第一篇：職場(chǎng)必學(xué)會(huì)聽同事的弦外之音

職場(chǎng)必學(xué)會(huì)聽同事的弦外之音

人在職場(chǎng)歷練幾年，都學(xué)會(huì)虛偽的文明，在說(shuō)“滾出去”和“你去死”之前，都要加上“請(qǐng)”和“謝謝”，這樣情況下的對(duì)話，由于太過注重形式，會(huì)顯得虛幻莫測(cè)，極大地妨礙溝通。

要等別人把后半部說(shuō)完，往往那才是真相

案例：“真棒”后的尷尬

Mark很高興自己有個(gè)好上司，每個(gè)case他都會(huì)笑瞇瞇地講：不錯(cuò)不錯(cuò)，真棒。初出茅廬的Mark一聽表?yè)P(yáng)，馬上連自己的中文名字都會(huì)忘記。他跟自己的同學(xué)在MSN上吹噓：很可能最近我就會(huì)加薪了喲。

兩周后，Mark與同組的Marry同作一個(gè)項(xiàng)目，給老板做流程演示的時(shí)候，老板仍然微笑點(diǎn)頭，連說(shuō)很好。Mark開心的表情還沒來(lái)得及完全展開，就聽見Marry以很誠(chéng)懇的語(yǔ)氣說(shuō)：請(qǐng)多給我們一些意見吧，我們真的很需要知道這個(gè)項(xiàng)目有哪些不足。結(jié)果，老板一連點(diǎn)出了幾個(gè)死穴，Mark被生生嚇出一身冷汗。他不知道，“很好”“不錯(cuò)”背后的意思其實(shí)是“不夠好”“很糟”，真正的意見，是需要你追問過后，人家才肯恩賜與你，讓你的下一次變得更好。后半段語(yǔ)錄：

你的設(shè)計(jì)感覺是全組最好的，很有藝術(shù)天分，但是——你全無(wú)商業(yè)頭腦，出來(lái)做事不是做藝術(shù)青年，少拿這一套美學(xué)理論來(lái)蒙混我們的廣告客戶。你是部門老臣，勞苦功高，每個(gè)人都看得見，但是——不要依仗經(jīng)驗(yàn)對(duì)年輕人指指點(diǎn)點(diǎn)了，一把年紀(jì)了還跟新人爭(zhēng)功誰(shuí)會(huì)欣賞你？

我一向?qū)δ闶橇硌巯嗫吹?，因?yàn)槟愦_實(shí)與眾不同，但是——事實(shí)上你也太耍個(gè)性了一點(diǎn)，公司講究的是平等公正，不會(huì)對(duì)異類有什么特別照顧，再這么下去你要小心點(diǎn)啦。

我一點(diǎn)也沒見怪，你別為剛才過激的話介意，但是——行走職場(chǎng)禍從口出，你這么動(dòng)不動(dòng)就拍案而起信口開河，會(huì)直接影響你的年度考核。不要被情緒蒙蔽眼睛，理性才離真理最近

案例：“情緒感”的背后

之行升職以后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手千繪，并不是像想象中那么難相處，相反，千繪雖然不夠熱情積極，還是愿意主動(dòng)與她配合。之行感動(dòng)之余，也就將部門發(fā)展計(jì)劃傾心相告。不是沒有人提醒過她，但是之行相信自己的眼睛，一個(gè)人的表情不會(huì)每天說(shuō)謊，千繪競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位落敗后，難以掩飾沮喪，還努力裝出平靜的樣子，這種心情也激發(fā)出之行的全部同情。有時(shí)千繪在加班時(shí)會(huì)疲憊地牢騷

一聲：唉，實(shí)在是太辛苦，不如不干了算數(shù)。之行只有安慰她：好啦，等到季度末會(huì)有獎(jiǎng)金的。

一個(gè)月后，千繪直接提交了辭職申請(qǐng)給大老板，之行被叫進(jìn)去解釋，她一頭霧水：我是聽過她的牢騷啊，但是那??老板打斷她的話：千繪說(shuō)已經(jīng)多次跟你口頭說(shuō)明離職的事情，但是你完全沒有跟我反映，現(xiàn)在她已經(jīng)被對(duì)手挖過去做主管了！

