第一篇：2014經(jīng)營化妝品專賣店教你如何做好銷售

2014經(jīng)營化妝品專賣店教你如何做好銷售

當(dāng)然化妝品店鋪老板都希望自己店鋪銷售量能夠迅速上升，并且持續(xù)不段的發(fā)展下去。能夠不斷的新增優(yōu)質(zhì)忠實(shí)會(huì)員，但是要做好化妝品銷售工作必須下一番功夫。這樣就要讓自己的客戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)，讓他們產(chǎn)生購買心理。那怎么才能做好這項(xiàng)工作呢，要注意的細(xì)節(jié)是什么呢?

要想把自己的化妝品店鋪推廣出去，讓客戶熟悉、了解、認(rèn)可，在區(qū)域化妝品專賣店有一定的知名度。同時(shí)還讓要充分了解消費(fèi)者的信息對消費(fèi)者充分了解，向顧客提供適合的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者者對店鋪及店鋪中的品牌產(chǎn)生較高的認(rèn)識(shí)度，成為自己的支持者，進(jìn)而長期在自己店鋪中購買化妝品。如果這樣的會(huì)員多了，你的店鋪想不火都難。

有一種認(rèn)識(shí)短淺的想法，已銷售就限于銷售，這種想法是不對的。留住客戶的不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格，更重要的貼心服務(wù)。要做到貼心的服務(wù)就要和消費(fèi)者產(chǎn)生一個(gè)交流平臺(tái)，了解消費(fèi)者的取向。要提高自己員工的銷售能力，以便提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者心中暖暖的。只有自己的服務(wù)到位了，消費(fèi)者認(rèn)可，產(chǎn)生了許多優(yōu)質(zhì)會(huì)員，自己的化妝品專賣店想不火都難。

當(dāng)然薄利多銷也是一種很重要的銷售策略，所以每逢節(jié)氣的促銷是不能少的，促銷可以帶給客戶一個(gè)活躍的氣氛在，在活躍氣氛中即購得自己想要的化妝品，也給了以個(gè)愉悅的心情，通過促銷也可以了解消費(fèi)者的真實(shí)想法，從而是消費(fèi)最大化，是店主利潤最大化。－－－本文由知名品牌［黛妮蒂］推薦閱讀

第二篇：化妝品專賣店會(huì)員管理制度

化妝品專賣店管理制度

為建立健全管理制度，使連鎖店能夠有序運(yùn)行，特制定專賣店人員管理制度、薪金及員工晉級制度、專賣店店面基本管理制度、專賣店貨品管理制度、專賣店客戶管理制度，以期通過完善的管理將明星品牌建立起來，達(dá)到服務(wù)銷售的目的。

I、專賣店店面管理

一、專賣店人員配備

1、店長1名

2、店面營業(yè)員若干名（根據(jù)店面規(guī)模而定）

二、專賣店店面管理：

1、店長工作職責(zé)：店長是連鎖店的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理（人、財(cái)、物）、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

（1）員工管理：對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理；

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；

b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；

c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為；

a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決； b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符；

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫存，對試用產(chǎn)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無破損、丟貨現(xiàn)象；

d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患； e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

（3）培訓(xùn)管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為： a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃；

b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；

（4）會(huì)員管理：對店內(nèi)的會(huì)員進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高會(huì)員對明星化妝品品牌的認(rèn)知度，具體為； a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確； b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分，做好顧客的回訪工作；

c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會(huì)員促銷活動(dòng)；

d、會(huì)員顧客的信息管理：給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對明星化妝的忠誠度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；

（5）銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為： a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)； b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；

c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對員工銷售能力的管理，及時(shí)對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決；（6）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

II、專賣店店面工作流程

一、店長一日工作流程

（一）營業(yè)前

1）組織晨會(huì)的召開：

a、人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）； b、傳達(dá)公司重要文件及通知； c、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析；

d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善； e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：

a、店面、展柜、試用裝及試妝用品的衛(wèi)生清潔情況； b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等； c、電器、燈光、音樂、宣傳資料等準(zhǔn)備情況； d、暢銷貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

