第一篇：?jiǎn)?吉拉德的故事讀后感2

“喬·吉拉德的故事”學(xué)習(xí)心得

一首美妙的樂曲，足以動(dòng)人心弦，陶醉于此；一部精彩的電影，足以留戀忘返，難舍于此；而一位富有傳奇色彩的人物與其創(chuàng)造的營(yíng)銷奇跡則足以讓我們折服于此，他就是享譽(yù)“世界上最偉大的推銷員”，營(yíng)銷吉尼斯世界記錄的創(chuàng)造者——喬·吉拉德。前不久，在例行晨會(huì)上，我支行全體人員學(xué)習(xí)了行報(bào)上刊登的《世界上最偉大的汽車推銷員——喬·吉拉德》。經(jīng)XX董事長(zhǎng)推薦的這則關(guān)于吉拉德如何由“一事無成”最終成為一代營(yíng)銷大師的故事，旨在引起我們對(duì)自身營(yíng)銷工作乃至所有工作的深入思考，能從中得到啟發(fā)，悟謀一些新方法、新路子。

占領(lǐng)廣闊的市場(chǎng)份額是任何一家企業(yè)的終極追求，也是關(guān)乎企業(yè)生存、發(fā)展的決定性因素，而營(yíng)銷則是獲得市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)這一終極追求的必要的和基本的途徑。時(shí)過境遷，當(dāng)下銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化，各家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行著近乎殊死的較量，一個(gè)營(yíng)銷大爆炸的時(shí)代已經(jīng)來臨。無容置疑，營(yíng)銷作為銀行一項(xiàng)基本也是核心的工作，其重要性愈來愈明顯。其實(shí)，細(xì)想所有的銀行業(yè)務(wù)，無不與營(yíng)銷存在著聯(lián)系。以基本的存貸業(yè)務(wù)為例，首先要進(jìn)行營(yíng)銷以獲得存款，即“拉存款”，這是我們放貸的基礎(chǔ)，接下來，還是通過營(yíng)銷找到適合的放貸對(duì)象，即放貸款，經(jīng)此兩個(gè)環(huán)節(jié)的良性循環(huán)，銀行獲得了存貸利差。再以中間業(yè)務(wù)、POS機(jī)業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)為例，都必然地經(jīng)歷著營(yíng)銷環(huán)節(jié)。誠(chéng)然，認(rèn)識(shí)是至關(guān)重要的，一切始于思想意識(shí)的覺醒。當(dāng)我們從意識(shí)里徹底認(rèn)識(shí)清楚了營(yíng)銷的重要性后，亟需解決的問題便是如何2-

程中摸索出來。吉拉德跟我們一樣，他絕非天才，因此，本著一顆事業(yè)心去做營(yíng)銷工作，不折不扣，始終不渝，我們有理由也有信心創(chuàng)造出屬于自己的營(yíng)銷傳奇故事。

-XXX 2011年8月30日

第二篇：《喬吉拉德》讀后感

做保險(xiǎn)的，甚至是做任何銷售行業(yè)的都會(huì)把《喬吉拉德》奉為神明來膜拜，原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)閱碳聞?chuàng)造了銷售的奇跡，并且這個(gè)奇跡一直延續(xù)到今天，《喬吉拉德》讀后感。

喬吉拉德有很多的觀念或者方法一直到今天都還在銷售行業(yè)中成為亙古不變的真理，以下就是幾點(diǎn)和各位分享：

1．自信讓你成功了一半

自己從事過很多年的銷售，對(duì)于這一點(diǎn)感受頗深，尤其是在面對(duì)你的銷售對(duì)象的時(shí)候，你自信的感覺是會(huì)影響到你的準(zhǔn)主顧對(duì)你的信任度的，沒有哪一個(gè)客人愿意買一個(gè)看上去不專業(yè)的推銷員的東西，因?yàn)樗麜?huì)覺的一個(gè)缺乏自信的營(yíng)銷員，推銷的產(chǎn)品也不完美。

2．用你的熱情感染人

你要找到你自己的熱情，正如信心和機(jī)遇那樣，熱情全靠自己創(chuàng)造，沒有人愿意和一個(gè)消極的人在一起共事，但有積極的熱情必須要有一個(gè)好的身體，所以要自己平常加強(qiáng)鍛煉。

3．用信念鑄就成功之路，會(huì)出心中美好的圖景

在我自己做代理人期間，就是一個(gè)目標(biāo)非常明確的人，我自己常常幻想自己達(dá)成各種獎(jiǎng)項(xiàng)，自己也無數(shù)次的幻想站在獎(jiǎng)臺(tái)上接受鮮花和掌聲，自己真的很享受那種感覺，也可能從小就是班長(zhǎng)的緣故吧，呵呵，等到進(jìn)了保險(xiǎn)公司，我做銷售第一年我的主管就告訴我要把自己的目標(biāo)寫下了，甚至畫下來，一開始還覺得那有什么用，還不如踏踏實(shí)實(shí)去做來的好一些，后來發(fā)現(xiàn)慢慢的敢于把自己目標(biāo)先喊出來了，當(dāng)自己的目標(biāo)一個(gè)一個(gè)的達(dá)成的時(shí)候又敢于把目標(biāo)寫下來了，并把他貼到我自己和別人都能看到的地方，也就是我們通常所說的目標(biāo)上墻，再到最后看了吸引力法則后，才真正的發(fā)現(xiàn)，真的要在自己的心中不斷去描繪自己的未來，讓它變成一幅幅生動(dòng)的圖畫。當(dāng)你每天都在想的時(shí)候你就會(huì)散發(fā)出無窮的能量，宇宙中就會(huì)有能量來幫你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。

