǒng)。例如，美國沃爾瑪公司到2002年已擁有各種形式的連鎖店4000多個，銷售額達到2445億美元。巨大的規(guī)模經(jīng)營產(chǎn)生的規(guī)模效益，正是國外一批大型連鎖企業(yè)長盛不衰的重要原因。從我國的情況看，連鎖企業(yè)要15家以上的店鋪才有規(guī)模效益?？墒悄壳皣鴥榷鄶?shù)連鎖企業(yè)大

多只有10家以下的門店。這樣，由于分店過少，集中進貨帶來的成本降低及價格優(yōu)勢就無法實現(xiàn)，各店之間的商品調劑也難以進行，必然影響

規(guī)模效益的實現(xiàn)。

而造成連鎖網(wǎng)點過少的原因，主要是由于目前我國企業(yè)的自有資金都比較少，企業(yè)取得貸款也較為困難，而設置網(wǎng)點的費用又太高。資金的不

足，使得企業(yè)進一步擴大規(guī)模，拓展市場十分艱難，從而出現(xiàn)了“不上規(guī)模沒效益，要上規(guī)模沒資金”的兩難局面。

（五）規(guī)范化程度較低

連鎖經(jīng)營一般來說，必須做到統(tǒng)一市場、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一商店標識、統(tǒng)一經(jīng)營策略、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一廣告宣傳和統(tǒng)一銷售價格等。這些統(tǒng)一的目的有利于店名、店貌、商品、服務的標準化，采購、配送、銷售、決策、經(jīng)營的專業(yè)化，商品購銷、信息處理、廣告宣傳、職工培訓、管理規(guī)范一致化。而我國由于缺乏這方面的權威的理論指導和在實踐中的盲目冒進，或搞“拉郎配”式的強行連鎖，或搞只圖虛名，不講實質的連鎖，其結果是普遍存在著標準化低、規(guī)范性差的問題。許多連鎖企業(yè)做不到統(tǒng)一進貨，沒有獨立的配送中心和服務方式，甚至有些連鎖企

業(yè)總部與分店之間沒有建立任何經(jīng)濟業(yè)務聯(lián)系。其結果，當然無法取得連鎖經(jīng)營所特有的批量大、價格低的優(yōu)勢，更談不上實現(xiàn)集約化、規(guī)范

化經(jīng)營。

（六）配送中心建設落后，嚴重制約連鎖經(jīng)營的發(fā)展

連鎖企業(yè)的配送中心是連鎖經(jīng)營的核心。配送是連鎖經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)，它一端連著廠商，另一端連著店鋪，處于中心和樞紐地位。理論上講，各連鎖店不設倉庫，由統(tǒng)一配送中心按每日售貨品種進行補給。目前我國連鎖企業(yè)配送中心建設滯后突出表現(xiàn)在：（1）統(tǒng)一配送率不高；（2）配送規(guī)模較小；（3）配送技術落后，效率低下。多數(shù)連鎖企業(yè)機械化水平低，計算機應用很有限，離國外以機電一體化、無紙化為主要特征的配送自動化、現(xiàn)代化相差甚遠。有的店連集中進貨也做不到，經(jīng)營上相當分散；多數(shù)店沒有獨立的配送中心，或既有的配送中心難以高效運

作；機送中心建設與信息系統(tǒng)建設滯后，已成為制約連鎖企業(yè)發(fā)展的瓶頸。配送中心的配送效率低，倉儲管理自動化程度低等硬件問題還普遍

存在。

（七）管理基礎薄弱

這一方面的突出問題是運作不規(guī)范，真正懂得連鎖經(jīng)營的專業(yè)人才太少，管理水平落后。人才缺乏已成為我國連鎖業(yè)發(fā)展的一大障礙，目前在我國已經(jīng)發(fā)展的連鎖店中，除了部分中外合資企業(yè)和一些大公司比較規(guī)范以外，大部分都存在不規(guī)范的問題，嚴重制約了連鎖經(jīng)營的發(fā)展。這

些問題主要表現(xiàn)為：組織設置、職能分工不合理，缺乏科學化；專業(yè)人才缺乏，一些企業(yè)的人員素質普遍偏低，使得制定的規(guī)章制度本身存在較大的缺合理，缺乏科學化；專業(yè)人才缺乏，一些企業(yè)的人員素質普遍偏低，使得制定的規(guī)章制度本身存在較大的缺陷，管理水平自然跟不上

去，另一些企業(yè)雖然起點較高，但由于從業(yè)人員水平參差不齊，導致公司的制度無法真正實施，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方法缺乏溝通，員工跟

不上連鎖經(jīng)營形式的發(fā)展；商品結構不合理，定位不準確，商品檔次、購物環(huán)境、陳列方式千篇一律等，缺乏創(chuàng)新；經(jīng)營不靈活，效率低下。

三、我國超市的發(fā)展趨勢

在成為WTO成員以后，我國的超級市場在應對國內競爭的同時，將面臨來自沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國際零售巨頭激烈的國際競爭。分析國外超級市場的發(fā)展歷程，結合我國超級市場的現(xiàn)狀，我們可以看出，在全球化的大背景下，我國超市發(fā)展的最新動向和趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）業(yè)態(tài)多元化

目前，我國超市業(yè)態(tài)類型已經(jīng)由原來千店一面逐漸分化出不同種類型，其中包括超級市場、大型綜合超市、倉儲式商場和便利店。綜合型超市的營業(yè)面積在 2000-5000平方米，主要為特定的居住區(qū)顧客服務，目標是成為該地區(qū)的“購物第一站點”；大賣場的營業(yè)面積在1萬平方米以上，實行廉價銷售，經(jīng)營品種齊全，有足夠的輔助面積；便利型超市的營業(yè)面積一般在1000平方米以下，主要經(jīng)營食品和日用百貨。

此外，我國連鎖超市的業(yè)態(tài)類型不斷推陳出新，除以食品、小百貨為主的綜合性超市外，專業(yè)性的超市如家具超市、日雜土產(chǎn)超市、家電超市、電腦超市、建材超市、文化超市等也相繼興起。

預計今后的業(yè)態(tài)將進一步細分為：以生鮮食品超市作為基本生活滿足型的主力業(yè)態(tài)；以大型綜合超市作為消費需求滿足型的主力業(yè)態(tài)；以倉儲式商場作為小型商店、集團采購作為滿足型的主力業(yè)態(tài)；以便利店作為服務滿足型主力業(yè)態(tài)；以專業(yè)、專賣店作為差異化個性需求滿足型主力業(yè)態(tài)。

（二）經(jīng)營規(guī)?；?/p>

隨著超市行業(yè)的發(fā)展，超市的經(jīng)營規(guī)模正呈現(xiàn)出上升的趨勢。這種上升趨勢主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面連鎖超市公司的總體規(guī)模急劇上升；另一方面超市的單店面積也在不斷擴大。

通過連鎖經(jīng)營發(fā)揮規(guī)模效益是超市發(fā)展制勝的重要秘訣。作為薄利多銷的超市更是要突出規(guī)模效益，而實現(xiàn)超級市場規(guī)模效益的重要途徑是積極開展連鎖經(jīng)營。自從特許連鎖經(jīng)營開始被一些大型連鎖超市公司采用以來，超市的規(guī)模迅速擴大。

