第一篇：青島名企海爾學(xué)習(xí)考察心得

青島名企海爾學(xué)習(xí)考察心得

9月13號在張總的帶領(lǐng)下我們一行8人赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，非常感謝張總給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容是管理者五項(xiàng)技能修煉，也是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮自己的管理能力，如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長，成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就5天的學(xué)習(xí)心得給大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用，幫助自己以及自己的團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

楊老師首先講到了問題管理------逢山開路，遇水架橋。問題不清零，發(fā)展等于零，著充分說明如果我們每個(gè)人在工作中發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)解決和處理，這樣將會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，最終導(dǎo)致以后的工作無法進(jìn)行。還有老師講到的日清日畢，在日常工作中起到的作用是非常大的，今天的事情你做了嗎？以每人、每天、每件事來考核自己和團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。其實(shí)感觸最深的有2點(diǎn)，一個(gè)是企業(yè)文化的重要性，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精髓，如果一個(gè)企業(yè)沒有文化他肯定是在盲走，不知道自己的企業(yè)在干什么，朝什么方向去走，這樣的企業(yè)是永遠(yuǎn)做不大做不強(qiáng)的，另一個(gè)是企業(yè)人力資源的重要性，一個(gè)企業(yè)如果沒有好的機(jī)制和體系是不行的，特別是我們管理者對整個(gè)公司的影響力是很大的，首先我們要言行一致，知行合一，掌握自己的時(shí)間（要事優(yōu)先），重視貢獻(xiàn)，放眼于未來，有效的決策和用人之長，這些都是我要去學(xué)習(xí)和成長的目標(biāo)。

之后又去參觀學(xué)習(xí)了青島幾個(gè)優(yōu)秀的知名大企業(yè)，海爾集團(tuán)、青

島啤酒廠、和青島港。它們的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、和管理模式是我們這一生要去學(xué)習(xí)和修煉的課程。

5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，在這幾天讓我學(xué)到和看到了以前沒

有學(xué)到的知識。在以后的工作中要學(xué)以致用，要把楊老師交給我們的作業(yè)認(rèn)真完成，學(xué)無止境。還要把學(xué)到的知識和我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享，共同努力做好這份事業(yè)，為盛威公司輝煌的明天而努力奮斗。

第二篇：青島名企參觀學(xué)習(xí)感受-海爾、青啤

青島名企參觀學(xué)習(xí)感受

——樸卡業(yè)務(wù)線天津市場王中秋

干凈的路面，蒙蒙的云霧，若有若無的海浪拍打海岸的濤聲，還有紅的瓦綠的窗披著米黃色外套的歐式小樓，這里就是此次集團(tuán)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的地點(diǎn)、風(fēng)景怡人的海濱城市——青島。這里，不僅有著令人流連返忘的風(fēng)景，還是一大批國內(nèi)外著名的企業(yè)。這些企業(yè)具備先進(jìn)的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，是其它企業(yè)爭相效仿和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，我們此次青島之行的主要目的也就是去參觀和學(xué)習(xí)這些企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并在工作中得以運(yùn)用。

首先參觀的是海爾集團(tuán)工業(yè)園。海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。參觀的第一站是海爾大學(xué)。海爾大學(xué)名聲在外，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在海爾集團(tuán)提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足海爾集團(tuán)國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的。海爾大學(xué)的門檻為木制高門檻，頗似廟堂，須高抬腳方能進(jìn)入，意思是海爾大學(xué)的門檻甚高。進(jìn)門之后就可以看見“日新堂”，正門上方書“日新”二字，門前的楹聯(lián)為“博學(xué)而日參省乎己，知明而行無過失焉”，用此聯(lián)來激勵(lì)進(jìn)入此門的海爾人不斷反省自己的不足，不斷追求更新、更高的目標(biāo)。繞過一個(gè)長長的回廊，呈現(xiàn)在我們眼前的是一個(gè)碧綠的水池，水池的對面是“鏤金堂”，這個(gè)堂的名字取自《學(xué)記》中的“鍥而不舍，金石可鏤”，意思是勉勵(lì)進(jìn)入海爾大學(xué)的員工能夠不斷打磨自己、修煉自己，使自己從普通的金石原料磨煉成精美的藝術(shù)品?；乩鹊臇|側(cè)是粉色的墻壁，墻壁上和揚(yáng)州的個(gè)園一樣是中空的，在廊子的這邊可以窺見那邊的景象。走過長廊，就是曲水流觴，這是模仿醉翁亭前的曲水流觴建造而成的，據(jù)說，開足水龍頭，一個(gè)漂浮物從開始到終點(diǎn)需要3分鐘整，據(jù)導(dǎo)游說，這是呼應(yīng)著一般員工在海爾大學(xué)的一個(gè)學(xué)習(xí)周期是3天。走過曲水流觴，就是海爾大學(xué)的另外一個(gè)出口了。走出海爾大學(xué)，心潮依舊澎湃：這樣的企業(yè)，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎么會(huì)不擁有一流的員工？一流的員工又怎么能不早就一流的企業(yè)？這樣的相輔相成，又怎么會(huì)不成就一流的海爾？