太相信事情表面現(xiàn)象，從別人一時(shí)的情緒去揣測(cè)他的行為，結(jié)果就是如此。情緒化語(yǔ)錄

怒：靠，老板也太不象話了，憑什么小張可以早早下班我就要陪他去應(yīng)酬客戶——?jiǎng)e以為他是真的受了不公平的待遇，其實(shí)他心中竊喜自己能與老板如此接近呢。喜：好為你開心啊，記得我們是一起進(jìn)公司，你這么快就升職了！——這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)是不公道的，你根本就是僥幸，當(dāng)中不知道有多少曖昧的原因。愁：這么多的任務(wù)，誰(shuí)能忙得完啊，我拖家?guī)Э趯?shí)在艱難，跟你們單身的不能比了——所以，還是把那個(gè)客戶讓給我吧，誰(shuí)讓我的處境比你凄慘呢？

悲：要離開了這個(gè)部門了我真的很難過，我永遠(yuǎn)記得大家對(duì)我無(wú)微不至的幫助——得罪過我的人趕緊來(lái)道歉吧，不然我要叫你們死得難看。

美言的背后，不是轉(zhuǎn)彎就是陷阱

案例：虛偽=文明？

小愛很慶幸自己能通過層層面試筆試，進(jìn)到這家跨國(guó)大公司。同事們身著名貴套裝，滿口流利英文，中午約齊了幾個(gè)人去吃法國(guó)菜或者日本料理，這不就是自己夢(mèng)想的白領(lǐng)生活嗎？小愛忙不迭地投身進(jìn)去了。

半年后同學(xué)聚會(huì)，小愛姍姍來(lái)遲卻是目光的焦點(diǎn)，長(zhǎng)長(zhǎng)卷發(fā)，裸背長(zhǎng)裙，這樣一個(gè)優(yōu)雅時(shí)髦的女郎，講話也已經(jīng)完全不同以前。她會(huì)說(shuō)：天天你這件小外套真漂亮，是香奈爾的B版吧，你看周圍鑲的邊有點(diǎn)不一樣。又說(shuō)：嘟嘟你加薪水了呀，太能干了，如今能拿到4000塊，雖說(shuō)少了點(diǎn)，可真要有點(diǎn)本事才行呢。小愛離開的時(shí)候，沒有一個(gè)人愿意抬頭跟她說(shuō)再見，小愛只有嘆息一聲：這些人啊，是怎么都學(xué)不會(huì)大公司的禮儀的。

盡管大公司禮儀很大一部分是如何把話說(shuō)得虛偽而文明，但虛偽到這地步，是需要點(diǎn)真氣才能沉住氣的，不是你信口一講別人就要欣喜接受，人家沒有這個(gè)義務(wù)。

蜜糖語(yǔ)錄：

你的報(bào)告做得很完美，只是語(yǔ)法上出了幾個(gè)小錯(cuò)誤。真實(shí)意思：難道你腦子進(jìn)水了，竟然犯這種幼稚園水平的低級(jí)錯(cuò)誤？

你是個(gè)很nice的人，與你合作的人都很稱贊你的人品，出現(xiàn)的一些小問題也不能抹殺這個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)。真實(shí)意思：你非常沒有原則，是個(gè)濫好人，別人說(shuō)你好不代表你業(yè)績(jī)就好。

與你共事真的能學(xué)到很多，特別是在人際交往方面，我再怎么努力也是望塵莫及了。真實(shí)意思：你的那些小算盤我根本就不屑一顧，別以為我真的會(huì)聽你那些“忠告”。

你與Mary是不同的，她比較細(xì)致你比較爽朗，若我是你朋友我一定很欣賞你的性格。真實(shí)意思：可惜我只是你同事，不是你朋友，天知道什么樣的朋友才能忍受你大咧咧的脾氣。

你的創(chuàng)意總是那么天馬行空，不落俗套，我想自由職業(yè)一定更適合你。真實(shí)意思：我已經(jīng)不能再忍受你的奇怪想法，卷起鋪蓋趕緊走人。

有穩(wěn)定的心理素質(zhì)

