第一篇:喬吉拉德演講筆記
The World’s greatest Salesperson –
Joe Girard
第一件事情:學(xué)會(huì)銷售自己
很多年前我就學(xué)會(huì)銷售,就像是隨處發(fā)名片。我走到哪,名片就發(fā)到哪;當(dāng)我就算是開個(gè)支票、或去餐廳用餐時(shí),我都會(huì)隨時(shí)附送名片;或當(dāng)我看球賽時(shí),我會(huì)趁全場(chǎng)情緒最高昂時(shí)不斷地灑名片…做到讓人們?cè)诟鞔箅s志(財(cái)富雜志,新聞周刊…)評(píng)論我如何發(fā)出價(jià)值美金70萬的名片。我們要停停止讓自己成為秘密,讓自己知道自己是誰!你甚至可以把名片放在鞋子里!這眞的很有效!
世界各國的人都來聽我的演講,感謝梁老師幫我安排到臺(tái)灣來跟各位分享,如何把生命的游戲玩的更杰出;當(dāng)你不想激勵(lì)自己的人生時(shí),你就跟死了沒兩樣!我不管到那兒人們總是問我銷售的秘訣,總是問我要如何應(yīng)用才會(huì)使人更富有;成功是沒有快捷方式的,往成功的直達(dá)電梯已經(jīng)壞了,所以你必須爬樓梯,一步一步從基礎(chǔ)做起。
你不斷不斷辭職,轉(zhuǎn)換到另一個(gè)地方,不斷地更換,其實(shí)這是上帝給你的禮物,當(dāng)你了解,你會(huì)變得更強(qiáng)壯。但是有的人常閉起她們的眼睛,閃避同樣的問題,甚至創(chuàng)造同樣的問題,下次仍面對(duì)同樣的狀況;像種樹一樣,不要撥了種,等不及小樹長大就又離開了;樹長大是會(huì)生錢的,保留這棵樹,讓它成長。要就像個(gè)男人或女人,不要躲避;像賽馬帶上眼罩般地專注面對(duì),不被左右兩旁的事情干擾。記住,只要爬一座山,而窮人老是受人干擾。
那天,我破產(chǎn)了。我一無所有,推就原因,是因?yàn)槲曳中?,我并沒有專注在同一個(gè)工作上。但最令我震驚的是我太太竟然告訴我家里沒有米了!在我35歲那年,我從頭開始,那是一個(gè)冰冷的下雪天,我也不知道,當(dāng)時(shí)我進(jìn)入了一家賣車的公司,老板問我:你可以嗎?我說:是的(我可以)!我很餓!其他人看到我這樣都嘲笑我,但我就這樣被擊倒了嗎?不!不!把它當(dāng)成動(dòng)力!這不是笑話!當(dāng)我跪下跟某人說跟我買輛車吧,其他人則會(huì)把我當(dāng)成笑話;但某天當(dāng)你已經(jīng)成為億萬富翁時(shí),這一切都不再是問題了!
當(dāng)我賣出第一臺(tái)車給對(duì)方時(shí),我全身起了雞皮疙瘩,因?yàn)椋?/p>
我心中某個(gè)部分被喚醒了!
(爬梯時(shí))I do it my way.You can do it!I can do it!I did it my way!
三年后,那些嘲笑我的人又告訴我,他們想成為我的朋友,但是我的響應(yīng)就是:只有成功手勢(shì)的一半(原本勝利的V字兩只手指,收起食指,只剩中指)。
【等得越久越便宜喔!】
我突然覺得像個(gè)醫(yī)生,看我的人都要拿號(hào)碼牌排隊(duì),所以在十二年后連買我的書都要排隊(duì)!你記得跟誰買過手表?衣服?領(lǐng)帶?你不會(huì)記得,但是你只記得你要跟誰買車吧!喬吉拉德!我每個(gè)月寄6萬張卡片,告訴他們我愛他!來讓客戶記得我!
金氏世界紀(jì)錄的見證:如果你不知道這點(diǎn)還不如死掉算了!當(dāng)在低潮或在高峰時(shí)我要如何做到持續(xù)不斷維持業(yè)績?
【努力】→【聰明的努力】 100%的付出→你會(huì)窮死!150%的付出→你會(huì)成功!
我喜歡觀察成功的人,他們有很強(qiáng)的『節(jié)制能力』
但我有一個(gè)規(guī)則:我不跟同事一起用餐。我不參加廢話俱樂部!
另一個(gè)規(guī)則是:【早上好!】但不要在其他時(shí)候停止說這句話!除非你沒有話好講 你必須安排你的行程,不要輕言采取行動(dòng),要計(jì)劃計(jì)劃再計(jì)劃,把生命當(dāng)成一種游戲,每天靜下來思考,不斷不斷自我充電,不斷不斷自我滿足。不看負(fù)面新聞,讓自己這么美麗的頭腦生銹,就像船長在沒有確認(rèn)航線之前不會(huì)離開港口一樣。你可以問我!那你要如何度過今天呢?大部分的人、就像斷了弦的船一樣不斷轉(zhuǎn)圈,我每天晚上都會(huì)靜下來思考,計(jì)劃明天,我每天嘉許自己!拍拍自己!我會(huì)在鏡子下方貼上【I like you!】
學(xué)會(huì)銷售自己,相信自己?。⒉灰藿o我吧!","不要跟我買吧?。⒛愕哪樉拖袷瞧渌说囊幻骁R子,想一想:每個(gè)人,男孩向女孩銷售自己,女孩向男孩銷售自己,所以最后才會(huì)步入婚姻不是嗎?就像拳王阿里學(xué)習(xí)銷售自己,在比賽前看著鏡子告訴自己:我會(huì)像蝴蝶ㄧ樣飛舞!我會(huì)像利矛刺他ㄧ把!所以大部分人看到一個(gè)高大對(duì)手跟阿里對(duì)打時(shí)都會(huì)喊:阿里!你輸定了!但是當(dāng)他們隔天看到新聞報(bào)導(dǎo)結(jié)果,這個(gè)男人總是自己將對(duì)手擊倒,他的對(duì)手終究會(huì)倒下!
我們?cè)賮砜丛诟郀柗蚯驁?chǎng)上打球的人們:
ㄧ個(gè)人說:??!天氣不好!→這個(gè)人輸定了!
我就會(huì)說:貼近世界吧!這個(gè)世界只有存在著我、球,跟那個(gè)洞而已。〝球!當(dāng)我輕輕叫你時(shí),你會(huì)進(jìn)入那個(gè)洞〞;突然間!那個(gè)洞不可思議的變得很大,最后球就進(jìn)到那個(gè)洞里!
ㄧ切只說明一件事!我真的喜歡我所做的一切!
如果你做你所愛的一切,那么將沒有任何人能擊倒你!
→如果我愛打高爾夫球的程度像我愛賣車一樣,我就會(huì)讓那個(gè)人輸?shù)煤輵K!
世界上最大的罪過:事先失去判斷!即便你能做了!但你也做不到了!舉例:"他不會(huì)向我買的!他不會(huì)…"這樣的事實(shí)也是會(huì)發(fā)生的!
但是喬吉拉德會(huì)說:"寶貝!我們一起跳舞吧?。⑽艺娴木徒拥接唵瘟耍∷悦恳粋€(gè)人都是我的買家
當(dāng)每個(gè)人進(jìn)入我的辦公室時(shí),我就像牧羊人一樣:來吧!來吧!羊兒!你一定會(huì)跟我買的!
當(dāng)你要睡覺前要記得:
某些人要為我的起床付出代價(jià)!
永遠(yuǎn)要告訴自己說:我可以做到!不可能做不到!永遠(yuǎn)做到不可能的事,讓自己驚喜!
把這樣的信念放入你的內(nèi)心!點(diǎn)燃火吧!
說!我要!就像當(dāng)初我渴望帶一袋食物回家一樣!
所以第一件事你必須知道的是你一定要知道你要的是什么!所以生命的秘訣就是知道你要的是什么!你可以想象!你的未來是什么?
今晚!思考這個(gè)問題:我到底要的是什么? 誠實(shí)一點(diǎn)!問問別人他們要的是什么? 大部分的人都無法回答出來!你當(dāng)然知道你要的是什么!
