第一篇：參觀學(xué)習(xí)海爾、青島啤酒、青島港之旅

制度感情質(zhì)量創(chuàng)新

---青島培訓(xùn)班學(xué)員參觀海爾集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、青島港

2012年3月29日，湯陰縣現(xiàn)代農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展青島培訓(xùn)班一行30余人，在工作人員的帶領(lǐng)下，先后參觀了青島海爾集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)和青島港，使學(xué)員開闊眼界、拓展思路、提升素質(zhì)。

在海爾集團(tuán)我們先后參觀了海爾中心大樓11、12層展示館、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展廳、海爾大學(xué)等幾個地方，講解員為學(xué)員們詳細(xì)講解了海爾集團(tuán)如何從一家資不抵債，瀕臨破產(chǎn)的地方企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌的跨國企業(yè)集團(tuán)。在參觀過程中學(xué)員們也深切感受到了海爾濃厚的文化氣息--無論樓梯走道，甚至電梯內(nèi)，到處都是宣傳標(biāo)語以及員工的漫畫作品。在海爾集團(tuán)產(chǎn)品展示廳，那些令人耳目一新的家電產(chǎn)品、辦公和家居用品，以及其令人嘆服的精細(xì)、體貼的人性化、智能化設(shè)計，使學(xué)員們體驗到了海爾永遠(yuǎn)“為您著想”的經(jīng)營理念。在海爾大學(xué)，學(xué)員們通過參觀日新軒、曲水流觴、扇廳、致遠(yuǎn)亭等，感受到校園中的一草一木、一亭一閣、一山一水，處處都散發(fā)出濃郁的海爾文化氣息，也體會到了海爾大學(xué)“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”的校訓(xùn)。觀察團(tuán)成員深深感受到海爾集團(tuán)以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，其先進(jìn)的創(chuàng)新理念以及服務(wù)意識給每名成員以深深的啟迪。參觀過程中，講解員不斷地用創(chuàng)新、科技等詞語感染著每一個人，也啟示大家在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中敢-1-

于創(chuàng)新，不斷思考，勇于進(jìn)步。

在青島啤酒博物館漂亮的歐式建筑里，講解員引領(lǐng)我們順著時空的脈絡(luò)，通過詳盡的圖文資料和實物，詳細(xì)感受啤酒的神秘起源、青啤的百年歷史和數(shù)不勝數(shù)的榮譽(yù)，一系列的環(huán)保措施使我們看到了青島啤酒在循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面所做出的巨大努力；在生產(chǎn)工藝流程區(qū)展示的是老建筑物、老設(shè)備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池設(shè)臵了工人生產(chǎn)勞動雕塑模型，復(fù)制出老實驗室場景和工人翻麥芽場景，使參觀者仿佛臵身于歷史的時空；學(xué)員們還觀看了青島啤酒現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，親眼見識了啤酒生產(chǎn)過程機(jī)械化與自動化水平，親口品嘗了剛剛生產(chǎn)出的青島純生啤酒和美味的啤酒豆，親身感受了啤酒給人們帶來的激情。

在青島港，我們首先在碼頭觀瞻了萬噸巨輪和大型機(jī)械設(shè)備；隨后學(xué)員們在工作人員的帶領(lǐng)下來到第四工作組，參觀了一線工人工作學(xué)習(xí)的地方，實地學(xué)習(xí)了青島港基層管理的“職工之家”班組化管理、廠務(wù)公開、隊務(wù)公開、自主創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)。最后我們來到了位于青島港辦公大樓22層的青島港史展覽館，工作人員為我們詳細(xì)介紹了青島港的地理位臵、創(chuàng)建歷史、發(fā)展目標(biāo)等。通過參觀學(xué)習(xí)，我們了解到青島港僅用了10年的時間便由設(shè)備簡陋、技術(shù)落后的散貨為主的老碼頭發(fā)展成為技術(shù)先進(jìn)、以集裝箱為主的現(xiàn)代化碼頭，走出了一條具有中國特色的國有企業(yè)科學(xué)發(fā)展之路。這期間也造就出以許振超為首的一大批先進(jìn)楷模人物，并受

