第一篇：一個(gè)HR給應(yīng)屆生的面試建議

一個(gè)HR人給應(yīng)屆生的面試建議

一個(gè)HR人給應(yīng)屆生的面試建議，關(guān)于應(yīng)屆生面試自我介紹、常見問題及回答、面試禮儀、技巧等，非常全面、非常專業(yè)，面試前必看，晚了后悔呀。從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫簡歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法，希望能對大家有所幫助。當(dāng)然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

即使是最優(yōu)秀的HR，在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會(huì)感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗(yàn)；沒有Reference Check可以提供；所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際需要脫節(jié)；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進(jìn)行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問：您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

好了，回到我們的主題——應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問題。

開始之前務(wù)必記住：

黃金法則：80/20——你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1、在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（?？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是??（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。（很陽光的微笑）

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試！

2、你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題，千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前

景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如‘您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

問：張先生，您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢？

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭?？僧?dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算（總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?，屬于中等偏上。那么，?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記?。核械幕卮鹨夏銓I(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3、你在實(shí)習(xí)間的收獲是什么？

為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會(huì)問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。

記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時(shí)的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。

還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足。現(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4、你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？

現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全

不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）：

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：?? 可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)椋侠淼姆磻?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

5、多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決？

這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。

但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。

我面試過的一個(gè)比較好的例子：

我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting delegation work/life balance6、請談?wù)勀愕穆殬I(yè)生涯規(guī)劃是什么？

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過）——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理/Section Manager——部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí)，這種問題并不需要你回答得無懈可擊，這也辦不到——你說得通俗了，認(rèn)為你胸?zé)o大志；回答太專業(yè)了，又覺得你好高鶩遠(yuǎn)。

回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

第一、設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但

不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。第二、把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

第三、在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

第四、強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

第五、最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純?！斑@個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。還記得鉆石法則嗎？

7、面試的肢體語言我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧，我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會(huì)讓面試開始的破冰顯得艱難?，F(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚€(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果。特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會(huì)叉腰和他說話——輸人不輸陣。

還有，面試時(shí)手勢的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1、2、3，這樣會(huì)讓人覺得你很有條理，而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說到我會(huì)怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。

一句話：面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)，容易接近。

8、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試

首先，要對自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。

其次，在你進(jìn)入會(huì)場入座起，面試就已經(jīng)開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團(tuán)隊(duì)，都是在這一刻開始考察。所以我的建議是：

第一、注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時(shí)時(shí)刻刻記住你是應(yīng)屆生。

第二、絕對不能遲到。

第三、問候所有人，包括面試官（一般來說會(huì)有好幾個(gè)人）和對手。

第四、主動(dòng)介紹自己，并努力記住別人的名字（呆會(huì)兒會(huì)很有用）。

第五、幫助其他人拿水，準(zhǔn)備文具，總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺，但還是值得的。這樣，你在以后的活動(dòng)中基本會(huì)被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。

第六、認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹，最好英語和中文兩手準(zhǔn)備。

在類似的Case Study/ Game Selection甄選中，你們給出的答案是很次要的，我們會(huì)重點(diǎn)考察如下幾點(diǎn)：

是否能很快的融入團(tuán)隊(duì)，并積極參與

是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用

解決問題的能力和結(jié)果導(dǎo)向

堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡

傾聽和表達(dá)

所以，請參考以下的建議：

第一、在得到任務(wù)的那一刻，當(dāng)仁不讓的扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。

第二、努力克制自己的第一反應(yīng)，千萬不要脫口而出“好難，我不會(huì)”。第三、強(qiáng)調(diào)分工，由你來調(diào)度。

第四、不要一個(gè)人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說，很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。

第五、歸納，在別人的基礎(chǔ)上，一定要有所突破，或者說是“別出機(jī)杼”，一鳴要驚人。

第六、時(shí)間控制。適時(shí)的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要游離出討論范圍。第七、努力找出一到兩個(gè)過程中的不足，記在心里，等一下會(huì)有用哦。

在Case Study/ Game Selection結(jié)束后，一般都會(huì)要對小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，一般會(huì)推選一個(gè)人作為代表。不要推讓，你要好好把握機(jī)會(huì)。要感謝小組每個(gè)成員，要明確詳細(xì)，比如：A真的很厲害，他有非?？b密的思維；B的動(dòng)手能力是我看過最強(qiáng)的；謝謝C，每當(dāng)我們覺得無助準(zhǔn)備放棄，是他的鼓勵(lì)，讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個(gè)時(shí)候，你剛才記在心里的不足可以提出來，作為Lesson Learned。

即使很遺憾，你不一定會(huì)作為代表來講述，但沒有關(guān)系，這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細(xì)，你一定要找出一些問題，舉手說“我還有一些補(bǔ)充”。

還有另一種歸納總結(jié)，是要求你對今天的表現(xiàn)打分，拜托不要謙虛。我有一個(gè)好朋友，在Case Study后作的總結(jié)很有意思：我的同組隊(duì)員都很謙虛，沒有