不能因?yàn)閹拙滢D(zhuǎn)彎抹角的話就刺激到自己的情緒，用語(yǔ)言攻擊一個(gè)人是很難有什么切實(shí)的證據(jù)來(lái)辯白是非的。如果你感覺到別人正話反說(shuō)，不如一笑而過或者置之不理。

鍛煉自己的邏輯思維

很多諷刺你的話事實(shí)上都是不堪一擊的，如果實(shí)在到了要反擊的時(shí)候，一定要抓住要害，一擊則中，不要陷入漫長(zhǎng)的口水戰(zhàn)浪費(fèi)時(shí)間。但最好的辦法，永遠(yuǎn)都是大事化小小事化無(wú)。

有明確的是非觀念

過于天真會(huì)讓你輕信那些口蜜腹劍的老狐貍，過于世故又會(huì)令你錯(cuò)失真正的朋友，所以盡量不要根據(jù)只言片語(yǔ)去判斷一個(gè)人的為人，客觀而低調(diào)才是正確的職場(chǎng)態(tài)度。

讓周圍的人對(duì)你有足夠了解

讓他們明白，沉默不是懦弱，忍讓不是退縮，你不是一個(gè)可以任人評(píng)說(shuō)的好好先生，你只是有自己的禮貌和原則，如果真的對(duì)你做的太過分，后果會(huì)很嚴(yán)重。這才是讓你能夠逃避開魔鬼詞典的有效方法。

第二篇：職場(chǎng)新人必學(xué)職場(chǎng)禮儀

一、言談禮儀

1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問早，下班回家時(shí)互相道別

2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)

3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員

4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起

5)不議論任何人的隱私、八卦等

詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。

二、姿體禮儀

1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門

2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手

3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止

4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬

6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

三、細(xì)節(jié)禮儀

1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間

3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料

4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過分性感的衣服，詳細(xì)可參考職場(chǎng)禮儀女性著裝篇

8)在辦公室里見到同事或是來(lái)訪者不忘微笑

9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息

10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛

第三篇：職場(chǎng)新人必學(xué)計(jì)

邏輯課(3)

【成功處世的15個(gè)細(xì)節(jié)】⒈守時(shí)⒉找方法不找借口 ⒊微笑 ⒋每天抽空反省1次 ⒌多說(shuō)“我可以” ⒍在錯(cuò)誤面前負(fù)起責(zé)任 ⒎做事不懶散 不說(shuō)消極的話 不落入消極情緒 ⒏遇到挫折 積極應(yīng)對(duì) ⒐用心傾聽 ⒑說(shuō)話聲音有力 ⒒考慮對(duì)方感受 ⒓恪守誠(chéng)信 培養(yǎng)公信力 ⒔少用指責(zé)的口吻說(shuō)話 ⒕控制住情緒 ⒖做做“份外事”

【學(xué)會(huì)控制自己的脾氣】看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個(gè)瞬間，智商是零，過一分鐘后才慢慢恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣，做一個(gè)有修養(yǎng)的人。

【女孩子必讀的十本書】1.張愛玲《傾城之戀》2.杜拉斯《情人》3.海蒂《性學(xué)報(bào)告》4.村上春樹《挪威的森林》5.渡邊淳一《男人這東西》6.錢鐘書《圍城》7.勞倫斯《查太萊夫人的情人》8.泰戈?duì)枴恫萑~集》9.塞林格《麥田里的守望者》10.米蘭昆德拉《生命中不能承受之輕》

