第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要抓住的幾個(gè)重點(diǎn)

電子商務(wù)已成為現(xiàn)在很多企業(yè)新的一種營(yíng)銷模式，借助網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)宣傳銷售自己的產(chǎn)品或打造自己的品牌。而如今的電子商務(wù)已經(jīng)到了酒香也怕巷子深的時(shí)刻了，近觀國(guó)家這10年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)發(fā)展得是如此的迅速，在各個(gè)方面都得到了非常巨大的成績(jī)，廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)，從現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司，純粹的電子商務(wù)應(yīng)用，到現(xiàn)在的農(nóng)村的發(fā)展，比如養(yǎng)豬養(yǎng)雞戶都已經(jīng)慢慢的在重視互聯(lián)網(wǎng)的這條路了，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也得到很好的發(fā)展，那么做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底該如何去做呢?下面給大家介紹三點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重點(diǎn)。

第一，執(zhí)行力。

執(zhí)行力是一個(gè)做營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)，如果連這點(diǎn)都無(wú)法做到的話談何營(yíng)銷呢，俗話說(shuō)堅(jiān)持就是勝利，勝者為王，就是做營(yíng)銷的關(guān)鍵。很多人開始信心滿滿，當(dāng)?shù)侥骋粫r(shí)刻的時(shí)候感覺自己力不從心，無(wú)法堅(jiān)持做下去，這時(shí)候就能為自己找很多的借口，來(lái)說(shuō)服自己已經(jīng)盡力了，其實(shí)不以為然。只能說(shuō)明你是很想成功，非常想成功，但是不是一定要成功，這應(yīng)該和陳安之的成功學(xué)有點(diǎn)關(guān)系吧。所以要做好營(yíng)銷，必須有足夠的執(zhí)行力。

第二，營(yíng)銷計(jì)劃。

計(jì)劃其實(shí)在我們生活各個(gè)方面都可以體會(huì)的到，比如我們家要建一棟房子，首先我們會(huì)好地基，然后對(duì)房子的整體是如何規(guī)劃的，然后具體到每個(gè)房間的布置，到后期的裝修，都是連著一起的，只有這樣明確的計(jì)劃出來(lái)后我們才能開始建房子。不可能說(shuō)當(dāng)房子建到一半的時(shí)候突然就不知道這么做下去了，那是多么可笑的事情，耽誤了進(jìn)程不說(shuō)，也浪費(fèi)了時(shí)間。從這樣的例子我們知道，計(jì)劃是非常重要的，而且從開始到后期的計(jì)劃都必須詳細(xì)，按照每個(gè)步驟去執(zhí)行，這樣才能與我們預(yù)期的效果更加接近。

第三，適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

營(yíng)銷概念在每個(gè)行業(yè)其實(shí)都一樣的，但是和銷售部一樣，營(yíng)銷是把你的思想銷售給消費(fèi)者的腦子里，而銷售是把你的具體產(chǎn)品賣到消費(fèi)者的手上，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是需要技巧和方法的。從兩個(gè)方面來(lái)抓，一個(gè)營(yíng)銷，二個(gè)銷售，營(yíng)銷基本就是產(chǎn)品一個(gè)品牌性的宣傳，讓消費(fèi)者接受你產(chǎn)品的思想;而銷售就是把你的產(chǎn)品通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄙu給消費(fèi)者，獲得利潤(rùn)。但是因?yàn)楫a(chǎn)品的需要不同，所以對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷方向和銷售方向，推廣方向也需要做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，這樣才能更大效率的提升產(chǎn)品的銷售額。

以上是本人偏見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大的三個(gè)方面點(diǎn)，當(dāng)然其中的細(xì)節(jié)也是非常重要的，用“裸婚時(shí)代”里的一句話說(shuō)“細(xì)節(jié)打敗愛情，細(xì)節(jié)也能成就愛情”，也就是說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，我們一定要抓住重點(diǎn)才能提升效率，才能抓住更多的商機(jī)。

第二篇：扶貧開發(fā)要抓住重點(diǎn)務(wù)求實(shí)效

尊敬的黨組織：

剛剛閉幕的黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)新時(shí)期扶貧開發(fā)工作提出新要求。近期，總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志十分關(guān)心貴州的扶貧工作，就做好貴州扶貧工作作出重要指示。面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新期待，貴州4000萬(wàn)干部群眾要進(jìn)一步提振信心，搶抓機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，抓住重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效，以更多更實(shí)的扶貧開發(fā)攻堅(jiān)成果惠及群眾。

貴州扶貧任務(wù)很重，長(zhǎng)遠(yuǎn)看要解決收入分配的問題，但是有的政策和技術(shù)條件沒跟上，有些事情一時(shí)也做不到。貴州自然條件相對(duì)惡劣，要付出的辛勞更多，要努力做事半功倍的事情，但有時(shí)還不得不做事倍功半的努力。貴州的扶貧開發(fā)，根本的還是要做好雪中送炭的事。一是這個(gè)地方最可發(fā)展的東西有沒有幫助群眾解決好，二是水、路、通訊、廣播電視等基本公共服務(wù)均等化是否解決好了，三是抓好下一代教育，不要讓孩子們輸在起跑線上。只要不斷地解決民生問題，我們的黨和政府就一定會(huì)得到人民群眾的擁護(hù)。

對(duì)貧困群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，做好雪中送炭的事，做好排憂解難的事，把群眾的安危冷暖時(shí)刻放在心上，把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。要把貧困群眾最盼望的事，作為我們最迫切的任務(wù)。要精準(zhǔn)扶貧，切忌喊口號(hào)。要把扶貧的錢真正用在農(nóng)戶身上，真正用在貧困地方，真正讓貧困群眾切實(shí)受益。要瞄準(zhǔn)最貧困的鄉(xiāng)村、最困難的群體、最可發(fā)展的事，采取更有針對(duì)性的幫扶措施，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、分類指導(dǎo)、因勢(shì)利導(dǎo)，確保貧困群眾主動(dòng)參與，成為發(fā)展的主體、致富的主力、命運(yùn)的主人。

水、路、電、通訊、廣播電視等解決得怎么樣，直接關(guān)系到貧困群眾的基本生產(chǎn)生活條件。要把貧困地區(qū)最需要的事，作為我們最緊要的工作?；A(chǔ)設(shè)施薄弱一直制約著我省貧困地區(qū)發(fā)展。要以“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃為抓手，集中推進(jìn)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施向貧困縣、鄉(xiāng)、村延伸。要加快基本公共服務(wù)均等化進(jìn)程，培育壯大一批特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，集中實(shí)施一批教育、衛(wèi)生、文化、就業(yè)、社會(huì)保障等民生工程，讓貧困群眾與城市居民共同享受改革開放的成果。