你可以根據(jù)自己的房子描繪圖像出來!
那個(gè)第一個(gè)人、如果一定要、一定是靠自己!沒有其他人!你可以自己幫自己!
你會(huì)像其他成功的人一樣
你需要一個(gè)夢(mèng)想、將它升華
想象那個(gè)高峰!你可以和自己唱這首歌!
我只有給自己定了二個(gè)方法:近的方法跟遠(yuǎn)的方法
在我的辦公室里有一個(gè)綠色的49,7.7年了
有一天我召開記者招待會(huì)說:我今年49歲,我不干了!我退休了!當(dāng)你已經(jīng)知道夠了的時(shí)候,你也可以這么做!
當(dāng)我還是一個(gè)小男孩的時(shí)候,我的父親告訴我:你是一個(gè)混蛋!你可以對(duì)誰證明自己!在爸媽之間的掙扎中,爸爸對(duì)自己的批評(píng)、媽媽對(duì)自己的鼓勵(lì),我要說: 媽媽、我是一個(gè)混蛋,不過我是一個(gè)富有的混蛋!
各位世界第一名,抓住你的方向盤往前跑,不要責(zé)備自己,你不比任何人更差!千萬不要忘記!
在銷售前,先將對(duì)方的恐懼心拿走,這里有二個(gè)上帝給你的禮物: 聆聽:
"請(qǐng)問你是做哪一行的?" "FBI"
"我想請(qǐng)問你一個(gè)問題" "請(qǐng)問全世界有60億人" "你是如何辨識(shí)指紋的呢?" →之后這個(gè)人就滔滔不絕地跟我說話 微笑:
【我是你們的鏡子,我的臉就是你們現(xiàn)在的臉部表情】 微笑:增加臉部價(jià)值 皺眉:需動(dòng)用9塊肌肉
有什么值得微笑的?處在這樣的自由國家,你可以成就任何一切;如果你生在古巴一個(gè)貧窮的城市中,你什么也做不了!
『Always You Smile For You』
『當(dāng)你出生時(shí),你就是獨(dú)一無二!因?yàn)槟闼鶕碛械氖莖nly one的指紋!』
所以你必須不斷地計(jì)劃!
『我是我生命中的第一名,走路是第一名!我會(huì)在鏡子下寫上:
I Like Me!』
每一天我離家、到貧民窟銷售
→我會(huì)穿著貧民的衣服,準(zhǔn)備好去玩一場(chǎng)勝利的游戲!
我感覺很棒!我一定會(huì)贏!世界!我又來了!我感覺很好!我感覺很棒!我是第一名!
適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,扎實(shí)開展團(tuán)的工作
———共青團(tuán)鐵東區(qū)委書記的述職報(bào)告 2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。這一年,自己能夠堅(jiān)持正確的政治方向,緊緊圍繞黨的中心,立足本職崗位,較好地完成本線的工作任務(wù)。自己政治覺悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和提高。總的來說,收獲很大,感觸頗深。
一、以德為先,進(jìn)一步提升個(gè)人思想素質(zhì)
過去的一年,我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),以一個(gè)團(tuán)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在個(gè)人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。一是道德修養(yǎng)進(jìn)一步提高。作為一個(gè)團(tuán)干部,我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團(tuán)委各成員,甚至更廣大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每時(shí)每刻提醒自己,從小事做起,注重細(xì)節(jié)問題,做到干凈做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中誠實(shí)、守信、廉潔、自律,起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)自己的黨性鍛煉,我嚴(yán)格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》來要求和約束自己的行為,牢記黨的宗旨,在團(tuán)的工作中,以廣大青少年的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),務(wù)求時(shí)效。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。一年來,我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加理論中心組學(xué)習(xí),經(jīng)常自發(fā)利用休息時(shí)間學(xué)習(xí),積極參加團(tuán)省委組織赴井岡山革命傳統(tǒng)與理想信念教育專題培訓(xùn)班、區(qū)委區(qū)政府組織赴清華大學(xué)縣域經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班,通過“看、聽、學(xué)、思”,進(jìn)一步加深了對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的理解,進(jìn)一步系統(tǒng)掌握了黨在農(nóng)村的路線、方針、政策以及對(duì)共青團(tuán)工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會(huì)以來,我通過學(xué)習(xí)原文、聽專家講課等,開拓了思想新境界,政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。
二、以能為先,進(jìn)一步加強(qiáng)組織工作能力
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我本人也自加壓力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),注重與同事、與兄弟單位團(tuán)委書記的交流,虛心請(qǐng)教,不恥下問,使各項(xiàng)工作都有序地開展。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強(qiáng)。我盡量做到工作提前一步,有計(jì)劃、有安排、有預(yù)見性,保持思路清晰和決策的科學(xué),力求操作有序,順利開展。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。在工作中,我注重與上級(jí)的及時(shí)銜接、匯報(bào),同時(shí)也注重與基層的交流溝通,聽取多方意見和建議,從大局出發(fā),對(duì)上做好配合,對(duì)下做好團(tuán)結(jié)。三是有創(chuàng)新地開展工作。在工作中,我注重不斷創(chuàng)新,使工作保持生機(jī),使管理不斷趨向人性 化、合理化。
三、以勤為先,進(jìn)一步提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平
擔(dān)任團(tuán)委書記以來,認(rèn)真了解情況、掌握知識(shí),積極向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書記學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,了解團(tuán)情、團(tuán)史,努力掌握?qǐng)F(tuán)的基本運(yùn)作方式程序,便于更好地開展工作。加強(qiáng)溝通了解,增加感情,深入基層,了解基層團(tuán)組織和團(tuán)員青年的有關(guān)情況,以“活動(dòng)”來強(qiáng)化自己的知識(shí)和水平。一年來,我立足以活動(dòng)來促使自己盡快適應(yīng)角色,迎接挑戰(zhàn)。今年五四,團(tuán)區(qū)委以全區(qū)人居環(huán)境整治為依托,以“五四火炬?zhèn)鞒芯攀d生生不息,鐵東青年投入人居環(huán)境立志強(qiáng)區(qū)”為引領(lǐng),積極開展了“共青團(tuán)路,紅領(lǐng)巾街”,“鐵東青年林”等一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中,增長了知識(shí),深化了理解,使自己對(duì)團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高,為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、以績?yōu)橄?,進(jìn)一步完善團(tuán)的組織建設(shè)
把《關(guān)于進(jìn)一步深化“黨建帶團(tuán)建”工作的實(shí)施意見》落到實(shí)處,把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)中去,使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃。依托黨建,從政策層面來解決和落實(shí)基層團(tuán)組織存在的問題和困難。一是基層團(tuán)干部的待 遇問題。積極爭取黨組織在團(tuán)干部配備上的重視和支持,基層團(tuán)干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排(葉赫的榮威,住建局遇良,衛(wèi)生局王國宴等);二是解決好基層團(tuán)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問題。積極爭取專項(xiàng),今年為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道從團(tuán)省委爭取經(jīng)費(fèi)三千元,共計(jì)三萬六千元;三是團(tuán)的基層組織格局創(chuàng)新工作。按照“1+4+N”模式,通過換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)團(tuán)干部,變?cè)械摹皥F(tuán)干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼職團(tuán)干部”模式,提升了基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次工作得到了團(tuán)市委的充分認(rèn)可,2011年四平市組織部班工作會(huì)議在我區(qū)召開。