隨著我國人民生活水平的不斷提高，效率高、規(guī)?；?、購物環(huán)境舒適的超級市場正在得到越來越多消費者的青睞，連鎖超市已經(jīng)成為我國商業(yè)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。國際大型連鎖商店的門店數(shù)可達3000-5000個，且遍布全球，采購范圍幾乎是全球性的，如五年前才進入中國的家樂福、沃爾瑪1999年已赫然名列全國商業(yè)零售企業(yè)排名榜第三和第九位。2001年，沃爾瑪、家樂福、麥德龍都決定在中國各地繼續(xù)擴張店鋪數(shù)量。連鎖超市正在迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量迅速增加。報告顯示，2008年，連鎖行業(yè)銷售額與店鋪數(shù)繼續(xù)保持20%以上的增幅。其中，連鎖超市、百貨、便利店、家電、藥店等各業(yè)態(tài)銷售增幅均有增長，而通過新開店鋪等外延方式拉動各業(yè)態(tài)平均10%的增幅。同時，“中國連鎖百強”銷售規(guī)模達到11999億元，同比增長18.4%，是“連鎖百強”統(tǒng)計以來首次低于社會消費品零售總額21.6%的增幅，且銷售規(guī)模增幅繼續(xù)放緩（2003-2007年：45%、39%、42%、25%、21%）。而“連鎖百強”門店總數(shù)達到120775個，同比增長10.6%，是10年來增幅最低的一年。這些都說明連鎖超市已經(jīng)成為我國商業(yè)零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)。

（三）市場定位差別化

在國外，不同形式商店的特點非常鮮明，在價格上體現(xiàn)得尤為明顯。便利店、食品超市、家居俱樂部、大賣場的差別也是很明顯的，不會相互混淆。凱瑪特和沃爾瑪都是大賣場，但他們之間很少打價格戰(zhàn)，而是通過提供鮮明的商品來吸引顧客。

國內很多大型超市正在突破以食品為主的傳統(tǒng)格局，經(jīng)營品種日益多樣化，食品結構也比以前更加合理。今后中國超市的發(fā)展也會不斷明確各種超市業(yè)態(tài)本身的市場定位，千軍萬馬走獨木橋的局面將會遠去。市場導向作用在各超市企業(yè)將有所加強，成熟的超市企業(yè)在進一步拓展經(jīng)營規(guī)模時，將不斷細分市場，找準市場定位。在居民區(qū)內的連鎖超市就要在“鮮”字上多做文章，并不斷增添新品，淘汰滯銷品，開發(fā)綠色商品。便利店空間小，價格上無優(yōu)勢，應在“便”字上下功夫。

（四）自有品牌系列化

建立和發(fā)展自有品牌，充分發(fā)揮品牌效應是大型連鎖超市發(fā)展的一個明顯的趨勢。自有品牌商品目前有兩部分：一是自產(chǎn)，二是定牌。自產(chǎn)商品主要是投入小、銷量大、周期短的產(chǎn)品。定牌商品發(fā)展迅速、潛力大。生產(chǎn)定牌產(chǎn)品的企業(yè)可不負責銷售、廣告，只管以銷定產(chǎn)。自有品牌無論淡旺季，都可充分滿足市場供應。而且可以利用無形的附加值與形象創(chuàng)造品牌商品，比起同類產(chǎn)品，更能激發(fā)購物者的忠誠度，并會使超市的規(guī)?；l(fā)展呈現(xiàn)出縱向化發(fā)展優(yōu)勢，為公司帶來更多利潤。

在超市競爭日趨白熱化的經(jīng)營環(huán)境中，要想達到既能降低進貨銷售成本，又能為消費者提供滿意的商品之目的，開發(fā)和經(jīng)營自有品牌的商品則是一條有效的途徑。自有品牌具有風格獨特、價格低廉、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一價格等優(yōu)勢，可以形成系列產(chǎn)品，一些大型零售商擁有自有品牌的比例已達到20%至25%。

（五）生鮮食品主打化

目前，我國超市的商品結構已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，生鮮食品經(jīng)營的比重亦呈逐步上升勢頭。在上海、北京、武漢、廣州、深圳等大中城市，這種趨勢已日漸明顯。生鮮品經(jīng)營成為超市利潤的主要來源。生鮮品是超市中附加值最高的產(chǎn)品，在南方一些超市，生鮮品的毛利大都在30%左右。

隨著人民生活水平的不斷提高，消費主體的需求也不斷改變，對生鮮品的需求越來越大，以經(jīng)營鮮活商品、食品等為主的中型超市業(yè)態(tài)，將成為提高消費者生活質量的購物好去處，并進一步與大型綜合超市和部分餐飲業(yè)形成競爭態(tài)勢。因而，在超市經(jīng)營中，生鮮品是超市業(yè)發(fā)展的一個新生點。

（六）投資主體多元化

超級市場因其較低的壁壘和獨特的時空優(yōu)勢吸引了大量投資者，投資主體結構日益呈現(xiàn)多元化趨勢。不僅舊體制下一統(tǒng)天下的國有商業(yè)進入超市，外資、私營等經(jīng)濟也大規(guī)模涌入超市領域，使連鎖超市市場充滿活力和生氣。隨著我國零

售業(yè)開放步伐的加快，外資和私營的超市所占的比重將進一步提高。流通產(chǎn)業(yè)結構調整進一步到位和經(jīng)營資源配置趨向合理化，多種所有制結構、多種經(jīng)濟成分的超市公司將誕生，各種所有制超市經(jīng)營的競爭將更加激烈。

（七）物流配送中心快速發(fā)展

隨著超市的發(fā)展，物流配送中心顯得越來越重要，配送中心是企業(yè)降低經(jīng)營成本的重要源泉之一。沃爾瑪之所以取得較高利潤，并非它從供貨商那里得到了多少優(yōu)惠政策，它是靠整體運行成本特別低的優(yōu)勢來獲利。

超市對配送服務的選擇有兩種模式：一種是自建配送中心，即超市經(jīng)營的所有商品全部由自己的配送中心配送，如沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)；另一種模式是內外配送服務并用，有些企業(yè)雖然建立了自己的配送中心，但是也使用第三方的配送服務，一般事關企業(yè)秘密的運輸由自己做，但是需要專業(yè)的配送時，就委托第三方來做，因為第三方物流既專業(yè)又節(jié)約成本。

專業(yè)的物流配送中心運用先進的電子技術，將極大地提高超市運營效率，因此，配送中心的建立和蓬勃發(fā)展將是超市發(fā)展的一個重要趨勢之一。

從以上分析可以看出，超市業(yè)是一個進入門檻較低，業(yè)態(tài)活躍、競爭激烈的行業(yè)，我們必須密切跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，同時也必須借鑒吸收國內外一些先進的經(jīng)營模式，堅持本土化和國際化相結合，并根據(jù)自身定位和企業(yè)實際情況，做到與國際大賣場接軌，尤其是服務理念、服務標準、服務水平、服務質量的接軌，不斷進行自我調整和完善，加強我們自身的應變能力。在營銷和管理工作上加強學習，力求創(chuàng)新，走出自己的經(jīng)營特色之路，最終在競爭中求得生存與發(fā)展。

第二篇：我國電梯現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

我 國 電 梯 現(xiàn) 狀 與 發(fā) 展 趨 勢

電梯是垂直運行的電梯（通常簡稱電梯）、傾斜方向的自動扶梯、傾斜或水平方向運行的自動人行道的總稱。我國電梯行業(yè)歷經(jīng)30年的發(fā)展，已成為現(xiàn)代社 會發(fā)展必不可少的重要建筑設備，對于改善人民生活品質，提高生活質量，實現(xiàn) 我國建筑業(yè)“節(jié)能省地”的國策起到了不可替代的支撐作用；同時電梯又因其功 能與廣大人民群眾安全與生活質量息息相關，多年來一直被國家列為特種設備，其發(fā)展狀況也一直為政府和人民群眾所關注。

第一部分：我國電梯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

作為中國對外開放最早的行業(yè),中國電梯業(yè)受到外資各種“蠶食”措施影響,原有的各大國企電梯品牌全軍覆沒,外資品牌壟斷的市場份額曾經(jīng)高達95%以上。近年來,一批民族電梯企業(yè)苦練內功,絕地反擊,出現(xiàn)四分天下有其一的局面。目前,中國已成為全球電梯勁旅競爭的主戰(zhàn)場,中國電梯業(yè)目前面臨行業(yè)的重新“洗牌”,民族自主品牌應利用國家政策支持、資本市場支持等多方面有利因素,逐鹿天下,加快贏得更多市場。