到胡錦濤、溫家寶等多位國家領(lǐng)導(dǎo)人的專訪。

通過參觀學(xué)習(xí)，我們深刻感悟了海爾的“創(chuàng)新和理性化管理”，青島啤酒企業(yè)的“文化和先進(jìn)生產(chǎn)力”，青島港 “精忠報國、服務(wù)社會、造福職工”的工作宗旨，開闊了眼界、拓展了思路、提升了素質(zhì)。相信在今后的工作中，我們會把在此次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的先進(jìn)管理模式和管理技巧以及永不停息的創(chuàng)新精神，與自己的工作實際相結(jié)合，盡快應(yīng)用到日常工作中，促進(jìn)自身工作上水平，為湯陰縣畜牧業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：青島海爾洲際酒店參觀總結(jié)

6月4日下午，我們?nèi)⒂^位于美麗青島，所有酒店客房及套房均擁有醉人的海景或躍動的城市風(fēng)景的樓高22層的海爾洲際酒店。起初我們走進(jìn)小會議室，大題了解這座酒店的一切，讓我印象最深的就是——海爾洲際酒店的設(shè)計理念：黑色的大理石象征海洋，而晶瑩剔透的珠簾好似大海里的水珠，那高低起伏的柱子喻為崇山峻嶺，而關(guān)于酒店外觀設(shè)計，由于市坐落于2008年奧運帆船比賽中心，所以將兩高兩矮的樓層設(shè)計成兩艘行進(jìn)的帆船。

隨后，我們在“導(dǎo)游”Mary的帶領(lǐng)下，從上到下的參觀酒店： 先是客房，酒店共有438間豪華客房，標(biāo)間面積42平米。大多數(shù)客房均擁有迷人的海景，套房配有42寸液晶電視、博士（BOSE）DVD/CD家庭影音組合及高速無線寬帶上網(wǎng)服務(wù)。入住酒店豪華套房及行政套房可獲得更多優(yōu)惠及禮遇，或是選擇被海景環(huán)抱的7間洲際海景套房，每間都配有豪華按摩浴缸。

其次是酒店的其他部分：

中餐廳——月（青島唯一開放式中餐廚房，匯聚廣東，四川，上海等多款菜式，配以精雕細(xì)琢的餐臺擺設(shè)定使宴請彰顯豪華氣派）

西餐廳——品香苑（精選世界各國菜肴，從傳統(tǒng)的中餐至精美的西餐，品種繁多，口味純正。最新出爐的各式面包及西點，令其咖啡吧更具特色）燒烤——明炫（輕松愜意的就餐環(huán)境，精選各種肉品及海鮮現(xiàn)場碳烤，并配有豐盛的自助沙拉臺供您選擇；）

健身房、室內(nèi)游泳池

同時，內(nèi)置具有同聲翻譯，燈光追隨，可容納484人的全青島市所有酒店中唯一有階梯禮堂

這次參觀讓我對這座酒店，這個行業(yè)有了更深的了解，希望將來還有這樣的機(jī)會可以參觀學(xué)習(xí)，增長見識。

班級：09級15班

姓名：史裕璐

名稱：海爾洲際酒店實踐教學(xué)報告

第三篇：參觀海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)心得體會

參觀學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)心得體會

2015年7月7日在公司組織安排下，我們同石家莊旭隆化工一行前往海爾參觀學(xué)習(xí)。上午8:30我們由海爾接待人員的帶領(lǐng)下，進(jìn)入且連續(xù)參觀了海爾大學(xué)，海爾總部大樓，海爾《三菱重工—海爾》空調(diào)生產(chǎn)線，海爾企業(yè)文化展廳等幾個地方，參觀后海爾講師還給我們介紹了企業(yè)的管理模式和理念，很受感受，覺得受益匪淺。

海爾提出了“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的戰(zhàn)略目標(biāo)，1985年集團(tuán)總裁張瑞敏，當(dāng)著全體員工的面將76臺帶有輕微質(zhì)量問題的電冰箱當(dāng)眾砸毀，使員工產(chǎn)生了一種危機(jī)感和責(zé)任感，海爾的危機(jī)意識已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來，融入到領(lǐng)導(dǎo)和每個員工的血液里面了。這也就是說質(zhì)量是每個企業(yè)的生命。