走出海爾大學(xué)，我們來到了海爾的洗衣機(jī)工廠。我們在樓梯上看到一組勵(lì)志、明理的格言宣傳畫冊，其中最引人注意的就是“海爾員工的畫與話”，我們地拍下了“最大的問題是看不出問題”“模式的作用可以撬動(dòng)地球”等漫畫，就走入了洗衣機(jī)車間。進(jìn)入洗衣機(jī)車間，一臺(tái)臺(tái)洗衣機(jī)在流水線上慢慢移動(dòng)，工人們忙碌地在流水線上做著自己的工作，雖然他們有的只是擰幾個(gè)螺絲，有的只是檢查一下電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，但他們都做得那么一絲不茍。是的，在那一剎那，我想起的是“企業(yè)管理的精髓之一，是要善于將復(fù)雜的問題簡單化”。

一個(gè)洗衣機(jī)無疑是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，但是在海爾員工的眼里，它只不過是我擰緊自己的那幾個(gè)螺絲，我插好自己那幾個(gè)插頭。這些員工在自己所做的平凡的不斷反復(fù)的工作中，無疑是專家，沒有人能夠做得比他們更好。尤其值得我們稱道的是，每隔3—4個(gè)程序，就有一個(gè)質(zhì)量管理員，他們穿著不同的服飾，在檢查著每一個(gè)工序的質(zhì)量。在離開車間的時(shí)候，我們看到不少工人乘著電動(dòng)的運(yùn)貨叉車在移動(dòng)，他們一律在規(guī)定黃線以內(nèi)移動(dòng)，絕無超越黃線的時(shí)候。

離開洗衣機(jī)車間，我們在海爾員工的帶領(lǐng)下參觀了海爾的展示大廳。在一進(jìn)門的歡迎牌子上，清晰而且規(guī)范地標(biāo)示著今天將來參觀的團(tuán)隊(duì)。海爾的總部是一座奇特的建筑，它外方而且內(nèi)圓。中國的哲學(xué)一般講究外圓內(nèi)方，也就說人應(yīng)該對外圓滑而在內(nèi)心堅(jiān)守自己的原則。但是在海爾，這樣的原則就顛覆了過來——人應(yīng)該首先堅(jiān)持原則，也就是外方；然后在原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)擁有靈活性，也就是內(nèi)圓。這樣的處世哲學(xué)，其實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。我們參觀的是海爾的10樓到12樓。所參觀的東西基本是一些高端的東西，也許我們暫時(shí)還沒有達(dá)到這樣的生活水平，但是海爾的一些做法無疑是這得我們思考的：海爾的?？娨曎x予消費(fèi)者量身定做自己喜愛的電視類型的權(quán)利；海爾的定制冰箱、洗衣機(jī)為大西洋、印度洋、太平洋周邊的消費(fèi)者提供了適合自己生活方式的各型白色家電；海爾的太陽能熱水器甚至能為牧區(qū)的不同牲畜提供不同水溫的洗浴、飲用水。更不用說海爾的U—LIVING廚房系統(tǒng)，U—SAFU家庭安全管理系統(tǒng)，—150攝氏度的深度冷藏系統(tǒng)，這些超前的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品給我們的可不止是一種前景，它更多的是讓我們看到了海爾人巨大的創(chuàng)造才能和卓越的預(yù)見性。