外資品牌超強壟斷 自主品牌借力發(fā)展

改革開放初期,鑒于當時我國資金和技術雙重匱乏的情況,國家決定引進外資,電梯業(yè)成為我國最早引進外資的行業(yè)。自1980年起,天津電梯廠、上海電梯廠、沈陽電梯廠等國內較大的電梯企業(yè),全部與美國奧的斯、瑞士迅達、日本三菱等外資品牌合資合作,外資或合資品牌由此全面進入我國市場。

目前國際電梯市場基本由美國奧的斯、芬蘭通力、瑞士迅達、德國蒂森、日 本三菱、東芝、日立、富士達等八大名牌壟斷，他們的銷售服務網(wǎng)點遍布世界各 地廣大中心城市，合計銷量占到全球總銷量的90%以上。

我國現(xiàn)已成為世界第一大電梯消費市場，巨大的需求吸引了全世界所有知名 電梯企業(yè)來華投資，我國電梯市場也給這些全球最具競爭力的電梯企業(yè)提供了公平競爭的市場機制，外資電梯知名品牌或者挑選國內知名的電梯企業(yè)作為合作伙 伴，或者獨資建設世界一流的工廠，配置頂尖的設備，引進最新的技術，培訓一流的管理人才，紛紛把自己的生產(chǎn)重心和研發(fā)中心轉移到了中國。這些國外電梯 知名企業(yè)因此長期以來壟斷了中國市場70%以上份額，我國電梯行業(yè)也成為了引 進的外資先進技術最多最全的行業(yè)之一。

據(jù)中國電梯協(xié)會統(tǒng)計，截至2010年，以奧的斯、上海三菱為代表的大型外商 獨資或合資企業(yè)占據(jù)了我國電梯市場70%的市場份額，進口電梯占據(jù)了1%的市場 份額，民族企業(yè)占據(jù)了29%的市場份額

外資品牌在初期進入的時候,確實有其自身的技術、品牌優(yōu)勢和在我國所享有的稅收優(yōu)惠等超國民待遇,迅速壟斷了國內市場,在合資初期一定程度上抑制了我國民族品牌的發(fā)展。但外資品牌的進入對于促進我國電梯業(yè)的發(fā)展也起到了一定的促進作用,也加速了民族品牌企業(yè)的發(fā)展。比如在整機生產(chǎn)企業(yè)中,外資品牌的技術與管理理念讓民族品牌提速發(fā)展;在電梯配套件企業(yè)中,從為外資品牌配套的過程中,也提高了配套水平。由于整機和配套技術的全面發(fā)展,使得電梯自主品牌全面發(fā)展。

業(yè)內人士也認為,電梯行業(yè)的特性,也形成一定的進入壁壘。整機制造商需要掌握的行業(yè)技術眾多,對產(chǎn)品設計和制造、機電集成技術以及產(chǎn)品的售后安裝維保的要求高。進入電梯行業(yè)特別是整機制造領域,對產(chǎn)品開發(fā)、設計、管理和安裝維保人員的專業(yè)素質要求都較高,需要一定時間的技術積累,在很大程度上形成了進入該行業(yè)的技術和人才壁壘。

同時,電梯作為終端消費品,品牌在市場競爭中的作用明顯。品牌往往成為人們在選擇電梯產(chǎn)品時的重要考慮因素,電梯生產(chǎn)企業(yè)要想建立良好的品牌并獲得市場的認可,也必須經(jīng)過市場一定時間的不斷檢驗。

中國成為全球電梯制造中心和最大的電梯市場

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)增長、城鎮(zhèn)化建設的加速和房地產(chǎn)行業(yè)的進一步發(fā)展,城市軌道交通、機場、大型商場等城市建設投入的增加,電梯市場需求量因多方面需求得到迅速增長。目前市場份額中,外資品牌占國內電梯市場的75%左右的份額,民族自主品牌約占25%的市場份額。但我國民族自主品牌與外資品牌在資金和品牌上仍存在一定差距,自主品牌企業(yè)的發(fā)展還任重道遠。產(chǎn)業(yè)集群效應初顯 自主品牌加速崛起

自上世紀90年代起,大量民營企業(yè)開始介入電梯行業(yè),從為外資企業(yè)做配套或者與外資企業(yè)合資開始,在生產(chǎn)過程中不斷學習和消化技術,借鑒外資企業(yè)帶來的國際化技術標準、安裝維保體系、管理模式等,自主品牌電梯在技術、質量、管理、服務上快速步入了國際化行列,逐步發(fā)展到目前占有一定的市場份額,開始打破了外資品牌的壟斷地位,涌現(xiàn)出如康力電梯股份有限公司、江南嘉捷電梯股份有限公司、蘇州市申龍電梯有限公司等自主品牌企業(yè)。從產(chǎn)業(yè)布局上看,我國電梯整機及零部件的制造基本集中在長三角、珠三角地區(qū),其中長三角地區(qū)電梯生產(chǎn)總量占全國的60%以上。

江蘇省吳江市地處滬、蘇、浙交匯中心,是我國電梯生產(chǎn)的重要核心區(qū)域,全市擁有電梯整機生產(chǎn)企業(yè)30家、配件企業(yè)150家,形成了一個以吳江汾湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為中心的電梯、扶梯及零部件產(chǎn)業(yè)集群,該產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)列入江蘇省100個重點培育產(chǎn)業(yè)集群。

制約我國電梯行業(yè)發(fā)展有以下幾方面因素： 1）技術因素

電梯整機制造行業(yè)是一個集機械、電氣系統(tǒng)于一身的技術密集性行業(yè)。在核 心技術的取得、資金的準備、技術人員的儲備、技術開發(fā)規(guī)范化管理機制的建立 等方面都存在比較大的障礙。部分大型電梯整機生產(chǎn)企業(yè)能夠掌握電梯整合設計 技術、驅動技術、控制技術等核心技術，從而最大程度保證產(chǎn)品的性能。掌握這 些核心技術需要長時間的積累，保持技術的先進性更需要靠長期的研發(fā)過程中建 立的系統(tǒng)化的研發(fā)機制、儲備的研發(fā)人員及不斷更新研發(fā)與試驗設備。新進企業(yè) 很難短時間內掌握電梯的核心技術，研發(fā)中心及研發(fā)團隊的建設也很難達到現(xiàn)有 大中型電梯整機生產(chǎn)企業(yè)的水平。2）資金因素

電梯行業(yè)的生產(chǎn)制造方式是依據(jù)產(chǎn)品銷售合同訂單生產(chǎn)制造。在80年代，就有專家考證電梯生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)量達到1,500臺以上時才能明顯降低成本，從 而具備生產(chǎn)規(guī)模效應，各地區(qū)電梯銷售機構銷售數(shù)量超過200臺時才能達到營銷 規(guī)模效益。因此電梯生產(chǎn)企業(yè)需要大量資金投入到生產(chǎn)設施和營銷網(wǎng)絡的建設才 能有效控制成本。同時因為電梯行業(yè)是技術密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的資金投入到 電梯產(chǎn)品的研發(fā)當中，才能保證產(chǎn)品的質量和技術先進性，從而在激烈的市場競 爭中不會被淘汰。3）銷售與服務網(wǎng)絡因素

