第一篇:論工作責(zé)任感
論工作責(zé)任感
——做一個有責(zé)任感的人
責(zé)任感是一個人做好任何一件事都不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)。沒有責(zé)任感,小學(xué)生連掃地、擦黑板這樣的小事情都干不好;沒有責(zé)任感,公司員工就會把本職工作當(dāng)作兒戲,而給公司造成不可挽回的損失;沒有責(zé)任感,我們的政府官員也就可能會忘記自己的公仆角色,而成為社會的蛀蟲??
就我現(xiàn)在而言,作為一個基層工作者,認(rèn)真做好本職工作,一切以我行利益為根本,一切為客戶服務(wù)為宗旨就是我們的責(zé)任。我認(rèn)為能力由責(zé)任來承載,而責(zé)任本身,其實就是一種能力!如果在主觀上想盡責(zé)而客觀上卻沒達(dá)到甚至是相反的結(jié)果,就要好好思考是不是沒找到如何盡責(zé)的方法,是不是要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的責(zé)任心。
具體來說以我的理解,加強(qiáng)責(zé)任感應(yīng)該從如下幾個方面入手:
一、要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)。
學(xué)會認(rèn)清自己的崗位職責(zé)即要明白自己應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么。這是為了更好地承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。只有當(dāng)你知道了自己能夠做什么時,你才能將事情做的更好。如卡耐基所說:“認(rèn)清自己能做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任”。
責(zé)任通常分兩種:一種如清茶,倒一杯是一杯,永遠(yuǎn)是被動;一種如啤酒,剛倒半杯,便已泡沫翻騰,永遠(yuǎn)是主動。在我們這個行業(yè)里,只做清茶是不夠的,我們要做的是啤酒,要主動地用強(qiáng)烈的責(zé)任心去為客戶更好的服務(wù)。對自己的工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,不能等著領(lǐng)導(dǎo)來安排。
同時認(rèn)清自己的崗位職責(zé),還有一點好處就是能夠減少對責(zé)任的推諉,當(dāng)責(zé)任界限模糊的時候,人們就會互相推脫責(zé)任。
二、端正工作態(tài)度,激發(fā)工作熱情從而激發(fā)潛能。
一個人要想成功就需要全身心地投入到工作中去,而要真正做到全身心投入,則需要依靠自己內(nèi)心的激情。一個人充滿熱情,精力旺盛地投入工作,才能
將自己的潛能發(fā)揮到極致,讓能力得到最大的展現(xiàn)。
我們在某一個工作崗位上工作一段時間后,新鮮感就會慢慢褪掉,這時就需要對工作有一個正確的態(tài)度。任何工作都不可能每天都是新鮮的,甚至需要反復(fù)多次完成同一項任務(wù)。這個時侯就必須對此有正確的認(rèn)識,因為這就是工作。有時還需要模糊“上班時間”和“下班時間”之間的清晰界限。這是因為,如果一個人在工作中把意識全部集中在“上班不遲到”和“下班準(zhǔn)時回家”上,那么他也很有可能對工作的態(tài)度慢慢變得消極起來?!澳:舷掳鄷r間”可以讓我們更專注的完成任務(wù)。
工作的熱情可以激發(fā)潛能,使人真正成為工作的主人,而不是奴隸,可以始終保持在“今日事今日畢”的狀態(tài)中。我認(rèn)為,樹立正確的工作態(tài)度,是具備責(zé)任心的一個重要前提。態(tài)度越積極、決心越大,對工作投入的心血越多,從工作中所獲得的回報也就相應(yīng)的更為理想。
三、做好每一件事尤其是小事。
“責(zé)任面前無小事,關(guān)注細(xì)節(jié)更重要”。工作中無小事,認(rèn)真對待每一件事。沒有哪一件工作是沒有意義的,整個工作是一個完整的體系,只有形成整體才是最完美的體系。而且,小事中往往能夠體現(xiàn)細(xì)節(jié)。我想:成功者都是從小事做起的,唯一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏也說過:“什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好就是不簡單,什么是不平凡,把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。
四、勇于承擔(dān)責(zé)任,不找借口。
一個人開始在為自己的種種失誤尋找借口時,那么,就可以懷疑他是否是一個盡職盡責(zé)的人。因為一個負(fù)責(zé)的人絕不會找借口來為自己開脫的。拋棄找借口的習(xí)慣,要勇于承認(rèn)錯誤,分析錯誤,并為此承擔(dān)責(zé)任,更重要的是從錯誤中學(xué)習(xí)和成長。在工作中,借口和責(zé)任成反比關(guān)系,即當(dāng)一個人用高度負(fù)責(zé)的精神投入到某項工作中去時,他就不會浪費時間去尋找借口,相反,一個人如果總是在找借口上下功夫,推脫自己的責(zé)任,雖然他會找到好的理由,但久而久之,他就會離他的目標(biāo)越老越遠(yuǎn),工作自然也做不好。一個人若為借口裹足不前,那么,即使是最簡單的事情他也辦不好,就會因為借口而屢屢品嘗失敗的滋味。所以,與其想方設(shè)法尋找借口,不如把時間花在如何更好地完成任務(wù)上面,尋找借口就會缺乏行動。
五、對單位要衷心,對事業(yè)要忠誠,對他人要感恩。
古人也說“人無忠信,不可立于世”。忠誠是中華民族傳統(tǒng)的美德,是一種精神,體現(xiàn)在工作中就是一種高度的職業(yè)責(zé)任感?,F(xiàn)實生活中,不少人往往只考慮自己的利益,而漠視單位的利益。事實上,個人的利益與公司的利益是緊緊聯(lián)系在一起的。只有對單位忠心、對事業(yè)忠誠,才能維護(hù)單位的利益。單位有了更好的發(fā)展,個人的自身價值才能得以實現(xiàn)。而一個的成長,離不開家人的支持,同事的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,因此在日常工作中,我們要懷感恩之心,并把感恩作為自己的一種行為。對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)多一些感激,少一些怨恨;對同事多一些理解和包容,對工作多一些責(zé)任,就會覺得生活是多么的美好。我相信領(lǐng)導(dǎo)是垂青懂得感恩的人。
