第一篇：藥店?duì)I銷策劃書

營銷策劃書

面對(duì)競爭激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)，對(duì)于醫(yī)藥售行業(yè)，要有自己明確的目標(biāo)，這就需要擁有自已獨(dú)特的營銷策略，在營銷方式，人員素質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對(duì)品牌的打造、推廣與維護(hù)。

一、營銷方式

1.獎(jiǎng)勵(lì)回饋

購買一定金額的藥品，會(huì)有小禮品贈(zèng)送，可根據(jù)金額多少的不同，劃分禮品的等級(jí)不同，禮品的成本不要太高?；蛸?zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡，由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查，這樣的體檢可針對(duì)年齡較大的既需要大量的保健品，又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對(duì)老年人的高發(fā)病。

2.會(huì)員制度

在藥店買藥的人都有成為會(huì)員的機(jī)會(huì)，其實(shí)也就是顧客信息的整合，了解顧客的特征，從而了解其需求，根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會(huì)員卡，如老年卡，年輕人的女性卡、男性卡，學(xué)生卡，兒童卡等，和他們說明持有不同類型的卡，優(yōu)惠政策也會(huì)不同，通過這種分類，再在社會(huì)上做好公關(guān)活動(dòng)。

(1)對(duì)于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座；

(2)對(duì)于女性的可以針對(duì)美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。

(3)對(duì)于男性也是針對(duì)男性的特點(diǎn)，及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時(shí)間的講授。

(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對(duì)健康有幫助，又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對(duì)他們了解很多保健品對(duì)身體的重要，尤其是長身體開發(fā)智力的時(shí)候。

(5)對(duì)于兒童這里，就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。

當(dāng)然以上的活動(dòng)是在針對(duì)某些指定藥品的情況下進(jìn)行的，是針對(duì)對(duì)藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的，其實(shí)這些活動(dòng)要和廠家共同來舉行，是最好 1的，可以降低我們的成本，又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品，又提高藥品及藥店的知名度及社會(huì)影響力，一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。

3．公益活動(dòng)

一個(gè)企業(yè)的社會(huì)影響力，公益活動(dòng)是必不可少的，也許人性的關(guān)愛可能會(huì)給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子，陪他們做游戲，給他們講故事，與他們一起唱歌跳舞；去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天，給奶奶梳梳頭，和爺爺下下棋。不必經(jīng)常，但要在一些特殊的日子，如兒童節(jié)，重陽節(jié)等有針對(duì)性的節(jié)日。而且也可以邀請(qǐng)媒體。

4.送藥上門

(1)對(duì)于保健器材等龐大的器械。

(2)購買達(dá)到要求金額。

（3）沒有達(dá)到金額的也可送貨上門，但要有誤工費(fèi)。

5.價(jià)格策略

價(jià)格要看具體的情況，對(duì)于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價(jià)格不會(huì)一樣，也可以經(jīng)過一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢的，也可享受不同的價(jià)位。比如黃鉆價(jià)要全市最低，依次劃分等級(jí)。其實(shí)這些和前邊的會(huì)員卡也會(huì)有些聯(lián)系。當(dāng)然，價(jià)簽也要標(biāo)價(jià)明確，黃鉆價(jià)多少要寫清楚，普通價(jià)多少，兩個(gè)價(jià)錢就夠了，不必太多等級(jí)。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。

6.套餐組合哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會(huì)效果更好，比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽 流鼻涕、打噴嚏等，可能吃消炎藥，治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會(huì)更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的，就可以針對(duì)藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會(huì)有哪些高發(fā)病，就可以把這些藥集中起來進(jìn)行優(yōu)惠銷售。

7．廣告推廣

不必刻意的去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上，費(fèi)用又高，又局限，作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店，自己的品牌更重要，可以通過一些公益性的講座及活動(dòng)，利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。

其實(shí)這些營銷方式也都是互相聯(lián)系，好的營銷方式就會(huì)有促進(jìn)銷售，其實(shí)營銷方式中提到的這些活動(dòng)又可以是一種廣告，而這些廣告又會(huì)給藥店帶來知名度，這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。

8．網(wǎng)站的維護(hù)

需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)，內(nèi)容發(fā)布，藥店宣傳等工作內(nèi)容