超過7分的。而我在整個(gè)討論過程中也沒有特別出色的表現(xiàn)，但我想各位都同意，畢竟這是一次面試，我覺得作為應(yīng)屆生的第一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我很想給自己打10分。可我最后決定是9分，因?yàn)榻裉煜掠辏业钠ば悬c(diǎn)臟。

有時(shí)候，面試官會(huì)提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊(duì)員，你會(huì)選誰？許多人會(huì)很為難而回避，或者說：我們每個(gè)人都是那么優(yōu)秀，如果非要選擇，我選擇我自己。你大錯(cuò)特錯(cuò)！面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰，他是在考察你的Managing Courage。你應(yīng)該分析每個(gè)人起的作用，然后排列哪一些是短時(shí)間內(nèi)不能被輕易取代的，或者說，你們很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘汰掉（留下獅子，海豚，狐貍等，先淘汰掉孔雀）。記得要把這個(gè)思路詳細(xì)說明。不要怕得罪人，因?yàn)槟氵x擇任何一個(gè)人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個(gè)基調(diào)，你的個(gè)人意見會(huì)變成小組的意見。

好了，最后還有幾點(diǎn)可以加分的：

感謝面試官的寶貴時(shí)間。

在結(jié)束后，我是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下，請他指點(diǎn)我今天的得與失？

清楚地叫出每個(gè)隊(duì)員的名字，和他們道別。

幫忙清理場地。

一句話：要讓所有的人都注意你。

第二篇：一個(gè)HR人給應(yīng)屆生的面試建議

一個(gè)HR人給應(yīng)屆生的面試建議

來自：互聯(lián)網(wǎng)的一些事 | 時(shí)間：3月8日 0:5

5從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫簡歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法，希望能對大家有所幫助。當(dāng)然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

即使是最優(yōu)秀的HR，在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會(huì)感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗(yàn);沒有Reference Check可以提供;所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定—急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進(jìn)行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問：您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

好了，回到我們的主題—-應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問題。開始之前務(wù)必記?。?/p>

黃金法則：80/20—你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1.在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(?？?畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。(很陽光的微笑)

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試!

2.應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題是：你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如?您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”)：

問：張先生，您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢?

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭。可當(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理)，加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?，屬于中等偏上。那么，?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記?。核械幕卮鹨夏銓I(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3.為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會(huì)問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。

此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí))。記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時(shí)的情況(Situation)，你要達(dá)到的目的(Task)，你采取了哪些步驟(Actions)，事情的結(jié)果(Result)，還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4.你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?

(千萬要回答“有”)那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽，分析;但對于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn))我和他們開了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：問：你是如何處理意見分歧的呢?

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：…… 可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎?

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)?，合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

5.有人問起多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。

這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西;英語沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting;delegation和work/life balance。

問：我是工科應(yīng)屆畢業(yè)生，但是對于人力資源管理和心理學(xué)頗有興趣，在大學(xué)期間也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)課程，畢業(yè)有意從事該方面的工作。但是招聘時(shí)用人單位的相關(guān)專業(yè)和多少年工作經(jīng)驗(yàn)的要求使我吃了不少閉門羹，如果想從事該方面的工作，你能給點(diǎn)建議嗎?還望賜教，不勝感激!

我們今年招聘的應(yīng)屆HR部門就都是工科背景的。

其實(shí)，我們部門對于應(yīng)屆生并不很在意他們的專業(yè)，相反，很歡迎理工科的學(xué)生，我們認(rèn)為他們的數(shù)理邏輯能力很出色。

要從事人力資源的朋友，不論專業(yè)背景，需要以下勝任力：Approachable平易近人

2.comfortable among higher managers 面對高層領(lǐng)導(dǎo)能夠直抒己見

3.Result / Actoin oriented 結(jié)果/行動(dòng)導(dǎo)向

4.customer focus 關(guān)注客戶

5.interpersonal savvy 人際交往能力

7.Listening 傾聽

8.Informing 信息傳遞

只要具備這些基本素質(zhì)，每個(gè)人都可以加入HR。

6.如果要應(yīng)聘外企，該如何準(zhǔn)備?

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理(如果是本科生，有時(shí)候可以跳過)—專員—資深專員—主管—資深主管—部門副經(jīng)理/Section Manager—部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí),這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到—你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn).回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

1.設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo);這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題)。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

2.把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

3.在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì);或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

4.強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

5.最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純?！斑@個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)

6.有人問起多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。

我面試過的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時(shí)有

機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西;英語沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting;delegation和work/life balance

對于屢次應(yīng)聘不中的朋友，想提醒你們，是否不經(jīng)意之間忽略了一些細(xì)節(jié)?

