第一篇：剖析化妝品專賣店的經(jīng)營(yíng)之道

剖析化妝品專賣店的經(jīng)營(yíng)之道

這兩年不斷有美白、保濕、抗皺、緊膚之類的化妝品遭遇困境的消息傳出。當(dāng)然也有很多品牌走上了不斷壯大的道路。比如上海的“自然堂”，杭州的“珀萊雅”。綜觀中國(guó)的化妝品企業(yè)，歷盡千辛萬苦，造成如此兩級(jí)分化的局面，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要看老板是否懂得營(yíng)銷之道。

在這個(gè)早已進(jìn)入“營(yíng)銷為王”的時(shí)代，一個(gè)品牌的成功絕不是單一因素所致，是必須要整合多種市場(chǎng)資源。近年來化妝品專賣店成為眾多廠家關(guān)注和競(jìng)爭(zhēng)的主要渠道之一。但其中也越來越明顯的出現(xiàn)了諸多問題，為此，本文將和大家共同探討目前化妝品專賣店市場(chǎng)的境況，以求得將化妝品專賣店這條渠道做的更好。

一、化妝品專賣店渠道整體概況：

一)、化妝品專賣店的特點(diǎn)：

1、介于商場(chǎng)和超市之間的一種經(jīng)營(yíng)模式，較兩者更靈活，售后服務(wù)更細(xì)致，一般大店都有美容室，店員都會(huì)美容手法，會(huì)員購買產(chǎn)品能長(zhǎng)期享受免費(fèi)的美容護(hù)理服務(wù)。

2、專賣店經(jīng)營(yíng)品牌以中低端品牌為主，消費(fèi)群體也以中低消費(fèi)群體為主，消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度較低，一個(gè)非知名品牌要維持暢銷狀態(tài)需要得到店老板和店員的持續(xù)推廣。

3、專賣店經(jīng)營(yíng)品牌繁多，不同品牌有不同的使命，如知名品牌樹立形象，招攬新客源，非知名品牌獲取利潤(rùn)。非知名品牌要保持暢銷必須得到專賣店的主推，但一個(gè)品牌能得到專賣店的重視和主推一定有其與眾不同的特色，如產(chǎn)品特色，公司經(jīng)營(yíng)特色，售后服務(wù)等。

二)、國(guó)內(nèi)專賣店市場(chǎng)的基本概況：

1、專賣店經(jīng)營(yíng)走向規(guī)?；B鎖化，A、B類大店逐漸在當(dāng)?shù)匦纬蓧艛?，知名品牌集中于?dāng)?shù)卮蟮辍?/p>

2、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)逐步提高，管理逐步規(guī)范，關(guān)注店鋪和品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。

3、經(jīng)銷商更加關(guān)注品牌的售后服務(wù)，關(guān)注代理公司的信譽(yù)，愿意與那些售后服務(wù)好，終端經(jīng)營(yíng)意識(shí)超前，能引導(dǎo)其發(fā)展的公司合作。

4、市場(chǎng)上一般品牌對(duì)專賣店的常規(guī)管理：經(jīng)銷商訂貨會(huì)，店長(zhǎng)培訓(xùn)與會(huì)議，促銷活動(dòng)，督導(dǎo)人員跟進(jìn)，贈(zèng)品物料支持等。

四)、專賣店渠道品牌操作模式：

1、形象陳列：專賣店領(lǐng)導(dǎo)品牌資生堂、佰草集等，因其產(chǎn)品線較長(zhǎng)，產(chǎn)品系列較多，在專賣店渠道做的是店中店的經(jīng)營(yíng)形式，而夢(mèng)妝、丸美等品牌則是在專賣店里上獨(dú)立的形象背柜。

2、進(jìn)貨折扣：一線知名品牌多在在7折以上，二線品牌多是6折左右，三線品牌都是5折或更低。

3、市場(chǎng)支持：

1)形象柜支持：大多品牌都是與專賣店約定年度銷售任務(wù)，達(dá)成任務(wù)公司返還其形象柜制作押金。

2)試用裝支持：首單進(jìn)貨達(dá)到一定金額公司提供暢銷產(chǎn)品全套開樣試用裝，接下來根據(jù)進(jìn)貨狀況每半年更換一次。

3)贈(zèng)品物料支持：根據(jù)進(jìn)貨狀況公司按比例提供贈(zèng)品物料支持，以促進(jìn)店鋪銷售。

4)月度活動(dòng)：每月公司按照各店鋪銷售情況執(zhí)行主題促銷活動(dòng)。

5)會(huì)員積分管理：各店鋪都按照公司會(huì)員管理規(guī)則參與品牌會(huì)員管理。

6)專人負(fù)責(zé)：品牌在店鋪內(nèi)必須有專人負(fù)責(zé)，并接受公司市場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，同時(shí)公司根據(jù)外阜市場(chǎng)品牌代表激勵(lì)制度對(duì)其進(jìn)行有效激勵(lì)。

7)訂貨會(huì)議：公司每年度進(jìn)行兩次以上的訂貨讓利政策，以提高專賣店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和積極性。