抓好下一代教育，不要讓孩子們輸在起跑線上。要把解決教育落后問題，作為戰(zhàn)略任務(wù)。真正解決好孩子們的問題，必須在教育資源公共服務(wù)上實(shí)行均等化。抓教育關(guān)鍵是解決師資問題，有設(shè)施還要有人才。要抓好貧困地區(qū)的就業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)的人才和可以出去的人才，促進(jìn)更多貧困群眾就近就地就業(yè)。

人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。圍繞創(chuàng)建全國(guó)扶貧開發(fā)攻堅(jiān)示范區(qū)，我們要從全面建成小康社會(huì)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，把扶貧開發(fā)作為重大的政治問題、社會(huì)問題、經(jīng)濟(jì)問題、民生問題，和貧困群眾同呼吸、共命運(yùn)，把改善民生的事一件件辦好，把扶貧工作一件件辦實(shí)，真正富一方百姓，促一方發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)貴州中國(guó)夢(mèng)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

匯報(bào)人：xiexiebang

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重點(diǎn)

第一章

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程。其核心是與客戶建立并保持積極的、長(zhǎng)期的關(guān)系，由此使組織能夠?qū)ζ洚a(chǎn)品和服務(wù)收取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的價(jià)格，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)過程，該過程分為七個(gè)階段：界定市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)客戶體驗(yàn)、構(gòu)思客戶界面、設(shè)計(jì)營(yíng)銷計(jì)劃、分析客戶信息、評(píng)估營(yíng)銷計(jì)劃。

(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)顯著，主要表現(xiàn)在普遍存在性和全球可達(dá)性、即時(shí)性、交互性、信息豐富性、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化與定制、人性化、整合性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性。

(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有許多功能，主要是網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建及其價(jià)值擴(kuò)展與延伸；各種信息搜索、收集、發(fā)布和傳播；銷售渠道的開拓；網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；客戶關(guān)系管理；

(6)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有全新的營(yíng)銷理念和實(shí)施工具，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，其發(fā)展速度前所未有，對(duì)傳統(tǒng)的組織體系、營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略制定、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和控制產(chǎn)生了巨大的沖擊，使組織在產(chǎn)品、品牌、定價(jià)、渠道、促銷和廣告、客戶關(guān)系管理等營(yíng)銷策略制定方面，以及市場(chǎng)調(diào)查研究、消費(fèi)者行為分析上發(fā)生重要的變化并產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

(7)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)，如4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)組合策略；4C(消費(fèi)者的需求與欲望、愿意付出的成本、方便購(gòu)買、便于溝通和交流)組合；以及軟營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷理論，仍然作用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)發(fā)揮著重要作用。

(8)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指利用信息技術(shù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營(yíng)銷目標(biāo)所采取的策略和手段。該戰(zhàn)略分為四個(gè)階段：營(yíng)銷戰(zhàn)略分析、營(yíng)銷計(jì)劃設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行及其營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略有營(yíng)銷計(jì)劃書具體描述，主要內(nèi)容包括：營(yíng)銷組織、營(yíng)銷項(xiàng)目、實(shí)施進(jìn)度、機(jī)構(gòu)及人力資源、投資規(guī)模與籌資方案、財(cái)務(wù)分析與績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制。營(yíng)銷方案執(zhí)行分為五個(gè)步驟：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾(移交與運(yùn)行)。

第二章

1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是指利用互聯(lián)網(wǎng)把生產(chǎn)者、中間商、消費(fèi)者等市場(chǎng)主體集中起來(lái)交易溝通的一種新興虛擬市場(chǎng)。它是由主體、產(chǎn)品、過程等部分組成的，在這些組成部分中至少有一些是虛擬的、數(shù)字化的或是在線的。

2/網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是21世紀(jì)最有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場(chǎng)，從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有如下基本特征：無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式、無(wú)存貨的經(jīng)營(yíng)形式、成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略、無(wú)時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng)、無(wú)區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍、精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié)。

3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境所開展的一種調(diào)研。它是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問題的建議，以作為營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。

4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研具有便捷性和經(jīng)濟(jì)性、互動(dòng)性和充分性、及時(shí)性和共享性、無(wú)時(shí)空和地域的限制、可檢驗(yàn)性和可控制性、調(diào)研結(jié)果的可靠性和客觀性等優(yōu)勢(shì)，但也存在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象覆蓋范圍有限、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象代表性有限、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研過程較難控制、調(diào)查樣本的數(shù)量難以保證等方面的限制和不足。

5、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、營(yíng)銷因素、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)行情等方面。在調(diào)研時(shí)，一般要遵循以下的步驟：明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)、制定調(diào)查計(jì)劃、收集信息、分析信息、撰寫報(bào)告。

6、常用的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研策略有：識(shí)別網(wǎng)站訪問者并獲取訪問者信息、提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，建立

情感紐帶、科學(xué)地設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合等。調(diào)研方法分為直接和間接兩種。直接調(diào)研的常用方法有：觀察法、專題討論法、在線問卷法；間接調(diào)研的方法有：利用搜索引擎查找資料、訪問相關(guān)的網(wǎng)站收集資料、利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料。常用調(diào)研工具有：Email、搜索引擎、在線問卷、在線跟蹤、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等。

7、基本的樣本設(shè)計(jì)可分為兩種：概率抽樣和非概率抽樣。概率樣本設(shè)計(jì)采取隨機(jī)的辦法，排除研究人員主觀因素的干擾，使樣本總體中的每一個(gè)成員都有一個(gè)事先確定好抽中概率。非概率樣本設(shè)計(jì)事先并不確定每個(gè)樣本單位被抽中的概率，這種樣本設(shè)計(jì)往往無(wú)法排除研究人員偏好對(duì)抽樣的影響，也無(wú)法估算樣本估計(jì)值的抽樣誤差。常用的網(wǎng)上抽樣方法有隨機(jī)網(wǎng)上攔截抽樣、邀請(qǐng)網(wǎng)上抽樣、網(wǎng)絡(luò)固定樣本組抽樣。

第三章

1、消費(fèi)行為指人們?yōu)闈M足需要和欲望而尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)及處置產(chǎn)品(服務(wù))時(shí)介入的過程和活動(dòng)。消費(fèi)活動(dòng)包括消費(fèi)者的主觀心理活動(dòng)和客觀物質(zhì)活動(dòng)兩個(gè)方面。消費(fèi)過程包括消費(fèi)需要、消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，確定消費(fèi)觀念和制定消費(fèi)計(jì)劃(包括確定消費(fèi)預(yù)算和大致的消費(fèi)結(jié)構(gòu))，獲取消費(fèi)信息，購(gòu)買商品時(shí)的心理活動(dòng)或決策活動(dòng)，購(gòu)買活動(dòng)本身，對(duì)消費(fèi)品的實(shí)際消費(fèi)，評(píng)價(jià)，處置等。

