第一篇：網(wǎng)絡(luò)傳播和輿情引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)傳播和輿情引導(dǎo)

在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給輿論傳播帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)，要研究和把握網(wǎng)絡(luò)輿論傳播規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)規(guī)律，才能在此基礎(chǔ)上與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，構(gòu)建文明、健康、積極、和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

渠道的去中心化

增加網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性

與輿論傳播中的人際傳播、組織傳播和大眾傳播等傳統(tǒng)渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)分布式和開(kāi)放性的技術(shù)結(jié)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)不存在技術(shù)上的中心控制問(wèn)題，呈現(xiàn)去中心化的趨勢(shì)。這在客觀上解除了輿論傳播中地域、時(shí)間、人數(shù)、方式等限制?；ヂ?lián)網(wǎng)為公眾提供了前所未有的輿論表達(dá)新手段和自由討論公共事務(wù)的新空間?；ヂ?lián)網(wǎng)因而成為現(xiàn)今社會(huì)重要的輿論場(chǎng)所，承載了調(diào)動(dòng)民心、反映社情、匯集民意，影響事態(tài)進(jìn)程等功能。

但是，互聯(lián)網(wǎng)傳播的全球性、開(kāi)放性、迅捷性、互動(dòng)性和匿名性等特點(diǎn)，可能使負(fù)面輿論在短時(shí)間內(nèi)得到散播。境外一些組織和機(jī)構(gòu)不斷研發(fā)網(wǎng)絡(luò)穿透技術(shù)和搜索引擎技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全天候、全方位的政治宣傳，推銷不利于我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念；境內(nèi)一些人利用博客、播客、微博等個(gè)人門(mén)戶，以及手機(jī)短信、QQ、MSN等即時(shí)通訊工具，歪曲事實(shí)，散布謠言，借題發(fā)揮，惡意炒作社會(huì)熱點(diǎn)和敏感話題，“放大”社會(huì)矛盾，試圖將局部問(wèn)題全局化、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、一般問(wèn)題政治化、國(guó)內(nèi)問(wèn)題國(guó)際化、網(wǎng)上問(wèn)題落地化。這些負(fù)面輿論散播如果任其發(fā)展，會(huì)混淆網(wǎng)民的認(rèn)知，從而影響社會(huì)的良性發(fā)展。表達(dá)自由權(quán)的普及

促使輿論引導(dǎo)方式與時(shí)俱進(jìn)

在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中，每個(gè)用戶都擁有平等的信息傳播權(quán)，雖然各自擁有不同的價(jià)值取向、審美旨趣、利益訴求，但是都可以在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)表見(jiàn)解、表達(dá)訴求、釋放情緒。

雖然這種表達(dá)自由體現(xiàn)了我國(guó)憲法賦予公民言論自由的權(quán)利，但是現(xiàn)實(shí)中許多網(wǎng)民只具有“免于??的自由”的自由觀，卻沒(méi)有相應(yīng)的道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的觀念。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，促進(jìn)公民表達(dá)的積極自由，是政府部門(mén)、媒體和公民應(yīng)盡的共同責(zé)任。但是，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的開(kāi)放性、互動(dòng)性、迅捷性等特征，以及大部分網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)作模式，使得傳統(tǒng)輿論引導(dǎo)方式不能完全應(yīng)用到商業(yè)網(wǎng)站的管理之中，這就使得傳統(tǒng)媒體中輿論一律的局面開(kāi)始發(fā)生變化，輿論引導(dǎo)的難度加大。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性所帶來(lái)的輿論源頭增多，傳播速度加快，傳播范圍擴(kuò)大的現(xiàn)狀，又使得網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作量急劇增大，技術(shù)含量和管理難度也驟然升高。再加上網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的力量較傳統(tǒng)媒體相對(duì)薄弱和分散，防范和處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論的壓力越來(lái)越大。

利用渠道優(yōu)點(diǎn)加大正面輿論引導(dǎo)

互聯(lián)網(wǎng)兼具報(bào)刊、廣播、電視、圖書(shū)、音像等傳統(tǒng)媒介的優(yōu)點(diǎn)，這為正面輿論的引導(dǎo)提供了良好的條件。

一、利用互聯(lián)網(wǎng)的全覆蓋、全天候、超鏈接的傳播特點(diǎn)，黨的路線、方針、政策以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面建設(shè)中所取得的新成就、新經(jīng)驗(yàn)，可以在網(wǎng)絡(luò)上不間斷地得到滾動(dòng)式宣傳，從而提高正面輿論的影響力。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)文字、聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)等多種符號(hào)形式，將宣傳工作內(nèi)容有機(jī)地融入網(wǎng)絡(luò)文化和娛樂(lè)活動(dòng)之中，使網(wǎng)民在輕松愉悅的互動(dòng)參與過(guò)程中升華思想，從而增強(qiáng)正面輿論的吸引力。

三、利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)等傳播技術(shù)所帶來(lái)的交流互動(dòng)性、平等性和直接性的特點(diǎn)，加強(qiáng)群眾與領(lǐng)導(dǎo)、專家之間的對(duì)話與溝通，闡明黨和政府的政策和措施，化解各種矛盾與沖突，努力把網(wǎng)民情緒引導(dǎo)到健康理性的軌道上來(lái)，充分發(fā)揮正面輿論的引導(dǎo)作用。

四、利用移動(dòng)式互聯(lián)網(wǎng)傳播的便捷性以及搜索引擎鏈接的聚合性特點(diǎn)，力求在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威準(zhǔn)確信息，及時(shí)表明政府的立場(chǎng)態(tài)度和處置意見(jiàn)等，有助于增強(qiáng)正面輿論的強(qiáng)勢(shì)地位。