電梯產(chǎn)品通用性較差，電梯生產(chǎn)企業(yè)需要全面利用其整合技術，根據(jù)客戶的 需求設計、采購、組織生產(chǎn)，滿足客戶個性化的需求，這就需要與客戶保持頻繁 的溝通，建立起體貼的駐點服務，及時了解客戶的需求。同時，電梯銷售以后的 安裝、維保等服務也需要及時、高效、高質的進行。因此龐大的銷售服務網(wǎng)絡建 設是企業(yè)保證其產(chǎn)品銷路順暢、保持競爭優(yōu)勢的有效保證。目前國內大中型電梯 整機制造企業(yè)都已經(jīng)經(jīng)過多年的積累，建立起了覆蓋全國乃至海外的銷售服務體 系，新進企業(yè)很難在短時間內建立起廣泛的銷售服務網(wǎng)絡。4）資質許可因素

電梯生產(chǎn)企業(yè)需強制執(zhí)行《電梯制造與安裝安全規(guī)范》(GB7588-2003)及《自 動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》（GB16899－2011）等行業(yè)標準。同時根據(jù)《國務院關于取消第二批行政審批項目和改變一批行政審批項目管理方 式的決定》，電梯生產(chǎn)企業(yè)需具備國家質檢總局頒發(fā)的特種設備制造許可證。這 些因素使得只有具備執(zhí)行國家強制要求的電梯行業(yè)規(guī)范標準并取得資質許可的 企業(yè)才能生產(chǎn)電梯。

第二部分：我國電梯行業(yè)發(fā)展趨勢

2009年，面對外需趨弱、內需不足的整體市場條件，電梯行業(yè)和其他行業(yè)一樣面臨了前所未有的壓力。房地產(chǎn)成交量一路萎縮，直接導致了各大電梯廠商的銷售業(yè)績大幅下滑，隨著企業(yè)訂單量的銳減，多數(shù)電梯企業(yè)庫存積壓嚴重，更有一些外資品牌電梯巨頭甚至考慮改變在華投資策略。進入2009年下半年后，中國經(jīng)濟V 型復蘇，收益最大的房地市場回暖帶動了電梯產(chǎn)銷量的逐步上升，但電梯產(chǎn)業(yè)形勢已經(jīng)不可避免地發(fā)生了巨大變化。

奧運會、世博會等一系列國際盛會以來，在國內掀起一場以“節(jié)能化，環(huán)?；?，科技化”為導向的電梯革命。這預示著，新一代綠色節(jié)能電梯和高科技智能電梯將逐漸成為市場主流。另外，政府采購項目已成為電梯市場一個新的增長點，此類項目主要集中在公共交通和基礎建設領域，且投資力度不小，將為電梯行業(yè)打開新的局面。

我國未來電梯行業(yè)發(fā)展的有利因素： 1）國家產(chǎn)業(yè)政策

根據(jù)國家頒發(fā)的《產(chǎn)業(yè)結構調整指導目錄（2007年）》、《促進產(chǎn)業(yè)結構調 整暫行規(guī)定》、國家“十二五”規(guī)劃綱要、《裝備制造業(yè)調整和振興規(guī)劃》等文 件，裝備制造業(yè)均屬于國家重點鼓勵發(fā)展的領域之一。根據(jù)《中國名牌產(chǎn)品“十 一五”培育規(guī)劃》，電梯行業(yè)所屬的通用設備制造業(yè)被列為重點培育行業(yè)之一。根據(jù)國家公布的《自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府首購和訂購管理辦法》，政府將優(yōu)先采購國 內自主創(chuàng)新產(chǎn)品。

在國家一系列政策促進裝備制造業(yè)做大做強，加快發(fā)展速度和產(chǎn)業(yè)升級，提 高自主創(chuàng)新和國產(chǎn)化水平的大環(huán)境下，具備較強的研發(fā)實力、產(chǎn)品質量較高、生 產(chǎn)工藝較先進的大型本土電梯生產(chǎn)企業(yè)面臨良好的發(fā)展契機。2）電梯市場發(fā)展前景良好

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)增長、城鎮(zhèn)化建設的加速、人口的老齡化、建筑行業(yè)的進 一步發(fā)展、現(xiàn)有電梯的不斷更新改造、既有舊樓加裝電梯的大量需求，電梯市場 需求量未來若干年內仍將快速增長。我國在今后相當長的時間內也仍將是全球最 大的電梯生產(chǎn)基地和消費市場。

出口方面，2001年-2010年我國電梯的出口年均增長率保持在30％以上，2008 年以來受金融危機的影響，出口量受到一定影響。但是隨著世界經(jīng)濟的逐步復蘇，我國電梯出口也將逐漸回暖，其中以博林特為代表的少數(shù)民族品牌在很多電梯產(chǎn) 品的技術和質量上具備了和外資大型電梯制造企業(yè)抗衡的實力，因此在我國未來 電梯出口市場逐步回升的情況下將面臨良好的發(fā)展前景。3）本土電梯企業(yè)的技術不斷進步

我國電梯行業(yè)雖然起步較晚，但經(jīng)歷了20多年從無到有，從有到多，從多到 精的發(fā)展歷程后，我國本土電梯企業(yè)生產(chǎn)的中低速電梯產(chǎn)品已在技術上全面趕上 了外資大型電梯企業(yè)；而對于電梯下游消費的主要行業(yè)普通住宅和基礎設施來 說，中低速電梯已能夠滿足其使用要求。

中國目前正處于城市化快速發(fā)展階段。隨著樓盤不斷“拔高”，公共實施不斷升級，電梯行業(yè)便成為其最迫切的需求，但由于經(jīng)濟發(fā)展水準不平衡、人口密度差別大、城市化水平不一致等因素，中國國內電梯業(yè)發(fā)展水平嚴重不平衡，無論從在用電梯分布還是新增電梯分布均出現(xiàn)嚴重不平衡。特別是人口眾多的省市，如山東、四川、重慶和河南等人口大省份的電梯擁有和增加均處于較低水準，因此借助區(qū)域振興，此類二、三線城市的升級電梯需求會出現(xiàn)更大幅度增長。

目前,電梯行業(yè)中應用的控制系統(tǒng)主要是微機控制與PLC控制，其中微機控制仍是主流的控制方案。尤其在垂直電梯中，超過90%使用微機控制。這主要得因于微機控制的高靈敏性與低成本、CPU的高運算能力與高抗干擾能力。PLC則在簡單的邏輯控制與可靠性方面比較占優(yōu)勢，因此在自動扶梯上應用比直梯更為廣泛。

未來高速電梯也會是一個發(fā)展方向。乘梯的舒適感及電梯的啟動與停止時的平滑過度也會變得更加突出。因此在未來幾年內微機控制仍會是主流，但PLC的高可靠性及容易維護的優(yōu)勢也會讓PLC有更多的應用。微機控制與PLC控制結合能更好地實現(xiàn)人性化設計。

電梯的驅動方式包括變頻驅動、直流驅動、液壓驅動、雙速電機等，目前變頻器已經(jīng)成為應用最廣泛的電梯驅動。變頻器應用在電梯的提升與門機上。垂直電梯與自動扶梯等都會使用變頻器來提升，直梯的門機上還會用到小功率的變頻器。用于提升的變頻器規(guī)模是22.8萬臺，應用于門機上的變頻器規(guī)模是13.2萬臺。

低壓電氣在電梯上的應用主要是接觸器與繼電器。繼電器是用于控制回路中電氣設備的轉換開關，在傳統(tǒng)的電梯中也用來進行整個系統(tǒng)的電氣控制。但應用起來邏輯關系比較繁瑣，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被淘汰。接觸器是用于遠程閉合與切斷電力回路的電器，它的電力觸點利用電磁系統(tǒng)予以閉合。

09年電梯行業(yè)的繼電器市場容量是4400萬，接觸器的市場容量1.36億。繼電器作為電梯的控制系統(tǒng)已經(jīng)成為過去式，隨著電梯數(shù)量的增加，繼電器與接觸器在電梯的市場中正在逐漸飽合，未來幾年里繼電器與接觸器的增長趨勢會放緩。

