第一篇：如何培養(yǎng)個人魅力--現(xiàn)代溝通學

如何培養(yǎng)個人魅力

一、回顧分析 本人看了比較多名人的傳記，周恩來、毛澤東、鄧小平、劉少奇、江澤民、季羨林等人的都看了。讀傳記讀的不單是傳主的故事，還有那一段歷史。自然地，我被他們的個人魅力所吸引。在這，想說一說白巖松的個人魅力及對我的影響。他是一個被公認的成功的新聞人。他那擅于雄辯、敏銳快捷的俐齒、準確直爽的講述給全中國人民留下清晰印象。他剛正不阿、敢于直面社會、敢講真話的品質深深地打動我。他身上有新聞人最基本，也是最珍貴的社會良知，我也懂得他背后的壓力與辛酸。一直以來，他都盡力地把事實揭露給我們，把感動帶給我們。一直以來，有一個熒屏上的角色深深影響著我，那就是《士兵突擊》里王寶強演的許三多。蛻變前的許木木，每個人在他身上或多或少都能找到自己的一些弱點，或懦弱，或膽小，或木訥。但歷經軍營的磨練后，他蛻變了。他變得剛強、自信、自尊自強。他那永不言敗、職責榮譽感觸動著我?！安粧仐墶⒉环艞墶背闪宋叶嗄陙硪恢钡娜松裱?，每次遇到挫折，我都會告訴我自己，要想他一樣堅持下去。

二、自我反省

1、不懂得取舍。就我現(xiàn)在而言，我擔任很多職務，青協(xié)的、實踐部的、協(xié)會的。每天都很忙，很多工作。雖然我什么時候都是以學習為重，但是還是會有所影響。每項工作我都努力去

做，既然選擇了，就做好。好像我都不愿意舍去那一項似的，覺得自己好虛榮，不容易滿足。

2、激進。做事情總想著又好又快地完成，雖然考慮了很多，但所以有時候還是容易冒進，導致事情做得不是很完美。

3、氣場不足。可能是對自己的口才不大自信、底氣不足。就拿上個月主持會議來說，感覺自己說話不自信，有點害羞，導致氣場不足，會議的效果肯定受到影響。

4、對自己要求太多，對自己嚴格苛刻。有時候做事做不好就會覺得很慚愧，甚至恨自己。

5、以前大家都是忙著學習，很多朋友少聯(lián)系。有一些以前很好的朋友感情淡了不少。

三、制定方案

1、每項工作依然努力去做，與此同時，留心注意自己究竟喜歡哪項工作，找出自己的最愛，然后就學會取舍。以后留在自己最喜歡的部門里工作。

2、在做事情時，不斷告訴自己：要沉得住氣，欲速則不達。要考慮周全，做事情要又好又快。

3、抓住發(fā)言的機會，鍛煉自己的膽量。在做實踐部負責人、協(xié)會代理會長時，多注意鍛煉自己的口才、氣場。同時也使自己的個人能力得到比較的提升，增加自己的底氣。

4,、對自己寬容一點，不要對自己吹毛求疵，畢竟人無完人，做事有時候難免出一些偏差，不要太過自責，懂得吸取經驗，以

后多注意就行。

5、多聯(lián)系，增進友誼。結識新朋友，也不要談化了老友，平時多點聯(lián)系，交流感情，分享各自的快樂。

四、具體實施

1、積極參與部門、協(xié)會的工作，認真負責，注意自己更喜歡哪些工作，哪些工作自己做起來很順心順手，找出自己的最愛。

2、在組織會議、活動前，認真策劃好，考慮周全。在做事的過程中，不斷告誡自己千萬不許激進，要沉得住氣。

3、在協(xié)會里當代理部長、在實踐部當負責人，主持會議、組織活動時積極參與，班里、課堂有發(fā)言的機會盡可能抓住。積極參加院級、校級的一些活動，提高自身膽量以及能力，以達到增加底氣的效果。更加勤奮學習，爭取上進。