（二）營業(yè)期間

A、無顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備?。?/p>

1、記錄當(dāng)天晨會(huì)日志；

2、顧客資料的整理、錄入及POS系統(tǒng)會(huì)員的分析管理；

3、時(shí)刻檢查貨架上有無空缺商品及試用產(chǎn)品是否短缺，提醒店員補(bǔ)上；

4、監(jiān)督店員的工作情況，錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正；

5、監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；

6、對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

7、安排老員工對專業(yè)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)；

8、安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店（針對人流量少的店面）；

9、贈(zèng)品的合理贈(zèng)送，時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù)；

10、接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS核對；

11、時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；

12、合理安排員工輪流用餐。

B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績?。?/p>

1、準(zhǔn)備記錄進(jìn)專賣店的每一位女性顧客，提供店面到店人數(shù)水平值；

2、隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力；

3、激勵(lì)和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃；

4、緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；

5、時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距，將情況告知員工，激勵(lì)員工再接再勵(lì)，為店面總業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力；

6、處理營業(yè)中顧客投訴；

7、服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8、空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范產(chǎn)品丟失；

（三）營業(yè)結(jié)束

1、各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo)；

2、收銀現(xiàn)金（每日交接班時(shí)由收銀員負(fù)責(zé)存到銀行或由店主負(fù)責(zé)收?。?/p>

3、安排衛(wèi)生的打掃；

4、收回店外物品；

5、關(guān)閉照明、燈箱、電器；

6、簽退，離開賣場。

二、專賣店?duì)I業(yè)員一日工作流程

（專賣店工作人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作）

（一）營業(yè)前

1、參加晨會(huì)：

a、向店長匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋； b、聽從店長分配當(dāng)日工作計(jì)劃；

c、申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷用品和輔助工具。

2、檢查準(zhǔn)備商品： a、復(fù)點(diǎn)過夜的商品

―――參加完晨會(huì)后，美容顧問要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律，對照商品的賬目，將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒，美容顧問對隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確各自所負(fù)的責(zé)任；在復(fù)點(diǎn)商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)地向店長匯報(bào)，請示處理。b、補(bǔ)充商品

―――在復(fù)點(diǎn)商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

c、檢查商品標(biāo)簽

―――在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，美容顧問還要對商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。

d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

―――營業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣；隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)地向店長換領(lǐng)。

e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

―――店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

（二）營業(yè)期間

A、無顧客（以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備！）

1、做好顧客資料登記工作；

2、柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)；

3、維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生；

4、將工作日志記錄完整；

5、對銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。B、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績）

1、積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù)；

2、時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計(jì)劃的情況，對未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整；

3、隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高；

4、公司促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成；

5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。C、交接班

1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班；

2、做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

（三）營業(yè)結(jié)束

1、各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào)；

2、柜臺(tái)貨品整理；

3、打掃衛(wèi)生包干區(qū)；

4、收回店外物品；

5、關(guān)閉照明、電器；

6、簽退，離開賣場。

會(huì)員制度

歡迎光歐萊雅日化！

希望我們的服務(wù)能為您帶來靚麗，增添魅力！實(shí)惠與品質(zhì)是我們永遠(yuǎn)的承諾！當(dāng)您在本店單次購物滿128元或累計(jì)消費(fèi)滿268元，完整填寫《會(huì)員登記表》，即可成為歐萊雅日化會(huì)員； 會(huì)員購物除特別享受會(huì)員價(jià)、會(huì)員特價(jià)優(yōu)惠外，還可享受會(huì)員購物積分累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與會(huì)員定期信息通報(bào)與會(huì)員活動(dòng)。

會(huì)員在生日當(dāng)天憑身份證可享受本店生日禮品一份，任選一款超低折優(yōu)惠產(chǎn)品！積分獎(jiǎng)勵(lì)制度詳情如下：

一、會(huì)員每次所購產(chǎn)品金額按一元積一分累計(jì)計(jì)算積分（特價(jià)不計(jì)積分），購物越多，積分越多，可兌換的產(chǎn)品金額就越大；積分一經(jīng)對換，相應(yīng)的積分即被扣減。