六、擺脫依賴、加強(qiáng)溝通,體現(xiàn)完美執(zhí)行力。
拿破侖說:“想得好是聰明,計劃得好更聰明,做得好是最聰明又最好!”任何偉大的目標(biāo)、偉大的計劃,最終必然要落實到行動上,細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)鍵在于落實。
在工作中,當(dāng)我遇到困難的時候都會渴望得到別人的幫助和援助,而不是自己首先想辦法解決,這就是依賴心理。我估計這樣的想法不是我一個人獨有的。然而,不論困難大小,一味依托于被人的幫助和支持,在得不到別人幫助的時候,就會頹廢不振,就會影響前進(jìn)的道路。在工作中,我們都應(yīng)該消除‘依賴’心理,要有信心獨立面對困難,努力完成自己的工作,這樣,才能得到同事的認(rèn)可和上司的表揚(yáng)”。
有效溝通決定責(zé)任落實的成功。無論是工作中還是生活中,假若不能有效溝通,你就無法明白和體會對方的思想,雙方之間就會產(chǎn)生誤解,自然難以把事情做得順利圓滿。諾基亞董事長兼首席執(zhí)政官約瑪·奧里這樣認(rèn)為:“我覺得有兩個技能很重要。一是溝通的能力,二是人才管理的能力。但沒有好的溝通能力,一切都無從談起”。
所以說再好的想法、再好的創(chuàng)意、再好的計劃,離開了有效溝通都是無法實現(xiàn)的。
當(dāng)加強(qiáng)了責(zé)任感的人,會認(rèn)識到自己工作的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。很顯然,只有那些在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任、完美履行責(zé)任的人,才會被賦予更多的使命,才能贏得更多的榮譽(yù)。
最后用一句話作為結(jié)尾,也作為我對工作責(zé)任感的理解:我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)看作是我們應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化!
第二篇:論銀行業(yè)工作責(zé)任感
淺談工作責(zé)任感問題
有責(zé)任心是一個人做好每項工作的基礎(chǔ)和保障,每一個崗位的工作任務(wù)對于自己而言就是一份最基本的責(zé)任,從事這項工作就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們在工作時對工作充滿責(zé)任感,就會對自己有更高、更具體的要求,也能在完成工作的過程中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗。付出終有回報,回味過程的時候總能體會自己全身心投入工作的樂趣,收獲成果的時候總能感受到自己實實在在付出而勝利的喜悅。
然而工作責(zé)任感也是一個因人而異的定義,每個人因為個人經(jīng)歷以及自身的工作不同,對于工作責(zé)任感就會產(chǎn)生不同的理解,正所謂不在其位不謀其政,在分析討論工作責(zé)任感時,我也必須基于自身的情況以及結(jié)合行里的具體情況進(jìn)行闡述,使我心中的工作責(zé)任感能得到更加全面的闡述。
針對我目前的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷而言,我所理解的工作責(zé)任感包括如下幾個方面:
第一,保質(zhì)保量地完成各項工作并保持高度的工作熱情。
工作首先就是得完成上司交代的任務(wù),這是毋庸置疑的,這是能夠最大程度得反映一個人的工作態(tài)度的地方。而工作的時候往往會碰到重要而又緊急這樣兩難的情況,這時候就需要使用到自己的工作經(jīng)驗來處理這個問題了,在兩難中做到取舍,在盡可能短的時間內(nèi)完成指定任務(wù),這是對你工作能力的一個重要肯定。由因得果,在自己的工作被上司肯定的時候,自己的工作熱情將被無限量的激發(fā),于是就會進(jìn)入一個良性循環(huán),這是一個雙贏局面的產(chǎn)生。當(dāng)然,這種情況下是出于員工極少被否定,自信心沒有受挫。
第二,力所能及地做一些自己職責(zé)范圍外的工作。
辛苦了一天,忙完了自己手頭的工作,正想好好休息下,卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里有著一些零碎的任務(wù)還沒有完成,自己應(yīng)不應(yīng)該去點開做一下呢?雖然自己做了也不見的會有人記得自己的熱心,但我想自己還是會去做的,前提是在這些事情不違反行內(nèi)章程規(guī)定下,因為自己做好了這些,也許別的同事就不會因為忘記完成自己的任務(wù)而遭受批評了,同在一個屋檐下,身旁有一個不開心的同事在埋頭工作,自己的情緒以及工作熱情或多或少會受到影響,不讓這樣的情況發(fā)生不是更好
嗎?當(dāng)然更多的是基于集體利益大于個人利益,每個人都這樣子做能夠讓銀行的各項工作有條不紊的進(jìn)行。
第三,樂于幫助同事以及注重團(tuán)隊合作。
到單位的第三天,我在和領(lǐng)導(dǎo)談話的時候就受教,我們單位支行是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,在這個團(tuán)隊中,大家分工合作,揚(yáng)及所長,激發(fā)效率,在有限的工作時間內(nèi)完成超額的工作指標(biāo)!在這個團(tuán)隊中工作,有一顆樂于助人的心非常重要,所謂生命的天平是平衡的,付出即會有回報,今天我?guī)椭诵堓斎雸蟊?,明天小張就會反過來幫助我做EXCEL。一個個零件在個體之時能有多少價值?沒有,只有當(dāng)零件組合起來的時候,才能發(fā)揮最大的效用,才能形成機(jī)器,產(chǎn)生動力,在團(tuán)隊中也一樣,只有大家積極參與團(tuán)隊協(xié)作,單位支行才能走的更高!