1.擺闊定律：越窮的人越愛擺闊。

2.擔(dān)心定律：越擔(dān)心的事越容易發(fā)生。

3.般配定律：靚男倩女多與自己外表相反的廝守終身。

4.要求定律：越說(shuō)隨便和怎么都行的人要求越高。

5.溝通定律：世上70%的煩惱由溝通不暢所致。

6.裝病定律：你之前裝了什么病，之后真有可能會(huì)得什么病

【心理提示：18條美麗建議】1.微笑；2.接受贊美；3.停止嘮叨；4.提升膚質(zhì)感；5.不斷學(xué)習(xí)；6.反?。?.聞聞清新味道；8.經(jīng)常鼓勵(lì)自己；9.拋棄垃圾食品；10.改變發(fā)型；11.天天運(yùn)動(dòng)；12.樹立積極信念；13.停止嫉妒；14.制造眼神接觸；15.別再無(wú)精打采；16.告訴自己還年輕；17.充滿感激；18.多多走路?！居墒?，先養(yǎng)氣】（1）多讀書養(yǎng)才氣；（2）慎言行養(yǎng)清氣；（3）重情義養(yǎng)人氣；（4）能忍辱養(yǎng)志氣；（5）溫處事養(yǎng)和氣；（6）講責(zé)任養(yǎng)賢氣；（7）系蒼生養(yǎng)底氣；（8）淡名利養(yǎng)正氣：（9）不媚俗養(yǎng)骨氣；（10）敢作為養(yǎng)浩氣；（11）會(huì)寬容養(yǎng)大氣。

【交談細(xì)節(jié)禮儀】

1、有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí)，你只微笑。

2、不要把過去的事全讓人知道。

3、說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。

4、話多必失，人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。

5、不要期望所有人都喜歡你。

6、尊敬不喜歡你的人。

7、與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。

8、氣質(zhì)是關(guān)鍵，不要從眾，合適就好。

書籍是女人永恒的情人，不棄不離，始終如一，它永遠(yuǎn)都在奉獻(xiàn)，從不求回報(bào)。書籍是女人永遠(yuǎn)的護(hù)膚品，沒有失效期。它不但護(hù)膚而且護(hù)心。對(duì)女人來(lái)說(shuō)，世界上內(nèi)外兼護(hù)的東西唯有書籍。書籍還是女人保持自己魅力的法寶，一個(gè)和時(shí)代同步的女人，肯定是一個(gè)愛讀書的女人，她從里到外都散發(fā)著迷人的風(fēng)采。

真正有才智的人，決不會(huì)鋒芒外露。鋒芒外露，雖然會(huì)給自己帶來(lái)一定聲譽(yù)，但也會(huì)給自己帶來(lái)非議；雖然會(huì)給自己帶來(lái)一時(shí)的快感，但也會(huì)給自己帶來(lái)災(zāi)難。真正有才智的人，一定會(huì)韜光養(yǎng)晦；喜歡四處?kù)乓娜?，其?shí)并沒有真正的才智；才智里面有一顆仁義之心，像未經(jīng)提煉和琢磨的金玉。熟谷下垂，智者謙卑。

關(guān)于香水

(各種香水的賦香率(香精所含的濃度)和持續(xù)率(不同的香精濃度價(jià)格有所差異，請(qǐng)購(gòu)買時(shí)確認(rèn)香精濃度)：

■ PERFUME指濃度較高的香精

賦香率約為15-25%，持續(xù)的時(shí)間可達(dá)5-7小時(shí)之久。

價(jià)格昂貴且容量小，通常都是7.5或15ml的包裝。不失其原本的香味，夜晚外出時(shí)、想強(qiáng)調(diào)香味或想持久保有其香味時(shí)使用。價(jià)格最昂貴。

■ EDP(EAU DE PERFUME)持香率較久的香水

賦香率約為10-15%，持續(xù)的時(shí)間約3-4小時(shí)。

價(jià)格也比一般香水略高。所謂EDP就是Eau de Perfume的簡(jiǎn)稱，濃度比香精清淡些，且價(jià)格也比香精稍低。適用于白天外出時(shí)，留香時(shí)間比較長(zhǎng)，價(jià)格比較高。

■ EDT(EAU DE TOILETTE)泛指一般淡香水

賦香率約為5-10%，持續(xù)的時(shí)間約2-3小時(shí)。

所謂EDT就是Eau de Toilette的簡(jiǎn)稱，香精含量低一些，留香時(shí)間相對(duì)以上兩種會(huì)短一些，價(jià)格也便宜。

■ EAU DE COLOGN古龍水

賦香率約為：2-5%，持久度：１小時(shí)左右

其味道則更清淡、價(jià)格也不高，較不持久。古龍水可分為兩種香味，一種是單獨(dú)的香味，另一種則是含香精的古龍水?？捎阢逶『笫褂糜谌砘蛐蓍e時(shí)運(yùn)動(dòng)后皆可使用?！?SHAVE LOTION須后水