二、享受專柜品牌積分獎(jiǎng)勵(lì)的同樣享受本獎(jiǎng)勵(lì)；

三、積分等級及兌換產(chǎn)品金額如下：

1、累計(jì)積500分，可兌換產(chǎn)品------元；

2、累計(jì)積1000分，可兌換產(chǎn)品-------元；

3、累計(jì)積2000分，可兌換產(chǎn)品-------元；

4、累計(jì)積3000分，可兌換產(chǎn)品-------元

5、累計(jì)積5000分，可兌換產(chǎn)品-------元+禮品1份

四、本制度積分累計(jì)統(tǒng)計(jì)期限為：2010年6月10日到2011年6月9日；屆期店員將通知您兌換相應(yīng)產(chǎn)品，逾期未兌換的積分將自動(dòng)累計(jì)到下一。

連鎖專賣店會(huì)員管理制度方案

一、會(huì)員卡設(shè)計(jì)方案

1、會(huì)員卡的形狀材質(zhì)可以參考銀行儲(chǔ)蓄卡的設(shè)計(jì)式樣（方案一）

2、會(huì)員卡的形狀材質(zhì)可以參考超市會(huì)員卡的設(shè)計(jì)式樣（方案二）

3、會(huì)員卡設(shè)有專屬編號(hào)和持卡人姓名

4、會(huì)員卡附有會(huì)員檔案資料和消費(fèi)記錄卡

5、會(huì)員卡要求設(shè)計(jì)精美，具有收藏價(jià)值

二、積分制

利用積分制可有效管理會(huì)員的消費(fèi)狀態(tài)，同時(shí)，盡到最大化激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)的目的。

1、根據(jù)每次消費(fèi)金額的大小來設(shè)定相應(yīng)的積分。以10元為起點(diǎn)設(shè)立分子，每10元為一分。如消費(fèi)500元，則積50分；消費(fèi)滿500分，送女人專利連鎖專賣店免費(fèi)禮品、贈(zèng)品一樣

2、會(huì)員消費(fèi)積分卡。如會(huì)員購買商品可以九折或八折優(yōu)惠，而積分不變。一個(gè)1000元的積分卡，會(huì)員以八折價(jià)購入，即800元，但會(huì)員當(dāng)次積分將仍為100分。會(huì)員在這種情況下將真正實(shí)現(xiàn)物超所值，得到了最大的實(shí)惠

3、為會(huì)員設(shè)立一個(gè)會(huì)員存折。會(huì)員的每次消費(fèi)積分均存在會(huì)員存折內(nèi)。會(huì)員在積分達(dá)到一定量時(shí)，可以隨時(shí)取出來進(jìn)行消費(fèi)。會(huì)員也可以累積積分，當(dāng)存折內(nèi)的積分達(dá)到專賣店最高積分檔次時(shí)，會(huì)員將享受由專賣店提供的相應(yīng)豐厚禮品大獎(jiǎng)

4、會(huì)員介紹會(huì)員加入，在介紹來的新會(huì)員首次消費(fèi)時(shí)，會(huì)員可獲得新會(huì)員消費(fèi)金額的相應(yīng)積分。而新會(huì)員積分不變。如新會(huì)員當(dāng)次消費(fèi)1000元，介紹人可得100分，而新會(huì)員當(dāng)次積分也為100分。介紹人的積分在新會(huì)員當(dāng)天消費(fèi)時(shí)將同時(shí)存入其本人的會(huì)員存折中

5、會(huì)員存折分為正副兩本，正本由會(huì)員本人保管，副本由女人專利連鎖專賣店保管。會(huì)員每次消費(fèi)積分均由專賣店收銀人員在正副本上分別填寫并蓋章確認(rèn)

6、會(huì)員利用會(huì)員存折中的積分進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，當(dāng)次消費(fèi)屬于免費(fèi)項(xiàng)目不計(jì)積分。而存折中的積分則根據(jù)當(dāng)次消費(fèi)的項(xiàng)目金額而進(jìn)行相應(yīng)減取。如當(dāng)次消費(fèi)的免費(fèi)項(xiàng)目屬于相應(yīng)金額的1000分，則從存折中減去1000分。存折積分多少，消費(fèi)多少，不允許超支透支或借支