1.對于自己的簡歷顯得很陌生。我曾經(jīng)面試一個(gè)工程師，應(yīng)聘者竟然不記得自己在簡歷上寫過“曾經(jīng)主導(dǎo)過工藝改善項(xiàng)目”。我承認(rèn)，也許是他緊張，或者時(shí)間間隔太久，不記得了?？墒牵o人的感覺他的誠信就有問題了。

2.不會(huì)傾聽。當(dāng)面試官在說話時(shí)，請一定要保持傾聽。身體的姿勢，眼神，表情和反饋都能顯示你是否在傾聽。

3.不要自作聰明的投其所好。每個(gè)面試官都有自己的風(fēng)格，而你是獨(dú)一無二的。最忌諱應(yīng)聘者主觀臆斷某個(gè)職位的要求甚至某個(gè)面試官的喜好，然后偽裝自己的性格。要知道，你絕對不可能成功的，反而會(huì)讓人對你產(chǎn)生懷疑甚至厭惡。

4.不要張口閉口“我喜歡貴公司的企業(yè)文化”，一聽就是假的。企業(yè)文化只有身處其中的人才會(huì)切實(shí)了解。

5.千萬不要說以下“愚蠢”的話：

請問貴公司是生產(chǎn)什么產(chǎn)品的?(你完全可以通過許多渠道事先了解)

我今后的上司/同事容易相處嗎?(這是你的問題)

我知道貴公司是一家美國/歐洲公司，我如果加入，可以鍛煉我的英語。(我們不是新東方)

今年考研沒有成功，準(zhǔn)備復(fù)習(xí)一年再考。(那你最多只會(huì)在我們這里工作一年?)我在公司每年都會(huì)得到提升嗎?(恐怕5年后每個(gè)人都是經(jīng)理了)

作為一個(gè)男性，我覺得自己比女孩子更勝任這項(xiàng)工作。(當(dāng)心我們總部知道了指控你性別歧視)

最后分享一下最近我面試大四應(yīng)屆生的一些體會(huì)：

1.拜托，不管外面再冷，請務(wù)必在面試時(shí)候避免穿鼓鼓囊囊的羽絨服(公司都有空調(diào)的)!可以在進(jìn)入室內(nèi)后脫去外套。否則，形象真的會(huì)受影響。還有，不要背著雙肩包就來面試。

2.如果應(yīng)聘職位需要講英文，而你明明可以講，請抱著豁出去了，就show一次的心態(tài)，千萬不要害怕。某個(gè)我下屬在電話面試時(shí)候可以很好英語交流的同學(xué)，在面試時(shí)候，竟然害羞得我問英文他答中文。

3.如果面試中，面試官對你的回答作了比較負(fù)面的評價(jià)，不要立刻自我保護(hù)。請?zhí)撔牡膬A聽，等待合適的時(shí)機(jī)來為自己辯解。我只是很善意的指出一個(gè)女孩子在專業(yè)知識上的一個(gè)錯(cuò)誤，竟然引來她對整個(gè)社會(huì)的聲討控訴，乃至眼淚。

4.當(dāng)面試的問題需要舉例時(shí)，請不要只講在學(xué)生會(huì)活著社團(tuán)的事例。也多聯(lián)系自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷。一個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)生回答我的5個(gè)問題，全部講他在戲劇社的經(jīng)歷，讓人覺得他似乎從來不學(xué)習(xí)。

第三篇：一個(gè)HR對應(yīng)屆生簡歷分析及面試建議

一個(gè)HR人給應(yīng)屆生的面試建議

一、簡歷分析：

這份簡歷很短，不到一頁，為什么讓一個(gè)本科生打敗那么多的研究生？為什么讓他拿到了很多大公司和國外著名大學(xué)的offer?寫簡歷是一門藝術(shù)！請你學(xué)會(huì)欣賞！

xxx

地址：xxx 郵編： xxx

電話：xxx 手機(jī)：xxx

電子郵箱：xxx

教育背景：

某院某專業(yè)本科 時(shí)間：xxx---xxx

l 成績：平均分xxx（分?jǐn)?shù)接近90分）專業(yè)GPA＝

l 200x年xxx獎(jiǎng)學(xué)金, xx學(xué)院xx人唯一獲獎(jiǎng)?wù)?/p>

實(shí)習(xí)經(jīng)歷：

xx顧問公關(guān)公司 職務(wù)：xx 地點(diǎn)

時(shí)間:xxx—xxx

l 媒體與外事部門的助理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及實(shí)施、媒體跟蹤、信息調(diào)查以及新聞分析，主要客戶包括xxxx(列出，都是世界五百強(qiáng))等

l 幫助xxx在上海成功進(jìn)行市場投放活動(dòng)

l 培養(yǎng)了敏銳的新聞視角；鍛煉和提高了媒體溝通及信息收集分析能力

某世界五百強(qiáng)公司 職務(wù)：xx 地點(diǎn)