4、做事時多注意，犯錯誤要認真總結經驗教訓。對自己要求高，但不是太過于苛刻的那一種。

5、每逢節(jié)日送去祝福，平時有空大家一起聚一下，多與朋友分享各自的苦與樂，多聯(lián)系感情。

五、檢查對照

1、經過做實踐部的負責人、協(xié)會的代理部長，還有參與志愿者活動后，我覺得我最喜歡、做的最順心順手的工作是定向越野協(xié)會的。以后的話，我想我會繼續(xù)留在定向越野校隊，繼續(xù)努力做好相關的工作。至于青年志愿者協(xié)會，我還會做會員，我當志愿者、做志愿者工作的熱情從來都不變，但就不留在協(xié)

會里擔任職務了，畢竟學習為重，太多的工作會兼顧不了。

2、這一段時間里，我組織了兩場外出比賽，從策劃到實施都由我負責。由于策劃得比較周全，做事的過程中，也注意不要激進，所以各個活動都得以取得完滿成功。主持了幾次相關的會議，說話的音量有所注意，大方自信了很多。考慮問題也全面周到了不少，膽量、氣場也得到了比較大的提升。

3、最近主動聯(lián)系了不少同學好友，清明假朋友約我去玩，玩得很開心。了解了大家的近況，分享了上大學以來的收獲。有空就聊一下Q，周末、假期打個電話問候一下，或者就約個時間聚一下。與一些新老朋友的感情有所增進。

總的來說，近段時間實施的個人提升計劃收到了不錯的成效。從回顧分析到自我反省，從制定方案到具體實施再到檢查對照，對自己重新認識了一遍并有針對性地提升了自己，我覺得這有很大的意義。這個計劃我仍然會堅持下去，通過這樣的途徑不斷地去培養(yǎng)個人的魅力，不斷地完善自我。

第二篇：現(xiàn)代溝通學

現(xiàn)代溝通學思考題

武漢大學國際軟件學院 劉碩

1.為什么說溝通是一門學問和藝術？

什么是溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。這一過程是我們每天都在進行的一個過程，不論是在家庭里，學校中還是在工作方面，只要有人存在，就有著溝通。這一過程看似簡單，好像就是人與人之間的說話交流，但是實際上但是其實卻是一個充滿著技巧與方法的過程，甚至關系到事情的成敗。

溝通不僅僅是語言上的交流，真正的溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動作等。最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

良好的溝通能夠給我們要做的事情帶來正面的效果，讓接受者正確的理解我們所要表達的信息，并且樂于接受，并且還可以促進人際關系。具體來說，良好的溝通可以給我們帶來以下這些益處：能獲得更佳更多的合作；能減少誤解；能使人更樂于作答；能使人覺得自己的話值得聆聽；能使自己辦事更加井井有條；能增自己進行清晰思考的能力；能使自己感覺現(xiàn)能把握所做的事。

所以，良好溝通的效果是明顯并且重要的。但是溝通也是充滿著技巧的，掌握溝通的技巧，在不同的場合做出恰當的溝通才能夠幫助我們達到預期的效果。溝通的技巧，大概有這么幾點：1.自信的態(tài)度；2.對于他人的體諒；3.適當的提示對方；4.適當的表達自己的看法；5.正確的姿勢和肢體與楊；6.詢問與傾聽對方；7.適當的眼神交流和親切的態(tài)度等等。

總體來說，溝通交流的成功與否，與其說在于交流溝通的內容，不如說在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決于交流的對方認為我們所解釋的信息是否可靠而且適合。所以說，溝通并非簡單的說話交流，而是一個綜合了很多方面的有技巧的過程，可以說溝通是一門學問和藝術。

2.簡述溝通在人生發(fā)展中的重要作用

人生的發(fā)展要經歷很多個階段，從出生到上學，再從學習階段到工作階段；從孩子到成年，再到為人父母。在人生的每一個階段里，溝通都如影隨形的跟著我們，為我們的人生發(fā)展起到了不可或缺的作用。當然，在人生的不同時期，溝通的對象和方法也一直在改變著，這也在我們的成長中起到了重要的作用。