三、會(huì)員申請條件

入會(huì)方便：

至女人專利連鎖專賣店任一分店會(huì)員中心，只需10分鐘即可完成辦卡手續(xù) 辦卡所需：個(gè)人會(huì)員憑本人身份證、軍官證、臺(tái)胞證等有效證件辦理 入會(huì)費(fèi)用：依各地區(qū)活動(dòng)規(guī)定

填寫會(huì)員申請單：申請人員應(yīng)同意并遵守會(huì)員守則的所有內(nèi)容，方可領(lǐng)取會(huì)員卡 會(huì)員權(quán)益

辦卡送禮：會(huì)員免費(fèi)辦卡后可獲得專賣店特制贈(zèng)品一份 快訊：定期收到女人專利連鎖專賣店快訊 購買會(huì)員價(jià)專賣店的所有商品 優(yōu)先參加其它促銷活動(dòng)

會(huì)員卡各店通用，享受同等優(yōu)惠 免費(fèi)做禮品包裝 免費(fèi)做禮品包裝

可收到生日賀卡或禮品

在“連鎖專賣店特約聯(lián)盟商家”消費(fèi)可獲特別優(yōu)惠

四、會(huì)員總權(quán)益

享有會(huì)員價(jià)商品的專署購買權(quán)利

可在同一地區(qū)，各店享受同等優(yōu)惠，會(huì)員卡跨店通用

可參加連鎖專賣店會(huì)員活動(dòng)，享受不定期回饋

可參加多項(xiàng)促銷活動(dòng)，如：積分、抽獎(jiǎng)

《女人專利連鎖專賣店快訊》提供會(huì)員價(jià)產(chǎn)品及各種促銷活動(dòng)訊息

會(huì)員專人辦理服務(wù)

滿意信任的售后服務(wù)

提供會(huì)員高品質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品

女人專利連鎖專賣店特別根據(jù)不同地區(qū)制定更多人性化會(huì)員權(quán)益。（詳見地區(qū)說明）

會(huì)員卡管理制度

1、會(huì)員卡在康寧家和連鎖店內(nèi)均可使用。

2、單次消費(fèi)現(xiàn)金達(dá)一千圓者，即為本機(jī)構(gòu)會(huì)員。免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員卡一張，本次消費(fèi)即享受會(huì)員待遇。

3、累計(jì)消費(fèi)現(xiàn)金達(dá)一千圓者，免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員卡一張，下次消費(fèi)即開始享受會(huì)員待遇。

4、不滿足上述1、2款條件者，付工本費(fèi)五十圓即可成本機(jī)構(gòu)會(huì)員。本次消費(fèi)即享受會(huì)員待遇。

5、持會(huì)員卡全年享受九五折優(yōu)惠，每月享受驚爆特價(jià)優(yōu)惠。

6、憑卡定期領(lǐng)取康寧家和紀(jì)念品，免費(fèi)獲取康寧家和最新產(chǎn)品信息。

7、憑卡可免費(fèi)領(lǐng)取糖尿病、高血壓等等疾病的健康資料。

8、逢店慶、春節(jié)等節(jié)日，會(huì)員更有驚喜大禮。

9、本公司擁有本會(huì)員卡的最終解釋權(quán)和終止權(quán)。

10、會(huì)員為本機(jī)構(gòu)貴賓，歡迎您為我們提出寶貴的意見和建議。

11、會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)1500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值20元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)2000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值50元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)2500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值80元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)3000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值120元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)3500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值185元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)4000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值255元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)4500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值330元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)5000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值425元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)5500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值500元商品一件。注:以上贈(zèng)品均不兌換現(xiàn)金，贈(zèng)品領(lǐng)取后前期儲(chǔ)值清零。