作為經(jīng)濟復蘇的受益產(chǎn)業(yè)之一，2009年我國電梯行業(yè)表現(xiàn)不凡,成為全球電梯生產(chǎn)量及出口量最大的國家。中國電梯協(xié)會預測，未來五年內我國垂直電梯和扶梯市場國內市場和出口市場將分別占整個全球市場的一半和三分之一，今后相當長的時間內我國仍將是全球最大的電梯市場，年產(chǎn)值超千億元，電梯市場可謂前景廣闊。

2009年我國電梯年產(chǎn)量比2008年的25萬臺約增長5%，出口減少30%左右，國內市場增長13%。受全球金融危機影響，國際市場出口減少30%，約1萬臺。國內市場需求較大，仍然保持了持續(xù)增長的勢頭，但上升的幅度有所減緩。

我國電梯市場仍將保持每年20%的遞增速度，年平均銷售額至少為500億美元。未來50年我國新增住房面積將達到200億平方米。目前國家規(guī)定20米以上高樓就應安裝電梯，未來住宅市場的電梯需求量會非常大。此外，機場、商場、地鐵等大型公共設施建設對自動扶梯、觀光電梯等電梯的需求也十分可觀。

第三篇：我國連鎖藥店發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢

我國連鎖藥店發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢

一、連鎖藥店的產(chǎn)生背景

90年代中后期，隨著改革開放的深入，連鎖藥店應運而生了，特別是到1998年底，國務院頒布了44號文件，就是《關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的通知》，決定要搞定點藥店、定點醫(yī)療機構，進行醫(yī)療制度改革，允許患者持方外購：1999年下半年，國家經(jīng)貿委又發(fā)出《關于深化醫(yī)藥流通體制改革的指導意見》，倡導零售企業(yè)實行連鎖經(jīng)營制。同時我國五項醫(yī)療改革政策即醫(yī)療體制改革、醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營、藥品分類管理、流通體制改革、藥價改革進行了具體的實施和深化．這些都為連鎖藥店的發(fā)展提供了良好的契機。

二、連鎖藥店的發(fā)展歷程

“中國連鎖藥店經(jīng)歷了短短的14年歷史，卻走過西方國家?guī)资晁?jīng)歷的過程。成為藥品產(chǎn)業(yè)鏈上最為市場化的一環(huán)，這是中國藥品零售業(yè)的驕傲。從區(qū)域上經(jīng)歷了從東南興起，到華東、華南、西南、華北、東北、西北的快速擴張。從發(fā)展階段看，經(jīng)歷了從初創(chuàng)期、快速成長期、跨區(qū)域連鎖發(fā)展期、集中度提高期，以后將進入全國性連鎖藥店發(fā)展期。門店集中度不算高，但是銷售額集中度接近50%?！?/p>

三、連鎖藥店的發(fā)展現(xiàn)狀：

（一）、中國商業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)表明，目前我國的藥店數(shù)量有32萬多家，其中連鎖藥店企業(yè)有1600多家，門店已經(jīng)超過68000家。接近國內全部藥店的1/3。多數(shù)省會城市的連鎖率已超50%。僅深圳就有30多家連鎖藥店。百強連鎖藥店營業(yè)額為550多億元。同時，連鎖藥店銷售集中度將加速。2003年，年銷售額超過10億元的企業(yè)只有1家，2004年增加到5家，尚沒有年銷售額達到20億元的企業(yè)；2006年，超過20億元的有2家，超過10億元以上的超過15家，還有一批3億元—5億元的連鎖公司；2007年，在原來基礎上又有一兩家企業(yè)接近20億元。而2012年年銷售額超過10億元的企業(yè)增加到18家，年銷售額達到20億元的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到10家。

零售藥店連鎖率水平在不斷提高。目前，上海和重慶的藥店連鎖率最高，高達90%。具有全國影響力的藥店有40-50家（多為跨區(qū)域經(jīng)營業(yè)），然后區(qū)域性的連鎖藥店都有較強優(yōu)勢。

盡管藥店的總體管理水平和營銷能力提高很快，但真正具有全國性連鎖的藥店依舊鳳毛麟角，多為跨區(qū)域經(jīng)營。并且全國零售連鎖藥店的盈利狀況有進一步縮小之勢，平均盈利下降，真正的領導品牌尚未形成。

在2008年奧運會背景下，將使得藥品零售市場進一步集中，市場規(guī)模繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重進一步加大。由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度將不斷提高。銷售排名前一百位的零售總額也在逐年增長，發(fā)展勢頭強勁。

（二）、從業(yè)態(tài)上看，最初只是單一的賣藥小店，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為各種各樣的多元化、多元化的連鎖藥店：健康城（上海一醫(yī)藥、雷允上藥城、無錫市民）、店中店（上海同天、同仁堂專柜、OTC乙類柜）、平價藥品超市（老百姓、開心人、浙江天天好、昆山百佳惠）、醫(yī)藥批發(fā)超市（河南百川、山東遠東等）、藥診店（上海勁松參茸店、老百姓、芝林）、藥妝店（杭州武林、貴州舒普瑪）、保健品店、生活館（專區(qū)）藥店（深圳一致、北京金象）、社區(qū)店、商業(yè)鬧市區(qū)藥店、網(wǎng)上藥店、自動售藥機等多業(yè)態(tài)的各種各樣的藥店。

從經(jīng)營理念和定位上來看，經(jīng)歷了一階段：治病救人，只賣治療用藥，即傳統(tǒng)意義上的“藥店”，到二階段：增加了滋補、保健品、醫(yī)療器械等，引入了預防保健功能，可稱之為“健康大藥房”；再到三階段：引入健康管理、健身、美體、美容功能，增加健美用品和器材、化妝品等，可稱之為“健康十美麗大藥房”的快速發(fā)展更換期；四階段，整合型便利商超：同便利店融合，引入方便食品、飲料和日常消費品，以及彩票、電話卡、公交卡、報刊等另類小商品，甚至引進打字、復印、干洗、沖印、訂票、公用電話等各種服務，從多方面滿足顧客的實際需求，抬旺藥店的人氣，大大提高藥店的經(jīng)營額，可稱為“健康便利店”

從競爭格局上看，形成既有單體藥店和中小連鎖，又有大連鎖和平價藥品超市，還有專業(yè)藥店的競爭格局，中小連鎖也經(jīng)歷了痛苦的煎熬轉變期，開始結盟，各地聯(lián)盟層出不窮，有名的有PTO、特格爾、武漢天元等。

從資本性質上看，以前只有國有醫(yī)藥公司下屬藥店和社會單體，現(xiàn)在是股市資本（海王）、風險資本（開心人）、民營資本（老百姓、成大方圓）、國有資本（國大、一致）齊頭并進階段。

目前的格局是大體上四種類型連鎖藥店并存：他們是平價連鎖藥店、全國性連鎖藥店、跨區(qū)域連鎖藥店和本市連鎖藥店并存的格局。平價連鎖基本都是全國性的或者是區(qū)域性的，主要有老百姓、開心人、益豐、天天好等；全國性連鎖藥店主要有海王、一致國大連鎖、中聯(lián)連鎖藥店等僅有的幾家，但筆者認為還不能算是真正意義上的全國性連鎖；跨區(qū)域連鎖有大森林、一心堂、成大方圓、和平連鎖、萬民連鎖、九州通大藥房、南京醫(yī)藥下屬連鎖等。城市性連鎖藥店：即在一個或者兩個城市有連鎖藥店，或者只在本市算是強勢連鎖藥店。

四、連鎖藥店的未來發(fā)展趨勢

（一）、多元化步入快車道，藥店轉型升級

2011年11月29日，國務院副總理李克強，在國務院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領導小組第十次全體會議上，肯定了新醫(yī)改，并強調下一步醫(yī)改的三項重點：一是全民醫(yī)保，提高補助；二是鞏固完善國家基本藥物制度，把制度實施范圍擴大到村衛(wèi)生室和非政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構；三是全面推進公立醫(yī)院改革，堅持公立醫(yī)院的公益性質。