2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型包括簡(jiǎn)單型、沖浪型、接入型、議價(jià)型、定期型和運(yùn)動(dòng)型。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出以下八個(gè)方面的特點(diǎn)：消費(fèi)個(gè)性回歸、需求差異明顯、消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)、消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程、追求消費(fèi)過程的方便和享受、消費(fèi)者選擇商品的理性化、價(jià)格仍是影響消費(fèi)心理的重要因素、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性。

3、一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程與傳統(tǒng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程一樣，也包括以下五個(gè)階段：確認(rèn)需要→信息收集→比較選擇→購(gòu)買決策→購(gòu)后評(píng)價(jià)。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者購(gòu)買決策行為與傳統(tǒng)環(huán)境下的消費(fèi)者購(gòu)買決策行為還是存在一些區(qū)別，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的決策過程可能是一個(gè)三元關(guān)系：決策者-決策支持系統(tǒng)-決策問題，而傳統(tǒng)的決策過程是一個(gè)決策者-決策問題的二元關(guān)系。消費(fèi)者需要與計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)交互才能形成決策，這將涉及到消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)操作使用經(jīng)驗(yàn)和能力。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是虛擬的，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品(服務(wù))的感知、信任將會(huì)發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)隱私和欺詐問題使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者越來(lái)越謹(jǐn)慎和敏感。

4、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主要面臨三類重要的決策行為：網(wǎng)絡(luò)渠道選擇行為、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信息搜尋行為、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為。渠道選擇是指消費(fèi)者在購(gòu)買決策過程中如何評(píng)價(jià)各種可用的渠道(如信息渠道、購(gòu)買渠道，包括傳統(tǒng)的和網(wǎng)絡(luò)的)并從中做出選擇；信息搜尋是指消費(fèi)者為完成某一購(gòu)買任務(wù)而所付諸的從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中獲取信息的行動(dòng)；在線購(gòu)買指的是通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的過程。

5、網(wǎng)絡(luò)渠道選擇行為重點(diǎn)關(guān)注的是消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)、選擇使用網(wǎng)絡(luò)渠道，依據(jù)的理論則主要為理性行為理論、計(jì)劃行為理論和技術(shù)接受模型。理性行為理論認(rèn)為一個(gè)人執(zhí)行某項(xiàng)行為是由他/她的行為意向決定的，行為意向又是由個(gè)人對(duì)所要執(zhí)行的行為的態(tài)度和主觀規(guī)范共同決定的；計(jì)劃行為理論是在理性行為理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，增加了感知的行為控制因素，指?jìng)€(gè)人感知到完成某一行為容易或困難的程度，反映個(gè)人對(duì)某一行為過去的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期的阻礙；技術(shù)接受模型是運(yùn)用理性行為理論研究用戶對(duì)信息系統(tǒng)接受時(shí)所提出的一個(gè)模型，提出了兩個(gè)主要的決定因素，即感知的有用性和感知的易用性，后來(lái)進(jìn)一步整合加入了主觀規(guī)范和認(rèn)知手段過程因素。

6、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)引導(dǎo)是指政府、社團(tuán)或企業(yè)根據(jù)某種需要，運(yùn)用一定的手段和方法對(duì)影響

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動(dòng)的各種因素及消費(fèi)活動(dòng)的過程產(chǎn)生作用，從而使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者改變?cè)邢M(fèi)意向，按照引導(dǎo)者的期望進(jìn)行消費(fèi)的一種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)引導(dǎo)方法可以分為宏觀和微觀兩個(gè)層面，微觀消費(fèi)引導(dǎo)方法包括深度溝通、顧客參與定制設(shè)計(jì)、輔助消費(fèi)者購(gòu)買決策。相關(guān)的技術(shù)主要是利用多媒體技術(shù)和Web挖掘技術(shù)。

第四章

1、品牌(Brand)由商標(biāo)、名稱、屬性、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)等一系列元素及元素的組合而成的，是一個(gè)集合概念，其目的是幫助辨別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，使之在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品或服務(wù)中被快速地區(qū)別開來(lái)。創(chuàng)建品牌的目的在于給企業(yè)帶來(lái)收益和價(jià)值體現(xiàn)，企業(yè)通過品牌認(rèn)知、知覺質(zhì)量、品牌聯(lián)想和品牌忠誠(chéng)提升品牌的價(jià)值。同時(shí)，品牌又是重要的營(yíng)銷工具，在產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)銷中發(fā)揮著識(shí)別、增值、質(zhì)保和促銷作用。

2、網(wǎng)絡(luò)品牌是品牌在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自然延伸，是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷或傳播過程中形成的，受眾對(duì)特定事物的精神屬性和物質(zhì)屬性反映的總和。主要有三種類型：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌、媒體網(wǎng)絡(luò)品牌和綜合網(wǎng)絡(luò)品牌。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌是嚴(yán)格意義上的網(wǎng)絡(luò)品牌，其他兩種是傳統(tǒng)意義上的品牌在網(wǎng)上自然延伸的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)品牌要素構(gòu)成同傳統(tǒng)品牌一樣，通過差異化、關(guān)聯(lián)性和認(rèn)知價(jià)值來(lái)體現(xiàn)。不同于傳統(tǒng)品牌，網(wǎng)絡(luò)品牌特征由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)及其影響力體現(xiàn)。

3、產(chǎn)品是指提供給市場(chǎng)的能夠滿足人們某種欲望和需求的商品和服務(wù)，是由核心產(chǎn)品、形態(tài)產(chǎn)品和擴(kuò)展產(chǎn)品三個(gè)層次組成的整體概念。產(chǎn)品概念有廣義和狹義之分，狹義產(chǎn)品是指企業(yè)生產(chǎn)的具有一定物質(zhì)形態(tài)和用途的物品；廣義產(chǎn)品是指提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的一切東西，包括勞務(wù)、服務(wù)、思想、創(chuàng)意或設(shè)計(jì)等。

4、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品泛指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可提供給消費(fèi)者的任何事務(wù)。除包含傳統(tǒng)產(chǎn)品概念以外，在其外延上，可拓展為通過交換而滿足人們需要和欲望的因素和手段，如電子交易市場(chǎng)等；在其內(nèi)涵上，指滿足顧客需求和欲望的任何東西，如數(shù)字化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)空間及其注意力等。