康寧家和醫(yī)療用品連鎖有限公司

第三篇：化妝品銷售

2011年中國化妝品年銷售額達(dá)千億

經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展，我國化妝品產(chǎn)業(yè)已形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍，取得了令人矚目的成就?；瘖y品經(jīng)營企業(yè)如雨后春筍般越來越多，名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場競爭日趨激烈。目前我國已成為全球最具潛力的化妝品市場，同時(shí)伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長，化妝品行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2009年我國化妝品工業(yè)總產(chǎn)值為589.74億元，同比增長8.3%，2010年，年銷售額在億元以上的化妝品工業(yè)有50余家，其中5億元以上的有10多家。預(yù)計(jì)2011年，化妝品市場的年銷售額有望達(dá)1000億元，年遞增12.9%左右。目前我國化妝品市場銷售額居亞洲第二位，世界第八位，全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)已有4000家，產(chǎn)品品種達(dá)25000種。護(hù)膚品仍然是我國化妝品未來市場的主流產(chǎn)品，隨著人們審美意識(shí)的增強(qiáng)，美容化妝品份額將不斷提高，美容品將成為女性的主流產(chǎn)品。美發(fā)用品將向高中檔方向發(fā)展，兒童和男士化妝品也會(huì)得到發(fā)展，國內(nèi)化妝品市場潛力巨大。

行業(yè)分析師指出，我國化妝品產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展態(tài)勢，前景利好。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國將成為全球化妝品最龐大的市場，未來化妝品市場將向以下六個(gè)方向發(fā)展：

一、未來美容護(hù)膚化妝品將向著綠色、天然、環(huán)保、可生物降解方向發(fā)展，消費(fèi)者對化妝品安全性要求日益高漲，源自天然成分和原料的化妝品將備受人們的青睞；

二、以天然植物尤其是中草藥成分的功效性產(chǎn)品具有很大發(fā)展市場；

三、復(fù)合功能化是面對未來化妝品競爭的必然發(fā)展趨勢。不但在彩妝方面，例如粉底，不僅僅扮美改善膚色，而且還要具保濕、防曬的功能。其它保養(yǎng)品、化妝品的功能也會(huì)出現(xiàn)多樣化，增加營養(yǎng)、保健、快捷等新功能；

四、男士改變審美心態(tài)，成了未來美容化妝的新生力量，通過綠色美容護(hù)理，彰顯年輕、性感、陽剛魅力；

五、化妝品技術(shù)和產(chǎn)品成分將不斷創(chuàng)新，新的科技成果將大量被采用；

六、休閑化的美容將受推崇，隨著工作時(shí)間的減少，休閑、旅游形成風(fēng)潮，抗紫外線A+B的防曬制品將成為人們必備的健康防護(hù)性化妝品，其它的一些妝容類產(chǎn)品也將在防曬、抗氧化、防污染上下功夫。

第四篇：化妝品專賣店員工錄用合同書

員工錄用合同書

甲方：康婷瑞倪維兒店

乙方： 地址：會(huì)川鎮(zhèn)西關(guān)小學(xué)對面

身份證號(hào)碼： 電話：

家庭住址：

根據(jù)《勞動(dòng)法》等的相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂崗位聘用合同，以便共同遵守執(zhí)行。

第一條：甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方在康婷瑞倪維兒店從事美容服務(wù)和化妝品銷售等工作。

第二條：本合同期限為一年（自

****年**月**日起至

****年**月**日止），合同從簽字后即開始生效。

第三條：本店實(shí)行月薪制，具體天數(shù)以當(dāng)月考勤表為準(zhǔn)，且每月以現(xiàn)金形式發(fā)放員工工資。

第四條：甲方每月

日前支付乙方上月的工資，其工資結(jié)構(gòu)為：基本工資+店面當(dāng)月銷售X提成百分之三+獎(jiǎng)勵(lì)—罰款，其中基本工資為_____元/月。

第五條：甲方的權(quán)力和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)力

1、乙方在合同期內(nèi)如果不能執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，屢教不改者，甲方可以與乙方解除合同。

2、甲方有權(quán)對乙方進(jìn)管理、教育和對乙方違反店內(nèi)制度進(jìn)行處罰的權(quán)力。

3、甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對乙方崗位進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。