第二篇：把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)

把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)

黨的十八大立足世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化和社會(huì)信息化的時(shí)代背景，提出了“堅(jiān)持正確導(dǎo)向，提高引導(dǎo)能力”、“ 唱響網(wǎng)上主旋律”等戰(zhàn)略任務(wù)。

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)“引導(dǎo)”的解釋有兩層意思：一為帶領(lǐng)；二為指引，誘導(dǎo)?！耙龑?dǎo)力”：既指正面帶領(lǐng)力，又指負(fù)面指引與誘導(dǎo)力。

“網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力”是輿論引導(dǎo)者按照預(yù)期引導(dǎo)方向，傳播一定的觀點(diǎn)與信息，并對(duì)輿論運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)與平衡，影響被引導(dǎo)者意見(jiàn)、態(tài)度、傾向的能力。主要包括引導(dǎo)力的方向、大小與著力點(diǎn)三個(gè)構(gòu)成要素。

方向：唱響網(wǎng)上主旋律

方向決定未來(lái)，導(dǎo)向影響人心。網(wǎng)絡(luò)信息和傳播技術(shù)的進(jìn)步擴(kuò)充了個(gè)體的話語(yǔ)張力、輿論場(chǎng)域的空間半徑和輿論影響的時(shí)間長(zhǎng)度，打破了原有輿論場(chǎng)域的動(dòng)態(tài)平衡，激活了社會(huì)輿論的風(fēng)險(xiǎn)表達(dá)。

一、必須擴(kuò)大網(wǎng)上傳播的正能量。要改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)正面宣傳方式，提升網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置能力和網(wǎng)絡(luò)正面宣傳的實(shí)力。

二、必須有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的“協(xié)商民主”。要真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的輿論監(jiān)督作用，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行；也要發(fā)揮黨報(bào)、黨刊、黨臺(tái)、黨網(wǎng)的吸引力與影響力，提升主流輿論的主導(dǎo)力。

大?。禾岣邆鞑ツ芰?/p>

大小決定勢(shì)能，傳播決定影響。沒(méi)有傳播的影響與沒(méi)有影響的傳播，都不是有效的傳播。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力，不僅要讓更多的人能看到，關(guān)鍵還要讓看到的人能正確地看待并能正確地引導(dǎo)其他人的看法。

一、必須構(gòu)筑和發(fā)展現(xiàn)代傳播體系。適應(yīng)云時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、終端智能化、交互社交化和大數(shù)據(jù)化發(fā)展等趨勢(shì)，推進(jìn)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)、新聞出版、廣播影視、文學(xué)藝術(shù)事業(yè)的數(shù)字化、社交化轉(zhuǎn)型升級(jí)，搶占網(wǎng)上的先導(dǎo)權(quán)與第一入口權(quán)。

二、必須加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)。遵循互聯(lián)網(wǎng)商用為先、娛樂(lè)為王、交流為用、學(xué)習(xí)為優(yōu)的傳播規(guī)律，在發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播平臺(tái)的應(yīng)有作用的同時(shí)，要適時(shí)引導(dǎo)，放大網(wǎng)絡(luò)多元運(yùn)用與服務(wù)能力。

著力點(diǎn)：推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范有序運(yùn)行

管理必須規(guī)范，運(yùn)行方能有序。信息革命正在改變權(quán)力版圖。如果只是簡(jiǎn)單地按照以前的操作模式去劃延長(zhǎng)線的話，將越來(lái)越難以適應(yīng)新的形勢(shì)。必須“加強(qiáng)對(duì)關(guān)系資源新版圖的認(rèn)識(shí)和研究，迎接新的管理革命，以便構(gòu)造與新的形勢(shì)相適應(yīng)的新的社會(huì)管理模式”。從而真正落實(shí)十八大報(bào)告提出的“加快形成源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的社會(huì)管理機(jī)制”。

一、提高全黨運(yùn)用法治思維與法治方式的管網(wǎng)水平。

二、提高執(zhí)政骨干隊(duì)伍自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的用網(wǎng)能力。

三、提高網(wǎng)民自我表現(xiàn)、自我教育、自我服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

只有提高引導(dǎo)力，唱響網(wǎng)上主旋律，才能凸顯網(wǎng)絡(luò)既作為公權(quán)力的延伸和補(bǔ)充，又作為公眾代言者的雙重角色。主動(dòng)在“世道”與“人心”之間搭建起符合社會(huì)主義核心價(jià)值體系、壯大主流思想輿論的腳手架。

第三篇：高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播管理探析

高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播管理探析

引言

隨著當(dāng)前時(shí)期高校信息化建設(shè)的不斷深入，高校網(wǎng)絡(luò)信息輿論得到不斷的發(fā)展，尤其在近年來(lái)，高校網(wǎng)絡(luò)輿論得到了較快的發(fā)展。但就目前高校網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展情況來(lái)看，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏有效的監(jiān)管，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件的發(fā)生對(duì)校園管理造成一定的沖擊，從當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿論制度建設(shè)方面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論的管理并沒(méi)有對(duì)其發(fā)展進(jìn)行正確的引導(dǎo)，而是采用封堵的方式，對(duì)不利的輿論信息進(jìn)行封堵，使得大事化小，小事化無(wú)。這種管理方法完全不能適應(yīng)當(dāng)高校輿論管理的發(fā)展，使得學(xué)生的情緒得不到適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，從而造成不利輿論導(dǎo)向的惡性循環(huán)。如果對(duì)高校輿論管理不加引導(dǎo)，依然采用當(dāng)前的管理方法，不利于高校輿論宣傳以及正確網(wǎng)絡(luò)文化氣息的形成，也不利于高校學(xué)生思想政治管理。