在幼年時期，我們的溝通對象主要是父母，這就帶來了我們的人生第一課。通過和父母的溝通，我們學到了最基本的語言，知識以及最基本的做事情的方法，這對以后漫長的人生來說都是有著極大的裨益的。然后我們就步入了學生階段，這是一個長達十幾年甚至二十多年的過程，學生階段的溝通讓我們接受了各種各樣的知識和技能，這就是教育，也就是給我們的人生打下了堅實的基礎。而且，學生階段也是我們進入到真正的人際交流的時期，這個時候我們溝通的對象有老師，同學，家長以及各種社會上的關系，也是我們學習人際溝通和建立自己的人際關系的一個過程，更重要的是，這個時期的溝通也讓我們感受到了親情友情和愛情，結交了自己的朋友，感到了人生的酸甜苦辣。接著就是進入了工作階段，在這個時期，溝通無疑更能體現(xiàn)出它的重要性了，戴爾·卡耐基說：“一個人的成功85％靠人際關系?！倍_的溝通無疑是建立和維持良好的人際關系的最好的方法。在工作階段我們面臨著和上司，同事以及客戶的溝通，這些都是對于我們個人的事業(yè)發(fā)展至關重要的關系，所以在這個階段，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來了。

總而言之，我們要想生存，要想更好地生活，就一定要與他人進行聯(lián)系。我們與家人，與各種工作關系的關系好壞直接取決于溝通的質量。人生的豐富就是人緣的豐富，人生的成功就是人際溝通的成功，可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功就必須學會與人溝通。溝通不僅影響著我們的工作，更無時不刻地左右著我們的生活，溝通無處不在。這正如松下幸之助所說的那樣：“過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！彼哉f，溝通在我們的人生中有著重要的作用。

第三篇：現(xiàn)代溝通學考試

溝通對人生的影響

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。這一過程是我們每天都在進行的一個過程，不論是在家庭里，學校中還是在工作方面，只要有人存在，就有著溝通。可以說，溝通無處不在，溝通滲透我們人生發(fā)展每一個階段并時刻影響著我們的人生。

溝通過程看似簡單，好像就是人與人之間的說話交流，但是實際上但是其實卻是一個充滿著技巧與方法的過程，甚至關系到事情成敗、人生發(fā)展。溝通不僅僅是語言上的交流，真正的溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通 是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）肢體動作等，而最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

良好的溝通能夠給我們要做的事情帶來正面的效果，引導我們的人生良性發(fā)展，讓接受者正確的理解我們所要表達的信息并且樂于接受，還可以促進人際關系。具體來說，良好的溝通可以給我們帶來以下這些益處：能獲得更佳更多的合作，能減少誤解，能使人更樂于作答，能使人覺得自己的話值得聆聽，能使自己辦事更加井井有條，能增自己進行清晰思考的能力，能使自己感覺現(xiàn)能把握所做的事。所以，良好溝通對我們的日常生活和人生發(fā)展有非常重要的意義。

人生的發(fā)展要經歷很多個階段，從出生到上學，再從學習階段到工作階段；從孩子到成年，再到為人父母。在人生的每一個階段里，溝通都如影隨形的跟著我們，為我們的人生發(fā)展起到了不可或缺的作用。當然，在人生的不同時期，溝通的對象和方法也一直在改變著，這也在我們的成長中起到了重要的作用。

在幼年時期，我們的溝通對象主要是父母，這就帶來了我們的人生第一課。通過和父母的溝通，我們學到了最基本的語言、知識以及最基本的做事情的方法，這對以后漫長的人生來說都是有著極大的裨益的。

然后我們就步入了學生階段，這是一個長達十幾年甚至二十多年的過程，學生階段的溝通讓我們接受了各種各樣的知識和技能，給我們的人生打下了堅實的基礎，而且學生階段也是我們進入到真正的人際交流的時期，這個時候我們溝通的對象有老師、同學、家長以及各種社會上的關系人群，也是我們學習人際溝通和建立自己的人際關系的一個過程，更重要的是這個時期的溝通也讓我們感受到了親情、友情和愛情，結交了自己的朋友，感到了人生的酸甜苦辣。