5、網(wǎng)絡(luò)品牌的成功創(chuàng)建與消費(fèi)者在網(wǎng)上對(duì)企業(yè)品牌的價(jià)值體驗(yàn)以及消費(fèi)者電子商務(wù)的過程滿意度緊密相關(guān)。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌要做好分析和定位品牌、設(shè)計(jì)品牌名稱和Logo、塑造品牌個(gè)性，傳播與推廣品牌工作。網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建與塑造分為營(yíng)銷策劃、顧客吸引、社區(qū)營(yíng)銷、在線交易、訂單履約、顧客維系六個(gè)階段。網(wǎng)絡(luò)品牌危機(jī)是企業(yè)由于外部環(huán)境變化或品牌在運(yùn)營(yíng)管理過程中的失誤造成的，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不良影響。針對(duì)品牌危機(jī)和企業(yè)品牌樹立網(wǎng)絡(luò)公關(guān)極為重要。公關(guān)關(guān)系(Public Relations，PR)簡(jiǎn)稱公關(guān)，是指社會(huì)組織選用傳播手段與公眾建立良好的關(guān)系，以幫助該組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)包括維系客戶的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、處理危機(jī)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、塑造口碑的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

6、產(chǎn)品策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成，包括產(chǎn)品品牌策略、產(chǎn)品包裝策略、產(chǎn)品服務(wù)策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略和個(gè)性化服務(wù)策略。

第五章

1、在營(yíng)銷策略組合中，價(jià)格具有任何其它營(yíng)銷組合手段所無(wú)法替代的作用，而企業(yè)定價(jià)也是一項(xiàng)既重要又困難，而且有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)價(jià)格的制定帶來(lái)了較大的影響，使得定價(jià)策略在很多方面有別于傳統(tǒng)策略，成為管理者面臨的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

2、與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格仍然是由市場(chǎng)供應(yīng)方和需求方共同決定的。但網(wǎng)上商家常常能夠以低于邊際成本的價(jià)格出售商品(甚至免費(fèi)贈(zèng)送)，根據(jù)需求曲線分析，這是因?yàn)槠髽I(yè)希望通過對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)定一個(gè)遠(yuǎn)低于其成本的價(jià)格，來(lái)吸引消費(fèi)者。這是由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)到滿足需求定價(jià)的轉(zhuǎn)變。滿足需求定價(jià)：消費(fèi)者需求→產(chǎn)品功能→生產(chǎn)與商業(yè)成本→市場(chǎng)可接受的性能價(jià)格比。因此，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代中，企業(yè)需要以消費(fèi)者能接受的成本來(lái)定價(jià)，并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷售。面對(duì)著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，企業(yè)可以從降低營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷售成本費(fèi)用兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行控制和節(jié)約，使企業(yè)所銷售的產(chǎn)品具有價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力是網(wǎng)上定價(jià)的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)定價(jià)面對(duì)的是復(fù)雜多變的環(huán)境。有鑒于此，企業(yè)必須要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)狀況和定價(jià)環(huán)境的變化，采用適當(dāng)?shù)牟呗?，保持價(jià)格與環(huán)境的適應(yīng)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)，企業(yè)不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格理論，更要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟營(yíng)銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)，采用相應(yīng)的定價(jià)策略。企業(yè)常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略主要有靜態(tài)定價(jià)和動(dòng)態(tài)定價(jià)兩大類。

4、免費(fèi)價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常用的營(yíng)銷策略，它主要用于促銷和推廣產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中并不是所有的產(chǎn)品和服務(wù)都適合于免費(fèi)策略。只有那些適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產(chǎn)品才適合采用免費(fèi)價(jià)格策略。企業(yè)采用免費(fèi)價(jià)格策略只能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、適當(dāng)?shù)某潭壬鲜褂?，這種策略一般是短期和臨時(shí)性的，不可能成為企業(yè)長(zhǎng)期、全面的價(jià)格策略。

第六章

1、營(yíng)銷渠道是產(chǎn)品由生產(chǎn)者向最終消費(fèi)者或用戶流動(dòng)所經(jīng)過的途徑或環(huán)節(jié)。企業(yè)憑借著計(jì)算機(jī)為媒介的工具和信息技術(shù)的發(fā)展將與客戶的溝通平臺(tái)放到虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，向目標(biāo)市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)筑了網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道相對(duì)于傳統(tǒng)渠道具有扁平化、短渠道、交互性、便捷性和經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在購(gòu)買渠道、渠道結(jié)構(gòu)和渠道沖突等方面。

2、營(yíng)銷渠道由眾多承擔(dān)營(yíng)銷功能的中介機(jī)構(gòu)所組成。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用，中介的形態(tài)發(fā)生變化，從傳統(tǒng)中介轉(zhuǎn)化為新型的網(wǎng)絡(luò)中間商。從職能上看，網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)市場(chǎng)中介并沒有本質(zhì)差異，其目的都是提高市場(chǎng)效率。但由于傳統(tǒng)營(yíng)銷中的中介憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生了中介重構(gòu)和去中介的現(xiàn)象。

3、網(wǎng)站在線展示是企業(yè)利用網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動(dòng)的功能之一，能有效的提升企業(yè)形象，促進(jìn)網(wǎng)上銷售，拓展網(wǎng)絡(luò)渠道。企業(yè)與同樣是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的現(xiàn)代物流功能和電子支付功能相結(jié)合，通過建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)，直接在網(wǎng)上開展銷售活動(dòng)。網(wǎng)上直接銷售不僅是要銷售產(chǎn)品和服務(wù)還要將企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)渠道推廣出去

第七章

1、營(yíng)銷溝通又稱營(yíng)銷傳播，是指營(yíng)銷者為創(chuàng)建品牌和銷售產(chǎn)品，向消費(fèi)者傳播營(yíng)銷信息并與其交流的過程，是營(yíng)銷主體為尋求資源支配權(quán)，獲得超額利潤(rùn)的一種活動(dòng)。通常企業(yè)為營(yíng)銷發(fā)起方，受眾為消費(fèi)者或群體。營(yíng)銷溝通在個(gè)人和群體之間進(jìn)行，營(yíng)銷溝通載體為視覺、聽覺、符號(hào)，可以通過電話、電視、廣播、報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)媒介傳播。

2、交互式營(yíng)銷溝通目的是：創(chuàng)建品牌、銷售產(chǎn)品、維系客戶、引導(dǎo)消費(fèi)。

3、整合營(yíng)銷溝通又稱整合營(yíng)銷傳播，是指企業(yè)營(yíng)銷溝通的規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督，是跨部門的合作，目的是吸引客戶，維系客戶，擴(kuò)大客戶規(guī)模，最終為企業(yè)創(chuàng)造收益。

4、企業(yè)營(yíng)銷溝通過程主要分為四個(gè)步驟完成：接觸→交互→交易→關(guān)系維系。

5、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交互式營(yíng)銷溝通，主要以網(wǎng)站為溝通平臺(tái)，溝通過程中需要使用各種網(wǎng)絡(luò)工具和信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者的信息、音頻和視頻的雙向交互式溝通。主要工具有：電子郵件、QQ/MSN、搜索引擎、博客和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