賦香率：1-4%，持久度：１小時(shí)左右。

專屬于男性在刮胡后使用的香水用品，香精含量很低，香味停留時(shí)間不長(zhǎng)，因此它只是一項(xiàng)很單純的、自我取悅的個(gè)人用品而已，使用須后水后，可以帶來(lái)清爽的感受，許多歐美男士十分喜歡，在須后水的使用上，也可以看出一個(gè)人的品味。

【十類敏感色彩家中需慎用】1.不要用藍(lán)色裝飾餐廳；2.黑白等比；3.紫色會(huì)給空間壓抑感；

4.粉紅色會(huì)帶給人煩躁的情緒；5.紅色不能長(zhǎng)時(shí)間作為空間主色調(diào)；6.不要用單一的金色裝飾房間；7.橙色會(huì)影響睡眠質(zhì)量；8.不要在書房用黃色；9.黑色忌大面積運(yùn)用；10.咖啡色不是餐廳和兒童房的理想色彩。

第四篇：職場(chǎng)新人必學(xué)手機(jī)禮儀

如今，手機(jī)已成為每個(gè)人必不可少的隨身工具，隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)已不再只是打電話的通信工具，更有很多實(shí)用的功能讓大家愛不釋手。然而，初入職場(chǎng)的新人，在享受手機(jī)便利的同時(shí)，有沒有意識(shí)到要遵守一些手機(jī)禮儀呢?

手機(jī)放哪兒有講究

前不久，和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案，匯報(bào)的地點(diǎn)選在對(duì)方的會(huì)議室，當(dāng)天參加會(huì)議的人很多，還有不少領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議室里非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱，就把外衣放在了一邊，沒想到這卻出了問題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候，突然手機(jī)響了，小欒意識(shí)到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多，他的外衣卻放在門口，手機(jī)一直響個(gè)不停，中間也隔著好多人，小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去，會(huì)場(chǎng)秩序一時(shí)間搞的很亂，也讓對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿，弄得我們都很尷尬。

作為初入職場(chǎng)的新人，小欒顯然沒有考慮過公共場(chǎng)合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適，很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放，這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場(chǎng)合手機(jī)的擺放是很有講究的，但很多人并沒有意識(shí)到。手機(jī)在不使用的時(shí)候，可以放在口袋里，也可以放在書包里，但要保證隨時(shí)可以拿出來(lái)，免得像小欒那樣。在與別人面對(duì)面時(shí)，最好不要把手機(jī)放在手里，也不要對(duì)著別人放置，這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機(jī)掛在脖子上，這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。

接聽手機(jī)勿擾他人

除了要注意手機(jī)擺放位置之外，職場(chǎng)新人也要懂得接聽手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話，這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效果。同事小張剛剛來(lái)到公司不久，在辦公室里接聽手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大，旁若無(wú)人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù)，有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作，他這樣大聲講話，影響了周圍人正常的工作，沒多長(zhǎng)時(shí)間就招來(lái)了同事們的不滿。

對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展，而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人，不考慮他人的感受。在公共場(chǎng)合接聽手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?，原本就很雜亂，如果再大聲接電話，往往就會(huì)讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場(chǎng)新人，在沒有熟悉環(huán)境之前，可以先去辦公室外接電話，以免影響他人，特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。

打電話前考慮對(duì)方

如今，手機(jī)作為溝通的重要工具，自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前，首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話，如果他正處在一個(gè)不方便和你說(shuō)話的環(huán)境，那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣，因此這是職場(chǎng)新人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，就是在接通電話后，先問問對(duì)方是否方便講話，但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

我一般會(huì)在平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間，有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開會(huì)議，這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后，要仔細(xì)傾聽并判斷對(duì)方所處的環(huán)境，如果環(huán)境很嘈雜，可能說(shuō)明他正在外面而不在辦公室，這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話，則說(shuō)明他可能正在會(huì)場(chǎng)里，你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話，擇機(jī)再打過去。