第四,遵守組織的規(guī)定和章程。
國有國法家有家規(guī),匯豐銀行也有自己的行為準(zhǔn)則,每一個行員在工作之前,都必須考慮清楚,自己接下來所做的是否符合匯豐的規(guī)定,是否會損害匯豐的利益,是否是違法犯罪的行為,這些都要提前思考清楚,因為一旦做了,鐵定是無法回頭了的,運(yùn)氣好,或許有補(bǔ)救措施,可是在這樣的問題上,不應(yīng)有這樣的僥幸心理,銀行工作,嚴(yán)謹(jǐn)是最基本的前提!
第五,支持和實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
這是一個大方向的問題,涉及到總行的方針路線,作為銀行的其中一員要做的就是堅定不移的跟著匯豐的發(fā)展方向走,在盡自己最大所能之時實現(xiàn)對匯豐的利益最大化,這是我能體現(xiàn)的價值,也是我身上背負(fù)的責(zé)任。這不是空穴來風(fēng),胡亂拍馬,這是有真正的現(xiàn)實依據(jù)的,在我努力地向黨組織靠攏的同時,我體會到全國有如此之眾多的黨員為了建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而在貢獻(xiàn)自己的一份力量,黨員的先鋒作用體現(xiàn)的好!
綜上所述,因為在工作中有了這一份責(zé)任感,使我能戰(zhàn)勝工作中諸多困難,使我有勇氣排除萬難,甚至可以去嘗試去完成那些不可能完成的工作任務(wù)。一旦失去責(zé)任感,即使是做自己擅長的工作,也會做得一塌糊涂。因此我們在完成任何一項任務(wù)的時候,成不成功,就是取決于是否有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感以及積極向上的工作態(tài)度。故而對待工作,首先不能只是被動服從,而要發(fā)揮自己的主觀能
動性。每個員工在工作時應(yīng)當(dāng)時刻把工作責(zé)任感記在心頭,這么做無疑會使自己觀察問題更加全面,分析問題更加透徹,使得自己的工作任務(wù)得以更好的完成!同時也能夠讓團(tuán)隊效率得到質(zhì)的飛躍,最終實現(xiàn)團(tuán)隊實力的整體提升!
第三篇:論教師的責(zé)任感
論教師的責(zé)任感
中圖分類號:G625.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1672-1578(2015)04-0283-01
責(zé)任感:是健全人格的重要組成部分。是指個人對自己和他人?p對家庭和集體?p對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識?p情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度而產(chǎn)生的情緒體驗。責(zé)任感的培養(yǎng)是一個人健康成長的必由之路,也是一個成功者的必備條件。責(zé)任感教育是道德教育的重要內(nèi)容之一。真正的教師責(zé)任感是一種完全自愿的行動,是對學(xué)生需要所表達(dá)的反應(yīng)。
教師的工作對象是人,是正在成長中的學(xué)生。教師以什么樣的精神對待工作,決定著工作的成??;以什么樣的態(tài)度面對學(xué)生,決定著學(xué)生的成長。教師的態(tài)度決定著學(xué)生的成長,這就是教育工作之所以神圣的原因,也是表現(xiàn)我們教師職業(yè)道德的所在。作為一名教師,的確要有一種高度的責(zé)任感,人們把教師的責(zé)任感描繪成人間最美的情感,并給與他熱情的謳歌,但是穿過責(zé)任感的神圣光環(huán),會發(fā)現(xiàn)那些習(xí)慣性贊美中,人們的認(rèn)識還存在很多誤區(qū)。
1、把投入和付出當(dāng)做責(zé)任感
放眼中小學(xué)教師的工作和生活,可謂:“兩眼一睜,忙到熄燈?!睂ぷ骶ぞI(yè)業(yè),任勞任怨,幾十年如一日等等,這是人們贊美教師責(zé)任感常用詞語,教師們也常委自己工作起來廢寢忘食而倍感欣慰。因為在人們的心目中,把時間和汗水投入到工作中去了,就是盡到了作為教師的責(zé)任。人們常說一分耕耘,一分收獲。責(zé)任感包括付出、吃苦等等重要內(nèi)容,但不見得所有的付出都是責(zé)任感。教師們在忙忙碌碌中,責(zé)任感也不知不覺的演變成了“霧里看花。”時間汗水是否換取了對教育規(guī)律的把握,是否促進(jìn)了學(xué)生的自主成長?當(dāng)一次來衡量教師的工作熱情是,不難發(fā)現(xiàn),一個教師盡管每天早來晚走,卻很可能源于教育效率的地下,不辭勞苦的實質(zhì)是缺乏對學(xué)生以及自己教育效果的自信,他整天忙來忙去,卻不見得出自于對教育事業(yè)的熱愛,在忙忙碌碌之中,他們有全“身”投入的疲憊,失去的是全“心”付出的信念和熱情。
2、把作風(fēng)和態(tài)度當(dāng)做了責(zé)任感。
談起教師責(zé)任感的話題,人們常常說某某老師的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),肯吃苦,或勤勤懇懇等等,顯然,人們已經(jīng)把作風(fēng)和態(tài)度與責(zé)任感劃了等號。多年來,責(zé)任感在不知不覺中也變成了程式化的“規(guī)定動作”。但人們長倉忘記了現(xiàn)實中教師的心理負(fù)擔(dān)很重,不少人因為受到過多的壓力而不得不變現(xiàn)出勤勉,不得不看到,一個人的勤勉很可能與責(zé)任感無關(guān)。事實上,對學(xué)生的教育就是在責(zé)任感的旗幟下,以一種微妙的不負(fù)責(zé)任的方式開始的。不少教師虔誠的為了學(xué)生自我犧牲,卻不顧學(xué)生的長遠(yuǎn)利益,很少考慮這么做學(xué)生的感受如何,只是一廂情愿的替學(xué)生去思考,或“逼”學(xué)生做他力所不能及的事情,不考慮這樣對待學(xué)生是否公平。