8)品牌代表會(huì)議與培訓(xùn)：公司每個(gè)月對(duì)品牌代表開總結(jié)會(huì)和主題培訓(xùn)，以提高其個(gè)人銷售能力。

9)經(jīng)銷商會(huì)議：公司每年舉行兩次以上針對(duì)各專賣店店主的經(jīng)營(yíng)管理交流會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，以統(tǒng)一大家的經(jīng)營(yíng)理念。

4、市場(chǎng)人員巡店督導(dǎo)：

1)品牌經(jīng)理及區(qū)域主管：各區(qū)域主管負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店開發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)、經(jīng)銷商和品牌代表管理等工作。

2)培訓(xùn)主管及區(qū)域市場(chǎng)督導(dǎo)：各區(qū)域督導(dǎo)配合區(qū)域主管負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品培訓(xùn)、促銷活動(dòng)，人員帶教、貼柜銷售等市場(chǎng)活動(dòng)。

二、專賣店品牌面臨的問題：

總結(jié)目前專賣店渠道現(xiàn)狀及各品牌操作狀況，凸顯的問題概括如下：

一)、產(chǎn)品同質(zhì)化：

靠一個(gè)概念，一個(gè)好包裝，一個(gè)突出的產(chǎn)品功能等成就一個(gè)品牌的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，產(chǎn)品技術(shù)的壟斷已經(jīng)徹底被打破，好的創(chuàng)意層出不窮，因?yàn)槿瞬乓呀?jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)化，人才流動(dòng)使行業(yè)的模仿能力大大增強(qiáng)。產(chǎn)品同質(zhì)化在所難免，尋求產(chǎn)品的產(chǎn)異化將是越來越難。但是，沒有產(chǎn)品的差異化又只能是市場(chǎng)的重復(fù)生產(chǎn)。

二)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨于集中在中低端市場(chǎng)：

目前專賣店市場(chǎng)上單品零售在100元以下的產(chǎn)品仍處于主導(dǎo)地位，大多廠家在開發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品時(shí)也都以這個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品為主導(dǎo)，因?yàn)榇蠹叶寄芸吹竭@個(gè)價(jià)位段是金字塔的塔基，是最能上量的。但是，低價(jià)位帶給公司卻是低操作空間，因?yàn)槔麧?rùn)空間有限，品牌往往沒有后續(xù)力量，很多成功進(jìn)入市場(chǎng)的品牌都是因?yàn)楹笃谥С至Χ雀簧隙鸩降鍪袌?chǎng)。另外，大家應(yīng)該看到，中低端品牌消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度低，很不穩(wěn)定，容易轉(zhuǎn)移，如果品牌會(huì)員管理做的再不好的話，客源流失率很高，最后導(dǎo)致專賣店不愿意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。中高端品牌市場(chǎng)表現(xiàn)較好的國(guó)內(nèi)品牌不是很多，這和各個(gè)廠家的短期化市場(chǎng)行為有關(guān)，中高端品牌市場(chǎng)是要慢慢培養(yǎng)、持續(xù)投入的，任何損害品牌形象的市場(chǎng)行為都是很危險(xiǎn)的，都不利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，國(guó)內(nèi)的企業(yè)大多沒有這個(gè)耐心。因此，價(jià)格上的突破是突出重圍的必須之路。

三)、營(yíng)銷方式，促銷方式雷同：

“回款多，送貨就多，支持就大大，反之就少?！边@就是專賣店品牌營(yíng)銷的“本質(zhì)”，說白了就是圈錢?；亓丝罹褪箘艍贺?，這是一般公司業(yè)務(wù)員唯一會(huì)做的工作，最后客戶不堪重負(fù)而“夭折”。促銷上，無非是“幾個(gè)人+一個(gè)帳篷”，不是買贈(zèng)就是特價(jià)打折等等，時(shí)間久了，消費(fèi)者就麻木了，對(duì)活動(dòng)視而不見，真正買產(chǎn)品時(shí)你不給打折或贈(zèng)送反而不要，導(dǎo)致“促銷無效，不促更無效”，費(fèi)用產(chǎn)生了銷量卻不見增長(zhǎng)。于是有人提出了“促銷無用”論，促銷真的無用嗎?消費(fèi)者真的不要促銷了還是我們沒有差異化的促銷方式呢?這是留給我們思考的問題。

四)、終端渠道上：廠家由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)，與專賣店的談判籌碼越來越高。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，經(jīng)銷商的品牌意識(shí)也提高，選擇品牌由以前的盲目轉(zhuǎn)向理性，他們會(huì)選擇與那些行業(yè)口碑好，服務(wù)跟得上，管理意識(shí)超前，能引導(dǎo)他們生意進(jìn)步的公司合作。另外，二三級(jí)市場(chǎng)上店與店之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，A、B類店越來越強(qiáng)，逐步走向連鎖化，規(guī)模化，C類店、新開店生存困難并逐步被淘汰。于是廠家在當(dāng)?shù)氐倪x擇余地變小，很多地方的當(dāng)?shù)卮蟮晷谐闪恕耙銎放票仨氄椅?，否則誰也做不好”的現(xiàn)象。廠家越來越頭疼，談判越來越被動(dòng)。