4．明確自己真正想要什么

其實(shí)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是目標(biāo)經(jīng)營(yíng)，之前在做這個(gè)行業(yè)的初期感受并不是很深，也沒有人給我談過所謂的職涯規(guī)劃，直到去了青島，才發(fā)現(xiàn)一句話講的很有道理，說你今天的生活是你三年前的決定，你今天想法將決定你三年后的生活，所以自己要非常明確自己未來到底要的是什么？除了工作，生活一樣。

5．不能忽視銷售中的小細(xì)節(jié)

親近客戶的傾聽技巧，有句話大家都知道，叫細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是在銷售的過程中，其實(shí)你的任何的細(xì)微的表現(xiàn)都能夠反饋在你最終的銷售結(jié)果上，有時(shí)候你注意了一個(gè)細(xì)節(jié)你就成功了，有時(shí)候你忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)你就失敗了，而且從此將不再有機(jī)會(huì)繼續(xù)成功，讀后感《《喬吉拉德》讀后感》。所以細(xì)節(jié)想的到想得多就會(huì)增加成功的幾率，關(guān)鍵還要從對(duì)方的角度去關(guān)注，優(yōu)雅的行為舉止。不管你是否做銷售我都覺得你要優(yōu)雅的像個(gè)紳士，因?yàn)樽屇愕目蛻舾杏X和你在一起很舒服才是最終的目的。優(yōu)雅的舉止是要在生活中不斷的磨練的，要不斷的總結(jié)并且吸收新的知識(shí)，時(shí)刻注意并總結(jié)自己的行為。任何成熟的高級(jí)的銷售者都是一個(gè)表現(xiàn)得體的人，一個(gè)不卑不亢的人。

6．掌握強(qiáng)大的250法則

強(qiáng)大的250法則在實(shí)際運(yùn)用中其實(shí)并不是說說那么簡(jiǎn)單的，因?yàn)殇N售最重要的是要有足夠的客戶，不管你是做什么銷售的，總之沒有客戶就不可能產(chǎn)生任何的業(yè)績(jī)，但客戶又不是想空氣一樣讓你任意的呼吸，你要努力開發(fā)你現(xiàn)有客戶背后的廣闊資源，有句話說的好，說你只要認(rèn)識(shí)6個(gè)人就能認(rèn)識(shí)美國(guó)總統(tǒng)，其實(shí)和250法則是一個(gè)道理，你只要維護(hù)好一個(gè)你的客戶，就有可能通過他來認(rèn)識(shí)他背后的250個(gè)新的客戶。當(dāng)然講起來是一個(gè)非常美好的事情，但實(shí)際上是真的是要好好的去經(jīng)營(yíng)才可以，因?yàn)槟愕目蛻魶]有純粹的義務(wù)來幫你做推薦介紹，之所以他會(huì)將他背后的250個(gè)人告訴你是因?yàn)槟銓?duì)的的服務(wù)好的基礎(chǔ)，甚至是超值的服務(wù)才能換來別人對(duì)你的推薦介紹。

7．用好電話這跟銷售黃金線

電話是一種商業(yè)工具，在某種程度上說也是一門銷售員的利器。現(xiàn)在我們代理人最有效的接近客戶的方式就是利用電話，既節(jié)約了時(shí)間又能很快的通過電話和客戶建立良好的關(guān)系，至于電話的溝通技巧我就不在此贅述，但不管你技巧有多么的熟練，也一定是將成功建立在量的基礎(chǔ)之上的。

8．設(shè)法讓你的產(chǎn)品成為搶手貨

想一些好的點(diǎn)子，讓你的準(zhǔn)客戶感覺你的產(chǎn)品比別人的好，你的服務(wù)別人的好，你的人別人的好，總之要有差異化的感覺，有句俗語(yǔ)說的好叫物以稀為怪，如果真的能做到你的客戶因?yàn)橘?gòu)買你的產(chǎn)品而感覺他自己很有品位或者是很有面子就成功了，當(dāng)然這是需要花心思的。沒有哪一個(gè)客戶天生就會(huì)覺得你好，比較性價(jià)比是購(gòu)買者的天性，是人的天性，所以我們讓自己變成稀缺資源，讓自己的服務(wù)和產(chǎn)品變成稀缺資源是非常棒的一件事情。

9．吧客戶的拒絕當(dāng)成你的成功的開始

銷售時(shí)碰到拒絕應(yīng)該擺正心態(tài)，其實(shí)應(yīng)該看成是一件好的事情，因?yàn)榭蛻粲蟹磳?duì)問題才說明客戶已經(jīng)在開始注意這個(gè)產(chǎn)品了，并且他自己已經(jīng)在設(shè)想自己擁有了這款產(chǎn)品，反對(duì)問題跟多的是一種成交信號(hào)的傳遞，好的銷售人員總是能將客戶的拒絕轉(zhuǎn)化成購(gòu)買的契機(jī)。

10．好的售后服務(wù)就是好的售前服務(wù)

我一百個(gè)認(rèn)同這句話，其實(shí)我自己信奉真的銷售是在客戶簽約之后才開始的，因?yàn)槟鞘菦Q定你是否可以通過你的服務(wù)來不斷開拓你的客戶市場(chǎng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以后續(xù)的服務(wù)不但要做好，而且要做到超值服務(wù)，要做到讓你的客戶感動(dòng)的服務(wù)。

關(guān)于銷售的書籍看了很多，關(guān)于銷售的技巧自己也掌握了不少，關(guān)于銷售的觀念也理解很多，但看完喬吉拉德這本書后發(fā)現(xiàn)，能將銷售的各項(xiàng)技巧如此生動(dòng)的，細(xì)致的加以闡釋還不是很多，這絕對(duì)是一本值得所有從事銷售的人自己品味的書籍。甚至不愧為銷售的圣經(jīng)。