時(shí)間：xxx—xxx

l 負(fù)責(zé)全球大客戶部每日銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析，銷售人員績效評估

l 成功策劃、組織并完成辦公室“xxx”項(xiàng)目

l 提高了領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)分析以及市場分析判斷能力

課外活動(dòng)：

某大學(xué)“xx杯”辯論賽最佳辯手 地點(diǎn)，時(shí)間

學(xué)術(shù)刊物《xxx》主編

地點(diǎn)，時(shí)間

l 國家xx學(xué)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)基地刊物,連續(xù)三年全國xx個(gè)基地班評比第一名

xx大學(xué)生文化交流使者

某外國，時(shí)間：

l 兩千名申請者中的兩名入選者之一

l 關(guān)于xx的主題演講入選大會(huì)優(yōu)秀論文集

北京xx俱樂部主席

地點(diǎn)，時(shí)間

l 以學(xué)生創(chuàng)業(yè)形式獲得風(fēng)險(xiǎn)投資

l 針對在京留學(xué)生提供文化交流活動(dòng)與信息服務(wù)，最高會(huì)員數(shù)x人（這個(gè)人數(shù)非常有說服力）

第xx屆亞洲經(jīng)濟(jì)國際研討會(huì)會(huì)議某組組長

地點(diǎn)，時(shí)間

l 通過媒體溝通與網(wǎng)絡(luò)支持成功實(shí)現(xiàn)新聞強(qiáng)度與深度雙重效應(yīng)，獲組織榮譽(yù)獎(jiǎng)

xx暑期社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)隊(duì)

地點(diǎn)和時(shí)間

l 策劃，組織并帶隊(duì)參加“民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”主題實(shí)踐

l 關(guān)于融資、技術(shù)及品牌的實(shí)踐報(bào)告獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)院優(yōu)秀實(shí)踐成果獎(jiǎng)

英語水平：

l 通過國家英語四六級考試 GRE:xx(很高)GMAT: xx(很高)

l TOPE(ETS美國教育測試服務(wù)中心職業(yè)英語考試)成績:XX(很高)（聽說讀全優(yōu)，寫作良）

獎(jiǎng)勵(lì)：

l xx學(xué)院科研成果二等獎(jiǎng),僅有的兩名一年級獲獎(jiǎng)本科生之一

時(shí)間

l xx大學(xué)英語演講十佳、十佳歌手之

一、游泳接力第二名 時(shí)間

l 所參與團(tuán)隊(duì)獲xx大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽第一名 時(shí)間

xx學(xué)院科研組織獎(jiǎng)，本全院唯一獲獎(jiǎng)?wù)?/p>

時(shí)間

下面是點(diǎn)評：

注：希望這樣的分析沒有損害到原作者的“知識產(chǎn)權(quán)”。

我看到過很多的簡歷，自己也寫過無數(shù)遍的簡歷。這是我目前看到的一份最為優(yōu)秀的簡歷。

為什么說這個(gè)簡歷最優(yōu)秀呢？不是因?yàn)檫@個(gè)人最優(yōu)秀，而是他寫的是最好的。

這個(gè)簡歷的最大優(yōu)點(diǎn)就是他抓住了看簡歷人的一種心理，就是他能恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的優(yōu)秀。當(dāng)然他本身也是很優(yōu)秀的。

這個(gè)簡歷的吸引人之處就在于，他常常用“唯一，第一，僅有的。。之一”，這樣的詞非常讓人產(chǎn)生沖動(dòng)，他到底有什么本事？他真得很牛么？

他當(dāng)初是找我合作的，我讓他發(fā)來他的簡歷，結(jié)果見到他得簡歷之后，我立刻跟他聯(lián)系上了。

后來我們見面了，他告訴我，他對這份簡歷下了非常大的功夫。憑著這份簡歷，他得到了大公司及外國著名大學(xué)的offer.下面我們一點(diǎn)一點(diǎn)地來欣賞吧。

首先，從整個(gè)簡歷的架構(gòu)來說，跟一般人的簡歷“模板”不一樣。這點(diǎn)，我很想提醒那些求職的同學(xué)，不要把那些流行的“模板”太當(dāng)回事，至少你用的那種模板最好是人數(shù)用的少，最好是你比較獨(dú)特的。

一、關(guān)于教育背景：

他的教育背景寫得非常干練，寫完大學(xué)專業(yè)之后就是成績，當(dāng)然他的成績很好，而且他用數(shù)字來說話，這也是他這個(gè)簡歷的一個(gè)特色。數(shù)字說話是最具說服力的。如果同學(xué)們成績不好，就不要這么寫了，呵呵。

關(guān)于獎(jiǎng)學(xué)金，他沒有寫他得了多少獎(jiǎng)學(xué)金，就寫了一個(gè)“200x年xxx獎(jiǎng)學(xué)金, xx學(xué)院150人唯一獲獎(jiǎng)?wù)摺?，那個(gè)學(xué)院是很牛的，那么他能夠成為唯一的獲獎(jiǎng)?wù)?，這一下子就抓住了看簡歷的人的心！說實(shí)話，正是這句話，讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣，一直往下看。后來我問他了，你這個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金的評獎(jiǎng)人數(shù)到底多少人？真的是150人都在競爭這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)么？他說不是，只有幾十個(gè)，不過他說得沒有錯(cuò)，最后得這個(gè)獎(jiǎng)的只有他一個(gè)！這是他這么寫的一個(gè)妙處----真實(shí)的優(yōu)美！

關(guān)于教育背景，同學(xué)們往往在簡歷中寫得比較多，這其實(shí)沒有必要，撿最重要的寫，千萬不要寫得太多，沒有必要，你上什么大學(xué)都是不可更改的，如果你的大學(xué)不好，那么你就是第一的話，看簡歷的人也不是很感興趣的，除非你的成績?nèi)珒?yōu)。