走出海爾總部的展示廳，我們在在會(huì)議室聆聽了海爾宣傳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的報(bào)告。通過講解，海爾集團(tuán)的每一條信息都在震撼著我們。“人單合一、速?zèng)Q速勝”是海爾的工作作風(fēng)。海爾的商業(yè)模式定位是人單合一雙贏?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷的碎片化對企業(yè)提出個(gè)性化的需求，原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須變成大規(guī)模定制的模式，即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品。在這個(gè)背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動(dòng)的“即需即供”模式。海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。那么什么是“人單合一雙贏”？人單合一雙贏的本質(zhì)是：員工有權(quán)根據(jù)市場變化自主決策，員工有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價(jià)值自己決定收入?！叭恕笔菃T工，“單”不是狹義的訂單，而是第一競爭力的市場目標(biāo)?！昂弦弧笔敲總€(gè)人都有自己的市場目標(biāo)，“雙贏”是在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的前提下，員工和企業(yè)的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人的市場目標(biāo)不是由上級指定，而是根據(jù)自己所負(fù)責(zé)的市場的第一競爭力所定；每個(gè)人的收入也不是上級說了算，而是為用戶創(chuàng)造的價(jià)值說了

算。人單合一雙贏模式改變了員工角色：從原來被動(dòng)接受組織的指令到每個(gè)人都是自己CEO的經(jīng)營者，并組成直面市場的自組織即自主經(jīng)營體，以此改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下對市場反應(yīng)遲緩的弊端，每個(gè)員工自主經(jīng)營而不是被經(jīng)營，員工可以自運(yùn)轉(zhuǎn)、自驅(qū)動(dòng)、自創(chuàng)新，在復(fù)雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。人單合一雙贏模式有兩個(gè)顛覆性的變化：

1、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?。員工從聽命領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)和員工一起聽命于用戶；領(lǐng)導(dǎo)從給員工下達(dá)指令轉(zhuǎn)變成為了滿足用戶需求為員工提供資源。員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門都由倒三角的組織指向了為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同一目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的顛覆可以發(fā)揮員工（自主經(jīng)營體、自組織）與客戶的直接對接功能，由自主經(jīng)營體、自組織去直接決策創(chuàng)造和滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)了決策的快速與準(zhǔn)確，徹底改變了決策流程鏈條太長、反應(yīng)遲緩，員工被動(dòng)的缺陷。同時(shí)，全流程面向同一目標(biāo)，也避免了部門扯皮現(xiàn)象，大大提高了流程的績效。

2、企業(yè)的核算體系從“資本主義”變?yōu)椤叭吮局髁x”。傳統(tǒng)的企業(yè)核算體系是事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因。海爾創(chuàng)新以自主經(jīng)營體為主體的核算體系，把傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為每個(gè)自主經(jīng)營體的“三張表”，損益表、日清表、人單酬表。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的損益表，就是收入減成本、減費(fèi)用，等于利潤；而海爾的損益表則是全新的理念：“收入”，與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的收入項(xiàng)相同；“益”（收益），指的是通過做自主經(jīng)營體、為用戶創(chuàng)造價(jià)值而獲得的收入；前面兩者的差，就是“損”（損失），因?yàn)檫@些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，是不可持續(xù)的，也就是當(dāng)前工作的差距。日清表的任務(wù)是關(guān)閉差距，關(guān)差的主要內(nèi)容是創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新機(jī)制，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預(yù)算，每天進(jìn)行日清。人單酬表把員工的報(bào)酬和他為用戶創(chuàng)造的價(jià)值緊密結(jié)合。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表是以資本增值為導(dǎo)向，是“資本”主義；海爾的自主經(jīng)營體三張表是以人為本，即以員工創(chuàng)造資源為導(dǎo)向，是“人本主義”。海爾基于人單合一雙贏模式，創(chuàng)出了虛實(shí)網(wǎng)融合的核心競爭力。