第三篇：?jiǎn)碳伦x后感

喬吉拉德讀后感

（一）做保險(xiǎn)的，甚至是做任何銷售行業(yè)的都會(huì)把《喬吉拉德》奉為神明來膜拜，原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)閱碳聞?chuàng)造了銷售的奇跡，并且這個(gè)奇跡一直延續(xù)到今天。

喬吉拉德有很多的觀念或者方法一直到今天都還在銷售行業(yè)中成為亙古不變的真理，以下就是幾點(diǎn)和各位分享：

1、自信讓你成功了一半

自己從事過很多年的銷售，對(duì)于這一點(diǎn)感受頗深，尤其是在面對(duì)你的銷售對(duì)象的時(shí)候，你自信的感覺是會(huì)影響到你的準(zhǔn)主顧對(duì)你的信任度的，沒有哪一個(gè)客人愿意買一個(gè)看上去不專業(yè)的推銷員的東西，因?yàn)樗麜?huì)覺的一個(gè)缺乏自信的營(yíng)銷員，推銷的產(chǎn)品也不完美。

2、用你的熱情感染人

你要找到你自己的熱情，正如信心和機(jī)遇那樣，熱情全靠自己創(chuàng)造，沒有人愿意和一個(gè)消極的人在一起共事，但有積極的熱情必須要有一個(gè)好的身體，所以要自己平常加強(qiáng)鍛煉。

3、用信念鑄就成功之路，會(huì)出心中美好的圖景

在我自己做代理人期間，就是一個(gè)目標(biāo)非常明確的人，我自己常常幻想自己達(dá)成各種獎(jiǎng)項(xiàng)，自己也無數(shù)次的幻想站在獎(jiǎng)臺(tái)上接受鮮花和掌聲，自己真的很享受那種感覺，也可能從小就是班長(zhǎng)的緣故吧，呵呵，等到進(jìn)了保險(xiǎn)公司，我做銷售第一年我的主管就告訴我要把自己的目標(biāo)寫下了，甚至畫下來，一開始還覺得那有什么用，還不如踏踏實(shí)實(shí)去做來的好一些，后來發(fā)現(xiàn)慢慢的敢于把自己目標(biāo)先喊出來了，當(dāng)自己的目標(biāo)一個(gè)一個(gè)的達(dá)成的時(shí)候又敢于把目標(biāo)寫下來了，并把他貼到我自己和別人都能看到的地方，也就是我們通常所說的目標(biāo)上墻，再到最后看了吸引力法則后，才真正的發(fā)現(xiàn)，真的要在自己的心中不斷去描繪自己的未來，讓它變成一幅幅生動(dòng)的圖畫。當(dāng)你每天都在想的時(shí)候你就會(huì)散發(fā)出無窮的能量，宇宙中就會(huì)有能量來幫你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。

4、明確自己真正想要什么

其實(shí)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是目標(biāo)經(jīng)營(yíng)，之前在做這個(gè)行業(yè)的初期感受并不是很深，也沒有人給我談過所謂的職涯規(guī)劃，直到去了青島，才發(fā)現(xiàn)一句話講的很有道理，說你今天的生活是你三年前的決定，你今天想法將決定你三年后的生活，所以自己要非常明確自己未來到底要的是什么？除了工作，生活一樣。

5、不能忽視銷售中的小細(xì)節(jié)

親近客戶的傾聽技巧，有句話大家都知道，叫細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是在銷售的過程中，其實(shí)你的任何的細(xì)微的表現(xiàn)都能夠反饋在你最終的銷售結(jié)果上，有時(shí)候你注意了一個(gè)細(xì)節(jié)你就成功了，有時(shí)候你忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)你就失敗了，而且從此將不再有機(jī)會(huì)繼續(xù)成功。所以細(xì)節(jié)想的到想得多就會(huì)增加成功的幾率，關(guān)鍵還要從對(duì)方的角度去關(guān)注，優(yōu)雅的行為舉止。不管你是否做銷售我都覺得你要優(yōu)雅的像個(gè)紳士，因?yàn)樽屇愕目蛻舾杏X和你在一起很舒服才是最終的目的。優(yōu)雅的舉止是要在生活中不斷的磨練的，要不斷的總結(jié)并且吸收新的知識(shí)，時(shí)刻注意并總結(jié)自己的行為。任何成熟的高級(jí)的銷售者都是一個(gè)表現(xiàn)得體的人，一個(gè)不卑不亢的人。

6、掌握強(qiáng)大的250法則

強(qiáng)大的250法則在實(shí)際運(yùn)用中其實(shí)并不是說說那么簡(jiǎn)單的，因?yàn)殇N售最重要的是要有足夠的客戶，不管你是做什么銷售的，總之沒有客戶就不可能產(chǎn)生任何的業(yè)績(jī)，但客戶又不是想空氣一樣讓你任意的呼吸，你要努力開發(fā)你現(xiàn)有客戶背后的廣闊資源，有句話說的好，說你只要認(rèn)識(shí)6個(gè)人就能認(rèn)識(shí)美國(guó)總統(tǒng)，其實(shí)和250法則是一個(gè)道理，你只要維護(hù)好一個(gè)你的客戶，就有可能通過他來認(rèn)識(shí)他背后的250個(gè)新的客戶。當(dāng)然講起來是一個(gè)非常美好的事情，但實(shí)際上是真的是要好好的去經(jīng)營(yíng)才可以，因?yàn)槟愕目蛻魶]有純粹的義務(wù)來幫你做推薦介紹，之所以他會(huì)將他背后的250個(gè)人告訴你是因?yàn)槟銓?duì)的的服務(wù)好的基礎(chǔ)，甚至是超值的服務(wù)才能換來別人對(duì)你的推薦介紹。