6、促銷活動(dòng)是利用禮品或貨幣的短期激勵(lì)促進(jìn)產(chǎn)品從生產(chǎn)商向最終用戶的流動(dòng)。促銷活動(dòng)主要有優(yōu)惠券、現(xiàn)金返還、購(gòu)物返現(xiàn)、試用裝、競(jìng)賽、獎(jiǎng)券和獎(jiǎng)金等。

7、網(wǎng)站營(yíng)銷的核心是企業(yè)擁有高效的商業(yè)網(wǎng)站，高效的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)離不開七個(gè)關(guān)鍵的要素，即場(chǎng)景、內(nèi)容、社區(qū)、定制、溝通、連接、商務(wù)。

8、廣告是通過各種媒體進(jìn)行的非個(gè)人化的信息溝通，通常是提供與產(chǎn)品(物品和服務(wù))或理念有關(guān)的勸說(shuō)性信息，一般由指定的贊助商付費(fèi)。網(wǎng)頁(yè)或電子郵件上的所有付費(fèi)空間都被稱為廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告效果關(guān)鍵在網(wǎng)絡(luò)客戶訪問流量，獲得流量的重要方法是交換鏈接。

(9)廣告決策五要素是：使命：廣告的目標(biāo)是什么；預(yù)算：廣告費(fèi)支出是多少；信息：傳播的信息是什么；媒體：應(yīng)當(dāng)使用哪種傳播媒介；測(cè)量：如何評(píng)價(jià)廣告效果。

(10)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷廣告是企業(yè)互動(dòng)溝通和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最有效的廣告方式。

第八章

(1)客戶關(guān)系管理是以客戶為中心的理念來(lái)設(shè)計(jì)和管理企業(yè)的管理理念，它是現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物?？蛻絷P(guān)系管理的核心思想是企業(yè)和客戶之間建立緊密、持久的關(guān)系，并且企業(yè)和客戶都能從這種關(guān)系中獲得價(jià)值。

(2)因特網(wǎng)作為一種新的營(yíng)銷媒介，具有許多新特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)媒介與電視、廣播等傳統(tǒng)媒介在溝通模型、溝通過程、營(yíng)銷理念、客戶地位等方面存在區(qū)別。

(3)在線客戶關(guān)系管理源自信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷理念的變革，在線客戶關(guān)系管理可分為在線客戶關(guān)系管理分析、在線客戶關(guān)系管理規(guī)劃和在線客戶關(guān)系管理實(shí)施三階段。

(4)客戶生命周期是將客戶從和企業(yè)建立關(guān)系到關(guān)系終止的整個(gè)過程視為一個(gè)生命周期。根據(jù)客戶和企業(yè)之間的關(guān)系強(qiáng)度，可以將客戶生命周期可分為認(rèn)知階段、探索階段、熟悉階段、忠誠(chéng)階段、分離階段

(5)客戶細(xì)分是指將一個(gè)大的客戶組劃分為一個(gè)個(gè)子客戶組的過程，同屬于一個(gè)客戶組的客戶彼此類似，隸屬于不同客戶組的客戶具有差異性。并不是所有的企業(yè)都適合實(shí)施客戶細(xì)分戰(zhàn)略，需要綜合考慮差異性、盈利性和可行性等因素。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品—客戶關(guān)系的滿意，可以將客戶分為脆弱型客戶、忠誠(chéng)型客戶、潛力型客戶、負(fù)面型客戶；根據(jù)客戶生命周期的五階段劃分法，可以將客戶分為疑慮客戶、潛在客戶、現(xiàn)實(shí)客戶以及流失客戶。針對(duì)不同類型的客戶，企業(yè)需要決定是采取獲取客戶戰(zhàn)略、提高客戶忠誠(chéng)戰(zhàn)略還是恢復(fù)客戶戰(zhàn)略。

(6)因特網(wǎng)下，企業(yè)和客戶交互式溝通的目標(biāo)主要有建立客戶訪問量、傳遞營(yíng)銷信息、加深企業(yè)和客戶之間的關(guān)系。根據(jù)企業(yè)和客戶交互的過程中人力因素參與的程度，可以將交互式溝通分為基于設(shè)備的交互式溝通和基于人力的交互式溝通。

(7)客戶價(jià)值根據(jù)不同的角度可以分為兩類：一類是從客戶角度出發(fā)，認(rèn)為客戶價(jià)值是客戶從企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的價(jià)值，稱為“企業(yè)—客戶”價(jià)值；一類是從企業(yè)的角度出發(fā)，是客戶為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，稱“客戶—企業(yè)”價(jià)值。因特網(wǎng)下，企業(yè)可以通過向客戶提供個(gè)性化或定制化的產(chǎn)品或服務(wù)提高客戶滿意度，進(jìn)而增加“企業(yè)—客戶”價(jià)值。

(8)為了將網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買者，企業(yè)需要提高客戶對(duì)企業(yè)的信任，包括客戶對(duì)企業(yè)能力、企業(yè)誠(chéng)信以及企業(yè)善意的信任。企業(yè)可以從提高企業(yè)形象、改善網(wǎng)站質(zhì)量、增加客戶與企業(yè)交互過程的滿意度等方面做出努力；為了保留現(xiàn)實(shí)客戶，企業(yè)需要提高在線服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)提高在線服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量、在線服務(wù)信息質(zhì)量、在線服務(wù)的可靠性以及在線服務(wù)的人性化。企業(yè)可以利用漏斗模型粗略評(píng)估不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

(9)客戶關(guān)系系統(tǒng)一般由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營(yíng)銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支持子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及支撐平臺(tái)子系統(tǒng)組成，不同的子系統(tǒng)有不同的功能和結(jié)構(gòu)。

第九章

第四篇：淺析財(cái)政涉農(nóng)資金審計(jì)要抓住四個(gè)重點(diǎn)

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是黨中央統(tǒng)攬全局作出的重大戰(zhàn)略決策，也是加強(qiáng)“三農(nóng)”工作，構(gòu)建和諧社會(huì)的必然選擇。近年來(lái)，隨著新農(nóng)村建設(shè)的深入開展，從中央到地方各級(jí)政府財(cái)政逐步加大了對(duì)“三農(nóng)”資金投入力度，財(cái)政涉農(nóng)資金總量有了較大幅度的增加。這些財(cái)政涉農(nóng)資金的投入狀況、管理水平及使用效果如何，不僅關(guān)系到國(guó)家惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，更重要的是關(guān)系到農(nóng)

民的切身利益。作為審計(jì)機(jī)關(guān)，有責(zé)任有義務(wù)揭露和查處財(cái)政涉農(nóng)資金在投入、管理和使用中存在的問題，保障財(cái)政涉農(nóng)資金的安全有效使用，以服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