以服務(wù)青年需求為目的,從單一組織青年開展活動(dòng)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié),開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對(duì);以服務(wù)黨政中心為目的,發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)青年樹立市場(chǎng)意識(shí)和投資意識(shí),強(qiáng)化科技意識(shí)和參與意識(shí),投身知識(shí)化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會(huì)治安等活動(dòng),把黨政思路實(shí)踐好。突出做好當(dāng)前新興的農(nóng)村、社區(qū)和非公經(jīng)濟(jì)組織建團(tuán)工作,延長團(tuán)的工作手臂,豐富團(tuán)的組織形式。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào),為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉 青時(shí)代”小額貸款項(xiàng)目更得到團(tuán)省委的無償貼息。
五、以廉為先,進(jìn)一步保持清正廉明形象
作為新任職的年輕干部、黨員干部,我既感受到了組織的信任與關(guān)懷,同時(shí)也感受到了責(zé)任重大。我區(qū)在黨委和政府的帶領(lǐng)下,勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng),取得了輝煌的成績。越是這種時(shí)候,就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。深知,作為一級(jí)干部,應(yīng)該努力做到“清正廉潔”。古人說“物必自腐而蟲生”,腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題,但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,要結(jié)合黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、改革開放和社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐以及自己的工作和思想實(shí)際,來刻苦磨煉自己。勇于剖析自己,積極開展自我批評(píng),凈化自己的靈魂。不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)。在思想上、在行動(dòng)上、生活中爭作表率。在團(tuán)區(qū)委開展“爭做勤廉表率,竭誠服務(wù)青年”主題教育,召開機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),全面啟動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教活動(dòng)。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求,學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作計(jì)劃。我們根據(jù)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)要求,為 了做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,成立了團(tuán)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并由我任組長。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求,明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人,每年約談團(tuán)干部一次,就有關(guān)廉潔從政個(gè)人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時(shí)對(duì)所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話。
在2012年即將到來之際,共青團(tuán)區(qū)委迎來組織部考核組,對(duì)共青團(tuán)區(qū)委一年來的工作進(jìn)的實(shí)地測(cè)評(píng),感謝組織的幫助與關(guān)懷,今后我們更要自覺地接受組織的監(jiān)督與考核。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就,而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者,成為追隨者,同時(shí)我們也是共享發(fā)展成果的受益者。我們應(yīng)該心懷感恩,心存畏懼,“做一個(gè)組織和群眾信賴的人,做一個(gè)同事和朋友敬重的人,做一個(gè)親屬子女可以引以為榮的人,做一個(gè)回顧人生能夠問心無愧的人”。我們要牢記黨的宗旨,全面貫徹黨的方針路線,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,弘揚(yáng)“攻堅(jiān)克難、求富圖強(qiáng)”的四平精神,堅(jiān)定不移的實(shí)施 “五區(qū)”戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃,為建設(shè)富裕和諧新鐵東的偉大目標(biāo)而不懈奮斗。
第二篇:喬吉拉德演講筆記
The World’s greatest Salesperson –
Joe Girard
第一件事情:學(xué)會(huì)銷售自己
很多年前我就學(xué)會(huì)銷售,就像是隨處發(fā)名片。我走到哪,名片就發(fā)到哪;當(dāng)我就算是開個(gè)支票、或去餐廳用餐時(shí),我都會(huì)隨時(shí)附送名片;或當(dāng)我看球賽時(shí),我會(huì)趁全場(chǎng)情緒最高昂時(shí)不斷地灑名片…做到讓人們?cè)诟鞔箅s志(財(cái)富雜志,新聞周刊…)評(píng)論我如何發(fā)出價(jià)值美金70萬的名片。我們要停停止讓自己成為秘密,讓自己知道自己是誰!你甚至可以把名片放在鞋子里!這眞的很有效!
世界各國的人都來聽我的演講,感謝梁老師幫我安排到臺(tái)灣來跟各位分享,如何把生命的游戲玩的更杰出;當(dāng)你不想激勵(lì)自己的人生時(shí),你就跟死了沒兩樣!我不管到那兒人們總是問我銷售的秘訣,總是問我要如何應(yīng)用才會(huì)使人更富有;成功是沒有快捷方式的,往成功的直達(dá)電梯已經(jīng)壞了,所以你必須爬樓梯,一步一步從基礎(chǔ)做起。
你不斷不斷辭職,轉(zhuǎn)換到另一個(gè)地方,不斷地更換,其實(shí)這是上帝給你的禮物,當(dāng)你了解,你會(huì)變得更強(qiáng)壯。但是有的人常閉起她們的眼睛,閃避同樣的問題,甚至創(chuàng)造同樣的問題,下次仍面對(duì)同樣的狀況;像種樹一樣,不要撥了種,等不及小樹長大就又離開了;樹長大是會(huì)生錢的,保留這棵樹,讓它成長。要就像個(gè)男人或女人,不要躲避;像賽馬帶上眼罩般地專注面對(duì),不被左右兩旁的事情干擾。記住,只要爬一座山,而窮人老是受人干擾。
那天,我破產(chǎn)了。我一無所有,推就原因,是因?yàn)槲曳中模也]有專注在同一個(gè)工作上。但最令我震驚的是我太太竟然告訴我家里沒有米了!在我35歲那年,我從頭開始,那是一個(gè)冰冷的下雪天,我也不知道,當(dāng)時(shí)我進(jìn)入了一家賣車的公司,老板問我:你可以嗎?我說:是的(我可以)!我很餓!其他人看到我這樣都嘲笑我,但我就這樣被擊倒了嗎?不!不!把它當(dāng)成動(dòng)力!這不是笑話!當(dāng)我跪下跟某人說跟我買輛車吧,其他人則會(huì)把我當(dāng)成笑話;但某天當(dāng)你已經(jīng)成為億萬富翁時(shí),這一切都不再是問題了!
當(dāng)我賣出第一臺(tái)車給對(duì)方時(shí),我全身起了雞皮疙瘩,因?yàn)椋?/p>
我心中某個(gè)部分被喚醒了!
(爬梯時(shí))I do it my way.You can do it!I can do it!I did it my way!
三年后,那些嘲笑我的人又告訴我,他們想成為我的朋友,但是我的響應(yīng)就是:只有成功手勢(shì)的一半(原本勝利的V字兩只手指,收起食指,只剩中指)。
【等得越久越便宜喔!】
我突然覺得像個(gè)醫(yī)生,看我的人都要拿號(hào)碼牌排隊(duì),所以在十二年后連買我的書都要排隊(duì)!你記得跟誰買過手表?衣服?領(lǐng)帶?你不會(huì)記得,但是你只記得你要跟誰買車吧!喬吉拉德!我每個(gè)月寄6萬張卡片,告訴他們我愛他!來讓客戶記得我!
金氏世界紀(jì)錄的見證:如果你不知道這點(diǎn)還不如死掉算了!當(dāng)在低潮或在高峰時(shí)我要如何做到持續(xù)不斷維持業(yè)績?
【努力】→【聰明的努力】 100%的付出→你會(huì)窮死!150%的付出→你會(huì)成功!
我喜歡觀察成功的人,他們有很強(qiáng)的『節(jié)制能力』
但我有一個(gè)規(guī)則:我不跟同事一起用餐。我不參加廢話俱樂部!
另一個(gè)規(guī)則是:【早上好!】但不要在其他時(shí)候停止說這句話!除非你沒有話好講 你必須安排你的行程,不要輕言采取行動(dòng),要計(jì)劃計(jì)劃再計(jì)劃,把生命當(dāng)成一種游戲,每天靜下來思考,不斷不斷自我充電,不斷不斷自我滿足。不看負(fù)面新聞,讓自己這么美麗的頭腦生銹,就像船長在沒有確認(rèn)航線之前不會(huì)離開港口一樣。你可以問我!那你要如何度過今天呢?大部分的人、就像斷了弦的船一樣不斷轉(zhuǎn)圈,我每天晚上都會(huì)靜下來思考,計(jì)劃明天,我每天嘉許自己!拍拍自己!我會(huì)在鏡子下方貼上【I like you!】
學(xué)會(huì)銷售自己,相信自己?。⒉灰藿o我吧!","不要跟我買吧?。⒛愕哪樉拖袷瞧渌说囊幻骁R子,想一想:每個(gè)人,男孩向女孩銷售自己,女孩向男孩銷售自己,所以最后才會(huì)步入婚姻不是嗎?就像拳王阿里學(xué)習(xí)銷售自己,在比賽前看著鏡子告訴自己:我會(huì)像蝴蝶ㄧ樣飛舞!我會(huì)像利矛刺他ㄧ把!所以大部分人看到一個(gè)高大對(duì)手跟阿里對(duì)打時(shí)都會(huì)喊:阿里!你輸定了!但是當(dāng)他們隔天看到新聞報(bào)導(dǎo)結(jié)果,這個(gè)男人總是自己將對(duì)手擊倒,他的對(duì)手終究會(huì)倒下!