7、用好電話這跟銷售黃金線

電話是一種商業(yè)工具，在某種程度上說也是一門銷售員的利器?，F(xiàn)在我們代理人最有效的接近客戶的方式就是利用電話，既節(jié)約了時(shí)間又能很快的通過電話和客戶建立良好的關(guān)系，至于電話的溝通技巧我就不在此贅述，但不管你技巧有多么的熟練，也一定是將成功建立在量的基礎(chǔ)之上的。

8、設(shè)法讓你的產(chǎn)品成為搶手貨

想一些好的點(diǎn)子，讓你的準(zhǔn)客戶感覺你的產(chǎn)品比別人的好，你的服務(wù)別人的好，你的人別人的好，總之要有差異化的感覺，有句俗語(yǔ)說的好叫物以稀為怪，如果真的能做到你的客戶因?yàn)橘?gòu)買你的產(chǎn)品而感覺他自己很有品位或者是很有面子就成功了，當(dāng)然這是需要花心思的。沒有哪一個(gè)客戶天生就會(huì)覺得你好，比較性價(jià)比是購(gòu)買者的天性，是人的天性，所以我們讓自己變成稀缺資源，讓自己的服務(wù)和產(chǎn)品變成稀缺資源是非常棒的一件事情。

9、吧客戶的拒絕當(dāng)成你的成功的開始

銷售時(shí)碰到拒絕應(yīng)該擺正心態(tài)，其實(shí)應(yīng)該看成是一件好的事情，因?yàn)榭蛻粲蟹磳?duì)問題才說明客戶已經(jīng)在開始注意這個(gè)產(chǎn)品了，并且他自己已經(jīng)在設(shè)想自己擁有了這款產(chǎn)品，反對(duì)問題跟多的是一種成交信號(hào)的傳遞，好的銷售人員總是能將客戶的拒絕轉(zhuǎn)化成購(gòu)買的契機(jī)。

10、好的售后服務(wù)就是好的售前服務(wù)

我一百個(gè)認(rèn)同這句話，其實(shí)我自己信奉真的銷售是在客戶簽約之后才開始的，因?yàn)槟鞘菦Q定你是否可以通過你的服務(wù)來不斷開拓你的客戶市場(chǎng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以后續(xù)的服務(wù)不但要做好，而且要做到超值服務(wù)，要做到讓你的客戶感動(dòng)的服務(wù)。

關(guān)于銷售的書籍看了很多，關(guān)于銷售的技巧自己也掌握了不少，關(guān)于銷售的觀念也理解很多，但看完喬吉拉德這本書后發(fā)現(xiàn)，能將銷售的各項(xiàng)技巧如此生動(dòng)的，細(xì)致的加以闡釋還不是很多，這絕對(duì)是一本值得所有從事銷售的人自己品味的書籍。甚至不愧為銷售的圣經(jīng)。

喬吉拉德讀后感

（二）我對(duì)喬·吉拉德仰慕已久，為了更深入地了解，于是我在九月底拜讀了他的這部作品——《將任何東西賣給任何人》。

按照以往的慣例，我一般會(huì)在讀完書后一周之內(nèi)寫好個(gè)人感悟。但是，由于這學(xué)期實(shí)在太墮落，從不去自習(xí)，然后博客也懶得更新。一切都接近荒廢了。

幾次逼迫未果，今天終于下定決心，想來談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感悟。

喬·吉拉德的大名早已如雷貫耳。這位前輩曾連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。他當(dāng)之無愧是世界上最偉大的推銷員，絕對(duì)是前無古人，可能也是后無來者。

這本書囊括了喬·吉拉德的大半生，當(dāng)然主要是他對(duì)自己銷售生涯的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。書中的內(nèi)容，全部是干貨，沒有枯燥的理論，沒有華麗的詞藻，更沒有成功學(xué)那種讓人熱血沸騰血脈賁張的語(yǔ)言。它有的，只是樸實(shí)的文字，平淡的敘述中，處處傳遞著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，()它們是喬十多年的心血結(jié)晶。這本書對(duì)于做銷售的人來說，非常有借鑒價(jià)值。原來，世界最牛逼的銷售員是這么練成的。

和大多數(shù)成功人士一樣，喬·吉拉德的童年也是苦難的。很小的時(shí)候，他就開始四處打工補(bǔ)貼家用。但是，無論他怎么努力，都得不到父親的贊賞，甚至總被打罵——你這個(gè)沒出息的家伙。這件事讓喬一生難忘，以至于他每做一件事，都是為了證明父親是錯(cuò)的。因此，這也成了他一生的遺憾，因?yàn)樗冀K都沒有得到過父親的肯定。所以，當(dāng)后來他成功之后，依然感到孤獨(dú)。不過，好在喬當(dāng)年有一個(gè)偉大的母親，能夠不斷鼓勵(lì)喬，重新堅(jiān)定他的信心，不再氣餒，不再墮落，最終使他燃起成功的欲望。應(yīng)該說，如果沒有母親的鼓勵(lì)和肯定，就沒有今天的喬·吉拉德。由此可見，父母的關(guān)愛是多么重要，甚至能決定孩子一生的成敗。

三十五歲以前，喬是個(gè)徹底的失敗者，患有嚴(yán)重口吃，換過四十份工作仍一事無成。三十五歲那年，他終于破產(chǎn)了，債臺(tái)高筑，迫于生計(jì)，最后無奈地走進(jìn)了一家汽車經(jīng)銷店，成為了一名汽車銷售員。