財(cái)政涉農(nóng)資金是農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民事業(yè)順利發(fā)展的物質(zhì)保證，其資金量大、來(lái)源渠道多，覆蓋范圍廣、牽涉部門多。若想充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手加大財(cái)政涉農(nóng)資金審計(jì)力度：

一、抓住財(cái)政涉農(nóng)資金的國(guó)家政策執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行審計(jì)

近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)了一系列促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的激勵(lì)、調(diào)控、支持和財(cái)政保障政策。為搞好財(cái)政涉農(nóng)資金審計(jì)工作，審計(jì)人員應(yīng)從宏觀著眼，微觀入手。首先要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺(tái)背景、指導(dǎo)思想、預(yù)期目標(biāo)，正確把握政策之間的聯(lián)系與界限，從理論層面剖析“三農(nóng)”政策的合理性，從而確保政策有效落實(shí)；其次，針對(duì)各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策在實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及偏差，善于從宏觀和機(jī)制層面分析研究，找出癥結(jié)之所在，及時(shí)提出改進(jìn)建議予以完善；此外，針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過程中出現(xiàn)的新問題、新情況、新事物，審計(jì)人員應(yīng)以農(nóng)民切身利益為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)向政府有關(guān)部門反映情況，從宏觀和政策上提出建設(shè)性建議，促進(jìn)建立健全支農(nóng)惠農(nóng)制度。

二、以涉農(nóng)資金為主線，圍繞涉農(nóng)資金的投入、撥付、使用、管理等主要環(huán)節(jié)開展審計(jì)

一是在涉農(nóng)資金投入環(huán)節(jié)上：要摸清資金的總體投入情況、結(jié)構(gòu)變化和投向變化情況，如是否貫徹了中央一號(hào)文件精神，尤其要關(guān)注政府征用土地出讓收益是否主要用于農(nóng)村；是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際；是否有利于當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收，進(jìn)而全面反映和評(píng)價(jià)政府財(cái)政涉農(nóng)資金投入的總體情況及現(xiàn)狀。

二是在涉農(nóng)資金撥付環(huán)節(jié)上：要監(jiān)督計(jì)劃或負(fù)責(zé)資金安排分配的權(quán)利部門，是否按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行建設(shè)，并及時(shí)分配撥付資金，重點(diǎn)關(guān)注是否存在資金分配“散”、延遲撥付、滯留閑置、財(cái)政資金轉(zhuǎn)移支付和地方配套資金不到位等情況和問題。

三是在涉農(nóng)資金使用環(huán)節(jié)上：要堅(jiān)持全面了解，突出重點(diǎn)，緊緊抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)資金進(jìn)行深入審計(jì)，把“農(nóng)民群眾最關(guān)心的實(shí)際問題”、“農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題”納入審計(jì)視野，要揭露和查處各種違法違規(guī)問題，諸如擅自改變項(xiàng)目計(jì)劃和未按上級(jí)批準(zhǔn)的要求執(zhí)行的情況，擠占挪用、串用、虛列涉農(nóng)資金、套取騙取財(cái)政涉農(nóng)資金侵害農(nóng)民利益的問題等等，重點(diǎn)關(guān)注勞民傷財(cái)，借新農(nóng)村建設(shè)之機(jī)搞地方“形象工程”、“政績(jī)工程”等情況，保證涉農(nóng)資金合理有效使用。

四是在涉農(nóng)資金管理環(huán)節(jié)上：審查資金的“專戶管理、專帳核算”、“報(bào)帳制”、“公式制”、“招投標(biāo)制度”是否健全，是否得到了有效執(zhí)行；審查管理是否嚴(yán)格和規(guī)范，是否存在“重項(xiàng)目、輕管理”或者管理部門職能交叉重復(fù)，職責(zé)劃分不清，存在重復(fù)投資、疏于管理情況。重點(diǎn)關(guān)注財(cái)政涉農(nóng)資金因立項(xiàng)不準(zhǔn)、可行性研究不充分、設(shè)計(jì)不合理、管理不善或工程質(zhì)量等原因，造成損失浪費(fèi)、效益低下甚至損害農(nóng)民利益等嚴(yán)重問題。

三、注重涉農(nóng)資金項(xiàng)目效益，逐步完善指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

財(cái)政涉農(nóng)資金是在國(guó)家財(cái)政、各級(jí)地方財(cái)政并不十分富裕的情況下安排的專項(xiàng)資金，應(yīng)當(dāng)做到合理使用，從分發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。財(cái)政涉農(nóng)資金項(xiàng)目效益呈經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)等多方面，有的效益可以直接體現(xiàn)出來(lái)，有的則通過改善生產(chǎn)生活設(shè)施和生態(tài)環(huán)境間接體現(xiàn)出來(lái)，有的在短期內(nèi)可以體現(xiàn)出來(lái)，有的則需要較長(zhǎng)時(shí)間體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)財(cái)政涉農(nóng)資金項(xiàng)目的效益審計(jì)，就是把檢查資金使用效果、促進(jìn)合理有效利用資金作為審計(jì)的最終目的，這就需要我們?cè)谏孓r(nóng)資金審計(jì)過程中，積極探索效益審計(jì)的路子，逐步建立一套可行性的涉農(nóng)資金效益指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。從目前看，該指標(biāo)評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括三個(gè)方面，即經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系、社會(huì)效益指標(biāo)體系、生態(tài)效益指標(biāo)體系。

四、創(chuàng)新審計(jì)方法，提高財(cái)政支農(nóng)資金審計(jì)質(zhì)量

財(cái)政涉農(nóng)資金投入渠道多、管理部門多、資金使用分散、難以形成合力，這些特點(diǎn)決定了財(cái)政涉農(nóng)資金審計(jì)必須把審計(jì)與審計(jì)調(diào)查相結(jié)合，才能做到“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”；必須將專項(xiàng)審計(jì)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相結(jié)合，才能把審計(jì)查出的問題與責(zé)任人相掛鉤，有利于完善制度、加強(qiáng)管理，保障涉農(nóng)資金的安全性、規(guī)范性和效益性；必須把財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)與效益審計(jì)緊密結(jié)合，才能做到既查錯(cuò)糾弊，又全面系統(tǒng)的反映國(guó)家涉農(nóng)資金政策的落實(shí)情況，有利于提高財(cái)政涉農(nóng)資金使用效益，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。在對(duì)財(cái)政涉農(nóng)資金具體項(xiàng)目的審計(jì)中，根據(jù)