要說青島的名企，就不得不提青島啤酒廠。來到青島不去品嘗地道的青島啤酒實(shí)屬一大遺憾。青島啤酒的名氣在外，有人說青島是漂浮在兩種泡沫上的城市，一種是指的大海的浪花，另一種是啤酒的泡沫。青島啤酒廠位于大名鼎鼎的青島啤酒街。培訓(xùn)的第二天，我們來到青啤博物館，觀看了啤酒的生產(chǎn)工藝流程，在青啤博物館內(nèi)體驗(yàn)了一把青啤特有的激情。青啤博物館坐落在1903年建設(shè)的青島啤酒廠，整個(gè)臨街建筑外墻以仿歐洲古典建筑風(fēng)格進(jìn)行改造的青島啤酒博物館展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個(gè)參觀游覽區(qū)域。

青島啤酒博物館中最具價(jià)值的核心區(qū)域當(dāng)屬第一區(qū)域———百年歷史和文化。在這里，順著時(shí)空的脈絡(luò)，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽(yù)、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料和青島啤酒的各階段的實(shí)物是這一區(qū)域的展示精華。生產(chǎn)工藝流程區(qū)域展示的是老建筑物、老設(shè)備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，同時(shí)，在生產(chǎn)流程中的每一個(gè)代表性部位放置有放像設(shè)備，介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池設(shè)置了工人生產(chǎn)勞動(dòng)雕塑模型，復(fù)制出老實(shí)驗(yàn)室場景和工人翻麥芽場景。多功能區(qū)域的一層是能容納100多名旅客的品酒區(qū)和購物中心，游客在此可以盡情地品嘗多種不同質(zhì)地的新鮮青島啤酒，購買各種紀(jì)念品。二樓有綜合娛樂設(shè)施，前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念和高科技手段，知識性與娛樂性的有機(jī)結(jié)合，讓國內(nèi)外賓客置身于節(jié)日的喜悅中。建成后的青島啤酒博物館，游客可以購票參觀，憑票免費(fèi)品嘗啤酒，領(lǐng)取紀(jì)念品和參觀指示圖。同時(shí)，全館多處設(shè)置的觸摸式自動(dòng)電子顯示屏，可以讓游客隨時(shí)查尋自己感興趣的文獻(xiàn)資料。

通過導(dǎo)游的介紹，使我感到青島啤酒的企業(yè)管理理念令人信服。青島啤酒廠作為國內(nèi)知名品牌企業(yè)，管理規(guī)范化程度高、工人責(zé)任意識強(qiáng)、生產(chǎn)效率高。青島啤酒作為國內(nèi)啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，其思想開闊，具有遠(yuǎn)見卓識，注重企業(yè)文化建設(shè)，員工素質(zhì)高，注重技術(shù)實(shí)力，注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，大力?shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。而青啤的企業(yè)精神同樣具備優(yōu)勢。具有百年歷史的青島啤酒，從最早的小作坊一步步走到今天，其延續(xù)至今的企業(yè)文化精髓，讓每一個(gè)來到青島啤酒廠的人深深的感覺到團(tuán)隊(duì)的力量總比個(gè)人的力量大，什么叫做質(zhì)量第一，以及那猶如家庭般的溫暖。以至于他們的員工更加努力的工作，全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。在青島啤酒廠，每個(gè)員工都講究求真務(wù)實(shí)，追求敬業(yè)奉獻(xiàn)。在做出每次重大決策之前，青島啤酒公司高層管理者都先會(huì)咨詢員工的意見，在綜合一線員工的意見，根據(jù)實(shí)際情況，做出相應(yīng)的決策。這一點(diǎn)正好體現(xiàn)了青島啤酒高度重視企業(yè)員工的歸屬感，以及人性化管理的根本落實(shí)。

雖然此次青島之行的行程安排的比較緊湊，但是，讓我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我工作領(lǐng)域方面。通過海爾集團(tuán)和青島啤酒兩家名企的參觀學(xué)習(xí)，不但讓我學(xué)習(xí)到名企的先進(jìn)管理和市場經(jīng)驗(yàn)，而且使我學(xué)習(xí)到它們不同的企業(yè)文化和獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。本次學(xué)習(xí)，為我今后的工作學(xué)習(xí)及發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識到自身有很多不足之處需要改進(jìn)。目前的市場上人才輩出，只有不斷的努力，才能從人群中走出來，讓自己能有個(gè)立足之處，才能看清自身的價(jià)值，才能發(fā)揮自身最大的潛能。