俗話說，不鳴則已，一鳴驚人。短短三年，喬·吉拉德就登上了世界之巔，其火箭般的速度讓人瞠目結(jié)舌。驚嘆之余，我們不免感到疑惑，喬·吉拉德成功的秘訣到底是什么？是不是有什么絕招呢？

下面，我將為你一一揭曉。

第一，喬·吉拉德非常勤奮和執(zhí)著，從不放棄任何一次銷售機(jī)會(huì)。哪怕客戶開玩笑說半年或一年后才會(huì)買車，不管等多久，希望多渺茫，喬都當(dāng)真了，并不斷地打電話追蹤客戶。此外，喬還喜歡廣發(fā)名片，餐廳、理發(fā)店、電話亭，都有他留下的痕跡。特別是在球賽現(xiàn)場(chǎng)，他更是大把大把的狂撒名片。所謂不瘋魔不成活，如此瘋狂的舉動(dòng)，不知今天做銷售的還有幾人能做到。

第二，喬·吉拉德非常自信，估計(jì)內(nèi)心也十分強(qiáng)大。前面說過，喬曾經(jīng)失敗過沮喪過自卑過，是他的母親給他種下成功的種子：你能成為一個(gè)了不起的人。后來，他自信了，從此不怕拒絕，不怕困難，永不言棄。自信是銷售員的必備素質(zhì)，自信是成功的基石，自信是英雄的孵化器?！拔沂亲畎舻?！我是獨(dú)一無二的！我是第一名！”，我想，每個(gè)人都應(yīng)該這么對(duì)自己說。

以上兩點(diǎn)，是喬·吉拉德的兩大內(nèi)功心法，我想這也是成功的不二法門。

當(dāng)然，光有內(nèi)功是不夠的，外功也是必不可少的。下面，我們?cè)賮砜纯催@位天下無敵的冠軍擁有的幾大必殺技。

第一，獵犬計(jì)劃。喬·吉拉德精心打造了一套強(qiáng)大的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。他告訴那些已經(jīng)成交的客戶，如果介紹別人來買車，成交之后，每輛車他會(huì)得到25美元的酬勞。而且，喬還會(huì)給客戶寄去感謝信，并不斷地提醒他們承諾依然有效。這是一項(xiàng)非常聰明的舉措，因?yàn)楫?dāng)人們?cè)谫?gòu)買時(shí)，尤其是一件昂貴商品時(shí)，他們往往會(huì)參考周圍人特別是親戚朋友的意見，最終的決定，必定受他人的影響。喬本著“寧可錯(cuò)付五十人，不愿漏付一人”的原則，精心編織這張?zhí)炝_地網(wǎng)。最終，這張網(wǎng)給他帶來了源源不斷的顧客。我想，每一個(gè)生意人，也都應(yīng)該織這樣一張網(wǎng)，打造出一套適合自己的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。

第二，建立顧客檔案，更多地了解顧客。然后定期溝通，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，定時(shí)寄信，讓顧客知道你重視他。其實(shí)，嚴(yán)格來說，這是喬的兩大絕招，但這里我把它們放到了一起。我相信，喬的客情關(guān)系應(yīng)該做得不錯(cuò)，這個(gè)有點(diǎn)像現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。只有不斷地溝通，深入地了解，你才會(huì)知道顧客的需求、愛好、困難，繼而幫助他們，感動(dòng)他們，最終才有可能成交。當(dāng)然，喬不是成交前才這么做，成交后他依然如此，每個(gè)月每個(gè)節(jié)日，都定期給顧客寄帶有“Ilikeyou”的賀卡。因?yàn)樗钪O顧客終生價(jià)值的道理：持續(xù)銷售，保持聯(lián)系，成交之后再成交。甚至，喬·吉拉德還精通心理學(xué)，擅長(zhǎng)運(yùn)用人性進(jìn)行營(yíng)銷。比如，他會(huì)像顧客一樣穿著，(004km.cn)學(xué)顧客說話的語(yǔ)氣和用詞，顧客吸什么煙他也說自己吸什么煙，顧客喜歡什么他也喜歡什么等等，這些無形中都在運(yùn)用著心理學(xué)的“相似性”原理，奇妙無比，威力無窮啊。另外，他賣車方法也是與眾不同，他喜歡讓顧客先摸摸新車聞聞味道，接著讓他們開著跑幾圈，離家近的話，他還會(huì)讓顧客先把車開回家，讓家人鄰居一起參觀參觀。這樣一來，成交率自然就大大提升了。

第三，二百五法則。喬說，每個(gè)顧客背后，都站著二百五十個(gè)潛在顧客，得罪一個(gè)人，就等于得罪二百五十個(gè)人。其實(shí)，這就是口碑傳播的威力。平時(shí)，好事我們不一定會(huì)傳播，但壞事一定會(huì)向周圍人抱怨。所以，每一個(gè)商人，每一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)該處理好負(fù)面消息，否則連鎖反應(yīng)，一件小事將變成一件大事，最終可能會(huì)導(dǎo)致信譽(yù)破產(chǎn)，甚至全面崩盤。

以上幾點(diǎn)，就是喬·吉拉德的必殺技。當(dāng)然，這些必殺技并非獨(dú)立，而是相輔相成，你中有我，我中有你。

其實(shí)，喬·吉拉德的招數(shù)還遠(yuǎn)不只那些。如果說前面的都是大招，那么下面這些就算小招。當(dāng)然，它們的威力一樣巨大，不容小覷。比如，“清楚你的目標(biāo)會(huì)使你充滿干勁；掌握電話銷售技巧；落實(shí)計(jì)劃；誠(chéng)實(shí)是最好的辦法；真誠(chéng)喜歡顧客擁有的東西；吃小虧占大便宜；讓顧客心懷感激；讓顧客吐露心聲，你只需觀察、傾聽和微笑，他會(huì)走向成交的”等等。