我們?cè)賮砜丛诟郀柗蚯驁?chǎng)上打球的人們:
ㄧ個(gè)人說:?。√鞖獠缓?!→這個(gè)人輸定了!
我就會(huì)說:貼近世界吧!這個(gè)世界只有存在著我、球,跟那個(gè)洞而已。〝球!當(dāng)我輕輕叫你時(shí),你會(huì)進(jìn)入那個(gè)洞〞;突然間!那個(gè)洞不可思議的變得很大,最后球就進(jìn)到那個(gè)洞里!
ㄧ切只說明一件事!我真的喜歡我所做的一切!
如果你做你所愛的一切,那么將沒有任何人能擊倒你!
→如果我愛打高爾夫球的程度像我愛賣車一樣,我就會(huì)讓那個(gè)人輸?shù)煤輵K!
世界上最大的罪過:事先失去判斷!即便你能做了!但你也做不到了!舉例:"他不會(huì)向我買的!他不會(huì)…"這樣的事實(shí)也是會(huì)發(fā)生的!
但是喬吉拉德會(huì)說:"寶貝!我們一起跳舞吧?。⑽艺娴木徒拥接唵瘟?!所以每一個(gè)人都是我的買家
當(dāng)每個(gè)人進(jìn)入我的辦公室時(shí),我就像牧羊人一樣:來吧!來吧!羊兒!你一定會(huì)跟我買的!
當(dāng)你要睡覺前要記得:
某些人要為我的起床付出代價(jià)!
永遠(yuǎn)要告訴自己說:我可以做到!不可能做不到!永遠(yuǎn)做到不可能的事,讓自己驚喜!
把這樣的信念放入你的內(nèi)心!點(diǎn)燃火吧!
說!我要!就像當(dāng)初我渴望帶一袋食物回家一樣!
所以第一件事你必須知道的是你一定要知道你要的是什么!所以生命的秘訣就是知道你要的是什么!你可以想象!你的未來是什么?
今晚!思考這個(gè)問題:我到底要的是什么? 誠實(shí)一點(diǎn)!問問別人他們要的是什么? 大部分的人都無法回答出來!你當(dāng)然知道你要的是什么!
你可以根據(jù)自己的房子描繪圖像出來!
那個(gè)第一個(gè)人、如果一定要、一定是靠自己!沒有其他人!你可以自己幫自己!
你會(huì)像其他成功的人一樣
你需要一個(gè)夢(mèng)想、將它升華
想象那個(gè)高峰!你可以和自己唱這首歌!
我只有給自己定了二個(gè)方法:近的方法跟遠(yuǎn)的方法
在我的辦公室里有一個(gè)綠色的49,7.7年了
有一天我召開記者招待會(huì)說:我今年49歲,我不干了!我退休了!當(dāng)你已經(jīng)知道夠了的時(shí)候,你也可以這么做!
當(dāng)我還是一個(gè)小男孩的時(shí)候,我的父親告訴我:你是一個(gè)混蛋!你可以對(duì)誰證明自己!在爸媽之間的掙扎中,爸爸對(duì)自己的批評(píng)、媽媽對(duì)自己的鼓勵(lì),我要說: 媽媽、我是一個(gè)混蛋,不過我是一個(gè)富有的混蛋!
各位世界第一名,抓住你的方向盤往前跑,不要責(zé)備自己,你不比任何人更差!千萬不要忘記!
在銷售前,先將對(duì)方的恐懼心拿走,這里有二個(gè)上帝給你的禮物: 聆聽:
"請(qǐng)問你是做哪一行的?" "FBI"
"我想請(qǐng)問你一個(gè)問題" "請(qǐng)問全世界有60億人" "你是如何辨識(shí)指紋的呢?" →之后這個(gè)人就滔滔不絕地跟我說話 微笑:
【我是你們的鏡子,我的臉就是你們現(xiàn)在的臉部表情】 微笑:增加臉部價(jià)值 皺眉:需動(dòng)用9塊肌肉
有什么值得微笑的?處在這樣的自由國家,你可以成就任何一切;如果你生在古巴一個(gè)貧窮的城市中,你什么也做不了!
『Always You Smile For You』
『當(dāng)你出生時(shí),你就是獨(dú)一無二!因?yàn)槟闼鶕碛械氖莖nly one的指紋!』
所以你必須不斷地計(jì)劃!
『我是我生命中的第一名,走路是第一名!我會(huì)在鏡子下寫上:
I Like Me!』
每一天我離家、到貧民窟銷售
→我會(huì)穿著貧民的衣服,準(zhǔn)備好去玩一場(chǎng)勝利的游戲!
我感覺很棒!我一定會(huì)贏!世界!我又來了!我感覺很好!我感覺很棒!我是第一名!
第三篇:喬吉拉德
喬吉拉德的故事
傳奇
連續(xù)12年被《吉尼斯世界記錄大全》評(píng)為世界零售第一。
連續(xù)12年平均每天銷售6輛車——至今無人能破。
被吉斯尼世界記錄譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。
喬·吉拉德創(chuàng)造了5項(xiàng)吉尼斯世界汽車零售紀(jì)錄:
1.平均每天銷售6輛車;
2.最多一天銷售18輛車;
喬·吉拉德接受美國總統(tǒng)接見
3.一個(gè)月最多銷售174輛車;
4.一年最多銷售1425輛車;
5.在15年的銷售生涯中總共銷售了13001輛車。
他所創(chuàng)造的汽車銷售最高紀(jì)錄至今無人打破。如今的喬-吉拉德早已離開了汽車推銷的工作,他游走在世界各地,將自己成功的銷售經(jīng)驗(yàn)帶給所有的營銷人員。
1928 年11 月1 日出生于美國底特律市的一個(gè)貧民家庭。9 歲時(shí),喬-吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào),賺錢補(bǔ)貼家用。喬-吉拉德16 歲就離開了學(xué)校,成為了一名鍋爐工。35 歲那年,已經(jīng)成為建筑師的喬-吉拉德破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6 萬美元。為了養(yǎng)活自己和家人,他當(dāng)了一名汽車推銷員。3 年之后,喬-吉拉德以年銷售1425 輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄,他也因此被稱為“世界上最偉大的推銷員”。
Q: 你好,喬-吉拉德先生。您經(jīng)常說,童年的經(jīng)歷為您后來的成功奠定了基礎(chǔ)。那么,能夠和我們分享一下當(dāng)時(shí)的情形嗎?
A: 我出生在美國的一個(gè)貧民窟,比你們想象中的還要貧困,我很小的時(shí)候就要上街去擦皮鞋補(bǔ)貼家用,最后我連高中都沒有念完就輟學(xué)了。我的父親總是說我根本不可能成才。父親的打擊曾經(jīng)讓我一度失去自信,有一段時(shí)間,我連說話都會(huì)變得結(jié)結(jié)巴巴。相反,我的母親卻常常激勵(lì)我,她告訴我:”喬,你應(yīng)該去證明給你爸爸看,你應(yīng)該向所有人證明,你能夠成為一個(gè)了不起的人。你要相信這一點(diǎn):人都是一樣的,機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前。你不能消沉、不能氣餒。”母親的鼓勵(lì)堅(jiān)定了我的信心,燃起了我內(nèi)心中想要獲得成功的欲望,我告訴自己,我一定要成功!Q: 您的母親在您成功的道路上起到了非常重要的作用,因?yàn)樗龔男∽屇阆嘈抛约嚎梢猿蔀橐粋€(gè)成功的人。我很想知道,您為什么選擇從事汽車銷售呢?您還記得自己賣出第一輛汽車的情形嗎?