接著就是進入了工作階段，在這個時期，溝通無疑更能體現(xiàn)出它的重要性了，戴爾·卡耐基 說：“一個人的成功 85％靠人際關系”，卡耐基取得世界性的成功最重要的一點是他能夠很好地與人溝通，他在自己的奮斗歷程中積累了許多寶貴而有效的溝通人際關系的經驗。他集幾十年之大成，提出了令世人為之信服的社交溝通藝術的一般規(guī)律和準則。他說：“與人相處的學問在人所有的學問中應該是排在前面的，溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量，它是成就一個人的順風船”。而正確的溝通無疑是建立和維持良好的人際關系的最好的方法。在工作階段我們面臨著和上司，同事以及客戶的溝通，這些都是對于我們個人的事業(yè)發(fā)展至關重要的關系，所以在這個階段，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來了。

我們要想生存，要想更好地生活，就一定要與他人進行聯(lián)系。我們與家人、同學、朋友與各種工作關系的關系好壞直接取決于溝通的質量。人生的豐富就是人緣的豐富，人生的成功就是人際溝通的成功，可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功就必須學會與人溝通。溝通不僅影響著我們的工作，更無時不刻地左右著我們的生活，溝通無處不在。這正如松下幸之助所說的那樣：

“過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”所以說，溝通在我們的人生發(fā)展有著重要的作用。

既然溝通如此之重要，溝通也是充滿著技巧的，掌握溝通的技巧，在不同的場合做出恰當的溝通才能夠幫助我們達到預期的效果。那么溝通的技巧我們該怎樣掌握呢？溝通的技巧，大概有這么幾點：1.自信的態(tài)度；2.對于他人的體諒；

3.適當的提示對方；4.適當的表達自己的看法；5.正確的姿勢和肢體與楊；6.詢問與傾聽對方；7.適當的眼神交流和親切的態(tài)度等等?？傮w來說，溝通交流的成功與否，與其說在于交流溝通的內容，不如說在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決于交流的對方認為我們所解釋的信息是否可靠而且適合。所以說，溝通并非簡單的說話交流，而是一個綜合了很多方面的有技巧的過程，可以說溝通是一門學問。

溝通在我們的人生階段無時不在、無處不在，溝通影響我們的一生，我們的人生無時無刻不與溝通發(fā)生著親密接觸，朋友間鬧矛盾了，需要溝通，親人間誤會了，需要溝通交流，開心了，需要溝通……總之，溝通影響我們的生活及人生，滲透我們人生發(fā)展每一個階段，對我們人生發(fā)展有非常重要的作用。

第四篇：溝通學

淺談網絡時代下當代大學生溝通能力的培養(yǎng)

21世紀的今天，伴隨著經濟的不斷發(fā)展，有效的溝通理念與良好的溝通能力已成為人們工作與生活過程中必不可少的條件，溝通涉及到我們以90后為主體的當代大學生的學習與生活的各個方面，對學習效果的好壞、人際關系的協(xié)調、沖突的解決、人格的健全及心理健康都起著至關重要的作用，溝通對于我們當代大學生而言，其重要性不言而喻。與此同時，隨著當代互聯(lián)網的普及和新媒體的進一步發(fā)展，以智能手機、電腦等為代表的各種智能化電子設備充分“武裝”廣大學子，微博、微信、QQ等網絡交流方式作為一種及時的流行的溝通交流方式，適時的迎合了當代大學生的交往需求，同時也部分弱化了我們現(xiàn)實面對面的溝通能力，對我們大學生的人際交往能力及個人發(fā)展有著重要的影響。反觀我們真實一天天的大學生活，我們明白應該直視現(xiàn)實狀況，理性分析當前信息化網絡化的社會下我們大學生存在的溝通交流問題，并理論聯(lián)系好實踐，一起從自我做好溝通交往能力的培養(yǎng)，做一個有理想的成功大學生。