第三篇：青島海爾工業(yè)園考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

品牌塑造形象 素質(zhì)決定未來

——再談海爾學(xué)習(xí)心得體會(huì)

還記得從青島海爾工業(yè)園考察學(xué)習(xí)回來后，每個(gè)人都心潮澎湃，除了大開眼界，對這個(gè)連續(xù)11年高居中國最有價(jià)值品牌榜首的企業(yè)有了一定了解外，感覺需要向海爾學(xué)習(xí)的地方實(shí)在太多了，每個(gè)人都撰寫了心得體會(huì)，希望能夠從海爾經(jīng)驗(yàn)中獲得收益?，F(xiàn)在一個(gè)多月過去了，再結(jié)合自己的實(shí)際工作，不知不覺中對海爾的管理和經(jīng)營理念體會(huì)的更深。我想在今后的工作中，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面將工作做到位。

一是要樹立自己的品牌意識。企業(yè)發(fā)展，人人有責(zé)。一個(gè)企業(yè)的品牌響不響亮，從某種意義上也能反映出它在消費(fèi)者心目中的價(jià)值和地位。海爾之所以能夠在不到30年的時(shí)間里，成為全球一家知名企業(yè)，其企業(yè)品牌的影響力起到了非常重要的作用。一提到海爾，消費(fèi)者就能夠想到他們的高標(biāo)準(zhǔn)、人性化的售后服務(wù)，這就是海爾的品牌內(nèi)涵。而我們百泉制藥有著比海爾更悠久的歷史和文化，可以說有著得天獨(dú)厚的品牌基礎(chǔ)，但為什么我們現(xiàn)在和海爾還有差距，分析其原因就是我們還缺乏一點(diǎn)品牌意識。企業(yè)的品牌意識是先從職工培養(yǎng)起來，這是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，體現(xiàn)在每位員工的一舉一動(dòng)、一言一行。當(dāng)我們所有員工心中都有了高度統(tǒng)一的品牌意識，整個(gè)百泉制藥就會(huì)煥發(fā)全新的面貌，企業(yè)也會(huì)走上持續(xù)健康發(fā)展的快車道。二是要樹立文化強(qiáng)企的理念。海爾在企業(yè)文化中所提到的“融心術(shù)”以及“人單合一”的管理模式，就是通過提供選擇權(quán)來激發(fā)員工的自主性，通過營造和諧的企業(yè)氛圍來提高員工的工作積極性，通過充分授權(quán)來釋放他們的創(chuàng)造力。當(dāng)一個(gè)員工能夠把自己的工作作為終生奮

斗的事業(yè)時(shí)，那么這家企業(yè)對于員工來說就是完美的。我們百泉制藥怎樣才能把所有的員工都吸引到一個(gè)奮斗目標(biāo)上來呢？個(gè)人認(rèn)為這需要營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化當(dāng)成促使企業(yè)強(qiáng)大的一個(gè)硬件來慢慢完善，逐步吸引更多的人才加入其中。沒有文化的企業(yè)是不可能強(qiáng)大起來的，有了文化的企業(yè)，但不善于把這種文化灌輸?shù)絾T工身上，也同樣是留不住優(yōu)秀人才的。企業(yè)文化與員工的融入不是一朝一夕的事情，需要長時(shí)間的相互滲透，也就是說員工在選擇企業(yè)的同時(shí)，也在選擇這個(gè)企業(yè)的文化。對于每一個(gè)百泉員工來說，努力提升自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，努力面對客戶每一次服務(wù)，都是一種企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