A:1963 年1 月之前,我還是一個(gè)建筑師,給人設(shè)計(jì)房子已經(jīng)13 年了。由于生意上的失敗,我賠得一無所有,我失去了所有東西。房子抵債了,汽車還債了。我和太太,還有兩個(gè)孩子被債主從家中趕了出去。銀行拿走我的車,我太太的車。我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),世界上最大的恐懼就是破產(chǎn)。對(duì)于大多數(shù)人來說,遭遇重大損失過后,他們沒有重整旗鼓,仍然沉浸在失敗的悲痛中,他們開始自暴自棄。記住,當(dāng)你為自己的失敗感到悲哀的時(shí)候,你不如立即行動(dòng)起來。
當(dāng)時(shí)我妻子問我:”喬,我們沒錢了,沒有吃的了,我們?cè)撛趺崔k?”聽了她的話,我的心里很難受,我對(duì)自己說:”難道你連自己家人的溫飽都難以保證”。第二天,我想出去找份工作,這樣就可以給家里買點(diǎn)食物了。那天非常冷,雪很厚。我忘記自己是如何走進(jìn)那家汽車經(jīng)銷店里的。我對(duì)經(jīng)理說,給我一份工作。經(jīng)理說:”我不能雇你。現(xiàn)在是冬天,本來就沒有生意。如果我雇了你,其他推銷員肯定會(huì)生氣的。再說,你賣過車嗎?”我回答道:”沒有。”經(jīng)理說:”太可笑了,我們?cè)趺磿?huì)雇一個(gè)連車都沒有賣過的家伙當(dāng)推銷員呢?!碑?dāng)時(shí),我告訴經(jīng)理,只要給我一部電話、一張桌子,我不會(huì)讓任何一個(gè)跨進(jìn)門來的客人空手走出這個(gè)大門。相信我,我會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)成為這里最出色的推銷員。聽完我的話,經(jīng)理大笑道:”怎么可能,你瘋了吧?”我回答說:”不,我沒有瘋,我很餓,我家人很餓,我們需要錢?!本瓦@樣,經(jīng)理給了我電話和桌子。我就整天打電話尋找客戶,每天八九個(gè)小時(shí)都在電話前。當(dāng)?shù)觊T打開,客戶走進(jìn)來的時(shí)候,你知道這像什么嗎?就像一大袋食物徑直朝我走來。通常情況下,我和客戶聊上大約一個(gè)小時(shí),就能賣給他一輛車??蛻魝兌颊f: “喬,我買過很多東西,但從沒有見過一個(gè)人能像你這樣懇求我買?!蔽也粫?huì)因?yàn)橘r了很多錢就感到悲哀,就此放棄。我會(huì)重新開始攀爬自己的事業(yè)高峰。當(dāng)我賣出第一輛車的時(shí)候,我已經(jīng)35 歲。而3 年后,我卻成為了”世界頭號(hào)汽車推銷員”。成功就是源于勤奮,我勤奮,所以我成功了。Q: 我知道,在你的汽車銷售生涯中,最好的成績是一天賣出18 輛車,這是一個(gè)常人不可想像的銷售成績,您是怎么做到的?
A: 首先,你一定要給客戶關(guān)愛。在賣給客戶一輛汽車之后,我要做三件事:第一件是服務(wù),第二件是服務(wù),第三件還是服務(wù)!有一位每月銷售4 輛汽車的銷售員問我,你平均一天賣6 輛車,怎么會(huì)有時(shí)間為客戶服務(wù)?告訴你,每個(gè)月的第3 個(gè)星期四,我就會(huì)邀請(qǐng)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)修車的36 位同事到一家很有情調(diào)的意大利餐廳共進(jìn)晚餐。對(duì)這些同事,我給予關(guān)愛;同樣,他們也表現(xiàn)出對(duì)我的關(guān)愛。當(dāng)我的客戶來的時(shí)候,我會(huì)到客戶服務(wù)部請(qǐng)4 位修理工,他們二話不說打開工具箱,馬上開始檢修客戶的車。面對(duì)這樣的關(guān)愛,這樣的服務(wù),你還會(huì)去找誰買車?當(dāng)然去找喬-吉拉德了,因?yàn)槲視?huì)向你承諾:你買了車之后,我不會(huì)對(duì)這輛車從此置之不理,而是會(huì)繼續(xù)給你更好的服務(wù)。所以,人們口碑相傳,要買車就去找喬-吉拉德,于是來自美國各地的人們蜂擁而至,找我買車。Q: 因?yàn)榱己玫目诒鄠?,所以很多人是主?dòng)來向您買車,而不需要您開辟許多新的客戶,是嗎?
A: 是的,這就是口碑營銷。很多人來約我,有時(shí)候他們買車甚至需要等上七到十天。之所以能出現(xiàn)這樣的情況,除了服務(wù),還有一點(diǎn),就是我從來不占別人便宜,我只賺一點(diǎn)點(diǎn)利潤。當(dāng)你去過別的車行看同樣的車型,比較一下價(jià)格,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我這里的車比那里便宜1000 美金。那么,下次你會(huì)去哪兒買呢?憑借服務(wù)和價(jià)格,通過口碑相傳,我締造了自己的銷售王國,使得人們需要排著長隊(duì)等候買車。Q: 對(duì)于一個(gè)推銷員來說,如何讓客戶去接受您的產(chǎn)品呢?
A: 一個(gè)出色的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察客戶、了解客戶,明白他腦袋里想要的東西。當(dāng)客戶走進(jìn)來的時(shí)候,你觀察他的眼睛、嘴唇;和他握手時(shí),你要感覺自己的身體在和他對(duì)話。有一次,一個(gè)人來我的辦公室,我注視他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很緊張,嘴唇緊閉,充滿著緊張與恐懼,害怕得直打哆嗦。我看著他的眼睛和嘴唇問他:“先生,我能為您做些什么?當(dāng)我問話的時(shí)候,他的嘴唇開始張開,眼角的恐懼也漸漸消失。”另外,你要學(xué)會(huì)傾聽,當(dāng)客戶說話的時(shí)候,你要全神貫注地傾聽??粗鴮?duì)方的臉,聽他的聲音,了解他話語里所包含的意思。你越善于傾聽,說話的人越信任你。但是太多的人往往只顧著用說。請(qǐng)記住,嘴巴只善于做一件事情,那就是吃飯。出色的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)閉嘴。閉嘴,讓別人說,別人就會(huì)開始喜歡你。
Q: 您對(duì)名片在銷售中所起到的作用特別強(qiáng)調(diào),您是如何利用名片開展銷售的呢? A: 許多年前,當(dāng)我看到別人在漫天發(fā)名片時(shí),我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常不錯(cuò)的主意。通過名片,我能夠與更多人認(rèn)識(shí)。我只要跟人一見面,首先就是遞上自己的名片。遞名片時(shí),我也在想,他拿到了你的名片,或者留下,或者扔掉,誰知道?;蛟S他需要,或許他知道我是個(gè)推銷員,買車就會(huì)找我。在我看來,遞名片的行為就像是農(nóng)民在播種,播完種后,農(nóng)民就會(huì)收獲他所付出的勞動(dòng)。我過去常常提著1 萬多張名片去看棒球賽或足球賽。當(dāng)進(jìn)球的時(shí)候,或者比賽進(jìn)入到高潮的時(shí)候,我就會(huì)站起來,大把大把將名片撒向空中,讓我的名片在空中漫天飛舞,更多人會(huì)拿到我的名片,為我銷售出更多的汽車創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。當(dāng)我去餐廳吃飯的時(shí)候,我在付賬時(shí)通常是多付一些小費(fèi)給服務(wù)生,然后給他一盒我的名片,讓他送給其他用餐的顧客。每當(dāng)我寄送電話或網(wǎng)費(fèi)賬單的時(shí)候,我也夾兩張名片,人們打開信封就會(huì)了解到我的產(chǎn)品和服務(wù)。我在不斷地推銷自己,我沒有將自己藏起來。給我一張你的名片,同時(shí)我也給你一張我的名片。我要告訴我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人,我是誰,我在做什么,我在賣什么,我要讓所有想買車的人都知道應(yīng)該和我聯(lián)系。我堅(jiān)信推銷無時(shí)無刻不在進(jìn)行,但是很多銷售人員往往意識(shí)不到這一點(diǎn)。Q: 人們也會(huì)收到很多其他汽車銷售員的名片,怎么讓他們對(duì)您的名片感興趣呢?