一、當代90后大學生溝通能力欠缺的原因： 的的確確，改革開放以及十八大以來，中國社會經濟政治以及文化生態(tài)等各方面取得了飛躍式發(fā)展，綜合國力得到了大幅度提升，人們的生活水平越來越高。網絡時代的到來，科技的日新月異，使得高科技產品得以出現(xiàn)在人們生活的方方面面，其作為一把雙刃劍，既讓人們感受到生活水平的提高，同時疏遠了人和人之間的距離。反觀當下現(xiàn)實中大學里的90后大學生們，或沉迷于網絡或沉迷于智能手機而成為“低頭族”，在與人面對面交流和溝通方面十分的欠缺，因而才會出現(xiàn)大學生畢業(yè)時遇到種種問題而歸根于缺乏交流技巧的現(xiàn)象。當下復雜的社會與家庭環(huán)境也造就了當代大學生的心理與思想復雜，容易誤入歧途之中。我們明白要解決心理問題，讓當代大學生的人生有良好的發(fā)展，就要加強對大學生溝通能力的培養(yǎng)。良好的溝通能力是對大學生素質的必然要求，對他們的成長和發(fā)展具有重要作用。網絡化背景下的當代大學生們溝通能力欠缺的原因有以下幾方面：

1.家庭教育欠缺?！按鷾稀边@個詞，在近些年來頻繁出現(xiàn)，說的就是父母與子女之間缺乏溝通或是根本無法溝通。家長不能理解孩子的奇思妙想，孩子也無法贊同家長的循規(guī)蹈矩，以至于雙方陷入深深的誤會和不理解。長期缺少溝通和交流，對孩子的身心健康有極大的損害。特別是現(xiàn)今，出外打工賺錢，養(yǎng)家糊口的年輕人很多，他們的子女往往被留在家中，由老人看管。這些孩子長期缺少細微的關心，與家人相互交流也少，逐漸變得冷漠和不善言談。與此同時，學生也會利用QQ、微信等進行網聊，逐漸的減少面對面交流，在溝通方面出現(xiàn)問題，進而影響學生身心發(fā)展。

2.部分大學生不能適應宿舍的集體生活。隨著人們生活水平的提高，許多學生上大學之前均是走讀生，對宿舍生活十分陌生和畏懼。沒有了父母每天的關心和愛護，沒有了家人無微不至的嘮叨，沒有了衣來伸手飯來張口的舒適，生活從有條不紊變成一團亂麻。大學生要面對的不僅是獨自生活，還需要配合宿舍其他人的生活習慣，這是十分困難的。生活的不習慣會造成心理上的負擔，與人溝通交流出現(xiàn)障礙，完全不能適應宿舍生活。

3.不能正確理性地對待出現(xiàn)的問題。計劃生育政策下，我們中許多的大學生都是獨生子女，在家集萬千寵愛于一身，當過上集體生活，不能習慣不被人關注的滋味。同學的一句話、一個動作，都足以引起遐想。特別是當人際關系已經遇到挫折，更是會認為別人很自然的習慣是對自己的厭惡。因此，會越發(fā)的疏遠宿舍的友人，溝通與交流越來越少，逐漸變得自閉和冷漠起來。

二、90后大學生溝通能力培養(yǎng)的必要性： 隨著經濟的不斷發(fā)展，溝通已成為當今時代的重大主題之一，溝通能力也已成為21世紀人才競爭的重要指標之一。作為在校大學生，我們清楚的感覺到，在時間充裕的大學環(huán)境中,大學生的交往欲望極為強烈,大家既希望了解他人的內心世界,也希望他人能夠真正地理解自己,大家又有較強的心理閉鎖性。溝通，涉及大學生的學習與生活的各個方面，溝通能力的強弱直接影響著溝通的效果，對學習效果的好壞、人際關系的協(xié)調、沖突的解決、人格的健全及心理健康都起著至關重要的作用。

1.家庭生活需要良好的溝通。家庭生活，油鹽醬醋茶，繁瑣的細節(jié)只要稍不注意，就容易引發(fā)一場家庭戰(zhàn)爭，或是根本不溝通，生活便會變得索然無味。家人之間需要溫暖和愛，這些都需要考溝通才能夠得以知曉。家人需要什么，需要多少，什么時間需要，這些都是我們彼此在相互溝通中相互了解。沒有溝通，家庭就像一盤散沙，缺乏向心力和吸引力，我們的生活也不會快樂。特別是現(xiàn)在大學生，新奇古怪的思想，崇尚潮流，與父母存在代溝，平時不注重溝通，這樣與父母之間的誤會和積怨只會越來越深。因此，培養(yǎng)大學生良好的溝通能力，對于大學生的身心健康有很好的幫助。