另一方面，當(dāng)前階段我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)矛盾顯得比較尖銳，高校管理中學(xué)生與教師、與學(xué)校之間的關(guān)系出現(xiàn)較大的摩擦，尤其是網(wǎng)絡(luò)輿論僅僅依靠網(wǎng)民自身道德進(jìn)行支持，使網(wǎng)絡(luò)輿論資源成為網(wǎng)民發(fā)泄不滿和隨意宣泄的場(chǎng)地。在國(guó)家加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的同時(shí)，需要從網(wǎng)民的心理以及社會(huì)現(xiàn)象的具體意向方面進(jìn)行分析。高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理與高校文化建設(shè)和學(xué)生心理健康培養(yǎng)有著密切的關(guān)系，因此需要認(rèn)真對(duì)待高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，需要從輿論新聞學(xué)角度進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)以及價(jià)值觀進(jìn)行正確引導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)輿論作用的正確發(fā)揮。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展現(xiàn)狀分析

高校網(wǎng)絡(luò)輿論是建立在學(xué)生對(duì)于生活和學(xué)習(xí)環(huán)境的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息交互的方式來(lái)達(dá)到輿論資源共享的情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)資源在高校學(xué)生當(dāng)中應(yīng)用范圍的不斷加大，使得網(wǎng)絡(luò)輿論所具有的影響力更為明顯，尤其是學(xué)生個(gè)人觀點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行表述，使得消息傳播的范圍更加廣泛。在當(dāng)前階段，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論信息主要來(lái)自個(gè)人微博、空間、bbs論壇、貼吧等，并且成為大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿論的主流表現(xiàn)形式。

由于網(wǎng)絡(luò)信息資源具有隨意性、開(kāi)放性和虛擬性等特點(diǎn)，使得網(wǎng)民在表達(dá)自身觀點(diǎn)的情況具有隨意性特點(diǎn)，將自身情緒以及觀點(diǎn)隨意發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上，尤其是一些觀點(diǎn)的表達(dá)具有明顯的情緒化以及個(gè)人極端思想傾向。這就使得網(wǎng)絡(luò)資源成為網(wǎng)民隨意發(fā)泄自己情緒，表現(xiàn)自己思想觀念的地方，也正是由于網(wǎng)絡(luò)資源的這些特殊性質(zhì)，使網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論本身沒(méi)有責(zé)任感，使網(wǎng)絡(luò)輿論秩序混亂。

近年來(lái)由于高校網(wǎng)絡(luò)輿論方面監(jiān)管不力，使校園文化環(huán)境遭到嚴(yán)重的破壞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論誘導(dǎo)學(xué)生犯罪，或者導(dǎo)致學(xué)生自殘、自殺的事件屢見(jiàn)不鮮，這使得網(wǎng)絡(luò)輿論這一虛擬資源對(duì)高校學(xué)生的實(shí)際生活造成嚴(yán)重影響。由于高校教育制度體系本身存在一定的爭(zhēng)議，很多學(xué)生看問(wèn)題的方法不全面，使得輿論表現(xiàn)方式比較偏激，加之社會(huì)壓力的不斷加大，對(duì)學(xué)生的心理以及生活等方面都造成極大的影響，外部壓力的加大使得學(xué)生將更多關(guān)注放在網(wǎng)絡(luò)輿論方面，從而導(dǎo)致了學(xué)生思想和行為方面出現(xiàn)偏差。

二、當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理方面的問(wèn)題表現(xiàn)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論是高校學(xué)生獲取社會(huì)信息的最主要途徑，由于網(wǎng)絡(luò)思想良莠不齊，很多網(wǎng)絡(luò)輿論信息表現(xiàn)出極端性特點(diǎn)，使得學(xué)生的思想觀念受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，出現(xiàn)反叛性特征。又由于網(wǎng)絡(luò)輿論觀點(diǎn)表現(xiàn)的隨意性，使得網(wǎng)絡(luò)輿論觀點(diǎn)表現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿的宣泄，這些負(fù)面情緒會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成負(fù)面影響，不利于大學(xué)生正確價(jià)值觀和思想意識(shí)的形成。

當(dāng)前時(shí)期，高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理方面主要存在三個(gè)難題：首先是網(wǎng)絡(luò)輿論中不良信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成嚴(yán)重的污染，使網(wǎng)絡(luò)輿論資源的核心價(jià)值體系與社會(huì)偏離；第二，是網(wǎng)絡(luò)輿論資源對(duì)于學(xué)生獲取知識(shí)方面的需求，在為學(xué)生服務(wù)方面存在一定的缺陷；第三，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的管理是當(dāng)前高校文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。解決高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理問(wèn)題必須從網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律方面進(jìn)行充分分析，做好網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。

三、加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理的探索

加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理是當(dāng)前時(shí)期高校文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)于高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活具有十分重要的影響，因此需要從法制的高度對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管，同時(shí)要兼顧學(xué)生的民主意識(shí)，體現(xiàn)高等教育的開(kāi)放性理念。

網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管需要從新聞學(xué)角度進(jìn)行考慮，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理利用的過(guò)程中，需要對(duì)輿論的新聞定義進(jìn)行探究，輿論是一種信息傳播的形式，而輿論管理對(duì)于新聞傳播本身具有十分重要的意義。因此高校需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的進(jìn)行客觀性認(rèn)知，在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)和傳播機(jī)制進(jìn)行了解，從而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理體制的建設(shè)。