國家層面的政策舉措，基本是扶持醫(yī)療機構，利空藥品零售行業(yè)。連鎖藥店將從戰(zhàn)略上、戰(zhàn)術上、體制上、人員配備、資金預算等各方面構建與創(chuàng)立我們連鎖藥店的多元化，葉公好龍式談論多元化必將落后于形勢。連鎖藥店必須從賣藥的紅海泥潭中殺出，在非藥的多元化轉型中，邁出實質性的一步，并從以下方面突破：

經(jīng)營方向：必須從“治療”向“治療、預防、保健、康復、養(yǎng)生”

服務范圍：必須從“個人治病” 到“家庭成員生活健康生活與管理”轉變。服務人群：從“疾病人群 ”向“亞健康人群，再到商圈所有人”轉變。

贏利模式：從產(chǎn)品經(jīng)營向“產(chǎn)品+服務”

經(jīng)營品類：從治病藥品到健康生活形態(tài)與健康生活方式所需商品的轉變

藥妝、器械、日化洗護產(chǎn)品必將大幅度上升。放棄醫(yī)保定點或者不申請醫(yī)保定點的店也將多起來。

多元化必將步入快車道，藥店轉型成能賣藥的零售店成為歷史的必然。

（二）、系統(tǒng)定位，業(yè)態(tài)模式開始進入定位規(guī)劃階段

定位是營銷學最偉大的理論突破，無論是產(chǎn)品、服務、企業(yè)，都要做好自己的定位，定位是做消費者的心智區(qū)隔，定位是同質化競爭走紅海市場的必須，連鎖藥店在業(yè)態(tài)定位，在真正有特色的差異化方面，必然有所突破。我們必須明白，做出差異化就是做出消費者非要進你的店購買的理由。

會員制為什么缺乏真誠，這是業(yè)態(tài)定位不清的苦果，因為業(yè)態(tài)定位不清，提供的產(chǎn)品和服務沒有差異化，只能進入價格戰(zhàn)的藍海之中。從營銷學理論來看，顧客只有在沒有選擇余地的時候，才對一個產(chǎn)品、服務或者企業(yè)忠誠。當你業(yè)態(tài)明確，做出自己差異化的特色時，顧客購買某些品類產(chǎn)品或者需要特殊服務時，你是唯一能提供的，或者你提供的總比對手哪怕好一點點，顧客對你就忠誠了。

（三）、連鎖藥店競爭進入到產(chǎn)業(yè)鏈競爭階段

原來的競爭主要是工商博弈和連鎖藥店強大后對供應商的打壓，但是當距離限制放開、當醫(yī)保刷卡的嚴管甚至以后全部放到社區(qū)衛(wèi)生機構后，工商關系就會發(fā)生變化，連鎖之間的競爭就變成了供應鏈競爭，最后成為產(chǎn)業(yè)鏈競爭，誰能給供應商提供價值，誰就能脫穎而出，誰取得了供應商的支持，誰就能生存和發(fā)展壯大。

另外必須明白的是，品牌企業(yè)和產(chǎn)品，主流連鎖藥店之間是互為稀缺資源。應該是相互惺惺相惜，共同以優(yōu)質名牌產(chǎn)品滿足市場需求，在將來，品牌產(chǎn)品價值回歸，品牌產(chǎn)品和企業(yè)必將重新受到青睞。那些說品牌產(chǎn)品不能帶來利潤就打壓或者有意拿品牌產(chǎn)品來犧牲的短視行為，必然受到唾棄。

（四）、藥店聯(lián)盟將實現(xiàn)四個轉型

1、首先是分化重組，股份化執(zhí)行力強的聯(lián)盟，將以資本為紐帶、以產(chǎn)品為核心，以服務和交流學習為輔助，更加快速發(fā)展壯大。而松散性聯(lián)盟組織，除了換貨，和一年一度廠商贊助的聚會，將慢慢失去吸引力。

2、聯(lián)盟的品類必將轉型，轉型方向有三：一是獨家高毛產(chǎn)品代理商，二是非藥高毛產(chǎn)品集成供應商，三是非基藥差異化品類構建，或者是基藥替代品類構建，以便在基藥社區(qū)和第三終端全面實施后，有替代品可以留住一些追求品質的消費者。

3、聯(lián)盟營銷產(chǎn)品的趨勢，應該是學習PTO聯(lián)盟，不靠產(chǎn)品銷售盈利，加價率不能太高，只要維持正常營運即可，聯(lián)盟產(chǎn)品應該讓利自己的會員，讓會員賺錢，會員必須在同等毛利或者毛利稍有差異的狀況下，放棄自己的高毛利產(chǎn)品，轉而采購聯(lián)盟集采的高毛利。但會員必須有所付出，每年交一定可觀數(shù)目的管理費。

4、聯(lián)盟盈利模式轉型為管理輸出收費，而不是把管理輸出作為銷售產(chǎn)品的工具，免費提供給會員客戶的培訓和管理輸出，會員會覺得是應該提供的，同時懷疑聯(lián)盟總部從產(chǎn)品進銷產(chǎn)品賺錢太多。

(五)、專業(yè)化定位的藥店將發(fā)展壯大

多元化是針對藥店經(jīng)營藥品而言的，專業(yè)化則是指在藥品經(jīng)營中，細分疾病種類和只在幾個疾病種類中做出特色的專業(yè)性來。這就是各類專科藥店。專科藥店，貴在精專，必須有高水平的藥師和醫(yī)師。否則做不出?？扑幍辏霾怀鏊幍甑膶I(yè)性。目前藥店可選的?？坪蛯I(yè)性較多：腫瘤、肝膽、心腦、糖尿病、婦兒科、腸胃、腰腿痛、營養(yǎng)保健品等專科藥店都有出現(xiàn)，山東濰坊，一家腰腿疼?？扑幍?，腰腿痛的產(chǎn)品銷售占比達到50-60%，可謂名聲在外了。

專業(yè)化的另外一個體現(xiàn)是聯(lián)合用藥水平將大幅度提升，藥學服務升級。

(六)、中醫(yī)館必將突飛猛進

在12五規(guī)劃有關醫(yī)改規(guī)劃中，有這樣的文字：“堅持中西醫(yī)并重,發(fā)展中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務,推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新,重視民族醫(yī)藥發(fā)展。發(fā)展中醫(yī)藥教育，加強中醫(yī)醫(yī)療機構和中醫(yī)藥人才隊伍建設。加強中藥資源保護、研究開發(fā)和合理利用,推進質量認證和標準建設。醫(yī)療保障政策和基本藥物政策要鼓勵中醫(yī)藥服務的提供和使用?！笨梢妵乙恢笔侵С种嗅t(yī)藥事業(yè)發(fā)展的。中醫(yī)在基層醫(yī)療機構并不占優(yōu)勢，這樣，連鎖藥店搶占退休中醫(yī)方面占有優(yōu)勢，加上傳統(tǒng)中醫(yī)藥前店后廠的坐堂行醫(yī)賣藥模式已經(jīng)深入人心，衛(wèi)生部也在2007年9月26日發(fā)文允許中醫(yī)坐堂試點，隨后解禁。但多年鮮有突破，筆者見過的云南一心堂的圣愛中醫(yī)館做得很好，溫州葉同仁也非常出色。因此，在新醫(yī)改的壓力下，中醫(yī)坐堂必將加速發(fā)展，目前，不少城市的很多連鎖藥店都開始做中醫(yī)館或者是國醫(yī)館了。

(七)、服務競爭升級趨勢

首先，大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)，健康進藥店已成為新的共識。經(jīng)濟發(fā)展，把人們的需求分化為兩個部分：一是治療需求，一是保健需求，藥店將逐步從治病賣藥的需求，轉變?yōu)楸＝?、養(yǎng)生、調理、預防等健康需求，藥店必然從產(chǎn)品中心的信息傳遞轉移到以藥學、營養(yǎng)學、保健學服務為中心的信息傳遞；從賣藥到賣健康相關產(chǎn)品，到健康服務產(chǎn)業(yè)的多元化趨勢；從關注自己毛利到關注消費者需求。