大招加小招，才是絕招；內(nèi)功加外功，方能成功。

喬·吉拉德給我們的啟示：if I can do it，you can！是的，有志不在年高。無論如何落魄，無論今天你感到多么絕望，都不要放棄對(duì)成功的渴望。你也可以像他那樣，去追逐自己的成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。不是你不行，是你從不敢相信自己能行！

有人問，喬·吉拉德的成功可以復(fù)制嗎？當(dāng)然，我還是覺得，不能。方法可以借鑒，成功不能復(fù)制。就算你學(xué)會(huì)了他所有的武功秘籍，你估計(jì)也練不成像他那樣深厚的內(nèi)功。問問自己，你會(huì)像他那樣瘋狂執(zhí)著勤奮嗎？應(yīng)該不會(huì)吧。喬布斯不可復(fù)制，喬·吉拉德一樣不可復(fù)制。當(dāng)然，你也不可復(fù)制。你，一樣可以擁有屬于自己的成功。

最后一句：這本書，比那些銷售培訓(xùn)專家寫的靠譜多了，真的。

喬吉拉德讀后感

（三）雖然不是創(chuàng)新，內(nèi)容也有些類似卡耐基，但是不可否認(rèn)，對(duì)于剛剛從事職業(yè)生涯的新人而言，是一本培養(yǎng)積極正面心態(tài)的好教材。此本書確實(shí)是值的一看的好書，每當(dāng)看到里面的文字，會(huì)不自覺的讓人的頭腦保持十二分的清醒，特別能激勵(lì)自己……

人可以停止做一切，但不可以停止銷售你自己！讓別人知道你能行，給你機(jī)會(huì)需要你銷售給別人看，這個(gè)世界上最偉大的商品--你自己。說服別人接受你，這本書不僅教你如何銷售你自己，更教你如何燃起激情做你前方的事，擁有超強(qiáng)的自信；如何擺脫懶漢，為目標(biāo)前進(jìn)！一本想要成功必看的書，祝你能做到書上寫的內(nèi)容，這非常難，但做到了你一定會(huì)成功。

第四篇：?jiǎn)蘝吉拉德的故事

喬?吉拉德1928年11月1日出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)貧民家庭。9 歲時(shí)，喬? 吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào)，賺錢補(bǔ)貼家用。喬? 吉拉德16 歲就離開了學(xué)校，成為了一名鍋爐工。35 歲那年，已經(jīng)成為建筑師的喬? 吉拉德破產(chǎn)了，負(fù)債高達(dá)6萬(wàn)美元。為了養(yǎng)活自己和家人，他當(dāng)了一名汽車推銷員。3 年之后，喬? 吉拉德以年銷售1425 輛汽車的成績(jī)，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄，他也因此被稱為“世界上最偉大的推銷員”。

Q: 你好，喬? 吉拉德先生。您經(jīng)常說，童年的經(jīng)歷為您后來的成功奠定了基礎(chǔ)。那么，能夠和我們分享一下當(dāng)時(shí)的情形嗎？

A: 我出生在美國(guó)的一個(gè)貧民窟，比你們想象中的還要貧困，我很小的時(shí)候就要上街去擦皮鞋補(bǔ)貼家用，最后我連高中都沒有念完就輟學(xué)了。我的父親總是說我根本不可以成才。父親的打擊曾經(jīng)讓我一度失去自信，有一段時(shí)間，我連說話都會(huì)變得結(jié)結(jié)巴巴。相反，我的母親卻常常激勵(lì)我，她告訴我：“喬，你應(yīng)該去證明給你爸爸看，你應(yīng)該向所有人證明，你能夠成為一個(gè)了不起的人。你要相信這一點(diǎn)：人都是一樣的，機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前。你不能消沉、不能氣餒。”母親的鼓勵(lì)堅(jiān)定了我的信心，燃起了我內(nèi)心中想要獲得成功的欲望，我告訴自己，我一定要成功！

Q: 您的母親在您成功的道路上起到了非常重要的作用，因?yàn)樗龔男∽屇阆嘈抛约嚎梢猿蔀橐粋€(gè)成功的人。我很想知道，您為什么選擇從事汽車銷售呢？您還記得自己賣出第一輛汽車的情形嗎？

A:1963 年1 月之前，我還是一個(gè)建筑師，給人設(shè)計(jì)房子已經(jīng)13 年了。由于生意上的失敗，我賠得一無所有，我失去了所有東西。房子抵債了，汽車還債了。我和太太，還有兩個(gè)孩子被債主從家中趕了出去。銀行拿走我的車，我太太的車。我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，世界上最大的恐懼就是破產(chǎn)。對(duì)于大多數(shù)人來說，遭遇重大損失過后，他們沒有重整旗鼓，仍然沉浸在失敗的悲痛中，他們開始自暴自棄。