手機(jī)如今已是再平常不過的事物，但在職場(chǎng)中，一部手機(jī)卻可以折射出你的職場(chǎng)能力。因此職場(chǎng)新人一定要掌握手機(jī)禮儀，讓手機(jī)成為自己的職場(chǎng)幫手，而不是減分利器。

第五篇：職場(chǎng)中人必學(xué)的五大職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)中人必學(xué)的五大職場(chǎng)禮儀

求職者通過面試順利踏入職場(chǎng)后，想要早日獲得晉升的機(jī)會(huì)，不但應(yīng)當(dāng)工作努力，還要多學(xué)習(xí)職場(chǎng)中的禮儀，因?yàn)橐苍S每一件小事，都將會(huì)和你的晉升有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

一、名片篇

先說(shuō)制作名片吧，名片就好比你的臉面，不可以隨便在上面涂改，而且上面所寫的頭銜也不宜過多，兩個(gè)左右就可以了。記住，社交場(chǎng)合都有自我保護(hù)意識(shí)，你的住宅電話不要打印在名片上。

然后是交換名片，正確拿名片的方法是雙手捏住名片上側(cè)，將自己的名字正對(duì)對(duì)方；多人交換名片時(shí)，應(yīng)先女后男、先長(zhǎng)后幼的順序來(lái)遞出名片；如果你的面前是一位比你職位高、有身份的人，那就應(yīng)該主動(dòng)把你的名片遞出去，等待對(duì)方接收后再主動(dòng)向?qū)Ψ剿魅∷拿?/p>

二、接電話篇

通常接聽電話要及時(shí)，不要等電話鈴聲響超過三次了還不接，讓對(duì)方等待太久；或者是電話鈴聲響第一下就馬上接聽，讓對(duì)方都還沒做好通話準(zhǔn)備的尷尬場(chǎng)面出現(xiàn)。

接聽電話時(shí)，第一句應(yīng)先問候?qū)Ψ健澳谩?，然后第二句就是自?bào)家門，向?qū)Ψ奖砻髂愕纳矸荨Ｈ绻菐腿私与娫?，則應(yīng)告知對(duì)方要找的人不在，詢問所打電話者的名字、有何事、是否需要轉(zhuǎn)告等。

三、打電話篇

撥打電話的時(shí)間是一個(gè)關(guān)鍵，一般來(lái)說(shuō)，在節(jié)假日、晚上八點(diǎn)后以及早上七點(diǎn)前不要因?yàn)楣露鴵艽驅(qū)Ψ降淖≌娫?；如果你是一位求職者，那么就不要在星期一剛上班的時(shí)間或者是星期五快要下班的時(shí)間段里打電話詢問你的求職問題或者是面試結(jié)果。

用公司的電話來(lái)打電話，時(shí)間不要太長(zhǎng)，占用電話時(shí)間過多，長(zhǎng)話短說(shuō)就可以了。如果打錯(cuò)電話了，記得要向?qū)Ψ降狼浮?/p>

四、與人交談篇

辦公室內(nèi)與人交談，說(shuō)話聲音不要太大，以免吵到其他正在上班的同事，而且說(shuō)話的聲音要清楚，快慢要合度，不可說(shuō)一些俏皮卻不高雅的粗言俚語(yǔ)，初次聽是覺得也許挺好玩，但時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)讓人引起反感。

五、衣著篇

良好的著裝和儀容是一個(gè)人最佳的形象展示，作為職場(chǎng)中人，注重職業(yè)著裝的禮儀，也是對(duì)提升自身形象價(jià)值有著非常重要的作用。正規(guī)的職場(chǎng)著裝可為職業(yè)套裝，女生可以適當(dāng)畫點(diǎn)淡妝，可讓人看起來(lái)更加顯得有精神。

如果你已經(jīng)求職成功，就要好好珍惜這份用簡(jiǎn)歷拼殺出來(lái)的工作，若你還沒有求職成功，就更加應(yīng)該看看是不是自己哪方面沒有做好，到底是簡(jiǎn)歷制作出現(xiàn)了問題還是面試環(huán)節(jié)出了問題，重新改善一下，爭(zhēng)取早日獲得工作。