9．關(guān)注季節(jié)變化

有很多事季節(jié)高發(fā)病，就要在這個(gè)季節(jié)的時(shí)候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分，及根據(jù)上邊的活動(dòng)來銷售藥品。

10．24小時(shí)售藥

晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多，三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。

二、人員素質(zhì)

1.專業(yè)知識(shí)的掌握

醫(yī)藥知識(shí)的掌握，因?yàn)榇蠖鄶?shù)來買藥的顧客，更多的是對(duì)銷售人員的一些咨詢與信賴，這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國家對(duì)醫(yī)藥銷售人員的要求。

2.銷售技巧的掌握

洞察顧客的心理，提供給他們需要的產(chǎn)品，人性化的服務(wù)。

3.良好的自身素質(zhì)

具有親和力，性格樂觀開朗，喜歡與人溝通，勤勞刻苦，積極向上，自信，具有學(xué)習(xí)的能力。

三、產(chǎn)品質(zhì)量

這是很重要的，儲(chǔ)存藥品要符合藥品特性來存放。核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定；了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購貨日期、等項(xiàng)；還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān)，當(dāng)然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類，一般藥品都分為西藥中成藥，其中包擴(kuò)呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類；中草藥類；保健品類等

四、企業(yè)管理

1.分工明確，制度嚴(yán)格。明確公司的各項(xiàng)制度，各盡其職，工作時(shí)間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次，及負(fù)責(zé)的區(qū)域。

2.銷售業(yè)績要考核。并設(shè)立顧客對(duì)銷售人員的滿意評(píng)價(jià)項(xiàng)目，每月都有固定的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，把銷售人員分成若干小組，每小組都有一個(gè)組長，這樣用競爭與鼓勵(lì)的方式去激勵(lì)員工更加的努力工作。并由長及管理人員做好業(yè)績的統(tǒng)計(jì)及顧客對(duì)銷售人員的態(tài)度滿意度。這個(gè)一定要堅(jiān)持并認(rèn)真做好。

3.財(cái)務(wù)分工負(fù)責(zé)。3人即可，其中要有一名財(cái)務(wù)主管，這些財(cái)務(wù)人員即要做好收銀的工作，又要做好與廠家的結(jié)款，及員工的工資管理。

4.采購要做好進(jìn)貨渠道安全，藥品質(zhì)量安全，做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)保證不積壓、不斷貨、不過期。

5.在藥店內(nèi)的各個(gè)位置都安裝好攝像頭，確保安全，又方便管理。

大家持之以恒的決心，認(rèn)真實(shí)施的態(tài)度，嚴(yán)格的要求是對(duì)每一個(gè)營銷策劃書最好的支持，當(dāng)然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善與進(jìn)步！

2011年3月

第二篇：藥店策劃書

藥店策劃書

一、前期準(zhǔn)備

1、資金籌備：參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)從中爭取一部分資金，利用銀行貸款獲得一些資金，幾個(gè)同學(xué)集資籌來資金。

2、店址選擇：選在醫(yī)院附近。

理由：現(xiàn)在大部分人都是拿著處方到藥品便宜的藥房去拿藥，這樣可以提高購買人群促進(jìn)銷售。

二、藥店名稱：

三、經(jīng)營理念：售藥為百姓，康壽你我他。

四、藥店布局：

1、門口處有霓虹燈箱突出此處為藥房，供百姓發(fā)現(xiàn)。

2、入出口處放有松樹盆景與藥店形成異曲同工的效果。

3、進(jìn)門右側(cè)有臺(tái)秤、免費(fèi)測(cè)壓儀、方便殘疾人的相關(guān)設(shè)施、有兒童、孕婦、老人不 同材質(zhì)的專座和普座。

4、藥房中廳內(nèi)擺設(shè)電腦，供消費(fèi)者自己查詢所需藥品的相關(guān)信息（如價(jià)格，廠家，主 治功能等）。

5、店內(nèi)陳設(shè)本店布局展示牌。

6、根據(jù)醫(yī)藥營銷模式將醫(yī)藥產(chǎn)品分為新特藥，普藥，非處方藥，保健品等營銷模式。將陳列區(qū)墻壁貨架涂有不同顏色以作區(qū)分（如新特藥為藍(lán)色，普藥為白色，非處方 藥為紅色，保健品為綠色)