“人單合一，模式創(chuàng)新”是海爾創(chuàng)新探索與實踐，海爾通過“人單合一”實現(xiàn)雙贏。人就是員工，單就是用戶?！叭藛魏弦弧本褪菃T工與用戶融為一體，“雙贏”體現(xiàn)員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)出自身價值。海爾的經(jīng)營理念與創(chuàng)新使海爾邁入國際化集團(tuán)。

通過講師的講解，我個人認(rèn)為企業(yè)要發(fā)展是和每個員工都有緊密的關(guān)系，員工要樹立以廠為家的思想，員工要與企業(yè)捆綁在同一生命線上，企業(yè)發(fā)展了個人才有發(fā)展的機(jī)會與平臺，才能實現(xiàn)企業(yè)與個人雙贏。

張春楊篇二：參觀海爾集團(tuán)心得體會

參觀海爾集團(tuán)心得體會

月 7 日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán)，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至2009年，海爾集團(tuán)在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽海爾集團(tuán)二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：

一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新；海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè)；海爾的目標(biāo)是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊，顯著提高了團(tuán)隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中

層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化；特別是相關(guān)職能部門，要認(rèn)真履行部門職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗，不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機(jī)會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效；過渡措施；在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生；根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。

3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認(rèn)

識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題；看不出問題就是最大的問題；重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。

三、海爾的“oec”管理法?！皁ec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。

四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認(rèn)為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競爭、淘

汰機(jī)制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換；授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊柸肆Y源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。篇三：青島海爾參觀學(xué)習(xí)體會-盛象

青島海爾參觀學(xué)習(xí)體會

近年來，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國電子信息百強(qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。

2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過身臨其境，現(xiàn)場感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點也感覺不到是走進(jìn)了一個工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過對海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。

在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個人與企業(yè)命運緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的，使員工接受企業(yè)

文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。

海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺，提供機(jī)會。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會得到正激勵與尊重；同樣，干得不好，會受到負(fù)激勵。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對人的尊重。海爾講究對待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對企業(yè)的鐵心。

牌，因此被稱為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會上，車間班長站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評表現(xiàn)較差的員工，表揚(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法，共同提高。聽完講解員對海爾集團(tuán)實施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績，是因為他們每一名員工的工作態(tài)度和對工作細(xì)節(jié)的重視。

這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。

第四篇：南山、海爾參觀學(xué)習(xí)有感

南山、海爾參觀學(xué)習(xí)

——有感之工作計劃

南山、海爾的發(fā)展魄力讓我們震撼，南山、海爾文化值得我們借鑒；南山、海爾精神值得培養(yǎng)和弘揚(yáng)；南山人和海爾人值得我們煤化人去敬佩，并讓我深受鼓舞，現(xiàn)在我將今后的工作計劃作以下安排：

一、安全生產(chǎn)管理方面：

①、要把理念和行動結(jié)合起來，要把郭總對管理干部提出的六種作用運用于實踐生產(chǎn)中，即：領(lǐng)航作用、駕駛作用、決策作用、凝注作用、協(xié)調(diào)作用、驅(qū)動作用。針對供電車間的領(lǐng)導(dǎo)層，如何掌握好與公司發(fā)展步伐相匹配的管理制度的出臺，一定要與管理層掛鉤，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、帶動全體員工完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)，制度的出臺要結(jié)合電力部門的有關(guān)規(guī)定。

②、結(jié)合我公司的實際，考慮試行軍事化管理模式，即站有站相、左右坐姿，在生產(chǎn)監(jiān)督中就像站崗的士兵一樣，絲毫不能存在有任何的嬉戲、玩耍等不規(guī)范行為。認(rèn)真審查車間所有的管理制度，完善和重新制定新制度，而且要做到雷厲風(fēng)行，制度一旦制定，必須嚴(yán)格要求、執(zhí)行，切勿流于形式，失去了制度的嚴(yán)肅性和重要性。