（二）甲方的義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行法律、法規(guī)、店內(nèi)規(guī)章制度以用職業(yè)道德的教育。

2、對乙方專業(yè)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)的義務(wù)。

3、為乙方開展工作提供必要的資料、工作服、設(shè)備和用品。第六條：乙方的權(quán)力和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)力

1、乙方有權(quán)取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，并享受甲方提供的各種獎(jiǎng)勵(lì)。

2、乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營存在的問題提出建議和意見。

（二）乙方的義務(wù)

1、遵守甲方的工作制度，服從安排，努力提高職業(yè)技能，完成甲方的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格履行甲方經(jīng)營規(guī)范要求，提高自身素質(zhì)，維護(hù)甲方良好的店面形象和聲譽(yù)。

3、嚴(yán)守甲方商業(yè)用經(jīng)營機(jī)密。

第七條：合同一經(jīng)簽訂，乙方不得無故提出辭職，因事辭職應(yīng)提前兩個(gè)月向甲方遞交辭職申請，并履行辭職手續(xù)，若擅自離職，甲方不退還乙方的崗位保證金并賠償由此給甲方造成的損失。第八條：合同的變更、解除和延續(xù)及違約責(zé)任

1、甲方必須嚴(yán)格遵守合同，如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同。

2、經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更合同中的內(nèi)容或解除合同。

3、雙方如同意延續(xù)合同，雙方應(yīng)自合同期滿終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù)。

4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可終止合同。

5、合同期內(nèi)，因一方違約給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條：雙方需約定的其它事項(xiàng)

1、乙方在簽訂合同時(shí)須向甲方提供乙方真實(shí)的證件（身份證）復(fù)本，甲方進(jìn)行員工檔案備存。

2、甲方對乙方進(jìn)行職業(yè)崗位技能培訓(xùn)用給員工提供合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，乙方須向甲方提供崗位保證金____元（從工資中每月以300元扣除，直到扣夠?yàn)橹梗?/p>

3、合同期間乙方違反合同或者無故提出辭職，崗位保證金不退并向乙方索要損失，合同期滿后甲方退還乙方培養(yǎng)保證金。第十條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：

乙方簽字： 年

月

日

****年**月**日

第五篇：化妝品專賣店管理制度

化妝品專賣店相關(guān)管理制度

一、考勤、考核制度

1、每日上班時(shí)間采取全天班，兩班交替制，每月安排2天休息；不休另發(fā)200補(bǔ)貼。或半天交換制，每月無休息日

2、具體上班時(shí)間是：全天班：9：00－－21:30，兩班交替制：早班：9：00－18：00，中班12：30－21：30；吃飯時(shí)間40分鐘。

3、每日上班必須簽到，晚于9：00或者12:30分到店都視為遲到，遲到、早退一次罰款普通員工10元，儲(chǔ)備店長和店長罰款20元； 當(dāng)月遲到三次視曠工一次，一律加罰100元；

4、病假不得遲于當(dāng)天營業(yè)前1小時(shí)電話通知店長，事后持醫(yī)院病歷及消假，否則以曠工處罰；

5、事假以一個(gè)小時(shí)為單位，不足1個(gè)小時(shí)的，不允許請假，同事之間代班一個(gè)月不可超過2次；不允許私自換班、調(diào)班，必須得到店長同意方可。事假1小時(shí)扣10元，每月1次。第二次30元/小時(shí)。

6、事假必須提前一天以書面形式向經(jīng)理申請，批準(zhǔn)方可。事假或正常休息不能選擇在店內(nèi)活動(dòng)日和周末、節(jié)假日。否則另加罰100元/天。每月工作25天以上方可享受2天休假（病假除外）

7、無任何原因沒經(jīng)請示不能按時(shí)上班或不來上班和叫別人代請假的情況為曠工，曠工一次普通員工罰100元，儲(chǔ)備店長及店長罰200元。超過兩天，視為自動(dòng)離職。