三是立足于現(xiàn)在與企業(yè)共同進(jìn)步。我們知道海爾有個(gè)人才觀“人人是人才，賽馬不相馬”，也可以說實(shí)踐是檢驗(yàn)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為百泉制藥一名合格員工，不要總抱怨企業(yè)還欠缺什么，而要看自己為企業(yè)做了什么。因?yàn)楸娙耸安窕鹧娓?，如果每個(gè)人都全心全意為企業(yè)著想，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成空前的合力，推動(dòng)企業(yè)上升到一個(gè)新的高度。我想首先要立足于本職工作，將本職工作做好，才有可能在其他方面進(jìn)一步提升。其次是多一點(diǎn)責(zé)任心，凡涉及企業(yè)利益的事情都要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，盡量站位全局，以主人翁的心態(tài)去考慮每一項(xiàng)工作。最后是要留給自己一點(diǎn)空間去充電，努力提高自身綜合素質(zhì)。要知道，自己素質(zhì)的提升就是為企業(yè)做貢獻(xiàn)，尤其要在實(shí)際工作中借力自己的長處，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，將缺點(diǎn)盡快改正，全心全意、無怨無悔地為企業(yè)的發(fā)展出力。

想一想，海爾集團(tuán)當(dāng)年只是一個(gè)瀕臨倒閉的小廠，而現(xiàn)在他們是

聞名中外的跨國企業(yè)，這中間的變化難道僅靠幾句理念和理想來實(shí)現(xiàn)的嗎？絕對不是，這里面有一種領(lǐng)導(dǎo)人銳意進(jìn)取的性格，有一種職工齊心協(xié)力的執(zhí)行力，有一種細(xì)節(jié)體現(xiàn)完美的態(tài)度。

其實(shí)，我們每一個(gè)人的工作都離不開端正確的態(tài)度。個(gè)人認(rèn)為，工作態(tài)度第一，能力第二；工作態(tài)度決定一切，工作可以平凡，工作態(tài)度不能平庸。一個(gè)工作態(tài)度非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會(huì)把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個(gè)態(tài)度消極甚至扭曲的員工，只會(huì)把工作當(dāng)成累贅，當(dāng)成讓自己不快樂的源頭，當(dāng)成敵人一樣地去對待。當(dāng)我們思考人生如何走向成功的時(shí)候，必須潛到人生的水面下去，從關(guān)心根和本著手。首先必須要有自己的工作態(tài)度總結(jié)，然后致力于升華氣度和夯實(shí)厚度。態(tài)度錯(cuò)偏、氣度促狹的人，上帝也幫不了他成功！員工態(tài)度決定職業(yè)態(tài)度，職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯。這也算是通過這次學(xué)習(xí)感悟到的一個(gè)道理，對自己的一個(gè)忠告！

總而言之，通過這次的學(xué)習(xí)，以及后來的一段沉淀，我受益匪淺，也深刻認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足，我會(huì)認(rèn)真改正工作中的不足，努力提高自身綜合素質(zhì)，以身作則，在各方面起到帶頭作用，結(jié)合公司的實(shí)際情況，做好身邊每一件小事，完善每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，一如既往地為百泉制藥貢獻(xiàn)自己全部的力量！

第四篇：青島海爾考察學(xué)習(xí)體會(huì)

青島海爾考察學(xué)習(xí)體會(huì)

本月5號至8號，在集團(tuán)公司的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，我們一行二十八人赴青島海爾集團(tuán)等知名企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。通過則這次考察，我們學(xué)習(xí)了OEC管理模式和海爾的企業(yè)文化。

首先談一談學(xué)習(xí)OEC管理的感想，什么是OEC管理，簡單的說就是“日事日畢，日清日高”，即每天的工作必須每天完成，并且每天畢昨天有一個(gè)創(chuàng)新和提高。通過這個(gè)定義，我們可以總結(jié)出OEC管理的特點(diǎn)，就是“即簡單又不簡單”。相對其他管理模式來說，OEC管理更簡單，但是卻更實(shí)用、更有效。這也正是科學(xué)管理的精髓。因?yàn)楹唵尾疟阌谡莆蘸椭貜?fù)，不斷重復(fù)才能夠鞏固和發(fā)展。但是，從另外一個(gè)角度來說，OEC管理又不簡單。做對一件簡單的事很容易，但把一件簡單的事千百萬次地重復(fù)并且都做對卻并不容易。因此，要把看似簡單的OEC管理真正在企業(yè)中貫徹執(zhí)行而形成企業(yè)文化，并不是一件簡單的事。許多企業(yè)家認(rèn)識到OEC管理是一套非常有效、科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，就在自己的企業(yè)中借鑒推行，但是一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，甚至不了了之。導(dǎo)致這種結(jié)果很重要的原因就是沒有把這么一個(gè)看似簡單的管理工作千百萬遍的重復(fù)做下去，所有效果不好。那么OEC管理的真諦就是重復(fù)簡單的正確的工作。