五)、品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)：綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“燒錢”的運(yùn)動(dòng)。

資生堂、佰草集、自然堂等知名品牌市場(chǎng)重心下沉，不斷的“攻城掠地”，大肆開點(diǎn)，使出種種手段對(duì)專賣店加壓，搞的專賣店店主整天都圍著“大品牌”轉(zhuǎn)，能分出來的精力和資金很少。另外一些市場(chǎng)表現(xiàn)好的品牌開始做電視廣告(嚴(yán)格說是招商廣告)，以此影響消費(fèi)者，更重要是影響經(jīng)銷商。于是，沒有實(shí)力的品牌只能是“望洋興嘆”，一些初落鋒芒的品牌則盲目跟進(jìn)，最后落得“賠了夫人又折兵”。沒辦法，廣告就是燒錢運(yùn)動(dòng)，就看誰燒得久，燒的有效了。

六)、行業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)：一流的人才總是被一流的公司所用。

因?yàn)橐?guī)模實(shí)力較大的廠家和代理公司有好的管理體制，優(yōu)越的工作環(huán)境，優(yōu)越的薪資待遇，因此，總是能吸引行業(yè)內(nèi)頂級(jí)人才為其所用，而中小公司急于用人，總是抓一些“生手”，說是自己“培養(yǎng)”，可是這些人剛被培養(yǎng)了一年半載，眼看可以為公司創(chuàng)造利益了，轉(zhuǎn)眼缺卻“飛”了，因?yàn)橥饷婵傆姓T惑，總有大公司在等著你這個(gè)“培訓(xùn)學(xué)?！钡膶W(xué)員畢業(yè)好為自己用，面對(duì)生活壓力，現(xiàn)在的年輕人大多往“高處走”。怎么能留住人才這是擺在所有中小品牌企業(yè)面前的課題。

三、一般專賣店品牌出路何在：做“小池塘里的大魚”，落腳于人力資源。

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于弱勢(shì)，市場(chǎng)資源匱乏的現(xiàn)狀，一般品牌的出路何在呢?我想不妨采取保守的做法，不和“大品牌”正面沖突，開發(fā)其薄弱的區(qū)域市場(chǎng)，因?yàn)樵僦钠放贫疾粫?huì)做到每個(gè)市場(chǎng)都強(qiáng)，我們不妨避其鋒芒，集中人力物力專心作好小區(qū)域，做“小池塘里的大魚”，做成區(qū)域性的強(qiáng)勢(shì)品牌，做樣板市場(chǎng)，然后再利用樣板市場(chǎng)向周邊輻射。

另外，人是公司所有資源中唯一具有能動(dòng)性的資源，如果公司不能改變一些外在的客觀條件，那就必須從人的因素著手，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，留住有才干的員工，這就需要從以下幾個(gè)方面下功夫：創(chuàng)造好的工作環(huán)境，采取人性化的管理方式，提供公平合理的薪資，樹立領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力等。

第二篇：化妝品專賣店管理制度

化妝品專賣店相關(guān)管理制度

一、考勤、考核制度

1、每日上班時(shí)間采取全天班，兩班交替制，每月安排2天休息；不休另發(fā)200補(bǔ)貼?；虬胩旖粨Q制，每月無休息日

2、具體上班時(shí)間是：全天班：9：00－－21:30，兩班交替制：早班：9：00－18：00，中班12：30－21：30；吃飯時(shí)間40分鐘。

3、每日上班必須簽到，晚于9：00或者12:30分到店都視為遲到，遲到、早退一次罰款普通員工10元，儲(chǔ)備店長(zhǎng)和店長(zhǎng)罰款20元； 當(dāng)月遲到三次視曠工一次，一律加罰100元；

4、病假不得遲于當(dāng)天營(yíng)業(yè)前1小時(shí)電話通知店長(zhǎng)，事后持醫(yī)院病歷及消假，否則以曠工處罰；

5、事假以一個(gè)小時(shí)為單位，不足1個(gè)小時(shí)的，不允許請(qǐng)假，同事之間代班一個(gè)月不可超過2次；不允許私自換班、調(diào)班，必須得到店長(zhǎng)同意方可。事假1小時(shí)扣10元，每月1次。第二次30元/小時(shí)。

6、事假必須提前一天以書面形式向經(jīng)理申請(qǐng)，批準(zhǔn)方可。事假或正常休息不能選擇在店內(nèi)活動(dòng)日和周末、節(jié)假日。否則另加罰100元/天。每月工作25天以上方可享受2天休假（病假除外）

7、無任何原因沒經(jīng)請(qǐng)示不能按時(shí)上班或不來上班和叫別人代請(qǐng)假的情況為曠工，曠工一次普通員工罰100元，儲(chǔ)備店長(zhǎng)及店長(zhǎng)罰200元。超過兩天，視為自動(dòng)離職。