學(xué)生成長過程不僅需要態(tài)度,更需要教與學(xué)的智慧和自信心。教育專家所以對學(xué)生的成長幫助大,也不是主要體現(xiàn)在態(tài)度比別人端正,而是源于較強(qiáng)的教育能力。而教學(xué)效果差的教師,說不定在態(tài)度上看起來比別人負(fù)責(zé),比別人努力,但總是力不從心,終究對學(xué)生的成長沒有多大作用。我認(rèn)為,現(xiàn)實中教師隊伍出現(xiàn)的一些問題,不是教師在態(tài)度上有什么欠缺,而是在態(tài)度上糾纏過多。如果總是強(qiáng)調(diào)教師的作風(fēng)和態(tài)度,就會使態(tài)度成為教育觀念更新的教育智慧增長的障礙物。
教師的作風(fēng)和態(tài)度從來不是學(xué)生教育問題的關(guān)鍵,教師的智慧才是重要的。環(huán)顧四周很難發(fā)現(xiàn)“態(tài)度不好”的教師,我們也絲毫不能反對教師對工作應(yīng)有的態(tài)度,關(guān)鍵在于這個“態(tài)度”必須是學(xué)生需要的、能促進(jìn)學(xué)生自我教育的。只有這樣的態(tài)度才是有意義的,否則就是不合理甚至有害的。如果教師的作風(fēng)和態(tài)度影響甚至抹煞了學(xué)生的獨立性,那更是對教育目的的根本背離。
教育太需要責(zé)任感了,留心一下卻發(fā)現(xiàn),我們用來“呼喚”或“贊美”的時間,遠(yuǎn)比用來“研究”或“思考”責(zé)任感的時間要多。人們的誤解或曲解是這樣的嚴(yán)重而且明顯,哪怕只是睜開眼睛就能看的很請粗,為什么那么多人視而不見,充耳不聞,甚至認(rèn)為瑕不掩瑜?人們是口是心非嗎?不全是。更多的人毋寧說的真誠的,這種真誠態(tài)度是最可怕的。
3、把自我犧牲當(dāng)做責(zé)任感
常聽到這樣的消息,某教師帶兵堅持上課,打著吊瓶還在備課、批改作業(yè)、或親屬病重而不去照顧,甚至因常年操勞過度而英年早逝等等。教師為了學(xué)生可謂勤勤懇懇,乍聽之下不禁深為感動,過后細(xì)加思量,感動便漸漸消失,代之而起的是一種矛盾的心情。
學(xué)校里根本沒有什么責(zé)任心可以高于學(xué)生的自主成長。教師責(zé)任感的根本內(nèi)容,在于把成長的自主權(quán)交給學(xué)生,放開手腳促其發(fā)展,增強(qiáng)自我發(fā)展的信心,而不在于教師為學(xué)生額外多耗費了多少時間,替學(xué)生多干了多少事情。人們看管了社會上對責(zé)任感的各種形而上學(xué)的理解,只有在反思教師責(zé)任感的同時也要進(jìn)行社會反思,才能找到這一問題的深層次的根源,進(jìn)而才能找到建設(shè)性的出路。
第四篇:論新聞媒體的社會責(zé)任感
論新聞媒體的社會責(zé)任感
文/戴鑫 隨著當(dāng)今社會發(fā)展越來越迅速、越來越多元化、科技的越來越進(jìn)步,使得當(dāng)今世上幾乎沒有不透風(fēng)的墻。人們的自我意識、法律意識在不斷的加深,使得新聞媒體在人們生活中所扮演的角色也越來越重要。在如此的大環(huán)境下,新聞媒體應(yīng)該怎樣看待自身的社會責(zé)任,值得我們再一次審視。
新聞媒體享有著采訪權(quán)、報道權(quán)、輿論監(jiān)督權(quán)等等權(quán)力,受眾也有著知情權(quán)和不受侵害權(quán)。在一個文明和健全的社會中,權(quán)力和責(zé)任是兩個極為重要的,同時也是采用率極高的關(guān)鍵詞。權(quán)力和責(zé)任是彼此相伴而生并且相承而行的,不負(fù)擔(dān)責(zé)任的權(quán)力是極端危險的,沒有權(quán)力的責(zé)任則是不牢靠的,這是周知的淺顯道理。社會中的個體的人、個體的組織,概莫如此。新聞媒體作為一個相對比較獨特的社會組織,同樣擁有著獨特的權(quán)利,所謂“第三力量”、“無冕之王”等等的形容或稱謂,大致就是這樣的指向?,F(xiàn)代新聞傳播理論對于媒體的權(quán)利做了相當(dāng)多的研究——當(dāng)然他們在更多的時候使用的詞匯是“權(quán)力”,不過實際上,權(quán)力與權(quán)利基本上是分不開的。新聞媒體的權(quán)力被認(rèn)為有三個方面:政治權(quán)力、經(jīng)濟(jì)權(quán)力和文化權(quán)力,通過這樣三個方面的權(quán)力,通過媒體自身握有的、看似先天的話語權(quán),通過自身握有的輿論和傳播工具,新聞媒體成為了社會中不可忽視的,同時也是不可或缺的力量組織。并且,新聞媒體通過這些重要的、并且似乎是不容置疑的權(quán)力而“獲利”。
盡管新聞媒體相對有其特殊性,但它也不可能離開社會制度的環(huán)境、離開政黨與群眾的要求而單獨存在,它的權(quán)力更不可能游離于這樣的大背景以外或凌駕于社會普遍利益之上。從這個意義上說,新聞媒體的話語權(quán)來自于它所代表的政黨集團(tuán)或社會階層,是這樣的政黨集團(tuán)或社會階層賦予了新聞媒體的話語權(quán)。作為黨和人民的喉舌、聯(lián)系黨和群眾利益的橋梁和紐帶的中國新聞媒體,其權(quán)力來自于黨和人民的賦予,離開這一根本,一切權(quán)與利都是奢談。不對民族和社會利益負(fù)責(zé)的權(quán)和利,也背離了責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的基本原則,更背離了黨和人民的需要以及權(quán)力賦予的初衷。
新聞媒體具有怎樣的社會責(zé)任