7、根據(jù)售藥不同工作人員的服飾有標(biāo)志性的區(qū)分之處（如：帽沿，口袋有所不同）以 便于消費(fèi)者區(qū)分和管理者管理。

8、墻壁上貼有宣傳健康合理用藥系列漫畫（定期更換）。

9、藥房墻上設(shè)有養(yǎng)生之道心形關(guān)懷專區(qū),在每個(gè)心形小卡片上寫下食療或其他健康常識(shí)

增加健康知識(shí)。

10、店內(nèi)分為自由選購區(qū),導(dǎo)購區(qū),處方區(qū)。

11、為方便顧客付款本店采取服務(wù)一條龍的模式,有形如超市似的付款方式。

12、在店門口設(shè)有一口大鼎,說明我店的藥誠實(shí)可信具有權(quán)威性,還迎合了中國的傳統(tǒng)鼎具有辟邪的功用。

五、藥房管理制度：

1、司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。

2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制

中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字。

6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

7、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點(diǎn)放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

8.、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)

第三篇：踏入藥店?duì)I銷

踏入藥店?duì)I銷

《銷售與市場(chǎng)》1999年第十一期，2000-06-28，作者: 孟慶亮，訪問人數(shù): 472

3隨著醫(yī)療費(fèi)用中消費(fèi)者自己所出費(fèi)用的比重大幅度增加，以及消費(fèi)者自我保健意識(shí)和綜合素質(zhì)的不斷提高，到藥店購藥的人愈來愈多，藥品營銷中藥店的藥品銷售在整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)中所占份額亦愈來愈重，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)必須有效地拓展藥店這一領(lǐng)域，擺脫單一的醫(yī)院、診所的臨床營銷渠道，學(xué)會(huì)兩條腿走路，才能不斷創(chuàng)造企業(yè)的銷售奇跡。藥店零售營銷與醫(yī)院的臨床營銷有許多不同之處，在運(yùn)作中需做好以下幾方面的工作：

一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，建立詳實(shí)的藥店檔案資料是開展藥店?duì)I銷的基礎(chǔ)

1．藥店的詳細(xì)地址、郵編、電話號(hào)碼。

2．藥店的性質(zhì)：國有、集體、個(gè)體、股份合作廠還是其他什么形式。

3．藥店的主要負(fù)責(zé)人、主要目標(biāo)營業(yè)員、坐堂醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等。

4．藥店的進(jìn)貨渠道、付款方式以及資信怎樣。

5．藥店的經(jīng)營規(guī)模，店堂營業(yè)面積、經(jīng)營品種；是否連鎖經(jīng)營，生意狀況如何，以及與本企業(yè)有關(guān)聯(lián)的同類品種的各種情況。

6．觀察店堂內(nèi)能否開展促銷活動(dòng)，哪 一種促銷活動(dòng)形式最為適宜。

7．了解店堂內(nèi)有何終端促銷用品，何種終端促銷用品效果最好，藥店對(duì)終端促銷用品有何建議。

對(duì)以上7個(gè)方面的調(diào)查數(shù)據(jù)詳細(xì)的分析：整理、歸檔，并對(duì)藥店進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，可分為

A、B、C三個(gè)等級(jí)，A級(jí)為當(dāng)?shù)赜忻拇笏幍旰瓦B鎖藥店；B級(jí)為規(guī)模相對(duì)較小，但生意較好的藥店，一般為商場(chǎng)、超市藥品專柜，人口流動(dòng)大的區(qū)域的中等藥店；C級(jí)為那些生活區(qū)和郊區(qū)便民小藥店、小診所、小食雜店的便民藥品點(diǎn)等

二、建立機(jī)構(gòu)，劃分區(qū)域，制定方案

1．建立一套與藥店零售相對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)；進(jìn)行細(xì)致的分工和職能劃分，有效地實(shí)施營銷全方位、全過程的科學(xué)管理。

2．根據(jù)調(diào)查的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的區(qū)域劃分，定員、定崗、定職責(zé)。

3．制定一套詳細(xì)的市場(chǎng)營銷方案，包括：詳細(xì)的渠道策略、詳細(xì)的促銷策略、詳細(xì)的人員管理辦法及較系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表格等。