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考試重點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)①技術(shù)基礎(chǔ)——現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展②觀念基礎(chǔ)——消費(fèi)者價(jià)值觀變革③現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)——日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義中涉及的問題給予說(shuō)明①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并存②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售：提升品牌價(jià)值|客戶關(guān)系|發(fā)布信息|改善服務(wù)③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段④網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不應(yīng)被稱為“虛擬營(yíng)銷”：網(wǎng)絡(luò)空間是“虛擬”的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的本身是實(shí)實(shí)在在的⑤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)：跨時(shí)空、多媒體、交互、人性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性。

5.⑴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷具有繼承、發(fā)展與創(chuàng)新：相同點(diǎn)：①相同的目標(biāo)——滿足顧客需要，但方式不同②相同的營(yíng)銷要素——4P’s，但內(nèi)容不同③互相補(bǔ)充，互相配合，不能互相取代⑵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別：①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能作為所有產(chǎn)品的銷售形式②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略注重消費(fèi)者的需求和欲望（個(gè)性化需求）③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略偏重成本概念④網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略更注重溝通⑤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略注重為消費(fèi)者提供方便。

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的功能：信息的公開發(fā)布、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商品配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的售后服務(wù)。

7.整合營(yíng)銷的基本思想是：以顧客需求為中心，變單向訴求和灌輸，為雙向溝通；樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立長(zhǎng)期關(guān)系；達(dá)到消費(fèi)者和廠家的雙贏。

8.網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論：強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者樂意主動(dòng)接受企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷與傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的區(qū)別：軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者；強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。

9.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：具有相同興趣和目的、經(jīng)常相互交流和互利互惠、能給每個(gè)成員以安全感和身份意識(shí)等特征的互連網(wǎng)上的單位或個(gè)人團(tuán)體。

10.網(wǎng)絡(luò)禮儀：自互連網(wǎng)誕生以來(lái)逐步形成的一套良好、不成文的行為規(guī)范。

11.直復(fù)營(yíng)銷：依靠產(chǎn)品目錄、印刷品郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流形式的媒體的大范圍營(yíng)銷活動(dòng)。直復(fù)營(yíng)銷的互動(dòng)性、跨時(shí)空特征、一對(duì)一服務(wù)、效果可測(cè)定。

12.無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法;信息發(fā)布（供求信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)分類廣告、在線黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、Email）、在線銷售（網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、外包服務(wù)）。

13.基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法：搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)站交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷。

14.病毒性營(yíng)銷是指通過提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的目的。

15.網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷是指通過電腦程序和利益關(guān)系將無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來(lái)，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到世界的各個(gè)角落，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢途徑，最終達(dá)到商家和會(huì)員網(wǎng)站的利益共贏。主要作用：分銷渠道、增加銷售、廣告價(jià)值。

16.搜索引擎營(yíng)銷就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。

17.搜索引擎的排名原理①爬行和抓?、谒饕鬯阉髟~處理④排序。

17.搜索引擎營(yíng)銷的模式：搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、固定排名、提交網(wǎng)站、登錄分類目錄、非主流分類目錄。

18.競(jìng)價(jià)排名的優(yōu)勢(shì)與不足：優(yōu)勢(shì)：見效快、精準(zhǔn)投放、無(wú)限的關(guān)鍵詞；劣勢(shì)：價(jià)格貴、惡

意點(diǎn)擊。

19.競(jìng)價(jià)排名和網(wǎng)站優(yōu)化各有千秋：競(jìng)價(jià)排名適應(yīng)于廣告預(yù)算充足、時(shí)效性強(qiáng)、推廣時(shí)間緊及季節(jié)性產(chǎn)品推廣；搜索引擎優(yōu)化適應(yīng)于低價(jià)、低利潤(rùn)的產(chǎn)品，或者轉(zhuǎn)化率過低，競(jìng)價(jià)排名會(huì)導(dǎo)致廣告成本比得到的回報(bào)高很多。很多非商業(yè)性和非盈利的網(wǎng)站同樣適合做SEO。具體操作時(shí)，可以考慮先做競(jìng)價(jià)排名，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，當(dāng)網(wǎng)站優(yōu)化工作結(jié)束，排名達(dá)到要求后，再撤掉競(jìng)價(jià)排名，這樣可以很好的過渡，不會(huì)對(duì)營(yíng)銷造成影響。

20.百度競(jìng)價(jià)的三種匹配模式：廣泛、短語(yǔ)、精確。廣泛匹配，轉(zhuǎn)化率并不高，有些完全是非目標(biāo)客戶點(diǎn)擊進(jìn)網(wǎng)站，浪費(fèi)廣告費(fèi)。為了成本和轉(zhuǎn)化率，可選擇短語(yǔ)匹配和精準(zhǔn)匹配，盡量少用廣泛匹配。

21.百度競(jìng)價(jià)的排名最終取決于出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度二者的乘積，數(shù)值越大，排名越靠前。每次點(diǎn)擊價(jià)格?下一名出價(jià)?下一名關(guān)鍵詞質(zhì)量度?0.01元 當(dāng)前關(guān)鍵詞質(zhì)量度

22.競(jìng)價(jià)廣告出現(xiàn)位置：百度搜索結(jié)果、網(wǎng)盟推廣。

23.網(wǎng)盟推廣是由百度提供的廣告聯(lián)盟，是一個(gè)快速簡(jiǎn)便的網(wǎng)上賺錢方法，可以讓具有一定訪問量的網(wǎng)站提示與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的百度推廣廣告，并將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為收入。好處：網(wǎng)盟推廣的推廣信息展示形式更加豐富，進(jìn)一步提升了推廣位的眼球效應(yīng)，互動(dòng)性更強(qiáng)，可有效提升企業(yè)品牌的影響力；企業(yè)在做推廣投放時(shí)，可以靈活的根據(jù)行業(yè)、地域、時(shí)間、網(wǎng)站評(píng)級(jí)等條件來(lái)選擇投放目標(biāo)，預(yù)算和出價(jià)也靈活可靠。

24.Email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。三個(gè)基本因素：基于用戶許可;通過電子郵件傳遞信息;信息對(duì)用戶有價(jià)值。環(huán)境條件：①一定數(shù)量的Email用戶②有專業(yè)的Email營(yíng)銷服務(wù)商，或者企業(yè)內(nèi)部擁有開展Email營(yíng)銷的能力③Email內(nèi)容對(duì)用戶有興趣和反應(yīng)。

25.郵件列表：由管理者管理的討論組。只有經(jīng)過郵件列表管理者批準(zhǔn)的信件才能發(fā)表，用戶只能接收信息。形式：電子刊物、新聞郵件、注冊(cè)會(huì)員信息、新產(chǎn)品通知、顧客服務(wù)/關(guān)系郵件、顧客定制信息。

26.按照是否經(jīng)過用戶許可分類：許可Email營(yíng)銷、未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷；按照E-mail地址的所有權(quán)分類：內(nèi)部E-mail營(yíng)銷、外部E-mail營(yíng)銷。