首先要建立一套高校網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管制度，切實(shí)把握好高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)，對(duì)危害學(xué)生思想，破壞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息進(jìn)行依法處理，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)輿論資源，減少不良信息對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論資源的影響。

其次是要建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論資源系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠滿足學(xué)生對(duì)社會(huì)知識(shí)和日常信息的需要，以引導(dǎo)和支持的方式使學(xué)生接受積極向上、健康有益的網(wǎng)絡(luò)輿論信息，在學(xué)生管理工作中，切實(shí)抓好學(xué)生思想道德建設(shè)和學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀取向。

第三，要努力完善高校網(wǎng)絡(luò)輿論化解機(jī)制

要從網(wǎng)絡(luò)媒體的功能建設(shè)方面考慮，既要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的功能進(jìn)行加強(qiáng)，完善網(wǎng)絡(luò)輿論社會(huì)功能和文化功能的建設(shè)，同時(shí)還要幫助學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)輿論資源，使學(xué)生懂得網(wǎng)絡(luò)輿論的實(shí)際用途，以正確的方式來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò)輿論。

第四篇：高校在線社交網(wǎng)絡(luò)輿情傳播調(diào)查研究

高校在線社交網(wǎng)絡(luò)輿情傳播調(diào)查研究

輿情是指一定時(shí)期一定范圍內(nèi)的社會(huì)群體對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象和現(xiàn)實(shí)的主觀反映。及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)、積極引導(dǎo)社會(huì)輿論,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和執(zhí)政黨執(zhí)政安全的重要舉措。隨著Internet迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)擁有越來(lái)越龐大的用戶群,且逐漸發(fā)展成為群眾發(fā)布信息、獲取信息和傳遞信息的主要載體。人工去甄別每個(gè)網(wǎng)頁(yè)所含的信息,并加以分析統(tǒng)計(jì)是不現(xiàn)實(shí)的。只有采用計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理技術(shù),使其自動(dòng)地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情進(jìn)行分析、整理,才能建立起全面、有效、快速的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的輿情信息分析、挖掘技術(shù)越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。微博(Microblog),是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái),用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博正高速的發(fā)展成為一個(gè)巨大的信息產(chǎn)生平臺(tái),《2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)報(bào)告》顯示,微博一躍成為繼新聞、論壇之后的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第三大輿情源。傳統(tǒng)媒體,如新聞、論壇和博客等媒體的輿情信息分析已有不少研究,然而新興的微博輿情分析模型卻是一個(gè)全新的領(lǐng)域,成為了當(dāng)下研究的熱點(diǎn)。本文的內(nèi)容主要涉及了基于微博社交網(wǎng)絡(luò)的輿情分析模型,本文將垂直搜索的技術(shù)、文本分析和挖掘的技術(shù)應(yīng)用于微博信息輿情分析,研究了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題的發(fā)現(xiàn)模型、基于權(quán)重的輿情事件的網(wǎng)絡(luò)安全模型和基于微博的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶聚合模型等相關(guān)的輿情模型,最后本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基于微博社交網(wǎng)絡(luò)的輿情分析系統(tǒng),滿足了當(dāng)前微博輿情分析的需要,填補(bǔ)了一個(gè)重大的輿情源挖掘的空白。