當(dāng)然如果大學(xué)不好專業(yè)很好，那么可以強(qiáng)調(diào)一下的。

二、關(guān)于實(shí)習(xí)經(jīng)歷

我相信他的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是很多的，但是他也就是寫了兩個(gè)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這兩個(gè)公司有什么好寫的呢？

一個(gè)是公關(guān)顧問公司，對于不熟悉這個(gè)行業(yè)的人來說，這個(gè)公司的名字不能引起人的興趣，但是他寫得非常好，他這個(gè)公司的客戶很多是世界五百強(qiáng)，這給人的暗示就是這個(gè)公司不是一般的公司，而且他寫了他在這個(gè)公司的感受：“培養(yǎng)了敏銳的新聞視角；鍛煉和提高了媒體溝通及信息收集分析能力”，這是點(diǎn)睛之筆。

另一個(gè)實(shí)習(xí)單位是世界五百強(qiáng)公司，他的職位也是很一般的，都是白描，但是他照樣寫出了感受：“提高了領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)分析以及市場分析判斷能力”，這點(diǎn)也是很重要的。

這兩點(diǎn)能力都跟他要應(yīng)聘的職位所需要的核心能力相關(guān)。

這里我沒有把他在這兩個(gè)公司的實(shí)習(xí)時(shí)間列出來，其實(shí)他在這兩家公司的實(shí)習(xí)時(shí)間都是僅僅三個(gè)月，但是這總共不到半年的實(shí)習(xí)時(shí)間確實(shí)讓他的簡歷跟別人的不一樣的，很精彩。

如果他的教育背景已經(jīng)讓人刮目相看的話，到這里就能看到這份簡歷的不一樣的地方了，這是一種花了很多心血的杰作。

當(dāng)人HR人員看到這里的時(shí)候，是不是會(huì)產(chǎn)生一種很想“尊重”和想見這個(gè)人的感覺呢？

三、關(guān)于課外活動(dòng)：

如果說實(shí)習(xí)經(jīng)歷寫得有點(diǎn)雕琢的痕跡的話，那么這部分正好是他大放異彩的地方。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)見過很多世面的HR人來說，他的實(shí)習(xí)經(jīng)歷顯然不能反映他的核心競爭力的。換句話說，任何一個(gè)在那兩家公司實(shí)習(xí)過的人都可以那么寫，所以他必須在“課外活動(dòng)”這里顯出他的獨(dú)特的魅力來。

這就是為什么他這部分寫的比較多的一個(gè)重要原因。

這里我就不仔細(xì)分析了，大家都能看懂，只是想提醒同學(xué)們的是，他用的都是奪人耳目的詞：如“兩千名申請者中的兩名入選者之一”，“評比第一名”等。很多同學(xué)都寫自己的學(xué)術(shù)或活動(dòng)的能力，在哪里發(fā)表了文章，但是就不告訴人家，你這個(gè)發(fā)表的地方是不是有檔次的啊？也許你自己知道它的檔次很高，但是要知道，看你簡歷的人往往是不懂你這個(gè)行業(yè)的人啊，所以請同學(xué)們一定要注意這個(gè)問題！

比如：這里面寫到了：

“學(xué)術(shù)刊物《xxx》主編

地點(diǎn)，時(shí)間

國家xx學(xué)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)基地刊物,連續(xù)三年全國xx個(gè)基地班評比第一名 ”

可以說，很少有人真的知道他這個(gè)刊物有多么地牛氣，但是后面的注釋卻讓人耳目一新。再往深里說，他一個(gè)本科生，能夠做多大的刊物主編呢？可是人家這么寫的話，因?yàn)橛懈鶕?jù)，所以顯得很寶貴。

這里面希望同學(xué)們好好體會(huì)這種寫法的妙處。

四、關(guān)于英語水平

這也是同學(xué)們經(jīng)常寫不好的地方。

比如過了四級，六級，什么讀寫聽都流利，一看就是假的，不如不寫呢，呵呵。

我們來欣賞他是怎么寫他的英語水平的：

“通過國家英語四六級考試 GRE:xx(很高)GMAT: xx(很高)”---作為一個(gè)本科生寫自己通過了六級考試就非常好，如果一個(gè)研究生還這么寫，而且沒有注釋的話，就沒有什么意義了，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)正規(guī)的碩士生，你是必須要過六級的。我看過一些本科生寫的英語水平，就寫自己過了四級，后面也沒有說明，這樣的效果就很不好，很容易聯(lián)想起你們學(xué)校的本科生很可能連四級都過不了，而且有的學(xué)校確實(shí)有英語成績沒過四級就直接留校讀研究生的。

這位同學(xué)他寫的妙處，就是他不僅強(qiáng)調(diào)了自己本科就過了六級，更重要的是把GRE和GMAT的成績都公布了，都是非常高的，很有說服力。