記住，當(dāng)你為自己的失敗感到悲哀的時(shí)候，你不如立即行動(dòng)起來。

當(dāng)時(shí)我妻子問我：”喬，我們沒錢了，沒有吃的了，我們?cè)撛趺崔k？”聽了她的話，我的心里很難受，我對(duì)自己說：”難道你連自己家人的溫飽都難以保證”。第二天，我想出去找份工作，這樣就可以給家里買點(diǎn)食物了。那天非常冷，雪很厚。我忘記自己是如何走進(jìn)那家汽車經(jīng)銷店里的。我對(duì)經(jīng)理說，給我一份工作。經(jīng)理說：”我不能雇你。現(xiàn)在是冬天，本來就沒有生意。如果我雇了你，其他推銷員肯定會(huì)生氣的。再說，你賣過車嗎？”我回答道：”沒有?！苯?jīng)理說：”太可笑了，我們?cè)趺磿?huì)雇一個(gè)連車都沒有賣過的家伙當(dāng)推銷員呢。”當(dāng)時(shí)，我告訴經(jīng)理，只要給我一部電話、一張桌子，我不會(huì)讓任何一個(gè)跨進(jìn)門來的客人空手走出這個(gè)大門。相信我，我會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)成為這里最出色的推銷員。聽完我的話，經(jīng)理大笑道:”怎么可能，你瘋了吧?”我回答說:”不，我沒有瘋，我很餓，我家人很餓，我們需要錢?！?/p>

就這樣，經(jīng)理給了我電話和桌子。我就整天打電話尋找客戶，每天八九個(gè)小時(shí)都在電話前。當(dāng)?shù)觊T打開，客戶走進(jìn)來的時(shí)候，你知道這像什么嗎？就像一大袋食物徑直朝我走來。通常情況下，我和客戶聊上大約一個(gè)小時(shí)，就能賣給他一輛車。客戶們都說: “喬，我買過很多東西，但從沒有見過一個(gè)人能像你這樣懇求我買?！蔽也粫?huì)因?yàn)橘r了很多錢就感到悲哀，就此放棄。我會(huì)重新開始攀爬自己的事業(yè)高峰。當(dāng)我賣出第一輛車的時(shí)候，我已經(jīng)35 歲。而3 年后，我卻成為了”世界頭號(hào)汽車推銷員”。成功就是源于勤奮，我勤奮，所以我成功了。Q: 我知道，在你的汽車銷售生涯中，最好的成績(jī)是一天賣出18 輛車，這是一個(gè)常人不可想像的銷售成績(jī)，您是怎么做到的？

A: 首先，你一定要給客戶關(guān)愛。在賣給客戶一輛汽車之后，我要做三件事：第一件是服務(wù)，第二件是服務(wù)，第三件還是服務(wù)！

有一位每月銷售4 輛汽車的銷售員問我，你平均一天賣6 輛車，怎么會(huì)有時(shí)間為客戶服務(wù)？告訴你，每個(gè)月的第3 個(gè)星期四，我就會(huì)邀請(qǐng)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)修車的36 位同事到一家很有情調(diào)的意大利餐廳共進(jìn)晚餐。對(duì)這些同事，我給予關(guān)愛；同樣，他們也表現(xiàn)出對(duì)我的關(guān)愛。當(dāng)我的客戶來的時(shí)候，我會(huì)到客戶服務(wù)部請(qǐng)4 位修理工，他們二話不說打開工具箱，馬上開始檢修客戶的車。面對(duì)這樣的關(guān)愛，這樣的服務(wù)，你還會(huì)去找誰(shuí)買車？當(dāng)然去找喬? 吉拉德了，因?yàn)槲視?huì)向你承諾：你買了車之后，我不會(huì)對(duì)這輛車從此置之不理，而是會(huì)繼續(xù)給你更好的服務(wù)。

所以，人們口碑相傳，要買車就去找喬? 吉拉德，于是來自美國(guó)各地的人們蜂擁而至，找我買車。

Q: 因?yàn)榱己玫目诒鄠?，所以很多人是主?dòng)來向您買車，而不需要您開辟許多新的客戶，是嗎？

A: 是的，這就是口碑營(yíng)銷。很多人來約我，有時(shí)候他們買車甚至需要等上七到十天。之所以能出現(xiàn)這樣的情況，除了服務(wù)，還有一點(diǎn)，就是我從來不占別人便宜，我只賺一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。當(dāng)你去過別的車行看同樣的車型，比較一下價(jià)格，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我這里的車比那里便宜1000 美金。那么，下次你會(huì)去哪兒買呢？憑借服務(wù)和價(jià)格，通過口碑相傳，我締造了自己的銷售王國(guó)，使得人們需要排著長(zhǎng)隊(duì)等候買車。

Q: 對(duì)于一個(gè)推銷員來說，如何讓客戶去接受您的產(chǎn)品呢？

A: 一個(gè)出色的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察客戶、了解客戶，明白他腦袋里想要的東西。當(dāng)客戶走進(jìn)來的時(shí)候，你觀察他的眼睛、嘴唇；和他握手時(shí)，你要感覺自己的身體在和他對(duì)話。有一次，一個(gè)人來我的辦公室，我注視他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很緊張，嘴唇緊閉，充滿著緊張與恐懼，害怕得直打哆嗦。我看著他的眼睛和嘴唇問他：“先生，我能為您做些什么？當(dāng)我問話的時(shí)候，他的嘴唇開始張開，眼角的恐懼也漸漸消失?！?/p>

另外，你要學(xué)會(huì)傾聽，當(dāng)客戶說話的時(shí)候，你要全神貫注地傾聽。看著對(duì)方的臉，聽他的聲音，了解他話語(yǔ)里所包含的意思。你越善于傾聽，說話的人越信任你。但是太多的人往往只顧著用說。

請(qǐng)記住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃飯。出色的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)閉嘴。閉嘴，讓別人說，別人就會(huì)開始喜歡你。