社交網(wǎng)絡(luò)是Web2.0下的重要產(chǎn)物,在給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí),導(dǎo)致了信息的爆炸性增長(zhǎng)。在精神生活方面,社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅使人們能夠在網(wǎng)上自由的發(fā)表言論,而且可以把自己真實(shí)世界中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)移植到因特網(wǎng)中,如facebook,人人社區(qū),博客網(wǎng)絡(luò)等等。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜,人與人之間的距離也在縮短,導(dǎo)致信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播的速度越來(lái)越快,而人的情感會(huì)伴隨著話題的傳播而傳播,人的情感的傳播表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播,如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)成為了研究的熱點(diǎn)。在物質(zhì)生活方面,電子商務(wù)網(wǎng)站中加入了社交網(wǎng)絡(luò)的元素,使人們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)不僅能夠參考商家的信譽(yù),而且可以看到買家對(duì)商品的評(píng)論信息。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,評(píng)論信息日益增多,如何從數(shù)目繁多的評(píng)論信息中挖掘出潛在的商業(yè)價(jià)值,是商家和用戶都關(guān)心的問(wèn)題。本文從社交網(wǎng)絡(luò)中情感和信任的傳播入手展開(kāi)了這兩方面的研究工作。首先,介紹了社交網(wǎng)絡(luò)中的情感傳播,并研究了新浪博客中的突發(fā)性話題傳播中的情感傳播的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)新浪博客中突發(fā)性話題數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)了突發(fā)性話題所具有的特點(diǎn)：傳播速度快,持續(xù)時(shí)間短,并在傳播過(guò)程中有一次明顯的高峰。因此,本文對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中情感傳播的條件添加了傳播時(shí)間窗口,限制了影響時(shí)間,通過(guò)與原方法的對(duì)比,實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明在預(yù)測(cè)情感傳播的準(zhǔn)確率上的本文方法有所提高,從而驗(yàn)證了本文提出的方法的有效性。其次,介紹了社交網(wǎng)絡(luò)中信任傳播的研究,并對(duì)用戶相似度與用戶之間的信任關(guān)系在epinion數(shù)據(jù)集上進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)具有信任關(guān)系的用戶的相似度在總體要大于不具有信任關(guān)系的用戶的相似度。本文利用用戶的相似度和用戶之間信任度的關(guān)系,結(jié)合貝葉斯理論,對(duì)傳統(tǒng)的信任傳播模型進(jìn)行了改進(jìn),并通過(guò)對(duì)多組實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析,本文的方法在準(zhǔn)確率,召回率,F值等指標(biāo)上相比原信任傳播模型均有所提高。本文通過(guò)在情感和信任兩方面對(duì)人的主觀性信任的傳播的研究,提出了突發(fā)性話題中情感傳播的研究方法和基于貝葉斯理論的信任傳播模型。前者是對(duì)情感傳播方法在突發(fā)性話題傳播中的應(yīng)用的改進(jìn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果驗(yàn)證了方法的有效性。后者利用用戶相似度,結(jié)合貝葉斯理論,對(duì)信任傳播模型進(jìn)行了改進(jìn),通過(guò)多組實(shí)驗(yàn)的對(duì)比,驗(yàn)證了方法的有效性。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各種社會(huì)思潮、各種利益訴求相互碰撞的聚集地，更為大學(xué)生的自我表達(dá)和群體交流，討論公共事務(wù)，參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治生活提供了一個(gè)方便快捷的平臺(tái)。高校大學(xué)生是網(wǎng)民中對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象反映最為活躍，最為積極，最為敏感的重要群體,極易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)一些社會(huì)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題表達(dá)自己的看法，如果學(xué)生的意見(jiàn)和建議得不到重視,就可能在網(wǎng)上形成巨大反應(yīng),個(gè)體情緒可能傳染到整個(gè)群體,演變?yōu)檎麄€(gè)群體的不滿情緒,激化矛盾,形成網(wǎng)絡(luò)輿情"因此,加強(qiáng)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的研究,重視校園網(wǎng)絡(luò)輿情信息的分析，管理和引導(dǎo),建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制,必將對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的健康發(fā)展起到重要作用。這有利于牢牢把握網(wǎng)絡(luò)管理與教育的主動(dòng)權(quán)，有利于建設(shè)良好的校園網(wǎng)絡(luò)文化，促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才和校園的安定和諧。本文首先引入了網(wǎng)絡(luò)輿情的概念,并對(duì)其特點(diǎn)、功能進(jìn)行介紹,然后對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵、特征高校網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境和形成進(jìn)行了界定，接著客觀分析了我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀,明確了高校網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題，最后針對(duì)現(xiàn)階段高校網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的對(duì)策，明確了高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情控制和引導(dǎo)的重要性。研究的創(chuàng)新點(diǎn)是提出高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的要求，同時(shí)完善高校網(wǎng)絡(luò)輿情的法律管理工作，高校輿情機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)輿情的技術(shù)手段，最終建立起一套高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制。

新浪微博由新浪公司在2009年推出，它是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息傳播、信息共享和信息獲取的平臺(tái)。截至2012年底，新浪微博的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破5億，用戶每日發(fā)博量突破1億條，是中國(guó)訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站之一。新浪微博是Twitter類的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，它將“微型”的碎片化信息同SNS相結(jié)合，突破性地改變了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播和共享模式，通過(guò)“關(guān)注”功能，把用戶聯(lián)系在了一起，從而在微博上出現(xiàn)了人人既是發(fā)言者，同時(shí)又是聽(tīng)眾的局面。微博客帶來(lái)的這種局面，不僅是網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式的深刻變革，也是人際關(guān)系互動(dòng)的變革。微博客所帶來(lái)的變革對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值帶來(lái)了革命性...展開(kāi) 新浪微博由新浪公司在2009年推出，它是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息傳播、信息共享和信息獲取的平臺(tái)。截至2012年底，新浪微博的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破5億，用戶每日發(fā)博量突破1億條，是中國(guó)訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站之一。新浪微博是Twitter類的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，它將“微型”的碎片化信息同SNS相結(jié)合，突破性地改變了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播和共享模式，通過(guò)“關(guān)注”功能，把用戶聯(lián)系在了一起，從而在微博上出現(xiàn)了人人既是發(fā)言者，同時(shí)又是聽(tīng)眾的局面。微博客帶來(lái)的這種局面，不僅是網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式的深刻變革，也是人際關(guān)系互動(dòng)的變革。微博客所帶來(lái)的變革對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值帶來(lái)了革命性的影響，同時(shí)也帶來(lái)了全新的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。由于具有便捷的操作方式和出色的實(shí)時(shí)更新能力，微博在眾多的網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用形式中脫穎而出，在很大程度上改變了公眾在挖掘和討論企業(yè)負(fù)面輿情危機(jī)時(shí)的交流方式，極大地提升了企業(yè)負(fù)面輿情的傳播速度。雖然新浪微博有一系列針對(duì)微博博文內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾和控制的規(guī)定和機(jī)制，但是，同公共網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)相比，企業(yè)的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情的可控性仍然較低，企業(yè)在遭遇負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)時(shí)，需要采取更多正面的、積極的態(tài)度和手段來(lái)應(yīng)對(duì)，以免負(fù)面輿情事態(tài)擴(kuò)大。本文選取2012年11月底爆發(fā)的“速成雞”事件，對(duì)其進(jìn)行案例分析，在現(xiàn)在有理論和研究成果的基礎(chǔ)上，力求更全面地探索和認(rèn)識(shí)微博這一新興媒介與傳統(tǒng)媒介相比所具有的獨(dú)特的傳播特征，并且深入挖掘企業(yè)爆發(fā)危機(jī)時(shí)，在微博這個(gè)平臺(tái)上，信息傳播層面上表現(xiàn)出來(lái)的特征。本文首先分析了在研究企業(yè)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情傳播時(shí)所需的基礎(chǔ)理論:拉斯維爾5W模型、六度分離理論、協(xié)同論和利益相關(guān)者理論;明確了本文研究題目涉及兩個(gè)核心點(diǎn):微博傳播和企業(yè)危機(jī)信息傳播問(wèn)題，并對(duì)這兩個(gè)核心點(diǎn)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納總結(jié)。接著，在文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)出企業(yè)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情傳播特征的分析主要集中在:用戶特征分析、靜態(tài)拓?fù)浞治觥鞑ミ^(guò)程特征分析和傳播行為特征分析四個(gè)方面，并根據(jù)前人的研究成果，結(jié)合企業(yè)危機(jī)事件輿情傳播的獨(dú)有特性，對(duì)企業(yè)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情有關(guān)用戶、靜態(tài)拓?fù)洹鞑ミ^(guò)程三個(gè)方面的特征進(jìn)行了簡(jiǎn)明歸納。然后，本文利用新浪微博的高級(jí)搜索功能，收集了有關(guān)“速成雞”事件的相關(guān)微博數(shù)據(jù)，依據(jù)前面章節(jié)的理論總結(jié)，進(jìn)行分析研究。經(jīng)過(guò)較為深入的數(shù)據(jù)分析:包括負(fù)面輿情微博傳播過(guò)程的特征分析、傳播者特性分析和靜態(tài)拓?fù)浞治鋈齻€(gè)方面，總結(jié)該案例所表現(xiàn)出來(lái)的傳播特征。最后，得出研究結(jié)論，并提出企業(yè)如何應(yīng)對(duì)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題的策略建議。收起