2007年3月,一則“香蕉致癌”的傳言在社會上廣泛傳播,至此海南香蕉被謠言纏身。一則“香蕉被加工化學(xué)劑催熟”的報道出現(xiàn)在媒體上,在報道中,作者把香蕉生產(chǎn)過程中正常的生理催熟環(huán)節(jié)人為地演繹為:存在安全隱患的化學(xué)加工過程;廣州《信息時報》曾推出廣州香蕉感染“蕉癌”的重頭報道,把香蕉生產(chǎn)中一種叫“巴拿馬”的病害比喻成蕉癌;廣州日報曝光了12種常吃的“毒”水果,香蕉也赫然列入其中;一則“香蕉用氨水或二氧化硫催熟”的報道更是違背事實。面對突襲而來的一系列沖擊,海南香蕉的命運(yùn)可想而知。6月2日的中央電視臺《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目對此作了詳細(xì)的報道。僅僅因為一則不負(fù)責(zé)任的手機(jī)短信,導(dǎo)致種植香蕉的農(nóng)民虧損5000萬元。
2007年7月8日晚七點,北京電視臺生活頻道《透明度》欄目播出深度調(diào)查新聞“紙做的包子”,節(jié)目一開始援引“業(yè)內(nèi)人士馬先生”爆料稱,用廢紙制作肉餡“已經(jīng)成了行內(nèi)公開的秘密”。這則“紙餡包子”的虛假電視新聞,在社會上掀起了更為巨大的波瀾,其影響甚至廣泛散播于海外。這一事件不僅為國外所謂中國食品安全威脅論提供了口實,加劇了矛盾,而且嚴(yán)重影響了中國的國際形象。
近些年來,由于我國處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型的時期,社會人群當(dāng)中出現(xiàn)了各種各樣的心理需求,新聞媒體也面臨著這樣那樣的矛盾和困境,因而有一些媒體以淡化社會責(zé)任,用低俗來換取“眼球”和利潤,甚至像“包子事件”、“香蕉致癌”那樣不惜以造假來博取所謂的轟動效應(yīng)。許多評論都指出了現(xiàn)實當(dāng)中媒體責(zé)任淡化的主要表現(xiàn),例如嚴(yán)肅新聞娛樂化、娛樂新聞低俗化、弱勢人物妖魔化、反面人物人性化等等。而對于此,一些媒體又常常以“這
是媒體走向大眾、走向通俗的努力,同時迫于生存壓力,不得不適應(yīng)市場的客觀需要”等等說辭來為自己開脫。這些說辭雖然反映了一定的客觀現(xiàn)實,但絕不能成為媒體忽視自己社會責(zé)任的理由。因為正是由于報刊、電視、圖書、網(wǎng)絡(luò)等媒體對社會具有巨大的影響力,是構(gòu)成社會文化環(huán)境的重要組成部分,所以在報道活動中才必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,也因此無論在什么情況下,都不能為了所謂的“眼球效應(yīng)”、經(jīng)濟(jì)利益忽視甚至徹底放棄承擔(dān)這種責(zé)任。
媒體不是不講經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵是要處理好社會效益與經(jīng)濟(jì)效益二者之間的關(guān)系。處理不好,就會出現(xiàn)偏差,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。市場經(jīng)濟(jì)條件下,媒體確實面臨著選擇。媒體作為一個獨立的機(jī)構(gòu)需要生存和發(fā)展,通過類似于廣告這樣的經(jīng)營手段獲得進(jìn)一步發(fā)展的動力,應(yīng)該說無可厚非。因為,媒體具有雙重屬性的特點,既有其社會屬性,也有其產(chǎn)業(yè)屬性。各媒體不是都有廣告等經(jīng)營活動嗎?但是,這些經(jīng)營活動并非無章可循,隨心所欲;而是有一系列“游戲規(guī)則”,需要嚴(yán)格遵守。可是,有一些媒體卻無視規(guī)則,在新聞傳播和廣告經(jīng)營過程中卻忘記了自己的責(zé)任,發(fā)布虛假新聞,刊登虛假廣告,把贏利作為重要目標(biāo),甚至于第一目標(biāo);為了爭取廣告客戶,采取一些不妥當(dāng)?shù)淖龇ㄒ蕴岣呤找暵省⑹章犅?,甚至不惜靠一些低俗的“噱頭”,迎合一些觀眾、聽眾,淡化甚至忘記了媒體輿論引導(dǎo)的作用,節(jié)目娛樂化,娛樂節(jié)目低俗化,偏離了寓教于樂的原則。更有甚者,有些媒體出現(xiàn)了新聞娛樂化的現(xiàn)象。這無疑是非常危險的一種傾向,它不僅危害了整個媒體,同時也在危害它自己。虛假廣告也許能使一個媒體短期內(nèi)收到一些效果,但是如果多次出現(xiàn)這樣的情況,最終將被社會所唾棄,整個老百姓身邊的市場也會遠(yuǎn)離它,而一個真正負(fù)責(zé)任的媒體是不會干這種事情的,這等于自掘墳?zāi)?。?zé)任和利益也絕對不是兩相決然對立、不可調(diào)和的矛盾,在社會責(zé)任和利益追求之間,媒體完全可以兩者兼顧。在西方發(fā)達(dá)國家,最有社會影響、銷售得最好的還是那些嚴(yán)肅類媒體,在中國,目前經(jīng)濟(jì)效益最好的媒體也都是那些內(nèi)容非常講究的嚴(yán)肅媒體。事實上,媒體在承擔(dān)社會責(zé)任時,也可以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,兩者并非對立的關(guān)系。鑒于中國新聞媒體制度及媒體性質(zhì)的特性,中國新聞媒體的責(zé)任主要是定位于堅持正確的輿論導(dǎo)向、服務(wù)于國家和社會的發(fā)展和滿足受眾日益增長的精神文化生活需要,增強(qiáng)人們的信心,保證中央的決策和措施能夠落實。
新聞媒體怎樣踐行自己的社會責(zé)任
新聞媒體要通過學(xué)習(xí)和教育,通過制度約束和媒體自律,都能夠達(dá)到目的。難的是始終不渝地履行自己的責(zé)任,這就需要在實踐當(dāng)中不斷探索總結(jié),甚至是反省反思。從理論上說,新聞媒體要以客觀公正的態(tài)度和立場報道新聞、傳播信息。而新聞、信息特性和傳播規(guī)律又要求媒體的責(zé)任不僅要表現(xiàn)在傳播的一般理性和道德層面,而且要自然地蘊(yùn)含和體現(xiàn)在所有的傳播行為之中,并通過遵守基本的傳播原則得到貫徹落實。這些原則包括核準(zhǔn)事實的原則、公開透明的原則、主流傳導(dǎo)原則、審慎報道原則、科學(xué)監(jiān)督原則以及和諧關(guān)系原則等等。實際上,這些也都是新聞媒體在現(xiàn)實操作層面上的一些基本法則,媒體的責(zé)任都是透過這些具體的操作體現(xiàn)出來的。而在指導(dǎo)思想上,有幾個方面則是必須牢牢記取,并且用以指導(dǎo)上述的具體操作原則。