可能大家會(huì)問了，他為什么不公布他的TOEFL成績呢？大家應(yīng)該可以猜想原因的。

“TOPE(ETS美國教育測試服務(wù)中心職業(yè)英語考試)成績:XX很高（聽說讀全優(yōu)，寫作良）”---這個(gè)也是他的一個(gè)比較高明的地方，因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)自己的職業(yè)英語很強(qiáng)，而且公布了成績，說明很適合在大公司工作。

他的這種英語水平說明方法很值得同學(xué)們玩味的。

五、關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)

寫得非常干練，但是他寫的過程中一直都在強(qiáng)調(diào)他拿到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的不容易。

“xx學(xué)院科研組織獎(jiǎng)，本全院唯一獲獎(jiǎng)?wù)摺?---我曾經(jīng)問過他，你這個(gè)唯一獲獎(jiǎng)?wù)叩降资鞘裁春鹆浚渴呛芏嗳烁偁幍拿?？他說不是的。但是人家顯然會(huì)寫，而且都是真實(shí)的！

整體來說，這位同學(xué)的簡歷寫得非常精彩，我只有欣賞的份了，呵呵。

簡歷寫得好的關(guān)鍵就是他想得比較深入，也做過深入的調(diào)查。當(dāng)然這跟他是做市場調(diào)查的有關(guān)。他告訴我，憑著這份簡歷，他打敗了很多研究生，而且他的同學(xué)也沒有象他這樣得到好多大公司和頂尖大學(xué)的offer.他的簡歷成功之處不僅得力于他本身比較優(yōu)秀，更主要的是他知道自己的強(qiáng)項(xiàng)，知道怎么寫能抓住別人的心。

不在乎簡歷的長短，在乎的是寫得讓人覺得非見你不可的沖動(dòng)，呵呵。這種功夫類似于高明的作家可以把一件非常小的事情寫得非常讓人耐看。

磨刀不誤砍柴工，人們的消費(fèi)越來越走向精品意識，所以同學(xué)們一定要下力氣把自己的簡歷寫好。

為了寫好簡歷，需要對自己有個(gè)清晰的認(rèn)識。你的優(yōu)點(diǎn)是什么？你的優(yōu)勢是什么？有空的話，下載網(wǎng)上的性格職業(yè)測試題目做一下，會(huì)對自己有幫助的。

這再次地證明，不是沒有好的工作等著同學(xué)們，而是同學(xué)們需要了解自己，了解HR人員的心理，把自己主動(dòng)地推銷出去！

當(dāng)然這個(gè)簡歷有個(gè)小小的缺點(diǎn)就是他沒有一個(gè)自我評價(jià)。這點(diǎn)HR人員也是很看重的。

我建議大家把自我評價(jià)放在前面，而且要真正地寫自己的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢，而不是虛假地寫，最常見的問題是，明明自己的溝通能力很一般，卻寫成，溝通能力很強(qiáng)，這在面試的時(shí)候是很吃虧的，而且看得多了，人們都不相信了。

二、簡歷模板：

本人概況

姓名：XXX 性別：男

民族：漢 政治面目：團(tuán)員

學(xué)歷(學(xué)位)：大學(xué)本科 專業(yè)：工業(yè)電器自動(dòng)化

聯(lián)系電話：12345678 手機(jī)：1390001234 聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編：100007 Email Address： 12345678@sohu.com 手機(jī)：668811221234 教育背景

畢業(yè)院校：山東經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 1993.9--1997.7 金融

另：其他培訓(xùn)情況

有會(huì)計(jì)員證書

熟悉應(yīng)用計(jì)算機(jī)及其他各種辦公軟件

接受Hayes技術(shù)培訓(xùn)獲得Hayes工程師認(rèn)證

具有豐富的Internet經(jīng)驗(yàn)

工作經(jīng)歷

*1999年9月---至今 XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司

市場主管

● 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

● 建立和維護(hù)基礎(chǔ)渠道

● 市場調(diào)查并向公司提出需求

● 擬訂市場計(jì)劃并付之實(shí)施

成績:1999聯(lián)想激光機(jī)華北區(qū)銷售第二名

*1997年9月---1999年9月 XX電腦公司

客戶部項(xiàng)目經(jīng)理

● 負(fù)責(zé)激光打印機(jī)、3Com、Hayes、Legend Modem在山西市場的渠道管理和維護(hù)

● 發(fā)展了30余家代理商、建立了良好的客戶關(guān)系及信譽(yù)、取得了優(yōu)秀的銷售成績

個(gè)人簡介

優(yōu)秀的銷售成績，具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗(yàn)，良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力，舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，并具備豐富的Internet經(jīng)驗(yàn)。性格開朗，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識，喜愛體育運(yùn)動(dòng)、音樂、交友。

本人性格

開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

另： 最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談！

三、如何應(yīng)對面試：

從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫簡歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢2006屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法，希望能對大家有所幫助。當(dāng)然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

即使是最優(yōu)秀的HR，在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會(huì)感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗(yàn)；沒有Reference Check可以提供；所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際需要脫節(jié)；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定---急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進(jìn)行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問：您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

好了，回到我們的主題----應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問題。

開始之前務(wù)必記?。?/p>

黃金法則：80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1． 在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（專科）畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。（很陽光的微笑）

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試！

2． 應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題是：

你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如'您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