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的現(xiàn)狀和發(fā)展

高校在線社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前高校學(xué)生非常重要的社交平臺(tái)，它具有強(qiáng)化溝通，時(shí)時(shí)互動(dòng)，人人共享的超級(jí)輿情傳播作用，若加以有效引導(dǎo)可以發(fā)揮積極的輿情正能量，我國(guó)的人人網(wǎng)、51.com、開(kāi)心網(wǎng)、天際網(wǎng)等都屬于這樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)也提供了無(wú)限商機(jī)，社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)與電子商務(wù)平臺(tái)合作，提供網(wǎng)上收費(fèi)視頻、廣告等盈利消費(fèi)，拓展了網(wǎng)上營(yíng)銷空間，而微博、微信、飛信、博客、手機(jī)二維碼等網(wǎng)絡(luò)工具的使用，也為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播提供了更多的可能。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的現(xiàn)狀。

當(dāng)前，全球前三大社交網(wǎng)絡(luò)有臉譜，推特和Myspace。在我國(guó)約3.4億人使用社交網(wǎng)絡(luò)，有40%的人人網(wǎng)用戶關(guān)注同事；61%的用戶傾向于發(fā)布“非常個(gè)人的信息”；58%的用戶“愿意接受好友申請(qǐng)”，此項(xiàng)比臉譜多32%。對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民而言，網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)十分便于溝通交流的平臺(tái)，中國(guó)網(wǎng)民比照國(guó)外網(wǎng)民更加愿意公開(kāi)個(gè)人信息等項(xiàng)目，在網(wǎng)上更加開(kāi)放、活躍。網(wǎng)民可以關(guān)注、分享、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)上任何值得關(guān)注的事件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)告知家人、朋友、同學(xué)、同事和網(wǎng)友。而這種高效、直接的迅速傳播，在社交網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)引發(fā)高關(guān)注度和高影響力，從而產(chǎn)生巨大的輿情傳播效果

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的發(fā)展趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)具有傳播的高效性、復(fù)制性和颶風(fēng)性效果，雖然這是傳統(tǒng)媒體不可比擬的，但是由于網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)的特點(diǎn)，它也具有隱蔽性、不可控制性、以及盲目性。所以，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的有機(jī)結(jié)合，是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展趨勢(shì)。我們要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理，依法治理虛假新聞，虛假事件的傳播，積極促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的正面發(fā)展。日前，有市民在公交車站點(diǎn)用手機(jī)掃描了一個(gè)張貼的二維碼，手機(jī)賬戶馬上被扣除了100元，這種惡意行為需要大家提高警惕來(lái)避免。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的作用

網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)方便到了舉手之勞，大家可以隨時(shí)收到各類的消息，網(wǎng)絡(luò)傳播可以產(chǎn)生積極的正面輿論導(dǎo)向作用。主要有以下幾點(diǎn)：

（一）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情的生命線作用。

網(wǎng)絡(luò)傳播具有不可替代性。當(dāng)發(fā)生地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)以及在不可抗力作用下，造成基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重破壞，通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵，電話、手機(jī)、短信等癱瘓時(shí)，社交網(wǎng)站、QQ、微博等互聯(lián)網(wǎng)溝通工具將會(huì)起到巨大作用。如日本海嘯發(fā)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)傳播成為信息交換的主導(dǎo)力量，緊急電話線路、海嘯預(yù)警、火車時(shí)刻更改等幾千條信息，幾分鐘內(nèi)發(fā)出，為無(wú)家可歸的難民提供尋親幫助等，網(wǎng)絡(luò)分析師布拉德·施明將這些社交網(wǎng)絡(luò)稱之為“生命線”。2013年初，長(zhǎng)春市民剛出生不久的嬰兒被偷汽車賊誤偷，長(zhǎng)春市民通過(guò)微博、QQ群等方式自發(fā)尋找丟失孩子，多名市民放下工作參與尋找，有些的哥甚至不出車組成車隊(duì)尋找孩子，借助互聯(lián)網(wǎng)的及時(shí)傳播，形成了一股幫助母親尋找嬰兒的親情力量，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體很好地發(fā)揮了引導(dǎo)社會(huì)輿論的功能。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的社交作用。