二、成本管理方面

①、首先要從生產(chǎn)指標(biāo)以及生產(chǎn)參數(shù)上下功夫，要有海爾那種要么不干、要干就干第一的精神，也就是競爭與挑戰(zhàn)雙贏，要有敢于為工作得罪人，企業(yè)利益第一的理念，要把敬業(yè)的職工作為核心，把嚴(yán)格的管理作為基礎(chǔ)，把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作為支柱，把嚴(yán)厲的制度作為后盾，就能夠有絕對的安全保障。

②、有合力的組織，才能有活力的員工，下一步要在每個班組內(nèi)把成本核算列入考核，真正要每個員工清楚自己的工作給企業(yè)帶來了多少效益，要把以前是領(lǐng)導(dǎo)安排工作變成員工主動工作，人人有帳算，干部、職工全心所向，步調(diào)一致。

三、人才培養(yǎng)方面

①、首先要練好基本功，干好本職工作，在培訓(xùn)上要從班組內(nèi)走向講臺，進(jìn)行全員交流，結(jié)合工作現(xiàn)狀，互相討論，互相滲透，真正讓每位員工盡快成長，要在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，這樣檢查下去，就一定能夠產(chǎn)生靈氣，讓事故遠(yuǎn)離。

②、在理論知識培訓(xùn)上要結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，把思想品德教育同步進(jìn)行，要有針對性進(jìn)行教育，這樣就能把團(tuán)隊的整體素質(zhì)提升上去。

③、把車間的大學(xué)生的才智發(fā)掘出來，下一步還要把大學(xué)生座談會繼續(xù)組織好，讓他們參與車間管理，不斷更新管理制度，有漏比堵，真正讓每位員工緊緊凝聚在一起，不分彼此形成一個團(tuán)結(jié)的整體，堅定不移的沖向同一個目標(biāo)。

四、創(chuàng)新方面

①、創(chuàng)新無止境，在日常生活中，創(chuàng)新的空間存在于每個地方，每件事情上，每個人身上，太陽每天都是新的，我們只有不斷創(chuàng)新，才能超越自我。

②、我們要有緊迫感，要抓住時間，因為時間的流失是不能再回來的，時間是以寸計算的，所以一定要有團(tuán)隊意識，增強(qiáng)責(zé)任性，把以往的不足，在最短時間內(nèi)進(jìn)行克服，讓每一個員工都存在風(fēng)險意識，不斷進(jìn)取，把每一個創(chuàng)新都量化出來，成為企業(yè)效益最大化的源頭。

宋以田 2011-11-25

第五篇：青島名企參觀學(xué)習(xí)感受-海爾、青啤

青島名企參觀學(xué)習(xí)感受

——樸卡業(yè)務(wù)線天津市場王中秋

干凈的路面，蒙蒙的云霧，若有若無的海浪拍打海岸的濤聲，還有紅的瓦綠的窗披著米黃色外套的歐式小樓，這里就是此次集團(tuán)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的地點、風(fēng)景怡人的海濱城市——青島。這里，不僅有著令人流連返忘的風(fēng)景，還是一大批國內(nèi)外著名的企業(yè)。這些企業(yè)具備先進(jìn)的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗，是其它企業(yè)爭相效仿和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，我們此次青島之行的主要目的也就是去參觀和學(xué)習(xí)這些企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，并在工作中得以運用。