服務升級，除了前面的專業(yè)藥學服務以外，還應該四師進藥店，藥師、醫(yī)師、營養(yǎng)師、美容師等都是藥店服務升級必須的人才貯備。

服務升級還體現(xiàn)在會員服務必將走向縱深，簡單的打折、會員日、積分的禮品，并不能帶來會員的忠誠。必須開發(fā)開拓出真正讓會員動心的疾病方式方案、健康管理方案、家庭健康管理方案、特色服務方案，讓會員非你不選。

(八)、管理競爭升級，核心競爭力培育開始 連鎖藥店的經(jīng)營管理，更加細化，服務學習海底撈、管理學習海爾、品類管理與供應鏈學習沃爾瑪?shù)鹊?，使得連鎖的經(jīng)營管理快速升級，連鎖藥店的經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，價格戰(zhàn)只能勝一時不能勝永久，于是大家反思，在同質化經(jīng)營環(huán)境下，必須是競爭者導向，我們憑什么在競爭中勝出，那就是必須開始培育自己的獨門武功---核心競爭力。連鎖先要思考的是從依賴政府醫(yī)保定點到不要醫(yī)保如何生存，醫(yī)保定點店在國家基層社區(qū)醫(yī)療機構網(wǎng)點夠多后，會一刀切收回的。

第四篇：當前我國氣象觀測現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究

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當前我國氣象觀測現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究

何春燕

摘 要：文章對我國當前氣象觀測現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進行了簡單的探討，并提出了新觀點和新理論。關鍵詞：氣象觀測；發(fā)展趨勢；現(xiàn)狀 1 氣象觀測的基本概念

傳統(tǒng)的概念是指借助儀器和目力對氣象要素進行的測量和判定。隨著觀測技術的發(fā)展和觀測對象的擴充,氣象觀測已逐步發(fā)展為大氣探測?！稇?zhàn)略研究》對氣象觀測的概念予以了全新的解釋:氣象觀測是對地球大氣圈及其密切相關的水圈、冰雪圈、巖石圈、生物圈等的物理、化學、生物特征及其變化過程進行系統(tǒng)、連續(xù)的觀察和測定,并對獲得的記錄、數(shù)據(jù)進行整理的過程。氣象觀測是人們認識大氣現(xiàn)象和氣候變化的手段,其觀測數(shù)據(jù)和信息是開展氣象預報、預測、科學研究的基礎,也是地球系統(tǒng)科學的一個重要組成部分,是大氣科學發(fā)展的前沿。2 當前氣象觀測的成績與不足之處 2.1 成績

綜合觀測系統(tǒng)建設初具規(guī)模。到目前為止,我國的氣象及其他相關部門先后建立了約4600多個各類氣象臺站,初步實施了大氣觀測、海洋觀測和陸地觀測,觀測對象涉及大氣、海洋、水文、冰雪、陸地、生態(tài)等多個方面。衛(wèi)星和雷達觀測具有世界水平。我國成功發(fā)射了4顆極軌氣象衛(wèi)星和3顆靜止氣象衛(wèi)星,是世界上同時擁有雙軌氣象業(yè)務衛(wèi)星的少本文來自中國月期刊網(wǎng)（http://004km.cn），轉載請注明來源，或到月期刊網(wǎng)進行查詢。

數(shù)國家之一;沙塵暴監(jiān)測網(wǎng)、自動氣象站網(wǎng)、L波段探空雷達網(wǎng)、全球定位系統(tǒng)(GPS)探空站、飛機探測、風廓線儀和三維閃電定位儀等的建設和應用,提高了我國氣象綜合探測的現(xiàn)代化水平。2.2 不足的地方

我國現(xiàn)有氣象觀測站網(wǎng)布局還存在不足,基礎研究、探測技術、探測儀器和裝備與發(fā)達國家相比差距較大,離現(xiàn)代氣象觀測的要求還有較大距離,主要表現(xiàn)在以下幾方面。一些臺站環(huán)境受到嚴重影響,被迫搬遷,破壞了觀測的一致性和連續(xù)性,嚴重影響了觀測資料的準確性、比較性、代表性。有些觀測數(shù)據(jù)采集手段和信息傳輸設備落后,能夠獲取的數(shù)據(jù)在時空分辨率、觀測精度、觀測項目及觀測數(shù)據(jù)的連續(xù)性、完整性等方面尚不能滿足系統(tǒng)監(jiān)測與研究的需要。3 我國氣象觀測趨勢展望

依靠科技進步,利用各種先進成熟的探測技術和信息技術,建立門類較齊全、站網(wǎng)密度適宜、布局合理的地基、空基氣象觀測網(wǎng)。在未來系列衛(wèi)星上合理搭載大氣化學、大氣物理結構等探測儀器;逐步構成極軌、靜止和全球定位系統(tǒng)(GPS)、小衛(wèi)星等天基對地氣象觀測體系,開展對天氣、氣候系統(tǒng)的高時空分辨率、高精度、全天候、長期持續(xù)穩(wěn)定的監(jiān)測。實現(xiàn)對全球進行全天候的定量觀測;對常規(guī)氣象要素,大氣化學成分及過程,氣候系統(tǒng)各圈層相互作用的物理、化學、生物過程,進行綜合監(jiān)測。

3.1天基觀測系統(tǒng)

是由傳感器在中層大氣之上的以低軌(極軌)和高軌(靜止)衛(wèi)星為觀本文來自中國月期刊網(wǎng)（http://004km.cn），轉載請注明來源，或到月期刊網(wǎng)進行查詢。

測平臺和與其相應的地面應用系統(tǒng)組成的天基遙感探測系統(tǒng)。衛(wèi)星的遙感儀器向衛(wèi)星探測的“高時間分辨率、高空間分辨率、高光譜分辨率和高輻射測量精度以及全球、全天候、多波段觀測”發(fā)展。3.2空基觀測系統(tǒng)

傳感器在地球表面以上、中層大氣以下,并以飛機、漂浮氣球及系留氣球、火箭為觀測平臺的稱空基遙感探測系統(tǒng),以對流層、平流層和中間層大氣的物理和化學特性為觀測對象。根據(jù)全球氣候觀測系統(tǒng)(GCOS)規(guī)范和常規(guī)高空觀測規(guī)范要求,高空觀測站網(wǎng)密度達到200km;加快國內商業(yè)航空器氣象觀測業(yè)務體系建設,開展航空器氣象資料下傳(AMDAR)的業(yè)務應用工作,開發(fā)氣象火箭下投探空儀系統(tǒng),建立火箭探測試驗、開發(fā)和應用系統(tǒng)。3.3地基觀測系統(tǒng)

地基氣象觀測是以地面為傳感器設置平臺,以整個大氣圈和相關圈層為觀測對象,采用多種觀測技術的綜合性觀測系統(tǒng),既是氣象綜合觀測業(yè)務體系的重要組成,也是氣候系統(tǒng)觀測的主要部分,是氣象觀測真實性檢驗和天基遙感探測校準的基礎。地基觀測系統(tǒng)可分為地面常規(guī)觀測系統(tǒng)、地基高空觀測系統(tǒng)、地基特種觀測系統(tǒng)、地基移動觀測系統(tǒng)。3.3.1地面常規(guī)觀測系統(tǒng)

全部建成測量準確度高、運行可靠的自動氣象觀測站。主要建設內容是調整站網(wǎng)布局,完善“三站四網(wǎng)”,形成260個左右的國家氣候觀象臺、2400個左右的國家氣象觀測站(其中一級站約900個,二級站含約1500個)、30000個左右區(qū)域天氣觀測站,構建國家氣候監(jiān)測網(wǎng)、國家天本文來自中國月期刊網(wǎng)（http://004km.cn），轉載請注明來源，或到月期刊網(wǎng)進行查詢。