8、上班期間不允許玩手機(jī)，接電話不超過5分鐘。會(huì)熟人不超過5分鐘。經(jīng)核實(shí)每次罰10元，店長(zhǎng)或儲(chǔ)備店長(zhǎng)每次20元

9、上班期間不能擅自離開崗位，不能去別店購物、試買物品。經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次20元，店長(zhǎng)或儲(chǔ)備店長(zhǎng)每次40元

10、上班期間不允許在店內(nèi)大聲喧嘩、說笑。經(jīng)核實(shí)每人次10元，更不允許同事之間吵架、沖突。經(jīng)核實(shí)每人罰50元，情節(jié)嚴(yán)重開除。

11、員工不按店內(nèi)活動(dòng)銷售，1次警告，2次開除并原價(jià)賠償損失。

12、員工無條件服從公司安排，以最上級(jí)為準(zhǔn)。違者視為自動(dòng)離職。

13、店內(nèi)各區(qū)域物品實(shí)行責(zé)任到人，每人負(fù)責(zé)好自己區(qū)域物品的完整，有問題馬上匯報(bào)，有問題逾期不報(bào)，各自區(qū)域承擔(dān)所有責(zé)任。照成損失的原價(jià)賠償

14.店員負(fù)責(zé)各自區(qū)域的物品丟失、破損，非故意行為按內(nèi)部?jī)r(jià)賠償，如售出產(chǎn)品的售后由個(gè)人跟蹤服務(wù)。

15.店員買本店產(chǎn)品享受員工福利折扣，離職員工、親朋好友最低8折或店內(nèi)活動(dòng)

16..員工必須化妝、戴工作牌上崗，每天組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，做好記錄。眼睛、唇部明顯。發(fā)現(xiàn)未化妝一次罰10元，三次以上50元/次 17門口安排輪值，每次5元。門口不能同時(shí)聚焦超過2人，18個(gè)人物品統(tǒng)一放好，每人只能帶個(gè)小包，和手提袋，自己保管好，亂放當(dāng)垃圾處理。

19試用品一般擺放在該商品的前面或放置在專門的試妝架上；試用品要保持絕對(duì)的衛(wèi)生、清潔。要堅(jiān)持用過后擺放在原位，不要處到處放置；不允許店員隨便使用店內(nèi)試用妝，違者按原價(jià)購買。

20.員工轉(zhuǎn)正滿一年享受婚假3天，晚婚（女滿23周歲的初婚可享受5天），一次休完，工作照發(fā)。員工轉(zhuǎn)正滿一年申請(qǐng)喪假直系一代3天，直系2代1天，工資照常發(fā)。員工轉(zhuǎn)正滿一年買保險(xiǎn)。21.每月逢10檢查衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列、工作職責(zé)。進(jìn)行評(píng)比，問題突出者罰20元，獎(jiǎng)勵(lì)給工作優(yōu)秀者。陳列要做到：橫豎線條、左低右高、上小下大、左小右大。做好庫存核對(duì)，連續(xù)考核不合格者，取消晉級(jí)資格。

22.店長(zhǎng)每月給每個(gè)店員制定銷售任務(wù)。對(duì)完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，沒完成進(jìn)行處罰。

23收銀員要做好記錄、對(duì)賬清楚、交接到人。電腦數(shù)據(jù)做到保密。

二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

（1）店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬，要隨時(shí)用干布將地面、臺(tái)面清潔干凈；

（2）貨架內(nèi)外清潔，商品擺放整齊、有序、干凈；（3）顧客試妝后的污物隨時(shí)處理干凈，不得留在臺(tái)面上；（4）臺(tái)面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品；（5）試妝用品保持清潔、干爽、整齊，放置在固定位置；（6）鏡子、玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。

2、衛(wèi)生包干：?jiǎn)T工要對(duì)各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，公共區(qū)域由店長(zhǎng)安排輪流負(fù)責(zé)，并達(dá)到上述要求，收銀臺(tái)及設(shè)備由收銀員負(fù)責(zé)。每天晚上下班前檢查店內(nèi)、外物品，處理垃圾桶中垃圾。

3、檢查監(jiān)督制度：專賣店的衛(wèi)生由店長(zhǎng)最終負(fù)責(zé)，可安排員工輪流擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員，對(duì)衛(wèi)生情況全面監(jiān)督。

4、衛(wèi)生不合格者每次20元。儲(chǔ)備店長(zhǎng)或店長(zhǎng)50元。

第三篇：化妝品專賣店會(huì)員管理制度

化妝品專賣店管理制度

為建立健全管理制度，使連鎖店能夠有序運(yùn)行，特制定專賣店人員管理制度、薪金及員工晉級(jí)制度、專賣店店面基本管理制度、專賣店貨品管理制度、專賣店客戶管理制度，以期通過完善的管理將明星品牌建立起來，達(dá)到服務(wù)銷售的目的。