A: 當(dāng)然,除了發(fā)名片之外。我還有一個(gè)方法,我每月都會(huì)給所有的客戶寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 張卡片。我并不像其他汽車經(jīng)銷商那樣在卡片上寫一大堆“大降價(jià)”、“跳樓降價(jià)”、“瘋狂甩賣”、“獨(dú)家降價(jià)”之類的話,我不會(huì)這樣做。
一月份,我會(huì)在卡片寫上“新年快樂”,簽上我的名字--喬-吉拉德,然后寄出去。二月份,我會(huì)寫上“情人節(jié)快樂”、“萬圣節(jié)快樂”。
一年12 個(gè)月里面,人們每月都會(huì)收到卡片,他們絕不會(huì)忘記我的名字。
我相信推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后,而不是之前。在我看來,推銷是一個(gè)連續(xù)的過程,成交既是本次推銷活動(dòng)的結(jié)束,也是下次推銷活動(dòng)的開始。推銷員在成交之后應(yīng)該繼續(xù)關(guān)心顧客,才會(huì)既贏得老顧客,又吸引新顧客,你的生意才越做越大,客戶才能越來越多。
Q: 您被許多從事銷售、市場(chǎng)工作的人樹立為自己的榜樣,特別是您所保持的汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄,至今為人稱道。對(duì)于銷售人員,您有什么建議?
A: 我非常自豪,我被記載到《吉尼斯世界紀(jì)錄》,是因?yàn)槲忆N售了13001 輛汽車,而不是我吃了10000個(gè)香蕉。對(duì)于營銷人員,我認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持在現(xiàn)在所從事行業(yè)進(jìn)行發(fā)展,像一匹賽馬那樣。你知道當(dāng)賽馬在比賽的時(shí)候,騎手在它們的眼睛邊上放什么嗎?他們?cè)谫愸R的前面放一個(gè)眼鏡,這個(gè)眼鏡的目的不是為了遮去太陽,而是不讓賽馬看到周圍的景物,只要它看到正前方的目標(biāo),直直地沖向終點(diǎn)。集中精力,注意目標(biāo),永遠(yuǎn)不要分散精力,永遠(yuǎn)不要。一定要集中精力從事自己的本行業(yè),也許你在從事安利產(chǎn)品的銷售,同時(shí)兼職賣一些玫林凱產(chǎn)品,這樣你沒有辦法把精力集中在你的本行業(yè)上。
記住,你應(yīng)該學(xué)會(huì)成為一匹專心的賽馬!
第四篇:喬吉拉德名言
喬·吉拉德名言
1.名片是成功的開始
喬·吉拉德有一個(gè)習(xí)慣:只要碰到一個(gè)人,他馬上會(huì)把名片遞過去,不管是在街上還是在商店。他認(rèn)為生意的機(jī)會(huì)遍布于每一個(gè)細(xì)節(jié)。
“給你個(gè)選擇:你可以留著這張名片,也可以扔掉它。如果留下,你知道我是干什么的、賣什么的,細(xì)節(jié)全部掌握?!?/p>
喬·吉拉德認(rèn)為,推銷要點(diǎn)不是推銷產(chǎn)品,而是推銷自己。
“如果你給別人名片時(shí)想,這是很愚蠢很尷尬的事,那怎么能給出去呢?”他說,恰恰相反,那些舉動(dòng)顯得很愚蠢的人,正是那些成功和有錢的人。他到處用名片,到處留下他的味道、他的痕跡,人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。
去餐廳吃飯,他給的小費(fèi)每次都比別人多一點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)主動(dòng)放上兩張名片。因?yàn)樾≠M(fèi)比別人的多,所以大家肯定要看看這個(gè)人是做什么的,分享他成功的喜悅。人們?cè)谡務(wù)撍?,想認(rèn)識(shí)他,根據(jù)名片來買他的東西,經(jīng)年累月,他的成就正是來源于此。
他甚至不放過借看體育比賽的機(jī)會(huì)來推廣自己。他的絕妙之處在于,在人們歡呼的時(shí)候把名片雪片般撒出去。于是大家歡呼,那時(shí)喬?吉拉德——已經(jīng)沒有人注意那些體育明星了。2002年7月18日,NAC成功大會(huì)北京站,在喬·吉拉德的演講開始之前,工作人員就已經(jīng)將他的名片擺放在每一張椅子上,他似乎還嫌不過癮,演講過程中,不時(shí)將名片一把一把往人群中撒。
他說,不可思議的是,有的推銷員回到家里,甚至連妻子都不知道他是賣什么的?!皬慕裉炱?,大家不要再躲藏了,應(yīng)該讓別人知道你,知道你所做的事情?!?2.深深地?zé)釔壑约旱穆殬I(yè)
喬·吉拉德相信,成功的起點(diǎn)是首先要熱愛自己的職業(yè),無論做什么職業(yè),世界上一定有人討厭你和你的職業(yè),那是別人的問題。
“就算你是挖地溝的,如果你喜歡,關(guān)別人什么事?” 他曾問一個(gè)神情沮喪的人是做什么的,那人說是推銷員。
喬·吉拉德告訴對(duì)方:銷售員怎么能是你這種狀態(tài)?如果你是醫(yī)生,那你的病人會(huì)殺了你,因?yàn)槟愕臓顟B(tài)很可怕。他也被人問起過職業(yè),聽到答案后對(duì)方不屑一顧:你是賣汽車的?但喬?吉拉德并不理會(huì):我就是一個(gè)銷售員,我熱愛我做的工作。
美國前第一夫人埃莉諾?羅斯福曾經(jīng)說過:“沒有得到你的同意,任何人也無法讓你感到自慚形穢?!?/p>
喬·吉拉德認(rèn)為在推銷這一行尤其如此,如果你把自己看得低人一等,那么你在別人眼里也就真的低人一等。
工作是通向健康和財(cái)富之路。喬·吉拉德認(rèn)為,它可以使你一步步向上走。全世界的普通紀(jì)錄是每周賣7輛車,而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。
有一次他不到20分鐘已經(jīng)賣了一輛車給一個(gè)人。對(duì)方告訴他,其實(shí)我就在這里工作,來買車只是為了學(xué)習(xí)你銷售的秘密。喬?吉拉德把訂金退還給對(duì)方。他說他沒有秘密,若非要說秘密的話,那就是“如果我這樣的狀態(tài)能夠深入到你的生活,你會(huì)受益無窮?!?他認(rèn)為,最好在一個(gè)職業(yè)上待下去。因?yàn)樗械墓ぷ鞫紩?huì)有問題,明天不會(huì)比今天好多少,但是,如果頻頻跳槽,情況會(huì)變得更糟。他特別強(qiáng)調(diào),一次只做一件事。以樹為例,從種下去,精心呵護(hù),到它慢慢長大,就會(huì)給你回報(bào)。你在那里呆得越久,樹就會(huì)越大,回報(bào)也就越多。3.傾聽和微笑
喬吉拉德說:有兩種力量非常偉大。一是傾聽,二是微笑。
“傾聽,你傾聽得越久,對(duì)方就會(huì)越接近你。據(jù)我觀察,有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個(gè)耳朵一張嘴?我想,意思就是讓我們多聽少說!”