三、鋪貨率的高低是藥店零售經(jīng)營成敗的關(guān)鍵

1．根據(jù)調(diào)查資料制定合理的鋪貨線路，以利于節(jié)約時(shí)間，提高鋪貨效率。

2．A、B、C三類藥店同時(shí)鋪貨，但A、B類店，要爭取較高比率地鋪貨。

3．鋪貨形式一般有：商業(yè)推廣會(huì)形式鋪貨、自然流通形式鋪貨、人員拜訪形式鋪貨等，可單獨(dú)使用，也可以綜合使用。

4．鋪貨數(shù)量第一次不宜大，待摸清月銷售量情況后，再制定詳細(xì)的鋪貨量；對(duì)于現(xiàn)金拿貨，可以適當(dāng)加大鋪貨量，但亦不能太大。

5．鋪貨的地理位置選擇，可以先從醫(yī)院附近、人流量大的地方的鄰近藥店開始，尤其是那些在醫(yī)院銷售較好的藥品，會(huì)起到醫(yī)院帶動(dòng)藥店零售的效果。

6．鋪貨時(shí)可多品種一起推廣，只要客戶愿意接受，但一定要控制數(shù)量。可以介紹醫(yī)院和其他藥店的銷售情況，以增強(qiáng)藥店經(jīng)營者的信心。

7．鋪貨一定要按藥店、品名、日期詳細(xì)地填寫鋪貨記錄，注明藥店當(dāng)日?qǐng)?zhí)班人員，并請(qǐng)其中某人簽收。

8．鋪貨要盡量爭取現(xiàn)款現(xiàn)貨，第一次可以給一定的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)；如果是賒銷，要嚴(yán)格控制數(shù)量。對(duì)于小診所、小藥店和個(gè)體藥店要堅(jiān)持現(xiàn)金原則鋪貨，在啟動(dòng)期如不能鋪進(jìn)，也不要急，待市場(chǎng)啟動(dòng)后，只要有利可圖，不愁貨鋪不開。

9．對(duì)于個(gè)體藥店和承包性質(zhì)的藥店，鋪貨價(jià)格應(yīng)高于醫(yī)院的鋪貨價(jià)格，以防止其降價(jià)競爭沖亂價(jià)格體系。

10．鋪貨的公司員工應(yīng)明白，鋪貨不是目的，銷售才是關(guān)鍵，在鋪貨中不要急躁。同時(shí)，對(duì)待藥店所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑，要樹立為客戶賺錢的理念。

四、加強(qiáng)藥店的宣傳布置，創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)

1．鋪貨和拜訪時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的理貨工作。產(chǎn)品本身就是最好的廣告，因此要爭取最佳的陳列位置。在具體操作中，本企業(yè)產(chǎn)品盡量與同類產(chǎn)品集中擺放，擴(kuò)大產(chǎn)品的陳列面，且使產(chǎn)品處于最佳視覺位置，或者使用公司統(tǒng)一的陳列架陳列。知名品牌的藥品品種較多時(shí)，可設(shè)立專柜銷售。

2．根據(jù)不同類型的藥店制定不同的宣傳布置方案，但必須遵循以下原則：

·廣告宣傳用品要爭取使進(jìn)店消費(fèi)者第一眼看到；

·廣告宣傳用品的粘貼、擺放要規(guī)范，要產(chǎn)生美感；

·宣傳布置要獨(dú)特，有個(gè)性，寧缺勿濫；

·要與商店協(xié)商好，爭取支持；

·注意不要違反當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)。

五、人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問是藥店?duì)I銷的重要環(huán)節(jié)

1．拜訪、慰問的對(duì)象主要是經(jīng)理、柜長、營業(yè)員、店主、坐堂醫(yī)生等。

2．拜訪慰問的好處：

·順利地實(shí)現(xiàn)鋪貨和回款；

·有利的陳列位置和宣傳位置；

·營業(yè)員和柜長會(huì)成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售；

·可以有效防止產(chǎn)品斷貨和脫銷情況發(fā)生；

·便于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競爭對(duì)手的情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。