I、專賣店店面管理

一、專賣店人員配備

1、店長(zhǎng)1名

2、店面營(yíng)業(yè)員若干名（根據(jù)店面規(guī)模而定）

二、專賣店店面管理：

1、店長(zhǎng)工作職責(zé)：店長(zhǎng)是連鎖店的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理（人、財(cái)、物）、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

（1）員工管理：對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理；

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件；

b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；

c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

（2）店務(wù)管理：對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為；

a、設(shè)備管理――對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決； b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符；

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫存，對(duì)試用產(chǎn)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無破損、丟貨現(xiàn)象；

d、安全管理――對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患； e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

（3）培訓(xùn)管理：對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為： a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃；

b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績(jī)；

（4）會(huì)員管理：對(duì)店內(nèi)的會(huì)員進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高會(huì)員對(duì)明星化妝品品牌的認(rèn)知度，具體為； a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確； b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，做好顧客的回訪工作；

c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠(chéng)度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng)；

d、會(huì)員顧客的信息管理：給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)明星化妝的忠誠(chéng)度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；

（5）銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作為： a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)； b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；

c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決；（6）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。

II、專賣店店面工作流程

一、店長(zhǎng)一日工作流程

（一）營(yíng)業(yè)前

1）組織晨會(huì)的召開：

a、人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）； b、傳達(dá)公司重要文件及通知； c、昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析；

d、針對(duì)營(yíng)業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善； e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：

a、店面、展柜、試用裝及試妝用品的衛(wèi)生清潔情況； b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等； c、電器、燈光、音樂、宣傳資料等準(zhǔn)備情況； d、暢銷貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

（二）營(yíng)業(yè)期間

A、無顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備！）

1、記錄當(dāng)天晨會(huì)日志；

2、顧客資料的整理、錄入及POS系統(tǒng)會(huì)員的分析管理；

3、時(shí)刻檢查貨架上有無空缺商品及試用產(chǎn)品是否短缺，提醒店員補(bǔ)上；

4、監(jiān)督店員的工作情況，錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正；

5、監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；

6、對(duì)新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

7、安排老員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)；

8、安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店（針對(duì)人流量少的店面）；

9、贈(zèng)品的合理贈(zèng)送，時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù)；

10、接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS核對(duì)；

11、時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；

12、合理安排員工輪流用餐。

B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績(jī)?。?/p>

1、準(zhǔn)備記錄進(jìn)專賣店的每一位女性顧客，提供店面到店人數(shù)水平值；

2、隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力；

3、激勵(lì)和跟蹤所有員工對(duì)自已銷售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃；

4、緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；

5、時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距，將情況告知員工，激勵(lì)員工再接再勵(lì)，為店面總業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力；

6、處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴；

7、服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

8、空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范產(chǎn)品丟失；

（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束

1、各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo)；

2、收銀現(xiàn)金（每日交接班時(shí)由收銀員負(fù)責(zé)存到銀行或由店主負(fù)責(zé)收?。?；

3、安排衛(wèi)生的打掃；

4、收回店外物品；

5、關(guān)閉照明、燈箱、電器；

6、簽退，離開賣場(chǎng)。

二、專賣店?duì)I業(yè)員一日工作流程

（專賣店工作人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作）

（一）營(yíng)業(yè)前

1、參加晨會(huì)：

a、向店長(zhǎng)匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋； b、聽從店長(zhǎng)分配當(dāng)日工作計(jì)劃；

c、申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷用品和輔助工具。

2、檢查準(zhǔn)備商品： a、復(fù)點(diǎn)過夜的商品

―――參加完晨會(huì)后，美容顧問要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律，對(duì)照商品的賬目，將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒，美容顧問對(duì)隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確各自所負(fù)的責(zé)任；在復(fù)點(diǎn)商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)地向店長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)示處理。b、補(bǔ)充商品

―――在復(fù)點(diǎn)商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

c、檢查商品標(biāo)簽

―――在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，美容顧問還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。

d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

―――營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣；隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)地向店長(zhǎng)換領(lǐng)。

e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

―――店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

（二）營(yíng)業(yè)期間

A、無顧客（以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備?。?/p>

1、做好顧客資料登記工作；

2、柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)；

3、維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)衛(wèi)生；

4、將工作日志記錄完整；

5、對(duì)銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。B、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī)）

1、積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù)；

2、時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計(jì)劃的情況，對(duì)未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整；

3、隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高；

4、公司促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成；

5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長(zhǎng)，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。C、交接班

1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班；

2、做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對(duì)顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束

1、各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào)；

2、柜臺(tái)貨品整理；

3、打掃衛(wèi)生包干區(qū)；

4、收回店外物品；

5、關(guān)閉照明、電器；

6、簽退，離開賣場(chǎng)。

會(huì)員制度

歡迎光歐萊雅日化！

希望我們的服務(wù)能為您帶來靚麗，增添魅力！實(shí)惠與品質(zhì)是我們永遠(yuǎn)的承諾！當(dāng)您在本店單次購物滿128元或累計(jì)消費(fèi)滿268元，完整填寫《會(huì)員登記表》，即可成為歐萊雅日化會(huì)員； 會(huì)員購物除特別享受會(huì)員價(jià)、會(huì)員特價(jià)優(yōu)惠外，還可享受會(huì)員購物積分累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與會(huì)員定期信息通報(bào)與會(huì)員活動(dòng)。