喬·吉拉德說,有人拿著100美金的東西,卻連10美金都賣不掉,為什么?你看看他的表情。要推銷出去自己,面部表情很重要;它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成為朋友。笑可以增加人的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力并為他帶來財(cái)富的笑容;皺眉需要9塊肌肉,而微笑,不僅用嘴、用眼睛,還要用手臂和整個(gè)身體。
“當(dāng)你笑時(shí),整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你?!彼f,從今天起,直到你生命最后一刻,用心笑吧。
“世界上有60億人口,如果我們都找到兩大武器:傾聽和微笑,人與人就會(huì)更加接近?!?4.讓信念之火熊熊燃燒
“在我的生活中,從來沒有‘不’,你也不應(yīng)有。‘不’,就是‘也許’;‘也許’,就是肯定。我不會(huì)把時(shí)間白白送給別人的。所以,要相信自己,一定會(huì)賣出去,一定能做到?!?“你認(rèn)為自己行就一定行,每天要不斷向自己重復(fù)。”
“你所想的就是你所要的,你一定會(huì)成就你所想,這些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能),就是I am Possible(可能)了。要勇于嘗試,之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所能夠做到的連自己都驚異?!?/p>
喬·吉拉德說,所有人都應(yīng)該相信:喬·吉拉德能做到的,你們也能做到,我并不比你們好多少。而我之所以做到,便是投入專注與熱情的結(jié)果。
一般的銷售員會(huì)說,那個(gè)人看起來不像一個(gè)買東西的人。但是,有誰能告訴我們,買東西的人長得什么樣?喬·吉拉德說,每次有人路過他的辦公室,他內(nèi)心都在吼叫:“進(jìn)來吧!我一定會(huì)讓你買我的車。因?yàn)槊恳环忠幻氲臅r(shí)間都是我的花費(fèi),我不會(huì)讓你走的?!?“我笑著面對(duì)他,我的錢在你的口袋里?!?/p>
35歲前,喬·吉拉德經(jīng)歷過許多失敗。記得那次慘重失敗后,朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說:沒關(guān)系,笑到最后才算笑得最好。
他望著一座高山說:我一定會(huì)卷土重來。他緊盯的是山巔,旁邊這么多的小山包,他一眼都不會(huì)看。
3年以后,他成了全世界最偉大的銷售員,“因?yàn)槲蚁嘈盼夷茏龅??!?/p>
“有件事很重要,大家都要對(duì)自己保證,保持熱情的火焰永不熄滅,而不像有些人起起伏伏?!眴陶f。愛的信息是惟一的訣竅
喬·吉拉德說:是否有人不相信我怎么編出這樣的故事?我要打開你們的腦袋,你們的心,讓你們知道,我能做到的你們也能做到。
喬·吉拉德自信地說:我打賭,如果你從我手中買車,到死也忘不了我,因?yàn)槟闶俏业?!“我賣車有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統(tǒng)的檔案,我每月要發(fā)出1.6萬張卡,并且,無論買我的車與否,只要與我有過接觸,我都會(huì)讓他們知道我記得他們,我寄卡的所有意思只有一個(gè)字:愛。世界500強(qiáng)中,許多大公司都在使用我創(chuàng)造的這套客戶服務(wù)系統(tǒng)?!?/p>
“我的這些卡與垃圾郵件不同,它們充滿愛。我每天都在發(fā)出愛的信息?!?5.你就是惟一
一定要與成功者為伍,以第一為自己的目標(biāo)。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會(huì)佩戴一個(gè)金色的“1”。有人問他:因?yàn)槟闶鞘澜缟献顐ゴ蟮耐其N員嗎?他給出的答案是否定的。他說,我是我生命中最偉大的!沒有人跟我一樣。上帝造了你后,就把模具毀掉了,這就是你的標(biāo)志。就算沒有指紋,也能在人群中識(shí)別你;你的聲音與眾不同,通過聲紋可以找到你;你的氣息也區(qū)別于他人……
“如果看到一個(gè)優(yōu)秀的人,就要挖掘他的優(yōu)秀品質(zhì),移植到你自己身上?!?/p>
一位醫(yī)生告訴喬·吉拉德,每個(gè)人體內(nèi)有一萬個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。喬·吉拉德家最外面的門上有一句話:把所有發(fā)動(dòng)機(jī)全部啟動(dòng)。
他每天這樣離開家門:觀察身上所有細(xì)節(jié),看看自己是否會(huì)買自己的帳。一切準(zhǔn)備好,手握在門把手上,打開門,像豹子一樣沖出去。喬·吉拉德對(duì)自己說: I feel good.(我感覺很好。)I feel great.(我感覺好極了。)I’m No.1.(我是最棒的。)
“每個(gè)人的生活都有問題,但我認(rèn)為問題是上帝給我的禮物,每次出現(xiàn)問題,把它解決后,你就會(huì)變得比以前更強(qiáng)大。35歲時(shí),我是個(gè)徹頭徹尾的窮光蛋,甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問題。我去賣汽車,是為了養(yǎng)家糊口?!?“一切由我決定,一切由我控制。” “一切奇跡都要靠自己創(chuàng)造?!?/p>
喬·吉拉德大器晚成,35歲之前默默無聞而且窮困潦倒,但是短短幾年就一躍成為世界上最偉大的推銷員!所以,親愛的朋友:
不管你現(xiàn)在在何處,你將要去何處非常重要!不管你現(xiàn)在起點(diǎn)如何,你以后要達(dá)到的高度非常重要!不管你現(xiàn)在現(xiàn)狀如何,你開始行動(dòng)比什么都重要
第五篇:喬吉拉德
創(chuàng)造世界第一銷售的秘訣
喬。吉拉德
一、告訴身邊的人“我喜歡你!”
客戶走進(jìn)辦公室,1、讓客戶先放松下來;
2、給他一個(gè)我喜歡你的表情;
3、即便你不買我的東西,我一樣喜歡你。
如果每個(gè)人都對(duì)人說我喜歡你,那么這個(gè)世界上就沒有戰(zhàn)爭、仇恨、紛爭。所以,每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常說我喜歡!
二、我觀察別人,我看每一個(gè)人,我也看瘋狂的人,從他們身上也可以學(xué)到東西,不做那些不好的東西,所以我每天把眼睜得大大的,觀察我身邊的世界。
三、秘密
1、告訴你一個(gè)秘密,如果是秘密就不會(huì)告訴你們了。
有一天一個(gè)人來我的辦公室,聊了20分鐘,他決定買一輛車,然后他告訴我,他也是一個(gè)人賣車業(yè)務(wù)員,他來我辦公室是看我怎么賣車。我把定金還給他,讓他回辦公室工作。
2、不能因?yàn)橛龅?問題就跳槽,并且跳來跳去,你去另一個(gè)地方,問題依然存在,記住一句話:問題是上帝送給我們的禮物。人是在解決問題的過程不斷找大的。
如果遇到問題,好好想想問題為什么會(huì)成為問題,不能在同樣的問題多次犯錯(cuò)誤。
3、要象一頭騸馬一樣,眼罩不是用業(yè)擋太陽的,是用來阻擋分心的,沒有困擾,才可以心的做一件事情。
四、該聽的話 不能做不懂的事情
1、專心做事情,不要為任何事情分心。要告訴自己,我喜歡我自己。
2、把工作時(shí)間做定然,不要中途溜號(hào),工作到九點(diǎn)。不是100%的付出,而應(yīng)該是150%。
3、不要因?yàn)樯罾速M(fèi)時(shí)間,比如說請(qǐng)客吃飯。如果吃飯不能賣車,就不請(qǐng)人吃飯。喬在賣車之前,做建筑業(yè),因?yàn)椴粔蚓劢?,損失了200萬美元,銀行收走了他的房子,只剩下妻子和孩子,感覺象刀插進(jìn)心房,當(dāng)更大的打擊來臨的時(shí)候,妻子說“怎么和孩子解釋呢?”離開家,雪下得很大,坐車走了五個(gè)街區(qū),車子一直往前開,我不知道去哪里。中午,車子停了,看見一個(gè)賣車中心,我走進(jìn)去,問經(jīng)理“能不能給我一份賣車的工作?”
“你有沒有賣車的經(jīng)驗(yàn)?”經(jīng)理問?!拔屹u過房子” “我不能給你”
“先生,給我一張桌子,兩個(gè)月之內(nèi),我打敗你這里最好的業(yè)務(wù)員!” “你是不是瘋了?” “我不是瘋了,是餓了!”