首先參觀的是海爾集團(tuán)工業(yè)園。海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。參觀的第一站是海爾大學(xué)。海爾大學(xué)名聲在外，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在海爾集團(tuán)提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時代新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足海爾集團(tuán)國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的。海爾大學(xué)的門檻為木制高門檻，頗似廟堂，須高抬腳方能進(jìn)入，意思是海爾大學(xué)的門檻甚高。進(jìn)門之后就可以看見“日新堂”，正門上方書“日新”二字，門前的楹聯(lián)為“博學(xué)而日參省乎己，知明而行無過失焉”，用此聯(lián)來激勵進(jìn)入此門的海爾人不斷反省自己的不足，不斷追求更新、更高的目標(biāo)。繞過一個長長的回廊，呈現(xiàn)在我們眼前的是一個碧綠的水池，水池的對面是“鏤金堂”，這個堂的名字取自《學(xué)記》中的“鍥而不舍，金石可鏤”，意思是勉勵進(jìn)入海爾大學(xué)的員工能夠不斷打磨自己、修煉自己，使自己從普通的金石原料磨煉成精美的藝術(shù)品?；乩鹊臇|側(cè)是粉色的墻壁，墻壁上和揚(yáng)州的個園一樣是中空的，在廊子的這邊可以窺見那邊的景象。走過長廊，就是曲水流觴，這是模仿醉翁亭前的曲水流觴建造而成的，據(jù)說，開足水龍頭，一個漂浮物從開始到終點需要3分鐘整，據(jù)導(dǎo)游說，這是呼應(yīng)著一般員工在海爾大學(xué)的一個學(xué)習(xí)周期是3天。走過曲水流觴，就是海爾大學(xué)的另外一個出口了。走出海爾大學(xué)，心潮依舊澎湃：這樣的企業(yè)，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎么會不擁有一流的員工？一流的員工又怎么能不早就一流的企業(yè)？這樣的相輔相成，又怎么會不成就一流的海爾？

走出海爾大學(xué)，我們來到了海爾的洗衣機(jī)工廠。我們在樓梯上看到一組勵志、明理的格言宣傳畫冊，其中最引人注意的就是“海爾員工的畫與話”，我們地拍下了“最大的問題是看不出問題”“模式的作用可以撬動地球”等漫畫，就走入了洗衣機(jī)車間。進(jìn)入洗衣機(jī)車間，一臺臺洗衣機(jī)在流水線上慢慢移動，工人們忙碌地在流水線上做著自己的工作，雖然他們有的只是擰幾個螺絲，有的只是檢查一下電動機(jī)轉(zhuǎn)動是否正常，但他們都做得那么一絲不茍。是的，在那一剎那，我想起的是“企業(yè)管理的精髓之一，是要善于將復(fù)雜的問題簡單化”。

一個洗衣機(jī)無疑是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，但是在海爾員工的眼里，它只不過是我擰緊自己的那幾個螺絲，我插好自己那幾個插頭。這些員工在自己所做的平凡的不斷反復(fù)的工作中，無疑是專家，沒有人能夠做得比他們更好。尤其值得我們稱道的是，每隔3—4個程序，就有一個質(zhì)量管理員，他們穿著不同的服飾，在檢查著每一個工序的質(zhì)量。在離開車間的時候，我們看到不少工人乘著電動的運貨叉車在移動，他們一律在規(guī)定黃線以內(nèi)移動，絕無超越黃線的時候。

離開洗衣機(jī)車間，我們在海爾員工的帶領(lǐng)下參觀了海爾的展示大廳。在一進(jìn)門的歡迎牌子上，清晰而且規(guī)范地標(biāo)示著今天將來參觀的團(tuán)隊。海爾的總部是一座奇特的建筑，它外方而且內(nèi)圓。中國的哲學(xué)一般講究外圓內(nèi)方，也就說人應(yīng)該對外圓滑而在內(nèi)心堅守自己的原則。但是在海爾，這樣的原則就顛覆了過來——人應(yīng)該首先堅持原則，也就是外方；然后在原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)擁有靈活性，也就是內(nèi)圓。這樣的處世哲學(xué)，其實值得我們學(xué)習(xí)。我們參觀的是海爾的10樓到12樓。所參觀的東西基本是一些高端的東西，也許我們暫時還沒有達(dá)到這樣的生活水平，但是海爾的一些做法無疑是這得我們思考的：海爾的?？娨曎x予消費者量身定做自己喜愛的電視類型的權(quán)利；海爾的定制冰箱、洗衣機(jī)為大西洋、印度洋、太平洋周邊的消費者提供了適合自己生活方式的各型白色家電；海爾的太陽能熱水器甚至能為牧區(qū)的不同牲畜提供不同水溫的洗浴、飲用水。更不用說海爾的U—LIVING廚房系統(tǒng)，U—SAFU家庭安全管理系統(tǒng)，—150攝氏度的深度冷藏系統(tǒng)，這些超前的設(shè)計和產(chǎn)品給我們的可不止是一種前景，它更多的是讓我們看到了海爾人巨大的創(chuàng)造才能和卓越的預(yù)見性。