8、上班期間不允許玩手機(jī)，接電話不超過5分鐘。會(huì)熟人不超過5分鐘。經(jīng)核實(shí)每次罰10元，店長或儲(chǔ)備店長每次20元

9、上班期間不能擅自離開崗位，不能去別店購物、試買物品。經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次20元，店長或儲(chǔ)備店長每次40元

10、上班期間不允許在店內(nèi)大聲喧嘩、說笑。經(jīng)核實(shí)每人次10元，更不允許同事之間吵架、沖突。經(jīng)核實(shí)每人罰50元，情節(jié)嚴(yán)重開除。

11、員工不按店內(nèi)活動(dòng)銷售，1次警告，2次開除并原價(jià)賠償損失。

12、員工無條件服從公司安排，以最上級為準(zhǔn)。違者視為自動(dòng)離職。

13、店內(nèi)各區(qū)域物品實(shí)行責(zé)任到人，每人負(fù)責(zé)好自己區(qū)域物品的完整，有問題馬上匯報(bào)，有問題逾期不報(bào)，各自區(qū)域承擔(dān)所有責(zé)任。照成損失的原價(jià)賠償

14.店員負(fù)責(zé)各自區(qū)域的物品丟失、破損，非故意行為按內(nèi)部價(jià)賠償，如售出產(chǎn)品的售后由個(gè)人跟蹤服務(wù)。

15.店員買本店產(chǎn)品享受員工福利折扣，離職員工、親朋好友最低8折或店內(nèi)活動(dòng)

16..員工必須化妝、戴工作牌上崗，每天組長負(fù)責(zé)檢查，做好記錄。眼睛、唇部明顯。發(fā)現(xiàn)未化妝一次罰10元，三次以上50元/次 17門口安排輪值，每次5元。門口不能同時(shí)聚焦超過2人，18個(gè)人物品統(tǒng)一放好，每人只能帶個(gè)小包，和手提袋，自己保管好，亂放當(dāng)垃圾處理。

19試用品一般擺放在該商品的前面或放置在專門的試妝架上；試用品要保持絕對的衛(wèi)生、清潔。要堅(jiān)持用過后擺放在原位，不要處到處放置；不允許店員隨便使用店內(nèi)試用妝，違者按原價(jià)購買。

20.員工轉(zhuǎn)正滿一年享受婚假3天，晚婚（女滿23周歲的初婚可享受5天），一次休完，工作照發(fā)。員工轉(zhuǎn)正滿一年申請喪假直系一代3天，直系2代1天，工資照常發(fā)。員工轉(zhuǎn)正滿一年買保險(xiǎn)。21.每月逢10檢查衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列、工作職責(zé)。進(jìn)行評比，問題突出者罰20元，獎(jiǎng)勵(lì)給工作優(yōu)秀者。陳列要做到：橫豎線條、左低右高、上小下大、左小右大。做好庫存核對，連續(xù)考核不合格者，取消晉級資格。

22.店長每月給每個(gè)店員制定銷售任務(wù)。對完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，沒完成進(jìn)行處罰。

23收銀員要做好記錄、對賬清楚、交接到人。電腦數(shù)據(jù)做到保密。

二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

（1）店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬，要隨時(shí)用干布將地面、臺(tái)面清潔干凈；

（2）貨架內(nèi)外清潔，商品擺放整齊、有序、干凈；（3）顧客試妝后的污物隨時(shí)處理干凈，不得留在臺(tái)面上；（4）臺(tái)面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品；（5）試妝用品保持清潔、干爽、整齊，放置在固定位置；（6）鏡子、玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。

2、衛(wèi)生包干：員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，公共區(qū)域由店長安排輪流負(fù)責(zé)，并達(dá)到上述要求，收銀臺(tái)及設(shè)備由收銀員負(fù)責(zé)。每天晚上下班前檢查店內(nèi)、外物品，處理垃圾桶中垃圾。

3、檢查監(jiān)督制度：專賣店的衛(wèi)生由店長最終負(fù)責(zé)，可安排員工輪流擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員，對衛(wèi)生情況全面監(jiān)督。

4、衛(wèi)生不合格者每次20元。儲(chǔ)備店長或店長50元。