Q: 您對(duì)名片在銷售中所起到的作用特別強(qiáng)調(diào)，您是如何利用名片開展銷售的呢？

A: 許多年前，當(dāng)我看到別人在漫天發(fā)名片時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常不錯(cuò)的主意。通過名片，我能夠與更多人認(rèn)識(shí)。我只要跟人一見面，首先就是遞上自己的名片。遞名片時(shí)，我也在想，他拿到了你的名片，或者留下，或者扔掉，誰(shuí)知道?；蛟S他需要，或許他知道我是個(gè)推銷員，買車就會(huì)找我。在我看來，遞名片的行為就像是農(nóng)民在播種，播完種后，農(nóng)民就會(huì)收獲他所付出的勞動(dòng)。

我過去常常提著1 萬(wàn)多張名片去看棒球賽或足球賽。當(dāng)進(jìn)球的時(shí)候，或者比賽進(jìn)入到高潮的時(shí)候，我就會(huì)站起來，大把大把將名片撒向空中，讓我的名片在空中漫天飛舞，更多人會(huì)拿到我的名片，為我銷售出更多的汽車創(chuàng)造了更多的

當(dāng)我去餐廳吃飯的時(shí)候，我在付賬時(shí)通常是多付一些小費(fèi)給服務(wù)生，然后給他一盒我的名片，讓他送給其他用餐的顧客。每當(dāng)我寄送電話或網(wǎng)費(fèi)賬單的時(shí)候，我也夾兩張名片，人們打開信封就會(huì)了解到我的產(chǎn)品和服務(wù)。我在不斷地推銷自己，我沒有將自己藏起來。給我一張你的名片，同時(shí)我也給你一張我的名片。我要告訴我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人，我是誰(shuí)，我在做什么，我在賣什么，我要讓所有想買車的人都知道應(yīng)該和我聯(lián)系。我堅(jiān)信推銷無時(shí)無刻不在進(jìn)行，但是很多銷售人員往往意識(shí)不到這一點(diǎn)。

Q: 人們也會(huì)收到很多其他汽車銷售員的名片，怎么讓他們對(duì)您的名片感興趣呢？

A: 當(dāng)然，除了發(fā)名片之外。我還有一個(gè)方法，我每月都會(huì)給所有的客戶寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 張卡片。我并不像其他汽車經(jīng)銷商那樣在卡片上寫一大堆“大降價(jià)”、“跳樓降價(jià)”、“瘋狂甩賣”、“獨(dú)家降價(jià)”之類的話，我不會(huì)這樣做。

一月份，我會(huì)在卡片寫上“新年快樂”，簽上我的名字--喬? 吉拉德，然后寄出去。

二月份，我會(huì)寫上“情人節(jié)快樂”、“萬(wàn)圣節(jié)快樂”。

一年12 個(gè)月里面，人們每月都會(huì)收到卡片，他們絕不會(huì)忘記我的名字。

我相信推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后，而不是之前。在我看來，推銷是一個(gè)連續(xù)的過程，成交既是本次推銷活動(dòng)的結(jié)束，也是下次推銷活動(dòng)的開始。推銷員在成交之后應(yīng)該繼續(xù)關(guān)心顧客，才會(huì)既贏得老顧客，又吸引新顧客，你的生意才越做越大，客戶才能越來越多。

Q: 您被許多從事銷售、市場(chǎng)工作的人樹立為自己的榜樣，特別是您所保持的汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄，至今為人稱道。對(duì)于銷售人員，您有什么建議？ A: 我非常自豪，我被記載到《吉尼斯世界紀(jì)錄》，是因?yàn)槲忆N售了13001 輛汽車，而不是我吃了10000個(gè)香蕉。

對(duì)于營(yíng)銷人員，我認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持在現(xiàn)在所從事行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，像一匹賽馬那樣。你知道當(dāng)賽馬在比賽的時(shí)候，騎手在它們的眼睛邊上放什么嗎？他們?cè)谫愸R的前面放一個(gè)眼鏡，這個(gè)眼鏡的目的不是為了遮去太陽(yáng)，而是不讓賽馬看到周圍的景物，只要它看到正前方的目標(biāo)，直直地沖向終點(diǎn)。集中精力，注意目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要分散精力，永遠(yuǎn)不要。

一定要集中精力從事自己的本行業(yè)，也許你在從事安利產(chǎn)品的銷售，同時(shí)兼職賣一些玫林凱產(chǎn)品，這樣你沒有辦法把精力集中在你的本行業(yè)上。

記住，你應(yīng)該學(xué)會(huì)成為一匹專心的賽馬！后記：

坎坷的人生經(jīng)歷、傳奇的銷售生涯、富有煽動(dòng)性的演講，使得喬? 吉拉德成為了營(yíng)銷界里富有傳奇色彩的人物。他有著超人的精力和一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，他能夠用自己的熱情和行動(dòng)去感染身邊的人。在他眼里，這種富有感染性的特質(zhì)就是“火花”，而喬? 吉拉德深信“火花能產(chǎn)生熊熊烈火”，他將改變?nèi)藗兊臓I(yíng)銷理念。

第五篇：?jiǎn)碳旅?/a>

喬吉拉德名言

1、出發(fā)前打開你自己所有的引擎，告訴自己，我是Number1！全力以赴，全心求勝。

2、每天對(duì)著鏡子說：I like you.喜歡自己，你贏定了！

3、全世界最偉大的推銷員是我們的媽媽。

4、我可以吧清水變成雞湯。

5、成交只是一個(gè)開始，成交之后建立一個(gè)恒久的關(guān)系，你永遠(yuǎn)都是我的。

6、寧愿去提供服務(wù)也不去賣東西。

7、銷售自己。

8、人與生俱來的兩個(gè)天賦：聆聽和微笑。

9、你是獨(dú)一無二的，喜歡你自己。你是上帝給這個(gè)世界的禮物，你是你自己的第一名，成為 Number 1！10、10、一輩子專心做一件事情。