喬給之前認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人,打電話,告訴他們他在賣車,他們笑了,讓喬燃起怒火。應(yīng)該工作到六點(diǎn),喬工作到九點(diǎn),每天,一天八點(diǎn)時(shí),喬累壞了,整個(gè)公司只剩下他一個(gè)人,有一個(gè)客戶到公司買車。他說過,人決不從別人那里搶過來,但整個(gè)公司只剩下他一個(gè)人,所以他只能接待了。兩個(gè)人聊了一個(gè)半小時(shí),錢交了。他說,喬,我買過很多東西,從沒一個(gè)人象你這樣乞求,喬,乞求了15年,用乞求的方式工作,有時(shí)候他甚至?xí)p膝跪下來。別人的嘲弄讓他更有斗志。
第一輛車賣出去后,喬找經(jīng)理去要10美元的傭金,經(jīng)理說,現(xiàn)在不能給,要兩周后給他。他又乞求經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)給他,經(jīng)理給了他。他買了兩籃菜,告訴妻子“老婆,我很抱歉,這種事情不會(huì)再發(fā)生了。”老婆說“你怎么一直在抖啊。”第二天,我走出家門,我不定期攀登的事業(yè)的高峰了。那個(gè)月喬賣出去18輛車,那個(gè)售車中心最好的業(yè)務(wù)員賣出去7輛。經(jīng)理找到他說,你得離開了,我的業(yè)務(wù)員都有意見了。天又一次塌了,臨走時(shí),喬告訴那個(gè)經(jīng)理,你開除錯(cuò)人了,這輩子你都不會(huì)忘記我。每年喬都給那個(gè)經(jīng)理寄信,和他的收入單。5年后的一天,終于那個(gè)經(jīng)理回信說,我知道我開除錯(cuò)你了,你也節(jié)省你的信封和郵票了。喬說好,但繼續(xù)寄。終于,那個(gè)經(jīng)理死了,喬扛著鐵鍬,把最后一封信埋在那個(gè)經(jīng)理的墓地里,說我不再給你寄信了,但是你不會(huì)忘記我的。安息吧,你讓我產(chǎn)生了斗志。我不會(huì)再來了,謝謝你。
喬象騸馬一樣,戴上眼罩,心無旁騖,只關(guān)注于山頂,不能讓別人嘲笑自己了。登上頂峰真好,選好目標(biāo),你一定能達(dá)到目標(biāo)。
人們?cè)趩痰霓k公室門品等著買車,喬說,你等得越久,我賣給你的車越便宜。客戶在喬的辦公室門口大排長龍,喬象汽車醫(yī)生一樣,他們象綿羊一樣。
有一天迪尼斯負(fù)責(zé)人的電話打過來,說,聽說你的故事,如果這些事情都是事實(shí),我把你收進(jìn)世界記錄,你的銷售都一對(duì)一的銷售。來了兩個(gè)筆跡專家。結(jié)果被收進(jìn)了基尼斯記錄。
他們打給一個(gè)小女孩,你父母在家嗎?他們跟誰買車你知道嗎?喬吉德。當(dāng)你賣車給他們后,你讓他們年年都記住你,如果他們忘了你的名字,你就輸了。
喬不是象其他人一樣要吃一萬根薯?xiàng)l才能進(jìn)吉尼斯。才能創(chuàng)世界記錄。
喬不會(huì)輕易的從事下一步動(dòng)作,除非下一步是好的,如果輕易的從事下一步動(dòng)作,你就是錯(cuò)了。
每個(gè)月,喬要寄16000封信,并建立了一個(gè)獨(dú)立的郵寄系統(tǒng),雇傭一個(gè)郵寄公司為他服務(wù)??ㄆ嫌形蚁矚g你,每個(gè)月一個(gè)主題,你能想象每個(gè)月16000個(gè)人收到我的卡片的感覺,小孩聽著喬的名字長大。
五、我賣車3年后,我去找報(bào)稅的人,那個(gè)人說,你這樣下去不太好,你要找人幫你,所喬找了第一個(gè)人,四個(gè)月后,他又雇了另一個(gè)人。
六、服務(wù)怎么做,每個(gè)月第3周喬都會(huì)請(qǐng)維修廠的所有人吃飯,他們做得很好,因?yàn)樗矚g他們。他們只要聽到誰要買車,馬上把人送到喬的辦公室。當(dāng)喬要求維修廠的老板也要請(qǐng)維修工人吃飯時(shí),老板說,你瘋了,要請(qǐng)你請(qǐng)。
當(dāng)客戶感謝喬時(shí),喬會(huì)說,你一分錢都不欠我,因?yàn)槲蚁矚g你。
七、喬跟銀行家吃飯,給他們的夫人買很奢侈的禮物,和高管吃飯,跟牧師和牧師的妻子吃飯。但不會(huì)無聊的吃飯,為了吃飯而吃飯。
八、經(jīng)商的人最重要的東西是行銷你自己。
問候的時(shí)候,順手把名片遞過去、寄帳單的時(shí)候把名片寄過去。去餐廳吃飯時(shí),留下一筆很大的小費(fèi),并把名片留下。去看棒球比賽時(shí),得分的時(shí)候,在二樓往下灑名片,這時(shí)候播音員并介紹那個(gè)是誰,攝像機(jī)會(huì)對(duì)準(zhǔn)對(duì)喬,解說員也會(huì)對(duì)他進(jìn)行介紹,這是多好的行銷啊。
有人說喬是瘋子,精神不正常,我們認(rèn)識(shí)很式世富的人,他們好象都不太正常,喬愿意做一個(gè)富有的瘋子。
以上的宣傳都是免費(fèi)的。在太太們的包里,小孩的書包里都會(huì)有喬的名片。
一次電視節(jié)目,那個(gè)主持人有點(diǎn)瞧不起喬,他說,他看過喬的故事,打給吉尼斯,你賣了那么多車,你怎么賣那么多車。喬說,我沒有賣過什么車,我賣的我自己。
你沒有兩次機(jī)會(huì)建立第一印象。推薦一本書《怎樣銷售你自己》
你看好一個(gè)女生,你去銷售你自己,你成功了,她會(huì)嫁給你。為什么會(huì)離婚?是因?yàn)槟悴焕^續(xù)銷售你自己了。
每天都得銷售你自己。小時(shí)候,喬的爸爸說喬是廢物時(shí),媽媽說,證明給他看!當(dāng)他爸爸打好一頓,他想臥軌,媽媽說,如果你臥軌了,我也會(huì)去,從那以后,他再也沒有想過去臥軌。
如何獲得回頭客,兩次銷售。
賣掉車并不興奮,興奮的是有人再一次同他購買。真正的銷售是從產(chǎn)品賣出去以后開始的。
九、贊美客戶的選擇。讓他們相信他們出的是最好的選擇。站在車的前面而不是后面,喬會(huì)服務(wù)你直到死為止。
銷售是開始,服務(wù)才是終點(diǎn)。是男孩與男人的區(qū)別??糠?wù)是可以掙錢的。一鳥在手勝 過二鳥在林。在給客戶寄信的過程中發(fā)現(xiàn)客戶搬家了,他的郵寄系統(tǒng)會(huì)去找尋附上客戶,甚至?xí)ス蚕到y(tǒng)去找。
我們賣的是關(guān)心和愛。廣告最好的是口口相傳。
十、秘訣:
1、自艾自憐,那是一個(gè)陷阱,如果一直提。一進(jìn)抱怨,那你就沒法出來。事情要成功,操之在我。
2、面對(duì)銷售,人們本能會(huì)害怕,讓他消除害怕。方法是同頻法,他笑我也笑,他皺眉,我也皺眉,他們呼吸我也呼吸。
天賦力量,一是傾聽,二是我們臉就是一面鏡子,要微笑。
4、記住成功之路失在哪里都能成功。
5、我們都是人,向他們展示愛和關(guān)心。當(dāng)你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都要在微笑。當(dāng)你 不笑的時(shí)候,整個(gè)世界都會(huì)離你而去。
6、每個(gè)人出生的時(shí)候都要狂一無二的。在門邊有個(gè)鏡子,旁邊寫著,我會(huì)不會(huì)購買你。這時(shí)候超支欲望的引擎:
I feel good
I feel great
I am no1
張志誠老師點(diǎn)評(píng):
1、全力以赴
2、生命在于付出
3、用心和付出
4、賣產(chǎn)品不如賣自己
5、量大是成功的經(jīng)驗(yàn)
6、堅(jiān)守承諾
7、用心的在做客戶服務(wù),真正的銷售是從服務(wù)開始的。
8、愛心
9、行動(dòng)力
我之所以能成為世界一名,我每天工作16小時(shí)。而且連續(xù)15年以上。成功的秘訣:
1、等于簡單的事情重復(fù)做
2、所有的成功者都是學(xué)習(xí)者
3、所有的成功者都要有超強(qiáng)的行動(dòng)力
凡事正確,馬上行動(dòng)。
有智者事竟成,有智者事會(huì)成,有智者事定成。