3．在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌。

4．在拜訪中要主動(dòng)幫助藥店解決一些問題，如換貨及其他有關(guān)問題等。

5．要合理制定拜訪線路和拜訪頻率，注意維持老客戶，開拓新客戶，只有這樣，才能保證銷售業(yè)績穩(wěn)步增長。

6．拜訪過程中要合理地使用公司禮品，掌握人的心理，有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對(duì)方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對(duì)他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。

六、加強(qiáng)信息反饋工作，為營銷決策服務(wù)

1．注意收集各類信息，如人員變更、店址變更、進(jìn)貨渠道的變更，以及經(jīng)營狀況、競爭對(duì)手相關(guān)情況、自己產(chǎn)品銷售情況及其他相關(guān)情況。

2．堅(jiān)持有目的、有準(zhǔn)備地收集信息，并進(jìn)行分析總結(jié)歸納。

3．加強(qiáng)信息的雙向交流，并保持暢通。保證下面的信息及時(shí)傳上去，上面的政策、方案及時(shí)傳下來。

七、合理使用各種促銷手段

1．電視專題片

主要在人流量大的A、B類藥店中開展，可利用星期

六、星期天進(jìn)行，也可以在電視中播放。電視專題片要制作精美，具有科學(xué)性，切忌浮夸。

2．報(bào)紙廣告

由于目前報(bào)紙廣告過多過濫，在操作中應(yīng)慎重使用。而印刷一些具有科學(xué)性、可讀性、針對(duì)性的宣傳小冊(cè)子，如食品行業(yè)中《亨氏嬰兒喂養(yǎng)指南》等，則更容易獲得消費(fèi)者的好感。

3．廣播媒體

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇廣播時(shí)間，成本較低。

4．車體（車貼）廣告

可買斷主要線路的公交車進(jìn)行宣傳，車貼制作一般為雙面膠。

5．義診與展示活動(dòng)

利用節(jié)假日在人流量大的臨街、廣場(chǎng)或大醫(yī)院大藥店附近進(jìn)行義診與展示活動(dòng)，具體操作如下：

·邀請(qǐng)相關(guān)醫(yī)生，最好為當(dāng)?shù)孛t(yī)；

·爭取工商、城管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)職能部門配合；

·邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣剻C(jī)構(gòu)參與；

·印刷相關(guān)資料進(jìn)行宣傳，告訴消費(fèi)者藥品功能，在何處購買。

·當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行義診，贈(zèng)送紀(jì)念品，開展部分銷售；

6．路牌、燈箱廣告

路牌請(qǐng)專業(yè)廣告公司制作，主要地點(diǎn)在醫(yī)院人流量大的地方。燈箱可由公司統(tǒng)一制作，掛于藥店或醫(yī)院附近。

7．針對(duì)特定目標(biāo)顧客促銷

對(duì)慢性病人可以給予贈(zèng)藥，療程長者可給予一定折扣。

8．其他廣告媒體

電視廣告、DM、POP廣告、大片贈(zèng)送、橫幅等形式。

總之，在藥店?duì)I銷工作中，銷售人員只有切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把握規(guī)律，靈活務(wù)實(shí)地開展工作，才會(huì)贏得市場(chǎng)的回報(bào)。

作者為太陽石藥業(yè)銷售總監(jiān)，中國十大杰出營銷人，首屆藥品營銷案例獲獎(jiǎng)?wù)撸?002年中國營銷案例銀獎(jiǎng)獲得者。太陽石藥業(yè)主要經(jīng)營“康婦特”婦科系列藥品和“好娃娃

第四篇：藥店?duì)I銷方案

藥店?duì)I銷方案（冬季）

對(duì)于年復(fù)一年大促連連的零售藥店而言，秋冬營銷并不復(fù)雜：整體來說將前期的銷售數(shù)據(jù)結(jié)合本具體情況進(jìn)行分析總結(jié)（品種銷售量，銷售額，毛利額），具體做好以下三步就行。做好部門計(jì)劃讓你先行一步

秋冬增量季到來前約兩個(gè)月，公司各部門就應(yīng)未雨綢繆制訂詳細(xì)、可行的銷售計(jì)劃與流程，等增量季來臨時(shí)才能讓銷售工作有條不紊的執(zhí)行。各部門計(jì)劃不能胡子眉毛一起抓，各行其職相互配合，方能先于他人一步搶占先機(jī)。