走出海爾總部的展示廳，我們在在會議室聆聽了海爾宣傳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的報告。通過講解，海爾集團(tuán)的每一條信息都在震撼著我們?！叭藛魏弦弧⑺贈Q速勝”是海爾的工作作風(fēng)。海爾的商業(yè)模式定位是人單合一雙贏。互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷的碎片化對企業(yè)提出個性化的需求，原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須變成大規(guī)模定制的模式，即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品。在這個背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動的“即需即供”模式。海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。那么什么是“人單合一雙贏”？人單合一雙贏的本質(zhì)是：員工有權(quán)根據(jù)市場變化自主決策，員工有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入?！叭恕笔菃T工，“單”不是狹義的訂單，而是第一競爭力的市場目標(biāo)?！昂弦弧笔敲總€人都有自己的市場目標(biāo)，“雙贏”是在為用戶創(chuàng)造價值的前提下，員工和企業(yè)的價值得以實現(xiàn)。每個人的市場目標(biāo)不是由上級指定，而是根據(jù)自己所負(fù)責(zé)的市場的第一競爭力所定；每個人的收入也不是上級說了算，而是為用戶創(chuàng)造的價值說了

算。人單合一雙贏模式改變了員工角色：從原來被動接受組織的指令到每個人都是自己CEO的經(jīng)營者，并組成直面市場的自組織即自主經(jīng)營體，以此改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下對市場反應(yīng)遲緩的弊端，每個員工自主經(jīng)營而不是被經(jīng)營，員工可以自運轉(zhuǎn)、自驅(qū)動、自創(chuàng)新，在復(fù)雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。人單合一雙贏模式有兩個顛覆性的變化：

1、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?。員工從聽命領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)和員工一起聽命于用戶；領(lǐng)導(dǎo)從給員工下達(dá)指令轉(zhuǎn)變成為了滿足用戶需求為員工提供資源。員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門都由倒三角的組織指向了為客戶創(chuàng)造價值的同一目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的顛覆可以發(fā)揮員工（自主經(jīng)營體、自組織）與客戶的直接對接功能，由自主經(jīng)營體、自組織去直接決策創(chuàng)造和滿足用戶需求，實現(xiàn)了決策的快速與準(zhǔn)確，徹底改變了決策流程鏈條太長、反應(yīng)遲緩，員工被動的缺陷。同時，全流程面向同一目標(biāo)，也避免了部門扯皮現(xiàn)象，大大提高了流程的績效。

2、企業(yè)的核算體系從“資本主義”變?yōu)椤叭吮局髁x”。傳統(tǒng)的企業(yè)核算體系是事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因。海爾創(chuàng)新以自主經(jīng)營體為主體的核算體系，把傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)報表轉(zhuǎn)化為每個自主經(jīng)營體的“三張表”，損益表、日清表、人單酬表。傳統(tǒng)財務(wù)報表的損益表，就是收入減成本、減費用，等于利潤；而海爾的損益表則是全新的理念：“收入”，與傳統(tǒng)財務(wù)報表的收入項相同；“益”（收益），指的是通過做自主經(jīng)營體、為用戶創(chuàng)造價值而獲得的收入；前面兩者的差，就是“損”（損失），因為這些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價值，是不可持續(xù)的，也就是當(dāng)前工作的差距。日清表的任務(wù)是關(guān)閉差距，關(guān)差的主要內(nèi)容是創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新機(jī)制，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預(yù)算，每天進(jìn)行日清。人單酬表把員工的報酬和他為用戶創(chuàng)造的價值緊密結(jié)合。傳統(tǒng)的財務(wù)報表是以資本增值為導(dǎo)向，是“資本”主義；海爾的自主經(jīng)營體三張表是以人為本，即以員工創(chuàng)造資源為導(dǎo)向，是“人本主義”。海爾基于人單合一雙贏模式，創(chuàng)出了虛實網(wǎng)融合的核心競爭力。