問：張先生，您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢？

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭?？僧?dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算（總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌桑瑢儆谥械绕?。那么，?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記?。核械幕卮鹨夏銓I(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3． 為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會(huì)問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時(shí)的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4． 你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）：

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：…… 可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)?，合理的反?yīng)應(yīng)該是不臵可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

1．設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

2．把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

3．在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

4．強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

5．最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純?！斑@個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

最后想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會(huì)讓面試開始的破冰顯得艱難?，F(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚€(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果（特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會(huì)叉腰和他說話---輸人不輸陣：））

還有，面試時(shí)，手勢的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會(huì)讓人覺得你很有條理，而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說到我會(huì)怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。

一句話：面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)，容易。

第四篇：給應(yīng)屆生的面試建議

給應(yīng)屆生的面試建議

從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫簡歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法，希望能對大家有所幫助。當(dāng)然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

即使是最優(yōu)秀的HR，在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會(huì)感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗(yàn)；沒有Reference Check可以提供；所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際需要脫節(jié)；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進(jìn)行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問：您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

好了，回到我們的主題——應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問題。

開始之前務(wù)必記?。?/p>

黃金法則：80/20——你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1、在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（?？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。（很陽光的微笑）

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試！

2、你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題，千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如?您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

問：張先生，您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢？

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭?？僧?dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算（總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?，屬于中等偏上。那么，?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì)，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記住：所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3、你在實(shí)習(xí)間的收獲是什么？

為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會(huì)問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。

記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時(shí)的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。

還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4、你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？

現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）：

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：…… 可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)?，合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

5、多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決？

這就是Priority Setting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。

但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個(gè)比較好的例子：

我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最

后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting delegation work/life balance6、請談?wù)勀愕穆殬I(yè)生涯規(guī)劃是什么？

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過）——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理/Section Manager——部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí)，這種問題并不需要你回答得無懈可擊，這也辦不到——你說得通俗了，認(rèn)為你胸?zé)o大志；回答太專業(yè)了，又覺得你好高鶩遠(yuǎn)?；卮疬@類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

第一、設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

第二、把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

第三、在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

第四、強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

第五、最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純?！斑@個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。還記得鉆石法則嗎？

7、面試的肢體語言

我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧，我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會(huì)讓面試開始的破冰顯得艱難。

現(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚€(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果。特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會(huì)叉腰和他說話——輸人不輸陣。還有，面試時(shí)手勢的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1、2、3，這樣會(huì)讓人覺得你很有條理，而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說到我會(huì)怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。

一句話：面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)，容易接近。

8、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試

首先，要對自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。其次，在你進(jìn)入會(huì)場入座起，面試就已經(jīng)開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團(tuán)隊(duì)，都是在這一刻開始考察。

所以我的建議是：

第一、注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時(shí)時(shí)刻刻記住你是應(yīng)屆生。

第二、絕對不能遲到。

第三、問候所有人，包括面試官（一般來說會(huì)有好幾個(gè)人）和對手。

第四、主動(dòng)介紹自己，并努力記住別人的名字（呆會(huì)兒會(huì)很有用）。

第五、幫助其他人拿水，準(zhǔn)備文具，總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺，但還是值得的。這樣，你在以后的活動(dòng)中基本會(huì)被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。

第六、認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹，最好英語和中文兩手準(zhǔn)備。

在類似的Case Study/ Game Selection甄選中，你們給出的答案是很次要的，我們會(huì)重點(diǎn)考察如下幾點(diǎn)：

是否能很快的融入團(tuán)隊(duì)，并積極參與

是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用

解決問題的能力和結(jié)果導(dǎo)向

堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡

傾聽和表達(dá)

所以，請參考以下的建議：

第一、在得到任務(wù)的那一刻，當(dāng)仁不讓的扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。

第二、努力克制自己的第一反應(yīng)，千萬不要脫口而出“好難，我不會(huì)”。

第三、強(qiáng)調(diào)分工，由你來調(diào)度。

第四、不要一個(gè)人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說，很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。

第五、歸納，在別人的基礎(chǔ)上，一定要有所突破，或者說是“別出機(jī)杼”，一鳴要驚人。

第六、時(shí)間控制。適時(shí)的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要游離出討論范圍。

第七、努力找出一到兩個(gè)過程中的不足，記在心里，等一下會(huì)有用哦。

在Case Study/ Game Selection結(jié)束后，一般都會(huì)要對小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，一般會(huì)推選一個(gè)人作為代表。不要推讓，你要好好把握機(jī)會(huì)。要感謝小組每個(gè)成員，要明確詳細(xì)，比如：A真的很厲害，他有非?？b密的思維；B的動(dòng)手能力是我看過最強(qiáng)的；謝謝C，每當(dāng)我們覺得無助準(zhǔn)備放棄，是他的鼓勵(lì)，讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個(gè)時(shí)候，你剛才記在心里的不足可以提出來，作為Lesson Learned。

即使很遺憾，你不一定會(huì)作為代表來講述，但沒有關(guān)系，這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細(xì)，你一定要找出一些問題，舉手說“我還有一些補(bǔ)充”。