網(wǎng)絡(luò)有的巨大傳播能力，其副作用之一就是社交作用。早在幾年前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走紅的“芙蓉姐姐”、邊疆的“天仙妹妹”等，史蒂夫·喬布斯辭世后，各大社交網(wǎng)站有關(guān)喬布斯傳奇的熱議經(jīng)久不息。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)鋪天蓋地的宣傳，很多人知道了喬布斯事跡，他的傳記成為暢銷書(shū)，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品也盛行不衰。2011年2月，林書(shū)豪在NBA賽場(chǎng)刮起“Linsanity（林來(lái)瘋）”引領(lǐng)7連勝，打破多項(xiàng)聯(lián)盟記錄。僅兩周，他的微博粉絲就超過(guò)187 萬(wàn)，推特粉絲暴漲41萬(wàn)，臉譜帳號(hào)85 萬(wàn)個(gè)“贊”。Youtube 120 萬(wàn)以上的比賽視頻瀏覽量，社交網(wǎng)絡(luò)web2.0傳播的特點(diǎn)，使傳播像病毒一樣呈現(xiàn)網(wǎng)狀爆發(fā)。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播的商機(jī)無(wú)限。

社交網(wǎng)絡(luò)在向所有網(wǎng)民展示其交友、溝通、尋找趣味團(tuán)體等親情一面的同時(shí)，也因其具有超高人氣而贏得了巨額的利潤(rùn)。社交網(wǎng)站有五種盈利方式，一是收取商家廣告費(fèi)用。在社交網(wǎng)頁(yè)兩側(cè)顯示的廣告，高端的品牌生活用品、食物和汽車等，同時(shí)也有打折、活動(dòng)等吸引人的銷售方式。二是收取網(wǎng)民增值服務(wù)費(fèi)用。如為網(wǎng)民訂制個(gè)性主頁(yè)，通過(guò)虛擬禮品買賣，為高級(jí)會(huì)員拓展良性朋友空間，為網(wǎng)民提供低價(jià)接觸明星的機(jī)會(huì)等方式收費(fèi)。三是提取第三方插件分成。插件通過(guò)虛擬道具和廣告等方式銷售后，SNS將提取部分利潤(rùn)。四是網(wǎng)站發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，按照回應(yīng)問(wèn)卷人數(shù)收取商家費(fèi)用。五是為商家代理打折、優(yōu)惠等電子券，包括手機(jī)掃描二維碼優(yōu)惠卷。六是與電子商務(wù)網(wǎng)站合作，SNS用戶可以享受與朋友共同購(gòu)物，邊購(gòu)邊聊的樂(lè)趣。當(dāng)然，也有普通網(wǎng)民通過(guò)微博散發(fā)經(jīng)商信息，比如有位的哥就用微博微信約生意。2013年初以來(lái)，微信收費(fèi)論一直備受關(guān)注，如果微信收取費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)利潤(rùn)空間將會(huì)有更大增長(zhǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