2.社會生活需要良好的溝通?！叭嗽诮?，身不由己”這是我們常說的一句俗語，其中卻包含了大學問，社會生活要按秩序進行，是需要溝通與交流的，這滲透在生活的方方面面。上街購物需要和店主溝通，達成雙方都認同的價格，成交買單；看病吃藥需要和醫(yī)生溝通，說明自身具體情況，對癥下藥；求人辦事需要溝通，升職加薪需要溝通，排隊買票需要溝通等等。倘若我們大學生連溝通這一基本能力都喪失，則就無法立足于社會，無法生存于社會，特別是在當今弱肉強食的社會，適者生存，不適者淘汰的游戲規(guī)則，誰也不能改變。因此，培養(yǎng)大學生良好溝通能力，為大學生將來走向社會，少走彎路，少踩石子，有非常深遠并且重要的意義。3.畢業(yè)后我們的工作交際需要良好的溝通。先學會做人，再學會做事。學會做人最基本的就是要具備良好的溝通能力。當我們步入社會，走上工作崗位，最需要的就是與人溝通。初出茅廬會有許多方面的欠缺和工作上的迷惘，這需要我們與前輩溝通；團隊合作、共同完成一項大型項目，以達到預期目標，這需要我們與團隊成員溝通；對工作強度、薪資滿意度、與業(yè)余生活的協(xié)調以及工作環(huán)境的適應，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，這需要我們與上級領導溝通。因此，培養(yǎng)大學生良好溝通能力是十分迫切和必要的。

三、當代90后大學生溝通能力的培養(yǎng)方案和策略：

美國著名教育家卡耐基曾經指出：一個成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是15%，人際關系則是85%。眾所周知，任何能力都是在后天的學習、塑造中獲得、提升的，溝通能力也是如此。面對當代網絡化與信息化社會的強力沖擊下，要培養(yǎng)提高當代90后大學生的溝通能力，我們應從以下這幾個方面加以努力：

1.當前國家提倡素質教育和終身教育，各大高校對于溝通學學科教育也越來越重視，這之中要充分發(fā)揮好教師的引導作用。大學教授老師們在積極加強溝通技巧與能力教授的同時也需要加強大學生的心理教育，使當代大學生克服溝通中的心理障礙。心理健康是大學生健康必不可少的一部分，當前部分大學生正是由于心理不健康而影響其溝通能力的提高。因此，高校應該對大學生進行心理教育，培養(yǎng)大學生良好的心態(tài)，克服大學生之間的溝通障礙，實現(xiàn)大學生之間的良好溝通。通過心理教育，消除大學生的各種心理疾病，培養(yǎng)大學生自信、寬容、理解、合作、助人的品格，成為受社會廣泛歡迎的人。

2.利用校園資源開展豐富多彩的實踐活動，為廣大學生搭建廣闊的溝通平臺。大學校園里要充分發(fā)揮班級、社團等學生組織的作用，積極開展演講、辯論比賽等活動，大力推進學生班級、宿舍建設，加大活動普及力度，擴大覆蓋面，讓更多的學生參與到活動開展中來，以加強學生相互間的溝通，增強大學生團隊精神。學校還可以多多建立勤工儉學崗位，加強學生在實踐中與人的溝通和交流。

3.培養(yǎng)團隊意識，加強宣傳力度，加強學生之間的互動和交流。不管是在學習上還是生活中，我們都是屬于團體中的個人，要樹立“人人為我，我為人人”的思想觀念，這就要求我們培養(yǎng)大學生的團隊精神，主動為他人服務，盡心盡力地幫助他人解決難題，當陷入困難時，也能得到別人的幫助，這一切都需要互相的良好的溝通。同時面對宅男宅女現(xiàn)象等問題也應該鼓勵同學們多進行現(xiàn)實面對面的交流溝通活動，引導好學生正確的三觀，直面“低頭族”問題，讓同學們自己行動起來共同解決好“低頭族”問題。