首先，公司的營運(yùn)部作為一個(gè)綜合職能部門，對(duì)各個(gè)門店日常經(jīng)營行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。因此應(yīng)根據(jù)各門店的商圈特性制定不同的銷售任務(wù)（銷售額、銷售量，毛利額）和同期增長目標(biāo)，因地制宜的發(fā)揮各店優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)周邊消費(fèi)人群的定位。

其次，人力資源部是公司指揮官，應(yīng)充分發(fā)揮其管理、協(xié)調(diào)、配合作用。做好區(qū)域市場(chǎng)營運(yùn)部人員數(shù)量配置（督導(dǎo)每人負(fù)責(zé)幾個(gè)門店）工作，根據(jù)崗位差別分別制定門店員工培訓(xùn)計(jì)劃。

最后，作為保證公司工作任務(wù)落地的門管部，應(yīng)與其他部門溝通，明確門店每次促銷活動(dòng)目的（如是處理庫存還是提升主營品種認(rèn)知度？）促銷模式、人員安排、品種準(zhǔn)備、費(fèi)用預(yù)算等細(xì)節(jié)問題。要么不做，要做就要把每個(gè)細(xì)節(jié)都做好。

應(yīng)時(shí)賣藥做增量，打遍天下無敵手

品類管理是個(gè)長期工作，它最核心要素是使品種能最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)要在現(xiàn)有產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者基礎(chǔ)上，調(diào)整品類結(jié)構(gòu)并增加適合當(dāng)季熱銷的品類，于是了解季節(jié)性或階段性病種和其所需的產(chǎn)品就至關(guān)重要了。如何應(yīng)時(shí)賣藥，請(qǐng)繼續(xù)往下閱讀?，F(xiàn)在加小米QQ：1504667948，可以免費(fèi)獲得更多學(xué)習(xí)資料，第一時(shí)間獲得藥店理貨寶的任務(wù)及其活動(dòng)！

1、根據(jù)病種對(duì)現(xiàn)有品類進(jìn)行微調(diào)

微調(diào)包括兩步。第一步，根據(jù)之前主推品類的價(jià)格、顧客滿意度、毛利占比、差異性等方面確定是否繼續(xù)主推；第二步，在此基礎(chǔ)上針對(duì)旺季可能出現(xiàn)的病種對(duì)現(xiàn)有品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行微調(diào)。入秋后的主要病種有：

（1）胃腸道疾?。呵锔邭馑谷说氖秤笤?，暴食暴飲易使胃腸負(fù)擔(dān)加重；溫度降低晝夜溫差大，易引起腹部著涼，致使腸蠕動(dòng)增加而導(dǎo)致腹瀉。

（2）秋燥癥：秋季雨少天干，空氣中缺乏水分的滋潤，人易出現(xiàn)鼻咽干燥、干咳少痰、聲音嘶啞、口渴便秘等一系列燥癥，俗稱“秋燥癥”。秋燥讓人感覺不舒服的同時(shí)，還會(huì)誘發(fā)許多感染性疾病，如感冒、癤腫、鼻炎，慢性煙炎等。（3）呼吸道感染：秋冬天氣候多變，早午晚及室內(nèi)外溫差較大，呼吸道黏膜不斷受到乍暖乍寒的刺激，抵抗力減弱，極易造成傷風(fēng)感冒，還會(huì)引起扁桃體炎、氣管炎和肺炎?；加新詺夤苎缀拖牟∪?，癥狀也會(huì)加重。

（4）心血管疾病：秋冬是心血管疾病多發(fā)季節(jié)，天氣變涼使皮膚和皮下組織血管收縮，周圍血管阻力增大，導(dǎo)致血壓升高。寒冷還會(huì)引起冠狀動(dòng)脈痙攣，直接影響心臟血液供應(yīng)，誘發(fā)心絞痛或心肌梗塞。

根據(jù)上述多發(fā)病的種類，建議藥店豐富感冒、干咳、慢性咽炎、支氣管哮喘、急性腸炎、滋陰潤燥以及增加抵抗力的保健品種等。

2、差異化引進(jìn)新品類

差異化引進(jìn)新品類，以滿足消費(fèi)者病種需求為原則，以市場(chǎng)容量為前提，更重要的是企業(yè)質(zhì)檢部、培訓(xùn)部、商品部共同計(jì)劃研究：當(dāng)我們引進(jìn)任何品種前應(yīng)該先考慮能否賣出去，這樣引入的新產(chǎn)品才有價(jià)值可言。