在線社交網(wǎng)絡(luò)的盛行改變了人們的交流方式，豐富了人們的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)放便捷的特性給人們的交流帶來(lái)便利的同時(shí)，使得一些流言蜚語(yǔ)、病毒、謠言等在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中流傳開(kāi)來(lái)難以控制。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究方興未艾，在線社交網(wǎng)絡(luò)這種新興媒體的傳播研究正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。研究在線社交網(wǎng)絡(luò)中消息的傳播規(guī)律、分析網(wǎng)絡(luò)中輿論傳播的機(jī)理、找出輿論擴(kuò)散的關(guān)鍵因素以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以有效地監(jiān)控輿情并及時(shí)阻斷不良言論在社交網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散。目前學(xué)術(shù)界針對(duì)消息傳播問(wèn)題的研究主要是基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)傳播動(dòng)力學(xué)所建立的模型仿真進(jìn)行的，其中的一...展開(kāi) 在線社交網(wǎng)絡(luò)的盛行改變了人們的交流方式，豐富了人們的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)放便捷的特性給人們的交流帶來(lái)便利的同時(shí)，使得一些流言蜚語(yǔ)、病毒、謠言等在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中流傳開(kāi)來(lái)難以控制。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的研究方興未艾，在線社交網(wǎng)絡(luò)這種新興媒體的傳播研究正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。研究在線社交網(wǎng)絡(luò)中消息的傳播規(guī)律、分析網(wǎng)絡(luò)中輿論傳播的機(jī)理、找出輿論擴(kuò)散的關(guān)鍵因素以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以有效地監(jiān)控輿情并及時(shí)阻斷不良言論在社交網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散。目前學(xué)術(shù)界針對(duì)消息傳播問(wèn)題的研究主要是基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)傳播動(dòng)力學(xué)所建立的模型仿真進(jìn)行的，其中的一些理論、模型和方法都有助于更好的理解不同網(wǎng)絡(luò)的傳播行為。然而，傳統(tǒng)的傳播模型由于其簡(jiǎn)單的理論特性往往難以描述真實(shí)在線社交網(wǎng)絡(luò)的消息傳播過(guò)程。因此，本文首先探討了傳統(tǒng)傳播模型的均場(chǎng)假設(shè)和接觸式退化機(jī)制在仿真在線社交網(wǎng)絡(luò)消息傳播的不足，分析了在線社交網(wǎng)絡(luò)的在線活躍行為特征、消息傳播的有向性特征以及節(jié)點(diǎn)的非均勻特性，在深入研究和探討復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)傳播動(dòng)力學(xué)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)基于在線社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)消息傳播模型。模型引入一個(gè)退化函數(shù)使傳播者自發(fā)地退化成免疫者，避免了網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)的提前退化;動(dòng)態(tài)指定節(jié)點(diǎn)的權(quán)威度和免疫力，使模型可以描述在線社交網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間的拓?fù)洳町?采納有向圖作為傳播網(wǎng)絡(luò)，并可擴(kuò)展外部社會(huì)加強(qiáng)的影響因素，提高了模型的適用性和可擴(kuò)展性。為了驗(yàn)證模型的有效性，本文分析了采集的三個(gè)新浪微博消息傳播網(wǎng)絡(luò)的基本拓?fù)湫再|(zhì)以及度分布特征，發(fā)現(xiàn)采集的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)同樣具有小世界和無(wú)標(biāo)度特性。利用模型在該網(wǎng)絡(luò)中仿真消息的傳播，結(jié)果表明，不同參數(shù)變化下的仿真結(jié)果皆符合現(xiàn)實(shí)在線社交網(wǎng)絡(luò)中的消息傳播過(guò)程。最后，我們將模型應(yīng)用于識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中有較高影響力的節(jié)點(diǎn)，利用模型的單傳播源仿真實(shí)驗(yàn)評(píng)估了每個(gè)節(jié)點(diǎn)的傳播影響力，分析節(jié)點(diǎn)傳播影響力與中心性特征的相關(guān)性，結(jié)果顯示，有向社交網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的影響力并不能由 k-核的大小表征，而出度和緊密中心性為更好的描述標(biāo)量。該結(jié)果有助于識(shí)別消息傳播網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并為進(jìn)一步研究在線社交網(wǎng)絡(luò)中消息、謠言等的傳播機(jī)理打下基礎(chǔ)。

理學(xué)院 王琛 2014212745

第五篇：新媒體時(shí)代強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)

新媒體時(shí)代強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體時(shí)代的主流媒體，已成為輿論形成的新型大眾媒介，也成為普通群眾參政議政、進(jìn)行民意表達(dá)的重要信息平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿論可以說(shuō)是一種最具“原生態(tài)”的鮮活民意，正在逐漸成為民意“晴雨表”、社會(huì)“風(fēng)向標(biāo)”，大眾負(fù)面情緒的“泄壓閥”，并帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民主、網(wǎng)絡(luò)民生、網(wǎng)絡(luò)反腐等現(xiàn)象風(fēng)生水起。因此，做好新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，已成為提高政府科學(xué)治理水平、提升黨的執(zhí)政能力的重大現(xiàn)實(shí)課題。

近年來(lái)，黨和政府非常重視網(wǎng)絡(luò)輿論在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的導(dǎo)向性作用，各級(jí)政府都建立了網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳與管理部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)輿情管理的各項(xiàng)工作機(jī)制也在逐步完善之中。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，由于新媒體時(shí)代的輿論環(huán)境發(fā)生了根本性變化，網(wǎng)絡(luò)輿論的“雙刃劍”效應(yīng)日趨明顯，給輿情引導(dǎo)工作帶來(lái)巨大壓力。

做好新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)輿情常態(tài)化監(jiān)管與危機(jī)應(yīng)急處置相結(jié)合，形成系統(tǒng)運(yùn)作、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。

1.正視網(wǎng)絡(luò)輿情，轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念

要正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，對(duì)群眾網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政要秉持積極主動(dòng)、包容開(kāi)放的心態(tài)，開(kāi)辟更多更暢通的網(wǎng)絡(luò)互通渠道，創(chuàng)造更加開(kāi)放的輿論空間，使網(wǎng)民的合理訴求得到充分表達(dá)，切實(shí)解決網(wǎng)民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，將社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。要將網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作了解社情民意的新渠道，解讀網(wǎng)絡(luò)輿情蘊(yùn)含的深層次現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，努力打造“勤關(guān)注、勤傾聽(tīng)、勤回

應(yīng)”的服務(wù)型政府，逐步形成新媒體時(shí)代的思維方式和執(zhí)政管理方式，從而凝聚社會(huì)共識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧，形成黨和政府與民意的良性互動(dòng)。

2.建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制

我國(guó)網(wǎng)民大多數(shù)比較年輕，社會(huì)閱歷不足，他們對(duì)事件的解讀容易出現(xiàn)偏差，但一段時(shí)間內(nèi)易形成主要聲音，其網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員力不可小覷。因此，要集中力量打造特定領(lǐng)域中有公信力和影響力的網(wǎng)上民意主導(dǎo)者，使其在特定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮正向引導(dǎo)力，幫助網(wǎng)民提高對(duì)信息的鑒別力和客觀理解力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的良性循環(huán)。此外，應(yīng)嚴(yán)格信息發(fā)布程序，堅(jiān)持“誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅宣傳紀(jì)律，杜絕負(fù)面、虛假信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播，確保向群眾提供真實(shí)、快速、正面的信息，提升網(wǎng)上新聞發(fā)布工作的科學(xué)化、規(guī)范化。

天馬街道 謝黎麗