要說青島的名企，就不得不提青島啤酒廠。來到青島不去品嘗地道的青島啤酒實屬一大遺憾。青島啤酒的名氣在外，有人說青島是漂浮在兩種泡沫上的城市，一種是指的大海的浪花，另一種是啤酒的泡沫。青島啤酒廠位于大名鼎鼎的青島啤酒街。培訓(xùn)的第二天，我們來到青啤博物館，觀看了啤酒的生產(chǎn)工藝流程，在青啤博物館內(nèi)體驗了一把青啤特有的激情。青啤博物館坐落在1903年建設(shè)的青島啤酒廠，整個臨街建筑外墻以仿歐洲古典建筑風(fēng)格進(jìn)行改造的青島啤酒博物館展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個參觀游覽區(qū)域。

青島啤酒博物館中最具價值的核心區(qū)域當(dāng)屬第一區(qū)域———百年歷史和文化。在這里，順著時空的脈絡(luò)，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽(yù)、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料和青島啤酒的各階段的實物是這一區(qū)域的展示精華。生產(chǎn)工藝流程區(qū)域展示的是老建筑物、老設(shè)備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，同時，在生產(chǎn)流程中的每一個代表性部位放置有放像設(shè)備，介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池設(shè)置了工人生產(chǎn)勞動雕塑模型，復(fù)制出老實驗室場景和工人翻麥芽場景。多功能區(qū)域的一層是能容納100多名旅客的品酒區(qū)和購物中心，游客在此可以盡情地品嘗多種不同質(zhì)地的新鮮青島啤酒，購買各種紀(jì)念品。二樓有綜合娛樂設(shè)施，前衛(wèi)的設(shè)計理念和高科技手段，知識性與娛樂性的有機(jī)結(jié)合，讓國內(nèi)外賓客置身于節(jié)日的喜悅中。建成后的青島啤酒博物館，游客可以購票參觀，憑票免費品嘗啤酒，領(lǐng)取紀(jì)念品和參觀指示圖。同時，全館多處設(shè)置的觸摸式自動電子顯示屏，可以讓游客隨時查尋自己感興趣的文獻(xiàn)資料。

通過導(dǎo)游的介紹，使我感到青島啤酒的企業(yè)管理理念令人信服。青島啤酒廠作為國內(nèi)知名品牌企業(yè)，管理規(guī)范化程度高、工人責(zé)任意識強(qiáng)、生產(chǎn)效率高。青島啤酒作為國內(nèi)啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，其思想開闊，具有遠(yuǎn)見卓識，注重企業(yè)文化建設(shè)，員工素質(zhì)高，注重技術(shù)實力，注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。而青啤的企業(yè)精神同樣具備優(yōu)勢。具有百年歷史的青島啤酒，從最早的小作坊一步步走到今天，其延續(xù)至今的企業(yè)文化精髓，讓每一個來到青島啤酒廠的人深深的感覺到團(tuán)隊的力量總比個人的力量大，什么叫做質(zhì)量第一，以及那猶如家庭般的溫暖。以至于他們的員工更加努力的工作，全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。在青島啤酒廠，每個員工都講究求真務(wù)實，追求敬業(yè)奉獻(xiàn)。在做出每次重大決策之前，青島啤酒公司高層管理者都先會咨詢員工的意見，在綜合一線員工的意見，根據(jù)實際情況，做出相應(yīng)的決策。這一點正好體現(xiàn)了青島啤酒高度重視企業(yè)員工的歸屬感，以及人性化管理的根本落實。

雖然此次青島之行的行程安排的比較緊湊，但是，讓我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我工作領(lǐng)域方面。通過海爾集團(tuán)和青島啤酒兩家名企的參觀學(xué)習(xí)，不但讓我學(xué)習(xí)到名企的先進(jìn)管理和市場經(jīng)驗，而且使我學(xué)習(xí)到它們不同的企業(yè)文化和獨特的競爭優(yōu)勢。本次學(xué)習(xí)，為我今后的工作學(xué)習(xí)及發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識到自身有很多不足之處需要改進(jìn)。目前的市場上人才輩出，只有不斷的努力，才能從人群中走出來，讓自己能有個立足之處，才能看清自身的價值，才能發(fā)揮自身最大的潛能。