具體地說就是,新聞工作者要認(rèn)識到自己的重要責(zé)任,新聞界的領(lǐng)導(dǎo)者要把教育隊伍放在各項工作的重要位置。而且,對新聞工作者的教育要經(jīng)?;?,不能只在員工進(jìn)新聞單位時進(jìn)行教育培訓(xùn),以后就不管不問了。要教育新聞工者樹立馬克思主義新聞觀,要像范長江、鄒韜奮、穆青等老一輩新聞工作者學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們把黨的事業(yè)和新聞事業(yè)結(jié)合在一起,從黨的新聞工作角度出發(fā),寫出無愧于黨和人民的優(yōu)秀作品。我們在做報道時,既要考慮到普遍的新聞規(guī)律,又要照顧到新聞媒體自己的特點,所以說要潛心鉆研宣傳報道藝術(shù),才能達(dá)到良好的傳播效果,這樣,我們才有可能以高超的業(yè)務(wù)水平,拿出無愧于時代和受眾的作品。構(gòu)建社會主義和諧社會是黨在新的歷史時期的重要任務(wù),也是實現(xiàn)小康社會的重要標(biāo)志。
據(jù)統(tǒng)計,我國現(xiàn)有2100多家報紙,擁有4億臺使用中的電視機(jī),電視觀眾達(dá)13億,其中通過電視了解新聞信息的更達(dá)到91%以上。新聞宣傳在引導(dǎo)社會輿論方面承擔(dān)著重要的責(zé)任,新聞媒體已經(jīng)成為影響國家生活、社會輿論和群眾情緒的最重要的媒介之一,同時也是構(gòu)建和諧社會的重要工具之一。新聞媒體樹立大局意識,配合黨和政府的中心工作,最主要的就是要在構(gòu)建和諧社會的過程中,通過生動而真實的新聞報道,充分展示國家社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民生活水平提高等方面的巨大變化和成就,展示人們的精神風(fēng)貌,使百姓從中感受到鼓舞,從而更進(jìn)一步增強(qiáng)信心,激發(fā)斗志。與此同時,新聞報道也要拓寬領(lǐng)域,豐富內(nèi)容,把握群眾所關(guān)心的熱點。聚焦熱點,不等同于炒作,應(yīng)該善于把握尺度分寸,對熱點話題進(jìn)行冷靜思考和準(zhǔn)確分析。中央電視臺今年播出的《巖松看日本》節(jié)目,是一個體現(xiàn)“服務(wù)大局,配合中心”的媒體責(zé)任的作品。《巖松看日本》節(jié)目以一家中央媒體理應(yīng)具有的高度的政治使命感和歷史責(zé)任感為基點,以中日兩國政府首腦互訪為契機(jī),以國際的視野、戰(zhàn)略的高度和歷史的縱深來看待中日國家關(guān)系與兩國民眾的深入了解和交往,通過對日本社會全貌的充分展示,促進(jìn)了中國百姓對日本社會的進(jìn)一步深入了解,增進(jìn)和加深兩國人民之間的相互溝通與交流,消弭隔閡與障礙,為溫家寶總理的順利出訪營造了良好的氣氛。
新聞報道和信息傳播,有其特有的規(guī)律。在堅持正確輿論導(dǎo)向的前提下提高引導(dǎo)水平,就是要致力研究傳播規(guī)律,提高新聞報道的貼近性和藝術(shù)性,使信息傳播更為有效,更加深入人心,真正做到群眾喜聞樂見。新聞報道的貼近性和大眾化,當(dāng)然不能與主流新聞的娛樂化和邊緣化畫上等號。新聞娛樂化會嚴(yán)重地傷害新聞的公信力,悖離信息傳播的根本規(guī)律和群眾的真正需要。但新聞報道的嚴(yán)肅性、權(quán)威性并不妨礙在新聞報道的過程中進(jìn)行在真實基礎(chǔ)上的藝術(shù)加工和處理。諸如在新聞報道中運(yùn)用主題事實化、事實故事化、故事人物化等創(chuàng)作手段,使新聞報道或節(jié)目穿透事實表面以及畫面的感官刺激和沖擊,而直接拍打受眾的心靈,也就是由表象而深入,將感性變理性。
主流媒體要想提高輿論的引導(dǎo)能力,必須圍繞中心工作主動進(jìn)取,以高度的新聞敏感性,搶占主旋律報道的制高點。同時電視新聞宣傳報道要想做到思想性、藝術(shù)性和觀賞性的統(tǒng)一,也必須堅持“三貼近”原則,在吸引力和感染力上下功夫。而深入實際、深入群眾、深入生活的“三深入”是實踐“三貼近”的有效途徑,也是節(jié)目深入人心的根本所在。而這也正是《感動中國》走過五年之路,從一個普通的人物評選的電視節(jié)目,成長為今天中國最具影響力的人物評選活動的原因所在。
在現(xiàn)實當(dāng)中,新聞媒體已經(jīng)接近于一個社會的神經(jīng)中樞和力量的聚合之地。它不僅以其特有的視角和特定的方式對社會進(jìn)行報道、解釋和分析,還以其價值觀及其貫徹意志影響和引導(dǎo)社會及輿論。因此,新聞媒體一方面必須勇敢地、心無旁騖地肩負(fù)起自身的社會責(zé)任,但同時也不能片面或膚淺地理解媒體責(zé)任。畢竟,新聞媒體所能承載的社會責(zé)任還是有限的,只能在其力所能及的范圍內(nèi)行事而不能超越。與此同時,新聞媒體也不能動輒以“社會責(zé)任”上綱上線。比如在對于案件的報道方面,新聞媒體有報道的權(quán)利,但沒有對當(dāng)事人進(jìn)行判決的權(quán)利。如果媒體超越了這種限制,可能就是從承擔(dān)社會責(zé)任走向了反面。
第五篇:論企業(yè)員工的責(zé)任感
論企業(yè)員工的責(zé)任感