時光荏苒，身為在校大三學生，我們有親切的體會與感受，網絡化與信息化時代下的當今中國大學校園，我們90后大學生有著各種各樣的溝通與人際交往問題，生活表現(xiàn)與自身能力有許多的不足，我們雖然明白種種道理，但實際行動起來去解決這些問題時卻顯得十分不易，正如那句俗話：大道理誰都懂，但行動卻不易。其實，無論我們是在校大幾的同學，幾年后我們都將畢業(yè)而步入社會，我們需要自我的獨立與奮起，面對任何問題時我們不應該老是以微不足道的外部原因為借口，而應從追尋自身的理想去積極努力，提升能力改變自我，理性地面對現(xiàn)實，人際交往與溝通能力的培養(yǎng)請從自我改變開始！

第五篇：溝通學論文

一、在還沒有接觸過溝通學之前，由于本人朋友圈人緣還不錯，所以一直自詡為

一名溝通能手，直到上了第一節(jié)溝通課，發(fā)現(xiàn)老師列舉了一名人大的正取本科生流浪街頭的例子，我才發(fā)現(xiàn)能和人交流與能很好的與人溝通是有很大差距的，于是對于這門科目的重視也悠然而生。在接下來的聽課中，我覺得我收獲最多的是上課時老師發(fā)問的一些讓自己設身處地構想的問題，假如你是經理，假如你是員工等等，都能很好的指導我們在什么樣的場合說些什么樣的話，和別人交談應該注意什么事項，用最委婉的方式說出自己不同意別人的看法，而且關于求職者那一章節(jié)應聘工作應該做什么，不應該做什么，相信對于將來進入社會的我也會有很大的幫助。盡管現(xiàn)在溝通學的課程已經結束，但我人生當中的溝通才剛剛開始，在今后的工作和生活中，我一定謹記老師授予的知識和隨機應變能力，在人生這個煉爐里繼續(xù)磨練自身的溝通能力，成為一名有出眾的交際專家。在此謝謝老師讓我認識到自身的不足，我一定會用接下來的實踐來彌補這些問題，相信我一定能成交一份滿意的人生大卷?？偨Y而言，溝通是一種手段，它使個人能更加地適應社會。很多時候，好的溝通可以使我們更快地接近成功。

二、職業(yè)競爭力與溝通能力關系之我見

引言：所謂溝通，就是一個信息被兩個或兩個以上的人所享用，滿足彼此需要的過程。在信息溝通的基礎上，如果遵循一些社會準則、法律原則以及基本的行為規(guī)范，就形成了一種良性的、可持續(xù)性的人際關系。當你面臨殘酷的職場競爭力的考驗時候，你用什么提高自己的職業(yè)競爭力，當然專業(yè)技能不可或缺，但溝通能力也占有舉足輕重的地位。

正文：從人際關系的角度來說，溝通需要藝術，需要技巧，需要幽默，需要化解，需要調查研究，需要知識儲備，而這些都是大學生所欠缺和亟須彌補的?，F(xiàn)在大學生或研究生在人際關系上適應不良，主要表現(xiàn)在：一是不想溝通。多為一些性格內向的人；二是不善于溝通。缺乏溝通的基本常識和禮節(jié)；三是不利于溝通。因道德品質有缺陷，在溝通中總是為滿足自己的需要。

某理工大學學生工作處一位老師也說，宿舍關系緊張的不在少數。而據林教授介紹，在某所著名大學，因宿舍關系緊張，曾發(fā)生過兩名博士生的決斗事件，結果兩敗俱傷，一人慘死，另一人變成了植物人。在北京的一所民辦大學，也發(fā)生過宿舍群毆的人命案?！按髮W生的人際關系狀況的確不容樂觀。政府相關部門