氣觀測網(wǎng)、國家專業(yè)氣象觀測網(wǎng)和區(qū)域天氣觀測網(wǎng);逐步向多功能綜合觀測平臺和多圈層觀測系統(tǒng)轉變;建設城市天氣監(jiān)測站網(wǎng)、高速公路監(jiān)測網(wǎng)及氣象資料空白區(qū)(沙漠、高原、深山、海洋、灘涂、冰川等)的無人自動氣象站網(wǎng),使地面常規(guī)觀測系統(tǒng)中的基本地面天氣站網(wǎng)密度不超過150 km,重點地區(qū)建成加密自動氣象站網(wǎng),站網(wǎng)密度達到10～15 km,形成布局合理、觀測要素齊全、觀測準確度高、時效性強,能滿足不同需求的地面常規(guī)氣象觀測系統(tǒng)。2010年前建成S波段和C波段多普勒天氣雷達為主的全國天氣雷達網(wǎng), 2020年建成包括雙線偏振和相控陣在內的天氣雷達網(wǎng),開展雷達綜合探測業(yè)務。積極推進激光雷達的業(yè)務化應用,發(fā)展微波輻射計和毫米波雷達。3.3.2地基高空觀測系統(tǒng)

主要負責對高空氣象要素進行三維空間的定時與連續(xù)觀測。布設覆蓋全國的云地和云間閃電定位系統(tǒng),建設國家級閃電資料處理系統(tǒng),對全國閃電資料進行及時收集和綜合處理,開展雷電防護及相關應用服務。

第五篇：我國飲用水水質安現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

環(huán)境工程 1123191018陶學松

一．我國飲用水安全現(xiàn)狀

根據(jù)2005年中國環(huán)境狀況年報,國家環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)監(jiān)測的7大水系的411個地表水監(jiān)測斷面中,Ⅰ~Ⅲ類、Ⅳ~Ⅴ類和劣Ⅴ類水質的斷面比例分別為41%、32%和27%。其中,珠江、長江水質較好,遼河、淮河、黃河、松花江水質較差,海河污染嚴重。并且水污染已出現(xiàn)由支流向主干延伸、由城市向農村蔓延、由地表水向地下水滲透、由陸地向海域發(fā)展的趨勢。2005年,28個國控重點湖(庫)中,滿足Ⅱ類水質的湖(庫)2個,占7%;Ⅲ類水質的湖(庫)6個,占21%;Ⅳ水質的湖(庫)3個,占11%;Ⅴ類水質的湖(庫)5個,占18%;劣Ⅴ類水質湖(庫)12個,占43%。其中,太湖、滇池和巢湖水質均為劣Ⅴ類。滇池水的Ⅴ類水質占69%,劣Ⅴ類水質占31%。不少湖泊出現(xiàn)藻類爆發(fā)。

隨著我國城市化、工業(yè)化進程的加快, 城市供水安全問題逐步顯現(xiàn), 并且在一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)表現(xiàn)得非常突出。據(jù)國家統(tǒng)計, 全國 660 個建制城市均已有自來水設施, 大中型城市居民的自來水普及率達 99%以上, 小城市(30 萬人口以下)居民的自來水普及率為 87%, 總供水能力約 2.4 億 m3/日。近年來, 關于城市供水體現(xiàn)出 3 個明顯的特點： 一是缺水城市數(shù)量增多與缺水程度逐步加重并存。全國的建制城市中, 有 2/3 的城市存在缺水問題, 北京、天津、濟南、大連等城市缺水形勢越來越嚴峻;二是城市水污染、水環(huán)境問題突出, 城市水源地約 30%存在不同程度的污染,氨氮、耗氧量等主要指標超標, 長三角、珠三角等地城市水污染相當嚴重, 浙江的杭嘉湖地區(qū)、廣東的深圳市等水污染表現(xiàn)尤為典型;三是興建調水工程成為很多地區(qū)解決城市缺水問題的重要措施, 不僅北方地區(qū)修建了調水工程, 南方的很多城市也提出了興建調水工程的構想和計劃, 從一個側面表明, 城市供水問題越來越復雜, 保障城市供水安全的難度也越來越大。

二．發(fā)展趨勢

落實科學發(fā)展觀,我國政府高度重視飲用水安全

我國異常嚴峻的水資源短缺和水污染現(xiàn)狀,引起了黨和政府的高度重視,2005年8月國務院辦公廳發(fā)布了《關于加強飲用水安全保障工作的通知》,強調要充分保障飲用水安全的重要性和緊迫性,采取有力的措施予以解決。2006年2月通過的《國務院關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》,指出要切實解決七大突出的環(huán)境問題,其中飲水安全和重點流域治理排在第一位,《決定》指出:要科學劃定和調整飲用水水源保護區(qū),切實加強飲用水水源保護,建設好城市備用水源,解決好農村飲水安全問題。堅決取締水源保護區(qū)內的直接排污口,嚴防養(yǎng)殖業(yè)污染水源,禁止有毒有害物質進入飲用水水源保護區(qū),強化水污染事故的預防和應急處理,確保群眾飲水安全。并明確把淮河、海河、遼河、松花江、三峽水庫庫區(qū)及上游,黃河小浪底水庫庫區(qū)及上游,南水北調水源地及沿線,太湖、滇池、巢湖作為流域水污染治理的重點。把渤海等重點海域和河口地區(qū)作為海洋環(huán)保工作重點。嚴禁直接向江河湖海排放超標的工業(yè)污水。到2010年,全國城市污水處理率不低于70%,生活垃圾無害化處理率不低于60%。胡總書記在2006年中央人口資源環(huán)境工作座談會上指出“要把切實保護好飲用水源,讓群眾喝上放心水作為首要任務?！?/p>

近年來,國家通過實施重點流域“九五”、“十五”(2001~2005年)水污染防治計劃,實行污染物總量控制制度,將總量削減指標落實到排污單位,逐步完善排污許可證管理方式,并建設了一批重點治理工程項目。截至2005年底,列入重點流域水污染防治“十五”計劃的2130個項目中,已完成1378項,占項目總數(shù)的65%?！叭印薄ⅰ叭绷饔蛞呀?jīng)建成和正在建設的污水處理廠達416個,日處理能力2093萬噸;流域內的5000多家重點污染企業(yè),已有80%以上實現(xiàn)了達標排放。目前,流域水污染物大幅度削減,水環(huán)境惡化趨勢基本得到控制,一些河段和湖體水質有明顯的改善。三峽庫區(qū)上游特大型城市重慶市制定了《重慶市碧水行動實施方案(2005~2010年)》[6],目標規(guī)定,長江干流水質要從2005年的Ⅲ類提升到2010年總體達到Ⅱ類;嘉陵江、烏江水質要從2005年總體達到Ⅲ類提升到2010年穩(wěn)定達到Ⅲ類。為此,重慶市興建了多座大型污水處理廠,城市生活污水集中處理率要從2005年的50%提升到2010年的75%。另外,農村集中式飲用水源地水質達標率要。

總之,隨著我國政府明確提出以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局,加快建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,促進人與自然和諧發(fā)展的戰(zhàn)略,我國的飲用水安全形勢受到空前的重視。我們相信,通過優(yōu)先保護飲用水源地水質,提高水污染防治水平,推進重點流域水污染防治工作,加大環(huán)保執(zhí)法力度,堅決懲處各類違法排污行為,加大水處理工藝與技術的研究和高度重視飲水與健康關系的研究等一系列措施和策略,我國的飲用水安全形勢一定會得到改善,廣大人民群眾一定能喝上干凈和符合衛(wèi)生標準的飲用水。