27.開展Email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件：郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)、用戶Email地址資源的獲取、.郵件列表的內(nèi)容。

28.郵件列表內(nèi)容的一般要素：郵件列表名稱、郵件主題、目錄或內(nèi)容提要、郵件正文、訂閱/退出列表方式、其他信息和聲明。

29.博客營(yíng)銷價(jià)值的八個(gè)方面：為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)；可以直接帶來(lái)潛在用戶；降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面；可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量；以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究；博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一；減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失；讓營(yíng)銷人員從被動(dòng)媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。

30.博客選題：與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行切磋與交流；關(guān)注外部信息資源，尤其是國(guó)內(nèi)外最新研究動(dòng)向；某一領(lǐng)域個(gè)人觀點(diǎn)/思想的連續(xù)反映；用靈活多樣的方式展示企業(yè)的新聞和公關(guān)文章；本公司的產(chǎn)品知識(shí)、用戶關(guān)心的問題等；公司文化傳播；發(fā)表行業(yè)觀察評(píng)論。

31.企業(yè)網(wǎng)站類型：信息發(fā)布型、網(wǎng)上銷售型、售后服務(wù)型。網(wǎng)站基本要素：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能、服務(wù)。

32.搜索引擎優(yōu)化（SEO）是針對(duì)搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)站建設(shè)各項(xiàng)基本要素適合搜索引擎的檢索原則，從而使搜索引擎收錄盡可能多的網(wǎng)頁(yè)，并在搜索引擎自然檢索結(jié)果中排名靠前，最終達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的。

33.SEO與SEM的關(guān)系：①SEM的服務(wù)主要有競(jìng)價(jià)排名、固定排名和SEO，SEO屬于SEM的一部分。②SEO和SEM最主要的區(qū)別是最終目標(biāo)的不同：SEO就是通過對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前；

SEM追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。③SEM就是付費(fèi)排名，SEO就是自然排名。

33.域名越短越容易記憶，所以短域名還是首選。域名長(zhǎng)短并不影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。

34.搜索引擎喜歡的空間：主機(jī)的地理位置、空間的速度、選用服務(wù)器。34.關(guān)鍵詞密度：是指關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)的總次數(shù)與其他文字的比例，—般用百分比表示（3%～8％）。

35.關(guān)鍵詞擺放位置：網(wǎng)頁(yè)Title部分；網(wǎng)頁(yè)Meta Keywords部分；網(wǎng)頁(yè)Meta Description部分；在body的文本部分，越靠近頁(yè)面的開頭越好；在整個(gè)body文本的第一句話中；在網(wǎng)址中；在網(wǎng)頁(yè)H1或者H2標(biāo)簽里；在站內(nèi)鏈接的鏈接文本里；在站外鏈接的鏈接文本里；在圖片標(biāo)簽的Alt屬性里。

36.長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。啟示：那些需求不高、銷售不高的80％產(chǎn)品或用戶所貢獻(xiàn)的總銷售額和利潤(rùn)，并不一定輸給那20％的處在頭部的產(chǎn)品和用戶，所以不能忽視處于長(zhǎng)尾中的市場(chǎng)。

37.關(guān)鍵詞的延伸技巧:①區(qū)域+核心關(guān)鍵詞②詞頭+核心關(guān)鍵詞③核心關(guān)鍵詞+詞尾④區(qū)域+核心關(guān)鍵詞+詞尾⑤區(qū)域+詞頭+核心關(guān)鍵詞⑥區(qū)域+詞頭+核心關(guān)鍵詞+詞尾

38.關(guān)鍵詞選擇主要原則:關(guān)鍵詞不要太寬泛/不要使用公司名做主要關(guān)鍵詞/選擇的關(guān)鍵詞必須是用戶用來(lái)查詢的詞/選擇被搜索次數(shù)最多，競(jìng)爭(zhēng)最小的關(guān)鍵詞/關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站的內(nèi)容有關(guān)。

39.設(shè)計(jì)Title的6個(gè)小技巧：只放1--2個(gè)關(guān)鍵詞、不要超過25個(gè)漢字，50個(gè)英文字母、越核心的關(guān)鍵詞排放位置越靠前、不要有特殊標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、每個(gè)頁(yè)面不要雷同、融入長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。40描述的設(shè)計(jì)技巧：只放4個(gè)關(guān)鍵詞為佳、不要超過100個(gè)文字、200個(gè)英文字母、越核心的關(guān)鍵詞越放在首面、不要有特殊標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、融入更多的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞、每個(gè)頁(yè)面都要不同。

41.常見SEO作弊手法：關(guān)鍵字堆砌、隱藏文字、隱藏鏈接、鏈接工廠。

42.百度指數(shù)：以百度網(wǎng)頁(yè)搜索和百度新聞搜素為基礎(chǔ)的免費(fèi)海量數(shù)據(jù)分析服務(wù)，百度指數(shù)顯示特定關(guān)鍵詞的用戶關(guān)注度及媒體關(guān)注度。PR值（網(wǎng)頁(yè)級(jí)別），用來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)等級(jí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，級(jí)別分別是0到10，是Google用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)“重要性”的一種方法。

43.整體產(chǎn)品概念分為核心、有形、期望、延伸、潛在產(chǎn)品層。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的意義表現(xiàn)在：①它以消費(fèi)者基本利益為核心，基本利益包括功能和非功能兩方面。產(chǎn)品整體概念，向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者指出，要竭盡全力地通過有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求。②只有通過產(chǎn)品五層次的最佳組合才能確立產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。③整體產(chǎn)品概念有利于企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略。

44.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)：占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存，然后追求利潤(rùn)（利潤(rùn)目標(biāo)、銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)、穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)）

45.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略：競(jìng)爭(zhēng)、折扣、定制生產(chǎn)、使用、企業(yè)聲譽(yù)、拍賣定價(jià)策略。

46.采用免費(fèi)價(jià)格策略目的：①讓用戶免費(fèi)使用形成習(xí)慣后，再開始收費(fèi)，這是一種主要的促銷策略②通過免費(fèi)吸引消費(fèi)者的注意力，先占領(lǐng)市場(chǎng)，然后再圖贏利，即先跑馬圈地，后開發(fā)贏利。

47.免費(fèi)產(chǎn)品特性：易于數(shù)字化、無(wú)形化、零制造成本、成長(zhǎng)性、沖擊性、間接收益。

48.網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)模式：CPM(按播放次數(shù))/CPC（以實(shí)際點(diǎn)擊人數(shù)）/CPA（按廣告投放的實(shí)

際效果）/按位置、時(shí)段和廣告形式的綜合計(jì)費(fèi)（以廣告在網(wǎng)站中出現(xiàn)的位置、時(shí)間段和廣告形式為基礎(chǔ)）。