還有另一種歸納總結(jié)，是要求你對今天的表現(xiàn)打分，拜托不要謙虛。我有一個(gè)好朋友，在Case Study后作的總結(jié)很有意思：我的同組隊(duì)員都很謙虛，沒有超過7分的。而我在整個(gè)討論過程中也沒有特別出色的表現(xiàn)，但我想各位都同意，畢竟這是一次面試，我覺得作為應(yīng)屆生的第一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我很想給自己打10分?？晌易詈鬀Q定是9分，因?yàn)榻裉煜掠?，我的皮鞋有點(diǎn)臟。

有時(shí)候，面試官會(huì)提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊(duì)員，你會(huì)選誰？許多人會(huì)很為難而回避，或者說：我們每個(gè)人都是那么優(yōu)秀，如果非要選擇，我選擇我自己。你大錯(cuò)特錯(cuò)！面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰，他是在考察你的Managing Courage。你應(yīng)該分析每個(gè)人起的作用，然后排列哪一些是短時(shí)間內(nèi)不能被輕易取代的，或者說，你們很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘

汰掉（留下獅子，海豚，狐貍等，先淘汰掉孔雀）。記得要把這個(gè)思路詳細(xì)說明。不要怕得罪人，因?yàn)槟氵x擇任何一個(gè)人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個(gè)基調(diào)，你的個(gè)人意見會(huì)變成小組的意見。

好了，最后還有幾點(diǎn)可以加分的：

感謝面試官的寶貴時(shí)間。

在結(jié)束后，我是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下，請他指點(diǎn)我今天的得與失？

清楚地叫出每個(gè)隊(duì)員的名字，和他們道別。

幫忙清理場地。

第五篇：hr應(yīng)屆生面試問題

1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>

有的面試只有這么一個(gè)問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡短、有禮貌的回答：”我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

絕對不要自作聰明的回答”我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期”。

5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰？

有人曾答得很好：”教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多”。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用：”我已經(jīng)接受過Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。（Access培訓(xùn)要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。）

7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

8、你為什么來應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作？）

“我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺階”應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。

9、你對加班有什么看法？

這是針對”工作熱忱”而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答”在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。總之，盡量誠實(shí)回答，如果你說了”是”而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。

10、你對我公司有什么認(rèn)識？因?yàn)檫€沒進(jìn)公司上班，所以主考官也不會(huì)太過于刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過一些調(diào)查，那么你可以說幾件你知道的事，比如說”銷售額是多少多少”之類。

11、你是怎么知道我們 招聘 這個(gè)職位的呢？

如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。

13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。14、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎？現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或家人，盡量避免說及名人或明星。

16、你有什么問題嗎？

一定要提問。你必須回答”當(dāng)然”。你要通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說”沒有”（心里想著終于結(jié)束了，長長吐了口氣）那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？

17、你過去的上級是個(gè)什么樣的人？

別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。

18、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請，千萬不要說”我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

19、你最近看過的電影，或者小說是什么？

找一些老少咸宜，真情感人的電影。

20、你的業(yè)余愛好是什么？

找一些富于團(tuán)體合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢？

“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。

22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？

“事后諸葛亮地說……”記得回答前先說這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信，沒有比”當(dāng)然，我有他的推薦信，你可以打電話給……”更好的回答了。

24、有過創(chuàng)業(yè)嗎？

這個(gè)問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是”有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是”那么為什么你不這樣做呢？”

25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

如果應(yīng)聘銷售或者市場之類的職務(wù)會(huì)碰到這類問題。

26、作為被面試者給我打一下分？

試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。

27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。

這是公司想測試應(yīng)征者對公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問題，如果回答”完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是”因?yàn)閷υ摴镜摹痢咙c(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來應(yīng)征”。

你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

28、為何想辭去先前的工作？

這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以相同原因辭職，所以最好說出對方能信服的理由，就算答案是”工作無聊”、”人際關(guān)系不好”等原因，也要準(zhǔn)備”會(huì)盡量改變并克服自己缺點(diǎn)”的答案作為緩沖。此時(shí)如果一味批評以前的工作，便很難被錄用。而應(yīng)說是為了”實(shí)現(xiàn)自我”之類的話語。此外，無工作經(jīng)驗(yàn)者則可對應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位，都要事先準(zhǔn)備好對此問題的回答。在面試中回答次題時(shí)，應(yīng)從面試考官的角度出發(fā)，比如說”我離開原單位是為了尋找更好的機(jī)會(huì)”聽起來還是以自我為中心，而”我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的空間”則要好得多。要力求使答案簡單精煉，如面試官還有什么疑問，將發(fā)揮自身的知識與技能作為回答的基礎(chǔ)。

29、在以前的公司都從事什么樣的工作？

回答得要領(lǐng)有三點(diǎn)：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?xiàng)，這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所

要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。

30、請告知工作上成功與失敗的地方？

成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績，來強(qiáng)調(diào)對經(jīng)歷的自信，也可以敘述工作所帶來的樂趣；至于失敗經(jīng)驗(yàn)與其說”沒有”，不如將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來，并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)