3、做好商品組合，設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售方案（更多藥店資料，請(qǐng)關(guān)注藥店理貨寶）

（1）一是與中藥滋補(bǔ)類的組合：秋冬是中國傳統(tǒng)的養(yǎng)生季，消費(fèi)者會(huì)到門店選擇如阿膠、黃芪等傳統(tǒng)滋補(bǔ)品。藥店可以根據(jù)顧客類型與病情來設(shè)計(jì)組合方案，以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注現(xiàn)在加小米QQ：1504667948，可以免費(fèi)獲得更多學(xué)習(xí)資料，第一時(shí)間獲得藥店理貨寶的任務(wù)及其活動(dòng)！

（2）二是與非藥品的聯(lián)合：藥品與非藥品的聯(lián)合也是關(guān)聯(lián)銷售原則之一。由于天氣變化造成感冒、腦血管等疾病復(fù)發(fā)，加之年底送禮需求（保健品、器械等），企業(yè)應(yīng)該根據(jù)病種和顧客消費(fèi)水平設(shè)計(jì)不同價(jià)位關(guān)聯(lián)組合方案。如心腦血管患者可引導(dǎo)其購買預(yù)防和協(xié)助治療心腦血管的保健品（魚油，卵磷脂等）

（3）三是與滯銷品聯(lián)合：年關(guān)將至，處理上一年滯銷商品可采取將滯銷品與旺季品類進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合方法，編制銷售話術(shù)，用實(shí)踐培訓(xùn)店員

最后，藥店可以借助藥品陳列引導(dǎo)顧客，如將主推及顧客認(rèn)知度高的品類陳列在消費(fèi)者進(jìn)門就能看見的貨架上，這樣顧客就能快速便捷找到所需產(chǎn)品，以一種無聲的方式對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)。

加大店員綜合素質(zhì)培訓(xùn)力度

在學(xué)習(xí)型銷售時(shí)代，店員綜合素質(zhì)是銷售成功與否的關(guān)鍵，增量季到來之前需要加強(qiáng)銷售人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。另外，店員如何通過消費(fèi)者最易接受的方式把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，需要經(jīng)驗(yàn)積累。培訓(xùn)工作可以從三方面展開。

第一，心態(tài)與勵(lì)志培訓(xùn)，“態(tài)度決定成功，自信造就未來”店員的心靈重塑很重要，尤其是讓新入職員工樹立正確的心態(tài)和堅(jiān)強(qiáng)的意志；現(xiàn)在加小米QQ：1504667948，可以免費(fèi)獲得更多學(xué)習(xí)資料，第一時(shí)間獲得藥店理貨寶的任務(wù)及其活動(dòng)！

其次，企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工們認(rèn)同、接受并融入企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；最后是專業(yè)技能與實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，藥店服務(wù)一定要建立在專業(yè)性基礎(chǔ)上，以專業(yè)性帶動(dòng)市場(chǎng)理念，如上述的關(guān)聯(lián)組合方案、銷售話術(shù)等，培訓(xùn)可以通過實(shí)際演練的方法讓員工盡早地熟習(xí)專業(yè)技能與銷售技巧，積累經(jīng)驗(yàn)。

友情提示

由于每間藥房地理位置不同，秋冬增量季也會(huì)因店而異。具體實(shí)操還得結(jié)合自身情況量身定做。

第五篇：藥店活動(dòng)策劃書

********店活動(dòng)策劃書

一、活動(dòng)時(shí)間：2013年12月31日至2014年01月02日。

二、活動(dòng)主題：****，真心讓利。

三、活動(dòng)背景：但近期競爭對(duì)手正在打價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)我店的影響甚大。另一方面