會(huì)員在生日當(dāng)天憑身份證可享受本店生日禮品一份，任選一款超低折優(yōu)惠產(chǎn)品！積分獎(jiǎng)勵(lì)制度詳情如下：

一、會(huì)員每次所購產(chǎn)品金額按一元積一分累計(jì)計(jì)算積分（特價(jià)不計(jì)積分），購物越多，積分越多，可兌換的產(chǎn)品金額就越大；積分一經(jīng)對(duì)換，相應(yīng)的積分即被扣減。

二、享受專柜品牌積分獎(jiǎng)勵(lì)的同樣享受本獎(jiǎng)勵(lì)；

三、積分等級(jí)及兌換產(chǎn)品金額如下：

1、累計(jì)積500分，可兌換產(chǎn)品------元；

2、累計(jì)積1000分，可兌換產(chǎn)品-------元；

3、累計(jì)積2000分，可兌換產(chǎn)品-------元；

4、累計(jì)積3000分，可兌換產(chǎn)品-------元

5、累計(jì)積5000分，可兌換產(chǎn)品-------元+禮品1份

四、本制度積分累計(jì)統(tǒng)計(jì)期限為：2010年6月10日到2011年6月9日；屆期店員將通知您兌換相應(yīng)產(chǎn)品，逾期未兌換的積分將自動(dòng)累計(jì)到下一。

連鎖專賣店會(huì)員管理制度方案

一、會(huì)員卡設(shè)計(jì)方案

1、會(huì)員卡的形狀材質(zhì)可以參考銀行儲(chǔ)蓄卡的設(shè)計(jì)式樣（方案一）

2、會(huì)員卡的形狀材質(zhì)可以參考超市會(huì)員卡的設(shè)計(jì)式樣（方案二）

3、會(huì)員卡設(shè)有專屬編號(hào)和持卡人姓名

4、會(huì)員卡附有會(huì)員檔案資料和消費(fèi)記錄卡

5、會(huì)員卡要求設(shè)計(jì)精美，具有收藏價(jià)值

二、積分制

利用積分制可有效管理會(huì)員的消費(fèi)狀態(tài)，同時(shí)，盡到最大化激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)的目的。

1、根據(jù)每次消費(fèi)金額的大小來設(shè)定相應(yīng)的積分。以10元為起點(diǎn)設(shè)立分子，每10元為一分。如消費(fèi)500元，則積50分；消費(fèi)滿500分，送女人專利連鎖專賣店免費(fèi)禮品、贈(zèng)品一樣

2、會(huì)員消費(fèi)積分卡。如會(huì)員購買商品可以九折或八折優(yōu)惠，而積分不變。一個(gè)1000元的積分卡，會(huì)員以八折價(jià)購入，即800元，但會(huì)員當(dāng)次積分將仍為100分。會(huì)員在這種情況下將真正實(shí)現(xiàn)物超所值，得到了最大的實(shí)惠

3、為會(huì)員設(shè)立一個(gè)會(huì)員存折。會(huì)員的每次消費(fèi)積分均存在會(huì)員存折內(nèi)。會(huì)員在積分達(dá)到一定量時(shí)，可以隨時(shí)取出來進(jìn)行消費(fèi)。會(huì)員也可以累積積分，當(dāng)存折內(nèi)的積分達(dá)到專賣店最高積分檔次時(shí)，會(huì)員將享受由專賣店提供的相應(yīng)豐厚禮品大獎(jiǎng)

4、會(huì)員介紹會(huì)員加入，在介紹來的新會(huì)員首次消費(fèi)時(shí)，會(huì)員可獲得新會(huì)員消費(fèi)金額的相應(yīng)積分。而新會(huì)員積分不變。如新會(huì)員當(dāng)次消費(fèi)1000元，介紹人可得100分，而新會(huì)員當(dāng)次積分也為100分。介紹人的積分在新會(huì)員當(dāng)天消費(fèi)時(shí)將同時(shí)存入其本人的會(huì)員存折中

5、會(huì)員存折分為正副兩本，正本由會(huì)員本人保管，副本由女人專利連鎖專賣店保管。會(huì)員每次消費(fèi)積分均由專賣店收銀人員在正副本上分別填寫并蓋章確認(rèn)

6、會(huì)員利用會(huì)員存折中的積分進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，當(dāng)次消費(fèi)屬于免費(fèi)項(xiàng)目不計(jì)積分。而存折中的積分則根據(jù)當(dāng)次消費(fèi)的項(xiàng)目金額而進(jìn)行相應(yīng)減取。如當(dāng)次消費(fèi)的免費(fèi)項(xiàng)目屬于相應(yīng)金額的1000分，則從存折中減去1000分。存折積分多少，消費(fèi)多少，不允許超支透支或借支