下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想，企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過對海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。

在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。

海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重；同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)

發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對人的尊重。世界上最無價(jià)的東西就是人心，要贏得別人的心，只有真心地去對待別人。海爾講究對待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯(cuò)誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對企業(yè)的鐵心。

這次青島考察之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的OEC管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。

陳翀

2008-6-13

第五篇：青島學(xué)習(xí)考察心得體會(huì)

青島學(xué)習(xí)考察心得體會(huì)

2月16日至22日，我有幸參加了組織部、國資委組織的《省企業(yè)高級經(jīng)營管理人員青島培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)考察。在主辦單位的精心組織下，通過聽取專家講座，參觀海爾、海信、青島啤酒等知名企業(yè)，自己收獲頗豐，現(xiàn)將主要心得匯報(bào)如下：

一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升思考力

這期培訓(xùn)班安排了國內(nèi)頂尖專家教授講解《營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策》、《企業(yè)人力資源管理》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場營銷》、《面對十二五規(guī)劃的中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，理論和實(shí)際相結(jié)合，旁征博引，發(fā)人深思。

（一）作為企業(yè)高級管理人員，必須刻苦學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我們生活在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，許多新生事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實(shí)踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯?、去解決，這對我們的理論知識、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

（二）要勤于思考，善于積累“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！币獔?jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)會(huì)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高分析解決問題的能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

（三）要解放思想，更新觀念。我們所干的很多工作，必須更新觀念，大膽創(chuàng)新，勇于提出新的工作思路，以創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的思路開展工作，爭取更大成績。

二、考察青島知名企業(yè)，獲益匪淺

長期以來就對海爾、海信、青啤等企業(yè)有所耳聞，其產(chǎn)品也是我們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)常接觸的。這次在青島參觀考察了這些企業(yè)，對這些企業(yè)的成功有了切身體會(huì)，對其中海爾的管理模式印象最深。如：企業(yè)文化創(chuàng)新，可從海爾精神和作風(fēng)變化看出海爾創(chuàng)造世界頂級品牌之路；人力資源創(chuàng)新，人人是人才，賽馬不相馬，這就是海爾的人才觀；基礎(chǔ)管理創(chuàng)新，日事日畢，日清日高；管理理念創(chuàng)新，海爾在發(fā)展過程中，創(chuàng)造了眾多管理理念，通過海爾名言和格言道出，形成了海爾管理之道。

那么學(xué)習(xí)海爾等青島知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，到底學(xué)什么？我認(rèn)為不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法，而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”，再聯(lián)系我省、本企業(yè)自己的實(shí)際去實(shí)踐，去發(fā)揮，才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的真正目的。

三、“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

這次培訓(xùn)，通過省委組織部、省國資委和省經(jīng)信委三個(gè)管理渠道匯集了機(jī)關(guān)、央企、國企、民企的64名高級經(jīng)營管理人員，他們都是各行各業(yè)精英人才，一周短暫培訓(xùn)過程中，大家從不熟悉到熟悉，相互幫助，相互啟發(fā)，圓滿順利完成學(xué)習(xí)考察任務(wù)。大家來自不同行業(yè)、單位，具有不同的專業(yè)素質(zhì)，通過信息溝通，問題討論，本身就達(dá)到了共同提升素質(zhì)目的，并且還為今后相關(guān)行業(yè)、單位積累了人脈資源，必將為貴州的工業(yè)強(qiáng)省、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略起到積極作用。

總之，通過這次培訓(xùn)考察，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，還切身體會(huì)了青島知名企業(yè)成功的關(guān)鍵，還認(rèn)識了貴州各行各業(yè)的精英人才。今后我要不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識的總量、質(zhì)量、流量，從而轉(zhuǎn)化為知識的增量，獲得持續(xù)發(fā)展的綜合素質(zhì)能力。

貴州烏江水電開發(fā)有限責(zé)任公司（華電貴州公司）

陳焱君

二〇一一年八月二十八日