曾對大學生心理問題產生的根源連續(xù)搞了3 次較大規(guī)模的跟蹤調查，調查結果顯示，人際關系適應不良或交往不良成為誘發(fā)心理問題的首因，占了40% 以上，已經超過了擇業(yè)的壓力、學業(yè)的壓力以及與異性交往的壓力?！泵绹蚋偁幜ρ芯吭喝A人商業(yè)精英輔助計劃人力資源測評中心助理研究員李正豪先生用調查數據證實了問題的嚴重性。人活在社會上就必須和其他人打交道，職場上更是如此。在職場上維持良好的人際關系，對于個人的職業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用，它也是職業(yè)競爭力的一種體現(xiàn)。現(xiàn)代職場往往存在著復雜的人際關系，想要獲得成功必須具有強烈的溝通意識和良好的溝通能力，充分發(fā)揮人際溝通的作用。每個人都十分清楚，找到合適的企業(yè)單位對于職業(yè)發(fā)展是多么的重要。在正式邁入職場時，溝通能力可以成為助推劑，也可能成為攔路虎。

幾乎每家公司的招聘啟事都會提及對溝通能力的要求，溝通能力越來越成為職場成功應聘的首要要素，也越來越成為求職成功的必要條件。具有良好的溝通能力，會使你獲得更多的機會，在邁入職場時更加的從容。每個人都想想翩翩起舞、揮灑才華、爭得提升。但是，畢竟要和這些人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快樂地度過工作時光。那么，如何怎樣做才能成為辦公室里的溝通高手呢？

一、有效溝通的先決條件是和諧氣氛。

你見過吵架能吵出一個好的結果么?人在情緒當中，意氣用事，完全非理性的狀態(tài)下，是沒有辦法解決問題的。在陌生的環(huán)境中(包括陌生的人、陌生的地點、陌生的關系、陌生的事情)與人溝通時，人的保護機制自然而然會啟動，心沒有打開，大家說話小心翼翼，人的思維也在這樣的拘謹的氛圍中活躍不起來。所以一個和諧的氣氛很重要。

二、溝通的方式不能一成不變。

每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現(xiàn)實嘛。所以你需要把焦點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。

三、應給別人一些空間。

溝通不只是自己說說說，還應聽對方的聲音。每個人的價值觀不完全相同，所以觀點的沖突在所難免。嘗試聽聽對方的意思，從對方的角度聽聽，也許同樣有幾份道理。所以不要強人所難，打壓，權勢，只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快，溝通完后，大家心情都郁悶死了。

四、溝通的意義在于對方的回應。“素質太低，根本聽不懂我說什么”。其實是你自己素質太低，不會有對方能聽懂的語言去表達。溝通的目的是形成共識，取的理解。所以，表達的好與壞，是以對方的理解為唯一衡量標準。溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區(qū)別。而效果的決定因素，是對方的回應，對方收到了多少。

人際沖突是職場中不可避免的問題，存在于人與人的一切關系之中。工作關系中人際沖突的影響是多方面的，競爭的激烈較易引發(fā)人際沖突。而人際沖突往往會造成組織效率低下,凝聚力下降。有效的人際溝通使個人因思想和情感得以表達而感到的心情舒暢，減少人際間的沖突和矛盾的激化。好的人際溝通，不僅使個人與上下級之間的關系更加融洽，營造出更加舒適的工作環(huán)境，同時也為職業(yè)發(fā)展掃除了許多潛在的障礙。

另外，溝通力在職業(yè)化工作中也起著非常重要的作用，人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心別人善于聽取別人的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。溝通是從心靈上挖掘別人的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決于至關重要的溝通技能和技巧。

在企業(yè)中，員工應該主動與管理者溝通：優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征，企業(yè)從上到下都重視溝通管理，擁有良好的溝通文化。讓溝通也成為職業(yè)化的一種規(guī)范文化。一個重視溝通管理職業(yè)化程度高的員工，他必將成為一個優(yōu)秀的員工，一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè)，它必將會成為一個社會尊敬的企業(yè)。

結論：職業(yè)競爭力是職業(yè)人賴以生存和發(fā)展的基礎，溝通能力在職業(yè)競爭力中占有重要一席。對于任何人來說，溝通能力不可或缺。對于還未跨入職場的大學生來說，如何培養(yǎng)良好的溝通能力是一個重要而嚴肅的話題。

參考文獻：

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