三、會(huì)員申請(qǐng)條件

入會(huì)方便：

至女人專利連鎖專賣店任一分店會(huì)員中心，只需10分鐘即可完成辦卡手續(xù) 辦卡所需：個(gè)人會(huì)員憑本人身份證、軍官證、臺(tái)胞證等有效證件辦理 入會(huì)費(fèi)用：依各地區(qū)活動(dòng)規(guī)定

填寫會(huì)員申請(qǐng)單：申請(qǐng)人員應(yīng)同意并遵守會(huì)員守則的所有內(nèi)容，方可領(lǐng)取會(huì)員卡 會(huì)員權(quán)益

辦卡送禮：會(huì)員免費(fèi)辦卡后可獲得專賣店特制贈(zèng)品一份 快訊：定期收到女人專利連鎖專賣店快訊 購買會(huì)員價(jià)專賣店的所有商品 優(yōu)先參加其它促銷活動(dòng)

會(huì)員卡各店通用，享受同等優(yōu)惠 免費(fèi)做禮品包裝 免費(fèi)做禮品包裝

可收到生日賀卡或禮品

在“連鎖專賣店特約聯(lián)盟商家”消費(fèi)可獲特別優(yōu)惠

四、會(huì)員總權(quán)益

享有會(huì)員價(jià)商品的專署購買權(quán)利

可在同一地區(qū)，各店享受同等優(yōu)惠，會(huì)員卡跨店通用

可參加連鎖專賣店會(huì)員活動(dòng)，享受不定期回饋

可參加多項(xiàng)促銷活動(dòng)，如：積分、抽獎(jiǎng)

《女人專利連鎖專賣店快訊》提供會(huì)員價(jià)產(chǎn)品及各種促銷活動(dòng)訊息

會(huì)員專人辦理服務(wù)

滿意信任的售后服務(wù)

提供會(huì)員高品質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品

女人專利連鎖專賣店特別根據(jù)不同地區(qū)制定更多人性化會(huì)員權(quán)益。（詳見地區(qū)說明）

會(huì)員卡管理制度

1、會(huì)員卡在康寧家和連鎖店內(nèi)均可使用。

2、單次消費(fèi)現(xiàn)金達(dá)一千圓者，即為本機(jī)構(gòu)會(huì)員。免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員卡一張，本次消費(fèi)即享受會(huì)員待遇。

3、累計(jì)消費(fèi)現(xiàn)金達(dá)一千圓者，免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員卡一張，下次消費(fèi)即開始享受會(huì)員待遇。

4、不滿足上述1、2款條件者，付工本費(fèi)五十圓即可成本機(jī)構(gòu)會(huì)員。本次消費(fèi)即享受會(huì)員待遇。

5、持會(huì)員卡全年享受九五折優(yōu)惠，每月享受驚爆特價(jià)優(yōu)惠。

6、憑卡定期領(lǐng)取康寧家和紀(jì)念品，免費(fèi)獲取康寧家和最新產(chǎn)品信息。

7、憑卡可免費(fèi)領(lǐng)取糖尿病、高血壓等等疾病的健康資料。

8、逢店慶、春節(jié)等節(jié)日，會(huì)員更有驚喜大禮。

9、本公司擁有本會(huì)員卡的最終解釋權(quán)和終止權(quán)。

10、會(huì)員為本機(jī)構(gòu)貴賓，歡迎您為我們提出寶貴的意見和建議。

11、會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)1500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值20元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)2000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值50元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)2500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值80元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)3000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值120元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)3500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值185元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)4000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值255元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)4500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值330元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)5000元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值425元商品一件。

會(huì)員現(xiàn)金消費(fèi)達(dá)5500元者，可獲贈(zèng)店內(nèi)價(jià)值500元商品一件。注:以上贈(zèng)品均不兌換現(xiàn)金，贈(zèng)品領(lǐng)取后前期儲(chǔ)值清零。

康寧家和醫(yī)療用品連鎖有限公司

第四篇：化妝品專賣店員工錄用合同書

化妝品專賣店員工錄用合同書

甲方(專賣店)：卡姿蘭 歐詩漫 百雀羚專柜乙方：

地址：潤(rùn)生超市一樓身份證號(hào)碼： 電話：***家庭住址：

根據(jù)《勞動(dòng)法》等的相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂崗位聘用合同，以便共同遵守執(zhí)行。

第一條：甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方在專賣店中從事化妝品銷售及店內(nèi)服務(wù)等工作。

第二條：本合同期限為一年（自年月日起至年月日止），合同從簽字后即開始生效。

第三條：甲方每月 18 日支付乙方上月的工資。其工資結(jié)構(gòu)為：基本工資+店面當(dāng)月銷售X提成百分比+獎(jiǎng)勵(lì)—缺勤款，其中基本工資為1200元/月。

第四條：第一個(gè)月1-18日工資為崗位保證金，合同期滿后若結(jié)束延續(xù)用工關(guān)系，甲方退還乙方崗位保證金。

第五條：甲方的權(quán)力和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)力

1、乙方在合同期內(nèi)如果不能執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，屢教不改者，甲方可以與乙方解除合同。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)管理和對(duì)乙方違反店內(nèi)制度進(jìn)行處罰的權(quán)力。