摘要:在現(xiàn)代的企業(yè)管理中,員工責(zé)任感的培養(yǎng)越來越受到企業(yè)的重視。員工的責(zé)任感對企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用,員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個長期的過程,盡管其培養(yǎng)過程中會有許多影響因素,但本文在對企業(yè)員工責(zé)任感的諸多影響因素分析的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的對策,以期對企業(yè)員工責(zé)任感的培養(yǎng)具有一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:員工責(zé)任感 影響因素 對策
企業(yè)員工對企業(yè)的責(zé)任感是員工對自己在企業(yè)中所承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)的高度自覺,表現(xiàn)為對本職工作盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自己的積極性、主動性、創(chuàng)造性。如何使員工樹立起對企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈責(zé)任感是企業(yè)的經(jīng)營管理者必須深入思考的重要問題。
一、企業(yè)員工責(zé)任感的影響因素
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的責(zé)任感越來越受到企業(yè)的重視。然而,員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個長期過程,并且員工責(zé)任感受到許多因素的影響,這些影響因素之間也存在著或多或少的聯(lián)系。這些因素總結(jié)起來,主要有以下幾種:
1.工作結(jié)構(gòu)的影響
工作結(jié)構(gòu)會深刻影響員工對外部控制或內(nèi)部激勵的反應(yīng)程度。如果企業(yè)工作結(jié)構(gòu)不合理,員工就不能對工作產(chǎn)生滿意感,就不能全心全意的踏實工作,從而員工就會對企業(yè)產(chǎn)生不滿,就不能很好的服從企業(yè)的各項規(guī)章制度的外部控制。另外,企業(yè)工作結(jié)構(gòu)不合理,員工對工作不滿,就更不能對工作產(chǎn)生責(zé)任感,員工內(nèi)部自發(fā)控制就無從談起?,F(xiàn)在的研究表明,如果企業(yè)工作結(jié)構(gòu)合理,員工對工作滿意,就會對工作結(jié)果富有責(zé)任感,從而有利于企業(yè)的各項工作的開展。
2.企業(yè)員工的影響
許多企業(yè)家在管理實踐中采取了不少的改進(jìn)措施,以提高企業(yè)的運(yùn)行效率,比如不斷地對企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,引入新的激勵機(jī)制,出臺各種規(guī)章制度等。但令人遺憾的是,大多數(shù)企業(yè)的運(yùn)行效率并未得到真正的提高。問題的核心是,一個企業(yè)組織運(yùn)行效率的高低,除了與組織架構(gòu)、規(guī)章制度、激勵機(jī)制有關(guān)之外,還與企業(yè)員工的責(zé)任感密切有關(guān)。而且,企業(yè)員工的責(zé)任感關(guān)系到組織成員的工作態(tài)度問題,他對企業(yè)運(yùn)行效率的影響更大一些。如果一個員工在責(zé)任感上沒有達(dá)到一定的高度,僅靠機(jī)械的架構(gòu)設(shè)置或強(qiáng)制措施的制約,絕不可能達(dá)到我們預(yù)想的效果。所以,一些企業(yè)將提高企業(yè)運(yùn)行效率的手段聚焦在了組織成員的個人責(zé)任感的養(yǎng)成上。
3.企業(yè)考核和獎勵的影響
一個企業(yè)的員工如果有強(qiáng)烈的責(zé)任感,那么它的績效考核和獎勵制度一定做的很好。一方面,績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性,只有企業(yè)的考核制度公平合理,員工才
能對企業(yè)有責(zé)任感。另一方面,把績效考核和獎勵掛鉤可以使員工有多勞多得,付出總有回報的感受,從而工作更加努力。但如果企業(yè)的考核和獎勵不公平合理,員工就會為這些事情分心,不能全心投入工作,也不能形成高度的責(zé)任感。
4.企業(yè)文化的影響
企業(yè)文化對員工責(zé)任感的形成意義重大。企業(yè)文化的人文力量,可以為員工創(chuàng)造一個具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值、具有豐富多彩的生活和寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業(yè)目標(biāo),把員工凝聚在企業(yè)周圍,使員工具有使命感和責(zé)任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,把個人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上,從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。所以,建立健全一個企業(yè)的文化機(jī)制對員工責(zé)任感的培養(yǎng)意義重大。
二、企業(yè)培養(yǎng)職工責(zé)任感的對策探討
員工責(zé)任感的培養(yǎng)是一個長期的過程,盡管其培養(yǎng)過程中會有許多影響因素,但我們可以從以下幾個方面加以應(yīng)對:
1.要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)教育。