由于城管為了提升鎮(zhèn)形象，嚴(yán)厲取締路邊攤，對(duì)我店的客流亦產(chǎn)生重大影響。

四、活動(dòng)目的：

1、提升我公司門店的影響力，回籠老顧客，增加客流量，讓

利顧客，回饋消費(fèi)者，提高我店的競爭力。

2、本次活動(dòng)主要以高血壓、糖尿病類型藥為主，在活動(dòng)結(jié)束后調(diào)低銷售價(jià)格，挽回此類商品的價(jià)格形象（設(shè)想幅度為在會(huì)員價(jià)的基礎(chǔ)上調(diào)低5%-8%左右）。

五、活動(dòng)投資成本：

1、輔助贈(zèng)品：雞蛋500只（0.6元每只），七葉丹牙膏21只（2元每只），牙刷6只（1.5元每只），香皂22只（3元每只），食用油3桶（50元每桶），西洋參187克（2元每克），浴球若干塑軸棉簽若干。折價(jià)大民幣為1041元。

2、讓利優(yōu)惠：商品折扣所虧損的營業(yè)額，預(yù)計(jì)為1632.1元。

3、輔助辦公用品：宣傳pt紙若干張，驚爆價(jià)指示牌若干個(gè)，宣傳單1000

份（280元），大型海報(bào)5米乘以4米一份（價(jià)格350），其他辦公耗材折算人民幣60元，共計(jì)690元。

4、人力成本不計(jì)。

總投資成本：1041+1632.1+690=3363.1元

六、活動(dòng)布置：

1、店內(nèi)布置：主要以店內(nèi)明顯地方張貼若干張pt宣傳紙加勁爆指示牌為主。

2、活動(dòng)宣傳：（1）店門口在新大街方向張貼大幅海報(bào)一張。

（2）活動(dòng)前5天內(nèi)在店周圍1000米內(nèi)投放宣傳單1000張。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、消費(fèi)滿60元錢款歸整：所謂錢款歸整，是指顧客購買商品達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，錢款都將歸于整數(shù)，免除錢款的零頭部分。例如賬面的貨款是69.99元，那么只收顧客60元，余下的9.99元就免除不計(jì)了。特價(jià)商品不參與此項(xiàng)活動(dòng)。但有一個(gè)前提：顧客必須購買60元及以上才能享受到這種待遇。

2、半價(jià)銷售：（1）凡購買清熱降火類商品滿15元可享受5折購買銀花露一瓶（含糖型2元，不含糖型2.5元）。

（2）凡購買避孕套一盒可享受同品種第二盒半價(jià)優(yōu)惠。

（3）凡購買紐斯葆系列商品一瓶即可享受同系列品種第二盒半價(jià)優(yōu)惠。

3、滿就送：（1）凡在本店購物滿20元即送牙刷或浴球一只。

（2）凡在本店購物滿40元即送香皂一只。

（3）凡在本店購物滿60元即送七葉丹牙膏一只。

活動(dòng)期間每日進(jìn)店前30名顧客購物滿10元即送雞蛋5只。

4、溫情一元購物：（1）凡在本店購物滿166元，即可以一元購一只優(yōu)質(zhì)西洋參。（2元每克西洋參，價(jià)值25元）

（2）凡在本店購物滿288元，即可以一元購兩只優(yōu)質(zhì)西洋

參。（2元每克西洋參，價(jià)值50元）

（3）凡在本店購物滿388元，即送食用油一桶（價(jià)值65元）

5、滿就減：凡在本店購物滿888元以上立減111元。

6、雙“時(shí)”特銷：在2014年1月1日13點(diǎn)至13點(diǎn)11分和19點(diǎn)至19點(diǎn)11分

（1）板藍(lán)根（九寨溝產(chǎn)）5元每袋。

（2）金嗓子3元每盒。

（3）清涼喉片0.5元每只。

（4）復(fù)方酮康唑乳膏（上海朝暉產(chǎn)）0.5元一只。

以上商品每人限購2只

7、（內(nèi)定）直接以勁爆牌張貼于標(biāo)價(jià)簽處：效期為2個(gè)月之內(nèi)的5折，3-4個(gè)月之內(nèi)的7折，效期5-6個(gè)月之內(nèi)的8折。

八、活動(dòng)目標(biāo)：

本次活動(dòng)期限為3天，考慮到宣傳條件有限，預(yù)計(jì)對(duì)銷售額的影響度呈階梯式增加。最終目標(biāo)為活動(dòng)期內(nèi)平均營業(yè)額增加50%以上。