（二）對(duì)乙方的義務(wù)

1、對(duì)乙方專業(yè)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)的義務(wù)。

2、為乙方開展工作提供必要的資料、工作服、設(shè)備和用品。

第六條：乙方的權(quán)力和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)力

1、乙方有權(quán)取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，并享受甲方提供的各種獎(jiǎng)勵(lì)。

2、乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)存在的問題提出建議和意見。

（二）乙方的義務(wù)

1、遵守甲方的工作制度，服從安排，自發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)職業(yè)技能，完成甲方的工作任務(wù)。

2、維護(hù)甲方良好的公司形象和聲譽(yù)，嚴(yán)守甲方商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)密

第七條：合同一經(jīng)簽訂，乙方不得無故提出辭職，因事辭職應(yīng)提前半個(gè)月向甲方提出辭職申請(qǐng)，未干滿一年，甲方從乙方的崗位保證金中扣400元，若擅自離職，甲方不退還乙方的崗位保證金并賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：合同的變更、解除和延續(xù)及違約責(zé)任

1、甲乙方必須嚴(yán)格遵守合同，如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同。

2、雙方如同意延續(xù)合同，雙方應(yīng)自合同期滿終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù)。

甲方簽字：乙方簽字： 年月日年月日

第五篇：化妝品專賣店員工錄用合同書

妝品專賣店員工錄用合同書

甲方(專賣店)：

地址：

電話：

乙方：

文化程度：出生日期：

身份證號(hào)碼：家庭住址：

根據(jù)《勞動(dòng)法》等的相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂崗位聘用合同，以便共同遵守執(zhí)行。

第一條：甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方在專賣店中從事___________工作,(營(yíng)業(yè)員、收銀員、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店長(zhǎng)任選其一)從事化妝品的銷售及店內(nèi)服務(wù)等工作；

第二條：本合同期限為一年（自年月日起至年月日止），合同從簽字后即開始生效，第三條：專賣店實(shí)行月薪制，具體天數(shù)以當(dāng)月考勤表為準(zhǔn)，且每月以轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放員工工資；

第四條：甲方每月日前支付乙方上月的工資，其工資結(jié)構(gòu)為：基本工資 +店面當(dāng)月銷售總業(yè)績(jī) ×提成百分比 + 獎(jiǎng)勵(lì)– 罰款，其中基本工資為元/月，效益工資可參考店內(nèi)管理制度，遵照?qǐng)?zhí)行；

第五條：甲方的權(quán)力和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)力

1、乙方在合同期內(nèi)如果不能執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，屢教不改者，甲方可以與乙方解除合同；

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行管理、教育和對(duì)乙方違反店內(nèi)制度進(jìn)行處罰的權(quán)力；

3、甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方崗位進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。

（二）甲方的義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行法律、法規(guī)、店內(nèi)規(guī)章制度以及職業(yè)道德的教育；

2、對(duì)乙方專業(yè)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)的義務(wù)；

3、為乙方開展工作提供必要的資料、工作服、設(shè)備和用品。

第六條：乙方的權(quán)力和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)力

1、乙方有權(quán)取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，并享受甲方提供的各種獎(jiǎng)勵(lì)；

2、乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)存在的問題提出建議和意見。

（二）乙方的義務(wù)

1、遵守甲方的工作制度，服從安排，努力提高職業(yè)技能，完成甲方的工作任務(wù)；

2、嚴(yán)格履行甲方經(jīng)營(yíng)規(guī)范要求，提高自身素質(zhì)，維護(hù)甲方良好的公司形象和聲譽(yù)；

3、嚴(yán)守甲方商業(yè)及經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

第七條：合同一經(jīng)簽訂，乙方不得無故提出辭職，因事辭職應(yīng)提前一個(gè)月向甲方遞交辭職申請(qǐng)，并履行辭職手續(xù)，若擅自離職，甲方不退還乙方的崗位保證金并賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：合同的變更、解除和延續(xù)及違約責(zé)任

1、甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守合同，如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同；

2、經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更合同中的內(nèi)容或解除合同；

3、雙方如同意延續(xù)合同，雙方應(yīng)自合同期滿或約定終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù)；

4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可終止合同；

5、合同期內(nèi)，因一方違約給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條：雙方需約定的其它事項(xiàng)

1、乙方在簽訂合同時(shí)須向甲方提供乙方真實(shí)的證件（身份證、學(xué)歷證明）復(fù)本，甲方進(jìn)行員工檔案?jìng)浯妫?/p>

2、甲方對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)崗位技能培訓(xùn)及給員工提供合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，乙方須向甲方提供崗位保證金1000元；

3、合同期間乙方違反合同或者無故提出辭職，崗位保證金不退，合同期滿后甲方退還乙方培養(yǎng)保證金。

第十條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方蓋章（簽字）：乙方簽字：

年月日年月日