這包括三個方面的內(nèi)容。一是形勢教育,認(rèn)清當(dāng)前國家和社會的發(fā)展情況和未來發(fā)展藍(lán)圖,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),激發(fā)員工的目標(biāo)敢和認(rèn)同感,主動承擔(dān)起更大的責(zé)任。這可以以企業(yè)文化的形式展現(xiàn)出來,認(rèn)清形勢,加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力是企業(yè)文化工作的一個重要內(nèi)容。二是綜合素質(zhì)的培訓(xùn),公司目前在教育和培訓(xùn)方面已做了很大的投入,并且取得了很大的成效。只有素質(zhì)提高了,才能敢于承擔(dān)責(zé)任,正確地責(zé)任。三是組織加強(qiáng)崗位規(guī)范的學(xué)習(xí),使每一位員工明白自己的崗位責(zé)任。公司開展“執(zhí)行力大討論”活動,深化學(xué)習(xí)崗位規(guī)范,是一個很好的學(xué)習(xí)形式。
2.職責(zé)工作明確,工作結(jié)構(gòu)合理化
一方面,完善公司自上而下的管理模式為增強(qiáng)員工責(zé)任感提供了條件和基礎(chǔ),在公司中制定并執(zhí)行嚴(yán)明的規(guī)章制度、健全部門職能、崗位職責(zé)和工作流程,做到定崗、定員、定職責(zé)。另一方面,把工作設(shè)計成具有以下三個維度:有意義、多變化的、整體的任務(wù);工作具有自主權(quán);工作結(jié)果具有反饋性,并且通過合并任務(wù),形成自然工作組,建立客戶關(guān)系,增強(qiáng)工作中的計劃和自我控制,開辟實際工作結(jié)果的反饋渠道等多種方法。把以上三個維度整合起來,工作就會變得豐富多彩,從而使員工樂于工作,對工作富有責(zé)任感。
3.提高員工素養(yǎng),樹立具有強(qiáng)烈責(zé)任感的人物典型
一方面,提高企業(yè)員工的素養(yǎng),使員工們成為一個具有高度責(zé)任心和進(jìn)取心的團(tuán)體。員工本身的素養(yǎng)高,才能對自己所做的事情負(fù)責(zé),才能對企業(yè)的各項工作負(fù)責(zé)。另一方面,借助榜樣人物的輻射作用。每個職工的素質(zhì)是不同的,對企業(yè)的責(zé)任感也存在差異,但人們追求卓越的心理是相似的,人們愿意效仿他們真心欽佩的先進(jìn)人物。因此,應(yīng)當(dāng)選擇一些職工身邊的具有強(qiáng)烈責(zé)任感的真實、感人、高大的人物形象作為他們的榜樣,以提高職工的責(zé)任感。
4.建立良性的激勵和約束機(jī)制
激勵和約束機(jī)制具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用,能夠明確地告訴人們什么是應(yīng)該的,什么是不應(yīng)該的,引導(dǎo)人們?nèi)プ鰬?yīng)該做的事。如果有責(zé)任感的行為能夠帶來相應(yīng)的權(quán)利或利益,得到不同形式的肯定和鼓勵,而不負(fù)責(zé)任的行為受到否定和處罰,職工的責(zé)任感自然會得到強(qiáng)化。另外,推行員工持股是增強(qiáng)員工對公司責(zé)任感的最有效的方式。因為,只有讓員工當(dāng)老板,員工才能站在老板的角度去反省自己的工作,才能更加有責(zé)任感。需要注意的是,企業(yè)的約束和激勵是與人們的期望和價值觀聯(lián)系在一起的,價值觀和心理期望不同的人對同一激勵或約束行為的反映是不同的,而這一激勵或約束行為的作用也就大不相同。在建立約束激勵機(jī)制時必須考慮個人的心理期望,擺正精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵的關(guān)系,使約束和激勵機(jī)制發(fā)揮積極的作用,形成良好的企業(yè)氛圍,為員工責(zé)任感的形成創(chuàng)造良好的條件。
5.塑造具有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化
培養(yǎng)企業(yè)員工的責(zé)任感,不僅要靠明確的工作職責(zé)、完善的企業(yè)制度,更需要塑造具有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化的塑造,需要從以下幾個方面進(jìn)行:首先,要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者意識,形成培育企業(yè)文化的風(fēng)尚。領(lǐng)導(dǎo)者要在形成和遵守企業(yè)文化的過程中以身作則,做企業(yè)文化的堅定支持者和推廣者,使員工在學(xué)習(xí)和接受企業(yè)文化時有章可依、有標(biāo)準(zhǔn)可依,增強(qiáng)員工的自律意識,使企業(yè)文化內(nèi)化為員工的責(zé)任感。其次,塑造企業(yè)形象。一個企業(yè)的形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),成功的企業(yè)形象塑造不僅使企業(yè)的價值倍增,也可以使其員工的價值和榮譽(yù)感大增,這種榮譽(yù)感一般都可以內(nèi)化為員工的責(zé)任感,使其對自己的行為負(fù)責(zé)視為對公司形象的負(fù)責(zé),從而形成員工與公司共發(fā)展的良性循環(huán)。
三、結(jié)束語
培養(yǎng)員工責(zé)任感的具體方法是多種多樣的,探求員工責(zé)任感增強(qiáng)的方法也正向細(xì)微處發(fā)展,即越來越貼近員工的工作生活實際。培養(yǎng)員工責(zé)任感就是通過各種方式使員工把道德責(zé)任的他律轉(zhuǎn)化為自律,認(rèn)同自己在企業(yè)中的責(zé)任,至于轉(zhuǎn)化的方式與途徑,需要我們在實踐中不斷的創(chuàng)新和探索。
參考文獻(xiàn):大學(xué)《企業(yè)管理理論與務(wù)實》課本等。